手機(jī)的調(diào)查報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的手機(jī)的調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買(mǎi)潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋(píng)果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)比非蘋(píng)果用戶(hù)人數(shù)多說(shuō)明在被調(diào)查地區(qū)蘋(píng)果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋(píng)果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機(jī)更受年輕青睞是蘋(píng)果手機(jī)消費(fèi)的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋(píng)果手機(jī)的渠道
分析：從圖中能夠看出消費(fèi)者多數(shù)是透過(guò)體驗(yàn)店了解到蘋(píng)果手機(jī)透過(guò)其他渠道了解相對(duì)較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為蘋(píng)果手機(jī)品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機(jī)品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
分析：結(jié)果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋(píng)果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購(gòu)買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，或者是透過(guò)海外代購(gòu)。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪者購(gòu)機(jī)所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機(jī)與被訪者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪者使用蘋(píng)果手機(jī)最常用的功能
分析：從上可知在被訪者中蘋(píng)果手機(jī)基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題被訪者解決辦法
分析：被訪者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
分析：多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)
12、被訪者對(duì)未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調(diào)查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋(píng)果手機(jī)的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星
3、被訪者使用過(guò)的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪者對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的了解
6、被訪者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因
分析：消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機(jī)價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂(lè)觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、HTC等對(duì)蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)卷結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機(jī)，而且蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調(diào)查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調(diào)查我們將許多書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)，更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的.準(zhǔn)備不充分沒(méi)有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人：趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（人工）：萬(wàn)朋寧項(xiàng)目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況：
方案設(shè)計(jì)和制定：章國(guó)強(qiáng)萬(wàn)朋寧
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金
附件：
請(qǐng)問(wèn)您是蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機(jī)的？
A、網(wǎng)絡(luò)B、體驗(yàn)店C、報(bào)刊雜志D、電視報(bào)道E、親友推薦F、其他
4、你認(rèn)為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)?nèi)B一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購(gòu)得蘋(píng)果手機(jī)的？【】
A網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗(yàn)店購(gòu)買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購(gòu)買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費(fèi)送手機(jī)行動(dòng)獲得
E其他7、您購(gòu)機(jī)時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應(yīng)不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認(rèn)為蘋(píng)果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀時(shí)尚美觀B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應(yīng)用豐富搞笑E、待機(jī)時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì)經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當(dāng)你的蘋(píng)果手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因有（可多選，請(qǐng)排序）
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機(jī)未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景
隨著科技的進(jìn)步，昔日昂貴的手機(jī)現(xiàn)已進(jìn)入尋常百姓家。人們不用遠(yuǎn)行，就可以及時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ�。向自己所�?ài)的人表達(dá)思想，言語(yǔ)和文字盡在其中。手機(jī)也能在危難之時(shí)顯身手，堪稱(chēng)貼身保鏢。手機(jī)現(xiàn)在還能手機(jī)支付和網(wǎng)上購(gòu)物，人們可以隨時(shí)隨地的購(gòu)物。除此之外，用手機(jī)的閱也是十分的便利。人們可以用手機(jī)每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情，與時(shí)俱進(jìn)，耳聽(tīng)八方，盡知天下事。因此，可以說(shuō)手機(jī)廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人，手機(jī)真的已經(jīng)無(wú)處不在。手機(jī)為人們帶來(lái)了無(wú)可厚非的便利，它為人們的生活作出了巨大作用。
但是手機(jī)在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，但也存在一定的弊端。隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁,大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴(lài),在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),常會(huì)出現(xiàn)如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴(lài)癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機(jī)會(huì)不會(huì)成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢為了解大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,我們對(duì)河北大學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查旨在提高大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)危害的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生更加合理的使用手機(jī)，涉弊趨利。
二、調(diào)查方式
我們采用了發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行的調(diào)查。我們共發(fā)放問(wèn)卷50份，共收回50份。回收率100%。調(diào)并且參加調(diào)查的對(duì)象具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)調(diào)查具有一定普遍意義。調(diào)查主要涉及資環(huán)學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院，法政學(xué)院，教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，覆蓋一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)，四年級(jí)，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。問(wèn)卷題型為等級(jí)性選擇題。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年6月1日—20xx年6月5日
四、調(diào)查內(nèi)容
主要針對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)程度高低，設(shè)計(jì)了五個(gè)選項(xiàng)：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對(duì)應(yīng)的是1-2-3-4-5等級(jí),涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對(duì)生理、心理影響情況，共向受訪者提出了17個(gè)問(wèn)題（見(jiàn)附1）。
五、調(diào)查結(jié)果
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析整理，我們概括總結(jié)出了大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)現(xiàn)狀
如下：
（一）大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)之男女程度分析
男生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度平均數(shù)在逐步的增加，而女生的平均數(shù)相對(duì)較持平，說(shuō)明男生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較高，而女生相對(duì)較低些。
（二）大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)之文理科差異分析
文科生依賴(lài)程度的平均數(shù)有逐步下降的趨勢(shì)，說(shuō)明文科生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度不是特別嚴(yán)重；相反，理科生依賴(lài)程度的平均數(shù)確是呈上升的趨勢(shì)，而且達(dá)到了8.71之高，說(shuō)明理科生對(duì)于手機(jī)的.依賴(lài)程度是較文科生之高的。
�。ㄈ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之年級(jí)差異
隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，手機(jī)依賴(lài)的程度平均數(shù)是逐步增長(zhǎng)的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個(gè)年級(jí)中，大四又更為明顯。所以，得出結(jié)論：手機(jī)依賴(lài)是年級(jí)越高，依賴(lài)程度越高。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之對(duì)身心健康影響分析
大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)對(duì)身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴(lài)潛在的對(duì)自身的危害。
六、打?qū)W生手機(jī)依賴(lài)的因素和應(yīng)對(duì)策略
�。ㄒ唬�、因素：
第一、心理因素
�。�1）、從眾心理的影響。從眾心理是指?jìng)�(gè)人在受到他人或社會(huì)群體的一致性影響力時(shí)，自己的認(rèn)知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數(shù)人，甚至出現(xiàn)違背自己意愿的現(xiàn)象，即通常所說(shuō)的“隨大流”。大學(xué)生生活在校園中，朝夕相處，群體內(nèi)部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn)，個(gè)體獨(dú)立性較差、自制力弱，對(duì)群體有較強(qiáng)的依賴(lài)性和歸屬感。因此，在高等院校，大學(xué)生的從眾現(xiàn)象比較普遍�！皠e人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導(dǎo)致一些大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)和使用手機(jī)的初衷并不一定是自己真的需要，而是看到同學(xué)都買(mǎi)了、都用了，便認(rèn)為自己也有這種“需要”，自己也購(gòu)買(mǎi)并使用手機(jī)，才能和大多數(shù)同學(xué)保持一致。
�。�2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機(jī)滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生的社交需求。在現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生通過(guò)手機(jī)通話(huà)、發(fā)送短信，隨時(shí)隨地與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的其他人取得聯(lián)系，獲取社會(huì)資本，滿(mǎn)足社交需求。一般說(shuō)來(lái)，手機(jī)上存儲(chǔ)的號(hào)碼越多，每天使用的時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)就越大，獲取的社會(huì)資本也就越多，導(dǎo)致對(duì)手機(jī)的依賴(lài)也就越深。另一方面，借助手機(jī)包含的豐富的附加功能，滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的需求。手機(jī)不僅擁有通話(huà)和發(fā)送短信的基本功能，還包含手機(jī)上網(wǎng)、音樂(lè)、游戲、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生，充滿(mǎn)了對(duì)知識(shí)和信息的渴求，手機(jī)豐富強(qiáng)大的功能、滿(mǎn)載的信息、方便快捷地傳遞，無(wú)不吸引著大學(xué)生的使用。
�。�3）、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現(xiàn)，“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機(jī)短信的條數(shù)最少，相對(duì)而言，膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數(shù)最多；而在手機(jī)使用時(shí)間方面，粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少，膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多�！�
�。�4）、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動(dòng)性也很大。第二、環(huán)境、外在因素
�。�1）、學(xué)校中，課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足，雖然這不能確定大學(xué)生依賴(lài)手機(jī)，但也為大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)提供了客觀條件。因?yàn)榇髮W(xué)課程少，加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多、種類(lèi)少，與大學(xué)生的喜好不相融合，不能引起大學(xué)生的興趣，許多大學(xué)生下課后便無(wú)事可做，便把注意力轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)。（2）、手機(jī)本身的影響。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，大量智能手機(jī)涌入市場(chǎng)，而且價(jià)格也越來(lái)越便宜，許多高端智能機(jī)也不過(guò)千元。隨著手機(jī)越來(lái)越智能化，手機(jī)的功能也越來(lái)越豐富。大學(xué)生易接受新事物，而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不高的手機(jī)，是智能手機(jī)主要的消費(fèi)群體。手機(jī)各項(xiàng)娛樂(lè)功能的拓展對(duì)于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑。
�。ǘ�、應(yīng)對(duì)策略：
第一、構(gòu)建和諧校園文化，豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、有序的和諧校園環(huán)境。一方面，學(xué)校組織歌手大賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，還可以滿(mǎn)足學(xué)生社會(huì)交往的需要，形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。另一方面，學(xué)校開(kāi)展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈，減少孤獨(dú)感，增加自信心，從而有利于擺脫手機(jī)依賴(lài)。
第二、加強(qiáng)人文關(guān)懷，調(diào)控學(xué)生的不良情緒。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩(wěn)定、波動(dòng)大。高校在教育時(shí)，就該把握好這一點(diǎn)，切實(shí)的在
學(xué)生生活中，注入人文人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到愛(ài)和關(guān)心，而不至于沉迷于手機(jī)中尋找虛擬的關(guān)懷，去排解學(xué)習(xí)的不如意，同學(xué)關(guān)系的不融洽。所以，因此，為克服手機(jī)依賴(lài)，高校教育者應(yīng)給予學(xué)生合理宣泄的機(jī)會(huì)，傾聽(tīng)他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當(dāng)釋放，進(jìn)而通過(guò)思想政治教育，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，改變手機(jī)依賴(lài)心理。
第三、舉行大型的講座，以身邊實(shí)例告訴學(xué)生，手機(jī)依賴(lài)對(duì)人際，身心健康等方面的不良影響，使學(xué)生把手機(jī)依賴(lài)不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當(dāng)一回事，真正的重視它，從何開(kāi)始正確使用手機(jī)，而不是依賴(lài)手機(jī)。加強(qiáng)大學(xué)生的自我教育，從自身做起。
七、調(diào)查過(guò)程中的反思和收獲
在這個(gè)調(diào)查過(guò)程中，我進(jìn)一步的知道了手機(jī)依賴(lài)對(duì)自身身心的危害，以往只是知道這一點(diǎn)，但是并沒(méi)有在真正的數(shù)據(jù)來(lái)使自己信服。但通過(guò)這個(gè)調(diào)查，在真正的數(shù)據(jù)面前，我不僅對(duì)手機(jī)依賴(lài)的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認(rèn)識(shí)，而且對(duì)手機(jī)依賴(lài)提出了粗淺的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，還增強(qiáng)了我對(duì)宣傳手機(jī)依賴(lài)對(duì)身心造成的危害的愿望，我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn)，并且能夠慢慢的走出手機(jī)依賴(lài)，合理的使用手機(jī)，趨利避害。在這里，真心感謝和我一起調(diào)查分析的小組成員，還有參與本次問(wèn)卷填寫(xiě)的同學(xué)。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對(duì)象：在校生
�。ㄈ┱{(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1）根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。()將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的手機(jī)牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d、其他（）
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（）
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信b、打電話(huà)c、打游戲d、其他
7、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是？
a、外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他
8、若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：
a、智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂(lè)手機(jī)d、普通手機(jī)
9、您的手機(jī)主要用來(lái)？
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a、文字短信b、彩信c、手機(jī)攝影d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e、下載游戲f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e、手機(jī)攝影f、手機(jī)報(bào)紙g、手機(jī)小說(shuō)h、手機(jī)電影/電視i、游戲k、gprs l、手機(jī)交友
12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內(nèi)維修ｂ。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店ｃ。手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的.手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告4
隨著中國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)。20xx年1月易觀智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)終端市場(chǎng)手機(jī)銷(xiāo)售總量達(dá)到2.46億部(不計(jì)黑手機(jī)和水貨手機(jī))，環(huán)比增長(zhǎng)5%。智能手機(jī)成為銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)，20xx年中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到4000萬(wàn)部，比20xx年增加1800萬(wàn)部，增長(zhǎng)率高達(dá)82%。如此高的增長(zhǎng)速度，使得國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
三星，這家來(lái)自韓國(guó)的電子企業(yè)，其手機(jī)產(chǎn)品不論在全球市場(chǎng)還是中國(guó)市場(chǎng)，均占據(jù)著第二的市場(chǎng)份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最終靠的是產(chǎn)品及用戶(hù)，那三星手機(jī)在其用戶(hù)心中有著怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠(chéng)度又孰高孰低？
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購(gòu)買(mǎi)不同品牌產(chǎn)品時(shí)用戶(hù)考慮的因素也會(huì)有很大不同。在為什么購(gòu)買(mǎi)三星手機(jī)的原因選擇上，調(diào)查結(jié)果顯示，外觀時(shí)尚成為用戶(hù)選擇最集中的.原因，所占比例超過(guò)六成。這與諾基亞手機(jī)用戶(hù)形成鮮明對(duì)比。之前對(duì)諾基亞手機(jī)用戶(hù)的調(diào)查顯示，質(zhì)量好、結(jié)實(shí)耐用是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)諾基亞手機(jī)的主要原因�？梢�(jiàn)，強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是三星的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
從用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)三星手機(jī)的渠道來(lái)看，通過(guò)家電3C賣(mài)場(chǎng)(如國(guó)美、蘇寧等)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)比重最大，占比兩成，而通過(guò)三星專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)占比18.3%。
值得關(guān)注的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)渠道是電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)此渠道購(gòu)買(mǎi)三星手機(jī)的用戶(hù)比例為11.6%，高于整體手機(jī)市場(chǎng)，這與其注重定制手機(jī)市場(chǎng)有關(guān)，特別是移動(dòng)心機(jī)。另外，通過(guò)網(wǎng)店、水貨市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)三星手機(jī)的用戶(hù)比例也高于整體市場(chǎng)�？梢�(jiàn)，三星手機(jī)銷(xiāo)售渠道廣泛，尤其專(zhuān)賣(mài)店分布范圍廣。
用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響到該品牌的美譽(yù)度，也對(duì)用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調(diào)查結(jié)果顯示，三星手機(jī)用戶(hù)對(duì)三星手機(jī)的評(píng)價(jià)較高。62.4%的用戶(hù)對(duì)三星手機(jī)做出“比較好”的評(píng)價(jià)，另外還有26.1%的用戶(hù)做出了“非常好”的高度評(píng)價(jià)。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告5
一、前言
進(jìn)入21世紀(jì)的今天，進(jìn)入信息時(shí)代的今天手機(jī)已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們。在等待著我們。
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年6月
4、調(diào)查區(qū)域：
東財(cái)梁園
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1500-20xx元之間，占55%;手機(jī)價(jià)格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在5000元以上，占5%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話(huà)費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在200元以上的所占的比率較小，為3%。
(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的70%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的10%一個(gè)很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的`同學(xué)：
您好!我是商外日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了完成調(diào)查報(bào)告的作業(yè)特，請(qǐng)為我填寫(xiě)這份報(bào)告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機(jī)嗎?
A、有B、沒(méi)有，不過(guò)很快會(huì)買(mǎi)C、沒(méi)有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買(mǎi)
(若選擇A，請(qǐng)繼續(xù)回答;若選擇B，請(qǐng)直接跳到第8題)
2、你的手機(jī)是什么品牌的?
A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛(ài)立信(索愛(ài)) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo)F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少?
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20xx元D、20xx元以上
4、你對(duì)目前的手機(jī)滿(mǎn)意嗎?
A、不滿(mǎn)意，很想更換B、一般，湊合著用
C、較滿(mǎn)意，適用D、很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)
5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)?
A、半年以?xún)?nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過(guò)
6、你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少?
A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、200元以上
7、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自
A、家長(zhǎng)B 、自己通過(guò)打工所得C 、其他
8、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系B 、工作需要C 、受周?chē)擞绊慏 、交異性朋友E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項(xiàng)功能中，根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信B、EMSC C、彩信D、通話(huà)E、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂(lè)J、彩屏動(dòng)畫(huà)
10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用B、信號(hào)靈敏C、實(shí)用省電D、功能齊全E、其他
11、請(qǐng)將以下幾項(xiàng)，根據(jù)您在選購(gòu)手機(jī)時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、價(jià)位C、品牌D、服務(wù)E 、流行趨勢(shì)
F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性
12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?
A、藍(lán)牙功能B 、即時(shí)翻譯功能C、 MP3播放功能或收音機(jī)功能
D、拍照功能E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?
A、翻蓋B 、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它
14、請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉B、諾基亞C 、西門(mén)子D 、索尼愛(ài)立信
E、TCL F、三星G、飛利浦H、首信I、廈新
J、科健K、松下L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?
A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報(bào)傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費(fèi)者F、其它
16、你每月的生活費(fèi)是多少?
A、600元以下B、600-1000元、 C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的話(huà)費(fèi)節(jié)約方式
A、不知道B 、話(huà)費(fèi)套餐C 、給對(duì)方發(fā)短信D、撥打IP電話(huà)
基本資料：
姓名：性別：
專(zhuān)業(yè)：學(xué)校：
再次感謝你的合作!
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告6
成員：
一．摘要
手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，為了滿(mǎn)足人們對(duì)手機(jī)功能，款式等方面的不斷需求，我們對(duì)手機(jī)市場(chǎng)做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機(jī)更新快，通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者需求的了解，可以向經(jīng)銷(xiāo)和手機(jī)市場(chǎng)提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機(jī)的更新仍不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的`需求。這次調(diào)查我進(jìn)行了文案調(diào)查，實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷(xiāo)商提高售后服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品廠家應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量！
二調(diào)查概況
�。保芯勘尘凹澳康�
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快，人們之間的交流多種多樣，而手機(jī)是最方便、靈巧，便于攜帶，使用面積最廣，范圍最大的一種方式。手機(jī)在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一，而手機(jī)的使用人群各個(gè)年齡階段都有，不分職業(yè)性別，具有相當(dāng)大的市場(chǎng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力更是不可估量。但手機(jī)產(chǎn)品樣式多，產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)先進(jìn)行石家莊手機(jī)市場(chǎng)非常有必要
目的：
1.了解手機(jī)市場(chǎng)，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)提供可靠依據(jù)2.為以后進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)做鋪墊
２．研究?jī)?nèi)容
�。�1）了石家莊手機(jī)市場(chǎng)狀況
（2）了解石家莊消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的偏好習(xí)慣等，預(yù)測(cè)市場(chǎng)容量及潛力
�。�3）了解各種品牌手機(jī)的市場(chǎng)占有率
（4）了解廠商的銷(xiāo)售形勢(shì)
�。�5）了解各種品牌手機(jī)的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告7
中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告貴陽(yáng)九中高二（9）班
組長(zhǎng)：鄭盈峰
組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤(rùn)澤
我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬(wàn)，學(xué)生消費(fèi)狀況也越來(lái)越受社會(huì)關(guān)注，在中學(xué)生消費(fèi)中有許多問(wèn)題，足以引起中學(xué)生朋友和家長(zhǎng)們的重視，而有關(guān)使用手機(jī)的問(wèn)題尤為突出。
隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)方便，快捷的通信工具，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，在街上經(jīng)�？梢钥吹饺耸忠粰C(jī)的情景。當(dāng)然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園，在每個(gè)班級(jí)中，擁有手機(jī)的學(xué)生，不占少數(shù)，據(jù)我們小組的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)，有73%的學(xué)生擁有手機(jī)。
1、中學(xué)生用手機(jī)在干什么？
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行玩樂(lè)。關(guān)于學(xué)生持有手機(jī)的動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示：45%認(rèn)為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂(lè)消遣，9%實(shí)際需要，6%沒(méi)有必要。
中學(xué)生手機(jī)三大用途：收發(fā)簡(jiǎn)訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過(guò)70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機(jī)當(dāng)成與人通訊的工具，而是一臺(tái)與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽(tīng)歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機(jī)的好處當(dāng)然很多。有的學(xué)生認(rèn)為，它能方便聯(lián)絡(luò)，方便使用，可以通簡(jiǎn)訊，非常輕便，無(wú)論擁有或使用手機(jī)的中學(xué)生，利用手機(jī)傳簡(jiǎn)訊，可說(shuō)已經(jīng)成為手機(jī)的主要用途，就算用手機(jī)來(lái)打電話(huà)的同學(xué)，也以閑聊為主，用來(lái)問(wèn)功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機(jī)帶入課堂，把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機(jī)發(fā)短信息，有些同學(xué)甚至還把手機(jī)帶進(jìn)考場(chǎng)，用手機(jī)短信息來(lái)作弊等。這些難免會(huì)帶來(lái)些弊端。
2、中學(xué)生使用手機(jī)有哪些利與弊？
學(xué)生使用手機(jī)有利也有弊，綜合學(xué)生利用手機(jī)的現(xiàn)狀，可以得出以下幾點(diǎn)利與弊的結(jié)論。
�。�1）利的方面：
�、偈謾C(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。
�、谂c以前同學(xué)多交流，可以保持原有的友誼；與現(xiàn)在同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼，遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
�、垡恍┦謾C(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時(shí)使用。
�、萃ㄔ�(huà)記錄功能，手機(jī)不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道，在手機(jī)里是有記錄的，方便查閱。
⑥手機(jī)的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
�、弋�(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)、老師或警察求助。
�、喾奖銊e人尋找，也方便父母及師長(zhǎng)的管理和教育。
⑨便于家長(zhǎng)掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。
�。�2）弊的方面：
�、俣绦帕奶欤绊懶菹�，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機(jī)給學(xué)業(yè)造成大的負(fù)面影響。
�、诓涣夹畔ⅲ栉坌撵`。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無(wú)關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時(shí)尚。
�、壑L(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì)圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境、父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山，不思進(jìn)取。
�、茴~外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。以一年計(jì)算，家長(zhǎng)花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的.家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān)。
�、菔謾C(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開(kāi)的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。
�、抻绊懶@治安。手機(jī)是貴重物品，常有偷盜現(xiàn)象。此外，手機(jī)所帶來(lái)的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
�、呤褂檬謾C(jī)會(huì)妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來(lái)電話(huà)，影響全體同學(xué)聽(tīng)課。會(huì)給整個(gè)教室?guī)?lái)不愉快的情緒。
⑧手機(jī)對(duì)人有輻射。許多廣告只說(shuō)手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段，如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害，豈不追悔莫及。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的新工具，是新事物，是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無(wú)利弊對(duì)錯(cuò)。但進(jìn)入校園后卻出現(xiàn)了重大的負(fù)面影響。
⑨玩物喪志，是可能導(dǎo)致的結(jié)果。
3、老師、家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)的看法如何？
面對(duì)手機(jī)的種種利弊，老師和家長(zhǎng)有各自不同的看法。
大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機(jī)進(jìn)入校園，原因有以下幾點(diǎn)：首先，看看中學(xué)生的交友范圍，他們一般的交際就在班級(jí)和學(xué)校里，他有必要帶個(gè)手機(jī)來(lái)聯(lián)系這些同學(xué)呢？其次，高中生不一定有很強(qiáng)的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會(huì)影響學(xué)習(xí)。第三，擔(dān)心手機(jī)會(huì)成為新型的攀比物，因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)在不斷翻新，新型、功能、價(jià)錢(qián)都能成為比較的對(duì)象，攀比中自然會(huì)影響到學(xué)習(xí)或?qū)W生的心態(tài)。有些家長(zhǎng)認(rèn)為中學(xué)生擁有手機(jī)可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數(shù)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見(jiàn)。他們認(rèn)為，中學(xué)生擁有手機(jī)在浪費(fèi)金錢(qián)的同時(shí)，也會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響，后果將不堪設(shè)想。此外，有些家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生持有手機(jī)表示擔(dān)心。他們認(rèn)為，作為學(xué)生還是單純點(diǎn)好，那些有手機(jī)的同學(xué)如果和社會(huì)上的一些人有什么
接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔(dān)心的就是他們放學(xué)后出了校門(mén)就做不健康的事。所以，廣大老師和學(xué)生家長(zhǎng)們都對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見(jiàn)，有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內(nèi)使用手機(jī)。
4、我們對(duì)關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機(jī)方面的看法。
針對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)，許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機(jī)的制度。而在我們看來(lái)，手機(jī)進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢(shì)。學(xué)校不應(yīng)該一味地用強(qiáng)制政策進(jìn)行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機(jī)是不能禁的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則，把學(xué)生節(jié)制在一個(gè)合適環(huán)境中。想要手機(jī)健康地進(jìn)入學(xué)校，學(xué)校、老師、學(xué)生都應(yīng)該共同努力。
結(jié)論：
通過(guò)這次研究性學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為中學(xué)生使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，最重要的是我們?cè)趺词褂檬謾C(jī)，在什么地方，什么時(shí)候使用。我們也堅(jiān)決反對(duì)同學(xué)用手機(jī)上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時(shí)，我們也肯定手機(jī)確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了快捷和方便。作為中學(xué)生，我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自覺(jué)性，對(duì)手機(jī)的使用做到自我約束，充分利用手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告8
3.調(diào)查地點(diǎn)：校園
四、調(diào)查方式與計(jì)劃安排
本調(diào)查采用線(xiàn)上及線(xiàn)下調(diào)查問(wèn)卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查
具體安排為:
A:確定調(diào)查主題及設(shè)計(jì)好較為可行的問(wèn)卷,時(shí)間為一天
B:進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查,每天調(diào)查完后進(jìn)行小組討論,時(shí)間為兩天
C:實(shí)習(xí)資料整理,起草市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,時(shí)間為一天
D:對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改,并打印提交,時(shí)間為一天
五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析
關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷
Q1:購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)你最注重？
1、性能是大學(xué)生首先所看重的占72.22%，也就是說(shuō)，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的是性能。
2.圖形中還顯示品牌也是大學(xué)生們所關(guān)注的。大學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費(fèi)群體，因此在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，他們不得不先考慮性能與品牌因素。
3.另外，還有一大部分注重外觀、功能、服務(wù)、待機(jī)時(shí)間。大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分認(rèn)為在質(zhì)量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
Q2:對(duì)自己的手機(jī)有多少的了解？
1、由圖表可知，對(duì)手機(jī)性能了解情況一般的占了53.7%，較多的占35.19%。
2、總體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)手機(jī)的`了解還是蠻多的，選擇什么樣的手機(jī)，擁有什么樣的性能，是我們購(gòu)機(jī)時(shí)的第一考慮，所以才買(mǎi)了自己喜歡的手機(jī)。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告9
時(shí)代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ�。�?duì)手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開(kāi)始調(diào)查。
�。ㄒ唬┥虅�(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī)，太過(guò)精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請(qǐng)萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話(huà)本（分組查詢(xún)功能）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話(huà)信號(hào)，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語(yǔ)音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè)，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開(kāi)始。
�。ǘ┓巧虅�(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè)和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè)，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機(jī)。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國(guó)，彩色大屏幕手機(jī)賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同�！爸�?chē)娜硕加眯∈謾C(jī)，我的`大手機(jī)就會(huì)顯得很另類(lèi)特別，會(huì)引得更多人注意。”所以，去年，一波導(dǎo)，TCL等為首的國(guó)產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國(guó)產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛(ài)小手機(jī)。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因?yàn)闆](méi)經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告10
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查中，家人購(gòu)買(mǎi)的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈(zèng)送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購(gòu)機(jī)費(fèi)用有1067人來(lái)源父母或長(zhǎng)輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對(duì)人體無(wú)傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強(qiáng)息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、音樂(lè)、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的.同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的:
學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話(huà)成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機(jī)就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購(gòu)買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級(jí)的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級(jí)學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)流行之后，手機(jī)的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是為了收發(fā)，也就是說(shuō)是帶動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對(duì)學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告11
一.20xx年電信運(yùn)營(yíng)商流量政策解讀
5月，國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)”、“提速降費(fèi)方案”，鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃;
9月，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商正式對(duì)外開(kāi)放手機(jī)套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機(jī)用戶(hù)無(wú)需申請(qǐng)，即可開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。
流量不清零政策”用戶(hù)槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)流量使用快原因分析
三.中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)流量使用調(diào)查
近8成用戶(hù)曾使用流量觀看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))在草莓派綜合調(diào)研平臺(tái)與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機(jī)流量使用情況的調(diào)查中，已升級(jí)4G用戶(hù)占72.6%，3G用戶(hù)占20.4%，2G用戶(hù)占7.0%。在已升級(jí)4G的用戶(hù)中，相當(dāng)大比重用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4G用戶(hù)則較為謹(jǐn)慎，他們認(rèn)為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò)。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，在用戶(hù)流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶(hù)曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶(hù)曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶(hù)經(jīng)常在后臺(tái)運(yùn)行手機(jī)QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會(huì)使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過(guò)程也可能會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺(tái)運(yùn)行聊天軟件會(huì)使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶(hù)明顯感到流量偷跑，懷疑運(yùn)營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶(hù)表示在最近兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)正好是三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測(cè)，因此這使中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)很難不懷疑運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在漏洞問(wèn)題。在針對(duì)4G和非4G的流量使用調(diào)查中，4G和非4G用戶(hù)均有超過(guò)半數(shù)表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶(hù)的感覺(jué)更明顯，86.2%的4G用戶(hù)認(rèn)為升級(jí)4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，iOS和安卓平臺(tái)均有超過(guò)半數(shù)用戶(hù)表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶(hù)懷疑移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶(hù)感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的被調(diào)查者中，均有超過(guò)半數(shù)懷疑運(yùn)營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機(jī)用戶(hù)最強(qiáng)烈的使用體驗(yàn);“運(yùn)營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶(hù)的吐槽焦點(diǎn)。
用戶(hù)不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿(mǎn)意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶(hù)對(duì)“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對(duì)該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(zhǎng)并不了解，認(rèn)為盡管運(yùn)營(yíng)商對(duì)推出了看似惠民的.業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠(chéng)意。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉(cāng)促，運(yùn)營(yíng)商缺乏對(duì)該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數(shù)量用戶(hù)明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國(guó)移動(dòng)滿(mǎn)意用戶(hù)占比最高，占37.6%;其次為電信用戶(hù)，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶(hù)，占27.6%)，但仍有相當(dāng)一部分用戶(hù)對(duì)該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿(mǎn)意情緒，覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意，認(rèn)為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測(cè)方式主要為手機(jī)安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶(hù)認(rèn)為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶(hù)認(rèn)為是4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶(hù)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，除去“運(yùn)營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶(hù)本身對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí)不足”也會(huì)使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因?yàn)?G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因?yàn)橛脩?hù)未完全退出某些APP，APP在后臺(tái)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶(hù)通過(guò)非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導(dǎo)致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶(hù)采取的流量監(jiān)測(cè)方式為安裝手機(jī)安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運(yùn)營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶(hù)建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶(hù)建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶(hù)則認(rèn)為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機(jī)用戶(hù)流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級(jí)4G的大部分用戶(hù)中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶(hù)明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶(hù)感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機(jī)用戶(hù)(包括使用不用手機(jī)操作系統(tǒng)、不同手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù))明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運(yùn)營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶(hù)對(duì)流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認(rèn)為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意
5流量流失原因
用戶(hù)認(rèn)為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運(yùn)營(yíng)商操作行為不當(dāng)是流量快速流失的主要原因
6預(yù)防流量偷跑
目前用戶(hù)通過(guò)相關(guān)軟件檢測(cè)流量;大部分用戶(hù)認(rèn)為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告12
中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明，諾基亞成為20xx年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功，在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話(huà)”。
截止到20xx年底，諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國(guó)銷(xiāo)售收入達(dá)到34億歐元，在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維？哈特利說(shuō)，由于有包括照相機(jī)和游戲電話(huà)機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國(guó)的銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該公司的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功？
快車(chē)減速
在行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō)：“在業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(zhǎng)了9％。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率�！�
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦�(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出，20xx年全球銷(xiāo)售下降3．2％，是銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷(xiāo)售平均年增長(zhǎng)率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球業(yè)以最高的速度增長(zhǎng)，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難，快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪？奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至20xx年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)。”
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？奧利拉樂(lè)觀地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25％―35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I(yíng)運(yùn)得好�！彼f(shuō)。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話(huà)”。
80年代，在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)――通訊行業(yè)。當(dāng)其他商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線(xiàn)，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪？奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見(jiàn)，當(dāng)克里斯托夫？高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認(rèn)為公司發(fā)展過(guò)快，規(guī)模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ＣＥＯ，因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個(gè)公司就有問(wèn)題了�！�
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁础！庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)�！比伲A(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只，他希望用這5000萬(wàn)只來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏家――而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國(guó)際品牌咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè)觀――“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)低了些�！彼麄兩踔令A(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。
對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如，只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng)新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏得用戶(hù)忠誠(chéng)度，上述因素缺一不可�！�
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個(gè)閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信――它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠恢復(fù)出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當(dāng)年的業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難�；馂�(zāi)幾天后，約瑪？奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援，同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片，使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪？奧利拉
約瑪？奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個(gè)52歲的`家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問(wèn)奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)由多少個(gè)零件組成？他會(huì)脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個(gè)ＣＥＯ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對(duì)技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
19xx年2月，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了19xx年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對(duì)諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)。’”
當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_(kāi)發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ＧＳＭ。
這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪？奧利拉。8年后，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪？奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名的實(shí)際用戶(hù)的一項(xiàng)調(diào)查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，20xx年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信，的全盛時(shí)期已然結(jié)束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和。約瑪？奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與ＰＣ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上，新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到20xx年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單――與諾基亞爭(zhēng)斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ＰＣ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ＣＯＯ艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。
約瑪？奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀點(diǎn)――產(chǎn)業(yè)正走向ＰＣ曾走過(guò)的路，后者認(rèn)為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話(huà)”，仍然是如履薄冰。
20xx年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要比以往更強(qiáng)的力量來(lái)堅(jiān)守。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告13
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的.壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話(huà)費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告14
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活也越來(lái)越富裕，學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來(lái)越豐富。在校學(xué)生擁有手機(jī)的也越來(lái)越多，我曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，我所在班級(jí)擁有手機(jī)的學(xué)生占了六成以上。絕大多數(shù)學(xué)生要求家長(zhǎng)買(mǎi)手機(jī)時(shí)提出的理由是方便與家長(zhǎng)聯(lián)系。但是經(jīng)過(guò)我一學(xué)年的觀察和了解，沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生的電話(huà)大多數(shù)時(shí)間是在與父母聯(lián)系，而是用于與同學(xué)、好友聯(lián)系，上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說(shuō)，他們有的在上課時(shí)間用，有的還在晚上睡覺(jué)時(shí)間用，既影響到學(xué)習(xí)，又影響到自身的成長(zhǎng)。
所以就此問(wèn)題，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)查
一、調(diào)查報(bào)告之學(xué)生都在用手機(jī)干什么?
20xx年04月09日
初一男生小翔在短短的30分鐘內(nèi)，手機(jī)“嘟嘟”的短信聲響了大約60次，平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀(jì)錄每天發(fā)300多條短信，媽媽因考試獎(jiǎng)勵(lì)的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發(fā)現(xiàn)他的短信內(nèi)容大致可分為兩類(lèi)，一是同學(xué)間的感情問(wèn)題，二是港臺(tái)的娛樂(lè)“星聞”。
而關(guān)于學(xué)習(xí)方面的，只有一條：“數(shù)學(xué)第三題選c!”
據(jù)報(bào)道，在武漢，一名叫豆豆的11歲小學(xué)生沉迷用手機(jī)上網(wǎng)看小說(shuō)，僅半個(gè)月，雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，這是由于用眼過(guò)度、視疲勞、睫狀肌持續(xù)收縮痙攣導(dǎo)致的假性近視。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的“停機(jī)”和治療，豆豆的視力又恢復(fù)到了1.5。
據(jù)了解，中小學(xué)生使用手機(jī)最主要的作用是“和同學(xué)、朋友聯(lián)系”，與家人聯(lián)系非常有限。而“收發(fā)短信”成為中小學(xué)生使用手機(jī)最頻繁的功能。除此之外，用手機(jī)上網(wǎng)、聊qq、看視頻、玩游戲等也是中小學(xué)生常常使用的功能。不少小學(xué)生的手機(jī)里都綁定著qq。有學(xué)生透露：“平時(shí)爸媽管得嚴(yán)，在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機(jī)聊qq，把手機(jī)設(shè)為靜音模式，就不容易被老師發(fā)現(xiàn)。”當(dāng)然，用手機(jī)“看那種網(wǎng)頁(yè)和視頻”也不少。
二、關(guān)于中學(xué)生是用手機(jī)利與弊的辯論
利：
1.手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。
評(píng)論：學(xué)校已經(jīng)安裝了ic卡電話(huà)，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)學(xué)習(xí)難道非用手機(jī)不可?
2.與以前同學(xué)多交流，可以保持原有的關(guān)系;與現(xiàn)在的同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
評(píng)論：“與以前同學(xué)多交流，與現(xiàn)在的同學(xué)多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時(shí)間�，F(xiàn)在高中學(xué)習(xí)十分緊張，我們作為學(xué)生，就應(yīng)該把絕大部分時(shí)間拿來(lái)學(xué)習(xí)文化知識(shí)。
3.一些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
評(píng)論：這也算“利”呀~!明明就是耽誤學(xué)習(xí)嗎。
4.里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.
評(píng)論：手機(jī)最少也要100多元，一個(gè)鬧鐘才多少錢(qián)呀!
5.通話(huà)記錄功能,手機(jī)不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道,在手機(jī)里是有記錄的。方便查閱。
評(píng)論：我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，我們是學(xué)生，那里會(huì)有那么多與人聯(lián)系我們
6.手機(jī)的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
評(píng)論：如果不攜帶，根本就不占“面積”
7.當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)，老師或警察求助。
評(píng)論：外出游玩可以帶，但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8.可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請(qǐng)教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評(píng)論：可以用ic卡電話(huà)!!!讓我說(shuō)幾遍!
以上所說(shuō)的“利”的確是手機(jī)的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機(jī)的利。而下邊所說(shuō)的弊才是針對(duì)中學(xué)生而言的。
弊：
1.助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì)圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。
2.不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì)影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎(jiǎng)信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。
3.在部分場(chǎng)合下，手機(jī)還有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴(yán)禁將手機(jī)帶入考場(chǎng)。在德國(guó)，已經(jīng)禁止手機(jī)在學(xué)校使用。
4.若有不良行為的學(xué)生會(huì)發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
5.手機(jī)對(duì)人有輻射。
許多廣告只說(shuō)手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段,如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害,豈不追悔莫及。
6 .短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機(jī)談戀愛(ài)，使家長(zhǎng)極不放心。
7.額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。
三、學(xué)生用手機(jī)是否該整頓?
短信成為中學(xué)生的“自治區(qū)”，這或多或少的體現(xiàn)了信息時(shí)代信息溝通的重要性，會(huì)發(fā)展的一大進(jìn)步。中學(xué)生出于自身安全或者聯(lián)絡(luò)的方便快捷，擁有手機(jī)，發(fā)送短信，是無(wú)可厚非的，誰(shuí)也不能明令禁止。但是中學(xué)生正處在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，把大量的時(shí)間花在收發(fā)許多無(wú)聊的短信上，是不是一種巨大的浪費(fèi)?同時(shí)中學(xué)生也處在長(zhǎng)身體的階段，大量的手機(jī)輻射，和許多未經(jīng)過(guò)濾的“另類(lèi)信息”的誘惑，對(duì)于孩子的健康成長(zhǎng)是不是一種阻礙?
有許多家長(zhǎng)出于鼓勵(lì)孩子學(xué)習(xí)的目的，以為孩子有了手機(jī)就可以好好學(xué)習(xí)，及時(shí)與同學(xué)們互相溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。真是可憐天下父母心，看看孩子短信的內(nèi)容，無(wú)非是無(wú)關(guān)痛癢的娛樂(lè)星聞和個(gè)人的感情問(wèn)題。手機(jī)短信不過(guò)是一種溝通的工具，這在時(shí)間上和空間上為孩子提供了更多的便利。但是孩子們?cè)鯓邮褂茫绾问褂�，或許并沒(méi)有多少老師或者家長(zhǎng)為此而費(fèi)心，以為孩子是“樹(shù)大自然直”，不用教育也會(huì)把它用到正道上。而實(shí)際的結(jié)果，卻非常讓人失望，對(duì)此，教育部門(mén)和廣大家長(zhǎng)們是否也有自我反思的必要?
中共中央日前頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，就是要重塑青少年的思想道德風(fēng)貌，讓他們以更加積極、健康的姿態(tài)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，就是要他們能夠在當(dāng)前激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，認(rèn)清責(zé)任，勇挑重?fù)?dān)。對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是第一位的，只有學(xué)好知識(shí)，才有可能更好的報(bào)效祖國(guó)�？墒俏覀儚男@里的“自治區(qū)”可以看出，形勢(shì)并不是我們想象的那樣樂(lè)觀。我們的中學(xué)生在思想上還有點(diǎn)缺“鈣”，很難獨(dú)立，需要學(xué)校和家長(zhǎng)的教育和呵護(hù)，更需要全社會(huì)的關(guān)心和幫助。
其實(shí)有這樣的“自治區(qū)”，也并非壞事，關(guān)鍵是學(xué)生能否在我們的正確引導(dǎo)和教育下，充分利用好這塊“自治區(qū)”。就如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，它可以成為幫助孩子學(xué)習(xí)的良師，也可以成為引誘孩子“變質(zhì)”的撒旦，是非善惡之別，不過(guò)取決于社會(huì)對(duì)孩子正確的引導(dǎo)和孩子自身的努力，并且社會(huì)對(duì)孩子正確的引導(dǎo)始終是第一位的。孩子還處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的時(shí)期，自身的鑒別力和判斷力相對(duì)欠缺，容易受到外界事物的影響，所以，學(xué)校和家長(zhǎng)有義務(wù)也有責(zé)任幫助孩子們提高思想認(rèn)識(shí)水平，正確的對(duì)待手機(jī)短信這塊“自治區(qū)”，讓它為孩子的成長(zhǎng)發(fā)揮好的作用和影響。
四、學(xué)校是怎樣對(duì)待學(xué)生使用手機(jī)的?
在成都，大多數(shù)中學(xué)已下了“禁機(jī)令”，沒(méi)有明文規(guī)定的也都提倡在校不要使用手機(jī)。成都實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、成都石室中學(xué)、成都外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、成都三原外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、成都鹽道街外語(yǔ)學(xué)校等都有明確“禁機(jī)令”。
學(xué)校：互發(fā)短信影響學(xué)習(xí)
成都實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校副校長(zhǎng)李俊說(shuō)，我們學(xué)校是寄宿制管理，學(xué)生的手機(jī)用途主要在于方便家長(zhǎng)聯(lián)系。但是孩子們都還不成熟，有的在自習(xí)時(shí)互相發(fā)短信，有的半夜惡作劇騷擾同學(xué)，不僅影響他人，也不能保證自己的良好睡眠，影響學(xué)習(xí)。學(xué)校在校園內(nèi)安裝了多部ic卡電話(huà)，學(xué)生寢室也有電話(huà)，沒(méi)有了手機(jī)，家長(zhǎng)和學(xué)生的聯(lián)系并不會(huì)中斷。
五、對(duì)于中學(xué)生用手機(jī)發(fā)達(dá)國(guó)家是怎樣辦的?
美國(guó)要為校園用手機(jī)立法：
近年來(lái)，中小學(xué)頻頻出現(xiàn)槍擊和其它恐怖主義活動(dòng)，家長(zhǎng)們紛紛呼吁學(xué)校和政府，修改有關(guān)在校園使用傳呼機(jī)和手機(jī)的法律或規(guī)定。大約XX年前，美國(guó)各州的學(xué)區(qū)曾制定規(guī)則(有些是州議會(huì)或地方政府立法)，取締在校學(xué)生使用傳呼機(jī)和手機(jī)。
美國(guó)一個(gè)名為“全國(guó)校園安全和保安服務(wù)”的咨詢(xún)組織聲稱(chēng)，雖然使用手機(jī)可以給學(xué)生提供很多方便，但對(duì)學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生而言，最好還是禁止在校園使用手機(jī)。且不提手機(jī)對(duì)正常教學(xué)的嚴(yán)重干擾，僅就最近頻繁出現(xiàn)的學(xué)生用手機(jī)給校方打電話(huà)，稱(chēng)校舍里有炸彈的惡作劇，已造成很大恐慌。此外，如果學(xué)校真的出現(xiàn)恐怖活動(dòng)，所有有手機(jī)的學(xué)生一起打電話(huà)，還很可能造成手機(jī)系統(tǒng)癱瘓。再說(shuō)，使用手機(jī)也有引爆炸彈的危險(xiǎn)。
在美國(guó)，反對(duì)在校園使用手機(jī)的`力量還很強(qiáng)。目前美國(guó)大部分學(xué)校依然不允許學(xué)生使用手機(jī)
六、學(xué)生用手機(jī)弊大于利
時(shí)下，作為通訊工具的手機(jī)成為了市民不可或缺的隨身物品。手機(jī)帶給了人們方便和快捷。隨著不斷普及，手機(jī)也走進(jìn)了校園，成為學(xué)生手中的尋常聯(lián)絡(luò)工具。
3月8日，記者在薩爾圖區(qū)和讓胡路區(qū)進(jìn)行隨機(jī)走訪了解到，隨身攜帶手機(jī)的中小學(xué)生可謂大有人在。在薩區(qū)一家手機(jī)繳費(fèi)處，記者看到五六個(gè)學(xué)生模樣的人正在繳費(fèi)。這些年齡尚小的學(xué)生，對(duì)手機(jī)的款式和品牌都很熟悉。但也有家長(zhǎng)認(rèn)為，手機(jī)會(huì)影響孩子的學(xué)業(yè)。紅崗區(qū)的劉女士說(shuō)：“學(xué)生不應(yīng)該用手機(jī)，手機(jī)會(huì)讓他們過(guò)早進(jìn)入成年人的生活。還有的學(xué)生用手機(jī)來(lái)談戀愛(ài)，這樣不容易被父母和老師察覺(jué)。我孩子向我要了幾回手機(jī)，都被我斷然拒絕了。”
手機(jī)給學(xué)生帶來(lái)了方便。這對(duì)于教師來(lái)說(shuō)又有怎樣的影響呢?位于紅崗區(qū)的二十七中學(xué)的王老師認(rèn)為：“最近一段時(shí)間，越來(lái)越多的學(xué)生都在使用手機(jī)，這嚴(yán)重影響了正常的課堂教學(xué)。有時(shí)，正當(dāng)同學(xué)們聚精會(huì)神聽(tīng)課，忽然傳來(lái)一陣鈴聲：‘您來(lái)電話(huà)了，您來(lái)電話(huà)了!’陰陽(yáng)怪氣的聲音，讓班上的同學(xué)哄堂大笑。我得維持很長(zhǎng)時(shí)間秩序才能繼續(xù)上課。雖然事后批評(píng)學(xué)生，但這樣的事情還是屢禁不止�！痹谧咴L中，很多老師都表示學(xué)生用手機(jī)，肯定會(huì)影響學(xué)習(xí)，并且破壞校園淳樸的氛圍。
為此，記者采訪了教育局的一名工作人員，這名姓李的工作人員認(rèn)為：“在校學(xué)生使用手機(jī)，不論怎么說(shuō)，都難免會(huì)影響學(xué)業(yè)。作為學(xué)生還是要把精力放在學(xué)習(xí)上，而不該去過(guò)早追求一些社會(huì)上的時(shí)尚�！�
七、我市各所學(xué)校的老師及學(xué)生是怎樣看待“手機(jī)問(wèn)題”的
一名五中的老師說(shuō)：學(xué)生使用手機(jī)一定會(huì)影響學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)查嚴(yán)管，禁止學(xué)生攜帶手機(jī)。不僅如此，mp3 mp4等一系列娛樂(lè)工具都應(yīng)該從校園消失。學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方!
一名民大的學(xué)生說(shuō)：高中生是不應(yīng)該用手機(jī)的，影響學(xué)習(xí)!
大多數(shù)人覺(jué)得應(yīng)該禁止手機(jī)出現(xiàn)在校園，其中老師和家長(zhǎng)的呼聲比較高。
結(jié)語(yǔ)
為什么學(xué)校無(wú)論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機(jī)呢?其原因就在，現(xiàn)在的青少年的思想道德建設(shè)做得不夠。在以往的學(xué)習(xí)中，學(xué)校、老師及家長(zhǎng)過(guò)分的注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒(méi)正確的人生觀，價(jià)值觀。說(shuō)到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應(yīng)該做什么。
我覺(jué)得學(xué)校一方面要做好“禁機(jī)”的工作。另一方面要加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)，做好引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀!
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告15
一、引言
現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)成為主要的通訊工具。逐漸地，手機(jī)也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來(lái)越多的中學(xué)生開(kāi)始在學(xué)校里使用手機(jī)。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話(huà)或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規(guī)定來(lái)組織學(xué)生帶手機(jī)，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認(rèn)識(shí)中學(xué)生帶手機(jī)這一件事，也為了使同學(xué)們意識(shí)到手機(jī)并不只有利，也有弊。希望同學(xué)們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。
二、調(diào)查方法
采用調(diào)查問(wèn)卷的形式，和部分學(xué)生談話(huà)，和老師、家長(zhǎng)交流等方法，通過(guò)分析綜合，得到以下的情況：
目前手機(jī)使用風(fēng)氣
時(shí)下，校園頗為時(shí)髦的一句話(huà)就是：有事給我打手機(jī)。特別是家庭條件較好的同學(xué)，有的竟擁有兩三部是手機(jī)，并越來(lái)越時(shí)尚。對(duì)此，我的立場(chǎng)很堅(jiān)定，中學(xué)生不應(yīng)該帶手機(jī)，理由有三個(gè)：
一、短信閑聊，貽誤學(xué)業(yè)；
二、不良信息，污染心靈；
三、助長(zhǎng)奢侈梁飛和盲目攀比之風(fēng)。
首先我們來(lái)看一下短信閑聊。家長(zhǎng)為什么給我們配手機(jī)？目的無(wú)非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數(shù)學(xué)生卻用它閑聊，特別是一些同學(xué)異想天開(kāi)用于考試作弊。
其次，我在這向同學(xué)們疾呼：不良信息當(dāng)防。這是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，部分學(xué)生相互轉(zhuǎn)發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長(zhǎng)呢？特別是中學(xué)生好奇心、求知欲強(qiáng)，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類(lèi)似“激情男女”等內(nèi)容。精力遷移，使用的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)直線(xiàn)下滑。
最后，對(duì)于沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生，用手機(jī)絕對(duì)是一種高檔消費(fèi)，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動(dòng)時(shí)很容易丟失，再買(mǎi)新的又增加家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，況且有的人好勝心理嚴(yán)重，看到別人有新手機(jī)，心里就會(huì)有一種不平衡感，就想買(mǎi)更好的手機(jī)，長(zhǎng)此以往，奢靡攀比之風(fēng)愈加難絕。
學(xué)生用手機(jī)干什么
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，學(xué)生使用手機(jī)用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話(huà)聊天48%（包括談戀愛(ài)），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數(shù)碼照片3%。而另外一種調(diào)查則顯示更離譜。40%的學(xué)生認(rèn)為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應(yīng)當(dāng)配備手機(jī)；19%的學(xué)生認(rèn)為，手機(jī)是為了滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需求，證明自己的家庭實(shí)力，作為相互攀比的依據(jù)之一；21%的學(xué)生認(rèn)為，持有手機(jī)是為了處學(xué)習(xí)外的其他娛樂(lè)消遣；只有10%的學(xué)生從實(shí)際聯(lián)系的需要，考慮購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；另外10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生無(wú)須擁有手機(jī)。
這樣看來(lái)，我覺(jué)得除非大家有一天能夠嚴(yán)于律己，端正使用手機(jī)的態(tài)度，手機(jī)才可以進(jìn)入校園。
中學(xué)生帶手機(jī)不好
一同學(xué)說(shuō)，要是我擁有一部手機(jī)，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著上面那些有趣的東西，說(shuō)不定趁老師不注意時(shí)，就會(huì)偷偷的拿出來(lái)玩。這樣聽(tīng)課，成績(jī)?cè)跄苌先�？再說(shuō)，要是上課忘了關(guān)機(jī)，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對(duì)沒(méi)有好果子吃。
和一個(gè)學(xué)生談話(huà)說(shuō)，先是把爸爸淘汰給她的手機(jī)帶到學(xué)校去炫耀、擺酷，后來(lái)就迷上了發(fā)短信，學(xué)習(xí)一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生發(fā)短信談戀愛(ài)，被老師逮著個(gè)正著。老師把她的手機(jī)交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是后悔莫及。另外帶著手機(jī)上學(xué)，恐怕也不安全，手機(jī)那么貴，萬(wàn)一丟了怎么辦？
手機(jī)沖擊波
我們的校園生活，畢竟是上課時(shí)間占絕大多數(shù)，而部分帶手機(jī)的同學(xué)，在上課時(shí)間即使不關(guān)機(jī)，也無(wú)法接聽(tīng)或撥打手機(jī)，這就樣手機(jī)在很大程度成了擺設(shè)：一旦下課，幾步之遙的公共電話(huà)價(jià)錢(qián)便宜也完全能讓個(gè)別有急事的學(xué)生解決問(wèn)題。這樣看來(lái)，手機(jī)的通訊功能的利用率就大大降低了。
那么吸引眾多學(xué)生帶手機(jī)的原因是什么呢？大概是手機(jī)的其他功能吧。彼此間有事沒(méi)事發(fā)個(gè)短信，閑來(lái)?yè)Q一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買(mǎi)些飾品裝飾一番，都是手機(jī)一族常做的事。這些本也無(wú)可厚非，但其帶來(lái)的'負(fù)面影響不可小覷，手機(jī)的更新?lián)Q代越來(lái)越快，功能越來(lái)越齊全，這手機(jī)不帶還好，帶到了學(xué)校就成了攀比的砝碼。一時(shí)間，校園內(nèi)手機(jī)竟成了流行趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒(méi)能力能隔三岔五更就更新手機(jī)的能力吧。
更可怕的是，手機(jī)往往會(huì)接到許多不良的信息，各種帶色笑話(huà)、無(wú)聊謾罵充斥其中，至于用中獎(jiǎng)等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不為所動(dòng)嗎？
手機(jī)的使用會(huì)影響學(xué)習(xí)嗎？
“手機(jī)的使用會(huì)影響學(xué)習(xí)”——這是過(guò)于片面的說(shuō)法，學(xué)習(xí)的事情還是要看自己。父母不要因?yàn)樽约旱暮⒆訉W(xué)習(xí)不好就就歸咎于客觀原因，忽視了主觀原因，況且現(xiàn)在的手機(jī)功能那么多，使用得當(dāng)?shù)脑?huà)還是有助于學(xué)習(xí)的。
如果所有人的心態(tài)擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手表、電子詞典一樣，又何來(lái)這一說(shuō)法？
請(qǐng)家長(zhǎng)注意了
學(xué)生群體的手機(jī)利用率很高，通過(guò)家中的電話(huà)，還要受到家人限制與盤(pán)問(wèn)，甚至是偷聽(tīng)，而手機(jī)完全避免了這些，手機(jī)短信則更是使用便捷，價(jià)格低廉，在學(xué)生群體中相當(dāng)風(fēng)靡。
對(duì)中學(xué)生擁有并帶手機(jī)上學(xué)，我們是持很慎重的意見(jiàn)的，青少年對(duì)新事物的好奇心強(qiáng)，一部分學(xué)生又盲目追求時(shí)尚。而一部分家長(zhǎng)溺愛(ài)孩子，對(duì)孩子的要求一味地加以滿(mǎn)足，有的同學(xué)上午丟了手機(jī)，下午又買(mǎi)了一臺(tái)，這樣的“經(jīng)濟(jì)實(shí)力”令人瞪目結(jié)舌，一些同學(xué)跟父母說(shuō)帶手機(jī)是為了方便通訊，乍一聽(tīng)很有道理，課事實(shí)并不是這樣的。
希望家長(zhǎng)在為孩子買(mǎi)手機(jī)和付高額的話(huà)費(fèi)之外，也來(lái)關(guān)心一下孩子們究竟用手機(jī)在做什么。
關(guān)鍵是教育孩子文明使用
一家長(zhǎng)說(shuō)：有些家長(zhǎng)反對(duì)孩子帶手機(jī)上學(xué)，主要是害怕手機(jī)的副作用，比如影響上課、投入過(guò)多的時(shí)間交友等。家長(zhǎng)對(duì)這種擔(dān)心不是沒(méi)有道理的，但我們不能因?yàn)樗目赡艹霈F(xiàn)的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機(jī)，就可以避免副作用的產(chǎn)生。文明使用手機(jī)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，主要包括三個(gè)方面：一是掌握好開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，上課時(shí)間都應(yīng)該讓學(xué)生關(guān)機(jī)，家長(zhǎng)最好準(zhǔn)確掌握了解孩子所在學(xué)校的作息時(shí)間，家長(zhǎng)要同孩子聯(lián)系，最好約定時(shí)間，比如中午或下午放學(xué)后，。二是選擇恰當(dāng)?shù)氖褂脠?chǎng)所，什么地方可以使用手機(jī)，什么地方不要用手機(jī)，這往往反映使用者的文明素質(zhì)。如果在大家靜悄悄地聽(tīng)報(bào)告或看電影、聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，也哇啦哇啦的用手機(jī)和別人聊天，這就是不文明的表現(xiàn)。三是交際內(nèi)容和對(duì)象的恰當(dāng)選擇。同什么人說(shuō)，說(shuō)些什么，這是手機(jī)實(shí)用的核心問(wèn)題。許多家長(zhǎng)反對(duì)孩子帶手機(jī)，就是怕他們隨便交友，說(shuō)些毫無(wú)意義的話(huà)，而且沒(méi)完
沒(méi)了的發(fā)短信等。應(yīng)該看到，不看對(duì)象，無(wú)節(jié)制的使用手機(jī)的現(xiàn)象，確實(shí)存在，但是這一點(diǎn)可以通過(guò)一定的教育改正的。
手機(jī)無(wú)過(guò)，教育為重
一教師說(shuō)：近90%的學(xué)生帶手機(jī)到學(xué)校是為了炫耀自己，只有10%的學(xué)生是出于通訊的需要。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的工具，本身無(wú)利弊對(duì)錯(cuò)。進(jìn)入校園后出現(xiàn)負(fù)面的影響，如影響學(xué)習(xí)，互相炫耀等，只是進(jìn)一步暴露學(xué)生規(guī)則意識(shí)缺乏、公眾意識(shí)淡薄，學(xué)校教育不到位等“老問(wèn)題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問(wèn)題。這關(guān)鍵在學(xué)校，最根本還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓學(xué)生具備自律意識(shí)，以健康、文明的心態(tài)使用手機(jī)。
教育要先從教師做起，首先加強(qiáng)師德修養(yǎng)。例如，在上課期間教師不準(zhǔn)開(kāi)手機(jī)，其次，要建立規(guī)則，為校園手機(jī)族帶上金箍。例如禁止在上課時(shí)間和圖書(shū)館使用手機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學(xué)校要與家長(zhǎng)配合，做好學(xué)生的教育工作，明確的告訴學(xué)生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機(jī)的問(wèn)題上，通過(guò)努力，不僅可以使學(xué)生使用手機(jī)走上正常的軌道，而且可以使學(xué)生在認(rèn)識(shí)水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個(gè)飛躍，這才是我們教育目的所在。
手機(jī)的調(diào)查報(bào)告16
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的.相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。
下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。
在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
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