門(mén)店調(diào)查報(bào)告模板
想要對(duì)門(mén)店進(jìn)行相關(guān)了解需要展開(kāi)調(diào)查，那在進(jìn)行門(mén)店的調(diào)查時(shí)應(yīng)該如何寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
門(mén)店調(diào)查報(bào)告模板【一】
5月26日~28日，東方今報(bào)社聯(lián)手河南圓點(diǎn)市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司在首屆鋪王大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)投資者進(jìn)行了鄭州商業(yè)地產(chǎn)需求調(diào)查，調(diào)查共投放樣本230份，收回樣本為230份。最終確定有效樣本為228份，問(wèn)卷的有效率為99%，符合本次調(diào)查的有效性和代表性。
本期我們特把本次調(diào)查結(jié)果予以公布，希望通過(guò)對(duì)有明確投資意向的投資者進(jìn)行的抽樣調(diào)查，重點(diǎn)了解他們對(duì)商鋪的具體投資需求，以及他們對(duì)鄭州商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的看法。
一、投資者 具體需求分析
○商鋪面積需求分析
調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)的投資者實(shí)際需求的商鋪面積為21～40平方米，需求面積在41～60平方米的比例占19%，需求面積為61～80平方米和80平方米以上的比例分別是12%和13%，而選擇20平方米以下的僅占4%。
商鋪面積對(duì)投資者而言比較重要，面積太大不僅投資金額和投資成本高，而且不易出手，接盤(pán)的投資者相對(duì)較少;而面積太小會(huì)對(duì)商鋪經(jīng)營(yíng)者有所限制，不利于商鋪的租賃和經(jīng)營(yíng)。從開(kāi)發(fā)商的角度來(lái)講，了解到投資者對(duì)商鋪面積的真實(shí)需求，根據(jù)他們的需求推出面積適合的商鋪，在商業(yè)地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中將處于有利地位。
○商鋪接受最高總價(jià)分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，投資者能夠接受的商鋪?zhàn)罡呖們r(jià)為20萬(wàn)元以下的比例為29%，在20萬(wàn)～30萬(wàn)元之間的為39%，投資者能夠接受的總價(jià)為30萬(wàn)～40萬(wàn)元和41萬(wàn)～50萬(wàn)元的比例分別為10%和6%，在50萬(wàn)元以上的比例為16%。
通過(guò)對(duì)投資者能夠接受的最高總價(jià)分析，可以了解到廣大投資者真實(shí)的投資能力和資金實(shí)力。而開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售時(shí)，就要充分考慮到這一方面的因素，這樣才能開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的商鋪，因此這方面的信息是不可或缺的。
二、投資者 背景資料分析
○投資者實(shí)際年齡分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商鋪投資者的年齡構(gòu)成主要集中在31~40歲，所占比例為62%，其中36~40歲的比例為33%，31~35歲的比例為29%;41~45歲年齡段所占的比例是16%;25~30歲也有10%;46~55歲的比例合計(jì)為12%。
研究結(jié)果顯示，31~40歲這一年齡層的人群是目前鄭州市商業(yè)地
產(chǎn)市場(chǎng)商鋪投資的主力軍，這部分人群社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的資金實(shí)力，在目前投資渠道較少而商鋪投資前景看好的情況下自然被商鋪投資吸引。在此也建議開(kāi)發(fā)商將這一部分人作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)群，研究他們的投資習(xí)慣、價(jià)值取向和具體的投資需求，這樣才能獲取最大的市場(chǎng)份額。
○受訪者職業(yè)類(lèi)別分析
調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者主要集中的職業(yè)類(lèi)別分別是自由職業(yè)者和個(gè)體商戶(hù)，所占比例分別是28%和25%，企業(yè)中高級(jí)管理人員占的比例為13%，醫(yī)生、教師、律師、科研人員等占的比例是12%，企業(yè)一般職員的比例為10%，公務(wù)員的比例為8%，另有4%的人從事的是其他職業(yè)。
○受訪者家庭月收入分析
通過(guò)對(duì)受訪者的家庭月收入調(diào)查顯示，受訪者的家庭月收入主要集中在3000~5000元，所占比例為44%，有19%的受訪者的家庭月收入在3000元以下，有17%的受訪者為5001~7000元，家庭月收入為7001~9000元的比例是10%，9000元以上的比例合計(jì)也有10%。
由于鄭州是一個(gè)內(nèi)陸城市，在全國(guó)范圍內(nèi)屬于二線城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，居民收入水平相對(duì)較低。雖然鄭州的投資者投資商鋪的意愿很強(qiáng)，但總的收入水平比起沿海發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大差距，這對(duì)他們的投資能力和投資金額有一定的影響，因此也值得開(kāi)發(fā)商注意。
三、投資者選擇意向分析
○購(gòu)買(mǎi)商鋪目的分析——商鋪投資成為主旋律
調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者購(gòu)買(mǎi)商鋪的主要目的為投資的比例最高，達(dá)到58%，購(gòu)買(mǎi)商鋪進(jìn)行投資已經(jīng)成為目前鄭州商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的主旋律。購(gòu)買(mǎi)商鋪?zhàn)约航?jīng)營(yíng)的比例有38%，這部分購(gòu)買(mǎi)者主要是正在經(jīng)商和準(zhǔn)備經(jīng)商的人群。而選擇其他的比例僅為4%。
通過(guò)與河南圓點(diǎn)市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司2005年商業(yè)地產(chǎn)的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)商鋪?zhàn)杂玫谋壤陆盗?個(gè)百分點(diǎn)(2005年該項(xiàng)數(shù)據(jù)為43%)，而購(gòu)買(mǎi)商鋪投資的比例上升了3個(gè)百分點(diǎn)，雖然上升幅度不大，但商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)啟動(dòng)的跡象開(kāi)始顯現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)憑借自身的優(yōu)勢(shì)，如受宏觀調(diào)控的影響較小、投資回報(bào)穩(wěn)定等，正逐步被廣大投資者接受和追捧。
○選擇區(qū)域分析——首選中心區(qū)，關(guān)注其他區(qū)域
從商鋪購(gòu)買(mǎi)者對(duì)商鋪所在區(qū)域的選擇情況可以看出，中心區(qū)仍是商鋪購(gòu)買(mǎi)者的首選，所占比例為32%，中心區(qū)二七商圈的大上海·銅鑼灣廣場(chǎng)和二七旺角、火車(chē)站商圈的世貿(mào)商城M區(qū)，以及清華園SOHO廣場(chǎng)·紅場(chǎng)等，都對(duì)投資者產(chǎn)生了巨大的吸引力。商鋪購(gòu)買(mǎi)者選擇東區(qū)和鄭東新區(qū)的比例分別為18%和16%，他們比較看重的是區(qū)域發(fā)展前景，鄭州市對(duì)該區(qū)域發(fā)展的支持力度較大，是未來(lái)鄭州市的經(jīng)濟(jì)商貿(mào)中心，因此提前布局錯(cuò)不了。而選擇西區(qū)和北區(qū)的比例也分別有15%和13%，是因?yàn)檫@兩個(gè)區(qū)域出現(xiàn)了幾個(gè)大型的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，如大廚房、元通紡織城、水岸花木城、鄭州調(diào)味廚具商貿(mào)廣場(chǎng)等，這些市場(chǎng)在鄭州商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域表現(xiàn)不俗，也受到投資者的追捧。商鋪購(gòu)買(mǎi)者選擇南區(qū)的比例只有6%，這一區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)緩慢。
○選擇商鋪種類(lèi)分析——商業(yè)街商鋪和住宅底層商鋪?zhàn)钍芮嗖A
調(diào)查分析顯示，購(gòu)買(mǎi)者在商鋪種類(lèi)選擇方面主要傾向于商業(yè)街商鋪和住宅底層商鋪，選擇比例均為25%;專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪所占的比例為
21%，說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)者也很看好這類(lèi)商鋪;社區(qū)商鋪的選擇比例為15%，隨著各個(gè)住宅社區(qū)居民的入住，社區(qū)商業(yè)逐漸得到發(fā)展，社區(qū)類(lèi)型商鋪也就被投資者考慮和選擇了;百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心商鋪由于受商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)的影響較大，不可控因素較多，選擇的比例為12%;而商務(wù)樓、寫(xiě)字樓商鋪的選擇比例僅為2%。
○選擇商鋪考慮因素分析——選擇商鋪首看位置地段
調(diào)查結(jié)果顯示，投資者選擇商鋪時(shí)首先看的是位置地段，選擇比例高達(dá)40%;其次是商鋪的增值潛力和商鋪周邊環(huán)境，投資者選擇的比例分別是19%和17%;投資者還考慮的因素主要有租售價(jià)格，商業(yè)氛圍，商鋪周邊交通，開(kāi)發(fā)商實(shí)力、信譽(yù)等。
一直以來(lái)，位置地段是商業(yè)地產(chǎn)中最重要的因素，開(kāi)發(fā)商和投資者對(duì)此非�？粗兀谏倘χ行牡耐伕莾r(jià)值千金，一鋪難求。主要原因在于商圈中心的土地和商鋪的雙重稀缺性，造成商鋪的供應(yīng)量較小，供求極不平衡，價(jià)格自然不菲了。
○購(gòu)買(mǎi)目的與選擇區(qū)域交叉分析——投資者看重區(qū)域發(fā)展?jié)摿?/p>
通過(guò)對(duì)購(gòu)買(mǎi)目的'與選擇區(qū)域的交叉分析發(fā)現(xiàn)，以投資為主要目的的商鋪購(gòu)買(mǎi)者，所選擇的區(qū)域主要是東區(qū)、鄭東新區(qū)和北區(qū)，選擇比例分別為60%、75%和87.5%，而這些區(qū)域正是未來(lái)鄭州市市區(qū)的主要發(fā)展方向，可見(jiàn)商鋪投資者是非常理性的，他們比較看好這些區(qū)域，認(rèn)為該區(qū)域的商鋪有比較大的增值潛力。而以自用為主的購(gòu)買(mǎi)者，所選擇的區(qū)域主要是中心區(qū)和西區(qū)，所占比例分別是50%和71.4%。
○購(gòu)買(mǎi)目的與選擇商鋪種類(lèi)交叉分析——投資者多選擇商業(yè)街商鋪和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪
調(diào)查分析結(jié)果顯示，以投資為主的購(gòu)買(mǎi)者主要選擇的商鋪種類(lèi)集中在商業(yè)街商鋪，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪，百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心商鋪等，這些商鋪商業(yè)氛圍濃厚，投資價(jià)值比較明顯;而社區(qū)商鋪和住宅底層商鋪由于受周?chē)h(huán)境限制，有些還沒(méi)有發(fā)展成熟，需要耐心培育市場(chǎng)，因此自用比較合適。
門(mén)店調(diào)查報(bào)告模板【二】
近日來(lái)，我們針對(duì)****商店的地理位置、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)種組合、盈利模式以及它的定位和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了一系列的實(shí)地調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：
首先讓我們來(lái)介紹一下百貨店的發(fā)展史：1852年世界上第一家百貨商場(chǎng)Bon marche(邦 馬爾謝)在巴黎誕生，至第二次世界大戰(zhàn)，西方百貨商場(chǎng)經(jīng)歷了從成長(zhǎng)到成熟期的發(fā)展，百貨商場(chǎng)的定位是綜合化的。百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品幾乎是無(wú)所不包，你不必到布店去買(mǎi)布，去日雜店去買(mǎi)掃帚，去服裝店去買(mǎi)服裝，去鞋店買(mǎi)鞋……走進(jìn)一家百貨商場(chǎng)你可以買(mǎi)全幾乎所有的日常用品，甚至那時(shí)百貨商場(chǎng)還賣(mài)食品、糕點(diǎn)、咸菜等等，它力求滿足所有人的所有需要。實(shí)際上也可稱(chēng)之為求同時(shí)代，無(wú)差異化時(shí)代和無(wú)定位時(shí)代。
面對(duì)大型綜合超市的沖擊，百貨店以豪華的裝潢和周到的服務(wù)使購(gòu)買(mǎi)者從心理上得到巨大的滿足，這種滿足有時(shí)可以掩蓋高價(jià)格和繁瑣的程序所帶來(lái)的影響，品類(lèi)的相對(duì)齊全也會(huì)使消費(fèi)者有更多的選擇余地，滿足消費(fèi)者細(xì)微的個(gè)性需求，突出的品牌形象使消費(fèi)者的購(gòu)物增加了一種成功、滿足感，優(yōu)異的質(zhì)量和款式滿足了消費(fèi)者對(duì)美好生活和時(shí)尚的向往。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)所有百貨商店都是根據(jù)城市選點(diǎn)位置、周?chē)丝诜植肌⒊鞘幸?guī)劃、交通狀況，以及是否為城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)群、流動(dòng)人口狀況等進(jìn)行綜合分析測(cè)定。最終定位于福州最繁華，人氣極高，人流量巨大，而且交通網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，各條交通線可輻射至福州的五區(qū)八縣，并且坐擁黃金商圈位置的東街口商業(yè)圈。在這最繁華的商務(wù)中心聚集著東方百貨，新華都百貨以及大洋百貨等大型超市和專(zhuān)賣(mài)店，從而引起消費(fèi)者的集聚效應(yīng)，讓消費(fèi)者能在同類(lèi)型商店進(jìn)行商品質(zhì)量、價(jià)格、款式及服務(wù)的比較，從而加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)性;另一方面，由于同類(lèi)型商店的聚集，又會(huì)產(chǎn)生集聚放大效應(yīng)，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)商業(yè)區(qū)購(gòu)物，從而有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的銷(xiāo)售商圈，為企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益。
在大型綜合超市和零售商的強(qiáng)烈沖擊下，百貨店正逐步被分解市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店所蠶食，其經(jīng)營(yíng)之路越來(lái)越窄。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，百貨店根據(jù)市場(chǎng)和自我分析采用了不同的經(jīng)營(yíng)模式：
1、具有經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力 的百貨商店一般采用自營(yíng)為主，招租為輔的經(jīng)營(yíng)模式;
2、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，功能齊全的百貨店則采用自營(yíng)為輔，招租為主的經(jīng)營(yíng)模式;
3、企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)能力與資金不足則全部招租經(jīng)營(yíng)或委托管理公司經(jīng)營(yíng)管理。
而根據(jù)現(xiàn)階段調(diào)查：各百貨商場(chǎng)以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，流行百貨為主以及堅(jiān)持“質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和規(guī)模”的經(jīng)營(yíng)理念。采取自營(yíng)為主，招租為輔的經(jīng)營(yíng)模式 ，在明確的定位下，通過(guò)高密度多層次的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃，以賣(mài)場(chǎng)質(zhì)量、品種均為當(dāng)?shù)氐谝坏膽B(tài)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)，積極打造商品特色和經(jīng)營(yíng)特色，突出商品的檔次，質(zhì)量，價(jià)格的特征，并提供優(yōu)越的服務(wù)以及舒適的購(gòu)物空間，讓顧客享受購(gòu)物，享受生活。而在業(yè)種組合方面，百貨商場(chǎng)具有功能齊全的特點(diǎn)，其內(nèi)部不僅設(shè)有綜合百貨店，而且設(shè)有國(guó)際頂級(jí)奢侈品品牌專(zhuān)業(yè)店以及各種專(zhuān)賣(mài)店。通過(guò)引進(jìn)餐飲、娛樂(lè)休閑、服務(wù)、家居生活、時(shí)尚精品，珠寶首飾和保健等業(yè)種來(lái)滿足消費(fèi)者的情感需求和核心價(jià)值需求，讓消費(fèi)者進(jìn)店不僅可以購(gòu)物，而且可以進(jìn)行餐飲、娛樂(lè)，或者是其它服務(wù)性消費(fèi)。滿足了消費(fèi)者進(jìn)入商店后得到吃、穿、用、娛樂(lè)，以及休閑享受的需要。
為了打造良好的品牌效益和提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，各百貨商店積極引進(jìn)國(guó)際一流品牌。并與國(guó)際奢侈品品牌采取純聯(lián)營(yíng)、大保底、小保底、純租賃、自營(yíng)、托管等合作方式,尋找雙方利益的最佳平衡點(diǎn)，最終達(dá)到高檔百貨與高檔商品的雙贏。而在另一方面，百貨商店對(duì)各種服務(wù)行業(yè)則采用聯(lián)營(yíng)分成的方法，雙方利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)同經(jīng)營(yíng)：對(duì)一些諸如餐飲、娛樂(lè)業(yè)種也采用租賃經(jīng)營(yíng)方式，則收取固定租金和物業(yè)管理費(fèi)等;而對(duì)于超市經(jīng)營(yíng)則完全采用自營(yíng)的方式，向供貨商定貨并約定數(shù)月的清賬期。百貨商店還像供貨商收取一定的費(fèi)用和押金，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)保押金、員工培訓(xùn)費(fèi)等。
通過(guò)這一系列的經(jīng)營(yíng)模式最終活的巨大經(jīng)濟(jì)效益，而在獲得這一巨大效益前，百貨商店必須根據(jù)消費(fèi)需求與企業(yè)自身狀況進(jìn)行定位。而定位的重心則在消費(fèi)者身上，對(duì)于消費(fèi)者群體定位指的是企業(yè)在商圈的范圍確定以后，對(duì)整個(gè)商圈所輻射的消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和確定本店目標(biāo)消費(fèi)者群體的過(guò)程。消費(fèi)群體以白領(lǐng)階級(jí)為主,以高收入群體為主。涉及了年輕人，老年人，兒童等等各種產(chǎn)品。主要是選擇本地區(qū)顧客。為購(gòu)物客流、休閑客流和旅游客流設(shè)計(jì)出一套完整的服務(wù)體系，消費(fèi)者不僅可以購(gòu)物還可以進(jìn)行餐飲、娛樂(lè)或其它服務(wù)性消費(fèi)。另一面百貨店店積極打造商品的重點(diǎn)的特色，實(shí)現(xiàn)商品的全中求專(zhuān)，專(zhuān)中求特;在商品的經(jīng)營(yíng)組合上形成特色，通過(guò)突出商品的擋次特征、質(zhì)量特征和價(jià)格特征進(jìn)行定位。如有的商店以高價(jià)位進(jìn)行定位;而有的商店則根據(jù)薄利多銷(xiāo)的方針，以低價(jià)位進(jìn)行定位，包括在各種節(jié)假日推出一系列優(yōu)惠打折活動(dòng)以吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，從而為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之，通過(guò)此次對(duì)百貨商店的選址、定位、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)種組合以及盈利模式的調(diào)查。我們可以清楚的看到，百貨商店無(wú)論在經(jīng)營(yíng)理念還是業(yè)種組合及選址定位上都是按照嚴(yán)格的市場(chǎng)分析以及地理人文環(huán)境來(lái)制定的。主張從基本需求到情感需求再到核心價(jià)值的需求來(lái)滿足消費(fèi)者的購(gòu)物理念，從而打造成“一流商品、一流服務(wù)、一流環(huán)境、一流管理”的商貿(mào)企業(yè)。
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