西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書(精選10篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、事業(yè)描述
隨著大學(xué)生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入,越來越多的大學(xué)生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學(xué)生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場資源,在大學(xué)的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個計劃,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
二、產(chǎn)品特色
1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實(shí)施計劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應(yīng)開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨(dú)特服務(wù),在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨(dú)有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費(fèi)者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費(fèi)者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”來實(shí)現(xiàn)足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
三、市場分析
西餐廳校園經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達(dá)到以下營銷效果。
西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場,越來越多人開始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發(fā)達(dá)國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
四、店鋪選址
建設(shè)地點(diǎn)在學(xué)院附近,學(xué)院現(xiàn)有六千師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
經(jīng)營范圍:
1、 推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、 西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、 根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對其情有獨(dú)鐘,不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經(jīng)營,運(yùn)用品牌策略、價格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
2、西餐廳的特點(diǎn)
(1)、同一性
目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
(2)、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進(jìn)行運(yùn)營
3、 營銷策略
(1)、市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。
(2)、營銷隊(duì)伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。 管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。 既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。 公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
(3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實(shí)施計劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費(fèi)者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費(fèi)者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”。
六、管 理
1、 制度管理
在經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的
相關(guān)的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
倉庫管理制度
2、商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的`處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
七、人事安排
(一)、店長
職責(zé)
1、 店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、 工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部門職責(zé)
1、 對計劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報告。
2、 對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、 對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計。
4、 制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
5、 建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
7、 跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。
8、 管理項(xiàng)目中的風(fēng)險和變化。
9、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)、廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門職責(zé)
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五) 、市場開發(fā)部
部門職責(zé)
1、 制定本部門年度營銷目標(biāo)計劃。
2、 建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。
3、 指定產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、 對競爭對手進(jìn)行對比分析,提供應(yīng)對方案。
5、 對潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場調(diào)查分析。
八、財務(wù)安排
1、固定設(shè)施
照明:5000元
音響:2000元
墻面:5000元
地面:5000元
招牌:2000元
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦:3000元
收銀臺:1000元
冰柜;2000元
3、每月費(fèi)用支出表
支出項(xiàng)目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi)¥6000÷12個月=500元按月平攤
店面租金¥20000.00店面為100平方米左右
員工工資¥1500.00 員工10名
稅收及水電費(fèi)¥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費(fèi)用¥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)?/p>
合計總支出為¥100000.00元
4、業(yè)務(wù)利潤
以每天實(shí)際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動人口大約1000以上每日,每天實(shí)際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等, 一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當(dāng)可觀。
(三)店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達(dá)盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元÷30天=970元
九、風(fēng) 險
西餐廳的風(fēng)險主要有:
1、客流量小
2、產(chǎn)品成本高
對策:
1、制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告,傳單等方式進(jìn)行宣傳,提高知名度,提高客流量。
2、適時了解市場上產(chǎn)品的成本,制定措施應(yīng)對各種高價格和成本的增加。
十、成長及發(fā)展
我們公司目前面臨的困難是:
一、西餐廳的選擇;
二、產(chǎn)品樣式的選擇;
三、正式開業(yè)前后的設(shè)計店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式。
首先,店鋪的選擇。一個人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場帶來了營業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
1、對本地的居住情況進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2、根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
3、在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營范圍
4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手,對彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。
6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
初期策略:
做好宣傳,打響知名度。
1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項(xiàng)目,對于一定數(shù)量的居民提供免費(fèi)的試吃活動。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 2
、、背景分析
一、中國西式餐飲行業(yè)概況
隨著改革開放的發(fā)展,西餐日益成為全國城市餐飲消費(fèi)的重要文化追求,加之近年來大量的國外餐飲品牌的引入,極大地豐富了餐飲市場,也為西餐業(yè)的發(fā)展開拓了廣闊的前景。西餐業(yè)在近幾年出現(xiàn)了比以往任何時候都快速發(fā)展的趨勢,并迅速地成為了一個產(chǎn)業(yè),在餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。
20xx年,中國烹?yún)f(xié)西餐專業(yè)委員會在全國各地進(jìn)行了一次全國西餐業(yè)調(diào)查,以省為單位,共調(diào)查了7個大項(xiàng),63個小項(xiàng),基本掌握了目前全國西餐業(yè)的情況。調(diào)查獲取的主要數(shù)據(jù):目前,全國西餐企業(yè)2萬多家,因?yàn)檎{(diào)查主要是在大中城市進(jìn)行,一些偏遠(yuǎn)城市的小型西餐企業(yè)沒能容納進(jìn)來,但是這個調(diào)查結(jié)果基本反映了西餐企業(yè)的主流。在2萬多家西餐企業(yè)中,西式正餐有3200家,西式快餐有4000家,酒吧3840家,咖啡廳3500家,茶餐廳3000家,日餐、韓餐及東南亞餐等大概有2500家。在這些企業(yè)中,有60%以上都是民營企業(yè),國有企業(yè)占不到5%。目前西餐廚師隊(duì)伍有10萬人、服務(wù)人員有12萬人、經(jīng)營管理人員大概有2萬人左右。這些西餐企業(yè)大概主要劃分三個檔次:高檔的,人均消費(fèi)在200-220元;中檔的,人均消費(fèi)在80-100元;低檔的,人均消費(fèi)在30-50元。
二、無錫西式餐飲行業(yè)分析
1、無錫西式餐飲市場概況
近年來,無錫市的餐飲業(yè)發(fā)展迅猛,新開的高檔大飯店、大酒店日漸增多。浙江、上海、廣東投資者,紛紛搶灘無錫餐飲市場,同時外資滲透無錫餐飲業(yè)也呈上升趨勢,西餐、洋快餐,如亞馬遜拉丁餐廳、肯德基等加快了連鎖店的建設(shè)。
2、無錫西式餐飲業(yè)態(tài)類型
通過調(diào)查,可將無錫西式餐飲分為以下幾種類型:
第一種是西式正餐。西式正餐從它的服務(wù)到它的文化包裝一直到它的菜品都有各自不同的體系,頭主甜很講究,法餐、德餐、意餐等不同口味也有明顯區(qū)別。
第二種是西式快餐/簡餐,西式快餐以麥當(dāng)勞和肯德基為主,包括比薩、主菜配飯、意面、日面等。
第三種是酒吧和咖啡廳,酒吧是一種以酒為主,配有簡易食物的結(jié)合體,所以歸為西餐業(yè)態(tài)。目前咖啡廳分成兩種形態(tài),一種是以咖啡為主,稍帶一些小點(diǎn)心;另外一種雖然叫咖啡廳,但實(shí)際上是一種有咖啡、茶、便餐的混合體。
第四種是茶餐廳。茶餐廳是中國的一個特色,最早是從香港引進(jìn)過來的,特點(diǎn)是可以讓顧客在很西式的環(huán)境下吃有中式特點(diǎn)的東西,還有一些西式便餐。
第五種是日餐、韓餐、東南亞餐等。都是以具有非常濃厚的地域特色的文化包裝和菜品口味,為消費(fèi)者提供服務(wù)。
三、無錫地區(qū)西餐消費(fèi)市場分析
以上6家西式餐廳除摩天360西餐廳,均受到無錫地區(qū)的消費(fèi)者的喜愛和追捧,通過對以上幾家西餐廳的消費(fèi)者的調(diào)查(主要是消費(fèi)者在論壇里對各個西餐廳的看法),可以感受到無錫餐飲消費(fèi)者對時尚新潮、打破傳統(tǒng)餐飲習(xí)慣的濃厚興趣,以及對用餐環(huán)境的高要求,西餐的菜肴、服務(wù)及環(huán)境很好的滿足了消費(fèi)者的這一心態(tài),其中70%的消費(fèi)者認(rèn)為菜肴口味、品種和就餐環(huán)境比較重要,在二次消費(fèi)中起決定性作用。
可將無錫現(xiàn)有的西餐消費(fèi)人群分為以下幾種類型:
1、工作需求型消費(fèi)者。這類人群由于工作要求,經(jīng)常商務(wù)宴請,對西餐的整體要求高,特別是就餐環(huán)境和餐飲品質(zhì)及服務(wù),餐飲價位也要與之身份相匹配,消費(fèi)潛力大但需求量較少,消費(fèi)行為穩(wěn)定。
2、生活習(xí)慣性消費(fèi)者。這類人群主要是國外消費(fèi)者和長期居住海外習(xí)慣西式餐飲的中國消費(fèi)者居多,比較注重餐飲品質(zhì)、就餐環(huán)境,對餐飲的價位要求相對較低,消費(fèi)行為比較穩(wěn)定。
3、生活享受型消費(fèi)者。這部分人群有著一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,比較在意生活品質(zhì),不斷的尋求新生事物且有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,消費(fèi)人群及潛力較大,消費(fèi)行為較穩(wěn)定。
4、生活娛樂型消費(fèi)者。這部分人群主要是無錫大眾消費(fèi)者,有著追逐時尚新潮、對新生事物的好奇心、享樂生活等方面的特征,并能很快的接受這一外來餐飲方式,對西式餐飲有著強(qiáng)烈的嘗試欲望,同時對價位較敏感,也由于他們有著對新生事物的好奇心,使得他們中的一部分人并不是真正的愛吃西餐,只是有著追隨潮流、跟風(fēng)的一種心態(tài),因此這類人群消費(fèi)行為不穩(wěn)定,但人群數(shù)量巨大,且數(shù)量正在不斷增加。
總結(jié):
由上述知,現(xiàn)代社會,餐飲市場越來越大,競爭越來越激烈,造成餐飲業(yè)的產(chǎn)業(yè)的日益復(fù)雜,現(xiàn)階段必須加強(qiáng)品牌意識,提升人氣,才能規(guī)劃出自己的品牌之路,為以后的不斷壯大,加盟、連鎖奠定基礎(chǔ)。簡而言之要做到:
加強(qiáng)品牌意識,樹立品牌形象,導(dǎo)入品牌識別系統(tǒng)
連鎖店經(jīng)營,進(jìn)攻大中型城市
Ⅱ、本案發(fā)展戰(zhàn)略
一、餐廳名稱:西·韻天下
西·韻天下意為西方的美食風(fēng)靡中國,引導(dǎo)其成為日常餐飲,讓大部分消費(fèi)者都能品嘗到異地美食,有西餐由貴族走向大眾化和原味餐飲向本土化餐飲轉(zhuǎn)變的趨勢隱喻。
產(chǎn)品定位(餐飲的風(fēng)格種類):
不同的西餐種類具有原料范圍不同、烹飪技法不同、口味風(fēng)格不同、文化內(nèi)涵不同等特征,他們都是營造市場差異的因素。根據(jù)無錫西餐市場的種類分析, 可發(fā)展法式、英美、俄、意式等集多種風(fēng)格種類于一體的餐飲機(jī)體,由于無錫日韓餐飲較多,且相對具有獨(dú)立性,故不選納。
價格定位:中高等價位消費(fèi)
根據(jù)前面的分析,將生活享受型消費(fèi)者定位目標(biāo)消費(fèi)群。
這類人群消費(fèi)潛力較大,且有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,消費(fèi)行為相對穩(wěn)定,因此定位為合理的中高檔價位,這樣既容易被這類消費(fèi)者接受,也可以確保餐廳的前期投資,以最快的速度回籠資金,以便穩(wěn)固現(xiàn)有消費(fèi)群,吸納更多的消費(fèi)群,穩(wěn)中求進(jìn),擴(kuò)大市場占有率。
消費(fèi)群體定位:生活享受型消費(fèi)群
定位為有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,講究品牌消費(fèi),講究餐飲的品質(zhì)、用餐環(huán)境及服務(wù),有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,消費(fèi)行為穩(wěn)定。
二、西·韻天下發(fā)展目標(biāo):
經(jīng)營模式:品牌化、連鎖化、特色化的經(jīng)營模式
長期目標(biāo):通過自身努力探索和不斷嘗試,不能只看到眼前經(jīng)濟(jì)利益,應(yīng)注重整體的.社會效益,注重樹立自身的整體形象以及長遠(yuǎn)利益。目標(biāo)成為在全國各地?fù)碛袔资疑踔辽习偌疫B鎖店的餐飲企業(yè),設(shè)立大中小型連鎖店以適合各城市的需求。
三、西·韻天下發(fā)展戰(zhàn)略:
1、貴族化消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾化消費(fèi)的經(jīng)營理念
將“西·韻天下”消費(fèi)者定位為中等偏上的消費(fèi)層次,以“沒有不能品嘗的美味”作為經(jīng)營口號進(jìn)行傳播,將西餐的貴族化消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾化消費(fèi),強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的今天,沒有不能品嘗到的美食,同時可激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,擴(kuò)大市場占有率。
2、建立品牌文化,維護(hù)品牌形象,加強(qiáng)品牌意識
品牌文化是指品牌中所內(nèi)在具有的文化底蘊(yùn)、品位、意識。追求品牌的文化特性是企業(yè)吸引消費(fèi)者、優(yōu)化品牌形象、提高品牌生命力的重要途徑。
餐飲企業(yè)品牌的形成,是以產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、文化等多種因素的整合與營造,產(chǎn)品是基礎(chǔ)。一個知名企業(yè),必定有其知名產(chǎn)品。產(chǎn)品的品牌能否打響,能否保持,關(guān)鍵是要保證其產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。為此,應(yīng)建立一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。有的企業(yè)在創(chuàng)出品牌、得到消費(fèi)者青睞、銷售額擴(kuò)大之后,不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制作,甚至偷工減料、粗制濫造,導(dǎo)致質(zhì)量下降,失去消費(fèi)者信賴,其市場占有率必然下降。
品牌識別系統(tǒng)塑造對于餐飲業(yè)來說,有深刻的含義。品牌識別系統(tǒng)包括理念識別、視覺識別、行為識別等。
(1)理念識別
提升文化品位,增加文化附加值。
我們所能滿足顧客的,不僅是簡單的餐飲服務(wù),更重要的是享受。同時,消費(fèi)者的要求也不僅局限于物質(zhì)上而是追求更重要的心理預(yù)期,即在用餐的同時能夠切身感受到不同國度的餐飲所帶來的感官和精神上的不同享受,使得他們逐漸喜愛這份感受,接受這種文化,從而達(dá)到品牌文化形象的樹立。在經(jīng)營過程中,要給消費(fèi)者一種“沒有不能享受到的美味”的餐飲豐富且價格合理的感受,原汁原味的提供給消費(fèi)者,為企業(yè)帶來更大的效益。
(2)視覺識別
打造“異地美味博物館”
(3)行為識別
舉辦企業(yè)自己的美味節(jié):
將餐廳定位為集法式、英美、俄、意式等多種風(fēng)格種類于一體的餐飲機(jī)體,以“超值真情回饋”的口號,在所設(shè)定的節(jié)日當(dāng)天為消費(fèi)者提供各國美味,并將其設(shè)立為自助餐飲,舉辦企業(yè)自己的美味節(jié),引導(dǎo)消費(fèi)者,刺激消。
3、原味餐飲向本土化餐飲轉(zhuǎn)變
以原味正宗的餐飲作為餐飲口味的起步階段,隨品牌形象逐漸建立,且已擁有一部分固定的消費(fèi)群,并在其心目中有一定的影響力的時候,適當(dāng)?shù)耐瞥龇袭?dāng)?shù)叵M(fèi)者口味的餐飲。
開發(fā)特色菜品,保質(zhì)保量,定期優(yōu)化菜肴品種
(1)西餐中用
中國是幾千年的飲食大國,中華美食影響深厚。目前大多數(shù)人還不能接受西餐的飲食習(xí)慣和口味,但西餐就餐的文化氛圍和環(huán)境能更好地迎合現(xiàn)代人追逐時尚、高效的需要。為達(dá)到最大市場份額,應(yīng)充分考慮連鎖餐廳所在地的消費(fèi)者的飲食習(xí)慣,不斷推出自己的花色品種來刺激和培養(yǎng)消費(fèi)者的口味,西餐與本土口味結(jié)合勢在必行。
(2)質(zhì)量水平
在選用餐飲風(fēng)格種類與現(xiàn)有市場相對類似的情況下,為突顯差異化,應(yīng)從菜肴的質(zhì)量精致程度上展示差異,因此,餐飲的用料、技法、色相、餐具及盤飾成為重中之重,應(yīng)總體給人以菜品精致的感覺,成為“精品西餐”。
(3)更新速度
菜肴搭配的單一化及品種的一層不變是西餐店的普遍情況,由于現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,將會使消費(fèi)者更樂意接受、嘗試并追求多種類的餐飲。根據(jù)消費(fèi)者的選擇將菜肴的種類去其糟粕取其精華,主張周期性的編輯和匯總,更新餐飲的品種。
(4)綠色飲食
科學(xué)飲食,綠色飲食引起了消費(fèi)者的關(guān)注,越來越多的消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中注重飲食的單配,這就要求我們從進(jìn)貨到廚房,從原料選擇到制作,從營養(yǎng)搭配到出品都要遵循現(xiàn)代衛(wèi)生營養(yǎng)原則,宣揚(yáng)綠色飲食、安全飲食,去除中國人對西式餐飲高熱量、高脂肪等不好的印象,從而更加強(qiáng)化自身的品牌形象。
4、優(yōu)雅舒適的環(huán)境設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)理念
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,成為現(xiàn)代的經(jīng)營服務(wù)理念,包括前臺服務(wù)人員的禮節(jié)培訓(xùn),及后臺中心廚房硬件設(shè)備和配送標(biāo)準(zhǔn)化的一條龍服務(wù)理念,提高整體的服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營上會產(chǎn)生非常好的效果。
消費(fèi)西餐的人群對西餐廳的室內(nèi)裝飾要求比較高,優(yōu)雅舒適的環(huán)境成為就餐的基礎(chǔ)環(huán)境。
5、發(fā)展集團(tuán)、連鎖,壯大競爭實(shí)力。
通過分析發(fā)現(xiàn),進(jìn)入百強(qiáng)的西餐企業(yè)在經(jīng)營模式上大多是連鎖經(jīng)營或特許加盟經(jīng)營企業(yè),如百勝、德克士、上島、迪歐、綠茵閣、好倫哥、星巴克等。以福建的中國西式快餐企業(yè)“德克士”為例,目前僅在福建省就拓展連鎖店57家。同時“德克士”通過連鎖優(yōu)勢發(fā)展加盟店,在消費(fèi)者心目中樹立起了良好的品牌形象,也使加盟者嘗到了連鎖經(jīng)營的甜頭。
連鎖經(jīng)營需要企業(yè)具有良好的品牌效益、龐大的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),經(jīng)得起市場的考驗(yàn)和沖擊,這種品牌化、連鎖化、規(guī);陌l(fā)展之路,為以后的發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
發(fā)展連鎖餐飲的幾點(diǎn)設(shè)想:
一、成立專門的作業(yè)小組,定期市場調(diào)查,做市場的信息反饋及對應(yīng)的分析,爭取相應(yīng)的政策扶持,制定發(fā)展方略和規(guī)劃。
二、制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作流程。聘請有經(jīng)驗(yàn)的廚師和相關(guān)科研人員在繼承傳統(tǒng)西餐特色的基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖对僦贫?biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)工藝、提升品質(zhì),盡量提高機(jī)械化操作程度,研制出一套技術(shù)參數(shù)和操作流程,確保同一食品在色、香、味、形等方面品質(zhì)的恒定性,以避免出現(xiàn)像部分餐飲企業(yè)在發(fā)展之初小作坊、混亂無序的局面。
三、制定餐廳各部門的規(guī)章制度,制定統(tǒng)一店面、統(tǒng)一服裝、規(guī)范操作和服務(wù)流程。
四、整合人力資源,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
經(jīng)濟(jì)效益分析:
目前中國西餐的消費(fèi)呈棗核形,是指價格低的西餐不太多,特別昂貴的也不多,都集中在中間的層面,高低差距不大。這個消費(fèi)特點(diǎn)說明消費(fèi)群體相對集中和穩(wěn)定,西餐業(yè)定位在對西餐有追求的消費(fèi)群體上,這種準(zhǔn)確的定位給經(jīng)營者帶來了高效益,帶來了穩(wěn)定的客源,也給其管理帶來了方便。
由此可以推斷分析,中高檔的西餐正餐投資回報率較高。
國外已有名稱
地名:
西斯汀,魯瑟蘭,月光林地,佛羅倫薩
人名:
波札伊諾,卡斯蒂利,柯羅維,塔希提,卡西那,伊利泰雅,隆希利亞,
畫名:
圣塞巴斯蒂安,波塞納,切奇莉亞,波諾尼亞,
其他:
神曲
其他案名設(shè)想:
伊斯柏夏創(chuàng)意西餐,伊斯柏夏是especial的音譯,表示特殊的含義。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 3
店名“唯一”西餐廳
集正餐、茶飲、咖啡、甜品、小吃和休閑于一體的中等消費(fèi)西餐廳、主打舒適、溫馨典雅。
一、評估形勢:
1、全球一體化的大環(huán)境使各國之間的經(jīng)濟(jì)文化交流日益密切,越來越多的國外有人在中國定居或游玩,也有越來越多的國人對西方飲食休閑文化產(chǎn)生濃厚的喜愛和興趣。因此,我們的“唯一”西餐廳不僅有足夠的市場需求,更有一定的社會競爭力。
2、為這次創(chuàng)業(yè)我們籌足了資金,培養(yǎng)了專業(yè)的人才,引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備。因此我們有信心也有能力將我們的“唯一”西餐廳創(chuàng)辦好,并且作為新世紀(jì)的一代,我們的`創(chuàng)新精神更加能吸引更多的容源,然經(jīng)驗(yàn)不足是我們最大的問題,所以會更細(xì)心的創(chuàng)業(yè)。
二、目標(biāo):
打響品牌,發(fā)展連鎖店,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的最大作用在兩年內(nèi)收回成本及獲得可觀盈利,然后尋找合作伙伴加盟,將“唯一”發(fā)展為全國連鎖西餐廳。
三、前提條件:
1、社會的進(jìn)步使人們對生活的質(zhì)量要求不段提升,餐飲行業(yè)也逐漸與國際接軌;
2、全球一體化的趨勢下,西餐廳有足夠的吸引力及市場;
3、店面選址在城市市中心,交通便利、人流量大;
4、資金充足、技術(shù)一流、設(shè)備齊全、計劃可行性高;
5、店已經(jīng)過工商部注冊,具有法律效應(yīng),符合國家政策。
四、發(fā)展方案:
1、室內(nèi)的環(huán)境設(shè)計舒適、干凈為主;
2、嚴(yán)格要求員工的專業(yè)技能素質(zhì),服務(wù)態(tài)度得體切周到;
3、價格相對平民化,盡可能讓每個中小家庭都能消費(fèi),讓西餐部再是高成階級的專屬;
4、宣傳(移動/電視廣告、報刊雜志、傳單)。
五、輔助計劃:
1、員工的培訓(xùn),提高技能和素質(zhì);
2、員工的福利政策及薪水安排;
3、每月店內(nèi)的優(yōu)惠特價政策。
六、預(yù)算:
總資金:2000萬
店面:300萬
裝修:200萬
員工工資和:50萬每月
水電費(fèi):1萬每月
材料及用品:70萬每月
宣傳:100萬
店內(nèi)維修:10萬每月
保險:500萬
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 4
一、訂方向:
主要提供以主食為主的服務(wù),還是綜合性的服務(wù)?我指的綜合性服務(wù),是指把所有西方飲食文化中可以實(shí)現(xiàn)的食物都作為產(chǎn)品來銷售。比如最基本的意大利粉、牛扒,還有特色的咖啡和其他食物(烤羊肉也很好吃,用烤爐做的)。
二、特色裝潢體現(xiàn)出西餐文化:
富麗堂皇的西餐廳和休閑悠然的西餐廳給客人帶來的感覺完全不同。前者可能會有更多的企業(yè)工作者、管理人喜歡去。后者可能會有更多青年人,追求時尚和西方文化的青年前往消費(fèi)。所以,合適的裝修對你來說很重要。
三、西點(diǎn)師以及服務(wù)質(zhì)量:
好看的食物可以吸引客人的'欣賞,好吃的食物則讓客人感覺到味覺的滿意。正所謂“色香味”具全,這話一點(diǎn)不假。所以,在聘請師傅的時候經(jīng)驗(yàn)和手藝非常重要。服務(wù)方面,盡量參考服務(wù)行業(yè)。例如:
。1).菜品的質(zhì)量必須得到保證一個餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)就是菜品。所以在開業(yè)前,餐廳經(jīng)營者必須對菜品嚴(yán)格把關(guān),保證口味和特色,讓客戶在開業(yè)當(dāng)天來吃的開心并覺得餐廳非常有特色。
。2).保證餐廳服務(wù)質(zhì)量餐廳服務(wù)是一個非常重要的問題,餐廳的服務(wù)態(tài)度是一家餐廳經(jīng)營的門面。怎么在開業(yè)當(dāng)天保證服務(wù)質(zhì)量不打折扣,餐廳服務(wù)井然有序,減少顧客的抱怨等等,這些在前期準(zhǔn)備的時候都要做好對餐廳服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
。3).前廳與后廚的配合一定要默契上菜速度也是一家餐廳對于客戶體驗(yàn)好壞的重要組成部分。前廳與后廚配合得好,就會加快餐廳的出菜速度,保證食客的用餐體驗(yàn),確保上菜不出錯。這些都是有助于新開餐廳給與顧客的第一印象。
四、店面選址:
選擇經(jīng)營場所地址之前,先分析你的市場,估算你能投資多少,再進(jìn)行選址西餐店要想辦得久,并且效益好,就必須全方位高人一籌,必須在菜品質(zhì)量、服務(wù)特色、營銷手段、營業(yè)流程、內(nèi)部管理、形象設(shè)計、企業(yè)文化、員工素質(zhì)與忠誠度、社會公關(guān)等方面進(jìn)行整體設(shè)計與運(yùn)作,只有從整體上全面優(yōu)化,才能在競爭中處處領(lǐng)先,保持不敗,并且迅速發(fā)展壯大。
五、店面開業(yè)前宣傳:
。1)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。西餐廳整體活動風(fēng)格的確立包括餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券、DM單、POP海報、活動氣球、等等,在開業(yè)前期就要全部準(zhǔn)備充分。而在堂內(nèi)布置方面,也要盡量的突出一種活動氛圍,包括張貼活動海報,橫幅等等。特別是涉及活動的具體折扣,要用醒目的顏色和字體展現(xiàn)出來,員工方面可以的話盡量統(tǒng)一著裝。其實(shí)不管餐廳的大小,統(tǒng)一著裝都會給人一種整齊感和專業(yè)感,在西餐廳開業(yè)的時候給顧客的第一印象會比較好。
。2)店外的氛圍營造和烘托店外的話可以擺一些花籃、氣球、POP海報,這樣可以吸引顧客停足觀看。還可以放一個氣拱門,拱門大小視餐廳大小來定。拱門內(nèi)容可以寫“xx西餐隆重開幕”,開業(yè)活動折扣,一定要明顯的表現(xiàn)出來等。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 5
商業(yè)目的和理念
岳明西餐廳的經(jīng)營宗旨是:“用心求創(chuàng)新,尊重客戶”,經(jīng)營理念是“旨在營造一種優(yōu)雅、舒適、休閑的氛圍,融合西餐廳美食”。
市場定位
1.地點(diǎn):岳明西餐廳位于學(xué)院美食街,與一系列快餐店相連,但它是美食街唯一的西餐廳。與其他快餐店不同,它有更好的用餐環(huán)境和更好的服務(wù)。
2.風(fēng)格:岳明西餐廳是一種溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和貴族式的享受,努力營造優(yōu)雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,崇尚自然,追求健康。
3.校園市場環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)的市場有廣泛的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是非常單純的消費(fèi)者,比外部市場競爭力弱,單純的個體戶,以小投資為主,服務(wù)大學(xué)生。為了服務(wù)學(xué)生,我們應(yīng)該提供最好的服務(wù)。首先,我們應(yīng)該吸引學(xué)生的注意力,這樣他們就可以在最短的時間內(nèi)參觀我們的商店。使用的營銷方式多種多樣;其次,如何達(dá)到以下營銷效果
潛在的顧客
真正的顧客
滿足顧客
聲譽(yù)100
使用的營銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學(xué)院有13000多名師生,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,54.7%的人在飲食上花費(fèi)更多。正因?yàn)槿绱耍嬍骋彩窃谛?chuàng)業(yè)的首選。
學(xué)生:靠近食品街是男生宿舍聚集最多的地方。偶爾去美食街的人占師生的65.8%
w:大部分同學(xué)都習(xí)慣在學(xué)校設(shè)的快餐店和食堂吃飯,不太習(xí)慣西餐廳,但數(shù)據(jù)顯示38.2%的同學(xué)有興趣嘗試西餐廳
o:目前有40.2%的師生認(rèn)為學(xué)校最缺的服務(wù)是餐飲環(huán)境,而適合岳明西餐廳的設(shè)計是優(yōu)雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,可見岳明西餐廳開業(yè)后會更受歡迎。
t:食品街上有許多快餐店,學(xué)校里有五個食堂
管理哲學(xué)
1.尊重餐飲人員的獨(dú)立人格。
2.相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
3營造集體氛圍:要讓下屬感受到西餐廳的嚴(yán)明紀(jì)律,也要關(guān)心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于增強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
4.公平對待他們,一視同仁,盡最大努力發(fā)揮他們的才能
產(chǎn)品介紹
以西餐牛排為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西板餐、皇牌主食套餐、小吃天地、美容甜品、水吧飲品等。為了滿足消費(fèi)者的.需求:
1.推出皇家主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,如印尼炒飯?zhí)撞吞┦结u雞排、綠咖喱豬頸牛排意面套餐、鰻魚泰式醬雞排板餐套餐等。每個套餐還配有(玉米奶油湯、油菜、熱奶茶或冷凍檸檬音樂),最適合校園愛好者。
2.西餐結(jié)合快餐
比如:牛排(牛排、豬排、雞排)、各種快餐、小吃、中西燉菜、中西烹飪、面條(意大利面、米粉等)。).
3.美容甜點(diǎn)
比如姜汁燉雞蛋、鮮奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鮮奶西米椰汁最適合愛美的女大學(xué)生。
4.根據(jù)不同的季節(jié)制作一些冷飲、熱飲、小吃和沙拉。
比如:現(xiàn)磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特種風(fēng)味茶、天然花茶、精致飲品、現(xiàn)榨果汁、新冰淇淋、滋補(bǔ)甜品等。
市場戰(zhàn)略
1.品牌戰(zhàn)略:
“岳明西餐廳”這家店的名字好記,好讀,好聽。“岳明”該詞可以營造優(yōu)雅的個性氛圍,傳播迅速,滿足目標(biāo)市場的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計要優(yōu)雅獨(dú)特;容易引起人的注意。
2.價格策略:
(1)主要采取中低價策略,在食品“顏色”,“熏香”,“美味”、服務(wù)等方面力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。
(2)針對消費(fèi)者的比價心理,有意識地將同類食品歸類為價格系列,讓消費(fèi)者在比價中迅速找到自己習(xí)慣的檔次,獲得購買“滿足”。
3.促銷策略
(1)西餐廳的推廣策略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐館必須了解競爭對手的情況,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對手進(jìn)行比較,并在此基礎(chǔ)上制定具體的促銷計劃和方案。在實(shí)施計劃的過程中,他們應(yīng)該推廣自己獨(dú)特的產(chǎn)品或商業(yè)風(fēng)格,以建立鮮明的企業(yè)形象。
(2)為了迎合本餐廳的經(jīng)營目的:“用心尋求創(chuàng)新”推廣策略應(yīng)包括以下四個方面:
A.創(chuàng)新點(diǎn):中國的西餐廳不僅歷史悠久,而且品種豐富,初步形成了高、中、低檔次的格局。餐館種類繁多,有洗、泡、蒸、煮、烤、炸、炸,但都是多年不變的老面孔。消費(fèi)者缺乏新鮮感,尤其是文化品位太低,跟不上發(fā)展趨勢。因此,有必要更新”文字文章,增強(qiáng)其感染力。
B.變化:過去20年,人們關(guān)注的是溫飽,而今天人們關(guān)注的是營養(yǎng)和享受。因此,西餐廳也應(yīng)該改變自己的技能、烹飪和食材,以滿足人們的口味,改變世界,從而牢牢抓住消費(fèi)者,拓展西餐廳行業(yè)的市場空間。
C.尋求新奇:在新奇和變化的基礎(chǔ)上尋求新奇,同一種商品可以通過改變一個新的術(shù)語來贏得消費(fèi)者的青睞。當(dāng)外國餅干和水果進(jìn)入中國市場時,我們應(yīng)該受到新條款的啟發(fā)。同時,求新也表明,我們可以在西餐廳的結(jié)合中取長補(bǔ)短,用西餐廳的技術(shù)改造中國西餐廳,用中國傳統(tǒng)技術(shù)嫁接西餐廳,取得驚人的成功。
D.秋特:這是一家有中國特色的特色西餐廳;仡欀形鞑蛷d,絕大多數(shù)都是“一個人拿著一個號碼,每個人玩自己的鑰匙”,堅(jiān)持一個立場,老死不相往來,結(jié)果是沒有人能很快做到&其他;蛋糕”有些甚至已經(jīng)丟失或縮小。因此,應(yīng)盡快選擇幾家特色西餐廳,擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大市場,加強(qiáng)聯(lián)盟,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
(3)推廣策略中的宣傳策略是低成本、高產(chǎn)出模式和印刷宣傳品。在宿舍分發(fā),采取集約化策略,利用學(xué)校廣播電臺和公告牌免費(fèi)宣傳,利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳,突出形象。
體現(xiàn)
1.根據(jù)直銷店的實(shí)施情況:
我們的初步實(shí)施方案主要是根據(jù)直營店的實(shí)施情況來實(shí)施的。單店選址會通過嚴(yán)格的市場調(diào)研,細(xì)致的市場分析,謹(jǐn)慎的經(jīng)營態(tài)度來進(jìn)行經(jīng)營。開業(yè)前,規(guī)劃和營業(yè)現(xiàn)場調(diào)查會從潛在消費(fèi)分析、門店規(guī)劃、營業(yè)點(diǎn)周邊消費(fèi)水平、市場競爭等方面進(jìn)行科學(xué)評估,預(yù)測開業(yè)后的經(jīng)營情況。初期,重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者全部到位,其他崗位人員在改造后開始招聘培訓(xùn)。水平定位在人均消費(fèi)10-20元,啟動初期計劃所需資金10萬人民幣。
2.西餐廳服務(wù)業(yè)模式。
以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過客戶滿意,最終實(shí)現(xiàn)我們經(jīng)營理念的推廣。
3.人員和系統(tǒng)
1)經(jīng)理
店長負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)管理店內(nèi)各部門的工作,督促員工工作,接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的溝通工作。
工作內(nèi)容:監(jiān)督部長和員工的工作,激發(fā)他們的工作熱情,聽取他們的意見,對各項(xiàng)工作的運(yùn)作做出綜合決策,代表西餐廳與學(xué)校溝通,向上反映員工的意見和要求,向下傳遞學(xué)校要求的工作。
2)行政人員
主要職責(zé):人員抵離的相關(guān)處理,各類人員資料的匯總、歸檔和管理,員工檔案資料管理,員工休假,休假分配,考勤情況,審核和統(tǒng)計操作。
3)廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的頭腦,他可以每周改變自己的特點(diǎn)來吸引顧客。
4)服務(wù)員
禮貌待人,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員的主要工作是打掃餐桌和店鋪,總是干凈油膩,給顧客留下很深的印象。招聘的兼職員工負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和上菜,要求每個員工首先處理好自己的衛(wèi)生,以便更好地為客戶服務(wù)。如果有顧客或不干凈的東西或環(huán)境,應(yīng)立即處理,道歉并更換食物或再次清洗。如果顧客不滿意,可以陪同道歉。
5)工資制度:小時工資制
不同類型的員工在時間上得到不同的報酬;該系統(tǒng)靈活,可以準(zhǔn)確記錄每個員工的工作時間,準(zhǔn)確計算員工的工資。
6)獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎勵(每半年獎勵一次)
1)銷售計劃
a)開業(yè)前進(jìn)行一系列的宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求改進(jìn)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。
b)引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
c)每月消費(fèi)118元的,贈送價值18元的禮券,218元的,贈送28元的禮券,以此類推。
2)財務(wù)計劃
1.實(shí)行嚴(yán)格的財務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報”和& other月度報告”主題審計。審核內(nèi)容包括銷售額、客戶數(shù)量、客戶平均消費(fèi)、現(xiàn)金多收或短缺、收銀機(jī)操作失誤和損失、其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目、食品原料價格、小時工工資、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等。
2.每天的收入要及時統(tǒng)計,所有的點(diǎn)餐菜單和收款憑證都要一式兩份,以便核對入帳。
3.店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷毀或帶走。每月總收入,不包括所有費(fèi)用,存入銀行;
4.如果每月結(jié)算后收入高于計劃,工資會適度調(diào)整,以調(diào)動大家的工作積極性。工作中發(fā)現(xiàn)店鋪財產(chǎn)無故損毀,從責(zé)任人工資或獎金中扣除。
5.日常營運(yùn)資金5000元(主要用于應(yīng)急和臨時采購)。
至于賬目,要做到日賬、月賬、季賬、年終總賬,這樣我們店的盈虧就能在賬面上一目了然,避免經(jīng)營管理的盲目性。
6.財務(wù)部管理目標(biāo):
追求利潤最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部利益。
會計事務(wù)所:
(1)客戶的消費(fèi)結(jié)算。
(2)結(jié)算每日和每班的賬單、付款和賬單,并編制相應(yīng)的業(yè)務(wù)報表。
B.出納室:
(1)收集、整理、核對店內(nèi)各銀行的現(xiàn)金收據(jù)、轉(zhuǎn)賬票據(jù),并送至銀行。
(2)以現(xiàn)金形式支付店內(nèi)各部門報銷,并開具各種支付費(fèi)用。
(三)辦理銀行結(jié)算事宜,處理相關(guān)結(jié)算事宜,管理銀行賬戶收支。
(4)準(zhǔn)備各項(xiàng)儲備資金,監(jiān)督管理儲備資金的使用。
階段性投資
本著安全的原則,結(jié)合我店的發(fā)展規(guī)律,資金的投入要循序漸進(jìn)。
1、投資步驟如下:
1)開業(yè)前投資:門面租金、裝修費(fèi)、空調(diào)、其他必要資產(chǎn)及手續(xù)約5-6萬元,營運(yùn)資金2-3萬元。
2)開業(yè)后投資:根據(jù)經(jīng)營情況,增加設(shè)備、擴(kuò)建門面等投資,具體金額根據(jù)經(jīng)營效益確定。
2、盈虧平衡分析
開一家西餐廳,銷售毛利應(yīng)該接近或者略高于行業(yè)平均水平。在了解其他西餐廳的平均毛利水平,估算餐廳的可變成本和固定成本后,就可以計算盈虧平衡點(diǎn),確定達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)所需的營業(yè)額。餐館的利潤率和投資回報率可以粗略計算,以確定投資回報期。
“不僅是利潤,還有服務(wù)和質(zhì)疑!弊鳛檫@個行業(yè)的倡導(dǎo)者,我希望這家西餐廳成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。
我們相信,只有擁有公平合理的管理理念和不懈的堅(jiān)持,結(jié)果才會是大家都希望的雙贏,從而從整體上推動西餐廳的形成和發(fā)展。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營宗旨和理念
明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
二、市場定位
1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
3.校園市場環(huán)境方面:校園經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的'消費(fèi),相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于在校大學(xué)生。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運(yùn)用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達(dá)到以下營銷效果
潛在客戶
現(xiàn)實(shí)客戶
滿意客戶
美譽(yù)度100
所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對象比例圖如下:
同時在校院里經(jīng)營西餐廳的SWTO分析如下:
S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
W:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒停瑢τ谖鞑蛷d來說不那么的習(xí)慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%
O:現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
T:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
三、管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
2.互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3.營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對待。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 7
想要創(chuàng)業(yè),有很多方方面面的因素,為了避免創(chuàng)業(yè)失敗,所以擁有一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書是關(guān)鍵。
一、企業(yè)理念和特征:
隨著大學(xué)生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入,越來越多的大學(xué)生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學(xué)生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場資源,在大學(xué)的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個計劃,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。我要開創(chuàng)的餐廳名為樂在食中西餐廳。樂在食中西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨。
二、商機(jī)和策略:
首先是市場分析:對一個學(xué)院現(xiàn)來說應(yīng)該最低有有二萬的師生,他們大多的消費(fèi)用于飲食方面,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生大部分,其中也有小部分師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而樂在食中西餐廳設(shè)計就是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,樂在食中西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。該餐廳的宗旨以服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營為主,從而為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的.西餐文化。該餐廳的經(jīng)營采用西餐結(jié)合快餐。
例如:可提供牛扒、豬扒、雞扒、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類等等。還可供應(yīng)美顏甜品。
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。在經(jīng)營中可根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。在市場營銷方面,西餐廳的初步發(fā)展中,可采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實(shí)施創(chuàng)業(yè)計劃,不同程度降低營銷成本,從而建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系,等以后隨著西餐廳的發(fā)展,可擴(kuò)展體驗(yàn)式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等模式。
三、目標(biāo)市場和策略:
該餐廳主要以在學(xué)校旁邊為主,以廣大學(xué)生和老師為對象,因?yàn)閷W(xué)生和老師的時間比較緊,因此他們需要快餐,但是在休閑時他們又需要好的生活,同時學(xué)生和老師在學(xué)校的時間的消費(fèi)基本上是食品消費(fèi),所以以西餐和快餐為主的餐廳很適合在學(xué)院邊開。要較好的經(jīng)營就要有好的管理。在這方面店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作,督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。
代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。對計劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報告。對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃,對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計,制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表,建立項(xiàng)目管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制,跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本,管理項(xiàng)目中的風(fēng)險和變化,負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 8
一、項(xiàng)目概述
本創(chuàng)業(yè)計劃書旨在開設(shè)一家以提供精致西餐和優(yōu)雅用餐環(huán)境為主的高品質(zhì)西餐廳。餐廳將融合中西餐飲文化,提供多樣化的菜品選擇,滿足消費(fèi)者對美食和用餐體驗(yàn)的需求。
二、市場分析
目標(biāo)客戶群:中產(chǎn)階級及以上消費(fèi)者,尤其是年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士及家庭消費(fèi)群體。
市場需求:隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對餐飲的.要求越來越高,追求高品質(zhì)、多樣化的用餐體驗(yàn)。
競爭分析:市場上已有眾多西餐廳,但品質(zhì)參差不齊。本餐廳將注重食材選擇、菜品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量,以差異化競爭脫穎而出。
三、商業(yè)模式
產(chǎn)品與服務(wù):
提供經(jīng)典西餐菜品,如牛排、披薩、意面等;
融合中式元素,推出特色中西合璧菜品;
提供定制菜單服務(wù),滿足特殊需求;
營造優(yōu)雅舒適的用餐環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
定價策略:中高端定價,確保食材品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
銷售和分銷渠道:
實(shí)體餐廳為主要銷售渠道;
開展外賣服務(wù),拓寬銷售范圍;
與企業(yè)合作,提供團(tuán)餐服務(wù)。
四、品牌與營銷
品牌定位:高品質(zhì)、中西合璧、優(yōu)雅舒適的西餐廳。
營銷策略:
利用社交媒體進(jìn)行線上推廣,提高品牌知名度;
與知名博主、美食家合作,進(jìn)行口碑營銷;
舉辦品鑒會、美食節(jié)等活動,吸引潛在客戶;
開展會員制度,提供積分兌換、生日優(yōu)惠等福利。
五、運(yùn)營與管理
人員配置:
招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師和服務(wù)員;
定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
供應(yīng)鏈管理:與優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保食材新鮮、安全。
財務(wù)管理:制定合理的預(yù)算和成本控制方案,確保餐廳盈利。
風(fēng)險管理:制定應(yīng)對食品安全、市場競爭等風(fēng)險的措施,確保餐廳穩(wěn)健運(yùn)營。
六、投資與融資
資金需求:詳細(xì)列出開店所需資金,包括租金、裝修、設(shè)備、員工薪酬等。
融資方式:自有資金、銀行貸款、風(fēng)險投資等。
資金使用計劃:合理分配資金,確保餐廳順利開業(yè)并穩(wěn)健運(yùn)營。
七、財務(wù)預(yù)測
收入預(yù)測:根據(jù)市場需求和定價策略,預(yù)測餐廳的年收入。
成本預(yù)測:詳細(xì)列出餐廳運(yùn)營成本,包括食材成本、員工薪酬、租金等。
盈利預(yù)測:在收入預(yù)測和成本預(yù)測的基礎(chǔ)上,預(yù)測餐廳的盈利情況。
八、發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):在開業(yè)后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,并建立良好的品牌形象。
中期目標(biāo):在未來三年內(nèi)拓展至多家分店,形成連鎖品牌。
長期目標(biāo):成為國內(nèi)知名的高品質(zhì)西餐廳品牌,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 9
一、項(xiàng)目概述
1. 項(xiàng)目名稱:
[餐廳名稱] 西餐廳
2. 項(xiàng)目背景:
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們對餐飲的需求不再僅僅滿足于飽腹,更多的是追求品質(zhì)、文化和體驗(yàn)。西餐廳以其優(yōu)雅的環(huán)境、精致的菜品和獨(dú)特的文化氛圍,受到越來越多消費(fèi)者的青睞。本項(xiàng)目旨在打造一家集美食、文化、藝術(shù)于一體的西餐廳,為顧客提供高品質(zhì)的就餐體驗(yàn)。
3. 項(xiàng)目定位:
中高端西餐廳,以商務(wù)、約會、家庭聚餐為主要客戶群體,提供法式、意式、西班牙式等多種西式料理,并融合當(dāng)?shù)匚幕兀蛟飒?dú)特的美食體驗(yàn)。
二、市場分析
1. 目標(biāo)客戶群:
商務(wù)人士:需要高品質(zhì)的就餐環(huán)境和服務(wù),用于商務(wù)洽談和會議。
情侶和約會者:追求浪漫和獨(dú)特的就餐體驗(yàn)。
家庭客戶:注重家庭聚餐的溫馨氛圍和菜品多樣性。
2. 市場規(guī)模:
根據(jù)市場調(diào)研,目標(biāo)城市的西餐廳市場呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢,尤其在中高端市場,消費(fèi)者的需求持續(xù)增長。
3. 競爭對手分析:
優(yōu)勢:品牌知名度高、菜品口味獨(dú)特、服務(wù)質(zhì)量好。
劣勢:價格較高、環(huán)境相對單一、缺乏創(chuàng)新。
4. 市場機(jī)會:
通過提供獨(dú)特的美食體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的營銷策略,可以吸引更多的消費(fèi)者,贏得市場份額。
三、商業(yè)模式
1. 產(chǎn)品或服務(wù):
菜品:法式、意式、西班牙式等多種西式料理,每周推出特色菜品。
飲品:精選咖啡、茶、紅酒、雞尾酒等。
服務(wù):提供預(yù)約服務(wù)、包間服務(wù)、外賣服務(wù)等。
2. 定價策略:
根據(jù)菜品成本、市場定位和客戶需求,制定合理的'價格策略,確保利潤最大化。
3. 營銷和推廣:
線上營銷:通過社交媒體、美食博主、短視頻平臺等進(jìn)行推廣。
線下營銷:舉辦開業(yè)慶典、美食節(jié)、品鑒會等活動,吸引客戶關(guān)注。
合作推廣:與相關(guān)企業(yè)合作,進(jìn)行聯(lián)合營銷和推廣。
四、運(yùn)營計劃
1. 選址和裝修:
選址:選擇人流量大、交通便利、商業(yè)氛圍濃厚的地段。
裝修:以簡約、時尚、高雅為設(shè)計風(fēng)格,營造舒適的就餐環(huán)境。
2. 人員招聘和培訓(xùn):
招聘:招聘有經(jīng)驗(yàn)的廚師、服務(wù)員和管理人員。
培訓(xùn):對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 采購和供應(yīng)鏈管理:
采購:與優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保食材品質(zhì)。
供應(yīng)鏈管理:建立完善的供應(yīng)鏈管理體系,確保食材供應(yīng)穩(wěn)定。
4. 日常運(yùn)營:
菜品制作:按照標(biāo)準(zhǔn)化流程制作菜品,確保菜品口感和品質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量:提供熱情周到的服務(wù),滿足客戶需求。
財務(wù)管理:建立完善的財務(wù)管理體系,確保收支平衡。
五、風(fēng)險評估和應(yīng)對策略
1. 市場風(fēng)險:
應(yīng)對策略:加強(qiáng)市場調(diào)研,及時調(diào)整營銷策略和菜品結(jié)構(gòu)。
2. 競爭風(fēng)險:
應(yīng)對策略:提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新菜品、加強(qiáng)品牌建設(shè)。
3. 運(yùn)營風(fēng)險:
應(yīng)對策略:建立完善的管理體系,確保運(yùn)營穩(wěn)定。
4. 財務(wù)風(fēng)險:
應(yīng)對策略:合理控制成本、優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)財務(wù)管理。
六、財務(wù)預(yù)測
根據(jù)市場調(diào)研和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),制定合理的財務(wù)預(yù)測計劃,包括收入、成本、利潤等方面的預(yù)測。
七、總結(jié)
本項(xiàng)目旨在打造一家集美食、文化、藝術(shù)于一體的中高端西餐廳,通過提供獨(dú)特的美食體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的營銷策略,贏得市場份額和消費(fèi)者認(rèn)可。在運(yùn)營過程中,我們將注重品質(zhì)和服務(wù),不斷提升自身競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 10
一、項(xiàng)目概述
本創(chuàng)業(yè)計劃旨在開設(shè)一家具有獨(dú)特風(fēng)味、優(yōu)雅環(huán)境和高品質(zhì)服務(wù)的西餐廳。餐廳將注重食材的新鮮與質(zhì)量,提供多樣化的西餐菜品,同時融入當(dāng)?shù)匚幕,為顧客?chuàng)造獨(dú)特的用餐體驗(yàn)。
二、市場分析
目標(biāo)客戶群:中高端消費(fèi)群體,包括年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士、家庭客戶以及對西餐有興趣的食客。
市場需求:隨著消費(fèi)者對餐飲品質(zhì)要求的提高,對西餐的接受度和需求也在不斷增長。市場上存在對高品質(zhì)、有特色西餐的需求。
競爭分析:分析當(dāng)?shù)夭惋嬍袌觯貏e是西餐領(lǐng)域的競爭情況。識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,為本餐廳的差異化經(jīng)營提供參考。
三、商業(yè)模式
產(chǎn)品與服務(wù):
提供經(jīng)典的西式主菜、甜點(diǎn)、飲品等;
融合當(dāng)?shù)厥巢暮臀幕瞥鰟?chuàng)新菜品;
提供個性化的服務(wù),如定制菜單、特殊節(jié)日布置等;
營造優(yōu)雅、舒適的用餐環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。
定價策略:根據(jù)成本、市場定位和消費(fèi)者需求,制定合理的`定價策略。確保價格具有競爭力,同時保障餐廳的盈利能力。
銷售和分銷渠道:
實(shí)體餐廳為主要銷售渠道;
開展外賣業(yè)務(wù),拓寬銷售渠道;
與企業(yè)合作,提供團(tuán)餐服務(wù);
開設(shè)線上預(yù)訂系統(tǒng),方便客戶預(yù)訂。
四、品牌與營銷
品牌定位:高品質(zhì)、創(chuàng)新、有特色的西餐廳。
營銷策略:
利用社交媒體進(jìn)行線上推廣,提高品牌知名度;
與美食博主、網(wǎng)紅合作,進(jìn)行口碑營銷;
舉辦品鑒會、美食節(jié)等活動,吸引潛在客戶;
推出會員制度,提供積分兌換、生日優(yōu)惠等福利,增加客戶黏性。
五、運(yùn)營與管理
人員配置:
招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師、服務(wù)員和管理團(tuán)隊(duì);
定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量。
供應(yīng)鏈管理:與優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保食材的新鮮和質(zhì)量。同時,建立嚴(yán)格的食材檢驗(yàn)制度,確保食品安全。
財務(wù)管理:制定詳細(xì)的財務(wù)計劃,包括預(yù)算、成本控制和資金管理。定期進(jìn)行財務(wù)分析,確保餐廳的盈利能力。
風(fēng)險管理:識別潛在風(fēng)險,如食品安全、市場競爭等,制定應(yīng)對措施。建立風(fēng)險管理制度,確保餐廳穩(wěn)健運(yùn)營。
六、投資與融資
資金需求:詳細(xì)列出開店所需資金,包括租金、裝修、設(shè)備、員工薪酬、原材料采購等。
融資方式:自有資金、銀行貸款、風(fēng)險投資等。根據(jù)資金需求和實(shí)際情況選擇合適的融資方式。
資金使用計劃:合理分配資金,確保餐廳順利開業(yè)并穩(wěn)健運(yùn)營。同時,保持一定的資金儲備,以應(yīng)對突發(fā)情況。
七、財務(wù)預(yù)測
收入預(yù)測:根據(jù)市場需求和定價策略,預(yù)測餐廳的年收入。同時,關(guān)注市場變化,及時調(diào)整收入預(yù)測。
成本預(yù)測:詳細(xì)列出餐廳運(yùn)營成本,包括食材成本、員工薪酬、租金等。定期進(jìn)行成本分析,降低不必要的開支。
盈利預(yù)測:在收入預(yù)測和成本預(yù)測的基礎(chǔ)上,預(yù)測餐廳的盈利情況。同時,關(guān)注市場變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略。
八、發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):在開業(yè)后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,并建立良好的品牌形象。
中期目標(biāo):在未來三年內(nèi)拓展至多家分店,形成連鎖品牌。同時,不斷提升菜品和服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。
長期目標(biāo):成為國內(nèi)知名的西餐廳品牌,提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)和服務(wù)。同時,關(guān)注市場變化和技術(shù)發(fā)展,不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式和菜品。
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