調(diào)查關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度報(bào)告

　　一、調(diào)查背景

　　作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊��?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π�園生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視�？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

　　二、調(diào)查目的

　　我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

　　三、調(diào)查問(wèn)卷的分析

　　1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生

　　2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)

　　3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查

　　4、調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問(wèn)題

　　3、調(diào)查的結(jié)果

　　在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。

　　在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。在第三題中

　　在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

　　a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理

　　對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，在這個(gè)問(wèn)題上我們能否問(wèn)一句老師曾考慮過(guò)什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?

　　評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒(méi)有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒(méi)注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見(jiàn)同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)�？梢钥吹轿覀兊臒�惱，建議學(xué)�？梢酝�其他二所大學(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

　　大學(xué)的校園就猶如一個(gè)“小社會(huì)”經(jīng)常會(huì)舉辦一些多姿多彩的活動(dòng)，在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂(lè)意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒(méi)有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，

　　xx同志強(qiáng)調(diào)：“思想政治教育，在各級(jí)各類教育都要擺在重要的地位，任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說(shuō)素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂。然而，對(duì)于題11

　　組員：朱琴、徐瑛、顧麗君、閻立韻、景影、張曉樺(09秘書01)

　　(09會(huì)展策劃與管理)

　　分工內(nèi)容：李立：收集材料、整理材料、分發(fā)材料、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、匯總材料

　　朱琴：整理材料、匯總材料、題目篩選、修改意見(jiàn)

　　徐瑛：整理材料、匯總材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、修改意見(jiàn)

　　景影、張曉樺:收集材料、分發(fā)問(wèn)卷

　　顧麗君、閻立韻：整理材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收集材料

　　李翠連、潘曉霞：整理材料、分發(fā)問(wèn)卷、修改意見(jiàn)

　　注(我組所做調(diào)查是經(jīng)過(guò)我組成員多方修改與匯總所得，幾乎所有成員都有參與了其全部過(guò)程，從中選擇出較好的材料)

　　附錄二

　　當(dāng)代大學(xué)生校園生活的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容

　　1、你高中時(shí)期期待的大學(xué)生活與現(xiàn)在的大學(xué)的校園生活一樣嗎?

　　a、一樣b、不一樣c、沒(méi)感覺(jué)

　　2、你認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活哪一個(gè)重要呢?

　　a、學(xué)習(xí)b、生活c、兩者都重要

　　3、在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

　　a、向講師或同學(xué)咨詢

　　b、查閱資料，自行解決

　　c、置之不理

　　4、在大學(xué)的校園生活中不免舉辦各種各樣的活動(dòng)，你是怎樣對(duì)待他們的?

　　a、積極參加b、偶爾參加c、不予理會(huì)

　　5、對(duì)于每天的晨跑你的態(tài)度是?

　　a鍛煉身體b浪費(fèi)時(shí)間c沒(méi)辦法只能認(rèn)

　　6當(dāng)你早上起來(lái)晨跑了但pose機(jī)卻顯示漏起點(diǎn)時(shí)，你會(huì)怎樣?

　　a認(rèn)倒霉b去找體育老師詢問(wèn)辦法c害怕pose心理有恐懼感

　　7對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?

　　a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒(méi)有任何作用

　　8對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?

　　a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

　　10在上課以外是否經(jīng)常與老師有溝通?

　　a沒(méi)有b偶爾有c經(jīng)常

　　11、如果你所院校的飲食或管理存在問(wèn)題，你將怎樣做?

　　a、向有關(guān)部門提議，并要求改善b、口頭聲討，之后不了了之

　　c、無(wú)所謂

　　12、你認(rèn)為大學(xué)生是否應(yīng)該多接觸一下社會(huì)事物呢?

　　a、應(yīng)該b、不應(yīng)該c、無(wú)所謂

　　13、你認(rèn)為二工大是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍?

　　a、有b沒(méi)有c無(wú)所謂

　　14、你覺(jué)得我校的規(guī)章制度是否合理?

　　a合理b不合理c無(wú)所謂

　　15.您對(duì)學(xué)校硬件方面的總體的滿意程度是

　　a.不滿意b.尚可c.滿意

　　16.您對(duì)學(xué)校管理的整體滿意程度是

　　a.不滿意b.尚可c.滿意

　　17.您對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)生的考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)的滿意程度是

　　a.不滿意b.尚可c.滿意

　　18：對(duì)于學(xué)校周邊公交設(shè)施是否滿意?

　　a不滿意b滿意c特別不滿意

　　19：你對(duì)學(xué)校管理模式是否滿意?例如(課程安排)

　　a不滿意b滿意c無(wú)所謂

　　20：你覺(jué)得如果我們對(duì)學(xué)校提出我們的意見(jiàn)學(xué)校會(huì)采納嗎?

　　a不會(huì)b會(huì)c會(huì)看但不會(huì)采納

　　從報(bào)告中得到的社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果而定。真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐。由此我們組認(rèn)為我們此次調(diào)查體現(xiàn)了實(shí)事求是，希望學(xué)校能對(duì)我們提出的意見(jiàn)能夠采納。

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