健身房創(chuàng)業(yè)計劃書（通用11篇）
在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。擬起創(chuàng)業(yè)計劃書來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的健身房創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、位置定位的目標：
健身房的位置必需要給群眾帶來方便，所在位置要有寬闊的地方停放車輛，交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域，俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。
二、場地租約的事項
場地租約費用：租金，押金，物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算
場地的租約年限
場地租約的每年遞增費用
場地租約的支付方式
三、健身房場地與設(shè)施
一、面積：按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點等要素，還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
1、俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
⑴前臺(服務(wù)臺)：收銀/配送/咨詢
�、菩蓍e/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
�、绕餍祬^(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
�、山∶捞購d：根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實力設(shè)一個跳操廳
⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
�、藙痈袉诬嚪�
2、俱樂部的設(shè)備和裝修風格設(shè)計
配套設(shè)備：
�、鸥聟^(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。
�、屏茉∈以O(shè)備：冷、熱水淋浴汽，(如有條件可設(shè)計蒸汽房)
�、怯醒跤�(xùn)練設(shè)備：動感單車、跑步機、橢圓機等
�、戎亓坑�(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等
�、式∶啦僭O(shè)備：應(yīng)有獨立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等
⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備
�、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風格設(shè)計：
�、啪銟凡縇ogo的獨特設(shè)計(設(shè)在最為顯著的地方)
�、普信�(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計)
�、莾�(nèi)部裝飾：通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識欄，俱樂部注意事項及條例欄，會員信息欄，健身卡價格欄。
�、鞘┕ふ袠�、裝修
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按
下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
計算機管理軟件的'應(yīng)用。
俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù)，從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
綜合環(huán)境分析
競爭環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對其進行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)最詳盡的健身房創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的
招聘職位：
會籍顧問。(重點)，要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學(xué)生)(重點)要求：具有專業(yè)機健身知識，以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務(wù)。
后勤。財務(wù)。
健身俱樂部成本控制。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一、企業(yè)介紹
“1992陽光健身中心”是一所即將創(chuàng)建的旨在向會員提供室內(nèi)和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“陽光健身中心”將為團隊提供排球、籃球等運動場地，同時也為個人提供健身的場地和設(shè)施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程。
一般來說，這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點的選擇、活動項目的設(shè)計、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在南風百貨四層，南風廣場是人流集散地，文明街是最繁華的商業(yè)街，附近有多個居民小區(qū)，我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
二、經(jīng)營管理
1、人員介紹
總經(jīng)理：張小紅經(jīng)理：任舒
2、報酬
按投資金額比例分紅
3、創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初五位創(chuàng)始人投資30萬元，其余四人每人投資20萬。分別占百分比：27.3%、18.2%、18.2%、18.2%、18.2%。
4、經(jīng)理人員的責任
總裁／推銷部：主要責任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時還擔負訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責任。
項目設(shè)計／公關(guān)：對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部／人事部：負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。財務(wù)／住處系統(tǒng)：負責管理中心的計算機系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件。
三、市場分析
1、市場的分布情況
健身行業(yè)的市場分割最重要的形式是其區(qū)域性，80％的會員居住在距中心周圍9公里以內(nèi)，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設(shè)施的俱樂部，由于文明街是商業(yè)街，南風百貨內(nèi)有大型商場，周圍有KFC，國美電器，各種專賣店等，將吸引一些居住較遠的人們，估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址于此，其原因是因為前期的資金限制以及該地區(qū)人們對體育運動有較大的潛在需求
2、可行性分析
市場滲透分析是對興建商業(yè)娛樂、健身設(shè)施在一定的市場范圍內(nèi)的整體市場飽和狀態(tài)的預(yù)估方法。它已被公認為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機構(gòu)和專業(yè)顧問用于測量市場對新建健身設(shè)施的需求程度。本計劃中的計算結(jié)果是根據(jù)與目標市場和設(shè)施建筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)得來的。
應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明：以其現(xiàn)有的人口仍可建一所600平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。
我們的研究包括：選址分析，目標市場調(diào)查，與一些體育組織、社團領(lǐng)導(dǎo)人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
四、競爭分析
根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果得知，該片地區(qū)目前還沒有一所設(shè)施齊全，服務(wù)周到的，活動內(nèi)容豐富的健身中心，優(yōu)勢可謂得天獨厚，有著巨大的.潛在市場。就目前來講，還不存在太大的競爭對手。
五、企業(yè)操作
1、選擇地點
經(jīng)過全面的分析研究，決定將健身中心設(shè)在文明街，這里是繁華地段，人流量大。方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一，至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。我們所選的地點已已成為該市重要商業(yè)區(qū)，可以立即開始基建工作。
2、器材的配置
健身中心建筑面積600平方米，相對而言面積偏小，這是考慮到前期的資金以及還沒有大量的會員所做的決定。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對會員很重要。90％以上的被調(diào)查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷，這一行業(yè)的平均維修費在4％-9％。我們強調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。
3、產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放，每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要，早晨六點即開始開放。健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項體育運動中心，提供以下活動設(shè)施：跑步機、按摩椅、健身車、綜合訓(xùn)練器、橢圓機、動感單車、美腰機、登山機、舉重床、腹肌板、平板訓(xùn)練凳、啞鈴、乒乓球臺，還有一些力量器材等。
六、銷售策略
1、短期策略
直接郵信是我們向居民傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開展聯(lián)賽及時簽署合同，同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時，我們將雇用臨時推銷員，經(jīng)培訓(xùn)后承擔一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負責經(jīng)常性的工作，保證不錯過任何銷售機會。
2、長期策略
當健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會員之后，我們將繼續(xù)在地方報紙上登廣告，并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會組織，通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項目背景
這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當前的學(xué)習，而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風采的愿望。當下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢，可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫，地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項目的經(jīng)營
形勢分析：前期因為設(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認知度不高。
相應(yīng)對策：我們必須先把握住每個進來的顧客，前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進行面積上的擴展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項目優(yōu)勢
大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團隊�，F(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少，大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助�，F(xiàn)在很多的'職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強鍛煉，增強身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優(yōu)勢
我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
三、市場分析
市場調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生，一群永遠走在時尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了，大學(xué)生自然不會落后。
一方面，對于大學(xué)生而言，健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟來源，同時平時要上課，空閑時間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費者，無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費群體，在一定意義上來說，這是一項長期投資，但絕對值得，何況當下就有回報，只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼诉@個人群的特點是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費的，無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對性地開設(shè)了這個健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費群體，因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費的習慣，他們鍛煉的時間比較集中，加上學(xué)習和社團的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場：當男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候，我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 4
成人：每次六元，限3小時。
學(xué)生：每次四元，限3小時。
兒童：每次二元，限3小時。
周一至周五，八折優(yōu)惠。
四、會員制度：
1、金卡會員。888元/年，不記名、不限次、不計時。
2、銀卡會員。488元/半年，不記名、不限次、不計時。
3、貴賓卡會員。288元/季度，不記名、不限次、不計時。
4、普通卡會員。98元/月，不記名、不限次、不計時。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 5
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務(wù)意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。
1.強化和規(guī)范客服部工作流程，認真審核原始票據(jù)，細化與顧客和財務(wù)的對接流程，做到實時核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時，強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的.意識，努力做好開源節(jié)流，在控制費用方面，強化艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.強化內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正錯誤，讓基礎(chǔ)工作進一步完善。
4.為強化客服人員的個人素質(zhì)，著手對客服人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預(yù)期效果。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、前臺紀律管理制度
一、員工形象管理
1、員工必須統(tǒng)一穿著工衣、工鞋，保持服裝整齊清潔，工鞋干凈。
2、員工到崗工作，必須按照指定位置佩戴員工證。
3、員工不得梳怪異發(fā)型，頭發(fā)過肩需束起成馬尾狀，留海不可蓋眉遮眼（手部只可佩戴戒指、手表；發(fā)飾不可超過兩件）。
4、員工不可留長指甲，只可涂無色指甲油；飾物不得夸張繁重。
5、員工上班時須按要求化淡妝（包括：眼影、粉底、腮紅、唇等）。
6、不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西；保持體味清新、口腔清潔。
7、打哈欠要掩著口部；不得故作搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小小動作。
8、不得表現(xiàn)慵懶情緒；站立時不得搖擺身體，不得依傍墻壁、柜子而立；不可扮鬼臉做怪動作。
二、紀律管理
1、前臺區(qū)域內(nèi)如客人在場的情況下一律不得坐著工作，不得交頭接耳談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
2、嚴守工作崗位，不得擅自離崗、無故串崗、從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
3、前臺電話來電，應(yīng)在電話響起三聲之內(nèi)接聽；接聽電話需使用標準用語。
4、不得擅自用柜臺電話作私人之用，如遇急事可請求上司用后臺的電話；工作時間禁止玩弄手機、接聽私人電話。如遇特殊緊急情況，需盡快切斷電話，避免影響工作。
5、不得利用工作時間閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的報章、書籍。
6、不得大聲喧嘩、打鬧、交頭接耳或制造噪聲。
7、前臺工作人員需熟記銷售顧問電話分機號、手機號碼、會所內(nèi)線的全部號碼以及管理人員手機號碼。
8、在處理柜臺文件工作時，要留意周圍環(huán)境，避免忽略客人。
9、客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風采、稱職及有為客人服務(wù)的能力。
10、留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答。如遇到問題不懂作答時，應(yīng)該說：“請稍等，待我查實一下”。
11、盡量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人“x先生／小姐／女士，您好！”。
12、如遇客人對某事情外行或不能隨俗之處，不得取笑客人。
a）不得嫌客人啰嗦，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。
三、考勤紀律管理
1、員工必須按照部門規(guī)定的工作班次與時間準時上、下班（上班需提前十五分鐘到崗作交班工作）。
2、因公外出應(yīng)表明去處，并征得上級同意。
3、員工不得無故遲到、早退或曠工；病假、事假、調(diào)班均須事先辦妥手續(xù)。
4、員工上班期間不準使用前臺電腦上網(wǎng)。
二、前臺主管的職責
前臺主管的作用就是實現(xiàn)上司、同事、下級三方面的溝通，主管要與他們建立起一個咨詢與溝通的渠道，所以前臺主管的中間作用是至關(guān)重要的。
1、主要職責：
前臺主管主要負責整個客服團隊的內(nèi)部管理，人員的考核，工作流程的制定和政策的規(guī)劃，并不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新，確保整個部門日常工作的正常、高效運行。具體如下：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)前臺工作，研究、解決工作中遇到的問題，制定工作重點。
2、負責提供各項新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并負責組織實施。
3、處理重大客戶投訴，并及時做出處理意見。
4、定期整理收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
5、協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
6、經(jīng)常與前臺人員保持溝通，調(diào)節(jié)前臺人員的`心理壓力，確保部門員工工作熱情及工作水平的質(zhì)量，提高客戶滿意度。
7、制定前臺工作報告，總結(jié)當月工作情況，制定下月工作計劃。
2、主要工作：
1、做好前臺日常工作，以身作則，給其他員工作個好榜樣。
2、每日檢查員工禮儀服飾、儀容儀表。
3、制定每月前臺員工排班表。
4、監(jiān)督員工每日的考勤情況和工作情況，全面檢查有否遺漏工作。
5、主持每日下午10分鐘的前臺小會議和每周例會，總結(jié)工作情況和制定工作計劃。
6、合理安排前臺的工作崗位、工作分配和人員培訓(xùn)。
7、管理客服郵箱，回復(fù)并整理相關(guān)郵件。
8、負責整理每周會員投訴統(tǒng)計。
9、負責組織開展會員活動宣傳總策劃。
10、負責會員民意調(diào)查，收集會員反饋，為上級決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)。
11、負責提供各項新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并負責組織實施。
12、作為主管，一周應(yīng)有至少4個工作日是上夜班，確保在繁忙時段維持會所正常運作。
三、前臺工作流程
備注：鑒于各會所的營業(yè)時間差異，允許前臺的上下班時間有差異
營業(yè)時間（環(huán)市店：7：00—23：00；天河店：9：00—22：00；東方店：10：00—22：00）1早班：A班：8：30———17：00
1、上班前整理好儀容儀表，準時到崗；
2、到工程部拿鑰匙開DJ房（除東方店外），開場內(nèi)音樂，然后打開會員休閑區(qū)網(wǎng)吧電腦；
3、巡場；
4、回到前臺崗位，開大堂燈、開啟電腦，整理文具、表格及資料等，做好營業(yè)前準備工作；
5、看交班本并簽名，跟進遺留的問題；檢查是否有課程更改及其它通知，以便及時告知會員；
6、清點太陽油以及周卡、會員卡（空白卡）的數(shù)量；（天河、東方店暫時沒有太陽燈）
7、抄每天的課程；
8、如有報紙、雜志需擺放到水吧雜志架上，有信件需整理好派送到相關(guān)部門。
2、中班：B班：12：00———20：00
1、整理好儀容儀表，準時到崗位，B班和A班交接，A班用餐；
2、看交班本并簽名，跟進遺留的問題；
3、處理崗位工作。
3、晚班：C班：14：30———22：00
1、看交班本并簽名，跟進遺留問題；
2、21：55關(guān)場內(nèi)音樂；
3、22：00結(jié)束營業(yè)。清點當天未使用的會員卡、關(guān)電腦、前臺燈、網(wǎng)吧電腦，將前臺所有文具、表格、資料等物品放回抽屜并鎖好；如有遺留問題需在交接本寫明；最后將鑰匙交回工程部。
4、前臺領(lǐng)班：
1、每天檢查前臺所有的文具、表格、資料等物品的試用情況，如即將用完，應(yīng)及時復(fù)印、申請領(lǐng)��；
2、非繁忙時間段，可安排同事輪流休息；
3、每兩小時安排同事巡場。
4、如有新同事入職，需要對其進行培訓(xùn)；
5、如有其他同事沒把工作做好，需要督促其完成好工作；
6、每月月底提醒負責各項工作的同事將當月工作整理好交給領(lǐng)班（如私人儲物柜，大locker等）
7、如前臺有特殊情況出現(xiàn)（例如投訴或建議），需在場協(xié)助解決問題，維護前臺秩序；如情況嚴重應(yīng)馬上報告客服或上級，并陪同一起處理解決。
8、定期到箱里清出毛巾幣并點算數(shù)量。
9、如新會員卡即將使用完，需及時領(lǐng)取。
10、每天需要向主管發(fā)e—mail報告當天會所及前臺的情況。
5、前臺工作人員每天隨時需做好的工作：
1、Checkin&Checkout：幫助會員做好checkin（checkout）工作，發(fā)放（收回）儲物柜鑰匙和毛巾牌，將資料錄入電腦；
2、Checkout時，如客人沒有歸還毛巾牌，需詢問會員是否有歸還毛巾，數(shù)量是否對，如沒有問題可讓客人離開；如發(fā)現(xiàn)有遺失，需按遺失物品價格收取相關(guān)費用；
3、如會員卡嘀不出資料或有異常情況時，應(yīng)及時查明原因，做好相關(guān)解決事項，并交給相關(guān)人員跟進；
4、接聽所有來電，并轉(zhuǎn)到所屬部門；
5、如有客人參觀，先做好相關(guān)參觀登記，再通知顧問接待；
6、新入會會員，辦好入會手續(xù)后，須在前臺照大頭相，輸入電腦，以便確認身份進場；幫會員制做新會員卡（必須按卡類做卡）；
7、如有會員租用私儲柜，先向會員講解租柜的相關(guān)事項及收費標準，幫助會員填寫單據(jù)，請會員交相關(guān)費用，并做好租用鑰匙的資料記錄；
8、如有客人來試玩，須先向顧問預(yù)約，詢問相關(guān)事項，填寫表格，經(jīng)上級批準后，交押金100元，再發(fā)放鑰匙入場；
9、每當有客人入會、參觀、試玩，都需要及時把客人的資料（包括姓名，性別，電話，顧問，途徑）輸入“智勤道熙”管理系統(tǒng)內(nèi)；
10、每節(jié)課臨下課前半小時需到門口清點人數(shù)。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 7
營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是健身房提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對健身房疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路。
一、建立健身房營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作是建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話，發(fā)送等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵機制。
開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合健身房整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)，調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二，三，四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧，積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體，會議，客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為健身房總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與健身房其他部門銜接好業(yè)務(wù)工作，密切配合
根據(jù)賓客的需求，主動與健身房其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮健身房整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦健身房，宣傳健身房，努力提高健身房知名度，爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在健身房領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象，新境界。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 8
健身健美行業(yè)雖是人們公認的朝陽行業(yè)。但在目前的中國健身市場，90%的健身毫無技術(shù)優(yōu)勢，缺乏最起碼的經(jīng)營理念、服務(wù)觀念和運行模式，那些毫無品牌優(yōu)勢和運行模式健身俱樂部就注定只能掙小錢或難掙、
第一部分：行業(yè)的市場分析
市場分析：健身健美行業(yè)雖是人們公認的朝陽行業(yè)相對其他大城市來說，湛江的經(jīng)濟并不發(fā)達。但是，近幾年來看，《廉江晚報》和網(wǎng)上數(shù)據(jù)表明：廉江市居民的財政收入和生活水平正處于穩(wěn)步提高的階段，據(jù)湛江統(tǒng)計局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，期間，居民收入水平得到明顯提高。據(jù)國家統(tǒng)計局湛江調(diào)查隊的抽樣調(diào)查，20xx年，我市居民人均可支配收入15305.05元，比20xx年的9651.59元增長（下同）58.6%，年均增長9.7%。北京奧運會成功舉辦以來，廉江全民健身的體育理念在市民中如火如荼地推廣。廉江人的健身方式，由早期的跑步、打球發(fā)展到現(xiàn)在的瑜伽、跆拳道、水上運動等時尚個性運動，但是由于經(jīng)濟條件限制，在廉江有一家健身俱樂部。然而，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營性組織，加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所以，我就得在廉江開一個健身俱樂部是一個很有潛力的事業(yè)。
2、可行性分析：市場滲透分析是對興建商業(yè)娛樂、健身設(shè)施在一定的市場范圍內(nèi)的整體市金融機構(gòu)和專業(yè)顧問用于測量市場對新建健身設(shè)施的需求程度。
經(jīng)過查閱資料和走訪廉江市區(qū)的體育老師的結(jié)果表明：在廉江市一中旁有一家“陽光健身俱樂部”。而這所俱樂部設(shè)施比較簡陋，地理環(huán)境隱蔽。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場調(diào)查，與一些體育組織、社團領(lǐng)導(dǎo)人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
3、競爭對手分析：由于健身俱樂部在廉江發(fā)展的時間還比較短，而且目前只有一家，據(jù)了解，“陽光健身俱樂部的設(shè)施是比較簡單的，加上這家教練水平有限。它的最大優(yōu)勢就是會費低廉；但他們沒有全面的推出適合全民運動的設(shè)施和豐富的課程，比如現(xiàn)在流行的熱瑜伽，跆拳道，有氧操，動感單車，肚皮舞等一系列課程。他們的健身房運動設(shè)備擺放不科學(xué)，沒有利用空間構(gòu)造出更好更舒適更人性化的健身俱。
第二部分：STP分析
1、從人口狀況考慮
我國的健身市場可以分為高收入者、中等收入者、低收入者或者分為兒童市場、青少年市場和成人市場又或是男性市場、女性市場。像一些追求新潮的年輕人可以開設(shè)一些時尚單車、高溫瑜伽、水中有氧訓(xùn)練等項目。對于男性主要是開設(shè)一些訓(xùn)練強度較大的能起到發(fā)泄作用的健身項目，像拳擊﹑格斗﹑散打﹑跆拳道等；針對女性塑身操﹑游泳﹑較柔的舞蹈等也是非常受歡迎的項目，可以塑造女性身體的柔性美同時有美容的效果。
2、從消費者心理因素細分；
健身型：身球操，健身操，形體芭蕾、踏板操等
健美型：健美操等
減肥型：高溫瑜珈，跑步機，健身操等
時尚型：街舞，動感單車，有氧拉丁等
社交型：爵士，民族舞蹈，有氧拉丁等
或是根據(jù)消費高低細分為節(jié)儉型(求廉)，保守型(求美)，隨意型(求新)。
這種細分方法對于健身俱樂部的產(chǎn)品、價格服務(wù)等方面的準確定位都有很大的影響。健身俱樂部要想獲得消費者滿意，必須了解消費者的不同需求，進行有針對性地定位營銷，才能使俱樂部更好的發(fā)展下去。
3﹑按消費者行為因素細分：
可分為早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多開設(shè)一些跑步，球類等項目;晚上可以多開設(shè)瑜伽，健身操等項目。針對不同時段人群偏好的健身項目適當多開設(shè)一些。4、市場定位：
如果全部定位于廉江市消費群體是比較困難的。因此，我們把目標市場鎖定在廉江廉城市區(qū)區(qū)內(nèi)。廉城的未來前景好，有相當闊大的市場空間和機會點。
根據(jù)我們調(diào)查數(shù)據(jù)可知，廉江俱樂部的消費群體較為集中在附近的.商業(yè)住宅的白領(lǐng)人士，從目前廉江市的人口變數(shù)以及本俱樂部的規(guī)模及檔次上來看，成年市場是最大的市場，集中在21—30歲的群體，占全消費群體的比重為56、7%，男女人士的比例平均。同時，這些白領(lǐng)人士、政府公務(wù)員、休閑一族、時尚青年、很多教師，富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層的月收入均在3千以上。他們年輕、時尚、個性分明、崇尚自由、向往美好優(yōu)質(zhì)生活。這些人的消費能力是最大的，也是最大的消費群體。因此，從長遠來看，隨著俱樂部數(shù)量的增多，所以我們把年齡在21—30周歲的白領(lǐng)作為本俱樂部20xx年營銷目標的主攻目標。我們就將目標市場定位在月所入為3000元以上的21—30歲的白領(lǐng)人士，而次要目標消費市場是31歲以上的消費人群。
第三部分：SWOT分析
優(yōu)勢：
1、本俱樂部所面對的都是青年一代，在廉江市區(qū)中心未來的發(fā)展情況來看，具有一定的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。
2、本俱樂部的經(jīng)營對象主要是年輕一代的白領(lǐng)人士，這足以是俱樂部的一個亮點。作為新時代的他們有足夠的健身認識以及一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，還具有一定的交際交往空間，也為本俱樂部帶來更多的新鮮血液。
3、本俱樂部在一定程度上會給予顧客一定的健身知識指導(dǎo)，指引顧客更加科學(xué)的健身。這是在健身行業(yè)的突出亮點。
4、本俱樂部是一間連鎖的健身俱樂部，具有廉江地區(qū)最好的品牌和形象，有利于擴大市場份額。
5、本俱樂部還設(shè)立了特色項目，如乒乓球室、臺球區(qū)等多項運動區(qū)域。再加上優(yōu)秀的私人教練團隊，帶給顧客超值的服務(wù)與享受
6、本俱樂部把健身和美容相結(jié)合，可以吸引更多顧客。
劣勢：
1、沒有固定的教學(xué)團隊缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
2、沒有有效的教學(xué)體制及培訓(xùn)教師團隊。
3、資金比較缺乏，廉江的經(jīng)濟不發(fā)達，人們課可支配資金并不寬松。
4、比較缺乏專門的經(jīng)營人才，銷售策略不完善。
5、場地會有限制。
機會：
1、自后，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注廉江經(jīng)濟的發(fā)展和體育事業(yè)，俱樂部有更多的機會去打造根基和把市場做的更深，也會面臨更多的挑戰(zhàn)。
2、近幾年來，國家對全民健身業(yè)也有一定的重視和發(fā)展，加之，我國近幾年來體育事業(yè)的發(fā)展也青云直上，這也將會給本行業(yè)帶來更大的市場。
威脅：
1、的投資金額、由于隨著國家對全民健身的重視，將會出現(xiàn)一系列的體育活動。如：社區(qū)體育的發(fā)展，群眾體育的發(fā)展等等，這都將給本行業(yè)帶來一定的沖擊。
2、雖然說近幾年健身市場漸漸的深入人心，但是我國民眾的健身觀念還有待大大的提高，而這都不是在短時間內(nèi)能夠改變和發(fā)展起來的。
3、健身俱樂部是一個朝陽行業(yè)，市場的潛能巨大，加上廉江健身市場還沒有飽滿，未來進入的競爭對手越來越多，競爭程度加劇。
4、據(jù)廉江江的經(jīng)濟發(fā)展形勢，未來的樓房的價格還會提升，這就增加本會所。
SO戰(zhàn)略
�。ǚ治觯㏒：具規(guī)模的健身美容會所，具有比較專業(yè)的教練隊伍、較齊全的健身器械，超時尚品味的環(huán)境與運動器械合理化布局
O：國家對全民健身的重視，廉江的經(jīng)濟迅速發(fā)展，而且將會加大對體育休閑設(shè)施的投資。（策略）：
擁有自身優(yōu)越的條件，以及配合未來廉江的發(fā)展前景，俱樂部將會加大公關(guān)策略，積極配合廉江紅橙節(jié)的宣傳活動，參加市區(qū)各項體育賽事等，在粵西地區(qū)里打響本俱樂部的品牌和形象，有好的口碑，對本俱樂部未來的目標打下基礎(chǔ)，更好的開拓市場。加強自身網(wǎng)站的建成與升級其功能，方便會員的瀏覽與得到相關(guān)的信息。
ST戰(zhàn)略（分析）：
S：具規(guī)模的健身美容會所，具有比較專業(yè)的教練隊伍、較齊全的健身器械，超時尚品味的環(huán)境與運動器械合理化布局。
T：國家對全民健身的重視，一系列的體育活動的沖擊，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，健身途徑多種化，不同層次的競爭對手的強勁及數(shù)量越來越多，競爭程度的加劇，投資成本將會加大，消費者自身因素的影響
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適當?shù)拈_設(shè)一些本俱樂部特色服務(wù)以及一些專題活動來穩(wěn)定自身的競爭地位：如（免費美容咨詢，講座型的服務(wù)：如節(jié)后體脂肪檢測、春節(jié)健康飲食講座會員與員工的各類比賽等等）
WO戰(zhàn)略（分析）
W：本俱樂部作為行業(yè)界的新星兒，自身管理上的接洽不好。
O：本俱樂部所面對的都是青年一代，在廉江市區(qū)中心未來的發(fā)展情況來看，具有
一定的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。
WT戰(zhàn)略（分析）：
W:本俱樂部作為行業(yè)界的新星兒，自身管理上的接洽不好。T：國家對全民健身的重視，一系列的體育活動的沖擊，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，健身途徑多種化，不同層次的競爭對手的強勁及數(shù)量越來越多，競爭程度的加劇，投資成本將會加大，消費者自身因素的影響（策略）
針對員工之間的團結(jié)合作：開展員工之間的運動會、員工培訓(xùn)（以休閑旅游方式）針對會員與員之間的交流溝通：開展團體社會拓展活動、球賽，野炊等。
第四部分：企業(yè)操作計劃
1、選擇地點
經(jīng)過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區(qū)的限制及廉江市區(qū)的地價等)，決定將健身中心設(shè)在愛佳超市旁，該地位于一個“白領(lǐng)階段”的公司和幾所高中初中之間，有發(fā)展商業(yè)潛力。我們選了一個交通燈的數(shù)字路口作為建設(shè)點，過街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運協(xié)認為，方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提拱的最基本的利益之一，至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
2、器材的配置
配置器材我么可以借鑒湛江各個健身館的來做參考。器材設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對會員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷，這一行業(yè)的平均維修費在4%-9%。我們強調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。
3、產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放，每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要，早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項體育運動中心，提供以下活動設(shè)施：
滑冰場
籃球場
排球場
游泳池
鍛煉室
市場研究結(jié)果表明：市區(qū)附近的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯(lián)賽活動就有64%以上的人參加，30%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
我們的市場調(diào)查顯示：43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。根據(jù)我們的研究，籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。從最近的發(fā)展趨勢來看，利用排球?qū)⒃絹碓綖槿藗兯矏郏覀兊呐徘驁鲈O(shè)計成沙坑場即是為滿足這種要求。當然，目前滸的排球聯(lián)賽場地是硬木地板場地，但我們的籃球場可以在需要的時候用作排球場地。產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放，每天開放14小時。為滿足喜歡晨跑鍛煉的會員需要，早晨6點即開始開放，健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項體育運動中心。
我們將設(shè)兩個鍛煉室，一個出租給健美操運動，一個用于其它類型的運動。30人的健美操課程需要大約150平方米的地盤，能夠達到這個標準并出租的地方每月租租金約1900元，我們可以出租一個同樣大小的場地生小時收費20元。
快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個快餐部。中央俱樂部就設(shè)有一個快餐部并積極主動為會員提供午餐和晚餐。我們市場調(diào)查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為10萬。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 9
一、健身房的管理
管理是健身房的核心，好的管理不僅能夠提高健身房的效益，還能夠提高顧客對健身房的滿意度。在管理方面，健身房需要做好以下幾個方面：
1.制定管理制度和流程
健身房需要制定一系列的規(guī)章制度，明確工作流程，保證工作的順利進行。健身房的管理制度和流程應(yīng)該包括顧客管理流程、設(shè)備使用流程、安全管理流程、工作人員管理流程、前臺管理流程等。
2.建立企業(yè)文化
健身房應(yīng)該樹立一種以顧客為中心的服務(wù)理念，建立健康、積極、開放、團隊協(xié)作的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立需要有一系列的活動和制度來支持，例如員工培訓(xùn)、工作氛圍的營造、文化建設(shè)等。
3.設(shè)立管理小組
健身房需要設(shè)立一支專門的管理小組來負責健身房的管理和運營。管理小組應(yīng)該由健身房的高管和運營人員組成，負責制定工作計劃和安排、協(xié)調(diào)各部門的工作、處理各種問題等。
二、健身房的服務(wù)
服務(wù)是健身房的核心競爭力，良好的服務(wù)能夠提高顧客的滿意度和忠誠度。在服務(wù)方面，健身房需要做好以下幾個方面：
1.提供個性化的服務(wù)
健身房應(yīng)該根據(jù)顧客的需求提供個性化的.服務(wù)，例如定制訓(xùn)練計劃、提供營養(yǎng)咨詢、為顧客提供專業(yè)的訓(xùn)練指導(dǎo)等。
2.提供完善的設(shè)施和設(shè)備
健身房需要提供高品質(zhì)的健身設(shè)施和設(shè)備，保證顧客在鍛煉中的舒適性和安全性。此外，健身房還需要提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境和舒適的氛圍，提高顧客的滿意度。
3.提供豐富的活動和服務(wù)
為了吸引更多的顧客，健身房需要提供豐富多樣的活動和服務(wù)，例如團體課程、私教課程、健康講座、社交活動等。
三、健身房的設(shè)施
設(shè)施是健身房的基礎(chǔ)，好的設(shè)施能夠提高顧客的體驗和滿意度。在設(shè)施方面，健身房需要做好以下幾個方面：
1.選擇高品質(zhì)的設(shè)施和設(shè)備
健身房需要選擇高品質(zhì)的設(shè)施和設(shè)備，例如跑步機、啞鈴、拉力器等。設(shè)備的品質(zhì)直接關(guān)系到顧客的體驗和滿意度，健身房應(yīng)該時刻關(guān)注設(shè)備的維護和更新。
2.設(shè)計合理的空間布局
健身房需要設(shè)計合理的空間布局，減少擁擠和交叉使用的情況。不同的鍛煉區(qū)域需要根據(jù)不同的需求和功能進行劃分，例如有氧區(qū)、力量區(qū)、瑜伽區(qū)等。
3.提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境
健身房需要提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境，保證顧客鍛煉的舒適性和安全性。健身房應(yīng)該定期進行清潔和消毒，保證環(huán)境的衛(wèi)生。
四、健身房的培訓(xùn)
培訓(xùn)是健身房的重要組成部分，良好的培訓(xùn)能夠提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平。在培訓(xùn)方面，健身房需要做好以下幾個方面：
1.培訓(xùn)員工的專業(yè)素養(yǎng)
健身房的員工需要具備一定的健身知識和技能，健身房應(yīng)該定期進行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
2.培養(yǎng)員工的服務(wù)意識
健身房的員工需要具備良好的服務(wù)意識，健身房應(yīng)該通過培訓(xùn)和激勵等方式，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)精神。
3.培訓(xùn)員工的團隊協(xié)作能力
健身房的員工需要具備良好的團隊協(xié)作能力，健身房應(yīng)該通過培訓(xùn)和團建等方式，提升員工的團隊協(xié)作能力和團隊精神。
總結(jié)：
健身房的工作計劃和安排需要從管理、服務(wù)、設(shè)施、培訓(xùn)等多方面入手。好的工作計劃和安排不僅能夠提高健身房的效益，還能夠提高顧客的滿意度和忠誠度。健身房應(yīng)該時刻關(guān)注顧客的需求和反饋，不斷改進和提高自身的水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大顧客提供更好的健身體驗和服務(wù)。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 10
一、通用運動計劃
1、煉前熱身：采用輕重量（正式練習重量的1/2）10-15次/組×2組。
2、煉后伸展：輕松伸展動作，慢跑10分鐘或更長。
3、心肺功能的提高：每周至少一次長距離慢跑（45分鐘以上）或動感單車。
4、腹�。好刻於紵�，三套動作，每套20次/組×3組，至力竭，組間隔50秒內(nèi)。
5、營養(yǎng)：健身完吃3個蛋清1個蛋黃，牛奶，香蕉。（吃健身蛋白粉的話，效果特好）
二、訓(xùn)練時間安排
第一天：胸、三頭腹肌★★★★★
第二天：背、二頭腹肌★★★★★
第三天：休息腹�。ㄔ诩依餆挘堋⒒@球、乒乓球、游泳等全身運動）
第四天：腿、臀腹肌★★★
第五天：肩、前臂腹肌★★★★
第六天：休息腹�。ㄔ诩依餆挘�、籃球、乒乓球、游泳等全身運動）
第七天：休息腹�。ㄔ诩依餆挘�、籃球、乒乓球、游泳等全身運動）
三、訓(xùn)練動作組合
1-1、胸部訓(xùn)練
杠鈴平臥推舉8次/組3組
杠鈴上斜臥推舉8次/組3組
杠鈴下斜臥推舉8次/組3組
平臥啞鈴?fù)婆e8次/組3組
啞鈴仰臥飛鳥8次/組3組
啞鈴仰臥屈臂上提10次/組3組
雙杠雙臂屈伸6次/組3組
1-2、三頭訓(xùn)練
杠鈴仰臥臂屈伸8次/組3組
啞鈴頸后臂屈伸8次（至力竭）/組3組
俯立臂屈伸8次（至力竭）/組3組
2-1、背部訓(xùn)練
正握引體向上至力竭/組3組
重錘訓(xùn)練機胸前下拉8次/組3組
重錘訓(xùn)練機頸后下拉8次/組3組
重錘訓(xùn)練機坐姿劃船8次/組3組
單手啞鈴劃船8次/組3組
屈身杠鈴劃船12次/組3組
聳肩提杠鈴12次/組3組
2-2、二頭訓(xùn)練
啞鈴單臂彎舉10次（至力竭）/組3組
啞鈴錘擊式彎舉10次（至力竭）/組3組
杠鈴反握臂彎舉10次（至力竭）/組3組
斜托板臂彎舉10次（至力竭）/組3組
3、腿、臀部訓(xùn)練
啞鈴下蹲起立12次/組4組
杠鈴深蹲10次/組4組
仰臥腿蹬訓(xùn)練機屈伸10次/組4組
訓(xùn)練機坐姿腿屈伸10次（至力竭）/組3組
訓(xùn)練機俯臥腿屈伸12次（至力竭）/組3組
肩負杠鈴提踵12次/組3組
4-1、肩部訓(xùn)練
杠鈴坐姿頸后推舉8次/組3組
杠鈴坐姿胸前推舉8次/組3組
啞鈴坐姿推舉8次/組3組
啞鈴側(cè)平舉10次/組3組
啞鈴單臂前平舉10次/組3組
啞鈴俯立側(cè)平舉10次/組3組
并握啞鈴前平舉8次/組3組
4-2、前臂訓(xùn)練
杠鈴坐姿正握腕彎舉至力竭/組3組
杠鈴坐姿反握腕彎舉至力竭/組3組
杠鈴正握臂彎舉至力竭/組3組
四、運動法則
一、動靜結(jié)合法
其方法是把動力練習和靜力練習有機的結(jié)合起來，先動后靜。即先做動力練習至極限，而后固定在需要鍛煉部位的角度上靜止用力6-8秒，可練2-4組。
例如：動靜結(jié)合的彎舉（發(fā)殿肱二頭肌）先用60-70％的重量做6-8次，而后固定肘關(guān)節(jié)使上臂和前臂的夾角成90度，堅持6-8秒，做2-4組。
二、先衰竭法
這是目前增大肌肉圍徑的有效方法。其做法是。要想發(fā)展那塊肥肉，先選擇只發(fā)展這塊肌肉的局部肌肉練習來訓(xùn)練，做6-10次直到疲勞，使其衰竭，然后在3-5秒之內(nèi)跑向另器械，做一個以發(fā)展這塊肌肉為主的綜合肌肉群練習，用70％的重量做到極限，這樣交替訓(xùn)練4組左右，肌肉會感受到極大的刺激。據(jù)研究，這樣能有效地刺激肌肉生長，促進其發(fā)育。從理論上講它符合極限負荷后的超量恢復(fù)的原則。這是因為肌體精疲力竭地負荷之后，首先功能能力大大減退，緊接著在恢復(fù)防疲肌體由適應(yīng)一提高;超過它原有的水平；
用先衰竭原理發(fā)達胸大肌的.方法；
運動員先用只能舉6-10次的重量做仰臥飛鳥練習，直到起不來，緊接著跑到臥推架前用事先準備好的60-70％重量做臥推，盡力舉次數(shù)，直到起不來算一組，共做4組左右，累計總運動量為8組約50次左右。
用先衰竭原理發(fā)達三角肌的方法：
動員先用只能舉6-10次的重量做啞鈴側(cè)臥倒上舉的練習。直到起不來，緊接著跑到放置在另一側(cè)的杠鈴前，用杠鈴做寬握頸后推舉（70％），直到一個起不來算一大組，共做4大組。
用先衰竭原理發(fā)達肱三頭肌的方法：
運動員先做頸后臂屈伸6-10次直到疲勞，然后迅速跑向深蹲架前拿起架上事先放好的杠鈴（杠鈴重量為自己最高重量的60-70％），連續(xù)舉直到起不來，這樣兩種練習算一大組，共做4大組，肱三頭肌就會很脹，刺激很深，只要營養(yǎng)跟得上肌肉就能得到很快的發(fā)育。
用先衰竭原理發(fā)達背肌的方法：
先在山羊上做負重挺身6-10次直到挺不起為止，緊接著跑向深蹲架前肩負杠鈴做弓身練習（或做直腿硬拉），直到疲勞。將這兩個練習組合在一起訓(xùn)練4組，背肌就能得到很好的刺激。
用先衰竭原理發(fā)達股四頭肌的方法。
運動員先做發(fā)達股四頭肌的局部肌肉練習;負重腿屈伸，盡力做8次左右，緊接著做發(fā)達腿部肌肉的綜合肌群練習;深蹲，也盡力做6-8次，這樣交叉輪換做8組（4大組）約50次，股四頭肌就會因刺激較深而發(fā)脹。
三、連續(xù)加重法
其方法是先用輕重量做某一動作，輕松地完成練習后，緊接著加重練習使肌肉有所感覺，再加重做練習，一直到起不來為止，這種不斷加強度、加深刺激的方法，提高了肌肉的鮮明度。
四、念動一致法
五、動作多變訓(xùn)練法
肌力訓(xùn)練有一個規(guī)律，一當幾個固定動作，采用恒定運動負荷量訓(xùn)練一階段后，肌體就會逐漸適應(yīng)，肌力就不會提高或提高甚慢，此時應(yīng)采用變異性訓(xùn)練法以促使肌體發(fā)生變化，從而進入新的適應(yīng)過程。例如，采用仰臥飛鳥（30千克/8次）4組，在訓(xùn)練一階段后，胸圍提高甚微，則應(yīng)適時變換訓(xùn)練手段和方法采用斜板飛鳥等動作，增加訓(xùn)練次數(shù)和強度來發(fā)展胸大肌，增加胸圍。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書 11
1、心肺功能訓(xùn)練計劃:（心肺功能的提高對增肌很有利）
每周2-3次,每次30-60分種心率控制在(220-你的年齡)x80%左右
2、力量訓(xùn)練計劃參考
A、慢跑熱身10分鐘
B、伸展目標肌肉（采用靜態(tài)拉伸）
第一天腿部腹部訓(xùn)練:腿部訓(xùn)練有利于全身肌長
坐姿腿舉4組x10-12次
史密斯深蹲4組x10-12次
腿彎舉4組x10-12次
仰臥起坐4組x15-20次
斜板仰臥起坐4組x15-20次
仰臥轉(zhuǎn)體起坐4組x15-20次（練習腹斜肌動作）
懸垂舉腿4組x15-20次
第三天胸肩部訓(xùn)練：
平臥杠鈴?fù)婆e4組x10-12次
平臥啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
上斜啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
上斜啞鈴飛鳥4組x10-12次
坐姿啞鈴飛鳥4組x10-12次
坐姿啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
立姿啞鈴飛鳥4組x10-12次
立姿啞鈴側(cè)平舉4組x10-12次
第五天背部訓(xùn)練
羅馬椅挺身：4組x10-12次
T型桿劃船4組x10-12次
寬握引體向上4組x10-12次
屈腿硬拉4組x10-10次
頸前下拉4組x10-12次
第七天二頭和三頭訓(xùn)練
坐姿啞鈴交替彎舉4組x10-12次
單臂啞鈴頸后臂屈伸4組x10-12次
E-Z杠杠鈴彎舉4組x10-12次
繩索下壓4組x10-12次
1、心肺功能訓(xùn)練計劃:（心肺功能的提高對增肌很有利）
每周2-3次,每次30-60分種心率控制在(220-你的'年齡)x80%左右
2、力量訓(xùn)練計劃參考
A.慢跑熱身10分鐘
B.伸展目標肌肉（采用靜態(tài)拉伸）
第一天腿部腹部訓(xùn)練:腿部訓(xùn)練有利于全身肌長
坐姿腿舉4組x10-12次
史密斯深蹲4組x10-12次
腿彎舉4組x10-12次
懸垂舉腿4組x15-20次
仰臥起坐4組x15-20次
斜板仰臥起坐4組x15-20次
仰臥轉(zhuǎn)體起坐4組x15-20次（練習腹斜肌動作）
健身球卷腹4組x15-20次
舉腿卷腹4組x15-20次
反向卷腹4組x15-20次
傳統(tǒng)卷腹4組x15-20次
第三天胸肩部訓(xùn)練：
平臥杠鈴?fù)婆e4組x10-12次
平臥啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
上斜啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
上斜啞鈴飛鳥4組x10-12次
坐姿啞鈴飛鳥4組x10-12次
坐姿啞鈴?fù)婆e4組x10-12次
立姿啞鈴飛鳥4組x10-12次
立姿啞鈴側(cè)平舉4組x10-12次
第五天背部訓(xùn)練
啞鈴單臂劃船4組x10-12次
啞鈴屈腿硬拉4組x10-12次
羅馬椅挺身：4組x10-12次
T型桿劃船4組x10-12次
寬握引體向上4組x10-12次
屈腿硬拉4組x10-10次
頸前下拉4組x10-12次
第七天二頭和三頭訓(xùn)練
坐姿啞鈴交替彎舉4組x10-12次
單臂啞鈴頸后臂屈伸4組x10-12次
啞鈴雙臂上舉4組x10-12次
啞鈴單臂彎舉4組x10-12次
E-Z杠杠鈴彎舉4組x10-12次
繩索下壓4組x10-12次
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