有關(guān)市場調(diào)研報告（精選8篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的有關(guān)市場調(diào)研報告（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場調(diào)研報告1
2.14情人節(jié)玫瑰花消費市場調(diào)查報告
通過對20xx年情人節(jié)玫瑰花消費市場的調(diào)查，以真實的數(shù)據(jù)對花店賓館以及鮮花零售者的整體銷售情況進行闡釋說明，從而找出20xx年情人節(jié)玫瑰花銷售的現(xiàn)狀不如往年的原因。從玫瑰花營銷手段的不同概括解釋出創(chuàng)新策略對商家擴大市場份額，取得高額利潤的重要意義，闡明了商家在進行創(chuàng)新策略的時候需要把握幾個方面，對于商家經(jīng)營策略的選擇與應(yīng)用有一定的指導(dǎo)意義。
在20xx年的情人節(jié)到來之際，我決定對有關(guān)情人節(jié)市場消費情況進行一次調(diào)查。通過比較，我將情人節(jié)期間玫瑰花的消費鎖定為最后的調(diào)查對象。
2月13日傍晚，在大連理工大學(xué)附近的幾個鮮花禮品店，我被眼前的景象所吸引：各家店里的玫瑰花種類繁多，白色、粉色、紅色，五彩繽紛。紅玫瑰依據(jù)花朵大小，每枝價位分別為5元、6元、8元，而粉色玫瑰為10元，白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯，不斷有人進店詢問花價，預(yù)訂花束，店主忙得不亦樂乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發(fā)了我對玫瑰花消費市場調(diào)查的熱情和研究的渴望。
一、整體調(diào)查概況
2月14日，我的主要調(diào)查對象為路邊賣花者。從9點至22點，經(jīng)過13個小時的緊張調(diào)研，我獲得了一些寶貴而詳實的調(diào)查數(shù)據(jù)，具體情況參見調(diào)查附表。
1.玫瑰花路邊售賣情況
路邊賣花者大多數(shù)是學(xué)生和業(yè)余從業(yè)者，其中大學(xué)生和中學(xué)生占多數(shù)。他們賣花除了想掙點零花錢外，接觸社會，體驗生活是大多數(shù)人的初衷。其中有一部分學(xué)生，是由于學(xué)校布置了社會實踐活動才出來賣花的。而20xx年情人節(jié)的情況，不僅沒讓他們實現(xiàn)往年情人節(jié)售賣玫瑰花小賺一筆的目的，更讓他們體驗了生活的不易與艱辛，接受了與陌生人溝通的挑戰(zhàn)。
2.玫瑰花酒店售賣情況
為了全面地了解玫瑰花消費市場的特點，我又對大連的星級酒店在情人節(jié)當(dāng)天的玫瑰花消費情況進行了調(diào)查。
首先，進花渠道方面：酒店的進花渠道基本上有3種：花商招標(biāo)，南方空運，當(dāng)?shù)赜喼啤ｕr花訂制又分為花店訂制和基地訂制。
其次，進花價格方面：酒店的進花價位較高，進花價格為2-3元不等(最便宜的價格也要1-1.5元)。
最后，消費數(shù)量方面：市場很大且前景不錯。
二、20xx年大連市情人節(jié)玫瑰花消費市場分析
據(jù)調(diào)查分析可知，20xx年情人節(jié)玫瑰花銷售情況有如下特點：玫瑰花的進貨價格波動較大;進貨價格較高;售賣者較多。這使得20xx年情人節(jié)玫瑰花的銷售情況不如往年。下面，我利用價格因素與供需情況加以說明。
首先，20xx年玫瑰花的進貨價格波動較大。
不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發(fā)價存在著很大差異，如表1和圖1所示。
日期價 格
2.114元
2.128元
2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元
2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元
表1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價格
圖1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價格
由此可以看出，隨著不同日期玫瑰花批發(fā)價格的波動，上花時機顯得非常重要。情人節(jié)之前，玫瑰花的價格還是比較趨于市場正常價位，如11日價格為4元，而到了12日的時候，價格猛升到8元。到了情人節(jié)的前一天，即13日時，玫瑰花價格波動頻率加大，基本在3元6元之間反復(fù)調(diào)整振蕩。而到了情人節(jié)當(dāng)天，即14日的時候，玫瑰花批發(fā)價格直線下降，在中午則恢復(fù)到了平日的單枝價格3元。
為什么玫瑰花價格變動這么大，而同為情人節(jié)熱銷禮物巧克力價格卻比較穩(wěn)定呢?利用微觀經(jīng)濟學(xué)原理，我們可以得出以下解釋。
圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線
如圖2中所示：從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出，玫瑰花的需求價格彈性明顯大于巧克力的需求價格彈性，這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品，除了有像情人節(jié)、清明節(jié)、七夕節(jié)這樣的節(jié)日消費因素外，不易保存是另一個重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴，不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短，而鮮花一旦枯萎便毫無價值而言，所以鮮花業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)。但高風(fēng)險也意味著高回報�？倕R攤主單單經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的，在情人節(jié)一檔也能賣出六千朵玫瑰，而發(fā)貨的花商在情人節(jié)期間可發(fā)10件貨左右，每件100把，每把20朵玫瑰，即100×20×10=20，000朵。
其次，20xx年玫瑰花的進貨價格普遍偏高。
從進花渠道來看，路邊賣花者和酒店絕大多數(shù)在大連德博鮮花總匯進花。盡管酒店和高檔賓館的進花渠道有諸多選擇，但據(jù)了解它們均會在提前三天或一周左右的時候從總匯進花。究其原因是：大連的高檔酒店賓館對于玫瑰花的消費還是比較少的，它們只是在舉辦大型活動需用大量鮮花時才動用其他渠道。
20xx年情人節(jié)，普通紅玫瑰花批發(fā)價一般為4.5元、5元、5.5元，最低進花價達到1元，最高價可達8元。而紅玫瑰賣出價格大多數(shù)為10元，要價高的可達20元、30元，低價的有5元、6元，到了情人節(jié)晚上價格更是竟相殺價到1元成交。
2月15日，我來到了鮮花總匯對進花渠道進行了詳細(xì)調(diào)查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發(fā)地。我發(fā)現(xiàn)一些店內(nèi)玫瑰花的批發(fā)價格仍居高不下，以每把20朵計，白玫瑰最貴150元/把，紅粉玫瑰90元/把，黃玫瑰100元/把，香水玫瑰10元/支，單支紅玫瑰零售價6元。而在17日，鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價為3元，批發(fā)價玫瑰紅(顏色好，花朵大)30元/把，其它顏色玫瑰均為20元/把。
如圖3所示(實線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，根據(jù)經(jīng)濟學(xué)中供求原理，供給與需求的變化，將直接導(dǎo)致市場均衡價格的波動。據(jù)德博鮮花總匯物業(yè)管理人員透露，20xx年情人節(jié)鮮花銷售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節(jié)在我國的深入人心，玫瑰花市場被看好，在批發(fā)市場上，對玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示，從 提升至 )。但與此同時，鮮花在昆明的進價比往年提高了不少(如圖3所示，由 升至 )，這是因為玫瑰花的供給有所減少(如圖3所示，從 下降至 )。其中，天氣是一個主要因素：20xx年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少，而對鮮花的需求增加，導(dǎo)致鮮花批發(fā)價格的提高。而酒店的情況不盡相同：酒店的進花價位較高，一方面是由于以上的原因，另一方面也是由于酒店賓館對玫瑰花的質(zhì)量要求普遍較高，且要求花商必須滿足供應(yīng)。但是，這些高檔的酒店賓館把進花成本打到他們當(dāng)天的價位上就成倍的翻番了，例如：富麗華大酒店攤銷在每支玫瑰花上的價格竟高達20元。
最后，20xx年玫瑰花的售賣者明顯偏多。
如圖4所示(實線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，當(dāng)賣方競爭加劇(供給曲線由 移動至 )而與此同時，買方市場規(guī)模擴大較小時(需求曲線由 移動至 )，將造成價格大幅度下降(價格由 降至 )。
下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場容量：五星級酒店(以富麗華大酒店為例)情人節(jié)當(dāng)天消費約1000支;四星級酒店(以心悅大酒店為例)消費約200支;三星級酒店(以凱萊大酒店為例)消費約150支。以此來估算一下這個市場的消費量：大連市在20xx年約有五星級酒店10家、四星級酒店30家、三星級酒店80家，即：1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對數(shù)較多，但相對于往年增加不多，所以對零售市場的需求影響不大。然而我們不得不考慮，隨著生活水平的不斷提高，人們對精神層面的需求也越來越高。在情人節(jié)這一天，不止是這些星級的酒店賓館會消費玫瑰花，一些小酒店小飯館也會在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶，也會給顧客送上一束玫瑰。這樣看來，這個市場還是相當(dāng)大的，并且前景樂觀。
20xx年街頭賣花者明顯增多，很多人都是第一次出來賣花。情人節(jié)當(dāng)天下午3:45， 在國美家電和大連秋林女店一個路口就有八位賣花者。除了有些學(xué)生是為了接觸社會，體驗生活外，還有戀人檔，夫妻檔出來賣花。而賣花隊伍的擴大也使得街頭賣花生意步履維艱。情人節(jié)當(dāng)天晚上再調(diào)查時，大多數(shù)賣花者都稱沒有掙到錢，其中做了賠本買賣的也不占少數(shù)。其實，市場競爭向來如此，最怕“聚堆現(xiàn)象”，需求增加不多，供給量增加很多，引發(fā)賣方之間競爭，其結(jié)果必然是價格的下降。最終導(dǎo)致價差(即：利潤額)為： - 。由此可以看出，較之以前的利潤 - ，鮮花零售者的利潤大大的減少了。
三、玫瑰花營銷對商家創(chuàng)新策略的啟示
20xx年情人節(jié)的大連市玫瑰花消費市場盡管沒有像往年那樣火爆，但銷售方都各出奇招，進行了名目繁多的玫瑰花促銷方案，這對市場營銷創(chuàng)新帶來很大的啟示。
1、情人節(jié)玫瑰花市場的營銷策略分析
情人節(jié)玫瑰花銷售這塊大蛋糕，大家都想分一塊，可分到手的是大是小，還是白忙一場就不得而知了。而在眾多賣花者中，怎樣抓住買花者的眼球，享受大塊蛋糕呢?通過分析，我們發(fā)現(xiàn)“新意”是至關(guān)重要的。
�、蓬伾莫毺�。在滿街紅玫瑰的映襯下，粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語也非常溫馨：白玫瑰—純潔之愛，粉玫瑰—溫馨之愛，黃玫瑰—浪漫之愛。最值得一提的是20xx年打進市場的“藍(lán)色妖姬”(即：藍(lán)玫瑰)，它最早來自荷蘭，是用無害染色劑、助染劑和成著色劑，待白玫瑰快成熟時將它切下，放進盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里，情人節(jié)當(dāng)天上午，一支“藍(lán)色妖姬”可以賣到100元甚至150元，而買者也不占少數(shù)。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節(jié)上午9:00-11:20就以每支100元的價位賣了9朵“藍(lán)色妖姬”，而總匯平均批發(fā)價為50元，在昆明批發(fā)價僅為1820元。而11日晚上，在鮮花總匯，“藍(lán)色妖姬”的批發(fā)價才15元。
除了這種“藍(lán)色妖姬”外，“綠美人”的銷路也不錯。而不少賣花者又在花瓣上粘上金色、藍(lán)色、銀白色的亮粉進行點綴，銷量也非�？捎^。
�、苹ㄏ愕奶厣�。就氣味而言，因為大部分種植的玫瑰花香味都不十分明顯，帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細(xì)紅斑點的玫瑰花，在廣州批發(fā)價就高達5元，在新瑪特里更是賣到了每支50元的高價。
⑶包裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言，一個紙盒成本并不高，可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣到15元。還有一種區(qū)別于傳統(tǒng)塑料包裝的網(wǎng)包裝，可將玫瑰價格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿天星、勿忘我、文竹葉，銷路更好。
�、鹊昝嬖O(shè)計的新穎。一個溫馨浪漫的店面設(shè)計更能吸引人。不少店面都有花語、情人節(jié)起源，不同數(shù)目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇?fù)碇旭v足觀賞，怎能不令人有想買朵花的沖動?想想看，一個別致的店面：整個就是一個花的世界，能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設(shè)計除了會吸引消費者外，也滿足了消費者的享樂性需求，使消費者的尋購過程成為一件愉快舒服的事情。
傳統(tǒng)的玫瑰花售賣，也許僅僅通過稍微地加入一點點新的售賣思路，一些傳統(tǒng)銷售手段和商品特性方面的新穎創(chuàng)意，搞一點新花樣，就會帶來更好的銷路與吸引力。
國外一則報道：美國花卉商人瑞尼?羅德里格發(fā)明了一種結(jié)合電子及光學(xué)的浮雕技術(shù)，加上特別制劑后，可使“I love you”， “Will you marry me?”等溫馨話語在花瓣上顯現(xiàn)，無損于花瓣，無毒，防水且不褪色。不但美觀，摸起來還有凹凸手感，已經(jīng)申請了全球?qū)＠�，就叫“Speaking Rose”(會說話的玫瑰)。由此，可以看出：不管做什么，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。同時也希望我們國家的鮮花業(yè)能夠經(jīng)常出新，而不僅僅是引進荷蘭等外來新品種。
綜上所述，通過此次調(diào)查統(tǒng)計和分析，我們不難得出以下結(jié)論：玫瑰花的營銷策略是商家成敗的關(guān)鍵所在。由此可以看出，把握商機是至關(guān)重要的。就玫瑰花售賣而言，情人節(jié)不置可否是最佳售賣時機。但是僅僅把握了好的商機還不夠，因為你看出了商機和利潤所在，別人也看出了。就像20xx年的玫瑰花銷售市場，賣方明顯增多的情況�，F(xiàn)今市場大多是買方市場，商家之間的競爭是非常激烈的。如何在激烈的競爭中脫穎而出，如何在把握商機同時真正利用商機，取得高額利潤應(yīng)該值得商家加以深思。
2、對商家創(chuàng)新策略的啟示
在激烈的市場競爭中，出奇制勝是善于競爭者的成功經(jīng)營之道。
商品創(chuàng)新可以分為兩大類別。對商品自身的創(chuàng)新，即提高自身產(chǎn)品與其它商品的區(qū)別度(例如，提高質(zhì)量，增加商品的科技含量，或針對不同消費人群細(xì)劃分市場);和對商品附件的創(chuàng)新(例如，美化商品的包裝和精心設(shè)計店面)等等。包裝和店面?zhèn)鬟f的是一種文化，是一種文化行銷。。
最后以玫瑰花的銷售為例，將創(chuàng)新產(chǎn)品的方法加以說明：
⑴變化：對產(chǎn)品的造型、顏色等作些變化，使其面目煥然一新。例如：玫瑰花花色的創(chuàng)新;
�、聘倪M：對產(chǎn)品的缺點加以改進，使它具有更好的性能。例如：傳統(tǒng)種植玫瑰幾乎無花香，荷蘭研制出香檳玫瑰;又如，玫瑰花較為嬌貴，有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;
�、菑娀貉娱L產(chǎn)品的使用時間，使它具有較大的耐用性。例如：干花市場的興旺;
�、攘悾航o產(chǎn)品賦予各種新奇怪異的功能，迎合顧客的各種需要。例如：美國人申請專利的“speaking rose”;
�、商娲河眯滦筒牧咸娲鷤鹘y(tǒng)材料。既降低產(chǎn)品的造價，又給人以新鮮感。例如：用網(wǎng)狀包裝代替?zhèn)鹘y(tǒng)的塑料紙包裝;
�、授呄驑O端：向產(chǎn)品的大小兩個極端發(fā)展。例如：現(xiàn)在有花朵大的玫瑰品種——玫瑰紅，可以達到很高的價位。相信在不遠(yuǎn)的未來，袖珍玫瑰會開拓一片新的市場空間。
市場調(diào)研報告2
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。
調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
調(diào)查結(jié)果顯示消費者對市場產(chǎn)品的選擇是取向多元化的，人民的生活是豐富多彩，對市場消費的伸展也是很有必要的。
市場調(diào)研報告3
由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機構(gòu)聯(lián)合開展的“愛天使，我行動”《兒童消費市場調(diào)查》活動，調(diào)查顯示:
1.超過 98%的家長非常重視兒童消費市場的質(zhì)量安全問題，質(zhì)量安全意識顯著。本次調(diào)查結(jié)果顯示，家長對兒童消費市場質(zhì)量安全問題的在意程度是極其顯著的，幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當(dāng)前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心，但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒，群體的特殊性對質(zhì)量安全的要求明顯高于成人，家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力，“獨一代”作為新一代家長，他們普遍較高的教育程度，以及豐富的信息獲取手段，傾向于知識勝過經(jīng)驗，安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認(rèn)為當(dāng)前兒童消費市場狀況“還可以”，短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質(zhì)量安全的意識較高，但對質(zhì)量安全狀況的評價卻較低，而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結(jié)果顯示，對于當(dāng)前兒童消費市場的質(zhì)量安全狀況，有一成多表示很不滿意，都無奈了，兩成表示不滿意，只能慶幸自己孩子不出問題，有四成多認(rèn)為需要時刻小心，而只有兩成認(rèn)為還可以。
3.材質(zhì)是兒童消費市場質(zhì)量問題最受關(guān)注的焦點。對于幾個主要兒童消費領(lǐng)域，消費者選購時主要關(guān)注的要素中，調(diào)查結(jié)果顯示，選購奶粉時首要考慮奶源地，所占比例近六成，選購?fù)婢呤滓紤]因素為材質(zhì)、環(huán)保材料，所占比例超過七成，選購?fù)b童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成，位列第二，購買兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì)，由此來看，對于兒童消費，材質(zhì)是消費選擇是至關(guān)重要的因素。顯然，材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障，材質(zhì)安全，產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長對于孩子健康的極度關(guān)注，而消費環(huán)境有不很令人放心，消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實，為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量，55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買，所占比例排在首位，其次是通過產(chǎn)品各種標(biāo)識來確保質(zhì)量安全，如成分、生產(chǎn)日期、認(rèn)證標(biāo)志，第三是通過品牌，即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問題最需重視，理論上奶制品問題被“放大”。總體來看，消費者認(rèn)為質(zhì)量安全問題較多的兒童消費領(lǐng)域中，位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經(jīng)驗感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度，奶制品的質(zhì)量安全問題較多;但從消費自身經(jīng)驗角度來說，奶制品的滿意度在五個領(lǐng)域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度，玩具的質(zhì)量安全問題較多;從消費者自身經(jīng)驗角度來說，玩具的滿意度在五個領(lǐng)域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度，電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題較少;從消費者自身經(jīng)驗角度來說，電子產(chǎn)品的滿意度在五個領(lǐng)域內(nèi)也是較高的。由此來看，玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問題最需要引起重視，而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注，理論上質(zhì)量問題被“放大”，實際上，對于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍，一旦有問題，社會倍加關(guān)注，社會輿論不免會把問題放大。
6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡，奶制品領(lǐng)域差距明顯。質(zhì)量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一，家長偏好的品牌意味著對該品牌質(zhì)量安全得到家長的相對認(rèn)同。調(diào)查結(jié)果顯示，在奶制品領(lǐng)域，仍然是國外品牌主導(dǎo)市場;玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領(lǐng)域，國內(nèi)品牌基本得到消費者認(rèn)同，甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領(lǐng)域，國外品牌的優(yōu)勢也略強一些。
7.用戶體驗勝過知名度，新品牌面臨新機會。通常的市場，品牌知名度意味著消費者，從而意味著市場，很大大品牌通過強大的傳播優(yōu)勢，讓品牌聲名遠(yuǎn)播，從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場，尤其處在當(dāng)前消費環(huán)境不是令人放心的狀況下，家長對產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注，為了更放心，家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下，一些大品牌稍有不慎，或受知名度所累，而一些新品牌，通過高品質(zhì)的質(zhì)量，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷建立市場優(yōu)勢。
8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長期工程，需要全面行動。前面分析提到，家長對目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評價，而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認(rèn)為會基本維持現(xiàn)狀，近五成認(rèn)為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施，調(diào)查結(jié)果顯示，立法的、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的、機構(gòu)和相關(guān)人員獎懲的、社會監(jiān)督的，各種措施都認(rèn)為非常必要。
9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要，兒童消費市場的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著，排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息，所占比例超高七成半，排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價。對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施，除了立法、建立標(biāo)準(zhǔn)，受訪者認(rèn)為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術(shù)應(yīng)用使信息透明化、媒體增加曝光力度，所占比例均超過六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
市場調(diào)研報告4
調(diào)研項目：中國廚房電器市場消費情況
調(diào)研公司：高麗國際家居港
調(diào)研時間：地點:20xx年10月12鹽城
“低碳經(jīng)濟”既是中國經(jīng)濟新的起飛點，又是消費者以及廠家關(guān)注的實際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽等知名廚房電器品牌，剖析上述企業(yè)圍繞“節(jié)能”與“環(huán)�！�，在技術(shù)革新與市場創(chuàng)新等方面作出的成績，并客觀展示了相關(guān)核心企業(yè)迎合市場需求、在節(jié)能與環(huán)保方面所展開的技術(shù)研發(fā)與市場拓展成就。為了使消費者對廚房電器行業(yè)當(dāng)前整體市場狀況、品牌格局變化，以及各個廚房電器品牌在“節(jié)能”、“低碳”技術(shù)上的研發(fā)和應(yīng)用有一個更清晰的了解，同時使廚房電器生產(chǎn)廠商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產(chǎn)生一個整體的認(rèn)識，我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場消費行為調(diào)查活動。
調(diào)查主體分析:
目前，廚衛(wèi)器具市場的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現(xiàn)在各生產(chǎn)廠家、各品牌之間也表現(xiàn)在各商場之間。盡管廚衛(wèi)器具生產(chǎn)廠家眾多，品牌少則幾十個，多則數(shù)百個，但銷售總是相對集中在少數(shù)幾個名牌上。如上海市場熱水器中的`林內(nèi)、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內(nèi)、華帝、松下等燃?xì)庠罹咧械暮ＨA、藍(lán)寶石、林內(nèi)、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的VEC，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷售十分集中。研究結(jié)果還表明雖然經(jīng)營廚衛(wèi)器具的商場數(shù)不勝數(shù)但專業(yè)大商場、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專業(yè)店經(jīng)營品牌規(guī)格齊全，便于消費者挑選另一方面，其服務(wù)周到，店譽好，，因而深得消費者信賴。雖然部分消費者習(xí)慣于節(jié)慶期間購物，但由于使用上通常不存在季節(jié)性，使得廚衛(wèi)器具的銷售帶有較弱的季節(jié)性。由于市場競爭的加劇，許多廚衛(wèi)器具生產(chǎn)、經(jīng)營廠家紛紛讓利促銷，降低了廚衛(wèi)器具的價格。但另一方面由于廚衛(wèi)器具生產(chǎn)迅速發(fā)展，產(chǎn)品規(guī)格檔次不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，使其單件平均價格呈上升趨勢。廠家除在質(zhì)量和服務(wù)上下功夫外還積極爭取國際認(rèn)證為參與國際市場競爭取得通行證。如林內(nèi)已在燃?xì)馄骶咝袠I(yè)中率先通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證。與此同時，廚衛(wèi)器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃?xì)庠罹�、電飯煲、微波爐等傳統(tǒng)廚衛(wèi)器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛(wèi)器具也逐步進入居民家庭。
影響需求的因素：
根據(jù)市場分析，影響廚衛(wèi)器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過全國各省市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛(wèi)器具擁有率對比發(fā)現(xiàn)廣東、上海、北京等居民收入較高的地區(qū)廚衛(wèi)器具擁有率相對也較高。對表中數(shù)據(jù)作數(shù)理統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)各地區(qū)居民收入與廚衛(wèi)器具擁有水平中度正相關(guān)。若按收入水平對全國城鎮(zhèn)居民家庭進行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入，并對有關(guān)數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，可發(fā)現(xiàn)收入水平與各種廚衛(wèi)器具擁有水平高度正相關(guān)。消費觀念，隨著生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀念不斷更新。人們開始追求簡便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質(zhì)量、減輕家務(wù)勞動、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策，當(dāng)前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉(zhuǎn)變成刺激消費。有關(guān)方面開展的消費信貸就是刺激消費的一個重大舉措這將對消費品市場產(chǎn)生重要的影響。廚衛(wèi)器具的價格彈性也較大。由于市場競爭的作用，廚衛(wèi)器具的價格不斷降低，處于低谷的廚衛(wèi)器具價格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，對新用戶的擴大和老用戶的更新有一定的促進作用。
廚房電器調(diào)查結(jié)果分析綜述：
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設(shè)備有待普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆?jié){機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。
四、整體廚房成未來消費主流風(fēng)格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。
五、廚房小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領(lǐng)軍品牌。
廚房電器消費行為調(diào)研結(jié)果展示及分析:
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點。根據(jù)我們此次調(diào)查活動結(jié)果顯示在綠色低碳、價格、外觀、功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等幾個選項中44.8的消費者認(rèn)為最值得關(guān)注的產(chǎn)品賣點是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價格層面。隨著消費者環(huán)保意識的加強以及消費能力的提高在購物的同時他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養(yǎng)以及時尚化的消費理念。此外根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示目前在消費者心目中“最滿意節(jié)能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術(shù)還獲得了消費者認(rèn)知度最高的專利技術(shù)。這證明了國內(nèi)消費者在選購廚房電器時已經(jīng)從早期的單純關(guān)注價格及外觀過渡到了關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)賣點及社會價值。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設(shè)備有待普及。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示目前國內(nèi)消費者現(xiàn)已擁有的廚房大家電產(chǎn)品中仍以傳統(tǒng)的三大件即抽油煙機、燃?xì)庠�、消毒柜為主。其中燃�(xì)庠畹膿碛新首罡呓咏?00消毒柜的擁有率最低不足燃?xì)庠町a(chǎn)品的50。這證明消毒柜產(chǎn)品未來仍有廣闊的增長空間針對這種情況建議廠家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買的優(yōu)惠度推動消毒柜產(chǎn)品成為廚房裝修的必備品。結(jié)合本次調(diào)查結(jié)果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買整體廚房”可以看出未來結(jié)合廚房大家電產(chǎn)品推出“整套購買”的模式將很可能帶動洗碗機以及凈水設(shè)備的普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆?jié){機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。調(diào)查結(jié)果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類電器占據(jù)著消費市場的主流證明國內(nèi)消費者目前對廚房小家電的認(rèn)識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場美的快速進入之后進一步加劇了這些產(chǎn)品線上的競爭程度。豆?jié){機產(chǎn)品由于九陽、美的等品牌的持續(xù)推廣加之單價不高目前市場擁有率幾乎接近電磁爐產(chǎn)品。但電餅鐺、電烤箱等產(chǎn)品仍有很大的增長空間調(diào)查結(jié)果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產(chǎn)品的10左右市場尚有很大空缺。目前微波爐產(chǎn)品的市場擁有率已經(jīng)接近抽油煙機幾乎成為了城市居民家庭的必備品。
四、整體廚房成未來消費主流風(fēng)格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。本次調(diào)查結(jié)果顯示99.3的消費者更愿意購買整體廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年平均水平說明了我國廚房電器產(chǎn)業(yè)特別是廚房大家電產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)向著整體化、集成化的方向邁進。另一方面根據(jù)人民網(wǎng)對于“整體廚房購買預(yù)算”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前消費者將購買預(yù)算鎖定在了300010000元這一價格區(qū)間比以往有所回落。同時消費者對于“整體廚房應(yīng)該包含哪些產(chǎn)品”這一投票結(jié)果顯示目前國內(nèi)消費者更希望廚房內(nèi)全部電器使用統(tǒng)一品牌或統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格。這一方面為廚房電器企業(yè)拓寬自身產(chǎn)品線提供了信心支持另一方面也間接證明不同產(chǎn)品線的廚房電器品牌應(yīng)該從前端即工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)展開深度合作和交流。另外38的消費者認(rèn)為購買整體廚房的原因在于設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一30的消費者認(rèn)為統(tǒng)一的售后服務(wù)提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業(yè)應(yīng)該加強在這兩個層面上的宣傳。結(jié)合調(diào)查結(jié)果顯示消費者認(rèn)為整體廚房應(yīng)包括全部的主流廚房電器以及凈水設(shè)備、洗碗機等新型產(chǎn)品因此未來“整體廚房”的普及或?qū)⒗瓌訋最愋屡d廚電產(chǎn)品的市場。
五、廚房小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領(lǐng)軍品牌。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業(yè)的絕對優(yōu)勢以及微波爐、豆?jié){機、煙灶消幾類產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)力牢牢占據(jù)著“絕對的消費者擁有率”優(yōu)勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽憑借豆?jié){機依然在消費者群體中占據(jù)了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產(chǎn)品占據(jù)部分一線城市市場大眾市場基本放棄。目前美的占據(jù)大部分廚房小家電的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位格蘭仕代表微波爐、九陽代表豆?jié){機這一格局已經(jīng)基本形成并持續(xù)多年在未來不會發(fā)生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽的豆?jié){機博弈也會成為未來廚房小家電市場的主要看點。廚房大家電品牌中一線陣營包括方太、華帝、萬家樂、萬和、老板、帥康六大品牌。除方太的領(lǐng)先優(yōu)勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒有任何一個品牌形成絕對優(yōu)勢廚衛(wèi)電器沒有領(lǐng)軍品牌的局面已經(jīng)持續(xù)多年。二線陣營包括西門子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門子和海爾通過在白電行業(yè)的品牌積累在切入廚衛(wèi)電器市場之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產(chǎn)品線單一品牌影響力稍弱
未來發(fā)展預(yù)測:
�。ㄒ唬�、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點。
（二）、各種新型產(chǎn)品將穩(wěn)定增長。
�。ㄈ⒄w廚房發(fā)展?jié)摿薮?/p>
市場調(diào)研報告5
六大類消費人群的不同特征
具有冒險精神的品酒師——他們勇于嘗試各種佳釀，一般不在零售渠道買酒。
自信的高收入消費者——花高價買酒。
追求名牌的傳統(tǒng)人士——喜歡在商務(wù)場合飲用高價位尤其是波爾多列級酒莊酒。
社交新人——大多年輕，喜歡與朋友家人在休閑場合或家里飲酒，常選購主流價格酒，主要用于享受、放松。
出于保健因素喝葡萄酒的人士——這些人占很小比例，且對價格非常敏感。
對葡萄酒不太感興趣者——不經(jīng)常喝酒，特殊場合除外，一般看價格買酒。
從事葡萄酒貿(mào)易行業(yè)的人都希望將業(yè)務(wù)拓展到中國，但是現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)，縱使中國市場發(fā)展迅猛，可要想在這個市場分得一杯羹也不是件容易的事。阻礙因素很多，因此成功率不高。
出口商需要拿出大部分的時間來應(yīng)付政府部門、解決后勤保障問題、學(xué)習(xí)中國的商務(wù)禮儀�？傊�，有時候消費者是最后才考慮的因素。
中國有超過13億人口，他們的消費習(xí)慣肯定不一樣。但是，喜歡喝進口葡萄酒的人就少得多了——約1900萬。目前法國酒在中國進口酒市場占據(jù)統(tǒng)治地位，20xx-2011年法國葡萄酒在華銷售漲幅高達66%，其次為中國國產(chǎn)酒和澳大利亞酒。
中國消費者對五大品種的認(rèn)知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。
國際著名葡萄酒調(diào)查機構(gòu)Wine Intelligence經(jīng)過數(shù)年的努力，將中國一二線城市的葡萄酒消費者劃分成為六種不同的消費群體。
通過大量的數(shù)據(jù)和面對面的采訪，他們終于搞清了這些“模仿者”的消費習(xí)慣。這是國際社會第一次正式了解中國葡萄酒消費者，他們不再是單一的群體，也不同于西方國家的老套路。
“西方國家的喜好和行為放到中國來總是被誤導(dǎo)，這樣就導(dǎo)致品牌成本上升和市場營銷失誤�！盬ine Intelligence銷售經(jīng)理Maria Troein說道。
“中國市場還處在發(fā)展的初級階段，對許多消費者來講，葡萄酒屬于新鮮事物�，F(xiàn)在判斷他們與葡萄酒的關(guān)系會如何演變還為時尚早�！钡a充道，“雖然處于市場發(fā)展的初級階段，但已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多與眾不同的消費者�！�
這兩個最重要的模仿群體——至少從目前他們對市場的影響力來看可以這么說，被稱為“冒險鑒賞家”和“追逐名利的傳統(tǒng)主義者”。這兩類群體占進口酒消費者總數(shù)的65%，但不足葡萄酒總消費者人數(shù)的1/3。
冒險鑒賞家屬于高消費、有信心的葡萄酒愛好者，他們喜歡從葡萄酒進口商那里購買成系列的進口酒，而不愿意選擇零售渠道。對他們來講，葡萄酒是生活中必不可少的物品。這些消費者大部分是30歲以上的男性，他們認(rèn)為葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新國人的標(biāo)志。
但是，他們喜歡葡萄酒還有自己的理由：它不僅是社會地位的象征。冒險鑒賞家想通過參加當(dāng)?shù)仄肪茣蛘咴谖⒉┑却蟊娀W(wǎng)絡(luò)渠道參加討論來汲取葡萄酒知識。對他們來講，品牌并不重要，他們可能傾向于歐洲葡萄酒，但也不拒絕嘗試新世界的高端產(chǎn)品。
在模仿消費群體中，與歐洲觀察家類似的是追逐名利的傳統(tǒng)主義者：一個富裕、保守的群體，他們在商務(wù)生活中有很多接觸葡萄酒的機會。他們一般會選擇波爾多和勃艮第葡萄酒，因為這些酒會彰顯他們的地位。人們經(jīng)常會抱怨，是這類消費者抬高了名莊酒的價格。
但Troein說：“這一群體貌似到了頂峰時期，在市場上的重要性很快就會下降�！比绻媸沁@樣，那誰會是下一個引人關(guān)注的群體呢？
另外兩個模仿群體屬于“新興群體”，一個是年輕群體；另一個是中年群體。Troein指出，在正確鼓勵措施的推動下，這兩個群體的數(shù)量都在不斷增長。
鼓勵措施也有各種不同的形式。許多中國消費者已經(jīng)把葡萄酒看作了現(xiàn)代精致生活的標(biāo)志，而且都認(rèn)為它有保健作用。
Troein預(yù)測，葡萄酒教育也將起到非常重要的作用，特別是那些高端消費群體�！皵�(shù)據(jù)顯示，許多消費者確實喜歡學(xué)習(xí)葡萄酒知識，渴望得到與葡萄酒相關(guān)的信息和教育。對冒險鑒賞家來講，參加品酒會能夠發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)格和產(chǎn)區(qū)。而追逐名利的傳統(tǒng)主義者可以學(xué)到波爾多、勃艮第或其它產(chǎn)區(qū)分級系統(tǒng)的一些詳細(xì)信息。”Troein說。
若假設(shè)所有的中國葡萄酒消費者都想?yún)⒓悠咸丫畦b賞課程那就大錯特錯了，Troein補充道，“對其他消費群體來講，學(xué)習(xí)的動力并不是很足。國際葡萄酒從業(yè)者也需要適當(dāng)調(diào)整交流時的語言，適應(yīng)中國消費者的習(xí)慣。”她說，“要在消費者現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上，找到使自己產(chǎn)品更容易被接受的方法。”
市場調(diào)研報告6
從我們有生命之時起，人們就開始有了消費，消費是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠�。隨著生活水平的提高，消費方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分，他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財富——零花錢，同時也形成了初步的消費觀。作為一名現(xiàn)代高中生，該怎樣合理消費成了我們面臨的重大問題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)不合理，消費水平相對較高。學(xué)生在消費中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡，興趣進行的，以致于某一項或是幾項的支持超出限額，影響其他的正常消費，我們調(diào)查的主要有三個方面：
1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機，話費超過60元的找了61%，而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費內(nèi)容為飲食，服飾和娛樂，而對書籍的消費相對較少。
2.鞋類消費注重品牌的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重，當(dāng)前買品牌的前兩個原因：自己喜歡(88.9%)和受社會潮流影響(5.1%)，有49，7%的學(xué)生購鞋的價位在100~300元之間，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買鞋的時候首選專賣店，74.2%的學(xué)生購買過名牌鞋。
二、高中生和初中生的消費結(jié)構(gòu)有明顯差異，男生和女生的消費結(jié)構(gòu)也大有不同。
與初中生相比，高中生把零花錢用于買報刊雜志的人數(shù)多12%，用于娛樂的占9%;而用于購買文具的人數(shù)少15個百分點，用于購買體育用品的少11個百分點。在對名牌的態(tài)度上，熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多，但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%，對名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。
男生和女生相比，消費結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于“體育用品”的男生比女生多19%，用于“娛樂”的多18%，用于購買報刊雜志的多11%，女生只是用于購買書籍的人數(shù)比男生多8%�？傮w來說，男生的消費愿望顯然強于女生。
三、研究成果總結(jié)
通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分高中生在消費方面都存在著種種問題，這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒有形成正確的消費觀，在購物中也存在著不正常的消費心理，沒有做到合理消費。
消費結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度，在衣食不愁的基礎(chǔ)上，高中生的消費正在向多方面發(fā)展的層次邁進。過去人們說“清貧之志不能忘”，今天，我們?nèi)杂刑岢趧诤啒愕纳钣^。從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，為未來面對社會做好充足的準(zhǔn)備。
市場調(diào)研報告7
報告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告
調(diào)查方法：入戶訪問
調(diào)查地點：全國
調(diào)查時間：x年
被訪者：城鎮(zhèn)居民
調(diào)查機構(gòu)：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊
報告來源：x
報告內(nèi)容：
國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2.6萬元，戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元;12.9%家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費。
55.7%家庭已經(jīng)購房，戶均2.6萬元
隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。
在購房家庭中，戶均購房金額2.6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%，戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%，戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%，戶均購房金額3.4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1%，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。
購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4.2%，1991-1994年購房的家庭占19.0%，1995-1996年購房的家庭占32.5%，1997-1999年購房的家庭占44.3%�？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。
65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己
隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。
近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。
值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。
住房成套率達到72.7%
我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58.7%的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達到39.0%;三居室達到19.7%;一居室和四居室比例較低，分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1%的家庭沒有單獨屬于自家的衛(wèi)生間;38.8%的家庭無暖氣設(shè)備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶均裝修1.4萬元
隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2.4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58.3%，裝修支出1-3萬元的家庭占33.7%，3萬元以上的家庭占8%。
12.9%的家庭打算購房
有12.9%的家庭打算在20xx年購房，其中6.8%的家庭打算購買現(xiàn)住房，3.2%的家庭打算購買商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求�？梢钥闯鰷�(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實現(xiàn)住房消費的主體。
市場調(diào)研報告8
據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個人里面就有一輛小車，車早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來年的功夫，汽車從成功人士的象征、小康生活的象征，逐漸退去光環(huán)，演變?yōu)槿粘４胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買車的人越來越多，尤其是80后、90后等。他們在近年來新購車群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%，超過了原來市場中的70后群體。隨著90后一代年輕消費群體的崛起，汽車市場也面臨著巨大的改變，各大一線汽車品牌都在盡全力推進著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對這批具有未來主宰權(quán)的消費新人，HDMR通過與90后的深度訪談交流，選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費者，從經(jīng)濟，消費成熟度、家庭依賴程度、用車場景等4個方面細(xì)致畫像。希望以他們?yōu)榇恚鸂I銷人了解90后分化的典型方向，及隨之而來的消費心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。
走向成熟的汽車消費新勢力20xx年， 90后多半成年，開始進入社會。這些年輕的生力軍也給中國車市帶來了諸多變化。由于在成長過程中較為密切地接觸汽車文化，并擁有家庭資金的支持，他們整體上購車的起點更高，對品牌、車型也有較為明確的偏好，預(yù)算也都不算低，甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費豪車的實力；同時他們正處在個性萌動期，雖然對個性化的車型選擇不設(shè)限，但考慮到父母的意見與職場的限制，他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費者市場的因素有哪些呢？
1、市場教育
汽車行業(yè)的成長伴隨著汽車品牌與型號 的 激增。一定程度上，消費者正面臨著一個更加多元化的汽車市場，可以滿足更加個性化的需求。另外隨著品牌教育的推進，消費者購車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費者，通過成長階段中不斷的耳濡目染，他們對汽車品牌、外觀風(fēng)格，車型車系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對的，在重大決策型的汽車市場，消費者對于汽車消費的想象力還相對匱乏 ，對于自然需求的認(rèn)知尚不明確，容易受到行業(yè)政策、車企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。在近20年對汽車知識的快遞積累中，消費者對于汽車產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來自于汽車品牌傳遞的營銷信息，汽車企業(yè)實際上對消費者購車心態(tài)與行為產(chǎn)生了強大的影響。
3、家庭經(jīng)濟條件是決定性影響
影響個體購車決策的最重要因素毫無疑問是經(jīng)濟水平。經(jīng)濟水平的高低直接影響著消費者的購車預(yù)算，生活方式及用車場景，也將對消費者購車行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟因素對于消費者個體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購車關(guān)注點上，整體而言，購車預(yù)算越高，對產(chǎn)品的參數(shù)，體驗型指標(biāo)，品牌要求越高，對經(jīng)濟指標(biāo)要求越低。
4、價值觀與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟因素之余，我們將價值觀與個人影響力視為重要的影響因素。消費者的眼界是否開闊，是否愿意接受新鮮事物，是否容易被他人影響。這些問題的選擇會影響消費者的購車行為甚至是顧客滿意度。
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