有關市場調查報告模板
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們愈發(fā)關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的有關市場調查報告模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
有關市場調查報告模板1
調查對象:義烏國際商貿城二區(qū)，三區(qū)的店鋪
調查時間:11月10號——11月11號
調查地點:義烏國際商貿城
調查小組成員組成與分工:前期準備:嚴威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒
后期資料整理:嚴威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調查數據分析和調查結論一定要來自自己的調查，本人“親自”寫作，如屬抄襲，以不及格論處。
(2)觀點正確、論證充分，結構合理，條理清晰。課題:關于義烏小商品市場的調查問組員:王登波張永軒嚴威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規(guī)模宏大、商品豐富而聞名。全市現有各類市場52個，市場總面積114萬平方米，擁有市場攤店3.8萬個。其中，被譽為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續(xù)11年位居全國十大貿易市場榜首。中國小商品城營業(yè)面積82余萬平方米，商位近3萬個，從業(yè)人員7萬余人，日客流量10萬多人次，市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學杭州商學院管理系營銷專業(yè)大學生組成“關于義烏小商品市場調研”調查小組。調查小組在金華市義烏國際商貿城二區(qū)，三區(qū)進行了關于店鋪面積、租金、以及市場建設等諸多問題進行了調查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問，選擇典型的店鋪做了50份有效問卷。通過問卷的分析，為義烏國際商貿城的下一步規(guī)劃與開發(fā)提供一些實際的，可行的建議及參考。
【對象與方法】:(1)調查對象:主要是義烏國際商貿城二區(qū)，三區(qū)的店鋪。包括店主，雇員
(2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進行調查,調查采用自行設計的問卷,內容包括個人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿城規(guī)劃的看法以及建議3個方面。發(fā)放問卷51份。收50份，問卷題型為等級性選擇題。
【調查程序】1.設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2.義烏商貿城路線設計
3.根據回收問卷進行分析，具體內容如下:
(1)根據樣本的背景資料，推斷出商貿城店鋪賣家個人情況比例(如年齡，學歷，戶籍)
(2)根據店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區(qū)域商品受歡迎的均值、分布數字特征，推斷出義烏國際商貿城店鋪相應參數
有關市場調查報告模板2
一、國內外家電維修服務業(yè)發(fā)展現狀
1、家電維修服務業(yè)發(fā)展概況
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務業(yè)特別是生產性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
近年來，我國電子電器維修服務行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期。根據中國家電維修行業(yè)協(xié)會抽樣調查表明，我國家電服務維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業(yè)收入20萬元以下的占59。9%；100萬元至500萬元的占9。9%；1000萬元以上的僅占4。3%。營業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20。5%；100平方米～200平方米的占32。6%；500平方米～800平方米的占1。4%；1000平方米以上的僅占1。9%。在從業(yè)人員中，管理和技術人員占總人數的70%～80%，其他人員占20%～30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式；二是廠家投資建立售后服務站，直接向顧客提供售后服務。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業(yè)存在的問題
經過幾十年的發(fā)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”，越發(fā)使得家電售后服務的問題凸現出來。
（1）行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂
根據有關資料統(tǒng)計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務機構僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業(yè)之間游離，產業(yè)規(guī)�；潭炔桓�，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
�。�2）維修技術水平低，從業(yè)人員素質不高
這類問題多發(fā)生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業(yè)技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協(xié)會的《家電服務維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜，亟需維修人員提高維修技術水平。
�。�3）家電維修存在欺詐行為
由于家電專業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
�。�4）產品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現承諾，售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。
3。家電維修服務業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）維修服務外延將不斷擴展，行業(yè)發(fā)展空間巨大
目前，家電行業(yè)在質量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務，把售后服務、維修服務部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務部數量與產品銷售區(qū)域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養(yǎng)等。維修服務將成為企業(yè)盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。
�。�2）跨國家電企業(yè)向維修服務拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務行業(yè)全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業(yè)產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業(yè)面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業(yè)則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
�。�3）產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求
技術發(fā)展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發(fā)展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售后服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
�。�4）相關管理規(guī)范出臺，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化
為了進一步推進家電服務維修行業(yè)標準化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規(guī)范和實現標準化�！都矣秒娖鞣⻊站S修業(yè)管理標準》、《家用電器服務維修業(yè)工作標準》、《家用電器服務維修業(yè)技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業(yè)的發(fā)展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》、《家用電器維修服務部等級評定規(guī)范》（ＳＢ／Ｔ10349－20xx）正式發(fā)布實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規(guī)范等政策法規(guī)標準工作。這些標準和規(guī)范的實施，必將促進行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。
二、家電維修業(yè)人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前，整個家電行業(yè)正處于技術更新換代期，維修行業(yè)的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。
據悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質資源。
外資企業(yè)已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業(yè)的“收編”大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點，并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”，占據著強大資源優(yōu)勢的國內企業(yè)也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務工程”服務新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的.專業(yè)化和規(guī)范化。占據渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
二、校園內電子產品維修服務業(yè)發(fā)展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受�，F在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，并不十分專業(yè)，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機會。而且淮南地區(qū)高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將“eFIX”這一電子產品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優(yōu)劣勢分析：
優(yōu)勢：
�、偌夹g較高，提升空間較大
②品種多樣，產品多樣
�、垡�(guī)模大，價格合理
�、芊⻊諔B(tài)度好
劣勢：
�、偃绻顿Y較大，需要資金多
�、诋a品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
�、劢洜I和管理經驗不足
�、芸癸L險的能力較弱
市場機會：
①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體
�、诖髮W生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民
�、鄞髮W生群體消費能力強。
有關市場調查報告模板3
一、實習目的
通過為期五天的調查，了解農村春節(jié)期間酒類的銷售情況，進一步了解農村酒類的整體銷售市場。增強同學們的市場調查能力和對數據的整理分析能力。
二、實習時間
20xx年1月20日~1月24日
三、實習內容
對家向所在地的酒類銷售情況進行為期五天的調查。調查內容包括酒類的品牌、銷售單價、銷售統(tǒng)計、促銷手段，詳細記錄所得數據并進行整理和分析。
四、收獲和體會
通過這次的實習，我最直接的收獲就是市場調查的能力有了進一步的提高。此次酒類銷售情況的調查和以前所進行的家庭春節(jié)消費情況調查以及收入情況調查相比顯然更具有挑戰(zhàn)性和技巧性。我家在農村，購買東西一般都在本村的商店，而商店是營業(yè)場所，通過幾天的調查我總結了一些基本的技巧。首先你要選對調查的時間，如果你在商店營業(yè)的高峰期去調查你不但得不到想要的數據還很有可能會遭到白眼的對待。我們村商店上午八點多開門，十點到下午兩點還有晚飯時間是人流的高峰期，所以我一般都是早晨八點半左右去調查前一天的銷售情況。第二就是調查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數據的正確性。為了給調查做準備我包攬了我們家春節(jié)期間所有的采購任務，每次都有意識的和店員多聊幾句，一來二去我們就比較的熟悉了，后來的調查也進行的比較順利。
通過本次的實習活動，我的數據分析能力也稍稍有了進步。我首先研究了一下我自己調查所得的數據，我發(fā)現我存消受得酒的價位都比較低，品種比較少，但數量相對還可以，至于促銷手段就少得可憐。歸其原因，我覺得首先是農村相對比較落后，有的就累的銷售渠道根本延伸不到農村，所以就累的品種比較單一，而農村的經濟水平制約了農村的消費能力，所以酒的價位比見低。我們村只有兩個商店，一個在東一個在西，各自有著固定的消費群體所以上點之間競爭不激烈所以他們不積極采取促銷手段。
五、對農村酒類銷售的建議
通過本次的調查活動，我總結了對農村酒類銷售的幾點建議。
首先我認為產品供應商應加大其渠道建設，將其產品鋪到農村。當然我指是中低檔酒類，因為太貴的酒在農村可能沒有太大的市場。通過看其他同學的調查表我發(fā)現有很多價位合適銷量也不錯的酒在我們村根本看不到，這說明加大渠道建設的必要性。雖然農村的經濟水平比較的落后，但其具有很大的消費潛力，是中國最廣大的市場。同時也是企業(yè)不容忽視的市場。隨著農村生活水平的提高這個市場正迸發(fā)著新的商機。
其次是農村的酒類銷售要運用好價格杠桿。在農村最有效的促銷手段可能就是低價促銷了。企業(yè)在一定程度內適當降低起到薄利多銷的作用同樣能獲得更多的利潤。
再次是針對農村春節(jié)期間的酒類銷售可以采用多買多優(yōu)惠的促銷手段。因為春節(jié)期間的酒多用于走親訪友之用，無論是一次性還是整體性的采購量都比較大，對多買者實行優(yōu)惠能鼓勵消費者一次性的大量采購，這樣就能在一定程度上避免客源流失。
最后就是鼓勵商店之間的相互競爭，除了店員推薦之外多采取一些促銷手段，比如買贈活動，抽獎活動等，使酒類的銷售方式更加的多樣化。
希望農村這個廣大的市場越來越被人們挖掘和重視，使農村的市場成為一個百花齊放多姿多彩的競爭市場。
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