調(diào)查實習(xí)報告模板10篇
在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的調(diào)查實習(xí)報告10篇，歡迎大家分享。
調(diào)查實習(xí)報告 篇1
一、前言
目前，很多用人單位提出的招聘條件都要求有工作經(jīng)驗，但是對于整天在學(xué)校上課的大學(xué)生來說，缺的恰恰就是工作經(jīng)驗。因此，上學(xué)期間的實習(xí)就顯得十分重要。對大學(xué)生來說，實習(xí)是接觸社會的一個極好機(jī)會，是提前接觸未來的實際工作，感受以后可能要從事的工作氛圍的重要前提，尤其對于新聞專業(yè)的學(xué)生而言，需要極強(qiáng)的動手能力和人際交往能力。然而，對于一直處于家庭庇護(hù)下成長的學(xué)生，很少與社會交流，不懂得怎樣為人處事。因此，社會經(jīng)驗往往比書本上學(xué)到的知識顯得更為重要。但是，現(xiàn)實的情況是大學(xué)生找到實習(xí)機(jī)會很困難，在實習(xí)過程中也常常碰到許多問題。我們應(yīng)該怎樣解決實習(xí)的問題？怎樣更好的選擇適合自己的發(fā)展道路？通過這份調(diào)查，來初步探討一下新聞專業(yè)大學(xué)生實習(xí)的問題。
二、調(diào)查初衷
隨著大四長達(dá)半年的實習(xí)期的到來，我為自己該選擇什么實習(xí)單位著實好好考慮了一番。首先，這半年的實習(xí)，我希望能夠跟未來的工作掛鉤，最好在實習(xí)期好好表現(xiàn)，將來留在該單位工作。第二、電視臺的一些欄目組，對學(xué)歷要求不高，但是對工作能力要求很高，工作強(qiáng)度很大。奧運期間，我在北京電視臺實習(xí)，當(dāng)時欄目組的制片人倒是提起過將來愿不愿意留下來，但我想當(dāng)時那種已經(jīng)達(dá)到癲狂的工作狀態(tài)，我支撐不了多久，甚至于那時的工作對我的身心都消耗極大，我現(xiàn)在回想起那段日子感到十分恐懼、排斥，所以我想，這份工作我肯定干不好，不是長久之計。
與此同時，我也看到了身邊一些朋友的情況。他們?yōu)榱苏业綄嵙?xí)機(jī)會，到處面試，有些根本就不知道自己究竟想做什么，開始實習(xí)生活后，覺得煩悶無聊，后悔不已，沒干幾天就想離開，更談不上好好干、對工作負(fù)責(zé)。有些一心想找個喜歡的職位實習(xí)，可是苦于沒有途徑，說著手準(zhǔn)備考研，可是又看不進(jìn)去書。我自己也是迷茫猶豫了好久，想了很多，也一次次的做了自我否定。所以我想做這樣一份問卷，希望我們每一個人在回答這些問題時，能好好問問自己到底是怎么想的。
三.調(diào)查結(jié)果分析
1、實習(xí)機(jī)會難求。
根據(jù)調(diào)查顯示，一半以上在媒體實習(xí)的人都是通過人脈關(guān)系獲得機(jī)會的，自己尋找的幾乎沒有。我在實習(xí)時也是憑借認(rèn)識人才進(jìn)去的，和我一起實習(xí)的人全都是這樣。我在報社時，曾聽到有人打電話詢問有沒有實習(xí)崗位，報社里的人直接說：“我們不招實習(xí)生�！比缓缶蛼炝�。由此看來，新聞媒體的實習(xí)崗位基本上是呈現(xiàn)“封閉”、“不開放”狀態(tài)。
新聞專業(yè)的學(xué)生對于實習(xí)機(jī)會的渴望似乎從一開始就強(qiáng)于其他專業(yè)的學(xué)生。一方面是由于新聞專業(yè)本身的專業(yè)知識不像其他專業(yè)那樣，需要非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)，要好好打牢基礎(chǔ)。新聞專業(yè)其實更多的時候是學(xué)習(xí)怎樣去為人處事、學(xué)習(xí)怎么去觀察理解這個世界、學(xué)習(xí)怎樣去健全自己的人格和價值觀，然后才能談及引導(dǎo)社會輿論。當(dāng)然，從事新聞工作需要很強(qiáng)的思維能力和大量的知識積累，但這些往往都是在從小到大的成長過程中就慢慢培養(yǎng)出來的，真正靠進(jìn)入大學(xué)后再現(xiàn)補實則已經(jīng)晚了。盡可能多的融入社會中，積累各方面的知識和經(jīng)驗，是新聞專業(yè)學(xué)生的首要問題。因此，新聞專業(yè)的實習(xí)機(jī)會往往是一擁而上，而新聞專業(yè)的學(xué)生多，新聞媒體的總數(shù)少，實習(xí)機(jī)會就變得不容易找了。
新聞專業(yè)實習(xí)機(jī)會的“裙帶制”所帶來的麻煩不僅僅對于學(xué)生。很多媒體在職人員表示寒暑假到來，辦公室里實習(xí)生人滿為患，弄得辦公環(huán)境吵雜混亂，影響工作。而且很多實習(xí)生
只是為了應(yīng)付學(xué)校差事，到了實習(xí)單位不干正經(jīng)事，就是玩玩鬧鬧，由于是熟人介紹來的，又不方便說什么，所以只能任由他們在辦公室里呆著，也不敢委以重任。
我想可以對新聞專業(yè)實習(xí)生進(jìn)行一個招募，這需要學(xué)校與媒體加強(qiáng)聯(lián)系，可以設(shè)置某種能力資格，通過學(xué)生平時在學(xué)校的表現(xiàn)來評定他們是否有能力勝任這份工作。這樣一方面，有能力沒有關(guān)系的學(xué)生可以得到實習(xí)機(jī)會，新聞單位也不用發(fā)愁找不到可以信賴的實習(xí)生。
2、實習(xí)與未來的工作，怎么看得長遠(yuǎn)？
這份調(diào)查問卷中有幾個問題是這樣問的：你今后想從事新聞傳媒方面的工作嗎？你認(rèn)為實習(xí)過程中獲得的經(jīng)驗對你今后的工作幫助大嗎？你認(rèn)為自己目前的實習(xí)能保證將來的工作嗎？如果不能保證就業(yè)，你是否會考慮換一個單位實習(xí)？你目前實習(xí)主要是為了什么目的？
這些問題是我在實習(xí)過程中漸漸產(chǎn)生的。我從大一第一次在報社實習(xí)了一個月之后就清楚了自己不適合做記者，性格孤僻，不愛跟人接觸，；寫稿子，不喜歡很正式、很古板的，喜歡調(diào)侃聊天的方式，喜歡加入想象力，與新聞報道要求的客觀真實不符，所以種種跡象表明我不適合做記者。在北京電視臺提起留下不留下這個問題時，我曾猶豫過。這是個很大的誘惑，是個大媒體、工資一般但是待遇還不錯、說出去是電視臺的記者也比較好聽，而且家里人的意見是不管什么工作先干著。但是今年暑假回來，人家問我還去不去的時候，我還是沒答應(yīng)。我想起自己以前實習(xí)時的生活，那時別說快樂，基本上都是咬牙挺過來的，嚴(yán)重的時候，在實習(xí)結(jié)束之后，我會有一段時間自閉起來，不想跟任何人說話。所以考慮再三，我還是決定找一條別的路走。其實我對這個工作這么排斥的話，也肯定無法專心工作，人家也不會讓我留下。要想把一份工作做好，首先要熱愛它，然后才會涉及到發(fā)展上升空間的問題。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)查的人中，對前途比較確定和不確定的大致各一半。其中說在新聞媒體實習(xí)將來保證能留下的，我想他們的各方面條件和機(jī)遇應(yīng)該都很不錯，所以
是不太會為工作發(fā)愁的一類人。另外的一部分，在模棱兩可間、徘徊不定的人其實在大學(xué)生中很常見�，F(xiàn)在人大都沒什么理想、目標(biāo)，從小就沒有，甚至連自己喜歡什么不喜歡什么都不清楚，隨大流，走一步算一步是大多數(shù)人的生活狀態(tài)。
我想人不怕別的，就怕愚昧、麻木，在這么復(fù)雜、競爭激烈的社會中生存，如果連自己的想法都不明確，那肯定無法立足。所以，我們應(yīng)該在忙忙碌碌的生活中給自己多一點思考的時間。
3、低薪？白干？倒貼錢？大學(xué)生放低姿態(tài)，端正態(tài)度，建立正確價值觀？
在參與調(diào)查的人當(dāng)中，有一半的人聲明自己不在乎工資，只為積累經(jīng)驗，實習(xí)也不見得就是想留下工作。在這次找工作之前，我實習(xí)也從沒考慮過錢的問題，甚至在有了一定的經(jīng)驗，又學(xué)不到新鮮東西之后，實習(xí)有時候就是玩。但我現(xiàn)在可以肯定的一點是：說自己不在乎工資的人，肯定沒想過不再依靠父母，要開始獨立生活了�，F(xiàn)在獨生子女大部分都沒有獨立意識，被父母養(yǎng)著一輩子也理所當(dāng)然。
我在這次選擇實習(xí)單位前簡單算了一筆賬：去年夏天在電視臺實習(xí)了將近兩個月，花了差不多3000—4000塊錢，包括每天上下班車費、飯費、手機(jī)話費、還有一些不得推辭的工作應(yīng)酬，而我過去實習(xí)過的電視臺和報社剛開始都說有稿費，后來也就不了了之了。這么一來，真是又倒貼人力、又倒貼財力。然后我想，實習(xí)兩個月就三、四千，這要是實習(xí)半年呢，得多少錢？而且隨著工作量的加大、工作任務(wù)的重要程度，花的錢只會越來越多。這樣投資，究竟最后能有多少回報？正式開始工作之后，能減緩多少入不敷出的情況？投入大量的精力、財力，回報是不是物有所值？由于我自己將來不想從事新聞工作，所以如此昂貴的實習(xí)學(xué)費我不舍得教。
我的實習(xí)經(jīng)歷中，有很多這樣的事情發(fā)生：如果不是特別重要的新聞，大部分的采訪都是我在跑，稿子也是我在寫，在電視臺的時候，把采訪甚至拍攝提綱都寫好了，然后人家拿走去拍，實習(xí)生接著尋找下一個選題。我總看到正式的記者們喝著啤酒、抽著煙、玩著CS、聊著QQ、甚至再過分點的，去會男友了。而里里外外忙活的全都是實習(xí)生，最后把稿子寫
好，記者們審閱一下，大概改改，就交上去了，一天一份稿子，任務(wù)算是完成，回家去了。我時常感覺他們是我的子女，我辛辛苦苦的養(yǎng)著他們。后來看到一篇文章中說，新聞媒體很不容易，這么辛苦還兼顧教育實習(xí)生，而且還是免費的，沒有收任何實習(xí)費用。我當(dāng)時心想：我沒跟你要一半工資已經(jīng)很不錯了。
前些年，社會上總流傳這樣一種說法：大學(xué)生眼高手低，太驕傲，應(yīng)該挫挫他們的銳氣�，F(xiàn)在呢？有幾個大學(xué)生出來不是低聲下氣、點頭哈腰的？為了更好的實習(xí)，家里也是傾盡人力物力財力，托人找關(guān)系、請客送禮；想要獨立的畢業(yè)生，為了找到好工作，硬說工資不用很高、能糊口就行，然后過著省吃儉用、入不敷出的日子。這難道就是正確的態(tài)度嗎？ 付出勞動，就應(yīng)該有相應(yīng)的報酬。很多公司、單位，就是仗著“現(xiàn)在工作不好找，來我這兒應(yīng)聘的多了，你愛來不來。”這種“霸王條款”故意克扣剛畢業(yè)的學(xué)生的工資，以減少公司的支出。而大學(xué)生們誠惶誠恐的心態(tài)也助長了這種現(xiàn)象越來越“正�；薄Ｎ艺J(rèn)為國家應(yīng)該出臺相應(yīng)法律對于剛畢業(yè)的學(xué)生的工資待遇制定一個標(biāo)準(zhǔn)的額度，并且保護(hù)“學(xué)生工”的勞動付出，保護(hù)學(xué)生的權(quán)力利益，規(guī)范市場。因為大學(xué)生是社會未來的棟梁，只有讓他們得到更好更充分的發(fā)展，社會才能得到更大的回報。
四.總結(jié)
新聞專業(yè)實習(xí)的問題似乎從一開始就形成這么一個模式了，改變它，不容易。但我們可以改變自己，這條路走不通，趕緊停住，四下望望，看看哪條路更順更通暢。然而在未來的工作生活中，大學(xué)生——作為受過高等教育的群體，應(yīng)該更懂得自尊自愛，保護(hù)自己的權(quán)益，不被社會壞風(fēng)氣輕易地?fù)魯⊥督怠Ｉ狭怂哪甏髮W(xué)，說自己比別人到底多了解了什么，專業(yè)知識？生活技能？我想最根本的是比別人更清楚的理解了人格和尊嚴(yán)，以及生命的莊嚴(yán)和神圣，為什么賢人雅士能生活得比別人都好，因為他們更尊重和善待生活。
不到要獨立生活的時候，不會真正的明白生活到底是什么樣的。作為新聞專業(yè)的學(xué)生來說，理應(yīng)該比其他人更明事理。聰明人不是每個人都能做得了的，但至少我們要做個明白人。對于自己的未來，只有自己最能說了算，所以出于對自己負(fù)責(zé)，我們應(yīng)該更多的思考一下，多想想、好好想想。
調(diào)查實習(xí)報告 篇2
1、上海農(nóng)場簡介
上海農(nóng)場于1950年3月15日由解放后上海市首任市長陳毅親自批準(zhǔn)建立，幾經(jīng)變更于1974年4月對外正式稱“上海市上海農(nóng)場”，至今已有近60多年的歷史。農(nóng)場地處江蘇省大豐市，由黃海灘涂經(jīng)多年圍墾后而成，南北長16.4公里，東西寬2至15公里，占地總面積達(dá)99平方公里。瀕臨黃海，東與海豐農(nóng)場北墾區(qū)接壤。
農(nóng)場氣候溫和濕潤，雨水充沛，光照充足，四季分明，地勢平坦，適宜多種動植物生長，擁有發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)得天獨厚的自然稟賦。上海農(nóng)場充分發(fā)揮地域優(yōu)勢、土地資源優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，推進(jìn)以農(nóng)田林網(wǎng)、循環(huán)農(nóng)業(yè)為特色的生態(tài)農(nóng)場建設(shè)�，F(xiàn)如今，以生豬養(yǎng)殖、稻麥良種、優(yōu)質(zhì)大米為主的畜牧業(yè)、種源農(nóng)業(yè)、米業(yè)成為農(nóng)場三大核心主業(yè)，近幾年得到快速提升。
2、實習(xí)過程
我們實習(xí)的主要內(nèi)容是到田間參觀機(jī)械作業(yè)，并進(jìn)行相關(guān)的實驗，在機(jī)耕隊看農(nóng)場師傅們對機(jī)械進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)。
十月十四號，經(jīng)過近五個小時的車程，我們來到上海農(nóng)場的晚莊機(jī)耕隊。宿舍衛(wèi)生在我們來到之前就已經(jīng)被打掃好了，我們只需卸下行李，簡單的收拾床鋪就可以了。下午，我們的學(xué)長，現(xiàn)在的農(nóng)機(jī)站站長邵斌給我們開了會，同時還有機(jī)耕隊的兩位隊長和技術(shù)員，會上主要強(qiáng)調(diào)了一些安全問題，同時也希望我們好好利用這次機(jī)會，能夠在農(nóng)場有所收獲。
十五號是農(nóng)場實習(xí)的第一天，上午，我們在老師的帶領(lǐng)下，到離機(jī)耕隊不遠(yuǎn)的田里參觀。首先看的是鏵式犁犁地的過程，三臺拖拉機(jī)拖著犁在地里同時進(jìn)行犁地。這種兩塊地組合耕作，拖拉機(jī)按圓形循環(huán)的犁地方式可以減少拖拉機(jī)的空行路徑，節(jié)約時間和燃油，提高效率，降低成本。這種鏵式犁是把土向右翻，拖拉機(jī)的右輪走在前一道的溝里。犁地的翻土效果很好，既可以晾干土地以便之后的耙地，又可以起到除草和殺蟲的效果。之后，我們又看了半喂入式收割機(jī)收割水稻的過程。此類機(jī)型主要針對收獲水稻而設(shè)計的，優(yōu)點是整機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊、損失率小、破碎率低。一塊地里三臺收割機(jī)圓形循環(huán)收割，這種行進(jìn)路線是較適用于收獲的。一臺機(jī)械至少需要兩個人，一個負(fù)責(zé)駕駛，一個負(fù)責(zé)接糧放糧，最后還需要拖車到田里把袋裝的水稻拉出來。期間，我們進(jìn)行了收割損失量的計算，以一平米為樣本，計算畝損失量，結(jié)果顯示損失率較小。這種半喂入式收割機(jī)雖然行進(jìn)速度不慢，田間損失小，但它割幅較窄，收割時采用灌袋卸糧、靠人力運糧裝車，人工消耗大，成本較高。因此，此類機(jī)型一般作為補充機(jī)型或收獲種子應(yīng)用。
十六號，孟老師帶了幾個學(xué)生去做實驗，我們則跟安老師到較遠(yuǎn)的地里去看全喂入式收割機(jī)收割水稻的過程。這種約翰迪爾大型聯(lián)合收割機(jī)，收割幅寬5.4米，作業(yè)效率較高，一塊五十畝的地兩臺收割機(jī)很快就全部收割完了。這次，我們看到了電視上經(jīng)常出現(xiàn)的收獲的場面，收割機(jī)與拖車同步前進(jìn)，一邊收割一邊放糧，這需要兩位駕駛員有很好的駕駛技術(shù)和默契的配合。期間，為了與半喂入式收割機(jī)進(jìn)行對比，我們也檢測計算了田間損失量，結(jié)果表明全喂入式收割機(jī)相對較高。但其收割效率高，勞動強(qiáng)度小，是農(nóng)場主要的收獲機(jī)械。
由于晚上下雨，十七號早上機(jī)械都沒出去，孟老師就帶我們在機(jī)耕隊里看了一下各種機(jī)械。院子了最大的就是那五臺約翰迪爾的收割機(jī)，我們就先去看它們了。剛好師傅們在維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器，我們就湊過去問各種問題，師傅們很樂意為我們講解，甚至帶我們爬上駕駛艙，給我們簡單的講了機(jī)器的駕駛和操作。收割機(jī)可以下田了，都開了出去，我們又去看了圓盤耙。孟老師給我們做了講解，提了三個關(guān)于圓盤耙的問題供我們思考，隨后也做出了解答，讓我們進(jìn)一步了解圓盤耙的工作原理和調(diào)整方法。最后，我們又到地里去看收割機(jī)。這次，我們兩個一組登上收割機(jī)，感受機(jī)器工作時的狀態(tài)，以駕駛員的角度去觀察割臺，撥禾輪等的工作位置。
十八號早上先是在隊里看播種機(jī)，這種播種機(jī)是旋耕機(jī)和播種機(jī)的組合，由拖拉機(jī)牽引，動力輸出軸為兩組旋耕刀提供動力。排種器在旋耕后排種，后面一組反旋的旋耕刀帶起的土把種子覆蓋，排種器后是一個滾輪，把覆土壓平。排種器的工作原理和課堂上老師講的一致，排種量是通過手柄調(diào)節(jié)阻塞輪的長度來實現(xiàn)的。機(jī)具中間是開溝器，播種的同時直接可以開好排水溝�？赐瓴シN機(jī)，我們?nèi)サ乩锟戳藞A盤耙的耙地情況，根據(jù)孟老師之前講的，結(jié)合現(xiàn)場的作業(yè)過程，我們對圓盤耙有了一個完整的了解。機(jī)器主要是液壓控制，可以折疊，在路上行駛時兩側(cè)收起來，輪子放下去，到地里時展開，它的耕作寬幅有十米左右，把犁過的土塊進(jìn)一步打碎以便于旋耕播種。
十九號，上午看的是播種機(jī)的實際作業(yè)，種的是大麥，通過現(xiàn)場作業(yè)的觀察，對這種播種機(jī)有了一個更加全面的了解。下午，孟老師帶大家去觀看了一臺進(jìn)口的新型的秸稈打捆機(jī)，它可以把收上來的秸稈在機(jī)器內(nèi)壓縮打包成圓柱形，然后再用薄膜纏繞，這樣可以用來長時間的儲藏和發(fā)酵。這既解決牛飼料的供應(yīng)問題，又節(jié)約了成本和貯藏空間，發(fā)展前景很好。
二十三號早上，我們?nèi)タ戳耸┓蕶C(jī)，高速旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)盤利用離心力甩出肥料。施肥機(jī)田間施肥十分方便，但存在一個很大的缺點，就是肥料的添加需通過人工來進(jìn)行，既浪費時間又增加勞動成本支出，同時肥料浪費也很大。因此，設(shè)計一個全自動的施肥機(jī)加料機(jī)具很有必要。下午，我們又到播種的地里做了播種質(zhì)量的測算，包括播種量和播種深度的測量。
二十四號下午，我們參加了鼎牛飼料公司舉辦的南方奶業(yè)論壇現(xiàn)場會，主要是看了幾種不同的秸稈收集打包機(jī)具，對比每種機(jī)具的優(yōu)缺點。
二十五號進(jìn)行了參觀，首先參觀的是鼎盛農(nóng)業(yè)有限公司的農(nóng)機(jī)站，該農(nóng)機(jī)站擁有很多比較先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)具，裝備齊全，其中有一臺大型的打藥機(jī)，還有就是那臺先進(jìn)的秸稈打捆機(jī)，這些機(jī)具相比于農(nóng)場機(jī)耕隊的來說都是很先進(jìn)的。隨后，我們?nèi)チ松虾ＥＤ碳瘓F(tuán)的萬頭奶牛場。最讓我們感興趣的是轉(zhuǎn)盤型擠奶機(jī)，奶牛依次進(jìn)到轉(zhuǎn)盤的柵欄里，轉(zhuǎn)過一圈擠奶就結(jié)束了，奶牛自動下來走到出口。然后，參觀了上海米業(yè)公司，主要是大米的加工，例如篩選、干燥、脫殼、拋光等。最后去了上海農(nóng)場種子公司，主要是水稻和小麥種子的選取、貯藏等。
最后，我們結(jié)束兩周的農(nóng)場實習(xí)，二十七號回到學(xué)校。
3、實習(xí)收獲
3.1對上海農(nóng)場的農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展歷程的了解
上海農(nóng)場自建場以來，農(nóng)業(yè)機(jī)械化經(jīng)歷了從無到有，由弱到強(qiáng)的發(fā)展過程。90年代中期，上海農(nóng)場購進(jìn)了鐵牛-654拖拉機(jī)，耕地作業(yè)取代了履帶拖拉機(jī)，運輸作業(yè)取代了上海-50拖拉機(jī)，并在農(nóng)田作業(yè)中發(fā)揮著其特有的優(yōu)勢。
90年代后期，購進(jìn)了160馬力熱特16245大型拖拉機(jī)，耙地作業(yè)取代了履帶拖拉機(jī)；同時，因水稻和兩麥產(chǎn)量的不斷提高，加上1065聯(lián)合收割機(jī)發(fā)動機(jī)故障率增加，農(nóng)場購進(jìn)了1075聯(lián)合收割機(jī)作為過渡機(jī)型。
21世紀(jì)以后，隨著農(nóng)場水稻種子化生產(chǎn)的發(fā)展，對水稻破碎率的要求更高，約翰·迪爾1000系列聯(lián)合收割機(jī)己不能適應(yīng)水稻收割的要求，農(nóng)場及時購進(jìn)了具有國際先進(jìn)技術(shù)的3518CTS聯(lián)合收割機(jī)，和市場比較成熟日產(chǎn)系列半喂入式聯(lián)合收割機(jī)參與農(nóng)場水稻收割。
隨著農(nóng)田復(fù)種指數(shù)的大幅提高，機(jī)械作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高，以上海-50拖拉機(jī)為主體的農(nóng)機(jī)具在播種、水田作業(yè)中已不能完全適應(yīng)農(nóng)田作業(yè)的需求，為此，上海農(nóng)場購進(jìn)了110馬力的紐荷蘭110-90大型拖拉機(jī)，在水田作業(yè)、復(fù)合播種和水田防蟲治病等方面發(fā)揮著重要作用。
3.2 對農(nóng)場現(xiàn)有的農(nóng)機(jī)具有了一定的了解
目前農(nóng)場有包括拖拉機(jī)在內(nèi)的多種農(nóng)機(jī)具，包括全喂入式聯(lián)合收割機(jī)、播種機(jī)、秸稈回收機(jī)、秸稈打包機(jī)、旋耕機(jī)、開溝機(jī)、大型耙地機(jī)和犁等，相對來說配套比較全面。拖拉機(jī)有國產(chǎn)的，也有進(jìn)口的，高性能、大馬力的拖拉機(jī)逐步代替原有的舊機(jī)型，水稻收獲機(jī)方面，原有的半喂入式已經(jīng)基本被全喂入式大型聯(lián)合收獲機(jī)代替，因為半喂入式收獲效率低，經(jīng)濟(jì)性差，同時收獲效果基本一致，總體不能符合現(xiàn)有的高效率、低成本作業(yè)要求。現(xiàn)對具有代表性的拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)做一介紹。
3.2.1紐荷蘭110-90拖拉機(jī)與配套農(nóng)具作業(yè)分析
紐荷蘭110-90拖拉機(jī)是由CNH控股的合資廠生產(chǎn)，該機(jī)型額定功率為81.95kw。從事田間作業(yè)時能耗低、功效高、方便快捷，特別在耕地、耙地、旋耕等重負(fù)荷的條件下，作業(yè)速度快，耕翻覆蓋良好，作業(yè)質(zhì)量能確保到位。后懸掛最大提升能力達(dá)到4.5噸，與各種復(fù)式作業(yè)農(nóng)具配套潛力大，特別是與懸掛式自身較重的大型農(nóng)具如藥水機(jī)、復(fù)式播種機(jī)等配套作業(yè)顯示出其優(yōu)越性。
通過近幾年來對該機(jī)型在農(nóng)場地區(qū)的使用情況分析表明，配套重型懸掛犁作業(yè)時，作業(yè)效率為10-15畝/小時，油耗為0.8-1.0kg/畝；配套旋耕機(jī)作業(yè)時，作業(yè)效率為20-30畝/小時，油耗為0.6-0.8kg/畝，但該旋耕機(jī)可靠性較差，農(nóng)具材料費成本達(dá)到了1.50-2.00元/畝。
3.2.2全喂入式聯(lián)合收割機(jī)
由美國約翰迪爾佳聯(lián)公司生產(chǎn)的大幅聯(lián)合收割機(jī)，售價七十萬，功率達(dá)220馬力，后輪轉(zhuǎn)向，前輪驅(qū)動。收小麥每小時40畝左右，水稻每小時15畝，每作業(yè)一畝地耗油
一升左右。收割地塊十分泥濘的時候，可將前輪換成履帶輪，以加大附著力。聯(lián)合收割機(jī)在路面行走時速可達(dá)30公里。收割機(jī)啟動后，先結(jié)合后部傳送齒、滾筒、風(fēng)機(jī)等的動力，在結(jié)合前部播禾輪、割刀等的動力。油門固定分為大、中、小三級，行走時前進(jìn)四個檔位，后退一個檔位，每個檔位又可以控制快慢級，一般進(jìn)行收割水稻作業(yè)時用二檔前行。扶禾輪動力來自前方電機(jī)，當(dāng)需要調(diào)節(jié)扶禾輪轉(zhuǎn)速時只需在駕駛室控制電機(jī)轉(zhuǎn)速即可。當(dāng)收割倒伏嚴(yán)重的地塊時將播齒后傾，同時加快播禾輪轉(zhuǎn)速。
此類型收割動力傳送多用皮帶傳動，因為一般連軸中心距較大，且在田間作業(yè)時工作環(huán)境惡劣，一般不需要精確傳動。農(nóng)場大面積、高程度機(jī)械化作業(yè)，一般不適用久保田等半喂入式聯(lián)合收割機(jī)。一方面是功率不夠大，作業(yè)效率不高，另一方面半喂入式聯(lián)合收割機(jī)在作業(yè)時還需要有專門人員進(jìn)行灌裝、撞車、運輸?shù)�，需要人員數(shù)量多。
3.3 對農(nóng)機(jī)具的保養(yǎng)有了基本的了解
每天傍晚時分，完成任務(wù)的機(jī)械都會回到農(nóng)場機(jī)耕隊進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。通過請教農(nóng)場的師傅，我學(xué)到了農(nóng)機(jī)具保養(yǎng)的基本知識：農(nóng)機(jī)具使用過程中要防止三漏：漏水，漏油，漏電。平時要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)具的保養(yǎng)維護(hù)工作，一般分有三級保養(yǎng)。一級保養(yǎng)是對行駛一定里程的機(jī)動車輛進(jìn)行的以緊固和潤滑為中心的保養(yǎng)作業(yè)；二級保養(yǎng)是對行駛一定里程的機(jī)動車輛進(jìn)行的以檢查、調(diào)整為中心的保養(yǎng)作業(yè)；三級保養(yǎng)是對機(jī)動車輛進(jìn)行的以總成解體清洗、檢查、調(diào)整和消除隱患與中心的保養(yǎng)作業(yè)。
4、實習(xí)總結(jié)
我認(rèn)為這次的農(nóng)場實習(xí)具有重大的意義，對于我們即將走出校園的應(yīng)屆生來說更是意義非凡，對我們以后的發(fā)展有著潛移默化的作用。這次的農(nóng)場實習(xí)，我感觸很大，也收獲頗豐，既了解農(nóng)場生產(chǎn)的過程，又對目前我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化有了一個基本的認(rèn)識，最主要的是將自己所學(xué)的理論知識運用到了實踐中，并從實踐中學(xué)到了很多知識，理論與實際相結(jié)合，相互對照，相互補充，除了鞏固了課本上的知識，我們還了解了該專業(yè)的先進(jìn)技術(shù)以及國內(nèi)、國際一流的設(shè)計，極大地拓寬我知識面。
這次實習(xí)，使我深深的感受到實踐的重要性。身為大學(xué)生，我們要放下自己大學(xué)生的架子，虛心去向駕駛員師傅請教。只要你問，他們就會將自己在實踐中總結(jié)到的東西毫無保留的教給你，這些知識是課本上學(xué)不到的。當(dāng)然，這次農(nóng)場實習(xí)也讓我認(rèn)識到，發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化的必要性，但是，在發(fā)展中一定要結(jié)合我國的實際情況，在我國，要根據(jù)不同地區(qū)的作業(yè)情況來設(shè)計和改進(jìn)農(nóng)機(jī)具。目前，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)仍是我國不斷倡導(dǎo)的，推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化也勢在必行，國家每年都在加大這方面的投入，這對我們來說，是一種機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。
農(nóng)場相對艱苦的條件也鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，讓我在艱苦的環(huán)境中得到了鍛煉，提升了自我。最后，感謝學(xué)校和農(nóng)場給了我們這次實習(xí)的機(jī)會，感謝老師和農(nóng)場的工人們給了我們指點和幫助。
調(diào)查實習(xí)報告 篇3
一、調(diào)查概況
20xx年8月28日至9月30日，我很榮幸的有機(jī)會在鎮(zhèn)江市南門(又名：科技附屬小學(xué))度過了我一個多月的實習(xí)生涯，我這一個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面：一是作為一名的'教育實習(xí)，二是作為一名的實習(xí)。在這一個多月的里，我積極認(rèn)真地工作，虛心向里有的請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這一個多月的時間做了一番的調(diào)查，這個調(diào)查是針對語文這門課在當(dāng)今時代的的。通過調(diào)查研究，我對當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解，為深化教學(xué)改革，探索素質(zhì)教育的新子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)
(一)具體目標(biāo)
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查：以我實習(xí)的語文教師為主要調(diào)查對象，調(diào)查對象為我的指導(dǎo)老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。
三、調(diào)查結(jié)果
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先，從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個多月的相處，我發(fā)現(xiàn)三年級的語文教師的文化平都是大專。經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息，在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù)，只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這小學(xué)語文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。
其次，從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面，三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法，少數(shù)有經(jīng)驗的老教師會采用輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的：老師講學(xué)生聽，他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是：采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很，而且減少了互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多看一些圖畫，對圖畫的倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學(xué)生也就不作了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識字一塊，利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學(xué)生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備，轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學(xué)的實際情況。
另外老舊的方法具有其獨到的靈活性，它可以根據(jù)課堂的實際可是隨時更改課堂內(nèi)容的設(shè)置，這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來講，小學(xué)的孩子都還未定型，心性不穩(wěn)，不僅一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別，而且單的不同時段語文成績也有很大差別，小學(xué)語文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等，他們一視同仁，想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好，他們對所有的孩子都有耐心，他們極力想讓孩子聽懂，所以變換著方式讓孩子感興趣，并且看這些孩子的具體情況，視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生老師也沒有采取的態(tài)度，他們認(rèn)為不能放棄任何一個學(xué)生。當(dāng)然，老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學(xué)生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。在語文教學(xué)的過程中，三年級的語文老師們對預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視，因為三年級的學(xué)生剛從低年級轉(zhuǎn)上來，對沒有標(biāo)讀音的課本一時還不大能適應(yīng)，所以要確保他們字后才能開始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面，三年級的老師可以說是非常嚴(yán)苛的，這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，以后能更好的適應(yīng)更高年級的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀我實習(xí)的年級是三年級，學(xué)生都在十歲左右，這個年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過一個多月的，我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動，女生也不容易安靜下來，上課開小差、做小動作的學(xué)生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，語文這門學(xué)科從這個年級開始，才真正發(fā)揮它的作用，從這里他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識字，更重要的是要開始學(xué)習(xí)如何使用語言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語文的知識的，這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時，吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力，以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。
我在實習(xí)期間上課時也曾經(jīng)有這樣的困擾，后來我也學(xué)習(xí)使用這種方法，課堂收效還不錯。據(jù)了解，在現(xiàn)今中學(xué)，有部分學(xué)生對語文學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)語文，他們認(rèn)為語文從小學(xué)一年級到現(xiàn)在一直都在學(xué)，每天說的也都是母語，特別是理科生，他們的這種想法更為嚴(yán)重，他們認(rèn)為自己又不想成為作家，語文學(xué)的再好也沒有多大用，況且自己時得分也不會太低。還好，這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見的，我想從學(xué)生方面說，這可能是因為小學(xué)生年齡還小，和語文的接觸還不深，語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學(xué)科，對語文知識還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語文教師的教學(xué)也是分不開的，每一位小學(xué)語文教師都努力讓每一個學(xué)生愛上語文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語文學(xué)習(xí)上來。在實習(xí)期間，我曾帶領(lǐng)實習(xí)班級的學(xué)生去多媒體教室上過三次課。
通過這幾次課，我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導(dǎo)致課堂難以維持，另外由于資源問題，多媒體教室又是科學(xué)室，實驗器材設(shè)備比較多，學(xué)生好奇心太強(qiáng)，盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬強(qiáng)調(diào)，還是有個別去拿、去碰。正因為這樣，這所小學(xué)的語文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。小學(xué)生是很單純的，正因為這樣，當(dāng)一個稱職的老師就必須在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)夸獎他們，盡量用表揚來鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表揚，在行為習(xí)慣的調(diào)整方面，和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的，不能因為他們年齡小，就認(rèn)為他們不懂，其實他們都擁有亮的眼睛。
調(diào)查中，小學(xué)生最喜歡的是貼近他們的老師，他們會去老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會比較親近這個老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學(xué)生不公平的，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生，他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會讓老師喜歡，也有可能會讓老師產(chǎn)生討厭的情緒，后果是他們始料未及的，可以說每個孩子的行動出發(fā)點都是好的，端看老師是如何看待它。實習(xí)中，我就見到這樣的事情。我實習(xí)的班級有一個小男生叫李嘉龍，很是調(diào)皮，老師不看到他還算比較收斂，老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上，他便更調(diào)皮了，老師對他就比較頭疼，因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞，我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意，所以我比較注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭取引導(dǎo)他到正確的道路上來。
我認(rèn)為，當(dāng)一個稱職的好老師，要從學(xué)生的心理出發(fā)，尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會讓學(xué)生抵觸老師，甚至抵觸這位老師所教的科目。小學(xué)生年紀(jì)比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些，那就有可能使學(xué)生失去上語文課的興趣，甚至討厭起語文課來。實習(xí)期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話："每一片葉子都做著相同的工作--把變成的乳汁奉獻(xiàn)給大樹。"這里需要給他們一下關(guān)于光用的含義，但是又不能講的太過深入，不然的話不僅語文課不像語文課了，而且學(xué)生也理解不了。于是，我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學(xué)習(xí)壓力方面，我是在小學(xué)實習(xí)的，調(diào)查的對象都是小學(xué)生，教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時間不能超過六個小時，作業(yè)不能超過一個小時。因為回家作業(yè)的總時間不能超過一個小時，所以劃給語文的時間就更少了，所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過我不是他們，不能為他們立言，為此我專門進(jìn)行了了解。
據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的，大多生對回家作業(yè)的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學(xué)生因為種種原因，遲交或不業(yè)。可是他們普遍都認(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了，導(dǎo)致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊是他們課后必須要完成的，大多數(shù)時候還要完成大練習(xí)冊和補充習(xí)題的訂正，有時候還需要在校完成的底稿或謄寫。針對這種情況，我特地去問了幾位老師，老師們告訴我其實他們并不想這樣，但是這也是沒辦法的事情，一是由于教育局給的回家作業(yè)時間太少，導(dǎo)致很多既定任務(wù)無法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問題，只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績，放松作業(yè)這塊，有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，學(xué)生也不能理解，這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點：小學(xué)生的感知覺已經(jīng)逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發(fā)展，觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展，從以機(jī)械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略自己識記。小學(xué)生的言語也有很大發(fā)展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語，在教育的影響下，逐漸掌握了書面言語，學(xué)會了寫字、閱讀和寫作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級形象思維所占的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。小學(xué)語文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展，引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語上的發(fā)展，適時給與引導(dǎo)，讓他們獲得更好的發(fā)展。適時把握學(xué)生在識記能力上的發(fā)展，讓他們多記多背，為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。小學(xué)生的性發(fā)展的一般特點：入學(xué)以后，他們的社會關(guān)系發(fā)生了重要，與老師和在一起的時間越來越長，在與老師和同學(xué)的相處中，他們逐漸學(xué)會與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。
師生關(guān)系及同伴關(guān)系對他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對學(xué)習(xí)的興趣，對班級、學(xué)校的歸屬感，也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個體逐漸形成的一個重要時期，他們的學(xué)業(yè)成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的社會支持，對其形成或自卑的品質(zhì)有很大的影響。小學(xué)語文教學(xué)要注重學(xué)生在個性品質(zhì)上的塑造，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成正確的思想認(rèn)識。注重學(xué)生在人際交往方面的，適時他們指導(dǎo)，鼓勵他們?nèi)谌爰w，關(guān)心他人。小學(xué)生的認(rèn)識能力也逐漸發(fā)展起來，從只注意行為的后果，逐步過渡到比較全面地考慮動機(jī)和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點采擇能力的發(fā)展，他們越來越能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。所以，小學(xué)語文教學(xué)也要注重學(xué)生在道德方面的表現(xiàn)，并加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生形成正確的道德觀。語文教學(xué)的終極目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達(dá)兩個能力。當(dāng)然，要完成這個目標(biāo)，須具備一定基礎(chǔ)：即字、詞、句知識基礎(chǔ)知識;表達(dá)技巧;文學(xué)常識等。這就構(gòu)成了語文教學(xué)的三大現(xiàn)實目標(biāo)：基礎(chǔ)知識、閱讀、表達(dá)。
小學(xué)語文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的小學(xué)語文教學(xué)現(xiàn)狀，我認(rèn)為，在現(xiàn)今條件下改善語文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起，小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量，最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團(tuán)隊的學(xué)歷水平和素質(zhì)，要培養(yǎng)一批學(xué)生的老師。最后就是，要從學(xué)生的心理出發(fā)，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學(xué)問。
調(diào)查實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強(qiáng)對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)的基本情況
實習(xí)時間：
實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點。
從2月18日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進(jìn)測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2。在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3。一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
�。�1）思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大；
�。�2）有時候辦事不夠干練；
�。�3）工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；
�。�4）業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4。實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
五、幾點建議
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位的建議
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
1、從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。
3、市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
（二）對學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時候提供給我們實際實習(xí)的機(jī)會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營
銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母�！不湛萍紝W(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
調(diào)查實習(xí)報告 篇5
一直以來，服務(wù)被認(rèn)為是不能均衡生產(chǎn)的有形產(chǎn)品，但是將制造業(yè)的六西格瑪管理思想引入服務(wù)領(lǐng)域，提出了“像制造企業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù)”的口號，將呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程分段操作，量化成具體的服務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了服務(wù)提供的制造化。
為此，我們可以想見，服務(wù)可以均衡提供，而均衡服務(wù)有利于企業(yè)的資源運用和長久發(fā)展。在電信運營領(lǐng)域，服務(wù)提供的不均衡性表現(xiàn)得較為明顯，主要體現(xiàn)在服務(wù)比重、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、服務(wù)形式、服務(wù)疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源，探討在電信運營領(lǐng)域均衡理論的適用性以及運用均衡服務(wù)策略解決服務(wù)過程的實際問題。
面臨的問題
不管我們是長期置身于通信業(yè)的從業(yè)者，還是對電信運營服務(wù)特點有所觀察的人，都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務(wù)領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象：
其一，自有渠道與社會渠道間服務(wù)質(zhì)量和水平不均衡。一方面，社會渠道(合作渠道)在服務(wù)功能上存在不足，服務(wù)質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務(wù)功能相對沉重，營銷功能卻相對弱化。
其二，實體渠道和電子渠道服務(wù)資源配置缺乏動態(tài)均衡。實體渠道服務(wù)需求在時間軸上具有顯著的不均衡特征，“忙時”的排隊體驗嚴(yán)重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。
其三，實體營銷渠道間的效益不均衡。實體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強(qiáng)化服務(wù)和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化，不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下，社會渠道盈利能力強(qiáng)，但服務(wù)功能薄弱。
其四，渠道間的服務(wù)效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業(yè)務(wù)種類的全面化，服務(wù)效率參差不齊，存在服務(wù)過度和服務(wù)不足的矛盾。實際上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有業(yè)務(wù)都適合在所有渠道推廣。
其五，考核機(jī)制不能有效促進(jìn)服務(wù)資源配置的動態(tài)均衡。不同地區(qū)的營業(yè)廳未能制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn);在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間，考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性，不能有效地促進(jìn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置。
諸如此類的服務(wù)不均衡，使得企業(yè)服務(wù)資源的利用率、服務(wù)滿意度乃至服務(wù)效益受到極大影響，而均衡服務(wù)理論卻能幫助我們找到解決之道。
關(guān)于均衡服務(wù)理論
均衡原本是物理學(xué)中的概念，它表示當(dāng)某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時，若合力為零，則該物體將處于靜止或勻速直線運動狀態(tài)，這種狀態(tài)就是均衡。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué)，主要指經(jīng)濟(jì)中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當(dāng)、相對靜止、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟(jì)主體在利益驅(qū)動下的各種行為、過程及結(jié)果，在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法。
這種分析方法被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營后，得到了進(jìn)一步拓展。其中最有意義的應(yīng)用，是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實踐。北京郵電大學(xué)曾劍秋教授創(chuàng)新思維，提出了均衡服務(wù)理論�；谶@一理論，我們對均衡服務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用策略進(jìn)行了較為深入的研究和實踐。
電信產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上存在易模仿性，為此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務(wù)，以應(yīng)對同業(yè)競爭并滿足客戶需求。但是，作為服務(wù)提供者，需要考慮企業(yè)自身的服務(wù)資源，也只有正確地對服務(wù)資源進(jìn)行配置，才能使企業(yè)提供的服務(wù)實現(xiàn)應(yīng)有的價值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。均衡服務(wù)理論正是基于對服務(wù)資源的優(yōu)化配置，同時以滿足客戶需求和應(yīng)對同業(yè)競爭為前提提出來的。
如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實問題為出發(fā)點，借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想，可以提出均衡服務(wù)理論，即均衡服務(wù)是指在滿足客戶需求的前提下，優(yōu)化各接觸點服務(wù)資源的配置，實現(xiàn)服務(wù)均衡性的可持續(xù)發(fā)展過程，并在此過程中穩(wěn)步提高客戶滿意度。
均衡服務(wù)理論包含三個含義：
一、對于企業(yè)來說，達(dá)到服務(wù)效益的均衡，提供適度服務(wù)，使投入產(chǎn)出比最優(yōu)。
二、對于客戶來說，得到滿意度的均衡，即企業(yè)針對不同的客戶能夠提供差異化服務(wù)。
三、競爭對手策略直接影響企業(yè)的運營和客戶感知，均衡服務(wù)需考慮市場競爭環(huán)境以實現(xiàn)動態(tài)均衡。在“均衡服務(wù)”理論模型構(gòu)建過程中，均衡服務(wù)包含三方面的影響因素：
第一，電信運營企業(yè)達(dá)到服務(wù)效益的均衡;
第二，用戶達(dá)到滿意度的均衡;
第三，充分考慮競爭對手對企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響，實現(xiàn)動態(tài)均衡。因此，在構(gòu)建均衡服務(wù)模型時，以服務(wù)競爭、服務(wù)能力、服務(wù)期望三方面理論研究為基礎(chǔ)，將電信運營企業(yè)的均衡服務(wù)影響因素歸納為以下五個方面：盈利能力、市場挖掘、創(chuàng)新潛力、協(xié)同合作性與滿意度貢獻(xiàn)。
均衡服務(wù)探討的是服務(wù)能力和服務(wù)期望、服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡。。服務(wù)能力和服務(wù)期望的均衡源自一般均衡理論，服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡，運營商可以實現(xiàn)適度服務(wù)，達(dá)到高效的服務(wù)資源配置，以充分滿足客戶期望并應(yīng)對市場競爭。
均衡服務(wù)策略的研究
對于服務(wù)期望和服務(wù)能力的均衡，要從三個方面進(jìn)行策略研究，一是調(diào)配影響服務(wù)能力的資源以滿足客戶服務(wù)期望;二是通過對客戶服務(wù)期望的有效管理，以企業(yè)服務(wù)資源觸點配置的有效能力為軸線達(dá)到均衡標(biāo)準(zhǔn);三是通過對服務(wù)能力和服務(wù)期望的組合改變實現(xiàn)預(yù)期均衡效果。
實現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)期望均衡的難點在于運營商的服務(wù)能力在一定時期內(nèi)是固定的，而客戶的服務(wù)期望卻是波動的。加之個別情況下服務(wù)人員的疏忽、突發(fā)事件或者網(wǎng)絡(luò)故障等原因，服務(wù)能力會在某個時段被最大限度地降低。這種情況下，要想讓服務(wù)能力應(yīng)對多變的服務(wù)期望，就要從影響服務(wù)能力和服務(wù)期望的因素著手，通過與客戶溝通，改變他們對服務(wù)期望的時機(jī)，讓其參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程，有選擇性地向客戶提供多樣化的預(yù)定服務(wù)和互補性服務(wù)。同時，預(yù)見性地擴(kuò)展現(xiàn)存的服務(wù)能力，充分利用和整合行業(yè)資源，最終實現(xiàn)服務(wù)供給在企業(yè)與客戶之間的均衡。
對于服務(wù)能力和服務(wù)競爭的均衡，要從服務(wù)觸點這一基本代表運營商服務(wù)能力的因素入手，提出基于服務(wù)觸點管理的管控體系。該體系定位為將應(yīng)對競爭對手的策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效可行的服務(wù)資源的配置行為。根據(jù)服務(wù)能力和服務(wù)競爭均衡服務(wù)策略體系，可以將服務(wù)觸點管控體系分解為服務(wù)流程診斷分析、服務(wù)觸點分解與定義、服務(wù)觸點分布與檢測、服務(wù)價值承諾轉(zhuǎn)化、服務(wù)組織調(diào)整與優(yōu)化、服務(wù)監(jiān)督與考核六個步驟。
渠道均衡服務(wù)提升策略是通過實體渠道和電子渠道均衡服務(wù)提升完成的。通過自有渠道內(nèi)部市場化和加強(qiáng)社會渠道服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系建設(shè)來實現(xiàn)實體渠道均衡服務(wù)的提升策略。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)原則對多電子渠道進(jìn)行整體規(guī)劃，即在確定服務(wù)或產(chǎn)品的提供方式之前，充分分析渠道、服務(wù)或產(chǎn)品、客戶三方面的特性及發(fā)展階段，選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務(wù)與產(chǎn)品。也就是說，通過選擇最適合的渠道組合，在合適的時間，以合適的渠道，將最合適的服務(wù)或產(chǎn)品提供給合適的客戶，最終達(dá)到提升電子渠道均衡服務(wù)的目的。
案例
服務(wù)資源的有限與服務(wù)需求的無限及波動形成矛盾。天津移動客服中心忙時的最高呼入量為49.5萬次，閑時最低呼入量為12.8萬次，忙閑時話務(wù)量的最大差值為36.7萬次，忙時話務(wù)量是閑時的3.87倍。忙時最低接通率為28.85%，閑時最高接通率為81.38%，忙閑時接通率最大差值為52.53個百分點。從服務(wù)資源看，忙時需客服代表691名，閑時僅需客服代表300名，如不做忙時分流、閑時服務(wù)拓展，必然產(chǎn)生較大的服務(wù)資源閑置。如果我們根據(jù)均衡服務(wù)理論有針對性地進(jìn)行削峰平谷，其結(jié)果懸殊。
首先是最大化地均衡忙日服務(wù)需求，提高忙日服務(wù)水平。挖掘內(nèi)部潛力，采取忙時策略，分流忙時話務(wù)，實現(xiàn)資源利用最大化。對敏感客戶(話費敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費敏感、營銷活動敏感)的規(guī)模群體，利用短/彩信提供主動服務(wù);推出個性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂制服務(wù);設(shè)計“新入網(wǎng)客戶流程”;為滿足客戶不同時間段的服務(wù)需求，開通“月底、月初”語音流程;
在每天三個最忙時間段，IVR語音提示客戶錯開忙時撥打，引導(dǎo)自助;每月1日、31日，向使用自助服務(wù)的客戶贈送二維碼電影優(yōu)惠券，培養(yǎng)自助習(xí)慣;為撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程，減少重復(fù)撥打，并在語音流程中嵌入“短信廳、網(wǎng)上廳、掌上廳”服務(wù)方式。由此，最大限度地使忙時話務(wù)得到分流和疏導(dǎo)。同時，合理利用服務(wù)資源，科學(xué)排班，提高排班擬合度。
排班顆粒細(xì)化為20人/30分鐘/組，一旦排隊客戶≥30個，后臺支撐班長即應(yīng)急接續(xù)：利用強(qiáng)化訓(xùn)練縮短通話時長，提升接續(xù)效能，結(jié)果通話時長下降了4.93秒，全月增加了18.5萬次接續(xù)量。通過“標(biāo)桿班組”的傳、幫、帶，提升溝通技巧，減少客戶重復(fù)撥打。建立專席，如數(shù)據(jù)專席、積分專席、疑難專席等。優(yōu)化系統(tǒng)支撐能力，為話務(wù)員提供“以客戶關(guān)注點”為導(dǎo)向的集成界面，簡化操作，縮短處理時長。收集常見的客戶咨詢口徑，系統(tǒng)自動提醒話務(wù)員業(yè)務(wù)互斥關(guān)系，提升服務(wù)效能。開展各類業(yè)務(wù)、服務(wù)技能提升競賽，鼓勵人才，彰顯優(yōu)秀。諸如此類，千方百計提高服務(wù)資源的利用率。
其次是在閑時開展主動服務(wù)營銷，提高服務(wù)資源利用率。采取閑時策略，拓寬閑時服務(wù)，提升服務(wù)價值，實現(xiàn)資源損耗最小化。主動外呼“高頻撥打”客戶，調(diào)研需求，滿足客戶預(yù)期;向客戶推廣“我的10086”，提高自助客戶使用率;向?qū)~單產(chǎn)生疑問的客戶主動推介“短/彩信賬單”訂制服務(wù);向關(guān)注月初集中扣費客戶主動推介“月租日計”;針對集中呼入，開展外呼調(diào)研，分析客戶服務(wù)心理，尋找規(guī)律滿足預(yù)期。
同時，分析客戶潛在需求，提供“平滑式服務(wù)營銷”，配合市場部門開展各類營銷活動，如“資費顧問、品牌提升、來顯、彩鈴、優(yōu)惠包、無線座機(jī)”等業(yè)務(wù)受理。通過閑時策略，由“等待呼入”變?yōu)椤爸鲃雍舫�，預(yù)約受理，提前服務(wù)”，形成閑時接續(xù)忙時話務(wù)的良好局面。
通過削峰平谷的均衡策略，我們看到了非常顯著的成效：客戶呼入量忙時與閑時差值由原來的37萬次，降為目前的21萬次;人工接通率月忙時1日的接通率由原來的不足40%提升為目前的61%;忙閑時話務(wù)量不斷均衡，員工忙時工作強(qiáng)度、服務(wù)壓力也得到有效緩解，員工滿意度得以提升。忙閑有序，良性循環(huán)，客戶需求與服務(wù)資源得到最佳配置，公司效益最大化�？梢哉f，在客服中心忙時不忙，閑時不閑，實現(xiàn)客戶、員工、公司三方面都滿意。
電子渠道提升是重要的均衡服務(wù)策略。20xx年，天津移動的電子渠道工作成果顯著，有效節(jié)約了企業(yè)成本。20xx年，電子渠道全年累計辦理業(yè)務(wù)3116萬筆，較20xx年2524萬筆增加約600萬筆，月均辦理量增加約50萬筆。電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比為61.1%，較20xx年有明顯提升，起到了較好的分流作用。網(wǎng)站活躍客戶數(shù)為262萬人，較20xx年翻了4番，活躍客戶平均占比由年初的15.4%提升至54%。
截至20xx年年底，網(wǎng)上營業(yè)廳實現(xiàn)功能89大類540小項，短信營業(yè)廳實現(xiàn)功能64大項751根節(jié)點，各渠道承載業(yè)務(wù)種類均達(dá)70%。以單筆業(yè)務(wù)電子渠道比實體渠道節(jié)省5.12元計算，20xx年電子渠道為公司節(jié)省成本約1.6億元。
通過對電子渠道單筆業(yè)務(wù)成本分析，我們得出電子渠道單筆業(yè)務(wù)(含咨詢、查詢)成本為0.18元，實體渠道為3.94元。不含咨詢、查詢，電子渠道單筆成本為0.9元，實體渠道為5.31元。電子渠道的單筆業(yè)務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體渠道，效益優(yōu)勢突出。因此，我們加大了電子渠道的推廣力度，重點分流查詢、咨詢、繳費等辦理量大及標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)，提高電子渠道滲透率。
通過推進(jìn)電子渠道全業(yè)務(wù)承載工作，擴(kuò)大網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳的業(yè)務(wù)承載種類，提升了電子渠道業(yè)務(wù)承載能力。同時，強(qiáng)化10086熱線作為電子渠道運營實體的功能，與網(wǎng)站、WAP、短信結(jié)合，使其成為集跟蹤服務(wù)、產(chǎn)品銷售、物流配送等功能為一體的產(chǎn)品銷售平臺。與此同時，實現(xiàn)手機(jī)支付功能，大力推廣手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。
電子渠道服務(wù)水平的提升有效地降低了實體渠道的業(yè)務(wù)壓力，提升了客戶滿意度，有效降低了業(yè)務(wù)成本，實現(xiàn)了電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比75%的目標(biāo)。電子渠道服務(wù)內(nèi)涵的有效拓展，為移動業(yè)務(wù)的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使電子渠道與實體渠道的服務(wù)功能實現(xiàn)了均衡。
均衡服務(wù)理論的提出，有益于企業(yè)資源的合理運用，可以提升企業(yè)競爭力。從均衡服務(wù)的角度探討如何保證企業(yè)資源利用效率最優(yōu)以及如何保持公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的課題，值得我們共同思考。
調(diào)查實習(xí)報告 篇6
調(diào)查題目：《實習(xí)支教和師范大學(xué)生專業(yè)發(fā)展》
調(diào)查目的：恢復(fù)高考制度的二十余年來，我國的師范教育取得了很大的進(jìn)步，但是教育質(zhì)量還是很低，尤其是在校大學(xué)生缺乏實踐和創(chuàng)新精神，而扶貧頂崗支教給了大學(xué)生一次實踐的機(jī)會，作為大一的我們，通過調(diào)查支教的學(xué)長來認(rèn)識自己所學(xué)的專業(yè)，認(rèn)清專業(yè)發(fā)展趨勢，以更好的服務(wù)社會，成為有用之才。
學(xué)姐是于20xx.03.06～20xx.07在原平市西南賈小學(xué)支教的，她擔(dān)任五年級班主任，還教數(shù)學(xué)和社會常識兩門科目。匙村小學(xué)位于農(nóng)村，占地面積三畝，在編教師五名，代教老師三名，全校師生一共一百零八人。20xx年，在當(dāng)?shù)卣褪忻竦馁Y助下，建愛了二層教學(xué)樓。學(xué)校無任何體育器材，但就這樣的一所小學(xué)對那些求知若渴的農(nóng)村孩子們來說已經(jīng)很滿足了。在與吳靜的交談中，他頗有感慨的說：“支教給了我很多很多，很多事情只有自己親身去體驗才知道其中的酸甜苦辣，只有自己才會知道存在的意義。”
調(diào)查過程：調(diào)查持續(xù)了近一個星期之久，主要是以問答形式進(jìn)行的，而內(nèi)容主要是圍繞支教和專業(yè)發(fā)展方向，分為支教前，支教中，支教后三個階段。
支教前：吳靜學(xué)姐認(rèn)為支教是磨練自己的一次機(jī)會，所以她在支教前做了很充分的準(zhǔn)備，學(xué)校也對他們進(jìn)行了半年的培訓(xùn)，她在支教前已經(jīng)掌握了基本的教師技能，諸如寫教案，設(shè)計教學(xué)，組織教學(xué)活動等，此外，她還翻閱了《教育學(xué)》，《心理學(xué)》等很多書刊，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，還買了一些小學(xué)生喜歡的故事書，以豐富他們的課余生活，畢竟那里沒有任何的體育器材。當(dāng)我問到她為什么要這么用心時，她淡淡的一笑，說了一句話：“我想珍惜這一次機(jī)會�！焙喓唵螁蔚囊痪湓�，道出了學(xué)姐對支教的重視，她和我共同堅信：“好的開始是成功的一半�！�
支教中：實習(xí)支教的過程遠(yuǎn)沒有我們想像的那樣簡單。面對性格各異的孩子，面對簡陋的教學(xué)設(shè)備，面對那一張張稚嫩的求知若渴的臉...... 吳靜感受到了壓力。吳靜學(xué)姐主修美術(shù)，但在支教支教期間擔(dān)任的是小學(xué)五年級的數(shù)學(xué)老師，雖然小學(xué)的課程對一個大學(xué)生來說是小菜一碟，但是讓孩子們完全聽的懂，也是很費心的一件事，吳靜學(xué)姐想了很多方法，她把所有的學(xué)生進(jìn)行了分組，讓學(xué)生們對一些不理解的問題進(jìn)行探討，這樣做，不僅讓學(xué)生們自己動腦思考問題，而且還加深了他們對一些特殊類型的題目的理解和記憶。把學(xué)生進(jìn)行分組不是教學(xué)方式的一個創(chuàng)新，但這的的確確解決了學(xué)生們對一些問題的理解，而且更好的加深了老師和學(xué)生之間的交流。孩子們很快的就接受了這種教學(xué)方式，他們總是認(rèn)真的對一些問題進(jìn)行討論，只有學(xué)生自己知道他們成績提高的原因，也只有他們懂的他們的老師付出的心血。 支教后：學(xué)姐說支教后她像是換了一種思維，對好多的問題的認(rèn)識更深入，更全面，對自己的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識，她說她會把這些經(jīng)驗都記下來運用到以后的教學(xué)工作中，這次實踐給了他很寶貴的財富，不僅僅是初為人師，更是那些在書本中學(xué)不到的經(jīng)驗。她說她走的時候，感覺很沉重，也很輕松，讓她沉重的是要離開那些可愛的孩子，她舍不得，她真的怕他們又調(diào)皮，又不聽話。。。。。。讓她輕松的是她沒有白過這四個月，這四個月給了他太多太多。。。。。。支教感言：“半年的支教生活給了我很多的很多，雖然清苦，但是苦中有樂，樂在其中，它改變了學(xué)生們的人生態(tài)度，是他們一生中最寶貴的財富。同時也改變了我自己，它讓我真正體會到“贈人玫瑰，手有余香”的真正內(nèi)涵。支教生活讓學(xué)生們感到人的一生無須如洪水一般浩大、激蕩，只愿能力所能及時發(fā)自己的光，照亮在黑暗中摸索著前行的人們。我學(xué)到最多的便是怎樣管理，班級管理、學(xué)生管理。體會到當(dāng)老師的不易，得有足夠廣博的知識，足夠充沛的精力，足夠多的耐心，足夠多的愛，去愛護(hù)、感動、教育那么多的學(xué)生。跟學(xué)生在一起相處的日子有酸也有甜，我學(xué)會了怎樣對待不同的學(xué)生，這就使所謂的因材施教吧！雖然這是個農(nóng)村學(xué)校，孩子們見的世面也不多，有我們這股年輕的力量伴隨著，我覺得他們確實是幸福的。”這是學(xué)長寫的支教感言，雖然簡短，但句句飽含真情，讓所有人感同身受。調(diào)查隨著學(xué)長的支教感言而結(jié)束，不僅僅是他，包括我也學(xué)到了很多。
調(diào)查實習(xí)報告 篇7
上周，學(xué)校組織我們進(jìn)行了為期一周的教育見習(xí)活動，希望通過見習(xí)能讓我們深入中學(xué)教學(xué)第一線，了解中學(xué)教育現(xiàn)狀，并進(jìn)一步提高對教師職業(yè)的理解與認(rèn)識，促進(jìn)個人教學(xué)技能的形成。這次見習(xí)的內(nèi)容包括課堂教學(xué)見習(xí)，班主任工作見習(xí)和見習(xí)總結(jié)。在這期間我積極努力地工作，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，個人有了很多收獲。同時，我以我所見習(xí)的中學(xué)海中為主要調(diào)查對象，做了一次深入的調(diào)查工作，是針對語文這門課而言的。在此，我介紹一下自己的實習(xí)生教育調(diào)查報告的結(jié)果，談?wù)剬χ袑W(xué)語文教與學(xué)的一些看法。
首先，在老師教授方法方面。
我所在的中學(xué)，雖然是海南最好的中學(xué)，語文的教學(xué)方法仍然是一套公式化的教法，解題、介紹時代背景、泛讀課文、講解生字生詞、分段、分析課文、歸納中心思想和寫作方法。這種千篇一律的教法，貫穿整個教學(xué)過程，使整個過程單一、枯燥，加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的文學(xué)功底，語文課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺上根據(jù)固有的模式大談特談，學(xué)生在講臺下作自己的事，少數(shù)認(rèn)真聽課的同學(xué)看起來也是抱著某種利益的心態(tài)高分。整個課堂完全以教師為主體，學(xué)生不再是教學(xué)活動中的積極參與者,而是一個被動的接受教師灌輸知識的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學(xué)生不動腦筋想問題，同時也浪費了他們的學(xué)習(xí)時間，影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。
我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因為學(xué)生都是有主觀能動性的，他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。學(xué)生作為內(nèi)因主動的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二，老師在課堂提問方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象：教師在課堂上會連續(xù)提問，但這些問題大多是很簡單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實整個教學(xué)質(zhì)量并不高。
第三，教師的課堂點評。
在教學(xué)進(jìn)行過程中，有時候有的同學(xué)會提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對學(xué)生的回答只作簡單的肯定、否定，或者不置可否有的老師點評語言單一、蒼白，不能夠根據(jù)學(xué)生的回答給予合適、恰當(dāng)?shù)脑u價，讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問題后濫用表揚，不管問題價值大小，學(xué)生回答的價值量有多大，老師都是一個口吻對、不錯、太棒了等等。這種脫口而出的隨意表揚使很多學(xué)生在回答問題時隨意應(yīng)付。看似課堂氣氛活躍，其實是對教學(xué)、也是對學(xué)生一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
第四，教師的講課內(nèi)容。
聽了一周的語文課，發(fā)現(xiàn)老師講課期間常插入諸如此類的話：這個字、詞很重要，考試的時候常會考到;這個句子注意它的翻譯，考試會可能有所涉及;這種閱讀理解題需要同學(xué)們好好看看，高考經(jīng)常會出現(xiàn)類似的題型
整堂語文課都在語文老師的善意提醒中有條不紊地進(jìn)行。學(xué)生們每次一聽到此類的話，都會條件反射地集中注意力。真的是因為這個知識點的重要性嗎?不是的，很顯然，是為了考試。考試獨立于教育、教學(xué)之外，考試內(nèi)容取代了教學(xué)目標(biāo)，分?jǐn)?shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間，我試著跟語文老師交流教學(xué)方法，我說：老師，您看，我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下，或許課堂的趣味性會有所增加。老師很干脆地回答：沒有必要，考試不考!我愣了，考試不考，就不講嗎?語文教學(xué)難道也純粹是為了考試嗎?
我好疑惑，中學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)上說：中學(xué)語文教學(xué)設(shè)定的總目標(biāo)是是學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)。由此派生的教學(xué)目標(biāo)從四個方面考慮：知識技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個方面的目標(biāo)是一個有機(jī)的整體，對人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而，這些理論上的目標(biāo)在現(xiàn)實的實踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主，課本上有的，就進(jìn)行模式化講解，課本上沒有的，老師便敷衍了事甚至根本不會提及。不要說知識技能沒有得到提升，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應(yīng)用能力更是無從談起。
然后，在做班主任代理過程中，我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)象，比如：大多數(shù)學(xué)生能夠自律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極上進(jìn)，希望考出好成績，讓生命更充實、更有價值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會到成功的快樂。他們對學(xué)校生活的評價是累并快樂著，對學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。
然而，這里也有一些不可忽視的問題：
一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不高。通過對學(xué)生作業(yè)的批改，我發(fā)現(xiàn)，班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，有近90%的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
二、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點起床，晚上12點休息。除了上課時間，每天課外學(xué)習(xí)時間在4小時以上，而有些科目每天作業(yè)時間都要超過2小時。如果每門課程的作業(yè)都如此，學(xué)生如何應(yīng)對?即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時，學(xué)生也不可能完成。其實這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)的確過重了。因為過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，加上家長及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。
這便是我這次見習(xí)所見所感，也是這周我調(diào)查的收獲，在當(dāng)今新的教育體制下，好的教育方法及教育理論在短時期內(nèi)根本無法與實際教學(xué)實踐相一致，甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個人素養(yǎng)能越來越高，素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應(yīng)實際教學(xué)。
三、實習(xí)生教育調(diào)查報告格式
(1)實習(xí)生教育調(diào)查報告題目
應(yīng)以簡練概括、明確的語句反映所要調(diào)查的對象、領(lǐng)域、方向等問題，題目應(yīng)能概括全篇。
(2)實習(xí)生教育調(diào)查報告導(dǎo)言
亦即引言、總提、序言、前言。簡短扼要地說明調(diào)查的目的、意義、任務(wù)、時間、地點、對象、范圍等。要注意將調(diào)查的目的性、針對性和必要性交待清楚，使讀者了解概況，初步掌握報告主旨，引起關(guān)注。調(diào)查方法要詳細(xì)說明，要寫明是普遍調(diào)查或是非普遍調(diào)查(重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查)，是隨機(jī)取樣、機(jī)械取樣、還是分層取樣，調(diào)查方式是開調(diào)查會還是訪問或問卷，以使人相信調(diào)查的科學(xué)性、真實性，體現(xiàn)調(diào)查報告的價值。
(3)實習(xí)生教育調(diào)查報告主體
這是調(diào)查報告的正文部分。這部分要把調(diào)查來的大量材料，經(jīng)過分析整理，歸納出若干項目，分條敘述，做到數(shù)據(jù)確鑿、事例典型、材料可靠、觀點明確。盡可能用數(shù)據(jù)，如能用圖表形式表示，可以增強(qiáng)說服力，一目了然。
寫作安排先后有序、主次分明、詳略得當(dāng)。大致有如下幾種寫法：按調(diào)查順序逐點來寫;按被調(diào)查單位的人和事的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的過程來寫，以體現(xiàn)其規(guī)律性;將兩種事物加以對比，以顯示其是非、優(yōu)劣，找出其差異;按內(nèi)容的特點分門別類逐一敘述。這種安排較為常見。最后，要寫清楚調(diào)查的結(jié)果。
(4)實習(xí)生教育調(diào)查報告討論或建議
依據(jù)正文的科學(xué)分析，可以對結(jié)果作理論上的進(jìn)一步闡述，深入地討論一些問題。亮出自己的觀點，提出建設(shè)性的意見。
(5)實習(xí)生教育調(diào)查報告結(jié)論
歸納結(jié)論，即交待調(diào)查研究了什么問題，獲得了什么結(jié)果，說明了什么問題。
(6)實習(xí)生教育調(diào)查報告列出參考資料
調(diào)查實習(xí)報告 篇8
一．實習(xí)目的
綜合地理野外實習(xí)時課堂教學(xué)的延續(xù)，是培養(yǎng)學(xué)生掌握野外調(diào)查與分析的基本方法，進(jìn)一步豐富和拓寬知識領(lǐng)域，培養(yǎng)初步的地理科研能力，以及進(jìn)行德智體美全面教育的教學(xué)過程，是一個獨立的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。
1.掌握地理野外考察的基本方法，提高野外調(diào)查的能力，并通過野外實習(xí)
加深、加強(qiáng)課堂所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。
2.了解實習(xí)區(qū)域自然地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、地域文化景觀的構(gòu)成與基
本特征，深入認(rèn)識其環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會和文化各要素之間的相互影響、相互作用相互制約的關(guān)系，從而建立起宏觀的、整體的思維方法。
3.通過對實習(xí)區(qū)域自然、人文等要素、現(xiàn)象及綜合景觀的觀察、感知，綜
合訓(xùn)練學(xué)生運用所學(xué)理論與知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、分析和解決實際問題的能力，深化對地理學(xué)各相關(guān)理論知識的理解，并為以后的學(xué)習(xí)和參加社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)研究打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。
4.培養(yǎng)收集資料、分析問題、撰寫論文、匯報成果的綜合能力。
二．實習(xí)時間
12月19日12月20日
第一天：早上8點出發(fā)，首先到達(dá)北碚觀音峽進(jìn)行考察，中午到達(dá)淶灘古鎮(zhèn)，下午考察參觀了古戰(zhàn)場釣魚城，傍晚時分到達(dá)縉云山。
第二天：早上8點出發(fā)，考察了縉云山地質(zhì)、地貌、植被、土壤、旅游等。下午2點半?yún)⒂^了西南大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院地質(zhì)實驗室和天文館。
三．實習(xí)內(nèi)容
第一站：觀音峽
觀音峽在文筆石旁的懸?guī)r高處，有一個古剎，叫觀音閣，觀音峽由此得名。在文筆石旁的懸?guī)r高處，有一個古剎，叫觀音閣，觀音峽由此得名。在老師的帶領(lǐng)下，我們知道了觀音峽屬于背斜，夾在水土和北碚兩個向斜中間。嘉陵江從西北向東南橫流過，切嶺成峽，遇谷成沱，分別形成著名的嘉陵江小三峽：瀝鼻峽、溫塘峽和觀音峽。同時，老師還給我們介紹如何使用羅盤測量巖層產(chǎn)狀，識別巖層的走向、傾向、傾角等要素。這里因江流下切，暴露于地表，地質(zhì)發(fā)育完全，斷層結(jié)構(gòu)清晰，是一天然地質(zhì)陳列館。觀音下壁兩岸由二疊系、三疊系、侏羅系構(gòu)成，巖石由紫色泥頁巖、砂巖、石灰?guī)r組成。土壤主要以紫色土為主，但在山地為黃壤，還有一些地方有石灰?guī)r土。而其地貌，山前丘陵，背斜低山。岸壁陡峭，伴多層溶洞；植被繁茂，育萬種生靈。河水泉
水沿崖飛瀉直下，汽車火車借江擦肩而行。江輪汽笛聲聲，漁船應(yīng)和綿綿，成為一道亮麗的風(fēng)景線。
第二站：淶灘古鎮(zhèn)
淶灘古鎮(zhèn)位于重慶市合川區(qū)東北28公里，建鎮(zhèn)于宋代，占地0.25平方公里，是中國首批歷史文化名鎮(zhèn)。古鎮(zhèn)上面懸崖峭壁，四座城門呈十字對稱，寨墻全部都是半米多長的條石砌成。其中清同治元年增修的甕城為重慶唯一，具有甕中捉鱉的御敵功效。淶灘古鎮(zhèn)依崖筑城，民居宅院沿街巷一次排列，呈現(xiàn)出典型的山寨式場鎮(zhèn)風(fēng)貌特色。古鎮(zhèn)內(nèi)還保存著清代建筑文昌宮，宮內(nèi)戲樓平臺外欄木刻浮雕，藝術(shù)價值極高。古廟建筑在
淶灘古鎮(zhèn)內(nèi)較多，其中主廟二佛式最出名。上殿坐落鷲峰山頂，下殿位于鷲峰山間，占據(jù)較好的自然風(fēng)水地。一個鎮(zhèn)子只要依山傍水，環(huán)境就不會差，淶灘就是這樣的地方。加上豐厚的文化遺產(chǎn)，淶灘古鎮(zhèn)真是鎮(zhèn)小名氣大。歷史文化底蘊深厚，明清民居錯落有致，老街小巷古樸典雅，因此古鎮(zhèn)的發(fā)展與其良好的地理環(huán)境息息相關(guān)，旅游業(yè)便成為了其主要的經(jīng)濟(jì)、市場發(fā)展中心，當(dāng)然環(huán)境因素也不可小視，環(huán)境發(fā)展的好壞與古鎮(zhèn)發(fā)展的興衰相一致。
第三站.釣魚城
釣魚城位于重慶市合川區(qū)嘉陵江南岸釣魚山上，距合川城東5公里，相對高度約300米，占地2.5平方千米。山下嘉陵江、渠江、涪江三江匯流，南、北、西三面環(huán)水，地勢十分險要。釣魚城分內(nèi)外兩城，外城筑在懸崖峭壁上，城墻系條石壘成。釣魚城所在地的釣魚山及20余平方公里的周邊地區(qū)，丘山起伏、綠樹蔥蘢，地形地貌保持完好，且無工礦對水體、大氣污染之憂。在古
城上極目遠(yuǎn)眺，群山逶迤，江流蜿蜒，山林野趣，田園風(fēng)光歷歷在目。釣魚城“方山丘陵、平行陵谷的地貌特征”和“三江匯流”的地理環(huán)境，是真正的天、水、山、城合一”的自然生態(tài)環(huán)境。在釣魚城導(dǎo)游給我們講解了階地的劃分，及河流的侵蝕和沖刷。而且釣魚城的內(nèi)外兩城的設(shè)計均是極好的利用了釣魚城的地理環(huán)境。釣魚城內(nèi)的古建筑及寺廟保存得很好，天池、兵器都基本完好，通過對這些建筑及佛像的參觀，就猶如千年的風(fēng)光又重現(xiàn)眼前。釣魚城因其險、易守難攻的特點，使城防與淶灘古鎮(zhèn)的城防有所區(qū)別。在旅游業(yè)的發(fā)展上，景區(qū)對文物的保護(hù)性較好，山路修建不多，景區(qū)內(nèi)無居民居住，很好的保護(hù)了其自然環(huán)境。
第四站.縉云山
縉云山位于北碚境內(nèi)，被列為亞熱帶森林自然景觀保護(hù)區(qū)。主要保護(hù)對象是
珍稀植物及風(fēng)景資源�？N云山屬川東平行嶺谷的溫塘背斜之一段，厚層砂巖覆蓋山頂。在暖濕積分氣候條件下，發(fā)育和保存了我國東部亞熱帶典型的長綠闊葉林（地帶性植被）。生長著1700多種亞熱帶植物。其中有猴歡喜、無刺冠梨、縉云瓊楠、伯樂樹、銀杏、紅豆和果上長有兩翅的飛蛾樹等珍稀植物。三種還有世界罕見的活化石樹水杉�？N云山屬盆地低山，影響相撞植被類型及分布的主要因素是受人為作用程度的大小。其次是局部地貌因素構(gòu)成的生境條件，使之對水分、熱量、光、土壤等產(chǎn)生分異，導(dǎo)致此生植被在演替序列上的差異。其主要植被類型有亞熱帶常綠闊葉林、常綠針、闊混交林、亞熱帶馬尾松林、灌草叢�？N云山的主要土壤為山地酸性黃壤。
在縉云山的實習(xí)中，我還看到了存在的一些問題�？N云山在被保護(hù)起來后，其旅游業(yè)的發(fā)展太過頭，山上山下存在一種侵蝕現(xiàn)象。山上修筑的道路太多，甚至有些農(nóng)村居民另開小路，農(nóng)家樂隨處可見。這些都加重了對自然環(huán)境的破壞，還有些
農(nóng)村居民賣竹筒飯來掙錢，造成亂砍濫伐，游客對環(huán)境的污染也更加嚴(yán)重。山下的零散式建筑，造成旅游業(yè)規(guī)劃的障礙。
農(nóng)民與政府的社會沖突在這些基礎(chǔ)上才能得以解決，所以，怎樣對旅游進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃值得進(jìn)一步的研究。
第五站：西南大學(xué)地質(zhì)博物館
在地質(zhì)博物館中，我們看到了各種各樣的典型巖石、礦物、化石；參觀天文館，領(lǐng)略宇宙的無窮魅力；看到了天文望遠(yuǎn)鏡，以及投影在白紙上的黑子；觀看了行星、恒星的運動特點，西南大學(xué)地質(zhì)博物館也展示了西南大學(xué)對地質(zhì)的深入研究。博物館內(nèi)還通過古生物模型地臺，晶體旋轉(zhuǎn)展示來展現(xiàn)西南大學(xué)對地質(zhì)研究的卓越成果。
實習(xí)總結(jié)
通過這次的野外實習(xí)，我收獲到了很多知識。對老師在課堂上講的地理知識有了更深刻的理解，對地貌、地質(zhì)以及巖石礦物有了更多的認(rèn)識。通過對釣魚城、淶灘古鎮(zhèn)的實地考察，我學(xué)會了怎樣用人文地理的思維方式去分析歷史文化古跡。通過對縉云山、小山峽的觀察，我學(xué)會了怎樣去觀察土壤、巖石結(jié)構(gòu)，分析其特征。野外調(diào)查實習(xí)是一次很難得的機(jī)會，讓我們把書本上的知識與自然環(huán)境相結(jié)合起來，是一次很好的實踐鍛煉。讓我受益匪淺。
調(diào)查實習(xí)報告 篇9
調(diào)查結(jié)果顯示,固然面臨大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)迅猛增長及金融危機(jī)等嚴(yán)重挑戰(zhàn),仍有半數(shù)以上的青年學(xué)生對未來就業(yè)形勢表示樂觀,而持悲觀態(tài)度的比例接近三成。也正是由于前兩年金融危機(jī)的影響、就業(yè)人數(shù)增多以及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的作用下，大學(xué)生的就業(yè)觀念逐漸改變，不再是以前陳舊的擇業(yè)觀念，就業(yè)期看逐漸降低，“先就業(yè)后擇業(yè)”也逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)過程中的主要觀念。在期看的職業(yè)類型方面,“穩(wěn)定”成為青年學(xué)生們考慮的重要因素；而假如沒能順利就業(yè),選擇繼續(xù)攻讀的可能性最高。
1引言
隨著教育事業(yè)的發(fā)展和人們意識的覺醒，越來越多的學(xué)生選擇在高中畢業(yè)后就讀高校，接受大學(xué)教育，這對國家教育事業(yè)的發(fā)展以及現(xiàn)階段對人才的需求有很大的益處。但是近年來擇業(yè)題目逐步上升為眾人關(guān)注的焦點，擇業(yè)難--對很多人而言都是一個很嚴(yán)重的題目，特別是對大學(xué)生，更是一個必須面臨的困難，多數(shù)的大學(xué)生在畢業(yè)后面臨擇業(yè)時一片茫然，無所適從，"高不成，低不就"的狀況日益嚴(yán)重，走出了象.牙塔的大學(xué)生并不了解眼前社會的現(xiàn)狀，從而盲目地將自己定位，走進(jìn)了擇業(yè)的誤區(qū)。因此，大學(xué)生的擇業(yè)壓力越來越大。
作為大三的學(xué)生，在不久以后即將步進(jìn)社會，開始我們?nèi)松械挠忠粋�旅程，走出校園，我們面臨的第一個題目就是擇業(yè)。擇業(yè)--一個在時間沖洗下永不退色的話題，已經(jīng)隨時代的發(fā)展成為了人們，特別是大學(xué)生必須面對的一個嚴(yán)重的題目，而時代在變化，大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)觀也會隨之變化，究竟走出象.牙塔的我們該何往何從，面對機(jī)遇該如何抉擇呢？
在選擇題目的時候，我們首先考慮的調(diào)查方向是影響人才活動的因素，但是基于題目過大，并且調(diào)查對象多為一工作人群，為調(diào)查帶來了很大的困難，于是，我們將題目縮小為調(diào)查河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生的擇業(yè)觀，從而縮小了調(diào)查人群范圍，節(jié)省了調(diào)查時間，進(jìn)步了調(diào)查效率。使調(diào)查結(jié)果更貼近我們的生活，為我所用。并竊冬選擇這個題目也具有一定的實際意義。 2問卷分析
2.1問卷情況
問卷共分為6部分（具體見附件）。第一部分是個人基本信息，如性別，專業(yè)，年級等信息。第二部分是就業(yè)熱情，第三部分是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)情況，第四部分是自我分析，第五部分是具體就業(yè)傾向。 2.2問卷抽樣調(diào)查
問卷抽樣調(diào)查系在就業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)幫助下, 由我組多名同學(xué)共同完成。我們使用多分層抽樣調(diào)研樣本。主要采樣時間為20xx年12月12日到20xx年12月15日。要求不記名立即填寫問卷,及時收回.共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷為551份，有效回收率為91.8%。在問卷題目回答上，存在極個別問卷的某些題目沒有回答，被默以為自然缺失，因此，某些題目的有效抽樣量稍小于551，但這個處理不影響題目的統(tǒng)計。
本次采樣的數(shù)據(jù)內(nèi)容極為豐富，實際上，本報告的結(jié)論并沒有充分挖掘出本次數(shù)據(jù)的全部內(nèi)容。項目組會在適當(dāng)?shù)臅r間，繼續(xù)進(jìn)行分析，以期得出更多有意義的結(jié)論。 2.3樣本基本情況
本次調(diào)查對象為河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)全日制本專學(xué)生。從培養(yǎng)層次分布來看，36.2%受訪者為�？粕�63.8%受訪者為本科生，這個比例與全校均勻本，�？啤⒈究迫巳旱谋壤^一致。此次問卷受訪者中女性占比例略多，為60%，男女比例約為1: 1.5，這個男女比例與河北科技師范學(xué)院的均勻比例大致一致。
在問卷抽樣時，盡量按照全校的年級和專業(yè)的人數(shù)比例進(jìn)行分類抽樣，以保證采樣的均勻性和完備性。從學(xué)科專業(yè)來看，覆蓋了所有河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)的院系。 3結(jié)果展示
3.1 就業(yè)熱情
“你關(guān)注你專業(yè)的就業(yè)遠(yuǎn)景嗎？”在這個題目中，72.4%的同學(xué)選擇了特別關(guān)注，21.5%的同學(xué)選擇了偶然關(guān)注，只有6.1%的同學(xué)選擇了不關(guān)注。這說明大部分的同學(xué)都很關(guān)注自己專業(yè)的遠(yuǎn)景�！爱厴I(yè)后你的打算是什么？”在這個選項中，44.5%的學(xué)生打算畢業(yè)后直接工作，35.5%的學(xué)生打算繼續(xù)深造，17%的學(xué)生打算先工作再深造，還有3%的學(xué)生是打算自主創(chuàng)業(yè)。那些打算畢業(yè)后繼續(xù)深造的同學(xué)中，一半人回答是�？蠢^續(xù)深造，由于其它原因***就業(yè)的，對于這一半而言，他們的目標(biāo)也很清楚。另一半固然選擇了繼續(xù)深造，實在本身是愿意選擇就業(yè)的。說明這些人在確定就業(yè)目標(biāo)時顯得比較猶豫和彷徨，可能還沒有考慮好，他們將會 是學(xué)校開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)輔導(dǎo)的最大受益者。
“畢業(yè)后，你更傾向于先就業(yè)后擇業(yè)還是先擇業(yè)后就業(yè)”結(jié)果顯示"先就業(yè)、后擇業(yè)"觀念日趨流行。就業(yè)態(tài)度的變化，能從一個方面反映市場上人才供給的情況。在當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)比較困難的情況下，"先就業(yè)再擇業(yè)"的態(tài)度成了多數(shù)畢業(yè)生的首選，有44.21%的學(xué)生表示會先就業(yè)后擇業(yè)。這一方面表示大學(xué)生就業(yè)的心態(tài)有了很大程度的轉(zhuǎn)變，另一方面對企業(yè)來說，在引進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生后，如何吸引、保存人才成了企業(yè)需要考慮的重要題目。
關(guān)于就業(yè)熱情這部分的三個題目都非常清楚的表明現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)熱情很高，在就業(yè)方面是非常積極主動的。而大學(xué)生關(guān)于就業(yè)較為積極主動的態(tài)度也主要原因就是當(dāng)前較為嚴(yán)重的就業(yè)形勢，競爭較為激獵冬導(dǎo)致大學(xué)生在大學(xué)期間就開始關(guān)注自己的就業(yè)情況，詳情見第五部分就業(yè)傾向的具體分析。 3.2學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)
為了了解同學(xué)們對于對學(xué)校的求職輔導(dǎo)內(nèi)容的具體需求。設(shè)定這部分有三個題目 “學(xué)校有沒有為你們提供實習(xí)�！薄澳阕钕？磳W(xué)校提供哪些就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”同學(xué)們最需要的內(nèi)容依次為提供實習(xí)崗位50.9%，幫助明確職業(yè)方向48.2%，邀請更多企業(yè)來本校招聘35.4%，充分的職位信息34.9%等。這些正是同學(xué)們所需要的輔導(dǎo)內(nèi)容。�？磳W(xué)校的職能部分，能夠在此方向多多做出努力。而竊冬這些要求都是可以實現(xiàn)的。 3.3自我分析
大學(xué)生個人能力存在缺陷，自我熟悉不足。自我熟悉包括個人的愛好與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標(biāo)與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學(xué)歷與能力、個人的生理情況等個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。通過對部分用人單位的了解，發(fā)現(xiàn)社會所需要的大學(xué)生應(yīng)具備的基本綜合素質(zhì)應(yīng)該包括思想健康積極、道德、自律、講誠信，善于協(xié)調(diào)、善于與他人溝通合作，以及具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識和基本的法律法規(guī)知識。
調(diào)查顯示，有60%的大學(xué)生以為造成就業(yè)難的狀況，除了社會壓力大，企業(yè)用人少的因素外，主要題目還是在于自身的工作經(jīng)驗的缺乏，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命的因素。目前大學(xué)生的個人綜合素質(zhì)和能力缺失，突出表現(xiàn)為相對缺乏社會實際工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實題目的能力，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在與人合作與溝通方面存在著障礙。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有57%的同學(xué)以為自我表達(dá)能力和人際交往關(guān)系是自己在求職過程中碰到的最大的困難。職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)
調(diào)查實習(xí)報告 篇10
一、 調(diào)查概況
學(xué)習(xí)動機(jī)是在學(xué)習(xí)需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，學(xué)習(xí)需要的多樣性決定著學(xué)習(xí)動機(jī)的復(fù)雜性，因而可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
依據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)形成的原因，可分為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)和外部學(xué)習(xí)動機(jī)。
內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)是由學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的需要、興趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生觀、價值觀，及其自尊心、自信心、責(zé)任感、義務(wù)感、成就感和榮譽感等內(nèi)在因素轉(zhuǎn)化來的，具有更大的積極性、自覺性和主動性，對學(xué)習(xí)活動有著更大、更為持久的影響。
外部學(xué)習(xí)動機(jī)是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認(rèn)可、評優(yōu)秀學(xué)生、獲得榮譽稱號和獎學(xué)金、報考理想的學(xué)校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發(fā)起來的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學(xué)習(xí)動機(jī)也是學(xué)習(xí)動機(jī)總體結(jié)構(gòu)中的主要組成部分。
此次調(diào)查研究就是為了研究外部學(xué)習(xí)動機(jī)對中學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。 于20xx年11月份，對所在實習(xí)單位杭州市留下中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)有了初步的了解，也為尋找合理的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)作用的發(fā)展提供了客觀依據(jù)。同時，有利于我們步入中學(xué)當(dāng)老師的時候能更好地激發(fā)與維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使學(xué)生對學(xué)習(xí)從直接興趣轉(zhuǎn)向持久的間接興趣。也能幫助我們在成為正式老師之前，多方位了解學(xué)生教育，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
二、 調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
（一） 具體目標(biāo)
1、中學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)現(xiàn)狀。
2、中學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)效果的聯(lián)系。
3、中學(xué)生外部學(xué)習(xí)動機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)間的聯(lián)系。
4、尋找合理的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)作用的發(fā)展的建議與意見。
（二） 調(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)效果的好差與所受影響因素的聯(lián)系、學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機(jī)、外部學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)效果之間的聯(lián)系、外部學(xué)習(xí)動機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的聯(lián)系四個方面。問卷調(diào)查在杭州市留下中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷170份，回收有效問卷150份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、 調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)有明顯的傾向性。
（一） 中學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)現(xiàn)狀
1、 影響學(xué)習(xí)效果的因素 調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度對學(xué)習(xí)效果的影響最大，此外課外指導(dǎo)、智力水平、學(xué)習(xí)環(huán)境也是影響學(xué)習(xí)效果的部分因素。但認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度是影響因素的占70%左右，課外指導(dǎo)為影響因素的占13.8%，有7.6%認(rèn)為是智力水平 ，13.8%的學(xué)生覺得是學(xué)習(xí)環(huán)境。
通過調(diào)查，結(jié)合現(xiàn)狀，認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不僅直接影響學(xué)習(xí)行為，而且還直接影響著學(xué)習(xí)成績。那些喜歡學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)很有意義的學(xué)生，上課注意聽講 ，按時完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。相反，而那些對學(xué)習(xí)不感興趣，認(rèn)為學(xué)習(xí)無用的學(xué)生，課堂行為問題多，學(xué)習(xí)成績也不太理想�？梢妼W(xué)生都能體會到只要自己學(xué)習(xí)態(tài)度端正，付出努力，在學(xué)習(xí)上就能有所突破和收獲。
2、 學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)
據(jù)調(diào)查，老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學(xué)校為大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，其中認(rèn)為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學(xué)習(xí)動力的占34.6%，選擇報考理想大學(xué)的占29.8%，認(rèn)為是考試壓力的占18%，為獲得榮譽稱號的占17.5%。通過分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生基本上選的都是外部學(xué)習(xí)動機(jī)，雖然調(diào)查表上有引導(dǎo)學(xué)生自已填寫學(xué)習(xí)動機(jī)，但調(diào)查問卷中卻基本上沒有學(xué)生補充的填寫。這顯示，外部學(xué)習(xí)動機(jī)是學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動機(jī)。
調(diào)查還顯示，調(diào)查中顯示有91.7%的學(xué)生是有自己的學(xué)習(xí)動機(jī)的。但其中大部分的學(xué)生表示學(xué)習(xí)動機(jī)不算太好。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機(jī)持續(xù)時間分布比較平均：有37%的學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)維持自己努力不足兩個月，相對短暫。有27.4%的學(xué)習(xí)動機(jī)能夠讓自己努力學(xué)習(xí)達(dá)一個學(xué)期左右；而有相當(dāng)可觀的存在 35.6%的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)動機(jī)能持續(xù)支持學(xué)習(xí)一個學(xué)期以上。
3、 學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動機(jī)
調(diào)查顯示，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動機(jī)的數(shù)據(jù)分布跟學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)的數(shù)據(jù)分析很接近。老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學(xué)校為大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，其中認(rèn)為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學(xué)習(xí)動力的占33.6%，選擇報考理想大學(xué)的占39%，認(rèn)為是考試壓力的占12.3%，為獲得榮譽稱號的占15%。這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，外部學(xué)習(xí)動機(jī)是中學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的主導(dǎo)。我們知道，外部學(xué)習(xí)動機(jī)是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認(rèn)可、評優(yōu)秀學(xué)生、獲得榮譽稱號和獎學(xué)金、報考理想的學(xué)校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發(fā)起來的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學(xué)習(xí)動機(jī)也是學(xué)習(xí)動機(jī)總體結(jié)構(gòu)中的主要組成部分。
（二） 中學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)效果的聯(lián)系
1、 學(xué)習(xí)動力支持學(xué)習(xí)的效果
調(diào)查顯示，有近80%的學(xué)生在問卷中顯示外部學(xué)習(xí)動機(jī)（包括老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持等）對激勵自己學(xué)生有其影響效果。良性激勵對學(xué)生學(xué)習(xí)效果有促進(jìn)作用，雖然有近一半的學(xué)生表示影響效果不十分明顯，但還是有35%學(xué)生認(rèn)為老師的微笑對自己的學(xué)習(xí)效率提高極有影響。但如果外部學(xué)習(xí)動力過于極端，則會造成適得其反的效果，23.5%的學(xué)生表示若用將來的前程，自己與同學(xué)作比較來激勵自己會讓自己感到壓力和緊張，產(chǎn)生自卑感，缺乏自信，進(jìn)而產(chǎn)生不良學(xué)習(xí)效果。
2、 產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞感的情況
調(diào)查顯示，偶爾會產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞感的學(xué)生占63.4%，常常產(chǎn)生的占19.6%，從不產(chǎn)生的占17%。數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學(xué)生會長生學(xué)習(xí)疲勞感，產(chǎn)生疲勞感就是學(xué)習(xí)動力不足的顯示。我們知道，由于外部學(xué)習(xí)動機(jī)受外在誘因的影響，是隨著外部條件的變化而變化著的，因而與內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)相比，具有較強(qiáng)的指向性和較大的可變性，誘因發(fā)生了變化，外部學(xué)習(xí)動機(jī)的強(qiáng)度也隨之變化，如果得不到及時有效的調(diào)節(jié)，則有可能表現(xiàn)為患得患失，影響學(xué)習(xí)效果。
3、 外部學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)效果的影響
調(diào)查顯示，師長同伴的態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果的學(xué)生占81%，沒有影響的占19%。結(jié)果近一步表明外部學(xué)習(xí)動機(jī)對中學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。
（三） 中學(xué)生外部學(xué)習(xí)動機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)間的聯(lián)系
1、 促進(jìn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的外部學(xué)習(xí)動機(jī)
調(diào)查顯示，師長同伴的態(tài)度能促使學(xué)習(xí)動機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的占37%，報考理想學(xué)校能轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)動機(jī)為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的占33.3%，認(rèn)為是考試壓力和獲得榮譽稱號的各占11.6%和18.1%。該數(shù)據(jù)位我們提供一個建議導(dǎo)向。
2、 內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的效果
調(diào)查顯示，極少有同學(xué)的學(xué)習(xí)動機(jī)為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。這表明尋找合理的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)作用的發(fā)展的必要性。我們知道，很多研究表明，內(nèi)部動機(jī)對學(xué)生學(xué)習(xí)的作用是穩(wěn)定而持久的,因此,我們堅持通過培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)興趣有直接興趣和間接興趣。學(xué)生對學(xué)習(xí)的間接興趣必須經(jīng)歷一個長期的認(rèn)識和親身體驗的過程，因此，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部動機(jī)對學(xué)習(xí)作用的同時，也要重視外部誘因的作用。心理學(xué)家認(rèn)為，教師、家長和同學(xué)都是重要的學(xué)習(xí)動機(jī)源，他們的微笑、認(rèn)可、贊許都會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要的激勵作用。
四、 意見和建議
尋找合理的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)作用的發(fā)展。
1、師長的想法與導(dǎo)向
調(diào)查顯示，有14.2%的家長不會用前程、將來等責(zé)任感來激勵學(xué)生。但大部分家長還是會選擇這樣做，其中經(jīng)常以這種方式激勵的學(xué)生的家長占43.3%。占86.2%老師和家長會通過與同學(xué)進(jìn)行比較的方法來激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，其中經(jīng)常這樣做的占39%。根據(jù)所有數(shù)據(jù)綜合顯示，外部學(xué)習(xí)動機(jī)是中學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動機(jī)，而所有學(xué)習(xí)動機(jī)中，師長的態(tài)度是比較重要的一個外部學(xué)習(xí)動機(jī)，所以師長的導(dǎo)向?qū)ふ液侠淼耐獠繉W(xué)習(xí)動機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)作用起到十分重要的作用。
2、 樹立能取得長久學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)動機(jī)
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