大學生日常消費情況調(diào)查報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的大學生日常消費情況調(diào)查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生日常消費情況調(diào)查報告1
一、前言:
消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學生,作為一個特殊的消費群體,在當前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員,作為深切關注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學生,本著對中國經(jīng)濟的深切關注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報告》,并力圖管中窺豹以從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前山東理工大學大學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關心大學生消費的人們,能夠通過這份調(diào)查報告去把握當前大學生的消費趨向,解讀大學生消費的新理念。之所以開展此項調(diào)查,主要基于以下兩個目的:
一是通過對當前金融系的消費狀況的調(diào)查,以得出21世紀初的淄博市大學生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。
二是通過對山東理工大學的抽樣調(diào)查,力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
二、基本情況:
此次調(diào)查的界定總體為金融系專業(yè)學生。為了更好地細分目標群體,將訪問對象分為大一、大二、大三和校門口商販的形式。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中收回有效問卷185份,有效回收率為92.5%。問卷發(fā)放時間為20xx年3月9日至11日,在收回的有效問卷中大一學生為70人,大二學生65人,大三學生50人。其中男女比例2:1。
三、調(diào)查現(xiàn)象分析:
總體狀況當前機專大學生的消費構(gòu)成主要分為:基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
表格1
消費支出、食物支出、衣物支出、休閑支出、學習相關支出、其他支出。
整體看各部:41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%
分占總支出比重:
大一:42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%
大二:40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%
大三:40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。
由上圖我們可以看出:當前河南機電高等?茖W校在校大學生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休閑娛樂占4.3%,與學習相關的各方面支出占6.1%。由此可知:
1、在消費結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。
當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學習的消費比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學生在學習方面的費用逐漸提高,以追求自己的理想和目標。
2、當前的大學生們?nèi)找嬷匾暯】迪M,用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
3、消費呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0%的學生集中在350-500之間,500-650元之間的約為21.3%,高消費群體(800元以上)為10.2%,低消費群體(200元以下)為9.1%,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。對許多大學生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
大學生日常消費情況調(diào)查報告2
近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的逐漸加快,消費者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡便快捷,已成為一種新的消費趨勢。在這一大背景下,為了解我校大學生牛奶消費的市場信息,以及大學生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對我校學生這一消費群體進行了調(diào)查,并對收集的信息進行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解,分析大學生群體消費牛奶的習慣,動機,時機,對品牌的偏好,對促銷活動和廣告宣傳的態(tài)度;
2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù);
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學生群體牛奶體消費的習慣、動機;
2.學生飲奶人數(shù)及其牛奶消費數(shù)量情況(推斷總體);
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等各要素對引發(fā)我校學生群體購買行為的影響程度;
4.我校學生群體消費牛奶的主要類別和規(guī)格情況;
5.品牌因素對我校學生群體購買行為的影響程度;
6.我校學生對牛奶品牌的認知度與忠誠度;
7.我校學生群體對各種促銷手段的敏感程度;
四、調(diào)查方法及時間
主要采用問卷調(diào)查法
問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠度的測量可通過消費者對品牌的更換情況進行反映。調(diào)查時間為20xx年6月5日——6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學生消費者牛奶的消費習慣、購買行為、價值關注點的具體情況。
(一)消費習慣方面
從我校學生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的大學生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,他們的消費具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場,有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先,要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處;其次,要給消費者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習慣;最后,根據(jù)我校學生牛奶的飲用習慣顯示,不確定選項的比重最大,因為購買的隨機性會造成銷售量的不確定性。
從大學生牛奶購買地點分布看出,55%以上的同學是在校內(nèi)超市和學校附近的便利店購買牛奶,而且根據(jù)我校學生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的.渠道方面應主要向校園超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
。ǘ┊a(chǎn)品調(diào)查
關于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從大學生消費的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對大學生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:
在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點配貨的時候,品類配貨的比例可以有針對性地調(diào)整。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關圖表可知,產(chǎn)品各個要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素,消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關注;價格因素對消費者的購買行為仍然會產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價值方面影響程度較小。
(三)品牌調(diào)查
選擇更換牛奶品牌的原因分析,選擇不更換牛奶品牌的原因分析
由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析,89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當中,54.6%的大學生是因為嘗試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因為其他品牌產(chǎn)品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的大學生各占33.4% ,其他品牌推出新品這個原因占12%,在10.3%不更換購買品牌的大學生中有50%的人是因為習慣了這個品牌的口味,27%的人是因為換著太麻煩,23%的人是因為只喜歡那個品牌。
綜上所述,在我校學生這個群體當中,有一定的品牌忠誠度,但會出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象,是因為嘗試其他品牌和其他品牌做活動,而不更換牛奶品牌的大學生是因為習慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
。ㄋ模⿵V告宣傳與銷售
從影響購買的促銷因素分析,價格下降對大學生消費者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項指標的分析,說明大學生群體屬于價格敏感型顧客,以價格為導向,因為他們一個月的生活費有限,經(jīng)濟能力有限,所以他們對價格相對敏感。此外,買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。
大學生消費人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告依舊占主導,起著最廣泛、最顯著的影響,賣點宣傳廣告對大學生的影響占其次。同時,作為高知識群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事件”的發(fā)生,現(xiàn)階段大學生消費者更注重質(zhì)量安全這一因素,對其關注度遠遠超過品牌個性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特殊時期的特殊表現(xiàn)。
六、廣西財經(jīng)學院學生牛奶消費市場現(xiàn)狀
1.大學生消費的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;
2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品;
3.大學生對牛奶價格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;
4.大學生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店;
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段大學生的購買力有限,對產(chǎn)品價格十分敏感,個人消費量不大,但是,從長遠來看,大學生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學生現(xiàn)在的受經(jīng)濟等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購買力水平會有極大的提高,如果企業(yè)能在這一時期就開始關注該潛在目標客戶群體,使他們成長為企業(yè)的長期顧客,培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟效益。
消費者對于某一品牌的購買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費者購買行為、習慣的變化規(guī)律,才能因勢利導,以維護消費者對品牌自身的高度忠誠。
因此,針對現(xiàn)階段我校學生消費時間不固定,飲用數(shù)量少,相應的在牛奶產(chǎn)品上花費金額的比重也很小等消費特點,一方面,企業(yè)可以通過開展知識講座,普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學生消費心理及習慣,刺激大學生的購買需求,增加大學生消費數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點、校內(nèi)的超市和便利店等地點通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,以及組織消費者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗等活動進行品牌宣傳,產(chǎn)品宣傳,與消費者建立積極的感情。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價格下降對大學生消費者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進入高校市場可以通過銷售促進、廣告等豐富的營銷手段,增加大學生消費者對品牌的接觸,通過不同場合、不同形式、重復或多次的傳達企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高大學生消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗性試喝、贈送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,在積極活動中改變大學生消費者的態(tài)度,或通過公益事件、負責任的善后處理方式等增強消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費者的認可與尊重,從而進一步樹立品牌知名度、美譽度。
消費者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,或者說品牌越被消費者熟知,越容易進入消費者的選擇,越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關聯(lián),尤其對于這樣消費者介入程度低、單位產(chǎn)品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)大學生市場,讓大學生消費者購買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場投入,讓大學生消費者充分接觸產(chǎn)品,進行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費偏好,這里要著重說明的是在大學生消費牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。
廣西財經(jīng)學院學生牛奶消費情況調(diào)查問卷
1 您的性別( )
a男 b女
2 您所在年級( )
a一年級 b二年級 c三年級 d四年級
3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關注度如何?( )
a非常關注 b較關注 c一般關注 d沒有考慮過
4 平時是否喜歡喝牛奶?( )
a是,我非常喜歡 b是,比較喜歡 c一般 d不怎么喜歡
5 您是否訂購過鮮牛奶?( )
a是 b否
6 您認為大學生是否有必要喝鮮牛奶?( )
a絕對有必要 b有一些必要 c無所謂 d不需要
7 您一般每月牛奶消費約為多少?( )
a5袋(包)以下 b 5-10袋(包) c 10-15袋(包) d 15袋(包)以上
8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( )
a補充鈣質(zhì),增高 b營養(yǎng)價值高 c延緩衰老,美容護膚 d健腦益智,增強免疫力 e調(diào)理腸胃,促進消化
9 影響您選購牛奶的主要因素是( )
a.價格 b.產(chǎn)品質(zhì)量 c.口感 d.品牌 e服務質(zhì)量
10 您選購牛奶時是否在意其品牌?( )
a是,較在意 b一般,口感最重要 c不是很在意
11 您認為真正的鮮牛奶應該是( )
a口感純厚,香貽濃郁 b潤滑爽口,酸甜宜人 c清新細膩,略帶腥膳味
12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購,您是否愿意考慮一下?( )
a我會訂購 b看看情況,我會主要考慮價格 c看看情況,我會看送奶服務
13 如果您不會訂購,影響您訂購的主要原因會是( )
a沒有多余的零花錢 b不喜歡喝 c不需要牛奶補充 d其它
14 您月生活費約為(可不選)( )
a 450元以下 b450-550元 c550-650元 d650-750元 e750元以上
15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,還會飲用該品牌嗎?( )
a會b不會c不一定
16、如若調(diào)整,你會選擇什么品牌?( )
a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______
17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些?( )
a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______
18、多次事件后,你對中國乳品市場還有信心嗎?( )
a有b沒有c對一部分品牌有對一部分品牌沒有
19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響?( )
a.電視 b.廣播 c.報刊雜志 d.宣傳海報 e.其他_______
20、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜歡專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢?( )
a.大品牌生產(chǎn)的 b.專業(yè)化老字號生產(chǎn)的
21、你比較偏好那種口味的奶呢?( )
a、有點滑潤感 b、稍微有點甜的 c、香濃味的
22、假如你到超市購物,本來沒有打算買牛奶,什么原因能促使你去買呢?( )
a、商場促銷搞活動,價格便宜 b、擺放的比較顯眼,包裝新穎,能打動我
c、看著別人都買,隨便也捎點。
23、假如你一直購買一個品牌,什么原因能使你去買其他的品牌?( )a、價格便宜 b、包裝新穎 c、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,否則不更換
24、假如你一直購買的品牌,突然間見漲價了,你是否考慮還會購買?( )a、不會購買 b、看漲價多少,能接受的就去買
25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢?( )a、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達到漲價幅度b、無所謂,只要覺得好,漲點價也購買
26、您每學期在牛奶消費上要花多少錢?( )a、沒有 b、50元以下 c、50元至100元d、100元至200元 e、200元以上
27、您通常選擇在什么地方購買牛奶?( )a、學校超市 b、便利店 c、訂購 d、食堂 e、其他_____
28.您最喜歡哪個品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個廣告?為什么?
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