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物流運輸公司章程

時間:2024-08-25 14:19:37 雪桃 公司章程 我要投稿
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物流運輸公司章程范本

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,大家逐漸認識到章程的重要性,章程是一個黨派組織、社會團體、公司企業(yè)為保證其組織活動的正常運行,系統(tǒng)闡明自己的性質、宗旨、任務以及規(guī)定成員的條件、權利、義務、紀律及組織結構、活動規(guī)則,要求全體成員共同遵守的一種規(guī)則性文書。到底應如何擬定章程呢?以下是小編為大家整理的物流運輸公司章程范本,歡迎大家分享。

物流運輸公司章程范本

  物流運輸公司章程 1

  為了適應社會主義市場經(jīng)濟的要求,生產(chǎn)力的發(fā)展,物流事業(yè)的發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,由xxxxx設立xxx物流有限責任公司。本章程如與國家法律、法規(guī)相抵觸,以國家法律、法規(guī)為準。

  第一章、公司名稱和住所

  第一條 公司名稱:

  第二條 公司住所:

  第二章、公司經(jīng)營范圍和規(guī)模

  第三條 公司經(jīng)營范圍和規(guī)模:

  主要經(jīng)營方式為第三方承運物流。運送的貨物有食品副食、生活百貨,即對大綜超市賣場配送中心的'貨物配送,和暫時的存放。主要針對包頭、鄂爾多斯、大同和呼和浩特本市區(qū)的供應物流。在這幾個重點地區(qū)都設有點,可以在能力范圍內(nèi)服務周圍地區(qū)。擁有自己的固定的車隊和合作車隊。當公司步入正軌,經(jīng)營妥善,規(guī)模擴大的時候,會擴大經(jīng)營范圍,增加服務類型。(涉及專項審批的經(jīng)營期限以專項審批為準)

  第三章、公司注冊資本

  第四條 公司注冊資本:800萬元人民幣

  公司增加或減少注冊資本,必須召開股東會并由代表三分之二以上表決權的股東通過并作出決議,公司減少注冊資本;還應當自作出決議之日起10日內(nèi)通知債權人,并于30日內(nèi)在報紙上至少公告三次。公司變更注冊資本應依法向登記機關辦理變更登記手續(xù)。

  第四章、工商管理事務

  一、查名(需2-5個工作日)

  1.全體投資人的身份證復印件。

  2.注冊資金800萬元人民幣、全體投資人的投資額度800萬元人民幣,一次到賬注冊。

  3.公司名稱:生活通物流有限責任公司。

  公司大概經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營方式為第三方承運物流。主要針對包頭、鄂爾多斯、大同和呼和浩特市進行往返的貨物配送。運送的貨物有食品副食、生活百貨,即對大綜超市賣場配送中心的供應物流。

  二、驗資(即辦即完)

  憑核發(fā)的查名核準單、法人私章去您就近銀行辦理注冊資金進賬手續(xù),辦理完后從銀行領取投資人繳款單和對賬單,銀行詢證函則由銀行蓋章后交給會計事務所,隨后由會計事務所出具驗資報告。

  三、簽字(即辦即完)

  在準備好的公司設立申請書、指定或委托代理人、公司章程、股東會決議書、負責人任命書上簽字,簽字通過后即可以開始辦理營業(yè)執(zhí)照。

  四、辦理營業(yè)執(zhí)照(需1周時間)

  五、注冊公司商標

  六、辦理稅種登記:服務型5%

  物流運輸公司章程 2

  為了更好地完善公司的內(nèi)部管理,增強企業(yè)的凝聚力,明確司機的利益與公司的效益的密切關系,提高司機的工作職責心,特定如下制度。

  一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度

  (1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn),從司機產(chǎn)值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全面思考,對表現(xiàn)好的司機給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機按公司有關制度進行處罰。

  (2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔。

  (3)車輛除執(zhí)行運輸任務外,未經(jīng)批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發(fā)動機在車內(nèi)睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究職責,重犯要從嚴處罰。

  (4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關紀律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,如有違反第一次追究職責,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴處罰。

  (5)司機每一天按時上班(早上8時30分),特殊狀況除外(例如當天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。

  (6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。

  (7)司機執(zhí)行運輸任務時,在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地務必立刻通知公司領導或公司管理人員。

  (8)司機報銷過橋費等務必要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實后要從嚴處理。

  (9)司機對待貨主要禮貌有禮,努力提高服務素質。

  (10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

  (11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

  (12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

  (13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

  (14)在規(guī)定時間內(nèi)公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時對調好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。

  (15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

  (16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

  (17)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的'司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

  (18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

  (19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。

  (20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損狀況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

  (21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。

  (22)對公司要求過磅而但是磅的司機,每次罰款50元。

  (23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。

  二、安全行車制度

  (1)司機務必積極參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。

  (2)司機務必嚴格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴格按機動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

  (3)嚴格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。

  (4)司機在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。

  (5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。

  (6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列狀況的公司給60%報銷,其它狀況不予報銷。

  1)進入導向車道后,不按規(guī)定方向行駛。

  2)在禁行的時間,道路上行駛的。

  3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。

  4)違反交通信號指示的。

  5)違反交通標志,標線指示的。

  6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

  7)不按規(guī)定臨時停車。

  (7)在運輸作業(yè)過程中,對安全行車的司機,公司根據(jù)其全年實際表現(xiàn)設立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。

  獎勵方法:

  1)對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費用、工作用心的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。

  2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。

  3)對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。

  (8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負職責,導致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經(jīng)濟損失的,公司根據(jù)其事故職責以及經(jīng)濟損失的程度扣罰。

  扣罰方法:

  1)每次事故公司損失500以下司機負次責的按經(jīng)濟損失的5%罰款,同等職責的按經(jīng)濟損失的10%罰款,主責的按經(jīng)濟損失的15%罰款,全責的按經(jīng)濟損失的20%罰款。

  2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元,同等職責罰款150元,主責罰款200元,全責罰款300元。

  3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等職責罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。

  4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責的罰款500元,同等職責罰款1000元,主責罰款2000元,全責罰款3000元。

  5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等職責的罰款10000元,主要職責的罰款15000元,全責的罰款20000元。

  6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔所有職責。

  7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責。

  物流運輸公司章程 3

  第一章:總則

  1、為加強對企業(yè)物流工作的管理,做到有章可循,更加科學合理地進行商品物資的統(tǒng)一采購和合理儲存,以保證本公司生產(chǎn)活動的正常運轉,不斷降低生產(chǎn)成本,減少貨損,特制定本制度。

  2、本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行,并由廠長授權有關部門組織實施。

  第二章:采購管理

  1、實行統(tǒng)一采購物資的范圍:生產(chǎn)所用的所有原輔材料、包裝材料;儀器、設備及配件耗材;試劑、試藥;五金、玻璃器皿;勞保材料、辦公用品等本公司購進的所有物資。

  2、生產(chǎn)科的工作職責:

  (1)根據(jù)本公司產(chǎn)品特點,編制產(chǎn)品原輔材料、包裝材料耗用定額,作為原輔材料、包裝材料采購的基礎數(shù)據(jù)。

  (2)根據(jù)生產(chǎn)計劃,編制材料需求清單。

  (3)根據(jù)本公司產(chǎn)品銷售趨勢、生產(chǎn)加工能力,為降低采購成本,減少采購費用,會同銷售、供應、倉儲、質檢、財務部門擬訂大宗消耗原輔材料的庫存儲備安全定額,報廠長批準后執(zhí)行。

  3、供應部門的工作職責:

 。1)向供貨廠商詢價,篩選供貨單位,報經(jīng)廠長審批確認。原輔材料、包裝材料采購按GMP供應商質量保證體系審計進行。

 。2)對經(jīng)廠長審批確認的供貨廠商,供應部門應與其協(xié)商,草擬采購合同,然后報廠長審批后確認。

 。3)根據(jù)生產(chǎn)部門報送的材料需求清單,核實倉庫存量,結合材料庫存安全定額,編制材料請購單,報經(jīng)廠長批準后組織采購。

  (4)采購物資運抵本公司后,根據(jù)本公司內(nèi)部控制的流程規(guī)定,由倉庫簽發(fā)入庫單或待檢驗物資入庫單,交本公司有關部門辦理質檢、點數(shù)入庫手續(xù),并核銷采購計劃。

 。5)對到貨后付款的材料物資,付款時審核供貨廠商的結算憑證、本公司的入庫憑證,經(jīng)審核無誤后,簽字確認,報送有關部門及廠長審批付款。

 。6)對賒購物資在本公司規(guī)定的掛賬結算日,審核供貨廠商提交的入庫單、退貨憑證,根據(jù)采購合同規(guī)定條款,編制掛賬結算單,報送財務部門審核。

  4、財務部門的工作職責:

 。1)做好采購合同備案管理工作。

 。2)認真審核物資采購及銷售的貨款結算、物資出入庫手續(xù)制度的執(zhí)行結果,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關領導報告。

 。3)對貨款結算憑證進行合理性、合法性審核,發(fā)現(xiàn)問題督促有關部門糾正,避免給本公司造成經(jīng)濟損失。

 。4)設置有關明細賬簿,及時辦理記賬手續(xù),做到賬目清楚。

  (5)做好與倉庫、采購、銷售部門的賬單、賬實的核對工作。

  5、質量部門的工作職責:

 。1)與相關部門配合做好原輔材料、包裝材料的供應商質量保證體系審計工作。

 。2)及時對入庫需檢驗的原輔材料、包裝材料進行抽樣檢驗,并發(fā)放報告單。

 。3)對不合格的原輔材料、包裝材料作出相應的處理決定。

 。4)配合供應部門做好有關物資的采購工作。

  6、倉儲部門的工作職責:

 。1)凡購進的各種物資,必須及時按入庫單驗收點數(shù),并填寫實收數(shù),及時記入庫存臺賬。

 。2)負責倉庫的日常管理工作,做到數(shù)量準確、質量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn),服務周到。

  7、設備部門的工作職責:

 。1)做好儀器、設備、電器及其備品備件的請購工作。

 。2)配合倉庫做好有關物資的入庫驗收工作。

 。3)配合供應部門做好有關物資的采購工作。

  8、各部門其他相關職責:

 。1)各部門按規(guī)定做好所需物資的請購工作,必須填寫請購單,報經(jīng)有關人員審核,并經(jīng)廠長,必要時集團公司審批后,交供應部門辦理采購事務。

 。2)各部門在請購時,常用易損件及耗材應提前做好計劃,以免在使用時出現(xiàn)銜接間斷,由此影響生產(chǎn)進度造成的責任由該部門負責人承擔。

  9、采購操作流程:

 。1)本公司的采購業(yè)務統(tǒng)一由有關部門負責辦理,其他部門或人員不得自行采購。特殊情況經(jīng)廠長批準由指定人員辦理。

 。2)供應部門應根據(jù)廠部下達的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)部門的生產(chǎn)周期安排結合庫存物資的數(shù)量、生產(chǎn)耗用進度的實際需要編制采購計劃,報廠長批準后執(zhí)行。

 。3)供應部門根據(jù)批準的采購計劃組織采購,除零星采購外,批量采購業(yè)務必須先與供貨方簽訂采購合同,采購合同應包括品種、規(guī)格、數(shù)量、質量、價格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經(jīng)濟處罰等項條款。

 。4)采購物資運到本公司時,先由供應部門對照核對采購計劃,經(jīng)確認無誤后由倉庫開具《入庫單》,入庫物資交倉庫進行點數(shù)核對。需要檢驗的由倉庫填寫請驗單交質量部門進行取樣檢驗,檢驗合格的入庫;不需要檢驗的由相關部門進行驗收入庫,并在入庫單上簽字確認。

 。5)無論是預付款還是到貨付款,在結算付款時均需由供應部門填開《付款申請單》,連同有關憑證報經(jīng)財務部門審核,并經(jīng)廠長批準后,出納人員方可付款。

  (6)財務部門在對采購物品結算付款時,應當認真審核《請購單》、《采購合同》、《付款申請單》、《入庫單》、《發(fā)票》或《收款收據(jù)》等有關單證,賬目結算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務制度規(guī)定的結算憑證財務部門不得辦理審核手續(xù)。

 。7)出納人員須在接到經(jīng)廠長批準的付款憑證后辦理付款手續(xù),付款時必須認真審核是否具備簽章齊全的條件,對簽章不齊的付款憑證不得辦理付款手續(xù)。若因付款時間較急,出納人員可以先以電話請示的方式報經(jīng)廠長同意后辦理付款手續(xù),但必須在廠長回廠后補辦審批手續(xù)。

  (8)采購物資除經(jīng)廠長批準直接交付使用部門使用及管理外,其他物料、工具等必須先經(jīng)過倉庫驗收后由領用部門辦理領用手續(xù)。

  第三章:倉儲管理

  1、物資驗收入庫:

 。1)物資入庫,保管員應親自同交貨人辦理交接手續(xù),核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致,如發(fā)現(xiàn)不符現(xiàn)象,可以拒絕入庫。

 。2)物資入庫后,需要檢驗的應先進入待檢區(qū),未經(jīng)檢驗合格不準進入合格區(qū),更不準投入使用。

 。3)材料驗收合格,保管員按發(fā)票所列的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、計量驗收就位,入庫單各欄應填寫清楚,交財務科計賬。

  (4)不合格品應隔離存放,及時處理,嚴禁投入使用。如工作馬虎,混入生產(chǎn),保管員應負失職的責任。

 。5)驗收中發(fā)現(xiàn)的`問題,要及時通知倉庫負責人處理。

  2、物資的儲存保管:

 。1)物資的儲存保管原則上應以貨物的屬性、特點和用途分類存放,并遵照GMP的有關規(guī)定執(zhí)行。

 。2)物資的堆放原則:在安全可靠的前提下,根據(jù)物資特點,做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列、清潔整齊。

 。3)倉庫保管員對庫存、代保管、待檢驗材料及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。倉庫物資如有損失、報廢、盤贏、盤虧等情況,保管員應及時報告?zhèn)}庫負責人進行原因分析及調查。未經(jīng)批準不得擅自處理。

 。4)倉庫物資未經(jīng)倉庫負責人同意,一律不準擅自借出。特殊情況應報經(jīng)廠長批準。

  (5)保管員應每月對物資進行實物盤點,報送廠長及有關部門,保證賬、卡、物的一致。

 。6)保管員應經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象,要認真做好防火、防潮、防盜工作,檢查危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

  (7)對于某些特殊物資,如易燃、易爆、劇毒等物資,應按國家有關規(guī)定儲存保管。

  3、物資的發(fā)放:

  (1)物資的發(fā)放應遵循“先進先出”的原則,做到一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)。

 。2)所有物資的發(fā)放必須有領料單,注明所領物資的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途等,并有領料人和批準人的簽字,如批準人外出時必須電話確認,事后補簽。對于手續(xù)不全的領料行為保管員可以拒絕發(fā)貨。

 。3)發(fā)料必須與領料人當面點交清楚,防止差錯出門。

 。4)所有發(fā)料憑證,保管員應妥善保管,不可丟失。

  4、其他有關事項:

 。1)倉庫要嚴格保衛(wèi)制度,禁止非本庫人員擅自進入。

 。2)倉庫嚴禁煙火,保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識,嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。

  (3)倉庫設有防鼠、防蟲設施,嚴禁在庫房內(nèi)存放食品。

 。4)保管員應做好日常的衛(wèi)生工作。

 。5)保管員工作調動時,必須辦理移交手續(xù),只有當移交手續(xù)辦妥之后,才能離開工作崗位。

  第四章:經(jīng)濟責任處罰

  1、物資使用部門必須依據(jù)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理實際需要,認真填制請購單。對貪圖省事、亂報采購計劃,造成本公司資金使用浪費的,依照相應的標準對有關責任人處以罰款。

  2、供應部門在確保品質的前提下,必須充分考慮市場變化和庫存成本等因素,制定大宗物品的采購方案,落實供貨單位。并對采購物品的品質、貨款結算安全負責。若因玩忽職守,造成本公司經(jīng)濟損失的,應負相應的經(jīng)濟賠償責任。

  3、財務部門必須認真履行審核監(jiān)督責任,對審核把關工作不嚴、不及時向廠長匯報有關事情真相,并造成本公司經(jīng)濟損失的,給予相應的經(jīng)濟和行政處分。

  4、質量部門必須對需要檢驗的物料,依照規(guī)定的質量標準進行取樣檢驗。若發(fā)現(xiàn)品質不符時,必須及時報告QA負責人及采購部門(必要時直接報廠長)處理,嚴禁對品質不符的外購物品放行入庫。因質檢人員玩忽職守造成經(jīng)濟損失的,給予相應的經(jīng)濟和行政處分。

  5、倉庫對外購物品辦理驗數(shù)入庫手續(xù),并對入庫采購物品的數(shù)量負責。若發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符時,應當及時向有關部門報告(必要時直接報廠長),同時妥善保管該批采購物品等待處理。對倉庫保管員工作馬虎,未按本辦法規(guī)定操作,造成入庫數(shù)量短缺的應負經(jīng)濟賠償責任。

  6、物資在儲存過程中由于保管不善而造成本公司經(jīng)濟損失的,給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。

  7、發(fā)現(xiàn)危險隱患掩瞞不報而造成本公司經(jīng)濟損失的,給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。

  8、未嚴格執(zhí)行領料手續(xù)發(fā)料而造成本公司經(jīng)濟損失的,給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。

  物流運輸公司章程 4

  一、目的

  為了加強管理,規(guī)范公司員工行為,完善公司的各項工作,提高工作效率,樹立公司良好形象,促進公司發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,結合我公司實際情況,特制定本規(guī)章制度。

  二、適用范圍

  本規(guī)定適用于本公司工作范圍內(nèi)所有員工。

  三、員工守則

  1.公司員工應注重儀表儀容,衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,對待客戶或有業(yè)務往來的人員,使用文明禮貌用語,禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

  2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助,不準相互謾罵、侮辱和誹謗,更不準恣事生非,打架斗毆。

  3.公司提倡節(jié)約,反對浪費,降低消耗,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

  4.公司員工在工作時間禁止飲酒;公司區(qū)域內(nèi),裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙;保持辦公區(qū)域、倉庫整潔,自覺維護公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

  5.公司員工嚴格遵守工作紀律,按時上、下班,如遇工作忙,要延長工作時間,需無條件服從。上班時不準睡覺、上網(wǎng)聊天等與工作無關的事項,不準干擾他人工作,不準擅離工作崗位。

  6.公司員工必須遵守國家的法律、法規(guī),及公司的規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律;嚴禁損害公司的形象、聲譽;嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

  7.公司員工要具有高度的責任心、態(tài)度端正,關心企業(yè),熱愛本職工作,認真履行崗位職責,工作嚴肅認真,嚴格按操作程序進行作業(yè),嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。

  8.公司員工應自覺提高防范意識,貫徹安全生產(chǎn)方針,杜絕安全隱患,做好公司內(nèi)防火、防盜等工作。

  9.公司員工應自覺愛護公司財產(chǎn),不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

  10.公司員工應自覺保守公司機密,嚴禁散播未經(jīng)核實的消息,對公司內(nèi)部情況嚴禁向外透露。

  11.為維護公司紀律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為和個人,都要予以警告或處以50-500元罰款,納入年終績效考核,并追究其主管連帶責任,主管違反加倍處罰;年內(nèi)3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的,或情節(jié)嚴重者,公司予以開除,并不做任何經(jīng)濟賠償。

  四、考勤制度

  1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度,全體員工都必須自覺遵守工作時間。

  2.打卡次數(shù):一日兩次,即上班打卡一次,下班打卡一次。

  3.打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

  4.未打卡:因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工,應填寫《未打卡登記表》,注明日期、上下班時間、未打卡原因,并由其主管簽名確認。

  5.缺勤規(guī)定:在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元,10分鐘以上扣款100元,30分鐘以上按0.5天事假計。

  6.曠工扣款規(guī)定:未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明對責任人予以曠工處理;每曠工一天按個人日工資額三倍扣款;凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退,將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟補償。

  7.各級主管對所屬員工的考勤,應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,應連帶處分。

  8.病假:員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應在休假當天上午8:00前通過電話向部門主管請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。連續(xù)休病假三天以上的,須提供個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。

  9.事假:因私事而不能正常出勤的,須請事假,得到批準后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》,休事假每天扣除日工資的100%。

  10.臨時調休:臨時調休指因節(jié)假日關系,為方便員工休息及公司辦公正常,由公司統(tǒng)一臨時調換休息時間與工作時間,員工應當遵守公司調休時間。

  五、崗位職責

  (一)司機

  1.堅持車輛安全檢查,按時保養(yǎng)。每天出車前要預熱車輛,每次行車前檢查車輛是否符合上路條件,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛安全運行,保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞,或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況,駕駛人負全部責任,賠償所造成的經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。

  2.司機應有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平,積累行車經(jīng)驗。行車時集中精力,安全駕駛,文明禮讓,遵守交通法規(guī),要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導致的交通事故,由駕駛人承擔全部責任,延誤交貨時間的,賠償一切經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。(自發(fā)生事故起至事故處理結束,肇事司機無法完成公司派車任務的,工資按基本工資發(fā)放)

  3.貨物到達目的地,觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨,卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門,車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經(jīng)濟損失,或因此引起客戶投訴的,駕駛人承擔賠償責任,公司將扣除當月獎金,并處以200元罰款。

  4.每次出車回來后,將車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,如實填寫行車記錄。因不按規(guī)范停放車輛導致車輛損壞,車上物品丟失等情況,駕駛人賠償所造成的經(jīng)濟損失,并處100元罰款。

  5.嚴禁公車私用,裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間,禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究駕駛人責任,并處200元罰款。

  6.載貨出車時,司機兼有駕駛員和送貨員的職責。

  (二)送貨員

  1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作,在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等逐一與倉庫人員當面點清,根據(jù)送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的,責任人賠償公司經(jīng)濟損失,并處100-200元罰款。

  2.到貨中有區(qū)分卸載情況,送貨員必須確認其名稱、規(guī)格、數(shù)量,按送貨地點核對無誤后再裝車,所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區(qū)。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預知數(shù)量不符等情況,及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。

  3.送貨到客戶處時,應與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等做好交付工作。因質量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的,送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的,將追究其責任,并處100-200元罰款。

  4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據(jù)于送貨當日交回倉庫,因特殊原因未拿回的,須經(jīng)主管同意,方可延后,但最遲不超過3個工作日;負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據(jù)或公文的,賠償所造成的經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。

  5.貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,根據(jù)原因由責任人賠償經(jīng)濟損失,并處100-200元罰款。造成公司嚴重經(jīng)濟損失的,將依法追究其刑事責任。

  (三)庫管員

  1.入庫

  1)資材入庫時,庫管人員要核對名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與貨單一致,點收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內(nèi),資材入庫后應及時入賬,準確登記。

  2)入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放,做到合理,牢固,整齊,安全不超高,杜絕不安全因素。設物料卡,標識清楚,并保證卡物一致。

  2.保管

  1)所有資材每日清點、核對,每月進行盤點,逐項核對,保持帳、卡、物三項一致,如有短缺,必須限期查清。不定期進行整理,對應資材數(shù)量、種類及時調整碼放結構。

  2)妥善保管好剩余資材,做好廢舊包裝收集和整理工作;用具應妥善保管,細心使用,確保延長使用壽命。

  3)做好防火、防盜、防爆工作;自覺維護倉庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查庫存,防止存貨變質。

  3.出庫

  1)必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。

  2)出庫時核實名稱、規(guī)格、數(shù)量,做好出庫記錄,放置于出貨區(qū)內(nèi),簽字出庫。

  3)發(fā)出貨物退回或其他原因退貨,庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。

  4)資材出庫后須及時統(tǒng)計此款剩余物料并上報。

  5)對于特殊情況(無送貨單、無送達計劃貨物)出庫時,必須經(jīng)倉庫主管批準簽字后方可出貨。

  6)對于特殊貨物(新到資材未入庫,但需馬上送貨等情況),庫管人員應予以登記記錄,與其它庫存貨物分開碼放。

  4.職責

  庫管人員必須嚴格執(zhí)行入庫、出庫、保管流程,妥善保存好原始憑證、各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產(chǎn)損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任,并處200元罰款;對情況嚴重者,將追究其法律責任。

  (四)文員

  1.接聽、轉接電話;傳真件、郵件的收發(fā)工作;每日信函、快遞的郵寄、簽收。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.接待來訪人員。

  4.做好會議紀要。

  5.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  6.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用業(yè)務章,并對其負責。

  7.負責倉庫的進出貨物統(tǒng)計工作,做好貨物出入庫的核對。

  8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  10.社會保險的`投保、申領。

  11.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。

  12.接受其他臨時工作。

  13.文員不履行好自己的工作職責,造成公司損失的將追究其責任,并處100-200元罰款。

  (五)主管

  1.全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作。

  2.全面負責全體員工的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。

  3.執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規(guī)章制度的權威,規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

  4.全面負責公司各種財產(chǎn),合理使用并提高其使用效率。

  5.定期跟車送貨,了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。

  6.將每輛車的信息登記在冊,確保車輛按時維護、保養(yǎng)、審驗,保險到期前繳納。

  7.車輛油卡監(jiān)控,保證合理余額;加油記錄下載整理,核對行駛里程及油耗。

  8.將駕駛員信息登記在冊,定期檢查相關駕駛證件,確保證件做定期審驗。

  9.因監(jiān)管不利,員工給公司造成的損失,主管承擔連帶責任。

  10.主管未盡到自己的職責,對公司造成損失的,扣除當月獎金,并處200-500元罰款。

  物流運輸公司章程 5

  一、公司宗旨:

  以人為本,誠信服務,追求實效,實現(xiàn)雙贏。

  二、公司原則:

  應用好市場運行機制,確保近期及遠期目標的實現(xiàn)。

 。1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務線路做成有特色的專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

  (2)要以專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務。

  (3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。

  三、物流工作的崗位要求

  1、調度工作職責

 。1)調度要帶領業(yè)務部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務市場。

  (2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案,同時也要做好調度的收發(fā)貨臺帳。

 。3)負責車輛調配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

 。4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。

 。5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

  (6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。

  (7)要對工作主要業(yè)務信息進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。

  2、業(yè)務員的工作職責

  (1)聽從調度安排,服從調度管理,熱愛本職工作。

  (2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

 。3)全面掌握每筆業(yè)務的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

 。4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數(shù)量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經(jīng)濟責任。

 。5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業(yè)務,一律不接,并和用戶解釋清楚。

 。6)業(yè)務員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

 。7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經(jīng)理和調度反映,使其做出正確的安排。

  3、制單員工作職責

 。1)制單員應服從財務部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務知識。

 。2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。

 。3)驗證無誤的業(yè)務應給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務部門與客戶商定為準,私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,調度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。

  (4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,并指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

 。5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數(shù)量制造標簽貼在物品上,以備業(yè)務部使用。

 。6)制單員應將所紀錄的業(yè)務即時報告給業(yè)務部門和調度,使業(yè)務部門和調度能夠按照客戶的'要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。

  4、跟單員的職責:

 。1)跟單員應服從調度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準。

  (2)跟單員應對每票業(yè)務的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清楚,及時準確的跟蹤貨物的去向。

 。3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。

 。4)承運的貨物到達目的地后,應督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。

  (5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務部門辦理會計結算。

  5、回單管理員的工作職責

 。1)回單管理員服從業(yè)務部門個財務部門的管理和安排,建立回單管理檔案。

 。2)加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務內(nèi)容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

 。3)回單收取后應在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務部門辦理財務結算。

 。4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。

 。5)對經(jīng)常有業(yè)務往來的客戶,并采取月結方式付款的回單,客戶在取回單時應出示身份證明,并在回單領取簿上簽字后領走回單。

  6、財務管理部門工作職責

 。1)財務應根據(jù)《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規(guī)定,對本單位的財務進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。

 。2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。

 。3)財務部門應全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況,合理調度使用好每一筆資金。

  (4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協(xié)調關系,給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

 。5)會計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務數(shù)據(jù)能夠及時準確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。

  (6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。

 。7)會計結算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴格按照財務制度辦理每筆會計業(yè)務。

  7、配送司機管理

  (1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸?shù)闹饕熑,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

 。2)每位司機必須服從調度管理和分配,司機不得拒絕。

 。3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。

 。4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。

  (5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。

 。6)車輛到達目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

 。7)司機應將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。

 。8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。

 。浮⒀b卸工工作要求

 。1)調度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車、并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度、

 。2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質量問題時,要及時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。

  (3)裝卸工裝完車后,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

 。4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調度按月核實,發(fā)放勞務費。

 。5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

  9、帶車員工作要求

  帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。

  帶車前必須先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提貨地址不詳應先和客戶電話聯(lián)系,確保準時到達。

  帶車前必須主動協(xié)調好駕駛員和客戶之間的關系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀,同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。

  配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應及時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責任。

  帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認可。

  帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應及時向公司匯報或者當面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔。

  帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等?蛻粢髱锲,并向司機交代清楚。

  帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔。

  物流運輸公司章程 6

  第一章、目的:業(yè)務是公司的先驅力量。大力開展業(yè)務工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務人員能夠借助公司這一有力的平臺,盡情發(fā)揮自己之所長,為公司更為自己謀得更大的利益,特制訂本章程。

  第二章、適用范圍:本章程主要用于xx物流公司業(yè)務部的管理和運行。

  第三章、部門職責

  1、市場調研:負責利用一切渠道組織市場調研,收集決策必要信息。

 。1)老客戶的項目計劃,包括項目預算、產(chǎn)品要求、工程售后配套需求、付款方式等。

 。2)新市場的開發(fā)價值,包括市場容量、產(chǎn)品需求、運輸成本、工程售后配套難度等。

 。3)競爭對手基本情況,包括市場占有、公關方式、運營模式、主打產(chǎn)品及其賣點等。

  2、戰(zhàn)略管理:負責擬訂、實施、修正營銷戰(zhàn)略。

 。1)涉及客戶差異化銷售模式時,應首先完成以下數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析:競爭對手的掌握信息和推斷信息,客戶的.回款、欠款、銷額、均價、直接支出、地域重點等。

 。2)涉及業(yè)務團隊重組時,應首先完成以下數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析:業(yè)務員的回款、欠款、銷額、均價、直接支出、地域重點等。

  (3)涉及提出戰(zhàn)略目標時,應同時擬訂各分解目標及實現(xiàn)方式、用人安排、維持周期。并特別注重對其中可行性、時效性、價值性的考慮。

 。4)涉及核算投入成本時,應同時完成以下信息的統(tǒng)計和分析:競爭對手的投入和效果、我方的投入和預期及可延續(xù)性、可變化性等。

  第四章、組織結構

  1、業(yè)務部下設業(yè)務部經(jīng)理1名,業(yè)務組長和業(yè)務員若干。

  2、部門采取經(jīng)理負責制,由總經(jīng)理引導大家共同為部門發(fā)展付出努力。

  3、業(yè)務員每10人為一小組,由小組組長領導進行日常工作。

  第五章、崗位職責

  1、業(yè)務經(jīng)理:負責公司的客戶開發(fā)與管理工作,其主要崗位職責如下:

  (1)制定物流營銷戰(zhàn)略。

 。2)進行物流營銷預測。

 。3)制定業(yè)務部營銷季度計劃與年度計劃。

 。4)制定業(yè)務部管理制度與工作規(guī)范。

 。5)負責與客服部及其他部門的工作協(xié)調。

 。6)業(yè)務部工作各環(huán)節(jié)管理與指導。

  (7)業(yè)務部內(nèi)部協(xié)調工作。

 。8)業(yè)務成本與費用管理。

 。9)對業(yè)務人員的工作考核。

  (10)設計與調整部門工作崗位。

  (11)本部門員工的招聘、培訓、調配。

 。12)通過調研和統(tǒng)計,為業(yè)務增長收集有關信息。

  2、業(yè)務組長

 。1)管理和統(tǒng)計組內(nèi)業(yè)務員每日業(yè)務量。

 。2)每周開會向業(yè)務經(jīng)理上報上周業(yè)務工作及分析。

  (3)進行業(yè)務訂單跟蹤查詢。

  3、業(yè)務員

  (1)明確公司的業(yè)務目標并努力實現(xiàn)目標。

 。2)構筑營銷理念,創(chuàng)建營銷體系,建立健全銷售部門各項管理規(guī)章制度。

  (3)維持與老客戶的良好關系,努力發(fā)展新客戶。

 。4)維護公司利益,進行售價管理,為公司進行價格決策提供市場依據(jù)。

  (5)進行市場調研和市場需求預測,提出產(chǎn)品競爭策略和新產(chǎn)品開發(fā)建議。

 。6)掌握訂單生產(chǎn)進度,當出現(xiàn)異常時盡可能協(xié)助其他部門解決問題,及時安排出貨及跟蹤貨款回收情況。

  第六章、部門管理

  1、工作要求

 。1)遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。

 。2)工作時間必須穿正裝上班。

 。3)工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

 。4)遇有工作部署應立即行動。

 。5)工作中不扯閑話,不玩手機。

 。6)工作中不要隨便離開自己的崗位。

 。7)離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

  (8)長時間離開崗位時,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

 。9)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

 。10)在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

  2、辦公用品和文件的保管

 。1)辦公室內(nèi)實施定置管理。

 。2)辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

 。3)辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

 。4)文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

 。5)重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

 。6)處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

  3、下班時

 。1)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

 。2)考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

  (3)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

 。4)需要加班時,事先要得到通知。

  4、開會時

 。1)按會議通知要求,積極準時參加會議。

 。2)開會期間關掉手機,不從事與會議無關的活動,保持會場肅靜。

  (3)發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

 。4)認真聽別人的發(fā)言并記錄。

 。5)不得隨意打斷他人的發(fā)言。

 。6)不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

 。7)保存會議資料。

  第七章、部門考核

  1、部門考核主要由業(yè)務經(jīng)理和業(yè)務小組組長進行。

  2、部門成員的日?记谟嬋肟己藘(nèi)容。

  3、業(yè)務員的業(yè)績?yōu)榭己说闹攸c指標。

  4、考核優(yōu)秀者將給予績效獎金的獎勵,不合格者進行業(yè)務培訓。

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