汽車市場調(diào)查報告14篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的汽車市場調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車市場調(diào)查報告 篇1
一、目前國內(nèi)汽車市場產(chǎn)銷量及發(fā)展預(yù)計
中國市場20xx~20xx年各類車型及主要生產(chǎn)廠家汽車產(chǎn)銷量如下:
1、轎車單位:萬臺
全國轎車00~03年產(chǎn)銷量
轎車主要生產(chǎn)廠家xx年產(chǎn)銷量
2、微型客車單位:萬臺
3、輕型客車單位:萬臺
4、中型客車單位:萬臺
5、大型客車單位:萬臺
主要生產(chǎn)廠家有xxxx、xxxx、xxxx等,xx年具體生產(chǎn)數(shù)量不詳。
6、微型貨車單位:萬臺
7、輕型貨車單位:萬臺
全國輕型貨車xx~xx年產(chǎn)銷量
8、中型貨車單位:萬臺
全國中型貨車xx~xx年產(chǎn)銷量
主要生產(chǎn)廠家xx年產(chǎn)銷量
9、重型貨車單位:萬臺
總體來說,中國汽車市場呈現(xiàn)出逐年快速增長態(tài)勢,其中轎車增長速度最快,其次是輕型客、貨車。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預(yù)計,今年全國各種汽車生產(chǎn)將達(dá)到300萬輛以上,比去年增長約35%。就市場規(guī)模而言,轎車產(chǎn)量最大,今年生產(chǎn)將達(dá)到120萬輛以上,而且今后幾年仍將保持快速增長的趨勢。
1.1市場規(guī)模:描述國內(nèi)轎車市場的規(guī)模
1.2產(chǎn)銷特征:國內(nèi)轎車主要生產(chǎn)企業(yè)99—xx年產(chǎn)銷情況
1.3競爭格局:國內(nèi)高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產(chǎn)企業(yè)
主導(dǎo)車型及市場份額分析
1.4細(xì)分市場:按轎車成型分析未來轎車市場主導(dǎo)產(chǎn)品
1.5配套情況:國內(nèi)高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產(chǎn)企業(yè)
主導(dǎo)車型轎車配套用空調(diào)情況
1.6市場預(yù)測:未來轎車市場的占有率和車型結(jié)構(gòu)比率
1.7企業(yè)分述:國內(nèi)主要轎車生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)概況、運營情況分析。
二、轎車空調(diào)市場分析
2.1市場規(guī)模:目前國內(nèi)轎車用空調(diào)規(guī)模
2.2影響因素:產(chǎn)業(yè)政策、市場需求、上游資源等客觀因素對空調(diào)
市場的.影響分析
2.3產(chǎn)銷特征:國內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)
2.4市場份額:國內(nèi)主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)所占市場份額
2.5市場預(yù)測:未來轎車空調(diào)的市場規(guī)模
2.6企業(yè)分述:國內(nèi)主要轎車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)概況和運營情況
三、投資預(yù)期分析
根據(jù)上述論述,有針對性分析企業(yè)投資生產(chǎn)轎車用空調(diào)的可行性。
汽車市場調(diào)查報告 篇2
20xx年這是中國汽車產(chǎn)銷量第一次突破20xx萬輛,也是連續(xù)第五年位居全球第一。主要企業(yè)的預(yù)測意見,結(jié)合宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,中汽協(xié)預(yù)測20xx年全年汽車需求量約為2385萬輛至2429萬輛左右;中國汽車全年銷量為2374萬輛至2418萬輛,增長率為8%至10%。而在綜合乘用車市場細(xì)分車型的具體預(yù)測情況的基礎(chǔ)上,20xx年乘用車銷量約在1955萬輛至1991萬輛左右,增長率在9%至11%上下。同時中汽協(xié)還預(yù)計,20xx年進(jìn)口汽車114萬輛,與上年持平,出口汽車有望實現(xiàn)103萬輛,同比增長5%左右。 20xx—20xx年中國汽車產(chǎn)銷統(tǒng)計
單位:萬輛(數(shù)據(jù)來源:中國汽協(xié)統(tǒng)計 )
。ǔ擞密嚢ǎ恨I車、MPV、SUV;商用車包括:客車、貨車、半掛牽引車)
對于乘用車而言,根據(jù)1-6月數(shù)據(jù)加總求和計算,20xx年我國乘用車產(chǎn)銷量分別為971.37萬輛與963.27萬輛,分別同比增長12.11%與11.17%。較20xx年的13.95%與13.77%增速相比,均有所下降。
對于商用車而言,根據(jù)1-6月數(shù)據(jù)加總求和計算,20xx年我國商用車產(chǎn)銷量分別為207.61萬輛與205.04萬輛,分別同比增長-0.51%與-0.34%。較20xx年的7.87%與6.44%增速相比,大幅下降。
20xx年車市觀察
1、全年銷量接近2200萬輛,單月銷量突破200萬輛。
20xx年全國汽車產(chǎn)銷2211.68萬輛和2198.41萬輛,比上年分別增長14.8%和13.9%,增長率比上年分別提高10.2和9.6個百分點,高于年初預(yù)計。產(chǎn)銷再次刷新全球記錄,連續(xù)五年全球第一。
從全年汽車銷量分月完成情況看,月度銷量最高點為12月份,銷量達(dá)到213.42萬輛;最低點為2月份,銷量為135.46萬輛。全年除2月(春節(jié))外,其余11個月份銷量均高于上年同期?傮w看,今年汽車月度產(chǎn)銷情況符合歷史規(guī)律。
在經(jīng)歷了兩年5%以下的低速增長以后,全國汽車銷量回到了兩位數(shù)的增速,并且再創(chuàng)了新高。1月份、11月份和12月份,三個月的銷量都超過了兩百萬輛。單月銷量相當(dāng)于20xx年中國汽車全年的產(chǎn)銷量的總和,反映出十幾年來我們汽車行業(yè)取得的巨大的進(jìn)步。 回顧20xx年到20xx年這四年,前兩年在國家投資和汽車消費優(yōu)惠政策的支持下,汽車市場獲得了高速增長,其中包含了相當(dāng)部分的超前消費,而之后20xx年和20xx年市場就自然放緩,需求降低,加上各種優(yōu)惠政策退出,市場增速大幅降低,應(yīng)該說在前后兩個階段相互平衡的作用下,20xx年汽車消費市場回歸常態(tài)。
2、行業(yè)經(jīng)濟效益比較好,集中度繼續(xù)提高。
20xx年1-11月,行業(yè)和重點企業(yè)的經(jīng)濟效益指標(biāo)都保持平穩(wěn)增長,包括營業(yè)收入、利稅總額、工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值等,增速皆超過上年同期。汽車銷量排名前十位的企業(yè)集團(tuán)銷量合計為1943.06萬輛,比上年增長15.8%;高于全行業(yè)增速2個百分點。占汽車銷售總量的88.4%,比上年提高1.4個百分點。
3、乘用車?yán)^續(xù)穩(wěn)定增長,SUV高速增長。
20xx年乘用車銷售1792.89萬輛,同比增長15.7%,增速比上年提高8.6個百分點,銷量創(chuàng)歷史新高。乘用車增長主要由轎車和SUV拉動,其中轎車銷售1200.97萬輛,同比增長11.8%,對乘用車增長貢獻(xiàn)度為47.2%;SUV銷售298.88萬輛,同比增長49.4%,對乘用車增長貢獻(xiàn)度為36.9%。
居民收入水平和購買力的提高,新購與換購釋放推動了20xx年乘用車高速增長部分城市面臨限購,加劇了居民的擔(dān)心,刺激了提前購買的行為。
由于交叉型乘用車產(chǎn)品升級,部分車型納入了MPV統(tǒng)計范疇,使得去年的MPV和交叉型乘用車統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)了較大變化,MPV一下增加了很多,其實是交叉型乘用車升級成了MPV。兩者綜合計算比20xx年增長了6.6%。雖然低于轎車,但是增長仍然比較強勁。
4、中國品牌汽車的市場份額繼續(xù)下降。
20xx年中國品牌乘用車共銷售722.20萬輛,比上年增長11.4%,占乘用車銷售總量的40.3%,占有率比上年下降1.6個百分點,繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢。這一方面源于市場競爭的加劇,另外產(chǎn)品競爭力依然不夠強。國外品牌中,德系、日系、美系、韓系和法系乘用車分別占乘用車銷售總量的18.8%、16.4%、12.4%、8.8%和3.1%,市場份額與上年比較,除日系微弱下降外,其余各系均有不同程度增長,其中美系增長最為明顯。
5、商用車重新回到了增長的狀態(tài)。
商用車在20xx年達(dá)到歷史最高點后,20xx年和20xx年連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長,20xx年終于實現(xiàn)了正增長,銷售405.52萬輛,同比增長6.4%,相比上年只有客車增長的情況,今年載貨車也回歸了增長的狀態(tài)?蛙囶愪N量增長10.2%,貨車類銷量增長5.8%。
商用車產(chǎn)銷表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性特征,20xx年商用車分月完成情況基本符合歷史變動規(guī)律。1~2月份產(chǎn)銷水平較低,3月份達(dá)到全年最高點,之后逐月下降,7月到達(dá)一個低點,從8月開始逐步回升。除2月由于春節(jié)因素影響外,其余各月均高于上年同期水平。
客車市場的增長主要由輕型客車?yán)瓌,增長貢獻(xiàn)度達(dá)到97.3%;大型客車的增長貢獻(xiàn)度為4.8%,而中型客車銷量低于上年。貨車市場分車型看,重型、輕型貨車銷量高于上年,增速分別為21.7%、3.6%,增長貢獻(xiàn)度分別為71.7%、34.1%,成為拉動貨車增長的主要動力;中型和微型貨車低于上年,分別下降1.8%和4.1%。
6、汽車出口回落,進(jìn)口小幅增長。
據(jù)中汽協(xié)會統(tǒng)計的汽車整車企業(yè)出口數(shù)據(jù),20xx年汽車整車出口97.73萬輛,低于100萬輛,同比下降7.5%。其中乘用車出口59.63萬輛,同比下降9.8%;商用車出口38.10萬輛,同比下降3.5%。乘用車中轎車下降,其余車型增長;商用車中貨車出口下降,客車增長。 20xx年中國汽車出口首次實現(xiàn)了百萬輛突破,但是到了20xx年由于國際環(huán)境出現(xiàn)了很多變化,例如國際匯率的變化,人民幣升值,其他國家貨幣貶值,以及伊拉克等國家局勢的影響,使得全年汽車出口下降。 前11個月,汽車整車出口目的國排前十位國家依次是:阿爾及利亞、俄羅斯、智利、伊朗、秘魯、哥倫比亞、埃及、伊拉克、烏拉圭和烏克蘭,分別出口11.21萬輛、8.41萬輛、7.16萬輛、5.02萬輛、3.73萬輛、3.45萬輛、3.22萬輛、2.87萬輛、2.85萬輛和2.72萬輛。上述十國共出口50.64萬輛,占汽車出口總量的58.1%。
7、日系車恢復(fù)正常。
隨著中日爭端常態(tài)化加上日系車20xx年加大了促銷活動和產(chǎn)品宣傳,日系市場份額市場份額獲得了恢復(fù),已經(jīng)由年初的下滑回歸到正常的市場份額狀態(tài)。
20xx年上半年車市觀察
1、德系品牌繼續(xù)領(lǐng)跑
作為表現(xiàn)一直搶眼的德系品牌,大眾汽車在中國市場保持了高速增長。今年上半年,德系品牌轎車銷售175.12萬輛,市場占有率達(dá)到28.47%。其中大眾旗下合資企業(yè)上海大眾和一汽-大眾分列乘用車企業(yè)排行榜前兩位。統(tǒng)計顯示,上海大眾1-6月累計銷售940478輛,同比增長19.9%,摘得國內(nèi)乘用車市場上半年銷售冠軍;一汽-大眾1-6月銷量為906208輛,位列第二。
盡管整體汽車市場增速有所放緩,但德系品牌車企增速依然強勁,其中上海大眾、一汽-大眾分別保持著20%左右的.增長速度,兩家車企的半年業(yè)績均超過了全年170萬輛的半數(shù)。此外,20xx年以來銷售數(shù)據(jù)一路領(lǐng)跑的上海大眾,上半年累計銷量領(lǐng)先優(yōu)勢依舊明顯,比第二位的一汽-大眾高出了34270輛。
2、日系品牌持續(xù)低迷
相比德系品牌,雖然日系品牌銷量有所反彈,但由于各家車企都在今年制訂了較高的增長目標(biāo),各家車企的半年業(yè)績完成率并不理想。
豐田全年預(yù)期目標(biāo)銷量是110萬輛,同比增長近20%。然而今年上半年,豐田在華累計銷量僅為46.59萬輛,同比增長11.7%。雖然距離半年完成50%全年目標(biāo)尚有差距,但隨著6月新卡羅拉以及7月雷凌的上市,豐田預(yù)計新車發(fā)力之后銷量將反彈;自從新一代奇駿SUV今年3月上市以來,逐漸成為推動日產(chǎn)增長的主力,日產(chǎn)在今年上半年完成銷量62.04萬輛,同比增長14.6%,超額完成了半年目標(biāo);隨著阿特茲和昂克賽拉兩款新車發(fā)力,馬自達(dá)6月在華銷量大漲37%,今年上半年在華國產(chǎn)車銷量達(dá)到98852輛,同比增長19.8%,接近完成全年20萬輛目標(biāo)的半數(shù)。
3、自主品牌形勢嚴(yán)峻
自主品牌的市場份額從去年9月起已經(jīng)歷十連降,以至于中汽協(xié)用“很不好”總結(jié)自主品牌在今年上半年的表現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,自主品牌乘用車共銷售363.03萬輛,同比增長1.78%,占所有品牌乘用車銷售總量的37.68%,但市場占有率卻較去年同期下降了3.48個百分點。
值得關(guān)注的是,自主品牌轎車的不佳表現(xiàn)尤為突出。今年上半年,自主品牌轎車共銷售136.82萬輛,同比下降15.3%,在全部品牌轎車中占有率為22.24%,同比下降5.41個百分點,而6月20.91%的市場占有率更是創(chuàng)下自20xx年以來的月度新低。
國內(nèi)政策動態(tài)
1、工商總局研究決定,自20xx年10月1日起,停止實施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作。
2、工信部:編制《中國制造20xx》 劍指工業(yè)強國。
據(jù)悉,此次規(guī)劃的關(guān)鍵詞與“向工業(yè)強國轉(zhuǎn)型”相關(guān),并將形成注重頂層設(shè)計的 《中國制造20xx》,再加上重點行業(yè)、領(lǐng)域和區(qū)域規(guī)劃的“1+x”模式。此外,規(guī)劃將借鑒德國版工業(yè)4.0計劃,圍繞在我國工業(yè)有待加強的領(lǐng)域進(jìn)行強化,力爭在20xx年從工業(yè)大國轉(zhuǎn)型為工業(yè)強國。
3、國務(wù)院:9月起免新能源車購置稅。
7月9日,國務(wù)院主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,會議決定,自20xx年9月1日至20xx年底,對獲得許可在中國境內(nèi)銷售(包括進(jìn)口)的純電動以及符合條件的插電式(含增程式)混合動力、燃料電池三類新能源汽車,免征車輛購置稅。
4、 公車改革啟動 中央國家機關(guān)取消一般公務(wù)車。
7月16日,《中央和國家機關(guān)公務(wù)用車制度改革方案》和《關(guān)于全面推進(jìn)公務(wù)用車制度改革的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布。方案規(guī)定:(1)取消一般公務(wù)用車;(2)普通公務(wù)出行社會化,適度發(fā)放公務(wù)交通補貼;(3)司局級每月補貼1,300元、處級800元、科級及以下500元;(4)中央國家機關(guān)今年完成改革。
5、國務(wù)院:取消新能源地方目錄完善車企準(zhǔn)入。
7月21日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快新能源汽車推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見》,指出要堅決破除新能源汽車推廣的地方保護(hù),制定新能源汽車企業(yè)準(zhǔn)入政策,加快研究確定20xx—20xx年新能源汽車推廣應(yīng)用的財政支持政策,爭取于20xx年底前向社會公布。
6、 電動車準(zhǔn)入望年內(nèi)出臺 擬向非汽車生產(chǎn)企業(yè)放行。
7月3日,據(jù)相關(guān)人士透露,中國汽車技術(shù)研究中心已經(jīng)起草了電動車市場準(zhǔn)入政策,最早有望年內(nèi)獲批。
7、發(fā)改委:出臺電動汽車用電價格政策。
7月30日,國家發(fā)展改革委下發(fā)《關(guān)于電動汽車用電價格政策有關(guān)問題的通知》,確定對電動汽車充換電設(shè)施用電實行扶持性電價政策!锻ㄖ访鞔_提出,對經(jīng)營性集中式充
換電設(shè)施用電實行價格優(yōu)惠,執(zhí)行大工業(yè)電價,并且20xx年前免收基本電費。居民家庭住宅、住宅小區(qū)等充電設(shè)施用電,執(zhí)行居民電價。電動汽車充換電設(shè)施用電執(zhí)行峰谷分時電價政策,鼓勵用戶降低充電成本。
8、公務(wù)車“新能源化”時間表敲定20xx年占比三成。
7月13日,國家機關(guān)事務(wù)管理局、財政部、科技部、工信部和國家發(fā)改委聯(lián)合公布了《政府機關(guān)及公共機構(gòu)購買新能源汽車實施方案》,《方案》明確了政府機關(guān)和公共機構(gòu)公務(wù)用車“新能源化”的時間表及路線圖。指出至20xx年,中央國家機關(guān)以及納入新能源汽車推廣應(yīng)用城市的政府機關(guān)和公共機構(gòu),購買的新能源汽車占當(dāng)年配備更新總量的比例不低于30%,以后逐年提高。
9、我國出臺指導(dǎo)意見加快新能源汽車推廣應(yīng)用。
國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于加快新能源汽車推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見》,部署進(jìn)一步加快新能源汽車推廣應(yīng)用,緩解能源和環(huán)境壓力,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級!兑庖姟访鞔_,要以純電驅(qū)動為新能源汽車發(fā)展的主要戰(zhàn)略取向,重點發(fā)展純電動汽車、插電式混合動力汽車和燃料電池汽車,以市場主導(dǎo)和政府扶持相結(jié)合,建立長期穩(wěn)定的新能源汽車發(fā)展政策體系,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,加快培育市場,促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
10、五部委:明示公務(wù)用車新能源化時間表。
7月13日,國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合公布了《政府機關(guān)及公共機構(gòu)購買新能源汽車實施案》,明確了政府機關(guān)和公共機構(gòu)公務(wù)用車“新能源化”的時間表和路線圖。
汽車市場調(diào)查報告 篇3
一、目的
為給企業(yè)決策提供依據(jù),通過市場調(diào)研,從而了解xx市的消費者情況。我們采取簡單隨機抽樣的方法進(jìn)行,調(diào)查的對象主要是20—50歲左右的居民及大學(xué)生,通過調(diào)研了解消費者使用情況,并了解汽車市場未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)應(yīng)該把握家庭庭消費購買,開發(fā)滿足消費者需求的產(chǎn)品。
二、正文
1、引言
本次調(diào)研主要是想了解本市什么樣的汽車更受消費者喜歡,是類型、品牌、價格還是性能、消耗、購車的各種因素等。在分析消費者喜歡購什么類型的車,企業(yè)做出相應(yīng)的決策.
2、情況介紹
消費者的購車情況分析
、儋徿嚂徺I哪種車
在調(diào)查中,選擇越野車所占比例最高,為60%。 選擇轎車的比較少,說明越野車更受廣大消費者歡迎,這也是國家經(jīng)濟發(fā)展,消費者生活水平提高的一種表現(xiàn)。
②國外品牌和自主品牌更喜歡哪個?
國外品牌和自主品牌所占比例分別為60%和40%,說明更多的人喜歡購買國外品牌,也說明我國的'自主品牌有待提高和加強。
、燮噧r格
12萬元左右的所占比例最高,達(dá)到60%。說明消費者的生活水平提高了,企業(yè)應(yīng)該研發(fā)12萬元左右的車。
、茏铌P(guān)注的車輛信息
比例從高依次為:安全性、經(jīng)濟性、性能、舒適性、環(huán)保性。這說明人們還是把安全放在第一位,還有現(xiàn)代社會自私自利的風(fēng)氣也體現(xiàn)出來,人們都把環(huán)保放在最后的比較多。
、葙徿嚳粗氐囊蛩
品牌是最多消費者選擇的,這說明在消費者心中,品牌占有舉足輕重的位置。因此,企業(yè)要做好自身工作,加強品牌意識,把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)做到最強。
、尴M者獲得信息的渠道
研究發(fā)現(xiàn),消費者獲得信息的渠道中,汽車報紙雜志所占比重最多為30%。結(jié)果表明,企業(yè)要想提升營業(yè)額,擴大消費人群,必須在汽車雜志上和電視廣播上加大宣傳力度,其他方面擴大宣傳面。
三、結(jié)論及建議
1、在發(fā)展空間較大的今天,企業(yè)應(yīng)該注重自身服務(wù),品牌意識及產(chǎn)品質(zhì)量等的提高,宣傳力度的加大也是重要的一個方面。伴隨人民生活水平的提高,我們更加要以服務(wù)人民為主。
2、企業(yè)要加強企業(yè)的管理,提高管理效益,加強成本控制,降低運營成本,以特色產(chǎn)品滿足消費者需求,以差異化的營銷策略參與激烈的市場競爭。
汽車市場調(diào)查報告 篇4
一、我國汽車市場目前的規(guī)模
20xx年國內(nèi)汽車銷量575.82萬輛,同比增長13.54%,轎車銷量278.74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1—11月,國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351.23萬輛和341.17萬輛,同比增長41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234.萬輛,占汽車銷售總量的68.7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團(tuán)用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領(lǐng)域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日,新的消費稅調(diào)整辦法開始實施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三、中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌
華普車型多,但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
xx的CAMRY,奇瑞的QQ,都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州xx(其市場占有率由2%上升至5%)、xxx(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州xxxx在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1.3人1輛,西歐是1.6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達(dá)到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達(dá)1.6億輛,相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3—10萬元的富裕家庭占6%,1—3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的`售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6—20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1.65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6—20萬元價位的轎車840萬輛,相當(dāng)于全國轎車產(chǎn)量的8.4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4.3億萬元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,如準(zhǔn)購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經(jīng)濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進(jìn)程的另一推動因素。
2、遲緩進(jìn)程的不利因素,世界石油價格上漲導(dǎo)致汽車消費的新趨向變化。
3、政府為擴大內(nèi)需,調(diào)整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
4、是加入WTO后人們的預(yù)期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費習(xí)慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
汽車市場調(diào)查報告 篇5
一、調(diào)研背景
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國汽車行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提升,中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速猛,特別是轎車行業(yè),中國巨大的市場潛力吸引全國眾多的知名汽車廠商的目光,逐步形成了中國特色的多樣化、多層次的消費市場。與此同時國內(nèi)企業(yè)為了獲得更大的利潤收益,企業(yè)間的競爭越演越烈,致使汽車行業(yè)在消費者市場的廣闊性備受關(guān)注。
本次調(diào)研主要是為了東風(fēng)汽車公司的規(guī)模和經(jīng)營質(zhì)量快速提升,打造國內(nèi)最強、一流的汽車制造商。
二、調(diào)研目的
本次調(diào)研,我們采用探索性研究和描述性研究相結(jié)合的方式,了解消費者對汽車市場的消費偏好和購買的能力,為汽車市場提供客觀依據(jù)。
1、了解消費者對汽車的偏好
2、了解消費者對汽車市場的購買能力
三、調(diào)研對象
1、消費群體
2、汽車經(jīng)銷商
四、調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述研究目的,我們建議本次調(diào)研主要內(nèi)容如下各項
1、了解消費者的需求
2、了解影響消費者選擇購車的重要因素
3、了解消費者對汽車市場的評價
五、調(diào)研項目
1、消費者的購買力
2、消費者的偏好
六、調(diào)研方法
本次調(diào)研主要采用問卷調(diào)研法
為了讓此次調(diào)查結(jié)果更為科學(xué),抽樣方案設(shè)計如下:
1、調(diào)研范圍:衡陽市解放路市中心的消費者
2、抽樣方法:采取簡單隨機抽樣。
3、抽樣框框設(shè)計
年齡:20歲或以上
4、設(shè)計思路:在市中心的消費者是最多的',這樣我們才能夠有更多的了解。
5、樣本量
本次調(diào)查所需要的樣本量定為500個。男女性別各為250個。
一、汽車狀況
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8—12萬元占比最高
在參與本次調(diào)查的汽車用戶中,擁有8—12萬元汽車的用戶數(shù)量較多,占全部被調(diào)查用戶的34.7%。擁有12—20萬元價格段汽車的用戶占比將近三成,為29.9%。擁有5—8萬元價格段汽車的用戶也不少,占比為16.0%。
。ǘ┢嚰墑e
緊湊型車最為常見
級別方面,作為家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首,其占據(jù)了近五成的用戶比例,占比高達(dá)45.7%。中型車和小型車分列其后,占比分別為17.0%和16.8%。SUV雖然近期較受關(guān)注,但市場占有率還并不高,僅有8.5%。微型車、中大型車和MPV的占比均不超過5%,分別為4.8%、3.3%和3.1%。
(三)汽車類型
合資汽車占七成
在參與本次調(diào)查的汽車用戶中,擁有合資汽車的用戶最多,占總調(diào)查用戶數(shù)量的69.0%。自主汽車用戶數(shù)量占比為28.3%。進(jìn)口汽車用戶占比較少,僅有2.7%。
德系車占比最高
不同國別的合資汽車中,以大眾、奧迪、寶馬和奔馳為代表的德系車占比最高,達(dá)30.3%。其次是以豐田、本田和日產(chǎn)等品牌為代表的日系車,占比為26.1%。以別克、雪佛蘭和福特為代表的美系車占比也超過兩成,為23.7%。韓系車和法系車的占比均不超過一成,分別為9.0%和8.4%。
二、質(zhì)量狀況
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近五成自主汽車曾發(fā)生故障
本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,39.5%的汽車用戶的愛車曾發(fā)生過故障。其中,汽車類別為自主類型的產(chǎn)品發(fā)生故障的概率最高,達(dá)48.5%,也就是說,近一半的自主廠商汽車曾發(fā)生過故障。合資和進(jìn)口汽車發(fā)生故障的概率均不超過四成,分別為35.8%和38.5%。
低價產(chǎn)品容易發(fā)生故障
在不同價位的汽車方面,汽車的購買價格越低,發(fā)生故障的概率相應(yīng)越高。其中,在5萬元以下的產(chǎn)品方面,曾發(fā)生故障的概率高達(dá)58.6%,將近六成。而在購買價位在30萬元以上的汽車中,發(fā)生過故障的概率僅有31.2%,比5萬元以下產(chǎn)品低了27.4個百分點。
日系汽車故障率最低
合資汽車中,不同國別的車系發(fā)生故障的概率也不一樣。本次調(diào)查顯示,日系汽車的產(chǎn)品質(zhì)量最佳,有近八成的日系車主的汽車從未發(fā)生任何故障,占比達(dá)78.2%。令人驚訝的是,以質(zhì)量著稱的德系車本次調(diào)查結(jié)果不佳,未發(fā)生過質(zhì)量問題的車主占比僅有53.5%,是五大合資車系中最低的,比日系低了24.7個百分點。
。ǘ┟咳f公里故障次數(shù)
進(jìn)口汽車故障次數(shù)最少
對于一款汽車的質(zhì)量表現(xiàn)如何,本次調(diào)查采用了“每萬公里故障次數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)做衡量。調(diào)查結(jié)果顯示,在不同類別的汽車產(chǎn)品中,進(jìn)口汽車的產(chǎn)品表現(xiàn)最好,每萬公里故障次數(shù)僅有0.15次,雖然進(jìn)口汽車產(chǎn)品價格較高,但其產(chǎn)品質(zhì)量的確值得稱道。其次是合資廠商的產(chǎn)品,每萬公里故障次數(shù)為0.27次。自主廠商汽車則表現(xiàn)不佳,平均每萬公里故障次數(shù)達(dá)到了0.43次。
汽車市場調(diào)查報告 篇6
近年來,隨著經(jīng)濟的快速增長,汽車消費群體也在日益增加,汽車質(zhì)量已經(jīng)成為顧客選擇品牌的最重要因素。汽車質(zhì)量是所有消費者都關(guān)心的,那么我們來看看20xx年中國汽車市場質(zhì)量狀況調(diào)查報告。
一、汽車狀況
(一) 汽車價位
8-12萬元占比最高
在參與本次調(diào)查的汽車用戶中,擁有8-12萬元汽車的用戶數(shù)量較多,占全部被調(diào)查用戶的34.7%。擁有12-20萬元價格段汽車的用戶占比將近三成,為29.9%。擁有5-8萬元價格段汽車的用戶也不少,占比為16.0%。
(二) 汽車級別
緊湊型車最為常見
級別方面,作為家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首,其占據(jù)了近五成的用戶比例,占比高達(dá)45.7%。中型車和小型車分列其后,占比分別為17.0%和16.8%。SUV雖然近期較受關(guān)注,但市場占有率還并不高,僅有8.5%。微型車、中大型車和MPV的占比均不超過5%,分別為4.8%、3.3%和3.1%。
(三) 汽車類型
合資汽車占七成
在參與本次調(diào)查的汽車用戶中,擁有合資汽車的用戶最多,占總調(diào)查用戶數(shù)量的69.0%。自主汽車用戶數(shù)量占比為28.3%。進(jìn)口汽車用戶占比較少,僅有2.7%。
德系車占比最高
不同國別的合資汽車中,以大眾、奧迪、寶馬和奔馳為代表的德系車占比最高,達(dá)30.3%。其次是以豐田、本田和日產(chǎn)等品牌為代表的日系車,占比為26.1%。以別克、雪佛蘭和福特為代表的美系車占比也超過兩成,為23.7%。韓系車和法系車的占比均不超過一成,分別為9.0%和8.4%。
二、質(zhì)量狀況
(一) 故障概率
近五成自主汽車曾發(fā)生故障
本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,39.5%的汽車用戶的愛車曾發(fā)生過故障。其中,汽車類別為自主類型的產(chǎn)品發(fā)生故障的概率最高,達(dá)48.5%,也就是說,近一半的自主廠商汽車曾發(fā)生過故障。合資和進(jìn)口汽車發(fā)生故障的概率均不超過四成,分別為35.8%和38.5%。
低價產(chǎn)品容易發(fā)生故障
在不同價位的汽車方面,汽車的購買價格越低,發(fā)生故障的概率相應(yīng)越高。其中,在5萬元以下的產(chǎn)品方面,曾發(fā)生故障的概率高達(dá)58.6%,將近六成。而在購買價位在30萬元以上的汽車中,發(fā)生過故障的概率僅有31.2%,比5萬元以下產(chǎn)品低了27.4個百分點。
日系汽車故障率最低
合資汽車中,不同國別的車系發(fā)生故障的概率也不一樣。本次調(diào)查顯示,日系汽車的產(chǎn)品質(zhì)量最佳,有近八成的日系車主的汽車從未發(fā)生任何故障,占比達(dá)78.2%。令人驚訝的是,以質(zhì)量著稱的德系車本次調(diào)查結(jié)果不佳,未發(fā)生過質(zhì)量問題的車主占比僅有53.5%,是五大合資車系中最低的,比日系低了24.7個百分點。
(二) 每萬公里故障次數(shù)
進(jìn)口汽車故障次數(shù)最少
對于一款汽車的質(zhì)量表現(xiàn)如何,本次調(diào)查采用了“每萬公里故障次數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)做衡量。調(diào)查結(jié)果顯示,在不同類別的汽車產(chǎn)品中,進(jìn)口汽車的產(chǎn)品表現(xiàn)最好,每萬公里故障次數(shù)僅有0.15次,雖然進(jìn)口汽車產(chǎn)品價格較高,但其產(chǎn)品質(zhì)量的確值得稱道。其次是合資廠商的產(chǎn)品,每萬公里故障次數(shù)為0.27次。自主廠商汽車則表現(xiàn)不佳,平均每萬公里故障次數(shù)達(dá)到了0.43次。
20xx年中國汽車市場質(zhì)量狀況調(diào)查報告
5萬元以下產(chǎn)品故障次數(shù)最多
在價格和質(zhì)量的對應(yīng)關(guān)系方面,通常人們都會說“一分錢一分貨”,那么,汽車價格越高,其產(chǎn)品質(zhì)量是不是就越好呢?本次調(diào)查結(jié)果顯示,高價位產(chǎn)品的平均每萬公里故障次數(shù)明顯低于低價位產(chǎn)品。其中,5萬元以下產(chǎn)品的每萬公里故障次數(shù)最高,為0.52次;5-8萬元和8-12萬元均超過了0.3次。而在12萬元以上價格段中,每萬公里故障次數(shù)均低于0.3次,其中30萬元以上產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異,僅有0.19次。
德系汽車每萬公里故障次數(shù)達(dá)0.36次
不同國別的合資汽車中,德系汽車的每萬公里故障次數(shù)最高,達(dá)0.36次;法系、美系和韓系的數(shù)據(jù)分別為0.34次、0.28次和0.21次;日系汽車表現(xiàn)最佳,每萬公里故障次數(shù)僅有0.11次。
(三) 故障發(fā)生時間
近半自主汽車故障發(fā)生時間在半年內(nèi)
在故障發(fā)生時間上,近半自主汽車故障發(fā)生時間在購買后半年內(nèi),占比為43.3%,也就是說,不少車主剛買沒多長時間自己的愛車即發(fā)生故障,這個數(shù)據(jù)不容自主廠商樂觀;27.9%合資汽車的故障發(fā)生時間是在半年內(nèi);進(jìn)口汽車的表現(xiàn)最好,半年內(nèi)即發(fā)生故障的產(chǎn)品僅有2.4%。
從另一方面來看,有19.6%進(jìn)口汽車的'故障發(fā)生時間是在三年之后,由于其首次故障發(fā)生時間較久,其產(chǎn)品質(zhì)量雖不如從未發(fā)生故障的產(chǎn)品,但仍可被接受。而在曾發(fā)生過故障的自主汽車中,能撐至三年之后的產(chǎn)品占比僅有3.0%。
(四) 故障原因
多數(shù)故障是由于質(zhì)量原因
在故障引發(fā)原因方面,多數(shù)車主認(rèn)為引起故障的根本原因就是汽車自身的質(zhì)量問題。其中,在自主汽車的車主方面,85.1%的車主認(rèn)為引起故障的原因在于產(chǎn)品自身質(zhì)量不佳;由于自己操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障占7.4%。在合資車主方面,認(rèn)為是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起故障的占比為69.7%。
(五) 故障類型
中控及電子成故障常發(fā)處
在故障發(fā)生處方面,中控及電子成為自主汽車和合資汽車共同的弱項,其在這兩個類別汽車的發(fā)生概率分別為34.8%和25.2%。另外,傳動系統(tǒng)和發(fā)動機均是汽車故障的高發(fā)部位。
(六) 產(chǎn)品滿意度
八成以上用戶對所購汽車質(zhì)量表示滿意
本次調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示,大多數(shù)用戶對所購汽車的產(chǎn)品質(zhì)量表示“十分滿意”或“比較滿意”,整體滿意度高達(dá)86.0%。表示“不太滿意”的用戶占比為12.7%。另外,還有1.3%的車主對所購汽車的質(zhì)量表示“十分不滿”。
進(jìn)口汽車口碑最佳
在不同類別汽車的用戶中,僅有12.5%的自主汽車車主對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意,遠(yuǎn)低于合資汽車車主的21.1%和37.9%。另一方面,累計超過兩成的自主汽車車主對其所購汽車不太滿意或非常不滿,而合資汽車車主對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的累計占比僅有10.8%,而在進(jìn)口汽車車主方面這一數(shù)據(jù)僅有1.5%。
產(chǎn)品價格越高質(zhì)量口碑越好
在不同價位的汽車方面,產(chǎn)品價格越高,其質(zhì)量口碑越好。其中,在5萬元以下汽車的車主方面,對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意的車主占比僅有10.3%,對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的卻高達(dá)24.2%;而在20萬元以上的產(chǎn)品中,對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意的車主占比多達(dá)31.3%,而對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的車主僅有6.2%。
日系汽車車主滿意度最高
在不同國別合資汽車的車主中,日系車主對愛車的整體質(zhì)量滿意度最高,有32.2%的車主表示對其汽車質(zhì)量“十分滿意”,法系和德系車主選擇“十分滿意”的占比均超過兩成,分別為28.6%和20.8%。其中,韓系車主選擇“十分滿意”的占比較低,僅有3.3%,不過其對產(chǎn)品“不滿意”的占比也最低,可見,韓系車主對其愛車質(zhì)量的印象雖然沒有太好,但倒也不至于太壞,屬于中等評價。
本田品牌滿意度得分最高
本次調(diào)查中,ZDC以各主流品牌車主對其所購汽車質(zhì)量滿意度評價為基礎(chǔ)(“十分滿意”為10分,“比較滿意”為8分,“不大滿意”為6分,“非常不滿”為0分),通過整理和統(tǒng)計得出下列汽車品牌質(zhì)量滿意度得分榜單,僅供網(wǎng)友參考。
自主汽車方面,整體品牌平均得分為7.71分。其中,比亞迪成為自主汽車中得分最高的品牌,為8.38分;東風(fēng)、長城、五菱和一汽分列其后,得分均在8分以上。
合資汽車方面,整體品牌平均得分為8.13分,比自主汽車高了0.42分。上榜十個品牌的得分均超過了8分,其中本田得分最高,達(dá)8.92分,標(biāo)致位居次席,得分為8.67分。作為市場占有率最高的大眾品牌,車主滿意度得分僅有7.82分,未能躋身品牌質(zhì)量滿意度排行榜的前十名。
自主汽車合資汽車
品牌得分品牌得分
1比亞迪8.38本田8.92
2東風(fēng)8.25標(biāo)致8.67
3長城8.21豐田8.63
4五菱8.08斯柯達(dá)8.57
5一汽8.02馬自達(dá)8.45
6吉利7.63雪鐵龍8.40
7奇瑞7.53雪佛蘭8.11
8榮威7.50日產(chǎn)8.08
9長安7.45現(xiàn)代8.03
10江淮7.33福特8.00
—整體平均值7.71整體平均值8.13
汽車市場調(diào)查報告 篇7
一、前言
隨著世界的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),汽車行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。正值建國六十周年暨東風(fēng)汽車公司建廠四十周年之際,結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃,我們參加了中國地質(zhì)大學(xué)(北京)大學(xué)生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風(fēng)專用汽車有限公司進(jìn)行調(diào)研。
東風(fēng)汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團(tuán)之一。主營業(yè)務(wù)覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經(jīng)過近四十年的發(fā)展建設(shè),公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
近年來,東風(fēng)汽車公司根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng),面向世界的國際化東風(fēng),在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景,并相應(yīng)提出了“打造國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領(lǐng)先的盈利率;實現(xiàn)可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進(jìn)入全面快速的'新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
此次我們調(diào)研了東風(fēng)汽車公司的一個子公司,即東風(fēng)專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產(chǎn)商用車等各種標(biāo)準(zhǔn)車廂及特定車廂,廠內(nèi)效益與東風(fēng)其他廠相比屬中下水平,在xx市團(tuán)委及東風(fēng)專業(yè)汽車有限公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行了考察,活動進(jìn)展順利。
二、調(diào)查過程
7月7日上午,與xx市團(tuán)委有關(guān)人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達(dá)到的目的,得到他們的大力支持,市團(tuán)委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風(fēng)專用汽車有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調(diào)研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風(fēng)專用汽車有限公司負(fù)責(zé)我們在廠內(nèi)活動的黨委工作處負(fù)責(zé)人喻嬌通知安排,在廠內(nèi)一名老工人和一名技術(shù)工人的帶領(lǐng)及講解下參觀了廠房,結(jié)合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內(nèi)部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認(rèn)真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談。不同于我們在網(wǎng)上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風(fēng)汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關(guān)于東風(fēng)的信息,從職工的口中了解到了東風(fēng)的另一面,以及他們對東風(fēng)的熱情和奉獻(xiàn),對領(lǐng)導(dǎo)階層的意見和建議,使我們了解的東風(fēng)更全面,更真實。
7月16日,對東風(fēng)專用汽車有限公司的調(diào)研工作告一段落。我們對廠內(nèi)職工進(jìn)行了自然災(zāi)害防御宣傳資料并進(jìn)行宣講,結(jié)合湖北xx當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風(fēng)專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個階段)
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時間:20世紀(jì)60年代末至70年代末
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時間:20世紀(jì)80年代至90年代初期
20世紀(jì)80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產(chǎn)量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段:改革調(diào)整階段
時間:20世紀(jì)90年代中前期至20世紀(jì)末
20世紀(jì)90年代前期、中期至20世紀(jì)末,是東風(fēng)公司的改革調(diào)整期。1993年之后,國內(nèi)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌、市場轉(zhuǎn)型,需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機制不相適應(yīng)的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負(fù)擔(dān)日益沉重,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益不斷下滑,使東風(fēng)公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內(nèi)外大環(huán)境進(jìn)行深刻分析和重新認(rèn)識的基礎(chǔ)上,東風(fēng)公司下決心實施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是:拓寬產(chǎn)品譜系,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設(shè)為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產(chǎn)品品種系列;另一方面,為適應(yīng)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌要求,以建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權(quán),相應(yīng)進(jìn)行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉(zhuǎn)股為契機,建立起法人治理機構(gòu)。
汽車市場調(diào)查報告 篇8
摘要:曾經(jīng)福特公司締造了一個至今仍未被打破的世界紀(jì)錄,福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展?fàn)I銷活動的企業(yè),并取得了成功。從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,除了汽車金融信貸的推出太遲之外,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟;從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,由于缺乏溝通,福特在中國一直處于水土不服的境地;從福特汽車面對不同的消費心理作出的調(diào)整情況而言,針對人們的認(rèn)知完全相反的部分,福特都一一與消費者作最緊密最詳細(xì)的溝通并且強調(diào)福特汽車的安全性能和駕駛的精準(zhǔn)性。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃恐懼癥調(diào)查
導(dǎo)語:福特汽車公司是世界上最大的汽車企業(yè)之一,1903年由亨利·福特先生創(chuàng)辦于美國底特律市。現(xiàn)在的福特汽車公司是世界上超級的跨國公司,總部設(shè)在美國密執(zhí)安州迪爾伯恩市。福特汽車的標(biāo)志是采用福特英文Ford字樣,藍(lán)底白字。1908年福特汽車公司生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的汽車-T型車,世界汽車工業(yè)革命就此開始。1913年,福特汽車公司又開發(fā)出了世界上第一條流水線,這一創(chuàng)舉使T型車一共達(dá)到了1,500萬輛,締造了一個至今仍未被打破的世界記錄。福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。在1999年,《財富》雜志將他評為“二十世紀(jì)商業(yè)巨人”以表彰他和福特汽車公司對人類工業(yè)發(fā)展所作出的杰出貢獻(xiàn)。亨利.福特先生成功的秘訣只有一個:盡力了解人們內(nèi)心的需求,用最好的材料,由最好的員工,為大眾制造人人都買得起的好車。
今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè),仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念:“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”
福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展?fàn)I銷活動的企業(yè),并取得了成功。
一、調(diào)查方法
福特汽車的第一批T型車在1913年銷售到中國。時至今日,福特在廣大消費者包括中國國民心目中已占盡名氣和聲望,此次調(diào)查涉及的調(diào)查對象十分廣泛,因此采用網(wǎng)上調(diào)查問卷方式。
二、調(diào)查對象和過程
此次關(guān)于福特汽車消費者的'心理調(diào)查,我們將粗略分為3個部分。它們分別是:國外對福特汽車的喜愛和消費程度、中國國民對福特汽車的消費狀況以及福特汽車面對不同的消費心理作出的調(diào)整情況并就此展開調(diào)查。
問卷調(diào)查對象:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布所及的所有網(wǎng)民(包括各年齡層、不同性別、不同區(qū)域的網(wǎng)民)
問卷調(diào)查過程:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告的發(fā)布時間為20xx年三月份期間,共收到246份,其中有效的為238份,女生78人,男生160人。數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
在此次網(wǎng)絡(luò)電子問卷調(diào)查中,我們可以看到福特汽車在不同的時期面對多變的汽車市場、不斷成長的競爭對手以及不同區(qū)域不同性別不同年齡層的消費者對汽車訴求的不同而不斷作出創(chuàng)新,現(xiàn)如今,福特汽車仍然一直奉行著“企業(yè)公民”準(zhǔn)則。目前,福特汽車在中國發(fā)展得比較迅速。
從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,福特汽車算是美國的國車,其高端品牌是林肯,福特屬于平民化的汽車品牌,在全球的市場占有率大約是7-8%左右,福特今天的局面大部分是由于多年前營銷上的敗筆,即汽車金融信貸的推出太遲,尤其是在美國這種寅吃卯糧的國度,導(dǎo)致錯失世界第一的寶座。近些年,福特品牌運作得很好,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟。
從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,現(xiàn)如今世界車市越來越糟,中國車市風(fēng)景獨好。沒有哪個汽車巨頭不看好中國巨大的汽車消費潛力,從紛紛合資到接連推新和降價后,今年以來,產(chǎn)品“中國化”成了國外汽車巨頭的又一嘗試:迎合和討好中國汽車消費者好似成了當(dāng)前國外汽車巨頭不二的選擇。寶馬奧迪為了迎合中國消費者紛紛加長,而南北大眾接連推出了很具有中國味兒的朗逸和新寶來。前不久,法系品牌標(biāo)致又推出了三廂207,無疑也是一個“中國化”產(chǎn)品。至于日系品牌則一開始就很乖巧,無論車型和配置都很會討好中國消費者。雖然產(chǎn)品越來越“中國化”,但并不是中國消費者都會對這些產(chǎn)品買賬。因為,在對消費者心理的捕捉上,廠商的功底參差不齊。如果給企業(yè)排名分類,最了解中國消費心理的還是韓系車和日系車,而法系和德系在這方面便遜色不少。以豐田本田和日產(chǎn)為代表的日系車,自從國產(chǎn)后,好似為中國消費者而生:悄悄地減少核心安全配置、豐富表面配置、不斷改款、玩兒價格懸念、開展饑餓營銷等這些策略,都是針對不成熟不發(fā)達(dá)的初級階段的中國車市的有效“武器”,加上管理精細(xì)車型適合,很討人喜歡,價格上也比較親民。
然而,對于一直不服水土的福特又另當(dāng)別論了。福特的車身精彩、時尚,而且駕馭起來也是非常的有動感。但是因為在中國市場上太年輕了,國內(nèi)銷售僅僅只有八年的時間,對于中國的所有消費者而言,并不明白福特代表著什么,這有一部分歸咎于福特本事的營銷網(wǎng)絡(luò),沒有及時和消費者進(jìn)行溝通。生產(chǎn)嘉年華開始,從政府拿到第一個許可,但是生產(chǎn)數(shù)量少,之后是蒙迪歐,再取得年度車型大獎,然后便設(shè)計長安福特馬自達(dá),都是根據(jù)中國國情和本土消費者對汽車的不同訴求,和經(jīng)銷商一起努力,各方面也都有在好轉(zhuǎn)。例如?怂梗褪且豢罘浅:玫漠a(chǎn)品。此后,福特也在中國做了很多的調(diào)研,被調(diào)查對象認(rèn)為福特只是一款大而笨重的美國車,并且油耗嚴(yán)重。于是福特根據(jù)中國消費者的意見和建議,對消費者實行了一系列行之有效的溝通,充分讓消費者了解到福特的設(shè)計式樣、發(fā)動機是從歐洲設(shè)計和開發(fā)的,而且在歐洲市場上油價遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中國的油價高出許多,還有許多關(guān)于福特和人們的認(rèn)知完全相反的部分,都一一與消費者作最緊密最詳細(xì)的溝通并且強調(diào)福特汽車的安全性能和駕駛的精準(zhǔn)性,充分保障了消費者在道路上的安全,而且是非常的安全,令消費者感受到開車的樂趣。福特汽車通過一系列的品牌活動,最終給消費者傳遞一個非常重要的信息就是福特并不如消費者所想的如此笨重的美國汽車,而是從歐洲設(shè)計的非常安全的車。這便是福特多年來在中國努力給消費者傳達(dá)的內(nèi)容。
四、建議
福特可以通過中國賽車展示福特?怂沟膬(yōu)良性能,提升品牌知名度,將自己的產(chǎn)品推銷出去。首先,選對合作方。作為一個單純的汽車生產(chǎn)廠家,應(yīng)選擇一些有經(jīng)驗的車隊合作。其次,重點在推廣。可以將許多商品車營銷的方式和套路搬到了賽場,廣邀國內(nèi)主流媒體到賽場,針對國內(nèi)消費者對賽事認(rèn)識不足的情況,福特可廣開門路,拉攏大批經(jīng)銷商、車主到現(xiàn)場觀看,在4S店進(jìn)行店頭宣傳,設(shè)置了巡演國內(nèi)多個城市的大篷車計劃,為媒體量身訂做的媒體杯,通過如此覆蓋面廣,影響之深遠(yuǎn)的宣傳推廣效應(yīng)活動使福特在中國的聲望得到顯著成效。
五、后記
我選擇了福特汽車的消費者心理調(diào)查這個選題,主要是因為福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展?fàn)I銷活動的企業(yè),并取得了成功,對于我們具有重要的借鑒意義。福特從外國的一個大品牌,到來到中國發(fā)展的水土不服與個性差異,再到意識到問題關(guān)鍵所在并通過溝通與消費者作最緊密的聯(lián)系,最終其影響深遠(yuǎn)的宣傳推廣效應(yīng)活動便使得他的聲望得到顯著成效。我們在調(diào)查報告中,除了借鑒其經(jīng)驗之外,更多的是吸取其教訓(xùn),無論在哪個行業(yè)品牌都應(yīng)該注重與消費者的需求與溝通。
汽車市場調(diào)查報告 篇9
在計劃經(jīng)濟時代,產(chǎn)業(yè)政策是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)意志的體現(xiàn)。如今已進(jìn)入市場經(jīng)濟,產(chǎn)業(yè)政策仍是上級機關(guān)制定的,但必須以市場調(diào)查為基礎(chǔ)了。
1當(dāng)前中國家用汽車市場有多大?
當(dāng)前中國年銷摩托車1000多萬輛,三輪農(nóng)用汽車300萬輛,拖拉機200萬輛(加上拖斗就可乘人載貨),轎車、微型汽車400萬輛。
為什么將二輪車、三輪車、拖拉機都算作家用汽車呢?
按照國際慣例,這些安全性差的二輪車、三輪車、拖拉機乘載任務(wù)遲早都要被安全性高而售價低的四輪汽車所取代,這就是家用四輪車的市場。就像美國當(dāng)年福特T型車打下了農(nóng)村市場以后就用新型福特車來接管原是T型車的市場一樣。
2 中國近2000萬輛家用汽車的市場是如何分布的?
在6億人口的農(nóng)村和4億人中的中小城鎮(zhèn)是1500萬輛農(nóng)用車、摩托車、拖拉機的天下。3億人口的大中城市是轎車、微型汽車的天下。
城市家用汽車有二大功能:消費功能;生產(chǎn)功能;服務(wù)功能。轎車是少數(shù)先富起來的人群的消費工具。我們將微型車稱作城市小康車,其排放要達(dá)到城市排放標(biāo)準(zhǔn)。它的售價低,可作為城市人口用來賺錢奔小康用。
3這個年銷2000萬輛家用汽車意味著什么?
(1)盡管按13億人口攤派,萬人擁有家用汽車數(shù)很低,比多數(shù)國家都少。但這個數(shù)字意味著中國擁有比美國還大的國內(nèi)家用汽車市場。
(2)隨著小康經(jīng)濟發(fā)展,家用汽車總量還要加大,按人口攤還是少的,但總量就不得了,我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該對這有所準(zhǔn)備。
(3)中國是貧油國,汽車用油主要靠進(jìn)口,現(xiàn)在已是世界第二大石油進(jìn)口國,美國是世界第一大石油進(jìn)口國,但美國石油礦藏豐富,石油工業(yè)也發(fā)達(dá),現(xiàn)在還在鉆探石油礦,打出石油摸清儲量就封井,藏油于地下。繼續(xù)進(jìn)口石油,這叫戰(zhàn)略儲備。我國油源就少,無法和美國比,但美國除了制定平均油耗法,迫使汽車公司生產(chǎn)節(jié)油車,還制定油老虎車稅法,專門打擊進(jìn)口耗油車,我們至今沒有汽車節(jié)油法規(guī),這哪里像要發(fā)展汽車工業(yè)的樣子?從現(xiàn)在起,中國汽車稅制的主要特點應(yīng)是重獎節(jié)油車,重罰油老虎車,不讓外國油老虎車在中國浪費中國石油、敗壞中國人用車風(fēng)氣。
為迎奧運會,有人建議用大排量出租車。我出差日本時,東京火車站出口有兩個出租車停車站,一個是大車,一個是小車,我一個人就到小出租車站去等車了。一些日本朋友告訴我,他是在北京才第一次坐上皇冠牌轎車的,可見好風(fēng)氣是要培養(yǎng)的,聽信跨國公司的宣傳,是自己沒知識的緣故,為辦奧運會,雅典不建賓館而租用商船當(dāng)旅館,不去浪費資源,而是節(jié)約資源,我們是貧油國,放棄用節(jié)油出租車卻要用費油出租車,還規(guī)定要排量1.8L以上的,我們是京都議定書的簽約國,卻主張采用增加CO2排放量的大排量出租車,來迎奧運會,這說得過去嗎?出租車是行駛里程最長的汽車,用大排量出租車就是表明城市限用小排量汽車有理了?這歪理是中國國產(chǎn)外國品牌對我們政府有重大影響力的表現(xiàn)。外國品牌轎車油耗都高,是貧油的中國人承受不起的,這筆大定單將交給誰家?誰能正面回答這個問題?
4 中國汽車工業(yè)應(yīng)如何實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新?
1993年9月29日由美國總統(tǒng)、副總統(tǒng)和美國三大公司,在白宮南草坪聯(lián)合宣布成立“新一代汽車合伙契約”,簡稱PNGV,其目標(biāo)就是用新技術(shù)來實現(xiàn)汽車的安全、節(jié)能、環(huán)保,以加強美國汽車的市場競爭能力。
我國汽車市場的競爭條件不同于美國汽車市場的競爭條件,但仍然是安全、節(jié)能、環(huán)保。
我們的汽車安全性是將全部三輪車、全部拖拉機的'拖斗和絕大部分的二輪車都用四輪小康車來替換,為幾千萬駕駛員和乘員提供安全保障。
節(jié)能是下大力量改進(jìn)小排量發(fā)動機燃油經(jīng)濟性。由于我們在能量轉(zhuǎn)換、能量儲存裝置、高效電器系統(tǒng)、廢熱回?fù)Q等環(huán)節(jié)上起步晚了爭取時間,使中國的內(nèi)燃機成為世界最后一批內(nèi)燃機。與此同時還要開發(fā)多種石油代用燃料,以補助我們石油資源短缺的缺點。我在美國時,美國聯(lián)邦政府已規(guī)定紐約市市政用車一律不準(zhǔn)用石油產(chǎn)品作燃料。
我國在京都議定書上簽字多年了,對汽車廢氣中排放量一直不作任何控制,CO2是要隨油耗加大而增加的,是否將CO2列入廢氣檢測指標(biāo)?
美國的PNGV關(guān)注點和中國不同,但PNGV這種組織形式對中國很有參考價值。PNGV由聯(lián)邦政府和美國汽車研究委員會組成,有商務(wù)部、能源部、運輸部、國防部、內(nèi)政部、國家宇航局、環(huán)保署、國家科學(xué)基金會等8個部門組成。我國可以由國家科技部組織國家有關(guān)部門組成汽車技術(shù)發(fā)展委員會。
5外國政府根據(jù)市場調(diào)查制定相應(yīng)汽車政策的例子
(1)美國政府能源部根據(jù)市場調(diào)查制定“平均油耗法”,促使美國家用汽車全面降低油耗,以恢復(fù)被外國節(jié)油車占領(lǐng)的國內(nèi)家用汽車市場。
(2)美國議會以外國豪華轎車在城市車速下污染城市空氣為名,制定“油老虎車稅法”以限制外國豪華轎車的市場。
(3)日本汽車工業(yè)起步時,人民買不起轎車,于是摩托車、三輪車盛行,但二輪車、三輪車安全性不足。日本政府制定“輕四輪車法”,鼓勵生產(chǎn)輕四輪車。輕四輪車法實施10年,三輪車完全退出日本市場,摩托車在國內(nèi)市場也從賺錢工具變成青少年的文體娛樂工具,大大縮小了國內(nèi)市場,只是個出口項目。許多工廠移到海外去生產(chǎn)了。
汽車市場調(diào)查報告 篇10
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經(jīng)銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學(xué)歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務(wù)技能培訓(xùn)的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內(nèi)經(jīng)濟低迷影響。還有一點需要強調(diào)的是,汽車經(jīng)銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經(jīng)銷行業(yè)特征:
汽車經(jīng)銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經(jīng)銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(SUV)、客車及貨車的新車零售。新車經(jīng)銷商的人員設(shè)置是汽車經(jīng)銷行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九。絕大部分新車經(jīng)銷商把汽車銷售與汽車售后服務(wù)結(jié)合在一起,主要包括汽車修理維修服務(wù)、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務(wù)。從另一種方面講,二手車經(jīng)銷商在二手車銷售和金融服務(wù)兩個領(lǐng)域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經(jīng)銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)在很大程度上影響著汽車銷售,當(dāng)一個國家的經(jīng)濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經(jīng)濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經(jīng)濟有更多保障,所以汽車銷售數(shù)量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關(guān)注。事實上,當(dāng)一個國家經(jīng)濟較為低迷時,汽車經(jīng)銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務(wù),以促進(jìn)汽車銷售,從而達(dá)到減少庫存的目的。
據(jù)美國汽車經(jīng)銷商協(xié)會(NADA)的數(shù)據(jù)表明,新車銷售收入占據(jù)了新車特許經(jīng)銷商(轎車和卡車新車經(jīng)銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經(jīng)銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經(jīng)銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務(wù)獲得收入,并且也為未來二手車的`回收和再銷售提供了一定的保障。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結(jié)束后,他們的服務(wù)和產(chǎn)品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務(wù)協(xié)議和保險服務(wù)及相關(guān)的購買金融服務(wù)。具有代表性的服務(wù)包括延伸保障服務(wù)和額外的服務(wù)條款,如內(nèi)層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護(hù)包裝(environment paint protection packages)等服務(wù),從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務(wù)的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習(xí)慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進(jìn)行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經(jīng)銷商的服務(wù)部門提供汽車修理服務(wù)、配件銷售和零部件置換服務(wù)。大部分經(jīng)銷商的服務(wù)部門只提供轎車和輕卡的售后服務(wù),但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關(guān)服務(wù)的店面。一些經(jīng)銷商還設(shè)有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商的汽車服務(wù)業(yè)務(wù)是否對消費者的購買產(chǎn)生很大的影響?事實上,對經(jīng)銷商服務(wù)是否認(rèn)可直接影響消費者未來是否購買此經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品。
新車經(jīng)銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術(shù)的進(jìn)步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質(zhì)二手車的回收。近些年,在新車?yán)麧欀饾u下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經(jīng)銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進(jìn)認(rèn)證二手車的發(fā)展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務(wù)。在美國經(jīng)濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。
在過去的十年中,二手車經(jīng)銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經(jīng)銷商而言,二手車經(jīng)銷商數(shù)量較少,經(jīng)營規(guī)模從一個小的經(jīng)銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經(jīng)銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經(jīng)銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經(jīng)銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質(zhì)量保證。這些經(jīng)銷商針對產(chǎn)品簽訂保證協(xié)議,還與其他經(jīng)銷商一起提供衛(wèi)星式設(shè)備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外,租賃公司的增加也可以為經(jīng)營二手車銷售的經(jīng)銷商持續(xù)提供有質(zhì)量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經(jīng)銷商加大了利用網(wǎng)絡(luò)銷售新車和二手車的力度。通過網(wǎng)絡(luò),消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進(jìn)行價格對比。許多網(wǎng)站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質(zhì)量保證的研究分析。因而,網(wǎng)絡(luò)的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境:
汽車經(jīng)銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據(jù)20xx年調(diào)查,84%的汽車經(jīng)銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務(wù)的需求,許多經(jīng)銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務(wù)。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其在個人辦公室的時間,而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標(biāo),所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉(zhuǎn)行。
汽車市場調(diào)查報告 篇11
一、市場概述
61寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場份額進(jìn)一步擴大,其他品牌受其影響市場關(guān)注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。
61廠商關(guān)注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優(yōu)勢取勝。
613.0L排量和2.5L排量的中大型車市場關(guān)注份額有所回落,本月合計所占市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關(guān)注的車系。
61消費者的關(guān)注度集中在采用三廂車車體結(jié)構(gòu)和配備了AT(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領(lǐng)域均有很高的市場關(guān)注份額。
二、研究的基本情況
(一)研究目的及內(nèi)容
1、了解消費者對汽車的消費現(xiàn)狀及汽車市場的消費特點
(1)、通過調(diào)研了解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等
(2)、了解市場上汽車競爭的對手的實力、市場占有率及售后服務(wù)情況明確自己在市場中的地位
(3)、了解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環(huán)境(經(jīng)濟的發(fā)展程度及國家政策)
2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點
(1)、了解其購買汽車的目的及了解汽車的途徑
(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關(guān)系
3、了解消費者對公司生產(chǎn)汽車的接受程度
(1)、對公司新產(chǎn)品的接受程度
(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見
(二)、調(diào)研進(jìn)行情況
本次汽車的市場調(diào)研歷時十五天(20xx、5、20——20xx、6、5)
此次調(diào)查的范圍是是開發(fā)區(qū)、市區(qū)商貿(mào)城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經(jīng)取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調(diào)研發(fā)放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率為90%,調(diào)查進(jìn)行了嚴(yán)格的審核,負(fù)荷等程序,保證了有效性。
(三)、被訪者情況
被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%,35-45歲之間的占35%
被訪者職業(yè)以個體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主,本次調(diào)查對象的家庭平均收入相對較高,3000元的占85%,4000元以上的占15%
三.研究報告摘要
(一)消費者消費轎車的基本狀況分析
今年轎車市場銷售異;鸨,隨著人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現(xiàn)出六大特點: ①消費者持幣待購心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購車的新生力量。 ③熱銷車型需要預(yù)訂。 ④國產(chǎn)車仍占據(jù)消費主導(dǎo)地位。 ⑤經(jīng)濟型轎車占市場份額最大。 ⑥轎車進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢。 3.不同級別銷售統(tǒng)計 4.價格選擇
(二)轎車的消費特征 1.消費者購買轎車的原因 2.消費者購買轎車的目的 3.消費者購買時考慮因素 ①來自轎車本身的影響因素 ② 來自制造商的影響因素。
、蹃碜凿N售商的影響因素 ④來自潛在顧客的影響因素 ⑤來自周邊環(huán)境的影響因素 ⑥來自相關(guān)產(chǎn)品的影響因素 4.媒體選擇偏好
(三)現(xiàn)今轎車的購買趨勢
趨勢一:80后將成為汽車消費的重要力量 61 80后成為汽車消費的重要力量
61 結(jié)婚購車將成為80后的汽車消費新特征
61 造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80后的追捧 趨勢二:根據(jù)中國市場特點設(shè)計產(chǎn)品的時代已經(jīng)開始 61 任何產(chǎn)品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經(jīng)結(jié)束
61 新產(chǎn)品(從自身資源出發(fā)直接引進(jìn)新車型)就可以成功的時代也近尾聲 61 以中國消費者需求為核心針對性設(shè)計或改造產(chǎn)品的時代已經(jīng)開始 趨勢三:MPV、旅行車及三廂車掀背設(shè)計將得到青睞
61 兩廂車已經(jīng)完全為中國消費者所接受,接下來MPV、旅行車及三廂車掀背設(shè)計逐漸將開始為大家 所青睞
趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化
61 車身大型化將繼續(xù)成為在B級車市場的發(fā)展趨勢;而C級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶 來額外溢價
趨勢五:運動、時尚將成為主流設(shè)計元素
61 以B級車為代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但并非要定位為運動風(fēng)格產(chǎn)品
趨勢六:設(shè)計細(xì)節(jié)越發(fā)為消費者所重視.....
61 產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費者的不斷成熟共同促使設(shè)計細(xì)節(jié)越來越被重視
趨勢七:中國消費者的個性化需求展現(xiàn)
61 個性化設(shè)計更多需要契合消費者的個性化心理需求,所以個性化設(shè)計并不完全等于獨特外型
趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化...... 61 41.8%的被調(diào)查者表示會考慮購買混合動力汽車 61 只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車
四.研究基本結(jié)論
消費者消費轎車的基本狀況分析
1.今年我國汽車市場形勢簡析
在過去的6個月里,我國轎車市場的銷售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被刷新,國產(chǎn)經(jīng)濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!
2.今年轎車銷售火爆
年初,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測:今年一季度仍是車市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫?zé)崞冢径鹊能囀虚_始變淡,四季度的車市則受關(guān)稅和銷售商價格的影響。進(jìn)入三季度后,持幣待購現(xiàn)象必將重演。
業(yè)內(nèi)人士的預(yù)測只在第一季度應(yīng)驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入WTO之后汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現(xiàn)象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數(shù)轎車制造商都推出了新車型,再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。
北方汽車交易市場一月份第二周的銷量比第一周增長60%,第三周仍保持增長,在春節(jié)前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達(dá)到13000輛,交易額達(dá)20億元,同比增長了30%左右。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長介紹說,據(jù)北京市工商局統(tǒng)計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達(dá)12萬輛。
進(jìn)入第二季度,四月份全國汽車的月產(chǎn)銷量比上月增長一成以上,記錄再次
刷新。全國轎車當(dāng)月的銷售量達(dá)9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達(dá)5250臺,比去年同期的`3705臺多出1545臺,創(chuàng)歷史同期新高。
五月份的銷售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實現(xiàn)購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉(zhuǎn)移到旅行上。其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現(xiàn)讓購車人排隊等待的情況。最后,相當(dāng)一批消費者對今年上市的新車持觀望態(tài)度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。
第二季度,亞市的銷售量達(dá)14000輛,銷售額達(dá)19億元。第二季度的銷售業(yè)績基本上與第一季度持平,并沒有像前面所預(yù)測的那樣。
七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每周的銷售量仍維持在1000臺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年同期的六七百臺
銷售呈現(xiàn)六大特點
今年上半年,火爆的車市呈現(xiàn)出六大特點。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長根據(jù)市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調(diào)查做了如下分析:
消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調(diào)查顯示:消費者的心態(tài)已從觀望轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極購買。雖然被調(diào)查者表明購車的只占18.7%,大部分人還在咨詢價格和看車。但表示在近期購車的人數(shù)比例高達(dá)48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發(fā)生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。
年輕人成為購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在眾多的消費者中年輕人越來越多。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調(diào)查的276名消費者中,35歲以下的年輕人占59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。
熱銷車型需要預(yù)訂。今年的車市出現(xiàn)空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預(yù)訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型,如上海大眾的POLO、富康愛麗舍、夏利20xx、別克GL8等。
國產(chǎn)車仍占據(jù)消費主導(dǎo)地位。盡管關(guān)稅大幅降低引起年初進(jìn)口車價格的動蕩,但受到進(jìn)口配額的影響,在隨后幾個月里,進(jìn)口車價格一路逆勢上升,使消費者購買進(jìn)口車的熱情大大降低。調(diào)查顯示:與去年年初相比,消費者還是以購買國產(chǎn)車為主,其比例上升到70%,而選擇購買進(jìn)口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國產(chǎn)。
經(jīng)濟型轎車占市場份額最大。家庭購買的經(jīng)濟型轎車成為今年車市的主要動力。在眾多價位的轎車中,5萬元至10萬元價位的轎車增長率最高,10萬元至15萬元所占市場份額最大,占總量的四分之一。
轎車進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢。今年,消費政策的穩(wěn)定、國產(chǎn)轎車價格的大幅度下調(diào)以及新車型的不斷推出等因素,促使私人消費高漲,但最根本的原因還是消費者轎車消費觀念的成熟。調(diào)查顯示,消費者購買轎車最主要的目的是提高生活質(zhì)量,在各種購車原因中占47%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作需要原因的28%。
汽車市場調(diào)查報告 篇12
中國汽車市場經(jīng)歷了三波消費高峰,三波高峰主要是城市汽車消費需求形成。第一波高峰以先富起來的人群為主體,他們大多數(shù)是老板消費群,同時政府、集團(tuán)購買拉動了第一波汽車消費高峰。第二波高峰以企業(yè)高層為消費主體,也就是所謂的金領(lǐng)、白領(lǐng)消費階層。在這個階段,政府購買量占市場銷量比例開始下降,但仍然是市場第一大消費群體;私人購買呈快速上升趨勢,這個階段持續(xù)時間比第一階段要長。第三波高峰是普通消費者的購買越來越多。普通消費者的購買能量相當(dāng)巨大,形成了20xx年、20xx年的“井噴”行情,這次“井噴”主要是大城市汽車消費需求造成的。
在經(jīng)歷了三波高峰之后,中國汽車市場下一波汽車消費需求的高峰在哪里?我們愿意與大家共同探討這個問題。經(jīng)過分析與實地調(diào)查,下一波高峰將會出現(xiàn)在二、三級市場,特別是百強縣市及百強縣市所依托的二級城市,這一波需求形成的高峰持續(xù)時間將會更長。另外,針對最近一段時間有些企業(yè)認(rèn)為明年是汽車調(diào)整年談?wù)剛人看法,與大家共同探討。
百強縣市經(jīng)濟實力雄厚
目前,百強縣市分布在全國的16個省市,以長三角和珠三角地區(qū)居多,浙江30個,山東22個,江蘇17個,廣東8個,河北7個,福建4個,這六個省共有88個百強縣市。
20xx年,百強縣的人口只占全部縣域人口的7.7%,行政區(qū)域面積占1.3%,實現(xiàn)的地區(qū)生產(chǎn)總值占全部縣域的1/4強,人均GDP為3.4萬元,人均地方財政一般預(yù)算收入1719元,農(nóng)村居民人均純收入6495元,城鎮(zhèn)在崗職工人均工資19840元,人均城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額18336元,人均社會消費品零售總額8749元,每百戶居民汽車擁有量13.9輛。
20xx年巡展走過的30個百強縣市,經(jīng)濟實力高于全國百強縣市平均水平。20xx年,30個百強縣市GDP占全國的6%,平均經(jīng)濟增長率高達(dá)17.88%,平均農(nóng)村居民人均純收入7171元,平均GDP總值364.34億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15351元。
快速發(fā)展的經(jīng)濟,雄厚的經(jīng)濟實力,為汽車消費奠定了基礎(chǔ)。
汽車消費更加理性
百強縣市男性消費者更關(guān)注汽車、關(guān)注百強縣市汽車巡展,他們在問券調(diào)查者中所占比例超過2/3,達(dá)到69%,與“井噴”前北京的比例較接近。消費者年齡集中度較高,18~40歲的消費者對汽車需求最大,18~35歲的消費者約占71%。
消費者所處的企業(yè)性質(zhì)大多數(shù)是私營企業(yè),占總數(shù)的26.43%,但對其他行業(yè)一項的選擇高達(dá)19.4%,說明行業(yè)分布范圍很廣泛,各行各業(yè)對汽車都有較高需求。百強縣市與大城市職業(yè)結(jié)構(gòu)有很大區(qū)別,“其他”選項占到第一位,其中從事外貿(mào)的超過50%。
百強縣市消費者中,普通員工對汽車消費的需求占有最大比例,達(dá)到34.85%,中級管理人員占21.08%,說明百強縣市汽車消費仍然處在第二波高峰中,第三波消費高峰正在來臨,兩者的重合度非常高,沒有明顯的分界線。
從所受教育程度看,被調(diào)查消費者中,本科學(xué)歷占20%,高中以下占到29.61%。與大城市相比,百強縣市消費者的平均學(xué)歷水平相差較大。個人月收入水平方面,1001~4000元的集中度最高,達(dá)到77.05%,與北京等大城市的水平相差不大。家庭年收入中,排在第一位的是3萬~5萬元,達(dá)到29.93%,但3萬~10萬元的集中度很高,達(dá)到67.94%。這說明大規(guī)模家庭汽車消費具備了良好基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)、電視、車展、報紙、雜志的傳播影響力遠(yuǎn)高于其他手段。百強縣市汽車巡展為消費者提供了廣泛的汽車信息,高達(dá)42.38%的消費者參觀巡展的目的是了解新車型,同時也有39.51%的消費者是抱著對比、了解車型、進(jìn)而購買的目的。
消費者購買汽車主要目的是作為上下班的交通工具,達(dá)到34.64%,這說明百強縣市汽車消費者的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)型。從購車目的的分布上也可以看出,百強縣市汽車消費兼顧商務(wù)的同時,更加偏重于家庭的需要。
購買汽車的資金來源主要是家庭或個人積蓄,占到75.9%,這個比例高于大城市。這種不同可以通過付款方式進(jìn)一步體現(xiàn),百強縣市消費者超過2/3選擇全款購車,與大城市消費者的觀念不同。
百強縣市與大城市汽車消費觀念最大的不同體現(xiàn)在對車輛的理解上。多年來,大城市消費者對汽車價格的選擇排在第一位,而在百強縣市消費者中只排在第三位,占37.43%。 43.81%的消費者把性能放在第一位,重視性能是消費更趨理性的一種表現(xiàn)。
百強縣市消費者對汽車的需求巨大。75.46%的消費者打算兩年內(nèi)購買汽車,29.13%的消費者準(zhǔn)備在半年至一年內(nèi)購買,說明大規(guī)模家庭汽車消費高峰即將來臨,今后幾年仍然是一個市場增長的關(guān)鍵時期。
百強縣市汽車消費較單一,多樣性不高,轎車占有絕對地位,達(dá)到67.8%。在廂數(shù)的選擇上,兩廂與三廂的選擇比例較接近,分別為44%和48%,說明對油價上漲的考慮越來越多,但傳統(tǒng)的`“轎”觀念仍然有較大市場。
國產(chǎn)自主品牌得到百強縣市消費者的認(rèn)知度較高,有41.87%的消費者選擇自主品牌車型。大多數(shù)消費者表示,對自主品牌比較了解或一般了解,應(yīng)該說自主品牌開局非常好,但仍然要在品牌宣傳上下功夫。
百強縣市大規(guī)模汽車消費已經(jīng)具備了良好的條件。47%的消費者已經(jīng)擁有C類駕照。在這些人群中,72%的人沒有購買汽車。在28%已經(jīng)買車的消費者中,也有相當(dāng)一部分希望購買第二輛或者更換車型。
百強縣市消費者不僅關(guān)注汽車,同時也關(guān)注汽車用品。不過,年消費金額大部分在1萬元以下。消費者對車載影音、內(nèi)飾用品更加關(guān)注,這說明他們對汽車內(nèi)飾有著較強的個性化需求。消費金額不高,說明汽車改裝等汽車文化并不盛行。超過50%的消費者在4S店中購買汽車用品,這說明汽車服務(wù)對消費者的吸引力越來越大。
高達(dá)74%的百強縣市消費者不考慮購買二手車,這出乎我們的意料。因為這幾年二手車市場發(fā)展很快,這個結(jié)果與我們的傳統(tǒng)判斷不相符合,下一步要好好研究這個問題。
搶占先機搶占市場
面對這塊巨大的蛋糕,汽車企業(yè)需要加大開拓二、三級市場的力度,搶占先機,搶占市場。
產(chǎn)品性能不是企業(yè)的核心競爭力,品牌才是各個企業(yè)的最高目標(biāo)。在今后的宣傳中,要逐步過渡到提升品牌形象上,進(jìn)一步形成品牌聯(lián)想:品牌代表優(yōu)異性能。國產(chǎn)自主品牌在百強縣市具有很高的認(rèn)知度,需要把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化成認(rèn)同。加大二、三級市場4S店的建設(shè)力度是提升認(rèn)同的一種有效措施。
重視售前、售中、售后服務(wù)是各個企業(yè)需要大力關(guān)注的另一個方面。汽車企業(yè)開拓二、三級市場不應(yīng)打價格戰(zhàn),因為價格并不是他們最看重的因素。為了保持車輛的優(yōu)越性能,維修保養(yǎng)是至關(guān)重要的。汽車企業(yè)可以考慮把打價格戰(zhàn)的費用用在提高服務(wù)上,服務(wù)的提高對消費者的影響是全面的,也是長久的,能夠樹立品牌的正面形象。
一、三級市場汽車消費需求巨大,持續(xù)時間將更長。無錫以年均GDP增長13%計算,達(dá)到20xx年北京的水平還需要8年時間;宜興以年均增長13%計算,達(dá)到20xx年北京的一半還需要18年時間。
通過三年的跟蹤調(diào)查,我們已經(jīng)看到二、三級市場汽車需求的巨大空間。百強縣市汽車消費基數(shù)正在增大,汽車消費需求增長在20%~30%,明年仍然會如此。
二、三級市場汽車消費巨大的需求將有力地推動整體汽車消費的增長。目前,我國正處在建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快小城鎮(zhèn)建設(shè)時期。從中央經(jīng)濟工作會議精神來看,宏觀調(diào)控是為了和諧發(fā)展,宏觀調(diào)控不是要調(diào)節(jié)增長速度,而是要保證高速增長的質(zhì)量。
明年汽車市場有一些不確定因素。比如,燃油稅、大城市環(huán)保力度加大等,但二、三級市場以小排量車,或者1.6L以下排量車為主,因此,燃油對其壓力并不很大,環(huán)保力度也不如大城市嚴(yán)厲,很多大城市二手車被置換到二、三級市場去了。
從國際汽車市場的發(fā)展來看,美國、日本基本上處于不增長或負(fù)增長狀態(tài),歐洲今年增長率也不會超過2%,但俄羅斯、印度及南美洲的汽車消費從低端開始增長,與我國二、三級市場的汽車消費特征相似。
三、三級市場汽車消費基數(shù)正在由小變大,明年宏觀汽車消費機遇大于挑戰(zhàn),有的時候,汽車市場的挑戰(zhàn)可能正是汽車市場的機遇。項目調(diào)研報告實習(xí)調(diào)研報告范文商場調(diào)研報告
汽車市場調(diào)查報告 篇13
福特汽車戰(zhàn)略管理分析報告
一、背景環(huán)境
20世紀(jì)90年代,隨著世界各國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對生活的質(zhì)量要求越來越高,汽車行業(yè)因此突飛猛進(jìn)。好的市場形勢令所有銷售汽車整車及零部件的企業(yè)都有所收獲?梢哉f是汽車生產(chǎn)、銷售和維修市場的黃金時期。然而資本總是流向熱點的地方,大量的資金投入迅速的導(dǎo)致了汽車行業(yè)的競爭加劇。然而由于消費市場的增長更加的迅速,于是大家的投資回報率基本還都沒有下降。但是鋼材等原材料的價格上漲、汽車行駛所需燃油價格的急速上漲、各家商業(yè)銀行汽車消費貸款的緊縮、以及浪潮般密集的價格戰(zhàn)、高額的使用附加費用、愈來愈擁擠的城市道路、國家對排放標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高的要求、以及回歸理性后的消費者的持幣待購等等諸多問題也一點點的擺在了所有的汽車廠商面前。為了生存與發(fā)展,于是眾多的營銷辦法就相繼出臺了。汽車市場的營銷辦法在這幾年變化的非常迅速,從側(cè)面就可看出市場競爭的日趨激烈。
二、公司簡介
福特是世界著名的汽車品牌,為美國福特汽車公司旗下的眾多品牌之一,公司及品牌名“福特”來源于創(chuàng)始人亨利·福特的姓氏。福特汽車公司是世界上最大的汽車生產(chǎn)商之一,成立于1903年,旗下?lián)碛懈L、林肯和馬自達(dá)汽車品牌,總部位于密歇根州迪爾伯恩市。福特汽車的標(biāo)志是采用福特英文Ford字樣,藍(lán)底白字。由于創(chuàng)建人亨利·福特喜歡小動物,所以標(biāo)志設(shè)計者把福特的英文畫成一只小白兔樣子的圖案。除了制造汽車,公司還設(shè)有金融服務(wù)部門即福特信貸,主要經(jīng)營購車金融、車輛租賃和汽車保險業(yè)務(wù)。今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè),仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念:“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務(wù)!
三、行業(yè)情況分析(波特五力分析)
1、現(xiàn)有企業(yè)的競爭
。1)在20世紀(jì)80年代后期和90年代初期汽車工業(yè)增長較為緩慢,人們采用折扣和其他的優(yōu)惠政策以刺激消費增長。
(2)日本公司更加質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引了許多美國顧客。
。3)與美國三大汽車公司相比而言,日本的汽車公司使用了高科技,從而控制了成本。然而美國三大汽車公司卻在生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化方面進(jìn)行了大量投資,并與外公合作以使公司變得更有效率。
。4)美國公司鄭采取措施收購以國外為基地的小公司,以使產(chǎn)品線更加多樣化,并且利用小公司的獨立精神和創(chuàng)造力。
。5)日本公司正在大量投資美國工廠以避開進(jìn)口限制,歐洲的公司也在做類似的事情來避開進(jìn)口限制。
2、新加入的威脅
(1)此時,規(guī)模經(jīng)濟限制了任何主要競爭者進(jìn)入汽車工業(yè)
。2)汽車生產(chǎn)的資金要求極大的增長,使得新進(jìn)入市場的`可能性越來越小。
。3)政府對尾氣排放及油耗的新政策將進(jìn)一步限制新加入者進(jìn)入市場的威脅。
3、供應(yīng)商的討價還價能力
單一供貨來源和制造系統(tǒng)中用戶與供應(yīng)商的合作關(guān)系保持著增長趨勢。
。1)日本、美國和歐洲的主要汽車零部件供應(yīng)商紛紛在其他國家建廠。
。2)與供應(yīng)商訂立長期合同變得越來越普遍。
。3)通用汽車公司和它的兩個主要的設(shè)備供應(yīng)商簽訂了無限期協(xié)議。
(4)克萊斯勒公司和幾家主要的工具生產(chǎn)公司已經(jīng)簽訂了多年的合同。
4、客戶的討價還價能力
。1)為了吸引客戶,各汽車廠商競相降價并給予折扣。
(2)客戶在相當(dāng)程度上對售價、擔(dān)保及其其他服務(wù)項目討價還價。
。3)公司管理者逐漸采用服務(wù)等級來衡量銷售績效,這些等級常常用來決定凈銷售權(quán)的機會,獲得廣告基金和其他經(jīng)濟優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)。
5、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅
。1)主要的大公司不能像小的汽車公司那樣只進(jìn)入一個合適的細(xì)分市場。
。2)大城市居民面對日益增長的購車、保險、停車和維修費用等,紛紛轉(zhuǎn)向使用公共交通。
四、公司環(huán)境分析(SWOT分析)
1、優(yōu)勢
福特是世界上第二大小汽車和卡車的生產(chǎn)商。1988年,福特公司收益達(dá)到歷史最高水平,也是所有汽車公司中最高的。福特的大規(guī)模生產(chǎn)能力使其達(dá)到了規(guī)模經(jīng)濟。福特公司的業(yè)務(wù)組織平衡得很好,其金融服務(wù)及產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化能使其承受汽車銷售的任何下降趨勢。福特公司實施縱向一體化戰(zhàn)略,集團(tuán)中如福特玻璃公司生產(chǎn)了福特在北美的小汽車和卡車所用的全部玻璃,福特信貸公司在1988年為160萬輛車提供資金并為分銷商和大眾消費者提供信貸。福特公司成功地與外國公司合資經(jīng)營使產(chǎn)品多樣化,更新廠商技術(shù)并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。通過與馬自達(dá)和尼桑公司的合作,福特公司降低了成本并提高了質(zhì)量。多數(shù)福特公司的產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)都借助了計算機輔助設(shè)計和計算機輔助制造。
2、劣勢
與日本競爭者相比,福特公司更多地把收益花費在了養(yǎng)老金、補償救濟金等方面。福特并沒有在生產(chǎn)中全部采用機器人和其他的高精尖技術(shù)。福特不得不出口產(chǎn)品以達(dá)到政府的規(guī)定:技術(shù)上還沒有達(dá)到每加侖27.5英里的燃油效率標(biāo)準(zhǔn)。法律上,汽車的國產(chǎn)化低于75%被認(rèn)為是進(jìn)口產(chǎn)品。
3、機會
在日本有一生產(chǎn)廠。在汽車的生產(chǎn)和分銷方面有降低成本的辦法,稱為阿爾發(fā)工程。為符合凈化空氣的提議而生產(chǎn)替代燃料的汽車。在重新建立的產(chǎn)品質(zhì)量方面獲益,“質(zhì)量第一”。借助技術(shù)和整體的努力而使合資企業(yè)達(dá)到質(zhì)量最佳。歐洲經(jīng)濟統(tǒng)一使全球市場潛力增大。
4、威脅
進(jìn)口車占有了很大的市場份額。汽車行業(yè)銷售緩慢。日元與美元的匯率。日本的廠商打入豪華車市場。日益增加的政府限制。面對這些競爭,福特要正確了解分析采取準(zhǔn)確有效的戰(zhàn)略決策,才能做得更大更強。
五、福特汽車公司戰(zhàn)略執(zhí)行
1、發(fā)展戰(zhàn)略
(1)早期集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品
當(dāng)時在汽車市場內(nèi)缺少一條完整的生產(chǎn)線,而該市場還未被充分的利用起來。而集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略最大的益處就是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,在生產(chǎn)上達(dá)到了規(guī)模生產(chǎn),使汽車的生產(chǎn)成本隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加而減少,所以這一時期集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略給福特公司帶來了巨大的市場需求,也使福特公司在汽車銷售上取得了前所未有的成功。但是隨著時間的推移,這種發(fā)展戰(zhàn)略就會暴露出嚴(yán)重的不足。比如,規(guī)模化生產(chǎn)款式單一的產(chǎn)品,會加速市場的飽和,進(jìn)而市場的需求會逐漸下降,這對公司的庫存來說是個很嚴(yán)重的威脅。另外,顧客偏好的不穩(wěn)定性、競爭的激烈程度和復(fù)雜程度在增強、技術(shù)變革、政策的改變等都對實行集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)構(gòu)成威脅。
。2)縱向一體化戰(zhàn)略
福特公司在生產(chǎn)過程中充分運用了這種發(fā)展戰(zhàn)略,例如:福特公司的塑料生產(chǎn)部門供應(yīng)公司30%的塑料需求量和50%的乙烯需求量;福特玻璃生產(chǎn)部門實際上供給福特北美公司的轎車和卡車所需的全部玻璃,同時還向其他制造商供應(yīng)玻璃;電工和燃油處理部門為福特公司供應(yīng)點火器、交流發(fā)電機、小型電機、燃油疏松器和其他部件。
這使福特對所用原料的成本、可獲得性及質(zhì)量擁有了更大的控制權(quán),將一些成本變成了利潤。另外也使福特公司控制銷售和分配渠道,改善庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面。但是隨著技術(shù)的革新和市場的發(fā)展,這種縱向一體化戰(zhàn)略的風(fēng)險也逐漸顯現(xiàn),所以福特公司又及時轉(zhuǎn)換成多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。
(3)相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
1917年,福特公司通過生產(chǎn)拖拉機開始實施了相關(guān)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。這一發(fā)展戰(zhàn)略將福特汽車公司的品牌名稱和在顧客中建立起的信譽轉(zhuǎn)移到拖拉機這種新產(chǎn)品中,開拓了公司新的業(yè)務(wù),擴大了公司的總銷售額,提高總收益。
。4)非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
為了向經(jīng)銷商和零售汽車顧客提供貸款,福特汽車公司成立了信貸公司,并在后來利用這個部門積極從事非相關(guān)多樣化經(jīng)營。在1985年,收購了國家第一金融有限公司,1987年收購了美國租賃公司,其業(yè)務(wù)也涉及企業(yè)和商業(yè)設(shè)備融資、商業(yè)車隊租賃、運輸設(shè)備、公司融資和不動產(chǎn)融資等業(yè)務(wù)。
自此,福特汽車公司向不同的幾個市場提供產(chǎn)品和服務(wù),不僅分散了經(jīng)營風(fēng)險,提高了收益的穩(wěn)定性,還可以充分利用公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),提升公司的整體盈利能力和靈活性。
(5)收購、合資經(jīng)營戰(zhàn)略
19xx年,福特汽車公司以25億美元收購了捷豹私人有限公司,并把它看作是進(jìn)入美國和歐洲豪華轎車市場的機遇。同時,福特汽車公司也采用了合資經(jīng)營的戰(zhàn)略,對象分別是馬自達(dá)和日產(chǎn)公司。這一收購戰(zhàn)略的實施,使福特汽車公司更好的利用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施,并利用同一銷售渠道進(jìn)行銷售,使現(xiàn)有的銷售系統(tǒng)更有效率;而合資經(jīng)營戰(zhàn)略的開展則減少了國際貿(mào)易中正式或非正式的限制,同時也分散了投資的風(fēng)險。
2、防御戰(zhàn)略
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、技術(shù)的革新和福特汽車公司規(guī)模的不斷擴大,福特汽車公司面對著某些經(jīng)營單位的巨額現(xiàn)代化費用,由于不想支付這筆費用,公司在19xx年賣掉了Rouge鋼鐵公司。另外,在1987年和1986年,分別把化工業(yè)務(wù)和漆料業(yè)務(wù)賣給了杜邦公司。這雖然使福特汽車公司的業(yè)務(wù)減少了,但是,它節(jié)省了大量的現(xiàn)代化費用,增加了公司的可用資金,為其他業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴大提供了資金保障。
同時,由于福特汽車公司的運營方式不善,車型款式顯舊,部門缺乏溝通,員工工作不盡人意等導(dǎo)致福特汽車公司在一段時間內(nèi)處于虧損的局面。為此,福特汽車公司的管理層做出了一些相應(yīng)的調(diào)整以改變這樣的現(xiàn)狀。首先,減少運營成本,改變汽車的設(shè)計程序,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而最重要的則是建立了新的企業(yè)文化,形成一種新型管理風(fēng)格,強調(diào)聯(lián)合行動和員工的參與,加強了公司內(nèi)部的各種聯(lián)系,并且更加強調(diào)員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間的關(guān)系。這種調(diào)整的效果是顯而易見的,福特公司的虧損狀況很快就得到了有效的改善。
六、總結(jié)
福特汽車公司在競爭日益激烈的市場競爭中,根據(jù)自身內(nèi)部情況和外在環(huán)境的變化,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,注重改革和創(chuàng)新,不斷的調(diào)整自身狀態(tài),靈活運用各種發(fā)展戰(zhàn)略,是公司不斷發(fā)展壯大。這值得全球汽車制造商學(xué)習(xí)和借鑒。
汽車市場調(diào)查報告 篇14
一、中國汽車零部件市場狀況
前市場,主要是指汽車制造業(yè)和汽車的整車銷售業(yè);后市場,則主要是指汽車的維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、美容養(yǎng)護(hù)和汽車改裝等服務(wù),這兩個市場對汽車零部件的需求均十分龐大。汽車市場良好的產(chǎn)銷狀況無疑推動了零部件市場發(fā)展。汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的出臺以及汽車以舊換新、汽車下鄉(xiāng)等優(yōu)惠措施對汽車消費增長作出一定貢獻(xiàn)。汽車消費的增長拉動了國內(nèi)汽車零部件及配件市場需求的增長。中國作為一個新興汽車大國,汽車保有量近年來迅速擴大。由于中國的汽車保有總量大,所代表的后市場需求潛力相當(dāng)大。二手車市場對零部件市場的需求旺盛,其持續(xù)繁榮有力帶動了零部件市場的進(jìn)一步擴張。隨著整車銷售市場的不斷擴大,從其中分得一杯羹的零部件產(chǎn)業(yè)獲利也必將隨之增長。中國相關(guān)部門對節(jié)能與新能源汽車的技術(shù)路線已經(jīng)基本形成了共識,即以純電動汽車作為汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型的主要戰(zhàn)略取向。
二、汽車零部件的銷售渠道
1、零部件品牌專營店管道
為了避免產(chǎn)品層層批發(fā)帶來的價格混亂,并樹立零部件品牌的良好形象,一些零部件廠商已經(jīng)開始設(shè)立零部件品牌專賣店或授權(quán)經(jīng)銷商。在專賣店體系內(nèi),零部件產(chǎn)品執(zhí)行統(tǒng)一銷售價,這樣就避免了不良價格競爭,而且產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象都能夠得到保證。
2、汽修連鎖店管道
汽車維修連鎖店是集汽車維修、零部件銷售以及快速養(yǎng)護(hù)為一體的綜合性修理廠,成為以整車廠為主導(dǎo)的4S店模式的強有力競爭者和補充。4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、資訊回饋等(Survey),相當(dāng)于專賣店,是由廠家統(tǒng)一設(shè)計,根據(jù)廠家的模式經(jīng)營管理的。
3、網(wǎng)路行銷尚處起步階段
據(jù)市場調(diào)查顯示,網(wǎng)路行銷意識最強的是乘用車生產(chǎn)廠商,80%以上的轎車生產(chǎn)廠商對網(wǎng)路行銷十分重視,絕大多數(shù)都制定了專門的互聯(lián)網(wǎng)行銷戰(zhàn)略;意識最弱的是汽車零部件的制造商,大約只有10%不到的`汽車零部件公司有利用網(wǎng)路電子商務(wù)來為公司帶來商機和品牌提升的意識。 ⑴、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的現(xiàn)狀
目前,有極少一部分汽配經(jīng)銷商開展了網(wǎng)上交易,任何與汽車配件銷售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。此類經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識,他們耐心地幫助沒有網(wǎng)上交易經(jīng)驗的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識。客戶只需坐在自己公司的電腦前進(jìn)入該公司的網(wǎng)站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然后就可以安坐在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。
⑵、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的優(yōu)點
首先,對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的。購買意愿,從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調(diào)整
自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計劃;ヂ(lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實時實地的信息。事實上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),不僅僅節(jié)約了時間和費用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
、恰⑵嚺浼W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是發(fā)展的必由之路和改革之路
中國汽車配件網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展應(yīng)該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營之路。如何結(jié)合中國的國情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當(dāng)今汽車配件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國的汽車配件電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必須走企業(yè)聯(lián)合之路-網(wǎng)絡(luò)公司與實體企業(yè)結(jié)合,實現(xiàn)機構(gòu)調(diào)整以及采購、配送、財務(wù)、市場信息的重新構(gòu)建,只有這樣才會是實實在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營。目前,汽車配件的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代作出選擇,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
三、汽配城
1、汽配城面臨的挑戰(zhàn)
汽配城內(nèi)所集中的經(jīng)銷商大多數(shù)是中小級別業(yè)者,其資金實力有限,不可能在短期內(nèi)達(dá)到采購的規(guī);瑥亩谏嫌螇嚎s成本,所以該模式將在未來競爭中處于成本劣勢。汽配城內(nèi)經(jīng)銷商大量聚集,供需雙方往往不穩(wěn)定,各經(jīng)銷商之間相互拿貨現(xiàn)象相當(dāng)普遍,直接影響了個配件經(jīng)銷商的獲利能力。由于汽配城內(nèi)部相互拿貨以及各經(jīng)銷商本身的進(jìn)貨渠道混亂,市場內(nèi)缺乏有力的監(jiān)督體系,使汽配城內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)以及售后服務(wù)無法得到有效的保證。國內(nèi)汽配市場競爭的日益激烈,新型流通模式不斷出現(xiàn),汽配城的發(fā)展?jié)摿Ψ浅S邢,雖然不會被新模式完全取代,但影響力將逐漸下降。
2、經(jīng)營者積極探索出路
⑴、加大整頓力度
打擊假冒偽劣產(chǎn)品,整頓散戶等措施。
、、擴大規(guī)模
汽配城的區(qū)域性特征決定了其自身發(fā)展的局限性,而城城聯(lián)營、自身擴建或自建新的汽配城能夠為優(yōu)秀經(jīng)營模式的復(fù)制和汽配城的擴張?zhí)峁┛赡?/p>
、、優(yōu)化商戶組成
引進(jìn)品牌生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和汽配超市。品牌引進(jìn),提供優(yōu)惠條件吸引與汽配城進(jìn)駐商戶產(chǎn)品互補品牌零配件生產(chǎn)商和經(jīng)銷商;品牌支持,建立品牌產(chǎn)品展銷中心,幫助企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳,并為品牌經(jīng)銷商免費提供經(jīng)營管理、營銷、及相關(guān)政策法規(guī)的專門培訓(xùn),加快其發(fā)展;品牌提升,品牌生產(chǎn)商、銷售商業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,品牌形象不斷提升,汽配城的影響力也由此提高;從而實現(xiàn)汽配城與引進(jìn)汽配品牌的共贏。
、、多元化經(jīng)營
建立汽車交易綜合服務(wù)區(qū)
3、汽車交易綜合服務(wù)區(qū)的優(yōu)勢
汽車交易服務(wù)綜合區(qū)的建立能夠充分兼顧汽車生產(chǎn)企業(yè)、汽配件經(jīng)銷商、汽車修理企業(yè)和汽配城的利益需求。汽車生產(chǎn)企業(yè)謀求產(chǎn)品銷售量的增加;汽配件經(jīng)銷商追求規(guī)模效應(yīng),降低物流成本;汽車修理企業(yè)欲增加業(yè)務(wù)量,降低服務(wù)成本;汽配城積極拓展新的市場發(fā)展空間。
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