市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板匯編八篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
通過對(duì)各種類型的專賣店的觀察,并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于店面展示設(shè)計(jì)的知識(shí),進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細(xì)觀望,并吸引他們進(jìn)店購(gòu)買。
一個(gè)店面設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,有助于維護(hù)品牌形象,可以促進(jìn)商品的銷售。商品千差萬(wàn)別,商店各不相同,不同的消費(fèi)群體的購(gòu)買需求也不同,因此在對(duì)專賣店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣,營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。當(dāng)然,服裝店面設(shè)計(jì)的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì),做到人性化設(shè)計(jì)。 下面將主要從兩方面對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查分析:
一、功能性。
我們都很清楚一個(gè)專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對(duì)專賣店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤(rùn)。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費(fèi)者。
進(jìn)入一個(gè)專賣店,不知你是否會(huì)有這樣的感覺:面對(duì)這么多五顏六色的商品,不知應(yīng)該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?
運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長(zhǎng)短襪可以和內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。
1.在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對(duì)稱布置,既顯得規(guī)整,又
具有形式美感,而且不顯得雜亂。如圖:
2.其次是通道的設(shè)計(jì),要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo) 致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計(jì)成不同于其他地面的風(fēng)格,
采用不同的顏色或者不
同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽,但也有一些消費(fèi)者潛意識(shí)里不
喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以
我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。如圖:
3.當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者,進(jìn)入一個(gè)專賣店時(shí),這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合,也會(huì)營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間,既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計(jì)美感。如圖
二、空間氛圍的營(yíng)造。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升,人們對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)的要求也越來越高,消費(fèi)的不僅僅是單一的商品,同時(shí)也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì),其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍,讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析)
如果把一個(gè)專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無(wú)疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi),而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。
1。設(shè)計(jì)櫥窗時(shí),首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。櫥窗的設(shè)計(jì)可以運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力,同時(shí)又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié),可以讓消費(fèi)者停留更長(zhǎng)的時(shí)間。櫥窗的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)作戲劇,傾訴故事,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。
2.運(yùn)用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會(huì)越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計(jì)方案是使用單色, 比如以藍(lán)調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認(rèn)為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動(dòng)、熱情的感覺。不同的色彩會(huì)使人產(chǎn)生不同的感覺,也會(huì)使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示,整個(gè)櫥窗以黃色為基調(diào),營(yíng)造了一種積極向上的感覺,表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有
秩序感,正好與立體的線條形成對(duì)比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。
三、體會(huì)
考察了這么多不同種類的專賣店,每走進(jìn)一個(gè)專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。像阿迪達(dá)斯、耐克、安踏等專賣店,當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)去時(shí),就會(huì)有強(qiáng)烈的感覺運(yùn)動(dòng)的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的陳列就營(yíng)造出一種運(yùn)動(dòng)的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強(qiáng)烈。所以,一個(gè)專賣店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,對(duì)其稍加設(shè)計(jì)便可營(yíng)造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟,以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來說,以花果山、張?jiān)!⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
。2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。()雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
隨著低溫食品需求量持續(xù)增長(zhǎng),落后的冷鏈物流影響食品工業(yè)的發(fā)展,落后的冷鏈物流勢(shì)必會(huì)引發(fā)社會(huì)問題。為加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流健康發(fā)展,科學(xué)、合理規(guī)劃冷鏈物流 和重點(diǎn)項(xiàng)目,加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系,通過進(jìn)行實(shí)地調(diào)查集中總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)主要的農(nóng)產(chǎn)品品種有蔬菜、肉類、禽蛋等。20xx年果品蔬菜產(chǎn)量為326000公斤,肉類產(chǎn)量為736137公斤,禽蛋產(chǎn)量為379400公斤。
轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)有四家,分別為綠韻果蔬保鮮庫(kù)、順興恒溫庫(kù)、眾發(fā)恒溫庫(kù)、蒙陰第二肉聯(lián)廠冷庫(kù)。冷藏冷凍設(shè)施、冷鏈物流配送系統(tǒng)、冷鏈設(shè)施以及使用管理都比較落后,比較傳統(tǒng)。
1. 轄區(qū)冷鏈物流建設(shè)存在的問題:
冷鏈鏈條不完整,“斷鏈”是一種常態(tài),冷鏈物流建設(shè)還存在一定的盲目性,冷鏈物流建設(shè)不能完全等同于冷庫(kù)建設(shè)與冷藏車的普及;冷鏈物流的市場(chǎng)化尚未形成,第三方物流不占主流。冷鏈技術(shù)水平、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力落后,設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)籌能力落后,觀念落后。冷鏈物流宣傳不夠,消費(fèi)者對(duì)冷鏈物流認(rèn)識(shí)不深,冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施還相對(duì)比較薄弱。
2. 冷鏈物流建設(shè)需要的政策措施:
首先應(yīng)該加強(qiáng)規(guī)劃與指導(dǎo),并對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、骨干企業(yè)
的發(fā)展給予各方面的政策扶持。其次,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該在科技攻關(guān)、技術(shù)交流與操作標(biāo)準(zhǔn)、人才培訓(xùn)、各類企業(yè)間的業(yè)務(wù)合作等方面發(fā)揮組織與協(xié)調(diào)作用。再次,各類大型批發(fā)市場(chǎng)大型流通企業(yè)與第三方物流企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起冷鏈物流的主要組織者責(zé)任,要通過批發(fā)交易與物流配送,將農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地與零售門店銷售銜接起來,以商業(yè)模式和創(chuàng)新帶動(dòng)冷鏈物流配送模式創(chuàng)新,加強(qiáng)相互合作,逐步建立健全冷鏈物流系統(tǒng)。
3. 對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃的建議:
首先,運(yùn)用供應(yīng)鏈先進(jìn)管理理念規(guī)劃食品冷鏈物流。其次,加強(qiáng)冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)和冷鏈農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。最后,要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流人力資源的培養(yǎng)。
我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流市場(chǎng)前景廣闊,發(fā)展?jié)摿薮螅壳斑存在許多問題,政府和相關(guān)行業(yè)應(yīng)高度重視,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃研究,采取積極有效的措施促進(jìn)這一行業(yè)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
中國(guó)內(nèi)地的高端消費(fèi)市場(chǎng)備受重視。近年內(nèi)地官場(chǎng)奉行節(jié)儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費(fèi)的泡沫後,民眾的消費(fèi)意欲及模式如何,將成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。為了解內(nèi)地消費(fèi)者的珠寶購(gòu)買模式,香港貿(mào)易發(fā)展局于去年進(jìn)行的「中國(guó)城市消費(fèi)者調(diào)查:珠寶購(gòu)買模式及香港優(yōu)勢(shì)」報(bào)告,于國(guó)內(nèi)十個(gè)城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽(yáng)和武漢的女性進(jìn)行珠寶消費(fèi)者調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,向有意拓展內(nèi)地珠寶市場(chǎng)的香港公司提供若干建議。
整份報(bào)告向3,000名女性進(jìn)行調(diào)查,每個(gè)城市分別訪問300名消費(fèi)者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人?偨Y(jié)而言,消費(fèi)者購(gòu)買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多于平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場(chǎng)合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設(shè)計(jì)、品質(zhì)/做工以及品牌/口碑是選購(gòu)珠寶首飾最重要的考慮因素。
調(diào)查結(jié)果指出,消費(fèi)者近年購(gòu)買珠寶首飾的動(dòng)機(jī)有明顯改變,越來越多消費(fèi)者于日常佩戴珠寶首飾。業(yè)者可在款式設(shè)計(jì)及物料上配合市場(chǎng)需要,例如多設(shè)計(jì)輕巧、時(shí)尚、容易配襯服裝的款式,又或與時(shí)尚服裝品牌或設(shè)計(jì)師合作,推出限量系列產(chǎn)品。物料應(yīng)用方面,可采用K金而非足金,吸納年青人、購(gòu)買力輕低的消費(fèi)者。事實(shí)上,鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費(fèi)者日常佩戴。
項(xiàng)鏈?zhǔn)歉鞒鞘屑敖M別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示,未來一年會(huì)優(yōu)先考慮購(gòu)買項(xiàng)鏈。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和K黃金;年紀(jì)越輕,對(duì)鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高,購(gòu)買翡翠/玉石、鉆石及藍(lán)紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡(jiǎn)約大方及中式傳統(tǒng)設(shè)計(jì);年紀(jì)越輕的受訪者,越接受其他風(fēng)格的設(shè)計(jì),包括時(shí)尚潮流、歐式經(jīng)典及異國(guó)情調(diào)設(shè)計(jì)。
吸納年輕消費(fèi)
「?jìng)(gè)別城市的增長(zhǎng)動(dòng)力不足,且價(jià)格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場(chǎng)已逐漸飽和,業(yè)者須要發(fā)揮創(chuàng)意,創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間。業(yè)者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設(shè)計(jì)風(fēng)格,帶領(lǐng)潮流。事實(shí)上,轉(zhuǎn)運(yùn)珠、長(zhǎng)命鎖等非傳統(tǒng)主流的首飾相當(dāng)流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對(duì)其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡(jiǎn)約風(fēng)格外,年紀(jì)較輕的消費(fèi)群較接受不同風(fēng)格的設(shè)計(jì),如時(shí)尚潮流、歐式經(jīng)典及異國(guó)情調(diào)設(shè)計(jì)等。
在宣傳、推廣方面,應(yīng)更關(guān)注和滿足消費(fèi)者的心理,例如塑造自信、大方、獨(dú)立的時(shí)尚達(dá)人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設(shè)計(jì)上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時(shí)裝結(jié)合的整體時(shí)尚風(fēng)格;店鋪選址可設(shè)于時(shí)裝品牌毗鄰,讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)裝的同時(shí),聯(lián)想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強(qiáng)在服飾潮流、配搭等方面的認(rèn)識(shí),以助顧客選購(gòu)。
另一方面,消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)式消費(fèi)的需求顯著增加。因此業(yè)者應(yīng)重視顧客的消費(fèi)體驗(yàn),比如可考慮改變店鋪的裝飾設(shè)計(jì),締造一個(gè)更舒適的購(gòu)物環(huán)境,又或更多利用店鋪空間作體驗(yàn)推廣活動(dòng)。在資訊泛濫的年代,業(yè)者須在手法和創(chuàng)意上多下工夫,例如利用電子渠道、會(huì)員制及顧客自愿提供的資料和購(gòu)買記錄,作精準(zhǔn)的營(yíng)銷工作及資訊推送。
香港品牌優(yōu)勢(shì)
受訪者普遍認(rèn)為香港珠寶首飾品牌風(fēng)格獨(dú)特、款式迎合潮流及有創(chuàng)意。八成受訪者認(rèn)為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認(rèn)為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國(guó)內(nèi)形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價(jià)不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達(dá)人民幣15,000元或以上者,對(duì)香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價(jià)卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因?yàn)槟鞘窍愀燮放贫敢饨o予特別高的價(jià)錢,香港業(yè)者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場(chǎng)方面亦有競(jìng)爭(zhēng)潛力,業(yè)者可借助國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)香港珠寶首飾的認(rèn)知和好感,發(fā)展不同物料、款式、設(shè)計(jì)、價(jià)位的產(chǎn)品,延伸至其他細(xì)分市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
裝電腦是根據(jù)個(gè)人需要,選擇電腦所需要的兼容配件,然后把各種互不沖突的配件組裝在一起,就成了一臺(tái)組裝電腦。
裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)信息和資料,分析裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況,了解裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為裝機(jī)行業(yè)投資決策或營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料。
裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有:裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查,主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對(duì)裝機(jī)行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
裝機(jī)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法:
1)直接調(diào)查法。通過對(duì)主要區(qū)域的裝機(jī)行業(yè)國(guó)內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談,獲取裝機(jī)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料,及時(shí)獲取關(guān)于中國(guó)裝機(jī)行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
春節(jié)漸行漸遠(yuǎn),這個(gè)一年中最盛大的節(jié)日已漸漸被人們淡忘了,新的節(jié)日又開始浮出水面。隨著上海市人均GDP越來越高,滬上的消費(fèi)者參與各種節(jié)日的熱情越來越高,參與的能力也越來越強(qiáng)。2月14日——西方的情人節(jié)對(duì)上海這樣的國(guó)際大都市的影響越來越大,特別是一些年輕的中高層白領(lǐng),既有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買力,又是時(shí)尚的追逐者,他們已經(jīng)成為流行的主力消費(fèi)群體,情人節(jié)在他們的推動(dòng)下,高潮迭起。
受情人節(jié)因素的作用,本周(2月9日~2月15日)的零售業(yè)指數(shù)均值比上周增長(zhǎng)了5.84%,雙休日指數(shù)環(huán)比更是增長(zhǎng)了13.82%。今年2月14日的情人節(jié)以前所未有的氣勢(shì)在滬上演繹了一場(chǎng)浪漫的故事,媒體大肆造勢(shì),情人競(jìng)相捧場(chǎng)。據(jù)上海市花卉協(xié)會(huì)信息,今年情人節(jié)期間,玫瑰瘋賣800萬(wàn)枝,數(shù)量高于往年,情人節(jié)期間的玫瑰花銷量約占全年的10%。1188元的情人節(jié)套餐供不應(yīng)求,300元一枝、上萬(wàn)元一束的“天價(jià)”玫瑰同樣有人問津。
大型購(gòu)物中心再次出彩,零售水平可比春節(jié)
大型購(gòu)物中心表現(xiàn)最為搶眼,本周的環(huán)比增長(zhǎng)了27.4%,2月13日和14的零售業(yè)指數(shù)分別達(dá)到了212點(diǎn)和235點(diǎn),與春節(jié)期間的最高值~268點(diǎn)相比,相差不多了。在去年12月的調(diào)查中知道,圣誕節(jié)期間,大型購(gòu)物中心的零售表現(xiàn)遠(yuǎn)好于其他的業(yè)態(tài),今年的情人節(jié),南京西路的一家大型購(gòu)物中心的零售額甚至比其圣誕節(jié)期間的零售額還要高出40%左右。這些大型購(gòu)物中心的周圍均是滬上一些知名的OFFICE,由此可見,年輕的白領(lǐng)階層的消費(fèi)能力相當(dāng)可觀,高檔次的精品正是他們的首選。
本周,百貨店業(yè)態(tài)的環(huán)比達(dá)到了14.02%,2月14日,百貨店的業(yè)態(tài)指數(shù)值為138.11點(diǎn),這樣的指數(shù)水平與春節(jié)期間年初二、初三的水平相等了。相比大型購(gòu)物中心和百貨業(yè)態(tài),其他的業(yè)態(tài)便表現(xiàn)平平了,超市、便利店和大型綜合超市環(huán)比上周分別下降了5.63%、10.82%和7.54%。上一周有元宵節(jié),本周有情人節(jié),兩個(gè)節(jié)日,在不同業(yè)態(tài)表現(xiàn)出來的這種差異性,正體現(xiàn)了消費(fèi)的不同習(xí)慣性。
時(shí)尚街、老城廂一樣熱鬧,淮海路、豫園城共同浪漫
在市級(jí)商業(yè)中心中,淮海中路、徐家匯商城和豫園商城的指數(shù)值在2月14日分別是200.92點(diǎn)、208.67點(diǎn)和246.8點(diǎn),均達(dá)到200點(diǎn)以上,其中,淮海中路和徐家匯商城該日水平分別比元旦水平高出了6%和9%,而豫園商城比春節(jié)期間的最高水平還要高出3%左右。不僅完全走出了節(jié)后市場(chǎng)的低落狀況,而且高出了一般雙休日的水平,往年要走出春節(jié)后的低落狀態(tài)起碼要1~2個(gè)月的時(shí)間。其他的市級(jí)商業(yè)中心雖然沒有上面的兩個(gè)商圈漲幅高,但也有著較好的零售業(yè)績(jī),該日的零售額也明顯高于平日的雙休日水平。
豫園商城內(nèi)一家金店2月14日一天的零售額比去年情人節(jié)的零售額高出2倍多,比今年春節(jié)期間的最高值還要高出24%,該日的零售額除了比去年的國(guó)慶節(jié)10月1日的零售額略低外,已經(jīng)成為該金店一年多來的第二高值。時(shí)尚的淮海中路和徐家匯自然是情人節(jié)的最好去處,然而,老豫園城隍廟的貨真價(jià)實(shí)也同樣具有吸引力。
臨江高星級(jí)酒店最受寵,浪漫情調(diào)無(wú)人可媲
在對(duì)餐飲企業(yè)的調(diào)查中了解到,一些高星級(jí)的酒店情人節(jié)這天的餐飲營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)高出平時(shí)的水平,尤其是一些臨江的高星級(jí)酒店,其中一家酒店情人節(jié)的餐飲營(yíng)業(yè)額甚至達(dá)到了平時(shí)的2.5倍,另外,西式餐飲、日式料理等企業(yè)均有不同程度的升幅,相反,許多低星級(jí)酒店和一般的中餐企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不升反降,營(yíng)業(yè)額水平低于平時(shí)水平。來自西方的情人節(jié),西式餐飲的高雅更適合情人節(jié)的浪漫,臨江的眺望成為佐餐的最好風(fēng)景,飯后江邊的散步正是最好的節(jié)目之一。情人節(jié)最是講究情調(diào)和氛圍,追逐浪漫的年輕自然要給自己的心蜜愛人一份最好的禮物。
今年,越演越烈的情人節(jié)浪漫被發(fā)揮到了極至,因此才出現(xiàn)了以前未曾有過的節(jié)后花價(jià)一落千丈的狀況。年輕的白領(lǐng)階層固然是這個(gè)情人節(jié)的最風(fēng)流者,可不同的消費(fèi)階層、越來越多的參與者都會(huì)加入到這個(gè)消費(fèi)群體中。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7
一.經(jīng)營(yíng)理念:
1、人群定位:在以純的公司網(wǎng)站上,可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,25~30歲有足夠購(gòu)買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言,這是一個(gè)極大的浪費(fèi)。
2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),并成為顧客首選的服裝品牌,致力邁向全球,在國(guó)際品牌上占一席位。公司轄下設(shè)有5個(gè)產(chǎn)品系列,照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時(shí)裝系列如下:以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產(chǎn)品,最受顧客歡迎。舒適休閑的時(shí)裝,適合世界各地人士。以純運(yùn)動(dòng)服-男裝、女裝。專為愛好運(yùn)動(dòng)的顧客而設(shè),在運(yùn)動(dòng)或休憩時(shí)穿著。以純S系列-女裝。專為注重風(fēng)格和品質(zhì)的顧客而設(shè),價(jià)格相宜。以純童裝系列-兒童時(shí)裝。多款搭配,給孩子發(fā)揮創(chuàng)意,表達(dá)自我。以純商務(wù)系列-男裝、女裝。超酷的商務(wù)系列,揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外,還提供最新潮流時(shí)裝,顧客可盡顯個(gè)人風(fēng)格,按自己的真性情配搭不同服飾。
3.專賣點(diǎn)的服裝商品管理:對(duì)于以純零售來說,核心就是要深刻地了解顧客對(duì)商品的'深層次需求,并提供能滿足顧客需求的服裝商品,所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發(fā)展為目標(biāo)、以溝通樹立形象等針對(duì)目標(biāo)顧客,考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進(jìn)行商品管理。以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設(shè)計(jì)因素、色彩基調(diào)、工藝手法、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等有個(gè)性的將商品和品牌組合起來,為顧客提供一種享受購(gòu)物、享受消費(fèi)的專賣店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣揚(yáng),更顯商品的價(jià)值。以純根據(jù)主力商品(主線服裝)、輔助商品(實(shí)用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場(chǎng)的服裝)、促銷商品(拉動(dòng)人氣)進(jìn)行合理的組合。2、以純根據(jù)服裝流行趨勢(shì)、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價(jià)格等進(jìn)行合理有價(jià)值的組合。
4.不同的分類管理方式:(如:新品、現(xiàn)貨、變價(jià)、換季、滯銷等商品的管理。)1、以純新品上市前的準(zhǔn)備2、以純服裝上市的導(dǎo)入管理工作①對(duì)以純新到貨品的驗(yàn)收②對(duì)以純服裝價(jià)格的管理③對(duì)以純服裝條形碼得整合④關(guān)注服裝的銷售及新品的分析,對(duì)以純服裝成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期的管理和價(jià)格的調(diào)配。
二.店面內(nèi)外部設(shè)計(jì):
1.以純專賣店對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求:
、僮鋈艘\(chéng)懇大方、工作積極主動(dòng),有不斷向上的精神,不做任何有損品牌的事情;
②對(duì)銷售工作又良好的感覺,能夠不斷從銷售工作中學(xué)習(xí)一定的銷售知識(shí),對(duì)他人的銷售技巧能夠加以借鑒,并對(duì)顧客的心理有一定的了解;
、蹖(duì)以純有深刻的認(rèn)識(shí),包括服裝知識(shí)、公司文化、品牌理解等,以指導(dǎo)自己在銷售中的工作;
、苡辛己玫姆⻊(wù)意識(shí),明確銷售工作本身就是在服務(wù)顧客,讓顧客滿意才是銷售工作的真諦;
⑤有很好的交流和溝通能力,能夠與同事和顧客進(jìn)行良好的溝通,并具有理解他人的良好品德;
2、以純專賣店對(duì)店長(zhǎng)的要求:
、儇(fù)責(zé)以純專賣店的日常事務(wù)、人員及營(yíng)業(yè)等各項(xiàng)管理工作;
②努力完成經(jīng)銷商下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各項(xiàng)指標(biāo),將店鋪的各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到店員;
、郾O(jiān)督以純專賣店商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)房管理、商品陳列、商品品質(zhì)管理等;
、軐(duì)店員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、教育與培訓(xùn),向店主提供店員晉升建議;
、菡莆諏Yu店銷售動(dòng)態(tài),向經(jīng)銷商建議新品引進(jìn)及庫(kù)存處理,并合理調(diào)配貨源,杜絕缺貨、斷貨現(xiàn)象;
⑥做好以純專賣店的清潔、衛(wèi)生與安全的檢查;
⑦負(fù)責(zé)以純專賣店店員的排班予考勤,對(duì)員工的儀容、儀表和服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;處理顧客的投訴;
⑧信息的收集與反饋,如:及時(shí)將營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的或顧客反映的問題以及庫(kù)存、斷貨、產(chǎn)品質(zhì)量等信息反映給經(jīng)銷商;每日銷售統(tǒng)計(jì)、每周的銷售匯總分析及工作總結(jié)報(bào)告;不定期地了解市場(chǎng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、顧客消費(fèi)心理及行為特征進(jìn)行分析;
、岜O(jiān)督管理好專賣店的辦公用品、服務(wù)設(shè)施及商品、現(xiàn)金與賬目,做到賬物兩清;落實(shí)并執(zhí)行經(jīng)銷商所定的各項(xiàng)制度及要求;特殊作業(yè)處理,如:贈(zèng)送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等。
3.以純專賣店的倉(cāng)儲(chǔ)的管理:
1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲(chǔ)區(qū),即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存;第二,小量存儲(chǔ)區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉(cāng)庫(kù)入口處,以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù),也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。
7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨,
8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效,也采取賣場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。
10、倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)
4.服裝商品促銷的有效管理:
(一)以純促銷細(xì)節(jié)處理。促銷:是通過人員推銷的方式,向目標(biāo)顧客傳遞服裝商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等消息,從而引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望及購(gòu)買行為的活動(dòng)。
1、促銷的目的:(1)、提高店鋪營(yíng)業(yè)額(2)、促進(jìn)店鋪內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)(3)、有利于商圈的耕耘及促進(jìn)(4)、增加店鋪的活力
2、以純店面促銷:(1)、新品上市時(shí):為了增加知名度,擴(kuò)大其影響力,使新品能夠迅速打開市場(chǎng)搞促銷活動(dòng)。---重點(diǎn)突出商品的"個(gè)性"。(2)、舊商品退出市場(chǎng)時(shí):為了降低庫(kù)存---應(yīng)以低中檔價(jià)格為宜。(3)、為了平衡價(jià)格不同時(shí)段的銷售量。---采用分時(shí)段優(yōu)惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季,對(duì)銷售差別較明顯的商品進(jìn)行促銷---采用立體促銷模式或商品捆綁式模式,或附加贈(zèng)品。
3、促銷規(guī)范:(1)、顧客權(quán)益的保護(hù):促銷時(shí)提供的商品應(yīng)是貨真價(jià)實(shí),不允許欺詐等行為。(2)、商品價(jià)格:提供的商品應(yīng)是明碼標(biāo)價(jià),不允許虛假標(biāo)價(jià)、模糊價(jià)格等行為。
4、渲染氣氛:能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買熱情,使之快速購(gòu)買。如:色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。
5、前期促銷培訓(xùn)工作:a.認(rèn)真了解活動(dòng)目的、時(shí)間、方法等細(xì)節(jié),確保對(duì)促銷內(nèi)容及要求有清楚的認(rèn)識(shí);b.領(lǐng)取活動(dòng)用具及促銷宣傳品;c.將各種宣傳品、輔助用具運(yùn)抵促銷賣場(chǎng);d.隨時(shí)聽從店長(zhǎng)就活動(dòng)事宜做出的安排。
6、圍繞主題傳播:a、年度促銷計(jì)劃;b.主題式促銷計(jì)劃;c.彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃;d.對(duì)抗性的促銷計(jì)劃。
5.以純服裝商品促銷策略:
1、以純廣告宣傳:a、廣告宣傳:可在店門口寫上一塊招牌,上寫"今天距世界五一活動(dòng)節(jié)還有_天",以此來提醒過往行人,五一節(jié)即將來臨.得好好為即將到來的節(jié)日準(zhǔn)備了。
1、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
2、可提前制作好活動(dòng)主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.(2)將賣場(chǎng)的電話定為"感恩熱線",歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動(dòng)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動(dòng)期間,每天來店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(5)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。b、促銷方案(購(gòu)物有禮):凡在活動(dòng)期間,在本店購(gòu)買服飾者的消費(fèi)者,可在收費(fèi)時(shí)領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)卷。每周開獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低,如T恤、帽子等;每月復(fù)式開獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)面相對(duì)要窄,獎(jiǎng)品價(jià)值高,可獎(jiǎng)當(dāng)季流行服飾等。開獎(jiǎng)時(shí)在本品牌所在地的購(gòu)物廣場(chǎng)、或街區(qū)等舉行開獎(jiǎng)儀式,即可拉動(dòng)本次宣傳力度,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。
2、賣場(chǎng)布置:(1)、正門口上方以品牌宣傳為主,配以"五.一"促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動(dòng)pop廣告(4)、室內(nèi)可裝貼一些關(guān)于本次活動(dòng)的字樣和一些本次活動(dòng)的宣傳廣告,渲染氣氛,增加節(jié)日的喜慶。
6.以純專賣店人員管理1、店內(nèi)有一個(gè)店長(zhǎng)四個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。3、員工上班前應(yīng)將工作裝,工牌穿戴整齊,并保持工裝整潔。4、員工上班時(shí)可化前淡妝,不可濃妝艷抹,不得披頭散發(fā)。5、在銷售過程中每位導(dǎo)購(gòu)人員要面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇,耐心的向每位顧客服務(wù)。6、每位導(dǎo)購(gòu)人員都要認(rèn)識(shí)到并且能介紹出本品牌的特點(diǎn),風(fēng)格及所適應(yīng)的人群和服裝的賣點(diǎn),具有導(dǎo)購(gòu)人員最基本的素質(zhì)。7、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受以純專賣店內(nèi)七折優(yōu)惠,具體如下:工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)。
指標(biāo)只限本人使用不得借他人或轉(zhuǎn)讓否則作廢并予以相應(yīng)的懲罰使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。
7.以純專賣店日常運(yùn)營(yíng)管理:
(一)開店前的工作為了保證店面的信譽(yù),體現(xiàn)店面人員對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),增強(qiáng)顧客對(duì)店面的信任,要求員工提前半小時(shí)到店里。同時(shí)在店?duì)I業(yè)前,店長(zhǎng)或每日值班的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)店員簽到,執(zhí)行嚴(yán)格的考勤。和對(duì)店面的設(shè)備進(jìn)行檢查和整理。1.召開例會(huì):A.例會(huì)的作用:例會(huì)很大程度上可以提高店員的整體士氣,也可以提高工作效率,增強(qiáng)同事間的溝通,最終促進(jìn)銷售,達(dá)成更好的業(yè)績(jī)銷售。B.例會(huì)的內(nèi)容:a.對(duì)昨天營(yíng)業(yè)狀況的分析(1)貨品分析(2)市場(chǎng)分析(3)顧客服務(wù)分析b.傳遞公司信息c.與同事溝通d.確定工作目標(biāo)e.精神動(dòng)員2.貨品清點(diǎn)對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)商品進(jìn)行清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),利于明確每一班店員的責(zé)任,及時(shí)解決問題。C.店面清潔和業(yè)前準(zhǔn)備:1.音樂的播放2.店面的清潔3.貨品的整理。4宣傳的布置5其他設(shè)備的準(zhǔn)備
(二)店面營(yíng)業(yè)中的運(yùn)營(yíng)管理:1.營(yíng)業(yè)中的主要工作:a.要做到服務(wù)形象的維持b.為顧客服務(wù)c.賣場(chǎng)形象維護(hù)d.團(tuán)隊(duì)氛圍e.店員語(yǔ)言要親切,顧客要需要時(shí)候,第一時(shí)間出現(xiàn)在顧客面前為顧客服務(wù)。f.店員誠(chéng)意向顧客推薦貨品并鼓勵(lì)顧客試穿,以提高銷售量。g.為顧客最最合身的服裝搭配組合,讓顧客滿意100%.。h.做好收銀服務(wù)記錄顧客資料便于后期聯(lián)系顧客。2.顧客投訴的處理:虛心處理顧客投訴,并分析顧客投訴的原因。
(三)店面營(yíng)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理營(yíng)業(yè)結(jié)束了要做的工作,,熱情送走最后一位顧客,如有顧客還來則要委婉說明,請(qǐng)顧客改日再來,并表示歉意關(guān)門后要做的事:a.整理各類發(fā)票及銷售小票及當(dāng)日促銷物品b.整理好當(dāng)日貨品以及填寫好貨單,做好后傳送到公司c.整理好環(huán)境衛(wèi)生d.做好交班工作e.全體員工集合召開晚會(huì),鼓勵(lì)員工加油。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8
。ㄒ唬﹪(guó)際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復(fù)當(dāng)期歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景變數(shù)較大,國(guó)際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。
而且隨著歐美市場(chǎng)補(bǔ)庫(kù)存周期逐漸結(jié)束,在前景不明的情況下采購(gòu)商有可能進(jìn)入下一輪消化庫(kù)存階段,采購(gòu)需求大幅下降。在廣交會(huì)期間,我會(huì)調(diào)研顯示多數(shù)企業(yè)訂單增長(zhǎng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來,部分企業(yè)訂單數(shù)量下降明顯,采購(gòu)商觀望態(tài)度增強(qiáng)。
(二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對(duì)機(jī)電企業(yè)影響很大。
上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續(xù)上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數(shù)部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚(yáng)。從20xx年下半年到20xx年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過了5%。成套工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期較長(zhǎng),人民幣升值給境外在執(zhí)行項(xiàng)目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導(dǎo)致我企業(yè)新接洽海外項(xiàng)目的報(bào)價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距正不斷縮小。
。ㄈ﹦趧(dòng)力成本上升對(duì)機(jī)電出口企業(yè)影響不容小視。
(四)融資問題對(duì)企業(yè)影響巨大。
去年底以來,央行為控制通脹連續(xù)加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的錢莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對(duì)大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國(guó)內(nèi)銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機(jī)時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項(xiàng)目,承擔(dān)出口信貸的信保公司盡管承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),但由于保費(fèi)偏高,最終業(yè)主不愿意承擔(dān)。
。ㄎ澹╇娏┬杳芡怀。
持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間的電力供應(yīng)緊張問題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開工、難以完成訂單的現(xiàn)象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來了較大成本壓力。
。┪锪、倉(cāng)儲(chǔ)逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
如對(duì)我汽車行業(yè)來說,物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本占整車成本的10%左右,而國(guó)際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉(cāng)儲(chǔ)成本在上升,此外,日本強(qiáng)震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車、電子企業(yè)的成本壓力。
。ㄆ撸┪覚C(jī)電產(chǎn)品遭遇的國(guó)際貿(mào)易摩擦仍處于多發(fā)階段。
由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未根本好轉(zhuǎn),國(guó)際金融態(tài)勢(shì)也不容樂觀,國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍將保持較激烈水平。為保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國(guó)很有可能在下半年對(duì)我發(fā)起更多貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,20xx年仍將是我機(jī)電產(chǎn)品遭受貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的重災(zāi)之年。
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