消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告(精選8篇)
在日常生活和工作中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編收集整理的消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告(精選8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告1
一. 調(diào)查背景:
在學(xué)校的課余時(shí)間
二. 調(diào)查目標(biāo):
對于大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查也是對當(dāng)下大學(xué)生的消費(fèi)水平以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)有一個(gè)相對直觀的了解。希望通過我們的這個(gè)調(diào)查以及我們的共同努力,讓更多的人知道消費(fèi)、了解消費(fèi)、學(xué)會(huì)消費(fèi)。
三. 調(diào)查對象:
在本校對各個(gè)專業(yè)的學(xué)長學(xué)姐學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。力求在調(diào)查人員上做到人員覆蓋全面,且具有典型性和代表性。
四. 調(diào)查方式:
本次調(diào)查主要由問卷調(diào)查的形式進(jìn)行的,也有一部分采取訪問的形式。主體以問卷的形式輔以訪問形式力求達(dá)到最準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。
五.調(diào)查預(yù)期及安排:
鑒于本小組人員較少,務(wù)必進(jìn)行分工,以達(dá)到應(yīng)有的效率。
(1) 前期準(zhǔn)備工作。主要是調(diào)查問卷的起草和問卷撰寫過程,具體由譚琳儀和溫智豹負(fù)責(zé)完成。
(2) 中期調(diào)查階段。主要是問卷的核對和完善,并以一定數(shù)量的試問卷調(diào)查,檢驗(yàn)問卷設(shè)計(jì)的合理性,主要工作有李帆完成。
(3) 正式調(diào)查階段。主要是調(diào)查問卷的發(fā)放,回收以及問卷數(shù)據(jù)的錄入等,主要工作由我們小組共同完成,必要時(shí)請同學(xué)幫助。
。4) 后期總結(jié)階段。主要是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫,由小組完成,調(diào)查報(bào)告主要由金升撰寫。
六. 預(yù)期成果:
在期末之前上交老師,請老師指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后進(jìn)行調(diào)查打下基礎(chǔ)。
七. 保障條件:本次調(diào)查的實(shí)施不僅需要組員的團(tuán)結(jié)合作,更需要學(xué)校老師和同學(xué)的支持和合作保障。
(1) 需要學(xué)校的資金保支持。
(2) 需要老師的指導(dǎo)。
。3) 需要同學(xué)的協(xié)助。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告2
一.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
1.理性消費(fèi),注重實(shí)際效益
目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,生活費(fèi)用多靠父母供給,但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí),在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考,不再全憑個(gè)人喜好亂買東西,而會(huì)從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用,是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會(huì)到社會(huì)的艱辛,但在心智上都已基本成熟,會(huì)為辛勤勞作的父母著想,明白他們的付出,懂得珍惜父母的血汗錢。 2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物
信息急速發(fā)展的時(shí)代,電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年,網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善,很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),交易便完成了,而且還會(huì)有人把我們要買的物品送貨上門,不用出門,不用擠人群,如此輕松的購物方式,吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅,缺乏與人面對面的交流,也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱,不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展。
二.大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及影響
。ㄒ唬┐髮W(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi),學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言,調(diào)查顯示,60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上,每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元,而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元,有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元,至于每月伙食費(fèi),被調(diào)查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出,大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。
第一點(diǎn),大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%,且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn),大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示,有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢,有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢時(shí)欠考慮,沒有想到這是父母的血汗錢。
。ǘ┐髮W(xué)生消費(fèi)的影響
大學(xué)生不是孤立的,他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來許多影響。
就家庭而言,從問卷調(diào)查可以看到,91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目,加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求,無疑會(huì)給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比,常購買一些高檔通訊工具。手機(jī),電腦都要買,衣服還要買名牌的,而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”,也是盡量遷就滿足孩子,家長自己卻節(jié)衣縮食,這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會(huì)而言,市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求,大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡,各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝,皮包,還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦,都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等,滿足了大學(xué)生的娛樂需求。
三.大學(xué)生消費(fèi)心理分析
摘要:消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng),它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程,是一個(gè)消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查,在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性,同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
。ㄒ唬┫M(fèi)心理
1.炫耀心理:即對自尊的需要,過分地注重自身的形象,過度地表現(xiàn)自己,其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌,逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本,用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的,在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi),交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理:個(gè)體受群體其他多數(shù)人的影響,而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要,大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重,融入到集體中,其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響,而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為,大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會(huì)”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購成為了為一種潮流,大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理:在群體活動(dòng)中,總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會(huì)物質(zhì)消費(fèi)的不良影響,在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理,是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比,現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼,不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件,為滿足虛榮心,購買高檔的電子產(chǎn)品,追求個(gè)性化,超前消費(fèi),從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理:即表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。大學(xué)生的自我意識(shí)日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個(gè)性,穿超短裙、吊帶衫;有的男大學(xué)生頂著個(gè)爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理:在生活消費(fèi)中,從自身的需求出發(fā),符合實(shí)際,講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi),是事實(shí)求是的消費(fèi),對個(gè)人和社會(huì)都有利,是值得大大提倡的。調(diào)查報(bào)告顯示,還是有許多大學(xué)生在購買商品時(shí),比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格;對于自己熱衷度低的東西方面,幾乎所有大學(xué)生都不會(huì)因控制不住自己而大肆花錢;而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi),對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時(shí)會(huì)想到自己存錢而不是像父母要錢。
。ǘ┬袨槠H的原因
1.當(dāng)今時(shí)代,大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,與社會(huì)保持著密切乃至全方位的接觸,在日常生活中潛移默化得就會(huì)受到社會(huì)上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師,那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),那么很自然的,他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視,在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真,對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
四.有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題,F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議:
1.對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,理智地對待自己的消費(fèi),克服攀比情緒。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念,增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時(shí),當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前,高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視,對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足,對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會(huì)而言,要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場,從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上,大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此,只有打造一個(gè)適合大學(xué)生群體的市場,才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況,并帶動(dòng)高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之,只有個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面共同努力,才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。
總結(jié)
綜合上述情況,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi),也肯投入大把的娛樂花銷;他們會(huì)向父母要錢,也有自己的收入來源;他們有時(shí)會(huì)瘋狂購物,卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的,但過分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。故而作為大學(xué)生,我們需要克服攀比心理,樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀,確立正確的人生準(zhǔn)則;其次,我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力,正確認(rèn)識(shí)和使用金錢規(guī)律。要只,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合,其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私,我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告3
一、大學(xué)生對旅游消費(fèi)的看法和目的
這次調(diào)查的學(xué)生中有38%認(rèn)為旅游可有可無,也有11%并不支持旅游,其余51%很支持旅游。而這些大學(xué)生中有大部分人旅游的目的是欣賞風(fēng)景、增長見識(shí),其次是為了要緩解壓力、放松心情,很好有人是純粹性質(zhì)的玩,還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)和時(shí)間
據(jù)調(diào)查顯示,有48%的人比較喜歡水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),其次是名勝古跡,占總?cè)藬?shù)的41%,而紅色旅游革命區(qū)并不受看好,基本沒人愿意去。在出游的時(shí)間上,大學(xué)生們偏好暑假和節(jié)假日。雙休日和寒假并沒多少人愿意在那時(shí)出游。一方面是因?yàn)殡p休日時(shí)間比較緊,另一方面是因?yàn)楹俦容^冷,而且有新年。
三、大學(xué)生旅游的方式和旅游信息的來源
在調(diào)查中,大學(xué)生的出游方式有56%選擇自助游,占了很大部分。其次是和朋友結(jié)伴出游,占34%。選擇跟旅游團(tuán)的有20%,相對來講,年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游
既有個(gè)伴又可以增進(jìn)感情。大學(xué)生旅游信息的來源有58是來源于網(wǎng)絡(luò),40%來源于親友介紹,而咨詢旅行社并不受大學(xué)生歡迎。
四、大學(xué)生一般旅游時(shí)間長度和旅游花費(fèi)
有絕大多數(shù)的大學(xué)生選擇的旅游時(shí)間長度為2-4天,占總?cè)藬?shù)的69%,6天以上基本沒人,1-2天的占25%。由此可以看出大學(xué)生傾向于中短途旅游。
五、大學(xué)生旅游的平均花費(fèi)和其月平均生活費(fèi)
有43%的學(xué)生旅游花費(fèi)在500元以下,有45%的學(xué)生花費(fèi)在500-1000元,有10%的話費(fèi)在1000到2020元,還有2%花費(fèi)在2020元以上。而他們的生活費(fèi)有52%的人是在500-1000元,500元以下的有25%,1000到2020元的占21%,還有2%人月生活費(fèi)在2020元以上。
六、大學(xué)生旅游費(fèi)用的來源以及對大學(xué)生旅游影響最大的因素
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生旅游費(fèi)用大多源于家庭支持,所占比例為53%,用的是生活費(fèi)和平時(shí)節(jié)儉的占16%,靠打工賺取旅游經(jīng)費(fèi)的占5%,靠獎(jiǎng)學(xué)金的就更少了,只占2%。在大學(xué)生們看來資金是影響他們旅游的最大因素,其次是時(shí)間,而其他兩樣因素所占比例差不多。
通過調(diào)查分析,我們可以看出大學(xué)生出游一般都選擇在暑假和節(jié)假日,他們傾向于中短途旅游,其經(jīng)費(fèi)大多源于家庭的支持,他們出游的目的更偏向于精神上的享受。由于大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,消費(fèi)水平偏低。應(yīng)該根據(jù)優(yōu)惠的價(jià)格來吸引學(xué)生。也可以根據(jù)學(xué)生這一身份來定一些學(xué)生價(jià)。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告4
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)研時(shí)間是20___年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報(bào)告如下:
一、調(diào)研對象的基本情況
二、專門調(diào)研部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)研表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告5
一、市場背景:
在xx年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài),但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響,但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也越來越高,筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈,導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善,已能逐步取代臺(tái)式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預(yù)測,在以后較長的時(shí)間內(nèi),以后狀況仍會(huì)持續(xù),筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時(shí)間內(nèi)得到保持。
學(xué)生市場被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在,潛力巨大的用戶群。目前,我國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬人,其數(shù)量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費(fèi),在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場的基本狀況是:基數(shù)越來越大,購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無購買欲者高。
問題:
1.市場競爭激烈,導(dǎo)致筆記本品牌多樣化,售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高,在現(xiàn)在筆記本市場的不斷競爭下,許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新,研發(fā)功能更加齊全的筆記本,使得其對消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護(hù)。電池,屏幕的保護(hù)和維修。相對于臺(tái)式電腦來說,筆記本電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高,費(fèi)用比臺(tái)式更高。
4.容易攜帶,也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦,防盜意識(shí)不強(qiáng),容易被盜竊。
5.筆記本無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時(shí)能送寬帶。
二、研究內(nèi)容與方法
1、研究內(nèi)容:采用問卷調(diào)查的方法,對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時(shí)結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購買動(dòng)機(jī)、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學(xué)本科生,其中包括2名女生和2名男生,涉及不同專業(yè)和年級(jí),完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份,共回收問卷105份,回收率達(dá)87.5%。其中有效問卷100份,占95.2%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生50人,占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人,占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法:采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查,訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。
。1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法",或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表),請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
。2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要,以口頭形式,向被訪者提出有關(guān)問題,通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實(shí)材料,這種調(diào)查方式靈活多樣,方便可行,可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段,不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答,而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察,并記錄觀察結(jié)果。
3、調(diào)查問卷信度與效度分析。為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問卷,正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計(jì)完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作,希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。為了對問卷的信度進(jìn)行分析,我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué),要求她們分兩次填寫同一份問卷,間時(shí)間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題?紤]到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析,做以下幾點(diǎn)調(diào)整:
。1)對于第6題和第12題,考慮選項(xiàng)的作用,尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電
腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
。2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性,如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進(jìn)行修改。
4、數(shù)據(jù)描述。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本,就算暫時(shí)還沒購買筆記本的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本。其理由是:首先,學(xué)習(xí)需要。其次,娛樂休閑所需。
。1)筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購買的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想,戴爾,華碩,惠普,倍受大學(xué)生青睞,四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少,如海爾、方正、東芝、acer等,所購者不多,一起共占27.8%。
。2)筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%,在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%,在3000以下的約為11.23%,其他的約為0.57%。
。3)筆記本性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在筆記本的使用上也不例外,近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì),61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng),其中注重cpu速度的約占47.01%,注重硬盤容量的約占11.67%,注重內(nèi)存的約占32.42%,其他占8.9%。
(4)信息來源。大學(xué)生對筆記本產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò),分別占42.7%和34.2%,其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
。5)購買時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)筆記本的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來源有限的時(shí)期,且思想不穩(wěn)定,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性,筆記本的置新的影響因素,主要體現(xiàn)在配置落伍,損害嚴(yán)重和外觀丑陋上,比例分別為28.1%、37.3%、23.1%,而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結(jié)果分析
一.對各種電腦的優(yōu)劣勢分析
二.結(jié)果分析
現(xiàn)在的筆記本電腦市場已經(jīng)從當(dāng)年的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場。賣方市場是指市場供應(yīng)關(guān)系中出現(xiàn)供不應(yīng)求,買方之間競爭激烈,使賣方居于有利地位的市場態(tài)勢。買方市場是指市場供求關(guān)系中出現(xiàn)供過于求,賣方之間競爭激烈,使買方居于有利地位的市場態(tài)勢,這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價(jià)格下降但功能卻增強(qiáng)的原因,因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡。
中國有著如此大的人口基數(shù)成為了國內(nèi)外各國廠商所青睞的對象,國外老牌筆記本電腦制造商與強(qiáng)大崛起的新銳品牌來勢洶洶,無論是國內(nèi)還是國外,在如今自由化的國際市場上淘汰是必然存在的。筆記本電腦的兩大消費(fèi)群體中,學(xué)生就占據(jù)了一大部分。因此,各電腦生產(chǎn)廠商加大了對學(xué)生市場的開發(fā)和管理。
。ㄒ唬┵徺I的著重點(diǎn)
58%的同學(xué)表示,在購買的時(shí)候,最看重性價(jià)比。作為大學(xué)生,學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付,因此,在購買的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示,現(xiàn)在科技更新的速度異常地快,想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的,而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂,幾個(gè)專業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行,因此,一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000,他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置。
另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置,如顯卡,顯存,cpu等。這部分同學(xué)使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)游戲,因此,好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受可以高達(dá)10000以上。
如此大的差距可以看出,學(xué)生顧客之中因使用用途的差別也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對市場。
還有19%的同學(xué)會(huì)偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分同學(xué)看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過高的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水,防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場合,筆記本很容易遭受意外,這時(shí),一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰。
。ǘ┢放苾A向
有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌,如戴爾,ibm,蘋果等。人們普遍認(rèn)為歐美系的筆記本以其較高的性價(jià)比,良好的品牌和先進(jìn)的科技贏得了較大的市場。
11%的學(xué)生偏向日系,因?yàn)榧?xì)化日系筆記本的精致和美觀。
23%的學(xué)生欣賞新興的臺(tái)系筆記本,以及26%的學(xué)生信賴大陸系。原因還是性價(jià)比較歐美系更高。
作為以前的硬件供給商,臺(tái)系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機(jī),扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng),加之因?yàn)檫M(jìn)口關(guān)稅的原因,使二者又相對于歐美系和日系有更高的性價(jià)比,都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。
。ㄈ┠壳肮P記本的不足
59%的學(xué)生認(rèn)為目前筆記本的主要不足時(shí)厚重不方便攜帶,隨著電腦越來越深入我們的生活
,以及無線網(wǎng)絡(luò)的普及,人們的生活和工作也越來越高效,但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便,盡管相對于臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有了很大的改進(jìn),但是,在科技日新月異的今天,我們還是期待一場更大的變革。
。ㄋ模┵徺I方式
67%的同學(xué)實(shí)在電子城等數(shù)碼專賣把自己的筆記本帶回家的。因?yàn)樵谶@里各品牌集中而全面,可以走馬觀花,也可以貨比三家,所以成為了大家的首選。
20%的人選擇區(qū)品牌專賣,這部分人通常品牌忠誠度很高,而且認(rèn)為品牌專賣店更精致和周到。比如,在電腦遇到狀況的時(shí)候,專業(yè)的人士會(huì)是最了解,而且能提供原廠配件的人。
還有13%的人選擇區(qū)綜合商場,雖然價(jià)格普遍比較高,但是,可以保障質(zhì)量和售后服務(wù),讓人很放心。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)
經(jīng)過品牌了解,電腦認(rèn)識(shí),購買和之后一段時(shí)間的使用,人們普遍(95%)認(rèn)為筆記本市場的發(fā)展會(huì)越來越好,勢態(tài)上升,秩序井然,商家的信譽(yù)也很令人滿意。
相信隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步,筆記本電腦及其制造,銷售商一定會(huì)給人們更好的服務(wù)。
競爭市場分析:
我們認(rèn)為筆記本電腦競爭市場主要為壟斷競爭市場,這主要是因?yàn)椋?/p>
1.產(chǎn)品差別。不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、商標(biāo)、廣告、宣傳等方面的差別,能夠滿足消費(fèi)者不同的偏好。
2.筆記本電腦市場上有眾多的廠商,也有眾多的消費(fèi)者。
3.老廠商比新廠商有較高的市場占有率,較低的平均成本,較先進(jìn)的科研能力,規(guī)模經(jīng)濟(jì)使新廠商的進(jìn)入有一定障礙
調(diào)查得知,在大學(xué)生購買的筆記本電腦當(dāng)中,聯(lián)想和惠普的數(shù)量分庭抗禮,居于高位。
四、營銷建議
1、大學(xué)生營銷市場特征
大學(xué)生筆記本營銷市場是筆記本市場的一個(gè)特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他筆記本細(xì)分市場的特征:
。1)注重價(jià)格,講究性價(jià)比,相對更加重筆記本的價(jià)格。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生對價(jià)格較為敏感,81.53%的學(xué)生認(rèn)為購買筆記本,首先會(huì)考慮的就是價(jià)格,其次依次是性能、品牌、外觀、售后服務(wù)等。在購買筆記本過程中對外觀和售后服務(wù)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是售后服務(wù)方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生對筆記本功能的開發(fā)充滿興趣,更加重視筆記本的多用性和實(shí)用性。調(diào)查顯示,63.43%大學(xué)生購買筆記本的動(dòng)機(jī)為輔助學(xué)習(xí),豐富業(yè)余生活知識(shí),娛樂休閑;因此,學(xué)習(xí)型、體驗(yàn)型、多功能型的筆記本產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā),且價(jià)格需要控制在3000-6000之間。
。2)購買筆記本品牌的選擇以知名度和大眾口碑較好的為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,62.5%的大學(xué)生在購買過程中易受他人對產(chǎn)品評(píng)論的影響。對于筆記本品牌的選擇上,大學(xué)生偏好于聯(lián)想、戴爾、華碩、惠普等知名品牌。
。3)對筆記本外形等設(shè)計(jì)上更注重人性化和便攜性。根據(jù)調(diào)查顯示,87.9%的大學(xué)生偏向于購買12-14英寸的筆記本。在筆記本細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上注重人性化,便于日常使用,攜帶上更輕薄便攜。
。4)購買方式多以品牌專賣場和電腦城為主。大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng),更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購買方式;同時(shí),大學(xué)生購買筆記本具有明顯的安全意識(shí),更喜歡在專賣場所購買,比較排斥風(fēng)險(xiǎn)較高的購買方式,如進(jìn)行網(wǎng)上購買。
(5)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速。大學(xué)生營銷市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的消費(fèi)群體,購買決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上產(chǎn)品信息不對稱等原因,大學(xué)生購買筆記本常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,購買信息傳遞迅速。
2.建議
要想做好筆記本電腦銷售,第一件事,就是要先了解自己的產(chǎn)品,這叫知已。熟悉所賣筆記本電腦的詳細(xì)情況,如功能、配置、個(gè)性特點(diǎn)、電腦行業(yè)知識(shí)、軟硬件情況等,熟悉清楚這些產(chǎn)品的參數(shù)是讓客戶信賴你的基礎(chǔ)。
調(diào)查表明,大部分大學(xué)生購買筆記本時(shí)注重的是性價(jià)比和配置狀況,因此,供應(yīng)商應(yīng)該考慮的是怎樣用最低的成本制造高品質(zhì)的電腦。滿足大學(xué)生這一消費(fèi)群體。
第二點(diǎn),就是要知彼了,也就是要了解自己的目標(biāo)客戶。我們首先要先搞明白,消費(fèi)者買筆記本電腦到底是買什么,這樣我們才能更好的去整理設(shè)計(jì)自己的銷售策略。其實(shí)所有的消費(fèi)者消費(fèi)的真實(shí)目的并不是將一件商品拿到手里,而是商品背后的利益和感覺。因此,要學(xué)會(huì)看透消費(fèi)者購買筆記本電腦真正意圖是什么,比如說送給客戶,要的是品味,自己用,要的是實(shí)惠等等。
第三點(diǎn),就是要把前兩點(diǎn)綜合運(yùn)用在一起,對目標(biāo)客戶進(jìn)行顧問式的引導(dǎo)消費(fèi)。前兩點(diǎn)如何關(guān)連到一塊呢?了解了產(chǎn)品的參數(shù)之后,要對這些參數(shù)進(jìn)行有機(jī)消化,將這些產(chǎn)品的參數(shù)與消費(fèi)者購賣筆記本電腦真正的意圖聯(lián)系在一起,做到爛熟于胸,不同的人給出不同的產(chǎn)品特點(diǎn),用不同的促銷資源來吸引不同的需求的客戶。
3、大
學(xué)生筆記本市場開發(fā)策略
對大學(xué)生筆記本市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場-新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷手段。
(1)體驗(yàn)營銷
所謂體驗(yàn)營銷,就是指企業(yè)以客戶為中心、以產(chǎn)品為道具、以服務(wù)為舞臺(tái),以滿足消費(fèi)者的心理與精神需求為出發(fā)點(diǎn),通過對事件、情景的安排以及特定體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì),讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足的過程!绑w驗(yàn)營銷”并非是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念,它最大的.幾個(gè)特征就是要求企業(yè)首先要能以顧客需求為導(dǎo)向并且要關(guān)注顧客的個(gè)性以及吸引顧客的主動(dòng)參與。尤其是大學(xué)生這個(gè)極富個(gè)性的消費(fèi)群體而言,對能體現(xiàn)其個(gè)性產(chǎn)品的追求的把握更是企業(yè)首先要做的事。我們了解到大多數(shù)的大學(xué)生消費(fèi)者并不是專業(yè)的筆記本用戶,他們大都只能靠參考同伴的意見或者銷售人員的解說來選擇買與不買,他們需要的筆記本樣式、配置、性能、鍵盤,以及音效等等,都無法從同伴和銷售人員那里得到完美的解答。同時(shí)伴隨著市場競爭的愈演愈烈,消費(fèi)者尤其是大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為越來越趨向于個(gè)性化、情感化和直接參與化。他們更加注重自己在使用或消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)感受了。正因?yàn)槿绱耍w驗(yàn)營銷正勢如破竹般在各個(gè)行業(yè)中慢慢興起。筆記本電腦市場面對現(xiàn)在日趨白熱化的競爭狀況,也將不得不將這一營銷模式擺在自己營銷的前沿了,在這樣一個(gè)注重體驗(yàn)的年代,給顧客一個(gè)徹頭徹尾的全新體驗(yàn),將會(huì)直接影響營銷效果。
。2)植入式營銷
植入式營銷又稱植入式廣告,是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目內(nèi)容中,通過場景的再現(xiàn),讓觀眾留下對產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營銷的目的。在中國往往將productplacement翻譯為隱性廣告或稱其為軟廣告。植入式廣告不僅運(yùn)用于電影、電視,而且被“植入”報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)短信,甚至小說之中。作為大學(xué)生消費(fèi)群體,他們有著自己對新鮮事物以及潮流趨勢的追逐與見解,每個(gè)人特立獨(dú)行,但是又不乏對自身感興趣的人或事的不懈追求。他們每天面對鋪天蓋地的媒體、廣告等等各式各樣的信息的轟炸,多少會(huì)有點(diǎn)“信息接收疲勞”,那么此時(shí)商家針對這群消費(fèi)群體誰的心理訴求對得準(zhǔn),誰的動(dòng)機(jī)就容易實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生消費(fèi)者們已經(jīng)不再喜歡那些硬生生的推銷方式,而對一些巧妙設(shè)計(jì)的營銷小伎倆反而無力招架,那么此時(shí)一些別致新穎的“植入”便應(yīng)運(yùn)而生。植入式營銷算是廣告但并不招致人反感,它淡化了廣告的性質(zhì)但是加強(qiáng)了廣告的內(nèi)涵,使得產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中有一個(gè)固定的印象。讓人在不知不覺之間接受產(chǎn)品,并且在觀看之后對產(chǎn)品或是商家有具體的印象。會(huì)給瀏覽者帶來探索性,會(huì)讓瀏覽者重點(diǎn)去關(guān)注故事的本身,從而加強(qiáng)了對商家的產(chǎn)品印象,在這個(gè)過程中,很少有人會(huì)首先想到這是不是一種宣傳方式,因?yàn)樵谙M(fèi)者接受宣傳的過程中,消費(fèi)者也被該種銷售方式蘊(yùn)涵的意義所吸引,從而從本質(zhì)上淡化了該種銷售方式屬不屬于傳統(tǒng)宣傳手段,從而改變了自己的心理接受程度。這種方式相比老套的直白廣告更有吸引力,更容易被大眾接受,從而起到了事半功倍的效果。
。3)“病毒式”營銷
大學(xué)生消費(fèi)群體從念書的時(shí)代就開始接觸互聯(lián)網(wǎng),他們每天面對來自博客﹑論壇﹑bbs社區(qū)等各種網(wǎng)友集聚地的信息,使得“病毒式”營銷這種最獨(dú)特﹑最直接﹑最有效的營銷方式得到了一次又一次的驗(yàn)證。所謂病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶并且通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說,通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。“病毒式”營銷的基礎(chǔ)在于提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),只有廠家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),或提供的產(chǎn)品或服務(wù)有與眾不同的亮點(diǎn)時(shí),公眾才有積極性去傳播。突出產(chǎn)品或服務(wù)的亮點(diǎn)就是差異化,想別人還沒想的,做別人還沒做的,不只是簡單的服務(wù)市場,而是創(chuàng)造市場。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)“病毒式營銷”是要達(dá)到這種目的的一個(gè)非常有效而節(jié)省成本的方式,同時(shí),舉辦“flash創(chuàng)意大賽”可能會(huì)使?fàn)I銷效果達(dá)到最大化。大賽的宣傳本身就是“病毒式”地進(jìn)行,通過為期兩個(gè)多月作品征集,商家不但獲得了大量的flash作品,而且還包括與筆記本相關(guān)的動(dòng)畫、情景劇、小游戲等。這些作品除了在大賽網(wǎng)站上刊列,還通過公司的郵件列表進(jìn)行發(fā)布,很多優(yōu)秀的作品在其他flash推薦網(wǎng)站上也得到廣為傳播,加上網(wǎng)民中的相互推薦,宣傳效果肯定非同一般?偟膩碚f,隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生消費(fèi)者生活的一部分,未來會(huì)有更多的大學(xué)生消費(fèi)者把時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。要想發(fā)展網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶,病毒式營銷將會(huì)成為企業(yè)的利器。
(4)推出多種符合大學(xué)生需求的筆記本產(chǎn)品
推出多種有特色的筆
記本產(chǎn)品,滿足大學(xué)生個(gè)性化追求者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生筆記本市場的途徑。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告6
前言: 在當(dāng)下的這個(gè)時(shí)代,大學(xué)生已成為了一個(gè)龐大的群體,不管是在消費(fèi),還是在社會(huì)活動(dòng)中,都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,F(xiàn)我以一個(gè)普通大學(xué)生的觀點(diǎn)來闡述我在大學(xué)校園里所調(diào)研的大學(xué)生消費(fèi)狀況和消費(fèi)觀的調(diào)研報(bào)告,這個(gè)調(diào)研主要以網(wǎng)上發(fā)放問卷的形勢來收集材料,通過十一長假的時(shí)間,我收集了50位在校大學(xué)生的基本消費(fèi)情況,現(xiàn)以報(bào)告的形式來展現(xiàn)我的調(diào)研結(jié)果。
一、調(diào)研對象與方法
1.對象:
在校大學(xué)生
2.方法:
問卷調(diào)研、人物采訪
二、調(diào)研內(nèi)容分析
1.問卷結(jié)果與分析
在這個(gè)問題上我調(diào)研了分別不同地區(qū)不同學(xué)校50位在校的大學(xué)生,他們有大一、大二和大三的學(xué)生,根據(jù)調(diào)研結(jié)果得知:調(diào)研結(jié)果主要以大二的學(xué)生為主,50為大學(xué)生中,有58%的學(xué)生的學(xué)校所在地在城市的郊區(qū),42%的在市區(qū),由此可以得出場地的選擇與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的聯(lián)系,將高校的場地設(shè)置在郊區(qū),就可以將市中心的繁華地帶用于消費(fèi)服務(wù)行業(yè),通過高校區(qū)與經(jīng)濟(jì)區(qū)的選址特點(diǎn)說明,在一定條件上可以保證高校區(qū)的學(xué)生能夠有一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,一方面促進(jìn)了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,另一方面也更好的保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)社會(huì)高素質(zhì)人才。
通過對家庭人均收入一欄的調(diào)研得知,現(xiàn)在的大部分的大學(xué)生家庭人均年收入都在6000元以上,這與現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來動(dòng)了家庭人均收入的提高,充分體現(xiàn)了聯(lián)系具有普遍性,任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶來一定的社會(huì)變革。
學(xué)生在校期間的月平均消費(fèi)這一欄的調(diào)研結(jié)果,也可以得知聯(lián)系是普遍存在的,每一件事物的是普遍聯(lián)系的,從學(xué)生在校消費(fèi)的狀況來看大部分學(xué)生的消費(fèi)都在900—1100元左右,其次是1100—1300元,由此又可以得出,大部分的學(xué)生家庭條件都是比較好的,這又和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)力都有一定的聯(lián)系。 每月用于校內(nèi)正餐的費(fèi)用經(jīng)過調(diào)研得知大部分都在400--600元之間,可見在食堂消費(fèi)的價(jià)格并不高,或許這也和上課的時(shí)間、食堂的排隊(duì)時(shí)間長短有一定的聯(lián)系,有些學(xué)生會(huì)因食堂的隊(duì)伍過長,而不愿意在食堂打飯,也可能是食堂的飯菜不和口味等等,都在一定程度上影響了在食堂的消費(fèi),這也充分證實(shí)了聯(lián)系的普遍性。以及在月通訊費(fèi)和每月購買的日常用品費(fèi)用都和家庭經(jīng)濟(jì)有相關(guān)聯(lián)系,在這個(gè)調(diào)研結(jié)果顯示大部分學(xué)生的月通訊費(fèi)都在30—60之間,也有少部分同學(xué)的月通訊費(fèi)在60—90之間,每個(gè)月的日常用品結(jié)果顯示大部分以女生偏多,這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些,這同樣和社會(huì)經(jīng)濟(jì)有著密切的聯(lián)系,正是社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,帶動(dòng)了家庭的消費(fèi),以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質(zhì)量的要求也提高了;家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶動(dòng)家庭經(jīng)濟(jì)的消費(fèi),促進(jìn)社會(huì)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,反映了事物是永恒發(fā)展的。
現(xiàn)在的大學(xué)都要講求人際關(guān)系,自然這個(gè)也和父母以及老師平時(shí)的耳濡目染有關(guān),所以每隔一段時(shí)間都會(huì)和同學(xué)一起聚餐,所以在經(jīng)常與同學(xué)聚餐的一欄的調(diào)研結(jié)果得知大部分學(xué)生都會(huì)和同學(xué)一起聚餐,并且大部分都是一兩個(gè)周和同學(xué)聚餐一次,也有些是一兩個(gè)月聚一次的,這些都與現(xiàn)在的社會(huì)交往有著密切的聯(lián)系,證實(shí)了聯(lián)系是普遍存在的;并且與意識(shí)的能動(dòng)作用也有一定的關(guān)系,因?yàn)橐庾R(shí)具有能動(dòng)作用,意識(shí)具有目的性和計(jì)劃性,大部分學(xué)生都是為了可以和同學(xué)建立更加深厚的默契以及友情,都會(huì)像大人們一樣在飯桌上“談事情”;意識(shí)對指導(dǎo)實(shí)踐改造客觀世界具有指導(dǎo)作用,它會(huì)指導(dǎo)我們?nèi)プ鍪虑椋腿缗c同學(xué)聚餐等都是意識(shí)在做指導(dǎo)作用。有意識(shí)的存在必然有實(shí)踐的產(chǎn)生,實(shí)踐是發(fā)揮人主觀能動(dòng)作用的主要途徑,就如和同學(xué)聚會(huì)就是一個(gè)發(fā)揮主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)。
就現(xiàn)在大學(xué)生所擁有的電腦價(jià)格而言,從調(diào)研結(jié)果得知,現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有一個(gè)屬于自己的筆記本電腦,并且筆記本的價(jià)位在3000—5000元之間的偏多,這與現(xiàn)在的社會(huì)生產(chǎn)力有著不可分割的聯(lián)系,正是現(xiàn)在生產(chǎn)力的快速發(fā)展,使得現(xiàn)在的筆記本等高端計(jì)算機(jī)得以普及,并且正是因?yàn)槿绱舜蟛糠謱W(xué)生都選擇在3000—5000元這個(gè)價(jià)位的電腦,因?yàn)楝F(xiàn)在電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)間日新月異,待到一定時(shí)間后想換電腦了,就可以更換,避免了因?yàn)閮r(jià)格的原因而有所擔(dān)憂;同時(shí)這也由于家庭條件的改善,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們才可以享受高消費(fèi)的水平;同樣現(xiàn)在的大學(xué)都講求信息化,老師布置的作業(yè)以及作業(yè)要求有些都要求在網(wǎng)上完成,在網(wǎng)上上交等。
并且就現(xiàn)在的大學(xué)生對電腦的使用用途上的調(diào)研,得知現(xiàn)在大部分的大學(xué)生對電腦的使用上主要以看電影、聽音樂為首,查資料、交友聊天等次之,這都因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué),大部分學(xué)生在高中的時(shí)候因?yàn)榉敝氐淖鳂I(yè)負(fù)擔(dān)和老師家長的壓力下,平時(shí)只能做作業(yè)看書,突然間到了大學(xué)就會(huì)放開心情,大玩特玩,甚至有的同學(xué)還會(huì)為了某部電視劇而通宵達(dá)旦,而只有在作業(yè)多的情況下才會(huì)勉強(qiáng)放棄一會(huì)兒;大學(xué)不僅是一個(gè)校園,同時(shí)是一個(gè)社會(huì),在大學(xué)里我們大部分學(xué)生都背井離鄉(xiāng),在外求學(xué),高中以前的同學(xué)都各奔東西,因?yàn)閷?shí)際的需要,以及交流圈的存在,我們必須廣泛交友,廣泛的接觸社會(huì),了解社會(huì),為畢業(yè)之后、為自己的人生打算,必須要多多聯(lián)系同學(xué),以增強(qiáng)同學(xué)之間的友情,這是實(shí)際的需要,也是每個(gè)人的必備的素質(zhì)。社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí),社會(huì)意識(shí)反映社會(huì)存在。每個(gè)人都是社會(huì)當(dāng)中的一份子,社會(huì)的發(fā)展必須要求我們這樣,正是因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)上種種因素的存在,才鑄就了當(dāng)下的社會(huì)。
大學(xué)的生活必然離不開生活費(fèi),現(xiàn)在的大學(xué)里面的大部分學(xué)生都是靠家庭的經(jīng)濟(jì)支撐,唯有少量的學(xué)生平時(shí)還要利用自己的課余時(shí)間來兼職充實(shí)自己的課余生活,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)系的普遍性說明家庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)生的自主意識(shí)有巨大的聯(lián)系,并且這和學(xué)生自身的意識(shí)也有一定的聯(lián)系,意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,它對改造客觀世界具有指導(dǎo)作用,這些大學(xué)生在選擇兼職的同時(shí),就已經(jīng)開始了對自己的人生規(guī)劃歷程。現(xiàn)在物質(zhì)條件的上升,人們對物質(zhì)的需求越來越多,這樣就造成了某些大學(xué)生的打扮、攀比現(xiàn)象或者都是為了尋求成就感,在網(wǎng)上購物(秒殺)的現(xiàn)象等都造成令人某些學(xué)生覺得口袋里錢不夠花的主要原因,說起購物有些大學(xué)生對自己平時(shí)的情況,大部分都是在符合心理價(jià)位的前提下就會(huì)買下,意識(shí)對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,它具有指導(dǎo)、控制人的行為和生理活動(dòng)的作用。學(xué)生經(jīng)過思考,覺得符合自己的經(jīng)濟(jì)需求而購買的行為是意識(shí)的能動(dòng)作用的體現(xiàn)。但是有些時(shí)候會(huì)覺得某樣?xùn)|西價(jià)格很高,但是自己有很喜歡,這樣心里就產(chǎn)生了矛盾,矛盾具有同一性和斗爭性,但是在斗爭的雙方,如果有一方可以擊敗另一方,就可以造成不同結(jié)果,比如買下或是不買,在這個(gè)狀況下有些人都會(huì)放棄購買,當(dāng)然也有少數(shù)人會(huì)把自己的私房錢掏出來購買。
任何事物的發(fā)展都離不開事物之間的聯(lián)系,因?yàn)槁?lián)系具有普遍性。關(guān)于這個(gè)也有做過關(guān)于生活費(fèi)調(diào)研統(tǒng)計(jì):
大部分的大學(xué)生還是覺得家里給的生活費(fèi)夠用的,富裕的占少數(shù)。并且在花錢的方式上,大部分的學(xué)生都是邊花邊算的,很少有人去打算過這些錢應(yīng)該怎么花的。這些都與家庭的經(jīng)濟(jì)上升,父母給的生活費(fèi)富足有一定的聯(lián)系,家庭經(jīng)濟(jì)的富裕就給孩子的提供了一個(gè)無憂無慮繁榮環(huán)境,同時(shí)也就造成了現(xiàn)在的學(xué)生很少會(huì)去想父母掙錢的情形;造成這樣的結(jié)果也有一個(gè)原因,現(xiàn)在的學(xué)生基本是獨(dú)生子女多,自小就享受著寵愛,花起錢來很少考慮后果,并且現(xiàn)在大學(xué)里面最奉行的談戀愛,以前在高中里老師父母都是較為反對的,到了大學(xué)大家都放開了心思,自然這樣在戀愛方面的支出也是必不可少的。對于這個(gè)現(xiàn)象與我們父母以及學(xué)校的教育規(guī)定也是有脫不了的聯(lián)系,可見聯(lián)系的普遍性、客觀性和多樣性,世上沒有一件事情是和我們沒有聯(lián)系的。這樣有些時(shí)候也會(huì)造成一些負(fù)面的影響,比如錢不夠花了,要向某些同學(xué)借錢等這些都與平時(shí)的花錢方式有關(guān),這就需要我們善于分析事物的具體聯(lián)系,確立整體、開放性觀念,正確認(rèn)識(shí)處理好自己的生活,努力為自己營建一個(gè)充實(shí)的大學(xué)生活。
2.訪談結(jié)果與分析
就大學(xué)生的消費(fèi)觀以及消費(fèi)狀況的調(diào)研我與某些同學(xué)進(jìn)行了一次談?wù),結(jié)果得知:
現(xiàn)在的大部分大學(xué)生對自己平時(shí)的生活缺乏打理,而這些都是事出有因的,但是這一切的主要原因是經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力的發(fā)展,其次是因?yàn)榧彝サ脑,所以我個(gè)人覺得,到了大學(xué)就已經(jīng)開始走上社會(huì),就對這個(gè)社會(huì)有了更進(jìn)一步的接觸,我們應(yīng)該更加對自己的行為有所收斂,不管以前的狀況是怎樣的,但現(xiàn)在馬上就要步入社會(huì),我們應(yīng)該就對自己有所擔(dān)當(dāng),對自己的行為上要更加嚴(yán)謹(jǐn)。
三、建議(對策)
學(xué)校要多設(shè)勤工助學(xué)崗位;學(xué)校可以大力開展關(guān)于學(xué)風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的活動(dòng);老師在課堂的教學(xué)上也可以進(jìn)行教育等等。
四、結(jié)語
從調(diào)研的結(jié)果顯示大學(xué)生這個(gè)群體的總體狀況還有待與提高,雖然有消費(fèi)有缺點(diǎn),但是大部分的學(xué)生的消費(fèi)都是可以支撐自己的學(xué)業(yè),努力拼搏的。 大學(xué)生是社會(huì)的再續(xù)人才,是未來的主力軍,這個(gè)社會(huì)的發(fā)展離不開這一代人的存在,現(xiàn)在的社會(huì)形勢一定會(huì)激勵(lì)著這一代人更加奮發(fā)圖強(qiáng),開創(chuàng)社會(huì)的新紀(jì)元。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告7
一、問題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場中,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況
見附錄,本問卷共發(fā)放xxx份,收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在400——800,對純消費(fèi)群體,我們覺得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為,合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間,其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多,“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平,但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開支
隨機(jī)問卷得到的結(jié)果,擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%,可見大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%,已經(jīng)接近一半。以我們的感覺,似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多,而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減,而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn),,接近八成的同學(xué)每月都很少打電話,或每
4.打工目的方面?zhèn)電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率,大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
最高的選項(xiàng)是增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn),可以看出,大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面,而只是為增加社會(huì)閱歷,由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好,有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說明了一些問題,這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示,71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大,與自己的預(yù)期不符。可是,大家又一直保持著這種花費(fèi)勢頭,這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,大學(xué)生目前正受到社會(huì)的影響,具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體,區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過XX元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1.儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力!痹谡{(diào)查中,當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?梢,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”,有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?梢,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí),比如對“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí),90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時(shí)候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識(shí)了解不夠。
4.過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān),女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
當(dāng)前,我國社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中,雖然社會(huì)經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下三個(gè)方面著手:
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專家指出,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題?梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
2,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?
3,學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用?墒聦(shí)求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議:
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
a,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;b,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告8
一、大學(xué)生在校情侶消費(fèi)調(diào)查分析
針對在校大學(xué)生情侶消費(fèi)有個(gè)合理的指標(biāo),通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)共收集問卷160份,問卷共設(shè)計(jì)17個(gè)問題,調(diào)查對象確定為在校大學(xué)生。此次調(diào)查顯示,18%的為剛進(jìn)學(xué)校的大一新生,22%的為學(xué)習(xí)緊張中的大二學(xué)生,40%課堂上坐立不定的大三學(xué)生,20%的為就業(yè)壓在心頭的大四學(xué)生。其答題男生占56%。
。ㄒ唬┐髮W(xué)生消費(fèi)的主要來源
大多數(shù)大學(xué)生每年為湊不起學(xué)費(fèi)而發(fā)愁,湊起了學(xué)費(fèi),但生活消費(fèi)也不是小數(shù),這錢從哪里來?
調(diào)查顯示,在校大學(xué)生有著不同的生活消費(fèi)來源。生活消費(fèi)來源于父母,父母是自己的錢囊,當(dāng)沒有錢時(shí)第一個(gè)想到的是自己的父母,再加上大多孩子是父母的獨(dú)生子女,當(dāng)孩子往家打電話,父母的第一句話是,孩子有錢花沒?其向父母要錢的占91%;有10%兼職,他們有的周一到周五在校學(xué)習(xí),周六周天勤工撿學(xué);有的白天上課,晚上打工掙錢;還有的撿破爛等,他們的生活消費(fèi)來源是如此艱難。如寧夏大學(xué)校園之星被評(píng)為自強(qiáng)之星的寧夏師范學(xué)院政法系的孫連忠,以撿破爛不但維持著自己的費(fèi)用,還照顧著年邁多病的父親。13%的來自獎(jiǎng)助學(xué)金,他們以獲得獎(jiǎng)助學(xué)金為生活消費(fèi)來源,獎(jiǎng)助學(xué)金這一政策,解決了不少大學(xué)生的生活消費(fèi);其生活消費(fèi)來源于前三項(xiàng)都有的占3%,這些大學(xué)生生活消費(fèi)來源是很廣闊的。從以上數(shù)據(jù)得知父母承擔(dān)消費(fèi)比自己兼職和獎(jiǎng)助學(xué)金高68個(gè)百分點(diǎn)。可見,父母承擔(dān)還是大學(xué)生消費(fèi)的主要來源。
。ǘ┐髮W(xué)生的生活消費(fèi)范圍和用途
大學(xué)生的生活消費(fèi)受家庭經(jīng)濟(jì)條件和個(gè)人的因素的影響存在著不同的消費(fèi)范圍,有著不同的消費(fèi)用途。
調(diào)查顯示,大學(xué)生每月消費(fèi)范圍在400—600元之間,所占比例為39%,他們以滿足正常的生活消費(fèi);400元以下生活消費(fèi)額是最少的,其占比為10%;1000元以上的為大學(xué)生消費(fèi)火爆額,其占比為9%。這樣花銷范圍、這樣的花銷數(shù)額,主要花銷在哪里?用于吃飯、買衣服、娛樂、生活用品、電話費(fèi)等,是在校大學(xué)生吃飯的主要花銷點(diǎn),其吃飯占據(jù)首位,占比為94%;生活用品是在校大學(xué)生的第二大開銷,用于購買洗漱用品、及一些化妝用品,由于當(dāng)前市場價(jià)格的影響,以39%占據(jù)次位;用于買衣服、娛樂、電話費(fèi)這方面的花銷比分別占22%、23%、4%,而用于前五項(xiàng)都有的占4%。
家長認(rèn)為在校大學(xué)生吃飯以在食堂為主要點(diǎn),這其不然,在學(xué)校外面吃飯的頻率一周一兩次的比例占69%;在外面吃飯將近50%的占19%;超過50%的占7%;幾乎不在學(xué)校吃飯的占5%。
。ㄈ┐髮W(xué)生戀愛消費(fèi)
在大學(xué)校園里常有這個(gè)樣的話,大學(xué)不戀愛不是一個(gè)完整的大學(xué)人生,為此在校大學(xué)生戀愛到處可見。戀愛是需要經(jīng)營的,戀愛是需要錢的,在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到這樣一些話語,沒有錢你談什么戀愛。
從在校大學(xué)生中調(diào)查顯示,大學(xué)生現(xiàn)有戀人的占48%。當(dāng)兩個(gè)人在一起時(shí),他們經(jīng)常找一些活動(dòng),如吃飯、看電影、旅行等,那么他們的支出是不是和原來一樣,大學(xué)生認(rèn)為戀愛后覺得每月支出比單身多的占40%;沒有比單生時(shí)多的占8%。支出多、那么多多少,比原來多20%以下的占21%,多20%—50%占21%、多50%—80%占5%,看出基本超過他一個(gè)人支出的一半以上;多80%以上占1%,將近達(dá)到兩個(gè)人生活支出的生活消費(fèi),兩人在一起將是四個(gè)人的花銷。而這些多出的消費(fèi)用于哪些方面,人以吃為重,和戀人一起吃飯占據(jù)首位比為34%;送禮物、電話費(fèi)、交通費(fèi)、是他們的多出來的第二大消費(fèi)方面,其比分別占17%、16%、11%;小于10%的有看電影、旅行;用于以上幾個(gè)方面消費(fèi)都有的占2%。
怎樣才能表達(dá)出你對他、她的愛情之感,大學(xué)生經(jīng)常會(huì)為情侶買什么東西,從圖6可以看出,具有特殊意義的物品,如情侶項(xiàng)鏈、鐲子、耳環(huán)等飾品占33%,日常生活用品,如化妝品,其占比為10%;買食品水果占14%;不為情侶買東西的僅占3%。
不同的環(huán)境,不同的消費(fèi)。大學(xué)生情侶之間一起吃飯會(huì)選擇什么樣的飯店,根據(jù)調(diào)查顯示,選擇地?cái)偸叫〉辍⒁话泔堭^、環(huán)境比較好的飯店、學(xué)校食堂,其比例分別為11%、34%、9%、1%,可以看出一般飯店占居首位,其與選擇在學(xué)校食堂吃飯相差33個(gè)百分點(diǎn)。
。ㄋ模┠蟹绞亲畲蟮呢(cái)主
大學(xué)生情侶消費(fèi)中,買單是男方的最大消費(fèi),他為二人的生活消費(fèi)承擔(dān)著大部分的資金,他是生活中的財(cái)主。
根據(jù)調(diào)查顯示,吃飯及一些共同消費(fèi)通常由男方買單,其比例占29%;而僅認(rèn)為女方買單的占3%;男女AA制占1%,輪流買單的比占16%,從數(shù)據(jù)看出男方買單大于女方,其相差26個(gè)百分點(diǎn),輪流買單占居次位。由于大學(xué)生認(rèn)為較合適的付賬方式,男方負(fù)責(zé)大部分占18%,輪流買單、誰有錢誰買單的比占11%,AA制占8%,女方不負(fù)責(zé)付賬。
。ㄎ澹⿷賽坳P(guān)系的確立,需要朋友、禮物的見證
大學(xué)生當(dāng)兩人的戀愛關(guān)系確立后,通常請朋友吃飯,為了見證戀愛關(guān)系的深厚,其比占32%。某一大學(xué)某女生宿舍有這樣不成文的規(guī)定,當(dāng)誰有男朋友時(shí),必須讓她男朋友請全宿舍舍友吃飯,為了相互認(rèn)識(shí),其每次花銷在400元左右;不請朋友吃飯的占16%。相互贈(zèng)送情侶禮物,情侶服飾是他們的首選產(chǎn)品,是最佳禮物,其比占38%,對戒、情侶裝,居于次位占36%,生活必需品占4%,不知道占4%;對情侶產(chǎn)品和贈(zèng)送禮物都不感興趣的占2%。情侶產(chǎn)品、生活物品的購買,需要逛街,而兩人逛街覺得刺激消費(fèi)的占80%,覺得沒有刺激消費(fèi)的占20%。
二、大學(xué)生情侶消費(fèi)中存在的問題
。ㄒ唬┣閭H消費(fèi)數(shù)額較大
大學(xué)生活中有每月花銷1000元以上的,這讓人不可思議,正常的消費(fèi)大學(xué)生認(rèn)為在400—800之間,這已維持他們正常生活消費(fèi)。
。ǘ└改赋蔀樽约簮矍榈馁I單者
大學(xué)生情侶之間生活,生活消費(fèi)支出的比單身時(shí)超出了80%,兩人都這樣就是四人花銷的費(fèi)用,父母能為你承擔(dān)的起嗎?如果父母承擔(dān),這不是成為你們的愛情買單者,父母背后的心酸有誰知曉。
。ㄈ┠锚(jiǎng)學(xué)金的大學(xué)生太少
大學(xué)生在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持60分萬歲,多一分浪費(fèi)學(xué)習(xí)態(tài)度,是大學(xué)生獲得獎(jiǎng)學(xué)金人數(shù)較少,從生活消費(fèi)的主要來源看,拿獎(jiǎng)助學(xué)金的學(xué)生僅占13%,而只獲獎(jiǎng)學(xué)金的自然不多。
三、對大學(xué)生情侶消費(fèi)的建議
首先大學(xué)生要以學(xué)習(xí)為目的,優(yōu)秀成績?yōu)橘Y本,獲得獎(jiǎng)助學(xué)金成為你的生活消費(fèi)來源,你的生活消費(fèi)才有支持力;其次,在情侶消費(fèi)中有一個(gè)合理的指標(biāo),因?yàn)閻矍椴皇怯缅X堆起來的;再次,別讓父母為自己承擔(dān)著愛情的買單者。
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