大學生調(diào)查報告格式及

時間：2021-01-15 15:09:06 調(diào)查報告我要投稿

大學生調(diào)查報告格式及范文

　　大學生活兩大煩惱，一是調(diào)查報告，二是畢業(yè)論文。以下是小編搜集整理的大學生調(diào)查報告格式及范文，歡迎閱讀參考。

大學生調(diào)查報告格式及范文

　　大學生調(diào)查報告格式

　　(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關于的調(diào)查報告、關于的調(diào)查報告、調(diào)查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。

　　(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　　1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　　3.結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

　　大學生調(diào)查報告范文

　　摘要：本次調(diào)查于2009年10月12日——14日在我校部分同學中展開，針對學生餐廳若干問題面向?qū)W生進行的一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放問卷50份，實際回收50份，回收率為100%。被調(diào)查者為在校生，采取問卷調(diào)查的形式，以隨機抽樣的方式進行調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及同學們對我校餐廳飯菜價格的意見和看法以及對餐廳工作人員服務的滿意程度等問題。同學們積極認真參與，確保了本次調(diào)查活動的順利進行。

　　引言：為了提高餐廳工作質(zhì)量、服務廣大同學，更加的完善餐廳的服務質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長補短，為同學們帶來更佳舒適的就餐環(huán)境。同樣為保證學生飲食衛(wèi)生、安全、健康，避免中毒事件的發(fā)生，幫助同學們樹立正確的消費觀念，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神，建設節(jié)約型社會。我特別做此問卷，為今后學校對餐廳的管理提供一定的參考資料。

　　本著實事求是的態(tài)度和為同學服務的宗旨，本文集中反映了此次調(diào)查中同學們提出的意見和建議，對學校后勤服務部門今后的工作，有一定的啟示。

　　主題部分：

　　調(diào)查對象：北京化工大學北方學院在校學生50人調(diào)查者：北京化工大學北方學院經(jīng)管學院工商管理調(diào)查時間：2009年10月12日——14日調(diào)查形式：隨機發(fā)放問卷，抽樣調(diào)查

　　調(diào)查結果：圖表與文字相結合的方式說明調(diào)查結果。一、同學們對餐廳使用情況和就餐環(huán)境的滿意程度

　　調(diào)查顯示50人中，只有33人經(jīng)常在餐廳用餐。由于就餐同學很多并且就餐時間集中，導致就餐環(huán)境顯得很擁擠。而且餐廳內(nèi)夏天太熱,嚴重影響就餐情緒。在餐廳設施方面，少數(shù)同學提出餐廳電視應該放點對同學們有益的節(jié)目，否則聲音嘈雜，影響食欲。其他指標在這里不一一細說，請參看上面的數(shù)據(jù)以及截圖。從這里也可以看出，同學們對餐廳的要求不僅僅是一個“吃飯的地方”，而且要做到讓吃飯成為學習生活中的一件樂事，這就對我們的工作提出了更高的要求。總體來說同學們對我校餐廳就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。

　　二、同學們對在餐廳就餐時產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度

　　產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品分量、產(chǎn)品口味、產(chǎn)品豐富度、飯菜衛(wèi)生情況、飯菜保溫情況，調(diào)查結果顯示如下表：

　　圖片關閉

　　由上圖數(shù)據(jù)可以看出，還是有一部分同學對就餐的產(chǎn)品質(zhì)量感到不滿。三、同學們對在餐廳就餐時服務的滿意程度

　　服務質(zhì)量包括餐廳工作人員服務周到、服務快速、禮貌態(tài)度、衣裝整潔，調(diào)查結果顯示于下表。(最高分為5分)

　　同學們作為消費者，理應享受到上帝式的服務，個別工作人員的服務態(tài)度有時令人不甚滿意，為此我們將建議工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監(jiān)督。同學們普遍認為餐廳的打卡服務做得最好，同時還希望餐廳能增加免費湯桶的供應。這些情況也表明餐廳的服務仍有欠缺的地方，希望學�；虿蛷d能采取一些相關措施加以改正。

　　四、同學們對餐廳的價值品質(zhì)的滿意程度

　　價值品質(zhì)包括價格適中和物有所值兩項，調(diào)查結果顯示于下表：(最高分為5分)

　　另外，在同學們的消費金額上我們也做了較為詳細的調(diào)查，調(diào)查結果顯示于下表：

　　圖片關閉

　　從調(diào)查結果我們可以看出，幾乎所有同學都表示餐廳的飯菜價格偏高，質(zhì)量與菜價不符合等問題。餐廳的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學無法接受。大多數(shù)同學在餐廳一餐大概花費7-9元，而大多數(shù)同學平均每天能接受的日消費數(shù)是10-13元，這個情況就需要學校食堂方面能給同學們提供更多物美價廉的食物。為了滿足更多學生的需求，希望餐廳能適當調(diào)整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。

　　并且在對餐廳的建議一題中，部分同學提出小吃不多，想吃家鄉(xiāng)菜、小青菜，有的同學認為辣椒太多，個別同學說菜太咸,大多數(shù)人認為早點品種應多些。還有的同學指出，份量參差不齊，價格偏高。所買面食或者飯菜份量不同導致一些學生吃不完而一些學生吃不飽。食堂是為學生服務的，我們現(xiàn)在都是學生，經(jīng)濟能力有限，長期在食堂吃飯，經(jīng)濟壓力很大。總的來說，同學們對餐廳飯菜價格以及質(zhì)量滿意度較低。

　　四、浪費問題

　　我們調(diào)查了同學們每天就餐完，平均餐桌上碗中留有剩余物可占購買量的百分比數(shù)，調(diào)查結果顯示于下表：

　　據(jù)調(diào)查，每天就餐完，餐桌上碗中留有剩

　　余物同學的高達 76% ，而基本沒有剩余的僅占 24% 。當然，這也受種種因素的影響，例如飲食是否合胃口，身體是否能消化……不過，這也反映了在學生們的思維中還沒有形成良好的飲食習慣，挑食厭食現(xiàn)象嚴重，浪費現(xiàn)象嚴重!通過觀察，學校食堂浪費問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：剩飯剩菜多。每天吃完飯后，就可以看見滿桌學生們沒吃完的面，粥，菜等……一些學生明知自己吃不完還要買很多，然后就丟在桌上，造成很大浪費。

　　調(diào)查總結：通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學生對餐廳就餐環(huán)境,服務態(tài)度和菜價，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結果表明大多數(shù)同學基本能接受餐廳目前的狀況，但存在一部分同學對餐廳目前的狀況感到不滿。這主要集中在餐廳的服務差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。餐廳作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境，服務學生，并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時，餐廳還應考慮到同學們都是從不同地方來到北京化工大學北方學院求學的，大家都沒有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若餐廳菜價太貴，這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。我校有20000多學生，在餐飲方面來說是供不應求，但現(xiàn)在隨著餐廳數(shù)目由一個增長為兩個，也給餐廳造成了競爭的環(huán)境。即使這樣在菜價和菜的質(zhì)量方面還會存在一些不合理的地方。希望學校和餐廳的負責人能為學生著想，減輕學生的一些生活負擔，提高大學生的飲食質(zhì)量，不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。

　　在我們的身邊其實存在著許多健康隱患和浪費行為，“身體是革命的本錢”，希望同學們都能愛惜自己的身體，健康才是最重要的'。同時，也希望食堂能對相關問題予以解決，為同學們的身體健康提供一個良好的保障。我們吃的每一粒糧食都是來之不易的，因此，我們應樹立正確的消費觀，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神。節(jié)約每一粒糧食，共同創(chuàng)造節(jié)約型社會。

　　總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對餐廳的總體評價是基本滿意的,但仍存在著一些問題。因此，學校餐廳應該進一步提高服務質(zhì)量，惟有如此，才能解決學生和餐廳之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適，令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。

　　學校已經(jīng)逐漸認識并著手解決同學就餐難的問題，所要做的，就是不斷改進，最終讓所有同學都能滿意的就餐，安心的學習，以優(yōu)異的精神風貌迎接新的挑戰(zhàn)!

　　本次調(diào)查秉承一切為同學的宗旨，對餐廳問題展開調(diào)查，得到眾多同學的大力支持，特此對他們表示感謝!學校正向新的發(fā)展邁進，學校餐廳的改革完善也迫在眉睫，讓我們攜起手來，為共建新餐廳而努力!

　　綜合同學們的意見，調(diào)查人提出以下部分建議：

　　1、學校有關部門能夠站在客觀的立場，正確處理餐廳利益與學生利益，做到維護全體學生的正當利益。

　　2、餐廳自身在服務管理方面狠下功夫，保證飯菜質(zhì)量與價格合理及清潔衛(wèi)生，提高對工作人員的要求，真正服務于學生。

　　3、充分發(fā)揮領導監(jiān)督作用，定期召開由學校領導，餐廳經(jīng)理，學生代表的聯(lián)席會議。

　　4、學校餐廳認真聽取并接受全體學生的意見或建議。

　　5、引入競爭機制，對各餐廳定期進行評比，并及時對廣大同學公布，從而促優(yōu)懲差，不斷提高餐廳水準

　　6、同時對同學們的意見是：我們應樹立正確的消費觀，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神，節(jié)約每一粒糧食，共同創(chuàng)造節(jié)約型社會。

　　局限性：由于本次抽樣調(diào)查對象數(shù)目不是足夠大，男女比例不均等，統(tǒng)計結果有誤差等，可能會帶來調(diào)查結果的不準確。

　　參考文獻：1、《統(tǒng)計學》主編：趙振倫姚文穎 2、《EXCEL與數(shù)據(jù)處理》杜茂康劉宴冰袁浩

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