電商創(chuàng)業(yè)計劃

時間：2024-05-29 08:32:44 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

電商創(chuàng)業(yè)計劃15篇[熱]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的電商創(chuàng)業(yè)計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商創(chuàng)業(yè)計劃15篇[熱]

電商創(chuàng)業(yè)計劃1

　　一、項目內(nèi)容

　　本項目主要針對某某縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，運用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項目主要結(jié)合某某縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借助電子商務(wù)平臺，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助某某縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提升某某縣農(nóng)產(chǎn)品影響力，加快某某縣經(jīng)濟發(fā)展。

　　二、項目背景

　　隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程的加快，人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天，而當今食品安全令人擔憂，市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范，在此社會大背景下，原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前某某縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下，沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺，急需建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺幫助某某縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提高銷售額，加快某某縣經(jīng)濟發(fā)展。三、項目發(fā)展前景

　　1、有利的外部宏觀環(huán)境

　　國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越

　　廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破；經(jīng)濟全球化的外力推動，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

　　2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不暢，盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。所以當務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預(yù)測，盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。

　　四、供應(yīng)產(chǎn)品

　　1、民族手工藝類：排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。

　　2、民間特產(chǎn)類：排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。

　　3、精裝禮品類：黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。

　　五、目標市場分析

　　1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　當下中國，電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等�？梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么，電子商務(wù)何以會受到如此青睞，為越來越廣泛的人群所接受呢？我們認為原因有三：

　　一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺，買賣雙方可以在互不見面的情況下進行相關(guān)的談判及交易，大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi)，而是擴大到了全國甚而世界，由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的'；

　　二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示，使得買家能夠?qū)φ麄€市場情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價格買到自己需要的物品；對于賣家來說，他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略，能夠風險降至最低；

　　三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節(jié)，所以使得交易成本、交易價格大幅降低，達到了雙贏的目標。

　　由于以上三點存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實惠，得到了大家的認同。

　　由此，結(jié)合我們對電子商務(wù)特點的分析，若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將，使得農(nóng)民與商販直接進行對話、

電商創(chuàng)業(yè)計劃2

　　然而近年來，伴隨著CPI的不斷上漲，農(nóng)產(chǎn)品價格也出現(xiàn)大幅上揚的現(xiàn)象，甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費者無法承擔日益增高的菜價而有所抱怨還可以理解，那么為何菜農(nóng)也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢？在除去通脹帶來的影響后，菜價上漲的差價所產(chǎn)生的利潤有流向了何方呢？這就是我們的優(yōu)勢，通過精簡進貨渠道，使三方都獲得最大的利益。

　　在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天，人們已經(jīng)切實體會到了電子商務(wù)所帶來的便利和實惠，對其接受程度也在不斷提高。因此，我們覺得，完全可以順應(yīng)時代潮流，將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來，通過使菜農(nóng)與商販直接進行對話、交換產(chǎn)品信息、進行交易來解決這一問題。

　　最近團購行業(yè)極為興旺，也預(yù)示著某農(nóng)業(yè)網(wǎng)站面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。綜合以上分析，我們認為，對農(nóng)業(yè)交易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的研究是可行的，也是必要的，具有一定的科學性。

　　第一部分創(chuàng)業(yè)計劃概要

　　一、項目內(nèi)容

　　本項目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，運用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。

　　二、項目發(fā)展前景

　　1、有利的外部宏觀環(huán)境

　　國家對“三農(nóng)”問題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破；經(jīng)濟全球化的外力推動，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

　　2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

　　三、核心運營模式

　　1、技術(shù)優(yōu)勢

　　以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)Ｓ盟阉饕姘l(fā)出查詢請求，對得到的結(jié)果進行查詢分析，把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來，構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺，或根據(jù)客戶自己對信息的需求，將90%的站點添加為數(shù)據(jù)源，同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求，并對查詢的結(jié)果提供分類檢索，獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。

　　2、成本優(yōu)勢

　　通過數(shù)據(jù)庫對信息進行更新整合，保持信息的`時效性，對服務(wù)器容量要求較低，硬件費用低。與移動運營商合作簡化了渠道，有針對性地對手機用戶進行產(chǎn)品推廣，實現(xiàn)營銷成本最小化。

　　3、銷售商優(yōu)勢

　　項目不僅局限于各類小區(qū)居民，還有效針對食品加工廠，大中小型超市。

　　4、運作模式優(yōu)勢

　　如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當?shù)耐陚�，可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點，如顧客強調(diào)新鮮的特點，盡量的減去中間環(huán)節(jié)，這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價，同時讓農(nóng)民得到更多的利潤，節(jié)約了銷售的中間成本。

　　四、可行性分析

　　1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨越時間和地域障礙，使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高交易效率。

　　2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情；3.農(nóng)村配備大學生村官，具備人才基礎(chǔ)；4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點領(lǐng)；五、項目優(yōu)勢；1、建立一種交易平臺；2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民；同時；3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部；4、真正做到有用的信息及時交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷；5、便于政府及時掌握市場信息，有針對

　　2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農(nóng)民，一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費。

　　3.農(nóng)村配備大學生村官，具備人才基礎(chǔ)

　　4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費等，也極大的減少了網(wǎng)購風險。

　　五、項目優(yōu)勢

　　1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易，到達雙贏的局面。

　　2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié), 最大化讓利農(nóng)民；同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。

　　3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權(quán)威、及時、準確的各類農(nóng)業(yè)信息，促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

　　4、真正做到有用的信息及時交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷，高效，讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象

　　5、便于政府及時掌握市場信息，有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。

　　六、項目收益

　　1.廣告費

　　2.中間服務(wù)費

電商創(chuàng)業(yè)計劃3

　　一、項目簡介：

　　校園水果店的建立：在校學生達到20xx名的學院建立水果店。

　　二、市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果相比，國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多在校生的調(diào)查，80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在20―30元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。

　　隨著生活水平的提高，對水果的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國水果消費量比20xx年生產(chǎn)總量高出70％

　　三、選擇理由：

　　1、行業(yè)的需要：學校周圍沒有比較正規(guī)的水果店。

　　2、創(chuàng)業(yè)者的需要：資本投入小。

　　3、新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　4、多樣的服務(wù)項目：提供清洗，提供組合包裝，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費。

　　5、水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市因為以食品為主，所以不會購買很多的水果。

　　6、龐大的市場：大學生作為社會中最特殊的消費群體，具有廣泛的代表性，他們有著巨大的消費需求，但同時他們又未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費觀念的超前和消費能力的不足使他們的消費受到了很大的制約。故經(jīng)濟又健康的水果成為了大學生休閑食品的最佳選擇。

　　四、特色服務(wù)：

　　1．水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大，是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費水果。因為水果店的選址一般在距離學生較近的地方。在這以前，人們

　　購買水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它（游商和街頭水果攤）。我們學校附近沒有比較正規(guī)的水果店，下雨天出去買水果不方便。在學校開設(shè)水果店，可以讓消費者購買水果更方便，增加水果的消費量。

　　2．給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果店，我們可以每天進貨保證水果的新鮮，價格便宜，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

　　3．獨特的引導(dǎo)消費�，F(xiàn)在的人購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很少有人了解水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的.人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費。

　　4．提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群。水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會進行一些包裝，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內(nèi)的包裝，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。針對消費者的需求，顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果。

　　五、競爭對手：

　　1、超市：

　　一般超市都是以以生活用品，零食為主，對于水果，一般都很少，而我們學校周圍超市沒有賣水果的。

　　我們的優(yōu)勢：

　　我們把店面開在學校，成本較低，并且我們的購物環(huán)境好，信譽度高和價格便宜。并且我們會提供水果的宣傳介紹、禮品的包裝等服務(wù)相信都是我們學校周圍所沒有的。

　　2、農(nóng)貿(mào)市場：

　　一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。

　　我們的優(yōu)勢：

　　一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店開在學校里，這樣方便了在校學生購買水果。相信誰也不愿意走10多分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買，而且我們提供冰水果，夏天比較涼爽。

　　3、游商小販：

　　其特點是流動行強，能把水果車推到學校，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。

　　我們的優(yōu)勢：

　　我們保證不會缺斤少兩，誠信經(jīng)營。

　　六、問題與風險：

　�。ㄒ唬⑷绾谓档统杀荆�

　　1、采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢？其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始，我們會與水果批發(fā)商合作。

　　2、運營成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外，會降低水果的價格。

　�。ǘ⑷绾挝M者的關(guān)注：

　　開業(yè)初期，可以通過發(fā)放宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給在校學生。并可以推出購買一定數(shù)量推出優(yōu)惠活動。這樣可以增加水果的消費量。

　�。ㄈ�、如何讓消費者選擇我們提供的商品：

　　1、良好的形象

　　2、良好購物環(huán)境

　　3、有競爭力的價格

　　4、多重的促銷活動5、多種多樣的便利服務(wù)措施。

　�。ㄋ模�、損耗問題：

　　水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，降低這一層面的風險。

　　（五）、氣候條件：

　　氣候條件是決定水果價格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測，這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。

　　七、市場營銷：

　　（一）、銷售：

　　1．單店推廣：

　　（1）開業(yè)之初在水果店周圍發(fā)放宣傳工作單吸引顧客。

　　（2）推出優(yōu)惠活動，吸引在校生前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量優(yōu)惠的活動。這樣可以增加水果的消費量。

　　2．水果的推廣：

　　每天介紹水果的特性，推廣水果對健康的知識。

　�。ǘ�、產(chǎn)品、市場、利潤分析

　　1．產(chǎn)品定位：

　　水果店的開設(shè)在目標人群為20xx名在校生的學院。

　　2．利潤分析：

　�。�1）目標為20xx名在校生的學院。80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在20―30元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。

　　（2）水果店的開設(shè)，會大大方便在校生的水果購買以及一些工作繁忙的老師的水果消費，相信水果消費市場的巨大。

　　（3）贏利分析：

　　市場份額分析：

　　消費人群：主要定位在學校中的學生。由于時間限制，決定了他們不可能去很遠的地方，并購買很多很重的水果，所以在學校里開水果店最方便其購買水果。

電商創(chuàng)業(yè)計劃4

　　前言

　　網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

　　眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

　　網(wǎng)店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數(shù)額5萬元相應(yīng)權(quán)益無

　　2、網(wǎng)店基本情況

　　網(wǎng)店名稱

　　法定代表人

　　電話

　　E-mail

　　地址

　　郵編

　　網(wǎng)店性質(zhì)：

　　國有、有限責任網(wǎng)店、股份有限網(wǎng)店、合伙網(wǎng)店、其它

　　網(wǎng)站營銷模式實體店與網(wǎng)店同時運營

　　網(wǎng)店注冊日期：xxxx年xx月xx日

　　網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)女裝

　　3、人員分工表

　　人員工作內(nèi)容備注人數(shù)

　　營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

　　經(jīng)理主要負責淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負責淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時調(diào)整運營方案。

　　網(wǎng)店店長主要負責淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

　　企劃部文案對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正

　　客服主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定;

　　模特試穿衣服

　　網(wǎng)上推廣在個大論壇發(fā)貼!做廣告

　　市場調(diào)查概況分析

　　21世紀是數(shù)字信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達到 4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。

　　當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

　　1、網(wǎng)店優(yōu)勢：

　　買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網(wǎng)購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。

　　根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物，甚至都會在同一家店進行結(jié)伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

　　同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設(shè)定：

　　女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。

　　因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實際購買者，或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán)，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。

　　4、市場趨勢預(yù)測和市場機會：

　　經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　選擇淘寶商城的理由

　　1) 規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境

　　所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

　　2)強大的品牌傳播

　　依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3)更密集的客流量

　　與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4)進銷存管理明細

　　獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結(jié)算，一步搞定。

　　5)個性化促銷方案

　　滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

　　省時：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕松搞定

　　——更專業(yè)培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務(wù)

　　省心：——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境，更高的品牌起點，讓商家輕松賺大錢

　　——賬務(wù)明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊

　　省力：——憑借強大網(wǎng)購份額，迅速實現(xiàn)品牌推廣，目標市場無邊界

　　——數(shù)個店員，分工合作，節(jié)省高額賣場費用，化成本為利潤

　　淘寶商城功能亮點:

　　1)個性店鋪模板：

　　更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!

　　2)免費活動推廣：

　　商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。

　　3)獨享貨到付款：

　　只對商城賣家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙，客戶源源不斷。

　　4)各類賬單明細：

　　積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。

　　5)全新評分體系：

　　順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!

　　6)免費圖片存儲：

　　更大的'圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。

　　價低是淘寶商城優(yōu)勢。某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。

　　由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。

　　據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。

　　競爭分析

　　1、有無行業(yè)壟斷：

　　無行業(yè)壟斷

　　2、主要競爭對手情況：

　　公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研，他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌，把好，服裝質(zhì)量關(guān)，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網(wǎng)店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

　　3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：

　　我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營，來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者，在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作，每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

　　網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

　　2、階段目標：

　　尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

　　3、進度安排：

　　第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求;

　　第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶;

　　第二個階段：實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;

　　第三個階段：宣傳推廣;

　　第四個階段：網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;

　　第五個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站;

　　第六個階段：將網(wǎng)店做大做強;

　　終極目標：利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

　　市場營銷

　　1、銷售政策的制定：

　　實體店營銷+網(wǎng)上營銷，一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店，能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網(wǎng)店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結(jié)合，自然能帶來較快的經(jīng)濟收益。

　　利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店，自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) ：

　　網(wǎng)上銷售+實體店銷售，專注服務(wù)

　　從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

　　1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。

　　2)網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式，以節(jié)約自己做物流的費用。當我們的網(wǎng)店做大做強之后，我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。

　　3)在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當?shù)氐南M水平和當?shù)叵M習慣，存入不同的商品。

　　3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：

　　我網(wǎng)店屬于零售商

　　各級資格認定標準政策：

　　付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。

　　4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：

　　除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份，以充分調(diào)動員工的積極性。

　　5、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

　　1)主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2)付款方式：支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　3)廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在一些大型的視頻網(wǎng)站(如：優(yōu)酷、土豆、皮皮影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子宣傳策劃案：

　　6、營銷模式結(jié)構(gòu)：

　　網(wǎng)店(淘寶)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　7、核心營銷運營模式

　　1)用戶會員制：

　　會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從Web2.0角度設(shè)計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

　�、儆脩糁鲃有裕鹤層脩趔w驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

　�、谟脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款。

　　③用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

　�、佼a(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品;

　�、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

　�、郛a(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　8、口碑營銷：

　　利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

　　9、網(wǎng)店營銷模式：

　　淘寶(C2CB2C)

　　充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧)

　　10、博客推廣模式：

　　充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

　　網(wǎng)店目的及優(yōu)勢

　　樹立全新企業(yè)形象：對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心，建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　　優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。

　　增強銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

　　提高附加值：許多人都知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

　　網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

　　1)折價促銷：

　　由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

　　2)贈品促銷：

　　贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等.但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

　　3)限期供應(yīng)：

　　“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應(yīng)”要真實，否則最終失去消費者信任。

　　4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：

　　俗話說多個朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

　　5)利用其他的宣傳方式：

　　我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　風險分析

　　1、資源(原材料/供應(yīng)商)風險

　　我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標簽貨 LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。

　　2、進貨的風險

　　1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

　　2)在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。

　　3)進貨人員工作失誤。

　　4)采購預(yù)測不準，超出預(yù)算。

　　5)運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)

　　3、市場不確定性風險

　　市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

　　4、研發(fā)風險

　　自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。

　　5、生產(chǎn)不確定性風險

　　商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負承擔的責任

　　6、積壓商品的風險

　　1)積壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金

　　2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　7、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。

　　8、資金鏈的風險

　　1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　2)不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望

　　3)工人工資不能如期解決

　　9、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

　　10、交易安全的風險

　　1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;

　　2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　11、政策風險

　　在21世紀的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法，并進入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

　　12、財務(wù)風險

　　由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當?shù)呢搨�，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理風險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

　　投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。

　　14、破產(chǎn)風險

　　由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

　　應(yīng)對風險的措施

　　1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售，并自己設(shè)計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。

　　2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。

　　3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監(jiān)控。

　　4.對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　5. 每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　6.在信息時代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

　　7.創(chuàng)新總會伴隨著失敗，但在不斷的創(chuàng)新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)。

　　8找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”

　　9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

　　需要的技能

　　1.選擇產(chǎn)品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

　　2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)

　　3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

　　4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。

　　5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

　　要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。

　　總結(jié)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了未來發(fā)展的趨勢。

　　目前中國的Internet已經(jīng)從起步階段進入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計算機行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計和預(yù)測，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進入當?shù)厥袌�，亞洲和歐洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強，再加上龐大的人口數(shù)量，中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到20xx年將超過美國。

　　中國的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測來自美國波士頓的揚基集團(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國和其它發(fā)達國家。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。

　　當前中國的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在35.6%，其中90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的，85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。

　　應(yīng)該說目前我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非�？�，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強大的推進作用。

電商創(chuàng)業(yè)計劃5

　　“想要當老板，快來加盟電商，我今年將拿出30萬元培養(yǎng)100個大學生電商小老板。 ”創(chuàng)博會期間，沙河口區(qū)創(chuàng)業(yè)大學生武建超向有創(chuàng)業(yè)愿望的大學生發(fā)出邀請。他的電商加盟創(chuàng)業(yè)“五步走”計劃，吸引了不少大學生。截至昨天下午，已有77名大學生與武建超達成了初步加盟意向。

　　在去年的創(chuàng)博會上，武建超用參加大學生激情創(chuàng)業(yè)沙河口區(qū)“苗圃杯”第四屆中國青年創(chuàng)業(yè)新領(lǐng)軍者大賽獲得的3萬元獎金，設(shè)立了一個小型創(chuàng)業(yè)扶持金，幫助有想創(chuàng)業(yè)但受資金所困的人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。一年來已有10多人利用武建超提供的啟動資金，開設(shè)了養(yǎng)生保健產(chǎn)品經(jīng)銷店，，成為武建超的加盟連鎖店。

　　今年，武建超個人出資30萬，要培養(yǎng)100個小老板。武建超感慨地說：“創(chuàng)業(yè)至今，我?guī)椭^不少人，有成功的，也有失敗的。失敗的人并不是不努力，而是市場已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到巨大的挑戰(zhàn)，如果創(chuàng)業(yè)模式再不改變，就會被競爭日益激烈的市場所淘汰。 ”

　　武建超說，電子商務(wù)的強勁崛起，迫使傳統(tǒng)營銷市場急速下滑。在這一個前所未有的機遇面前，電商創(chuàng)業(yè)尤其適合大學生創(chuàng)業(yè)。“我擁有5年的電商銷售經(jīng)驗，還擁有一支精悍的電商團隊，5個人1年可以創(chuàng)造500萬的銷售額。我要把我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與所有想創(chuàng)業(yè)的大學生分享，復(fù)制出一個又一個電商創(chuàng)業(yè)團隊。 ”

　　■武建超的.“五步走”計劃：

　　[1]面向社會招募有創(chuàng)業(yè)志向的大學生。

　　[2] 在武建超的公司進行電商實戰(zhàn)培訓，使大學生快速了解、熟悉電商。

　　[3] 根據(jù)每個人的實際情況，給予相應(yīng)的資金扶持、貨品扶持、免費辦公場地免費電腦及設(shè)備技術(shù)支持，幫助大學生開始獨立創(chuàng)業(yè)。

　　[4] 利用現(xiàn)代化管理手段和方法，對創(chuàng)業(yè)大學生進行定期、不定期的跟蹤指導(dǎo)，及時幫助他們解決所遇到的各種問題和困難。

　　[5] 建立一個電商平臺，讓創(chuàng)業(yè)大學生互相交流，互相分享，共同進步，做大做強，從而帶動更多大學生加入電商創(chuàng)業(yè)行列。

電商創(chuàng)業(yè)計劃6

　　在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

　　本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。

　　一、市場定位，功能定位

　　前期類型：C2C、B2C，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。

　　后期類型：B2C，B2B，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。

　　二、發(fā)展目標

　　初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISP，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

　　x個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

　　x年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。

　　吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺。

　　實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

　　x年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

　　x年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　3年以后：視情況再定。

　　三、網(wǎng)站板塊及風格

　　網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場，五大部分。

　　以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。

　　風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。

　　產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。

　　二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。

　　倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx元，百元以上產(chǎn)品定價為xx元。

　　四、網(wǎng)站維護

　　初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。

　　五、網(wǎng)站推廣

　　加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪搜狐百度等。

　　初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。。

　　等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。

　　六、技術(shù)方案

　　1、租用虛擬主機

　　2、操作系統(tǒng)：Window20xx/NT

　　3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM、HP）等公司提供的電子商務(wù)解決方案。

　　4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的.軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

　　5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

電商創(chuàng)業(yè)計劃7

　　背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

　　項目：創(chuàng)辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

　　一、公司介紹

　　一、公司經(jīng)營宗旨及目標

　　宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

　　目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

　　二、公司簡介

　　公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司

　　業(yè)務(wù)范圍：出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。

　　三、公司管理

　　1. 管理思想

　　優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

　　2. 管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

　　3. 管理決策

　　管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。

　　4.團隊概述

　　學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

　　人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

　　職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

　　四、場地與設(shè)施

　　租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)

　　二、市場及競爭分析

　　一、市場介紹

　　如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的.電腦租賃始終沒有熱起來。

　　二、市場機會及環(huán)境

　　據(jù)了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎�！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

　　三、市場競爭分析

　　我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務(wù)。

　　不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應(yīng)付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。

　　雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。

　　四、目標市場

　　立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用; 系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務(wù)考慮);移動辦公 ;個人應(yīng)用：娛樂、學習等構(gòu)成了我們的目標市場。

　　五、顧客的購買準則

　　顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　一、服務(wù)細則

　　提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 (以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))

　　服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

　　基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。

　　1、提供免費電話技術(shù)支持。

　　2、不提供免費上門服務(wù)。

　　3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

　　增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費。

　　1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

　　3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。

　　如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

　　快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

　　3、租期1-6天，4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。

　　4、租期7天以上，12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

　　如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

　　協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

　　二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃

　　出租計算機以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。

　　短期租賃：適用于參加或者舉辦會議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓人員，系統(tǒng)測試等短時間租用設(shè)備;

　　租用時間短，從幾小時到20多天。

　　長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個人學習和娛樂之需求。

　　三、服務(wù)與支持及收費

　　送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　技術(shù)服務(wù): 1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50-100元/次/(1-2臺)，如果超出基本區(qū)域以外，100-200/次/(1-2臺)。

　　2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)，100元/次/臺，其他區(qū)域內(nèi)，150-200/元/次/臺。

　　3、解決問題時間在24小時之內(nèi)，否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

　　四、租賃合同協(xié)議的訂立

　　1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負責人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

　　2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

電商創(chuàng)業(yè)計劃8

　　網(wǎng)上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由于顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質(zhì)量，售后服務(wù)等，要比現(xiàn)實做的更有特色，將現(xiàn)實中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合，制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色，要讓售后服務(wù)成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。

　　商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因數(shù)。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴格把握商品的質(zhì)量，與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同，提高采購人員的綜合素質(zhì)。

　　質(zhì)量風險即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風險，為降低此風險方法只有一個就是提高商品質(zhì)量，以質(zhì)保優(yōu)。

　　商品策略的調(diào)整

　　及時的增加、刪除商品，調(diào)整商品的價格，進行促銷活動，及時提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動態(tài)等商品信息，以滿足顧客的需求。

　　銷售渠道

　　作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單，主要采取的模式為：生產(chǎn)者→零售商→消費者，企業(yè)相當于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道，直接從生產(chǎn)廠家訂貨，在直接銷售給消費者，這樣減少中間環(huán)節(jié)，減少商品的成本，使得網(wǎng)上商品的成本比較低，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。

　　銷售步驟

　　電子商務(wù)的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費者為主，其步驟為：

　　1.注冊會員；

　　2.選擇商品；

　　3.選擇支付手段；

　　4.選擇送貨方式；

　　5.企業(yè)收款，送貨；

　　6.售后服務(wù)。

　　促銷策略

　　采用廣告宣傳為主，其余促銷方式相互配合的促銷手段。

　　人員推銷

　　1.在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

　　2.充分利用網(wǎng)上資源，尋找買家，發(fā)送供給信息。

　　廣告宣傳

　　廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件，在知名網(wǎng)站上做浮動促銷廣告，在門戶網(wǎng)站中超鏈接，同時登陸上幾個搜索引擎，在各大人氣論壇發(fā)帖。

　　公共關(guān)系

　　打算以學校中的學生為主要對象，所以公關(guān)方面，打算與學校團委和學生會聯(lián)系，在學校每周舉行一次座談會，利用班、團會時間進行以系為單位的宣傳，在學校主頁上宣傳。

　　品牌認證

　　樹立良好的`網(wǎng)店形象，品牌認證是重要之重要因數(shù)。公司的知識產(chǎn)權(quán)，商標，品牌必須等到相應(yīng)的認證，避免關(guān)于這方面的糾紛。域名需申請注冊。一切要合理化，合法化，科學化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現(xiàn)金實物資金為xx元，則負債的籌集為xx元，現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金，現(xiàn)金x%左右，固定資產(chǎn)x%左右。

　　商品的成本由每一種商品的進價和數(shù)量確定后疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數(shù)，選擇質(zhì)好價低，運輸方便的生產(chǎn)廠家進貨，盡量減少不必要的開支。

　　根據(jù)以上初步確定成本費用為：

　　1.商品成本費，運輸費，庫存費總共為xx元

　　2.固定成本（電腦，辦公費）為xx元

　　3.流動資金xx元

　　重要報表預(yù)測

　　預(yù)測現(xiàn)金流量表

　　1.主營業(yè)務(wù)利潤率=營業(yè)利潤/商品銷售收入凈額=xx%通過此，可發(fā)現(xiàn)企業(yè)理財狀況的穩(wěn)定性，面臨的危險或可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機現(xiàn)象。

　　2.成本費用利潤率=利潤/成本費用=xx%該指標反映了企業(yè)主要成本的利用效果，是企業(yè)加強成本管理的著眼點。

　　3.總資產(chǎn)報酬率=息稅前收益/全部資產(chǎn)平均余額=xx%該指標反映該比例越高，表明企業(yè)資產(chǎn)利用效用越好，整個企業(yè)盈利能力越強，經(jīng)營管理水平越好。

電商創(chuàng)業(yè)計劃9

　　摘要

　　隨著以淘寶、京東等B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費者對于網(wǎng)購再也不陌生，以淘寶，京東為主的電商平臺解決了消費者對于網(wǎng)購交易的信任，交易過程中資金的安全，以及物流等疑惑，網(wǎng)購已經(jīng)悄然成為消費者購物的主要渠道之一。隨著移動3G/4G網(wǎng)絡(luò)與智能手機的快速發(fā)展與信息技術(shù)的革新，電商格局在發(fā)生變化，購物移動化，物流響應(yīng)速度要求更快，在這種情況下，一個全新的商業(yè)模式誕生了“o2o”, 創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)表示，o2o未來會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發(fā)式力量；

　　基于o2o模式的“社區(qū)生活服務(wù)電商”，以社區(qū)為服務(wù)單位，針對社區(qū)內(nèi)居民，依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“本地化集成服務(wù)為經(jīng)營理念”，滿足社區(qū)居民消費需求的商務(wù)模式，我們稱之為“社區(qū)生活服務(wù)電商”,它離消費者的距離只有“一公里”，它服務(wù)響應(yīng)時間為“半小時”，讓社區(qū)居民能在網(wǎng)絡(luò)中自由游走，開心方便購物，安全省錢省心。具有真實、快捷、就近、方便、安全等特點。

　　關(guān)鍵詞：社區(qū) ，O2O ，電商

　　概述：國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展SWOT分析

　�。ㄒ唬﹪鴥�(nèi)電子商務(wù)的優(yōu)勢分析

　　電子商務(wù)不但包含傳統(tǒng)貿(mào)易中的各個重要環(huán)節(jié)，而且對傳統(tǒng)貿(mào)易方式進行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分體現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢。

　　(1) 電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

　　(2) 電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造了更多與國外企業(yè)合作的貿(mào)易機會。

　　(3) 電子商務(wù)使國內(nèi)企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

　　(4) 電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

　　(5) 電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。

　　（二）國內(nèi)電子商務(wù)的劣勢分析

　　自從1995年電子商務(wù)引入中國本土以來，在中國政府及信息化主管部門的大力支持與指引下，我國電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展但也還存在許多弊端。

　�。�1）我國電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段。

　　經(jīng)過十多年風風雨雨，我國電子商務(wù)雖然已初具規(guī)模，但是大多數(shù)企業(yè)或消費才都是處于抱著觀望的態(tài)度，制約著電子商務(wù)的縱深發(fā)展。

　�。�2）電子商務(wù)的支撐環(huán)境有待完善。

　　電子商務(wù)的支撐環(huán)境主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，法律環(huán)境和市場運作環(huán)境等。

　　基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，很大程度地依賴于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。例如，網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴重影響網(wǎng)絡(luò)的實時交易速度；網(wǎng)絡(luò)安全問題涉及資金安全、信息安全、5商業(yè)秘密和貨物安全等。網(wǎng)上交易以數(shù)字簽名方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手寫簽名方式，稅收支付也實現(xiàn)在線報稅，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)模式徹底改變，從而也帶來一些經(jīng)濟問題與爭端，這就需要相關(guān)法律法規(guī)制訂的同步發(fā)展。目前，我國市場經(jīng)濟環(huán)境還不完善，有關(guān)市場管理的法律法規(guī)、社會信用體系尚未完全建立。

　　（3）功能單一。

　　雖說我國電子商務(wù)處于發(fā)展的初級階段，但涉及經(jīng)濟貿(mào)易的各行各業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有存在。雖然貿(mào)易行業(yè)完整，但功能略顯單一，多是發(fā)布廣告，電子目錄、電子查詢，商品信息公布等；少數(shù)部分進行電子交易，利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)洽談，簽訂合同，交換文本，所以多數(shù)沒有真正發(fā)揮電子商務(wù)功能。由于國民經(jīng)濟信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動化水平低，會造成傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)將會長期并存的局面。

　　（4）地區(qū)發(fā)展不平衡。

　　由于我國經(jīng)濟在行業(yè)和地域上發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)的存在很大的差異，也造成電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。目前，沿海地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展比較中西部地區(qū)快；沿海地區(qū)城市的電子商務(wù)發(fā)展比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要快，有許多沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中西部地區(qū)尚未開展電子商務(wù)。

　　（三）國內(nèi)電子商務(wù)的機遇分析

　　20xx年金融危機以來，消費者購買力急劇下降，國內(nèi)企業(yè)出口大幅度減少。更多的消費者選擇便捷省錢的網(wǎng)絡(luò)購物形式，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)向求助于網(wǎng)絡(luò)銷售。另外國家通過一系列的措施，引導(dǎo)電子商務(wù)以及物流的發(fā)展，盡量減少由于金融危機所帶來的負面效應(yīng)。由此給電子商務(wù)發(fā)展帶來的機遇主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。�1）消費者的網(wǎng)上購物。全球金融危機導(dǎo)致消費者購買力下降，網(wǎng)絡(luò)購物成本低的優(yōu)點便凸顯出來，在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，成功吸引了更多的消費者。

　�。�2）企業(yè)銷售方式的轉(zhuǎn)變。金融危機對于企業(yè)的傳統(tǒng)營銷，尤其是對外貿(mào)易帶來了巨大的沖擊。傳統(tǒng)實體店鋪的利潤降低甚至倒閉，促使企業(yè)重新考慮銷售爿向，以降低金融危機帶來的損失，電子商務(wù)成為這些企業(yè)的不二選擇。

　　（3）政策的扶持。為了應(yīng)對金融危機，降低其對社會帶來的危害，政府出臺一系列政策振興經(jīng)濟，提高消費者的購買力，增加出口。電子商務(wù)的作用日益明顯，政府的扶持將促進電子商務(wù)的發(fā)展。

　　（四）國內(nèi)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)分析雖然電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越被大眾所接受，但其弊端也日益凸顯，國內(nèi)電子商務(wù)也面臨著許多挑戰(zhàn)：

　�。�1）安全問題越來越多的網(wǎng)民開始選擇在網(wǎng)上購物，給市場帶來利益的同時也給了不法分子以可趁之機。部分網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中遭遇到假冒偽劣商品，甚至由于給賣家差評而遭遇到對方的威脅等。

　　第一章社區(qū)生活服務(wù)電商模式概述

　　1.1解析社區(qū)生活服務(wù)電商背景

　　互聯(lián)網(wǎng)革新的速度令人暈眩，移動互聯(lián)網(wǎng)的波浪已經(jīng)打過來。以o2o模式進行突破的電商平臺，自20xx年進入快速跑車道，隨著o2o的布局，進入社區(qū)，已經(jīng)變成各大互聯(lián)網(wǎng)公司在積極推進的進程，而社區(qū)生活服務(wù)電商在經(jīng)歷一個創(chuàng)新嘗試到融合再發(fā)展的階段；

　　隨著中國城市化進程的加速，集結(jié)了眾多家庭的生活社區(qū)加速了社區(qū)商業(yè)發(fā)展，社區(qū)商業(yè)一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的本地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需要的日常生活服務(wù)，這些服務(wù)具有經(jīng)常性、便利性，但不一定價格低廉的特點。因此社區(qū)商業(yè)具有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)，并將隨著居民收入水平的提高得到更大的發(fā)展，未來70%居民的工作、生活、學習、休閑娛樂等各方面的需求將在社區(qū)得到滿足，為社區(qū)生活服務(wù)電商發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；

　　社區(qū)生活服務(wù)電商在操作上主要擬補B2C電子商務(wù)模式短板：(1)信用問題，消費者購買的.商家還是最熟悉的那家店。(2)物流配送問題，半個小時內(nèi)送貨上門，無需等待。而社區(qū)生活服務(wù)電商平臺在經(jīng)營模式將電子商務(wù)經(jīng)營者與社區(qū)物業(yè)管理及居民管理的組織形態(tài)有機組合，以簡單的方法為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　1.2社區(qū)生活服務(wù)電商的定義

　　社區(qū)生活服務(wù)電商是指以成片社區(qū)為服務(wù)單位，針對社區(qū)用戶，通過移動互聯(lián)網(wǎng)為入口，以本地化集成消費服務(wù)，滿足社區(qū)居民消費購買需求的商業(yè)模式，從而實現(xiàn)社區(qū)業(yè)主更方便的購物、輕松愉快的休閑娛樂以及家政服務(wù)等，擁有社區(qū)生活服務(wù)平臺，你就可以足不出戶完成生活所需：無論是訂購為主“米面糧油醬醋茶”“午餐外賣”只要輕觸一下，即可送上門，還有周圍商家促銷，打折，維修，家政等。社區(qū)生活服務(wù)電商強調(diào)的是服務(wù)，它是以社區(qū)居民為服務(wù)對象，通過提供與日常生活息息相關(guān)的服務(wù)，從而獲得相應(yīng)的利益。社區(qū)生活服務(wù)電商平臺是以真實居住社區(qū)為單位，將社區(qū)內(nèi)的實體商鋪全部搬到網(wǎng)絡(luò)上來，讓社區(qū)居民與商家形成線上消費，線下體驗的零距離互動，讓社區(qū)居民能在網(wǎng)絡(luò)中自由游走，開心方便購物，安全省錢省心。具有真實、快捷、就近、方便、安全等特點。

　　1.3創(chuàng)新模式的意義

　　20xx年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長，電子商務(wù)整體市場規(guī)模達到10.67萬億元，商務(wù)部提出到20xx年達到18萬億，隨著中國社區(qū)化發(fā)展的快速進程，消費將回歸社區(qū)，未來70%居民的工作、生活、學習、休閑娛樂等各方面的需求將在社區(qū)得到滿足。根據(jù)數(shù)據(jù)：歐美國家社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上，中國整體水平不足30%，截止20xx年，全國各大城市的社區(qū)數(shù)以萬計，500戶以上的社區(qū)全國約有5萬個，約2500萬戶，上半年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出5979元，巨大的社區(qū)生活服務(wù)電商將先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接用于改善和提高社區(qū)的綜合服務(wù)功能和質(zhì)量，以社區(qū)用戶為切入點，創(chuàng)建一個真正意義上高水平的網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)�；谶@樣一種大眾化的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，不僅使社區(qū)用戶可以從高質(zhì)量的需求直接受益，同時還可以為社區(qū)就業(yè)自雇用自循環(huán)體系創(chuàng)立一種全新的、高效的運營體系和模式。可見，社區(qū)生活服務(wù)電商服務(wù)模式的開發(fā)對我國社區(qū)及居民的良好發(fā)展有著重要而深遠的意義。

　　第二章社區(qū)生活服務(wù)電商特點

　　2.1解析社區(qū)生活服務(wù)電商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別

　　B2C電商，就是把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場目前已經(jīng)相當成熟。20xx年網(wǎng)上購物銷售額達到5000億，網(wǎng)購用戶人均年投入2400元這個市場還有很大的潛力，但進入門檻已經(jīng)很高了；

　　O2O立足于實體店本身，線上線下有機融合的整體，其核心是把線上的消費者

　　帶到現(xiàn)實的實體店中，讓用戶在線購買線下的商品和服務(wù)后，到線下實體店去享受服務(wù)。O2O適合所有實體商家，而不僅僅局限于餐飲娛樂等少數(shù)類型或特價商品；

　　基于o2o模式的社區(qū)生活服務(wù)電商平臺，立足社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，更容易為居民所廣泛接受，省去居民信息搜索和記憶的麻煩。通過建立本社區(qū)統(tǒng)一的社區(qū)生活服務(wù)平臺通道，即可實時居民對于信息的需求。

　　2.2 社區(qū)生活服務(wù)電商的特點

　　(1)明確的產(chǎn)品和市場定位：

　　社區(qū)生活服務(wù)電商主要為居民家庭提供與日常生活密切相關(guān)的消費品如日常生活用品（桶裝水、米、油、啤酒、飲料等），提供緊急水電維修、家政服務(wù)，提供鐘點工、保姆、家教等信息服務(wù)。緊緊鎖定一個目標市場“居民家庭”，同時由于生活在同一個社區(qū)，消費者之間的相互信任，是已經(jīng)得到認同的，商家可以根據(jù)居民消費習慣和消費需求的變化，推出個性化服務(wù)。

　　(2)快速的物流配送：

　　前面提到傳統(tǒng)電子商務(wù)目前制約發(fā)展的一個重要因素，就是物流體系，響應(yīng)速度比較慢，而社區(qū)生活服務(wù)電商則可有效的解決配送問題。由于是本地商家資源整合，用戶與商家都集中在本社區(qū)內(nèi)，地理位置相對比較近，通過科學的配送調(diào)度中心，輕松可以達到建立經(jīng)濟、高效、快捷的配送團隊，保證在用戶在最短時間內(nèi)獲得訂購的商品與服務(wù)。

　　(3)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：

　　社區(qū)生活服務(wù)電商針對加盟商家的選擇、管理和監(jiān)督，是根據(jù)社區(qū)內(nèi)居民口碑所篩選，社區(qū)生活服務(wù)平臺負責建立統(tǒng)一的服務(wù)標準體系，以高效運作保證用戶高品質(zhì)的服務(wù)需求； 2.3社區(qū)生活服務(wù)電商的用戶體驗超簡單的購物程序：

　　社區(qū)用戶通過隨身攜帶的智能手機，平板電腦通過微信，QQ等入口，直接下單，操作過程簡單，各個年齡階段的人都可輕松掌握；真實信任感：

　　社區(qū)生活服務(wù)電商內(nèi)的每個商家都是以本社區(qū)居民最熟悉的那個店鋪，也是日常所消費的那個店鋪，對于用戶來說直接就解決了對于商家與服務(wù)的質(zhì)疑，一個真實可靠的信任感，會更親切；快速響應(yīng)的送貨服務(wù)：

　　社區(qū)生活服務(wù)電商平臺最大的優(yōu)點就是訂單送貨速度快，非常方便。小到牙簽，大到冰箱彩電，半個小時內(nèi)送貨到家，特別在餐飲和生活用品上社區(qū)生活服務(wù)平臺有著傳統(tǒng)電商平臺沒有的便利優(yōu)勢。

　　可比性、互動性：

　　系統(tǒng)平臺每天會把社區(qū)內(nèi)商家促銷信息，進行整理，以方便用戶對比性價比，選取用戶感覺最適合自己，最有優(yōu)惠的商家，同時用戶可以與店鋪互動，產(chǎn)生個性定制部分；

　　靈活的付款方式與售后服務(wù)：

　　社區(qū)生活服務(wù)電商平臺所有店鋪都實行上門送貨，驗貨后付款，消費者可以在線付款，也可以用現(xiàn)金，刷卡付款，對于售后問題，只需要一個反饋，半小時內(nèi)就會為用戶直接解決問題；

　　第三章社區(qū)生活服務(wù)電商模式

　　3.1社區(qū)生活服務(wù)電商模式的運行流程

　　基于社區(qū)生活服務(wù)電商平臺的運行流程簡單表述如下：社區(qū)用戶通過移動手機的微信作為入口，提出需求信息，社區(qū)生活服務(wù)電商平臺系統(tǒng)將用戶訂購信息分配到相應(yīng)商家信息終端，商家根據(jù)訂單信息做出反應(yīng)，并將結(jié)果反饋到平臺，如社區(qū)用戶對商家的服務(wù)有意見，可以向平臺中心反饋，實現(xiàn)社區(qū)生活服務(wù)電商平臺對于商家的有效監(jiān)督。

　　3.2設(shè)立社區(qū)生活服務(wù)電商的流程

　　針對社區(qū)生活服務(wù)電商在設(shè)立的時候，我們做了一下規(guī)劃流程，有效保證平臺的高效運營與風險把控，詳見下圖：

　　3.3 社區(qū)生活服務(wù)電商組成架構(gòu) 技術(shù)服務(wù)平臺

　　一套成熟的技術(shù)架構(gòu)平臺，包含適合大眾用戶入口，商家展示，商品訂購，訂單處理，物流，信息反饋等，詳細功能規(guī)劃，見：半小時外賣團隊人員規(guī)劃根據(jù)社區(qū)生活服務(wù)平臺運營的需求，對人員做了以下規(guī)劃，詳見下表：

　　產(chǎn)品需求組合

　　通過以上綜合信息，我們已經(jīng)知道是圍繞社區(qū)內(nèi)用戶的生活需求，集合本社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，提供相關(guān)產(chǎn)品需求，以下產(chǎn)品組合是圍繞社區(qū)生活服務(wù)電商平臺所進行的產(chǎn)品組合：

電商創(chuàng)業(yè)計劃10

　　創(chuàng)業(yè)計劃書它是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進展情況的標準。

　　【導(dǎo)讀】

　　本創(chuàng)業(yè)計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。第二部分最主要的是進行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織、營銷策略、市場預(yù)測、財務(wù)規(guī)劃。三、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。

　　【價值體現(xiàn)與質(zhì)量保證】

　　跨境電商項目創(chuàng)業(yè)計劃書模板是中心征求多位知名VC的建議，擬定出來的版本，方便投資人詳細了解您的跨境電商項目情況。在中心用心制作撰寫的過程中，將根據(jù)您的跨境電商項目特點進行修改;本計劃書是詳細版本，可以對有興趣的VC，或者用于預(yù)約投資人面談前發(fā)送;

　　【目錄】

　　(一) 公司基本情況

　　對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹

　　(二) 產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述

　　(三) 行業(yè)/市場分析

　　對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析

　　(四) 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

　　對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析

　　(五) 財務(wù)分析

　　公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤

　　(六) 融資計劃

　　融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

　　第一部分公司概況

　　(一) 公司介紹

　　詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成

　　1. 主要股東

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

　　2. 團隊介紹

　　對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹

　　3. 組織結(jié)構(gòu)

　　4. 員工情況

　　(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史

　　(三) 外部公共關(guān)系

　　戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

　　(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略

　　近期及未來3-5年的.發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標

　　第二部分產(chǎn)品及服務(wù)

　　(一) 跨境電商產(chǎn)品、服務(wù)介紹

　　(二) 跨境電商核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

　　(三) 跨境電商產(chǎn)品專利和注冊商標

　　第三部分行業(yè)及市場

　　(一) 行業(yè)情況

　　跨境電商行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

　　(二) 市場潛力

　　對跨境電商市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

　　(三) 行業(yè)競爭分析

　　主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面

　　(四) 收入(盈利)模式

　　業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

　　(五) 市場規(guī)劃

　　公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)

　　第四部分營銷策略

　　(一) 跨境電商目標市場分析

　　(二) 跨境電商客戶行為分析

　　(三) 跨境電商營銷業(yè)務(wù)計劃

　　(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

　　(2)廣告、促銷方面的策略

　　(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略

　　(4)對銷售隊伍采取的激勵機制

　　(四) 跨境電商服務(wù)質(zhì)量控制

　　第五部分財務(wù)計劃

　　請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：

　　未來3-5年跨境電商項目資產(chǎn)負債表

　　未來3-5年跨境電商項目現(xiàn)金流量表

　　未來3-5年損益表

　　第六部分融資計劃

　　(一) 融資方式

　　詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

　　(二) 資金用途

　　(三) 退出方式

　　第七部分風險控制

　　說明該跨境電商項目實施過程中可能遇到的風險，及其應(yīng)對措施。包括：技術(shù)風險、市場風險、管理風險、政策風險等

電商創(chuàng)業(yè)計劃11

　　子商務(wù)項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣，并會讓潛在投資機構(gòu)愿意與電子商務(wù)項目創(chuàng)業(yè)團隊直接溝通，進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。獲得投資機構(gòu)的資金是每一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要需求，目前的經(jīng)濟環(huán)境中，只有迅速獲得資金支持的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，才有可能在競爭激烈的市場環(huán)境中迅速崛起，依托并購擴張，占據(jù)壟斷的市場地位。根據(jù)華然咨詢的經(jīng)驗，如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)未能在一年內(nèi)獲得市場領(lǐng)先地位，無論任何一種新的商業(yè)模式都將會失去其市場先入者的優(yōu)勢，最終會被其他競爭對手取代。

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書除了滿足融資需要之外，華然咨詢認為，其實真正有價值的商業(yè)計劃書應(yīng)該是可以幫助創(chuàng)業(yè)團隊重新審視新公司的商業(yè)模式是否正確，梳理一個具有可操作性的'未來發(fā)展方案，待投資機構(gòu)的資金到位后，創(chuàng)業(yè)團隊仍能夠?qū)⑸虡I(yè)計劃書的發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行下去，繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書品質(zhì)保障

　　智力支持

　　中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研咳嗽保搶醋愿鞲魴幸擔移渲瀉誦耐哦泳哂成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結(jié)合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。

　　項目經(jīng)驗

　　中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)，都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。

　　融資平臺

　　中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構(gòu)關(guān)注，我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復(fù)雜項目，我們甚至會親自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構(gòu)的雙贏。

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書目錄概要

　　一、電子商務(wù)項目總述

　　1、公司名稱與發(fā)展歷史

　　2、項目主營產(chǎn)品服務(wù)

　　3、項目商業(yè)模式概述

　　4、項目核心優(yōu)勢概述

　　5、項目財務(wù)盈收預(yù)測

　　6、項目融資計劃概述

　　二、核心團隊和組織架構(gòu)

　　1、核心團隊介紹

　　2、公司組織架構(gòu)

　　三、電子商務(wù)項目方案介紹

　　1、項目整體方案

　　2、項目產(chǎn)品路線

　　3、項目當前狀態(tài)

　　4、產(chǎn)品未來規(guī)劃

　　四、電子商務(wù)項目開發(fā)費用

　　1、研發(fā)資金投入

　　2、研發(fā)人員投入

　　3、研發(fā)設(shè)備投入

　　五、電子商務(wù)項目市場分析

　　1、項目定位分析

　　2、項目行業(yè)分析

　　3、項目競爭分析

　　4、核心競爭力分析

　　5、項目SWOT分析

電商創(chuàng)業(yè)計劃12

　　眾所周知，創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關(guān)注，創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項目，下面為大家介紹電商個人創(chuàng)業(yè)計劃書范文，朋友們可以通過本文進行了解。

　　一、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

　　2、網(wǎng)店基本情況

　　網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址:江西贛州 ;郵編:341000

　　3、網(wǎng)店的宗旨

　　綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。

　　4、網(wǎng)店簡介資料

　　優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

　　二、市場調(diào)查概況分析

　　1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。2、目標市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的.商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

　　三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。3、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

　　四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　1、資源及原材料供應(yīng):各大批發(fā)市場等

　�、佼a(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。②包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產(chǎn)品價格介紹及方案:

　�、俣▋r依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。②影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　對于顧客:1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產(chǎn)品:1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.

　　六、如何應(yīng)對風險

　　1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

電商創(chuàng)業(yè)計劃13

　　一、母嬰行業(yè)面臨的問題和機遇：

　　1、獲客成本趨高：母嬰受眾不固定，周期大多3年，基本需要每年拉新。

　　2、運營方式落后：多數(shù)以銷售為營銷目的，逐步采取新興的線上推廣，但效果不佳，母嬰企業(yè)成敗在顧客運營。

　　3、銷售渠道陳舊：多數(shù)線下實體經(jīng)營，拓展線上銷售為大趨勢，但參與度低，且盈利少。

　　4、供應(yīng)鏈管控難：母嬰電商標品較多，但受眾對非標品的需求逐年上升，供應(yīng)鏈管控難。

　　二、母嬰連鎖新零售怎么做？

　　二胎政策開放，從備孕、懷孕、生產(chǎn)、產(chǎn)后到6周歲，母嬰涉及產(chǎn)品服務(wù)眾多，家庭加大對孩子的投入，基于孩子的消費成為家庭生活的主要支出。母嬰企業(yè)要做新零售，可以從母嬰產(chǎn)品切入，擴大至教育、品質(zhì)生活等方向，打造幸福家庭消費一體化解決方案。通過新零售的“人、貨、場”重塑，讓母嬰行業(yè)煥發(fā)巨大生機。

　　1、顧客數(shù)字化：結(jié)合線下門店與服務(wù)人員，通過移動工具將顧客全面數(shù)字化。

　　（1）隨機顧客-小程序：

　　小程序以更流暢的體驗與更多元的曝光，可快速獲取公域流量用戶。然而，新零售時代，普通小程序并不能滿足零售轉(zhuǎn)型的需求，線上線下深度融合仍是企業(yè)數(shù)字化升級的方向。

　�。�2）超級會員-APP：顧客端、導(dǎo)購端、商家端三位一體：

　　2、優(yōu)化供應(yīng)鏈：通過API對接進口跨境及其他母嬰品牌商品，豐富商品與服務(wù)，輸出幸福家庭消費一體化解決方案。

　　（1）母嬰用品：以消費者為中心，根據(jù)顧客消費需求，豐富母嬰用品，提供一站式購物選擇。

　�。�2）母嬰服務(wù)：母嬰店通過搭建線上平臺，提供多種母嬰服務(wù)，全面提高顧客購物體驗。

　　3、全面營銷顧客：打造內(nèi)容社區(qū)與營銷服務(wù)，多元營銷顧客，升級消費體驗。

　　（1）打造內(nèi)容社區(qū)：借助母嬰專家、技師、達人或?qū)з�，甚至是顧客自身，輸出高質(zhì)量的育兒經(jīng)驗或知識，通過內(nèi)容營銷加強顧客粘性，優(yōu)化購物體驗。

　�。�2）升級營銷服務(wù)：母嬰門店通過母嬰專家、技師、達人或?qū)з�，以及線上平臺，開展多元營銷服務(wù)，全面維護顧客，增強服務(wù)與體驗。

　　三、母嬰新零售社交電商系統(tǒng)商城：

　　（一）總體思路：通過小程序+導(dǎo)購/創(chuàng)客端APP的輕型獲客工具組合，開展輕量化數(shù)字營銷；再結(jié)合全渠道ERP中臺和門店智能UPOS銷售系統(tǒng)，打通線上線下數(shù)據(jù)和場景。

　　第一步：

　　通過多版本小程序把顧客、商品、營銷、交易數(shù)字化，實現(xiàn)門店在線化升級，轉(zhuǎn)移存量。

　　例如：

　　快捷購物版小程序：實現(xiàn)門店掃碼購、門店快送，如30分鐘達；

　　導(dǎo)購社交版小程序：實現(xiàn)導(dǎo)購千店千面，輕量化運營；

　　第二步：

　　通過導(dǎo)購端APP多元營銷方式，釋放導(dǎo)購社交運營能力，解決“導(dǎo)購時間與門店空間”受限的現(xiàn)狀；

　　1、解決門店導(dǎo)購利益歸屬：

　　導(dǎo)購邀請的創(chuàng)客受益歸屬該導(dǎo)購；

　�。ㄈ鐒�(chuàng)客購買開店禮包、創(chuàng)客下級會員的消費）

　　導(dǎo)購邀請的會員歸屬該導(dǎo)購；

　�。▽�(dǎo)購終身綁定會員，享受一對一服務(wù)）

　　會員瀏覽的是該導(dǎo)購的店面和商品；（導(dǎo)購各自獨立微店，千店千面）

　　2、解決顧客社交訴求

　　顧客有問題，隨時在線咨詢導(dǎo)購；

　　店鋪有活動，導(dǎo)購隨時通知顧客；

　　3、突破經(jīng)營的.時空限制

　　以前只能8小時在店，現(xiàn)在24小時可值守；

　　以前只能到店服務(wù)，現(xiàn)在隨處和顧客鏈接。

　　第三步：

　　以多種層級管理機制，大力發(fā)展兼職導(dǎo)購（消費商、創(chuàng)客等），在合法合規(guī)條件下，開展社會化營銷，快速拉新獲客。

　　1、商家：快速獲客，提升業(yè)績（創(chuàng)客禮包銷售）；

　　2、導(dǎo)購：可發(fā)展創(chuàng)客和會員，獲取禮包提成和銷售傭金；

　　3、創(chuàng)客：自買省錢，分享賺錢；

　　4、會員：拉新賺積分；成創(chuàng)客賺錢；付費會員有優(yōu)惠。

　　第四步：

　　結(jié)合線上、線下營銷玩法，多種配送方式，逐步轉(zhuǎn)化增量。

　　1、線上玩法：限時折扣、限時包郵、限時滿減、多人拼團、優(yōu)惠套餐、砍價活動、N元任選、贈品活動等。

　　2、門店玩法：單品折扣、買高送低、贈品活動、限時限購、組合套餐等等。

　　再結(jié)合線上線下通用的積分、優(yōu)惠券、禮品券、福利券、代金券等卡券玩法。

　　四、母嬰實體店社交電商系統(tǒng)由哪些組成？

　　以“商品”為核心，“進-銷-存”管理為維度的傳統(tǒng)零售系統(tǒng)，越來越不適應(yīng)當前市場發(fā)展，未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。新商業(yè)時代，零售商需要全新的零售系統(tǒng)。新零售，以“顧客”為核心，基于“人-貨-場”三大商業(yè)要素為技術(shù)開發(fā)維度，全面滿足零售企業(yè)的多類型渠道、多元化業(yè)態(tài)、多樣化場景、社會化營銷，以及復(fù)合式供應(yīng)鏈的經(jīng)營需求。

　　1、移動端

　　小程序+APP+H5微信公眾號商城；

　　2、PC端

　　B2B分銷官網(wǎng)；B2C零售商城；全渠道銷售管理ERP系統(tǒng)，可對接全國各地海關(guān)、物流保稅倉、支付公司做三單對碰，開展進口跨境電商業(yè)務(wù)。

　　3、門店端：門店智能銷售管理系統(tǒng)UPOS

　　支持普通收銀、O2O收銀（線上線下訂單流轉(zhuǎn)）、無人自助收銀等；對接人臉識別、刷臉支付、客流統(tǒng)計、智能貨柜、外送平臺（達達、蜂鳥）等。

電商創(chuàng)業(yè)計劃14

　　網(wǎng)站運營人員負責電子商務(wù)網(wǎng)站的整體建設(shè)，建設(shè)之后運營上對網(wǎng)站的管理。以下是小編分享的家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒!

　　第1章電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目說明

　　1.1創(chuàng)業(yè)項目說明

　　鹽城金意光電科技有限公司在20xx年進入家居行業(yè)，在建立實體連鎖店面的基礎(chǔ)上，同時以網(wǎng)站銷售進行電子商務(wù)配合。建設(shè)電子商務(wù)方向上，將主要產(chǎn)品使用群體鎖定為青少年，主要是小學到高中這學齡段的青少年。按照時間推算，主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合并且喜愛的家居環(huán)境，全面打造這些使用群體的家居環(huán)境和學習環(huán)境。由于使用群體的要求，在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時，要求我們將目標消費者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者，但是卻存在非常大的購買力和購買欲望。在日常生活中，父母經(jīng)常會為了滿足孩子的要求，盡可能的選擇其經(jīng)濟能力只能的商品。在我們打造的電子商務(wù)中力求他們購買到的產(chǎn)品具有較強的吸引力。電子商務(wù)網(wǎng)站的宗旨是：給孩子最好的家居環(huán)境。

　　1.2網(wǎng)站建設(shè)簡介

　　(1)網(wǎng)站名稱：“我的家居”(待定)

　　(2)域名申請： (待定)

　　(3)人員結(jié)構(gòu)：

　　主要人員的只能介紹：

　　家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書

　　1.網(wǎng)站運營人員：負責電子商務(wù)網(wǎng)站的整體建設(shè)，建設(shè)之后運營上對網(wǎng)站的管理，在各大搜索引擎中對網(wǎng)站進行優(yōu)化，接受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)控制網(wǎng)站發(fā)展方向。對網(wǎng)站中產(chǎn)品進行活動策劃并實施。

　　2.系統(tǒng)程序與網(wǎng)頁設(shè)計：主要負責前期網(wǎng)站設(shè)計和構(gòu)思，對網(wǎng)頁進行美化和結(jié)構(gòu)設(shè)計。結(jié)合其他家居網(wǎng)站進行設(shè)計網(wǎng)站頁面。

　　3.網(wǎng)站建設(shè)與維護：申請域名，購買網(wǎng)絡(luò)空間，并建設(shè)網(wǎng)站。(可以外包)

　　4.網(wǎng)頁設(shè)計與美工：對產(chǎn)品進行拍攝，制作圖片(要求圖片所占網(wǎng)絡(luò)空間小且具有欣賞性)。對產(chǎn)品照片美化，給網(wǎng)頁定期維護和更新。

　　5. 客服與發(fā)貨：要求能夠快速回答消費者提出的疑問，發(fā)貨則是在消費者購買之后進行產(chǎn)品的運送，主要由快遞公司負責，但是事先要對產(chǎn)品進行嚴格的包裝。

　　6.產(chǎn)品管理人員：對銷售產(chǎn)品有足夠的了解，并且要對產(chǎn)品組合和價格有足夠的理解能力。協(xié)助網(wǎng)站運營人員進行產(chǎn)品促銷計劃制定。對產(chǎn)品的銷售過程進行跟蹤。

　　以上是在網(wǎng)站建立之初的人員結(jié)構(gòu)。隨著網(wǎng)站銷售規(guī)模的擴大，將會形成一個完整的組織結(jié)構(gòu)。

　　(4)業(yè)務(wù)范圍：銷售7-18歲青少年家居產(chǎn)品，專心打造專業(yè)青少年家居銷售團隊和網(wǎng)站。

　　1.3營運方式

　　根據(jù)公司目前情況，網(wǎng)站主要采用直銷的營運方式，根據(jù)公司設(shè)計的產(chǎn)品外包給其他生產(chǎn)廠家，在我們的網(wǎng)站進行銷售。主要形式：選購、團購;另外可以在淘寶的B2C平臺進行銷售。

　　除自建網(wǎng)站以外，公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平臺上開店，做零售業(yè)務(wù)。

　　1.4網(wǎng)站管理

　　(1)網(wǎng)站文化管理：確保誠信做事，保證絕不欺騙消費者;售后服務(wù)周全，不滿意7天內(nèi)退貨退款;讓消費者做主，積極聽取消費者的意見和建議;保證物品質(zhì)量。

　　(2)產(chǎn)品管理：由于產(chǎn)品主要是由公司外包，那么產(chǎn)品管理人員需要對制造公司進行跟蹤和管理，按時提供網(wǎng)站需要的訂制品。

　　(3)網(wǎng)站內(nèi)部管理：分工合作，分工并沒有很絕對的限制，互相幫助，各自承擔自己負責事宜的主要責任。

　　(4)貨物配送管理：由發(fā)貨人員與各個郵遞公司簽約，減少公司運輸成本，并且負責并保障我們的貨物配送。

　　第2章市場與客戶分析

　　2.1市場分析

　　公司銷售產(chǎn)品的主要使用者是7-18歲的青少年，在這個年齡段，我們具有強大的市場，為這個年齡段購買產(chǎn)品的'人群的購買力相當龐大。青少年家具雖然起步較晚，但在短短不到10年時間里，青少年家具相比成人家具發(fā)展速度是相當迅速的，無論是從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣一年一個臺階，到今天形成了“百花齊放”的局面，至今仍有不少企業(yè)不斷進入這個領(lǐng)域，并保持著蓬勃向上發(fā)展的勢頭，但是國內(nèi)市場也同時面臨著激烈的競爭。

　　未來，青少年家具還會面臨洗牌，市場份額更加向幾個強勢品牌集中，當然會有新的面孔加入競爭，這時市場競爭不僅僅是企業(yè)之間“核心競爭力”的競爭，更多的可能是產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　而傳統(tǒng)的店面銷售配合以電子商務(wù)網(wǎng)站銷售，將會一定程度上互相協(xié)助的形態(tài)。店面的銷售能夠刺激網(wǎng)站的推廣，而網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)上的推廣也能幫助店面的銷售。

電商創(chuàng)業(yè)計劃15

　　基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn)，我們xx具體說沒什么特產(chǎn)，只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個xx人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。

　　一、宗旨及目標

　　宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂

　　目標：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮

　　二、市場調(diào)查

　　1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什么具體內(nèi)容，而且內(nèi)容更新很慢，只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關(guān)鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此，總的.來說，其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。

　　2.在公司的網(wǎng)頁中，查到產(chǎn)品不負責訂制，也就是不接單，使利潤空間下降。

　　三、實現(xiàn)方式

　　1、與廠家進行合作，達成共識，共同創(chuàng)立品牌，我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。

　　2、解決計算機上網(wǎng)問題

　　3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，注冊域名。

　　4.、改造其官方網(wǎng)站，在原有的基礎(chǔ)上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息，定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。

　　5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。

　　6、在產(chǎn)品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳，發(fā)展一批固定客戶。

　　7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作，廠家讓利，低價出售，視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息，讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低，使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。

　　8、保證店鋪24小時有人在線。

　　9、到各大銀行開設(shè)賬號，開通網(wǎng)銀功能。

　　10、聯(lián)系xx為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿xx元免郵費。