企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書集錦15篇
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
目錄
第一章 計(jì)劃摘要--------------------------3
第二章 公司簡(jiǎn)介--------------------------5
第三章 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)------------------6
第四章 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)分析----------------6
第五章 競(jìng)爭(zhēng)者分析------------------------7
第六章 企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃--------------------8
第七章 企業(yè)的人員及組織形式--------------9
第八章 企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃--------------------10
第九章 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析--------------------12
附錄1 產(chǎn)品價(jià)目表-------------------------12
(一) 公司概況
1、公司名稱:貝喬服飾
2、公司地址:遼寧省東港市新興工業(yè)園區(qū)
3、公司固定成員:
4、所屬行業(yè):時(shí)尚創(chuàng)意服裝業(yè);
5、業(yè)務(wù)模式:設(shè)計(jì)專屬自己的服裝為主營(yíng)模式;
6、創(chuàng)業(yè)背景:
(1) 現(xiàn)在的服裝已經(jīng)成為了反應(yīng)著裝者社會(huì)性的一種無(wú)聲語(yǔ)言,所以那些標(biāo)
榜自我存在、顯現(xiàn)自我主張、有鮮明個(gè)性特征的服裝必會(huì)受到消費(fèi)者、尤其是年輕消費(fèi)者的青睞,在現(xiàn)代人眼里,時(shí)髦、有創(chuàng)意的服裝,能夠張揚(yáng)個(gè)性,可以更好的來(lái)修飾自我。
(2) 對(duì)于現(xiàn)在買的衣服,我們往往會(huì)遇到一個(gè)很嚴(yán)重的問題——撞衫。無(wú)論
什么季節(jié),我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己買的衣服總有那么幾件會(huì)和別人一樣,于是就會(huì)覺得心里不舒服,就把它們藏在柜子里,不再穿出去。
第一章 計(jì)劃摘要
(二) 市場(chǎng)概括
目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,這對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)既是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)也是中國(guó)從服裝大國(guó)建設(shè)服裝強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵。建設(shè)服裝強(qiáng)國(guó)的根本性因素是依靠服裝科技生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提高。
服裝設(shè)計(jì)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)類別。中國(guó)擁有幾千年的文化儲(chǔ)備,文化資源相當(dāng)豐富,北京、上海等地均在興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),加強(qiáng)服裝創(chuàng)意文化的市場(chǎng)拓展研究,在創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),促進(jìn)行業(yè)的整體提升。
(三) 營(yíng)銷策略
1、本公司根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況,采用招收設(shè)計(jì)師的方式,來(lái)幫助顧客設(shè)計(jì)、修改他們想要的服裝款式。
2、采取產(chǎn)品多元化的策略,盡量滿足顧客所需。
3、在價(jià)格上,因?yàn)槲覀兇蠖噌槍?duì)的是年輕朋友,特別以大學(xué)生和剛工作不久的人群,他們的收入都不太高,因此我們的價(jià)格會(huì)適當(dāng)定的比較低一些,是大眾所能承受的。
4、在促銷方面,我們會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行促銷活動(dòng)。比如送小禮物,打折,等等方式。
(四) 生產(chǎn)管理計(jì)劃
在工業(yè)園區(qū)租一個(gè)店面,面積不用太大,但是要布置的時(shí)尚,能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設(shè)計(jì)出他們想要的,具有自己風(fēng)格的服飾。
(五) 資金需求狀況
1、啟動(dòng)資金
(1) 工具設(shè)備,計(jì)算機(jī)等:自有
(2) 辦公租金: 30000
(3) 人員工資(年): 40000(兩人)
(4) 銷售廣告: 1000
(5) 辦公費(fèi)用: 4000
(6) 布料,線等: 30000
以上為固定投資,共計(jì)75000
2、主要成本
(1) 人員工資(年): 40000
(2) 材料: 30000
(3) 土地租金: 30000
(4) 銷售廣告: 1000
以上為全年主要成本,共計(jì)43100
(六) 企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃
企業(yè)將建立基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,對(duì)所有資金賬目的使用情況進(jìn)行及時(shí)的入賬,支出與收入的款項(xiàng)必須經(jīng)由會(huì)計(jì)記錄或入賬后方能使用。記賬采用會(huì)計(jì)復(fù)式記賬法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免賬目混亂。所有的收款依據(jù)必須以一式兩份保存,以便核對(duì)及入賬。每期的總收入,減去一些費(fèi)用,余下的全部存入銀行?傊,企業(yè)的賬目一定要一目了然,要十分的詳細(xì)清楚。
第二章 公司簡(jiǎn)介
公司的發(fā)展理念 (一)
以人們的想象力為基礎(chǔ),在原本的衣服上設(shè)計(jì)出顧客所需要的,適合自己的,具有自己的風(fēng)格,個(gè)性的服裝,不再遇到撞衫的尷尬場(chǎng)面,穿出自己的個(gè)性。
(二) 公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)重點(diǎn)以設(shè)計(jì)為主,讓企業(yè)盡快以設(shè)計(jì)技術(shù)的精湛來(lái)開拓市場(chǎng)的渠道,建立屬于自己的經(jīng)營(yíng)模式。
(三) 企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)及發(fā)展戰(zhàn)略
1、整體優(yōu)勢(shì)
據(jù)我公司了解,目前市場(chǎng)上還沒有一家像我們這樣的企業(yè),因此競(jìng)爭(zhēng)力低,容易吸引顧客的眼球。而且當(dāng)今的社會(huì),時(shí)尚是年輕人所追逐的,大家總想緊跟潮流,但是總是避免不了撞衫的尷尬,對(duì)于這種可以體現(xiàn)個(gè)性的店,很容易吸引大批的顧客。
2、 公司的發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段:熟悉服裝業(yè),建立自己的營(yíng)銷模式,擁有穩(wěn)定的客戶,實(shí)現(xiàn)在第一年還清貸款創(chuàng)造利潤(rùn)的目標(biāo)。
第二階段:擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。招聘設(shè)計(jì)人才,完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。多拉客戶,讓越來(lái)越多的顧客了解我們企業(yè),熟悉我們企業(yè),
第三階段:此時(shí)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,已經(jīng)有較強(qiáng)的實(shí)力,擁有了許多固定的老顧客,解決了人們遇到撞衫的尷尬。
第三章 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)
時(shí)下的年輕人喜歡個(gè)性、追求時(shí)尚,每個(gè)人都希望能夠與眾不同,對(duì)于服飾的追求也要標(biāo)新立異。
其實(shí),每個(gè)人的心里都有屬于自己的關(guān)于服裝的要求,很多人更是有自己的想法,但是苦于并不是學(xué)設(shè)計(jì)的,即使有再好的想法,也不能將它付諸實(shí)踐。而我們公司就是針對(duì)于這樣的一種情況,開拓出了一種全新的服裝理念。
我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)師,結(jié)合顧客自身的想法,量身定做屬于每個(gè)人自己的個(gè)性服飾,真正做到了“只有想不到,沒有做不到”。
第四章 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)
我們將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在20-35歲的年輕人身上,現(xiàn)在的年輕人注重個(gè)性,追求時(shí)尚。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的整體情況
目前,市場(chǎng)上有許多不同種類的服飾賣場(chǎng),但是像我們公司這樣,將客戶的想法與專業(yè)設(shè)計(jì)師的概念相結(jié)合的新型服裝理念還是一個(gè)比較新型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
(三)目標(biāo)市場(chǎng)客戶的需求狀況
現(xiàn)在的年輕人穿衣服,已經(jīng)不僅僅是為了御寒遮羞之用。服飾更是體現(xiàn)了人們的個(gè)性、品味,獨(dú)特則是現(xiàn)在更多年輕人所追求的目標(biāo)。
第五章 競(jìng)爭(zhēng)者分析
(一)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是市場(chǎng)上出售服裝的商家,他們有更為完備的供貨,種類繁多。首先,對(duì)丹東的服飾賣場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)分析。
本公司主要的目標(biāo)市場(chǎng)是整個(gè)丹東,但丹東又是全國(guó)較大服裝批發(fā)地之一,可想而知,我公司競(jìng)爭(zhēng)壓力之大。這樣的一種狀況,對(duì)我們的服裝價(jià)格也會(huì)有很大的影響。
(二)現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析
本公司的優(yōu)勢(shì): 優(yōu)勢(shì)一、服裝理念新穎
優(yōu)勢(shì)二、國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的`支持
(三)采取的措施
面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)形式,我們采取以下措施:
(1)
(2)
(3)
第六章 企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃
(一)產(chǎn)品策劃
首先企業(yè)會(huì)在產(chǎn)品上做一些營(yíng)銷策劃,比如說(shuō)一些社團(tuán)的表演服裝可由我們?cè)O(shè)計(jì)提供,若覺得覺得我們做的有特色,或則手工滿意的,可以下次自己設(shè)計(jì)由我們來(lái)制作。如若不滿意,社團(tuán)有權(quán)不使用我們提供的表演服。
(二)關(guān)系營(yíng)銷
因?yàn)楸竟臼窃谛4髮W(xué)生建立的,人際關(guān)系網(wǎng)比較大,可以采取上門宣傳和關(guān)系宣傳兩大組和來(lái)擴(kuò)大本公司的銷售渠道,使本公司更快的打入市場(chǎng)。
(三)媒體宣傳
在公司建立之初,可以通過(guò)校園宣傳欄的宣傳,提高公司的知名度。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在公司建立之初,我們會(huì)制作一些我們自己DIY的衣服放入網(wǎng)站,有助于更多的人去了解我們的公司,我們的產(chǎn)品理念。
(五)體驗(yàn)營(yíng)銷
只要是首次來(lái)的客戶只需交一點(diǎn)點(diǎn)的布料費(fèi),可免費(fèi)使用我們公司的設(shè)備,進(jìn)行自己的設(shè)計(jì)。
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產(chǎn)品策略。將顧客的想法與設(shè)計(jì)師的理念相結(jié)合,衣服新穎、獨(dú)特。 價(jià)格策略。制定“套餐”及會(huì)員價(jià)格。 服務(wù)策略。以顧客為先,倡導(dǎo)獨(dú)特個(gè)性。
第七章 企業(yè)的人員及組織形式
本公司企業(yè)性質(zhì)是有限責(zé)任公司制,設(shè)有經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)部,財(cái)務(wù)部,技術(shù)部,公關(guān)部5個(gè)部門。X,XXX,XXX和XXX為實(shí)際控制人,其他人員都是以員工的形式加入,他們可以為企業(yè)提供一些意見,并且為本公司的設(shè)計(jì)師。
公司職位設(shè)有設(shè)有經(jīng)理辦公室,市場(chǎng)部,財(cái)務(wù)部,技術(shù)部,公關(guān)部5個(gè)部門。 員工6人,現(xiàn)有6名成員。具體名單安排如下:
x任總經(jīng)理,x任財(cái)務(wù)部部長(zhǎng),x任公關(guān)部部長(zhǎng),x任市場(chǎng)部部長(zhǎng),還有聘請(qǐng)的兩名員工,有一定的相關(guān)證書與經(jīng)驗(yàn)。x的主要職責(zé)是了解目前DIY市場(chǎng)的消費(fèi)需求,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,預(yù)計(jì)布料價(jià)格的未來(lái)走勢(shì)以及未來(lái)服飾消費(fèi)增長(zhǎng)走勢(shì)。根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作,建立穩(wěn)固份額客體群體。x的主要職責(zé)是對(duì)X的一些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有規(guī)律的調(diào)整,可以提出自己的看法。財(cái)務(wù)上,做好會(huì)計(jì)工作,對(duì)資金的出入做好詳細(xì)的記錄并保留憑證,以便以后的財(cái)務(wù)核對(duì)。在已有的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,找出企業(yè)目前在資金使用上存在的不合理狀況,提供解決方案,并預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求,提供符合企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的資金鏈。x的主要職責(zé)是宣傳本公司的經(jīng)營(yíng)理念、特色以及產(chǎn)品。x的主要職責(zé)是日常管理及產(chǎn)品的出售工作。外聘技術(shù)人員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品制作過(guò)程中得一些技術(shù)問題,并在消費(fèi)者試用時(shí)擔(dān)任輔導(dǎo)。
通過(guò)各自的分工,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有條不紊的運(yùn)作,有助于公司更好的發(fā)展。
第八章企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃
企業(yè)應(yīng)收賬款預(yù)算表
啟動(dòng)資金預(yù)測(cè)表
成本預(yù)算表
單位:元
銷售預(yù)算表
單位:元
現(xiàn)金預(yù)算表
單位:元
由表可以看出企業(yè)剛創(chuàng)辦的第一年現(xiàn)金收入較穩(wěn),隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健步入,到該企業(yè)的第四季度資金穩(wěn)健增加,在第一年的經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)打32903元,假設(shè)第二年的規(guī)模、費(fèi)用、市場(chǎng)狀況基本情況與第一年相同,伴隨一些成本的降低,利潤(rùn)能進(jìn)一步的增長(zhǎng),規(guī)模的擴(kuò)大,品種的增多,未來(lái)幾年企業(yè)將會(huì)越來(lái)越好,資金越來(lái)越多。
第九章 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析
(一) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1、技術(shù)進(jìn)步加快,新產(chǎn)品和新替代品的出現(xiàn)
2、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
(二) 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)由于剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不懂行業(yè)的一些內(nèi)在規(guī)則,較有可能迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面攻擊,有一定的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三) 產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
設(shè)計(jì)師的技術(shù),是否能夠后設(shè)計(jì)出顧客所滿意的產(chǎn)品。
(四) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
可能由于財(cái)務(wù)不規(guī)范的操作,致使資金使用混亂,造成資金短缺的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(五) 應(yīng)對(duì)措施
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
風(fēng)險(xiǎn)減輕
風(fēng)險(xiǎn)接受
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
二十一世紀(jì)已經(jīng)到來(lái),二十年的改革開放使中國(guó)大地發(fā)生巨大的變化,市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。
一、公司簡(jiǎn)介
A公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)頂級(jí)品牌——電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)噴霧器等A系列產(chǎn)品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月份,目前,擁有生產(chǎn)流水線兩條,固定資產(chǎn)800萬(wàn)元,員工120多人,其中高級(jí)管理人員10人,中層管理人員15人。并在20xx年6月通過(guò)了國(guó)家生產(chǎn)許可證的驗(yàn)收;被省質(zhì)量監(jiān)督局20xx年度抽查測(cè)定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過(guò)北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
本公司在電動(dòng)車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅,成功地在浙江縣市級(jí)市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場(chǎng);并通過(guò)了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定,并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造A品牌為企業(yè)目標(biāo),發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè);開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù),努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國(guó)性的電動(dòng)車企業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
(一)品牌定位
爭(zhēng)做電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
縣級(jí)、地級(jí)市(25-35歲的女性為主要目標(biāo)消費(fèi)群)
(三)市場(chǎng)前景
二十一世紀(jì)已經(jīng)到來(lái),二十年的改革開放使中國(guó)大地發(fā)生巨大的變化,市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中拼搏發(fā)展,或沉或浮,實(shí)現(xiàn)各自的理想。在走過(guò)原始積累的辛酸苦辣后,他們成為社會(huì)財(cái)富的擁有者。
而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,加快了信息的傳遞速度,使國(guó)內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動(dòng)自行車作為一個(gè)新興的產(chǎn)物,它的誕生來(lái)自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動(dòng)自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)亦是;公司的網(wǎng)站以及公司注冊(cè)在阿里巴巴的網(wǎng)站,外商的訪問率居高不下,良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車行業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
目前,公司引用人才,布好棋局,提煉公司核心價(jià)值,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的定位需求,故公司并駕國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)際貿(mào)易兩條軌道,把A公司在電動(dòng)車行業(yè)聳立起來(lái)。
(四)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
低噪音、高效率、驅(qū)動(dòng)力矩大、無(wú)火花換向
(五)市場(chǎng)現(xiàn)狀
20xx年的浙江電動(dòng)車市場(chǎng),由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國(guó)產(chǎn)廠家控制了近70%的市場(chǎng),因而整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行大體平穩(wěn),但里面同樣潛伏著引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
1、價(jià)格仍是導(dǎo)致電動(dòng)車市場(chǎng)最不穩(wěn)定的因素。盡管電動(dòng)車前四大品牌控制著絕大部分市場(chǎng),但部分區(qū)域品牌想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,往往用低價(jià)策略來(lái)擾亂市場(chǎng),另外,即使在幾個(gè)大品牌之間,在市場(chǎng)的壓力下,也在暗中較勁,其中小裟電動(dòng)車幾大品牌降幅,這些都是可能引致電動(dòng)車價(jià)格戰(zhàn)的不確定因素。
2、電動(dòng)車行業(yè)對(duì)比摩托車來(lái)說(shuō),技術(shù)含量相對(duì)較低,電動(dòng)車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在成本上,但隨著幾大品牌的'規(guī)模已經(jīng)形成,成本優(yōu)勢(shì)相差無(wú)幾,因此電動(dòng)車行業(yè)技術(shù)升級(jí)之戰(zhàn)不可避,節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)。
3、從整體上來(lái)看,目前電動(dòng)車市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況,競(jìng)爭(zhēng)漸趨于白熱化,加之電動(dòng)車電機(jī)、電池的不穩(wěn)定,許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競(jìng)爭(zhēng)將廠家面臨多重壓力,市場(chǎng)份額向大品牌集中,小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降,部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4、從市場(chǎng)需求情況看,電動(dòng)車消費(fèi)的檔次將逐步拉開,一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車將成為市場(chǎng)消費(fèi)的主流,技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車因具有絕對(duì)的換代優(yōu)勢(shì)而受到歡迎。
5、由于農(nóng)村普及速度加快,一些低價(jià)位電動(dòng)車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸,需求總量呈穩(wěn)步上升之勢(shì),產(chǎn)銷狀況趨勢(shì)向好,生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。加之最近處于“非典”時(shí)期,更為電動(dòng)車市場(chǎng)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 6、地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。
因?yàn)槠渥陨碣Y源、經(jīng)營(yíng)管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率,形成了一定的區(qū)域壁壘。由上面的市場(chǎng)狀況分析可知:
1、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)必將升級(jí)。隨著電動(dòng)車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來(lái)臨,國(guó)內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)的格局將面臨著重新洗牌,新老兩大陣營(yíng)之間的對(duì)抗將圍繞如何贏得電動(dòng)車換代市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
2、電動(dòng)車企業(yè)的營(yíng)銷管理能力將接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。綠源及其他新進(jìn)入者,營(yíng)銷管理規(guī)范、系統(tǒng)運(yùn)作,市場(chǎng)控制力強(qiáng)、市場(chǎng)策劃一流、手法穩(wěn)健,A電動(dòng)車將如何應(yīng)對(duì),如何強(qiáng)化自我的營(yíng)銷能力,將成為對(duì)A電動(dòng)車的最大考驗(yàn)。
(六)融資計(jì)劃
公司計(jì)劃以借貸形式,一次性借貸100萬(wàn)美元,用于新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
其中20萬(wàn)美元,用于市場(chǎng)推廣及廣告費(fèi)用;80萬(wàn)美元用于其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。
公司計(jì)劃以兩年收回運(yùn)營(yíng)資本
三、市場(chǎng)推廣
(一)營(yíng)銷策略
品牌定位:中高檔。
目標(biāo)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)二級(jí)、三級(jí)。
渠道策略:特許經(jīng)營(yíng)、專賣連鎖
產(chǎn)品策略:在建立行業(yè)品牌形象后,向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展,營(yíng)造屬于A品牌的形態(tài)意識(shí)。
(二)推廣預(yù)測(cè):
年份 終端網(wǎng)絡(luò) 銷售額
20xx 50家
20xx 100家 10000萬(wàn)
20xx 200家 15000萬(wàn)
20xx 350家 20000萬(wàn)
在銷售額達(dá)到10000萬(wàn)時(shí),計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(土地征用,廠房建設(shè)及設(shè)備投資),達(dá)到年產(chǎn)A電動(dòng)車10萬(wàn)量的目標(biāo),滿足2億元的年銷售額的需求。
通過(guò)一系列運(yùn)作,于20xx年完成2億元銷售額,發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家,年生產(chǎn)A電動(dòng)車10萬(wàn)量。A品牌在中國(guó)的二級(jí)、三級(jí)城市的一類商場(chǎng)或街面擁有專柜或?qū)Yu店,并擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一級(jí)城市。A品牌成為中國(guó)電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,消費(fèi)者對(duì)A電動(dòng)車的首選品牌。
四、管理目標(biāo)
A營(yíng)銷管理工程,以 責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明為目標(biāo),通過(guò)組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理,將A公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷型公司,使其不但能夠出色完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)A公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過(guò)明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能,界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任,相關(guān)崗位工作制度,績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)考核及獎(jiǎng)罰制度(包括各崗位的獎(jiǎng)罰制度), 派出機(jī)構(gòu)的管理,建立各類規(guī)范化表格(如:銷售日?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃表、績(jī)效考核表等),及營(yíng)銷服務(wù)體系(服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。
五、回報(bào)分析
按4年預(yù)期目標(biāo)計(jì)算:
年銷售額:20000萬(wàn)元
產(chǎn)品成本:20000萬(wàn)元 ×50%=10000萬(wàn)元
市場(chǎng)推廣、廣告營(yíng)銷費(fèi)用:20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元
稅 收:20000萬(wàn)元×10%=20xx萬(wàn)元
利 潤(rùn):20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元
六、STOW分析
優(yōu)勢(shì)方面,A已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn),在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象,提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
A主要劣勢(shì),是沒有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系,A內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且在新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量方面,條件不夠成熟。
同時(shí),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)意識(shí)在增強(qiáng),漸漸都開始注重品牌和服務(wù),機(jī)制靈活,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速,對(duì)A形成較大威脅,加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進(jìn)入將分享A品牌的市場(chǎng)份額,使A品牌漸漸失去行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢(shì)。
A系列產(chǎn)品雖說(shuō)市場(chǎng)潛力很大,但需主推A電動(dòng)車,其它產(chǎn)品自然銷售。只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)、新開發(fā),渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展,才能使A品牌真正強(qiáng)大起來(lái)。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析,我們發(fā)現(xiàn),電動(dòng)車行業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給A提供了很好的機(jī)會(huì)。只要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,充分利用資源,進(jìn)行合理整合,A品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良,其中:專業(yè)技術(shù)人員20人,全部是大專以上學(xué)歷,能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)商,并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級(jí)代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位,獲得用友集團(tuán)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和完善,已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信,通過(guò)努力,在以北京用友集團(tuán)為后盾,桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè),也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平,做出更大貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo),更加重視長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務(wù)理念,在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵,努力拓寬渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度,激活市場(chǎng),帶動(dòng)人氣,力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場(chǎng):創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè),個(gè)體經(jīng)營(yíng)和一般事業(yè)單位,在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù),推動(dòng)軟件信息化的普及。
3.使用價(jià)格:參考報(bào)價(jià)
4.營(yíng)銷隊(duì)伍:在創(chuàng)業(yè)初期,為了降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中,再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營(yíng)銷策劃的工作。
5.服務(wù)支持:使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳:開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位,提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座,專門針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié),逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始,我們將集中一部分優(yōu)勢(shì)力量對(duì)企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢(shì)。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn),并且保證初期的廣告投入預(yù)算,迅速提升知名度,預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬(wàn)元。
7.推廣計(jì)劃:20xx年下半年開始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站,并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容,建立會(huì)員機(jī)制,提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊(cè)我們的會(huì)員,并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品,以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)ERP軟件市場(chǎng),擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1:用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理,在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境,以“精細(xì)核算,卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論,面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用,提供企業(yè)投資融資決策,從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中,財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口,可實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過(guò)渡,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2:商貿(mào)通本系統(tǒng)通過(guò)預(yù)置多種會(huì)計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型,全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求,為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加速資金周轉(zhuǎn),降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
1.企業(yè)全面應(yīng)用
2.按需部署
3.高度整合
4.快速見效
5.低成本
3:用友商用表單及耗材:
用友表單與用友軟件全線配套,具有豐富的產(chǎn)品線,主要包括:會(huì)計(jì)帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫(kù)單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
(2)軟件優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明:
1.系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn):用友財(cái)務(wù)通針對(duì)新會(huì)計(jì)制度及財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn),形成了本身的一系列特色:(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的融合(二)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)(三)靈活的數(shù)據(jù)接口(四)總帳工具的導(dǎo)入功能(五)系統(tǒng)的無(wú)縫連接與信息的共享
2.技術(shù)特點(diǎn):
(一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性
3.應(yīng)用特點(diǎn):
全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度,滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務(wù)流程自由選擇,企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b.報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化,按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。d.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,更加全面掌控企業(yè)物流,資金流,信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理,有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。f.豐富快捷的財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)等分析處理,快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對(duì)帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象
1.財(cái)務(wù)通:基礎(chǔ)版:面向小型企業(yè),小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會(huì)計(jì)人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版:面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2.ERP U8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案,用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化,把管理要素合理預(yù)置在軟件中,讓更多的企業(yè)通過(guò)應(yīng)用和實(shí)施用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件來(lái)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3.授權(quán)資格等級(jí)用友軟件時(shí)第一個(gè)通過(guò)國(guó)家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1.收入來(lái)源:桓博公司的收入來(lái)源主要為軟件銷售、升級(jí)和軟件售后服務(wù)費(fèi)(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分,并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主,軟件升級(jí)和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過(guò)80萬(wàn)元,服務(wù)費(fèi)收入超過(guò)15萬(wàn)元,用友配套耗材銷售收入超過(guò)10萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷
(1)、市場(chǎng)評(píng)估:計(jì)世資訊(CCW Research)的研究表明,20xx年上半年,中國(guó)通用型管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為22.7億元,增長(zhǎng)率32%;同期,ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元,增長(zhǎng)率為29%。有關(guān)資料顯示,截至到20xx年底,天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬(wàn)家,其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
(一)中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年,中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷售額已經(jīng)占到ERP市場(chǎng)銷售額的68.2%,中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)速度達(dá)到24.1%大幅超過(guò)了大型企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(zhǎng)速度。20xx年中小企業(yè)將會(huì)延續(xù)20xx年的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),增長(zhǎng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶ERP選型慎重
通過(guò)調(diào)查研究表明,中小企業(yè)用戶在ERP選型時(shí)更加慎重,選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素,而是會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來(lái)的潛在需求,給企業(yè)帶來(lái)工作效率的提高和銷售業(yè)績(jī)的提升。
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有同行業(yè)的廠商,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也有和用有軟件爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力,他們有和用友功能模塊大致相同的'產(chǎn)品投放市場(chǎng),但是產(chǎn)品相對(duì)單一,配置也不如用友靈活。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看他們所占據(jù)市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的,這部分市場(chǎng)份額對(duì)用友來(lái)說(shuō)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),而且中小企業(yè)占了國(guó)內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產(chǎn)品,是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略:
幫助客戶做到4個(gè)充分
充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問題;充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
利用各種方式,向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求:
1.實(shí)時(shí)化-企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶服務(wù)要快,決策速度要快,企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2.信息化—切忌簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公計(jì)算機(jī)化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確?
3.創(chuàng)利化-經(jīng)營(yíng)無(wú)非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任,因此就必須不斷創(chuàng)造利益,就要在重視有利益的銷售的同時(shí),努力提高效率,降低成本。達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(4)價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報(bào)價(jià)(略)
(5)銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受,擬采取以區(qū)域集中推介會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主,向下級(jí)代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作,力爭(zhēng)在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上,將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷售通道。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一, 公司介紹:
1,公司宗旨:人本,理性,創(chuàng)新,環(huán)保,健康
2,企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:創(chuàng)業(yè)初期:由于運(yùn)轉(zhuǎn)資金尚不充足,主要從事廢舊品的回收,并對(duì)回收進(jìn)行歸類組合,從而出售一部分二手產(chǎn)品;對(duì)剩余回收品出售給較大型回收公司,從中賺取差價(jià)。發(fā)展階段:除前期發(fā)展項(xiàng)目外,引進(jìn)高技術(shù)人員及高新設(shè)備,將一部分回收品進(jìn)行重新加工,制造成新的零件。后期:將回收,重加工,制造,合成一體化,打造出公司自己的品牌。
3,經(jīng)營(yíng)對(duì)象:手機(jī),廢舊電池,電視機(jī),空調(diào)等家用電器。
4,公司經(jīng)營(yíng)方式:(1)電池,手機(jī)及各種電器的回收
(2)廢舊品的修復(fù),公司設(shè)立維修部,對(duì)還可繼續(xù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行維修。
(3)以舊換新,消費(fèi)者可以拿以前用過(guò)的廢舊品換取新的;蛞远鄵Q一,或加錢換少。
(4)新產(chǎn)品銷售,前期可代售其它公司產(chǎn)品,后期可將本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
二,公司人事及組織機(jī)構(gòu):
公司主要有企劃部,市場(chǎng)部,生產(chǎn)部等,由于創(chuàng)業(yè)初期人員少,所以財(cái)務(wù)部暫與企劃部合二為一,為企劃部更好地根據(jù)財(cái)務(wù)收入及時(shí)想出對(duì)策,作出策劃來(lái)。各部門職責(zé)如下: 企劃部主要職責(zé):調(diào)查分析技術(shù)市場(chǎng)信息,制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定規(guī)章制度,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,管理實(shí)施目標(biāo),完成績(jī)效考核,進(jìn)行年度考核市場(chǎng)部主要職責(zé):發(fā)展戰(zhàn)略的編制,企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理,對(duì)外宣傳,企業(yè)文化建設(shè),法律事務(wù),咨詢專家顧問的管理生產(chǎn)部主要職責(zé):研發(fā)管理企業(yè)新的產(chǎn)品,消化吸收引進(jìn)的新技術(shù),管理企業(yè)新的工藝標(biāo)準(zhǔn),提供良好的技術(shù)支持,編制生產(chǎn)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備,管理生產(chǎn)安全
三,公司的發(fā)展前景:
我國(guó)每年舊家電超過(guò)一億臺(tái),回收市場(chǎng)前景巨大,據(jù)中國(guó)家電協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),以8~10年的使用周期計(jì)算,我國(guó)一年電子產(chǎn)品的理論報(bào)銷量:電冰箱1500萬(wàn)臺(tái),空調(diào)近1000萬(wàn)臺(tái),洗衣機(jī)1800萬(wàn)臺(tái),電視機(jī)3500萬(wàn)臺(tái),電腦近3000萬(wàn)臺(tái),這5類舊家電一年就超過(guò)了1億臺(tái)。
此外,我國(guó)每年生產(chǎn)的14億只電池中,回收利用的不足1%。 20xx年3月4日,我國(guó)正式出臺(tái)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》),鼓勵(lì)家電等生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè)開展“收舊售新”,“以舊換新”業(yè)務(wù),以帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售和資源節(jié)約。業(yè)內(nèi)人士指出,該《條例》讓目前處于弱勢(shì)的電子垃圾處理業(yè)迎來(lái)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的機(jī)遇。
據(jù)專家介紹,電子廢棄物含有大量的有毒物質(zhì)。如1臺(tái)15英寸的電腦顯示器就含有鎘,汞,六價(jià)鉻,聚氯乙烯塑料和溴化阻燃劑等有害物質(zhì),電腦的電池和開關(guān)含有鉻化物和水銀,電腦元器件中還含有砷,汞等其他多種有害物質(zhì)。電視機(jī),電冰箱,手機(jī)等電子產(chǎn)品也都含有鉛,鉻,汞等重金屬。
目前我國(guó)大量的電子垃圾主要由兩個(gè)非正規(guī)渠道處理,即舊貨市場(chǎng)和拆解作坊。舊貨市場(chǎng)將廉價(jià)收到的舊電器,或者經(jīng)過(guò)改裝和翻新重新出售,或者拆解分離出值錢的物資。其余的當(dāng)做普通垃圾扔掉。拆解作坊則用土法分離電子垃圾中的貴重金屬,其他物質(zhì)隨意丟棄。
中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授靳敏說(shuō):“部分被收購(gòu)的廢舊電子電器產(chǎn)品,沒有做任何有效處理就直接進(jìn)了舊貨市場(chǎng);而其他大量的電子垃圾則被非正規(guī)企業(yè)處理或當(dāng)做普通垃圾扔掉,非正規(guī)企業(yè)通常以焚燒,強(qiáng)酸腐蝕等做法獲得銅等金屬,其余無(wú)用物質(zhì)均隨意丟棄。這不僅浪費(fèi)了資源,還直接對(duì)環(huán)境造成了二次污染。”
四,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及預(yù)測(cè)
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大潮中,家電行業(yè)的發(fā)展與增長(zhǎng)及手機(jī)的普及也隨之水漲船高并呈現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展,但內(nèi)部的問題也頻頻出現(xiàn):盲目擴(kuò)張規(guī)模導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩,家電和手機(jī)的日益淘汰更新,廢棄的舊家電,舊手機(jī),舊電池也越積越多。
而我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步走向產(chǎn)業(yè)化,規(guī)模發(fā)展,專業(yè),高效,節(jié)能是我國(guó)二手家電行業(yè)的發(fā)展方向,隨著我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行需求市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大以及出口增長(zhǎng),我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇,《20xx-2015年中國(guó)二手家電市場(chǎng)分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十三章,首先介紹了中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行趨勢(shì),中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的環(huán)境等,接著分析了中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀,然后介紹了中國(guó)二手家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局,最后分析出二手家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是一個(gè)相當(dāng)可觀的行業(yè)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,空調(diào)機(jī)的使用壽命是8至10年;普通電視機(jī)的使用壽命是10至10至12年;CRT投影電視機(jī)壽命在7至10年;冰箱的使用壽命在8至10年;洗衣機(jī)使用壽命應(yīng)該是6至8年;熱水器使用壽命為5年左右;DVD,VCD機(jī)使用壽命在5年左右。我國(guó)是世界上最大的家電生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。從20xx年起我國(guó)就開始進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期,每年預(yù)計(jì)將有1500萬(wàn)臺(tái)左右的彩電,電腦,空調(diào)等大家電報(bào)廢。
五,公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1, 差異化營(yíng)銷
針對(duì)農(nóng)村需求對(duì)象的特征,實(shí)施差異化營(yíng)銷策略不僅能滿足廣大農(nóng)村居民的需求,而且能使企業(yè)有的放矢地在農(nóng)村拓展“領(lǐng)地”,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。農(nóng)村家電市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷主要體現(xiàn)在產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷方面,即傳統(tǒng)4P差異化營(yíng)銷。
(1) 產(chǎn)品策略
1, 產(chǎn)品的質(zhì)量要求:農(nóng)村消費(fèi)者重視家電的`質(zhì)量重于其它一切,因?yàn)閷?duì)于農(nóng)村居民而言,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的核心是低故障率,產(chǎn)品質(zhì)量必須保證家電能在惡劣的工作環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間正常工作。
2, 產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì):面向農(nóng)村市場(chǎng)的家電功能設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求,去掉一切不實(shí)在的功能來(lái)降低價(jià)格,添置,創(chuàng)造一些適合農(nóng)村消費(fèi)者心理,并為其所喜愛的功能。
(2) 價(jià)格策略
由于農(nóng)村消費(fèi)平時(shí)以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主,針對(duì)這種情況,采取低價(jià)策略,謀求在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)。另外,農(nóng)村消費(fèi)者比較注重實(shí)惠。因此除了低價(jià)策略外,還可實(shí)行折扣定價(jià)策略。如:農(nóng)民一次性大批量購(gòu)買某產(chǎn)品時(shí),企業(yè)應(yīng)給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。
(3) 渠道策略:農(nóng)村居民居住分散,分布范圍廣,交通不便,農(nóng)村經(jīng)銷終端多,但規(guī)模較小。所以在鋪設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí),考慮一下幾點(diǎn):
1, 減少中間渠道環(huán)節(jié)。以縣城為主要批發(fā)地和立足點(diǎn),形成“企業(yè)—縣級(jí)批發(fā)商—村級(jí)零售商”的通路。
2, 與中間商聯(lián)合。農(nóng)村市場(chǎng)較為分散,企業(yè)完全靠自建網(wǎng)絡(luò)是不現(xiàn)實(shí),也不經(jīng)濟(jì)的。企業(yè)除可與中間商合建渠道外,更重要的是要加大企業(yè)對(duì)商業(yè)的援助力度,如:派車送貨,售后服務(wù)等。
3, 聯(lián)合農(nóng)村供銷社網(wǎng)點(diǎn)。供銷社長(zhǎng)期服務(wù)于農(nóng)村市場(chǎng),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣,形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。把產(chǎn)品通過(guò)供銷社分銷到農(nóng)民手中,企業(yè)只要配合銷售并在一定集中區(qū)設(shè)立維修站進(jìn)行售后服務(wù)即可。這樣就節(jié)省了大量重新布點(diǎn)的成本,爭(zhēng)取了主動(dòng)。
(4) 促銷策略:農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買商品是的主要心態(tài)是“眼見為實(shí),耳聽為虛”,他們主要的信息渠道是“到商店參觀實(shí)物”,“電視廣告”,“親友介紹”,對(duì)于報(bào)紙,廣播廣告,以及售貨員的推薦,他們大都認(rèn)為不足信。有鑒于此,企業(yè)在投放電視廣告時(shí),可將目光放在基層的電視臺(tái),縣城新聞,鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞,可利用其進(jìn)行造勢(shì),獲得農(nóng)民的關(guān)注與信任。
2, 品牌營(yíng)銷:在農(nóng)村做品牌營(yíng)銷前,先做一些感情營(yíng)銷,比如扶助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),改善交通基礎(chǔ)設(shè)施,興辦各種農(nóng)村娛樂活動(dòng),幫助發(fā)展農(nóng)村福利事業(yè),加強(qiáng)企業(yè)與農(nóng)村居民的感情聯(lián)系,樹立企業(yè)的公眾形象。然后再做一些針對(duì)性的產(chǎn)品廣告,比如家電知識(shí)講座,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示等,讓農(nóng)村居民在對(duì)你(企業(yè))獲得好感后,再了解你的產(chǎn)品。
其次,企業(yè)在農(nóng)村進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),還要注意品牌形象和質(zhì)量品牌,使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立與眾不同的記憶,從而對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生品牌偏好,質(zhì)量認(rèn)可。再次,在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),還要注意農(nóng)村居民的從眾心理和意見領(lǐng)袖作用的影響,要多和當(dāng)?shù)赜型娜诉M(jìn)行溝通交流,傳播企業(yè)品牌形象。
3, 二手營(yíng)銷:把舊家電通過(guò)“以舊換新”或“折價(jià)回收”方式收回,然后統(tǒng)一運(yùn)到廠家,由廠家的專業(yè)工人進(jìn)行翻修,維修及適當(dāng)改進(jìn);之后由廠家統(tǒng)一包裝,貼上標(biāo)簽,注明是由廠家翻新的(翻新時(shí)間都應(yīng)注明),在質(zhì)量,服務(wù),保修上都跟其它產(chǎn)品一樣的二手家電。這樣做節(jié)約了資源,降低了成本,增加了利益;農(nóng)村居民則可以花不多的錢,買到正規(guī)廠家的家電產(chǎn)品,少了受坑騙之虞;對(duì)全社會(huì)而言,廢舊家電的污染問題能得到緩解,家電傷人的隱患也可得到有效解決,可謂一舉多得。
4, 售后“流動(dòng)車”維修服務(wù):公司購(gòu)買幾輛大車,車身用本公司的家電廣告裝飾,標(biāo)明為某公司家電售后服務(wù)“流動(dòng)車”。根據(jù)農(nóng)村居民的居住密度具體分配車輛,該車周期循環(huán)服務(wù)該區(qū)域。
六,財(cái)務(wù)規(guī)劃:
我們計(jì)劃籌資90600元人民幣,開業(yè)時(shí)主要支出如下:
房租20000元,注冊(cè)費(fèi)1500元,裝潢7000元,應(yīng)付職工薪資2600元每月,機(jī)器設(shè)備6000元,包裝運(yùn)輸500元每月,桌椅500元每月,水電管理費(fèi)20xx元每月,原料20xx元每月,不可預(yù)見支出2500元每月,營(yíng)銷費(fèi)1000元每月,流動(dòng)資金5000元
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一:公司介紹
特殊說(shuō)明:我將家族本身?yè)碛械囊粋(gè)服裝加工場(chǎng)和一個(gè)服裝批發(fā)零售店,以及它們?cè)谶@九年歷程中所吸納的客戶為起點(diǎn),并依托這些優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
(一)、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:公司始終堅(jiān)持利益共享原則,絕不公以個(gè)人私利為導(dǎo)向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個(gè)實(shí)體的行為。
目標(biāo):將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮個(gè)人和集體的聰明才智,努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),最終將其打造成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
(二)、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:中晟服飾公司
業(yè)務(wù)范圍:主要的經(jīng)營(yíng)服裝為主,但隨著公司的擴(kuò)大,公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個(gè)行業(yè),如:布料生產(chǎn),金融投資。
早期,針對(duì)零售商的加工訂貨。
將來(lái),全方面的開花。
(三)、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個(gè)部門人員的個(gè)人利益,并給予每個(gè)人自由發(fā)揮的機(jī)制,以此激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來(lái)。
2.管理隊(duì)伍
公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系,竭力吸納各方人才,以此構(gòu)建一支充滿省略,才能出眾的管理隊(duì)伍。
3.管理決策
早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成,并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),以及對(duì)公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。
將來(lái),隨著公司的做大做強(qiáng),公司的管理決策將由管理部門決策,并細(xì)分許多市場(chǎng)直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。
二:市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
(一)、市場(chǎng)介紹
中國(guó)擁有世界最龐大的消費(fèi)群體,而服裝作為人們?nèi)粘S闷,其需求量可想而知。特別是時(shí)尚服飾的`需求,近幾處呈現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展趨勢(shì)。我想這是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,同時(shí),也在接受新思潮的影響而致。但由于愛經(jīng)濟(jì)水平的約束,以及中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約,人們大多青睞的往往是那些物美價(jià)廉的時(shí)尚服飾。之所以,進(jìn)幾年來(lái)在網(wǎng)上淘衣服的很多,但在網(wǎng)上買的話有許多缺陷:一是,質(zhì)量得不到保障,二是:價(jià)格還是有點(diǎn)偏高。同時(shí),不得不重點(diǎn)提出的是大學(xué)生那塊,因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚服飾的要求最為強(qiáng)烈,特別是對(duì)物美價(jià)廉的要求強(qiáng)烈。這樣也就促使了許多時(shí)尚服裝店如雨后春筍般的興起,它們的貨源市場(chǎng)將是一個(gè)特別巨大的市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
說(shuō)明:一個(gè)新興企業(yè),一開始就想走名牌路線,是不可成功的,甚至有可以招致自己,創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應(yīng)該量力而行,采取循序漸進(jìn)的方法,一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期:我們規(guī)劃著先打開零售商將產(chǎn)品市場(chǎng)信息打開,并吸納許多忠實(shí)客戶,為公司傳播影響。
我曾為我的這一個(gè)計(jì)劃,做過(guò)一次市場(chǎng)調(diào)查,我發(fā)覺許多時(shí)裝店衣服質(zhì)量是很差,但價(jià)格仍然很貴。在仔細(xì)詢問才發(fā)現(xiàn):原來(lái)它們的服裝是從批發(fā)商那里進(jìn)來(lái)的,進(jìn)價(jià)較高。因此,假如說(shuō)我們能夠直接繞過(guò)中間商,而向零售商供貨,并以每件只賺固定利潤(rùn)的低價(jià)供貨,同時(shí)保證質(zhì)量,其市場(chǎng)前景將是十分廣的。零售商的廣布性,也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。
名牌服飾的市場(chǎng)影響力和質(zhì)量保證,固然較強(qiáng),但由于每年廣告費(fèi)活動(dòng)費(fèi)等投入巨大,其產(chǎn)品價(jià)格也就不可能會(huì)太低,憑借著物美價(jià)謙的優(yōu)勢(shì),我敢說(shuō)市場(chǎng)前景將是廣闊的。
(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
由于彩物美價(jià)廉的低價(jià)策略,其競(jìng)爭(zhēng)力可想可知。不過(guò)仍會(huì)有潛在的競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后,仍會(huì)紛紛效法,同時(shí),許多品牌廠商,也會(huì)采取代價(jià)策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。但由于本公司依靠互利共贏所構(gòu)建的擴(kuò)大銷售體系,同時(shí),在消費(fèi)者心中建立的物美聯(lián)社價(jià)廉的形象,將會(huì)為我們贏得有利條件。
(四)目標(biāo)市場(chǎng)
企業(yè)初期主要針對(duì)零售商,間接針對(duì)消費(fèi)者;
企業(yè)將來(lái)將主要針對(duì)消費(fèi)者。
三:產(chǎn)品(服務(wù))介紹
服務(wù)內(nèi)容
基本服務(wù):零售商將有公司每次供貨前,所提供服裝照片,以供選擇。零售商逃選完畢,將住處上報(bào),本公司將為其量身生產(chǎn)。
每次供貨時(shí)產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報(bào)單。
增值服務(wù):對(duì)向零售商發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi),稅費(fèi)等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,均由其承擔(dān)。不過(guò)若其能夠每期向本公司提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買傾向的住處可酌情減免。
協(xié)議服務(wù):如若其與本公司簽定長(zhǎng)期供貨協(xié)議,本公司將保證每件只提取15元利潤(rùn)優(yōu)厚條件供貨,并將其納入合同范圍
(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
本公司完全遵從利益共享的原則,將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍,并以此建立一套服務(wù)于利益的服務(wù)流程。
(三)商業(yè)合同協(xié)議的訂立
1.零售單位只須祟營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2.依照有關(guān)法律在與公司簽訂1年或以上的長(zhǎng)期供貨協(xié)議后,可預(yù)交相當(dāng)于本公司所提貨物應(yīng)收利潤(rùn)的一半的押金,待到產(chǎn)品買出后再續(xù)交另一半錢。
3.本公司將保證自長(zhǎng)期合作的每次供貨,每件衣服只撮15元利潤(rùn),并且每次發(fā)貨到時(shí),貨中夾帶一張成本報(bào)單,報(bào)單具有法律效力。
4.零售商每次向本廠提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者購(gòu)買傾向等到信息,本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。
5.零售商可將自己設(shè)計(jì)或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場(chǎng)前景后,會(huì)酌情量產(chǎn),再銷售。在銷售結(jié)束后的利潤(rùn)結(jié)算中,本公司將會(huì)按比服裝的銷售利潤(rùn)的35%給予其分成。同時(shí),將其產(chǎn)品生產(chǎn),銷售等到環(huán)節(jié)整理成詳細(xì)的會(huì)計(jì)分錄,經(jīng)予其參詳。會(huì)計(jì)分錄具法律效力。
四:營(yíng)銷策略
(一)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道選擇
早期時(shí),我會(huì)利用大學(xué)同學(xué)網(wǎng)絡(luò),給予他們一定報(bào)酬,讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件,向各零售商進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推銷,以獲取于那些零售商簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)訂。
將來(lái),我們將充分信賴與零售商所建立的關(guān)系,利用其直接與消費(fèi)者接觸的有利條件所能即時(shí)向我們反饋的有力市場(chǎng)信息,并能依此即時(shí)制定有利的營(yíng)業(yè)員銷策略。同時(shí),我們會(huì)建立公司專門的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),加以輔佐。
(二)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理
早期的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),將是由我組建的一個(gè)多層次推銷體系。每一層次:是由我直接委任的同學(xué);二層次:則是由我直接委任的同學(xué)它們自己委任的同學(xué)組成。三層、四層……以此類推.它們主要的任務(wù)是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學(xué)同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地特點(diǎn),并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢(shì),將會(huì)為本公司客戶的確立,以及銷售系統(tǒng)的迅速擴(kuò)大創(chuàng)造極為有利的條件.我們對(duì)推銷系統(tǒng)的管理,將采取自由原則.并且按照他們個(gè)人推銷的,并與其簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議的店來(lái)算工資.
將來(lái),隨著自己擁有廣闊的銷售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會(huì)開辟自己的一個(gè)市場(chǎng),并且也吸納了許多忠實(shí)客戶,此時(shí),我們會(huì)趨勝追擊,適時(shí)建立起自己的品牌。
(三)客戶關(guān)系建立
早期,我們將主要關(guān)注與零售商關(guān)系的建立,以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導(dǎo),在與其雙贏的基礎(chǔ)上,建成一個(gè)完整的利益相關(guān)整體。(本公司領(lǐng)帶于零售商的銷售,而零售商則依賴于本公司的產(chǎn)品。)
將來(lái),我們的目光將主要投身消費(fèi)群體,繼續(xù)推行物美價(jià)廉的消費(fèi)者為導(dǎo)向,產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略,并以次建立更多的忠實(shí)客戶網(wǎng)絡(luò)。
六、資金需求及籌措方法
早期,市場(chǎng)建立,將花費(fèi)巨大,而整個(gè)活動(dòng)的花費(fèi)將由家族產(chǎn)業(yè)承擔(dān)。
將來(lái),在建立自己的品牌,會(huì)同時(shí)實(shí)行兩種方案。一是:現(xiàn)有的銷售方案,仍主要以物美價(jià)廉的策略為主;二是:依托自己的品牌,開發(fā)另一條銷售網(wǎng)絡(luò),采取加盟的方式組建。前者由于實(shí)行加工訂貸,所以資金主要由零售商承擔(dān);后者由于實(shí)行加盟方式,公司拿一半,加盟商拿一半。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況:
姓xx,性別xx,出生20xx年xx月,戶口家庭住址xxx,屬xxx人員,無(wú)在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長(zhǎng),主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:20xx年xx月——20xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;xx時(shí)在xx地打工,擔(dān)任xxx職務(wù),取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾,能力如何等?/p>
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:學(xué)歷文化層次(讀過(guò)什么高中、大學(xué)),參加過(guò)什么種類的培訓(xùn)活動(dòng)(管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等),20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱是什么,準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地,從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門,預(yù)計(jì)招用員工多少人。企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司
企業(yè)類型:
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹(P7)產(chǎn)品(服務(wù))名稱及概念:
產(chǎn)品名稱:平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效(用于銷售或租借的東西;具有一些屬性、可以滿足需要):生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….
性能及特色:
性能:產(chǎn)品的功能及質(zhì)量(實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的`保持性)特色:特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等
質(zhì)量控制:
配置質(zhì)檢員(采購(gòu)員、供銷員);嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量;嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述:(P2)
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求,誰(shuí)將是這個(gè)企業(yè)的顧客(什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客)。
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):(P2)
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的,顧客群有多大,有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn),顧客現(xiàn)有購(gòu)買能力足夠大嗎,未來(lái)一定時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大嗎等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:(P4)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來(lái)前景自身優(yōu)勢(shì)分析:經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)地址:
直到門牌號(hào)選擇該地址的主要原因:
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)(進(jìn)貨)方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等。
銷售方式:
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因:
獲得較多的利潤(rùn),及時(shí)獲取并處理反饋信息(最終消費(fèi)者)量大,薄利多銷,獲得推廣支持,保證現(xiàn)金流(零售商、批發(fā)商)
促銷策劃:
人員推銷:派推銷員(業(yè)務(wù)員)上門服務(wù)、上門宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷,公眾人物促銷。
廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來(lái)定價(jià)。開業(yè)初期,進(jìn)行打折(贈(zèng)送禮品、買一送一、送金卡等)。經(jīng)營(yíng)正常后,利用多種定價(jià)策略積極促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶并逐步拓展到區(qū)外;置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等);
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:業(yè)主1人,員工多少人(其中技術(shù)員x人,服務(wù)員x人,收銀員x人,業(yè)務(wù)員員工工資:業(yè)主工資xxxx元/月(可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....),各工種員工工資xxxx元/月(注意不要低于870元/月),并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。
員工的培訓(xùn):新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方可錄用上崗;每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn);定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷觀念);不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障:按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保(五險(xiǎn))。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備(P34):
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7
第一章 摘要
一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過(guò)提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過(guò)各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)群體:信息查詢服務(wù)主要針對(duì)高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時(shí)尚娛樂的消費(fèi)群體:在線軟件服務(wù)主要針對(duì)中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi),帶動(dòng)廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場(chǎng)定位
在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大方向的市場(chǎng),一是針對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是針對(duì)廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。
針對(duì)休閑娛樂這一市場(chǎng)定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接,發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過(guò)調(diào)查顯示,休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營(yíng)成本無(wú)法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的擴(kuò)展。公司針對(duì)休閑娛樂提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對(duì)進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標(biāo)市場(chǎng)定位在熱衷于娛樂,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場(chǎng)所度過(guò)閑暇時(shí)間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多,特別是那些愛好新潮時(shí)尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務(wù)
通過(guò)市場(chǎng)合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶來(lái)提供。此處,我們主要先簡(jiǎn)單介紹我們公司的兩個(gè)特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢服務(wù):
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)
提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。通過(guò)跟各個(gè)娛樂后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接及在線軟件服務(wù)的支持,實(shí)現(xiàn)信息共享,顧客通過(guò)查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對(duì)接,即使了解其動(dòng)態(tài)信息,但介于中小型娛樂無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化問題,公司退出了又一個(gè)專門針對(duì)娛樂而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計(jì),該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是公司利潤(rùn)的一個(gè)重要來(lái)源。+
亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù):公司針對(duì)沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來(lái)的高額成本,也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),公司可以通過(guò)企業(yè)的在線信息系統(tǒng),隨時(shí)了解企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況,從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個(gè)多家國(guó)外大型廠商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、Google等,而中國(guó)在該領(lǐng)域尚無(wú)很成熟的技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,很有發(fā)展前景。
四 競(jìng)爭(zhēng)
信息查詢行業(yè)方面,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國(guó),廣州生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫(kù),所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過(guò)與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本,顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場(chǎng)所,使其有針對(duì)性地消費(fèi),有效的降低其開銷,獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。
在線軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國(guó)尚屬啟蒙階段,因此來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)很少且不成熟,因此這方面的競(jìng)爭(zhēng)可以不予考慮。
五 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們的團(tuán)隊(duì)是由中山大學(xué)各個(gè)學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成,隊(duì)員主要來(lái)自電子商務(wù)、財(cái)務(wù)投資、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)等專業(yè),因此我們?cè)诠竟芾砑軜?gòu)的各個(gè)方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業(yè)知識(shí)外,許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí)踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的'具體介紹,我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。
六 投資與財(cái)務(wù)
公司在成立時(shí)預(yù)計(jì)需要資金300萬(wàn)元,公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份,同時(shí)出資100萬(wàn)元占26.7%的股份,兩者合計(jì)占46.7%的股份。風(fēng)險(xiǎn)資本150萬(wàn)元,占40%的股份。入股合作商投資50萬(wàn),占13.3%的股份。
通過(guò)使用NPV和IRR指標(biāo),顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高,并且通過(guò)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈虧平衡,第四年收回全部投資。
公司得高速發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)投資商能在公司未來(lái)投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值高時(shí)退出資本。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過(guò)提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過(guò)各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。
二十一世紀(jì),互連網(wǎng)帶來(lái)了一種新的經(jīng)營(yíng)方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活,為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù),免去了維護(hù)和安裝的麻煩,透過(guò)網(wǎng)絡(luò),人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們?cè)桨l(fā)注重生活質(zhì)量,休閑娛樂行業(yè)必將成為這個(gè)世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域,為公眾的生活提供極大的便利,在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也為休閑娛樂帶來(lái)了商機(jī),這種多贏的模式無(wú)疑是很有發(fā)展前途的。
我們公司的理念是:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。
n 服務(wù)的專業(yè)化:我們將力求根據(jù)顧客的需求,開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù),盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場(chǎng)所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫(kù)。
n 服務(wù)的規(guī)范化:我們的服務(wù)始終以國(guó)家或廣東省出臺(tái)的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提,絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息,同時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款,絕不損害顧客的利益。
n 服務(wù)的多樣化:我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面,從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢,到服務(wù)類型查詢和價(jià)格查詢,我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求,甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。
n 服務(wù)的新穎化:這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息平臺(tái)上,以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。
二 公司的發(fā)展將分為四個(gè)階段
第一個(gè)階段,也就是從現(xiàn)在到20xx年底,我們將重點(diǎn)建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫(kù)、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個(gè)目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系,與各大型娛樂場(chǎng)所的后臺(tái)管理系統(tǒng)完成對(duì)接。同時(shí),與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。
第二個(gè)階段,從20xx年開始,進(jìn)行公司品牌宣傳,并大力拓展市場(chǎng),進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng),開始查詢服務(wù)。與此同時(shí)開始縱向發(fā)展,實(shí)施在線軟件服務(wù)。
第三個(gè)階段,在廣州市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過(guò)程中,開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略,將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個(gè)階段,在鞏固并增大在廣東省的市場(chǎng)份額的同時(shí),開始向全國(guó)擴(kuò)張。屆時(shí),信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟,若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好,則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目來(lái)抓,并考慮將其分離作為一個(gè)子公司經(jīng)營(yíng)。
三 公司架構(gòu)
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制,直接管理市場(chǎng)拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部,各部門由部門經(jīng)理分管,互相合作,協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。
u 市場(chǎng)拓展部:是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。
u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部:負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站,完善公司數(shù)據(jù)庫(kù),并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接,同時(shí)解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。
u 人力資源部:負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù),在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí),協(xié)助各部門員工提升自我價(jià)值。
u 客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)短信平臺(tái),客服電話等客服系統(tǒng),盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。
u 財(cái)務(wù)投資部:負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作,及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構(gòu)圖:
首席執(zhí)行官
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
市場(chǎng)拓展部
人力資源部
客戶服務(wù)部
財(cái)務(wù)投資部
首席執(zhí)行官——高天
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識(shí),曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作,與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”,并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人,承接了校內(nèi)外多個(gè)網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項(xiàng)目,并曾擔(dān)任校內(nèi)多個(gè)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng),有較強(qiáng)的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁(yè)制作課程助教,并獲得校方良好的評(píng)價(jià)。曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。
技術(shù)總監(jiān)——鐘安云
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),專業(yè)知識(shí)扎實(shí),有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺(tái)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個(gè)大型項(xiàng)目,并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個(gè)校外企業(yè)的網(wǎng)站,在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強(qiáng)的能力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)——楊燕
畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財(cái)務(wù)投資專業(yè),獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色,深得上司的青睞。在校級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇,在院級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識(shí)突出,被教授選去參與國(guó)外教材的翻譯工作。
市場(chǎng)總監(jiān)——楊先桂
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營(yíng)銷學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),組織過(guò)多次模擬營(yíng)銷大賽。曾在HP市場(chǎng)部實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城,月凈利潤(rùn)超過(guò)1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會(huì)長(zhǎng),被評(píng)為“校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”。
H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識(shí)豐富,曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”,并為之設(shè)計(jì)題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實(shí)習(xí),并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號(hào)。曾隨同教授對(duì)多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
客服總監(jiān)——朱江
畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng),有很強(qiáng)的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過(guò)規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來(lái)管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果,使員工的自覺性、能動(dòng)性得到充分發(fā)揮,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
n 管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
五 企業(yè)文化
更理性的思考,更高漲的熱情
更規(guī)范的管理,更先進(jìn)的文化
更寬廣的心胸,更開闊的視野
1. 核心價(jià)值觀
以人為本,精誠(chéng)合作,細(xì)致服務(wù),努力創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流
2. 經(jīng)營(yíng)理念
u 用誠(chéng)信打造企業(yè)形象,營(yíng)造和諧的外部關(guān)系----共贏
企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信文化,是管理誠(chéng)信,對(duì)員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)制,對(duì)其誠(chéng)信,才能得到忠誠(chéng),雙方加強(qiáng)溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度,我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)多贏。
u 追求卓越,大膽創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)
提倡換位思考的意識(shí),向顧客提供針對(duì)性的、無(wú)缺陷的服務(wù),來(lái)提高顧客滿意度。
用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式,挑戰(zhàn)傳統(tǒng),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來(lái)的沖擊。
u 專注目標(biāo) ,形成規(guī)模
集中力量去做最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī);臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作
建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度,實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合,強(qiáng)化以人為本的管理觀念,堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向,搭建人才成長(zhǎng)的發(fā)展平臺(tái),形成活力持久的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛,主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等,查詢服務(wù)可以通過(guò)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。
初期,公司數(shù)據(jù)庫(kù)的信息收集主要通過(guò)以下兩個(gè)途徑:一是市場(chǎng)部成立專門的市場(chǎng)信息采集項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息,如地理位置,服務(wù)范圍,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過(guò)與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰(zhàn)略項(xiàng)目,由于初期信息搜尋成本巨大,公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份,以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個(gè)多贏的策略,既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),也使我們公司在成長(zhǎng)初期能夠方便的獲得所需信息,同時(shí)也增加了公司的品牌效應(yīng)。
隨著公司品牌的逐漸推廣,公司將會(huì)同多個(gè)商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內(nèi)容
目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大的市場(chǎng)方向,一是對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),我們將提供以下具體服務(wù)。
針對(duì)休閑娛樂的服務(wù)
★黃頁(yè)鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺(tái),也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。該項(xiàng)服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息,如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中,同時(shí)公司將通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式排列同類會(huì)所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個(gè)休閑娛樂提供廣告宣傳,為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息,幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線軟件服務(wù)
在線信息管理系統(tǒng)介紹:
所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對(duì)中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念,將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度,以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級(jí)組織管理成本為目標(biāo),有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺(tái)。
由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,它們無(wú)法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示,廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個(gè)區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差,除了幾處大型的綜合性?shī)蕵烦峭,其他的娛樂均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理,管理的效率比較差。因此,這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對(duì)所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們?cè)L談了數(shù)十家娛樂城的老板,他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低,甚至有時(shí)候會(huì)因顧客較多而導(dǎo)致混亂,但是因?yàn)橘Y金的原因,一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對(duì)性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù),形式上二者是母子關(guān)系,但在邏輯上,在線信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì),必定會(huì)占據(jù)大份的市場(chǎng)份額。
在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖
應(yīng)用舉例:
現(xiàn)有某粵菜酒樓,規(guī)模一般,但風(fēng)味獨(dú)特,所以顧客甚多,常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象,很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實(shí)行信息化管理,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)記,漏記,混亂等尷尬局面。
該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng),通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)及一個(gè)調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊,然后將訂餐情況登記到營(yíng)業(yè)狀況板塊,這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連,這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營(yíng)業(yè)情況,也就可以及時(shí)提供給顧客。而酒樓方面,有了這個(gè)管理系統(tǒng),就有效地避免了混亂的局面,使酒樓的整個(gè)管理更加效率化,同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此,酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。
同時(shí),透過(guò)這個(gè)系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接,也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況,方便我們?yōu)槠渌ㄟ^(guò)本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
針對(duì)信息查詢顧客的服務(wù)
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。顧客通過(guò)查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)狀況。)這是針對(duì)查詢顧客的一個(gè)特色服務(wù),雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù),但是都沒有做到動(dòng)態(tài)性,公司為了搶占這一市場(chǎng),推出這樣一種查詢方式,從而減少了顧客的搜索成本和時(shí)間成本,同時(shí)公司在此項(xiàng)查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)更加人性化,也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。)
★ 具體娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所的具體地理位置查詢,除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外,還將提供周邊的參照建筑信息,方便顧客查找。)
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個(gè)娛樂場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)信息,并向顧客推薦有特色的娛樂場(chǎng)所。)
★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù),如查詢最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式:
(一)黃頁(yè)鏈接
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所的商家。通過(guò)為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略,所以很難有一個(gè)具體定價(jià),初步估價(jià)為每個(gè)黃頁(yè)鏈接年費(fèi)不低于20xx元。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家,預(yù)計(jì)收入為35萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)有大幅增長(zhǎng)。
(二)在線軟件服務(wù)
由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,無(wú)法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競(jìng)爭(zhēng)力,為解決這一問題,同時(shí)也為使公司的查詢服務(wù)更加完善,我們將為中小型娛樂場(chǎng)提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng),對(duì)每個(gè)客戶都有一個(gè)免費(fèi)的試用期(初定試用期為3個(gè)月),如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用,就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費(fèi),預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家,年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息,推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義,但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期,本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用,具體費(fèi)用價(jià)格雙方面議。每月結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置,按月收取不低于1000的使用價(jià)格,預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處,年收益約為20萬(wàn)元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人。本公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供,也可以由本公司專員制作(廣告制作費(fèi)用另計(jì))。該業(yè)務(wù)以三個(gè)月為一周期,具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費(fèi)用,預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處,年收入約為18萬(wàn)元。
(五)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等信息平臺(tái)提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng),公司與其達(dá)成一個(gè)既定的分成協(xié)議,按月收取分成。
計(jì)劃查詢電話每分鐘收費(fèi)0.5元,短信每條0.2元,預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000小時(shí)一年,預(yù)計(jì)金額為24萬(wàn)左右;短信數(shù)量為10萬(wàn)條,預(yù)計(jì)金額為6萬(wàn)左右,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10萬(wàn)左右。
通過(guò)預(yù)計(jì)合同,與相關(guān)電信合作商的分成比例為8:2。
通過(guò)電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30萬(wàn)左右。
建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬(wàn)元。
服務(wù)規(guī)劃:
1.手機(jī)短信查詢方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過(guò)短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng),前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。
·顧客接收到信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)移動(dòng)電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說(shuō)明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
3.網(wǎng)上查詢方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。
·注冊(cè)完畢后,系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
4.GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時(shí)候,我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度,并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程,請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專家評(píng)析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部,正佳購(gòu)物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng))休息廳,北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查,分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來(lái),見附錄二。
從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出,超過(guò)95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8
一 執(zhí)行總結(jié)
1.1公司基本情況
一家集娛樂、健身、比賽、餐飲等特色項(xiàng)目為一體的大型籃球主題休閑娛樂中心。
1.2公司服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有4塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地,供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施,進(jìn)入場(chǎng)館后,我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù),大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳,供廣大球迷朋友在此享受美食。最后,我們還有籃球游樂場(chǎng),規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺(tái)籃球投籃機(jī)和健身娛樂器材,其中還有一間商店,主要經(jīng)營(yíng)NBA主打的球衣、T恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購(gòu)。
1.3管理團(tuán)隊(duì)分析
主要計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人員:付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生,每個(gè)人都富有激情,心懷夢(mèng)想的奮進(jìn)青年,責(zé)任心很強(qiáng),對(duì)事業(yè)盡心盡力。在該計(jì)劃的討論上,大家都積極建言獻(xiàn)策,深入了解市場(chǎng)情況,分析問題,力求盡善盡美。
1.4行業(yè)及市場(chǎng)分析
“運(yùn)動(dòng)達(dá)人派”服務(wù)覆蓋人群廣,從小兒到老人,特別是近年來(lái)人們對(duì)健康理念的深入理解,該服務(wù)的理念也深入人心。所以,該項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,前途光明。
1.5銷售推廣
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出,它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受,實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí),隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流,短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,該服務(wù)在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境下,極具創(chuàng)新力。就競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目,如果一旦被廣大人群所接受和理解,將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢(shì)。
1.6融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
公司設(shè)立在銅陵市區(qū)。公司成立初期需要資金1000萬(wàn),其中風(fēng)險(xiǎn)投資800萬(wàn),公司投資100萬(wàn),流動(dòng)資金貸款100萬(wàn)。其中用于固定資產(chǎn)投資645萬(wàn),流動(dòng)資金355萬(wàn)。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定義為:公司注冊(cè)資本1200萬(wàn)人民幣。其中,外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)入股800萬(wàn),“行者”公司入股200萬(wàn),資金入股200萬(wàn)。
公司從第三年開始盈利,到第四年后利潤(rùn)開始大幅增長(zhǎng),內(nèi)部收益為50.1%。風(fēng)險(xiǎn)投資可通過(guò)分紅或整體出讓的形式收回投資。
二 公司介紹
本公司為行者運(yùn)動(dòng)股份有限公司,我公司推廣品牌“勁爆籃球達(dá)人派”是主打特色核心服務(wù),本公司的銷售宗旨是打造熱心服務(wù),秀出健康體魄,主要是針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)快節(jié)奏的生活和不斷出現(xiàn)的健康問題,我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個(gè)場(chǎng)所和一系列完備的運(yùn)動(dòng)設(shè)施來(lái)滿足他們的需求,此服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中下屬于新興而有活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三 服務(wù)介紹
3.1以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有4塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地,供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施,進(jìn)入場(chǎng)館后,我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù),大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳,供廣大球迷朋友在此享受美食。最后,我們還有籃球游樂場(chǎng),規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺(tái)籃球投籃機(jī)和健身娛樂器材,其中還有一間商店,主要經(jīng)營(yíng)NBA主打的球衣、T恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購(gòu)。
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出,它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受,實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí),隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流,短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,該服務(wù)在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境下,極具創(chuàng)新力。就競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目,如果一旦被廣大人群所接受和理解,將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢(shì)。
3.2項(xiàng)目開發(fā)情況
本項(xiàng)目以突出人性化為理念,在實(shí)際中不斷完善與改進(jìn),基本服務(wù)框架不變。之后會(huì)緊緊跟隨最前沿、流行、時(shí)尚的潮流,充分吸收和應(yīng)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)上的高端服務(wù)及項(xiàng)目加以完善和改進(jìn)。
3.3產(chǎn)品服務(wù)的日常安排和計(jì)劃
開始,我們會(huì)按照我們計(jì)劃的方案去經(jīng)營(yíng)公司、項(xiàng)目。之后,我們會(huì)從過(guò)去的工作中尋找不足和要改善的地方。對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品,我們會(huì)與消費(fèi)者零距離交流,進(jìn)行詳細(xì)而深入的調(diào)查,從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
四 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4.1市場(chǎng)研究的具體情況:
籃球是一項(xiàng)強(qiáng)身健體,放松身心的休閑活動(dòng)是能大大豐富我們的課余生活的娛樂項(xiàng)目,從目前的實(shí)際情況來(lái)看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的,除了那些KTV場(chǎng)所,很少能帶來(lái)身心的放松。為此,我們以顧客需求為導(dǎo)向,開一個(gè)大型的以籃球?yàn)橹行牡膴蕵沸蓍e場(chǎng)所,根據(jù)在一定的市場(chǎng)調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析,這個(gè)計(jì)劃是可行的。
因此我們做了一次關(guān)于以籃球?yàn)橹行牡膴蕵沸蓍e場(chǎng)所的市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示有66.7%的人喜歡這種方式,但是,目前以這種休閑場(chǎng)所還很少,而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球,不僅能給他們帶來(lái)身心的放松和愉悅,而且能給他們帶來(lái)自信心。由此看來(lái),我們的客源市場(chǎng)是很大的,而且本著高質(zhì)量,人性化服務(wù)的原則,可進(jìn)一步開發(fā)潛力市場(chǎng),前景比較樂觀。
4.2哪些人是你的顧客?
社會(huì)中各種青年、需要籃球館的比賽場(chǎng)所(如各企業(yè)間的友誼賽)
4.3哪些人是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:KTV,電玩城等,其中KTV的實(shí)力最強(qiáng)。開一個(gè)籃球館場(chǎng)地要大,選址要合理。
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系,不僅可以為公司創(chuàng)造利益,而且能提高公司的.聲譽(yù)?傊,競(jìng)爭(zhēng)就是一種動(dòng)力,只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系,善于借鑒與學(xué)習(xí),相信我們的計(jì)劃會(huì)有更大的前途。
4.4面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的措施:
《孫子兵法》中有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想:“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝!苯(jīng)營(yíng)也一樣,不僅要了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),也要了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是:
。1) 籃球館的空間大,滿足顧客的要求,相信會(huì)成為廣大朋友的喜愛。
。2) 服務(wù)周到,就算不會(huì)打會(huì)有專業(yè)人員免費(fèi)教你玩,所以不用擔(dān)心自己的技術(shù)不好就不好意思玩。
(3) 籃球已經(jīng)成為眾多人喜愛的運(yùn)動(dòng),因此本籃球館的發(fā)展前景很大。
。4) 設(shè)備齊全,館內(nèi)設(shè)有商店和餐館,你可以在打完籃球后就可以在此享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,競(jìng)爭(zhēng)就是一種動(dòng)力,只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系,善于借鑒與學(xué)習(xí),相信我們的計(jì)劃會(huì)有更大的前途。
五 市場(chǎng)營(yíng)銷
國(guó)家運(yùn)動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō),90年代娛樂市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō),從1990至1992年,參加休閑運(yùn)動(dòng)的人數(shù)嗇了6.2%,預(yù)計(jì)這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì),娛樂活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入;@球中心已制定出銷售策略以保證市場(chǎng)滲透。
5.1產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計(jì)美觀,正中是籃球場(chǎng)地,四周是座位,周圍設(shè)有商店和餐廳,在你打球累了之后,可以進(jìn)去服務(wù)區(qū)享受服務(wù),品類齊全,設(shè)有各種飲料和零食,點(diǎn)心,能滿足顧客的需要。
5.2廣告策略
直接郵信是我們向周圍地方傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于各大公司組織和單位用來(lái)進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng),我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同,同時(shí)滿足他們的具體要求。
我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同,廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的,他們也在地方報(bào)紙上做廣告,并參與一些購(gòu)物中心的健康知識(shí)普及及活動(dòng),以使顧客對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上,中央俱樂部在開放之前已將會(huì)員名額售滿足,并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說(shuō)明它們的推銷工作是成功的,籃球中心將采取類似的方法進(jìn)行開放前宣傳。
5.3員工及其待遇
為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入,籃球中心將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭300元,較中央俱樂部的600元低。我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動(dòng),聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預(yù)計(jì)第一年需要10名全職人員,19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護(hù)人員和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間,另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會(huì)員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo),工資為每小時(shí)5元,也可獲得家庭會(huì)員證。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9
姓 名: 企業(yè)名稱: 已核企業(yè)名稱 投資項(xiàng)目: 做什么 通信地址: 郵政編碼: 電 話:傳 真:電子郵箱:
日 期: 20×× 年 1 月 11日
一、創(chuàng)業(yè)者的情況 基本情況:
姓名,性別,出生年月,戶口家庭住址,屬XXX人員,無(wú)在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長(zhǎng),主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:
**年**月——**年**月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;
**時(shí)在**地打工,擔(dān)任***職務(wù),取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾,能力如何等?教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)歷文化層次(讀過(guò)什么高中、大學(xué)),參加過(guò)什么種類的培訓(xùn)活動(dòng)(管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等),20××年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱是什么,準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地,從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門,預(yù)計(jì)招用員工多少人。 企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司 企業(yè)類型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它 出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹 (P7) 產(chǎn)品(服務(wù))名稱及概念:
產(chǎn)品名稱:平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效(用于銷售或租借的東西;具有一些屬性、可以滿足需要):生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝…. 性能及特色:
性能:產(chǎn)品的功能及質(zhì)量(實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性) 特色:特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等 質(zhì)量控制:
配置質(zhì)檢員(采購(gòu)員、供銷員);嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量;嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述:(P2)
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求,誰(shuí)將是這個(gè)企業(yè)的顧客(什么年齡段的'人、什么人群…….是我的顧客)。 市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):(P2)
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的,顧客群有多大,有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn),顧客現(xiàn)有購(gòu)買能力足夠大嗎,未來(lái)一定時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大嗎等。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:(P4) 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來(lái)前景 自身優(yōu)勢(shì)分析:
經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景……..
五、市場(chǎng)營(yíng)銷 經(jīng)營(yíng)地址:
直到門牌號(hào) 選擇該地址的主要原因:
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)(進(jìn)貨)方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等 銷售方式:
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商 選擇該銷售方式的原因:
獲得較多的利潤(rùn),及時(shí)獲取并處理反饋信息(最終消費(fèi)者) 量大,薄利多銷,獲得推廣支持,保證現(xiàn)金流(零售商、批發(fā)商) 促銷策劃:
人員推銷:派推銷員(業(yè)務(wù)員)上門服務(wù)、上門宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷,公眾人物促銷。
廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來(lái)定價(jià)。開業(yè)初期,進(jìn)行打折(贈(zèng)送禮品、買一送一、送金卡等)。經(jīng)營(yíng)正常后,利用多種定價(jià)策略積極促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶并逐步拓展到區(qū)外; 置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等);
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:
業(yè)主1人,員工多少人(其中技術(shù)員X人,服務(wù)員X人,收銀員X人,業(yè)務(wù)員員工工資:業(yè)主工資XXXX元/月(可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....),各工種員工工資XXXX元/月(注意不要低于870元/月),并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。 員工的培訓(xùn):
新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方可錄用上崗;每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn);定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷觀念);不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 勞動(dòng)保障:
按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保(五險(xiǎn))。 七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備(P34):
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10
一、計(jì)劃摘要
近年來(lái),珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且,在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì),奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
1、具體說(shuō)明
對(duì)于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時(shí),如果考慮做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,加盟費(fèi)通常是比較高昂的,如果開業(yè)后收入不可觀,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開店,這樣,既能保證資金的運(yùn)作,又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新,總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2、計(jì)劃的基本框架
目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營(yíng)比較好,有些就相對(duì)差一些,但是,他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的,只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,但是,有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位,慢慢品嘗的。因此,我們店的奶茶不僅可以外賣,還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí),考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí),我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類,對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會(huì)是一種享受。而且,經(jīng)過(guò)觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對(duì)這一情況,由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機(jī)電、南師大、南理工),同時(shí),經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,可見奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀(jì),復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色,其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營(yíng)學(xué)生專一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為學(xué)生消群體,她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高,對(duì)于事物的新鮮越加敏感,對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái),而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō),他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費(fèi)者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。
2、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單,給人以不干凈的印象;
、材滩杵贩N有限,口感較一般,產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;
、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶,價(jià)格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時(shí),其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
、吹陜(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。
(二)劣勢(shì)分析
、蹦滩锠I(yíng)業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;
⒉新店開業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售額;
、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不易接受;
⒋奶茶的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯,不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。
(三)機(jī)會(huì)分析
、笔袌(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,市場(chǎng)前景廣泛,且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
、擦己玫目谖、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;
⒊雖然營(yíng)業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
、串a(chǎn)品種類豐富,口味獨(dú)特,有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)威脅分析
⒈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群,且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少,一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
、搽S著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣,選擇余地越來(lái)越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
、衬滩柘蹈咧、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的.減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割愛,對(duì)其說(shuō)“No”。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費(fèi)群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開發(fā)
本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí),采用果糖定量機(jī)添加果糖,可以精確到毫克,滿足了消費(fèi)者對(duì)糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對(duì)情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上,我們?cè)诂F(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營(yíng)養(yǎng)健康。
當(dāng)然,在推出奶茶的同時(shí),我們也會(huì)通過(guò)更多項(xiàng)目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚小丸子以獨(dú)特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項(xiàng)目選擇,輕松經(jīng)營(yíng)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
、佼a(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費(fèi)者喜愛的休閑食品的供應(yīng);
、谳^之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;
、鄹鶕(jù)消費(fèi)者的不同,推出不同產(chǎn)品;
、芨⒅胤⻊(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望,但不愿意自己上門購(gòu)買的消費(fèi)者提供上門服務(wù);
、莓a(chǎn)品注重包裝,給消費(fèi)者美好的享受。
2、價(jià)格策略
、籴槍(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類型,制定合理價(jià)格;
、谳^之于競(jìng)爭(zhēng)者,制定相對(duì)低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
、匍_業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;
、劢柚诨ヂ(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布;
、芾眉磿r(shí)通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷策略
、匍_業(yè)酬賓活動(dòng)。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷售;
②每天推出新品試飲活動(dòng),宣傳新產(chǎn)品;
、鄯e分兌換,發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡,并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;
④班級(jí)信箱中,投放免費(fèi)廣告,對(duì)以班級(jí)為單位的銷售群體進(jìn)行宣傳,老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶,通過(guò)口碑傳播,發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求說(shuō)明
首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且,由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式,因此,在店面要求上我們的需要會(huì)大一些,且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買,最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客,我們千萬(wàn)不可大意。
2、資金投入計(jì)劃
相關(guān)證件辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊(cè)等):800元
店面租金:30000元/年 50M2
店面裝潢:20000元
桌椅等設(shè)備:40000元
專用設(shè)備:飲水機(jī)一臺(tái)1500元,果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元,奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機(jī)一臺(tái)800元,咖啡機(jī)一臺(tái)1600,冷藏柜一臺(tái)20xx元,烤爐一臺(tái)400元。
奶茶杯、勺、吸管等:2500元
材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年
電動(dòng)自行車:一臺(tái)20xx元
3、投資收益預(yù)測(cè)
日銷售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均數(shù)值) 休閑食品:260元/天(一年按360天,月30天計(jì)算)
年銷售額:65000元/年
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而直接影響銷售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次,現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費(fèi)者,很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤,產(chǎn)品的質(zhì)量問題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,同時(shí),對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué),而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見有分歧,和對(duì)于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō),有著巨大的威脅。同時(shí),公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。
八、內(nèi)部管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度
為加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:
⑴本店要求樹立全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
⑵本店要求講究?jī)x表儀容,講究個(gè)人衛(wèi)生。
⑶本店要求對(duì)消費(fèi)者要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說(shuō)粗話和臟話;
、缺镜暌蟛粶(zhǔn)隨意抓吃食品;
⑸本店要求嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過(guò)期,過(guò)時(shí)和霉?fàn)變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。
⑹本店要求要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。
3、人力資源計(jì)劃
在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大,需要的人員也會(huì)隨之增加。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中,我們鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠(chéng)的心,都可以成為我們之中的一員。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11
19世紀(jì),法國(guó)電影《37度女人》(巴黎野玫瑰)問世后,37度就成為一個(gè)為了理想和心目中的自由不顧一切的代名詞。
第一章市場(chǎng)介紹
奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場(chǎng)所,主要針對(duì)喜歡追求時(shí)尚的年輕人,相對(duì)于咖啡廳、快餐店、飯店等場(chǎng)所,奶茶店這種清新、簡(jiǎn)單的休閑娛樂方式對(duì)年輕人更具有吸引力。
遵義市目前的奶茶店參差不齊,雜亂無(wú)章,服務(wù)欠缺,奶茶品種無(wú)變化,多是千篇一律,沒有一家主題鮮明,富有創(chuàng)意的奶茶店存在。
第二章市場(chǎng)前景
遵義市的經(jīng)濟(jì)水平在近幾年迅猛發(fā)展,與一線城市的差距不斷縮小,在人們收入不斷提高的同時(shí),消費(fèi)水平也水漲船高,隨著80、90后等一大批年輕人的日益壯大,一種新的消費(fèi)群體和消費(fèi)方式正在逐漸產(chǎn)生。這是一群喜歡追求新事物的新人類。奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場(chǎng)所,主要針對(duì)喜歡追求時(shí)尚的年輕人,相對(duì)于咖啡廳、快餐店、飯店等場(chǎng)所,奶茶店這種清新、簡(jiǎn)單的休閑娛樂方式對(duì)年輕人更具有吸引力。
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解有哪些人消費(fèi),是怎樣消費(fèi)的,有多少錢消費(fèi),為什么要消費(fèi),只要讀懂了80、90后,了解他們的需求就能獲得成功,因?yàn)樗麄兪俏磥?lái)的消費(fèi)的.中堅(jiān)力量,所以,研究他們的心理就十分重要。
第三章市場(chǎng)調(diào)查
。ㄒ唬┫M(fèi)人群
調(diào)查方式:?jiǎn)柧、走訪
觀察目前其他奶茶店的經(jīng)營(yíng)情況,了解到低、中、高端奶茶店的消費(fèi)人群是哪些。
例如:
了解到愿意去奶茶店消費(fèi)的人主要集中在80、90、00后,也有少量70后。
其中,中、高端奶茶店消費(fèi)人群主要是80后,其次是90后。
。ǘ┫M(fèi)習(xí)慣
調(diào)查方式:?jiǎn)柧、走訪
根據(jù)消費(fèi)人群得出的結(jié)論,對(duì)各個(gè)年齡段或各個(gè)特殊的人群進(jìn)行調(diào)查。
例如:
70后:追求性價(jià)比,過(guò)于成熟,對(duì)新新事物沒有興趣,不喜歡到奶茶店等類似的休閑娛樂場(chǎng)所,心理上認(rèn)為是小孩玩的場(chǎng)地。
80后:對(duì)價(jià)格不敏感,認(rèn)為只要是自己喜歡的產(chǎn)品就要購(gòu)買,是一群喜歡追求新事物,而且愛消費(fèi)、敢消費(fèi)、消費(fèi)得起的主力人群,消費(fèi)穩(wěn)定,持久,注重地位、面子,愛虛榮,喜好奢侈品。
90后:獨(dú)生子女,對(duì)錢極度不敏感,非常愛好追隨潮流,會(huì)消費(fèi)、敢消費(fèi),因無(wú)經(jīng)濟(jì)收入,消費(fèi)受父母影響,消費(fèi)頻率及多少視零花錢決定。消費(fèi)不穩(wěn)定,但是未來(lái)的消費(fèi)主流。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12
一、企業(yè)介紹
1、企業(yè)注冊(cè)名稱:廣西南寧市綠色之聲廢舊回收服務(wù)公司
2、企業(yè)注冊(cè)資金:
3、企業(yè)地址:廣西南寧市
4、企業(yè)概述
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,電器、塑料、紙張等在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,新的產(chǎn)品,新的工藝層出不窮,這必然會(huì)消費(fèi)者不斷地更新,一些舊的產(chǎn)品自然成為了廢舊物品,如果得不到妥善的處理不當(dāng)就會(huì)引起污染環(huán)境,危害人體健康;然而這些物品在一定程度和一定的范圍上還有利用的價(jià)值,完全可以回收利用。本企業(yè)基于可觀的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,突破傳統(tǒng)收購(gòu)方法方式,針對(duì)現(xiàn)狀而創(chuàng)立集廢舊電器、塑料、紙張于一體的廢舊回收服務(wù)公司。同時(shí),利用殘疾人這人弱勢(shì)群體,上門服務(wù),既有效地解決了部分殘疾人的就業(yè)問題,也方便人們處理廢舊物品。
一方面這是環(huán)保型的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目工程,有效利用廢舊資源,達(dá)到資源的循環(huán)利用;另一方面通過(guò)這個(gè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目來(lái)提高環(huán)保意識(shí),讓我們以綠城為特色的南寧市人居工程變得更綠,樹立環(huán)保榜樣。同時(shí),也解決了一部分殘疾人的就業(yè)問題,使殘疾人真正能夠自強(qiáng)自立,展示殘疾人獨(dú)立自主、團(tuán)結(jié)一心的精神風(fēng)貌,獻(xiàn)出我們的`一顆愛心,為南寧市的人文化變得更和諧。
5、企業(yè)業(yè)務(wù)
主要業(yè)務(wù)是建立完善的廢舊回收網(wǎng)絡(luò),通過(guò)有步驟的處理,將廢舊物品轉(zhuǎn)讓給各地生產(chǎn)商或需求商,從中取得收益。
6、企業(yè)宗旨
誠(chéng)心至上、信守承諾、變廢為寶、循環(huán)利用、扶貧助殘、奉獻(xiàn)愛心、取之于民、用之于民,服務(wù)社會(huì)。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
1、廢紙類:報(bào)紙、書本、雜志、紙箱等紙制品。
2、有色金屬類:銅、鋁、鉛、鋅、鎳等各類有色金屬。
3、廢塑料類:各類廢舊的塑料、光盤以及各式易拉罐。
4、各類廢舊電器:電視機(jī)、電冰箱、電腦、洗衣機(jī)、廚房設(shè)備、音響、小家電等。
5、閑置設(shè)備:車床、銑床、柴油發(fā)電機(jī)組、變壓機(jī)、吊車等。
三、市場(chǎng)分析
1、廢紙豐富。每天的報(bào)紙雜志的發(fā)行和購(gòu)買量增多,必然會(huì)產(chǎn)生廢紙,據(jù)統(tǒng)計(jì),南寧市每天購(gòu)買的報(bào)紙和雜志這兩類有份,產(chǎn)生的廢紙大約噸,加上各類日用品,家電的包裝盒、包裝箱,每天產(chǎn)生的廢紙不下噸。
2、有色金屬也有一定的數(shù)量。人們裝修房子等等需要用的有色金屬也在不斷地增加,必然會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的有色金屬的廢舊物品,按出售1%的廢舊來(lái)計(jì),南寧市每天的鋁產(chǎn)生的廢舊品達(dá)噸。
3、發(fā)塑料是大頭。雖然紙制品的啟用,代替了一部分塑料制品的用量,但是由于塑料制品的低價(jià),塑料袋、塑料杯、塑料盒等塑料制品在人們的生活中也沒有絲毫的減少。它產(chǎn)生的廢舊物品也是最大量的。據(jù)環(huán)保部門的統(tǒng)計(jì),每天南寧市的廢舊塑料量達(dá)到噸。
4、各類廢舊電器。由于電器的更新?lián)Q代,一部分舊的電器在現(xiàn)代的城市人生活里自然被無(wú)形的淘汰,雖然廢舊電器檔次較低,但在我國(guó)現(xiàn)在一部分農(nóng)村地區(qū)和貧困地區(qū)還可以用得上,因此,收購(gòu)廢舊電器轉(zhuǎn)向農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)售也會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
5、閑置設(shè)備。有一部分人需要一定的設(shè)備,但買新的又沒有足夠的資金,而一部分人的設(shè)備長(zhǎng)期不用,閑置,我們可利用這個(gè)平臺(tái),把閑置的設(shè)備充分利用。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
由于過(guò)去人們環(huán)保意識(shí)不足,廢舊物品回收處理理念的影響以及傳統(tǒng)回收方法的限制,使廢舊物品回收沒有形成規(guī)模,正處于初級(jí)階段。到現(xiàn)在為止,國(guó)內(nèi)只有幾家充分利用殘疾人這個(gè)龐大的群體來(lái)進(jìn)行廢舊物品回收,所以有非?捎^的商業(yè)前景。
五、營(yíng)銷策略
1、在創(chuàng)業(yè)初期,爭(zhēng)取政府部門的支持。
由于我們的企業(yè)主要采施殘疾人踩三輪登門回收的做法,在一定程度上,影響到交通問題,這就要爭(zhēng)取公安、城管等部門的大力支持。同時(shí),根據(jù)我國(guó)《殘疾人保障法》規(guī)定,爭(zhēng)取和利用國(guó)家給予的政策傾斜和資金支持。
2、建立和完善回收體系
。1)加大宣傳力度。結(jié)合政府環(huán)保機(jī)構(gòu)及相關(guān)政策,組織開展一系列廢舊物品回收活動(dòng),樹立廢舊物品必須回收利用的觀念,提高廢舊物品的回收率。
。2)設(shè)置廢舊物品回收箱、回收點(diǎn)。結(jié)合政府環(huán)保衛(wèi)生部門在人口密集區(qū)、商場(chǎng)柜臺(tái)、各學(xué)校設(shè)置廢舊物品回收箱、回收點(diǎn),以捐獻(xiàn)無(wú)嘗回收和有償回收相結(jié)合增進(jìn)回收率的提高。同時(shí)也可以試嘗以舊換舊的方法,讓人們得到自己低價(jià)又實(shí)用的物品。從而構(gòu)建完善的廢舊物品回收網(wǎng)絡(luò)。
(3)積極開拓回收電器、閑置設(shè)備的銷售渠道,在實(shí)現(xiàn)資源再利用、保護(hù)環(huán)境的同時(shí),從中獲取利潤(rùn)。
。4)在網(wǎng)上建立回收廢舊物品網(wǎng)站,24小時(shí)接受廢舊物品的捐贈(zèng)和收購(gòu),只要客戶有廢舊物品,在網(wǎng)上注冊(cè)通報(bào),我們將上門服務(wù)。同時(shí)對(duì)于捐贈(zèng)的客戶,將利用網(wǎng)上的平臺(tái),公開捐贈(zèng)者的名字和捐贈(zèng)數(shù)量。
六、投資與財(cái)務(wù)
1、投資資金來(lái)源:主要通過(guò)企業(yè)的扶持、扶貧資金,以及政府部門的資金扶持。
2、成本預(yù)算
。1)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)資金:萬(wàn)元
(2)宣傳及組織管理資金:萬(wàn)元
。3)企業(yè)流動(dòng)資金:萬(wàn)元
。4)設(shè)備維修及維護(hù)資金:萬(wàn)元
。5)人工資金:萬(wàn)元
3、盈虧分析
(1)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):企業(yè)初期年回收廢舊物品量達(dá)萬(wàn)噸。(即每天回收廢舊物品萬(wàn)噸)
說(shuō)明:南寧市年廢舊物品量達(dá)萬(wàn)噸,計(jì)劃回收量不到%,隨著企業(yè)發(fā)展,每年處理量會(huì)增加。
。2)營(yíng)業(yè)額目標(biāo):年收入額萬(wàn)元。
說(shuō)明:1)保證每天回收萬(wàn)噸,可得到萬(wàn)元的收益。
2)全年收入:萬(wàn)元X 365天=萬(wàn)元
3)隨著企業(yè)發(fā)展,每年回收量會(huì)增加,年收入額也逐年增加。
。3)收益預(yù)算:利潤(rùn)=年?duì)I業(yè)額—成本費(fèi)用=(萬(wàn)元)
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
1、廢舊物品回收率不高;
2、與各小區(qū)、學(xué)校、廠礦、商場(chǎng)等合作是否順利;
3、管理制度不完善。
控制辦法:加大宣傳力度,制定合理的回收制度;與各小區(qū)、學(xué)校、廠礦、商場(chǎng)等做到互惠互利,制定合理的協(xié)議;加大管理力度,改革管理方法。
八、風(fēng)險(xiǎn)投資退出渠道
1、公開上市是風(fēng)險(xiǎn)投資退出的最佳渠道,通過(guò)IPO,投資可以得到相當(dāng)好的回報(bào)。
2、出售,可以快速地將風(fēng)險(xiǎn)資本撤出企業(yè),以實(shí)現(xiàn)資本增值。
九、企業(yè)管理
在企業(yè)內(nèi)部,將設(shè)立最高行政管理部門,由企業(yè)法人權(quán)權(quán)負(fù)責(zé),使其同高層管理部門的人員共同努力,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作的運(yùn)行、市場(chǎng)信息匯總與處理以及對(duì)企業(yè)重大決策發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)內(nèi)部所設(shè)立的市場(chǎng)信息調(diào)研部、組織策劃部、宣傳與網(wǎng)絡(luò)部、回收部、財(cái)務(wù)部、法律部等。
十、可行性分析
1、資金方面
。1)國(guó)家有相關(guān)的資金扶持及稅收優(yōu)惠政策。
。2)創(chuàng)意好,易于得到企業(yè)的扶持投資。
2、資源方面
。1)原料豐富;
(2)廢舊物品的基數(shù)大,而且每年增加;
。3)廢舊物品易于回收。
3、競(jìng)爭(zhēng)方面
。1)創(chuàng)立之初,沒有很多有競(jìng)爭(zhēng)力的公司;
(2)在不斷的發(fā)展中,擴(kuò)大回收半徑,發(fā)展自己的固定客源。
4、投資潛力方面
。1)市場(chǎng)巨大,可得到可觀的經(jīng)濟(jì)效益;
。2)有長(zhǎng)久的需求顧客,在很長(zhǎng)的時(shí)間里不會(huì)失去客源。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13
一、宗旨及商業(yè)模式
新生活酒店投資集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)提議中的企業(yè),其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)打造全新的餐飲文化。通過(guò)提供私人化、專業(yè)化、個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以顧客滿意為導(dǎo)向,以追求時(shí)尚為目標(biāo),細(xì)心滿足顧客需求,獲得營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),創(chuàng)造知名品牌。
本企業(yè)是一家處于創(chuàng)始階段的企業(yè),法定經(jīng)營(yíng)形式為股份有限企業(yè)。初期我們將主要針對(duì)新新的消費(fèi)群體,給他們帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新餐飲方式,提供快捷個(gè)性的服務(wù),合理的對(duì)資源進(jìn)行有效配置。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù):
我企業(yè)目前主要提供四種餐飲服務(wù):
個(gè)人快餐業(yè)務(wù)(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定,指明具體時(shí)間,然后配送上門)
傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù),方便快捷)
家庭就餐模式(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合,將整個(gè)參桌送到家)
集體餐飲模式(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定開通網(wǎng)上虛擬宴會(huì),如婚禮)
三、市場(chǎng)定位
我們將把目標(biāo)市場(chǎng)定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場(chǎng)調(diào)查顯示,隨著我們經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們生活水平的`不斷提高,越來(lái)越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多,特別是那些愛好新潮時(shí)尚的人們。
四、競(jìng)爭(zhēng)
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競(jìng)爭(zhēng)。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式,所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單,我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本,二是我們可以合理的安排庫(kù)存系統(tǒng),有效的降低成本,獲取最大的利潤(rùn),真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)和在全國(guó)的推廣,逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng),所以我們是有優(yōu)勢(shì)的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,直接管理職能部門、信息部門,各具體職能部門由部門經(jīng)理分管。
u 經(jīng)營(yíng)管理型人才:以授權(quán)和程序去控制,以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理,以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷、采購(gòu)、公關(guān)、人事、財(cái)務(wù)等部門。
u 市場(chǎng)開拓型人才:是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案。
u 業(yè)務(wù)支持型人才:具備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)的人才,擁有企業(yè)管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專業(yè)人員。
六、投資與財(cái)務(wù)
資金需求:成立初期共需資金470萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資400萬(wàn),短期貸款50萬(wàn),申請(qǐng)廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬(wàn),其中用于固定資產(chǎn)投資***萬(wàn),流動(dòng)資金***萬(wàn)。
股本結(jié)構(gòu):企業(yè)注冊(cè)資本500萬(wàn),風(fēng)險(xiǎn)投資入股400萬(wàn)(80%),特許加盟商30萬(wàn)(6%),自籌資金入股70萬(wàn)(14%)。
擴(kuò)大再投資資金來(lái)源:前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14
業(yè)主姓名:身份證上的名字
企業(yè)名稱:已核定名稱或未核定的(擬定)投資項(xiàng)目:(電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目)
企業(yè)地址:企業(yè)主要地址(區(qū)(縣)街道號(hào)
郵政編碼:
電 話:
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日 期: 年 月 日
重慶工商行政管理干部學(xué)校 制
一、 創(chuàng)業(yè)者的情況
(一)基本情況:(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、學(xué)歷、人員類別)
姓名,性別,年齡,身份證號(hào),學(xué)歷,人員類別(是哪一類人員?)
XX年X月---XX年X月在X單位工作。
。ㄈ┰略赬讀書(最高學(xué)歷必須寫);以及參加本次培訓(xùn):參加微型企業(yè)
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)情況,如20xx年5月20日至5月24日在重慶市工商干校
參加微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、 擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
。ㄆ髽I(yè)名稱、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍等等。預(yù)計(jì)招用員工X人(不包括老板),一起共同創(chuàng)業(yè)(發(fā)展)。
。ǘ┢髽I(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司
。ㄈ┢髽I(yè)類型:□貿(mào)易行業(yè) □服務(wù)行業(yè) □加工制造業(yè) □農(nóng)林牧漁業(yè)
。ㄋ模┩顿Y項(xiàng)目的類別:□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其他
三、企業(yè)構(gòu)思概述
。ㄒ唬┨峁┑漠a(chǎn)品(或服務(wù))名稱及概念:電子商務(wù)服務(wù),指向從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、單位或個(gè)人提供包括電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、電子商務(wù)平臺(tái)推廣、品牌形象塑造、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列服務(wù)。
。ǘ┊a(chǎn)品(或服務(wù))性能及特色:富頓電子商務(wù)服務(wù)屬國(guó)內(nèi)首家以電子商務(wù)服務(wù)為核心的服務(wù)項(xiàng)目,其主控核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)由具備多年電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成,對(duì)電子商務(wù)行為的重點(diǎn)非常清楚,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的把控更加得心應(yīng)手。
。ㄈ┫蛘l(shuí)提供產(chǎn)品或服務(wù):富頓電子商務(wù)服務(wù)主要是為全國(guó)范圍內(nèi)從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、事業(yè)單位、家庭、個(gè)人、組織、機(jī)關(guān)等客戶提供服務(wù)。
四、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):電子商務(wù)服務(wù)概念,在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商務(wù)逐漸線上化成為大趨勢(shì),加之電子商務(wù)門檻低的特性,不論是大型企業(yè)還是個(gè)體商販,都會(huì)逐漸加入電子商務(wù)的浪潮之中,而電子商務(wù)服務(wù)本著為電子商務(wù)事業(yè)服務(wù)的共贏理念,其市場(chǎng)前景非常廣闊。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:與電子商務(wù)服務(wù)具有類似性質(zhì)的服務(wù)目前較少,主要以淘寶店鋪或者小型工作室的形式存在于網(wǎng)絡(luò)之中,雖然其服務(wù)成本較低,但并未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,收費(fèi)高低有別,多數(shù)淘寶店鋪或小型工作室由于底子薄、經(jīng)驗(yàn)少、團(tuán)隊(duì)非專業(yè),處于朝不保夕的.狀態(tài),隨時(shí)都會(huì)從市場(chǎng)上消失。
。ㄈ┳陨韮(yōu)勢(shì)分析:富頓電子商務(wù)服務(wù),由電子商務(wù)行業(yè)資深
人士把控,其團(tuán)隊(duì)核心成員均具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)5年以上的經(jīng)驗(yàn)。在電子商務(wù)行為的把控和行業(yè)人才、人脈的積累上無(wú)人能出其右。通過(guò)在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期的摸爬滾打和出色的管理理念,打造了富頓高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并為客戶輸出高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
(一)選擇該經(jīng)營(yíng)地址的主要原因:交通方便、本行業(yè)市場(chǎng)氛圍濃重、相關(guān)人才儲(chǔ)備豐富。
。ǘ┊a(chǎn)品(服務(wù))銷售(提供)對(duì)象:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
。ㄈ┰鯓涌刂飘a(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量:1、嚴(yán)格控制服務(wù)流程,保證服務(wù)質(zhì)量; 2、專業(yè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)操作,保證服務(wù)水平。3、資深電商人士指導(dǎo),保證品質(zhì)。
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
擬定本企業(yè)銷售價(jià)格定位及原因:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較價(jià)格法來(lái)定價(jià)。開業(yè)初期,進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的配送(隨服務(wù)項(xiàng)目配送增值服務(wù))的促銷活動(dòng)。
六、人員組織
。ㄒ唬┤藛T組成人(員工)X人(其中會(huì)計(jì)1人、技術(shù)員X人,服務(wù)員X人,出納
(二)員工工資(各崗位的工資額度及月總額):
。ㄈ﹦趧(dòng)保障:
七、固定資產(chǎn)
八、資金管理
。ㄒ唬┵Y金來(lái)源:
。ǘ┩顿Y資金和資本金補(bǔ)助資金使用計(jì)劃:(從固定資產(chǎn)投
。ㄈ┵J款計(jì)劃: 資和流動(dòng)資金兩個(gè)方面闡述,流動(dòng)資金分為三個(gè)月或六個(gè)月)
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15
一、創(chuàng)業(yè)設(shè)想
在松江大學(xué)城內(nèi)開設(shè)一家Honey甜品店,主要經(jīng)營(yíng)西式甜品,品種:各類奶茶,咖啡,果汁,牛奶,茶類。各類西式蛋糕,面包,冰激淋,冰激淋蛋糕,刨冰,布丁,龜苓膏等。四個(gè)季節(jié)都有不同的主營(yíng)產(chǎn)品和新品推出。 經(jīng)營(yíng)宗旨:
甜美,健康,時(shí)尚,優(yōu)惠。
二、市場(chǎng)分析
松江大學(xué)城內(nèi)有松江大學(xué)城內(nèi)含上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院、上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院、東華大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、華東政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院七所學(xué)校。大學(xué)城內(nèi)的商業(yè)區(qū)域,許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔(dān)心,但學(xué)生限于無(wú)其他選擇,面對(duì)商店、餐廳的價(jià)格壟斷和服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì),學(xué)生消費(fèi)只能任人宰割。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,能夠很快的切入這塊市場(chǎng),我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析,我們可以開拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品,堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)我到愛我,買我。 以下是一些調(diào)查結(jié)果及分析:
(一)你的性別是:
(二) 在平時(shí)吃甜品的人中的年齡段為:
(三)喜歡的甜品類型是:
(四)喜歡什么風(fēng)格的甜品店:
(五) 經(jīng)常在什么時(shí)間吃點(diǎn)心:
(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是
(七)甜品店有哪些活動(dòng)你會(huì)喜歡?
(八) 你能接受一分點(diǎn)心的最高價(jià)格為:
(九)排除季節(jié)問題你會(huì)喜歡喝:
(十)購(gòu)買點(diǎn)心的依據(jù)是什么?
(十一) 在吃點(diǎn)心時(shí)會(huì)飲用的飲料嗎?若會(huì),你會(huì)選擇什么飲料?
數(shù)據(jù)來(lái)源問卷星
由以上調(diào)查,我們可以分析知道:一般吃甜品的人群中,16歲至22歲的人占主要地位,因此,我們選地在松江大學(xué)城,主要針對(duì)大學(xué)生這個(gè)客源。在店面的裝修方面,我們選擇溫馨家居型的,但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅,質(zhì)樸簡(jiǎn)約,另類潮流),作為給顧客過(guò)生日,周末桌游地點(diǎn)。營(yíng)業(yè)時(shí)間可以初步定為:10:00~22:00。產(chǎn)品的價(jià)格普遍定在30元以下,生日蛋糕等產(chǎn)品列外。本店注重產(chǎn)品的開發(fā),每一季節(jié)都要有新的口味,產(chǎn)品推出,每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動(dòng)?腿伺R走時(shí)要關(guān)注顧客的意見和想法。
三、 (一)經(jīng)營(yíng)方案
原料專業(yè),放心更多
Honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
心甜甜品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店,經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
經(jīng)營(yíng)宗旨:甜美、健康、時(shí)尚。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)介紹:南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)很年輕的學(xué)校,建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計(jì)劃所擬建的心甜甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂,飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,能夠很快的切入這塊市場(chǎng),我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析,我們可以開拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品,堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)我到愛我,買我。
目標(biāo)顧客:有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專業(yè),放心更多:心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多:眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營(yíng)養(yǎng)全面,健康更多:心甜經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外,想創(chuàng)業(yè),找項(xiàng)目 就上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng),還有在我國(guó)南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對(duì)愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過(guò)食補(bǔ)養(yǎng)顏。
服務(wù)規(guī)范,滿意更多:心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、選址分析
心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事:心甜每個(gè)員工必須是專業(yè)的,包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想:優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級(jí):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。
(4)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
管理隊(duì)伍:投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告:考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實(shí)可行的.宣傳渠道,調(diào)查證實(shí)高品質(zhì)甜品通過(guò)精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會(huì)在新生開學(xué)之際,下發(fā)宣傳單,設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢。
形象代言:制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。
店面布置:心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊(cè):制訂心甜健康時(shí)尚美食手冊(cè)。內(nèi)容介紹中國(guó)各個(gè)地區(qū)名小吃,最新的美食甜點(diǎn),最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊(cè)每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
節(jié)日活動(dòng):在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),情人節(jié)等重大節(jié)日,在校內(nèi)或店外組織露天主題活動(dòng),旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)心甜產(chǎn)品的印象;顒(dòng)通過(guò)分發(fā)快遞活頁(yè)廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)問題競(jìng)答、組織小型演出等方式,給予參與者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券,每次活動(dòng)花費(fèi)約1000~20xx元。
許愿樹:店堂設(shè)置許愿樹兩棵,消費(fèi)即可得到許愿卡?稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個(gè)月的第一個(gè)星期天店員將收集許愿卡,以抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過(guò)程花費(fèi)在300元以下的愿望,幫助顧客實(shí)現(xiàn)。
店內(nèi)常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿60元的顧客可獲贈(zèng)卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈(zèng)6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購(gòu)買優(yōu)惠卡,每卡售價(jià)9元,持卡者可永久享受購(gòu)買店內(nèi)除新品和特價(jià)品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來(lái)贏得穩(wěn)定的顧客群。
八、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
開張成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備
預(yù)付店租、裝潢
原材料
以上項(xiàng)目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評(píng)定。
九、心甜的發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實(shí)力,心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個(gè)市場(chǎng)為起點(diǎn),放眼泰州五所高校的市場(chǎng)。,逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步:
1.立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng),占據(jù)一定份額
填補(bǔ)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng)的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2.占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng),建立連鎖機(jī)制
當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.走向泰州市場(chǎng),開放加盟經(jīng)營(yíng)
在泰州市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場(chǎng)運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn),申請(qǐng)到產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后,在泰州市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店,開放加盟經(jīng)營(yíng)。
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