旅游創(chuàng)業(yè)計劃書
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一起對今后的學(xué)習做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的旅游創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、市場前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、 絡(luò)市場分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2. 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;
3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;
4. 服務(wù)水平不高，功能不全;
5. 沒有抓住顧客的要求
三、 網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3. 提供最新的旅游線路;
4. 市場分析
5. 介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)、成功的因素
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析
3.公平合理
4.網(wǎng)上訂購
5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理
6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站， 集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的.首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1.獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.知名度迅速提升。
3.為經(jīng)銷商帶來更多的顧客大學(xué)生旅游網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計劃書范本大學(xué)生旅游網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計劃書范本。
4.協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個商家的服務(wù)更加的全面。
5.同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、 網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1. 吳地文化
2. 蘇州景點
3. 預(yù)訂服務(wù)
4. 天堂論壇
5. 旅游常識
6. 飲食文化
7. 咨詢廣場
8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊
9. 服務(wù)區(qū)
五、 網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面。
1. 優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多
2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。
3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)
4. 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5. 及時和定期與日俱增新信息。
六、網(wǎng)店的特點
個性化，應(yīng)用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強
宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平
七、 網(wǎng)站的維護
1. 時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。
2. 第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計
八、 運營事宜
1.宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書2
公司介紹：
經(jīng)年來，隨著中國的知名度的提高，越來越多的人開始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內(nèi)一直缺乏為“小語種”外國旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司，是很多“小語種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面，本公司還接受國內(nèi)的旅游者，也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。
市場概貌：
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次（其中入境過夜旅游人數(shù)達4991.34萬人次，比上年增長6.6%），實現(xiàn)國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9%和15.9%；國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長15.0%和17.9%；中國公民出境人數(shù)達到3452.36萬人次，比上年增長11.3%；旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長16.3%，相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.27%。2006年，是中國“十一五”規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無疑是“十一五”期間中國國內(nèi)旅游發(fā)展的一個良好開端。
2007年1-11月，中國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月，中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中，入境舉行會議或商務(wù)活動的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數(shù)為3257940人。
作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均
9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的`增長速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002
年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會。
行業(yè)分析：
中國投資咨詢網(wǎng)訊受國際金融危機影響，我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢。
據(jù)介紹，這些措施主要包括：
一是抓住機遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施，特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。
二是大力發(fā)展國內(nèi)旅游，推動開發(fā)一批高水準的旅游景區(qū)，開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進國內(nèi)旅游消費。
三是積極開展國際合作，與世界各國和地區(qū)，與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進客源互送，實現(xiàn)合作共贏。
四是促進旅游行業(yè)自身能力建設(shè)，推進體制改革和機制創(chuàng)新，增強全行業(yè)應(yīng)對危機和抗擊風險的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。
五是進一步規(guī)范旅游市場秩序，保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容.
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者。
由于近年來，雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的“小語種”游客有很大的限制，缺乏專業(yè)的小語種旅游公司，本公司一體化的營業(yè)宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。
人員及組織結(jié)構(gòu)：
主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名
在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個導(dǎo)游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人，一個組織能力比較好的助手兼會計；
發(fā)展的中期：增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量，建立自己的培訓(xùn)基地；建立一個打造特色的企業(yè)文化的機構(gòu)；建立專門的財務(wù)管理系統(tǒng)。
發(fā)展的后期：找一些專業(yè)的人士，幫助建立專業(yè)化的公司制度。
市場預(yù)測：
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
根據(jù)許多小語種人“出了那么多的錢，卻玩不好”的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會受到熱烈歡迎的；而且現(xiàn)在從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎(chǔ)。而且是以外國游客為主的，可以結(jié)合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。
營銷策略：
由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營銷策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。
1，聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò)，在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢； 2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客； 3，在國內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容，拉住國內(nèi)的游客。 對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
財務(wù)規(guī)劃：
5年內(nèi)要的組織費用：5萬元；工資：20萬元；場地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬元；
5年內(nèi)的盈利：國內(nèi)游客收入：8萬元；國外游客收入：16萬元。
風險與風險管理：
由于公司剛剛上市，肯定會存在很多的問題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問題，并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風險，可以通過合伙經(jīng)營的方式降低自己的風險。
如果可能，會在五年之內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司，但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng)業(yè)。
如果失敗的話，可能會有10萬元左右的經(jīng)濟損失和五年的時間損失，這都是很大的損失！
如果成功的話，就繼續(xù)做，夸大公司的規(guī)模，并且時期合理化程度逐步提高。
不出意外的話，公司有很好的發(fā)展前景的，但到了后期，隨著人們對這一細分環(huán)節(jié)的認識，這個行業(yè)的競爭會越來越大的，
第六階段：檢查
可以從以下幾個方面加以檢查：
�。�1）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
�。�2）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
�。�3）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
�。�4）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
�。�7）你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。
如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書3
一、總體描述
進入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。 旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中，到XX年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國GDP的5.8%。
而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費者因為對
旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學(xué)生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬卷書，行萬里路”，古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象，大學(xué)生現(xiàn)在也應(yīng)該行萬里路，在實踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統(tǒng)的觀光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時，通過發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質(zhì)，思維，
感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎(chǔ)，為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實際消費能力進設(shè)計和客源開發(fā)。本著“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標是開發(fā)全國市場，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然
美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會觀察，學(xué)會適應(yīng)自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會有專業(yè)人士進行隨團指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。
(三)社會實踐
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設(shè)計有
調(diào)查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進行配合，確保大學(xué)生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力，展現(xiàn)個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)partytime
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。partytime是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會提供許多具體的活動，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在partytime，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場所。在partytime，公司會提供各類大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實感。partytime是大學(xué)生展現(xiàn)青春風采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓(xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1.行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的`空閑時間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會
更加個性化和多樣化。
(1) 市場細分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。 按職業(yè)細分，大學(xué)生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學(xué)生在社會的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調(diào)查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學(xué)生在300-500元之間，35.8%的學(xué)生在500-800之間，15.2%的學(xué)生在800-1200元，還1%的學(xué)生每月花費超過1200元�？梢�，大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬的大學(xué)生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據(jù)調(diào)查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開市場，并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
(2)市場定位
因公司的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項服務(wù)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設(shè)計上，突出了對自然和社會的協(xié)調(diào)，既保證大學(xué)生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現(xiàn)實意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中，成為時代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。 企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細致省錢。大學(xué)生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點：
(1)專業(yè)化公司在服務(wù)設(shè)計方向突出專業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學(xué)生，無論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、partytime、潛能訓(xùn)練、社會實踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價值。
(2)個性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng)新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導(dǎo)向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導(dǎo)向
(6)及時性公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進入的是一個全新的領(lǐng)域，目前尚無人可以學(xué)習，因此具有一定的進入風險，公司屬創(chuàng)業(yè)公司，資源有限，短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問，構(gòu)件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進取，企業(yè)必然能達到理想目標。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書4
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上，主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱興起，如何將分散大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織發(fā)展起來，形成一個大型跨地域性旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望，也是不少旅游企業(yè)機構(gòu)正在考慮。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進入了中國，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前旅行要求有很大差距。在廣大旅游熱點地區(qū)，類似青年旅社服務(wù)是相當缺乏甚至沒有，面對大學(xué)生這個龐大旅游群體，近年來出現(xiàn)了"旅游點高校接待"等萌芽狀況大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽始終難以穩(wěn)定。
針對為數(shù)眾多大學(xué)生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)需求，uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社建立情況，通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域異地接應(yīng)、當?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項目，以建立以高校為主要場所流動性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端：
多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗人員，同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗旅游信息采編隊伍。
(1)----訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢
機票預(yù)計
訂單查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)---- 酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店客戶提供迅速，方便，可靠在線服務(wù)。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護
庫存預(yù)警
退款模塊
(3)---- 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社管理和維護
(4)---- 支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu)，如到達旅行目地途徑、花費、時間、落腳點及到達目地后行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行樂趣，又在食住行方面得到相對可靠保證，既有朋友式照顧，又以較實惠價錢完成旅程。
四、市場分析
一、市場介紹
1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國網(wǎng)民已突破1000萬，隨著以大學(xué)生為主校園網(wǎng)民成長，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目急劇增加。
2000年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動，最為引人注目是全國最大旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點放在"旅游行業(yè)"上面，重點放在飛機訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供服務(wù)作不到本質(zhì)實處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)旅游知識和由旅行社提供路線及景點介紹，有關(guān)個人旅游細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起攜程旅游網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游影子，沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校大學(xué)生仍存在難以操作地方。
而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)人都知道，通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房，很難達到旅行團隊人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到折扣，現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅游風光只不過是網(wǎng)站不惜血本降價賣廣告，不是長期生存辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個旅游市場大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪目標顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站發(fā)展主流只不過是旅行社架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己特點走出自己路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實現(xiàn)服務(wù)。
另一方面，隨著人們生活水平及知識水平雙重提高，對于旅行要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由自助式旅游越來越受到認可，但一個嚴峻問題是面對發(fā)展迅速自助游(背包旅行一族)群體，國內(nèi)社會配套設(shè)施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外中國諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名機構(gòu)，但相類似為背包旅行者服務(wù)飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場實際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館標準，但他們?nèi)狈σ欢ㄏ到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
今年3月下旬，中國12個城市代表在廣東青年旅館協(xié)會組織下，商討了國際青年旅館在中國推廣計劃，據(jù)稱，幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新旅游格局處露端倪，中國為未來新旅游精神做充分硬件準備。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書5
一、項目名稱：
驢友網(wǎng)旅游公司
二、可行性分析：
根據(jù)以往每年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，來安溪旅游的人越來越多，而在每年的“五一”“十一”黃金周前后，正是安溪鐵觀音上市的高峰時節(jié)，數(shù)十萬茶商、游客涌入茶鄉(xiāng)各地，不僅可以采購各式各樣安溪鐵觀音產(chǎn)品，還可以買到“個性十足”的茶杯、茶盤、茶食品，或以茶為主題的工藝品。隨著安溪茶葉知名度提高，相信以后會有更多的人來安溪旅游，也是基于安溪茶葉的出名和很多安溪人到外地做生意，讓更多的人知道安溪這個地方，因此現(xiàn)在正在擴建旅游景點，也在修建高速公路，交通更加便利，基于以上原因，相信安溪的旅游市場還是很大。
三、公司
1、公司的服務(wù)宗旨及目標
（1）服務(wù)宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
�。�2）我們的服務(wù)團隊：專業(yè)的銷售團隊；專業(yè)的操作團隊；專業(yè)周到的服務(wù)團隊；專業(yè)的質(zhì)檢團隊。
�。�3）目標：以泉州的年輕人、白領(lǐng)、大學(xué)生為主要的市場，將公司打造成泉州有特色的旅游公司，甚至在福建省和全國范圍內(nèi)有名，讓它走向全國。
2、公司的經(jīng)營范圍和組織機構(gòu)
�。�1）經(jīng)營范圍：通過學(xué)悠網(wǎng)為游客提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀念冊、自駕旅游等特色服務(wù)，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。
�。�2）組織機構(gòu)
財務(wù)部
A、負責公司的會計核算工作，定期編制各類會計報表和財務(wù)報告，提供真實完整的會計信息；
B、負責公司的會計管理，并對本部門人員進行培訓(xùn)、考核；
C、負責對公司的各項經(jīng)濟活動進行控制和監(jiān)督，保證公司資產(chǎn)的安全完整；
D、負責擬定科學(xué)、合理、有效的財務(wù)管理制度，做好財務(wù)信息化工作；
E、負責公司資金的統(tǒng)籌、統(tǒng)貸、統(tǒng)還、統(tǒng)管，科學(xué)管理資金，降低企業(yè)成本；
F、負責定期開展經(jīng)營活動及財務(wù)狀況分析工作，為公司決策提供財務(wù)信息和決策建議；
客戶部
A、負責接待客戶，銷售旅游服務(wù)。
B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
市場營銷部
A、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署，制訂年度營銷、營運工作計劃、目標及考核標準；
B、制定公司年度營銷策略、市場拓展、價格等方案，做好營銷工作費用預(yù)算，并檢查督促相關(guān)方案執(zhí)行情況；
C、負責公司營銷渠道的構(gòu)建及市場開拓，搭建旅游促銷網(wǎng)絡(luò)平臺，提升旅游新形象；
D、了解和收集旅游市場信息，建立客戶檔案，廣泛征求客戶意見，隨時掌握客戶的要求。
E、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。
F、銷售團體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A、負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C培、訓(xùn)公司新進入員工。
D與、其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
我們有兩種訂購方式
方法一：網(wǎng)上訂購
方式二：電話訂購
在驢友網(wǎng)專門設(shè)置電話訂購服務(wù)方式，方便一些不會使用電腦的人咨詢和訂購。
4、公司管理
�、俟芾硭枷�
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。
�、诠芾頉Q策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
四、市場分析及介紹
1、市場介紹
報告顯示，20xx年春節(jié)期間，安溪旅游區(qū)接待游客32.96萬人次，同比增長10.03%預(yù)計以后還會繼續(xù)增長。
近年來，旅游消費逐漸成為大眾消費的熱點，同時在安溪旅游細分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。
在未年幾年安溪將建立全國最大的影視城，相信在那以后會有跟多的人來安溪旅游，而且現(xiàn)在安溪資源主要以下幾種：
1.1地問景觀類旅游資源
地問景觀類旅游資源主要包括亞類全部五種，基本類型全部37種。安溪縣地文景觀有亞類2種，基本類型2種。
1.2水域風光類旅游資源
水域風光類旅游資源包括亞類全部6種，基本類型全部15種。安溪縣水域風光類資源
有亞類4種，代表性單體資源有5處，水域旅游資源多種多樣。
1.3遺址遺跡類旅游資源
遺址遺跡類旅游資源包括亞類全部2種，基本類型全部12種。安溪縣歷史悠久，文化底蘊深厚，又有遺址遺跡旅游資源亞類2中（EA史前人類活動場所、EB社會經(jīng)濟文化活動遺址遺跡），基本類型4種。
1.4建筑與設(shè)施類旅游資源
建筑與設(shè)施類旅游資源包括亞類全部7種，基本類型全部37種，安縣有建筑與設(shè)施類旅
安溪的旅游種類資源多，加上當?shù)鬲毺氐牟栉幕�，相信未來的市場空間會很大的，而現(xiàn)在人生活水平的提高，對旅游會越來越渴望的。
2、市場競爭
國內(nèi)旅游市場空間很大，從20xx年開始，在短短十幾年年時間內(nèi)，就有上千個是專門的旅游網(wǎng)站。
在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類：
第一類：依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網(wǎng)等；
第三類：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競爭者分析：
�、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。
�、诘诙惥W(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系，這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。
③第三類和旅游搜索引擎本身不參與實質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力，其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。
3、目標市場
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是各位愛好旅游，但從長遠來看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項目在福建乃至全國各地的宣傳，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達百萬。同時中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會不斷上升。
4、開發(fā)安溪旅游市場的可行性
�。�1）將旅游、休閑、探親、訪友和過年相結(jié)合
因為安溪人有很多人在外地做生意（賣茶），所以每年春節(jié)的時候總是有很多人會去訪友、也有很多人回來探親，所以會有很大的市場，而且過年的時候，會有很多的祭祀。
�。�2）泉州乃至全省大學(xué)生閑暇時間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％。因此，大學(xué)生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
�。�3）大學(xué)生旅游可支配收入日益增多
以往由于大學(xué)生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視�，F(xiàn)今，大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點。
（4）針對白領(lǐng)的旅游方案
現(xiàn)在白領(lǐng)平時的生活很忙很枯燥，長期處于高壓狀態(tài)，需要再節(jié)假日放松一下自己的神經(jīng)，讓自己不會整天緊繃著，接近大自然是他們最好的放松方法，所以給他們制定一個讓他們可以放松的`旅游方案。
五、產(chǎn)品及服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團體旅游服務(wù)和黃金時間的各地想旅游的人提供周全的服務(wù)和旅游方案。同時依據(jù)當前人出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車騎行活動，聯(lián)誼旅游活動，交友旅游活動等特色服務(wù)，為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產(chǎn)、風情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動
1.1團體旅游
面向泉州甚至全省大學(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行，提供散客組團和集體包游業(yè)務(wù)。當其他省市的人想到泉州安溪游玩，我們可以設(shè)計一系列的游玩路線，或者如果人數(shù)眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點，我們按照游客所選景點進行行程的安排。團體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點與需求，同時又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來，形成一個立足泉州的地域性旅游服務(wù)體系，為日益增多的高校旅行學(xué)子和各地人提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。
1.2特色服務(wù)
A、自駕旅游
現(xiàn)在家庭都有自己的車，他們希望可以自由的安排活動（本公司也提供代買門票）
B、單車行
組織單車騎游活動，感受行與游完美結(jié)合，為旅游者提供最親切自然的旅行體驗
C、交友旅游
以報名的形式，把各低想交友的人集中起來，每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個團體，在雙方有意愿的情況下，提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）
以旅游景點為背景對照片進行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。
E、土產(chǎn)、風情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預(yù)訂游時，事先說明需要本項目，也可以在旅行結(jié)束時向本公司購買（本公司代銷各類土產(chǎn)和風情飾品）。
F、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機等專業(yè)戶外裝備。
1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費獲取旅游信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅游活動以及旅游論壇服務(wù)，同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。
2、旅游服務(wù)細則
2.1達目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。
2.2的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)（如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上體現(xiàn)），賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間、順序。
2.3前社會信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
2.4以人為本、安全第一
六、網(wǎng)站的建設(shè)與技術(shù)
1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃：
�、倬W(wǎng)站名稱：驢友網(wǎng)
�、谥黝}定位：服務(wù)類網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介，并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售，對公司進行適當?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特設(shè)理念。
�、塾蛎x用：
英文域名：
�、苷w風格與欄目規(guī)劃：簡潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有：網(wǎng)站首頁、團隊介紹、聯(lián)系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
�、儆喥毕到y(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢，線路預(yù)訂，更改預(yù)訂，取消預(yù)訂，旅行社管理和維護
�、诼糜尉�路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)。
�、鬯阉飨到y(tǒng)：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
④留言系統(tǒng)：客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門設(shè)置特色的旅游項目，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu)，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，服務(wù)方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。
七、營銷策略
1、營銷目標定位
大學(xué)生和社會的年輕人旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對大學(xué)生旅游市場進行合理的開發(fā)。
2、建立特色項目
針對現(xiàn)在人不同的需求，設(shè)計多種可選擇的旅游方式，如體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進行組合。
（1親子旅游
現(xiàn)在很多家長因為平時工作忙，疏于和孩子溝通，導(dǎo)致與孩子之間的距離越來越遠，可以乘著旅游時參加一些有關(guān)的活動，來增加與孩子互動以此來增加彼此之間的情感。
�。�2）體育旅游
現(xiàn)在許多白領(lǐng)因為平常工作沒時間鍛煉，可以利用旅游時參加一些有關(guān)體育項目的活動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
�。�3）生態(tài)旅游
新時代的許多年輕人環(huán)保意識很強。針對年輕崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到年輕人的青睞。
�。�4）休閑旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
3、公司的推廣
�。�1廣告：在本地報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。
（2）網(wǎng)絡(luò)促銷：現(xiàn)在年輕人偏好網(wǎng)絡(luò)，追求新奇的特點，在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引廣大年輕人的積極參與。租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。
�。�3）廣播：利用移動車輛進行廣播。
4、客戶建立
對于接受過公司服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。
八、財務(wù)計劃
1、
①設(shè)備購買
電腦10臺3至3.5萬元
服務(wù)器一臺10萬元
電腦桌椅1萬元
�、谵k公樓租用5萬一年
�、蹐F隊注冊5萬
�、苋藛T招聘
網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁廣告設(shè)計師2名2000元/月
策劃經(jīng)理1名
財務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名4000~5000元/月2000元/月2000元/月成本預(yù)測
業(yè)務(wù)3名底薪1000+提成
初期投資預(yù)算：辦公樓租用，團隊注冊以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預(yù)算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴允設(shè)備和人員的費用、以及宣傳產(chǎn)品的費用�？梢愿鶕�(jù)實際情況進行協(xié)商投入。
投資回報方式：以股權(quán)方式，固定回報方式。
投資回報期限：以1年為單位進行結(jié)算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：到20xx年初實現(xiàn)贏利。
2、收入預(yù)測
預(yù)計收入報表：
�。▎挝唬喝f元）
九、風險分析
1、外部風險
①國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
�、诩瘓F市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
�、蹪撛诟偁幷叩募尤�。
④市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
�、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問題。
2、內(nèi)部風險
①因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。 ②競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。
�、酃緝�(nèi)部運轉(zhuǎn)機制的建立，健全。
3、應(yīng)對策略
①熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責任。
�、谕晟乒敬砟K和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。
�、劢⒓皶r有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
�、鼙小皠�(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書6
一. 公司摘要
重慶巴渝風國際旅行社
總經(jīng)理：xxx
財務(wù)主管：xxxx
營銷部經(jīng)理：xxx
公關(guān)部經(jīng)理：xxxx
人力資源部經(jīng)理：xxxx
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：xxxx年xx 月xx日
地點：xxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxxx聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果大學(xué)生開旅游社創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生開旅游社創(chuàng)業(yè)計劃書。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё�，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。大學(xué)生開旅游社創(chuàng)業(yè)計劃書。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的`競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三. 公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)大學(xué)生開旅游社創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
xxxxxxx張小姐 xxxxx張先生
我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表
(二) 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料 2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書7
一、公司
成立南山旅游食品開發(fā)有限公司，提議中公司，為來南山禮佛的客人提供干凈、衛(wèi)生、便攜式的素食點心（以下簡稱素點）。創(chuàng)立南山素食品牌，實現(xiàn)南山素食文化產(chǎn)業(yè)化。
素點食品系列開發(fā)包括：
大眾型：綠豆素餅、椰子素餅、南瓜素餅等，可隨時取用，售賣起點低，一般人都可以接受。
中檔禮品：“招財佛手”（擬用名）便攜式外帶禮品。
精美禮品：“南山不老酥”深度挖掘南山長壽文化，“南山不老酥”意取壽比南山不老松的諧音，主推生日聚會市場。使系列食品成為即是極具地方特色的佛家小吃，又是朝山禮佛、饋贈親友的佳品。
二、市場
2.1概述：
南山景區(qū)年接待量目前已突破二百萬人次，游南山、網(wǎng)絡(luò)上的旅游攻略和導(dǎo)游推薦，素齋不可不吃，它是客人對佛教文化最實在的切身體會。
2.2市場機會：
現(xiàn)在提供素齋的餐廳主要有憚悅苑、緣起樓、南山迎賓館素齋餐廳，經(jīng)過近十年的經(jīng)營，現(xiàn)已積累了一定的知名度，但素食產(chǎn)品的供應(yīng)，從整個景區(qū)全局的角度來看，雖存在服務(wù)缺失，服務(wù)形態(tài)過于單一，上述餐廳主要提供午餐時段店內(nèi)服務(wù)，雖然此時段客人最集中，占用餐比重最大，但少量其余時段入園客人就有可能得不到服務(wù)，而且店外服務(wù)、便攜式服務(wù)、外帶服務(wù)屬于空白。
素點雖然是佛家小吃，小吃替代不了正餐，但它同樣可以做為南山素食文化的載體，做為正餐的有益補充，讓客人不拘禮節(jié)、不拘時間隨時取用，即使用過素齋的客人也可以順帶幾盒回去饋贈親友，向未能親臨南山的客人傳播健康綠色的素食文化，我們的產(chǎn)品就這一點切入市場，完善現(xiàn)有服務(wù)體系，為客人提供更多的選擇空間。
三、項目背景
目前國內(nèi)素點品牌有廈門南普陀素點、少林寺素點、九華山素點、普陀山觀音餅都屬于地方性的旅游食品，最具知名度的是廈門南普陀素點。它源于素宴的點心，上世紀九十年代獨立包裝進入市場，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為廈門旅游特產(chǎn)名片式產(chǎn)品，去廈門旅游的客人必帶幾盒饋贈親友。主要銷售渠道依靠景區(qū)內(nèi)銷售，其它幾個品牌也是近幾年隨佛教旅游開發(fā)而興起進入市場，進行產(chǎn)業(yè)化的運用，素點的出現(xiàn)，有它的必然性。
以南普陀素點為例，目前景區(qū)都向大規(guī)模方向發(fā)展，團隊游即便走馬觀花也要近二至三小時，散客時間則更長，能量流失快，在寺廟道場，客人即便餓了，也不愿意隨意吃東西，所謂“拜佛吃素齋，佛入心中來”如果客人吃其它肉食品與整個景區(qū)氛圍不合諧，也被其它客人所忌諱，為客人提供味美價廉的素點，即能充饑果腹又避免客人尷尬，這說明素點具有商品和文化的雙重屬性，做為商品它可以滿足客人的飲食需求，做為文化它滿足人們對僧人生活的好奇，同時還積累了千百年來佛教飲食文化的背景。
在創(chuàng)立之初我們借鑒南普陀的成功經(jīng)驗和模式，可以讓我們加快發(fā)展，更好的為客人服務(wù)。降低失敗風險，使產(chǎn)品更快打開市場。而且我們有超過其它品牌的優(yōu)勢，其它幾個品牌僅僅依托佛教素食文化背景，而南山還有長壽文化，將兩種文化融合，深度挖掘文化內(nèi)涵，加強產(chǎn)品和文化的互動，我們就可以開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。它也符合“泛南山”的概念以及南山“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略目標。
四、目標市場
我們將目標客戶群定位在以下幾種類型：第一種是吃過素齋，并對素齋或素點感到滿意，客人順帶幾盒饋贈親友；第二種是因行程錯過飯食或時間安排不夠吃一頓正餐的客人，品嘗幾塊素點做為彌補；第三種是無消費素齋能力的客人，品嘗素點體驗素齋文化。
五、銷售渠道及策略
在發(fā)展成立初期，主要采取零售方式。推廣售賣起點低的大眾型素餅，以景區(qū)內(nèi)現(xiàn)場銷售為主，針對不同顧客，結(jié)合空間布局，形成銷售的核心區(qū)、特定區(qū)和多個銷售點。
在素齋餐廳點心食譜中增加素餅，在餐廳環(huán)境內(nèi)張貼宣傳海報，通過適當?shù)囊龑?dǎo)，讓客人第一時間免費品嘗到剛剛烘烤出爐的素點，主打產(chǎn)品為綠豆素餅，它在口感上鮮香酥脆、不甜不膩、入口即化，既能補充能量，又消暑清熱，讓客人對產(chǎn)品形成初步的'認知。在憚悅苑、緣起樓設(shè)立專賣點，以憚悅苑、緣起樓為銷售的核心區(qū)域，以景區(qū)出入口為特定銷售區(qū)，接近最終消費者，考慮到客人的便利和具大的客流量，讓產(chǎn)品打入景區(qū)內(nèi)每個便利店，方便客人隨時購買。
加強宣傳，通過立體化的宣傳，擴大南山素食文化整體的影響力，深度挖掘南山的素食文化，在旅游網(wǎng)站、旅游攻略上發(fā)貼，推廣南山素點，邀請網(wǎng)絡(luò)推手提高南山素點知名度。
口碑營銷，知名的美食站，如“大眾點評網(wǎng)”、“口碑網(wǎng)”上讓客人參與點評，實現(xiàn)產(chǎn)品與客人互動，加深游客印象。
在醒目位置增加南山飲食文化的發(fā)展歷史和相關(guān)的佛教典故，增加文學(xué)趣味性。
促銷：在步行街、萬豪超市等人流量大的商業(yè)中心，進行促銷宣傳，利用端午節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)等民間節(jié)日和浴佛節(jié)、盂蘭盆節(jié)、臘八節(jié)重大佛節(jié)日營銷產(chǎn)品。
六、公司戰(zhàn)略
1、公司概述
南山旅游食品旅游開發(fā)公司是一家以生產(chǎn)南山素點系列食品為主的企業(yè)，與首旅南山管理公司簽訂管理協(xié)議，以共同創(chuàng)建世界佛都文化名山為戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)南山素齋文化產(chǎn)業(yè)化。
2、公司總體戰(zhàn)略
在五至八年內(nèi)讓南山素點成為三亞旅游食品的名牌產(chǎn)品。
3、公司使命
為消費者提供干凈衛(wèi)生的佛教特色食品。
4、發(fā)展戰(zhàn)略
初期：（1—3個月）大眾型素餅系列導(dǎo)入市場；
發(fā)展期：（3—6個月）提高知名度，建立完善銷售渠道；
發(fā)展中期：（6—13個月）樹立品牌形象，中檔禮品導(dǎo)入市場，完善銷售模式；
成熟期：（13—2年）提升品牌形象，加強網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，增加設(shè)備，提高包裝規(guī)格，增加無形資產(chǎn)；
完善期：（2—3年）進一步完善銷售渠道，產(chǎn)品推出節(jié)慶產(chǎn)品，進入三亞地方市場；
長期：（3—10年）擴大市場占有率，加大投入，狠抓質(zhì)量，持續(xù)宣傳，力爭成為“中國名點”。
七、產(chǎn)品
保證產(chǎn)品質(zhì)量，開展多種檔次的產(chǎn)品，使之適用不同經(jīng)濟層次的客人，在突出核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)多種口味供客人選擇，不斷創(chuàng)新，不僅供應(yīng)有形的食品，更重要的是代表我們盡善盡美的服務(wù)，和關(guān)注健康長壽的理念。
包裝：
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下，不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝，拉開檔次空間，方便顧客的選購、辨別與使用。
服務(wù)：
導(dǎo)入期：通過培訓(xùn)、交流的手段提升服務(wù)人員的服務(wù)水平；
成熟期：服務(wù)人員宣傳產(chǎn)品理念，讓客人理解產(chǎn)品特色特點。
八、品牌
單一品牌，建立商標保護網(wǎng)。提高美益度，建立良好的公眾形象。
生產(chǎn)管理：
生產(chǎn)要求：
工作人員：最優(yōu)秀的生產(chǎn)技師、面點師。
九、生產(chǎn)地址
導(dǎo)入期在南山景區(qū)內(nèi)，擴大生產(chǎn)后在三亞選址，這樣可降低生產(chǎn)成本，包裝后運入景區(qū)銷售。
十、投資分析
本人愿個人出資，南山景區(qū)管理公司以品牌入股，并進行產(chǎn)品監(jiān)管，股份劃分商議后決定。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書8
一． 公司摘要
重慶巴渝風國際旅行社
總經(jīng)理：陳曉勇
財務(wù)主管：廖亞蘭
營銷部經(jīng)理：陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理：洪紅
人力資源部經(jīng)理：李蕘琦
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：
1。本土優(yōu)勢
2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：2004年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：0991-7844450 聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二． 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉�。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三．旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四． 公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生
我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
（一 ）公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
（二.） 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的`空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄈ�.）公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
�。ㄋ模�.收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息：
公眾年齡： 18-25 23%；26-40 40
%；41-60 22%；60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%；大專，30%；本科以上，40%
性 別：男，42%；女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部信息；
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析；工作報告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料；旅游貿(mào)易會，洽談會；旅游信息反饋；各行業(yè)交流；問卷調(diào)查
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
�。� 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。
五．
統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設(shè)。
�。ㄆ撸� 部門管理：
1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）
2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。
4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六． 財務(wù)部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為2000元。
3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風險。
這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判；而地接費可通過招標等手段來減低成本�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書9
一、企業(yè)概況
⑴企業(yè)名稱：xxxx
�、乒窘榻B：本公司主要針對現(xiàn)代人生活品位的提高，希望將自己平時的空閑時間有效利用，提高自己的生活質(zhì)量，為廣大旅游愛好者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本公司始建于20xx年，主要經(jīng)營xx等國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，秉承“熱枕、優(yōu)質(zhì)、誠信、嚴謹”的服務(wù)宗旨，為顧客提供全方位定制旅游服務(wù)。
⑶聯(lián)系地址：xxx
�、入娫挘簒xx
二、產(chǎn)品與服務(wù)
�。�1）以在校大學(xué)生為主要服務(wù)對象，以自助游為前提，提供包括：旅行路線、旅行方式、食宿信息、車票及機票信息等范圍覆蓋華北、東北地區(qū)的旅行信息咨詢。為想出門旅行游玩的'年輕人制定完善的旅行計劃。也可根據(jù)不同顧客的不同需求提供相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)。
�。�2）主要服務(wù)人群：以在校大學(xué)生為主，同時也面向社會接受各年齡層渴望自助游得中低檔消費人群。
三、商業(yè)構(gòu)想與市場分析
⑴商業(yè)構(gòu)想
本公司確定的顧客只要是各大高校在校大學(xué)生，其中更以大一、大二學(xué)生及留學(xué)生為主要消費人群，以社會年輕收入較薄弱人群為次要消費人群。滿足在校大學(xué)生不依托旅行社等消費較高中介的自助出行時的計劃制定需要，以及對旅游景點、路線、車票等相關(guān)旅游信息的需求。本公司將辦公地點設(shè)置在高校校園中，以電話、郵件等形式接受顧客需求。并利用公司成員本身的資源優(yōu)勢直接為顧客提供所需服務(wù)。
⑵市場分析
本公司設(shè)置在xx大學(xué)聯(lián)合xx地區(qū)的幾所高校，依托華北、東北地區(qū)等大城市。顧客主要以大學(xué)生為主的中低檔消費人群。就市場觀察而言，主要競爭對手為社會上已存在的各大旅行社。其優(yōu)勢：經(jīng)營體系成熟，有成熟完善的顧客體系網(wǎng)，旅游景點、導(dǎo)游安排、交通設(shè)施、安全保障有著不可比擬的優(yōu)勢，顧客量大，信譽度較高。但其劣勢：收費標準較高，不適合廣大學(xué)生以及一些中低檔消費人群。線路設(shè)定較為老舊，沒有創(chuàng)新性。易出現(xiàn)強制消費，變相消費等不合理的行為。據(jù)本公司觀察，目前市場上專門針對大學(xué)生和中低檔消費人群的個性化旅行信息咨詢或路線指定服務(wù)尚未成熟。我公司市場的占有率十分可觀。但現(xiàn)在主要問題是如何使自己成為一個具有市場競爭力的企業(yè)。
四、選址
xx大學(xué)以及xx幾所高校，選址此地的原因有：
�。�1）我公司的成員全部是在讀本科生，選擇在校創(chuàng)業(yè)方便學(xué)習與事業(yè)兼顧；
�。�2）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供了極為優(yōu)越的條件。如：房租低廉、免收稅費、并提供包月電話、集中宣傳等優(yōu)惠服務(wù)；
�。�3）我公司的主要顧客人群便是大學(xué)生，將企業(yè)選址于大學(xué)校園便于接近顧客、便于宣傳，節(jié)約成本。
五、營銷方式
服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷。本公司的經(jīng)營項目是屬于中介性質(zhì)的信息咨詢服務(wù)類別，服務(wù)類行業(yè)本身并不需要依靠“零售商”、“批發(fā)商”來幫助接近顧客，更多是依靠個人宣傳等方式，所以我公司視自身情況而定選擇了這中服務(wù)銷售渠道。
六、法律形式：個人獨資企業(yè)，原因：創(chuàng)立容易，維持個人獨資企業(yè)的固定成本較低，不需要交納企業(yè)所得稅，沒有股份分成等一系列擔憂。
七、股份構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理、辦公室主任、接待經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
八、成本預(yù)測：人工成本......
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書10
行業(yè)類型：零售業(yè)
企業(yè)名稱：xx旅游用品店
組織形式：非正規(guī)勞動組織
主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出上海風土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。
經(jīng)營地點： 待定 (面積：15～20平方米)
創(chuàng)業(yè)者個人情況：
創(chuàng)業(yè)計劃
(一) 基本情況
1) 企業(yè)名稱：xx旅游用品店
2) 行業(yè)類型：零售業(yè)
3) 組織形式：非正規(guī)勞動組織
4) 主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出 上海風土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。
5) 經(jīng)營地點：待定 面積：15～20平方米
6)創(chuàng)業(yè)者個人情況：
姓名： 白紅云 性別： 女 年齡： 37
文化程度： 大專 技能專長： 美工、設(shè)計
相關(guān)工作經(jīng)歷 ： 上海化工制桶廠、 電工、 倉庫管理、 維納斯婚紗攝影公司、 美工 。
(二)立項概述
我原是一家國營企業(yè)的職工，從事電工和倉庫管理工作，之后在外資企業(yè)從事美工設(shè)計。現(xiàn)在失業(yè)在家，憑著對服裝的喜好，又通過了東華大學(xué)服裝設(shè)計專業(yè)學(xué)習，掌握一些服裝及美術(shù)設(shè)計方面的知識。因為喜歡旅游，收集各地紀念品，所以一直想把上海的風土人情通過紀念品的方式介紹給來上海旅游的中外游客。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃飽、穿暖更注重自身的精神健康，為了減輕工作、學(xué)習上的壓力，每到雙休或節(jié)假日，出外旅游已成為一種生活時尚。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游用品的需要，也隨之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了現(xiàn)有的幾個歷史景點外，外灘的開發(fā)，及奧運、世博的舉辦，都會對旅游用品有新的需求，無論從行業(yè)還是從區(qū)域市場看，都有發(fā)展空間。只就是我選擇開旅游用品店的'理由。
(三)市場調(diào)查
旅游用品的消費群，流動性很大，多為潛在的客群，即有游客，也有少量的團購，因此，選址非常重要，其大多數(shù)都在景點附近，或是酒店周圍帚根據(jù)本人的調(diào)查現(xiàn)有的景點商店已經(jīng)很集中，不易再進入口但是隨著外灘的不斷開發(fā)會將其造成為體現(xiàn)上海新舊面貌變化的標致性景觀，也將是商家必爭的風水寶地。
商用范圍 潛在客戶群 消費能力 競爭情況 市場潛在
徒步商圈(200—500米半徑) 目前酒店3家在建 多為游客消費能力較好 附近有大型工藝品一家、禮品店兩家 人們旅游意識的增加，團體和個人休閑散步的當?shù)厝巳阂矔鄞说?/p>
生活商圈(500—1000米半徑) 高檔酒店在建數(shù)家、高檔住宅2幢 消費觀念強、前衛(wèi)、消費層次高 未知
(四)產(chǎn)品與服務(wù)
旅游用品是一種奢侈型消費，并且?guī)в幸欢ǖ募竟?jié)性，有時游客的購買具有盲目性。關(guān)鍵是旅游用品要求設(shè)計新穎，具有收藏與紀念價值，要讓顧客愿意購買在保證質(zhì)量的同時，產(chǎn)品的品種應(yīng)該多樣化或成套化，并賦予產(chǎn)品內(nèi)涵和理念，體現(xiàn)中國特色，上海風情等。
1、 產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)該考慮到游客攜帶的方便盡可能的減輕重量，縮小體積和面積。
2、 設(shè)計品種多套系組合。套系組合比例 1：3 (上海外貌分為舊時，現(xiàn)代，將來)
3、 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時給予調(diào)換，如果是因為工藝設(shè)計方面引起的應(yīng)該馬上停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，并且讓顧客退貨。
生產(chǎn)保障流程：
1、 生產(chǎn)訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠家從生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)力量，員工，素質(zhì)，誠信程度進行深入了解。
2、 預(yù)先檢查設(shè)計圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致。
3、 盡可能的給足生產(chǎn)時間，以便生產(chǎn)商有問題時能及時的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
4、 制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時了解生產(chǎn)進度和質(zhì)量情況。
5、 復(fù)核包裝，包裝檢驗做到不完美不出店門。
6、 盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠家以備不時之需。
(五)員工及崗位設(shè)置
店主兼財務(wù)、跟單，售貨員一名，設(shè)計師一名
(六)經(jīng)濟可行性分析
1、 投資估算
1) 設(shè)備投資：1.5萬元其中包括電腦、電話等。
2) 流動資金預(yù)測5.85萬元用于
�、匍_辦費1.3萬元其中裝修1萬元，廣告宣傳0.3萬元
�、谔碇玫陜�(nèi)柜臺及預(yù)留貨款1.5萬元 ’
③3個月開支流動資金預(yù)計：2.8萬元其中3個月租金1.5萬元，工資0.8萬元，日常開支0.45萬元
�、懿豢深A(yù)見費：0.25萬元
合計：7.35萬元
3)資金來源：白籌2.5萬元 5萬元信用貸款
2、 成本控制(每月)：
1) 租金5000元
2) 開辦費待攤(3年內(nèi)攤完)1625元
3) 設(shè)備：(按3年折舊)417元
4) 日常開支1500元
5) 人員工資3000元
6) 預(yù)留貨款12000元
7) 不可預(yù)見費650元
小計每月成本約：24192元
3、 營業(yè)額預(yù)測：
旅游用品因季節(jié)影響，每月業(yè)務(wù)量不等。以每件30元計(均價)營業(yè)額見下表：
數(shù)目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
1 件數(shù)(天) 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50
2 件數(shù)(月) 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3 營業(yè)額(月) 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000
小計：年營業(yè)額：342000元
月均營Ⅲ額：285002
月銷售數(shù)：950件
日銷售數(shù)：32件
4、盈利能力(月) 營業(yè)額一成本 = 營業(yè)利潤
28500--24192=4308元
年利潤：4308 X 12=51696元
5、盈虧平衡點：
盈虧平衡時：即為/ 總收入 = 總支出 = 總成本
月總收入 = 月平均銷售量 X 均價 = 月總成本 此月平均銷售量就是月盈虧平衡點。
月平均銷售量 = 月總成本/均價 此時，月總成本應(yīng)為不計待攤和折舊費的實際成本 既24192—1625— 417=22150元
所以月平均銷售量=22150元/30元=738.3(件)
6、投資回收期：
投資回收期二投資總額屏¨閏=7.35萬元/(月營業(yè)額一月實際成本) = 7.35萬元/(28500—22150)元=73500/6350=11.6個月
投資回收期=11.6個月(約12個月)
(七) 如何切入市場
由于外灘地區(qū)尚屬于開發(fā)階段，采用捷足先登的方法快利用設(shè)計方面優(yōu)勢快速搶占市場，進入市場并無壁壘。相反，盡快接近顧客，引導(dǎo)顧客接受產(chǎn)品的設(shè)計理念的和內(nèi)涵，進一步了解顧客的喜好，為下一個設(shè)計方案提前做準備是當務(wù)之急。所以，如下措施很有必要：
1) 開業(yè)前期，通過發(fā)放宣傳彩頁，做大幅海報，吸引游客眼球。
2) 走訪各大旅行社和酒店介紹產(chǎn)品的同時介紹商店所在的景區(qū)，使旅行社的導(dǎo)游知道，某個景點有某個旅行用品店已經(jīng)開張，她的特色產(chǎn)品是什么。
3) 在來店的顧客中了解他們對產(chǎn)品的喜好程度以及他們對怎樣的產(chǎn)品更感興趣，以便了解哪些東西更能吸引顧客，為—廠一個設(shè)計做準備。
4) 根據(jù)顧客的要求對已售的禮品或紀念品進行包裝以方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業(yè)的聯(lián)系，動員他們介紹和參加團購活動并與他們互動，再通過他們向其他旅行社或酒店擴散。
(八) 企業(yè)定位
本行業(yè)所屬行業(yè)為新型都市旅游業(yè)。它適應(yīng)人們對美的向往也適應(yīng)人們生活水平提高后生活時尚化的要求。因此，本企業(yè)屬于朝陽行業(yè)中的高端市場。這是人們溫飽走向小康，從生存需求提高到精神需求的必然發(fā)展。有著廣闊的社會經(jīng)濟背景，前景看好。
由于產(chǎn)品的精美設(shè)計和優(yōu)越的質(zhì)量以及規(guī)范的服務(wù)優(yōu)勢，不僅給客戶帶來了美的享受，而且客戶可以得到商業(yè)誠信和服務(wù)安全。巧妙的把上海美景、風土人情設(shè)計入紀念品中，并在包裝中注意到游客的攜帶方便，真正享受旅游帶給他們的快樂，顯示了企業(yè)特性，從而可以與其他禮品商區(qū)分開來，創(chuàng)立了品牌�；谝陨系男袠I(yè)地位和企業(yè)特征，可以不必顧及同行業(yè)的其他品牌競爭，而應(yīng)該經(jīng)營到哪里挑戰(zhàn)到哪里。通過加盟連鎖，打造領(lǐng)頭羊的地位，從挑戰(zhàn)走向領(lǐng)導(dǎo)。這就是我店的競爭策略。
但旅游不是日常生活必須品。它不會因為每日必須而產(chǎn)生消費，它必須要以新產(chǎn)品的不斷出新而求得快速發(fā)展。它的宗旨不斷推出新的設(shè)計，新產(chǎn)品與之相適應(yīng)，讓人們了解上海，喜歡上海。經(jīng)營中要著眼于關(guān)注上海的變化和游客的需求與變化不斷推陳出新，迎合顧客的需要。應(yīng)當充分利用自身優(yōu)勢，樹立專注、專業(yè)、專心、專精的理念做好經(jīng)營，最大限度地提高市場占有率，謀取最大的利潤。
(九) 經(jīng)營目標
1) 根據(jù)市場預(yù)測，開業(yè)后盡力完成日均銷售數(shù)達32件，年銷售量為11520件，營業(yè)額達34.2萬元。第一年基本做平，稍有贏余。著力企業(yè)能力的提高與發(fā)展，設(shè)計能力不斷提高，提高營業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)運作機制。
2) 第二年和第三年以發(fā)展為主，在三個方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶、發(fā)展團體客戶，發(fā)展旅游社優(yōu)惠業(yè)務(wù)�；谑袌稣加新噬械�，業(yè)務(wù)量的提升空間比較寬余。爭取有10%-15%的業(yè)務(wù)量提升，既第二年日銷售量達37-40件，年銷售量達13320-14400件，年銷售額達39.93萬元~43.2萬元。第三年日均銷售量41-44件，年銷售量達14900-16000件，年營業(yè)額44.70萬元-48萬元。
除回收投資7.35萬元外，至2008年10月(第三年)可有22.32萬元的積累。
1- 3年經(jīng)營目標估算如下：
年銷售 年營業(yè)額 年成本 年利潤
2005/10—2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
2006/10—2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
2007/10—2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十) 開業(yè)行動計劃
2005年6月 參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識技能，同時與某旅游用品廠進行洽談。
2005年7月 7月初參加電腦培訓(xùn)，評估公司對本項目進行評估，選址。7月中下與某公司簽定定貨合同，支付定金，裝修門面。
2005年8月 完成創(chuàng)業(yè)申辦，參加展會，以求得定單，并把自己設(shè)計圖樣樣式送單下廠制作。門店裝修完畢。
2005年9月 做好宣傳工作，準備開業(yè)。
2005年10月 正式開張，走訪酒店，旅行社，廣場推介，加強宣傳，是本月的主要任務(wù)。
(十一) 風險防范
1、 旅游用品服務(wù)業(yè)競爭激烈，存在風險，一定要提高質(zhì)量，創(chuàng)品牌特色。
2、 加強旅游用品的質(zhì)量檢測，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不讓不合格產(chǎn)品銷售給顧客，嚴格維護商業(yè)信譽。
3、 “營銷策略”一定要建立在“創(chuàng)新”基礎(chǔ)上，摸清市場需求，抓住“回頭客”，避免企業(yè)滑坡。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書11
一、市場分析
1、目的
隨著高校的不斷擴招，大學(xué)生旅游市場也慢慢壯大了，大學(xué)生也是成為旅游花錢的新生代了。近日新浪進行的“大學(xué)生旅游調(diào)查”中顯示，有72。72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游，這其中67。35%的學(xué)生平均一年就會旅游一次，5。75%的學(xué)生平均一年的旅游次數(shù)甚至達到4次以上（包括4次）；近45%的學(xué)生每次的旅游費用在1000元以上；有12。91%的被調(diào)查者表示他們用在旅游上的花費已超過1萬元。另外，調(diào)查還顯示，有66。16%的大學(xué)生打算利用這個暑假出去旅游。
近年來我國的旅游產(chǎn)業(yè)跟網(wǎng)路事業(yè)雙雙蓬勃發(fā)展，大學(xué)生旅游性網(wǎng)站的建立有提供即時行銷及積極回應(yīng)的市場功能，產(chǎn)品及服務(wù)功能，提供大量的旅游景點介紹，優(yōu)惠門票，訂票包車，旅游線路，團隊導(dǎo)游，氣象預(yù)報等等，并完全針對大學(xué)生旅游這個主體進行個性化需求設(shè)計，自助游或者班級團隊游等，謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生。在線更新，即時回應(yīng)，隨時可以上網(wǎng)交易，也是可以提供更加便利、迅速的服務(wù)的。
2、背景
隨著手機和計算機技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游性網(wǎng)站的開發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據(jù)datamonitor公司統(tǒng)計，xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。cnn公布的數(shù)據(jù)：xxxx年度全球約有8500萬人次以上享受過旅游性網(wǎng)站的服務(wù)；全球的旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。
當代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務(wù)行業(yè)，也是個人自助及團隊出游的重要主體。建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，是代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。
一方面，使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息，從而信息化、簡單化、科學(xué)化；另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù)，包括景點介紹，訂票包車，團隊導(dǎo)游，旅游線路等等，把旅游供應(yīng)商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅游社中介機構(gòu)，不必依靠旅游社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。
二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟
大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費者推介和銷售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。為大學(xué)生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會，并且為可愛的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂的元素。
網(wǎng)站發(fā)展步驟如下：
1、網(wǎng)站的前1—2年，我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足，網(wǎng)站會停留在初級階段，不會擴大規(guī)模，主要針對寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群。最大的關(guān)注點在于做好網(wǎng)站的推廣，完善網(wǎng)站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數(shù)量的日點擊率。這段時間對網(wǎng)站來說只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網(wǎng)站第3—5年，在作為一個網(wǎng)站，我們已經(jīng)開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力于爭取更多的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)。建立龐大的數(shù)據(jù)庫提供在線訂票、團購等業(yè)務(wù)，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年里，網(wǎng)站可以開始初步盈利。
3、網(wǎng)站成立5年以后，我網(wǎng)站對寧波的高等學(xué)院市場已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點和大學(xué)生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用于此階段的再投資。
以上是網(wǎng)站的近五年規(guī)劃，網(wǎng)站的長期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個中國的高等學(xué)校，伴隨著網(wǎng)站的.不斷擴大我們會進一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營。
二、網(wǎng)站構(gòu)建
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本網(wǎng)站主要分為以下幾個模塊：景區(qū)指南；特惠精選；食宿共行；票價列表；行者博客；登錄，注冊；用戶交流
（二）功能模塊
景區(qū)指南
特惠精選
用戶交流
登錄注冊
行者博客
票價列表
食宿共行
�。ㄈ┠K詳細設(shè)計
1、首頁：大致包括整個網(wǎng)站所需反應(yīng)信息，整個版面布局有以下幾塊：旅游工具箱（主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預(yù)報，旅游常識等的鏈接）；熱門旅游景點的推薦（以照片的形式）；特色飯店介紹；預(yù)定各種票價（列出價目表）；團體旅游特惠信息；特色服務(wù)（自駕車，學(xué)生導(dǎo)游）；最近圖片信息展等
2、景區(qū)指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點的位子。左面在列出各個景點，通過點擊文字游客可以進入各個景點的網(wǎng)頁。同時左面列出一些路線供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供游客點擊觀賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學(xué)生推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預(yù)定。食宿游購
5、票價列表：主要羅列出各大景區(qū)的門票價格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學(xué)生。同時可以放一些價格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學(xué)生博客，注冊會員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內(nèi)設(shè)博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過注冊成為會員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶交流：游客如有問題可以在這個板塊里提問，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。
三、網(wǎng)站推廣
一個新興的網(wǎng)站想要進入市場必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。大學(xué)生旅游網(wǎng)的營銷方案，目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度，針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學(xué)生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應(yīng)。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式兩種在寧波高教園區(qū)及其他各個高校宣傳。
傳統(tǒng)（線下推廣）：通過在學(xué)校張貼海報和公益標語，學(xué)生寢室發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。
網(wǎng)絡(luò)（線上推廣）：網(wǎng)站將以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，分為以下五種方式。
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搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內(nèi)大型搜索引擎參加競價，投放廣告。
�。ǘ└咝Ｍǘ绦虐l(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息
通過高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)，讓大學(xué)生及時了解掌握網(wǎng)站旅游服務(wù)的更新和活動動態(tài)。高校通短信平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇信息而發(fā)布太多而造成學(xué)生反感，也要考慮學(xué)生是否對旅游感興趣的問題，可以讓大學(xué)生自己通過短信平臺選擇需要自行定制。
（三）email電子郵件營銷
通過email營銷為大學(xué)生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人群和客戶發(fā)布網(wǎng)站旅游服務(wù)和優(yōu)惠團購信息，具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點。
�。ㄋ模┵Y源合作
網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換連接，提高在學(xué)生中的知名度，達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
�。ㄎ澹⿻䥺T激勵制度
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學(xué)加入網(wǎng)站，老會員介紹新會員注冊可以享有更多優(yōu)惠。大學(xué)生之間通過同學(xué)和朋友的關(guān)系網(wǎng)無形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網(wǎng)站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。
四、財務(wù)分析
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技術(shù)成本：網(wǎng)站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術(shù)人員工資方面的預(yù)算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用：網(wǎng)站域名費用：149元/年，網(wǎng)站空間租賃：200元/年，服務(wù)器租賃2000元/年。
管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務(wù)主管，而網(wǎng)站主管和財務(wù)主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職，所以在管理開支方面網(wǎng)站預(yù)計約1500元/年。
宣傳成本：發(fā)展前期，網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的費用預(yù)計約5000元。
網(wǎng)站運營保障金：為了防止網(wǎng)站在運營過程中出現(xiàn)的種種不利現(xiàn)象，我們不得不準備一部分資金應(yīng)對這些現(xiàn)象。所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營保障金。
總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬元人民幣。
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網(wǎng)站收益方式：
1、合作收益方式
可持續(xù)收益方式：
網(wǎng)站在與旅游社合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅游社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅游社做宣傳，介紹大學(xué)生進行旅游社。
當介紹完畢，旅游社方結(jié)清我方費用，合約自動結(jié)束。
3、小部分的廣告收入
網(wǎng)站在發(fā)展初期，資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作，對此，網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口
4、品牌收益
我們大學(xué)生旅游網(wǎng)，憑著優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計理念，能夠讓各旅游社和大學(xué)生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實現(xiàn)旅游社和大學(xué)生驢友雙贏局面的同時，我們大學(xué)生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網(wǎng)絡(luò)品牌。
我相信，對大學(xué)生驢友負責，對旅游社負責，過硬的服務(wù)，優(yōu)秀的管理，良好的口碑，展望我網(wǎng)站的明天。將會有很好的發(fā)展前景。
逐年收益分析：
網(wǎng)站第1年
網(wǎng)站將努力發(fā)展旅游社的數(shù)量，初步樹立網(wǎng)站品牌形象，大力宣傳網(wǎng)站的服務(wù)特點，吸取旅游社給網(wǎng)站提出的意見和建議，增加大學(xué)生旅游網(wǎng)中的景點數(shù)量，加強及時通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網(wǎng)站的支出會大大高于網(wǎng)站的收入，預(yù)計，網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000—3000元人民幣，但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口。
網(wǎng)站第2年
在網(wǎng)站運行正常的情況下，繼續(xù)加強網(wǎng)站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網(wǎng)站投放廣告的旅游社初見成效的旅游社將會繼續(xù)與本網(wǎng)站進行大力的合作，同時，應(yīng)旅游社提出的意見和建議，本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、財務(wù)、網(wǎng)站內(nèi)容進行進一步的調(diào)整，以適應(yīng)未來的發(fā)展需要，預(yù)計網(wǎng)站在第二年收益達4000—5000元人民幣，網(wǎng)站收益增加，資金缺口大大縮小，但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。
網(wǎng)站第3年
步入第三年，網(wǎng)站的品牌打響，更多的旅游社將見證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務(wù)，希望與本網(wǎng)站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預(yù)計網(wǎng)站合作伙伴會達到50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重。并且大力發(fā)揮政府的作用，繼續(xù)吸取資金。于第三年，在除去成本后，網(wǎng)站將實現(xiàn)第一次營利，網(wǎng)站收益可達約1—2萬元，剩余的利潤作為網(wǎng)站運營資產(chǎn)，投入到網(wǎng)站運作過程中。網(wǎng)站規(guī)模進一步擴大。
網(wǎng)站4—5年
由于前三年不斷的品牌塑造，大學(xué)生旅游網(wǎng)在業(yè)內(nèi)也已成為行業(yè)內(nèi)不可忽略的新興之秀，網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟，在適當擴大網(wǎng)站服務(wù)范圍的情況下，旅游社與網(wǎng)站合作的數(shù)量也會在200家以上。網(wǎng)站收益每年成倍增加。預(yù)計，在4—5年里，網(wǎng)站可以達到10—15萬元
五、風險評估
�。ㄒ唬╋L險評估及規(guī)避
本網(wǎng)站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)與風險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營的風險，財務(wù)風險，流動性風險。
1、運營風險
1、運營風險――旅游社對旅游網(wǎng)的認同：
對于旅游社來說，旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅游社在一開始時并不會對本網(wǎng)站的出現(xiàn)給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅游社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。
歸避方法：首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能，對初期進行合作的旅游社盡全力地給予最好的服務(wù)，給客戶以良好的印象；其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的對象。
2、網(wǎng)站訪問量不及預(yù)期：
對一個旅游網(wǎng)來說，網(wǎng)站的訪問量是一個非常重要的參數(shù)，由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內(nèi)容豐富程度不夠等原因，導(dǎo)致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網(wǎng)站的成長和生存將受到嚴重威脅。
應(yīng)對策略：在建成初期，大力開展品牌建設(shè)活動，運用平面和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號召力，對旅游社強調(diào)網(wǎng)站宗旨及對未來新產(chǎn)品銷售業(yè)產(chǎn)生推動作用，力爭在最短時間內(nèi)獲得政府、旅游社、大學(xué)生驢友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，廣泛聯(lián)系各旅游社，業(yè)務(wù)人員努力爭取客戶，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運行起來。
3、管理經(jīng)驗不足：
對于剛剛成立的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的管理問題是一個普遍存在的問題，內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和活力是網(wǎng)站健康成長的前提。
應(yīng)對措施：聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問指導(dǎo)，吸引業(yè)內(nèi)經(jīng)驗人士加盟等措施。
2、流動性風險
即便是業(yè)績再好的企業(yè)，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉(zhuǎn)不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動性問題依然很重要。
應(yīng)對措施：網(wǎng)站將建立良好的流動性管理系統(tǒng)，制訂現(xiàn)金預(yù)算表，在應(yīng)收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現(xiàn)金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金周轉(zhuǎn)困難。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書12
當今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
一、創(chuàng)業(yè)項目
項目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
�、僮谥迹悍⻊�(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
②目標：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。
2、公司簡介
�、俟久Q：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
�、跇I(yè)務(wù)范圍：
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務(wù)，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。
�、劢M織機構(gòu)：
財務(wù)部：
A。反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的.使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。
B。負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
客戶部：
A。負責接待客戶，銷售旅游服務(wù)。
B。計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C。記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A。公司各種活動策劃和參與實施。
B。公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C。通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
D。網(wǎng)站的管理，維護，更新。
銷售部：
A。通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。
B。銷售團體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A。負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。
B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C。培訓(xùn)公司新進入員工。
D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）
將游客送往旅游目的地。
公司對客戶群進行分批處理
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書13
一：公司摘要
公司名稱：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主營業(yè)務(wù)：旅行社
成立地點：天津市濱海新區(qū)
計劃成立時間：2012年9月11日
擁有員工：正是員工6人兼職導(dǎo)游若干
注冊資產(chǎn)：50萬
宗旨：讓每個旅游者有不一樣的感覺
二：競爭狀況及市場分析
1。優(yōu)勢
團隊構(gòu)成年輕化專業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習并且有很多的實踐經(jīng)驗。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營管理。
隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗卻能夠應(yīng)用。
2。劣勢
在企業(yè)的內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)過于單一，都是從事于旅游管理專業(yè)，缺少財務(wù)與市場營銷的專業(yè)人才。
3。機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇，中國現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢，主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國、馬來西亞。而日本則在這些國家和地區(qū)中一直高居榜首。
4。威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但在現(xiàn)在只是市場法規(guī)在不健全是的特殊時期。當市場的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全，旅行社企業(yè)將會面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三：公司組織結(jié)構(gòu)
公司的組織結(jié)構(gòu)在一個公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總，同時副總對公司的各部門具有監(jiān)管責任，副總對總經(jīng)理負責。
四：產(chǎn)品開發(fā)
格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游產(chǎn)品開發(fā)是一個旅行社的核心與靈魂�！奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購買者而且還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關(guān)部門的各種旅游服務(wù)項目，但旅行社必須根據(jù)市場需求狀況進行組裝加工，并融入旅行社自身的服務(wù)，進而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品？？旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品，而非組成旅游產(chǎn)品的零散部？？旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”（杜江、戴斌，2000）
1。產(chǎn)品開發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面我們主要設(shè)計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品，打造旅行社的獨特風格。
一，針對瞄準市場空隙，推陳出新，設(shè)計開發(fā)特色產(chǎn)品。開發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個要素：與生活接軌；體驗文化；感受休閑；展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等知識方面的收益，還以增強其環(huán)境意識和社會責任感為特征，尤其強調(diào)旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專門針對6～14歲兒童與其父母出行設(shè)計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時段”特色產(chǎn)品，包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節(jié)慶活動以及餐飲等為主題的旅行，還有為在校生及成人設(shè)計的高品質(zhì)的“語言學(xué)習之旅”。
二，由于現(xiàn)代社會“以男性為主的消費主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義�！边@是中際廣告協(xié)會主席卡·波爾在我國講學(xué)時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現(xiàn)實的市場而且是個巨大的潛力市場，因此，針對這一細分市場，旅游從業(yè)人員，我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調(diào)性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望，因此，性別市場細分的角度來探討現(xiàn)代女性旅游市場的開發(fā)，設(shè)計出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本，對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結(jié)伴旅游、購物的生活方式，在商業(yè)領(lǐng)域被稱為“母女消費”。2000年左右，日本的旅游業(yè)便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調(diào)查顯示，家族旅行占國內(nèi)游市場的43%，境外游市場的26。3%，其中，家長和孩子這種組合，占國內(nèi)游的10。4%和境外游的10。8%。而家長和孩子的組合中，大部分都是母女搭配。于是，日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。
三，草原游
草原以自己的文化，一直以來是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年，內(nèi)蒙古旅游業(yè)總收入468。85億元，同比增長19。98%；2009年，內(nèi)蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響，在入境旅游大幅下降的情況下，旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展，全區(qū)實現(xiàn)旅游業(yè)總收入611。35億元，同比增長30。39%。但是，由于內(nèi)蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想還不成熟等原因，致使內(nèi)蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出，游客對內(nèi)蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降，游客停留時間短，個人消費額低，重游率不高。我們的草原游的設(shè)計路線主要針對的是內(nèi)蒙古旅游市場進行的.策劃分析及設(shè)計路線。
傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問題；企業(yè)用重復(fù)的產(chǎn)品在重復(fù)的市場上爭奪重復(fù)的顧客，幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內(nèi)蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新意識，更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品，產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏專利和商標等知識產(chǎn)權(quán)的法律保護，極易被其它旅游企業(yè)模仿，而前期的市場調(diào)研，產(chǎn)品設(shè)計和市場開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨承擔，這就在客觀上減少了旅行社進行產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。另一方面，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態(tài)，建立一套市場快速反應(yīng)的機制。
目前，外地游客提起內(nèi)蒙古多數(shù)首先想到的還是內(nèi)蒙古的草原，對于內(nèi)蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗，中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗，西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內(nèi)蒙古地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設(shè)更是知之甚少。
針對上述的問題：開發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設(shè)計推廣體驗旅游產(chǎn)品，如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外，還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動，增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動，開發(fā)牧家樂旅游產(chǎn)品，讓游客進入牧民家里，住蒙古包，從事適當牧活，如制作酸奶、奶酒、肉干等，這些活動使得旅游者在休閑的同時，對一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認識，可以提高對旅游者的吸引力。
四，開發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設(shè)計中國的大學(xué)校園游。設(shè)計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開—天大—南大—交大—復(fù)旦。
五，市場營銷
1。產(chǎn)品策略
市場營銷組合在現(xiàn)代的市場營銷中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對于，內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計，注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，產(chǎn)品供大于求；消費者心理日趨成熟，逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2。價格策略
定價在企業(yè)的市場競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大�，F(xiàn)在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場，市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法，將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實現(xiàn)在短期之內(nèi)擴大市場，或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩(wěn)妥定價法。價格適中保證企業(yè)占有市場，同時獲得利潤。
3。渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4。促銷策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品，吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷，進行上門推銷，也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售，會員制，購買折扣。
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書14
一. 公司摘要
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
成立時間：XX年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx
聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉�。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。 根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈 第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車 四. 公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
xxxxxxxxxx 張小姐xxxxxxxxxxxx 張先生
我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種消息咨詢。 我部計劃共分六個部分：
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象 心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容 溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體 處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段：
1.消息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集消息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四).收集八方消息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品消息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾消息： 公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上 15% 文化程度：高中以下，13 %;大專，30%;本科以上，40% 性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。
(五)內(nèi)部消息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會，洽談會;旅游消息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的消息原則。
(六) 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間XX-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五..統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設(shè)。
(七) 部門管理：
1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安) 2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用
3.消息管理：收集競爭對手消息，擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六. 財務(wù)部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。 在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過程中的`費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
旅游創(chuàng)業(yè)計劃書15
一、市場前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、絡(luò)市場分析
絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2. 站點信息更新速度慢，信息有吸引力不強;
3. 沒有自己特點，定信不明確，缺少一定氣氛和感覺;
4. 服務(wù)水平不高，功能不全;
5. 沒有抓住顧客
三、網(wǎng)站戰(zhàn)略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店分布圖;
3. 提供最新旅游線路;
4. 市場分析
5. 介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)、成功因素
1較好商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值咨詢信息，有價值市場分析
3.公平合理
4.網(wǎng)上訂購
5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理
6. 充分利用網(wǎng)民參與、商家參與及互動全作
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣旅游和飲食
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點區(qū)域，是人們茶余飯后體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1、 獲取巨大經(jīng)濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多顧客。
4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個商家服務(wù)更加全面。
5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1. 吳地文化
2. 蘇州景點
3. 預(yù)訂服務(wù)
4. 天堂論壇
5. 旅游常識
6. 飲食文化
7. 咨詢廣場
8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊
9. 服務(wù)區(qū)
五、網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)頁版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站效率。避免與其他網(wǎng)站雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味界面。
1. 優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多
2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。
3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄設(shè)計，使整個網(wǎng)站組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)
4. 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5. 及時和定期與日俱增新信息。
六、風店特點
個性化，應(yīng)用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們生活水平。
七、網(wǎng)站維護
1. 時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。
2. 第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計
八、運營事宜
1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系，取得他們支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息
3.通過制作成功風站掃提供信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家有關(guān)活動，增加網(wǎng)站可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游人眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。
九、財務(wù)分析
(一)、支出
1. 維護費用
2. 設(shè)備費用
3. 人員工資
4. 推廣費用
(二)、收入
1. 廣告收入
2. 注冊收費VIP
3. 出售旅游用品
4. 代理業(yè)務(wù)
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