行業(yè)市場調(diào)查報告

　　隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的行業(yè)市場調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

行業(yè)市場調(diào)查報告1

　　上半年中國彩電零售量規(guī)模為2181萬臺，同比下降7.3%，零售額規(guī)模740億元，同比增長4.3%。上半年市場運行面臨較大的壓力，主要體現(xiàn)在以下四點：

　�。�1）上游面板漲價壓力：從4月開始，面板漲價成為彩電行業(yè)最受關(guān)注的事情，本次漲價潮歷時14個月，是面板歷史上最長的一次漲價過程。截止到6月，面板同期漲幅平均在40%左右，而整機的同期漲幅不到20%，彩電整機企業(yè)的成本壓力倍增。

　�。�2）低利潤下的運營難度加大：上半年彩電行業(yè)的凈利潤率將跌破1%。在低利潤業(yè)態(tài)下，彩電整機企業(yè)的運營難度加大，上半年彩電企業(yè)資金壓力和人事變動的新聞不斷上演，各大彩電企業(yè)也紛紛采取了削減費用、收縮戰(zhàn)線等策略應(yīng)對市場壓力。

　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退：隨著網(wǎng)民用戶總數(shù)趨于穩(wěn)定，網(wǎng)民用戶時長挖掘殆盡，電商紅利正在消退。上半年線上彩電零售量為768萬臺，占比35%，較去年同期下降了1個百分點。

　�。�4）價格戰(zhàn)終結(jié)出“苦果”：彩電行業(yè)共進行18次不同規(guī)模的`促銷，較增加了6次。低價作為促銷的利器，特別是高端產(chǎn)品降價更明顯，成功使消費者接受了“可以以更低的價格買一個更高的格調(diào)”的觀念，將消費者的價格預(yù)期拉低。

　　壓力之下，整體規(guī)模表現(xiàn)雖有失意，但亮點仍在，主要體現(xiàn)在以下四點：

　�。�1）外資品牌的反擊： 上半年國內(nèi)傳統(tǒng)品牌的市場零售份額為69.1%，較去年下降0.3個百分點；互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場零售份額為12.0%，較去年下降4.0個百分點；外資品牌市場零售份額為18.9%，較去年上升4.3個百分點。

　�。�2）三大顯示技術(shù)，都在路上：OLED、量子點、激光電視作為三種不同的技術(shù)類型，都在自己的道路上快速發(fā)展。目前中國市場OLED陣營擴張到六個品牌，既有外資品牌LG、索尼、飛利浦，也有國內(nèi)主流品牌創(chuàng)維、康佳、長虹。海信則積極布局家用激光投影市場，艾洛維、看尚、小米等品牌的加入再次提升了激光投影行業(yè)的關(guān)注度。同時三星、海信、TCL、樂視深耕量子點技術(shù)，在三星的帶領(lǐng)下，下一代電致發(fā)光量子點正在到來。

　�。�3）大尺寸界限不斷被刷新：中國彩電市場對大屏的需求不斷提升，55寸電視已經(jīng)成為標(biāo)配，因此有必要重新定義大尺寸標(biāo)準(zhǔn)，將65寸及以上電視定義為大尺寸電視。65”及以上大尺寸將成為品牌商占位的主要戰(zhàn)場，今年上半年線上和線下新上市機型均為93個，較去年同期增加分別增加了38個和13個，市場份額為5.7%，增長了1.7個百分點。

　　（4）“形·像”產(chǎn)品逆勢增長：消費升級是中國電視市場的主旋律，上半年中國彩電市場規(guī)模雖然呈下降趨勢，而消費者對高端差異化電視產(chǎn)品的需求仍然在增加，創(chuàng)新外觀以及高端顯示的市場滲透率有較大提升。

行業(yè)市場調(diào)查報告2

　　1、用戶消費規(guī)模及同比增速：通過對過去連續(xù)五年中國市場降糖神茶行業(yè)用戶消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷降糖神茶行業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模和成長性，并對未來五年的用戶消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測，該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線圖）”。

　　2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：從多個角度（1-3個），對降糖神茶行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行分類，并給出每一類細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)的用戶消費規(guī)模和在行業(yè)中的占比，幫助客戶在整體上把握降糖神茶行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（餅狀圖）”。

　　3、市場分布：從用戶的地域分布和消費能力等因素，來分析降糖神茶行業(yè)的市場分布情況，并對消費規(guī)模較大的重點區(qū)域市場的消費情況進行分析，包括該區(qū)域的消費規(guī)模、消費特點、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等；該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（表格、餅狀圖）”。

　　4、用戶研究：主要研究用戶的`消費行為，包括用戶關(guān)注的產(chǎn)品因素、購買頻率、購買渠道。

　　競爭格局

　　本報告主要以市場份額為指標(biāo)來分析降糖神茶行業(yè)的競爭格局，對細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)也給出同樣的市場份額指標(biāo)和競爭格局分析，同時根據(jù)市場份額和市場影響力對主流企業(yè)進行競爭群組劃分，并分析各競爭群組的特征；此外，通過分析主流企業(yè)的戰(zhàn)略動向、投資動態(tài)和新進入者的投資熱度、市場進入策略等，來判斷降糖神茶行業(yè)未來競爭格局的變化趨勢。

　　標(biāo)桿企業(yè)

　　對標(biāo)桿企業(yè)的研究一直是中經(jīng)視野研究報告的核心和基礎(chǔ)，因為標(biāo)桿企業(yè)相當(dāng)于行業(yè)研究的樣本，所以，一定數(shù)量標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，很大程度上，反映了一個行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。本報告精心選取了降糖神茶行業(yè)規(guī)模較大且最具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的基本情況、產(chǎn)品體系、經(jīng)營數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展動向等內(nèi)容。本報告也可以按照客戶要求，調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。

　　投資機會

　　本報告對降糖神茶行業(yè)投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究，一般投資機會主要從細(xì)分產(chǎn)品、區(qū)域市場、產(chǎn)業(yè)鏈等角度進行分析評估，特定項目投資機會主要針對降糖神茶行業(yè)擬在建并尋求合作的項目進行調(diào)研評估。

　　【報告類型】多用戶、行業(yè)報告/市場調(diào)查研究報告【出版時間】即時更新（交付時間約6-10個工作日）【報告定價】中文版￥8600.00（原價￥12000.00）

　　英文版￥20000.00（免費贈送中文版）

　　【發(fā)布機構(gòu)】中經(jīng)視野

　　【報告格式】PDF版＋WORD版＋紙介版（限一份）【售后服務(wù)】六個月，免費提供內(nèi)容補充，數(shù)據(jù)更新等服務(wù)。

　　【資料來源】xxx

　　目錄

　　研究背景研究方法

　　本報告關(guān)于降糖神茶行業(yè)的定義、基本概念

　　第一章降糖神茶行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展概況

　　1.1．全球降糖神茶行業(yè)發(fā)展概況

　　1.1.1．全球降糖神茶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1.2．主要國家和地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r

　　1.1.3．全球降糖神茶行業(yè)發(fā)展趨勢

　　1.2．中國降糖神茶行業(yè)發(fā)展概況

　　1.2.1．中國降糖神茶行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

　　1.2.2．中國降糖神茶行業(yè)發(fā)展中存在的問題

　　第二章行業(yè)發(fā)展環(huán)境（PEST分析模型）

　　2.1．經(jīng)濟環(huán)境

　　2.2.1．國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境

　　2.2.2．國際貿(mào)易環(huán)境

　　2.2．政策環(huán)境

　　2.2.1．產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.2.2．國家與地方對降糖神茶產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和政策

　　中經(jīng)視野- 中國降糖神茶行業(yè)市場調(diào)查研究報告

　　2.3．社會環(huán)境

　　2.4．技術(shù)環(huán)境

　　2.4.1．全球降糖神茶行業(yè)工藝技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　2.4.2．中國降糖神茶行業(yè)工藝技術(shù)水平

　　2.4.3．行業(yè)最新技術(shù)動態(tài)

　　2.4.4．降糖神茶行業(yè)工藝技術(shù)發(fā)展趨勢

　　第三章降糖神茶產(chǎn)業(yè)鏈

　　3.1．降糖神茶產(chǎn)業(yè)鏈模型及特點

　　3.2．上游產(chǎn)業(yè)

　　3.2.1．上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　3.2.2．上游產(chǎn)業(yè)對降糖神茶行業(yè)的影響

　　3.3．下游用戶

　　3.3.1．下游用戶分類

　　3.3.1．各類用戶需求特點

　　第四章供求分析：國內(nèi)市場需求

　　4.1．市場特點

　　4.1.1．降糖神茶行業(yè)所處生命周期

　　4.1.2．市場的區(qū)域性、季節(jié)性等特點

　　4.2．需求規(guī)模

　　4.2.1．過去五年中國降糖神茶產(chǎn)品需求規(guī)模及增速

　　4.2.2．降糖神茶市場飽和度

　　4.2.3．影響降糖神茶需求規(guī)模的因素

　　4.2.4．降糖神茶市場潛力

　　4.2.5．未來五年中國降糖神茶產(chǎn)品需求規(guī)模及增速預(yù)測

　　4.3．需求結(jié)構(gòu)

　　4.3.1．用戶結(jié)構(gòu)（各類別用戶對降糖神茶產(chǎn)品的需求規(guī)模及占比）

　　4.3.2．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（各類別產(chǎn)品市場需求規(guī)模及占比）

　　4.4．區(qū)域市場

　　4.4.1．區(qū)域市場分布情況

　　4.4.2．重點省市降糖神茶產(chǎn)品需求規(guī)模及占比

　　第五章供求分析：出口市場需求

　　5.1．出口市場概述

　　中經(jīng)視野- 中國降糖神茶行業(yè)市場調(diào)查研究報告

　　5.2．出口規(guī)模

　　主要圖表：過去三年中國降糖神茶產(chǎn)品出口量/金額及增速

　　5.3．出口國家和地區(qū)分布情況

　　主要圖表：過去三年中國降糖神茶產(chǎn)品國外市場分布情況（分國別出口量、金額）

　　5.4．未來三年降糖神茶產(chǎn)品出口形勢預(yù)測

　　主要圖表：未來三年中國降糖神茶產(chǎn)品出口量/金額及增速預(yù)測

　　第六章供求分析：國內(nèi)企業(yè)（包括在華外資企業(yè)）供給

　　6.1．供給規(guī)模

　　6.1.1．過去五年中國降糖神茶產(chǎn)量及增速

　　6.1.2．行業(yè)產(chǎn)能及開工情況

　　6.1.3．產(chǎn)業(yè)投資熱度及擬在建項目

　　6.1.4．未來五年中國降糖神茶產(chǎn)量及增速預(yù)測

　　6.2．區(qū)域分布

　　6.2.1．降糖神茶企業(yè)區(qū)域分布情況

　　6.2.2．產(chǎn)業(yè)集群狀況

　　6.2.3．重點省市降糖神茶產(chǎn)量及占比

　　第七章供求分析：進口產(chǎn)品供給

　　7.1．進口規(guī)模

　　主要圖表：過去三年中國地區(qū)降糖神茶產(chǎn)品進口量/金額及增速

　　7.2．進口降糖神茶產(chǎn)品的品牌結(jié)構(gòu)

　　7.3．進口降糖神茶產(chǎn)品主要來源地

　　主要圖表：過去三年中國地區(qū)進口降糖神茶產(chǎn)品主要來源地（分國別進口量/金額）

　　7.4．未來三年降糖神茶產(chǎn)品進口形勢預(yù)測

　　主要圖表：未來三年中國地區(qū)降糖神茶產(chǎn)品進口量/金額及增速預(yù)測

　　第八章供求分析：供需平衡

　　8.1．供需平衡現(xiàn)狀總結(jié)

　　8.2．影響降糖神茶行業(yè)供需平衡的因素

　　8.3．降糖神茶行業(yè)供需平衡趨勢預(yù)測

　　第九章企業(yè)研究（Top10，可根據(jù)客戶需求指定目標(biāo)企業(yè)）

9.1．xxx公司

　　9.1.1．企業(yè)基本情況

行業(yè)市場調(diào)查報告3

　　根據(jù)XX年各品牌的年報顯示，格力電器營收最高，穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置，其營收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的總和。美的集團空調(diào)業(yè)務(wù)營收盡管排第二，卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名后面的青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。

　　XX年美的集團空調(diào)業(yè)務(wù)收入727億，同比增長16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務(wù)收入200億，同比增長11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務(wù)營收為113億，同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務(wù)營收83億，同比增長0.9%。最大的'空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財報，但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績快報顯示，XX年營收將達到1400億，同比增長16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年88%的總營收占比，預(yù)計格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年的營收約為1230億，同比增長約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務(wù)主要來自家庭消費市場，其商用空調(diào)業(yè)務(wù)主要由海信日立負(fù)責(zé)，后者XX年營收41.29億。但這仍然無礙海信在整個市場上的排名。

　　根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，國內(nèi)空調(diào)市場在XX年下半年增幅明顯放緩，自8月份起出現(xiàn)負(fù)增長，XX年度空調(diào)市場零售量同比下滑1.35%。過去幾年，幾家廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的增長幅度都在15%以上，但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達不到這一水平。以格力電器為例，其XX年空調(diào)業(yè)務(wù)營收同比增長18.7%，XX年同比增長16.5%，而今年同比增長約為13.8%。海信科龍增速最快，其營收同比增長22.84%。志高空調(diào)增速最慢，僅同比增長0.9%。而美的集團和格力電器增速都在放緩，分別同比增長16.9%和13.8%。

行業(yè)市場調(diào)查報告4

　　前言

　　為了全面了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，特別是從業(yè)人員，商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于20ｘｘ年開展專項調(diào)查分析，完成了20ｘｘ年度中國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報告。

　　據(jù)調(diào)查分析，目前全國約有192萬家各類美容美發(fā)機構(gòu)，3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)。

　　一、行業(yè)人員狀況和問題

　　據(jù)測算，20ｘｘ年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達到20xx萬人，與20ｘｘ年度相比新增就業(yè)率8％，新增就業(yè)大多是社會新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員，從業(yè)人員年輕化（行業(yè)平均年齡24．75歲）和女性化（占80．58％）。

　�。ㄒ唬�從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映，中國美容美發(fā)業(yè)是一個以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

　　從業(yè)人員年齡構(gòu)成為：20歲及以下占27．65％，2l一30歲占42．39％，3140歲占22．63％，41歲及以上占7．33％，平均年齡為24．75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19．42：80．58。

　�。ǘ�）從業(yè)人員學(xué)歷

　　抽樣調(diào)查反映，從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低，與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。

　　中國美容美發(fā)機構(gòu)從業(yè)人員中，小學(xué)學(xué)歷占3．57％，初中學(xué)歷占31．52％，高中學(xué)歷占31．61％，中專及技校占21．92％，大專占7．44％，本科占3．81％，研究生及以上占0．13％，其中高中、中專及技校合計占53．53％，但大專及以上者較少（11．38％）。

　�。ㄈ�）從業(yè)人員專業(yè)教育

　　抽樣調(diào)查表明，中國美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育，主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段，實際上有近半數(shù)的從業(yè)人員（46．08％）未進行過脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有過醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少（3．83％）。

　　中國美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過國內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進行培訓(xùn)的占有53．92％，經(jīng)企業(yè)機構(gòu)自行組織（專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn)）培訓(xùn)的占34．25％，店內(nèi)師傅帶徒弟的占9．35％，有國外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2．48％。

　�。ㄋ模�從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時間

　　抽樣調(diào)查反映，在最近三年新就業(yè)的人員較多，有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時間后將不再連續(xù)，表明行業(yè)從業(yè)人員流動性較大。

　　執(zhí)業(yè)時間在1年以內(nèi)的'占23．67％，13年的占51．52％，35年的占18．06％，5一10年的占5．84％，lO年以上者占0．9l％，行業(yè)人員平均執(zhí)業(yè)時間為2．43年。（五）從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)

　　調(diào)查表明，主要從業(yè)人員中，職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài)，約58．6％的從業(yè)人員無技術(shù)職稱。

　　在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中，初級美發(fā)師占26．5％，中級美發(fā)師占31．89％，具有高級美發(fā)師資格的占25．7％，具有美發(fā)技師資格的占13．31％，具有美發(fā)高級技師資格的占2．6％。

　　在具有技術(shù)職稱的美容從業(yè)人員中，具有初級美容師資格的占22．2％，具有中級美容師資格的占28．16％，有高級美容師資格的占28．85％，具有美容技師資格的占18．17％，具有美容

　　高級技師資格的占2．62％。

　　存在的主要問題：

　　1、從業(yè)人員年輕化、流動性大，崗位變換、職業(yè)變更、換店跳槽現(xiàn)象十分普遍，在美容美發(fā)機構(gòu)中連續(xù)就職年限僅為2．43年，這不利于行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；

　　2．缺乏強制性的執(zhí)業(yè)資格要求，從業(yè)人員自覺進行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動力不夠，缺乏精益求精服務(wù)精神，導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。

　　二、解決建議：教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展

　　中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引入港臺和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機構(gòu)，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此，發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量，提高從業(yè)人員的教育程度，是解決行業(yè)人員存在問題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機制。

　　三、行業(yè)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀和問題

　　通過對主要城市的專門訪查，目前全國美容美發(fā)教育專業(yè)機構(gòu)約有600余家，每年可培訓(xùn)25萬名左右的各級美容美發(fā)師，主要是勞動部門以職業(yè)資格方式進行培訓(xùn)和領(lǐng)證，其中每個職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時間在3個月左右，這種教育的入門和出門的要求實際上很低。這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。所以從教育著手來提高整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系，同時有關(guān)部門吸取國外經(jīng)驗創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問題：

　　1、目前尚無建立真正意義上的美容美發(fā)學(xué)歷教育體系，各培訓(xùn)機構(gòu)師資條件差別很大，難以保證教學(xué)質(zhì)量；

　　2、目前開展的專業(yè)培訓(xùn)與考核內(nèi)容較為陳舊、培訓(xùn)時間也過短，培訓(xùn)中存在偷工減料的現(xiàn)象；3、在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下有交錢發(fā)證的現(xiàn)象并已成為行業(yè)公開現(xiàn)象；

　　4、對人體生理、解剖衛(wèi)生常識的培訓(xùn)幾乎為空白，而美容美發(fā)業(yè)是與人體衛(wèi)生相關(guān)的行業(yè)，生理衛(wèi)生知識應(yīng)該成為必備的行業(yè)基礎(chǔ)知識；

　　5、目前美容美發(fā)機構(gòu)的管理人員，特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范，全國尚無專門對化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。

　　四、解決建議：建立特色教育獨領(lǐng)風(fēng)騷

　　通過對主要城市從業(yè)人員的專門訪查，他們更愿意接受有特色的培訓(xùn)，希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實際，更加有實用性。其中口才訓(xùn)練占33。62%，銷售技能占20。21%，禮儀培訓(xùn)占10。23%，實用專業(yè)技能占20。18%，其他占15。76%。

　　根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要，建立特色的教育體系才能獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn)，因才施教，以求把培訓(xùn)效果最大化；

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容先進化。將陳舊的、不實用的內(nèi)容和方式去掉，時代在變，知識爆炸的年代，必須與時俱進。重點必須以銷售和專業(yè)技能（口才、營養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學(xué)知識與操作）為主。

　　3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實用、更貼近實操，讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場。

行業(yè)市場調(diào)查報告5

　　XX年春節(jié)剛過，各大城市又迎來新一輪的跳槽季。作為一線城市的代表之一，深圳企業(yè)有什么樣的招聘需求呢?而求職者面對節(jié)后的市場，又有怎樣的表現(xiàn)?

　　近日，中國知名的網(wǎng)絡(luò)招聘機構(gòu)專業(yè)數(shù)據(jù)分析師依據(jù)后臺龐大的'數(shù)據(jù)，以2月份求職者投遞簡歷行為進行樣本分析，對招聘市場進行揭秘。

　　行業(yè)方面，從求職者簡歷投遞上看，2月份深圳的十大熱門行業(yè)分別是電子、通信、互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件及服務(wù)、貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、電氣、金融業(yè)、儀器、多元化 工商企業(yè)。其中，高科技行業(yè)(電子，占比26%;通信，占比19%;互聯(lián)網(wǎng)，占比13%)更是作為職場領(lǐng)頭羊奔跑于其他行業(yè)之上。

　　從深圳熱門行業(yè)招聘供需關(guān)系圖可以看出，互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及金融業(yè)的行業(yè)需求(藍色)明顯高于行業(yè)投遞(紅色)，三個行業(yè)的招聘壓力相對較大，其他幾個行業(yè)的行業(yè)投遞雖然高于行業(yè)需求，但優(yōu)勢也并不明顯，可以看出各行業(yè)的招聘都不輕松。

　　崗位方面，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：2月份深圳企業(yè)發(fā)布崗位前十依次是外貿(mào)業(yè)務(wù)類、銷售工程師、銷售經(jīng)理、前臺文員、銷售代表、會計、業(yè)務(wù)員、結(jié)構(gòu)工程師、軟件工程師、銷售助理。排名前十的崗位中，有多個崗位都跟銷售相關(guān)，顯然，節(jié)后各大企業(yè)都急需大量的銷售類人員。

　　從投遞量上看，會計、結(jié)構(gòu)工程師、外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位最受求職者青睞。特別是會計，簡歷投遞量高達37%，遙遙領(lǐng)先于其他崗位。而涉及到銷售類的崗位如銷售工 程師、銷售經(jīng)理、銷售代表、銷售助理、業(yè)務(wù)員，卻分別只占6%、6%、4%、4%、3%，出現(xiàn)比較嚴(yán)重的供不應(yīng)求。

　　據(jù)數(shù)據(jù)專家分析，這跟銷售行業(yè)的特性是分不開的。銷售人員是企業(yè)收入的直接創(chuàng)造者，他們的價值反饋及時有效，而業(yè)績考核、年終獎、晉升等都能 夠直接影響到銷售人員的穩(wěn)定性。雇傭雙方一旦滿足不了彼此的利益期望值，即可能會影響合作關(guān)系。求職者應(yīng)該清晰自己的定位，找準(zhǔn)自己的求職意向確定明確自 己的求職目標(biāo)。而企業(yè)，不僅僅要從“用才”出發(fā)來協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展，更應(yīng)該從“留才”層面思考企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”。

　　求職專家提醒求職者，良好的就業(yè)心態(tài)有利于順利就業(yè)，切勿隨意跟風(fēng)盲目跳槽，要找準(zhǔn)自己的定位，以長遠(yuǎn)的眼光擇業(yè)就業(yè)。XX跳槽季，不將就!

行業(yè)市場調(diào)查報告6

　　一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計及組織策劃

　　（一）調(diào)查目標(biāo)

　　總目標(biāo)：通過深入細(xì)致的調(diào)查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢，為之后經(jīng)營一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。

　　分目標(biāo)：

　　1。全面搜索北門餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀

　　2。開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查

　　3。適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題

　　4。分析北門餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題

　　5。為小資再現(xiàn)主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認(rèn)知利益的結(jié)合點，提出初步的營銷建議

　�。ǘ�）調(diào)查對象及形式

　　根據(jù)對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門餐飲業(yè)的整體把握，結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌特點，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。

　　調(diào)查對象抽樣：

　　1） 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

　　2） 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。

　　3） 北門現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。

　　調(diào)查方式：1）問卷調(diào)查 2）訪問調(diào)查3）市場觀察4）電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5）幽靈實驗調(diào)查等

　　調(diào)研的主要內(nèi)容：

　　1） 在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次，消費者對現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。

　　2） 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務(wù)情況，進行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。

　　3） 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度，經(jīng)營者的營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。

　　4） 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。

　　5） 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價，去粗取精。

　�。ㄈ�）調(diào)查組織實施過程

　　調(diào)查組共有3人，進行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場調(diào)查。

　　1。 組織實施進程

　　12月3日，調(diào)查前期準(zhǔn)備階段，調(diào)查資料和材料的準(zhǔn)備

　　12月4日，調(diào)查目的、方向的確定，并展開非正式調(diào)查

　　12月5日，問卷的發(fā)放，及北門實地進行深入細(xì)致的市場調(diào)查，收集具有價值的第一手資料，同時通過筆記、繪圖、記日記，使調(diào)查成果得以鞏固和深化。并就現(xiàn)有資料進行分析，去偽存真，總結(jié)出有用信息。

　　12月6日，分別針對大學(xué)生消費者、食堂工作人員、現(xiàn)有經(jīng)營商家進行訪問調(diào)查，獲得較精確的一線信息。

　　12月7日，調(diào)研組進行信息交流和反饋。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場調(diào)查報告。并討論研究區(qū)域餐飲市場的營銷對策。

　　12月8日，調(diào)研組對調(diào)查問卷及收集的`資料進行系統(tǒng)的統(tǒng)計與處理，取得不同的參照指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　12月9日，統(tǒng)計信息分析整理，市場研究并撰寫完成調(diào)查報告。

　　2。 調(diào)查員的區(qū)域分配情況

　　調(diào)查員

　　問卷區(qū)域

　　觀察類型

　　訪問區(qū)域

　　實驗類型

　　歐美

　　行知

　　傳統(tǒng)中餐館、火鍋店

　　北門現(xiàn)有商家

　　傳統(tǒng)中餐館、火鍋店

　　俞露燕

　　經(jīng)管、外院、法政、數(shù)信、人文

　　特色小吃店、糕點店

　　校食堂工作人員

　　特色小吃店、糕點店

　　徐依清

　　其他

　　快餐店、奶茶吧

　　學(xué)生消費者

　　快餐店、奶茶吧

　　二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析

　　本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告，獲得浙師大北門餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下：

　�。ㄒ唬┱銕煷蟊遍T餐飲業(yè)市場總體情況概述

　　1。 北門餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。

　　首先，從實地調(diào)查的結(jié)果來看，北門外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看，浙江省中部地區(qū)，消費水平雖不及省內(nèi)發(fā)達的城市相比，但整體水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在900左右。

　　2。 主要消費類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費普遍

　　大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費，基于習(xí)慣因素。

　　3。 消費的時間分散，餐飲服務(wù)趨于全天

　　4。 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高

　　5。 北門餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化

　　6。 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營銷創(chuàng)新

　�。ǘ�）浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析

　　1。 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

　　2。 消費者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

　　3。 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

　　4。 消費者對產(chǎn)品的價格認(rèn)知理性，學(xué)生消費水平較高，也比較穩(wěn)定

　　5。 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低

　　6。 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等

　　7。 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

　　8。 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道

　　9。 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣

　�。ㄈ�）浙師大北門餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析

　　1。 不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當(dāng)前相對平衡而又微妙的關(guān)系。

　　2。 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化

　　3。 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

　　4。 北門餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛(wèi)生得不到保障

　　5。 無品牌意思，只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況

行業(yè)市場調(diào)查報告7

　　現(xiàn)在童裝市場的競爭也是非常激烈地，隨著時代的進步之前傳統(tǒng)的童裝銷售模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的潮流了，童裝行業(yè)也面臨著各種全新的發(fā)展新變化。只有順應(yīng)了消費者的需求發(fā)展，才能滿足消費者，提高消費者滿意度。

　　我國童裝行業(yè)的發(fā)展形成的趨勢如下：

　　大型商場的主導(dǎo)地位被動搖

　　在過去，童裝主要還是放在各種大型百貨商場里面，以專柜的的形式進行售賣。但是如今這種主導(dǎo)地位已經(jīng)被動搖，隨著市場環(huán)境的變化，商場專柜的形式已經(jīng)滿足不了消費者的購物需求。

　　產(chǎn)生這種情況的原因有很多，不過資深的童裝的童裝行業(yè)人士認(rèn)為，其最重要的原因還是消費者的消費習(xí)慣發(fā)生變化。

　　同童裝連鎖店發(fā)展迅速

　　在上世紀(jì)90年代，我國童裝連鎖形式就已經(jīng)初具雛形，這種具有自己獨立店鋪的童裝品牌專賣店，通過特許經(jīng)營與連鎖加盟形式的各種童裝連鎖專賣店遍布各個城市的`大街小巷。這種形式造就了一大批童裝品牌代理、零售商，最后在全國范圍內(nèi)形式連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

　　童裝品牌逐漸增多

　　隨著童裝行業(yè)的發(fā)展，越來越多的童裝品牌逐漸冒出來，一些優(yōu)秀的品牌逐漸在市場上站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展，不過更多的童裝品牌往往都如曇花一現(xiàn)，往往生命周期都很短暫，沒有能在市場競爭中存活下來。

　　很多童裝制造企業(yè)都推出逐漸的品牌，在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)銷售網(wǎng)點，對于一些童裝零售企業(yè)來說，為了獲得價格及市場的主導(dǎo)地位，往往采用商家品牌的方式和童裝制造企業(yè)進行競爭。

　　評價童裝店快速發(fā)展

　　所謂評價童裝店，其實通俗說就是各種童裝尾貨市場，也就是把一些剩余的，不合格的或者已經(jīng)過季的童裝產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于市場價格的形式出售。這種童裝店一般會選擇在一些集市、地下商場、批發(fā)市場等租金低廉的位置開店，這種店鋪的好處就是成本低，投入少，見效快，對很多低收入的消費者來說，以低廉的價格確實吸引力不小。

行業(yè)市場調(diào)查報告8

　　一、調(diào)查方案

　　（一） 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二） 調(diào)查對象：在校生

　　（三） 調(diào)查程序：

　　1． 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2． 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　�。�1） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；

　�。�2） 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設(shè)計

　　大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

　　1．您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2．您的手機牌子是什么？

　　a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信

　　e．cect f．夏新 g．其他（ ）

　　3．您購買手機的場所是?

　　a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）

　　4．您喜歡的手機牌子是什么？

　　a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）

　　5．購買手機， 您認(rèn)為合適的價位是多少?

　　a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—xx元 d．.xx元以上

　　6．您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲d．其他

　　7．您購買手機首先考慮的問題是?

　　a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

　　8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機

　　9．您的手機主要用來？

　　a．打電話b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)

　　10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ

　　11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說 h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友

　　12．您覺得手機對你的生活來說：

　　ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要

　　13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

　　a．希望 b．不希望

　　14．您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?

　　a．校內(nèi)維修 ｂ．學(xué)生專賣店 ｃ．手機專賣店

　　15．請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分 數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　（一）根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的`品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

　　（二）學(xué)生消費群的普遍特點

　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：

　　1. 學(xué)生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經(jīng)濟收入；

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；

　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（二）學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

行業(yè)市場調(diào)查報告9

　　一、雞精行業(yè)背景情況

　　“民以食為天，食以味為先”，消費者在追求的吃飽、吃好的同時要求菜肴更有鮮味、更有營養(yǎng)、更加健康。隨著粵廚、粵菜的流行，雞精逐步成為一個巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來。在眾多的調(diào)味品中，消費者選擇了雞精，是因為雞精有以下特性：原料上來說它是以活雞加工產(chǎn)生，既有雞的鮮味又有雞的香味；其化學(xué)成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復(fù)合，鮮度相乘，實現(xiàn)增鮮調(diào)味二合一；鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍，是營養(yǎng)成分更高的健康食品。

　　我國調(diào)味品業(yè)的增長每年都在20％以上，雞精市場增長則在10％以上。隨著人民生活水平的提高，各地各區(qū)域消費水平以及人們跟風(fēng)消費的趨勢將促進雞精的銷量進一步增加。在雞精強勢品牌的根據(jù)地，雞精人均年消費量2.7公斤，僅為其它習(xí)慣吃雞精的國家和地區(qū)消費量的30％－50％；而在雞精銷售的盲點地區(qū)，人均年消費量不足0.2公斤。據(jù)有關(guān)權(quán)威部門預(yù)測，我國“十五”期間調(diào)味品市場總產(chǎn)值將達到300億元。而我國目前調(diào)味品市場總值才100多億元，還有較大的市場上行空間。

　　中國是調(diào)味品生產(chǎn)大國，但真正的全國性品牌幾乎沒有。最新的一項調(diào)查顯示，消費者認(rèn)為最好的調(diào)味品品牌中，只有一個品牌的提及率超過10％，其他業(yè)內(nèi)知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門、太太樂等雖然榜上有名，但都低于10％，其他各種地方區(qū)域品牌占59.3％。由此不難看出調(diào)味品在整體上品牌集中度低，市場上還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，甚至強勢品牌也沒有。對于調(diào)味品中的細(xì)分類別雞精，雖然品牌的集中度高，但是也都局限在局部區(qū)域市場——太太樂憑借雞精市場的第一品牌，迅速占據(jù)了華東、華北、東北、西北的市場并具有主導(dǎo)地位；在華中地區(qū)則是百家爭鳴，有太太樂，百佳味、王牌、南家春等；在西南市場則是豪吉占有主導(dǎo)地位，其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等；華南由家樂唱主角。而聯(lián)合利華、雀巢美極的雞精等外來品牌登陸內(nèi)地，收購品牌，收購企業(yè)，都取得了不錯的戰(zhàn)果。

　　若論雞精品牌的集中度，無疑是中國所有行業(yè)中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場份額，而最好的品牌滲透率不足10%，各種品牌占據(jù)終端，消費者僅僅根據(jù)初步認(rèn)知來選購產(chǎn)品。經(jīng)過調(diào)查，目前在市場上領(lǐng)導(dǎo)雞精行業(yè)的品牌，在市場銷售的產(chǎn)品，餐飲業(yè)占了70％，家庭消費只占30％。但是，隨著市場的發(fā)展以及終端建設(shè)的成功，家庭消費的比重逐年上升，家庭消費大致增長的比例為每年5%，強勢品牌占有的地區(qū)家庭消費發(fā)展的速度更快些，達到8%到10%。

　　二、市場分析

　�。�1）市場高度壟斷　

　　以廣州、上海、北京和成都為代表的全國四大雞精消費區(qū)域被三四個品牌瓜分，各品牌依據(jù)自己的區(qū)域優(yōu)勢成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，企業(yè)的實力相差無幾，在勢力范圍內(nèi)的市場空間依然巨大�！�

　　目前川內(nèi)市場豪吉、金宮的市場銷售網(wǎng)絡(luò)相對完善。尤其是豪吉，建立起了相對扁平的通路終端，以酒店供應(yīng)和家庭消費兩條渠道為主要渠道，致力于渠道扁平化建設(shè)。在各大商場超市、大小干雜店、農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)品的出樣率良好，市場價格穩(wěn)定。其分銷深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級市場，渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。

　　江蘇以及華東其他地區(qū)，雞精正在成為日益重要的調(diào)味品，主要原因來自于太太樂的市場引導(dǎo)。太太樂在渠道建設(shè)方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是，在渠道的深度和市場占有率方面，太太樂已經(jīng)在缺乏競爭的市場建立了強大的品牌忠誠。

　　（2）品牌繁多　

　　各種質(zhì)量、各種標(biāo)準(zhǔn)的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是控制品質(zhì)，執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)卻十分困難。在成都市場，雞精的品牌有二百家以上，以作坊模式的居多，有終端鋪貨的雞精29種，在餐飲競爭的不下20種雞精；但品牌繁雜，良莠不齊�！�

　　三、競爭格局分析

　　根據(jù)市場占有率來看，分別是太太樂、豪吉、家樂位于前三位。以成都市場為例，各種銷售場所市場占有率綜合排名第一名是豪吉占70．64％，第二名是太太樂占20．56％，其余品牌僅占8％。

　　太太樂以“鮮”的有一套，讓十三億人都嘗到鮮的味道，紅遍華東、華北、東北、西北，將中國市場的半壁江山具為己有。在西南市場，豪吉以第一個雞精品牌，綠色天然雄霸西南市場，而家樂則將華南市場收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設(shè)渠道，圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運營，巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉，從而輕松占據(jù)中國雞精市場80%的分額。一東一西，遙相輝映，想獨霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現(xiàn)了品牌知名度+渠道+資本的強強聯(lián)合的優(yōu)勢，使得國內(nèi)雞精行業(yè)的競爭變得沒有懸念；從另一方面來看，我們發(fā)現(xiàn)中國雞精生產(chǎn)企業(yè)無論規(guī)模，還是品牌，還是銷售模式，都面臨著深刻的危機。

　　四、消費者分析

　　探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個重要的原因，發(fā)現(xiàn)與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。某餐飲業(yè)人士曾表示：“餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展，全靠用味道把客人留住，味道好，一傳十，十傳百，不用打廣告，企業(yè)的美名也能遠(yuǎn)播四方客。這幾年，消費者是越來越挑剔了，不僅要求吃好，而且要色、鮮、味具全，剛開始我們怕雞精會串味，事實證明我們的擔(dān)心是多余的，現(xiàn)在我們大廚里的每一道菜都離不開雞精了，而我們的生意也越來越好�！痹诓惋嫎I(yè)的帶動下，雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力，也充分證明了雞精在市場教育、消費者引導(dǎo)方面，餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。

　　與此同時，由于消費者長期使用味精調(diào)味，再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能，仍然有很多的消費者習(xí)慣用味精。尤其在比較落后的地方，還不知道雞精是什么的'消費者比比皆是�？磥�，需要更多的雞精企業(yè)參與到市場終端的競爭中去，讓更多的消費者對了解雞精，因此雞精企業(yè)任重道遠(yuǎn)。

　　據(jù)調(diào)查，城市消費者已形成購買雞精的習(xí)慣，經(jīng)常購買者占48．89％，偶爾購買者占48．15％，只有2．96％的人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯趨于年輕化。消費行為特征表現(xiàn)為重品牌，重口感，對復(fù)合調(diào)味品概念模糊，但已有一部分消費者認(rèn)識到，長期使用味精無益，開始固定消費雞精，并形成消費習(xí)慣。

　　五、優(yōu)勢劣勢與威脅機會分析

　　a 雞精行業(yè)作為第三代調(diào)味品，具有味精所無法比擬的優(yōu)勢：

　　1、從雞精行業(yè)的外部宏觀環(huán)境來看，雞精行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺以及雞精成分檢測標(biāo)準(zhǔn)的辦法的制定，有利于指導(dǎo)和規(guī)范目前散亂的市場。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

　　2、從雞精的原料上來講，將雞的香味與雞的鮮味合二為一，相比味精更鮮、更有營養(yǎng)，更受消費者喜歡。

　　3、從雞精的化學(xué)成分上講，它是核苷酸與谷氨酸鈉復(fù)合而成，具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調(diào)味品無法相比的。

　　4、雞精企業(yè)從一開始就將雞精定位成綠色食品，健康無污染的戰(zhàn)略，有利于雞精在消費者心目中樹立健康食品形象。

　　b 同時，雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢：

　　1、消費者的消費習(xí)慣的改變是一個長期的過程，目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強勁。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是，因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。

　　2、由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài)，導(dǎo)致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱，使許多消費者認(rèn)為雞精產(chǎn)品夸大其辭，而放棄使用雞精的念頭。

　　3、由于雞精有關(guān)是否含有雞的成份等指標(biāo)檢測辦法還有待完善，所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂慮，市場比較混亂，競爭沒有秩序。

　　c 作為雞精企業(yè)將受到以下威脅：

　　1、雞精行業(yè)由于雀巢和太太樂、豪吉的結(jié)合，使得雞精企業(yè)之間的競爭迅速從戰(zhàn)國時代演化走到強秦一同江湖的局面，當(dāng)先進的技術(shù)，強勢的品牌，完善的渠道、雄厚的資本結(jié)合在一起時，對雞精領(lǐng)域的任何一個企業(yè)來說都是一種威脅。

　　2、行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。

　　3、雞精行業(yè)有關(guān)成分含量，質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)等游戲規(guī)則的制定，直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

　　d 我們的機會：

　　1、雞精行業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，從整體而言，它所處于的階段仍然是導(dǎo)入期。一個人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區(qū)，其雞精的銷量都是8000噸，而中國去年的總銷量才僅僅達到2萬噸，其比例為3億：4萬噸；類比中國市場應(yīng)有17萬噸。如此廣闊的市場容量，對于雞精企業(yè)來說機會是客觀存在的。

　　2、從雞精的渠道來看，大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉(xiāng)村之路來講，都是非常短的，其通路的末梢仍然停留在中心城市，二級城市。

　　3、從雞精的利潤角度來講，相對于家電行業(yè)，雞精行業(yè)的利潤還是很高的，對后進入市場者發(fā)展空間大。

　　4、從品牌戰(zhàn)略來看，雞精行業(yè)里崛起的品牌僅僅有兩三個，所以品牌是雞精行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

　　縱觀目前的國內(nèi)雞精行業(yè)，作為第三代調(diào)味品，以其獨特的優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味，是太太樂，還是豪吉，還是……游戲才剛剛開始，機會與威脅同在，一切皆有可能！

行業(yè)市場調(diào)查報告10

　　20xx年上半年中國彩電零售量規(guī)模為2181萬臺，同比下降7.3%，零售額規(guī)模740億元，同比增長4.3%。上半年市場運行面臨較大的壓力，主要體現(xiàn)在以下四點：

　　1）上游面板漲價壓力：從20xx年4月開始，面板漲價成為彩電行業(yè)最受關(guān)注的事情，本次漲價潮歷時14個月，是面板歷史上最長的一次漲價過程。截止到20xx年6月，面板同期漲幅平均在40%左右，而整機的同期漲幅不到20%，彩電整機企業(yè)的成本壓力倍增。

　　2）低利潤下的運營難度加大：20xx年上半年彩電行業(yè)的凈利潤率將跌破1%。在低利潤業(yè)態(tài)下，彩電整機企業(yè)的運營難度加大，20xx年上半年彩電企業(yè)資金壓力和人事變動的新聞不斷上演，各大彩電企業(yè)也紛紛采取了削減費用、收縮戰(zhàn)線等策略應(yīng)對市場壓力。

　　3）互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退：隨著網(wǎng)民用戶總數(shù)趨于穩(wěn)定，網(wǎng)民用戶時長挖掘殆盡，電商紅利正在消退。20xx年上半年線上彩電零售量為768萬臺，占比35%，較去年同期下降了1個百分點。

　　4）價格戰(zhàn)終結(jié)出“苦果”：20xx年彩電行業(yè)共進行18次不同規(guī)模的促銷，較20xx年增加了6次。低價作為促銷的利器，特別是高端產(chǎn)品降價更明顯，成功使消費者接受了“可以以更低的價格買一個更高的格調(diào)”的觀念，將消費者的價格預(yù)期拉低。

　　壓力之下，整體規(guī)模表現(xiàn)雖有失意，但亮點仍在，主要體現(xiàn)在以下四點：

　　1）外資品牌的反擊： 20xx年上半年國內(nèi)傳統(tǒng)品牌的市場零售份額為69.1%，較去年下降0.3個百分點；互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場零售份額為12.0%，較去年下降4.0個百分點；外資品牌市場零售份額為18.9%，較去年上升4.3個百分點。

　　2）三大顯示技術(shù)，都在路上：OLED、量子點、激光電視作為三種不同的技術(shù)類型，都在自己的道路上快速發(fā)展。目前中國市場OLED陣營擴張到六個品牌，既有外資品牌LG、索尼、飛利浦，也有國內(nèi)主流品牌創(chuàng)維、康佳、長虹。海信則積極布局家用激光投影市場，艾洛維、看尚、小米等品牌的加入再次提升了激光投影行業(yè)的關(guān)注度。同時三星、海信、TCL、樂視深耕量子點技術(shù)，在三星的帶領(lǐng)下，下一代電致發(fā)光量子點正在到來。

　　3）大尺寸界限不斷被刷新：中國彩電市場對大屏的需求不斷提升，55寸電視已經(jīng)成為標(biāo)配，因此有必要重新定義大尺寸標(biāo)準(zhǔn)，將65寸及以上電視定義為大尺寸電視。65”及以上大尺寸將成為品牌商占位的主要戰(zhàn)場，今年上半年線上和線下新上市機型均為93個，較去年同期增加分別增加了38個和13個，市場份額為5.7%，增長了1.7個百分點。

　　4）“形·像”產(chǎn)品逆勢增長：消費升級是中國電視市場的主旋律，20xx年上半年中國彩電市場規(guī)模雖然呈下降趨勢，而消費者對高端差異化電視產(chǎn)品的需求仍然在增加，創(chuàng)新外觀以及高端顯示的市場滲透率有較大提升。

　　【時 · 勢】

　　預(yù)計面板價格在下半年有望出現(xiàn)回落，面板價格下降在一定程度上緩解了整機企業(yè)的成本壓力，為四季度彩電市場的年終促銷提供操作空間。預(yù)計下半年中國彩電市場規(guī)模將達2612萬臺，同比下降4.6%，下降幅度較上半年收窄。長期來看，市場需求仍有一定釋放空間，一方面是來自彩電更新年限縮短帶來的更新需求的增長，另一方面是中國一部分發(fā)達地區(qū)的市場保有量仍較低，有較大的增長潛力。

　　過去幾年市場的高速增長，離不開電商的拉動，互聯(lián)網(wǎng)打破了原有的信息不對稱、提高了運營效率，但隨著網(wǎng)民紅利的消退、流量轉(zhuǎn)化成本的增長，電商的增長遇到瓶頸，而線下的門店也開始加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，未來線上線下將達到一種平衡狀態(tài)，從群體性必死的話題到個體性的優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)價格互通、商品互通、服務(wù)互通是彩電“新零售”的主要方向。

　　低價刺激的時代過去了，消費升級正在為新一輪增長拓寬邊界。消費需求逐漸的由生存型、物質(zhì)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型與服務(wù)型，高附加值成未來主要發(fā)力點。隨著產(chǎn)品概念的顛覆和融合，新技術(shù)、新概念、新形態(tài)的多元化產(chǎn)品也將會滿足多元化的消費需求。在內(nèi)容服務(wù)方面，付費市場教育逐步完善，大屏運營集約平臺的'搭建也正在進行中，從閉環(huán)到開環(huán)實現(xiàn)產(chǎn)品的極度豐富；從業(yè)務(wù)型平臺到生態(tài)型平臺，更多的功能上線吸引用戶；從單次交易模式到參與后端運營，是未來大屏運營的三個方向。

　　什么是行業(yè)研究報告

　　行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。

　　企業(yè)通常通過自身的營銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場，但微觀市場中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個全面競爭的時代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對手動向，更需要將整個行業(yè)系統(tǒng)的運行規(guī)律了然于胸。

　　行業(yè)研究報告的構(gòu)成

　　一般來說，行業(yè)研究報告的核心內(nèi)容包括以下五方面：

　　行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)

　　行業(yè)研究是進行資源整合的前提和基礎(chǔ)。

　　對企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計。

　　行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢決定了企業(yè)的成長空間；企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營特征和規(guī)律。

　　行業(yè)研究的主要任務(wù)：

　　解釋行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國民經(jīng)濟中的地位

　　分析影響行業(yè)的各種因素以及判斷對行業(yè)影響的力度

　　預(yù)測并引導(dǎo)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢

　　判斷行業(yè)投資價值

　　揭示行業(yè)投資風(fēng)險

　　為投資者提供依據(jù)

行業(yè)市場調(diào)查報告12

　　截止到20xx年，國內(nèi)共有家具企業(yè)5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業(yè)規(guī)模小，競爭力不足也成為不爭的事實：現(xiàn)時國內(nèi)5萬多家家具企業(yè)中，90%以上的企業(yè)都是中小型民營企業(yè)，年銷售額在10個億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角，市場份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒有，行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費成熟、利潤下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　在中國家具行業(yè)中，各種品牌魚龍混雜，但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在20xx年央視的招標(biāo)會上，也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。

　　從消費者對家具品牌認(rèn)知情況來看，宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認(rèn)知度都很高，分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間里，就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績，歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手，國內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州，家具

　　市場中各自品牌力量比較均衡：紅蘋果（87%）、宜家（85%）、皇朝（82%）、聯(lián)邦（78%）、歐派（76%）這5個品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下，八一家具（98%）、青田（88%）、全友（65%）等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢；宜家成都店已于20xx年底開業(yè)，相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個彈簧軟床墊床墊類“中國名牌”產(chǎn)品：山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、 喜臨門集團有限公司“喜臨門”、湖北聯(lián)樂床具集團有限公司“聯(lián)樂”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個家具行業(yè)板式類“中國名牌”產(chǎn)品：成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的“全友”牌板式家具，深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”牌板式家具，深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的“紅蘋果”牌板式家具，江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的“健威kinwai”牌板式家具；

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個實木家具類“中國名牌”產(chǎn)品：大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的“華豐”牌實木家具，北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的“天壇”牌實木家具，廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的“華日”牌實木家具，廣東聯(lián)邦家私集團有限公司生產(chǎn)的“聯(lián)邦”牌實木家具，華鶴集團有限公司生產(chǎn)的“華鶴”牌實木家具，月星集團有限公司生產(chǎn)的“月星”牌實木家具，美克投資集團有限公司生產(chǎn)的“美克·美家”牌實木家具，黑龍江省七臺河市雙葉家具實業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙葉”牌實木家具，北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的“曲美”牌實木家具

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個沙發(fā)類“中國名牌” 產(chǎn)品：煙臺吉斯家具集團有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家KUKA”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司“Frandiss”、敏華榮家具（深圳）有限公司“芝華仕”

　　家具品牌傳播途徑：

　　家具賣場和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑

　　家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場，60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè)，賣場建設(shè)和管理的工作必須抓緊，同時也應(yīng)該注重建立良好的口碑。

　　比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌，發(fā)現(xiàn)宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功，通過這兩個途徑認(rèn)識到宜家的消費者比例均達到25%，而通過這兩個途徑認(rèn)識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言，向特定消費群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

　　家具品牌形象評估方式：消費者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌，可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

　　有 86%的消費者會通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌的形象，通過廣告數(shù)量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè)，在建設(shè)品牌的過程中，不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外，消費者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計，有51%的消費者會從產(chǎn)品設(shè)計來評估品牌的形象，這也對企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計能力提出了更高的要求。

　　家具品牌使用情況：

　　北京和上海，消費者難擋宜家魅力；本土品牌堅守廣州、成都優(yōu)勢市場

　　在北京和上海，消費者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌，其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京，本土品牌“天壇”表現(xiàn)不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領(lǐng)軍集團。在上海，宜家繼續(xù)保持著其競爭優(yōu)勢，與05年相比，“宜家”在上海的使用率上升了11%，進一步拉大了與其他品牌的距離。

　　作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的廣州和成都，本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌；紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢，在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門口也顯示出強勁的實力，這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。

　　消費者的家具品牌意識薄弱，家具品牌推廣工作大有可為

　　值得注意的是，在4城市中，消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具，這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習(xí)慣。同時，消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低，他們購買的家具當(dāng)中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，家具企業(yè)還需要進行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識，培養(yǎng)他們的消費品牌家具的習(xí)慣。

　　家具風(fēng)格：現(xiàn)代簡約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格，歐式古典風(fēng)格的個性化得到認(rèn)同

　　在調(diào)查中，我們對消費者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進行了了解。在詢問消費者家具風(fēng)格時，我們采用了影射技術(shù)，給消費者提供了現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片，讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。

　　隨著生活水平的不斷提高，消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上，更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過3成的消費者選擇了現(xiàn)代簡約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。

　　現(xiàn)代簡約和中式古典成為現(xiàn)時使用比例最高的兩種家具風(fēng)格，兩種風(fēng)格均有27%的消費者使用；這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因為其價格合理，總花費在5萬元以下的家具中，都是以現(xiàn)代簡約和中式古典為主，這兩種風(fēng)格形成了中低花費家具的主流。

　　歐式古典家具融合了歷史與人文，帶有濃郁的異域風(fēng)情，滿足了部分消費者內(nèi)心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費者

　　的認(rèn)同，有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個性。另外，歐式古典家具占據(jù)著中高端市場：隨著花費的增高，選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預(yù)見，隨著家具文化價值越來越受重視，歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。

　　自然風(fēng)格的家具，強調(diào)自然和原木本色，迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具，通過突顯木材本色，體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然，營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值，但在國內(nèi)市場，其價值還沒有得到消費者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例（分別為22%和15%），說明這種風(fēng)格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位；而美式涂裝的家具現(xiàn)時還沒有太多的消費者使用。家具企業(yè)可以加強對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣，讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。

　　家具使用滿意度：

　　消費者對現(xiàn)在使用的家具滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關(guān)

　　消費者對現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意，選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在：家具的硬度不夠（3%）、容易掉漆（2%）、油漆味太重（2%）等；這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過程中，盡管油漆并不是消費者明顯關(guān)注的一個因素；但是在使用過程中，油漆的品質(zhì)卻是消費者最容易感知的，它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業(yè)帶來啟示，不能忽略了油漆的品質(zhì)；另外，家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補的服務(wù)，提高消費者使用家具的滿意度。

　　家具更換年限：消費者普遍計劃11年后更換現(xiàn)用的家具，“家具老化”和“款式過時”是考慮更換的原因

　　總體來看，消費者計劃更換家具的平均年限是11年多，其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年；在4個城市中，北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費者計劃更換家具的平均年限最長，超過13年�，F(xiàn)時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右，德國消費者每5年就會更換部分的家具。

　　在家具更換的時間上，中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為“家具老化”和“款式過時”而考慮更換，消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。

　　消費者搜集家具信息的渠道：

　　家具賣場是消費者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道

　　有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息，同時也有67%的消費者認(rèn)為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口，對其進行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環(huán)境，除了硬件上的工作外，也應(yīng)該加強對導(dǎo)購、服務(wù)方面的管理，把賣場管理的工作做到細(xì)節(jié)上。

　　消費者選購家具時的考慮因素：

　　質(zhì)量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素

　　45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質(zhì)量；有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素，再一次體現(xiàn)出消費者家具品牌意識薄弱的現(xiàn)狀。

　　消費者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度：

　　家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注，油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素 家具的環(huán)保性能日益受到消費者的關(guān)注，有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高，但因為缺乏相關(guān)知識，令消費者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動：有77%的消費者只是簡單使用現(xiàn)場聞氣味的方法去判斷，45%的消費者會參考廠家提供的質(zhì)量證書。然而，消費者對環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限，有31%的消費者完全不了解現(xiàn)時國家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會機構(gòu)或家具企業(yè)可以主動對消費者進行家具環(huán)保知識方面的`宣傳，改變消費者現(xiàn)時被動的局面。

　　消費者購買家具的時間：

　　消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結(jié)束以后

　　總體來看，消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后；其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結(jié)束時，要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時，從開始關(guān)注到購買結(jié)束歷時大概1個半月。從消費者開始關(guān)注和購買家具的時間我們得到啟發(fā)，家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式：與裝修建材商家合作進行雙向優(yōu)惠等促銷方式，在消費者進行裝修時就開始創(chuàng)造家具的銷售機會。

　　消費者購買家具的地點：

　　本地家具市場優(yōu)勢明顯，為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關(guān)鍵。

　　本地家具市場、國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時，78%的消費者會去逛本地家具市場，另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況，賣場知名度起到很重要的作用。

　　46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內(nèi)連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數(shù)量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經(jīng)不再是“便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場”，這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高，規(guī)模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

　　不同類型的賣場有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣場而言，除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外，其良好的購物環(huán)境也贏得了不少消費者；而國內(nèi)連鎖賣場則與本地家具市場一樣，因為其進駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費者。

　　從消費者對賣場的評價，我們也可以總結(jié)出在賣場建設(shè)方面的一些策略。首先，賣場必須保持一定的知名度，這是消費者選擇的前提。因此，加強宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要；另外，賣場也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費者提供貼心的導(dǎo)購服務(wù)，對于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場，也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務(wù)。

　　家具花費：北京、上海和廣州三地家具消費水平相當(dāng)，消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高

　　消費者在家具方面的平均花費為2萬6千元左右；北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近，成都消費者的家具平

　　均花費則比其他3個城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平，以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外，近年來國內(nèi)各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。

　　消費者在臥室區(qū)域（臥室一和臥室二）和客廳家具的平均花費相對較高，這3個區(qū)域家具的平均花費都超過5000元；而餐廳、書房、廚房等區(qū)域家具的平均花費則都在5000元以下；上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高，達到8300多元，而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習(xí)慣，為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場提供依據(jù)。

　　家具購買方式：購買成品家具成為主流

　　總體來講，消費者還是習(xí)慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中，有82%都是直接購買的成品家具，消費者在成品家具上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當(dāng)中，上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具，廠家訂做的家具達到27%；廣州消費者則習(xí)慣在裝修時現(xiàn)場加工一些柜類的家具，現(xiàn)場加工的家具達到11%，平均花費超過1萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他3城市消費者在現(xiàn)場加工家具上的平均花費。

　　賣場中家具的陳列方式：消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具

　　對于賣場中家具的陳列方式，有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配，消費者也喜歡購買整套的家具，而不喜歡零散拼湊；另外，消費者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配，家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去布置，可以很好地幫助消費者去實現(xiàn)家居空間的和諧搭配，也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費者節(jié)省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功，宜家賣場里就有一個個獨立空間，里面全部是按照現(xiàn)

　　實的家來布置，消費者不單在當(dāng)中可以選購家具，還可以將搭配的家居飾物也同時購買了，這讓消費者感覺非常方便。

　　家具導(dǎo)購方式：消費者更喜歡導(dǎo)購在他們有需要時才提供服務(wù) 在進行家居專業(yè)人士定性研究時，我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購在消費者進店后就進行全程貼身跟進。實際上，消費者在逛賣場時，并不喜歡導(dǎo)購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛，在有需要的時候才咨詢導(dǎo)購。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費者喜歡的導(dǎo)購方式：導(dǎo)購在關(guān)注進店消費者的同時，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費者有需要的時候，才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。

　　產(chǎn)品介紹內(nèi)容：消費者希望導(dǎo)購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息，導(dǎo)購的介紹需要向?qū)�業(yè)化和多樣化努力

　　消費者期望導(dǎo)購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息，與現(xiàn)時導(dǎo)購提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致，但需要加強對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外，消費者認(rèn)為導(dǎo)購對于產(chǎn)品的

　　介紹比較簡單和表面，這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣場導(dǎo)購的培訓(xùn)，以塑造導(dǎo)購的專業(yè)形象。同時，隨著消費者越來越注重家具的文化氣息，導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品時也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面，導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào)，主要以口頭介紹為主，體驗比較少；因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗活動，令導(dǎo)購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起，做一套體驗的工具或樣板，讓消費者直接去看，去摸，去體驗。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。

　　除了通過導(dǎo)購來做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為家具

　　配備產(chǎn)品標(biāo)簽，將產(chǎn)品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產(chǎn)品時的顧慮，并且節(jié)省了時間。而消費者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的 信息。

　　家具促銷方式：折扣為促銷的法寶，需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者

　　目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進行促銷，主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現(xiàn)金返還”，這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響，可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動，這個現(xiàn)象值得引起關(guān)注。

　　另外在促銷方式上，廠家和賣場也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費者。例如，在新建小區(qū)組織團購活動、與裝修建材商家合作舉

　　行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外，廠家和賣場也可以利用文化情結(jié)來打動消費者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的HOUSE文化節(jié)。在文化節(jié)上，美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示，令消費者體驗到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費者。

　　家具服務(wù)：消費者能享受到基本的售后服務(wù)，需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值

　　消費者在購買家具后，享受的都是非�；�本的售后服務(wù)，例如送貨、安裝等。送貨（21%）和包退包換（17%）是消費者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天，在滿足了消費者基本的服務(wù)需求后，需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費者提供有價值的服務(wù)。消費者是否愿意付費購買能體現(xiàn)出服務(wù)的價值，消費者愿意付費購買的前三

　　位服務(wù)為：家具翻新（44%）、保修期過后，定期上門保養(yǎng)（34%）和保修期過后，定期上門檢修（20%）；但現(xiàn)時這些服務(wù)并沒有太多的提供，這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點。家具企業(yè)和賣場也可以考慮拓展服務(wù)的范圍，加強家具售前和售中的服務(wù)：如北京就有家具賣場推出為消費者設(shè)計家具搭配方案的一站式服務(wù)，賣場會派工作人員上門，根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。

行業(yè)市場調(diào)查報告13

　　中國內(nèi)地的高端消費市場備受重視。近年內(nèi)地官場奉行節(jié)儉，不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後，民眾的消費意欲及模式如何，將成為市場增長的關(guān)鍵。為了解內(nèi)地消費者的珠寶購買模式，香港貿(mào)易發(fā)展局于去年進行的「中國城市消費者調(diào)查：珠寶購買模式及香港優(yōu)勢」報告，于國內(nèi)十個城市：北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽和武漢的女性進行珠寶消費者調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向有意拓展內(nèi)地珠寶市場的香港公司提供若干建議。

　　整份報告向3，000名女性進行調(diào)查，每個城市分別訪問300名消費者，其中分為三組年齡組別，即18至30歲、31至45歲及46歲或以上，各年齡組別訪問100人�？偨Y(jié)而言，消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾，且越來越多于平日佩戴，重視配襯服飾和形象品味；佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外，受訪者表示款式／設(shè)計、品質(zhì)／做工以及品牌／口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。

　　調(diào)查結(jié)果指出，消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變，越來越多消費者于日常佩戴珠寶首飾。業(yè)者可在款式設(shè)計及物料上配合市場需要，例如多設(shè)計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式，又或與時尚服裝品牌或設(shè)計師合作，推出限量系列產(chǎn)品。物料應(yīng)用方面，可采用K金而非足金，吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上，鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。

　　項鏈?zhǔn)歉鞒鞘屑敖M別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示，未來一年會優(yōu)先考慮購買項鏈。在首飾物料方面，首選為黃金，其次為鉑金和K黃金；年紀(jì)越輕，對鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高，購買翡翠／玉石、鉆石及藍紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統(tǒng)設(shè)計；年紀(jì)越輕的受訪者，越接受其他風(fēng)格的設(shè)計，包括時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計。

　　吸納年輕消費

　　「個別城市的增長動力不足，且價格沒有明顯的上升空間，或反映珠寶市場已逐漸飽和，業(yè)者須要發(fā)揮創(chuàng)意，創(chuàng)造新的市場空間。業(yè)者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料，配合不同設(shè)計風(fēng)格，帶領(lǐng)潮流。事實上，轉(zhuǎn)運珠、長命鎖等非傳統(tǒng)主流的首飾相當(dāng)流行。雖然整體而言黃金最受追捧，但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風(fēng)格外，年紀(jì)較輕的消費群較接受不同風(fēng)格的設(shè)計，如時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計等。

　　在宣傳、推廣方面，應(yīng)更關(guān)注和滿足消費者的心理，例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設(shè)計上，可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像，突出珠寶首飾與時裝結(jié)合的整體時尚風(fēng)格；店鋪選址可設(shè)于時裝品牌毗鄰，讓消費者在選購時裝的同時，聯(lián)想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認(rèn)識，以助顧客選購。

　　另一方面，消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業(yè)者應(yīng)重視顧客的消費體驗，比如可考慮改變店鋪的'裝飾設(shè)計，締造一個更舒適的購物環(huán)境，又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊泛濫的年代，業(yè)者須在手法和創(chuàng)意上多下功夫，例如利用電子渠道、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄，作精準(zhǔn)的營銷工作及資訊推送。

　　香港品牌優(yōu)勢

　　受訪者普遍認(rèn)為香港珠寶首飾品牌風(fēng)格獨特、款式迎合潮流及有創(chuàng)意。八成受訪者認(rèn)為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認(rèn)為屬高檔；但即使香港珠寶首飾品牌在國內(nèi)形象甚佳，但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面，縱使家庭月收入達人民幣15，000元或以上者，對香港珠寶品牌的印象最佳，她們給予的溢價卻是各組別中最低的，只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而愿意給予特別高的價錢，香港業(yè)者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線，但在高檔市場方面亦有競爭潛力，業(yè)者可借助國內(nèi)消費者對香港珠寶首飾的認(rèn)知和好感，發(fā)展不同物料、款式、設(shè)計、價位的產(chǎn)品，延伸至其他細(xì)分市場，爭取市場占有率。

行業(yè)市場調(diào)查報告14

　　前言：

　　縱觀中西服裝發(fā)展的歷史,體現(xiàn)古今中外人類服飾文化的精髓,是現(xiàn)代服飾文化中不可缺少的一部分。通過中外服裝史,了解不同民族的服飾在不同的歷史時期、不同的歷史條件下發(fā)揮的歷史性作用,理解其深刻的內(nèi)涵。讓民族精神融入世界精神,讓古代精神融于未來精神,把東西方不同的美學(xué)與哲學(xué)觀念下所表現(xiàn)的不同神氣與韻味互補地強化和體現(xiàn)在現(xiàn)代服飾設(shè)計中。 為了解服裝市場行情、環(huán)境，中國企業(yè)市場發(fā)展出口方向，為幫助企業(yè)把握服裝市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強中國服裝在各國市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變、競爭和拓展能力，從而有效的促進服裝銷售水平的提高。

　　目 錄

　　一、調(diào)查目的----------------------------------------------------------------------------------------------------3

　　二、調(diào)查對象---------------------------------------------------------------------------------------------------3

　　三、研究方法---------------------------------------------------------------------------------------------------3

　　四、調(diào)研情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3

　　五、基本情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3

　　1.國內(nèi)市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------3

　　2.國際市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------4

　　3.服裝出口情況分析--------------------------------------------------------------------------------------4

　　(1) 中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)-----------------------------------------4

　　(2)中國服裝出口美國近年來的數(shù)據(jù)------------------------------------------4

　　(3) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數(shù)據(jù)----------------------------------5

　　六、結(jié)論與建議------------------------------------------------------------------------------------------------5

　　—、調(diào)查目的 為了了解中國服裝出口市場的主要情況

　　二、調(diào)查對象 世界服裝市場

　　三、研究的方法

　　一）通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國服裝的品種及其分類

　　二）對國內(nèi)市場進行調(diào)研，獲取國外消費者對服裝的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：

　　1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國外服裝市場行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　2、通過查閱有關(guān)書籍、報刊，詳細(xì)了解情況

　　3、通過調(diào)查問卷，了解消費者情況

　　三）詳細(xì)了解我國服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場，主要渠道：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征

　　2、根據(jù)其出口特點制定營銷方案

　　四、調(diào)研情況介紹

　　服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對服裝的需求進行劃分的.，現(xiàn)在很多的人對時尚服裝很感興趣，買衣服時都是買那些潮流的，也有很多的人買那些復(fù)古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買那些保守的，所以服裝大致可分為時尚的，保守的，經(jīng)典的，非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會去買那些較保守的，很傳統(tǒng)的，而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場的，雖然現(xiàn)在從市場上來看一些時尚服裝很受歡迎，但實際上并不是這樣的，因為現(xiàn)在的年輕人都很有活力，都喜歡展現(xiàn)自己，所以在很多地方都能看到那些時尚的服裝，而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會像那些時尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看，但市場也是相當(dāng)大的，不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時尚服裝，大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會用網(wǎng)絡(luò)購物，都是一群青年人在網(wǎng)上購買，所以時尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多，潛力也是非常大的。

　　五、基本情況

　　國內(nèi)市場情況 2.國際市場情況

　　2.1世界主要服裝強國：中國、韓國等

　　2.2其中中國是世界第一大服裝生產(chǎn)強國

　　3.服裝出口市場情況分析

　�。�1）中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢，20xx年的服裝量最高，貿(mào)易最大，而20xx年，受全球金融風(fēng)暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。

　　(2) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，我國服裝出口國家眾多，其中，主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個國家。在這些國家中，美國占第一位。

　�。�3）中國服裝出口美國近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口美國數(shù)量呈上升趨勢，其中，1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態(tài)，從20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢顯著。20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。

　　六、結(jié)論與建議

　　近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設(shè)計”轉(zhuǎn)變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個階段之后，已經(jīng)或正在實現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。 這當(dāng)中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵，中國服裝業(yè)品牌價值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。

　　總結(jié)我們的以上調(diào)查，我國服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢，雖然其中有下降和波動，但隨著我國經(jīng)濟政策的不斷改動和發(fā)展模式的不斷革新，我國服裝出口也越來越在世界各國進出口占了重要密不可分的地位。 但中國服裝出口也正面臨著越來越高的挑戰(zhàn)，各種新型貿(mào)易保護和發(fā)達國家綠色標(biāo)準(zhǔn)門檻的提高，使中國服裝產(chǎn)業(yè)繼續(xù)走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時，我國周邊發(fā)展中國家的勞動力成本比我國更低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又與我國大體相同，目前有一些粗加工產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)超過了我國。

　　因此，我們需要深刻了解各國的服裝消費情況以及各國國情，然后做出改進與革新，服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含兩個方面：一是服裝的加工與生產(chǎn)；二是服裝的營銷。因此生產(chǎn)和營銷將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產(chǎn)業(yè)入世后面臨的挑戰(zhàn)主要有技術(shù)挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、企業(yè)競爭力挑戰(zhàn)、行業(yè)綜合競爭力挑戰(zhàn)。因此，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應(yīng)對入世最重要的對策。

行業(yè)市場調(diào)查報告15

　　上海市商業(yè)信息中心在5月28日開幕的“20xx中國國際有機食品博覽會”上發(fā)布了針對上海有機食品消費市場的專題問卷調(diào)查結(jié)果，該調(diào)查訪問了600多位有過有機食品消費經(jīng)歷的消費者，基本描繪出上海有機食品市場的客群特征和消費喜好。

　　調(diào)查顯示，本科以上學(xué)歷、已婚有子女、家庭年收入在12-25萬元的女性消費者是有機食品市場主力消費群體，占59%。

　　蔬菜、糧食、水果的消費率居首，包括肉制品、奶制品、水產(chǎn)品等在內(nèi)的其他有機食品的普及率達到較高水平。值得一提的是，中老年群體跨品類消費的特征十分明顯。

　　高頻購買和較高價格承受力突顯消費認(rèn)同度。從購買頻率看，受訪人群中，兩三天購買一次有機食品的'比重占44%，每周購買的占36%，合計達80%。單次消費達100元以上的占37%，200元以上的占28%，合計達 65%，表明有過消費經(jīng)歷的人群對有機食品的認(rèn)同度和忠實度達到較高水平，整個市場的健康度和持久性較強。

　　連鎖超市仍是有機食品的主流銷售渠道，線上消費規(guī)模正在迅速擴大。調(diào)查顯示，分別有79.5%和78.2%的消費者在大型綜合超市和生鮮（進口）食品超市購買過有機食品，大幅高于其他業(yè)態(tài)。有37.0%的消費者曾在網(wǎng)上商店購買。有機食品的標(biāo)準(zhǔn)化、訂購的便捷化、冷鏈物流的成熟化正在推動線上渠道銷售規(guī)模迅速擴大。

　　追求健康和生活品質(zhì)是這些消費者的購買動機。當(dāng)被問及購買有機食品的動機時，分別有77.5%和73.2%的受訪者選擇“健康”和“品質(zhì)保證”，這已成為有機食品拓展市場份額的金字招牌和核心競爭力。

　　在挑選有機食品時，分別有70%、67%和65%的受訪者會關(guān)注“新鮮度”、“安全性”和“營養(yǎng)”，對“包裝”的關(guān)注度最低，僅有27%，從一個側(cè)面反映出自用消費的比例達到相當(dāng)水平，有機食品正在逐步融入百姓生活。

　　超過半數(shù)的受訪者不能區(qū)分或錯誤區(qū)分有機食品、綠色食品等專業(yè)概念。另外，當(dāng)被問及有機食品種植過程中化肥的使用情況時，受訪者也表現(xiàn)出“迷�！�，顯示有機食品的概念和標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范和普及。

　　調(diào)查顯示，受訪者對有機食品市場的總體滿意度較高，表示“滿意”和“比較滿意”的分別占21%和58%。當(dāng)被問及期望改進方面時，“行業(yè)規(guī)范管理”、“商品豐富度”、“商品品質(zhì)”三項居前，被選率分別達到58.7%、54.8%和51.5%。

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