- 相關推薦
醫(yī)療行業(yè)調查報告
隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的醫(yī)療行業(yè)調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)療行業(yè)調查報告1
xxx有限公司成立于20xx年10月,屬小型藥品批發(fā)企業(yè)。經(jīng)營場地位于x號,注冊資金310萬元,是集藥品批發(fā)、配送、經(jīng)營為一體的醫(yī)藥物流企業(yè)。主營中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥飲片、保健品及二、三類醫(yī)藥器械等批發(fā)配送業(yè)務。公司經(jīng)營醫(yī)療器械設有辦公室、醫(yī)療器械質管科、醫(yī)療器械銷售科、醫(yī)療器械儲運科,從事質量管理人員4名:質量管理員1名、內審員1名、驗收員1名、養(yǎng)護員1名,醫(yī)療器械專庫面積210㎡。
公司于20xx年1月取得了《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》,在醫(yī)療器械經(jīng)營管理方面嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營管理制度》相關的規(guī)定要求。對所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品進行全方位、全流程質量監(jiān)控,保證消費者的用械安全。日前,針對換證工作,我公司按照要求積極準備,并進行嚴格的自查。先將自查情況匯報如下:
(一)機構與人員:
1、公司設有合理的組織架構(詳見附表《xx有限公司組織機構設置與職能框圖》)。
2、xx有限公司法人及企業(yè)負責人xxx,熟悉國家有關醫(yī)療器械監(jiān)督管理法規(guī),規(guī)章并具備相應的專業(yè)知識。
3、公司設有質量管理科,負責對產(chǎn)品采購審核、入庫質量驗收、儲存養(yǎng)護管理等流程進行監(jiān)控;對所經(jīng)營的醫(yī)療器械按時或不定時的收集質量標準和國家的有關技術標準,并指導公司業(yè)務購進和質量驗收;對公司制定的《醫(yī)療器械管理制度》執(zhí)行情況進行檢查和考核。從而保證了公司經(jīng)營質量安全實施有效的監(jiān)控。
。ǘ┙(jīng)營場所與倉儲設施情況
1、公司具有與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍相適應的相對獨立且集中的經(jīng)營場所,且具有產(chǎn)權。經(jīng)營面積300㎡,環(huán)境整潔、明亮、衛(wèi)生,并配備有辦公桌椅、電話、文件柜、電腦等辦公設備。
2、公司醫(yī)療器械庫相對獨立與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍相適應,倉庫面積達210㎡。
3、倉庫內整潔衛(wèi)生,墻壁、頂和地面平整、干燥、無脫落物,門窗結構嚴密并設置必要的地墊和貨架;設置有符合安全要求的照明設施;消防和通風設施;設有避光、防塵、防蟲、防鼠、防潮、防污染等設施;設置有需陰涼、冷藏的設備及溫濕度監(jiān)測儀和溫濕度調控設備。公司倉庫劃分了“五區(qū)”并實行色標管理:待驗區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、不合格品區(qū)(紅色)、發(fā)貨區(qū)(綠色)、退貨區(qū)(黃色)。另外還有效期產(chǎn)品明顯標志。
4、庫房周圍環(huán)境整潔、干燥、無積水、無粉塵、無污染與辦公生活區(qū)隔離。
。ㄈ┲贫扰c管理
1、公司制定了符合自身實際的管理制度并嚴格執(zhí)行,質量管理制度包括企業(yè)組織機構和有關人員的管理職能;首營企業(yè)、首營品種審核制度;效期產(chǎn)品管理制度;產(chǎn)品售后服務制度;產(chǎn)品采購、驗收、保管(養(yǎng)護)、出復核和銷售管理制度;不合格產(chǎn)品管理制度;退回產(chǎn)品管理制度;質量跟蹤管理制度;不良事件報告制度;質量信息收集管理制度;質量事故報告制度;計量器具管理制度;質量問題查詢投訴管理制度;教育培訓管理制度;安裝維修管理制度;售后服務管理制度;衛(wèi)生和健康狀況管理制度;用戶訪問聯(lián)系管理制度;計算機管理制度等。
2、公司質量科收集了和保存了與經(jīng)營有關的醫(yī)療器械法規(guī)、規(guī)章以及所經(jīng)營產(chǎn)品有關的使用標準或相關的技術材料。
3、公司建立有真實、全面的質量管理記錄,以保證產(chǎn)品的可追溯性。質量管理記錄包括:醫(yī)療器械首營企業(yè)、首營品種審核記錄、產(chǎn)品購進、驗收、保管養(yǎng)護、出庫復核和銷售記錄;溫濕度記錄;出入庫單據(jù);不合格產(chǎn)品、退回產(chǎn)品、質量信息、不良事件、質量事故、查詢投訴的報告及處理記錄;效期管理、售后服務等環(huán)節(jié)的質量跟蹤管理,始終保證產(chǎn)品的可追溯性。
(四)購進與驗收
公司購進醫(yī)療器械嚴格按照醫(yī)療器械購進制度的'規(guī)定和程序進行。對供貨單位、購入產(chǎn)品合法性嚴格審核,與供貨單位每年簽訂質量保證協(xié)議,并明確質量條款。購進藥品均有合法票據(jù),并建立了購進記錄,票、帳、貨相符。
對購進的醫(yī)療器械,驗收人員熟悉公司所經(jīng)營產(chǎn)品的質量性能,并根據(jù)有關標準、原始憑證及質量驗證方法逐批驗收,同時還對醫(yī)療器械說明書、標簽和包袋標示以及有關證明文件、合格證和隨機文件進行檢查,驗收合格后方可入庫儲存銷售,對于質量異常、標簽模糊的醫(yī)療器械予以拒收。醫(yī)療器械質量驗收要有驗收記錄。驗收記錄記載有到貨日期、供貨單位、品名、規(guī)格型號、數(shù)量、注冊證號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、質量狀況、驗收結論等內容,驗收記錄要保存至產(chǎn)品有效期后2年。另外,售后退回產(chǎn)品,驗收人員按進貨的規(guī)定驗收,并注明退貨原因。
。ㄎ澹﹥Υ媾c保管
1、醫(yī)療器械按規(guī)定的儲存條件和要求分類存放,儲存中做到:效期產(chǎn)品專區(qū)存放,一次性無菌類與其他醫(yī)療器械分開存放,醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械分開存放;醫(yī)療器械與倉庫地面、墻、頂之間要留有相應的距離或隔離措施;醫(yī)療器械按產(chǎn)品分類相對集中存放;有溫濕度儲存要求的醫(yī)療器械按其溫濕度的要求儲存與相應的儲存區(qū)域或設備中。
2、庫內產(chǎn)品擺放有明顯的狀態(tài)標識,狀態(tài)標識實行色標管理,分綠、黃、紅三色:合格品為綠色;不合格品為紅色;待驗或銷售退回為黃色。
3、儲存保管中發(fā)現(xiàn)質量問題,懸掛明顯標志并暫停發(fā)貨,并盡快通知質量科予以確認,并按確認意見處理。
(六)出庫與運輸
1、產(chǎn)品出庫時,保管人員按照銷售單或配貨憑據(jù)對實物進行質量檢查、數(shù)目、項目核對,正確無誤后方可發(fā)貨出庫。如發(fā)現(xiàn)質量問題,應停止發(fā)貨,并上報質量部門處理。
2、運輸醫(yī)療器械時,針對運送產(chǎn)品的包裝情況、道路狀況和運輸工具,采取相應的保護措施,防止產(chǎn)品在運輸過程中產(chǎn)生質量問題。在運輸有溫度求的產(chǎn)品,采取相應的保溫或冷藏措施。
。ㄆ撸╀N售與售后服務
1、公司根據(jù)有關法規(guī)、規(guī)章的要求,醫(yī)療器械應銷售給具有合法資質的單位。不經(jīng)營未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或淘汰的產(chǎn)品。
2、銷售醫(yī)療器械開具合法票據(jù),并按規(guī)定建立銷售記錄,做到票、賬、貨相符。銷售記錄包括:銷售日期、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、生產(chǎn)單位、型號規(guī)格、生產(chǎn)批號、開票業(yè)務員等內容。銷售記錄要保存至產(chǎn)品效期后滿2年。
3、因特殊原因需要從供方直調給用戶的醫(yī)療器械,公司需對產(chǎn)品質量進行確認,并做好相關的記錄。
4、公司定期收集質量信息,及時上報、處理和反饋。對已銷售產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質量問題,要及時召回。并上報藥械監(jiān)管部門,并做好相關記錄。
5、公司按國家有關醫(yī)療器械不良反應報告制度的規(guī)定和公司相關的制度,及時收集由本公司售出醫(yī)療器械的不良反應事件情況。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的產(chǎn)品出現(xiàn)不良事件時,按規(guī)定及時上報有關部門。
6、對質量查詢、投訴和銷售過程中出現(xiàn)的質量問題查明原因,分清責任,采取有效的處理措施,并做好記錄。
醫(yī)療行業(yè)調查報告2
目前,我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模約4000億元,并以每年20%速度遞增,是名副其實的朝陽產(chǎn)業(yè)。20××年,我國醫(yī)療器械行業(yè)迎來了政策密集推進期,這些政策覆蓋了從研發(fā)、審批、生產(chǎn)、銷售到使用的每一個環(huán)節(jié),國產(chǎn)醫(yī)療器械自主創(chuàng)新的步伐正在加快,一些高科技成果不斷出現(xiàn),提升了國產(chǎn)醫(yī)療設備的國際競爭力,而我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)也將迎來高速發(fā)展時期。
20××年醫(yī)療器械行業(yè)整體薪酬水平較20××年的增長幅度為12.5%,超過全行業(yè)平均薪酬漲幅1.7個百分點,超過20××年醫(yī)療器械行業(yè)的薪酬漲幅1.8個百分點。20××年醫(yī)療器械行業(yè)薪酬漲幅為近幾年來的最高點,預計今年行業(yè)薪酬漲幅仍將保持高位,漲幅將達到12.7%。
醫(yī)療器械行業(yè)的薪酬增長加速,一方面是由于城鎮(zhèn)化、人口老齡化等外部因素造成行業(yè)市場需求的持續(xù)擴張,這種擴張也同時增加了行業(yè)對于人才的需求,使人才供需平衡持續(xù)向人才供給方偏移,結果就是人才的增值。而另一方面,國內醫(yī)療器械企業(yè)正在努力構建自身人才培育的進程,這種努力無疑也增加了企業(yè)的.人力資源成本。日趨激烈的國內外競爭環(huán)境迫使企業(yè)加速發(fā)掘自身的核心競爭力,人才則理所當然的納入考量,不同的只是外部招聘和內部培養(yǎng)所產(chǎn)生的分歧。
隨著我國醫(yī)療器械行業(yè)的急速發(fā)展,國內外企業(yè)對人才的渴求程度也日益激烈,這也讓醫(yī)療器械企業(yè)想方設法通過創(chuàng)新的途徑選拔優(yōu)秀人才。
【醫(yī)療行業(yè)調查報告】相關文章:
醫(yī)療行業(yè)對聯(lián)01-19
醫(yī)療行業(yè)崗位職責12-09
醫(yī)療行業(yè)簡歷模板下載05-22
醫(yī)療行業(yè)電子簡歷模板05-03
醫(yī)療行業(yè)自查報告02-22
有關醫(yī)療行業(yè)對聯(lián)(精選50副)01-18
醫(yī)療行業(yè)崗位職責熱01-14
醫(yī)療行業(yè)崗位職責集錦01-14
醫(yī)療行業(yè)崗位職責推薦02-17