【精華】學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板集錦9篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，下面是小編為大家收集的學(xué)生調(diào)查報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇1
班級(jí)：XXX班
小組成員：
調(diào)查目的：近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，就業(yè)壓力逐漸增大，就業(yè)難度日益突出，大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題逐步增多，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。而大學(xué)生普遍缺乏科學(xué)的就業(yè)心理是造成就業(yè)難的重要原因之一。為真實(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)下大學(xué)生就業(yè)心理狀況，幫助大學(xué)生樹(shù)立健康的就業(yè)心態(tài)、正確的擇業(yè)觀，最后通過(guò)科學(xué)地分析大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的表現(xiàn)，提出相應(yīng)的針對(duì)性的調(diào)適對(duì)策，調(diào)研結(jié)果對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作乃至職業(yè)指導(dǎo)工作的順利開(kāi)展顯得尤為重要。
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月28日~20xx年5月6日
調(diào)查對(duì)象：學(xué)生
一、數(shù)據(jù)分析（在附錄中已附上調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查原始數(shù)據(jù)）
此次的調(diào)查對(duì)象主要是面向大二的學(xué)生，共計(jì)135名，男生63名，女生72名。選擇這一調(diào)查對(duì)象的原因在于：大二的學(xué)生是處于大學(xué)在校的中間階段，是院校的中間代表，此次通過(guò)對(duì)大二學(xué)生的調(diào)查，一方面了解他們的就業(yè)觀念，另一方面希望能通過(guò)對(duì)大二學(xué)生的調(diào)查，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)心態(tài)，正確的擇業(yè)觀。
在問(wèn)到學(xué)校的“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)是否符合現(xiàn)在的求職要求時(shí)，46.67%的認(rèn)為比較符合，31.11%的認(rèn)為為非常符合，22.22%的人則只是單純地認(rèn)為是符合的，從這一些數(shù)據(jù)可以看出，本校學(xué)生對(duì)本校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是比較認(rèn)同的，在他們的成才道路上，覺(jué)得這是一個(gè)不錯(cuò)的培養(yǎng)模式，適應(yīng)了社會(huì)的需求，但我們應(yīng)該考慮的是要在社會(huì)上找到一份合自己心意的工作還是比較難的，我們?cè)趯W(xué)校的人才目標(biāo)下成大，無(wú)疑是不錯(cuò)的選擇，但我們也需要自我的知識(shí)的提升，全方面的發(fā)展自己。更好地就業(yè)。
在被調(diào)查的對(duì)象中，94%的人認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)困難，可見(jiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)還是一片迷茫的，大學(xué)生對(duì)就業(yè)蒙上了一層迷霧，自我感覺(jué)就業(yè)困難重重。確實(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在，高職院校，本科院校，研究生，博士生的競(jìng)爭(zhēng)下，作為二本的大學(xué)生似乎競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，處于一種被動(dòng)的境地，但我們只要我們勤學(xué)苦練，沒(méi)有什么是超越不了的。
在問(wèn)到是否會(huì)介意進(jìn)家族式企業(yè)時(shí)，34.07%的人持中立態(tài)度，17.04%的人則非常介意，21.48%的人會(huì)介意，怕群帶關(guān)系不能很好地發(fā)展自己，還有8.15%的人則沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。從這樣數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生還是一群比較個(gè)性人，面對(duì)自己的就業(yè)還是有自己的想法，持介意觀念的人，更多的是想要自己去拼搏，希望的是通過(guò)自己的努力去完成自己所要走的路，比較有個(gè)性。當(dāng)然也不是說(shuō)選擇不介意的人是沒(méi)有個(gè)性的，這種結(jié)果也是難免的，一方面可能來(lái)自家庭的影響，另一方面是現(xiàn)今社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)不好，有輕松的路走，當(dāng)然會(huì)有人去選擇。
68.15%的人選擇在云南本地工作，其余部分則選擇在東南沿海部工作，從這么大的數(shù)據(jù)分歧來(lái)看，大學(xué)生更多的就業(yè)意愿是在本地區(qū)工作。這樣的選擇結(jié)果，說(shuō)明本地區(qū)，學(xué)生從小在這長(zhǎng)大，資源優(yōu)勢(shì)明顯，到其它地方，不利于自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，要求較高，對(duì)自身信心不足。
在問(wèn)到自己現(xiàn)在的專業(yè)知識(shí)和技能在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，41.48%的人對(duì)自己沒(méi)有信心，23.70%的人覺(jué)得一般，25.93%的人選擇不知道，只有8.89%的人是對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)是充滿自信的。由此可見(jiàn)大學(xué)生還是對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)充滿著疑問(wèn)，沒(méi)有很好地去了解自己所學(xué)的專業(yè)，對(duì)自己的實(shí)力存在著質(zhì)疑。
在被調(diào)查的對(duì)象中，45.93%的人可以接受就業(yè)與專業(yè)不對(duì)口的工作，30.37%的人則是先就業(yè)，后找自己專業(yè)對(duì)口的工作，23.7%的人則是因?yàn)榫蜆I(yè)，而無(wú)奈接受。這一是個(gè)還不錯(cuò)的結(jié)果，可見(jiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生并沒(méi)有執(zhí)意要找自己的專業(yè)對(duì)口工作，而是在就業(yè)中慢慢地來(lái)，先就業(yè)后找自己專業(yè)對(duì)口的工作，這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。
在問(wèn)到對(duì)自己第一份工作的薪酬時(shí)，80.74%的人選擇的事20xx-300元，19.26%的人選擇1001-20xx元的范圍。這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了，現(xiàn)在的高職大學(xué)生的第一份工作的期望薪酬大多數(shù)是介于中層薪酬的，既不太高，也不太低，現(xiàn)在的大學(xué)生的就業(yè)越來(lái)越理性了。
在擇業(yè)的時(shí)候，更多的人注重的是企業(yè)所在城市，工資與福利待遇，還有就是工作環(huán)境與工作的穩(wěn)定性。這樣的選擇是比較理性的，更多的是工作的安穩(wěn)性和公司的待遇問(wèn)題，但我們?cè)贀駱I(yè)的時(shí)候也應(yīng)考慮一下該公司的發(fā)展前景，這樣才能有更多的發(fā)展自我的空間。
在問(wèn)到學(xué)校對(duì)大學(xué)生最應(yīng)該培養(yǎng)的能力時(shí)，大多數(shù)的人是全選的，可見(jiàn)高職大學(xué)生渴求的是全方面的發(fā)展，不斷地提升自我，充實(shí)自我，這一選項(xiàng)也給了高職院校一些啟示，在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候，是否做到了全方面地去發(fā)展學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生。
通過(guò)這些的問(wèn)題分析總結(jié)，最終得出了一個(gè)基本的就業(yè)觀念：先就業(yè)后擇業(yè)，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，符合個(gè)人興趣，薪酬介于中層，企業(yè)待遇較好，就職地點(diǎn)是：優(yōu)勢(shì)較明顯的地區(qū)。
二、相應(yīng)調(diào)適對(duì)策
1．充分了解自己所學(xué)專業(yè)
所謂充分了解自己所學(xué)的專業(yè)，就是了解自己所學(xué)專業(yè)是什么，學(xué)什么，有什么特色，在社會(huì)上的就業(yè)度是怎樣的，自己專業(yè)的發(fā)展前景是怎樣的，你自己的努力方向是什么等等，只有在充分了解自己所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)上，我們才會(huì)有清晰地思路去學(xué)，去考慮自己應(yīng)該要怎樣去應(yīng)對(duì)自己的未來(lái)之路，未來(lái)的就業(yè)方面。以至于，我們?cè)谔と肷鐣?huì)的時(shí)候，不會(huì)是一片迷茫和無(wú)知，只是認(rèn)識(shí)到就業(yè)的嚴(yán)峻，而不會(huì)有所準(zhǔn)備。
2. 用知識(shí)武裝自己
全方面發(fā)展自己現(xiàn)在的社會(huì)，可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)大的，尤其是高職大學(xué)生，他的壓力不僅來(lái)源于社會(huì)，還有來(lái)自本科學(xué)院、研究生、博士生畢業(yè)的大學(xué)生。這樣的就業(yè)環(huán)境，更加提醒我們這些高職大學(xué)生，你們不努力，將來(lái)的就業(yè)之路就回事一道道的墻壁，而且一道比一道高。所以說(shuō)，我們只有不斷地吸取知識(shí)，用知識(shí)的力量去改變我們的命運(yùn)，知識(shí)的力量是永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)的。在現(xiàn)今，高速發(fā)展的社會(huì)，全面發(fā)展自己，適應(yīng)社會(huì)的需要，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
3. 清晰的自我定位
所謂清晰的自我定位是認(rèn)識(shí)自己的能力，全面地了解自己所學(xué)的知識(shí)，自己做事的能力和處事的能力，在了解自己的前提下，找準(zhǔn)自己的就業(yè)方向，然后去努力，這樣的方法事半功倍，比自己這樣盲目的去考很多證要來(lái)得強(qiáng)。
4. 學(xué)校做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作
學(xué)校是一個(gè)孕育人才的地方，學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的，人走的每一步都可能是不同的，可能每一個(gè)人都有自己的努力方向，自己的就業(yè)觀念，但正確不正確又是一個(gè)問(wèn)題了，所以學(xué)校在這里的作用就打了，通過(guò)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)，我們可以更好地去了解自己的就業(yè)觀是否是一個(gè)明智的選擇，是否值得自己去堅(jiān)持和努力，這樣，無(wú)形中便矯正了不良的就業(yè)觀念，讓大學(xué)生走上的事一條正確的就業(yè)之路
5. 學(xué)校做好學(xué)生的就業(yè)心理工作
現(xiàn)在的社會(huì)，爾虞我詐，處處充滿著誘惑，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，這樣的環(huán)境，讓大學(xué)生不知所措，便有了畢業(yè)恐懼癥和社會(huì)恐懼癥，一旦想不開(kāi)，便有了輕生的念頭，可見(jiàn)，大學(xué)生的心理教育是多么的重要，一個(gè)人的心理決定他的行為，要想大學(xué)生以積極的態(tài)度進(jìn)入社會(huì)，學(xué)校的心理輔導(dǎo)室必須的，心理的矯正，才能幫助大學(xué)生走出就業(yè)的恐懼，轉(zhuǎn)而樂(lè)觀地去就業(yè)。
6. 政府部門的努力
隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻是不可避免的，但政府機(jī)關(guān)的努力又是幫助大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要力量，政府可以為大學(xué)生提供一些就業(yè)的建議和意見(jiàn)，與此同時(shí)，積極引導(dǎo)大學(xué)生成功就業(yè)。
如今，大學(xué)生的就業(yè)仍然是比較嚴(yán)峻的，大學(xué)生能不能順利就業(yè)，靠的不僅是學(xué)生自己，還有學(xué)校和社會(huì)。我希望通過(guò)此次的調(diào)查，能夠院校和大學(xué)生一些啟示，希望大學(xué)生在成才的道路上越走越寬，找到屬于自己的一片天地。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇2
一、摘要
隨著近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與通訊行業(yè)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為日常生活中不可缺少一部分。人們對(duì)它們的依賴程度也到了難以想象的程度，隨著依賴程度的增強(qiáng)，人們的生活也開(kāi)始發(fā)生了變化。微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開(kāi)始顯現(xiàn)。微店的開(kāi)發(fā)也隨之興起，微信商城網(wǎng)店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)。大學(xué)生是一個(gè)充滿活力和新鮮血液的團(tuán)體，他們的生活與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)也開(kāi)拓創(chuàng)新。這次社會(huì)調(diào)查，我針對(duì)了大學(xué)生這個(gè)走在前沿的群體，調(diào)查他們開(kāi)設(shè)微店的的情況，目的在于了解大學(xué)生對(duì)于微店的看法和對(duì)開(kāi)設(shè)微店的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)調(diào)查分析。
二、調(diào)查概況
1．調(diào)查背景
微店是全球第一個(gè)云推廣電子商務(wù)平臺(tái)，微店網(wǎng)的上線，標(biāo)識(shí)著個(gè)人網(wǎng)商群體的真正崛起。微店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)，消費(fèi)者只要通過(guò)微信平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。其中，微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的微信商城網(wǎng)店系統(tǒng)，同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購(gòu)物系統(tǒng)。開(kāi)微店無(wú)需資金成本，是最適合大學(xué)生、白領(lǐng)、上班族的兼職創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。那作為時(shí)代前沿的大學(xué)生，開(kāi)設(shè)微店的情況如何？微店的收益如何？對(duì)于位點(diǎn)又有什么看法，成為了我這次調(diào)查行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
2．調(diào)查目的
大學(xué)生作為新時(shí)代的群體，思想先進(jìn)，是一個(gè)創(chuàng)意出新、敢想敢做的群體。這次的調(diào)查目的就是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況以及大學(xué)生對(duì)微店的使用情況，以便了解大學(xué)生對(duì)微店的了解程度。
3．調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查的主題是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況。一方面了解大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況如何以及微店對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否有幫助，另一方面了解大學(xué)生對(duì)于微店的態(tài)度。
三、調(diào)查方法
為了更好地完成本次調(diào)查，我將大學(xué)生分為兩種群體，一是微店店主也就是賣家，二是微店使用者也就是買家和潛在買家。對(duì)于這兩個(gè)群體我分別采用了兩種不同的調(diào)查方式。
對(duì)于賣家，我采用了個(gè)別調(diào)查法。我分別訪問(wèn)了四個(gè)正在開(kāi)設(shè)微店的大學(xué)生賣家。對(duì)于買家以及潛在買家，我采用了問(wèn)卷調(diào)查法。在問(wèn)卷星這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)放問(wèn)卷，讓大學(xué)生填寫問(wèn)卷，最后回收問(wèn)卷。
四、調(diào)查及數(shù)據(jù)分析
（一）對(duì)賣家的調(diào)查
對(duì)賣家的調(diào)查采用的個(gè)案調(diào)查法。我對(duì)四個(gè)買家分別進(jìn)行訪問(wèn)，以下是訪問(wèn)記錄。 1． 訪問(wèn)記錄 問(wèn)題一 你的性別是？ 賣家一 女 賣家二 女 賣家三 女 賣家四 女
問(wèn)題二 你的年齡？ 賣家一 19 賣家二 20 賣家三 21 賣家四 20
問(wèn)題三 你的所在地？ 賣家一 成都 賣家二 韓國(guó) 賣家三 成都 賣家四 德陽(yáng)
問(wèn)題四 你所學(xué)習(xí)的專業(yè)？ 賣家一 播音主持 賣家二 韓語(yǔ) 賣家三 聲樂(lè) 賣家四 音樂(lè)舞蹈
問(wèn)題五 你開(kāi)微店的時(shí)間？ 賣家一 三個(gè)月 賣家二 一個(gè)月 賣家三 九個(gè)月 賣家四 一年
問(wèn)題六 你所開(kāi)的微店的買家群體 賣家一 同學(xué)、親戚
賣家二 同學(xué)、朋友推薦 賣家三 同學(xué)、朋友 賣家四 同學(xué)、朋友
問(wèn)題七 你選擇的產(chǎn)品以及選擇原因？
賣家一：手工烘焙；因?yàn)閻?ài)好甜點(diǎn)這類食物，所以選擇開(kāi)手工烘焙這家微店。 在微店上售賣一些中國(guó)實(shí)體店里沒(méi)有的化妝品。
賣家三：純手工制作的首飾；因?yàn)閻?ài)好。
賣家四：代購(gòu)女裝；第一因?yàn)閻?ài)好，第二因?yàn)橄胍约嘿嶅X，為父母減輕負(fù)擔(dān)。
問(wèn)題八 你所銷售的產(chǎn)品來(lái)源渠道？
賣家一：制作材料在市場(chǎng)上買，然后自己手工制作成品。
賣家二：在韓國(guó)市場(chǎng)上購(gòu)買。 賣家三：手工制作。
賣家四：從廣州深圳等地區(qū)發(fā)貨。
問(wèn)題九 現(xiàn)在微店的生意狀況？
賣家一：不怎么好，因?yàn)槭止ず姹撼杀竞芨咚詢r(jià)格會(huì)相對(duì)貴一點(diǎn)。
賣家二：一般，客源比較少。
賣家三：生意穩(wěn)定。 賣家四：一般。
問(wèn)題十 你在開(kāi)微店的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題？ 賣家一：心累。
賣家二：快遞太遠(yuǎn)了，把貨物搬到快遞那邊去很不方便。 賣家三：基本無(wú)大問(wèn)題。 賣家四：存在退貨換貨的問(wèn)題。
問(wèn)題十一 畢業(yè)后還會(huì)繼續(xù)開(kāi)微店嗎？ 賣家一：會(huì) 賣家二：會(huì) 賣家三：會(huì) 賣家四：會(huì)
賣家二：韓國(guó)代購(gòu)化妝品；第一是因?yàn)閻?ài)好，第二是因?yàn)槔米约涸陧n國(guó)留學(xué)的優(yōu)勢(shì)，
2．訪問(wèn)記錄分析
通過(guò)調(diào)查可以得出，在網(wǎng)上開(kāi)微店的大學(xué)生大多以女生居多。微店產(chǎn)品以代購(gòu)、食品以及服裝為主。微店中所銷售的產(chǎn)品主要是以店主的喜好為由，與他們所學(xué)習(xí)的專業(yè)并無(wú)相關(guān)。大學(xué)生經(jīng)營(yíng)微店的時(shí)間并不是特別長(zhǎng)。微店的買家一般老顧客居多，都是80、90后。雖然大學(xué)生開(kāi)微店的收入不高，但無(wú)門檻、無(wú)店鋪成本便可開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)仍然可以使大學(xué)生賺取一定的生活費(fèi)或者零用錢。大學(xué)生在開(kāi)店過(guò)程中也會(huì)遇到不少問(wèn)題，但是他們也沒(méi)有想要放棄，對(duì)于畢業(yè)后還是否會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)微店這個(gè)問(wèn)題，他們都給予的肯定答案。
（二）對(duì)買家的調(diào)查
1．調(diào)查問(wèn)卷 第1題你的性別是
第2題你對(duì)微店有所了解么？（）
選項(xiàng)
小計(jì) 比例
很了解 了解一般 聽(tīng)說(shuō)過(guò)、但不了解 完全不了解、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) 本題有效填寫人次
第3題你以前瀏覽過(guò)微店網(wǎng)頁(yè)么
1 7 9 1
18
5.56% 38.89% 50% 5.56%
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇3
第一章引言
1.1選題介紹
認(rèn)知理論概述認(rèn)知的基本定義是知識(shí)的習(xí)得和運(yùn)用，認(rèn)知是一個(gè)機(jī)體內(nèi)在的心理過(guò)程，是一個(gè)有方向有目的的習(xí)得過(guò)程，因而是可以由機(jī)體控制的⑴。知識(shí)的習(xí)得，在本文中主要是語(yǔ)言的習(xí)得，語(yǔ)言的習(xí)得由主體來(lái)控制，來(lái)華留學(xué)生在二語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中，會(huì)涉及到個(gè)體對(duì)漢字的感覺(jué)知覺(jué)、釆取的學(xué)習(xí)方法、形成的視覺(jué)表象、大腦的思維過(guò)程、對(duì)習(xí)得語(yǔ)言記憶的深度，最終形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)等一系列內(nèi)在操作過(guò)程。所以研究留學(xué)生的第二語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程也即漢語(yǔ)習(xí)得過(guò)程，是一個(gè)涉及到認(rèn)知理論，認(rèn)知心理學(xué)和心理語(yǔ)言學(xué)多門學(xué)科的復(fù)雜的過(guò)程。認(rèn)知理論在認(rèn)知心理學(xué)中有廣義與狹義之分：廣義認(rèn)知理論泛指如何解釋認(rèn)知過(guò)程，狹義認(rèn)知理論僅指如何解釋對(duì)訊息處理的行為。在現(xiàn)代心理學(xué)的主題中，認(rèn)知理論主要偏重在學(xué)習(xí)、智力發(fā)展、情緒影響、心理治療等各方面的研究與應(yīng)用。心理學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題堅(jiān)持認(rèn)知理論的有兩大學(xué)派，即格式塔學(xué)派和日內(nèi)瓦學(xué)派。格式塔學(xué)派以德國(guó)的M?威特海默、K.考夫卡和荀勒為代表，格式塔是德文Gestalt的譯音，指物體的“形式或形狀”，即物體的基本特征。格式塔心理學(xué)又被稱為“完形心理學(xué)，主張整體看問(wèn)題，認(rèn)為人腦的運(yùn)作和個(gè)體經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)體行為具有統(tǒng)一性和整體性，但整體不等于其部件的總和。格式塔派關(guān)于學(xué)習(xí)的認(rèn)知理論的核心，即感知所產(chǎn)生的動(dòng)力會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)的發(fā)展。該學(xué)派認(rèn)為當(dāng)個(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨某個(gè)問(wèn)題時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理上的波動(dòng)，這會(huì)促使個(gè)體努力去找到新的方法，調(diào)整心態(tài)并達(dá)到新的心理平衡。個(gè)體在這個(gè)過(guò)程中重新認(rèn)識(shí)問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題有了新的了解，產(chǎn)生領(lǐng)悟后最終實(shí)現(xiàn)了習(xí)得的目的。也就是說(shuō)習(xí)得是一種領(lǐng)悟。
1.2當(dāng)前國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
近十幾年來(lái)，關(guān)于二語(yǔ)習(xí)得的研究已不再僅限于英語(yǔ)或其他小語(yǔ)種研究，漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者習(xí)得過(guò)程研究已經(jīng)逐步發(fā)展起來(lái)，二語(yǔ)習(xí)得中的理論研究也逐漸以語(yǔ)言學(xué)為主體轉(zhuǎn)移到以心理學(xué)和社會(huì)學(xué)為主體，當(dāng)前認(rèn)知心理理論和語(yǔ)言習(xí)得的研究的結(jié)合也F1益緊密，國(guó)內(nèi)外對(duì)這一部分的研究也愈加重視。心理學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題堅(jiān)持認(rèn)知理論的有兩大學(xué)派，即格式塔學(xué)派和日內(nèi)瓦學(xué)派。格式塔學(xué)派中，K.考夫卡的作品比較有代表性。1921年，考夫卡《心理的發(fā)展》一書(shū)出版，它對(duì)改變機(jī)械學(xué)習(xí)和提倡頓悟?qū)W習(xí)起了很大的促進(jìn)作用�！陡袷剿睦韺W(xué)原理》是考夫卡的另一代表作，該書(shū)于1935年出版。這是一部集格式塔心理學(xué)之大成的著作。在20世紀(jì)30年代格式塔學(xué)派的知覺(jué)結(jié)構(gòu)中，個(gè)體對(duì)知識(shí)的習(xí)得過(guò)程是一個(gè)從不平衡到平衡，從緊張到不緊張的過(guò)程，個(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)問(wèn)題有了新的看法，新的認(rèn)識(shí)，最終將問(wèn)題解決。
第二章來(lái)華留學(xué)生二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知特點(diǎn)和認(rèn)知過(guò)程
2.1來(lái)華留學(xué)生的二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知特點(diǎn)
來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的留學(xué)生來(lái)自各個(gè)不同的國(guó)家，并且基本都是18周歲以上的成人，所以來(lái)華留學(xué)生的二語(yǔ)習(xí)得是成人的二語(yǔ)習(xí)得，這部分成人和從兒童時(shí)期就開(kāi)始的二語(yǔ)習(xí)得者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是不同的，他們具有自己本身的特點(diǎn)。首先，來(lái)華留學(xué)生多數(shù)只為習(xí)得漢>吾而來(lái)，并不是為了學(xué)習(xí)某項(xiàng)專項(xiàng)技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域知識(shí)而來(lái)，所以前來(lái)留學(xué)的學(xué)生都具有主動(dòng)性，他們主動(dòng)選擇來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，不受家人社會(huì)強(qiáng)迫或者利益驅(qū)使，絕大多數(shù)的留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)抱有很大的熱情，并能積極的投入到漢語(yǔ)環(huán)境中去，這種積極性為來(lái)華留學(xué)生重新建立語(yǔ)言體系有很好的促進(jìn)作用。另外來(lái)華的留學(xué)生急切的想適應(yīng)漢if環(huán)境，這就不得不產(chǎn)生語(yǔ)言思維模式的轉(zhuǎn)變，所以學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)候，均表現(xiàn)的較刻苦努力。 k其次，來(lái)華留學(xué)生中，有很大一部分學(xué)生是因?yàn)楣ぷ餍枰獊?lái)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的，這樣的學(xué)習(xí)和事業(yè)掛鉤，為在職場(chǎng)上取得進(jìn)步，就必須適應(yīng)工作地的語(yǔ)言環(huán)境。此外，還有一部分學(xué)生是交換生，對(duì)于來(lái)中國(guó)交換這樣難得的機(jī)會(huì)，留學(xué)生更是倍加珍惜，所以留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的目的很明確并且也很懷有很迫切的學(xué)好漢語(yǔ)的心情，對(duì)于剛來(lái)到中國(guó)的留學(xué)生，為了生活的需要，遠(yuǎn)離母語(yǔ)環(huán)境以后，留學(xué)生不得不調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)新的環(huán)境的新的人文氛圍，為了能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣，在當(dāng)?shù)厣畹母�，留學(xué)生會(huì)產(chǎn)生迫切的與當(dāng)?shù)厝私涣鞯囊螅鴿h語(yǔ)是必需的交流工具，而為了達(dá)到有效的交流，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的円常交流用語(yǔ)成為留學(xué)生適應(yīng)中國(guó)生活的第一步，留學(xué)生不僅要在課堂上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的漢語(yǔ)知識(shí)，還要將其應(yīng)用丁實(shí)際生活中，這樣有利于學(xué)習(xí)效果得到有效的鞏固。再次，來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的留學(xué)生都是成人，有了一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且也都有了一定的社會(huì)閱歷，思維能力和分析能力較強(qiáng)，并且有很大一部分學(xué)生掌握兩門外語(yǔ)，對(duì)一般的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了母語(yǔ)以外，大多數(shù)留學(xué)生英語(yǔ)水平都還不錯(cuò)，在日常的交流中都可以使用流利的英語(yǔ)交流。所以留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的過(guò)程中，對(duì)于漢語(yǔ)的理解和接受能力都較強(qiáng)，并能很快是應(yīng)用到實(shí)踐中去，在日常生活中因?yàn)橛姓Z(yǔ)言環(huán)境，留學(xué)生可以攝取大量的漢語(yǔ)信息，再加上豐富的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的留學(xué)生通過(guò)對(duì)攝入信息的重新加工處理、分析整合以后，將漢語(yǔ)知識(shí)體系和母語(yǔ)知識(shí)體系結(jié)合運(yùn)用到生活中，使用原來(lái)所具有的語(yǔ)言體系去幫助漢語(yǔ)語(yǔ)g體系的建最后，來(lái)華留學(xué)生是處在中國(guó)這個(gè)二語(yǔ)習(xí)得的大環(huán)境下，能夠與本地學(xué)生或者居民互動(dòng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。比如，留學(xué)生在中國(guó)生活，需要購(gòu)買生活用品和食品，對(duì)留學(xué)生來(lái)說(shuō)，購(gòu)買生活用品和食品的過(guò)程就是學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的最好機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中，留學(xué)生必須利用自己習(xí)得的漢語(yǔ)知識(shí)表達(dá)自己的欲求，買到自己需要的東西，另外生活中學(xué)習(xí)中，有很多學(xué)校的規(guī)章制度需要留學(xué)生自己去了解，為了能更好的表述自己的需求和明白學(xué)校的要求，留學(xué)生必須要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)口講漢語(yǔ)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是留學(xué)生習(xí)得漢語(yǔ)的關(guān)鍵過(guò)程。來(lái)華成年留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的過(guò)程中，不僅表現(xiàn)出明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、完善的思維能力、優(yōu)秀的整合能力以及大量的知識(shí)儲(chǔ)備，加上留學(xué)生在中國(guó)的這個(gè)大環(huán)境中，使這一部分留學(xué)生與在本國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的學(xué)生相比而擁有更大的優(yōu)勢(shì)。
2.2來(lái)華留學(xué)生的二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知過(guò)程
任何語(yǔ)言的習(xí)得都是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，母語(yǔ)的習(xí)得是在成長(zhǎng)的過(guò)程中完成的，而二語(yǔ)習(xí)得的過(guò)程是在有目的的短期的強(qiáng)化和長(zhǎng)期的運(yùn)用中完成的，二語(yǔ)習(xí)得的過(guò)程要比母語(yǔ)的習(xí)得更艱難，并且大多的二語(yǔ)習(xí)得是有目的性的習(xí)得，個(gè)體的心理因素在二語(yǔ)習(xí)得中占很大的比重，因?yàn)閭�(gè)體的行為目的性在語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中會(huì)對(duì)心理會(huì)產(chǎn)生很大的影響。但是不論是母語(yǔ)還是二語(yǔ)習(xí)得都是建立在個(gè)體的能動(dòng)基礎(chǔ)上，這個(gè)能動(dòng)的過(guò)程都具有自己的模式，個(gè)體之間情況不同，模式也就不同，由于第二語(yǔ)言習(xí)得是一個(gè)相對(duì)較新的研究領(lǐng)域，起初人類在研究過(guò)程中，更多的偏重語(yǔ)言學(xué)和社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的研究，而忽視了心理語(yǔ)言學(xué)的作用，但是隨著研究的方法的改進(jìn)和語(yǔ)言領(lǐng)域的多樣化，個(gè)體信息處理和認(rèn)知能力研究幵始被當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)所重視并逐漸發(fā)展起來(lái)，語(yǔ)言與人類的大腦活動(dòng)和心理活動(dòng)的聯(lián)系也越來(lái)越密切。實(shí)際上，對(duì)語(yǔ)言的研究是一個(gè)心理問(wèn)題，因?yàn)檎Z(yǔ)言是人類大腦的產(chǎn)物，而心理學(xué)是關(guān)于大腦的科學(xué)。
結(jié)論
本文主要從認(rèn)知科學(xué)領(lǐng)域入手，根據(jù)心理學(xué)中認(rèn)知理論的理論原理來(lái)分析來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的認(rèn)知理論過(guò)程。過(guò)去關(guān)于二語(yǔ)習(xí)得的認(rèn)知心理分析主要從個(gè)體兒童時(shí)期為研究起點(diǎn)，尤其是關(guān)于兒童二語(yǔ)語(yǔ)言能力的習(xí)得發(fā)展方面，已經(jīng)有很多中外學(xué)者致力于這方面的研究，因?yàn)樵谡Z(yǔ)言學(xué)二語(yǔ)習(xí)得理論中，年齡和語(yǔ)言習(xí)得有很大的關(guān)系，所以選擇從兒童時(shí)期為起點(diǎn)能更好的研究二語(yǔ)習(xí)得的整個(gè)過(guò)程和習(xí)得的結(jié)果。而本文選擇來(lái)華留學(xué)生為起點(diǎn)進(jìn)行二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知過(guò)程的研究，主要是因?yàn)閬?lái)華留學(xué)生都是成人，成人的二語(yǔ)習(xí)得和兒童時(shí)期的`二語(yǔ)習(xí)得心理機(jī)制有很大的不同，在漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，所采用的學(xué)習(xí)方法和生活環(huán)境也都不同。過(guò)去在關(guān)于兒童時(shí)期二語(yǔ)習(xí)得的學(xué)習(xí)研究是在非目標(biāo)語(yǔ)的環(huán)境中進(jìn)行的，而本文中涉及的所有來(lái)華留學(xué)生都是在漢語(yǔ)環(huán)境的大范圍下進(jìn)行語(yǔ)言習(xí)得的，所以和歷史上關(guān)于二語(yǔ)習(xí)得的研究有很大不同。對(duì)在目標(biāo)語(yǔ)環(huán)境中生活的成人的二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行研究，是本文研究的主要內(nèi)容。
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學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇4
一、調(diào)查目的
農(nóng)村與城市中小學(xué)比較，其學(xué)生素質(zhì)，師資水平，學(xué)校條件，社會(huì)教育資源，家庭教育層次等都存在一定差距。農(nóng)村中小學(xué)應(yīng)立足于農(nóng)村校本實(shí)際，充分挖掘現(xiàn)有教育資源，優(yōu)化農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，積極探討農(nóng)村中小學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活狀況，為農(nóng)村中小學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為學(xué)校決策提供參考，為農(nóng)村中小學(xué)教育積累第一手資料。為了提高農(nóng)村高中辦學(xué)水平和教育、教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)校管理，本次調(diào)查以農(nóng)安縣12所農(nóng)村中小學(xué)生為樣本進(jìn)行。此次調(diào)查在20xx年12月中旬進(jìn)行，共對(duì)12所學(xué)校170個(gè)班6800位學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出6800份，收回6790份；總聽(tīng)課1200節(jié)，課前測(cè)試16000份；期中期末檢測(cè)2次，批閱試卷29000份；進(jìn)行五項(xiàng)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)1次，填寫評(píng)價(jià)表23498份；組織組織各校質(zhì)量分析報(bào)告1次；組織家長(zhǎng)會(huì)24次。
二、調(diào)查對(duì)象分析、內(nèi)容、方法
1、對(duì)象分析：農(nóng)安縣青山中學(xué)、龍王中學(xué)、楊樹(shù)林中學(xué)、前崗中學(xué)、開(kāi)安中學(xué)、高家店中學(xué)50個(gè)初三和初二班學(xué)習(xí)狀況等比分析；青山小學(xué)、楊樹(shù)林小學(xué)、前崗小學(xué)、開(kāi)安小學(xué)、龍王小學(xué)、高家店小學(xué)110個(gè)三至六年班質(zhì)量狀況等比分析（其中10個(gè)一年班）。
2、內(nèi)容：?jiǎn)柧韮?nèi)容包括：課前預(yù)習(xí)、課堂探究、課外作業(yè)、按時(shí)復(fù)習(xí)、質(zhì)量檢測(cè)、學(xué)校管理、班主任工作、師生交流、學(xué)生交往、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式和方法、學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)等項(xiàng)目。
3、方法：采用不記名查、考、評(píng)、聽(tīng)等多種形式相結(jié)合。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1、課前預(yù)習(xí)
課前有學(xué)習(xí)計(jì)劃者占70%，這些數(shù)據(jù)說(shuō)明大部分學(xué)生明確計(jì)劃對(duì)學(xué)習(xí)的重要意義，知道要制訂相關(guān)計(jì)劃。也有兩成多的同學(xué)沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)上盲目進(jìn)行。但有計(jì)劃不等于學(xué)習(xí)就有保障了，事實(shí)上，有學(xué)習(xí)計(jì)劃者68%是沒(méi)有完全執(zhí)行或不執(zhí)行的；有復(fù)習(xí)計(jì)劃者也有63%是偶爾制訂的，更何況要落實(shí)到行動(dòng)中去。由于沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，只有11%的學(xué)生有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣。很少預(yù)習(xí)或從不預(yù)習(xí)的學(xué)生就占了50%。
2、課堂探究
在課堂上，總體來(lái)看，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是還不夠認(rèn)真的，認(rèn)真觀察、積極思考的學(xué)生只占35%；在理解的基礎(chǔ)上能有重點(diǎn)地記筆記的占44%；而有35%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常開(kāi)小差；4%的學(xué)生不記筆記；同時(shí)，課堂學(xué)習(xí)中，主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與的學(xué)生的比例也不高，能主動(dòng)陳述自己的想法的僅占15%；只會(huì)照抄板書(shū)的占39%；有自己的想法但不講出來(lái)，與沒(méi)有自己的想法，但能認(rèn)真聽(tīng)取老師和其他同學(xué)的觀點(diǎn)的占82%。
3、課外作業(yè)
部分學(xué)生認(rèn)真對(duì)待作業(yè)，41%的學(xué)生能獨(dú)立按時(shí)完成作業(yè)；不重視錯(cuò)題矯正，只有32%的學(xué)生能及時(shí)訂正錯(cuò)誤，74%的學(xué)生沒(méi)有自備的錯(cuò)題集。但在作業(yè)過(guò)程中，也有一些不良現(xiàn)象需引起我們的注意：33%的學(xué)生有抄作業(yè)的行為；22%的學(xué)生有時(shí)不能甚至經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè)；24%的學(xué)生雖有錯(cuò)題集卻不能認(rèn)真使用。
4、按時(shí)復(fù)習(xí)
學(xué)生不大重視復(fù)習(xí)，課前長(zhǎng)期堅(jiān)持復(fù)習(xí)舊知的僅占5%；課后馬上復(fù)習(xí)的也僅占6%；考試前，75%的學(xué)生會(huì)進(jìn)行復(fù)習(xí)。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)復(fù)習(xí)常抱有急功近利的思想。
5、質(zhì)量檢測(cè)
學(xué)生重視考試不夠，只有63%的學(xué)生注意尋找適合自己的考試方法，65%的學(xué)生重視考后總結(jié)。但常常不重視積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，32%的學(xué)生考后也知道分析得失，明確問(wèn)題，但未想辦法加以改正；25%的學(xué)生只關(guān)心成績(jī)，能訂正錯(cuò)誤，但不分析存在問(wèn)題。
6、學(xué)校管理
有18%的學(xué)生不喜歡所在的學(xué)校，學(xué)生對(duì)學(xué)校管理感到滿意的占有37%，還有12%的學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的學(xué)校管理不滿意。學(xué)生對(duì)學(xué)校的在班級(jí)方面的管理平均滿意度占有25%，還有15%的學(xué)生不滿意現(xiàn)在的班級(jí)管理。
7、班主任工作
學(xué)生對(duì)班主任平時(shí)的訓(xùn)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)只占44%，不愛(ài)聽(tīng)的學(xué)生就有13%；班主任工作的主要之一與學(xué)生談心，情況不容樂(lè)觀，班主任從來(lái)沒(méi)有找學(xué)生談心的就占有20%，經(jīng)常談心也僅占8%。在班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，認(rèn)為所在班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃厚僅占38%，覺(jué)得不濃厚占有15%。
8、師生交流
學(xué)生很希望老師能多與自己交流，但老師沒(méi)有和學(xué)生交流就占有55%以上，師生交流讓學(xué)生感到壓力占14%，老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注程度僅占有14%，不關(guān)注學(xué)生的占有21%。
9、學(xué)生交往
學(xué)生之間的人際交往情況較好，很難交到朋友的學(xué)生僅占有5%，但在異性交往方面存在認(rèn)識(shí)上的不足，覺(jué)得初中這個(gè)年齡階段適合談戀愛(ài)的就占有12%。不能處理好與異性同學(xué)的交往學(xué)生就占有17%，不知道結(jié)果如何的占有21%，表明學(xué)生在異性交往方面存在迷茫，而且在與異性朋友交往中受到壓力的就占有42%。在對(duì)待男女同學(xué)交往的行為上，認(rèn)為男女同學(xué)追逐打鬧的是刺激好玩的就占有10%，認(rèn)為是無(wú)聊行為的占有56%，21%的同學(xué)在面對(duì)收到的情書(shū)的表現(xiàn)緊張和不知所措。
10、學(xué)習(xí)態(tài)度。
多數(shù)同學(xué)具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但30%的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣沒(méi)有持久性，很多是源于家長(zhǎng)的被動(dòng)趨勢(shì)，源于功力的趨勢(shì)，學(xué)習(xí)習(xí)慣的主動(dòng)性很脆弱。
11、學(xué)習(xí)方式和方法。
大多數(shù)學(xué)困生學(xué)習(xí)方式處于接受式狀態(tài)。自主、探究、主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式僅在公開(kāi)課或聽(tīng)課時(shí)有所表現(xiàn)。60%學(xué)生學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn)兩層皮的狀態(tài)現(xiàn)象很嚴(yán)重。
12、學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。教育價(jià)值觀的另外特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查還表明，74％的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。這些準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
四、調(diào)查結(jié)論
1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度還不太端正，還沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生有學(xué)習(xí)計(jì)劃的僅占有7%，沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃的就占有22%，學(xué)生能在課前預(yù)習(xí)的占有51%，近一半的學(xué)生很少預(yù)習(xí)或從不預(yù)習(xí)，能認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生只有30%，有37%的學(xué)生上課開(kāi)小差，對(duì)待作業(yè)上有時(shí)不完成或經(jīng)常不完成的學(xué)生就占有24%，只有42%的同學(xué)能按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，51%的同學(xué)能正確改正作業(yè)的錯(cuò)誤，73的%的學(xué)生沒(méi)有錯(cuò)題集，重要考試前能制訂計(jì)劃的也僅占有38%，考后能分析得失也只占有64%。
2、相當(dāng)部分學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力。
學(xué)生有69%課前制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃但沒(méi)有完全執(zhí)行，其中有10%沒(méi)有執(zhí)行；66%缺乏課前復(fù)習(xí)舊知的習(xí)慣；81%課堂上有自己的想法但不講出來(lái)，或沒(méi)有自己的想法只聽(tīng)取老師和同學(xué)觀點(diǎn)；36%有抄襲作業(yè)現(xiàn)象；21%雖有錯(cuò)題集卻不能經(jīng)常使用；85%沒(méi)有課后馬上復(fù)習(xí)習(xí)慣；79%考前才復(fù)習(xí)；65%還沒(méi)有找到適合自己的考試方法；54%考后只關(guān)心成績(jī)，或未想辦法改正考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題；92%從不或偶爾與老師交流。
3、學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)可程度不高。
學(xué)生對(duì)學(xué)校管制七分褲表現(xiàn)相當(dāng)反感，對(duì)學(xué)校食堂管理不滿意，對(duì)食堂的飯菜一成不變反應(yīng)強(qiáng)烈，希望學(xué)校能多開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活；學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感不高，只有19%的學(xué)生明確喜歡本校。學(xué)生對(duì)宿舍管理有12%的學(xué)生不滿意。學(xué)生對(duì)學(xué)校的在班級(jí)方面的管理滿意度占有25%，還有16%的學(xué)生不滿意現(xiàn)在的班級(jí)管理。
4、學(xué)生對(duì)班主任、科任老師工作要求高。
學(xué)生對(duì)班主任平時(shí)的訓(xùn)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)只占45%，不愛(ài)聽(tīng)的學(xué)生就有12%；學(xué)生很希望能多與班主任或科任老師交流，但老師出于種種原因，能和學(xué)生交流的不到一半，學(xué)生對(duì)班主任在班級(jí)建設(shè)方面要求較高，表現(xiàn)在對(duì)班團(tuán)干的認(rèn)可和對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣的看法上，認(rèn)為所在班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃厚僅占28%，覺(jué)得不濃厚占有16%。各課任教師沒(méi)有把教學(xué)進(jìn)度提前告訴學(xué)生，使學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃經(jīng)常變動(dòng)或不能執(zhí)行，同時(shí)老師沒(méi)有指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行預(yù)習(xí)等常規(guī)的學(xué)習(xí)方法。由于很多許多老師是剛從鄉(xiāng)中上來(lái)的或是老教師偏多，學(xué)生要求這些老師盡快適應(yīng)新課程教學(xué)，使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑。
5、學(xué)生的人際交往總體較好，但異性交往認(rèn)識(shí)不夠。
學(xué)生目前的人際交往有較多朋友的就占有48%，小范圍交友的也占有43%，說(shuō)明學(xué)生在人際交往上同學(xué)之間能進(jìn)行一些交流活動(dòng)，能在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行討論，也可以是同班同學(xué)之間的交流。31%的學(xué)生能和老師的自然的交流。學(xué)生很談?wù)撨^(guò)異性同學(xué)的就占有97%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)異性同學(xué)交往的關(guān)注程度很高，但在如何進(jìn)行交往當(dāng)中存在認(rèn)識(shí)上的偏差，如認(rèn)為男女同學(xué)追逐打鬧的是刺激好玩的就占有13%，20%學(xué)生認(rèn)為高中年齡段適合談戀愛(ài)，但卻有12%的學(xué)生不能正確處理異性同學(xué)的交往。收到情書(shū)時(shí)有20%的學(xué)生表現(xiàn)緊張和不知所措。
五、調(diào)查建議
1、加大投入，改善辦學(xué)環(huán)境。
當(dāng)前，農(nóng)村學(xué)生已經(jīng)感受到了社會(huì)的快進(jìn)步，初步了解了滲透于社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的高科技。但在日常的學(xué)習(xí)中，他們接觸的卻是落后的儀器設(shè)備、簡(jiǎn)陋的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，這種強(qiáng)烈的反差必然使他們感到厭倦并產(chǎn)生抵觸。因此，只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、科技知識(shí)具有鮮明的時(shí)代特征，才能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生求知的誘惑和刺激。
2、充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。
營(yíng)造積極的輿論氛圍，組織領(lǐng)導(dǎo)干部和教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的理論書(shū)籍、刊物和文件，增強(qiáng)教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的技能，在全校掀起良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的熱潮。
3、各校要根據(jù)新課程要求和學(xué)科特點(diǎn)，研究制訂具有針對(duì)性和指導(dǎo)性的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，與學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)一并貫徹于學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
制訂各個(gè)環(huán)節(jié)具體的學(xué)習(xí)方法，如如何指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)、如何指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、如何指導(dǎo)學(xué)生聽(tīng)課、如何指導(dǎo)學(xué)生筆記、如何指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)等等。
4、認(rèn)真抓好自學(xué)課，嚴(yán)格控制各課任教師擠占學(xué)生自習(xí)的時(shí)間，班主任應(yīng)多與本班的課任老師協(xié)調(diào)好。
自習(xí)時(shí)間是給學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成提供時(shí)間上的保證。復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)習(xí)慣以及自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣是在時(shí)間自主的條件下形成的，離開(kāi)了時(shí)間自主，這些習(xí)慣的養(yǎng)成都將成為一句空話。
5、學(xué)校要像抓教學(xué)質(zhì)量一樣抓學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，要高度重視，制定切實(shí)可行的措施將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一要制定習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)劃和保證措施；
二要作為學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作與以落實(shí)；
三要通過(guò)科研的方法將習(xí)慣養(yǎng)成中難以落實(shí)的問(wèn)題進(jìn)行研究解決；
四要通過(guò)檢查和評(píng)比促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成工作的落實(shí)。
學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成要從起始年級(jí)抓起，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供有力的外部環(huán)境。
6、學(xué)校要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。
學(xué)生管理要現(xiàn)代化，以及大力發(fā)展學(xué)校的文化建設(shè)，使高一學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)等各種環(huán)境，讓學(xué)生對(duì)學(xué)校有歸屬感；同時(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的師生交流平臺(tái)，使師生交流能真正關(guān)注到每位學(xué)生，同時(shí)教師要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高輔導(dǎo)學(xué)生的能力。
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育。
各科任老師要在課堂上滲透心理健康教育，引領(lǐng)學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生正確的交往意識(shí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到回避正常的異性交往不僅會(huì)影響到自己健全人格的建立與發(fā)展，還會(huì)影響到他們今后的成長(zhǎng)。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇5
本次調(diào)研活動(dòng)以大學(xué)生消費(fèi)觀念為主題，主要從生活開(kāi)支及來(lái)源，生活費(fèi)剩余，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念四個(gè)方面對(duì)華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生們進(jìn)行了調(diào)研，致力于幫助同學(xué)們認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，探究出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的本質(zhì)原因，并針對(duì)相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭(zhēng)在我們調(diào)查報(bào)告的協(xié)助下，同學(xué)們可以樹(shù)立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，合理安排自己的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，擁有更舒適的生活。
一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢從哪里來(lái)，到哪里去? 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)大頭加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這
么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題�，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一
個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇6
概要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展，人們對(duì)于消費(fèi)和理財(cái)?shù)挠^念也不斷變化。近年來(lái)，個(gè)人投資理財(cái)?shù)臒岢庇咳胄@。大學(xué)生是一個(gè)龐大而特殊的社會(huì)群體，他們的理財(cái)理念和理財(cái)行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價(jià)值趨向。大學(xué)生理財(cái)，既要通過(guò)合理規(guī)劃投資增加經(jīng)濟(jì)收入，也要通過(guò)合理規(guī)劃消費(fèi)控制經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)理財(cái)和消費(fèi)，不僅僅是學(xué)會(huì)如何用錢的問(wèn)題，其中包含了多種能力的培養(yǎng)，關(guān)系到大學(xué)生的全面發(fā)展。所以，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到投資理財(cái)?shù)闹匾�，并且要�?duì)投資理財(cái)市場(chǎng)有一定的了解，且掌握一定的投資理財(cái)技能。
一、 大學(xué)生理財(cái)現(xiàn)狀
（1） 收入來(lái)源
在我所調(diào)查的100個(gè)大學(xué)生(基本為在上海各高校就讀的大一大二同學(xué))中，有約80%的同學(xué)表示每月可支配收入全部來(lái)自父母，只有不到20%的同學(xué)表示自己在外面有做一些兼職工作來(lái)增加自己的每月的生活費(fèi)，但其中只有約3%的同學(xué)表示每月可支配收入已完全來(lái)自于自己的兼職收入。近80%的同學(xué)表示不愿意讓兼職工作占去自己很多時(shí)間，但愿意嘗試兼職，來(lái)負(fù)擔(dān)一部分生活費(fèi)；近10%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活應(yīng)當(dāng)花更多時(shí)間用于實(shí)踐，因此認(rèn)為在學(xué)習(xí)之外可以多花些時(shí)間嘗試一些社會(huì)工作；其余同學(xué)則認(rèn)為大學(xué)時(shí)間應(yīng)當(dāng)用于學(xué)習(xí)，對(duì)兼職完全沒(méi)有興趣。而90%以上同學(xué)的每月可支配收入的大部分還是來(lái)自父母。
（2） 投資觀念
40%的同學(xué)在銀行有一定的儲(chǔ)蓄金額（而這些儲(chǔ)蓄金額大多來(lái)自每年的壓歲錢），5%的同學(xué)有嘗試過(guò)股票、基金等其他投資方式，其余同學(xué)則表示根本沒(méi)有積蓄，因此也沒(méi)有投資�？梢�(jiàn)大學(xué)生們的收入來(lái)源還是比較單一的，且大多數(shù)對(duì)如如何投資也并不熟知。但是有趣的是，70%以上的大學(xué)生對(duì)于了解投資的知識(shí)有興趣，而85%以上的同學(xué)認(rèn)為作為大學(xué)生有必要了解一些有關(guān)方面的信息與知識(shí)，盡管他們大多表示現(xiàn)在并不大了解，且也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
（3） 理財(cái)觀念
而對(duì)于大學(xué)生們的理財(cái)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果也令人堪憂。超過(guò)50%的同學(xué)對(duì)于每個(gè)月的生活費(fèi)支出完全沒(méi)有計(jì)劃，37%的同學(xué)會(huì)對(duì)每月的各項(xiàng)支出有一定的控制，只有不到10%的同學(xué)會(huì)計(jì)劃當(dāng)月的預(yù)計(jì)支出，但是這不到10%的同學(xué)紛紛表示到每月末時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很難完
全遵照所列出的預(yù)算表花錢，他們說(shuō)總是有許多“意外”情況使他們當(dāng)月的支出不受控制。有74%的同學(xué)有時(shí)或偶爾會(huì)感到錢不夠花，而12%的同學(xué)經(jīng)常感到生活費(fèi)捉襟見(jiàn)肘，只有14%的同學(xué)認(rèn)為每月的生活費(fèi)完全夠用，會(huì)有多余�？梢�(jiàn)大多數(shù)大學(xué)生的理財(cái)觀念很薄弱，也不懂得如何理財(cái)，更不會(huì)有多余的錢用于投資。
二、 分析
從目前來(lái)說(shuō)，投資與理財(cái)對(duì)于大一大二的學(xué)生們來(lái)說(shuō)顯然是個(gè)比較新鮮的概念。首先是投資觀念，從投資的本金上來(lái)說(shuō)，大多數(shù)大學(xué)生的收入來(lái)源十分單一，即父母的生活費(fèi)供給，少數(shù)的同學(xué)會(huì)利用兼職獲得收入。而由于中國(guó)家庭觀念本就比較保守，很少會(huì)有父母愿意給還是大學(xué)生的兒女們資金去用于投資，再加上大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有意愿或者缺少動(dòng)力去尋找兼職，基本上很少會(huì)有同學(xué)有足夠的資金用于投資。不要說(shuō)是如何投資了，投資之前的第一步——資金的籌集，就已經(jīng)無(wú)法完成。
或許有的同學(xué)會(huì)覺(jué)得投資本就是一門很大的學(xué)問(wèn)，許多專業(yè)人士都不能把握好，何況是還在象牙塔中的大學(xué)生，就算以后走入了社會(huì)，也不一定會(huì)進(jìn)行什么投資。但是無(wú)論如何我們對(duì)投資還是應(yīng)當(dāng)有一定的概念和些許的了解，如果對(duì)投資毫無(wú)概念，那么金錢觀必定也不會(huì)成熟。而理財(cái)相對(duì)于投資來(lái)說(shuō)聽(tīng)起來(lái)沒(méi)那么復(fù)雜，但這兩者其實(shí)從不分家，不會(huì)理財(cái)也就難以理智投資，經(jīng)常投資失敗也意味著不善于理財(cái)。而對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就算不談投資，至少應(yīng)該做好基本的支出規(guī)劃，畢竟已經(jīng)是成年人，如果對(duì)于每日的花銷依然糊里糊涂不知去向，未免也太說(shuō)不過(guò)去�？墒遣簧俚拇笠淮蠖瑢W(xué)們根本沒(méi)有任何的規(guī)劃，即使有，也常常不能有效地執(zhí)行，歸根結(jié)底是理財(cái)意識(shí)的缺乏和缺少自律。
三、 建議
（1） 對(duì)金錢有一定規(guī)劃、嘗試兼職工作
大學(xué)生相對(duì)于中學(xué)生，父母會(huì)給予更多的經(jīng)濟(jì)自由，具體體現(xiàn)在：生活費(fèi)的增加、很少再過(guò)問(wèn)孩子的支出明細(xì)等方面。然而大學(xué)生相對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，理財(cái)能力卻不見(jiàn)得有所提升，甚至于因?yàn)槿鄙俑改傅南拗婆c監(jiān)管，常常會(huì)控制不了自己的每月支出，因此會(huì)有不少的同學(xué)覺(jué)得錢不夠用，其實(shí)不一定是父母給的生活費(fèi)不夠，更多地在于自己缺乏自制力。如果在每個(gè)月末，同學(xué)們對(duì)于下一個(gè)月的支出能有一個(gè)比較詳細(xì)的規(guī)劃，那么就邁出了理財(cái)?shù)牡谝徊�。有了一個(gè)規(guī)劃，才能夠有效地控制支出，達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的目的。接下來(lái)，就是嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)劃，一開(kāi)始可能常常會(huì)無(wú)法按照規(guī)劃來(lái)控制每項(xiàng)支出，我建議可以列一個(gè)表格，顯示每月超出或余下了多少錢，并且要統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出與預(yù)計(jì)支出的差額，那么在下一個(gè)月通過(guò)
這份表格對(duì)規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整， 并且有意識(shí)地控制某些項(xiàng)目的支出。大學(xué)生相對(duì)于以前或許會(huì)感到有許多空余的時(shí)間，如果課業(yè)不是很繁重，可以利用一些時(shí)間去做做兼職工作，一方面可以更多地接觸到社會(huì)，另一方面早一點(diǎn)感受職場(chǎng)環(huán)境，為以后工作奠定基礎(chǔ)。
（2） 了解一定的投資理財(cái)知識(shí)
有許多同學(xué)的大學(xué)專業(yè)或許與金融方面完全沒(méi)有關(guān)系，但是我認(rèn)為大學(xué)生既然未來(lái)將要步入社會(huì)，培養(yǎng)完善的金錢觀是很重要的，那么如果對(duì)投資理財(cái)知識(shí)毫無(wú)概念的話，金錢觀也不會(huì)成熟。有很多途徑可以了解這方面的知識(shí)，同學(xué)們可以通過(guò)便利的網(wǎng)絡(luò)觀看視頻、書(shū)籍、參與論壇等了解投資理財(cái)?shù)闹R(shí)。或者到書(shū)店尋找一些大眾讀物型的理財(cái)類書(shū)籍，沒(méi)有必要一開(kāi)始就看專業(yè)的知識(shí)，這樣很容易會(huì)適得其反，不僅看不懂書(shū)籍內(nèi)容，也會(huì)失掉閱讀理財(cái)類書(shū)籍的興趣。又或者作為大學(xué)生可以選修學(xué)校里所開(kāi)設(shè)的一些理財(cái)投資類選修課，通常學(xué)校會(huì)考慮到學(xué)生的水平來(lái)設(shè)計(jì)課程，因此同學(xué)們選修這類的選修課，相信會(huì)對(duì)自己的投資理財(cái)能力有一定的提升。
（3） 適當(dāng)?shù)膰L試一些小額投資
通過(guò)做兼職工作、或者尋求父母的幫助獲得一些初始資金，適當(dāng)?shù)膰L試一些小額的投資。例如股票、外匯、債券、基金等，在投資之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)所投資的項(xiàng)目進(jìn)行一些了解，而不是隨意投資，否則就不能夠能夠提升自己的投資能力。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇7
為了詳細(xì)調(diào)查有關(guān)在校中學(xué)生“吃零食”習(xí)慣的現(xiàn)象，筆者不僅在班上開(kāi)展了一些“問(wèn)卷調(diào)查”，還暗中查訪學(xué)校小賣部及學(xué)校周邊零食店，以期能獲得完備的一手資料�，F(xiàn)就以多次的調(diào)查結(jié)果整理如下：
一、中學(xué)生吃零食的原因
1、生活水準(zhǔn)的提高。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，80%的學(xué)生的家庭比較富裕，父母要么是有固定的高收入者，要么家庭中都有合法的經(jīng)濟(jì)的來(lái)源。平時(shí)的節(jié)氣，特別是春節(jié)期間，子女都能獲得很多的“壓歲錢”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，103名學(xué)生中，“壓歲錢”達(dá)500元以上者有25%。
2、家長(zhǎng)的溺愛(ài)。部分學(xué)生的父母都在外面打工，常年沒(méi)有回家，很少對(duì)子女的身心有貼心的關(guān)懷，常常以金錢的方式來(lái)表達(dá)自己的愧疚。這樣的學(xué)生達(dá)到40%以上。
3、環(huán)境的影響。無(wú)論在任何地方，都可以看見(jiàn)大人人們隨意地啃食零食，而且隨意地亂扔，學(xué)生看到眼里，記在心里。學(xué)生有句口頭禪：他都在吃嘛。有這種想法的在9%左右。
4、深受請(qǐng)客風(fēng)的影響。由于受到社會(huì)請(qǐng)客風(fēng)的影響，部分學(xué)生的頭腦里，也產(chǎn)生了今天你請(qǐng)我吃了一包，明天我就得請(qǐng)你吃一袋，以還人情。
5、受廣告、電視等媒體的影響。調(diào)查中看到學(xué)生常常受廣告、電視食品廣告宣傳影響，看什么包裝希奇，色彩鮮艷就選購(gòu)什么，卻不過(guò)問(wèn)它的營(yíng)養(yǎng)！
6、享受型。有這種想法的學(xué)生雖然不多，但也不可忽視它的影響力。追求物質(zhì)的享樂(lè)，是他們整天關(guān)注的事情，吃零食也不在話下了。
7、放松心態(tài)。部分學(xué)生認(rèn)為吃零食，特別是甜食可以使人的心情愉悅，心里感到輕松自然，于是，久而久之，所謂“放松”也成了學(xué)業(yè)沉重的學(xué)生們吃零食的原因之一。
從調(diào)查的結(jié)果分析看，主要存在以上幾點(diǎn)原因。那么，如何看待中學(xué)生吃零食這一現(xiàn)象呢？中學(xué)生吃零食究竟存在一些什么問(wèn)題呢？
二、中學(xué)生吃零食存在的危害
1、影響食欲。如果經(jīng)常吃零食，如以餅干、方便面等替代一日三餐，必然會(huì)造成孩子胃腸消化活動(dòng)的規(guī)律的破壞，嚴(yán)重影響子女的食欲。最后影響孩子的身體健康。
2、影響味覺(jué)。零食中的酸、甜、咸各種味道都非常的強(qiáng)烈刺激，經(jīng)常吃，會(huì)造成對(duì)孩子味覺(jué)的破壞，如某些牌子的方便面里，有極其辛辣的調(diào)料，經(jīng)常食用，會(huì)導(dǎo)致孩子的味覺(jué)遲鈍，進(jìn)而對(duì)一般的飲食根本不足以引起食欲，影響孩子的生長(zhǎng)發(fā)育。
3、破壞生理調(diào)節(jié)規(guī)律。人的身體器官都有它活動(dòng)的規(guī)律，到了一定的時(shí)候，所以我們到了一定的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生饑餓的感覺(jué)，就是這個(gè)道理。那么，經(jīng)常吃零食。常常就強(qiáng)力打破這種規(guī)律，必然就會(huì)對(duì)身體器官產(chǎn)生危害，嚴(yán)重時(shí)，可能會(huì)危及生命。
4、加重胃腸負(fù)擔(dān)。經(jīng)常吃零食會(huì)加重人的胃腸負(fù)擔(dān)，使胃腸經(jīng)常處于緊張狀態(tài)中，得不到休息，因而會(huì)減弱消化器官的工作能力，引起消化不良癥。
5、有利于不良習(xí)慣的養(yǎng)成。吃零食是不分時(shí)間和場(chǎng)合的，常常是不洗手，不分地點(diǎn)而食用。如在公路邊，大街上，邊走邊吃。不僅有損身體健康，還會(huì)養(yǎng)成不良的飲食習(xí)慣，造成疾病的侵害。
6、污染環(huán)境。絕大多數(shù)吃零食者，都是把零食包裝隨意扔掉，對(duì)環(huán)境造成破壞。甚至少數(shù)學(xué)生把零食帶到教室，更不得學(xué)習(xí)。
針對(duì)中學(xué)生吃零食的習(xí)慣，筆者也與其他教育者進(jìn)行了多次的分析討論，有人也認(rèn)為孩子吃零食并不是一件壞事，只要把握一個(gè)度，不要經(jīng)常吃就行了；同時(shí)認(rèn)為，要解決學(xué)生經(jīng)常吃零食這一困擾教育者的問(wèn)題，只能進(jìn)行疏導(dǎo)，不能用“釜底抽薪”的辦法，即堵塞不如疏導(dǎo)！
三、解決中學(xué)生吃零食的有效策略
1、加強(qiáng)教育，認(rèn)識(shí)危害。中學(xué)生正處在一個(gè)可塑性很強(qiáng)的生理、心理階段，因此，我們有必要對(duì)他們進(jìn)行生理、心理的教育，讓他們正確對(duì)待“零食”，認(rèn)識(shí)經(jīng)常吃零食對(duì)自我身體有哪些危害性，以期達(dá)到警醒的目的。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣。習(xí)慣是養(yǎng)成的，一種壞的習(xí)慣同樣是這樣養(yǎng)成的，那么，我們可以用“習(xí)慣去克服習(xí)慣”（托馬斯·坎佩斯語(yǔ)），以良好的飲食習(xí)慣替代學(xué)生的不良習(xí)慣。
3、要具有包容心態(tài)。有時(shí)，面對(duì)學(xué)生的一些不良飲食習(xí)慣，我們不必大驚小怪、小題大做。就給予學(xué)生以諄諄教誨。而不是一看見(jiàn)學(xué)生吃零食就大發(fā)雷霆，大聲喝斥。如果這樣，就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，得不償失。
4、控制零花錢。一些學(xué)生家長(zhǎng)，特別是獨(dú)生子女的家長(zhǎng)，或父母不在身邊的學(xué)生，家長(zhǎng)常常會(huì)覺(jué)得自己對(duì)子女沒(méi)有遲到應(yīng)有的責(zé)任，于是，就以金錢的方式進(jìn)行“彌補(bǔ)”，這也造成了學(xué)生亂用錢的壞習(xí)慣。因此，要控制學(xué)生的零花錢，要有目的地控制給孩子的零花錢，這樣就能使學(xué)生做到不該買的不買，不該吃的不吃，能有效地控制學(xué)生吃零食。
5、定時(shí)定量吃零食。既然學(xué)生吃零食的現(xiàn)象一時(shí)無(wú)法消除（為什么一定要消除呢？其實(shí)偶爾的零食也是有益的）何不采取一定的措施進(jìn)行限制！引導(dǎo)學(xué)生在固定的時(shí)間零食，學(xué)生反而會(huì)快樂(lè)期待點(diǎn)心時(shí)間的來(lái)臨！最好的時(shí)間應(yīng)設(shè)在正餐前一至二小時(shí)，供給量不要太多，以免影響正餐的食欲。
6、統(tǒng)一發(fā)放零食。由于市面上賣的零食，大部分都含有大量的油、糖、香料和其他添加劑，香味濃郁，對(duì)健康不利。由學(xué)生自己購(gòu)買，因分不清神經(jīng)質(zhì)成分，不利于健康。可以由專人統(tǒng)一購(gòu)買，統(tǒng)一發(fā)放，這樣既減少了學(xué)生隨意吃零食的不良習(xí)慣，也對(duì)學(xué)生的文明行為習(xí)慣的形成和身體健康有益。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇8
作為情感心理學(xué)的親情觀調(diào)查小組的一員，我也積極的參加到當(dāng)代大學(xué)生親情觀的調(diào)查中，調(diào)查成功的完成，調(diào)查結(jié)果也令我們很滿意的。
首先談?wù)劥髮W(xué)生親情觀的重要性。眾所周知，家庭是社會(huì)的主要組成部分的，家庭的和諧幸福程度是衡量社會(huì)和諧的重要指標(biāo)。而我們大學(xué)生歷來(lái)是備受關(guān)注的群體，大學(xué)生的親情觀問(wèn)題一直都是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。關(guān)于大學(xué)生親情觀的爭(zhēng)論也持續(xù)不斷的，一方指責(zé)我們大學(xué)生親情觀極度缺乏的，對(duì)父母漠不關(guān)心；當(dāng)然還有另一方堅(jiān)持大學(xué)生還是十分重視親情的。所以調(diào)查大學(xué)生親情觀是很必要的，可以了解大學(xué)生親情觀的現(xiàn)狀以及存在的一些問(wèn)題，以便于更好的找出解決的辦法。
這次調(diào)查我們共發(fā)放200份問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷171份�，F(xiàn)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，談?wù)勛约簩?duì)當(dāng)代大學(xué)生親情觀現(xiàn)狀的感想：
首先說(shuō)說(shuō)積極的方面：
1、 大部分同學(xué)經(jīng)常聯(lián)系父母的，關(guān)心父母的身體狀況，也善于表達(dá)自己的感情，父母親的生日大部分都清楚，也經(jīng)常送祝福、禮物給自己的父母親，在對(duì)父母親的身體狀況的調(diào)查選項(xiàng)中，有74%的同學(xué)選擇“非常關(guān)注”。
2、 大部分同學(xué)都心懷感恩的，重視親情的，能夠理解父母的。在調(diào)查是否因?yàn)槊茉购捱^(guò)父母的，80%都表示能理解。另外調(diào)查上大學(xué)得目的，有60%都選擇的“報(bào)答父母”這個(gè)選項(xiàng)的。這表明當(dāng)代大學(xué)生仍然有著中華傳統(tǒng)美德的，表現(xiàn)出重孝道，感恩的品質(zhì)。
3、 大部分同學(xué)表達(dá)出要用行動(dòng)報(bào)答自己的父母的。調(diào)查顯示，90%大學(xué)生工作后都會(huì)經(jīng)�；丶铱锤改傅摹�
消極的方面也肯定又的：
1、 通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向的功利性日益明顯，物質(zhì)需求日益強(qiáng)烈，超過(guò)了對(duì)感情精神的需求，當(dāng)代大學(xué)生虛榮心也很足的，包括我也在內(nèi)，喜歡跟同學(xué)攀比，而對(duì)父母的感恩之心稍微淡化，調(diào)查顯示58%的同學(xué)一個(gè)月乃至更久才聯(lián)系自己的父母，一般都是為了生活費(fèi)才聯(lián)系自己的父母。而且一旦家人寄錢不夠及時(shí)，有些同學(xué)就好發(fā)脾氣的。父母親被當(dāng)成了搖錢樹(shù)。
2、 另外調(diào)查也顯示很多同學(xué)與自己父母親缺乏真正的溝通，彼此互不了解。調(diào)查中“當(dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候選擇誰(shuí)作為傾訴對(duì)象的”極少數(shù)人選擇自己的父母。盡管絕大部分大學(xué)生在校讀書(shū)期間會(huì)定期或不定期地給家里寫信、打電話, 但是普遍存在著大學(xué)生與家人缺乏真正的交流, 談心太少, 彼此互不了解的情況。部分同學(xué)上網(wǎng)與陌生人聊天的時(shí)間比與家人聊天的時(shí)間要長(zhǎng)得多, 也經(jīng)常得多。在大學(xué)生的家書(shū)、電話中, 大多數(shù)要么報(bào)喜不報(bào)憂, 要么泛泛而談, 只講些生活瑣事, 絕少涉及思想和靈魂。
3、 另外不得不說(shuō)的，不少同學(xué)對(duì)親情回饋說(shuō)的多，做的少的。調(diào)查中有一項(xiàng)關(guān)于父母親的生日的調(diào)查，另外, 如何在現(xiàn)實(shí)的大學(xué)生活中回饋親情, 他們有的想得很少, 有的想到了一些, 例如節(jié)儉、關(guān)懷等, 也往往說(shuō)得多, 做得少,難以落到實(shí)處。
通過(guò)對(duì)一系列數(shù)據(jù)的分析我們可以看出，我們初略的了解到了當(dāng)代大學(xué)生的親情觀，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生與家長(zhǎng)之間或多或少地存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題必須引起注意，要將這些問(wèn)題消滅在"萌芽"狀態(tài)，不可任其滋長(zhǎng)，否則將會(huì)破壞家庭來(lái)之不易的和諧局面。這需要我們和家長(zhǎng)一起努力的。而我們小組也討論關(guān)于如何解決這些存在的問(wèn)題的�？偨Y(jié)出了幾個(gè)方面：
1、 學(xué)校應(yīng)給予一定的重視。我們覺(jué)得學(xué)校也開(kāi)展一些感恩教育課程，幫助我們樹(shù)立更好的親情觀。
2、 創(chuàng)新開(kāi)展親情教育的方式。創(chuàng)新的親情教育方式，有利于同學(xué)們更好的接受和實(shí)踐親情教育，同時(shí)也可以采取角色互換，讓雙方更加的了解。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇9
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx.01.16——20xx.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，對(duì)自己沒(méi)有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。
剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品，對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ)，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問(wèn)。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開(kāi)始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng)，感覺(jué)很累，但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。
不可任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的一個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)及時(shí)的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè)意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)會(huì)更多的。
由此可見(jiàn)，做好一個(gè)收銀員也不是簡(jiǎn)單的事。工作也像生活一樣，是個(gè)五味瓶，有苦也有樂(lè)。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺(jué)得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ�，希望在向你不停的招手，太�?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活真好。
通過(guò)這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。在成長(zhǎng)中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過(guò)實(shí)踐悟出真知，一步步地成熟起來(lái)。
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