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市場的調(diào)查報告

時間:2022-11-12 15:14:10 調(diào)查報告 我要投稿

有關(guān)市場的調(diào)查報告

  在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的有關(guān)市場的調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)市場的調(diào)查報告

有關(guān)市場的調(diào)查報告1

  摘要:隨著人們生活水平的不斷提高,酸奶這一健康飲品越來越受到消費者的青睞。但市場上的酸奶五花八門琳瑯滿目,而消費者對酸奶的包裝和質(zhì)量也越來越關(guān)注,消費者到底會購買那個品牌的酸奶呢?消費者更看重酸奶的哪個特點呢?一般會去哪里購買酸奶呢?本次市場調(diào)查主要是想了解大多數(shù)購買酸奶的一些習慣。

  1.調(diào)查時間:XXXX年10月2日

  2.調(diào)查地點:官渡二路1+1超市

  3.調(diào)查對象:超市里面的顧客

  4.調(diào)查方式:實地調(diào)查、問卷調(diào)查

  5.調(diào)查分工安排:

  (1)實地走訪1+1超市,了解各個品牌的酸奶的價格以及種類。

 。2)向超市消費者發(fā)放調(diào)查報告,了解不同消費群體對酸奶的認識以及安全態(tài)度。

 。3)查詢資料并完成調(diào)查報告。

  6.調(diào)查結(jié)果分析:

  蒙牛酸奶單價2元,銷售量占總量的29.5% 伊利酸奶單價2元,銷售量占總量的27%

  光明酸奶單價3元,銷售量占總量的23.5% 三元酸奶單價2元,銷售量占總量的20%

  7.綜合分析:

 。1)33.2%的消費者會偶爾更換酸奶品牌,76.8%的消費者對酸奶的品牌無特別要求。

 。2)大部分消費者比較關(guān)注酸奶的營養(yǎng),口感以及品牌次之。

 。3)大部分消費者并不知道哪種酸奶更適合自己。

  (4)調(diào)查結(jié)果顯示,酸奶的降價可以直接影響消費者購買意向。

  8.總結(jié)和建議:

  酸奶可以帶給我們健康,消費者也一直在追求時尚和不一樣的口感,所以早餐飲品從傳統(tǒng)的豆?jié){到今天琳瑯滿目的酸奶,消費者追求新鮮的口感,酸奶的市場將越來越大,對酸奶知識的宣傳是有必要的。我們可以為提高酸奶的消費提幾個建議:

 。1)開發(fā)多種口味的酸奶,進入不同細分市場。

 。2)品牌定位必:營養(yǎng)健康飲品。

 。3)銷售渠道:超市、便利店

 。4)產(chǎn)品賣點:健康美味、攜帶方便

 。5)包裝設(shè)計:圖案要時尚鮮明,不同品種設(shè)計不同圖案,圖案要突出產(chǎn)品特色。

有關(guān)市場的調(diào)查報告2

  調(diào)查目的

  觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。

  重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發(fā),超市應(yīng)采取何種有效措施,提高消費者滿意度。

  調(diào)查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。

  超市布局分析

  優(yōu)點

  將消費者常常購買的品類布局在二樓,給顧客帶來了方便,節(jié)約了消費者的時間成本和體力成本

  食品區(qū)與用品區(qū)分布合理,各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連,便于出入和超市的有序管理

  不足

  收銀臺與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降

  不同品類分布散亂,不利于顧客購買

  手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用

  洗手間只有一處,導致顧客不便

  貨架陳列分析

  堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象,吸引顧客購買

  進口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。

  特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售, 提高消費者關(guān)注度,提高售貨率。

  奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關(guān))。

  產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。

  超市布局與貨架成列改進方案

  拓寬收銀臺的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。

  對于某些特殊品類,如特價類、進口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計等)。

  手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化:

  根據(jù)小孩特征設(shè)計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。

  手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。

  增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。

  家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。 如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。

  帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導和產(chǎn)品對孩子的吸引程度。

  極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六

  消費者對進口類產(chǎn)品情有獨鐘

  多人購物時,總有一位主導者,是否購買該產(chǎn)品,由主導者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。

  針對以上問題,提出如下方案:

  根據(jù)家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌(質(zhì)優(yōu)價廉,如寶潔的中低端產(chǎn)品),適時促銷.

  抓住年輕主婦喜購價高、質(zhì)高產(chǎn)品的心理,超市應(yīng)加強高端產(chǎn)品的投放,穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.

  針對我國通脹惡化,食品類、日化類產(chǎn)品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降;另外,食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題,超市應(yīng)該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略,加大廣告宣傳、使顧客安心購物.

  針對食品類、日化類產(chǎn)品易出售,而家電類、服裝類等邊緣性產(chǎn)品無人問津的情況,超市應(yīng)突出重點、個性宣傳

  對于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應(yīng)重視進口品牌產(chǎn)品的陳列

  對于家庭主婦購物時的陪同人員(親友),售員要從旁引導,始終保持微笑、誠懇的服務(wù)態(tài)度,著力說服購物主導者.

  知己知彼,百戰(zhàn)不殆,了解競爭對手的最近動態(tài),即使掌握市場信息,制定合理營銷策略

  超市今后主要零售方向

  食品類 民以食為天

  日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶

  總結(jié)

  總之,現(xiàn)在很多顧客對進口產(chǎn)品需求量大,須重視!!

  超市是老百姓購物最頻繁的場所,這里產(chǎn)品種類豐富、一應(yīng)俱全。在這里消費者簡單的購買行為,會影響超市的的整個布局、貨架陳列、價格制定、營銷策略等問題,其中暗藏的玄機,告訴我們:一個科學合理的布局、一個人性的設(shè)置、一個全面適時的營銷策略,對滿足顧客需要,對一個企業(yè)生存發(fā)展的起著決定性作用

有關(guān)市場的調(diào)查報告3

  調(diào)查目的:學生的主要任務(wù)是學習,學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課,然而聽課效率卻因人而異,各有差別。當然個人的智力因素對于聽課效率有一定的影響,但經(jīng)過思考,我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此,我們決定對這一課題進行調(diào)查。

  調(diào)查地點:xxx城市

  調(diào)查對象:xxx中學高一年級學生

  調(diào)查時間:xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日

  調(diào)查方法:

  隨機抽樣:隨機抽取50名男生,50名女生共100名學生進行問卷調(diào)查。

  問卷調(diào)查:設(shè)計相關(guān)的調(diào)查問題

  調(diào)查組織:我們跟學校相關(guān)老師聯(lián)系,取得老師的支持,利用課后時間,給被調(diào)查者說明調(diào)查意圖,取得大家的支持,……,發(fā)放調(diào)查表格,……收集調(diào)查表格,……發(fā)放xx問卷,回收xx問卷……

  數(shù)據(jù)處理:運用統(tǒng)計分類匯總表等統(tǒng)計工具進行數(shù)據(jù)加工處理,得出結(jié)論。

  調(diào)查結(jié)論:

 。1)學習興趣越高,聽課效率也越高,學生應(yīng)培養(yǎng)自己對每門學科的興趣。

 。2)課前預(yù)習能提高聽課效率。

  (3)聽課時間以35分鐘最為合適。

 。4)上課形式以理論課和習題課相結(jié)合為佳。

  調(diào)查效果:本調(diào)查結(jié)論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據(jù)!

  調(diào)查心得:通過本次調(diào)查,使本人了解到……,了解到自己的知識、能力比較用限,今后……。

有關(guān)市場的調(diào)查報告4

  一、實踐背景

  作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。

  二、實踐目的及意義

  本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。

  一般來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般

  公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  三、實踐內(nèi)容

  實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。

  四、實踐經(jīng)歷

  今年寒假從學;貋砗,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。

  由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、

  光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。

  每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。

  在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。

  在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。

  五、實踐體會

  第一、服務(wù)是關(guān)鍵

  做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利

  潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。

  第二、誠信是根本

  不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。

  第三、提高經(jīng)營管理水平

  經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

  六、總結(jié)銷售技巧:

  第一點:真誠

  你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

  第二點:溝通

  溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買

有關(guān)市場的調(diào)查報告5

  一、工作職責

  1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

  2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

  二、工作重點

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶。

  2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

  3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。

  5、及時采購辦公用品、生活用品。

  6、收集更新簡歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。

  7、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

  三、工作表現(xiàn)和收獲

  1、工作表現(xiàn)。

  (1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳,做好公司和客戶溝通的橋梁。

  (2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  (3)工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

  (4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  (5)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

  2、工作收獲。

  (1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。

  (2)工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  四、工作中存在的不足

  1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。

  2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

  3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。

有關(guān)市場的調(diào)查報告6

  為促進全縣水果流通工作,解決全縣水果銷售問題,特別是橙類水果銷售難的問題,及時掌握外地水果銷售市場情況,暢通我縣橙子銷路,學習借鑒外地先進的銷售經(jīng)驗及做法,200年4月14日~19日,縣委、縣組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調(diào)查和學習,F(xiàn)將調(diào)查、學習活動情況匯報如下:

  一、調(diào)查學習目的

  這次調(diào)查學習的目的是在我縣水果習慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上,尚未打開北方城市銷售市場,為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前,我縣水果銷售已面臨嚴峻形勢,特別是橙子銷售,全縣還有4萬2千多噸未售出,習慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意,很有必要拓開北方市常鑒于此,縣委、果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長,以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組,赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況,及時掌握外面水果市場行情,針對我縣具體情況,提出對我縣水果銷售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷售困難問題,確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收,推動果農(nóng)種植的積極性,促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

  二、調(diào)查活動的基本情況

  這次活動,從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時6天,到了三。ê、湖北、河南)四城市(長沙、武漢、鄭州、岳陽),行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看、詢問;二是與當?shù)劁N售大戶座談,請他們介紹情況;三是向當?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料,并對當?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請當?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果,針對銷售大戶,我們還贈送橙子給他們做銷售樣品,在當?shù)剡M行宣傳;五是請當?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。

 。ㄒ唬4月14日下午,我們到達長沙市,找到當?shù)厥泄ど绦姓芾砭郑玫剿麄兊闹С,當日下午看?個臨時攤點。15日上午,在市工商局市場分局殷副局長的陪同下,對長沙市2個最大批發(fā)市唱—馬王堆果品批發(fā)市嘗紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段,紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點,在紅星市場走訪了22個攤點。這兩大市場水果品種繁多,尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多,當?shù)啬毘攘看,胡柚多,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5~0.7元/斤,胡柚批發(fā)價為0.4元/斤,而時鮮水果西瓜達2.0元/斤。當?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后,一致認為口感、甜度都不錯,就是果太小,不是品牌果,沒有市場競爭力。

 。ǘ16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市唱—漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市嘗武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似,不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣,銷售量大。潮州柑價格達1.3元/斤,胡柚價格達到0.5元/斤,市場主導果品仍是蘋果,西瓜。西瓜的價格已達2.1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售,但品牌標明為永春蘆柑,價格1.0元/斤,市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅,價格1.3元/斤左右,但市面上仍未見新會橙銷售。當?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后,一樣認為口味不錯,就是果子沒有看相,上不了檔次,同時果皮難剝。建議我們要分級包裝,并進行打臘裝扮,同時他們愿意幫我們試銷果品,余輝老板準備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣,看能不能讓市民接受,打開市常

 。ㄈ16日晚上到達鄭州。17日上午在當?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下,對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查。該市場由于是淡季,水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市常市面上未見有新會橙銷售。通過向當?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯,就是果型太小,包裝太差,沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝,用不同類型的紙箱包裝,不能太大箱,同時要進行打臘包裝,提升水果的檔次。近期,他準備派人到恭城看果,試裝車回去銷售。

 。ㄋ模17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查,該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似,品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙,但標名為冰糖橙銷售,是栗木上枧潘平友老板運過去的。賣價為0.5~0.75元/斤,剛進入市場,銷量不是很大。當?shù)氐睦习暹準備到恭城采購水果,想打開岳陽市常

  從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出,我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市常由于市場上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類外地水果個頭大、包裝好,易于市民接受,加上時鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類市場,我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機。面對現(xiàn)在市場情況,必須多方位銷售橙子,既要鞏固已開發(fā)的南方市場,同時也要努力開發(fā)北方市場,拉動東、西部市場,形成全面開花的銷售局面,推動全縣的水果銷售。

  三、建議

  水果的銷售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣得好,但關(guān)鍵還在于市場的需求,有了市場才能帶來效益,才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當前我縣的水果銷售形勢,現(xiàn)提出以下幾點建議:

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想、提高認識,要有銷售的緊迫感,認識銷售形勢的嚴峻性。

  當前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售,果子保鮮期越來越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會受影響,時下新鮮水果沖擊市場最大,對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此,我們各級管理部門都應(yīng)提高認識,要有銷售緊迫感,要正確認識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失,會打擊果農(nóng)的種植積極性,會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,把我縣的水果銷售出去。

 。ǘ┎灰邢鬯枷。和有關(guān)部門要通過多種途徑加強宣傳,引導果農(nóng)克服低價格不售的觀念,不要死咬定一個價格不賣,只要有合適的價格(根據(jù)質(zhì)量定價)即可銷售,售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無,并不是唯一需要的水果,不銷售,橙子就會變成垃圾。

 。ㄈ┳⒅匕b效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看),最好能將果進行認真精癬分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。這樣,價位可以上升,也可以促進銷售。和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息,加強技術(shù)指導,正確引導群眾分級包裝售果。

 。ㄋ模┩ㄟ^多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用,做到“走出去,請進來”,加強老板間的聯(lián)系,不要在家等人來買果。

 。ㄎ澹┢放茊栴}。建議組織有關(guān)部門搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),同時組織各位老板去搞水果展銷,以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌,放在同一攤檔上,一般消費者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買,很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷售。

 。┘哟笳猩桃Y力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時,果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。

 。ㄆ撸┘訌娍萍脊茏o力度,提高果品質(zhì)量,增強市場競爭力,增強綠色食品消費觀念。為促進銷售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫,從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作,在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標準化、無公害以及綠色食品要求進行施肥、用藥,多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。

有關(guān)市場的調(diào)查報告7

  一、調(diào)查背景

  在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學不久的時候,學校超市正是一個人流量很大的時候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學生的需求也更有利于提升學生對學校的滿意度。

  二、調(diào)查目的

  1.通過對學校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的`問題,提出解決方案,提高學生對超市的滿意度。

  2.靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識,提高學校超市的服務(wù)質(zhì)量。

  三、調(diào)查方法

  問卷調(diào)查法,實地考察法。

  四、問卷調(diào)查過程

  1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。

  2.通過小組成員到超市實地考察,觀察,詢問;在不同時段記錄結(jié)果,匯總。

  問卷分析

  隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

  問卷調(diào)查結(jié)果如下:

  1、被調(diào)查對象的性別分析:

  在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。

  2、超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類

  (1)消費者覺得超市品牌種類齊全;的消費者覺得品牌種類還算齊全;的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。的學生感到了不滿意,滿意度評分為,平均值為3,消費者對品種滿意度欠佳。

  (2)不滿意占到了,而感覺一般水平的占到了,產(chǎn)品品質(zhì)評分為.同樣小于滿意度平均值3,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。

  總的來說:學生對于學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。

  在我們實地考察中發(fā)現(xiàn):

  (1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。

  (2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

  (3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

  4.學校超市促銷活動的滿意度分析

  我們學校60%的學生,對學校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學表示滿意,幾乎沒有同學達到很滿意。

  這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達到通過展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。

  通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學校超市促銷活動存在的幾個問題:

  1、促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢,促銷根本就沒有降價。

  2、促銷人員不夠熱情

  3、除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。

  4、促銷策略過于簡單,只有低價促銷

  5、沒有了解到學生的購買心理,每次促銷購買人數(shù)很少,很多學生其實想買,但是礙于面子,沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。

  5.學校超市價格的滿意度分析

  的學生認為學校超市價格比較偏高,學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學校超市商品價格存在的幾個問題:

  產(chǎn)品價格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價格要相對高出一些。

  (1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當,學生的感知價值偏高。

  (2)價簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

  (3)超市工作人員不及時更換價簽,個別促銷商品也不表明價格。

  (4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,主要體現(xiàn)在辣條,火腿腸等食品。

  6.學校超市服務(wù)的滿意度分析

  服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析

  (1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為,一般為,不滿意高達,很不滿意也占到了。說明收銀效率很低。

  (2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當時服務(wù)員的態(tài)度

  是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達到了,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學生,也是日常小物品,的學生沒有去退換過物品。

  總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學校超市服務(wù)中的幾個問題:

  (1)買東西,需要超市服務(wù)人員幫忙,其愛理不理!讓人非常反感!

  (2)有時都找不到服務(wù)人員導購。

  (3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。

  (4)收銀臺利用率不高,結(jié)賬效率不高。

  7.學校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

  調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有的學生容易找到產(chǎn)品,但也有的不容易找到,還有待提高。

  調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到,影響一般的占到了,影響比較大的也有,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

  在實地考察與建議中提到的問題為:

  (1)超市貨品擺放不固定,時常有變動。

  (2)補貨不及時,時常缺貨。

  (3)貨品陳列太滿,有時不方便選購。

  (4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。

有關(guān)市場的調(diào)查報告8

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,競爭的激烈,就業(yè)形式日趨嚴峻,為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會,很多在校大學生選擇了從事兼職工作,一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力,更重要的是在一定程度上接觸了社會,獲取了一些工作經(jīng)驗,提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象,其存在很久,已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分,是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破,是大學生生活的潤滑劑,也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職,眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上,我們該怎么走,走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作,為以后的生活打好基礎(chǔ),日益成為我們大學生關(guān)注的問題。

  一、調(diào)查目的

  了解大學生在校兼職情況,并分析原因,將結(jié)果反饋給學校和同學們,讓學生們更好地了解兼職,讓學校為大學生創(chuàng)造一個穩(wěn)定良好的兼職環(huán)境,以保護學生群體的利益。

  二、調(diào)查方法與調(diào)查對象

  此次采用問卷調(diào)查及面對面訪談的形式,對各高校在校大學生發(fā)放電子版問卷,調(diào)查對象主要為大一大二大三的在校學生及學生家長。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  此次調(diào)查問卷從在校大學生是否有過兼職,尋找兼職的途徑,從事怎樣的兼職,兼職的目的,家長的態(tài)度,兼職對學習的影響,兼職的收獲,兼職過程中遇到的困難以及解決辦法,以及大家對兼職的看法等方面展開。

  四、調(diào)查結(jié)果

  1、調(diào)查結(jié)果顯示,有沒做過兼職,其中有10%的人認為沒必要兼職,他們中沒做過兼職的原因90%是擔心上當受騙,沒時間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學生有兼職的必要的人中,有60%的人未來有兼職的想法。在的做過兼職的人中,2%認為沒必要兼職,98%認為兼職是必要的。

  2、大學生兼職賺錢的原因

  <1>大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢從學習方面上看,大學的課堂授課時間要大大少于中學階段,以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看,進入大學后,衣食住行等個人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節(jié)奏快,活動空間大,接觸面廣,朋友同學來自全國各地,語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異,在共同生活相互接觸中,易逐漸融合

  <3>強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學生選擇兼職賺錢。

  從性別來看,分別有的男生,的女生自己尋找兼職,的男生,的女生通過熟人尋找兼職,的男生,的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職,還有部分同學通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構(gòu),以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。

  <2>、大學生在兼職工作的中種類上有特點。

  從性別來看,分別有的男生,的女生做過家教,分別有的男生,的女生做過促銷,分別有的男生,的女生發(fā)過傳單,同時,還有少數(shù)同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,,98%的同學做過家教,分別有5%,,26%的同學做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學發(fā)過傳單。

  4、兼職過程中遇到的問題和處理方法

  不論從性別還是從年級來看,超過70%的同學偶爾遇到過困難,20%左右的同學多次遇到過困難,只有極少數(shù)同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中,基本不包括性別歧視,而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時,80%左右的同學積極想方設(shè)法解決,10%左右的同學忍氣吞聲,自認倒霉;還有極少數(shù)同學不知所措。

  5、大學生兼職賺錢的收益

  有35%的大學生是為了增加收入,以便付下學期的學雜費;有36%的大學生是想自己想自食其力,掙自己的生活費,同時也可以減輕家庭負擔;有29%的大學生則認為要鍛煉自己的能力,報酬無所謂,如果有,那當然更好。

  五、調(diào)查的心得體會

  對于初入大學的新生而言,接觸兼職機會較少,在接受調(diào)查的30個人中僅有10人有過兼職的經(jīng)歷,50%的大學生有想過兼職但從未實踐過,僅有2%的學生從未想過兼職。從數(shù)據(jù)來看,大多數(shù)的學生希望兼職來充實自己的生活,而由于多種原因并沒有實現(xiàn)。剩下的同學不是“一心想讀圣賢書,”便是認為無所謂,不兼職也沒什么影響,只要自己把學習搞好就行了。但就我的觀點來看,對大學生來說,兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富,對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的,不管大學生是懷著怎樣的目的從事兼職,只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應(yīng)該懷著友好的態(tài)度的。90后的大學生與80前的大學生大相徑庭,不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件,還是自身的,他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。因此,沒有人反對大學生打暑期工、兼職或?qū)嵙暎蠹叶颊J為只要不影響學習,能夠積攢經(jīng)驗,可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當代大學生來說,應(yīng)當刻苦鉆研專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。然而,不能否認有過打工經(jīng)歷的大學生,他們的社會適應(yīng)力更強。但是我們要分清主次,以學習專業(yè)知識為主,以兼職為輔,好好利用大學的四年時間,使自己很快融入社會,更為自己明天步入社會做好準備。

有關(guān)市場的調(diào)查報告9

  過這幾周的社會實踐調(diào)查,自己從現(xiàn)實生活中切身感受到和學習到很多東西,覺得自己又有了新的成長和認知。

  完成一項實踐調(diào)查報告,特別是需要團隊合作的實踐作業(yè),選好隊員是至關(guān)重要的,這些隊員需要的一項最重要素質(zhì)就是對于實踐活動積極主動,愿意承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。我們組隊員在這次實踐調(diào)查活動中都很主動,對于自己的任務(wù)都很用心。當我聽到別的同學抱怨的時候,我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道,以后在小組中千萬不能懈怠,也不能讓別人的消極情緒影響到自己。或許我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘,但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力,才能讓一切有條不紊的運行,也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反,我們就會形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要,就會更加消極和自卑,從而形成一種惡性循環(huán)。

  實踐調(diào)查需要盡心做好前期準備,明確實踐活動的主題和調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、組員的任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的,當然,在討論的過程中存在很多分歧,我們采取了以少服多的方法,所以大家會根據(jù)優(yōu)劣選出最好的方案。而在組員任務(wù)分配上,我們也是各用所長,充分利用自身資源。在做好前期準備后,在這幾周的實踐中,也出現(xiàn)了不合理的地方,比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容,又在報告內(nèi)容中增添了一些新的想法等等。實踐活動并不是一蹴而就的,它的完成需要根據(jù)實際進行反復的修改,這都需要我們的耐心和互相支持遷就。

  在這次實踐活動中,我?guī)拓撠煼职l(fā)問卷的同學分發(fā)問卷。我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時間或愿意幫我們做問卷,起初有些心灰意冷,其實換個立場也可以充分理解。所以,我們?yōu)榱俗尨蠹以敢鈳椭覀,與他們耐心溝通,并一邊又一邊的說明我們的意圖,一邊一邊的微笑謝謝。其實,這讓我們知道,我們不能把事情強加到別人身上,而是用我們自己的努力去讓任務(wù)完成的很好,讓自己很滿意。我們已經(jīng)是大學生了,從某個程度說,大學就是半個社會,我們除了好好學習課本知識,很重要的一點就是學會與人溝通,這是在某種程度上臂我們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要我們豐富的知識和閱歷。這就要要求我們理論與實踐相結(jié)合,多接觸社會上的東西,而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的知識,為以后邁入社會做好準備。

有關(guān)市場的調(diào)查報告10

  一、調(diào)查背景:

  《語文課程標準》在小學各階段目標中都對寫字教學提出了明確的要求:養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的書寫習慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。”可見,寫字是小學語文綜合素養(yǎng)中的重要組成部分。其中書寫姿勢又是學生寫字能力得以發(fā)展至關(guān)重要的因素。盡管各學校普遍加強了寫字教學,然而許多學生卻未能養(yǎng)成正確的寫字習慣和熟練的書寫技能。

  這也許書寫姿勢太基礎(chǔ)了,太常見了,我們教師往往就忽視了它的重要性,以至于寫字教學的狀況和效果仍然令人擔憂。而且,信息化社會的來臨又使現(xiàn)在的小學生剛開始學習就步入了少紙、無紙時代。種種原因,使小學生在漢字書寫方面存在一系列問題,諸如:執(zhí)筆方法不科學,坐姿不正確,書寫不規(guī)范,字跡潦草,卷面不整潔,家長不夠重視等等。

  鑒于書寫姿勢的基礎(chǔ)性、重要性,我們將開展寫字情況的調(diào)查,了解小學生錯誤書寫姿勢的主要表現(xiàn),便于采取有效對策,提高學生書寫姿勢的正確率,提高語文寫字教學的效果,促進學生寫字能力的發(fā)展和良好的寫字習慣的養(yǎng)成。

  二、調(diào)查內(nèi)容:

  1、調(diào)查我校三年級學生寫字執(zhí)筆姿勢的現(xiàn)狀。

  2、家長對寫字教育的認識。

  3、教師對執(zhí)筆方法的認識和重視程度。

  三、調(diào)查方法:

  1、問卷調(diào)查法

  設(shè)計《學生寫字情況問卷調(diào)查》,對我校三年級進行調(diào)查。

  2、現(xiàn)場調(diào)查法

  在三年級各班進行調(diào)查:在學生寫字的自然狀態(tài)下,經(jīng)過仔細觀察,對學生各種錯誤的執(zhí)筆姿勢加以歸納分類,制定標準化的觀察記錄表,多次觀察后加以記錄,收集學生執(zhí)筆姿勢狀況的資料。

  四、調(diào)查結(jié)果與分析:

  根據(jù)調(diào)查,了解到小學生作文中存在的問題:

  1、80%的學生只是偶爾讀課外書籍,但不能堅持天天閱讀。甚至還有少數(shù)學生從不讀課外書籍。

  2、學生所讀課外書籍主要體現(xiàn)是作文書,漫畫書。

  3、主動積累的學生很少,都是老師布置有積累的作業(yè)才去完成。即使部分學生能夠摘錄好詞佳句,但能巧妙運用的較少。

  4、大部分學生認為生活中的事從沒有細心地觀察過。只是粗略地知道而已。

  5、大部分學生不喜歡老師布置的作文,究其原因:老師不應(yīng)該限制習作的范圍。

  6、學生認為老師對他們的習作幫助最大;少數(shù)家長能夠指導學生習作。

  調(diào)查結(jié)果分析:大部分學生沒有細心觀察生活的習慣,所以習作中真情實感就無法抒發(fā)出來;學生認為老師的指導才是他們習作進步最有效途徑。以上的分析結(jié)果,反映了部分學生習作內(nèi)容枯燥、甚至無話可寫的根本原因。為了改變這樣的狀況,有效地提高我校小學生的習作水平及教師教學水平,我們思考對策如下:

  1、班級成立圖書角,讓學生把自己的課外書籍帶到學校來,相互閱讀,培養(yǎng)學生閱讀興趣。

  2、每周留一兩次讀書作業(yè),讓學生摘抄好詞佳句,并慢慢嘗試寫出感悟。

  3、每月進行一次讀書摘抄作業(yè)比賽,激起學生積累的興趣。

  4、經(jīng)常在班級里舉行講故事比賽、口頭作文比賽,鼓勵學生把從書本上看到的故事通過自己的語言表達出來,鍛煉他們的口語表達能力。

  5、鼓勵學生細心觀察身邊的事,并用日記的形式把每天的所見所聞如實的反映出來。

  6、注重課堂的實效性,將作文指導與每單元的每課教學、閱讀教學、口語交際教學結(jié)合進行,提高寫作水平。

有關(guān)市場的調(diào)查報告11

  班級:電商0731

  姓名:xxx

  學號:xxx

  目錄

  一、調(diào)查說明

  二、房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀

  (一)房地產(chǎn)市場供給狀況

  (二)房地產(chǎn)市場需求狀況

  三、當前我縣房地產(chǎn)市場存在的主要問題

  四、房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢

  (一)行業(yè)趨于整合,結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整,價格相對穩(wěn)定

  (二)發(fā)展動力十足,發(fā)展前景廣闊

  五、政策建議

  (一)建立預(yù)警預(yù)報制度,加強行業(yè)調(diào)查分析,引導行業(yè)健康發(fā)展。

 。ǘ┘訌娬暧^調(diào)控,努力解決供需矛盾,實現(xiàn)供需平衡。

  (三)完善市場監(jiān)管制度,加大違規(guī)查處力度,規(guī)范市場秩序。

 。ㄋ模﹫猿质袌龌瘜颍瑒(chuàng)造公平競爭環(huán)境,規(guī)范市場化運作。

 。ㄎ澹┘訌娮》空咝员U,引導商品房結(jié)構(gòu)調(diào)整,完善住房供給體系。

 。┘涌彀l(fā)展房地產(chǎn)服務(wù)業(yè),培育市場潛在消費群體,促進房地產(chǎn)市場進一步發(fā)展。

 。ㄆ撸┐龠M產(chǎn)業(yè)集聚,加快市場建設(shè),增強發(fā)展后勁。

有關(guān)市場的調(diào)查報告12

  一、課題的調(diào)查背景:

  隨著生活水平的提高,以及科學技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

  近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

  二、課題的調(diào)查目的:

  1、了解手機在大學生市場中的使用情況。

  2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。

  3、了解男女對手機需求的差別。

  4、了解大學生了解手機的渠道。

  5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。

  6、幫助企業(yè)做好定價策略。

  7、了解銷售中存在的問題。

  8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

  三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:

  1、在校大學生。

  四、調(diào)查方式:

  1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

  五、調(diào)查地點:全日制大學。

  六、調(diào)查的實施:

  1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

  2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

  3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4PS的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。

  4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:問卷的整理和匯總。

  將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。

  按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。

  身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響

  越來越大,特別是作為新一代的大學生更是如此,從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。

  對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。

  大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。

  從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī);N售更能彰顯自身的性價比。

  與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。

有關(guān)市場的調(diào)查報告13

  貸款調(diào)查報告

  一、貸款用途: ***公司(廠)在我支行開立基本(一般)存款賬戶,目前貸款余額***萬元,貸款方式擔保(抵押),今年第***季度貸款五級分類為正!,F(xiàn)因******(寫貸款用途)原因,要求新(增)放****萬元,由****擔保(抵押)。

  二、借款人概況: 1、基本情況:***公司(廠)地處**鎮(zhèn)**村(**路邊),企業(yè)成立于***年*月*日,營業(yè)執(zhí)照有效期止**年*月*日,企業(yè)性質(zhì)***,注冊資本**萬元,以***方式出資(調(diào)查營業(yè)執(zhí)照、章程及驗資報告),其中:***出資**萬元,占注冊資本的*%,***出資**萬元,占注冊資本的*%,***出資**萬元,占注冊資本的*%,資本金已全部到位。該企業(yè)現(xiàn)有職工**人,其中工程技術(shù)人員**人,管理人員**人,業(yè)務(wù)人員**人。企業(yè)占地**畝,企業(yè)廠區(qū)面積**平方米,其中已辦權(quán)證土地面積**畝,房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級A級, 2、企業(yè)生產(chǎn)情況:該企業(yè)為****(企業(yè)行業(yè)類型)企業(yè),主要生產(chǎn)(加工)**、**、**,已擁有**系列**種產(chǎn)品,產(chǎn)品以出口(內(nèi)銷、出口及內(nèi)銷并重)為主,目前主導產(chǎn)品為****,年銷量在***萬元,占全部銷售的***%,企業(yè)產(chǎn)品*******(簡述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途)。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)單位為:****、****、***等,這幾家業(yè)務(wù)單位*********(從銷售、實力方面分析一下)。 該企業(yè)自成立以來,發(fā)展情況良好,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元(往前推三年),近三年的銷售增長率為***%、***%、***%,利潤增長率為***%、***%、***%,從企業(yè)銷售及利潤情況來分析,該企業(yè)******,主要是因為*******。 3、管理者素質(zhì):該企業(yè)法人代表(負責人)****,今年**歲,學歷***,從事該行業(yè)管理經(jīng)營已有**年,該人品行*******(簡單分析)。該企業(yè)領(lǐng)導共**人,班子成員****(簡介班子成員的能力)。

  三、 企業(yè)財務(wù): 該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來,資信狀況良好,未出現(xiàn)過逾期現(xiàn)象,去年全年匯入款***萬元,日均存款***萬元,今年1-*月匯入***萬元,日均存款***萬元,從匯入款及日均存款來分析,企業(yè)****(如匯入款及日均較少,請分析原因)。 該企業(yè)總資產(chǎn)***萬元,總負債***萬元,所有者權(quán)益***萬元,無資本金抽逃現(xiàn)象,其中流動資產(chǎn)***萬元,流動負債***萬元,資產(chǎn)負債率***%,流動比率***%。具體情況:1、企業(yè)目前存貨***萬元,其中原材料***萬元,成品及半成品***萬元,存貨****(分析有無積壓情況,存貨及銷售比率情況);2、企業(yè)應(yīng)收賬款***萬元,共有應(yīng)收款單位*家,主要應(yīng)收款單位為:****公司(應(yīng)收**萬元),****公司(應(yīng)收**萬元),****公司(應(yīng)收**萬元),****公司(應(yīng)收**萬元),這幾家應(yīng)收款單位******(分析應(yīng)收款風險情況,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響),經(jīng)測算,應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)**天,貨款收回****(及時或不及時,如不及時,請分析原因);3、企業(yè)短期借款***萬元,其中我支行借款**萬元;4、應(yīng)付賬款**萬元,企業(yè)貨款支付情況正常;(短期借款、應(yīng)付賬款、及其他應(yīng)付款數(shù)據(jù)明顯異常,請說明情況)。5、經(jīng)調(diào)查,該戶目前對外擔保**萬元,被擔保單位經(jīng)營情況良好,擔保風險較。6、經(jīng)測算,該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬元,貸款空間***萬元;今年1-*月現(xiàn)金流量為****萬元。通過以上數(shù)據(jù)分析,該借款人實力雄厚(一般或具有償貸能力),我支行如授信,風險較小。

  四、擔保分析 1、 抵押:該企業(yè)貸款由位于**鎮(zhèn)**村****公司(廠)房地產(chǎn)足值抵押,其中房產(chǎn)面積***平方米,磚木(混合)結(jié)構(gòu),以每平方米****元評估,評估值***萬元,以***%計算,抵押值為***萬元,土地****畝,以每畝***萬元評估,評估值***萬元,抵押值***萬元。以上抵押物地段較好(一般),易處理,同時評估合理,抵押足值,已辦妥財產(chǎn)保險手續(xù)。 2、 擔保:該企業(yè)貸款由***公司擔保,該公司信用等級A級(或未評級),總資產(chǎn)***萬元,總負債***萬元,凈資產(chǎn)***萬元,主要生產(chǎn)***產(chǎn)品,年銷售***萬元,利潤***萬元,該公司在***行開戶,自有貸款***萬元,貸款五級分類為正常,公司或有負債***萬元,據(jù)調(diào)查分析,該公司具有擔保實力。 五、其他情況: 該企業(yè)目前發(fā)展情況良好,已接訂單****萬元,預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元?傮w看來,該公司(廠)經(jīng)營管理正常,效益較好,具有發(fā)展前途,隨著管理的加強,規(guī)模的擴大,企業(yè)盈利能力可進一步提高,抗風險能力能不斷增強。 綜上所述,本人認為,可以*********

  。 對以上調(diào)查情況,本人愿負調(diào)查失實之責。

有關(guān)市場的調(diào)查報告14

  在畢業(yè)生逐年增加的今天,就業(yè)需求大大增加,大學生的就業(yè)問題成為一個越來越重要的社會問題。雖然當代中國日益強大,文化多元發(fā)展,經(jīng)濟繁榮昌盛、就業(yè)需求也大大增加.但大量的就空缺和大學生專業(yè)方向和個人偏好及其其他因素的影響,形成目前大學生就業(yè)壓力空前巨大、就業(yè)形勢嚴峻的局面。為進一步解,大學畢業(yè)生就業(yè)狀況,為增強大學生就業(yè)危機意識,為讓大學生對自己的就業(yè)觀有所認識和解,對其就業(yè)產(chǎn)生積極的影響,我決定以大學生就業(yè)觀這一方面為研究課題展開問卷調(diào)查。

  一、調(diào)查目的

  主要為借助問卷調(diào)查的方式解大學生的就業(yè)觀,通過大學生的就業(yè)觀調(diào)查,更好的讓大學生解當前就業(yè)形勢,盡快的認識自己,讓大學生提高就業(yè)危機,為自己的發(fā)展做一個新的規(guī)劃,避免產(chǎn)生就業(yè)盲目性提供一個資源。

  二、調(diào)查時間

  20xx年7月8日至19日

  三、調(diào)查對象

  在校大學生,畢業(yè)生和我周圍同學

  四、調(diào)查地點

  西安部分高校內(nèi),包括圖書館,食堂門口和學生人流量大的主干道.

  五、調(diào)查方式

  六、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)

  1、你認為現(xiàn)在的就業(yè)形勢怎么樣?

  2、你將來畢業(yè)后規(guī)劃?

  3、你認為自己為求職做什么準備?

  4、你認為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是?

  5、請問你將通過何種方式向用人單位介紹自己的情況?

  6、請問你的擇業(yè)觀念是什么?

  7、你將來想要求職的對象?(限選兩個)

  9、如果你現(xiàn)在去面試,你覺得你自己最具競爭實力的方面是?

  10、你最希望自己在工作過程中得到什么?(限選兩項)

  11、你期望你畢業(yè)后的工作薪資是多少?

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有48%的畢業(yè)生認為就業(yè)形勢嚴峻,可以看出,一半以上的同學并沒有認識到就業(yè)形勢的嚴峻,沒有強烈的危機感。在畢業(yè)去向方面,大部分同學都愿意直接參加工作而不去選擇繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè),可以看出普遍大學生都認為找工作是第一選擇,保險。

  當代大學生面臨的最大劣勢是實踐能力差,沒有相關(guān)的經(jīng)驗。但這也是不可多得的優(yōu)勢,我們有足夠的想象空間和創(chuàng)造能力。據(jù)調(diào)查分析顯示,大學生在就業(yè)時考慮的主要因素是單位的待遇,我們可以發(fā)現(xiàn)大學生最關(guān)心的仍然是待遇問題,待遇的好壞直接決定大學生的去留,而對于地區(qū)、專業(yè)等因素,雖然也在考慮的范圍之內(nèi)但并不是主要因素。

  其次,大部分學生都愿意在政府和國企工作,可以看出國家公共部門這種穩(wěn)定,工資適中的工作。但這是缺少自己創(chuàng)業(yè)和私企部門工作的人,缺乏經(jīng)濟投入效益,社會發(fā)展才不會快速向前。國家應(yīng)該鼓勵畢業(yè)的年輕人自己創(chuàng)業(yè),不僅能大力發(fā)展經(jīng)濟,還可以一定程度上緩解就業(yè)的壓力。大學生就職的最低月收入的底線。在對這一問題的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),21%的人選擇月薪為20xx以下,47%的人選擇為20xx-2500,22%的人選擇2500-3000,7%的人選擇3000以上。

  通過上述數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學生對于薪酬有一定的認識解,這也在一定程度上說明學生在一直接觸社會,對就業(yè)行情有一定的解。另外少部分人選擇的工資過低則顯示出這些人過于謹慎、小心,同時是一種悲觀的就業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。等等。

  八、建議

  建議一:對大學生采取正確的就業(yè)引導。在就業(yè)的時候不要對待遇和職位要求過高,這樣會加大你的就業(yè)壓力,就算你成功,那么這個企業(yè)肯定注重外部招聘,這樣一來你的職位和待遇上升空間就極其的小,只要你從基層踏實的做,肯定會有上升的機會。

  建議二:畢業(yè)生要認清自己的興趣、能力、性格和價值觀,端正個人的擇業(yè)心態(tài),對自己要有正確的定位,根據(jù)自身實際情況選擇擇業(yè)地區(qū)和崗位;要有正確的就業(yè)觀,適合自己的才是最好的;對于未來的就業(yè)應(yīng)該充滿信心,要以積極的態(tài)度和行動面對擇業(yè)。最重要的是大家要及早準備,科學規(guī)劃,合理的安排,不要錯過找工作的最好時機,也不要過于局限于某一行業(yè)和區(qū)域,大家要有長遠的眼光。

  建議三:希望學校以及國家能夠更多地關(guān)注大學畢業(yè)生就業(yè)。為大學畢業(yè)生就業(yè)做更多的有效的措施。

  建議四:在校期間要多學習專業(yè)知識,多參加社會實踐活動。努力提高自己的綜合素質(zhì)能力。

  建議五:國家應(yīng)加快經(jīng)濟發(fā)展,為大學生增加就業(yè)崗位。

  建議六:完善公共就業(yè)服務(wù),規(guī)范人力資源市場促進就業(yè)。

  九、結(jié)束語

有關(guān)市場的調(diào)查報告15

  一、市場調(diào)查概況分析

  1、21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交433億元,在中國零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團,位居第二,目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。

  網(wǎng)點優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢

  同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

  2、目標市場的設(shè)定:男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

  3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。

  4、市場趨勢預(yù)測和市場機會 :經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

  二、競爭分析

  1、 有無行業(yè)壟斷 :無行業(yè)壟斷

  2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研,他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙,(對于湖南的消費者而言,服裝類商品的知名度,是影響他們購買商品的一個較大的因素),經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。

  3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者,在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

  三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

  1、戰(zhàn)略目標:讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

  2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  3、進度安排:第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求;

  第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;

  第二個階段:實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;

  第三個階段:宣傳推廣;

  第四個階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;

  第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;

  第六個階段:將網(wǎng)店做大做強;

  終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地

  都設(shè)有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送

  到指定地點。

  四、市場營銷

  1、銷售政策的制定:實體店營銷+網(wǎng)上營銷,一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店,能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網(wǎng)店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店,這樣相互促進,相互宣傳,二者結(jié)合,自然能帶來較快的經(jīng)濟收益。

  利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品,即,前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店,自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。

  2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) :網(wǎng)上銷售+實體店銷售,專注服務(wù)

  從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

 、 實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也

  能保證實體店的客戶源。

 、 網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式,以節(jié)約自己做物流的費用。當我們的網(wǎng)

  店做大做強之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目,這時我

  們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。

 、 在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當?shù)氐南M水平和當?shù)叵M習慣,存入不同的商品。

  3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況:我網(wǎng)店屬于零售商

  各級資格認定標準政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。

  4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,以充分調(diào)動員工的積極性。

  5、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

 、 主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力

  讓客戶滿意。

  ② 付款方式:支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促

  進銷售。

 、 廣告/公關(guān)策略、媒體評估:在一些大型的視頻網(wǎng)站(如:優(yōu)酷、土豆、皮皮

  影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖

  子宣傳策劃案:

  營銷模式結(jié)構(gòu):

  自己開發(fā)的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

  核心營銷運營模式

  用戶會員制:

  會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從Web2.0角度設(shè)計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

 、儆脩糁鲃有裕鹤層脩趔w驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

 、谟脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款式、顏色、布料等一些方面的看法。

 、塾脩艏钚裕壕W(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:

 、佼a(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品

  ②產(chǎn)品展示以用戶為導向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

 、郛a(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。

  口碑營銷:

  利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

  網(wǎng)店營銷模式:

  淘寶

  充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧

  博客推廣模式:

  充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

  網(wǎng)店目的及優(yōu)勢

  樹立全新企業(yè)形象:對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此,企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

  優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。

  增強銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

  由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

  提高附加值:許多人都知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。

  網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

 、僬蹆r促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

 、谫浧反黉N:贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。

 、巯奁诠⿷(yīng):“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應(yīng)”要真實,否則最終失去消費者信任。

 、芏嗯c其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比如消費者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。

 、堇闷渌男麄鞣绞剑何覀兊匿N售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。

  五、風險分析

  1、 資源(原材料/供應(yīng)商)風險

  我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。

  2、進貨的風險

 、 貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

  ② 在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換。

  ③ 進貨人員工作失誤。

  ④ 采購預(yù)測不準,超出預(yù)算。

 、 運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)

  3、市場不確定性風險

  市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

  4、研發(fā)風險

  自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。

  5、生產(chǎn)不確定性風險

  商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應(yīng)負承擔的責任

  6、積壓商品的風險

 、俜e壓商品使資金不能循環(huán),無進貨、補貨資金

 、诜e壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨

  7、成本控制風險

  主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預(yù)測現(xiàn)金流量表,預(yù)測利潤表,預(yù)測資產(chǎn)負債表,主營業(yè)務(wù)利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。

  8、資金鏈的風險

 、 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

 、 不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望

 、 工人工資不能如期解決

  9、競爭風險

  競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

  10、交易安全的風險

 、倬W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;

 、谶\輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

  11、政策風險

  在21世紀的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法,并進入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風起云涌,預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

  12、財務(wù)風險

  由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會陷入財務(wù)風險,因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu),維持適當?shù)呢搨剑浞掷门e債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益,提高自有盈利能力。

  13、管理風險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

  投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務(wù),由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。

  14、破產(chǎn)風險

  由于市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗,管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。

  六、如何應(yīng)對這些風險

  1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售,并自己設(shè)計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。

  2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。

  3、購物后,通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監(jiān)控。

  4、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

  5、 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

  6、在信息時代,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

  7、創(chuàng)新總會伴隨著失敗,但在不斷的創(chuàng)新探索中,把風險降到最低,使我們擁有良好的心理素質(zhì)。

  8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”

  9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

  七、需要的技能

  1.選擇產(chǎn)品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。

  2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)

  3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。

  4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。

  5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。

  要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。

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