地區(qū)公務(wù)接待市場調(diào)研報告

　　導(dǎo)語：市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。以下是小編整理地區(qū)公務(wù)接待市場調(diào)研報告，以供參考。

　　縣是旅游大縣，近年來隨著縣旅游資源開發(fā)的逐步深入，各地來縣參觀旅游的游客數(shù)量逐步加大，旅游產(chǎn)業(yè)所帶來的收入成為縣每年財政收入的主要支柱之一，驅(qū)動了縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為縣群眾提供了更多的就業(yè)崗位，同時對促進(jìn)縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，縣的游客以團(tuán)體、單位等方面的游客居多，自駕游、散客游數(shù)量也占有一定的比例。

　　縣近年來旅游產(chǎn)業(yè)的大力開發(fā)，離不開上級政府和社會各界人士的大力支持，各地考察團(tuán)、政府事業(yè)單位往來縣洽談旅游項目的次數(shù)也逐步增多，與此同時，縣的公務(wù)接待任務(wù)也逐步加大，公務(wù)接待支出費用也逐步增多，據(jù)統(tǒng)計20XX年，我縣用于公務(wù)接待的費用資金為元，20XX年，我縣用于公務(wù)接待的費用資金為元，同比增長%。如何使得公務(wù)接費用的支出能夠更加合理，公務(wù)接待更加經(jīng)濟(jì)周全，關(guān)鍵完善制度本身的不足，筆者做以下簡要分析：

　　一、目前公務(wù)接待中突出的問題

　　公務(wù)接待在我國亙古有之，不論是傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變，還是制度建設(shè)的完善，都還要走一段漫長而艱難的路程。近年來，我國相繼出臺了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》等文件規(guī)范，要求各地嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待的相關(guān)規(guī)定，同時加大監(jiān)督檢查力度，主動公共接受社會輿論監(jiān)督，使得公務(wù)接待工作能夠更加公開透明，取得了一定的成績，但在實踐的過程中，仍然存在這樣或那樣的一些問題，筆者認(rèn)為關(guān)鍵因素還在于制度的本身。

　　1.對于公務(wù)接待的定義模糊。雖然我國各地都出臺了一系列關(guān)于規(guī)范公務(wù)接待的`法規(guī)和辦法，但在制度制定上對于公務(wù)接待的客體定義、權(quán)限定義存在著含糊不清之處。那些單位，那些群體可以做為公務(wù)接待對象處理、公務(wù)接待的權(quán)限范圍等并不明確，這些在制度制定過程中存在的問題，使得一些部門或個人，往往鉆制度的空缺，導(dǎo)致公務(wù)接待過于頻繁

　　2、公務(wù)接待的權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)模糊。公務(wù)接待必然會涉及到權(quán)限和接待標(biāo)準(zhǔn)的問題，但我國各地在制定公務(wù)接待制度的過程中，對于公務(wù)接待的權(quán)限和接待標(biāo)準(zhǔn)在制定上存在著很多不足之處，如：有些地方在接待標(biāo)準(zhǔn)過程中并不考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實際收入和單位經(jīng)濟(jì)狀況，而以來訪規(guī)格制定接待標(biāo)準(zhǔn)，給本單位往往會帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　3、公務(wù)接待制度中監(jiān)督審計措施不足。我國各地在公務(wù)接待制度制定的過程中，對公務(wù)接待過程中的監(jiān)督審計并沒有具體細(xì)致化的制度規(guī)范或強(qiáng)有力的措施要求，全國在立法上更沒有統(tǒng)一的公務(wù)接待監(jiān)督或公務(wù)接待審計法律法規(guī)，因此，在公務(wù)接待過程中缺少實際行至有效的監(jiān)督和審計措施，因此，往往會出現(xiàn)鋪張浪費或以接待、住宿補貼和用餐招待開支等各種借口，開套取預(yù)算內(nèi)資金，設(shè)立“小金庫”用于請客送禮等不正之風(fēng)。

　　二、完善縣公務(wù)接待任務(wù)的對策

　　多年來，在縣縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力監(jiān)督下，我縣的公務(wù)接待的圓滿完成對促進(jìn)我縣的旅游發(fā)展起到了一定的積極作用，如：我縣明令禁止在在工作日飲酒；嚴(yán)禁值班期間飲酒；嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁在任何時間、場所酗酒；嚴(yán)禁用公款相互吃請、娛樂消費。加強(qiáng)對公務(wù)接待情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴(yán)重處罰，這些對于促進(jìn)我縣公務(wù)接待的健康發(fā)展都起到了積極的促進(jìn)作用。筆者認(rèn)為，要進(jìn)一步完善我縣的公務(wù)接待制度，可以從以下幾個方面著手：

　　1、統(tǒng)一要求，明確思路

　　根據(jù)中央和省市關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和改革公務(wù)接待制度的各項要求，我縣各級部門應(yīng)該注重完善公務(wù)接待的重要性、緊迫性和必要性，本著熱情周到的服務(wù)、合理的安排、勤儉節(jié)約為原則，以發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)為宗旨，在公務(wù)接待制度方面，結(jié)合我縣的實際情況，逐步完善公務(wù)接待制度，在制度制定和完善過程中明確公務(wù)接待客體、接待權(quán)限和接待標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、加大監(jiān)督檢查力度，接受群眾監(jiān)督

　　要嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待的規(guī)定，進(jìn)一步加快公務(wù)接待監(jiān)督、審計辦法或法規(guī)的制定，形成長效工作機(jī)制，從制度上要求主動接受群眾和社會的輿論監(jiān)督，要定期通過媒體、、BBS等渠道，公開公務(wù)接待的費用，聽取廣大群眾的意見和建議，同時繼續(xù)抵制在工作日飲酒；嚴(yán)禁值班期間飲酒；嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁在任何時間、場所酗酒；嚴(yán)禁用公款相互吃請、娛樂消費，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴(yán)重處罰。

　　3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序

　　在公務(wù)接待制度制定的過程中，要結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制定統(tǒng)一的公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，各單位要嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)和總額，嚴(yán)格報銷流程。公務(wù)接待必須嚴(yán)格控制在批準(zhǔn)的金額范圍內(nèi)，不得突破。一般掌握在每客元以內(nèi)，省以上及外地重要客人掌握在每客元以內(nèi)。對于住宿定點酒店要通過招投標(biāo)的方式進(jìn)行選擇。

　　4、突顯旅游特色、轉(zhuǎn)變招待方式

　　由于縣是旅游大縣，以少數(shù)民族人口為主，以往在公務(wù)接待過程中往往殺牛宰羊以招待遠(yuǎn)方之客，在很大程度上存在著

　　浪費現(xiàn)象，而且對于宣傳我縣旅游特色也沒有起到很大效果，因此，我們應(yīng)該進(jìn)一步思考如何體現(xiàn)我縣特色的招待方式，可以將體現(xiàn)瀘沽湖獨特人文景觀的旅游產(chǎn)品做為招待的禮品，一方面可以帶動相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低招待成本；另一方面可以使客人感覺到到我縣的旅游特色，留下深刻的印象，還能更好的彰顯出我縣旅游資源獨特的魅力。

　　我們堅信在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的監(jiān)督下，我縣的公務(wù)接待在實踐過程中，將始終統(tǒng)一要求、明確思路，將始終加大監(jiān)督檢查力度，主動接受群眾監(jiān)督，將始終嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，我縣的公務(wù)接待工作一定會更加公正清明。

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