實踐的調(diào)研報告(精選5篇)
難忘的社會實踐結(jié)束了,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,就讓我們對對這次實踐活動做一次總結(jié)吧。那么如何把實踐報告寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的實踐的調(diào)研報告(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實踐的調(diào)研報告1
一、概述
(一)調(diào)查目的與意義
在社會主義新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn),城鎮(zhèn)化水平不斷提升,城鎮(zhèn)的聚集效應(yīng)和拉動作用逐步得到體現(xiàn)的背景下,摸清全市農(nóng)村搬遷現(xiàn)狀,了解扶貧搬遷政策,總結(jié)搬遷過程中出現(xiàn)的問題及解決方案,積極配合國家政策和進(jìn)程,做一些利民搬遷知識的宣傳,做一個關(guān)心民生和國家的合格大學(xué)生。鍛煉綜合能力,增強(qiáng)自己的參政能力和決策能力,了解行政機(jī)構(gòu)的工作流程,了解家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,村落分布,人口分布,貧富分布及差距狀況;做好建設(shè)家鄉(xiāng)的準(zhǔn)備工作,做好配合國家農(nóng)村搬遷的準(zhǔn)備工作,做好搬遷后農(nóng)村出路的思考工作,為家鄉(xiāng)和國家做一份貢獻(xiàn)。
綜合調(diào)查一下農(nóng)村人對搬遷政策的態(tài)度,了解農(nóng)村人擔(dān)心的問題,總結(jié)切實有關(guān)農(nóng)民切身利益的問題,向有關(guān)部門反映,為國家提供一些實地參考的同時也為農(nóng)村父老解決擔(dān)憂。
摸清搬遷前各農(nóng)村的情況,預(yù)測搬遷后會產(chǎn)生的問題,對比已經(jīng)搬遷的地方,分析改善的措施,為老百姓服務(wù),為我們自己服務(wù)。
豐富假期生活,增強(qiáng)調(diào)查能力,開拓自己的視野,向優(yōu)秀干部和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)優(yōu)良的思想和傳統(tǒng),加強(qiáng)自己思想建設(shè)。在流程中鍛煉自己動手和獨立思考的能力,鍛煉善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,鍛煉創(chuàng)新思維和新角度,與國家趨勢和要求保持一致步伐。
(二)調(diào)查內(nèi)容
搬遷政策和流程因經(jīng)常改善不做詳細(xì)闡述
實地調(diào)查中調(diào)查對象針對西北關(guān)村,調(diào)查人員由胡喜倫擔(dān)任,調(diào)查范圍包括所有農(nóng)村居住者,調(diào)查過程有問卷調(diào)查,有抽樣調(diào)查,有家庭查訪等方式的應(yīng)用。
二、調(diào)查設(shè)計與調(diào)查方法
(一)前期準(zhǔn)備
在調(diào)查前期,我查閱了相關(guān)資料,擬定《誠信承諾書》和《社會實踐報告登記表》并聯(lián)絡(luò)了相關(guān)的人員進(jìn)行訪談預(yù)約,擬劃了調(diào)查方向與費用,同時對自己的事件作出規(guī)劃,我采取了調(diào)查問卷與訪談的形式,設(shè)計了《房屋拆遷調(diào)查問卷》(見附件)。
(二)調(diào)查對象
調(diào)查對象:青島市即墨市西北關(guān)村部分村民
我于1月31號對上述人員進(jìn)行問卷調(diào)查。在問卷調(diào)查發(fā)放過程中,為了更深入的了解和分析問題,我們對不同年齡、不同層次的村民進(jìn)行了調(diào)查。我共發(fā)放100份問卷,回收89份,其中有效問卷74份,通過對調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計。同時,在發(fā)放問卷的過程中,我還隨機(jī)做了2份訪談,并作了詳細(xì)的記錄。
三、調(diào)查結(jié)果的分析
內(nèi)容一:農(nóng)村人對搬遷持什么態(tài)度?-----以西北關(guān)村為抽樣
積極響應(yīng)政府號召,主動拆遷占43.24%;只要賠償合理,愿意拆遷占70.27%;拆遷大勢已趨,不得不拆占21.62%;留戀祖祖輩輩生活的家園,不愿拆遷占21.62%其他原因不愿拆遷占0%。
我對數(shù)據(jù)的分析:
積極響應(yīng):改革開放以來,農(nóng)村小城鎮(zhèn)有了大的發(fā)展,鄉(xiāng)個數(shù)減少,鎮(zhèn)個數(shù)增加,鎮(zhèn)區(qū)呈一定規(guī)模,農(nóng)村城市化水平提高,現(xiàn)在國家大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè),旨在改善農(nóng)村面貌,改善老百姓的生活,給了農(nóng)民一些機(jī)會,讓農(nóng)民不再為建房發(fā)愁;很多農(nóng)民也贊成國家政策并積極響應(yīng),愿意改變農(nóng)村的落后狀態(tài)和自己落后的家庭環(huán)境,體驗夢寐以求的城市生活。農(nóng)民不再一味的靠種地持家戶口,而是向各種副業(yè)發(fā)展,農(nóng)村搬遷和樣貌改善有利于除農(nóng)業(yè)外的行業(yè)的發(fā)展,更加促進(jìn)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)民也與時代相連,關(guān)心國家大事,走時代步伐,意識的增加使得他們積極配合國家的措施----拆遷大勢已趨,不得不拆或留戀祖祖輩輩生活的家園,不愿拆遷:農(nóng)民對國家政策不關(guān)心,家庭經(jīng)營慘淡,或事業(yè)有阻;對搬遷的利弊看得很開,在村里關(guān)系不大廣泛或家庭不和。有的也存在對政治不敢興趣的情況。
留戀祖祖輩輩生活的家園,不愿拆遷及其他:有的村莊有一定的文化底蘊,當(dāng)?shù)厝藢示佑星楣?jié)不愿離去;農(nóng)民更多拒絕的理由是怕傷害自己的切身利益,如果拆除自己的房子而在搬遷過程中出現(xiàn)問題,農(nóng)民很難挽救。搬遷不是一朝的事情,過程掌握權(quán)不在農(nóng)民手里,怕被逼迫或變得負(fù)債累累等等。
內(nèi)容二:農(nóng)民眼中搬遷前后的景象描繪拆遷前:
1、農(nóng)民農(nóng)村戶口;
2、農(nóng)民擁有土地種植,除了自耕自足外,少數(shù)可以養(yǎng)殖或者開辦家庭小廠;
3、農(nóng)民居住400平米庭院平房,可以電話通訊,有有線電視4、祖祖輩輩留下來的宅居地。拆遷后:
1、可能改為城鎮(zhèn)戶口;
2、村里農(nóng)民懂得買養(yǎng)老保險和實行更多國家政策
3、100平方米的商品房(在原來村子附近建造的,新房設(shè)計不合理,質(zhì)量差);
4、失去土地的農(nóng)民,35-50歲農(nóng)民沒有技能,找一些粗活掙錢養(yǎng)家糊口,51-65歲農(nóng)民,運氣好找一些看門、掃地的活,掙個錢貼補(bǔ)生活,70歲以上的老人,主要靠子女贍養(yǎng),或者望著白花花的嶄新的房子等死。
5、負(fù)債累累
四、結(jié)論與建議
總結(jié)內(nèi)容一:我對對解決搬遷問題的見解
1、真心希望中央職能部門沉到基層調(diào)查研究,分析問題,找出對策;
2、盡快制定農(nóng)田征用和農(nóng)房搬遷的指導(dǎo)意見;
3、加強(qiáng)對地方縣市主管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,落實縣市領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任令;
4、暢通被搬遷農(nóng)民的意見申述渠道,維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。
5、保護(hù)鄉(xiāng)土文化、農(nóng)耕文明、村落文化等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的珍貴資源。
6、農(nóng)村搬遷絕不能是模式,應(yīng)因地制宜、模式多樣、量力而行、長遠(yuǎn)規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展。
7、用政策化解搬遷過程中可能出現(xiàn)的“守土與離土”的矛盾和沖突。
8、未來的鄉(xiāng)村應(yīng)該是城鄉(xiāng)居民混居的家園,應(yīng)該提前進(jìn)行相關(guān)試驗、總結(jié)和政策儲備(比如,農(nóng)民進(jìn)城的道路打通了,如何打通城里人返鄉(xiāng)的路?)
9、解決農(nóng)村干部和群眾觀念陳舊問題,形成鼓勵搬遷,為搬遷戶服務(wù)的氛圍。
10、相關(guān)政策宣傳到位,建立服務(wù)平臺,政策支持體系、資金使用及監(jiān)督機(jī)制。
11、預(yù)先準(zhǔn)備好資金的制約問題。
12、搬遷改造過程中利用不必要浪費的資源如水窖,沼氣池等。
13、根據(jù)農(nóng)戶的思想狀況,采取自愿搬遷的原則,政府及村委會以提供信息、牽線搭橋、代辦手續(xù)、爭取項目及資金等服務(wù)為主
14、國家對相應(yīng)問題進(jìn)行立法,用法律問題來解決
總結(jié)內(nèi)容二:我對搬遷后農(nóng)民出路的見解
解決農(nóng)房搬遷問題的關(guān)鍵就在于農(nóng)戶今后的出路問題,生活來源是農(nóng)戶最擔(dān)心的問題。因此,要想解決農(nóng)房搬遷難問題,必須正視這個問題。我的建議如下:
(據(jù)查閱相關(guān)信息知:除兒童和無勞動能力的人員外,地區(qū)內(nèi)有40%的勞動力在遷出前長年在原村上班;有10%的農(nóng)民長年外出謀生;有50%的農(nóng)民處于“自創(chuàng)業(yè)”狀態(tài),。在搬遷入住前,大多數(shù)農(nóng)戶均忙于建房,入住后便主動自謀生計。搬遷后,有職業(yè)技能的、常年打工的、“自創(chuàng)業(yè)”的,一般走遷出前的路子)
1、搬遷農(nóng)民資金積累有限,再加上建新房,更顯缺乏,嚴(yán)重制約生產(chǎn)發(fā)展。建議政府給予低息或貼息貸款,并出臺特殊政策,盡快為搬遷農(nóng)戶辦齊房產(chǎn)、土地兩證,以解決搬遷農(nóng)民缺乏貸款抵押物的問題。
2、絕大部分搬遷農(nóng)民雖然掌握一定的養(yǎng)殖生產(chǎn)技能,但除了家禽生產(chǎn)較熟悉外,對其他還是一知半解或者一竅不通。建議縣技術(shù)部門組織系統(tǒng)、實用的技術(shù)培訓(xùn),提高搬遷農(nóng)民的生產(chǎn)技能。
3、充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的帶動作用,倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以訂單形式幫助搬遷農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖生產(chǎn)。
發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)接觸面廣,信息量大的優(yōu)勢,將國內(nèi)外養(yǎng)殖生產(chǎn)、銷售情況及時反饋至縣養(yǎng)殖主管部門,以此作為引導(dǎo)搬遷農(nóng)民發(fā)展俏銷產(chǎn)品的主要參考。
4、搬遷農(nóng)民離鄉(xiāng)離土,發(fā)展養(yǎng)殖生產(chǎn)面臨的一大問題就是沒有生產(chǎn)用地。建議政府有關(guān)部門研究
并采取措施幫助解決,如可制定相應(yīng)的補(bǔ)貼政策,鼓勵農(nóng)戶主動想門路、找法子解決養(yǎng)殖生產(chǎn)用地。
5、因地制宜發(fā)展林業(yè),副業(yè)漁業(yè)等處農(nóng)業(yè)外的經(jīng)濟(jì)模式,靠城以城發(fā)展,發(fā)展當(dāng)?shù)厍熬爱a(chǎn)業(yè),并嘗試多種新型產(chǎn)業(yè)(比如販賣商品,運輸,導(dǎo)游等)
6、政府多照顧老人和孩子,提供更多的機(jī)會和政策讓他們衣食無憂,生活可以自立
7、對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展予以政策鼓勵和放寬限制,百花齊放。
實踐的調(diào)研報告2
“油多了不好!庇浾邉衩夏却蛞恍┯投嘁稽c的菜的時候,她這樣說,并執(zhí)意要記者多吃一些帶肉的菜,而她只要了一份元錢的炒粉絲。這還是在記者在場的情況下,如果是平時,她只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。
孟娜是中國農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè)xx年,孟娜考上了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè),父親賣光了家里能賣的所有糧食,借遍了所有能借錢的親戚朋友,才把她送到了北京。
孟娜所在的專業(yè)每年需交學(xué)雜費共xx年的生活費用。沒有交上的學(xué)費只能慢慢補(bǔ)。
學(xué)校每個月給每個學(xué)生發(fā)放07元的生活補(bǔ)貼,孟娜還在學(xué)校申請到一個勤工儉學(xué)的機(jī)會。在那間放了40多臺電腦的屋里,孟娜每天用半個小時進(jìn)行清理,這樣下來,每個月能掙上80來塊錢。
孟娜不敢上街買東西,一要花車費,二來東西貴。前幾天實在太熱,她花xx年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數(shù)量日趨加大,下崗職工的再就業(yè)率比以前有所下降,使城市家庭供養(yǎng)大學(xué)生也面臨諸多困難。在此次調(diào)查的高校貧困女大學(xué)生中,就有25.3%的貧困生來自城市家庭,其余74.7%來自農(nóng)村。來自城市的貧困女生中,絕大多數(shù)都來自雙親家庭,只有.9%的女大學(xué)生來自單親家庭,0.5%的貧困女大學(xué)生是孤兒。另外,5.7%的貧困女大學(xué)生來自獨生子女家庭,84.3%的貧困女大學(xué)生來自有兩個或者兩個以上子女的家庭。
93.7%月生活費不足200元
貧困女大學(xué)生的生活消費水平都很低,在校期間基本生活費用難以達(dá)到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn),且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品,日常生活沒有經(jīng)濟(jì)保障。調(diào)查顯示,貧困女大學(xué)生的父母每月能支付給她們的生活費在00元以下的有38.%,00元到200元之間的有44.3%,在200元以上的僅為7.6%。貧困生每月生活費支出在5元到00元之間的占28.7%,支出在0元到50元之間的有37.9%,200元以下的比例總共達(dá)93.7%。
在吃飯以外的消費上,有3.7%的貧困女大學(xué)生根本沒有經(jīng)濟(jì)能力購買學(xué)習(xí)用品,49.8%的貧困女大學(xué)生每月個人學(xué)習(xí)用品支出只能在20元以下。高達(dá)56.6%的貧困女大學(xué)生沒有購買服裝的經(jīng)濟(jì)能力,還有25.2%的每月服裝支出只能在20元以下。65.9%的女大學(xué)生無力購買化妝品,還有3.5%的貧困女大學(xué)生月支出能力只能在20元以下。
此次調(diào)查的貧困女大學(xué)生中,有45.6%的貧困女大學(xué)生生活困難,只能靠勤工儉學(xué)勉強(qiáng)維持;有42.2%的貧困女大學(xué)生生活緊張,手中的錢必須用心計劃,才能維持生活;還有高達(dá)6.6%的貧困女大學(xué)生生活特別困難,已經(jīng)無法維持,不能繼續(xù)上學(xué)。
84.7%的人承受經(jīng)濟(jì)困難的壓力
因為貧困,女大學(xué)生們承受著巨大的壓力,業(yè)余生活有諸多阻礙。調(diào)查顯示,84.7%的貧困女大學(xué)生承受著家庭經(jīng)濟(jì)困難的壓力;60.2%的承受著學(xué)費書費上升的壓力;48.5%的承受著生活費上升的壓力;42.0%的承受著學(xué)習(xí)緊張的壓力;還有28.%的承受著考試不理想的壓力和怕與同學(xué)談?wù)撳X方面事情的壓力。
在生活中遇到困難時,28.2%的同學(xué)不愿讓他人知道自己的心事,36.8%的學(xué)生選擇向過去的同學(xué)傾訴,3.4%的選擇向現(xiàn)在的同學(xué)傾訴,28.0%的向家人傾訴,7.4%向?qū)W校、教師傾訴。
在課余時間的安排上,有66.2%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是勤工儉學(xué);有83.8%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是學(xué)習(xí),只有9.6%貧困女大學(xué)生有休閑、娛樂活動。勤工儉學(xué)的工作主要是校內(nèi)勤工儉學(xué)和家教,所占比例分別為50.3%和45.5%。
貧困女大學(xué)生為了學(xué)費和生計,不得不利用課余時間甚至上課時間外出打工掙錢。掙錢只是為了解決溫飽問題,根本談不上增添學(xué)習(xí)用品、書籍、資料等,更談不上進(jìn)行形象建設(shè)。有56.6%的貧困女大學(xué)生不買服裝,有65.9%的貧困女大學(xué)生不買化妝品。
僅有4%的貧困女大學(xué)生贊成戀愛
因為經(jīng)濟(jì)的貧困的環(huán)境的壓力,談戀愛對貧困女大學(xué)生來說成為了奢侈品。調(diào)查顯示,僅有4%的高校貧困女大學(xué)生持贊成態(tài)度;有34.7%的貧困女大學(xué)生認(rèn)為無所謂;有26.8%的貧困女大學(xué)生不贊成;還有34.4%的貧困女大學(xué)生甚至都沒有想過這個問題。
在個人將來就業(yè)的問題上,有2.8%的貧困女大學(xué)生沒有考慮過這個問題;只有6.7%的貧困女大學(xué)生對于個人將來就業(yè)沒有信心,茫然不知所措;有43.%的貧困女大學(xué)生認(rèn)為自己畢業(yè)后應(yīng)該有一份工作;有47.4%的貧困女大學(xué)生對自己很有信心,認(rèn)為畢業(yè)后會有一份稱心的工作。
在接受幫助的問題上,86.%的貧困女大學(xué)生在生活中遇到困難時,愿意接受他人的幫助。82.5%的貧困女大學(xué)生希望在學(xué)費上得到幫助,40.3%的希望在生活費上得到幫助,38.2%希望得到培訓(xùn),24.2%的人希望得到心理指導(dǎo)。
73.0%的人籍貫在非西部地區(qū)
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自非西部地區(qū)的女大學(xué)生和來自西部地區(qū)的學(xué)生一樣貧困。有27.0%的高校貧困女大學(xué)生籍貫在西部地區(qū),有73.0%的貧困女大學(xué)生籍貫在非西部地區(qū)。
非西部地區(qū)的貧困女大學(xué)生生活困難,靠勤工儉學(xué)勉強(qiáng)維持的比例為47.2%,高于西部地區(qū)5.6個百分點;西部地區(qū)貧困女大學(xué)生生活緊張,手中的錢用心計劃,可以維持的比例為45.6%,高于非西部地區(qū)4.8個百分點。
無論是西部地區(qū)還是非西部地區(qū)的貧困女大學(xué)生,都承受著很大的學(xué)習(xí)生活壓力。西部地區(qū)貧困女大學(xué)生承受來自于家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活費上升、學(xué)習(xí)緊張和考試不理想的壓力比例分別為:86.8%、5.7%、45.9%、32.2%,分別高出非西部地區(qū)2.6、4.3、5.2、5.8個百分點;非西部地區(qū)貧困女大學(xué)生承受來自于看不到個人前途、生活單調(diào)、怕與同學(xué)談?wù)撳X方面的事和無知心朋友的壓力比例分別為:.8%、6.3%、28.9%、25.3%,分別高出西部地區(qū).6、2.6、3.0、9.9個百分點。
實踐的調(diào)研報告3
今年暑假時大學(xué)的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務(wù)活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學(xué)車的學(xué)車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠房,我的夢想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設(shè)!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧??家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、、回到現(xiàn)實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭真多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個打工點是教育機(jī)構(gòu),是私人承辦的學(xué)校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結(jié)束時孩子們舍不得我呢,我還感動。
回想起來,自己確實是學(xué)到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進(jìn)了一家韓國料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力,課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責(zé)的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說,這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的.,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
實踐的調(diào)研報告4
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,進(jìn)入大學(xué)之后,我也明白了很多東西,大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在暑假里學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
于是,我和高中的好友去找工作,很多地方都不接受暑假兼職,我們一連找了好幾天,都有點想要放棄了。但是,事情往往令你意想不到,我們找到了肯德基,他們剛好在招人,可以接受暑假工,我們填了表格,做好了一系列的準(zhǔn)備工作,開始接受培訓(xùn)。
我開始在大廳工作,主要是及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點。高峰期往往忙不過來,這邊在收拾垃圾袋,那邊顧客叫你收拾下桌子,而且垃圾要經(jīng)常用搗壓棒壓一下。如果垃圾超過垃圾桶的四分之三就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的數(shù)量。之后我就開始進(jìn)柜臺了,師傅帶我學(xué)收銀,她把收銀七步驟一一告訴我們,還有配餐該怎樣配,應(yīng)該用什么來包裝,還有全家桶應(yīng)該怎么配等等。之后師傅帶我去學(xué)習(xí)炸薯條,首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快我能理解并且學(xué)會了。第二天,師傅開始叫我上機(jī)收銀,收銀是很需要技巧的,比如建議性銷售,在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實踐中自己總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。開始收銀時,因為點餐的界面不是很熟悉,所以我點餐速度特別慢,顧客有時候都很不耐煩,這時候我一定要對顧客報以歉意,希望他們能諒解下我,當(dāng)你對顧客說抱歉,不好意思時,他們再大的脾氣都忍下來了,因為你無法對一個禮貌的人做出粗魯?shù)男袨閬,這樣自己都會不恥。而且在收銀員收銀時跟你的配餐員要好好溝通,否則無法做到快、好等效果,因為肯德基的打包和堂食的包裝是不一樣的,一旦你沒有把外帶的信息傳達(dá)給你的配餐員,就會浪費之后很多的時間去打包,后面的顧客也會煩躁起來,所以收銀員往往是兩邊受氣,當(dāng)你兩邊都處理好了,你就成功了。
在肯德基工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。通過這次大會我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因為在以后我不管從事什么職業(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。在實踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就應(yīng)該學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會實踐中學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!
我也明白了,只有你學(xué)到更多知識,站得更高了,才有權(quán)利管理他人,看待問題才會更全面,處理時也能讓人信服。我要珍惜在校的時光,多鍛煉自己的能力,同時也不能落下文化課的任務(wù),爭取以后把所學(xué)的知識靈活運用起來。以后出了校園才能接受各種挑戰(zhàn)使自己變得強(qiáng)大!對于領(lǐng)導(dǎo)那就是和對于老師同樣的道理,要尊重對方,畢竟是前輩,要多聽取她們的建議。最后要樂觀的面對身邊的事,不要因為小事而抱怨或是自暴自棄,要知道再難的事總會有過去的一天。這次社會實踐對我的影響真的很大。
實踐的調(diào)研報告5
放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑假實踐活動登記表,要求我們利用暑假的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑假任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑假里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量。
然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里大小姐的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑假實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑假實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
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