面膜市場調(diào)研報告范文
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編收集整理的面膜市場調(diào)研報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著人們生活水平的提高，越來越多的人更加注重美容，面膜的市場潛力巨大。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，對中國的經(jīng)濟起著非常重要的作用。本文對面膜和淘寶網(wǎng)進行了簡單的介紹，在此基礎(chǔ)之上對淘寶網(wǎng)面膜的市場狀況、銷售特點、主要賣家、暢銷產(chǎn)品、價格、銷量進行了分析，最后得出結(jié)果，給即將進入淘寶面膜市場的企業(yè)提出自己的建議。
關(guān)鍵詞：面膜淘寶網(wǎng)大賣家
淘寶網(wǎng)是中國最大的網(wǎng)購零售平臺，目前擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。而面膜美容是現(xiàn)代流行的美容護膚方法之一，愈來愈受到人們的青睞。因此，對淘寶面膜的調(diào)查分析顯得尤為重要。
面膜是護膚品中的一個類別。其最基本也是最重要的目的是彌補卸妝與洗臉仍然不足的清潔工作，在此基礎(chǔ)上配合其它精華成分實現(xiàn)其它的保養(yǎng)功能，例如補水保濕、美白、抗衰老、平衡油脂等等。它是美容保養(yǎng)品的一種載體，當保養(yǎng)品的養(yǎng)分緩緩被皮膚吸收后，即卸下來的膜，目前粉末調(diào)和、高嶺土、無紡布、及蠶絲面膜、生物纖維面膜材質(zhì)的面膜使用十分廣泛。
面膜的原理就是利用覆蓋在臉部的短暫時間，暫時隔離外界的空氣與污染，提高肌膚溫度，皮膚的毛孔擴張，促進汗腺分泌與新陳代謝，使肌膚的含氧量上升，有利于肌膚排除表皮細胞新陳代謝的產(chǎn)物和累積的油脂類物質(zhì)，面膜中的水分滲入表皮的角質(zhì)層，皮膚變得柔軟，肌膚自然光亮有彈性。
面膜的形式主要有泥膏型、撕拉型、凍膠型、濕紙巾型四種。泥膏型面膜常見的有海藻面膜、礦泥面膜等，撕拉型面膜最常見的就是黑頭粉刺專用鼻貼，凍膠型以睡眠面膜最為出名，濕紙巾式一般就是單片包裝的浸潤著美容液的面膜紙。伴隨著美容科技的發(fā)展，出現(xiàn)了一種以蠶絲制成的面膜，嚴格來說，應(yīng)當歸入濕紙巾型面膜中。
面膜的使用方法有很多注意事項。首先，時間是有要求的，通�？棽际矫婺し�10～15分鐘即可，具體的敷面時間可根據(jù)面膜上的說明確定。需要注意的是面膜并非敷得時間越長效果越好，如果面膜說明書上有明確規(guī)定的時間，但是面膜仍然很濕潤，也無需繼續(xù)敷下去，因為面膜中的有效成分已經(jīng)被你的肌膚充分吸收，再敷也不會增加效果。密集型功效的面膜要根據(jù)說明書中的使用療程，切勿自行增加敷面次數(shù)。其次，將織布式面膜取下后，可以借助臉部留存的營養(yǎng)成分配合按摩，令面膜的功效加倍。雙手手指按照“從中心到外圍”、“由下向上”的順序順著肌肉的紋理按摩，這個路線是淋巴循環(huán)的線路，可以排毒并緊致皮膚。再次，面膜之所以具有出色的保養(yǎng)效果，最主要的也在于面膜的“包裹”效應(yīng)，令肌膚與空氣完全隔離，讓肌膚充分吸收營養(yǎng)。因此，敷面膜的時候最好是能躺著敷，讓面膜的自身重量充分壓在臉上，幫助面膜發(fā)揮“包裹”效應(yīng)。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人；20xx年交易額為6100.8億元，占中國x購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。截止20xx年3月31日的年度，淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元。20xx年10月31日，淘寶網(wǎng)拿到了證監(jiān)會頒發(fā)的基金第三方電子商務(wù)平臺經(jīng)營資質(zhì)，20xx年11月1日中午，淘寶基金理財頻道就上線。
淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄�！痹跒樘詫殨䥺T打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。20xx年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬工作的機會，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了20xx年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會創(chuàng)造超過20萬的直接就業(yè)的崗位。特別是20xx年的金融危機之下，通過淘寶網(wǎng)進行的消費，無論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢而升。
主要產(chǎn)品主要有以下6個產(chǎn)品：
（1）阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。
�。�2）淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
�。�3）淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
�。�4）快樂淘寶
20xx年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于20xx年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
�。�5）淘寶基金
20xx年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
�。�6）淘點點
淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。20xx年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺――淘點點。用手機下載“淘點點”體驗發(fā)現(xiàn)，只需進入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
淘寶網(wǎng)上，面膜的購買者年齡分布比較集中，主要以18到30歲的年輕人為主，18歲以下和40歲以上的人購買面膜較少。年齡較小的消費者家長一般不會給孩子買化妝品，而孩子本人零花錢非常有限，也對此不了解。年齡較大的消費者雖然有消費能力，但一方面忙于家庭或工作，疏于打扮，另一方面覺得沒必要用化妝品。而年齡處于18到40歲的消費者，是面膜購買者的主力軍，其消費量占面膜銷售總量的80%。
不同膚質(zhì)的人購買化妝品的需求是不同的，人的膚質(zhì)主要分為油性、干性、中性、混合型和敏感性。油性肌膚的人面部經(jīng)常油亮亮的，毛孔粗大，膚質(zhì)粗糙，皮質(zhì)厚且易生暗瘡粉刺，不易產(chǎn)生皺紋。不時出現(xiàn)的斑點和黑頭粉刺。干性皮膚看上去細膩，只是換季時皮膚變得干燥，有脫皮現(xiàn)象，容易生成皺紋及斑點，很少長粉刺和暗瘡，觸摸時會覺得粗糙。用食指輕壓皮膚，就會出現(xiàn)細紋。皮膚摸上去細膩而有彈性，中性肌膚不干也不油膩，只是天氣轉(zhuǎn)冷時偏干，夏天則有時油光光的，比較耐曬，對外界刺激不敏感。毛孔細致，大體上不會有什么問題，至多是有微量的出油狀況�；旌闲云つw額頭、鼻梁、下頜有油光，易長粉刺，其余部分則干燥。
淘寶網(wǎng)面膜購買者的膚質(zhì)以混合型為主，隨著美容業(yè)的.發(fā)展，面膜的功效越來越多，除了傳統(tǒng)的美白、保濕、補水之外還有祛斑、祛皺、祛黑頭、去角質(zhì)、深層清潔、收縮毛孔、提拉緊致、舒緩肌膚、提亮膚色等等功效，但是保濕、補水、美白仍然是主要需求。
從20xx年淘寶全網(wǎng)面膜全年銷售數(shù)據(jù)來看，絕大部分面膜品牌第四季度成交金額均高于前三季度。美即表現(xiàn)尤為明顯，它在第四季度以6823萬元榮登榜首，超過前三季銷售冠軍我的美麗日志。來自韓國愛茉莉太平洋旗下的悅詩風吟面膜則以兩倍速度遞增。
不同季節(jié)也影響著不同類型的面膜銷售。面貼膜和撕拉面膜全年處于快速遞增的狀態(tài)，水洗面膜前三季度呈現(xiàn)快速上升，而第四季度成交筆數(shù)出現(xiàn)明顯下滑。睡眠免洗面膜恰好相反，第四季度成交筆數(shù)急劇上升。
截止到20xx年1月4日，淘寶網(wǎng)銷量最高的10個產(chǎn)品是凱梵蒂的蝸牛原液面膜貼、BEELY（彼麗）的蘆薈保濕補水面膜、滋和堂膠原蛋白蠶絲面膜、泊泉雅藍莓奇跡面膜貼、CHARMCN（皙膚泉）萃白修護面膜、Jcare（靜佳）澳洲山羊奶面膜、水尚綠豆泥漿面膜、Kans（韓束）玻尿酸蠶絲面膜貼、泊泉雅藍莓奇跡面膜貼、玉菡芳紅石榴睡眠面膜。
通過以上對淘寶網(wǎng)面膜的各方面調(diào)研，分析結(jié)果如下：
1、淘寶面膜品牌混亂
目前淘寶面膜市場品牌還較為雜亂，基本處于混戰(zhàn)狀態(tài)。國內(nèi)國外各種品牌的面膜都有，消費者品牌意識尚未完全形成，在使用時品牌的可替代性還很強。但近年來隨著外資品牌的介入，未來的面膜市場競爭已不再只是單純的價格、品質(zhì)比拼，必須在保證質(zhì)量的情況下，打造出自己的特色，塑造品牌形象。
2、競爭壓力大如今，面膜生產(chǎn)廠家如雨后春筍般迅速“繁殖”，面膜質(zhì)量問題頻繁曝出，市場競爭日益激烈。目前淘寶網(wǎng)面膜市場主要集中于中低檔，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，價格競爭較為嚴重。而隨著消費者消費水平的提高，有質(zhì)量保證的中高端面膜正日益受到專營店及消費者的認可。以及雅詩蘭黛等國際品牌去年已開始在中國市場頻頻推出面膜新品，國內(nèi)企業(yè)也開始意識到高端市場的重要性，逐漸向這一市場滲透，可以預(yù)計的是，中高端面膜將是未來面膜市場的發(fā)展趨勢。而淘寶網(wǎng)的低價難以取得人們對中高端面膜專賣店的信任。
3、面膜質(zhì)量堪憂
面膜應(yīng)該是所有護膚品中，性價比最高、選擇最多、效果最立竿見影的產(chǎn)品。從一線國際大牌，到淘寶上熱銷的三無產(chǎn)品，面膜涉及的消費群體可以說上至明星，下至鄉(xiāng)野。如此大眾化的產(chǎn)品，最近卻連連被爆出有質(zhì)量問題。不少面膜品牌被曝光含有熒光劑，如果長時間接觸皮膚，容易刺激表皮，引發(fā)過敏，如果一旦進入人體，甚至有可能聚集在肝臟，造成傷害。因此，不少消費者在選擇面膜是猶豫不決。
4、面膜市場潛力巨大隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，面膜這個個人護理用品的“快餐”品類，是很多女性追求的奢侈品，就連現(xiàn)在的社會年輕男性都流行使用面膜產(chǎn)品。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測，《20xx化妝品行業(yè)年度盤點》報告顯示，20xx年國產(chǎn)化妝品集群(約50個品牌)的網(wǎng)絡(luò)銷售總額達到105億元，遠超蘭蔻的5億元和雅詩蘭黛的10億元，由此可見淘寶網(wǎng)的面膜市場潛力巨大。
基于以上分析，建議想要進入淘寶面膜市場的企業(yè)，注意塑造品牌形象、保證面膜質(zhì)量并且進行差異化營銷。
感謝學校相關(guān)領(lǐng)導給我們安排電子商務(wù)課程，感謝鞏恩偉老師這一個學期在電子商務(wù)方面對我們的指導。通過這一個學期對電子商務(wù)這門課程的學習，讓我們系統(tǒng)地了解了電子商務(wù)理論知識，對社會、對工作也有了進一步的認識。同時，我也很清楚地知道，對這門課程的學習才剛剛開始，以后的工作和生活都離不開電子商務(wù)，以后我會繼續(xù)學習電子商務(wù)知識。
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