【精選】市場調(diào)查報告范文集合六篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)查報告 篇1
《石膏板生產(chǎn)和原材料采購情況調(diào)查報告》采用定性和定量的數(shù)據(jù)分析方法，對石膏板生產(chǎn)企業(yè)概況、石膏板產(chǎn)量、石膏板產(chǎn)能、石膏板銷售收入、石膏板庫存水平以及石膏板原材料采購情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析介紹。
xxx多年來一直致力于石膏板生產(chǎn)、銷售及原材料采購的研究分析，與行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，定期對其產(chǎn)銷存及采購情況開展問卷調(diào)查工作。我們以跟蹤調(diào)查所獲得的一手資料為基礎(chǔ)，結(jié)合工信部、統(tǒng)計局、工商局以及行業(yè)協(xié)會等權(quán)威部門發(fā)布的信息，精心整理編撰了《石膏板生產(chǎn)和原材料采購情況調(diào)查報告》。
報告采用定性和定量的數(shù)據(jù)分析方法，對石膏板生產(chǎn)企業(yè)概況、石膏板產(chǎn)量、石膏板產(chǎn)能、石膏板銷售、石膏板庫存水平以及石膏板原材料采購情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析介紹。通過該報告，客戶不僅可以全面掌握石膏板產(chǎn)量、銷售、庫存及原材料采
購需求情況，還可以參照細(xì)分企業(yè)數(shù)據(jù)，將自己企業(yè)的產(chǎn)銷存及采購數(shù)據(jù)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行對比分析，從而揚(yáng)長避短，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
二、 石膏板產(chǎn)量統(tǒng)計分析
該部分對石膏板產(chǎn)量按照年度、月度、區(qū)域、企業(yè)類型、細(xì)分企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量進(jìn)行了統(tǒng)計分析，并且按照產(chǎn)量對石膏板生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了排名，并計算出各企業(yè)產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比重（市占率）。
三、 石膏板生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能利用率及主要影響因素分析
該部分內(nèi)容對石膏板生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量利用率及其影響因素進(jìn)行了統(tǒng)計分析。通過該部分內(nèi)容用戶可以清晰了解石膏板是否存在產(chǎn)能過�；蛘弋a(chǎn)能不足的情況，從而制定有效的投資、生產(chǎn)策略。
市場調(diào)查報告 篇2
調(diào)查地點(diǎn)：蘇州
調(diào)查項目：空調(diào)在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
市場調(diào)查報告 篇3
一、調(diào)查的對象、時間、范圍
夏邑白酒市場的銷售狀況，時為9天，范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、調(diào)查的方法
按照SWOT的對點(diǎn)調(diào)查形式進(jìn)行，運(yùn)用普查、統(tǒng)計、重點(diǎn)抽樣、數(shù)據(jù)收集、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流、數(shù)據(jù)和調(diào)查資料的整理分析、信息查詢等，分別對夏邑白酒市場的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、風(fēng)險進(jìn)行多層面摸底。執(zhí)行這些工作的形式為：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃兩天的時間，早上7點(diǎn)出發(fā)，拿著地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時采取現(xiàn)場記錄和車上記錄的辦法，然后在行走的路上再進(jìn)行所記錄的信息的真實性進(jìn)行團(tuán)隊討論和分析，晚上整理信息。
在夏邑城區(qū)的調(diào)查方法為，先進(jìn)行海排。對本地的市場大概情況作個初步的掌握。然后采取上午商超下午酒店的辦法逐個對每條大小街道的終端進(jìn)行普查、統(tǒng)計、并且對B類以上的終端進(jìn)行直面溝通，向他們了解夏邑市場情況，以較堅決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數(shù)據(jù)，每天整理分析，包括信息在內(nèi)。
三、調(diào)查的目的
1、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況；
2、了解渠道特征、消費(fèi)習(xí)慣；
3、為“十里酒巷”在夏邑找準(zhǔn)切八時機(jī)；
4、為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎(chǔ)；
5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題（區(qū)域品牌認(rèn)識、渠道的不滿等）。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、競品狀況（促銷、價格、手法）
2、消費(fèi)特征（喜好、品牌忠誠度等）
3、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)區(qū)別；
4、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征；
5、本地經(jīng)銷商現(xiàn)狀（代理品牌、公司規(guī)模）
6、酒店和商超的銷酒特征；
7、競品在渠道中銷酒的形式；
8、宣傳媒體（價位、競品宣傳的方式、時間等）
9、著重掌握與我品牌相等的品牌（比肩幅動）
五、市場概況：
夏邑位于河南商丘東南處，全縣人口為105.3萬，其中城區(qū)人口13.6萬，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)人口14.8萬人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內(nèi)，路況較好。夏邑有兩個較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會亭和車站；這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平幾乎接近城區(qū)。在會亭鎮(zhèn)有五個廠均靠近永城市的國道兩側(cè)，鎮(zhèn)上的回族較多，有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商，其中最好的為“娃娃超市”。主營瀏陽河，其對鎮(zhèn)上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝跒?.6萬人，是鎮(zhèn)區(qū)人口最多的一個。另外一個為車站鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)緊靠虞城縣，鎮(zhèn)上有火車站，鎮(zhèn)區(qū)人口為8500多人，鎮(zhèn)上的各種二批商較旺，經(jīng)銷酒的有四家，較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業(yè)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)較好，據(jù)他自己反映，每年參不多可以銷上近萬件。在車站鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn)的沿路鄉(xiāng)村，是夏邑縣的食用菌生產(chǎn)基地，有近50家已經(jīng)形成企業(yè)（外商投資），經(jīng)濟(jì)水平相對較高。在鎮(zhèn)上有一家白酒專營店和一家A類超市，另外在車站鎮(zhèn)有一個賓館有住宿和餐飲。鎮(zhèn)上較好的酒店有四家，營業(yè)額平均每天在1500元左右；在縣區(qū)范圍內(nèi)這兩個集鎮(zhèn)一個在南方向，一個在北方向；這兩個鎮(zhèn)的消費(fèi)對周邊的影響力很大，原因是一方面其經(jīng)濟(jì)水平相對較高，另一方面其覆蓋面廣，并且周邊的小集都很小，它們能夠形成一種流行風(fēng)。這兩個鎮(zhèn)通過走訪和老板的反映的信息看，基本可以代表全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%以上的消費(fèi)特征。在26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有兩個緊靠縣城，一個是城關(guān)鎮(zhèn)，另一個是曹集鄉(xiāng)。還有就是相對較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有郭店鄉(xiāng)、濟(jì)陽鎮(zhèn)、火店鄉(xiāng)、王集鄉(xiāng)，以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本概況；另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個富達(dá)連鎖超市。
夏邑城區(qū)情況，縣城內(nèi)南北兩條主干道和一條市場街，分布著酒店、大商超和食品批發(fā)一條行業(yè)；東西四條主干道，如北環(huán)路、康復(fù)路、縣府路、人民路。其中縣府路和人民路是最繁華的路段，也是行政單位和大商超的集中區(qū)。分布著服裝、IT行業(yè)、酒店等。在縣城的西南角有個叫馮園的村莊，緊靠城湖，是AB類酒店的集中區(qū)，共有26家，生間民相當(dāng)紅火。縣城以內(nèi)的B類以上酒店分別在北環(huán)路，孔祖大道和縣府路上，還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店，在昌盛街與北環(huán)路交叉口。城區(qū)酒店A類以上“中華園”、“一家人”、“晉味苑”、“香四�！�、“陽光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個以上，并且生意都很好。較大的商超有“上海華聯(lián)”、“天冠連鎖”、“冰中紅量販”、“栗客隆”、“蘇果”，后三個為賣場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端數(shù)量統(tǒng)計的有316家，包括酒店在內(nèi)，對重點(diǎn)調(diào)查溝通的89家也包括酒店在內(nèi)。城區(qū)內(nèi)終端數(shù)量，含連鎖超市已記錄的有156家，酒店128家，其中A類的8家，BCD類120家，不含夜市，人民路和康夏路夜市46家�？偟慕K端數(shù)量記錄646家。縣內(nèi)只有一個批發(fā)市場“步行街”，經(jīng)營著煙酒、日化、副食等。這些是夏邑范圍內(nèi)的大概市場情況。
六、白灑市場情況
1、城區(qū)內(nèi)：
�。�1）品牌
在城區(qū)內(nèi)主流品牌分別為：“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”，這六類品牌在夏邑的操作時間均已超出了十八個月，并且是區(qū)域強(qiáng)勢品牌，消費(fèi)者的點(diǎn)名購買率較高，終端的認(rèn)可度也很高。
�。�2）價位
在城區(qū)交流的價位為20元、30元、40元這是酒店的售價，超市的價位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價，供價為14元，宋河為40元酒店售價，供價為25元，張弓一星酒店售價20元，供價12元。再低一點(diǎn)的在10元一瓶，供價酒店6.5元，（種子酒十里八村）。
�。�3）促銷
河套在縣城A類酒店分派的都有促銷員，較大的酒店每店兩名，略小的是一名。河套在酒店的促銷獎有盒蓋獎，20元/瓶的5元現(xiàn)金，40元的有10元現(xiàn)金；宋河在酒店沒有促銷。難得糊涂，在酒店20元的有5元現(xiàn)金，30元有7元，40元的有10元，并且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷說明，上的有促銷員，并且有700元的旅游獎金。酒店老板給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠，宋河在A類酒店里送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一，仰韶40元每箱的為十送一，黑土地在夏邑沒上促銷（近期）。十里八村在酒店里同等價位實行買斷制（10元）枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯(lián)超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個，100以上的送茶具一套，白楊買任何一種送藍(lán)啤啤酒一包。
�。�4）廣告：
河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主，枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌，難得糊涂做的有出租車單透廣告�；蕼�、老貢、難得糊涂在夏邑電視臺每年8月至第二年的4月都會上。通過城區(qū)內(nèi)幾家較大的二批商了解到以上幾個主流品牌在上市時都沒有進(jìn)行過大型的市場推廣活動，這里城區(qū)內(nèi)沒有公交車廣告，主要媒體有戶外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。
�。�5）包裝
縣城內(nèi)的酒店和商超對包裝提出幾個方面的要求，一是看上去要喜慶；二是要搶眼；三是要顯得大方、上檔次；四是要新穎。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
（1）主流品牌。
在夏邑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”，在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮(zhèn)區(qū)主流品牌，在鄉(xiāng)村沒有品牌意識。
�。�2）價位。
在會亭和車站兩個大鎮(zhèn)上2.5元－10元檔次的酒都可以銷售出去，其它的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價位都在5元－15元檔次的。
�。�3）促銷
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上20元以上的酒盒內(nèi)有打火機(jī)沒有現(xiàn)金獎，瀏陽河和毛府在開貨時采取五送一的形式，種子10元一瓶的是十送一，白楊采取的也是十送一活動。
�。�4）廣告。
幾個流行品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現(xiàn)，公交車也很看到有酒的廣告，在問及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為什么會只有這兩種廣告形式時，一大部分人都反映說那些酒差不多，都是知名的品牌不會在一個小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上投什么花樣的廣告的，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪發(fā)現(xiàn)也沒有墻體廣告，并且宣傳方式很單一。
（5）包裝
鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對包裝的看法是以喜慶和上檔次為主，他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒，對他們來說就覺得很有面子，也很有實惠感。
七、渠道情況
1、經(jīng)銷商。
在夏邑有家較有影響力的經(jīng)銷商，代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經(jīng)濟(jì)實力很強(qiáng)，公司老總叫童福建，據(jù)他說最高峰時一年銷量達(dá)1570多萬，公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個方面：一是公司的管理比較混亂，苦于找不到合適的管理人員；二是公司代理的品牌太多在其網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)出現(xiàn)撞牌現(xiàn)象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實力和網(wǎng)絡(luò)也很強(qiáng)，公司除白酒以外代理的還有統(tǒng)一綠茶，有一家小型賣場，再有就是東方商貿(mào)公司代理的品牌是黑土地，公司經(jīng)營的時間接近10年的時間，目前正打算選擇一個新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿(mào)，金六福代理公司繁榮副食，賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強(qiáng)勢經(jīng)銷商有三家，張弓代理公司，宋河代理公司，黑土地代理公司。
2、酒店
在城區(qū)內(nèi)有9家A類酒店和魚村的14家，都是包間超出8個以上的店。漁村共有26家酒店，BC類以上酒店統(tǒng)計在冊的有98家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店生意較好統(tǒng)計在冊的有28家，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已統(tǒng)計的酒家都有四個以上的包間，并且生意也是相對較好的。
城區(qū)內(nèi)酒店的銷酒。特點(diǎn)有幾個方面一是要求要較大的利潤空間；二是大部分的不愿讓上促銷因為擔(dān)心促銷員的素質(zhì)過低會影響自己的生意；三是一般點(diǎn)酒的客人，都靠老板推薦；四是不太愿銷不知名的酒；五是擔(dān)心酒的質(zhì)量和包裝問題；六是B類以上的店銷酒的價位主要在20、30、40之間。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的酒店老板最擔(dān)心的是價位和質(zhì)量，他們所銷的酒的價位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的，這兩者的區(qū)別最明顯的地方就是價位，另外還有度數(shù)和品牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店銷酒目前沒有促銷，基本上是靠老板的介紹，這是一個特征。在城區(qū)內(nèi)的A類店都要進(jìn)店費(fèi)，根據(jù)店的大小從500元到3000元不等，這些酒店全是個人開的。目前城區(qū)酒店狀況是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去，其原因是漁村酒店的菜有特色，環(huán)境好、價格也不產(chǎn)高。另外，還有一個現(xiàn)象是縣城內(nèi)的夜市很繁華主要集中在人民路、康復(fù)路段，數(shù)量按統(tǒng)計的有46家，他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內(nèi)上了促銷員，酒店老板對河套的促銷員的素質(zhì)很認(rèn)同，對難得糊涂很反感，原因是其素質(zhì)很低，只顧推銷自己的酒，還說酒質(zhì)也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷，所有酒店供貨都是上壓下的貨，再有就是在這個季節(jié)不太愿意接受白灑進(jìn)店，城區(qū)內(nèi)生意較好的A類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽光小店”、“振原脊骨”、“香四�！�、“馮家魚館”、“冰湖園魚館”、“咱家魚館”共計九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費(fèi)代表群。
3、商超
城區(qū)內(nèi)的大小商超統(tǒng)計在冊的有156家，普查率已達(dá)到95％以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商超、零售店的普查率都在95％以上。城區(qū)內(nèi)商超有兩家連鎖店華聯(lián)、天冠，三家賣場為冰中紅、栗客隆、蘇果。上海華聯(lián)的進(jìn)場600元，剩下都說等進(jìn)場時再談的費(fèi)用，還有一個情況是栗客隆不愿進(jìn)。不知名的酒，原因是賣不掉還要占地方，現(xiàn)在商超內(nèi)華聯(lián)、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員，其它的都沒有上。在上貨時他們對品牌的要求很高，一般不知名的酒不讓上柜，進(jìn)場后如上促銷還要加收管理費(fèi)。在向他們了解情況時，首先問的是產(chǎn)品線和供貨價，而且很看重。
在城區(qū)內(nèi)中小型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市銷售的的特點(diǎn)是只要給的利潤空間大，并且是上壓下的貨都愿意去賣。這類渠道群體銷酒的比重很大，可以達(dá)到50％以上。這類渠道有個擔(dān)心較多的問題，怕賣到假酒，因為店是自己的心血，一但賣的有假酒，讓消費(fèi)者知道后影響自己的生意。這300多家超市的規(guī)模都是在2－4個店面，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市還兼營批發(fā)，往鄉(xiāng)村店供貨。在這中間一年，賣白酒最多的高達(dá)近萬件，最低的也賣到接近1000件�，F(xiàn)在在這些渠道當(dāng)中除河套、難得糊涂、枝江、白楊外，其它廠家都沒有促銷推廣活動，主要的原因是夏季的來臨。
八、競品的現(xiàn)狀
目前，在夏邑市場上與我品牌相等的有宋河、河套、枝江、難得糊涂、瀏陽河、黑土地、白楊、皇溝，前三者會在市區(qū)對我品牌產(chǎn)生一種抵制，后面的瀏陽河、枝江、白楊、皇溝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將會對我品牌產(chǎn)生影響。它們的現(xiàn)狀是，宋河在城區(qū)酒店主推30元、40元價位的，并且將自己的酒完全擺在吧臺的最顯要位置，而且陳列的產(chǎn)品有5個系列，在商超除貨架上大面積的陳列以外，還有大面積的堆頭。
何套在陳列和堆頭上同宋河相等，其又加了一個在路邊和社區(qū)超市的店面空箱堆頭，并且在酒店邊都上了促銷員，廣告方面暫時還沒有現(xiàn)有什么動作。難得涂涂在城區(qū)的酒店只有吧臺三個系列的陳列上的也同樣有促銷員，促銷的形式是：1、喝“難得糊涂”老窖（20元/瓶）送太子奶2盒。
2、喝“難得糊涂”紅啤樂酒（30元/瓶）送1.252可口可樂或雪碧一瓶。
3、喝“難得糊涂”銀牌酒（48元/瓶）送帝豪煙1名或多彩內(nèi)褲1條或藍(lán)帶啤酒2瓶。但市場反映不好，河套和宋河市場點(diǎn)名率目前是最高的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中枝江、瀏陽河、白楊、黑土地也是最高的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌中瀏陽河，白楊在開貨時有十送一的優(yōu)惠措施，其他的都沒有促銷，也沒有廣告表現(xiàn)形式。從市場氣氛看這些品牌都抱著觀望的態(tài)度，另外，據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批反映，枝江、黑土地在市場上由于價格透明了，利潤每箱也只有兩三塊錢，并且還都是現(xiàn)款進(jìn)貨，已出現(xiàn)不愿意賣的情緒。白楊在市區(qū)的部分二批商零售店同樣也出現(xiàn)這種情況。從這些情況看目前市場幾個競品已有三個品牌有萎縮的市場現(xiàn)象，有兩個品牌宋河，河套有上升的趨勢！
九、消費(fèi)習(xí)慣
在夏邑對白酒的消費(fèi)習(xí)慣很明顯，主要集中三個方面，一是對酒的度數(shù)，在城區(qū)一大部分人喜歡喝高度的酒（45°）以上，他們覺得花了幾十塊錢買瓶沒勁頭的酒，總感覺不值得一樣，還有就是高度酒可以節(jié)約一瓶兩瓶的;二是絕大部分對徽酒不太感興趣，除古井以外都覺得不怎么樣；三是體現(xiàn)在品牌知名度上。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，在三個方面中只有第一個有所區(qū)別，另外兩項基本一樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一部分人喜歡喝低度酒，他們最直觀的就是高酒價格高，喝低度的酒一方面不那么沖，另一方面還體現(xiàn)了自己的酒量。還有一種情況在一些BC類酒店一部分人沒事喝酒時基本自帶15元以下的酒，酒店也允許帶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上喝酒頻率較高的時間在春節(jié)前后和結(jié)婚時期而且量相當(dāng)?shù)拇�，�?0-60元/箱為主，其它的基本上同亳州的習(xí)慣差不多。
十、調(diào)查分析（SWOT）
1、優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、風(fēng)險
市場優(yōu)勢：夏邑市場有三方面優(yōu)勢是有利我品牌在這里開拓市場：一，本地市場容量較大，人口較多是商丘較大的三個縣之一;二、消費(fèi)水平與十里酒巷的定位較吻合，三、距公司較近容易配貨和作戰(zhàn)反映快。
十里酒巷優(yōu)勢：我品牌是一個新生企業(yè)，自身的活力很強(qiáng)，靈活性也很強(qiáng)這是一；二是公司的經(jīng)營理念和營銷n思路都很前衛(wèi)，三是公司的營銷隊伍很干煉，并且對夏邑市場又是重點(diǎn)，容樣易形成集合眾力聚點(diǎn)爆破的效果，四是公司上下對市場征服的決心和恒心是堅定的。
市場劣勢：本地市場對亳州的產(chǎn)品酒較為反感，認(rèn)為酒廠太多，酒的質(zhì)量沒有保障，同時還擔(dān)心對市場的操作后勁跟不上。
十里酒巷劣勢：一、我們尚屬新生企業(yè)，產(chǎn)品線單一，會在市場被眾多白酒品牌淹沒；二、品牌無知名度、影響力，在銷售過程難以被消費(fèi)者所接受；三，在市場中會形成一種懷疑或擔(dān)心的心理，擔(dān)心我們酒的質(zhì)量。
市場機(jī)會：一、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂，并且沒有一個強(qiáng)勢品牌存在，這對新品牌進(jìn)入是一個契機(jī)，因為不會受到強(qiáng)勢的抵制。二、農(nóng)村春節(jié)前后用酒量相當(dāng)大，主要是婚宴。
十里酒巷機(jī)會：我們推出的有個新產(chǎn)品概念，OPS，這在以往的白酒市場中極少聽到，對消費(fèi)者來說會產(chǎn)生一個好奇心理和會聯(lián)想到白酒的時尚性概念，這就相當(dāng)于在農(nóng)村告訴大家自己會開飛機(jī)撒農(nóng)藥一樣;二是我們對這里的市場做了詳細(xì)的調(diào)查，又在產(chǎn)品沒上市的情況下發(fā)布了品牌形象廣告。
市場風(fēng)險：一方面會被地方的保護(hù)全義困繞，二是由于本地的幾家大的經(jīng)銷商相互的關(guān)系都不錯，一旦產(chǎn)品大動作進(jìn)入會受到眾力的排斥，三，在所有的市場工作，做到位后仍不能被消費(fèi)者接受，會形成很不利的被動局面，那樣不僅耗費(fèi)人力、物力、財力、還耽誤了時間。從而會對公司的以后發(fā)展產(chǎn)生影響，這幾個方面是與十里酒巷的風(fēng)險并存的。
針對SWOT中在夏邑調(diào)查所體現(xiàn)出的問題里，通過做工作是可以得到解決的，因為在一個縣級市場當(dāng)中其規(guī)模是可以掌控的，無論是從了解市場信息的速度和深度，或是市場作戰(zhàn)的反映速度都是可以鞭及到的，因此，本調(diào)查報告將在下一內(nèi)容中對劣勢和風(fēng)險提出一些建議性的解決辦法。
十一、解決辦法
劣勢：針對夏邑市場對亳州的酒存有疑慮的問題和“十里酒巷”自身的一些劣勢問題，提出幾方面的建議解決辦法：
1、本地的商家和消費(fèi)者對亳州產(chǎn)品酒有個共同的認(rèn)識，就是只要去注冊一個商標(biāo)，有幾間房就可以生產(chǎn)白酒。加上有些小酒廠在這個市場中操作的不景氣，更讓本地人加深這種思想觀念，這有種綠樹聳朽林的感覺。
解決辦法：鑒于此可從三個方面在市場拓展中進(jìn)行改變：
1、以五糧液為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的酒進(jìn)行對比。方式為制作一批精美的類似相框的壁畫，將五糧液的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和我們的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)印刷上去并配上五糧液的圖片，分別掛在各終端；二是在本地以新聞發(fā)布會的形式召開評酒會或品酒會，邀請本地官員，退休干部，媒體等實施一次公關(guān)活動;三是同質(zhì)檢部門聯(lián)合設(shè)定假酒舉報獎，凡是發(fā)現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，經(jīng)確認(rèn)后給予獎勵，鼓勵社會監(jiān)督、制造公眾與論，通過這三種直觀的方式向夏邑市場展現(xiàn)我們就是一棵健康的綠樹!
2、十里酒巷自身的幾方面劣勢也是影響在夏邑市場發(fā)展的因素，如若處理不好可能會延長市場成長的時間或者不被接受。
解決辦法：1、產(chǎn)品單一，我們可以著重的宣傳我們提出的包裝概念“OPS”，將消費(fèi)眼球和好有心吸引過來。從時尚、環(huán)保、新穎方面通過不同的媒體進(jìn)行宣傳，這樣可以加深消費(fèi)者對我們的認(rèn)識程度。2、品牌知名度沒有的問題，這不是短時間內(nèi)可以改變的，但可以化逐步的增加。我們可以制定計劃，比如今年可以設(shè)定兩個主題，一是十里酒巷渠道建設(shè)年，二是十里酒巷品牌塑造年，在今年下半年中通過戶外廣告、電視廣告、公益廣告贊助活動、熱點(diǎn)炒作等，從不同的角度來向消費(fèi)者傳播著十里酒巷的品牌思想、品牌價值、品牌性格，從而讓公眾感受一個系統(tǒng)的十里酒巷品牌塑造過程。
十二、競品存在的問題：
通過近9天時間對夏邑市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾個競品在夏邑出現(xiàn)了一些不足的地方，具體如下：
1、如難得糊涂雖然在這個季節(jié)促銷力度很大，但是到目前為止一直不被終端和消費(fèi)者認(rèn)同，問題的根源是反映酒質(zhì)不好！
2、宋河、枝江在商超的陳列都很亂，同一個品牌的酒擺放的哪個位置都有給人以零亂的感覺，這說明他們的市場終端管理的軟弱以及工作態(tài)度的散慢體現(xiàn)。
3、幾乎在夏邑縣市場幾大白酒企業(yè)都是以經(jīng)銷商負(fù)責(zé)制操作市場，有的只派了業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)一下市場，重視的程度不夠。
根據(jù)市場機(jī)會當(dāng)中，我們也存在著急需補(bǔ)充的地方，主要是產(chǎn)品線的充實，最好能在8月前開發(fā)。兩個適合農(nóng)村市場價位（40-60元/箱）的酒，若不然將會失五部分的農(nóng)村市場銷量經(jīng)銷商也會喪失積極性。因此，請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮。以上幾方面競品所存在的不足問題，恰恰是我們創(chuàng)造卓越的一個機(jī)會，別人做的不足的地方，我們用心去做好就是征服市場的一種遞進(jìn)途經(jīng)。
十三、調(diào)查綜述
此次對夏邑白酒市場的調(diào)查，從6月1日開始來到本地共用了9天的時間。依據(jù)初到市場中所定的工作指導(dǎo)思想“發(fā)現(xiàn)、蓄銳、征服、奔騰”，以及工作的態(tài)度“認(rèn)真、細(xì)致”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調(diào)查工作。這調(diào)查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價值的市場參考報告，我們對夏邑縣城區(qū)及所轄的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行了密集性的普查工作，本著多出一滴汗，多抓一條信息的原則，將各地終端的信息資料進(jìn)行了統(tǒng)計。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持，這才使得調(diào)查工作全面順利的完成。有了車給調(diào)查工作帶來了很大的方便，是全面了解夏邑的一個保證。在這作個說明，在夏邑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩個沒有去，分別是中峰和羅莊。原因是據(jù)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人反映這兩個地方的白酒市場情況基本和他們差不多，而且都是過路集很小。
本次調(diào)查已達(dá)到了幾個方面的目標(biāo)，一是已經(jīng)掌握夏邑白酒市場近來的動態(tài)和結(jié)構(gòu);二是已掌握了夏邑范圍內(nèi)終端的資料，并且邊了解他們銷酒的特征;三是已理出幾個主導(dǎo)品牌目前市場操作的狀況，四是已與夏邑各重點(diǎn)終端建立了聯(lián)系，五是基本摸清夏邑經(jīng)銷商的情況并與之有了較好的溝通，而且建立了檔案。此外，這次調(diào)查由于工作能力的限制和時間的緊促還有很多不足的地方，在這肯請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠指出不足之處，并幫助指正，以促進(jìn)隊員的工作技能。
市場調(diào)查報告 篇4
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
調(diào)查認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
1.費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
2. 假期放飛，出游最宜
調(diào)查示，消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的`另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在20xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入20xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
市場調(diào)查報告 篇5
國內(nèi)出版業(yè)界規(guī)格最高的國際性高峰論壇“20xx北京國際出版論壇”日前在京舉行。來自政府、出版研究機(jī)構(gòu)、各出版社的代表圍繞“當(dāng)代青年閱讀新趨勢與出版業(yè)的發(fā)展”這一話題，各抒己見，精彩對談。
從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存
“目前，最顯而易見的閱讀趨勢變化，是閱讀從紙質(zhì)時代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時代�！眹鴦�(wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說，有資料表明，20xx年中國出版市場在紙質(zhì)圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下，博客出版、電子圖書、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得突破性進(jìn)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元，網(wǎng)站推出收費(fèi)閱讀，網(wǎng)絡(luò)閱讀在中國已形成一定規(guī)模。手機(jī)閱讀網(wǎng)已有近1000萬手機(jī)客戶端下載。
北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說，近年來我國國民網(wǎng)上讀書率正在迅速增長。上網(wǎng)閱讀從**年3.7％，增加到20xx年的18.3％，再到20xx年27.8％，7年當(dāng)中增長率7.5倍，平均每年增長率107％。
中國出版科學(xué)研究所所長郝振省認(rèn)為，未來的閱讀方式除了傳統(tǒng)意義讀書之外，新的閱讀方式迅速增加，閱讀趨勢向多元化發(fā)展。
“紙質(zhì)閱讀力雖然在下降，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位。”國家新聞出版總署署長柳斌杰在論壇上說，從深層次的研讀、品味、研究上說，紙質(zhì)媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體，最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具，代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。他表示，數(shù)字出版物不會完全代替紙質(zhì)出版物。因此，盡管新媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場進(jìn)行瓜分，作為傳統(tǒng)閱讀對象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)出版業(yè)受到挑戰(zhàn)，但也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
從學(xué)習(xí)性閱讀到休閑性閱讀
“閱讀趨勢另一個變化是閱讀內(nèi)容趨向以休閑為主�！崩畋f，有人把讀書分為“學(xué)習(xí)性閱讀”和“休閑性閱讀”。當(dāng)前，人們的閱讀方式正從“以學(xué)習(xí)和工作需要”為主的“學(xué)習(xí)性閱讀”，向“休閑性閱讀”轉(zhuǎn)變。
李冰提供的“20xx年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告”表明，以興趣愛好和消遣娛樂為閱讀目的的人群迅速增加，以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開始回落。調(diào)查表明，市場購買份額前三位的依次是：文學(xué)類圖書，文化、科學(xué)、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場，文化娛樂、文學(xué)藝術(shù)、時尚消費(fèi)、家居生活是閱讀率最高的前四類。
“但就目前而言，中國出版業(yè)在內(nèi)容方面的原創(chuàng)力不足�！绷蠼苷J(rèn)為，一方面高質(zhì)量的原創(chuàng)作品匱乏，不少出版物內(nèi)容重復(fù)，難以喚起人們閱讀的沖動，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版的消費(fèi)需求趨緩；另一方面，網(wǎng)上原創(chuàng)的數(shù)字內(nèi)容非常少，選擇的余地不大，存在著大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內(nèi)容。推動出版業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新和資源整合，才能適合閱讀發(fā)展新趨勢，滿足人民群眾不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。
從被動接受到主動參與
“閱讀的另一個新變化，與網(wǎng)絡(luò)閱讀有關(guān)。即，人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與�！崩畋忉屨f，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物作為傳統(tǒng)的出版物，通過章節(jié)設(shè)置、頁碼標(biāo)注等方式規(guī)定閱讀順序，讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物以“非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”和“節(jié)點(diǎn)為單位的信息輸出”表達(dá)其內(nèi)容。讀者在閱讀時可以根據(jù)自己的需要，迅速找到自己感興趣的內(nèi)容和有關(guān)信息。
李冰說，更重要的是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)出版業(yè)對信息發(fā)表的壟斷權(quán)。通過博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)出版等方式，人人都是內(nèi)容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò)閱讀，而且可以參與網(wǎng)絡(luò)出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。
深閱讀減少淺閱讀增加
“人們的深度閱讀減少，瀏覽式的淺閱讀增加，也是閱讀趨勢的新變化�！崩畋f，面對信息的海量膨脹，生活節(jié)奏的加快，要更多更快地獲得信息，人們的閱讀呈現(xiàn)出淺顯化的特點(diǎn)。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行，財經(jīng)、勵志類圖書以股市語言行文替代學(xué)術(shù)說理，以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現(xiàn)象，都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特征。
“淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀，快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀。”柳斌杰認(rèn)為，“淺閱讀”時代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負(fù)文化責(zé)任，把內(nèi)容做深、做寬、做精，來提升出版物內(nèi)在的文化品位，全力避免出版業(yè)中出現(xiàn)的“快餐書”、“泛娛樂文化”等低俗化現(xiàn)象的蔓延。電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告公司市場調(diào)查報告醫(yī)藥市場調(diào)查報告
市場調(diào)查報告 篇6
調(diào)查地點(diǎn)：XX市
調(diào)查方法：電話訪問
調(diào)查時間：2月底
被訪者：18-60歲之間的城市居民
樣本量：201
調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司
旅游市場社會實踐調(diào)查報告內(nèi)容：
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢。
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