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社會(huì)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2020-08-22 09:46:09 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

【熱門(mén)】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編五篇

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門(mén)】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編五篇

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1

  班級(jí):

  學(xué)號(hào):

  姓名:

  一、調(diào)查背景

  近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村政策一次又一次的調(diào)整、完善,農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化,從北京的農(nóng)村到各地的農(nóng)村,都在不知不覺(jué)中變化著,農(nóng)村在我國(guó)的新時(shí)代發(fā)展中一直都是不可忽略的部分之一,所以時(shí)刻關(guān)注農(nóng)村近年來(lái)的發(fā)展與變化是十分必要的。這也是為全面了解掌握農(nóng)戶的家庭經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,建立完善農(nóng)戶檔案,推進(jìn)新農(nóng)村信用建設(shè),有效解決農(nóng)民貸款難問(wèn)題,更好地為新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展而服務(wù)。

  二、調(diào)查目的

  通過(guò)調(diào)查家鄉(xiāng)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)了解家鄉(xiāng)的變化及家鄉(xiāng)人生活的變化,從中感受共產(chǎn)黨和社會(huì)主義制度帶給中國(guó)農(nóng)民的好處。

  三、調(diào)查方法

  1、通過(guò)上網(wǎng),查閱資料,對(duì)比目前的家鄉(xiāng),找出兩者的區(qū)別,分析原因。

  2、走訪老人,詢(xún)問(wèn)他們對(duì)家鄉(xiāng)這幾十年變化的經(jīng)歷及感受。

  3、各處走走,比較家鄉(xiāng)與自己記憶里的區(qū)別。

  4、到家鄉(xiāng)周?chē){(diào)查,看看家鄉(xiāng)周?chē)淖兓?/p>

  四、調(diào)查結(jié)果

  1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

  我的家鄉(xiāng)在XXXXXXXX,村民努力勤奮,樸實(shí)待人,經(jīng)濟(jì)發(fā)

  展態(tài)勢(shì)良好。改革開(kāi)放以來(lái),我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)多元化。耕地不再是農(nóng)民 獲得財(cái)富的唯一途徑,務(wù)工、個(gè)體私營(yíng)、公司、合作社等新的形式層出不 窮,并且它們已經(jīng)日益成為農(nóng)民收入的主要來(lái)源。近年來(lái),由于城市發(fā)展 迅速,農(nóng)民工日益崛起。越來(lái)越多的青壯年勞力離開(kāi)農(nóng)村,進(jìn)入城市,以 此成為謀生的主要手段。 目前,農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源為以務(wù)工收入為主、種地為輔。然而,隨著國(guó)家政策的推行,農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)也在大力發(fā)展。人民生活條件正在逐漸提升至新的層次。

  2、村容村貌 這兩年村容村貌的變化是最大、最明顯的,主要體現(xiàn)在

  村級(jí)公路的修建、房屋的更新和村容的整治幾個(gè)方面。 村級(jí)公路的修建,由鄉(xiāng)里統(tǒng)一出資修建了通過(guò)村里與各個(gè)村子連接的柏油路,并通上了公交客車(chē),因此外出再也不用走幾里路才能坐車(chē)了,村內(nèi)的道路由村里出資也由原來(lái)的土路修成砂石路,再也不怕一下雨就出不了門(mén)了。

  房屋的更新,俗話說(shuō):“看一個(gè)村子的窮富關(guān)鍵看房屋”初步統(tǒng)計(jì)這兩年全村翻蓋新房16座,整個(gè)村子的房屋全是磚混建筑,兩幢土坯草房于前年在政府的幫助下在村里徹底消失,新房都有上下水設(shè)施。村容的整治,近幾年村里下大力

  氣整治村容,村干部挨家串戶說(shuō)服,將柴草垛和糞肥堆移到院內(nèi)或移到村外,不允許堆放在村里道路兩旁,解決了既影響交通又影響美觀的問(wèn)題,并對(duì)一些道路進(jìn)行取直修理,走在寬闊的村路上心情特別舒暢。

  3、教育醫(yī)療

  教育和醫(yī)療問(wèn)題是最貼近農(nóng)民的問(wèn)題,也是鄉(xiāng)親們最關(guān)注的問(wèn)題。 關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育情況,現(xiàn)在孩子們都能上起學(xué)了,從20xx年起徹底免除了學(xué)費(fèi),根據(jù)政策規(guī)定,鄰村幾個(gè)特困戶家庭的孩子憑特困證明還享受了免費(fèi)提供課本的待遇,義務(wù)教育教師工資調(diào)整在春節(jié)前也進(jìn)行了補(bǔ)發(fā),但是農(nóng)村小學(xué)的師資力量仍然不強(qiáng)。

  關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療情況,全村人基本都參加了農(nóng)村合作醫(yī)療,特困戶由村里出資也按時(shí)參加農(nóng)村合作醫(yī)療,真正體驗(yàn)到農(nóng)村合作醫(yī)療的益處。

  五、總結(jié)感想

  家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)隨著時(shí)間的流逝,慢慢地發(fā)達(dá)起來(lái)。以前,人們一個(gè)月的收入一般都極少,能維持家里的生活就已經(jīng)很不錯(cuò)了。而現(xiàn)在,人們一個(gè)月的收入不知道是以前的多少倍,不僅能維持家里的生活,還有錢(qián)多出來(lái)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房和一些珍貴的東西。還有,人們的住房和食物也變得好起來(lái),和以前的簡(jiǎn)直是無(wú)法比較,就連最基本的交通工具也

  發(fā)生了很大的變化。最早的時(shí)候,人們外出只能靠步行,慢慢地有了用牛、馬等動(dòng)物拉的車(chē),到現(xiàn)在幾乎家家戶戶都有車(chē)了。

  無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步,還是教育醫(yī)療的改革,都給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了很大的改善,使家鄉(xiāng)人生活越來(lái)越好,這一切都離不開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在黨和政府的幫助下,我相信我的家鄉(xiāng)會(huì)變得越來(lái)越美麗,越來(lái)越繁榮。感謝黨和政府給予我們幸福的生活。我愛(ài)我的家鄉(xiāng),我愛(ài)共產(chǎn)黨。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2

  僅僅一條馬路之隔的幸福小區(qū)和惠豐小區(qū),停車(chē)狀況卻截然相反:幸福小區(qū)差不多所有車(chē)都能停到合適的地方,而惠豐小區(qū)連唯一的馬路邊都密密麻麻地停滿了車(chē),影響了交通又是安全隱患。為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢?我們小組對(duì)此進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。

  調(diào)查時(shí)間:xx-2-11

  調(diào)查地點(diǎn):XX小區(qū)

  調(diào)查人:組長(zhǎng):

  調(diào)查人:組員:

  班級(jí):XX級(jí)X班

  為了了解兩個(gè)小區(qū)停車(chē)狀況區(qū)別及其原因,兩個(gè)組長(zhǎng)首先制定了調(diào)查計(jì)劃:首先對(duì)私家車(chē)和車(chē)位的數(shù)量及停車(chē)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行采訪,最后進(jìn)行討論,以此得到比較全面的結(jié)論。

  組長(zhǎng)首先帶領(lǐng)組員們分別對(duì)兩個(gè)小區(qū)私家車(chē)數(shù)量、車(chē)位的數(shù)量及停車(chē)狀況等情況進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果匯總后進(jìn)行了分析,分析如下:

  幸福小區(qū)沒(méi)有明確的車(chē)位,私家車(chē)一般都停在樓前、花壇前或樹(shù)下等空地處,雖然小區(qū)大,車(chē)輛較多,但只占了大約70%到80 %的空地,沒(méi)有對(duì)居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響,只是由于管理不夠規(guī)范,有的地方顯得比較亂。

  而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反,因?yàn)樵诮ㄔO(shè)小區(qū)時(shí),開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)了地下停車(chē)場(chǎng),所以地上只設(shè)計(jì)了少量停車(chē)位和車(chē)庫(kù)。但由于地下停車(chē)位收費(fèi)且沒(méi)有車(chē)庫(kù)的私人性,所以至今仍有很多空余,不愿購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位的車(chē)主們就把車(chē)停在地上的免費(fèi)停車(chē)位里,沒(méi)有搶到車(chē)位的就把車(chē)停在道路兩邊,阻礙了交通、不夠安全,而且看著十分凌亂。

  接下來(lái),我們又采訪了兩個(gè)小區(qū)的一些居民,兩個(gè)小區(qū)里的很多居民也有同樣的看法;葚S小區(qū)的李阿姨就對(duì)我們說(shuō):“現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人是越來(lái)越多,為了找一個(gè)位置好一點(diǎn)的車(chē)位,我天天都要提前幾分鐘從單位回家,稍晚一點(diǎn)車(chē)位就沒(méi)了!倍芏鄾](méi)辦法提前下班的居民更是天天找不到車(chē)位,只能在路邊停車(chē),考驗(yàn)技術(shù)又不安全,這令他們苦惱不堪。

  幸福小區(qū)的居民雖然沒(méi)有停車(chē)難的問(wèn)題,但仍有其他與停車(chē)有關(guān)的問(wèn)題,居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法:“有時(shí)候,一些車(chē)主把車(chē)停在人行道上,影響了我們走路的人經(jīng)過(guò),尤其是拿著很多東西的時(shí)候,真的很不方便!

  對(duì)于這些情況,我們小組的同學(xué)們給兩個(gè)小區(qū)各提出了一些建議:

  1、幸福小區(qū)的停車(chē)基本不成問(wèn)題,但沒(méi)有明確的車(chē)位,車(chē)輛停在樓前、花壇前或樹(shù)下的空地處顯得比較亂,小區(qū)人流量大,也不夠安全,建議小區(qū)將停車(chē)規(guī)范化,劃定一部分區(qū)域?yàn)橥\?chē)位,讓居民統(tǒng)一停車(chē),這樣既整齊劃一,又方便管理、保證了居民車(chē)輛的安全。

  2、惠豐小區(qū)有明顯的車(chē)多車(chē)位少的問(wèn)題,而收費(fèi)的地下停車(chē)位不受歡迎使問(wèn)題更加嚴(yán)重,建議小區(qū)擴(kuò)大建設(shè),增加地上停車(chē)位的數(shù)量,也可以短時(shí)間內(nèi)降低地下停車(chē)位的價(jià)格,號(hào)召車(chē)主購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位,以此解決地上車(chē)滿為患的問(wèn)題。

  其實(shí),要想從根本上解決小區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題,并不能單純依靠增加車(chē)位,還要讓居民提高意識(shí),鼓勵(lì)其購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)的停車(chē)位;蛘呤褂米詈(jiǎn)單、環(huán)保的辦法:號(hào)召大家不購(gòu)買(mǎi)私家車(chē),使用公共交通工具,這樣既解決了停車(chē)難的問(wèn)題,又保護(hù)了環(huán)境,可謂是一舉兩得。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3

  在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為“愛(ài)心輔導(dǎo)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)一年級(jí)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

  活動(dòng)的動(dòng)機(jī)

  在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。

  活動(dòng)的準(zhǔn)備

  為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))

  活動(dòng)的實(shí)施

  在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn),并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系,商定具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。

  22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始,在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(zhǎng),禮貌用詞,耐心聽(tīng)從家長(zhǎng)的建議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法,為這個(gè)孩子的提高作出了一定的貢獻(xiàn);顒(dòng)結(jié)束時(shí),在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中,他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。

  在完成自己任務(wù)的同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

  活動(dòng)的總結(jié)

  經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力,我們于2月22號(hào)下午圓滿的結(jié)束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí),他認(rèn)為:“通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我意識(shí)到了錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易,那么這個(gè)意識(shí)將給我今后形成正確的理財(cái)觀打下一個(gè)深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中,我逐漸形成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣,敢于提出自己的意見(jiàn)并結(jié)合他人的建議把工作做得更好,這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所接受的最有效的磨練……”

  我個(gè)人認(rèn)為:首先,這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)習(xí),甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷!逼浯,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)習(xí)了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。

  暑假即將結(jié)束,組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因?yàn)樗屛页醪筋I(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提高,人們的'消費(fèi)水平也大大的提高了。中國(guó)零售業(yè)的飛速發(fā)展,使得人們的購(gòu)物心理也發(fā)生了變化。了解消費(fèi)最新趨勢(shì),掌握消費(fèi)者購(gòu)物心理,更好地滿足消費(fèi)者需求,是零售企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。超市作為零售業(yè)的一種典型代表,它在人們心目中已經(jīng)基本確立了購(gòu)物方便、價(jià)格實(shí)惠的行業(yè)形象,成為人們居家生活中的主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所。可金融危機(jī)造成終端零售業(yè)不景氣或衰退,市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力下降,這些對(duì)超市無(wú)疑也造成一定影響,該怎樣改善這一情況?從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理特征上思考,怎樣才能更好地滿足顧客的需求?針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題,我們這個(gè)調(diào)查小組決定選擇臨潼的幾家超市,用了近一個(gè)月的時(shí)間,我們走訪了上海客都超市臨潼分店,人人家等超市,對(duì)它們的總體情況有了一定的了解,分別對(duì)其店內(nèi)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者做問(wèn)卷調(diào)查(見(jiàn)附錄)。

  一、 調(diào)查時(shí)間:20xx年8月

  二、 調(diào)查地點(diǎn):xx市各大超市

  三、 調(diào)查對(duì)象:各超市店長(zhǎng)及消費(fèi)者

  四、 調(diào)查方法:實(shí)地考察及問(wèn)卷調(diào)查

  五、 調(diào)查小組:xx

  六、調(diào)查小結(jié)

  (一)經(jīng)營(yíng)者部分

  1. 規(guī)模比較:調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市,50%為普通綜合型超市,25%為大型超市。

  2.管理方式比較:100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察,具備一套完整的管理制度。

  3.經(jīng)營(yíng)策略:市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示:①地理位置:25%處于交通要道,25%在居民區(qū)附近,50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象:50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜,50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長(zhǎng)凳,25%無(wú)休息長(zhǎng)凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備,有購(gòu)物音樂(lè)。100%有清晰的購(gòu)物區(qū)招牌。75%購(gòu)物設(shè)備單一,25%有多種類(lèi)的購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē),方便各類(lèi)消費(fèi)者。③服務(wù):100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市),25%注重導(dǎo)購(gòu)力(大型超市),50%注重親和力(小型和普通綜合型超市),0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳:75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過(guò),25%沒(méi)有(小型超市)。

  4.金融危機(jī)的影響:①營(yíng)業(yè)額:50%下降(普通綜合型超市),50%不變。②下降的原因:100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂(lè)用品銷(xiāo)量下降。③不變?cè)颍?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷(xiāo)手段:100%特價(jià)商品,25%購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市),50%提供貴賓卡會(huì)員卡來(lái)刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。

  綜上所述,由于大型超市貨物種類(lèi)齊全,可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活,經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以,金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī),供給量增加需求量減少的狀況,商家都選擇價(jià)格為主的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客,基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來(lái)刺激消費(fèi),為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷(xiāo)手段(尤其是團(tuán)購(gòu)),這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體,這個(gè)固定的消費(fèi)群體,可以成為商場(chǎng)生存的基本保障,也使得進(jìn)貨量得到有效的控制,減少庫(kù)存量,增加流動(dòng)資金使用量,算是不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段。

  面對(duì)這樣的情況,我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng),適時(shí)的搞一些購(gòu)物活動(dòng);普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買(mǎi)賣(mài),注重宣傳,增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外,各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng),把握消費(fèi)者心理,這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營(yíng)效果。

 。ǘ┫M(fèi)者部分

  我們采用了觀察法和訪談法,隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分,第一部分是個(gè)別訪談的被試,共30人。

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有37%的對(duì)象去超市主要購(gòu)買(mǎi)的是生活必需品,購(gòu)買(mǎi)居家用品類(lèi)的占4.3%,近58.7%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)副食。

  在眾多的因素中,地理位置(柱狀1)占33.3%,商品多樣化(柱狀2)占22.2%,價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和商品的種類(lèi)與價(jià)格因素,交通方便,物美價(jià)廉,自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對(duì)象當(dāng)中,多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購(gòu)物最重要的因素是地理位置,例如xx百貨超市臨江分店相對(duì)于調(diào)查的對(duì)象而言,交通十分方便(位于交通要道),最后,環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6),說(shuō)明它并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

  根據(jù)回收資料,在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問(wèn)題。

  超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析:存包、停車(chē)等不太方便;在非食品類(lèi)區(qū),尤其是化妝品區(qū),工作人員過(guò)于熱情,大大降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時(shí)往往會(huì)遇到各種問(wèn)題(貨品價(jià)錢(qián)有偏差、柜臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有零錢(qián),找的錢(qián)有缺損等等);有些商品的價(jià)格略高于其他超市,致使顧客對(duì)該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類(lèi)未嚴(yán)格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題,有些商品擺放不合理,不方便他們的選購(gòu);員工素質(zhì)有待加強(qiáng),部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,有的冷漠以對(duì),有的甚至輕視消費(fèi)者,尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢,甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);促銷(xiāo)手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當(dāng)措施,如面包、水果等。

  提高超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議:實(shí)行明碼實(shí)價(jià),價(jià)格合理;做到“服務(wù)周到”,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購(gòu)物環(huán)境,管理規(guī)范;科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品;對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè),應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息,其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),讓消費(fèi)者更舒暢地購(gòu)物;應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無(wú)償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>

  總之,超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,更好的滿足消費(fèi)者的需求,使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息,揭示了一些需要引起超市經(jīng)營(yíng)者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示,顧客在超市選購(gòu)商品時(shí)最看重的因素依次為:交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中,服務(wù)居于末尾,說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是超市普遍欠缺的。超市購(gòu)物的最主要特征就是自選,為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí),或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí),顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí),顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示,收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方,收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。

  從經(jīng)營(yíng)者角度看,他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者,在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比,男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”,購(gòu)買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況,對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買(mǎi)到稍有毛病的商品,只要無(wú)關(guān)大局,也不去計(jì)較。在許多情況下,購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5

  一、報(bào)告說(shuō)明

  (一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不做,也沒(méi)有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。

 。ǘ┱{(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。

 。ㄈ┱{(diào)查時(shí)間精力限制,調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。

 。ㄋ模┳髡攥F(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。

  二、報(bào)告前言

  金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。

  然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個(gè)專(zhuān)業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外,XX年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó),這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開(kāi)始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門(mén)檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。

  那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來(lái)說(shuō),對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō),在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問(wèn)題的角度,通過(guò)對(duì)證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,事實(shí)甚于雄辯,在對(duì)事實(shí)有過(guò)一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問(wèn)題也許會(huì)有新的感悟。

  三、報(bào)告正文

 。ㄒ唬┳C券公司調(diào)查

  調(diào)查時(shí)間:XX-2-2

  調(diào)查單位(地點(diǎn)):申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司

  調(diào)查對(duì)象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。

  1、證券業(yè)金融專(zhuān)業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)

  以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專(zhuān)業(yè)有直接聯(lián)系的職位;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。

  證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開(kāi)展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

  證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬(wàn)左右,底則月薪XX-3000。

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