營銷調(diào)研報告(精選6篇)
在當下這個社會中,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的營銷調(diào)研報告(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷調(diào)研報告1
營銷調(diào)研能力是高職市場營銷專業(yè)學生必須掌握的核心能力之一,實訓教學是營銷調(diào)研能力培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)。實訓教學內(nèi)容應涉及營銷調(diào)研活動的主要環(huán)節(jié),采用現(xiàn)場性和非現(xiàn)場性實訓相結合的方式,抓好實訓教學的組織和實施過程,提供其實施所需的內(nèi)外部條件。營銷調(diào)研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息,用以解決特定的營銷問題,減少營銷決策的風險,并使企業(yè)能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。營銷調(diào)研是企業(yè)營銷管理的起點和基礎,營銷調(diào)研的作用對于任何企業(yè)來說都是舉足輕重的。因此,營銷調(diào)研課程在市場營銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調(diào)研實訓教學的必要性
營銷調(diào)研是一門強調(diào)應用的課程。因此,營銷調(diào)研課程的教學設置必須突出實際訓練教學環(huán)節(jié),必須將實際訓練與理論傳授有機地結合起來,注重對學生實踐能力的培養(yǎng),只有如此,營銷調(diào)研教學才能取得預期的效果。通過實訓教學,不僅能幫助學生理解和消化營銷調(diào)研理論知識,還可以把以前學過的相關知識融會貫通地應用到營銷調(diào)研這門課程中來。如營銷調(diào)研要進行營銷分析和提出營銷問題,這需要靈活地運用市場營銷學方面的知識;營銷調(diào)研要對收集的數(shù)據(jù)進行匯總和分析,而這需要運用統(tǒng)計學和計算機方面的知識。其次,在實訓過程中,學生親身體驗到用自己所學的知識解決實際營銷問題可大大激發(fā)學生學習的興趣和熱情。最后,營銷調(diào)研實訓教學往往采用實地調(diào)查和分組式教學,不僅使學生的調(diào)研技能得到很好的錘煉,而且也培養(yǎng)了學生的公關能力、人際交往能力和團隊協(xié)作精神。因此,實訓教學是高職院校培養(yǎng)學生職業(yè)能力的有效途徑。
二、營銷調(diào)研實訓教學的內(nèi)容
營銷調(diào)研實訓教學內(nèi)容涉及營銷調(diào)研活動的各個主要環(huán)節(jié),具體包括以下內(nèi)容:營銷問題和調(diào)研目標的確定、調(diào)研方法的選擇、問卷的設計、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報告的撰寫等。這一系列內(nèi)容必須在學習營銷調(diào)研的有關理論知識后,在相應的實訓活動中分步進行。
三、營銷調(diào)研實訓教學的形式
1.非現(xiàn)場實訓教學
即選擇營銷調(diào)研活動中的某個環(huán)節(jié),虛擬該環(huán)節(jié)中的情景,讓學生運用營銷調(diào)研的有關原理和方法,完成該環(huán)節(jié)的營銷調(diào)研活動。非現(xiàn)場實訓教學可采取個體式方式,如在“問卷調(diào)查”中,用現(xiàn)成的問卷作示范對單個學生進行問卷設計訓練。也可采取分組式教學方式,如在“確定營銷問題和調(diào)研目標”中,教師將全班同學分成幾組,學生先個人分析,然后小組討論,各組在課堂發(fā)言交流,最后教師總結。非現(xiàn)場實訓教學具有可重復性,而且應用難度較小,簡便宜行。因此,營銷調(diào)研課程中一些純技能性的實訓和側(cè)重理解原理、掌握方法的實訓適宜采取這種教學模式。
2.現(xiàn)場性實訓教學
這種實訓教學要求教師事先準備調(diào)查課題,讓學生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應的實地調(diào)查活動,并對調(diào)查得來的資料進行整理、分析,最終得出結論和建議,F(xiàn)場性實訓教學具有三大功能:一是與非現(xiàn)場性實訓教學相比,現(xiàn)場性實訓教學能更有效地鍛煉和提高學生對營銷調(diào)研理論知識和相關課程理論知識的實際應用能力,F(xiàn)場性實訓教學是在真實的環(huán)境中進行。學生對調(diào)研活動具有真切的感受,在調(diào)研活動中能獲得一定的成就感,學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性都比較高;二是學生通過調(diào)研,親手取得與調(diào)研課題有關的實際信息和資料,通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質(zhì)性認識;三是鍛煉學生的綜合素質(zhì)。如通過深入企業(yè)進行調(diào)研,讓學生了解到企業(yè)存在的問題并思考對策,培養(yǎng)學生實事求是、理論聯(lián)系實際的學風,激發(fā)他們刻苦學習、奮發(fā)有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群,提高學生人際交往能力和公關能力。通過集體完成調(diào)查項目,培養(yǎng)學生團體意識和合作能力等等。
現(xiàn)場實訓教學模式與非現(xiàn)場實訓教學模式要結合運用,才能使它們功能互補,較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現(xiàn)場實訓教學可在相同的環(huán)境條件下反復進行,適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握;現(xiàn)場實訓教學具有高度真實性,可鍛煉提高學生實際調(diào)查能力,并達到對事物的實質(zhì)性認識,它適宜綜合性的實訓教學。在實訓教學中,教師應利用非現(xiàn)場實訓教學的可重復性來訓練學生基本的調(diào)查技巧,為在現(xiàn)場實訓教學中實際應用這些技巧打下基礎。同時,要積極創(chuàng)設現(xiàn)場實訓教學模式,使實訓教學效果更加顯著。
四、實訓教學的組織方式
營銷調(diào)研實訓教學有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔委托的調(diào)查。
1.承擔委托的調(diào)查,是按照委托方要求進行的調(diào)查,這種方式的教學特征表現(xiàn)得較弱,與課堂教學的協(xié)調(diào)有一定難度,調(diào)查課題、調(diào)查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優(yōu)點,其課題成果、調(diào)查資料也有實質(zhì)性用途,它在完成實訓教學任務的同時,還可能取得一定的經(jīng)濟效益。
2.自行組織的調(diào)查,是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報告,整個過程基本不受外界的制約,因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協(xié)調(diào)、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性,因而在現(xiàn)場實訓教學各方式中運用較多。
五、營銷調(diào)研實訓教學的實施
為了使實訓教學有目標、有計劃地實施,需要編制出實訓教學計劃和大綱,對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規(guī)定和說明。
1.確定實訓項目的內(nèi)容
實訓項目可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內(nèi)容較為簡單,往往是調(diào)查過程中的某一環(huán)節(jié),綜合實訓項目由若干單一項目有機組合而成,體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用非現(xiàn)場實訓法即可達到教學目標。而綜合實訓項目,則只能采用現(xiàn)場實訓方式才能取得較好效果。在每學期開學之初,教師應爭取一個綜合性的實際調(diào)查項目,使學期的大部分單一實訓項目都圍繞這個實際調(diào)查項目開展。這樣,整個實訓內(nèi)容的安排既有利于學生掌握營銷調(diào)研的基本方法和技能,也有利于學生對整個營銷調(diào)研過程有一個全面、真實的把握,為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗。
2.實訓教學的時間
這主要包括實訓教學的課時比例與具體實施時機。營銷調(diào)研具有很強的實踐性和操作性特征,因此,安排的實訓課時要比其他市場營銷核心課程要多,根據(jù)我們的經(jīng)驗,實訓課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓時機:非現(xiàn)場實訓一般在課堂隨講隨做;現(xiàn)場實訓,應根據(jù)調(diào)查對象的具體情況,預先安排大致的調(diào)查時間,在調(diào)查時間之前,必須完成課程的相應部分的理論教學和單一實訓教學。
3.實訓教學的具體步驟
營銷調(diào)研實訓教學主要包括六步:確定營銷問題和調(diào)研目標、設計調(diào)研方案、展開實際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報告、匯報考評。在具體實施時,圍繞實際調(diào)查項目,先通過非現(xiàn)場實訓使學生掌握調(diào)研各個環(huán)節(jié)的方法和技能,再將它們應用于綜合性的實際調(diào)查項目,做到現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結合,單一性和綜合性相結合。
分析營銷問題和確定調(diào)研目標是營銷調(diào)研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復訓練學生,使他們熟練掌握確定營銷問題和調(diào)研目標的技能。然后在實際調(diào)查項目中應用這種技能。設計調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓,訓練學生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法,并讓學生根據(jù)實際調(diào)查項目的情況設計調(diào)研方案。展開調(diào)查是整個實訓教學的中心工作,其工作內(nèi)容主要由學生去完成實施。教師在這個過程中應做好以下幾點:先通過模擬法,訓練學生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次,在學生實際訪問時要提出具體要求,注意調(diào)查過程的信息反饋,掌握調(diào)查進展狀況,發(fā)現(xiàn)遇到的問題要隨時加以指導和解決。資料整理和分析的方法也應在單一項目實訓中預先進行訓練,然后將它應用于實際調(diào)查項目。完成資料的整理和分析后,學生應按照規(guī)范的調(diào)研報告的寫作要求,以小組為單位編寫出實質(zhì)性調(diào)查報告。匯報評講是整個實訓教學的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實訓小組為單位,分別匯報各自的實際調(diào)查情況,全班同學及教師加以講評,教師總結,并按考核標準評定成績,匯報評講主要反映調(diào)研實訓的工作質(zhì)量,同時也是總結經(jīng)驗,為今后調(diào)研提供借鑒。
4.實踐教學的考評
學生掌握調(diào)研技能究竟達到什么程度,需要測評。教師可以根據(jù)學生上交的實訓報告、平時的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學生技能成績,應事先設計科學合理的評價體系,考評內(nèi)容應包括營銷調(diào)研活動的各個環(huán)節(jié);評價指標包括學生對營銷調(diào)研方法和技能應用的全面性、準確性和創(chuàng)造性;在權數(shù)的確定上,對創(chuàng)造性和技術性強的調(diào)研活動如確定營銷問題、設計調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權重,而執(zhí)行性和總結性的調(diào)研活動如展開調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、匯報評講等的權數(shù)可以相對小些。
六、實訓教學的條件保證
1.經(jīng)費投入保證
為了保證營銷調(diào)研實訓教學的質(zhì)量,必須建立穩(wěn)定的實訓基地,并在實訓教學中開展實地調(diào)查。實訓基地的建設需要投入一定數(shù)量的資金,實地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費。學校應根據(jù)現(xiàn)有市場營銷專業(yè)學生數(shù)量以及將來可能的招生規(guī)模,結合實地調(diào)查的平均費用,規(guī)劃資金投入量。另一方面,整合現(xiàn)有實訓資源,盡可能減少現(xiàn)有實訓設施和實習基地的閑置。
2.師資保證
營銷調(diào)研教學需要一支具有較強技術應用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此,學校應加大對現(xiàn)有師資隊伍的培養(yǎng)力度,通過學歷教育、培訓,獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調(diào)研技能水平;同時采取多種形式引進一批具有高學歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的專職教師,還可以從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論扎實的營銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導教師。
3.教學管理保證
營銷調(diào)研是一門綜合性和實踐性強的課程。學生必須學完相關的市場營銷課程后才能學習營銷調(diào)研,調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實地調(diào)查中才能獲得,調(diào)研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此,教學管理部門應充分認識營銷調(diào)研課程的特點,從制度上對營銷調(diào)研的相關課程、實地調(diào)查項目、調(diào)研時間進行合理安排,以保證營銷調(diào)研實訓教學高質(zhì)量地開展。
營銷調(diào)研報告2
一、調(diào)查對象及目的
調(diào)查欽州市城區(qū)范圍內(nèi)汽車銷售企業(yè),目的是了解欽州市汽車銷售市場情況,為本項目的市場定位、評審提供可靠的調(diào)研依據(jù)。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
主要調(diào)查小轎車、微型車、小貨車、大貨車,內(nèi)容包括汽車銷售企業(yè)的數(shù)量、經(jīng)營面積、從業(yè)人數(shù)、店鋪租金、經(jīng)營品牌、租鋪或者購鋪意向、店面要求、財務能力、是否希望集中經(jīng)營以及對本項目的意向看法等。調(diào)查采取問卷調(diào)查形式進行。
三、欽州市汽車銷售市場發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)欽州市有關部門統(tǒng)計,截至20xx年2月,欽州市大型汽車2963輛,小汽車9257輛,年內(nèi)小汽車增幅25%左右,平均每天上牌的小轎車在10—20輛以上,當中以私家車為最多,約占新入戶車輛總數(shù)的80%。
大貨車銷售除永福大道上的玉柴物流公司銷售歷史長久一點以外,其它的開張時間只有一年左右,市場還在前期培育階段。小轎車和微型車銷售是近兩年才開始出現(xiàn),有一定的市場,逐步得到本地消費者認可。小貨車的銷售剛起步幾個月,前景看好。
欽州市的汽車消費市場正在步入快速發(fā)展階段。
四、欽州市汽車銷售市場情況調(diào)查
1、小轎車及微型車銷售調(diào)查
分析結論:
小轎車銷售店雖然只有3家,月銷總量卻有60多輛,各種款式均有,主要消費對象是欽州市城區(qū)客戶及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功人士,暢銷車輛在10萬元左右,20—30萬元以上的中檔車銷量也在穩(wěn)步上升,轎車銷售市場前景看好。據(jù)商家介紹,30萬元以上的高檔轎車也有一定的銷售市場。
位于欽州灣大道上的上海通用五凌汽車,月銷量達50輛,占據(jù)了微型車銷售市場的80%份額,主要消費對象為欽州城區(qū)客戶和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位和私人老板。
小轎車展廳一般在店內(nèi),多間連通,總面積都在500㎡以上。微型車銷售場地稍微小一些,鋪面租金整體水平都較高,客商除欽州本地外,防城客商也有。
商家普遍都看好本項目,十分贊同集中經(jīng)營,辦成專業(yè)市場,認為只有那樣才有市場競爭力。商家以經(jīng)銷商為主,都有購鋪能力,但均無購鋪意向。
2、小貨車銷售市場調(diào)查
分析結論:
小貨車對鋪面要求不高,都是租用較大的室外場地銷售,有些場地甚至是臨時圈圍起來的,租金水平不高。2家店面都是剛開業(yè)銷售3、4個月,月銷量不是很大,但已經(jīng)不錯。
2家商家都是租用或者借用別人場地經(jīng)營,以銷售5萬元以下的小貨車為主,實力比較薄弱,沒有購鋪意向。
從上述情況來看,欽州小貨車銷售市場才剛剛起步,但市場前景看好。小貨車車體體型都比較小,除室外銷售以外還可以店內(nèi)展示銷售。
營銷調(diào)研報告3
一、調(diào)研概述
(1)調(diào)研由來
由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調(diào)查十分有意義。
。2)研究目的
本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查,以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。
。3)調(diào)研的基本說明
本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌,內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業(yè)的在校學生。
二、調(diào)研結論與建議摘要
通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實力和經(jīng)驗,擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調(diào)研成果分析
1.文案調(diào)研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發(fā)展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據(jù)分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短,本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會暢銷。
。3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:
首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
營銷調(diào)研報告4
一、產(chǎn)業(yè)背景分析
調(diào)查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現(xiàn)為:一方面,深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專業(yè)人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。
截至20xx年底,我國生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營銷從業(yè)人員180萬,每一家企業(yè)平均需要10名營銷從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的國有、民營、外資等企業(yè),需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業(yè)人才要求培養(yǎng)也提出了更高要求。
20xx年6月11日,成都市人力資源和社會保障局發(fā)布了《20xx年成都市重點產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)目錄》!赌夸洝分赋觯啥际腥瞬乓詫I(yè)技術人才為主,經(jīng)營管理高層次人才偏少。技術研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經(jīng)營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產(chǎn)業(yè)非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優(yōu)勢國內(nèi)出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才,其需求非?捎^。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機遇大力培養(yǎng)專業(yè)型營銷人才。
二、行業(yè)背景調(diào)查
我們通過對宜賓戎州商會、創(chuàng)維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡、建國汽貿(mào)、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪調(diào)查,宜賓本地、西南地區(qū)、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業(yè)經(jīng)紀人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業(yè)發(fā)展前景非常好。
針對以上企業(yè)的調(diào)查結果,我們做出了統(tǒng)計和分析,本專業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險等企業(yè)工作,從事市場調(diào)研、市場開發(fā)、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網(wǎng)點建設、銷售渠道管理等工作。
三、行業(yè)技術應用調(diào)查
(一)行業(yè)通用技術使用調(diào)查
。ㄕ{(diào)查行業(yè)普遍使用的成熟技術或工藝情況,找出其關鍵技術。該項調(diào)查主要為專業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據(jù))
(二)行業(yè)未來技術使用調(diào)查
。ㄕ{(diào)查行業(yè)未來會使用的新技術、新工藝。該項調(diào)查主要為專業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據(jù)。)
四、人才需求調(diào)查
。ㄒ唬┢髽I(yè)的崗位配置
調(diào)查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況:
(二)崗位的人才結構調(diào)查
就所調(diào)查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學歷有明確要求
。ㄈ┤瞬判枨蠓治
就所調(diào)查的四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關于職稱的要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數(shù)?紤]企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業(yè)銷售、策劃、服務的能力,進而提升企業(yè)利潤,給企業(yè)帶來更大的發(fā)展。
在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機銷售業(yè)務,因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶關系管理技能中、高級人才,對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業(yè)學生技能的需求狀況。
。ㄋ模﹨^(qū)域人才培養(yǎng)情況分析
目前全國開辦市場營銷專業(yè)的院校達到1290所,在校生的規(guī)模超過50 萬人。有數(shù)據(jù)表示,我國市場營銷專業(yè)學生的對口就業(yè)率達到96%以上,市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景良好。市場營銷專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠高于全國大學生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業(yè)的學校如下:(非全免統(tǒng)計)表 四川省高職院校同類專業(yè)布點及招生人數(shù)統(tǒng)計表
五、我校市場營銷專業(yè)的基礎和優(yōu)勢
20xx年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續(xù)招收8屆學生。目前專業(yè)師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經(jīng)過8年的努力工作,市場營銷專業(yè)在專業(yè)建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步,已形成了完備的教學、實訓體系。
1、專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革有一定基礎
市場營銷發(fā)展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業(yè)形成了“以工帶學”的人才培養(yǎng)模式。讓學生在頂崗實習中,掌握最實戰(zhàn)的營銷技能,為學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。目前我專業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng)維正在進行深度合作,通過工學結合取得了良好的效果,學生與企業(yè)反映良好。
2、課程體系及課程建設取得一定成效
本專業(yè)已經(jīng)完成《市場營銷精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設中。
3、頂崗實習的示范優(yōu)勢
市場營銷專業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng)維、康佳等國際、國內(nèi)知名企業(yè)合作,大量提供頂崗實習機會,既充分給學生提供理論聯(lián)系實踐的機會,同時又給學生帶來大量的工作經(jīng)驗,而且也為學生就業(yè)提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業(yè)學生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對市場營銷專業(yè)學生的評價也較高。 五、能力素質(zhì)調(diào)查
營銷專業(yè)學生主要從事產(chǎn)品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關公司做調(diào)查統(tǒng)計后得出的相關職位需要的能力素質(zhì),詳情見下表。
六、學生職業(yè)成長過程調(diào)查
我們從事教育不僅僅是教授學生專業(yè)知識,更要培養(yǎng)學生今后的發(fā)展?jié)摿Γ韵率俏覀兘?jīng)過走訪多家合作企業(yè)后得出的學生成長過程的調(diào)查總結。
1、學生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)
我專業(yè)學生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產(chǎn)品,并將產(chǎn)品銷售給顧客,另外做一定的售后服務。
2、2—3年崗位
學生畢業(yè)后2—3年后已經(jīng)成為銷售骨干了,此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位,但是由于工作經(jīng)驗有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領員工一起創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、未來3—5年崗位
學生畢業(yè)3—5年后,有相當?shù)?營銷管理經(jīng)驗了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學生畢業(yè)6—8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業(yè)務,通過幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級的管理工作,比如片區(qū)經(jīng)理,此工作主要是管理公司一個片區(qū)的經(jīng)營管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業(yè)生通過各方面的鍛煉,業(yè)務能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷售管理工作,比如區(qū)域經(jīng)理,管理幾個片區(qū),指導各位片區(qū)的銷售工作,負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過市場調(diào)查,我們得出市場營銷專業(yè)學生有著廣泛的就業(yè)前景,通過多與市場接觸調(diào)查了解,開發(fā)新課程,將企業(yè)的培訓課程引進學校,通過校企合作,我們能培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
營銷調(diào)研報告5
一、調(diào)查目的:
了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因
二、調(diào)查對象:
大學生
三、調(diào)查樣本:
百名大學生
四、調(diào)查時間:
20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡問卷 傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點:
黃淮學院
七、調(diào)研統(tǒng)計人:
黃淮學院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和OPPO均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
3、你獲得手機信息的途徑是?
網(wǎng)絡占總調(diào)查人數(shù)的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調(diào)查表明,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面?
在調(diào)查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能和質(zhì)量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售后服務占34%;待機時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至2000元的消費者占17%,2000元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論:通過對這次問卷調(diào)查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:
。1)中低端手機在大學生中最為普遍
。2)大學生在手機上的日常消費支出增多
(3)大學生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠遠超過了通話功能
。4)大學生的消費觀念日趨成熟
。5)大學生對手機增值業(yè)務普遍關注度不斷提升。
總的來說,這次調(diào)查研究達到了預期的調(diào)查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累,為更深一層次的調(diào)查打下基礎。
營銷調(diào)研報告6
1.調(diào)查說明
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調(diào)查,才能更好的作出相應的預測。
2.市場營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談調(diào)查相結合的方法。如:定點訪問、攔截。
3.消費者情況
。1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調(diào)查總數(shù)的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
。2)、消費者的購買力及消費水平
調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
。3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
。4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內(nèi)部的運作,都必須在目標計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營者條件及風險因素分析及建議
服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。()應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調(diào)查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
5、打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴重滯后,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
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