化妝品市場調(diào)研報告

時間：2021-04-08 11:11:11 調(diào)研報告我要投稿

化妝品市場調(diào)研報告（精選6篇）

　　在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的化妝品市場調(diào)研報告（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

化妝品市場調(diào)研報告（精選6篇）

　　化妝品市場調(diào)研報告1

　　1.宏觀環(huán)境分析：

　�。�1）國內(nèi)化妝品市場前景：

　　有資料顯示，目前國內(nèi)的人均化妝品消費僅20-30元人民幣，遠遠低于世界人均消費水平（35-70美元），這表明我國目前化妝品消費水平還比較低。但是，隨著人們生活理念的更新和進步以及人們整體生活水平的提高，中國消費者尤其是女性消費者對于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國人口基數(shù)大和消費層次多樣化的特點，可以預見，我國化妝品市場需求潛力巨大，空間廣闊。

　�。�2）目前國內(nèi)化妝品市場格局：

　　目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60%左右，銷售額更占到90%左右。我國整個化妝品市場出現(xiàn)國貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場份額三分天下的局面，而中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌所獨霸，如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。

　　2.武漢光谷步行街市場環(huán)境分析：

　�。�1）整體商業(yè)環(huán)境：

　　光谷步行街位于武漢東湖開發(fā)區(qū)中心地段，珞瑜路、魯磨路、關(guān)山路、虎泉街、民族大道交匯于此，光谷廣場是武漢市重要的交通樞紐和商業(yè)中心。光谷步行街是由一條1350米目前世界最長純步行商業(yè)街串起，集購物消費、餐飲娛樂、旅游觀光、休閑健身、商務(wù)辦公、酒店居住于一體的、多功能、全業(yè)態(tài)、復合型超級商業(yè)步行街區(qū)，每日人流量巨大，消費群體廣大，消費活動興旺。

　　世界城·光谷步行街，不但順應(yīng)了武昌核心商圈東擴之勢，更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)與武昌傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利，有望形成周圍30公里范圍內(nèi)武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內(nèi)整個武漢基本性商圈(次級商圈)。

　　化妝品市場調(diào)研報告2

　　摘要：

　　校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

　　一、引言：

　　全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學生市場，從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

　　二、調(diào)查基本情況：

　　帶著這樣的問題，我們中國地質(zhì)大學內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析：

　　我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學生市場的數(shù)據(jù)分析。

　　再來看細分至大學生，具體的狀況如下：

　　1.市場容量

　　通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學生暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學院定為先導消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的

　　消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。

　　2. 品牌認知

　　在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

　　3. 購買心理

　　這里我們看到了學生對價格的關(guān)注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

　　很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。

　　4. 購買行為

　　對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場很大。

　　四、結(jié)論與意見

　　幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。因此，選擇適合自己的品牌，選擇合適的價位，選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。

　　化妝品市場調(diào)研報告3

　　我們?yōu)槭裁匆芯肯闼�、化妝品和盥洗品工業(yè)?答案很簡單�；瘖y品工業(yè)非常重要且充滿活力。之所以這么說不僅是因為化妝品對全球GDP的貢獻，它還對人類豐富多彩社會生活影響至深。化妝品、香水和個人護理用品的應(yīng)用可追溯到古代埃及、希臘和羅馬時代。例如，尼安得塔人用從粘土、泥和砷等制成得紅色、棕色和黃色顏料涂抹面部;使用獸骨卷發(fā);化妝、文身和裝飾品傳遞著必要的社會信息。古羅馬著名醫(yī)師蓋侖發(fā)明了雪花膏。羅馬人用香油涂抹身體、加入浴缸和噴泉中甚至涂抹到武器上。13世紀時十字軍戰(zhàn)士把香料從亞洲帶回歐洲。16世紀時制作的香水是粉狀或膏狀物。天然香水由含香料的各種原料制成。了解并熟悉化妝品工業(yè)的特點和背景既充滿情趣又非常有意義。

　　財務(wù)和SWOT分析能夠深入觀察化妝品工業(yè)。探索現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及工藝技術(shù)和創(chuàng)新的復雜程度會詮釋對化妝品工業(yè)的某些曲解。全球化對化妝品工業(yè)的影響也是要探討的話題。一旦我們找到了答案，據(jù)此就可以制定化妝品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　當人們提到化妝品工業(yè)時，多數(shù)時候是指彩妝或美容化妝品，這部分的銷售額僅占全部個人護理品市場的18%�；瘖y品工業(yè)的結(jié)構(gòu)按照產(chǎn)品分類和各類產(chǎn)品所占全球市場分額均與2001年統(tǒng)計值相似(參見圖1)。

　　2001年化妝品(美容化妝品)的銷售額約占全球化妝品、盥洗品和香水市場18%。表1列出了1997-2003年間全球各重要市場中的化妝品(美容化妝品)銷售額包括復合年均增長率(CAGR)。

　　首先綜述全球化妝品工業(yè)的統(tǒng)計數(shù)字和事實。美國是全球最大的化妝品市場，法國是全球最大的化妝品出口國。化妝品市場增長已從西半球轉(zhuǎn)移到南美、東歐、亞洲特別是中國等發(fā)展中國家，在1997-2001年的5年時間里，其復合年均增長率達10.4%。盡管全球經(jīng)濟危機依然存在，但是化妝品和香水工業(yè)依然表現(xiàn)良好，其年均增長率達5%�；瘖y品、盥洗品和香水協(xié)會(Cosmetic, Toiletry, and Fragrance Association，CTFA)是世界性組織，它為協(xié)會成員提供科學和法律法規(guī)等方面幫助。化妝品工業(yè)在CTFA的組織下，于20世紀70年代中期完成了《化妝品原料評價》(Cosmetic Ingredient Review)的編著。該書匯集了化妝品原料的安全性資料，供化妝品制造商們參考。在香水方面，有日用香料研究所和國際日用香料協(xié)會兩個組織，為香水制造商和銷售商提供研究和分析測試服務(wù)。19世紀時，人們用越來越多的化學品代替售價高的.天然原料，生產(chǎn)的化妝品應(yīng)用也更加廣泛。進入20世紀，技術(shù)創(chuàng)新推動了化妝品工業(yè)快速發(fā)展，同時也相應(yīng)地帶來了諸如健康、環(huán)境和動物試驗等問題。美國食品和藥品管理局成立于1906年，負責保護消費者的健康和安全，是化妝品工業(yè)的主要執(zhí)法機構(gòu)。

　　一、化妝品工業(yè)巨頭

　　盡管美國的經(jīng)濟還在下滑，但它仍然是彩妝的最大消費國，大多數(shù)頂尖的全球化妝品制造商在美國的銷售額都在增長。他們正著手制定總體規(guī)劃，其內(nèi)容包括在亞洲、南美、拉美和東歐等地區(qū)上市新產(chǎn)品的時間、核心品牌化妝品的再銷售以及拓展市場等。

　　根據(jù)全球市場研究機構(gòu)Euromonitor Internional公布的研究報告，LOreal SA 在2000年的銷售額和利潤都達到了歷史最高紀錄，其銷售額占全球市場16.8%，約40億美元。此外，Estee Lauder Company(10.9%)、Procter&Gamble Company(9.3%)、Revlon Inc.(7.1%)以及Avon Products Inc.等排名世界前五位。Shiseido Company Limited(4.2%) 、 Coty Inc. (3.3% ) 、Kanebo Limited(2.1%) 、Kose Company Limited(2.0%)和Chanel S.A.(1.9%)等分列第六至第十位。在全球總計244億美元的市場中，前十位化妝品工業(yè)巨頭的銷售額總計151.5億美元，占全球62.1%的市場份額。

　　根據(jù)Euromonitor International公布的研究報告，世界排名第十一位至第二十位的化妝品公司有：LVMH、 The Body Shop PLC、 Mary Kay Inc.、 Kao Corp.、Yves Rocher SA、Pola Cosmetics Inc.、 Beiersdorf AG、Oriflame International SA、 Alticor Inc.和the Boots Company PLC等，它們銷售總額占全球市場11%。世界排名前二十位的化妝品工業(yè)巨頭銷售額總計約占全球73%的市場份額。圖2列出了這二十家工業(yè)巨頭的市場占有率。除了生產(chǎn)并銷售Cover Girl、Max Factor和Oil of Olay等品牌的消費品聯(lián)合大企業(yè)Procter&Gamble和日本的Kanebo Limited公司之外，其余的公司僅生產(chǎn)化妝品或僅生產(chǎn)化妝品和香水。這些化妝品工業(yè)巨頭生產(chǎn)高中檔品牌或高檔品，或者兩者都生產(chǎn)。

　　彩妝(包括面部、唇、眼和指甲用化妝品)的銷售額占全球化妝品和盥洗品1750億美元市場的14%。根據(jù)Deutsche Banc Alex. Brown.市場研究機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，唇膏在2002年的市場表現(xiàn)最搶眼，2005年銷售額比2001年增長了10.6%。眼部美容化妝品銷售額僅增長了2.5%，面部美容化妝品銷售額下降了0.3%。

　　根據(jù)美國Information Resources Inc.和Deutsche Banc Alex. Brown.兩家市場研究機構(gòu)的估算，Revlon成為唇膏類化妝品的第一大品牌。在美國市場占有21.7%份額。其后依次為LOreal(13.5%)、Maybelline (12.9%)、Cover Girl(12.3%)、Max Factor (5.0%)、Oil of Olay(5.0%)、Almay (3.8%)以及Jane Megabites (1.9%)。分別由LOreal、Revlon、Procter&Gramble和Estee Lander等公司生產(chǎn)的上述五大品牌唇膏銷售額占全美國唇膏市場的76%。Revlon唇膏銷售額雖然仍為市場第一，但與上一年度第二季度銷售額相比下降了5.3%;P&G公司的Max Factor唇膏銷售額增長了3.2%;P&G公司的Cover Girl增長了2.5%。其它唇膏品牌有Bonne Bell、AMCosmetics、Del Labs以及Johnson&Johnson公司的Neutrogena和私人標簽品牌等。

　　在眼部美容化妝品中，2002年美國重要品牌是LOreal公司的Maybelline占有33.9%的市場份額。其后依次為Procter & Gamble公司Cover Girl (17.8%), LOreal 公司(16.2%), Revlon公司(9.6%)、Revlon公司的Almay (8.1%), Procter & Gamble公司的Max Factor (2.6%), Estee Lauder公司的Jane Eye Zing (1.8%), Procter &Gamble公司的Oil of Olay (1.2%) 以及 Coty公司的Rimmel Special Eyes (1.1%)。這些品牌占全部眼部美容化妝品市場的92.3%。與2001年相比，LOreal公司的市場份額最高，利潤提高了近0.6%。

　　Cover Girl占美國面部美容化妝品27.1%的市場份額，排在第一位。其后依次為Revlon 公司(16.8%)、Maybelline (12.5%)、LOreal (10.3%)、Almay (6.5%)、Oil of Olay (3.9%)、Max Factor (3.9%) 以及Coty Airspun (1.2%)。在余下的品牌里，Johnson & Johnson公司的Neutrogena所占市場份額最高，達6.8%，而且與上一年度所占市場份額相比增長最高，達0.8%�？傊�，這些工業(yè)巨頭和重要品牌占美國面部美容品市場82%s的份額。

　　雖然彩妝在化妝品和盥洗品市場中的份額僅排在護發(fā)品和護膚品之后列第三位，但是，它的市場增長最快，其2000年的年增長率達12.9%，而化妝品和盥洗品整體市場增長率僅為3.4%。Euromonitor International預計，2000年至2005年期間彩妝的市場增長率將達24.4%，高檔產(chǎn)品與大眾產(chǎn)品的數(shù)量仍然保持2：1的比例不變。

　　二、財務(wù)分析和SWOT分析

　　考察化妝品和盥洗品工業(yè)狀況比考察其利潤更加重要。我們還會關(guān)注這些工業(yè)巨頭的未來表現(xiàn)。對每一個化妝品工業(yè)巨頭進行財務(wù)分析極其重要，因為將利用這些結(jié)果預測工業(yè)的未來發(fā)展。

　　SWOT分析(SWOT是指"優(yōu)勢"(Strengths)、"弱勢"(Weaknesses)、"機會"(Opportunities)和"威脅"(Threats)的第一個英文字母的縮寫。)是用來分析商業(yè)市場一個非常重要的工具。SWOT可用來分析某公司的經(jīng)營目標、商業(yè)計劃以及決策等。它還方便評價化妝品和各化妝品公司自身的優(yōu)缺點。

　　三、目前狀況和未來發(fā)展趨勢

　　當香水、化妝品和盥洗品工業(yè)進入20世紀90年代后，它面對眾多的挑戰(zhàn)，包括法規(guī)的變化、對產(chǎn)品安全性的擔憂、產(chǎn)品的功效要有科學數(shù)據(jù)證明、環(huán)境保護的要求越來越高、使用天然原料、來自動物保護組織的壓力越來越大、經(jīng)濟以及銷售產(chǎn)品的市場渠道等。美國的立法者開始研究對FDA確立的“藥品”和“化妝品”定義進行修訂。根據(jù)FDA的指導方針，宣稱能提供療效或能產(chǎn)生生理作用的物質(zhì)被稱為非處方藥。尚存爭議的名詞還有抗汗劑，20世紀70年代時曾被歸類為OTC藥;防曬產(chǎn)品要列出防曬指數(shù)(SPF)、護發(fā)產(chǎn)品宣稱能保護和修復頭發(fā)、香波能治療并去除頭屑等等。如果FDA將某化妝品歸類為OTC藥的話，那么按照法律這種化妝品被視為新藥。于是，制造商就要根據(jù)有關(guān)要求證明該產(chǎn)品的安全性和有效性，以獲得FDA的批準。

　　一份題為《化妝品和藥品的分類和法規(guī)：法律概述和新法規(guī)變化》的報告提出了第三種分類：即“藥物化妝品”，這類產(chǎn)品包括防曬劑，它填補了“藥品”與“化妝品”之間的空白區(qū)域。一些分析家歡迎立法機構(gòu)澄清這些產(chǎn)品之間的區(qū)別，但他們懷疑制造商能否接受產(chǎn)品標簽上功效宣稱均要求用科學數(shù)據(jù)證明其安全性和有效性的提議。

　　化妝品市場調(diào)研報告4

　　校園作為一個特殊生活環(huán)境，營造成一種特殊文化氛圍，按照社會定義來說，校園可理解為一種狹義社會，這個社會有它自己存在模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場調(diào)查來使問題更具體化。

　　一、引言：

　　全國幾百萬在校大學生在一個特殊生活環(huán)境里形成了一個特殊群體，并營造成一種特殊文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費主流。關(guān)注學生市場，從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家當務(wù)之急。

　　但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場特征是什么?根據(jù)這樣特征，我們該給出怎樣營銷策略呢?

　　二、調(diào)查基本情況：

　　帶著這樣問題，我們在株洲工學院內(nèi)進行了一次有針對性市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌忠誠，調(diào)查目表面上是了解女生化妝品使用情形以及對化妝品(彩妝)市場一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學生消費心理以及消費特征。在抽樣方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

　　一、市場容量

　　在談到彩妝市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”概念，即在某一類消費行為中起到典范作用群體，從這次問卷反饋信息中我們看到，由于所在系不同，其消費行為上存在很大差異，包裝設(shè)計學院、經(jīng)濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝人比例占到51.5%。但在數(shù)字背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝比例僅僅為32%左右。

　　市場容量是指市場總量與該品牌市場份額乘積。我們把市場總量設(shè)為G，市場份額設(shè)為N，如果針對全體消費者，工學院市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%女生都在這些文科專業(yè))。

　　比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)學生，我們將有更大市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

　　通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計學院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系學生帶動工學院這個相對封閉市場消費潮流，其他系學生會受他們影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學院定為先導消費群，是因為他們專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)學生都認為值得。

　　市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體個體數(shù)量相當可觀，占到全體48.5%，通過問卷數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈選擇，內(nèi)心潛意識還是向往，畢竟愛美是女人天性，但在實際中卻缺少令她們行動理由，如果我們能找到這樣一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

　　從她們選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在一個重要誤區(qū)，在后期宣傳活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學生中普遍缺少化妝方面常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)服務(wù)，對消費市場建立，無疑將會有很大幫助。

　　二、品牌認知

　　在色彩地帶品牌認知度上，即聽說過色彩地帶人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶人只占小小一部分。這讓我們深刻認識到，colour zone品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強促銷活動展開，先從這40%人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。

　　在選擇什么價位化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份體現(xiàn)，回歸高雅品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟色系，這類品牌價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇可能性會很大。

　　美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣機會，即可以一點一滴瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。

　　化妝品市場調(diào)研報告5

　　摘要：

　�。ㄒ唬�.調(diào)研的目的：

　　下面是本次調(diào)研的研究目的：

　　主要目的：調(diào)查大學生對化妝品的使用情況，以及大學生在化妝品市場的消費心理。

　　具體目標之一：男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法；具體目標之二：男、女生對化妝品包裝有哪些需求；

　�。ǘ� 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

　　1、調(diào)查對象：來往于時尚地下進行購物活動的消費者。

　　2、調(diào)查地點：太原街—時尚地下

　　3、調(diào)查時間： 6月9日，為期一天

　　4、調(diào)查組成員：孫琦

　　5、調(diào)查范圍：來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。

　　正文

　　繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的包裝策略。

　�。ㄒ唬�、背景資料

　　自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來，市場化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟率先在消費品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

　　現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設(shè)計出來后她必須通過tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示�；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

　�。ǘ�、基本情況概述：

　　近年來，在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預計，中國日化整體市場可達到2000億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。

　　經(jīng)過近幾十年的市場培育和發(fā)展，化妝品在我國已成為亞洲第二，世界第八的化妝品市場，品牌化競爭格局已經(jīng)形成。中國化妝品市場發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點，跡象表明越來越多暫時還沒進入中國市場的國際品牌。在新的一年里將會覬覦和關(guān)注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進入中國內(nèi)地市場，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。

　　化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響，中國的消費者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。

　　隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃�，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者親睞。

　　（三）、調(diào)查內(nèi)容

　　1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點，得到以下結(jié)論：

　　男生對化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可；女生對化妝品包裝十分在意，女生的細膩，天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術(shù)家。

　　2、總體上分析：

　　此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同，其中生活費用500——1000為主導，其比率為60%。

　　化妝品市場調(diào)研報告6

　　一．摘要

　　通過對我國化妝品市場的評估以及對美國化妝品市場的了解，分析與美國化妝品企業(yè)合作的可行性，并且通過對Coppertone公司的深入了解，希望雙方達成合作意向，及提出適宜的進口價格和具體談判應(yīng)采取的方法和策略。

　　二．背景介紹

　　聚美優(yōu)品是國內(nèi)知名正品女性團購網(wǎng)站,也是領(lǐng)先的品牌化妝品團購和護膚品團購網(wǎng)。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品。其前身為團美網(wǎng)，2010年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。2010年9月，團美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用全新頂級域名。聚美優(yōu)品本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時搶購，在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售，并于2014年5月16日在紐交所掛牌上市。聚美優(yōu)品堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設(shè)置自己的質(zhì)檢員。讓消費者擁有良好的服務(wù)體驗，進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今，憑借口碑傳播，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當月銷售上億元的規(guī)模。聚美優(yōu)品擁有5000萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80%以上。

　　聚美優(yōu)品作為首家化妝品電商一直堅持以用戶體驗為核心，例如聚美優(yōu)品開創(chuàng)官方旗艦店入駐的形式，先后吸引了歐萊雅(LOreal)、高絲、資生堂(Shisedo)、謎尚等國際知名美妝大牌的搶先入駐，迎來了新一輪的急速擴張。另如2013年聚美優(yōu)品攜手各大化妝品品牌在全國大力開設(shè)聚美線下旗艦店，藉以拉近與用戶的距離，彌補用戶網(wǎng)購體驗不足的缺憾，提升品牌的溢價能力。而在未來，未來，聚美優(yōu)品將把海外購作為新增長點，包括It’s skin、Banila Co、九朵云、The saem、3CE等火爆品牌都將從韓國直接引入在聚美銷售。海外購不光是原先平臺業(yè)務(wù)的替代，更多是用更快的方式引進新品，帶來增量，彌補砍掉第三方奢侈品業(yè)務(wù)后的SKU空缺。

　　三．調(diào)研采取的步驟和方法

　　具體步驟如下：

　　1.首先對本國市場進行調(diào)研，了解國內(nèi)消費者對于防曬產(chǎn)品的訴求、此類產(chǎn)品的主要賣點以及市場對此的反饋。

　　通過如下幾個渠道獲得：

　　（1）通過專門統(tǒng)計貨物每年銷量報告的有關(guān)統(tǒng)計局收集國內(nèi)市場防曬類化妝品的最新信息。

　�。�2）收集其他網(wǎng)絡(luò)購物平臺有關(guān)此類產(chǎn)品的大概銷售情況，并了解消費者使用后的體驗感受。

　　2.詳細調(diào)查美國的化妝品的各類銷售情況

　　（1）通過查閱互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資料了解

　　采用的方法：主要通過室內(nèi)調(diào)研，借助得到的數(shù)據(jù)進行分析。

　　四．調(diào)研情況介紹

　�。ㄒ唬┍緡罆癞a(chǎn)品市場概述

　　1.近年來，防曬的觀念已經(jīng)被越來越多的女性所接受，漸漸地滲入到我們的生活中。據(jù)統(tǒng)計，已經(jīng)有高達70%以上的女性在夏季使用防曬產(chǎn)品，而且平均使用6次。上世紀80年代初，中國人年均消費化妝品僅為1元人民幣，而在2014年中國化妝品的銷售額已達2000多億元，中國已經(jīng)成為世界最大的化妝品市場之一。且據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品市場的銷售額近幾年以年平均12.9%左右的速度增長，在未來幾年，我國化妝品市場會保持以年平均15%的速度增長，同時，我國目前化妝品消費水平還相對較低，市場進一步走向成熟。

　　2.目前我國化妝品消費水平相對較低，數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)的人均化妝品消費僅20—30元人民幣，而世界人均消費水平則為35—70億美元，而美國更是多達70—80美元。而在加入WTO之后，國外品牌憑借其在資金、技術(shù)、人才、營銷、市場細分等方面的優(yōu)勢，逐漸以良好的口碑獲取極大的市場份額。同時，隨著環(huán)境的惡化，人們對皮膚護理的需求加強，市場需求也會隨之水漲船高。

　　3.中國化妝品主要進口來源（以2013年第一季度為例）：歐美、日韓為我國化妝品進口主要國家。歐美份額相對穩(wěn)定，日韓悄然變化。1-4月我國從歐盟（27國）進口化妝品20079.5萬美元，下降 1.8%，占同期我國化妝品進口總額的51.3%，盡管占比小幅下滑了1.9個百分點，但仍穩(wěn)占半壁江山。其次為日本，1-4月化妝品進口額8111.2 萬美元，下降17.4%，占比20.7%。。美國市場的進口狀況相對穩(wěn)定，1-4月進口額4220.1萬美元，增長17.1%，占比10.8%。韓國化妝品在消費文化的同化以及價格的親民戰(zhàn)略下進口份額顯著提升，1-4月我國進口韓國化妝品4077.4萬美元，增長75.2%，提升了4.4個百分點。

　　4.在購買途徑上，隨著我國電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，它已經(jīng)逐漸成為化妝品購買途徑中重要的一支。

　�。ǘ⿲γ绹瘖y品出口市場的概述及對美國Coppertone 公司的了解

　　1.美國是全球最大的化妝品市場。盡管全球經(jīng)濟危機依然存在，但是化妝品和香水工業(yè)在美國等老牌生產(chǎn)地依然表現(xiàn)良好，其年均增長率達5%。最新報告顯示：美國化妝品企業(yè)在電子商務(wù)方面的滲透和創(chuàng)新都位居前列， 68%的化妝品品牌進入電子商務(wù)領(lǐng)域，27%的化妝品品牌與線上零售伙伴展開合作。

　　2.NPD調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年在美國的高檔化妝品市場上，市場價值同比2008年下降了6%，只有81.9億美元，香水占據(jù)了30%，2009年香水價值同比2008年下降了10%，為24.8億美元。彩妝銷售額同比2008年下降了5%，為31.6億美元；護膚品同比2008年下降了4%，為24.7億美元。2009年引入的礦物彩妝銷售增長了50%，但是目前礦物彩妝占有量比較小。從美國的市場調(diào)查可以看出，美國的消費者更傾向于性價比高的產(chǎn)品。但是在2010年6月12日前52周之內(nèi)銷售額達到43.3億美元（包括沃爾瑪銷售），上升3%；香水銷售額為6.877億美元，同比2009年度的6.753億美元上漲了1.8%，專家預計未來幾年美國化妝品市場會實現(xiàn)大的增長。

　　3.Coppertone，譯名“科普特”，是美國一家歷史相當悠久的防曬產(chǎn)品公司，現(xiàn)隸屬于默克集團，總部位于美國新澤西州。旗下產(chǎn)品包括水寶寶系列防曬霜。Coppertone產(chǎn)品占全球防曬品7%的市場份額，其中，拉美占有率達18.9%，北美達10.9%。作為美國防曬第一品牌，其產(chǎn)品具有低敏感性、不刺激、不阻塞毛孔的特點，并具防水效果，肌膚不會感覺到任何負擔。注重開發(fā)男士和兒童防曬品，是唯一一個美國兒科醫(yī)生推薦嬰兒使用的品牌。

　　Coppertone公司擁有北美洲最大的防曬研究中心，該中心在1972年率先提出使用SPF系統(tǒng)來測試防曬品的功能。其它的第一還包括1960年推出第一款Sunless tanner，1980年推出的可同時防UVA和UVB射線的防曬品，兒童用防水防曬霜（可持續(xù)6小時）。Coppertone有5000家銷售店遍布全美，最暢銷的產(chǎn)品是SPF50的Water Babies防曬液，其他如水嫩防曬乳SPF50和SPF45的Coppertone Shade也有較好的銷量。

　　五．分析、結(jié)論及建議

　　分析以上調(diào)研結(jié)果，我們很容易得到以下結(jié)論：

　�。ㄒ唬┲袊母黝惢瘖y品產(chǎn)品發(fā)展前景良好，但該部分市場的競爭較為激烈。

　　（二）美國的各類化妝品在中國有著良好的口碑，易受到消費者的青睞。

　�。ㄈ〤oppertone公司的“水寶寶”防曬霜的品質(zhì)上乘，在美國本土銷量極好。

　�。ㄋ模〤oppertone公司的產(chǎn)品在其他電商平臺上的銷售業(yè)績均較好。

　�。ㄎ澹〤oppertone公司隸屬的默克集團是全球制藥企業(yè)領(lǐng)先者，信譽有保障。

　�。┳罱K確定Coppertone公司為比較理想的合作伙伴。

　　六．對于談判的建議

　　1.與美國Coppertone公司尚屬初次合作，對對方的經(jīng)營作風和工作能力還不是很了解。我們還是需要“貨比三家”，也應(yīng)與其他的一些供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　2.強調(diào)我方對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，避免在此方面引起不必要的麻煩。

　　3.鑒于我國化妝品市場正蓬勃發(fā)展，可藉此向?qū)Ψ綁簝r以求長期穩(wěn)定的合作。