關(guān)于旅游景點調(diào)查報告
旅游(travel)是人們?yōu)榱诵蓍e、娛樂、探親訪友或者商務(wù)目的而進行的非定居性旅行,是游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象總和。旅游的目的是尋求精神上的愉快,世界上最早旅游的人是海上民族腓尼基人。今天為大家準備的是關(guān)于旅游景點調(diào)查報告,希望能滿足大家的閱讀需求。
關(guān)于旅游景點調(diào)查報告
一、第2季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況
1、旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷
與1季度相比,我國旅游景區(qū)行業(yè)第2季度景氣指數(shù)繼續(xù)上升,并明顯高于去年同期,景區(qū)行業(yè)的景氣指標呈現(xiàn)樂觀的態(tài)勢。
第3季度,由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來,以及暑假的來臨,各景區(qū)的預(yù)期比較樂觀,同時對未來6月的預(yù)期同樣樂觀。相對來說,東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。
2、旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素
正面因素
行業(yè)外部環(huán)境利好
城市居民是旅游消費最主要的群體,因此,旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中,因此,對于旅游行業(yè)來說,將是一個極大的推動力。高鐵等交通設(shè)施的改善將對旅游產(chǎn)業(yè)形成新的推動力。
高鐵的建設(shè),尤其是城市客運專線的開通,使居民的出行極為方便,旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。
政策利好
在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、《國民旅游休閑綱要》、《20xx—20xx年全國紅色旅游規(guī)劃綱要》等國家層面的旅游產(chǎn)業(yè)政策的帶動下,更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺,成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了《關(guān)于共同推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》,13項重點政策措施助力國際旅游島建設(shè)。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設(shè),支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條》。
節(jié)假日推動
在第2季度中,有清明、五一、端午等多個小長假,再加上今年誕生的“中國旅游日”,節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能,也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生,對旅游行業(yè)未來10年向國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)邁進具有里程碑意義。負面因素
在通脹的背景下,旅游價格增長受到抑制,也使得景區(qū)的運營成本有所增加
同時旅游規(guī)模增速,尤其是長途游,將相對放緩,進而帶來盈利空間的收縮。此外,端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。
二、第2季度旅游景區(qū)行業(yè)分析
1、景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
根據(jù)20xx年第2季度對全國85家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析,從整體狀況來看:由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺,本季度總體形勢繼續(xù)表現(xiàn)出良好的運行勢頭,但略低于第一季度;下季度由于學生暑假的帶來,旅游旺季持續(xù),景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀;預(yù)計未來6個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀,企業(yè)對自身的發(fā)展預(yù)期都將較為正面。
20xx年第2季度有近58。8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀,但比此數(shù)據(jù)去年第4季度的66。6%下降了7。8%。其中可能由于第2季度天氣漸熱,加上局部省市出現(xiàn)旱情和洪澇現(xiàn)象,導(dǎo)致居民出游受到一定的影響,未能達到預(yù)期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預(yù)期有所上升,預(yù)期樂觀以上的比例升至75。3%,而預(yù)期一般的則下降為23。5%。
與第1季度相比,20xx年第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的'預(yù)期中,有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升,34。1%的景區(qū)表示持平,僅有不到4%的表示下降,比上一季度的經(jīng)營狀況更為良好;而下一季度有與本季度相比,景區(qū)企業(yè)對經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)期更為樂觀,81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升;景區(qū)企業(yè)對未來6個月的企業(yè)發(fā)展預(yù)期也呈現(xiàn)樂觀態(tài)度,并略低于對第3季度的預(yù)期。
與1季度相比,2季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標也更為向好。
從規(guī)模指標來看:接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有較大幅度的回升,其中本季度有64。7%的景區(qū)表示預(yù)定人數(shù)增加或較大增加,63。5%的景區(qū)表示接待人數(shù)會增加或較大增加。而固定資產(chǎn)投資,有近66%的景區(qū)選擇增加,表示持平的景區(qū)則有32。9%,1。1%的景區(qū)表示會減少投資。
從績效指標來看:60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平,40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù),超過71。6%的景區(qū)企業(yè)預(yù)期營業(yè)收入增加,僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預(yù)期利潤上升。
從就業(yè)指標來看:從業(yè)人員數(shù)比上季度有所增加,有55。3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平,也有43。5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加,有近53%的景區(qū)表示增加或較大增加,有44。7%的景區(qū)表示基本不變。
2、景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域,其中東部景區(qū)占60%,中部景區(qū)占25。9%,西部景區(qū)占14。1%。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行,尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預(yù)期水平均上升10%以上,中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落,為46。8%;隨著暑假的到來,三個區(qū)域?qū)ο乱患径鹊念A(yù)期都更為樂觀,尤其是西部景區(qū),有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀;受整個大環(huán)境利好因素的推動,三個區(qū)域的景區(qū)預(yù)計,未來6個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期也有一定程度的回升,其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數(shù)將上升;而中西部預(yù)期則略低,但仍有超過半數(shù)的企業(yè)認為本季度的環(huán)比指數(shù)會有所上升。而對第3季度,三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預(yù)期上調(diào),西部上調(diào)幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來6個月的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀,其中西部最為樂觀,83。3%企業(yè)表示指數(shù)將會上升。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動
從規(guī)模指標來看:接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有不同幅度的上升,東部地區(qū)的上升幅度最為明顯,超過60%的企業(yè)預(yù)定人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升,而西部則上升幅度最小;而就固定資產(chǎn)投資來說,西部景區(qū)本季度上升比例最高,達75%,較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。
從績效指標來看:各個區(qū)域的景區(qū)門票價格總體趨勢是有一定程度的增加,其中中部增加的比例最高;營業(yè)收入中,三個區(qū)域都有超過半數(shù)的企業(yè)收入增加;而三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加,西部的上升幅度最大;三個區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整,東部企業(yè)利潤上升最為明顯。
從就業(yè)指標來看:隨著旅游旺季的到來,三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升,尤其是員工工資,受通脹的影響,有超過半數(shù)的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。
3、景區(qū)行業(yè)的重點分析
本季度調(diào)查的85家景區(qū)企業(yè)中,61家重點景區(qū)本季度、下季度和未來6個月的行業(yè)預(yù)期在與總樣本保持基本吻合的情況下,略高于總體樣本的平均水平;61家重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預(yù)期在本季度、下季度和未來6個月與總樣本相比,樂觀程度也基本一致,這說明這些景區(qū)對自身的運營狀況表現(xiàn)較為樂觀;本季度,重點監(jiān)測景區(qū)的接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)增減不一,但總的來說比總體的績效指標稍好,效益更為樂觀,門票價格基本持平,從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,工資則有大幅提高。
三、第2季度景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)
1、京滬高鐵開通,高鐵與航空交鋒白熱化
隨著京滬高鐵開通運營,華北游,尤其是華北紅色游成為近期游客咨詢重點,升溫的速度遠遠超過預(yù)期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。
與飛機相比,京滬高鐵交通成本遠低于機場快線。此外,京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準點。因此,即使7月份京滬航線價格下調(diào)到與高鐵價格相差無幾,但相當多的游客仍愿意選擇高鐵。
隨著京滬高鐵運營的逐步成熟,高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。
2、慶首個“中國旅游日”,全國各地景區(qū)齊促銷
每年5月19日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日,今年5月19日當天全國各地的景點都推行了門票優(yōu)惠措施,以示慶賀。寧海宣布,3天內(nèi)全市所有景區(qū)景點均免票。據(jù)寧波市旅游局相關(guān)負責人介紹,寧海前童古鎮(zhèn)免費當日就有2萬多人次的參觀量,相當于平時周末的10倍左右。周莊古鎮(zhèn),也在5·19當日迎來了5萬多人次游客,創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀錄。
3、赴臺個人游啟動,北京、上海、廈門成第一批試點
大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游,并盡快協(xié)商具體實施安排。自6月12日起,計劃在廈門暫住1個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。
兩岸雙方商定大幅增加客運航班,使班次總量每周達到558班,增加50%以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山4個客運定期航點,臺灣新增臺南為客運包機航點,新增臺南及高雄為不定期旅游包機航點,兩岸客運航點總體上將增加到50個。
4、主題公園成景區(qū)投資“新貴”
占地1500畝、總投資約40億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年7月正式動工建設(shè),預(yù)計兩年內(nèi)建成。
廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設(shè)首個hellokitty家園項目。此外,即將于未來幾年內(nèi)建設(shè)的航天主題公園等也在規(guī)劃中。
據(jù)北京零點市場調(diào)查分析公司《新型娛樂設(shè)施市場潛力調(diào)查報告》指出,國內(nèi)主題公園有70%處于虧損狀態(tài),20%持平,真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢,一邊是難以為繼的經(jīng)營局面,主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。
四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議
1、打造全方位信息平臺進行高鐵營銷
高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機勃勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務(wù)盛行的今天,必須充分重視媒體的價值與作用。
具體措施上:
一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風,集中宣傳,實施密集營銷。二是積極利用旅游網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位的宣傳,建立旅游信息共享平臺,將旅游信息及時對外發(fā)布。
三是大的目的地應(yīng)成立服務(wù)網(wǎng)站,借助現(xiàn)代旅游電子商務(wù)進行信息網(wǎng)絡(luò)整合與搜集,集信息咨詢、電子地圖、酒店預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、旅游商品等多功能于一體,滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。
2、政府與企業(yè)合理定門票價xx格
政府與企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮各自的作用,政府給予政策優(yōu)惠與補貼,企業(yè)要合理制定門票價格,景區(qū)不能僅僅依靠門票經(jīng)濟,而要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)綜合的效益。
旅游業(yè)應(yīng)當將國民旅游作為重點,將滿足公民的旅游需求,改善公民的生活質(zhì)量和福祉作為目標,政府應(yīng)當從公民權(quán)利的角度為他們創(chuàng)造條件,而不僅是追求單一經(jīng)濟功能。一定要推出公益惠民措施,讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費者帶來更多實惠。倡導(dǎo)公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費或優(yōu)惠向公眾開放,倡導(dǎo)旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施,有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費或優(yōu)惠的公益性旅游活動,進一步落實旅游景區(qū)對老年人、學生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策。
3、主題公園運營需找好創(chuàng)意,找準模式
目前中國主題公園經(jīng)營狀況不佳,原因主要在于缺乏創(chuàng)意以及經(jīng)營模式不當。很多主題公園簡單復(fù)制海外同業(yè),但缺乏細節(jié);在建設(shè)初期沒有好好做可行性研究,卻急于回收投資,導(dǎo)致過度開發(fā)地產(chǎn),喪失旅游業(yè)本質(zhì);同時,大多數(shù)中國主題公園衍生品收益僅占整體收入10%左右甚至更少,過于單一的門票收入模式不利于發(fā)展。盡管眼下各類主題公園紛紛亮出“文化”牌,但其中不少項目僅是盲目模仿,缺乏細致的市場分析和真正的創(chuàng)意,具有重復(fù)和簡單化的缺點。
迪斯尼的成功是持續(xù)經(jīng)營與運營模式的成功。迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票,30%來自購物,還有40%的其他收入。而中國主題公園的收入80%以上來自門票,而衍生產(chǎn)品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于起步階段。
對于中國主題公園的未來發(fā)展,應(yīng)該要有“景觀化、游樂化、體驗化、娛樂化、休閑化、互動化、道具商品化”的特點。此外,主題公園與地產(chǎn)的適當結(jié)合也是一種發(fā)展方式。
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