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消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
山東省煙臺(tái)煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組,以農(nóng)村市場(chǎng)為主、城區(qū)市場(chǎng)為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時(shí)間,采用走訪座談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式,對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問(wèn)題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū)),包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村,12個(gè)建筑工地,6個(gè)居民小區(qū),7個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,5個(gè)廠礦企業(yè)。調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調(diào)查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占 35.15%。按居住區(qū)域分類,農(nóng)村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費(fèi)卷煙7.35條
煙臺(tái)地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長(zhǎng)909公里。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬(wàn)人,占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬(wàn)人,占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%,65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人,年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元,人均生活消費(fèi)支出2494元。
預(yù)計(jì)到20xx年底全年卷煙銷量達(dá)到19萬(wàn)箱,人均年消費(fèi)卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條,較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。20xx年以來(lái),全市卷煙銷售結(jié)構(gòu)不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達(dá)到總量的14.4%,三類煙比重達(dá)到總量的40.4%,四類煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵M(fèi)品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞,中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況
被調(diào)查者的吸煙情況
3152名被調(diào)查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調(diào)查者的72.11%,占吸煙人數(shù)的81.8%。其中,消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數(shù)人吸煙絲,占吸煙人數(shù)的18.21%。其中,由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來(lái)吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數(shù)的46.44%,占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數(shù)的53.56%,占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場(chǎng)上購(gòu)買來(lái)自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價(jià)格也翻番,由原來(lái)的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調(diào)查者中,有373人不吸煙,占被調(diào)查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒(méi)有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調(diào)查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調(diào)查者中,一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價(jià)位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類煙,比過(guò)去的10元/條增長(zhǎng)一倍。由于低檔煙價(jià)位上升,原吸四、五類低檔煙者,有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調(diào)查者的32.39%,比過(guò)去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過(guò)去比重下降6.81%。
不同區(qū)域人群卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查情況
——城區(qū)市場(chǎng)情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級(jí)市城區(qū))
城區(qū)被調(diào)查者為1285人,占40.77%,老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人,所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人,占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人,占城區(qū)被調(diào)查者者的9.6%。
吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙,占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主,其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,占16.98%。
城區(qū)被調(diào)查者中,吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的有253人,占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,占14.94%;60歲以上的只有104人,占8.09%。
城區(qū)被調(diào)查者中,吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的青年人僅有39人,占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,占5.37%;60歲以上的老年人有110名,占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。
不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中,有123人因各種原因不吸煙,占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%,占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%,其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名,因身體狀況戒煙的8名,從來(lái)不吸煙者90名,內(nèi)有40歲以下的從來(lái)不吸煙者53人。
——農(nóng)村市場(chǎng)情況
農(nóng)村被調(diào)查者為1531人,其中吸煙者1307人,占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人,占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。
本次農(nóng)村市場(chǎng)被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞3個(gè)縣級(jí)市外出打工者就有27萬(wàn)人,占 3個(gè)縣223萬(wàn)總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來(lái)源,較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人均年收入平均1500元左右,較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元,為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微,年終幾乎沒(méi)有結(jié)余,日;ㄤN依賴青壯年外出打工賺取,家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種,生活比較艱難,因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分,40歲以上的中老年人有1024人,占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人,占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類分,吸卷煙者為882人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%,其中因健康、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人,一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中,吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3。
農(nóng)村吸卷煙者中,有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知,由于煙廠調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次,市場(chǎng)上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此,農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲,有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏,一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場(chǎng)銷售見(jiàn)旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中,有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙,有15人因身體因素戒煙,從來(lái)不吸煙的達(dá)177人。
——建筑工地情況
調(diào)查建筑工地12處,建筑工人336人,年齡段基本在30—60歲之間。其中,吸煙者310人,占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人,占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,有266人吸卷煙,其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,占13.91%;建筑工地的承包人和工段長(zhǎng)等人員收入較高,有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,占7.14%。
不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人,因身體原因戒煙的有3人,一直不吸煙的有17人。
卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征
特征一
對(duì)于低檔煙的需求,農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū)。從調(diào)查情況看,20元/條左右的低檔煙消費(fèi),農(nóng)村占67.23%,高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn)。
特征二
因低檔煙減少,農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示,235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者,占被調(diào)查者的7.46%,加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者,共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列,占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三
100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占XX市場(chǎng)的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,若按需求供應(yīng)市場(chǎng),目前的云南煙約占據(jù)煙臺(tái)兩成以上的市場(chǎng)。
特征四
檔次結(jié)構(gòu)的上升,暫不影響卷煙銷量增長(zhǎng)。從19xx年以來(lái)的卷煙銷量看,每年都有不同程度的增長(zhǎng),而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升,其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升,其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高,吸煙檔次逐漸上移,對(duì)一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣,被動(dòng)接受拉升結(jié)構(gòu)也是無(wú)奈。盡管有戒煙或社會(huì)反煙現(xiàn)象,盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開(kāi)支,但戒煙的還是少數(shù),況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查,20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬(wàn)人,其中男生有0.6萬(wàn)人,男生中約有0.3萬(wàn)人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來(lái);三是國(guó)家局抓規(guī)范經(jīng)營(yíng),治理體外循環(huán)工作大見(jiàn)成效,卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn),再加上網(wǎng)建水平不斷提高,客戶關(guān)系不斷加強(qiáng),使市場(chǎng)控制達(dá)到歷史最好水平,促進(jìn)了銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng);四是專賣力量不斷加大,市場(chǎng)管理力度不斷加強(qiáng),在市場(chǎng)大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下,細(xì)查嚴(yán)打,使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。
兩點(diǎn)建議
低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場(chǎng)有一定的消費(fèi)量,但是卷煙作為一種特殊商品,不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘的去滿足供應(yīng),要循序漸進(jìn),逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。
同時(shí),低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了,目前總銷量仍在增加是事實(shí),但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右,其總銷量仍在增加,但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結(jié)構(gòu)檔次,一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀情況,脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”,將對(duì)中國(guó)煙草的健康發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
根據(jù)煙臺(tái)煙草目前的銷售情況和這次市場(chǎng)調(diào)查可以看出,低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右,比重保持在30%左右為宜,這樣對(duì)農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用,又可相應(yīng)滿足其需求,不急不躁,有利于循序漸進(jìn)的向中國(guó)煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。就食品消費(fèi)而言,大學(xué)生也有其自己的特點(diǎn),為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研,就本宿舍以及班里一女生宿舍進(jìn)行調(diào)查。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、 總消費(fèi)額統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,月消費(fèi)額主要集中在500——1000之間。就我們學(xué)校的
消費(fèi)水平來(lái)講。消費(fèi)總額在500——800之間是必須的。通過(guò)這些數(shù)值的調(diào)查,也反映了學(xué)校同學(xué)的大致消費(fèi)情況。
2、飲食消費(fèi)從調(diào)查中可以看出,女生飲食支出主要在300元左右,相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的對(duì)象中的女生,飯量比較小,所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費(fèi)的較少。而男生在這方面的消費(fèi)就在400-700之間。 男生中一半的人消費(fèi)地點(diǎn)在學(xué)校食堂,其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。
3、零食的消費(fèi) 零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。 女生 零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食,但會(huì)買飲料或者香煙,平均每天消費(fèi)在十元左右。男女生也會(huì)偶爾購(gòu)買水果。
三、結(jié)論與建議 綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。那么對(duì)于大學(xué)生在此時(shí)期消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢?
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力 。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣 并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
由未來(lái)網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的“愛(ài)天使,我行動(dòng)”《兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》活動(dòng),調(diào)查顯示:
1.超過(guò) 98%的家長(zhǎng)非常重視兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量安全問(wèn)題,質(zhì)量安全意識(shí)顯著。本次調(diào)查結(jié)果顯示,家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全問(wèn)題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)于孩子安全的意識(shí)很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對(duì)質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長(zhǎng)對(duì)其消費(fèi)市場(chǎng)的要求顯然會(huì)提高。伴隨著80后逐漸成為家長(zhǎng)的主力,“獨(dú)一代”作為新一代家長(zhǎng),他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識(shí)勝過(guò)經(jīng)驗(yàn),安全意識(shí)更會(huì)高于前一代家長(zhǎng)。
2.僅兩成家長(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全的意識(shí)較高,但對(duì)質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià)卻較低,而且對(duì)短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無(wú)奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問(wèn)題,有四成多認(rèn)為需要時(shí)刻小心,而只有兩成認(rèn)為還可以。
3.材質(zhì)是兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題最受關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于幾個(gè)主要兒童消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)主要關(guān)注的要素中,調(diào)查結(jié)果顯示,選購(gòu)奶粉時(shí)首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購(gòu)?fù)婢呤滓紤]因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,所占比例超過(guò)七成,選購(gòu)?fù)b童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購(gòu)買兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來(lái)看,對(duì)于兒童消費(fèi),材質(zhì)是消費(fèi)選擇是至關(guān)重要的因素。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購(gòu)物渠道是家長(zhǎng)保證兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長(zhǎng)對(duì)于孩子健康的極度關(guān)注,而消費(fèi)環(huán)境有不很令人放心,消費(fèi)者如何提高安全消費(fèi)系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí),為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的受訪者只在放心的商場(chǎng)、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購(gòu)買,所占比例排在首位,其次是通過(guò)產(chǎn)品各種標(biāo)識(shí)來(lái)確保質(zhì)量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認(rèn)證標(biāo)志,第三是通過(guò)品牌,即只購(gòu)買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題最需重視,理論上奶制品問(wèn)題被“放大”?傮w來(lái)看,消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量安全問(wèn)題較多的兒童消費(fèi)領(lǐng)域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營(yíng)養(yǎng)品、喂哺洗護(hù)用品。而進(jìn)一步通過(guò)社會(huì)輿論感知和消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)感知的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會(huì)輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;但從消費(fèi)自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),奶制品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最高的;從社會(huì)輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),玩具的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最低的;從社會(huì)輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題較少;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)也是較高的。由此來(lái)看,玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問(wèn)題被“放大”,實(shí)際上,對(duì)于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問(wèn)題,社會(huì)倍加關(guān)注,社會(huì)輿論不免會(huì)把問(wèn)題放大。
6.國(guó)內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領(lǐng)域差距明顯。質(zhì)量安全是家長(zhǎng)給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長(zhǎng)偏好的品牌意味著對(duì)該品牌質(zhì)量安全得到家長(zhǎng)的相對(duì)認(rèn)同。調(diào)查結(jié)果顯示,在奶制品領(lǐng)域,仍然是國(guó)外品牌主導(dǎo)市場(chǎng);玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)品牌基本得到消費(fèi)者認(rèn)同,甚至比國(guó)外品牌略占優(yōu)勢(shì)。兒童家具領(lǐng)域,國(guó)外品牌的優(yōu)勢(shì)也略強(qiáng)一些。
7.用戶體驗(yàn)勝過(guò)知名度,新品牌面臨新機(jī)會(huì)。通常的市場(chǎng),品牌知名度意味著消費(fèi)者,從而意味著市場(chǎng),很大大品牌通過(guò)強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢(shì),讓品牌聲名遠(yuǎn)播,從而鞏固自己市場(chǎng)地位。但在兒童消費(fèi)市場(chǎng),尤其處在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長(zhǎng)選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過(guò)高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長(zhǎng)期工程,需要全面行動(dòng)。前面分析提到,家長(zhǎng)對(duì)目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià),而且對(duì)短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認(rèn)為會(huì)基本維持現(xiàn)狀,近五成認(rèn)為總體向好但近期改變不會(huì)很大。而對(duì)于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結(jié)果顯示,立法的、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的、機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員獎(jiǎng)懲的、社會(huì)監(jiān)督的,各種措施都認(rèn)為非常必要。
9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要,兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的影響滲透到各個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評(píng)價(jià)。對(duì)于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標(biāo)準(zhǔn),受訪者認(rèn)為有效措施中排在二三位的依次為加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過(guò)六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
報(bào)告名稱:城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查方法:入戶訪問(wèn)調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)調(diào)查時(shí)間:20xx年被訪者:城鎮(zhèn)居民調(diào)查機(jī)構(gòu):國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)報(bào)告內(nèi)容: 55.7%家庭已經(jīng)購(gòu)房,戶均2.6萬(wàn)元隨著國(guó)家房改力度加大,我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念,超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買了住房。在購(gòu)房家庭中,戶均購(gòu)房金額2.6萬(wàn)元,為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86.9%,戶均購(gòu)房金額1.9萬(wàn)元;購(gòu)商品房的家庭占9.7%,戶均購(gòu)房金額7.9萬(wàn)元;購(gòu)買其它住房的家庭占3.3%,戶均購(gòu)房金額3.4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31.1%,戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。 65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入,已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)
形式,形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。 戶均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),從實(shí)際使用面積來(lái)看,戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
班級(jí):xxx
姓名:江姍
調(diào)查時(shí)間:20xx年7月x日至20xx年7月x日
一、調(diào)查方式:
此次我利用下班和假期的空余時(shí)間去湖南長(zhǎng)沙蒙牛分公司的新一佳超市進(jìn)行了實(shí)地觀察,并做了相關(guān)記錄和分析,利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)而更進(jìn)一步的對(duì)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)人員的性格和消費(fèi)特征進(jìn)行了全面的分析。
二、調(diào)查目的:
1、通過(guò)觀察,了解不同顧客購(gòu)買商品時(shí)的不同特點(diǎn),推測(cè)他們的氣質(zhì)、性格、能力方面的差別。
2、通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)給予總結(jié)并加以鞏固,進(jìn)而為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
3、通過(guò)對(duì)不同特征和消費(fèi)行為的顧客,采取不同的詢問(wèn)方式,然后記錄相關(guān)信息,選取最佳方案去預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
三、調(diào)查過(guò)程:
在去實(shí)地觀察之前,我們對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行歸納,這樣更利于我們接下來(lái)的觀察。
具體過(guò)程如下:
情景體驗(yàn)一:首先我來(lái)到的是超市一樓觀察,首先我們來(lái)到的是一家珠寶店,我們就在珠寶店的柜臺(tái)前反復(fù)的走動(dòng),看著里面的項(xiàng)鏈和戒指,不一會(huì)銷售員就來(lái)了,銷售員就過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō):“你好,歡迎光臨,有什么可以幫助你的嗎?”我們就說(shuō):“不需要,謝謝”。然后銷售員就走了。這時(shí)候一個(gè)女生走了過(guò)來(lái),她說(shuō):“你好,您能幫我把這個(gè)項(xiàng)鏈拿出來(lái)看下嗎?隨后銷售員就拿出來(lái)給這位女生看了,這個(gè)女生拿手上看了看,說(shuō):這個(gè)不好看,你給我拿另外一個(gè)。然后銷售員給她拿了另外一個(gè),他看了又看,然后說(shuō)這個(gè)也不好看,然后就反復(fù)的挑選,反復(fù)的不要,我們觀察了半個(gè)小時(shí),她最后才決定買了一個(gè)項(xiàng)鏈,但她又和老板還價(jià),說(shuō)了好一會(huì),她說(shuō): “我在周大生珠寶行看過(guò)一樣的項(xiàng)鏈比這個(gè)便宜,并且我今天準(zhǔn)備去哪兒買的,隨便經(jīng)過(guò)這,就進(jìn)來(lái)看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點(diǎn)唄,銷售員沒(méi)辦法說(shuō): “好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢高興的走了.情景體驗(yàn)二:我隨后來(lái)到的是超市二樓,我主要目地是為了觀察超市物品的擺放,和整個(gè)超市貨架的擺放,以及超市整體的環(huán)境結(jié)構(gòu)布置,同時(shí)我也在觀察各種商品的分類情況,以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況:
1.我發(fā)現(xiàn)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:不同口味的酸奶捆綁在一起促銷,甚至附帶小勺、小盆等禮品,并且價(jià)格低廉,吸引了不少消費(fèi)者為其買單;還有一些消費(fèi)者明明只想買一瓶洗發(fā)水,但看到下面貨架上的潤(rùn)手霜也很好,結(jié)果一并購(gòu)買了。
2.我發(fā)現(xiàn)超市為了將相對(duì)陳舊的商品優(yōu)先銷售出去,超市擺貨時(shí)會(huì)把新鮮商品擺在貨架里面
3.再有諸如果蔬產(chǎn)品,為了讓商品看起來(lái)更加新鮮,一些超市會(huì)使用“燈光迷陣”,尤其在傍晚時(shí)間,超市會(huì)對(duì)果蔬產(chǎn)品進(jìn)行大甩賣的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位,“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置,也是最能吸引顧客消費(fèi)的段位,一般超市會(huì)把利潤(rùn)較大的商品、自有品牌或是獨(dú)家代理商品,以及消費(fèi)者選購(gòu)較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價(jià)格相對(duì)低廉,或是進(jìn)入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷品和新品多集中在不固定的促銷展位,并會(huì)伴隨一些紅牌或是藍(lán)牌標(biāo)示,在提高消費(fèi)者關(guān)注度的同時(shí),更易達(dá)到好的成交量。
5.此外,超市擺貨時(shí)像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
四、調(diào)查總結(jié):
通過(guò)對(duì)這家超市的觀察,我們發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者在選擇商品時(shí)大多比較理性,都是根據(jù)自身的需求進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)超市在推崇消費(fèi)者“自選”的同時(shí),也會(huì)利用物品的“特殊”超市擺貨方式來(lái)“引導(dǎo)”消費(fèi)者購(gòu)物,所以,很多時(shí)候,消費(fèi)者的眼睛也是會(huì)“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施:
1.生產(chǎn)日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時(shí)果蔬促銷使用“燈光迷陣
3.“黃金段”超市擺貨有說(shuō)道
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價(jià)”
超市經(jīng)營(yíng)的原則一直以新鮮、平價(jià)取勝,貨源、品質(zhì)一直是我們最關(guān)注的問(wèn)題。所以消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)注意上述方法和技巧,這樣才會(huì)買的放心,用的實(shí)在,對(duì)自己買的商品稱心如意。
五、調(diào)查感想:
不同氣質(zhì)的消費(fèi)者購(gòu)買商品的特點(diǎn)有所不同,如果作為營(yíng)業(yè)員能清楚的掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn),可以說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)銷售出去了一半。比如像膽汁質(zhì)的人往往顯得匆忙,不愿意反復(fù)選擇比較商品,因此往往是快速地、甚至是草率地做出購(gòu)買決定。如果候購(gòu)時(shí)間稍長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)員的工作速度慢、效率低,都會(huì)激起其煩
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
近日,中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)正式發(fā)布《中國(guó)玩具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告20xx》。整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,覆蓋全國(guó)各級(jí)城市,主要針對(duì)兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購(gòu)買過(guò)玩具的消費(fèi)者。《報(bào)告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費(fèi)者購(gòu)買玩具的情況,涉及不同品類、價(jià)位、場(chǎng)所,年度購(gòu)買次數(shù)及支出,玩具品牌認(rèn)知度及實(shí)際購(gòu)買玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等,系統(tǒng)、全面反映出中國(guó)玩具消費(fèi)特征與趨勢(shì)。
玩具消費(fèi)調(diào)查每年一次,今年已是第四次,旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、國(guó)際品牌代理商、渠道商等,把握中國(guó)玩具消費(fèi)市場(chǎng)脈搏,為未來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌合作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道拓展及形象宣傳等提供權(quán)威決策參考。與往年調(diào)查報(bào)告相比,今年《報(bào)告》有以下幾大特點(diǎn)。
1、 數(shù)據(jù)分析維度更加多元化
與往年調(diào)查報(bào)告相比,今年《報(bào)告》的突出變化是,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析的維度更加多元化,這是基于中國(guó)市場(chǎng)龐大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡,各級(jí)城市及家庭月收入差異較大所作出的細(xì)分調(diào)整,更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級(jí)別城市、不同年齡段、不同性別消費(fèi)者玩具認(rèn)知、購(gòu)買以及年度支出情況,為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù)。
2、 調(diào)查品類細(xì)分更加國(guó)際化、科學(xué)化
今年,在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初,協(xié)會(huì)廣泛征求NPD等國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)意見(jiàn),并查詢國(guó)際通行的玩具品類劃分規(guī)則,首次將玩具劃分為11大類別,分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構(gòu)造類玩具、DIY創(chuàng)意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運(yùn)動(dòng)類玩具、動(dòng)作人偶、遙控類玩具等,使玩具企業(yè)在市場(chǎng)中清楚地找到自己的坐標(biāo),對(duì)比自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,從而準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和活動(dòng)開(kāi)展。
3、 網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費(fèi)第一渠道
20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過(guò)超市/大賣場(chǎng)、百貨商場(chǎng)等,雄踞消費(fèi)者獲取玩具信息、實(shí)際購(gòu)買玩
具的第一渠道。《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,五個(gè)玩具消費(fèi)者中就有兩個(gè)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買玩具,這個(gè)比例比20xx年高出14%,這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速!秷(bào)告》清晰地反映出渠道的發(fā)展和變化,為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷商進(jìn)行渠道選擇、拓展、組合等,以及借勢(shì)渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價(jià)格不是玩具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)第一要素
與傳統(tǒng)認(rèn)知有所不同,雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費(fèi)渠道,但《報(bào)告》顯示消費(fèi)者購(gòu)買低價(jià)位玩具的比例并沒(méi)有大幅增加,20xx年有28%的消費(fèi)者選購(gòu)了 50元以下的玩具,僅比20xx年增長(zhǎng)4%,這說(shuō)明消費(fèi)者為孩子選購(gòu)?fù)婢邥r(shí),“價(jià)格”不是第一考慮因素。同時(shí),這從《報(bào)告》“玩具消費(fèi)注重因素”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能得到很好的印證,20xx年“質(zhì)量與安全”是消費(fèi)者首選要素,比例高達(dá)78%, “功能”因素位居第二位。
5、 不同級(jí)別城市呈現(xiàn)不同玩具消費(fèi)特征
中國(guó)市場(chǎng)龐大,不同級(jí)別城市呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征。《報(bào)告》顯示,在購(gòu)買價(jià)位上,一線城市消費(fèi)者購(gòu)買200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場(chǎng)所選擇上,一線城市選擇百貨商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市;而在購(gòu)買品類上,為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例,三線城市則高于一、二線城市。此外,《報(bào)告》還顯示出不同級(jí)別城市消費(fèi)者在“玩具消費(fèi)注重因素”、“年度購(gòu)買玩具次數(shù)”、“年度玩具支出”、“對(duì)玩具的品牌認(rèn)知度”以及“玩具品牌認(rèn)知度排名”等方面的差異。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
報(bào)告名稱:城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查方法:入戶訪問(wèn)
調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)
調(diào)查時(shí)間:x年
被訪者:城鎮(zhèn)居民
調(diào)查機(jī)構(gòu):國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)
報(bào)告來(lái)源:x
報(bào)告內(nèi)容:
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查,調(diào)查顯示:近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房,戶均購(gòu)房金額2.6萬(wàn)元,戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬(wàn)元;12.9%家庭今年打算購(gòu)房。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi)。
55.7%家庭已經(jīng)購(gòu)房,戶均2.6萬(wàn)元
隨著國(guó)家房改力度加大,我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念,超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買了住房。
在購(gòu)房家庭中,戶均購(gòu)房金額2.6萬(wàn)元,為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86.9%,戶均購(gòu)房金額1.9萬(wàn)元;購(gòu)商品房的家庭占9.7%,戶均購(gòu)房金額7.9萬(wàn)元;購(gòu)買其它住房的家庭占3.3%,戶均購(gòu)房金額3.4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31.1%,戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。
購(gòu)買住房的家庭中,1990年以前購(gòu)房的家庭只占4.2%,1991-1994年購(gòu)房的家庭占19.0%,1995-1996年購(gòu)房的家庭占32.5%,1997-1999年購(gòu)房的家庭占44.3%?梢(jiàn)隨著房改力度的增加,居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì)。
65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己
隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入,已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式,形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。
近年來(lái),國(guó)家加大了房改力度,公有住房比例下降,私有住房比例上升,其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),從實(shí)際使用面積來(lái)看,戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區(qū)域看,使用面積最大的為海南和福建省,戶均為76和74平方米,使用面積最小的為上海、北京和天津,戶均分別為30、38、38平方米,高、低相差一倍以上。
值得注意的是,在戶均使用面積小于20平方米的家庭中,仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中,大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低,住房條件長(zhǎng)期得不到改善。
住房成套率達(dá)到72.7%
我國(guó)城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種,58.7%的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室,其中二居室達(dá)到39.0%;三居室達(dá)到19.7%;一居室和四居室比例較低,分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達(dá)10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好,擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差,生活設(shè)備不配套,8 .1%的家庭沒(méi)有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間;38.8%的家庭無(wú)暖氣設(shè)備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶均裝修1.4萬(wàn)元
隨著生活水平的不斷提高,城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來(lái)越高,近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬(wàn)元,其中房改房戶均裝修支出1.3萬(wàn)元,商品房戶均裝修支出2.4萬(wàn)元。裝修家庭中,戶均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58.3%,裝修支出1-3萬(wàn)元的家庭占33.7%,3萬(wàn)元以上的家庭占8%。
12.9%的家庭打算購(gòu)房
有12.9%的家庭打算在20xx年購(gòu)房,其中6.8%的家庭打算購(gòu)買現(xiàn)住房,3.2%的家庭打算購(gòu)買商品房。
不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中,年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬(wàn)元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬(wàn)元的家庭為22.7%。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切,但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?梢钥闯鰷(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭,他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力,如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策,這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費(fèi)者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎,以及消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實(shí)施情況,調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理,形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性價(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調(diào)查結(jié)果
圖一:消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重餅狀圖
分析:對(duì)于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費(fèi)者不是很在意,足以看出,相對(duì)來(lái)講,消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結(jié)論,廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效,側(cè)重功效的多樣化,以及功效的針對(duì)性,這樣消費(fèi)者的選擇將得到最大的滿足。
圖二:消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法
分析:從圖二的結(jié)果可以看出,消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費(fèi)者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
圖三:消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的需求條形圖
分析:圖三顯示的是消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論,消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果,當(dāng)今社會(huì),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話題,不難看出,正式因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對(duì)牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。
圖四:消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求條形圖
分析:從圖中很容易的得到結(jié)論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
圖五:品牌需求條形圖
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。
六、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測(cè)
通過(guò)這次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查,我們得出了一系列的結(jié)果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費(fèi)者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果,我們可以大膽的預(yù)測(cè),在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏,有著廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
一、購(gòu)買什么?—購(gòu)買的產(chǎn)品。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,工藝裝備的不斷改進(jìn)和完善,各種類型的牙膏相繼問(wèn)世,產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次不斷提高,現(xiàn)在牙膏品種已由單一的清潔型牙膏,發(fā)展成為品種齊全,功能多樣,上百個(gè)品牌的多功能型牙膏,滿足了不同層次消費(fèi)水平的需要。從潔齒型牙膏一統(tǒng)天下發(fā)展到潔齒型、預(yù)防型、美容型、生態(tài)型、生物型等,具體來(lái)看有美白型、強(qiáng)力修護(hù)型、防蛀型、除口氣型、抗過(guò)敏型等等
二、為什么購(gòu)買?—購(gòu)買的目的。
從市場(chǎng)需求看,個(gè)性化需求日趨強(qiáng)烈,追求新感覺(jué)、健康、美白、天然、多功能依然是主流。消費(fèi)者購(gòu)買牙膏的主要目的包括健康牙齒,美白防蛀,清新口氣等。
三、購(gòu)買的信息渠道。
消費(fèi)者對(duì)牙膏的了解主要是通過(guò)廣告、朋友介紹和雜志報(bào)紙三個(gè)主要途徑。而其中影響最大的應(yīng)該是廣告了。近年來(lái),各牙膏廠商都紛紛加大廣告的。牙膏廣告通過(guò)傳播信息,為消費(fèi)者提供個(gè)人牙膏消費(fèi)指導(dǎo)。
四、何時(shí)購(gòu)買?—購(gòu)買時(shí)機(jī)。
買的牙膏快用完的時(shí)候。
五、何處購(gòu)買—購(gòu)買場(chǎng)合。
主要是在超市,便利店購(gòu)買。
六、如何付款—付款方式。
采用現(xiàn)金支付。
七、購(gòu)買多少?—購(gòu)買的數(shù)量、次數(shù)。
購(gòu)買的數(shù)量一般不會(huì)很多,以高露潔200g的美白防蛀牙膏來(lái)說(shuō),一個(gè)三口之家一般可以用一個(gè)月以上。
八、購(gòu)后如何?—購(gòu)后行為。
很多消費(fèi)者購(gòu)后認(rèn)為牙膏存在質(zhì)量問(wèn)題,目前牙膏市場(chǎng)的集中訴求是防蛀、清新口氣、預(yù)疾、固齒,而且針對(duì)牙齒、牙齦的各種功能都已經(jīng)被眾多品牌分解的淋漓盡致,但消費(fèi)后的效果最終都不十分理想。
九、如何購(gòu)買?—例行性、計(jì)劃性、沖動(dòng)購(gòu)買。
消費(fèi)者購(gòu)買牙膏具有例行性,用完了就要買。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
調(diào)查背景:
大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買方市場(chǎng),人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢?在消費(fèi)日益冷靜的今天,廠家又將如何面對(duì)呢?帶著這些問(wèn)題,我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
調(diào)查時(shí)間:某某某
調(diào)查地點(diǎn):某某某
調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生
調(diào)查目的:通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買習(xí)慣。
調(diào)查方式:1、方案調(diào)研;2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料;3、問(wèn)卷調(diào)查;4系統(tǒng)分析法。
調(diào)查結(jié)果分析:
(一)碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇
碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主,在功能上比較基礎(chǔ),在價(jià)位上也相對(duì)較低。這也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流,仍然僅僅要求它最基本的功能,并對(duì)價(jià)位較敏感。
果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看,與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。從功能上,果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的,這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來(lái)看,果汁飲料依然有一定的上升空間,但上升的幅度被認(rèn)為并不樂(lè)觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。
(二)在各品牌中,可口可樂(lè)的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先
在消費(fèi)量方面,可口可樂(lè)依然是龍頭老大,以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的,是康師傅、百事可樂(lè),皆為16%,統(tǒng)一為15%,三者不相上下鼎足而立。 處在第三集團(tuán)的,是國(guó)產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒,在3%至6%之間。國(guó)產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟,雖然目前與那些國(guó)際巨頭依然相差較遠(yuǎn),但穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑,已經(jīng)使國(guó)產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他的消費(fèi)群體。
(三)口味與品牌是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最大的二個(gè)因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素,影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意,口味對(duì)自己適合與否,會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買。
2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調(diào)查者認(rèn)為,飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。 調(diào)查中,17%的被調(diào)查者表示,知名度會(huì)影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者,更注重品牌,也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸,?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度,對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。
3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營(yíng)養(yǎng)成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素,分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。
(四)超市是消費(fèi)者的主要購(gòu)買場(chǎng)所
大學(xué)生購(gòu)買飲料的場(chǎng)所主要在超市,88%的消費(fèi)者選擇在超市購(gòu)買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián),女生比男生更傾向于大超市消費(fèi),這也許與購(gòu)買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購(gòu)買時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi),則以男生居多,臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場(chǎng)所的選擇性不強(qiáng),一般以方便為主,就近原則。
(五)大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎
調(diào)查顯示,消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主,聽(tīng)裝、利樂(lè)包只占很小一部分。 其中,小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購(gòu)買的,占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢(shì),選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè)包飲料則選擇者最少,只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇,有29%的消費(fèi)者購(gòu)買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便,但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些,很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞,成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%,這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。
(六)價(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍
調(diào)查表明,大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元,消費(fèi)人群比例占47%,這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%,這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料,比例也較高。
對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示,消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價(jià)格越高,則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料,包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看,價(jià)位較低的消費(fèi),多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
(七)促銷因素
目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦,舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格,促銷頻率也正在加大,一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次,每次基本為期一個(gè)月,促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷的飲料選擇性較大,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。
調(diào)查結(jié)論和建議:針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析,總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題,對(duì)銷售廠家提出以下的建議:
1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外,還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類別,都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來(lái),如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素;紅棗飲料可以補(bǔ)血;梨汁飲料可以去火;銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì)大大提高。
2、要有好的產(chǎn)品策略。
3、價(jià)格策略要恰當(dāng)。
4、銷售渠道:盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路,盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率,以超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售。
5、廣告促銷:要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
當(dāng)前,云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難,消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元,然而消費(fèi)總額中本土商品銷售金額占比較低,省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高,本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失;省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低,拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng),推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
一、云南省消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,消費(fèi)種類日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元,是20xx年的2.2倍,年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng),云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、日用品類、中西藥藥品類、汽車類、石油及制品類、金銀珠寶類、家用電器及音像制品類八大類商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元,對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外,網(wǎng)上購(gòu)物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限,快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例,云南顧客消費(fèi)23.01億元,位列全國(guó)第19位;全省對(duì)外銷售3.98億元,僅占天貓“雙十一”首日銷售額的0.31%,全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),服裝、圖書(shū)、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶外、鞋、護(hù)膚類銷售額排名前十均無(wú)云南企業(yè)、品牌。這意味著,省內(nèi)購(gòu)買力的大量外流,對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況
云南省產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)業(yè)的比重不斷提高。20xx年云南省一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)增加值分別為2195.04億元、5799.34億元和6875.57億元,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的xx.1:39.8:45.1調(diào)整為xx.8:39.0:46.2,第三產(chǎn)業(yè)的比重進(jìn)一步擴(kuò)大,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。多年來(lái),云南省大力發(fā)展以資源利用為主的輕工業(yè)和重化工業(yè),培育了煙草、冶金、能源等支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年云南煙草制品業(yè)、電力熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、六大高耗能行業(yè)分別實(shí)現(xiàn)增加值xx83.50億元、6xx.90億元和1312.54億元,合計(jì)3xx1.94億元,占全省生產(chǎn)總值的20.9%,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的支撐作用,促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。盡管云南省產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展取得了新的成效,但與沿海發(fā)達(dá)省(市)甚至周邊省份相比,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的局面仍沒(méi)得到根本改變,尤其是針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)以及周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)配套能力建設(shè)較為滯后。圖2云南省20xx-20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅及增長(zhǎng)速度
(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況
云南省通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略,充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%,高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元,其中,出口總額1xx.82億美元,進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴,20xx年全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口交易額分別為xx.xx億美元、xx8.33億美元和5.72億美元,占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%,59.2%和2.9%云南省通過(guò)逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策,取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度,積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值,貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)
二、云南省消費(fèi)市場(chǎng)商品本土化分析
從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā),云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問(wèn)題。
(一)省外生產(chǎn)并在本地銷售比重高
通過(guò)對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,云南省在汽車、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而,糧油食品飲料及煙酒類、體育娛樂(lè)用品類、服裝鞋帽及針紡織品類、日用品類、化妝品類、五金及電料類、家具類、建筑及裝潢材料類、文化辦公用品類、通訊器材類、家用電器和音像器材類及汽車類等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%,其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專項(xiàng)調(diào)查,云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高,本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低,產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡,不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車類等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入,其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算,云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。
(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷消費(fèi)商品比例低
從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2,第一產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大,高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn);第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn),發(fā)展滯后而且不強(qiáng),特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品;第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百?gòu)?qiáng)企業(yè)公開(kāi)公布信息看,本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有:紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等,主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見(jiàn)表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè),但20xx年以來(lái)普遍出現(xiàn)虧損,僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利,與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類企業(yè)相比,發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此,從側(cè)面可以看出,云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類、原料類和初加工商品,在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低,且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低,進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主
云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等,其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外,其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來(lái)看,云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主,產(chǎn)品附加值低,未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲,與南亞?wèn)|南亞國(guó)家接壤,有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),且南亞?wèn)|南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘,云南本土商品輸出潛力未充分開(kāi)發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等,進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品;對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等,進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主,應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè),加大投入,增強(qiáng)創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值;同時(shí)結(jié)合實(shí)際,錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。
三、提高本土消費(fèi)商品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐,加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資,通過(guò)供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略
結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn),提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì),走品牌發(fā)展之路,努力樹(shù)立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌,積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo),開(kāi)展云南本土產(chǎn)業(yè)普查,建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)改造,培育品牌,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè),實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí),逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展,推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。
(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展
針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求,在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域,擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè),實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程,逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè),使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè),深化產(chǎn)學(xué)研合作,支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類科技資源,加大政策扶持力度,實(shí)施千戶消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程,促進(jìn)有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程,實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程,扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈,拓展銷售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái),完善跨境物流和銷售網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。
(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展
積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案,采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式,引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源,提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度,提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組,企業(yè)做大做強(qiáng),在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新,由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體,逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局,整合園區(qū)發(fā)展要素,提高要素聚集度和開(kāi)放度,形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。
(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn),從本土研發(fā)投入、技術(shù)專利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面,加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入,提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),整合政府部門、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源,分行業(yè)、分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心,針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求,開(kāi)展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn),提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接,逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開(kāi)展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì),結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚,設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷的職能性總部,提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門牽頭、各級(jí)各部門對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制,突出產(chǎn)業(yè)招商,突出各級(jí)各部門招商資源和渠道整合,形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門,并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系,實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局,各州市合作,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持,支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開(kāi)發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促,做到開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開(kāi)工建設(shè)一批。
四、深化消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)一體化開(kāi)放發(fā)展格局的建議
以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑,提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開(kāi)放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制,切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
(一)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)
抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇,深化開(kāi)放,以南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,在開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作,完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制,切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流,為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢服務(wù)體系、專為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來(lái)提供的生活服務(wù)體系等,構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞?wèn)|南亞的良好渠道。
(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地
建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園,有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,瞄準(zhǔn)南亞?wèn)|南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求,布局生物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇,大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè),推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開(kāi)放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶
發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用,立足沿邊開(kāi)放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè),突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移,探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū),通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作,搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。
五、繼續(xù)完善云南省省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),擴(kuò)大樣本規(guī)模,提升樣本質(zhì)量,深挖企業(yè)商品流通情況,掌握“地產(chǎn)地銷”、“地產(chǎn)外銷”、“外產(chǎn)地銷”精準(zhǔn)數(shù)據(jù),從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí),明確工作職責(zé)、責(zé)任部門、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件,將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,針對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展政府績(jī)效考核,并將結(jié)果作為政府及部門考核的重要內(nèi)容,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的,予以通報(bào)批評(píng)。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
報(bào)告名稱:全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)
調(diào)查方法:網(wǎng)上調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20xx年3月27日至4月25日
樣本量:3268
被訪者:網(wǎng)民
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)
報(bào)告內(nèi)容:
此次調(diào)查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月,調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè),百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國(guó)32個(gè)省、市和自治區(qū),共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中,北京接受調(diào)查人數(shù)最多為944人,占28.89%;XX區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學(xué)歷較高、工作相對(duì)穩(wěn)定、收入較高,更加關(guān)心汽車,是私人汽車購(gòu)買特別是轎車的主要潛在消費(fèi)者。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。
由全國(guó)最大汽車交易市場(chǎng)——北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明:市場(chǎng)不是政府和商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者。
我為什么現(xiàn)在不買車
1.高價(jià)格、低收入影響購(gòu)車
在調(diào)查受訪者影響其購(gòu)買汽車的`主要因素是什么時(shí),有71%的受訪者選擇了汽車價(jià)格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環(huán)境影響的占21%,道路限制的只占7%。
從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)制約私人購(gòu)車的主要原因仍是過(guò)高的汽車價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有87%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格過(guò)高,希望降價(jià);有12%的人認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格合適。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購(gòu)汽車的因素中,排在第一位的仍然是價(jià)格,有80%的人認(rèn)為他們?cè)谫?gòu)車時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù),有63%;而汽車的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有24%。而購(gòu)車方式、購(gòu)車服務(wù)、汽車實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。
2.購(gòu)車、用車環(huán)境都不好
汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境也是除汽車價(jià)格外影響私人購(gòu)車的主要因素,在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購(gòu)車環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認(rèn)為購(gòu)車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過(guò)高,59%的人認(rèn)為購(gòu)車手續(xù)煩瑣,42%的人對(duì)地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67%,而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保、泊位證政策,使購(gòu)車程序更加復(fù)雜,因此北京人最不滿意的是購(gòu)車手續(xù)的煩瑣,有61%的人選擇了此項(xiàng)。
在用車環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無(wú)停車位,分別占74%和60%,上海則有69%的受訪者對(duì)用車費(fèi)用過(guò)高表示不滿。
3.汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊
在對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認(rèn)為滿意,但表示不滿意的也達(dá)到25%和34%。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車質(zhì)量不滿的比例高近10%,表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中,天津的受訪者對(duì)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高,分別達(dá)到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別,表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位,兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國(guó)內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購(gòu)車,進(jìn)入20xx年后,汽車生產(chǎn)和銷售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開(kāi)啟國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的一把金鑰匙,渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)一些生機(jī),但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購(gòu)車方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。
本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購(gòu)車方式是因?yàn)?9%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購(gòu)車方式都表示不滿意。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),有72%的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、49%認(rèn)為費(fèi)用較高、48%的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少、43%的人認(rèn)為還貸時(shí)間過(guò)短、39%的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國(guó)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀決定的,中國(guó)的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù),不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù),讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。貸款購(gòu)車的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因,現(xiàn)行的貸款購(gòu)車方式,如按3年期還貸計(jì)算,最終的附加費(fèi)用大約是一次性購(gòu)車所需費(fèi)用的10%左右,對(duì)于一輛10萬(wàn)元左右的國(guó)產(chǎn)普通轎車需多花1萬(wàn)多元。在擔(dān)保方式的選擇上,第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式,很多汽車銷售商為了開(kāi)展貸款購(gòu)車業(yè)務(wù),向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購(gòu)車,但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易,這也是影響汽車消費(fèi)信貸的原因。
隨著城市住房私有化的進(jìn)展,利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)逐漸增多;即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車登記管理辦法,會(huì)讓通過(guò)所購(gòu)汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示,受訪者希望還貸時(shí)間越長(zhǎng)越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而79%的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。
我會(huì)何時(shí)、何地、買什么車
1.3年后購(gòu)車時(shí)間最佳
在制定購(gòu)車計(jì)劃方面,有17%的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購(gòu)車,40%的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購(gòu)車,5年內(nèi)的占26%,8年內(nèi)的占17%。選擇在3年~5年內(nèi)購(gòu)買汽車的占66%,這表明了廣大私人購(gòu)車者對(duì)中國(guó)加入國(guó)際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國(guó)汽車工業(yè)影響的看法,3年后可能將是中國(guó)私人購(gòu)車的最佳時(shí)間的開(kāi)始,5年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國(guó)的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%,國(guó)內(nèi)汽車的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購(gòu)車者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車者外,大部分購(gòu)買者將持幣待購(gòu)。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來(lái)巨大壓力。
另外在對(duì)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上,有66%的受訪者選擇了國(guó)產(chǎn)車,而有34%的人選擇了進(jìn)口車,尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購(gòu)買進(jìn)口車的比例分別為39%、46%、44%。由此可見(jiàn)中國(guó)加入世貿(mào)組織后,有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國(guó)內(nèi)配套的具體政策,將直接影響大多數(shù)人的購(gòu)車計(jì)劃。
2.首選10萬(wàn)元以下轎車
在調(diào)查受訪者希望購(gòu)買何種汽車時(shí),有71%的人選擇了購(gòu)買普通型轎車(10萬(wàn)元左右),11%選擇購(gòu)買吉普車,10%選擇微型客貨車,選擇高檔轎車的只占8%。在詢問(wèn)所能接受的汽車價(jià)格時(shí),選擇10萬(wàn)元以下的占66%,11萬(wàn)~20萬(wàn)的占28%,20萬(wàn)以上的只有6%。
從以上調(diào)查情況來(lái)看,今后10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車將是私人購(gòu)車的首選,將會(huì)成為市場(chǎng)主打車型。曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車,在此次調(diào)查中的歡迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,與從前相比已大大下降。這說(shuō)明微型客貨車面對(duì)各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農(nóng)村市場(chǎng)新崛起的農(nóng)用汽車的競(jìng)爭(zhēng),如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)、車型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入wto后可能暫時(shí)影響不大,但其價(jià)格優(yōu)勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)已不容樂(lè)觀。
3.受訪者三成購(gòu)買了舊車
本次在對(duì)受訪者進(jìn)行希望購(gòu)買新車還是舊車的調(diào)查中,91%的受訪者都選擇了將購(gòu)買新車,然而在對(duì)已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),真正購(gòu)買新車的比例只有64%,也就是說(shuō)有27%的消費(fèi)者雖然希望購(gòu)買新車,但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購(gòu)車夢(mèng)時(shí)還是從舊車開(kāi)始的,這也意味著今后中國(guó)在除新車市場(chǎng)外還存在著一個(gè)巨大的舊車消費(fèi)市場(chǎng)。而購(gòu)買舊車的一個(gè)最主要的原因就是舊車比較便宜,在調(diào)查受訪者可以接受的舊車價(jià)格問(wèn)題上,有52%的人認(rèn)為舊車的價(jià)格在3萬(wàn)~5萬(wàn)元之間比較合適,是一個(gè)可以接受的價(jià)位。
4.有形汽車市場(chǎng)中的品牌專賣店最受歡迎
有形汽車交易市場(chǎng)是具有中國(guó)特色的一種汽車交易場(chǎng)所和模式,是在中國(guó)傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來(lái)的,是適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段和中國(guó)現(xiàn)狀的產(chǎn)物;汽車品牌專賣店是國(guó)外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車營(yíng)銷模式,但在國(guó)內(nèi)是近年隨著汽車廠家品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的推動(dòng)而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場(chǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對(duì)變革的壓力,品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場(chǎng)與專賣店出現(xiàn)了一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的市場(chǎng)多元化并存局面。面對(duì)幾種銷售模式消費(fèi)者最喜歡誰(shuí)?在此次調(diào)查中我們對(duì)此問(wèn)題對(duì)受訪者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場(chǎng)內(nèi)的品牌專賣店,有60%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買汽車,有形市場(chǎng)內(nèi)的普通銷售商排第二,有20%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買;有形市場(chǎng)外的獨(dú)立品牌專賣店排第三,有18%的受訪者選擇在此購(gòu)買,而傳統(tǒng)門臉式的經(jīng)銷方式只有1%的受訪者選擇。
在對(duì)所
選擇相應(yīng)經(jīng)銷商原因的調(diào)查中,選擇有形市場(chǎng)內(nèi)專賣店和市場(chǎng)外專賣店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81.7%和77.5%)、售后服務(wù)好(占77.2%和79.8%),而在購(gòu)買方便、便于比較兩個(gè)因素上,場(chǎng)內(nèi)的專賣店都分別高于場(chǎng)外專賣店7.5個(gè)和16.5個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)有形市場(chǎng)內(nèi)的普通經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)上,占第一位的是購(gòu)買方便,然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好。
從以上調(diào)查情況表明,有形市場(chǎng)內(nèi)的專賣店經(jīng)銷商因?yàn)楹芎玫匚樟私灰资袌?chǎng)和專賣店兩種營(yíng)銷方式的優(yōu)點(diǎn),所以最受消費(fèi)者的歡迎,也是當(dāng)前順應(yīng)國(guó)際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商因?yàn)榻柚擞行问袌?chǎng)整體的優(yōu)勢(shì)、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn),在便于比較和交易方便的優(yōu)勢(shì)下仍比場(chǎng)外的品牌專賣店對(duì)消費(fèi)者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國(guó)國(guó)情,能成為汽車流通的主流,還有待于時(shí)間和實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。
我買車的目的是什么
汽車在中國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對(duì)其進(jìn)行管理,是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而,在本次調(diào)查中94%的人員表示希望購(gòu)買私車,其中將購(gòu)買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%,純作為經(jīng)營(yíng)工具的只有1%。
雖然調(diào)查結(jié)果反映出人們的觀念已經(jīng)發(fā)生變化,但現(xiàn)實(shí)生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實(shí),還需有一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13
摘要:如今,食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高,食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現(xiàn),食品產(chǎn)業(yè)已在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件,像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等,讓人們望“食”卻步。針對(duì)各種食品安全問(wèn)題,我們想了解一下大學(xué)生對(duì)這一問(wèn)題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識(shí)的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對(duì)象,用問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),探討影響學(xué)生食品安全意識(shí)及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據(jù)和參考。 關(guān)鍵詞:大學(xué)生,食堂 ,食品安全,快餐,菜館,食品消費(fèi)。
正文:
一、調(diào)查目的
1.了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度
2.提高大學(xué)生的食品安全意識(shí)
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象:華東交通大學(xué)在校大學(xué)生
2、資料收集方法:采取問(wèn)卷調(diào)查方法
3、調(diào)查方法:隨機(jī)向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷,然后不記名回收
三、調(diào)查內(nèi)容
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)查結(jié)果分析
76%的人對(duì)報(bào)道的危害食品表示憤怒,24%的人對(duì)其表示習(xí)以為常;而對(duì)于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì)看或偶爾看,只有一小部分不看,76%的人對(duì)報(bào)道的危害食品表示憤怒,24%的人對(duì)其表示習(xí)以為常;而對(duì)于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì)看或偶爾看,只有一小部分不看,有部分男生會(huì)因產(chǎn)品而定;如果同學(xué)們買到過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品大約44%的人會(huì)選擇與經(jīng)營(yíng)者交涉,而其余的都選擇自認(rèn)倒霉;66%的同學(xué)會(huì)偶爾關(guān)注食品安全問(wèn)題,24%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常關(guān)注,極少部分同學(xué)從不關(guān)注;對(duì)于品牌食品80%的人表示信任,也有超過(guò)10%的同學(xué)表示不信任;對(duì)于食品添加劑方面,大多數(shù)同學(xué)只是偶爾看看,也有同學(xué)根本不看;向街頭小吃這樣的快餐,同學(xué)們則顯得比較理智,44%的同學(xué)會(huì)考慮其安全問(wèn)題,44%的同學(xué)會(huì)綜合考慮其價(jià)格安全
美味,當(dāng)然也有一小部分同學(xué)看重其美味;幾乎所有的同學(xué)對(duì)我們國(guó)家的食品安全制度都不滿意,甚至有30%的同學(xué)認(rèn)為非常糟糕;關(guān)于促銷產(chǎn)品的購(gòu)買,20%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常買,70%的同學(xué)偶爾會(huì)買,其他的從來(lái)不買;65%的女生喜歡吃零食(如餅干、臘腸等),36.7%的男生喜歡吃零食,其他的大學(xué)都不喜歡吃,10%的男生不喜歡;最后關(guān)于學(xué)校1 羅俊,男,1992生,江西撫州人,華東交通大學(xué)機(jī)電學(xué)院機(jī)械電子專業(yè)11-4班,電話:15179174768 電子郵件:[emailprotected]。
食堂的飯菜,60%的同學(xué)感覺(jué)一般,16%的同學(xué)感覺(jué)還行,其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕,不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的菜很好。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
從結(jié)果分析可得,同學(xué)們對(duì)食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們?cè)谧陨砝媸艿角趾Φ臅r(shí)候,不會(huì)選用正確的方式處理,大多數(shù)同學(xué)選擇“忍”字當(dāng)頭,沒(méi)有人會(huì)選擇向有關(guān)部門訴訟或求助,這種現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們?cè)谫?gòu)買食品的時(shí)候一般的也會(huì)注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題,但同學(xué)們的食品安全意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,像購(gòu)買促銷產(chǎn)品,尤其是食品都快過(guò)期了,這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)(生活費(fèi)不多,能省就。。另外,不管是從調(diào)查還是從社會(huì)現(xiàn)象都可以看出我國(guó)的食品安全監(jiān)管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題,不能盡如人意。 由于調(diào)查對(duì)象的限制,通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對(duì)食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認(rèn)為要分析下導(dǎo)致食品問(wèn)題的其他具體原因,讓人有所了解。這也是此報(bào)告的目的所在。上面分析提到許多,這里再作下總結(jié)。具體有:1.個(gè)體商戶利益熏心,違法成本低,利益巨大。2. 法規(guī)不健全,食品指標(biāo)不全。添加劑種類繁多,沒(méi)有全面定義和規(guī)定,無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)管3.政府宣傳力度還有待加強(qiáng),處罰力度不夠大。4.消費(fèi)者還需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),學(xué)會(huì)鑒別真與假,好與劣。
大學(xué)生作為即將踏入社會(huì)而不斷了解社會(huì)現(xiàn)狀的人群,了解社會(huì)現(xiàn)象和熱點(diǎn)問(wèn)題持有各自的度。如何具有相對(duì)客觀的見(jiàn)解,如何在辨別真假時(shí)具有相對(duì)準(zhǔn)確的意識(shí)是我們應(yīng)該反思的。本報(bào)告綜合大學(xué)生對(duì)于食品安全的態(tài)度和針對(duì)性的日常飲食習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查,從正文分析可見(jiàn),權(quán)威媒體與機(jī)構(gòu)在宣傳上具有較強(qiáng)感染力與影響力,而我校調(diào)查的大學(xué)生對(duì)于食品安全的意識(shí)并不是很強(qiáng)烈。從報(bào)告本身來(lái)看,特別關(guān)乎日常生活的問(wèn)題有如燙手山芋,分支多,管理難,學(xué)生群體在不了解具體事實(shí)原委是常情,但是提高自身保護(hù)意識(shí)卻是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的地方。聯(lián)系社會(huì)環(huán)境等因素,從政府機(jī)構(gòu)到管理部門,到運(yùn)營(yíng)廠家再到顧客本身,每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及很多問(wèn)題,就各個(gè)層面做出何種調(diào)配安排與分工從而最優(yōu)化我們現(xiàn)有的制度,改善食品安全的現(xiàn)狀才是我們,包括大學(xué)生在內(nèi),去分析實(shí)踐的根源所在
六、針對(duì)這些問(wèn)題,國(guó)家應(yīng)采取什么措施
從整體上看,我國(guó)的食品安全狀況有很大的改進(jìn),但要進(jìn)一步解決我國(guó)的食品安全問(wèn)題還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:(1)要從源頭上加強(qiáng)管理,加強(qiáng)食品安全檢測(cè)(2)集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴(yán)厲打擊“黑窩點(diǎn)”,堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為,取締無(wú)衛(wèi)生許可證,無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。(3)構(gòu)建食品安全評(píng)估評(píng)價(jià)體系和食品安全信息體系(4)完善食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)認(rèn)證(5)加強(qiáng)食品安全突發(fā)事件和重大事故應(yīng)急體系建設(shè)( 6 )續(xù)開(kāi)展品安全專項(xiàng)整治(7)加強(qiáng)進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力;完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓(xùn)。
七、作為大學(xué)生應(yīng)該怎么做
作為大學(xué)生,我們應(yīng)提高自身素質(zhì),堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品,用我們所學(xué)的知識(shí)維護(hù)我們自身的利益,增強(qiáng)自身的食品安全意識(shí),同時(shí)也呼吁社會(huì)增強(qiáng)食品安全意識(shí),讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強(qiáng)我們的自我保護(hù)意識(shí),應(yīng)牢記的一些生活上的安全小常識(shí):
1.常吃宵夜會(huì)得胃癌,因?yàn)槲傅貌坏叫菹?
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋,吃太多對(duì)身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯(cuò)誤的觀念,應(yīng)是飯前吃水果。
5.喝豆?jié){時(shí)不要加雞蛋及糖,也不要喝太多
6、早上醒來(lái)先喝一杯水,預(yù)防結(jié)石,天天喝水八大杯,對(duì)身體有益,白天多喝水,晚上少
喝水
7、睡前三小時(shí)不要吃東西,會(huì)胖.
8、少喝奶茶,因?yàn)楦邿崃、高油,沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可言。長(zhǎng)期飲用易患高血壓、糖尿病等. 9、遠(yuǎn)離充電座,人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上,因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們,為了了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的重視程度,提高同學(xué)們食品安全意識(shí),希望你能從百忙當(dāng)中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調(diào)查問(wèn)卷。
性別:男【】女 【】
1.當(dāng)你看到電視上或報(bào)紙上揭露有關(guān)食品危害的報(bào)道時(shí),你會(huì)有什么反應(yīng)?
A.非常憤怒B.有點(diǎn)憤怒C.習(xí)以為常D.無(wú)所謂,跟我沒(méi)關(guān)系
2.當(dāng)購(gòu)買食品時(shí),你看不看生產(chǎn)日期?
A.會(huì)看B.偶爾C. 從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
3.當(dāng)你買到過(guò)期或變質(zhì)食品,你會(huì)怎么做?
A與經(jīng)營(yíng)著交涉B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助C.向有關(guān)部門投訴D.自認(rèn)倒霉E.其他
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎?
A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不
5.你信任品牌食品嗎?
A.非常信任B.信任C.不信任D.無(wú)所謂
6.購(gòu)買食品時(shí)你會(huì)注意配料以及添加劑嗎?
A.注意B.偶爾注意C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
7.對(duì)于街頭食品,你覺(jué)得什么最重要?
A.美味B.安全C.價(jià)格D.綜合考慮 E.其它因素
你認(rèn)為我國(guó)食品安全制度這么樣?
A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕
9.你平常購(gòu)買促銷產(chǎn)品嗎?
A.經(jīng)常買B.偶爾C.從來(lái)不買 D.因產(chǎn)品而定
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎?如膨化餅干、臘腸等
A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡
11.你認(rèn)為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何?
A.非常好B.挺好C.一般D.有點(diǎn)糟糕
謝謝你的合作,祝你生活順利!
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
一、 調(diào)研目的
(1)、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況。 (2)、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷售策略。 (3)、了解大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)的觀點(diǎn)和習(xí)慣。 (4)、了解各大知名品牌在消費(fèi)者心中的知名度,美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
二、調(diào)研方法
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查為主。
調(diào)查方法:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,復(fù)印成若干份。然后分配給各組員,在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué),或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問(wèn)卷(在得到學(xué)生的同意下)。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷商點(diǎn)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷(態(tài)度要溫和)。
三、調(diào)研過(guò)程描述
1、計(jì)劃:
A.B. C. D.
確定調(diào)查的問(wèn)題
設(shè)計(jì)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
根據(jù)調(diào)查方案,采取實(shí)際措施進(jìn)行調(diào)查,收集數(shù)據(jù)和資料
將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、整理,并將調(diào)查結(jié)果以電子稿或者書(shū)面形式表達(dá)
2、內(nèi)容
調(diào)查的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
1) 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 主要的調(diào)查內(nèi)容有:
。1) 筆記本電腦行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。 (2) 當(dāng)前筆記本電腦的種類、品牌及銷售狀況。 (3) 筆記本電腦的容量及發(fā)展?jié)撃堋?/p>
。4) 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2) 消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)查內(nèi)容有:
(1) 消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦各品牌了解程度。
(2) 消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦外觀、大小、價(jià)格、顏色等的需求狀況。 (3) 消費(fèi)者對(duì)知名品牌筆記本電腦的觀念和意識(shí)。
。4) 消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)查內(nèi)容有:
。1) 各競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (2) 各競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略 (3) 各競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀態(tài) (4) 各競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率情況
3、實(shí)施計(jì)劃:
根據(jù)計(jì)劃書(shū)的安排進(jìn)行,我們首先確定了調(diào)查的問(wèn)題以大學(xué)生對(duì)筆記本電腦需求的調(diào)查主題,然后進(jìn)行了一系列的調(diào)查,比如對(duì)大學(xué)生對(duì)筆記本需求的二手資料,對(duì)這個(gè)主題進(jìn)行分析,討論。根據(jù)前期做的工作我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,打印出來(lái),在學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研,在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問(wèn)卷,然后我就對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了分析,整理,以報(bào)告的形式呈現(xiàn)。
四、調(diào)研結(jié)果分析
本次調(diào)查,以問(wèn)卷發(fā)放的形式對(duì)學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,下面是我們根據(jù)收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析的結(jié)果:
1、參與本次調(diào)查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據(jù)圖表可知,已購(gòu)買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的72%,未購(gòu)買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的28%.有此知,在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購(gòu)買筆記本電腦。
3、根據(jù)表格知,在沒(méi)有購(gòu)買筆記本電腦的比例中有55%人想購(gòu)買并且在半年內(nèi)計(jì)劃購(gòu)買,有35%的人想購(gòu)買但半年內(nèi)沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買,只有有10%人的不想購(gòu)買電腦。
440%,學(xué)校提
供電腦占25%,其他占25%,而因?yàn)閮r(jià)格高沒(méi)有購(gòu)買筆記本的只占了10%,這說(shuō)明筆記本的價(jià)格問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越能讓普通大眾所接受,而因?yàn)楣P記本電腦高而放棄購(gòu)買的現(xiàn)象越來(lái)越少見(jiàn)了。
525%,大一購(gòu)
買的45%,大二購(gòu)買的占20%,大三購(gòu)買的占10%,可知大部分人是在大一購(gòu)買筆記本電腦。
6、對(duì)筆記本電腦品牌購(gòu)買進(jìn)行調(diào)查分析,其中購(gòu)買聯(lián)想的同學(xué)約占35%,購(gòu)買戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%,其他品牌電腦購(gòu)買率較低。這明顯表示學(xué)生對(duì)筆記本電腦品牌的認(rèn)知上趨向于國(guó)產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。
7、根據(jù)調(diào)查可知,同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有,電視占15%,廣告占15%,報(bào)刊雜志10%,網(wǎng)絡(luò)20%,促銷活動(dòng)10%,周圍人介紹25%,其他5%.這說(shuō)明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周圍人介紹還是占了一大部分。
8、調(diào)查資料表明,在已購(gòu)買筆記本電腦的學(xué)生中,我們可以清晰的看出學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦的價(jià)位比較集中,主要分布在3001—5000之間,共占比率77.78%,有13.8%的學(xué)生購(gòu)買3000—4000價(jià)位的電腦,僅有1.39%的學(xué)生購(gòu)買高價(jià)位電腦。目前,還沒(méi)有學(xué)生購(gòu)買3000以下的低價(jià)位電腦。這說(shuō)明同學(xué)在筆記本電腦的購(gòu)買上屬于中檔消費(fèi)者。
9、根據(jù)圖可知大部分同學(xué)購(gòu)買筆記本或者想要購(gòu)買筆記本電腦的費(fèi)用來(lái)源父母的支持,幾乎很少是打工好平時(shí)積累購(gòu)買的。
消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15
隨著居民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高,生產(chǎn)商、兒童及家長(zhǎng)對(duì)兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費(fèi)已進(jìn)入了“消費(fèi)旺季”,少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。于是,廠商紛紛認(rèn)準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費(fèi)群體,變著法兒地對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷,以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅(qū)使下,許多廠商完全無(wú)視國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,利用包裝、廣告、促銷等種種手段,將不符合規(guī)定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺(tái)。從而使兒童這一特殊消費(fèi)群體的權(quán)益受到侵害。
兒童消費(fèi):跟著廣告走
每天打開(kāi)電視,細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn),在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養(yǎng)品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績(jī)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(zhǎng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(zhǎng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi),廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設(shè)法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。
買食品得玩具:孩子樂(lè)家長(zhǎng)憂
許多廠商為了促銷自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來(lái)不喜歡吃的食品,因?yàn)橛辛送婢叨N量大增。
“我兒子對(duì)食品里的卡通畫(huà),簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西,真是害人啊!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來(lái)。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級(jí),前段時(shí)間,小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫(huà)。成天比的不是誰(shuí)的學(xué)習(xí)成績(jī)好,而是比誰(shuí)收集的畫(huà)片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫(huà)片的現(xiàn)象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫(huà)片,小林不惜把早點(diǎn)錢省下來(lái)大量購(gòu)買方便面。面一到手,馬上將內(nèi)裝的卡通畫(huà)拿出來(lái),而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說(shuō),除了畫(huà)片,小林還癡迷過(guò)收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因?yàn)槭艿竭@些卡通玩具的誘惑,小林的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)找嫦陆。同時(shí),李先生最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題是,有許多卡通畫(huà)片與食品混裝在一起,食品的衛(wèi)生沒(méi)有保障。
廠商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無(wú)非就是吸引孩子們前來(lái)購(gòu)買。那么廠商的這一做法到底有沒(méi)有違反規(guī)定呢?對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知,嚴(yán)禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格,證明其無(wú)毒、安全、可靠,并且在裝入時(shí)還要與食品隔離?稍S多廠商根本就無(wú)視這一規(guī)定,只要認(rèn)為能達(dá)到促銷的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會(huì)污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹,廠商在食品中加入的卡通畫(huà)片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對(duì)少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。
買兒童食品: 不能遷就孩子
一直以來(lái),兒童食品的安全和健康問(wèn)題,都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當(dāng)然是最愛(ài)吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯(cuò)的食品,卻對(duì)孩子的健康形成了極大的隱患。
在采訪中,記者從有關(guān)部門了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學(xué)合成物質(zhì)過(guò)量應(yīng)用,使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加;隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加,使食品中農(nóng)藥殘留量過(guò)高,而食品中的農(nóng)藥殘留對(duì)兒童的危害最大;加工食品中使用過(guò)量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。
因此,有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者,在給兒童選購(gòu)食品時(shí),不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因?yàn)楹⒆訉?duì)食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟(jì)或超量添加,以使小食品達(dá)到香、酥、脆等效果,這些食品會(huì)損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品,并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范,否則,寧可不要購(gòu)買。
買玩具用品 : 要小心謹(jǐn)慎
對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),除了食品,恐怕他們最愛(ài)的就是各種玩具了!巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的,既要考慮價(jià)錢,又要顧及玩具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān),還要擔(dān)心玩具的含鉛量會(huì)不會(huì)超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話,還要選毛質(zhì)柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話,給孩子買玩具就是難。”面對(duì)記者的采訪,領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說(shuō)出了自己的苦衷。
可當(dāng)記者問(wèn)其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物,是否會(huì)和棉絮一樣存在“黑心棉”的問(wèn)題時(shí)。段先生愣了一會(huì)才很無(wú)奈地說(shuō):“當(dāng)然關(guān)心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標(biāo)簽說(shuō)明和聽(tīng)售貨員介紹外,難道我還能當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)看不成?”段先生的話,可謂是道出了許多家長(zhǎng)的心聲。的確,在這些方面,消費(fèi)者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(zhǎng)之所以到知名商店購(gòu)買玩具,以求放心的一個(gè)主要因素。
據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹,現(xiàn)在市場(chǎng)上的兒童玩具問(wèn)題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導(dǎo)致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯(cuò),誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲(chóng);有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。而按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,毛絨玩具的填充物必須無(wú)毒害而且要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規(guī)定承受拉力應(yīng)該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。
針對(duì)諸多問(wèn)題,消協(xié)部門特別提醒廣大家長(zhǎng),在為孩子購(gòu)買兒童玩具時(shí),切忌片面聽(tīng)信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細(xì)節(jié),看是否存在安全隱患。最好到正規(guī)的超市、商場(chǎng)購(gòu)買,并注意保留好購(gòu)貨憑證。
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