連日來，三山區(qū)保定街道黃垅村的幾位大棚種植戶從煩心的購銷合同糾紛中解脫出來。對于為他們主持公道的年輕大學生村官，他們感慨地說：“大學生村官調(diào)解矛盾還真有一套。”

　　近兩年來，三山區(qū)充分發(fā)揮大學生村官懂知識、視野寬、能力強的特點，積極引導大學生村官參與人民調(diào)解工作，創(chuàng)新人民調(diào)解工作新機制，建立起大學生村官擔任人民調(diào)解員制度，將26名大學生村官納入基層人民調(diào)解員隊伍，充實了基層調(diào)解力量，有效促進了“大調(diào)解”工作的深入開展。

　　該區(qū)政法委負責同志說：“相對于其他人,大學生村官擔任調(diào)解員,有很多優(yōu)勢。他們基本是80后,有激情有干勁，接受新事物快，他們與村民沒有親戚或者朋友關(guān)系，處理起問題更公平。”

　　據(jù)悉，該區(qū)以開展“結(jié)對幫帶”活動為平臺，從各鎮(zhèn)街綜治辦、信訪辦等部門選取大學生村官指導員，以結(jié)對形式培養(yǎng)、指導、幫扶大學生村官當好矛盾調(diào)解員。依托村遠教平臺、平安法制演出、法制文化走廊等多種載體，向群眾宣傳、講解各項方針政策及法律、信訪知識，引導農(nóng)民依法辦事、依法信訪。

　　在“結(jié)對幫帶”中，該區(qū)組織大學生村官跟隨鎮(zhèn)街黨政領(lǐng)導一同開展接訪工作，學習領(lǐng)導干部的調(diào)解技巧，并在日常工作中加強與村民的溝通協(xié)調(diào)，積極主動參與矛盾調(diào)解，及時把握群眾所思所想和信訪動態(tài)，并做好信息上報與反饋工作。

　　該區(qū)2013年選聘的大學生村官張月蓉，當年8月到保定街道黃垅村報到后，多次參與到黃垅村矛盾糾紛的調(diào)解工作中去。去年，黃垅村蝦套組村民反映蓮花路施工單位給自家葡萄園帶來了巨大經(jīng)濟損失。張月蓉與村主任一道進行調(diào)解。經(jīng)過在村民與施工單位之間的多次奔走交涉，最終成功促成村委、施工單位、村民簽訂了三方協(xié)議，順利解決這一問題。

　　兩年來，該區(qū)大學生村官先后調(diào)解各類民間糾紛48件,調(diào)解率、調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均達到了100%,經(jīng)大學生村官調(diào)解的矛盾糾紛沒有一起激化或轉(zhuǎn)化為刑事案件，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。