時尚女裝街發(fā)展探索調(diào)研報告
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1994年開始,杭州**路上自發(fā)形成了一批風格各異、新潮前衛(wèi)的時尚女裝的特色經(jīng)營商鋪,近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的積極引導和全力打造下,逐漸形成了特色女裝街的獨有氛圍。自2002年**路作為杭州市打響杭派女裝品牌的時尚女裝街正式開街以來,其社會、經(jīng)濟效益顯著。為全面掌握和了解**路時尚女裝街經(jīng)營狀況和建設成效,最近我局會同**路時尚女裝街管委會在全街區(qū)開展了一次專題調(diào)查。
一、**路時尚女裝街的基本現(xiàn)狀
**路時尚女裝街西鄰西湖,東接繁華的延安路,位于城市商業(yè)中心地段,地理位置優(yōu)越,交通便利,人流量大,非常適合于商業(yè)經(jīng)營。自去年二期工程全面建成以后,**路時尚女裝街已初具規(guī)模,整體效果明顯。成為浙江省十大特色街區(qū)之一、浙江省旅游推薦單位。**路現(xiàn)有商戶47xxxx家(不含服飾城、鞋城),以時尚女性服裝、鞋帽、皮具(包)、工藝品為主,是集旅游、購物、及休閑于一體的商業(yè)特色街,堪稱杭城時尚女人街。目前經(jīng)營服裝類的商家共有32xxxx家,其中經(jīng)營杭產(chǎn)服裝(飾)7xxxx,占服裝類商戶的 21.8xxxx,全街區(qū)經(jīng)營面積達3311xxxx米,總從業(yè)人員165xxxx人。據(jù)抽樣推算2003年服裝類銷售收入達18649.xxxx元。 二、當前制約**路時尚女裝街發(fā)展的主要因素
作為一個品牌,**路時尚女裝街的打造,在杭州市具有很大影響力,市民對女裝街的了解較深入,給予很高的關注和認同,特別從2002年第二屆西湖博覽會期間成功舉辦了“**衣秀”時裝模特表演之后,又成功舉辦了《裝點領銜》,新絲路全國模特大賽,吸引了眾多世界頂級名模參賽。亮麗多彩的杭派女裝盡顯女人的風彩,場面之大,影響之廣,哄動全省。同時在長三角地區(qū)尤其是上海其影響力日盛,慕名而來的消費者日益增多,這一方面與其杭派女裝的特有吸引力有關,另一方面也與政府的廣泛宣傳和推廣分不開。但是,就目前**路時尚女裝街的發(fā)展形勢來看,“硬件”設施、“軟件”環(huán)境和管理引導措施等諸多因素還存在不足,從這次調(diào)查的結(jié)果看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、經(jīng)營成本普遍過高,經(jīng)營戶承擔的負擔增大。目前**路上的商家大都是租用沿街的店面,其中租金是營業(yè)成本的主要部分。在被調(diào)查經(jīng)營戶中,有6xxxx的認為目前**路的商鋪租金巳遠高于延安路等繁華路段。究其原因,3xxxx的經(jīng)營戶認為與初期的大力宣傳推介是分不開的;2xxxx的經(jīng)營戶認為房價炒作的成分過大,有的商鋪巳幾易主人,在易主過程中層層加碼。據(jù)調(diào)查資料顯示,租用**路一般沿街居民房一間,以3xxxx米左右一間為例,年租金約為13-1xxxx元左右,以年正常經(jīng)營日數(shù)360天計算,則每日需要承擔的房租費為360-41xxxx左右。加上進貨成本、人員工資、稅金、水電、管理費用等,經(jīng)營戶每天所承擔的費用達460-55xxxx左右。
2、產(chǎn)品良莠不齊,魚目混珠現(xiàn)象較為突出。從調(diào)查結(jié)果看,全部經(jīng)營服裝的經(jīng)營戶32xxxx家,經(jīng)營品牌達108種。女裝知名品牌數(shù)量屈指可數(shù),杭產(chǎn)女裝品牌也不多見,僅占21.8xxxx,而廣東服飾占了近一半,其次,上海、福建等地的服飾也占了相當大的比例。商品質(zhì)量良莠不齊,個別服裝的貨源來自于杭城幾大批發(fā)市場,由此在**路女裝街上產(chǎn)生了眾多女裝雜牌,而因服裝質(zhì)量問題出現(xiàn)的糾紛時有發(fā)生,一定程度上影響了**路時尚女裝街的品牌聲譽和服務效能,制約了其特色品位的發(fā)展,影響了人氣指數(shù)。
3、沿街裝飾布局相對比較散亂,文化氣息不濃。路面配套設施簡陋,灰塵較大,供顧客小憩的臨時設施太少。沒有真正成為休閑購物步行街,馬路還承擔著部分機動車的通行任務,供駕車的顧客泊車位極少。鮮見以體現(xiàn)“時尚”和“女人”為主題的裝飾、雕塑以及與西湖風光、旅游城市相匹配的各類設施,特色街的建設還遠沒有溶入到歷史文化名城中去。
三、**路時尚女裝街全面建設和發(fā)展的建議
本次調(diào)查中,廣大經(jīng)營戶對政府、對管委會的工作給予了高度的`肯定。同時,43.xxxx的經(jīng)營戶對**路時尚女裝街的全面建設和健康發(fā)展提出了很好的建議和意見,說明廣大經(jīng)營者對**路的全面建設寄予的希望,對**路的發(fā)展充滿信心。
1、進一步對外宣傳和推介**路。調(diào)查中,34.xxxx的經(jīng)營戶認為,前期的宣傳推介為女裝街的打造起到了很好的效應,在一定范圍內(nèi)具有較高影響。但就目前的購物群體和客流量而言,采用各種形式進一步向外擴大影響,在更大范圍內(nèi)得到擴大影響力,對提高知名度,增加人氣具有十分重要的意義。
2、加強宏觀調(diào)控,確保“時尚”和“女人”的主題特色。對于出現(xiàn)眾多雜牌服飾的問題,絕大多數(shù)的經(jīng)營者認為對**路的品牌聲譽有很大傷害,不加以管理,將逐步走向龍翔服飾城的經(jīng)營之路。因此,為確保“時尚”的主題,一方面,要對現(xiàn)有經(jīng)營品牌進行清理;另一方面,在三期招商過程中,嚴格對進入品牌的控制,優(yōu)先照顧知名品牌的進入。廣大經(jīng)營者希望工商、質(zhì)監(jiān)、物價等部門進一步加大檢查力度。
3、創(chuàng)造一流的集購物、休閑、旅游為一體的特色街。培育**路人氣的一個重要因素是健全各類配套設施。從目前的格局看,購物店的比例在總數(shù)的7xxxx以下,符合特色街建設要求。但相應的配套設施僅局限于幾家美容美發(fā)店,缺乏相應的休閑場所,顯得過于單調(diào)。應有選擇地融入一些高規(guī)格的健身美體、咖啡酒吧等休閑性服務業(yè)。作為旅游城市,應更多地利用旅游業(yè)的優(yōu)勢,發(fā)展成為旅游、購物的新景點。
4、強化服務意識,提升服務質(zhì)量。實施時尚女裝個性的商業(yè)街除了需要擁有前衛(wèi)個性的商鋪外,更需要綜合規(guī)劃設計,給予它一個新的秩序,以人為本構建新的空間。服務設施的規(guī)劃便是體現(xiàn)這一原則的重要細節(jié),服務設施包括電話亭,報刊亭、公交候車亭,垃圾桶、座椅等,這些都是提升特色街品位的最細小部分,也是極其重要的部分。
5、加強街區(qū)品位建設,提高商品品質(zhì)個性。為營造女裝街輕松休閑的活躍氣氛,通過小品雕塑、櫥窗設計、標識物等的設置,強化**路女裝街景點特色,體現(xiàn)個性文化,展現(xiàn)時尚女裝街的過去、現(xiàn)在和未來,在創(chuàng)造繁榮商業(yè)氣氛的同時增強人文景觀,以實現(xiàn)女裝街的獨特品牌。**路在堅持“時尚與女裝”這一主題不變的情況下,在“時尚”和“女”字上進一步延伸和拓展,給杭州百姓和外地游客提供一個更高品位的旅游、休閑和購物天堂,真正形成國內(nèi)外著名的“杭州女人街”。
6、高起點規(guī)劃**路三期工程,拓寬發(fā)展空間。**路三期工程的房屋建筑風格,要與教場路的歷史文化街區(qū)建設相協(xié)調(diào),給予豐富的文化內(nèi)涵。要結(jié)合機關效能建設,爭取**路三期工程列入杭州市重點工程項目,使**路三期工程能享受更多的政策優(yōu)惠。
7、塑造“誠信一條街”,推動整體形象的健康發(fā)展。“誠信”是商家的根本,對于一條專業(yè)商業(yè)街來講,樹立“誠信”是維護其聲譽,擴大其影響的關鍵。要有誠信的商品質(zhì)量保證,誠信的商品價格定位,誠信的商品服務保障。
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