為了保障民眾知情權(quán),政府部門在對外發(fā)布信息時(shí)設(shè)置了新聞發(fā)言人,為及時(shí)回應(yīng)來自網(wǎng)絡(luò)的各類質(zhì)疑和訴求,更直接有效地化解政府壓力,“政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”走出幕后。這是政府部門實(shí)施政務(wù)公開的又一具體內(nèi)容,體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民的本意,改進(jìn)了政府部門的工作作風(fēng)。是政府職能從管理型政府到服務(wù)型政府、法制型政府轉(zhuǎn)變的重要舉措。
首先,在使用新聞發(fā)布這種現(xiàn)代化政治公關(guān)手段時(shí),要突破體質(zhì)慣性,實(shí)現(xiàn)話語體系的現(xiàn)代化。
其次,新聞發(fā)言人和新聞媒體要建立一種穩(wěn)定的關(guān)系,新聞發(fā)布工作要適應(yīng)新聞規(guī)律;新聞發(fā)言人和媒體之間能夠互相適應(yīng),并共同以符合新聞規(guī)律的做法來推進(jìn)政府信息公開制度。
第三,新聞發(fā)布適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展和社會輿論多元化的挑戰(zhàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等手段的繼續(xù)發(fā)展,信息源和傳播渠道也在日漸多元。新聞發(fā)布工作不再是簡單的說——問——答,還需要介入新媒體技術(shù)手段,并且能夠直面社會輿論的多元化,直面熱點(diǎn)問題和不同意見。
最后,加強(qiáng)新聞發(fā)言人活動的規(guī)律性和自主性。近年來,在研究新聞發(fā)言人制度的學(xué)者中間,新聞發(fā)言人專職化成為了一個(gè)熱門的詞匯。它是針對大量的政府部門新聞發(fā)言人由其他重要部門如辦公廳等的負(fù)責(zé)人兼任,致使發(fā)言人負(fù)擔(dān)過重、約束過多而言的。而新聞發(fā)布工作難以計(jì)算工作量,成績也不是非常明顯,對于新聞發(fā)言人也沒有明確的激勵(lì)機(jī)制。這個(gè)問題的解決,還需要一個(gè)較長的行政思維轉(zhuǎn)變過程。