關(guān)于公司招聘環(huán)節(jié)的調(diào)查報告

　　一、 導語

　　在企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)性的工作就是企業(yè)人才的招聘與選拔，在當代先進發(fā)達國家特別是歐美國家的企業(yè)界，招聘早已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，一種分析思考性的現(xiàn)代化招聘模式已經(jīng)形成。招聘活動是企業(yè)組織獲得人力資源的基本途徑，其根本任務過目的就是要尋找具有一定的綜合素質(zhì)、有從事此工作的意愿，能夠相對長久和穩(wěn)定地工作的人員。 同時，在人力資源招聘與選拔活動過程當中，人才測評作為招聘過程中重要的一環(huán)其重要性日益突顯。人人才測評不僅可以幫助企業(yè)組織了解招聘對象，還可以讓招聘者加深對自己的了解，他為企業(yè)科學客觀的招聘人才提供了有效的依據(jù)，其早已是現(xiàn)代人才招聘與選拔工作中一項必不可少的工具。

　　二、 調(diào)查公司簡介

　　我選擇的是一家通信行業(yè)公司－日海通信服務有限公司，類型為其它有限責任公司，成立于20xx年12月18日，甲級資質(zhì)，注冊資金3.8億元，主營項目為電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務。20xx年銷售收入6000萬元，隨著業(yè)務的不斷擴大，其招聘和選拔人才也在逐年增高。公司目前各級在職員工95人，其中高層管理者5人，中層管理者15人，普通員工75人。

　　三、 公司的組織結(jié)構(gòu)及招聘現(xiàn)狀

　　公司組織機構(gòu)比較簡單，并沒有設(shè)置獨立的人力資源部門。人力資源管理工作，包括招聘工作的職能設(shè)在綜合管理部，該部門一名人力資源主管具體負責人員招聘工作，并向領(lǐng)導綜合管理部的公司副總經(jīng)理報告。普通員工的聘用由該事業(yè)部副總經(jīng)理決定，中層以上管理人員的聘用則由公司總經(jīng)理決定。

　　每年4月，公司組織專門會議研究當年公司員工招聘工作，因為日海通信服務有限公司主要與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信信合作，每年的3－4期間，公司會進行市場投標工作，待結(jié)果一出，公司會根據(jù)各個地市的中標情況進行人力安排及調(diào)整。

　　公司的招聘方法主要為普通管理層員工招聘和中層以上管理人員招聘兩種。

　　普通員工和少數(shù)現(xiàn)場中層管理者的招聘采取筆試、面試的方法，由于普通員工大都分配到各區(qū)域的施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場作業(yè)管理，所以除了面試對應聘者基本情況外有一定了解之外，主要是筆試，考察應聘者的專業(yè)知識，檢驗應聘者的實操能力和突發(fā)情況處置能力。而多數(shù)中層及高層管理者的招聘則根據(jù)其管理職能和參加大型公司相關(guān)管理工作的工作年限來決定是否錄用。有時也會采取一定的措施，調(diào)查相關(guān)錄用的人背景，核查其真實性、可靠性。

　　20xx年度員工招聘途徑主要是在招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告和經(jīng)公司老員工介紹。據(jù)調(diào)查，通過招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告招聘的為中層管理人員，中層管理人員必須要有在大型公司為期超過5年以上的管理工作經(jīng)驗，普通員工要求具有一定的相關(guān)專業(yè)知識及兩年以上工作經(jīng)驗。

　　根據(jù)調(diào)查，日海通信服務有限公司在中國多個地級市均設(shè)有辦事處，20xx年度公司招聘的普通員工中，住家在工作地在同一省份的約75％，住家和辦事處不在同一省份和地區(qū)的25％。據(jù)了解，住家和工作地不在同一省份和地區(qū)的員工全部為中層管理員工，而住家在工作地同一省份和地區(qū)的員工全部是普通員工。因為日海通信工程有限公司每年都會根據(jù)市場業(yè)務情況，不斷新增新的辦事處，一般來講，中層管理者都會從公司總部挑選相對有能力的老員工擔任，從當?shù)卣衅钙胀ü芾碚�，組成一個新的團隊。

　　四、 公司人才招聘存在的問題

　　1. 公開原則

　　公開原則是招聘的首要原則，堅持公開原則是企業(yè)招聘到合適優(yōu)秀人才的前提，良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。實行公開原則可以通過幾個方面來實現(xiàn)：招聘信息和方法公開、程序公開、招聘題目和內(nèi)容公平。而日海通信工程有限公司，大多數(shù)是依靠個人關(guān)系招聘進公司的，忽視公開、公正的原則。

　　2. 才能匹配原則

　　招聘準備工作中的工作分析是對空缺崗位的工作性質(zhì)作出詳細的描述。才能匹配原則就是在開展招聘工作時，根據(jù)工作來選擇與其相匹配的人才。實際上，每個人都有不同的才能和特長，很難用主觀標準劃分出層次，再加上人才到底能發(fā)揮多少潛能，與其性格、情商等密切相關(guān)，此時一定要注意貫徹才能匹配原則，根據(jù)工作崗位的不同要求，選擇最合適的人才，用客觀而科學的標準和方法進行考察和選擇，綜合評判應聘者的思想品德和工作能力，既要防止選用庸才，也要防止將能力明顯超過崗位要求的人選聘到崗位上。日海通信服務程有限公司，在重要的工作崗位上全部由公司總經(jīng)理的親信擔任，完全沒有考慮個人才能是否合適。

　　3. 效率優(yōu)先原則

　　效率優(yōu)先原則體現(xiàn)在招聘成本的控制上，以求用最小的投入來獲得滿意的結(jié)果。提高效率是一個復雜而系統(tǒng)的工作，它需要將人力資源規(guī)劃、招聘準備、招聘過程以及招聘評估等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)起來，通過整個招聘體系的科學化來保證招聘的效率。日海通信服務有限公司的招聘通常面試程序煩鎖，通常需跨省跨市，完全沒有合理有效的招聘準備工作。

　　4. 系統(tǒng)性原則

　　招聘是一個系統(tǒng)性工作，它包含諸多環(huán)節(jié)，而且每個環(huán)節(jié)都與其他人力資源管理工作有著各種聯(lián)系和關(guān)系，產(chǎn)生相互作用、相互影響的效果。如果各環(huán)節(jié)之間不能協(xié)同配合，進行有機的銜接，就會出現(xiàn)選錯人和用錯人的問題。因此，招聘時要秉承系統(tǒng)性原則，以協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，提高效率。而日海通信服務有限公司個人之間的協(xié)調(diào)配合都存在差異，層次不齊。

　　五、 對日海通信服務有限公司人才招聘的建議

　　1、從公司長遠發(fā)展角度考慮，要進一步加大畢業(yè)生及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和使用，加強內(nèi)部造血功能，轉(zhuǎn)變“要成手、吃現(xiàn)成飯”的觀念，注重內(nèi)部培養(yǎng)選拔，強化基層單位自身對專業(yè)人才的培養(yǎng)意識，這也將是公司需要堅持的一項長期性人才戰(zhàn)略。

　　2、適當調(diào)整工程技術(shù)序列的薪酬區(qū)間，結(jié)合市場價位，科學設(shè)定和完善公司的薪酬體系，凸顯薪酬待遇的吸引力和競爭力。

　　3、對緊缺崗位的專業(yè)人員招聘可給予報銷面試路費的政策，從而進一步擴大公司人才選拔的半徑，拓展外部人才的選擇空間。

　　4、加強橫向溝通聯(lián)系，加大同同行業(yè)礦山的交流力度，更好地了解同行業(yè)礦山的各類有效信息，從而有針對性地推進薪酬、招聘工作的完善和改進。同時還要主動出擊，廣泛聯(lián)絡(luò)，加大專業(yè)人才的挖掘力度，多渠道地為公司廣攬人才。

　　5、對緊缺崗位專業(yè)技術(shù)人員的錄用，可適當放寬年齡限制，采取外聘專家，協(xié)議工資的方式，重點解決個別緊缺專業(yè)需求；并選配畢業(yè)生協(xié)助工作，這既可以解決部分崗位的現(xiàn)實需求，又可以培養(yǎng)和鍛煉畢業(yè)生，進而有序銜接各專業(yè)崗位的技術(shù)力量接續(xù)。（高校有接近10年的招生斷檔期，大部分成熟的專業(yè)人才都在40歲以上，如公司年齡限定過窄，也會對人才的引進造成一定影響，另一個考慮是，退休、退養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)來自國有企事業(yè)單位，專業(yè)基礎(chǔ)更為扎實，對所帶畢業(yè)生的培養(yǎng)也會更系統(tǒng)）。

　　6、公司人才吸引靠工作機會和薪酬待遇，但更需要思考如何留住人才、用好人才的問題。在完善的福利待遇前提下，推行企業(yè)文化建設(shè)，建立人性化管理理念，從而增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，對今后的員工隊伍建設(shè)和管理，也日益凸顯出重要性。在過往幾個招聘案例當中，我們獵挖的幾個候選人都是因所在企業(yè)感情因素最終未能入職。我們何時能做到這一點，用人缺口不會如此大。

　　7、如何發(fā)揮好現(xiàn)有人員的專業(yè)能力，也是目前公司面臨的一個重要課題，一是要加大績效考核力度，二是要強化激勵約束機制，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，積極開展崗位競聘等項工作，為優(yōu)秀員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機會，激發(fā)員工工作潛能，提高員工工作熱情。

　　六、 結(jié)論

　　人力資源規(guī)劃或成人力資源計劃，它是指組織為了有效利用人力資源，更好實現(xiàn)組織及個人的發(fā)現(xiàn)目標，科學地預測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在合適的時間段和需要的崗位上獲得所需要的人力資源的過程。人力資源規(guī)劃對于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實施具有舉足輕重的作用，好的規(guī)劃有助于減少未來的不確定性。

　　人員招聘計劃的主要功能是：通過科學招聘確保企業(yè)生存發(fā)展過程中對人力資源的需求，保證公司在需要的時候與崗位能夠及時充分的獲得所需要的有用人才。有利于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃，有助于更好的控制人力資源招聘與選拔的成本，從而可以直接降低公司人力資源管理成本。有利于人力資源管理活動的系統(tǒng)化和有序化，避免人員招聘和管理過程中的隨意性和混亂。有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員工的士氣。

　　總之，人力資源招聘環(huán)節(jié)是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，對于日海通信服務有限公司這種上市公司更是如此。把適當?shù)娜瞬艖�用到適當?shù)奈恢�，加以培訓開發(fā)，勢必為企業(yè)樹立良好的工作氛圍，更加大企業(yè)對外競爭的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展壯大是一有力的保障。企業(yè)的競爭，就是人才的競爭。為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才是人力資源管理部門終身的使命。

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