市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集九篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告十分的重要,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言: 實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識,讓我們學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。市場調(diào)查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異,更好的把理市場的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實(shí)習(xí)目的 此次的市場調(diào)查實(shí)習(xí)是在我們學(xué)習(xí)之后開展的一次實(shí)踐活動,這次的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生走近社會的第一步,是我們與社會接觸的重要機(jī)會。這次的市場調(diào)查實(shí)習(xí)首先是能把我們之前所學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,其次是在實(shí)習(xí)過程中逐步增加我們的團(tuán)隊(duì)意識,讓每個(gè)人處理好團(tuán)隊(duì)中其他成員的關(guān)系,學(xué)會以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實(shí)習(xí)重點(diǎn)是要求我們從設(shè)計(jì)調(diào)查方案與問卷開始到深入市場開展市場調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止,全部需要我們團(tuán)隊(duì)中的成員共同合作完成,從而加強(qiáng)對企業(yè)市場競爭的實(shí)際認(rèn)識。在這個(gè)過程中我們會真正地了解認(rèn)識到何為市場調(diào)查,市場調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 7月13日——9月4日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 第一天,我先是接受了問卷的培訓(xùn),由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍,然后默默記下重點(diǎn)問題的邏輯關(guān)系,并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助。總的來說,問卷調(diào)查要點(diǎn)有:
1.遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。
2.讀出問題時(shí)不要帶有傾向性,避免誘導(dǎo)性和暗示性。
3.注意可維護(hù)性原則,語句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
督導(dǎo)在最后為我們分配了任務(wù),分別是攔截員、甄別員、訪問員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨,因?yàn)槲覀儗W(xué)生還嫩了點(diǎn),拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,訪問員是一般人員,而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢。我是訪問員,負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的調(diào)查。
第二天,我到了工作場地,這是公司在外訪問的專間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號,我占了4號桌,1號是第一個(gè)做的,一開始會有好多人盯著你找錯(cuò),地理位置不是很好。
1.在訪問進(jìn)行時(shí),訪問員必須接受督導(dǎo)的建議與指導(dǎo)。如有任何疑問,需告訴督導(dǎo),由督導(dǎo)解決。訪問員務(wù)必與督導(dǎo)配合。不要私自與鄰座討論。
2.任何時(shí)間,訪問室禁止食用任何餐點(diǎn),飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準(zhǔn)帶入。在座位飲用飲用水時(shí),特別注意座位清潔,并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3.在訪問進(jìn)行期間,不能隨意離座。訪問員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況,請事前先告知督導(dǎo),并征得督導(dǎo)的同意。在訪問進(jìn)行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。
4.在訪問進(jìn)行期間,嚴(yán)禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。(如閱讀書報(bào)、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪問架上,桌面上不能放置與訪問調(diào)查無關(guān)的物品。
5.訪問員進(jìn)行訪問時(shí),若遇問題、困難或特殊狀況,要立即與督導(dǎo)聯(lián)系,督導(dǎo)協(xié)助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。
6.若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話,請先向督導(dǎo)報(bào)備,再出去使用電話。
7.開放記錄表或任何需在訪問使用的表格,請務(wù)必將訪問員姓名、編號及訪問主題填寫清楚。
8.訪問結(jié)束時(shí),要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸,將座椅推進(jìn)座位內(nèi)。
以上看起來復(fù)雜,其實(shí)做起來很簡單;旧显谧鲈L問時(shí)照著問題念就是了。當(dāng)然,因?yàn)槭请S機(jī)攔截的關(guān)系,總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于男士護(hù)膚品的?傆心敲匆粌蓚(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來,我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來一趟,這樣就有人不樂意了,這樣便吵了起來。對于這種人我們向來是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。
第二個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問受訪者對于各個(gè)品牌糖果的喜歡程度,對于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產(chǎn)品后對于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓受訪者吃下我們的產(chǎn)品。因?yàn)楣镜恼{(diào)查場地是在一個(gè)經(jīng)過七彎八繞才能到達(dá)的地方,我們必須運(yùn)用自己的語言技巧安撫受訪者,這交流的過程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對方更信賴我,有時(shí)候并不要說太多,認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度,別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習(xí)體會和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的.忍耐。因?yàn)槲抑,工作就是工作,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。
我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、 調(diào)研的目的及意義
調(diào)研目的:對建筑公司采購員工作有了解
調(diào)研意義:學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識,學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。
2、 調(diào)研單位及崗位簡介
實(shí)習(xí)單位:**聚銘鑫建筑工程有限公司
后期合成:采購員該崗位,主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。
3、 調(diào)研的方法、內(nèi)容
調(diào)研方法:去該公司參觀公司環(huán)境,和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。
調(diào)研內(nèi)容:采購員在公司處于什么地位,所做的事情要怎樣跟上級報(bào)告。
4、 調(diào)研過程
1、接受采購申購單或采購指示
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的'差錯(cuò),避免公司賠償損失。
5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
5、 調(diào)研結(jié)果與分析
調(diào)研結(jié)果:這次社會實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難,同時(shí),也通過親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會。
調(diào)研分析:采購員可以讓我認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,認(rèn)識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認(rèn)識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。
心態(tài)的轉(zhuǎn)變:學(xué)校的生活無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)習(xí)跟上就可以,而在工作當(dāng)中就不是,要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會了有計(jì)劃的做事,有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試,為為以后工作打下了基礎(chǔ)。
6、 成績評定
1.專業(yè)導(dǎo)師評語:
2.成績(百分制):
專業(yè)導(dǎo)師(簽字):
年 月 日
注:1、學(xué)生進(jìn)入專業(yè)綜合實(shí)習(xí)后需利用2-3周時(shí)間,結(jié)合專業(yè)知識背景開展企業(yè)或崗位調(diào)研,形成《**文化藝術(shù)學(xué)院專業(yè)綜合實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告》于20xx年9月30日前以電子郵件方式,發(fā)送給專業(yè)導(dǎo)師;2、專業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生調(diào)研的整個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)及“調(diào)研結(jié)果與分析”的實(shí)習(xí)情況給出評語和成績。
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1. 確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī):調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn):筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。
學(xué)生購買電腦的品牌主要有:
1、acer
2、八億時(shí)空
3、長城
4、戴爾
5、方正
6、方佳
7、海爾
8、海信
9、惠普
10、金翔云
11、藍(lán)星
12、浪潮
13、聯(lián)想lenovo
14、聯(lián)想thinkcentre
15、明基
16、蘋果
17、七喜
18、清華同方
19、清華紫光
20、tcl
21、神舟
22、新藍(lán)等
要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
2. 制定調(diào)研計(jì)劃書
一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:
(1)市場營銷調(diào)研策劃
。2)市場分析
(3)市場營銷、戰(zhàn)略策劃
。4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
(5)顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
。6)競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:
。1)企業(yè)的人力資源分析
。2)企業(yè)的財(cái)力資源分析
。3)企業(yè)的物資資源分析
(4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
一,營銷環(huán)境分析
二,消費(fèi)者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
3. 進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實(shí)地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進(jìn)行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市,裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的.委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。
5. 每日寫調(diào)研日記,對資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
三、實(shí)習(xí)體會和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié):
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言:實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的.能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1、確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī):調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn):筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時(shí)空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍(lán)等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
2、制定調(diào)研計(jì)劃書
一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:市場營銷調(diào)研策劃市場分析,產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃,顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃,競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性。
策劃:
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:企業(yè)的人力資源分析企業(yè)的財(cái)力資源分析企業(yè)的物資資源分析企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一、營銷環(huán)境分析
二、消費(fèi)者分析
三、產(chǎn)品分析
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們自由結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后把問卷經(jīng)分析交給公司,助公司做出科學(xué)決策。
尋找“沁園”。實(shí)習(xí)的第一天,我們重新尋找目標(biāo),之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,計(jì)劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談?山Y(jié)果并不理想,對方不是態(tài)度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負(fù)責(zé)人。甚至有一家,經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很“相信”地說“謝謝”…
就在我們近乎絕望的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了“沁園”,那是個(gè)新銷售點(diǎn),牌子還很新,應(yīng)該需要市場信息,我們抱著試試看的`想法推開了門。服務(wù)人員態(tài)度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務(wù)中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務(wù)中心,我們找到經(jīng)理助理,她很看好我們的調(diào)查,,在提到費(fèi)用問題時(shí),我們怕失去合作機(jī)會便作了讓步,只讓他們付打印費(fèi),其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計(jì),以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。
設(shè)計(jì)問卷。由于助理告訴我們“下午兩點(diǎn)半之后再過來”,我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點(diǎn)四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。一進(jìn)去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了,不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…
我們開始討論問卷。“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念,就是要讓所有用水都經(jīng)過凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”…這本是陳述性話題,要轉(zhuǎn)為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題,我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了;厝ズ笤倬幣啪秃。
經(jīng)老師的指導(dǎo),最后決定刪去“冰川水”部分,“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時(shí)出現(xiàn)了狀況。梁在去談費(fèi)用時(shí)談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費(fèi)”不放。
午休時(shí),助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費(fèi)用問題只是我們調(diào)查時(shí)需要的車費(fèi)、水費(fèi),問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。公司如要求多做就再另收費(fèi)。助理聽清我的解釋答應(yīng)再面談一次。
面談很順利,助理讓我們晚上等消息,他去向經(jīng)理匯報(bào)。等來得結(jié)果又出乎意料——經(jīng)理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經(jīng)理…
最后,經(jīng)理同意了,第二天,就投入工作。
市場調(diào)查。公司為我們派了一名推廣部經(jīng)理協(xié)助我們調(diào)查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們?nèi)チ酥付ǖ摹敖饘m花園”小區(qū),那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調(diào)查很難進(jìn)行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標(biāo)就去提問,也會有拒絕的,但只是少數(shù)。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周,終于完成任務(wù)。
Spss分析?偨Y(jié):;我該好好學(xué)英語!
總結(jié)經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不知道。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如“抽樣設(shè)計(jì)”,我們運(yùn)用了“分層抽樣”和“隨機(jī)抽樣”;再如“調(diào)查員的基本要求”實(shí)踐中我們也在不斷培養(yǎng)自身能力,爭取做合格調(diào)查員。
但也有需變通的,就像問卷設(shè)計(jì),老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時(shí),而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯(cuò)誤,也許不是自己的錯(cuò)也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團(tuán)對精神”的重要性。
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。
營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的.理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的`市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。
調(diào)查動機(jī):調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn):筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:西安格迪家電有限公司
實(shí)習(xí)成績:
一.實(shí)習(xí)目的
樹立現(xiàn)代市場營銷理念,建立營銷職業(yè)意識,學(xué)會用營銷的思路分析問題。如:給顧客講解的過程中盡量避免出現(xiàn)產(chǎn)品的劣勢2熟悉營銷過程,掌握營銷的策略和手段。如:對待不同的人不給他們不同的需求給予滿足價(jià)格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時(shí)的改變自己扮演的角色適應(yīng)市場的需求如:顧客要的東西就要從他們的話中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時(shí)促成銷售4培養(yǎng)獨(dú)立完成營銷過程鍛煉分析問題和解決問題的能力。如:當(dāng)導(dǎo)購不在的時(shí)候就要培養(yǎng)自己與人交流的能力去發(fā)現(xiàn)和了解顧客的內(nèi)心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實(shí)習(xí)單位及簡介
實(shí)習(xí)單位西安格迪家電有限公司單位簡介成立于1994年,擁有下級代理商100個(gè),自營零售終端60個(gè),自有售后服務(wù)人員18人,現(xiàn)有職工200人,其中導(dǎo)購員100人。公司設(shè)有2個(gè)辦事處(寶雞、渭南),財(cái)務(wù)部、售后部、市場部、客服部。該公司以人為本,盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間,有壹套人盡其才,物盡其能的開放式管理體系,上下團(tuán)結(jié)一致,是一支強(qiáng)有力的建設(shè)型隊(duì)伍,展望未來。未來將在繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)模化和服務(wù)細(xì)致化的經(jīng)營戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,通過建立更多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)等。
三.實(shí)習(xí)時(shí)間xx-12-06--xx-12-25
四.結(jié)合實(shí)習(xí)目的
預(yù)測可以為公司做的工作序號預(yù)測可以為公司做的工作備注1簡單的就是為公司做一個(gè)好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁或者公司的宣傳頁實(shí)習(xí)前,學(xué)生個(gè)人認(rèn)為在目前的能力和知識范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生3還有就是幫他們完成輔助促銷有活動的時(shí)候介紹產(chǎn)品知識吸引更多的消費(fèi)者提高消費(fèi)者忠誠度4幫促銷員去打包裝試機(jī)子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費(fèi)者的需求5替他們值班學(xué)會用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務(wù)質(zhì)量五實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
(一)公司安排的工作序號工作內(nèi)容1了解專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)2專業(yè)知識的考核項(xiàng)目以及各個(gè)賣場的`確定3輔助促銷員順利進(jìn)行銷售盡量留住顧客讓他們有聆聽的機(jī)會4去小區(qū)做宣傳發(fā)彩頁激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情5搞活動的時(shí)候做些輔助活動
(二)實(shí)習(xí)工作過程序號工作項(xiàng)目工作過程對公司的貢獻(xiàn)自己的心得體會第1天進(jìn)行培訓(xùn)聽專業(yè)人士的知識講解對公司有了大概的了解暫無覺得做什么首先都要學(xué)習(xí)專業(yè)知識并第2天培訓(xùn)及考核結(jié)束了培訓(xùn)暫無考試的前提是要對自己自信其次是要真的學(xué)習(xí)到知識第3天賣場實(shí)習(xí)大概了解了賣場清潔賣場衛(wèi)生衛(wèi)生第一位重要第4天賣場實(shí)習(xí)做輔助促銷清潔賣場衛(wèi)生打掃衛(wèi)生輕松第5天賣場實(shí)習(xí)做輔助促銷保持賣場干凈打掃衛(wèi)生輕松第6天賣場實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生自己可以完成銷售了挺高興的第7天賣場實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生好像進(jìn)一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣場實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生慢慢的了解了消費(fèi)者的需求第9天賣場實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生可以大膽的和消費(fèi)者討論一些問題了第10天賣場實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生第11天專賣店認(rèn)識新的老板從他們那里學(xué)習(xí)暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第12天專賣店了解一些大型家電暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第13天專賣店做輔助促銷清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)知識和其他促銷交流從中學(xué)習(xí)知識第14天專賣店做輔助促銷清潔店面衛(wèi)生干凈的衛(wèi)生是銷售的前提和其他促銷交流學(xué)習(xí)他們的營銷技巧第15天專賣店做輔助促銷清潔專賣衛(wèi)生和其他促銷交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專賣店做輔助促銷保持專賣店的清潔衛(wèi)生和其他促銷交流序號所發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營過程中的問題解決措施(要具有可操作性)1對產(chǎn)品介紹很牽強(qiáng)對促銷員嚴(yán)格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現(xiàn)顧客不買就對別人進(jìn)行人生攻擊2對顧客態(tài)度很生硬促銷員應(yīng)該積極主動熱情樂觀3對同行進(jìn)行正面攻擊避免這種不好的現(xiàn)象做個(gè)有素質(zhì)的促銷員4對衛(wèi)生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學(xué)理論知識在實(shí)習(xí)工作過程中的體現(xiàn)序號實(shí)踐內(nèi)容體現(xiàn)的課程知識1了解對家電產(chǎn)品的市場需求和市場需求市場需求與供應(yīng)的關(guān)系2顧客忠誠度和開發(fā)新顧客消費(fèi)者心理的分析3定價(jià)的時(shí)候都是九九結(jié)尾對產(chǎn)品的分析和定價(jià)策略4節(jié)能環(huán)保對社會做貢獻(xiàn)對自己可以節(jié)約開支節(jié)能鍋節(jié)能燈綠色環(huán)保的營銷旗號七.實(shí)習(xí)過程中的不滿之處及其解決方法
不滿之處及其原因序號不滿之處原因
對我們實(shí)習(xí)生好像一點(diǎn)都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯(cuò)誤也不能及時(shí)指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計(jì)是我們能力不夠突出吧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低,有時(shí)候真想去做點(diǎn)事的時(shí)候卻不能做?傊褪菍ξ覀儾皇呛苄湃蔚囊埠苌俳o我們機(jī)會去嘗試2促銷員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導(dǎo)具體是嫌我們實(shí)習(xí)的時(shí)間太少就算講了也不能再短時(shí)間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
對今后實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)形式的建議序號建議
1能夠找到多個(gè)實(shí)習(xí)單位以便了解很多的實(shí)習(xí)形式就我個(gè)人覺得市場營銷應(yīng)該是一個(gè)多方面的學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)小小的領(lǐng)域。
2是實(shí)習(xí)形式多樣化豐富業(yè)余知識為以后的工作做一個(gè)好的鋪墊,興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑掝}就不會出現(xiàn)話不投機(jī)半句多的尷尬場面。
3輔助專業(yè)知識去學(xué)習(xí)不是隨便的去實(shí)習(xí)最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力,給同學(xué)們以一個(gè)具體的指導(dǎo),我自己認(rèn)為實(shí)踐性的指導(dǎo)比起理論性的批評更有價(jià)值。
五.實(shí)習(xí)的收獲
1了解一些專業(yè)知識以前對家電毫無所知但是現(xiàn)在知道了一些常識性問題尤其是對豆?jié){機(jī)加濕器和節(jié)能小家電的學(xué)習(xí)
2尤其是和顧客交流的問題上有了進(jìn)一步的溝通方法基本能夠了他們交流對他們心理真心誠意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學(xué)會了和老板上司的交流對自己的上司應(yīng)該尊重哪怕他們并不完全正確每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)
4就是對工作有了熱情,只要是選擇的就要熱愛的做下去就要學(xué)到東西不能一天天的數(shù)時(shí)間,無論在什么領(lǐng)域只要用心投入學(xué)習(xí)總會有收獲的
5最后就是要嚴(yán)格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學(xué)不到海納百川有容乃大。
市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:******
實(shí)訓(xùn)課程:市場調(diào)查
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)規(guī)劃的調(diào)查。了解在校大二學(xué)生對自己未來的職業(yè)規(guī)劃情況。提出必要的意見和建議,以有利于在校大學(xué)生正確規(guī)劃未來職業(yè)。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):******
實(shí)訓(xùn)學(xué)生:***
指導(dǎo)老師:***
對于具體實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)情況的感受和看法:
①:問卷的設(shè)計(jì)
問卷的問題要能充分反映出所做調(diào)查的目的,針對性較強(qiáng),問題的數(shù)量較適中,過少無法全面放映問題,過多統(tǒng)計(jì)工作比較繁瑣,人力消耗過大,也易引起被調(diào)查者的反感情緒。所以問卷的設(shè)計(jì)要特別注意問題的針對性和問題數(shù)量的適中問題。
、冢罕徽{(diào)查人員的選擇
我們組的調(diào)查目的是了解大學(xué)生的擇業(yè)情況。由于大一同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)不久,據(jù)畢業(yè)還有較長時(shí)間,對未來擇業(yè)問題的思考還不夠深刻,所以我們的調(diào)查主要針對大二同學(xué)。
③:問卷的發(fā)放方法和填寫情況
由于問卷數(shù)量有限,為了更為全面的或得資料,我們采取以系部為單位的問卷發(fā)放方法,將問卷平分成八分,然后到各系學(xué)生所在宿舍進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。問卷調(diào)查工作完畢后,將所得到的數(shù)據(jù)按選項(xiàng)制作匯總表。將個(gè)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。這樣既保證了調(diào)查的普遍性又保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
④:調(diào)查總結(jié)和建議
從網(wǎng)絡(luò)或其他地方收集有關(guān)擇業(yè)就業(yè)方面的資料,與調(diào)查所得的資料進(jìn)行分點(diǎn)比較,得出結(jié)論。指出學(xué)院學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面所存在的實(shí)際問題和思想方面的誤區(qū),并提出必要和正確的意見和建議。從而實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的真正意義。
個(gè)人對此次實(shí)習(xí)活動感受:
、伲和ㄟ^本次實(shí)踐活動,讓我對市場調(diào)查和預(yù)測這一課程有了更為深刻的了解,明白了這門課在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性,讓我在課堂上所學(xué)充分的運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,了解到了很多在現(xiàn)實(shí)的市場調(diào)查活動中應(yīng)該注意的問題,為以后從事這方面的工作打下了基礎(chǔ),積累了重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的實(shí)踐能力也得到了一定的提高。
、冢涸谛碌.團(tuán)隊(duì)中和新的團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行合作,一方面我更多的了解了一些合作伙伴,重新認(rèn)識了很多之前不了解的同學(xué),另一方面也讓我更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中成長才是最好的學(xué)習(xí)方法。
、郏和ㄟ^對大學(xué)生擇業(yè)情況的調(diào)查和了解,為我自己以后的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有用的信息更為學(xué)院在校的大二學(xué)生提供了一份正確就業(yè)情況分析資料,使這次實(shí)訓(xùn)有了更為深刻的實(shí)際意義。
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