大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃（通用15篇）
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 1
一、工作目標和設想
20xx年，學生就業(yè)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作將圍繞學校黨委和行政工作要點，堅持“以生為本、竭誠服務、規(guī)范管理、提升質(zhì)量”的工作理念，在深化服務、追求創(chuàng)新上下功夫，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為重點，以就業(yè)信息服務平臺為載體，以生涯指導和個性化服務為特色，以拓展非師范生就業(yè)渠道和創(chuàng)業(yè)教育為突破口，以提升就業(yè)質(zhì)量為目標，進一步完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作體系，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，彰顯就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務特色。
二、重點推進工作
1、加強就業(yè)指導與服務工作，繼續(xù)推進本科、研究生就業(yè)工作一體化。
2、以高水平大學建設為契機，貫徹落實《華南師范大學深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革實施方案》（華師〔20xx〕15號）文，推進創(chuàng)業(yè)學院（辦公室）實體化建設，為創(chuàng)業(yè)學院（辦公室）配備專職管理人員和專職教師，安排場地，配備專用資金。做好華南師范大學創(chuàng)業(yè)孵化器“眾創(chuàng)空間”二期建設工作，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形成科學合理的運行機制。
3、進一步推進優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程。落實“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程開發(fā)與研究中心”功能，依托各級各類政府課題開展課題和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)同育人計劃，整合政府、企業(yè)、社會、學校、學院、校友各方資源開展創(chuàng)業(yè)教育。修訂20xx版人才培養(yǎng)方案，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育試點。
4、申報全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育典型經(jīng)驗高校（創(chuàng)業(yè)教育50強）。
5、對學生就業(yè)與服務中心一體化基地進行重新改造，實現(xiàn)就業(yè)工作功能綜合化、體系化、服務專業(yè)化、精細化。
6、進一步拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，加強對畢業(yè)生的精細化指導，尤其加大對非師范生的指導力度，大力推進網(wǎng)絡招聘工程，提升就業(yè)服務工作信息化的水平和效率。
三、改革或創(chuàng)新工作
1、根據(jù)畢業(yè)生需求，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將學生求職意愿與用人單位崗位相對接，實現(xiàn)智能化供需匹配，為畢業(yè)生精準推送就業(yè)崗位。廣泛利用手機等移動終端，開展訂制服務，為畢業(yè)生“送崗位、送政策、送指導”，實現(xiàn)就業(yè)服務個性化、信息化。
2、完善“職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導教研室”建設。
3、根據(jù)學院、專業(yè)特點，制定學院學生就業(yè)促進計劃。
4、完善“雙困學生”就業(yè)幫扶機制，切實促進就業(yè)困難學生順利就業(yè)。
5、落實創(chuàng)業(yè)基地服務優(yōu)化計劃，在基地二期建設基礎上，完善創(chuàng)業(yè)孵化基地各項功能，孵化優(yōu)秀團隊。
6、加強創(chuàng)業(yè)基地建設管理，開拓一批校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實踐基地，加強文化創(chuàng)意、教育產(chǎn)業(yè)等特色創(chuàng)業(yè)扶持。
7、加強創(chuàng)業(yè)師資隊伍建設，制定合理的校內(nèi)教師參與機制。
四、常規(guī)工作
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1、強化服務意識，完善工作細節(jié)，啟動“就業(yè)服務質(zhì)量提升工程”。
2、凸顯就業(yè)服務個性化，重點舉辦各類專業(yè)化、小型化招聘會。
3、承辦廣東省20xx年農(nóng)村從教供需見面會和廣東省20xx屆畢業(yè)生師范綜合類專場招聘會。
4、加強就業(yè)指導和職業(yè)咨詢個性化服務，做好困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作。
5、積極引導畢業(yè)生到基層就業(yè)，做好“三支一扶”及西部計劃等工作。
6、開展對近三年自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生的'系統(tǒng)跟蹤調(diào)查。
7、加強“實習、實踐、就業(yè)”三位一體就業(yè)基地建設。積極推進校企合作，力爭更多的企業(yè)進校宣講招聘，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息與渠道。
8、完善一對一生涯咨詢流程，整理和撰寫學生案例集。
9、加強就業(yè)指導隊伍的培訓與指導。
（二）創(chuàng)業(yè)工作
1、推進創(chuàng)業(yè)先鋒訓練營下半學期課程實施。
2、開設好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程。
3、舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。
4、開展畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓和職業(yè)技能培訓與鑒定工作。
5、加強校外創(chuàng)業(yè)導師的服務和管理，新聘任一批高素質(zhì)企業(yè)家導師，開展好創(chuàng)業(yè)導師聯(lián)誼會工作，整合開發(fā)華師校友創(chuàng)業(yè)資源。
6、建立激勵機制，合理使用創(chuàng)業(yè)基金。設立相應的獎勵措施（如創(chuàng)業(yè)獎學金），鼓勵向創(chuàng)業(yè)學院申報高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)項目，做好優(yōu)秀項目參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽比賽的輔導。
7、推進創(chuàng)業(yè)教育國際化，開拓國外高水平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程路線，選拔學生赴國外高校交流學習。
8、研究性開展工作，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 2
為了推動我校的校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化建設，營造濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，進一步引導大學生學習創(chuàng)業(yè)知識、樹立創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和提高創(chuàng)業(yè)能力，遴選大學生創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)項目，構(gòu)建本科生創(chuàng)業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)實踐平臺，特舉辦管理學院首屆大學生創(chuàng)業(yè)計劃書設計大賽�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、大賽宗旨
激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，普及創(chuàng)業(yè)知識，提升創(chuàng)業(yè)能力，選拔創(chuàng)業(yè)人才，遴選創(chuàng)業(yè)項目，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團隊。
二、參賽對象
管理學院所有在校大學生
三、參賽要求
1、以團隊為單位或個人獨立參賽。參賽者設計一個具有良好市場前景的產(chǎn)品或服務，并圍繞這一產(chǎn)品或服務，完成一份完整、具體、深入、可行的創(chuàng)業(yè)計劃書。
2、團隊人數(shù)不超過3人，可以跨專業(yè)組成。
3、創(chuàng)業(yè)計劃書應基于具體的產(chǎn)品或服務，分析創(chuàng)業(yè)項目的競爭環(huán)境和市場機會，確定明確的目標市場，設計具體可行的營銷、運營、管理、財務等策略，闡釋創(chuàng)業(yè)的過程、所需資源及風險管理措施。
4、參賽作品必須有扉頁，寫明創(chuàng)業(yè)項目名稱、創(chuàng)業(yè)團隊負責人的姓名、班級、院系、聯(lián)系電話、e-mail等信息。創(chuàng)業(yè)計劃書格式不限，以word文檔保存。作品要求包含以下內(nèi)容，可以有所調(diào)整，自由發(fā)揮：
(1)概述。包括對公司及產(chǎn)品或服務的介紹、市場概貌、經(jīng)營策略、生產(chǎn)銷售管理計劃、財務預測;指出新思想的形成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的`展望;介紹創(chuàng)業(yè)團隊的特殊性和優(yōu)勢等。要求簡明、扼要、具有鮮明的特色。
(2)產(chǎn)品或服務。闡述如何滿足關(guān)鍵用戶需要;介紹進入策略和市場開發(fā)策略;指出產(chǎn)品或服務目前的技術(shù)水平是否處于領先地位，是否適應市場的需求，能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
(3)市場。介紹市場容量與趨勢、市場競爭狀況、市場變化趨勢及潛力，細分目標市場及客戶描述，估計市場份額和銷售額。
(4)競爭。闡述公司的商業(yè)目的、市場定位、全盤戰(zhàn)略及階段的目標等，同時要有對現(xiàn)有和潛在競爭者的分析，替代品競爭，行業(yè)內(nèi)原有競爭的分析�？偨Y(jié)本公司的競爭優(yōu)勢并研究戰(zhàn)勝對手的方案，并對主要的競爭對手和市場驅(qū)動力進行適當分析。
(5)營銷。闡述如何保持并提高市場占有率，把握企業(yè)的總體進度，對收入、盈虧平衡點、現(xiàn)金流量、市場份額、產(chǎn)品開發(fā)、主要合作伙伴和融資等重要事件有所安排，構(gòu)建一條暢通合理的營銷渠道和與之相應的新穎而富于吸引力的促銷方式。
(6)經(jīng)營。說明運行安排，人力資源的安排等。要求以產(chǎn)品或服務為依據(jù)，以生產(chǎn)工藝為主線，力求描述準確、合理、可操作性強。
(7)組織。介紹管理團隊中各成員有關(guān)的教育和工作背景、經(jīng)驗、能力、專長。組建營銷、財務、行政、生產(chǎn)、技術(shù)團隊。明確各成員之間的管理分工和互補情況，公司組織結(jié)構(gòu)情況。
(8)財務。說明營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量、盈利能力和持久性、固定和變動成本。
(9)表述。要求簡潔、清晰、重點突出、條理分明;專業(yè)語言的運用要準確和適度;相關(guān)數(shù)據(jù)科學、誠信、翔實。
四、比賽流程策劃
1、xx年3月29日下午16:00前以團隊為單位將創(chuàng)業(yè)計劃書發(fā)送至，文件名命名為“創(chuàng)業(yè)計劃書-負責人名”。
2、組委會將邀請創(chuàng)業(yè)課程的教師代表、專家進行評審，評審出一二三等獎。
五、獎項設置
1、一等獎5個，二等獎10個，三等獎20個，頒發(fā)榮譽證書及相應獎品。并在年度獎學金發(fā)展測評中給予相應加分。
2、所有獲獎者在申報xx年xx工程學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽中優(yōu)先通過評審。
3、對比賽中遴選出的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，若其創(chuàng)業(yè)項目確實具有較好的市場可運作性和發(fā)展前景，學院將提供資金和技術(shù)的支持，扶持其進行創(chuàng)業(yè)實踐。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 3
以大學校園為核心，針對大學生消費群體，開設二手書店，集售書、租憑、收購等業(yè)務與一體，在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
一、業(yè)務概況
1、市場熱銷書籍(新購)，該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查，針對不同品味的顧客，整理相應的數(shù)據(jù)材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的`形式張貼相關(guān)信息，促進銷售。
2、二手書，作為書店另一大塊收入來源，鑒于為學生節(jié)省開資，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量)，最大限度節(jié)省成本。
3、網(wǎng)絡店鋪，建設自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設置會員制度，對其實行購書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長期顧客。
5、提供團購優(yōu)惠業(yè)務，可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務，對那些進行網(wǎng)絡求購、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
二、經(jīng)營計劃
1、首先進行市場定位，確立消費者需求，以各高校校園為核心，確定在校大學生為書店的主要市場。主要針對大學教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣宣傳。
3、視覺沖擊效應，在本店正式營業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外(最好是在校園內(nèi))進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中。
4、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展，預計前兩年屬于書店的雛形成長時段，主要以目標市場進行有針對性的商業(yè)運作，采取“陣地戰(zhàn)”的方式，在快速回收成本的同時，贏得顧客良好口碑，為今后進行業(yè)務擴展儲備經(jīng)驗。
6、中期發(fā)展，利用前兩年的營業(yè)收入，逐步開始擴大店面，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，把書店擴大到幾個專區(qū)，并且在書店里附加咖啡吧，茶吧，為租書的同學提供高雅的看書地點，從而提高書店的層次。
7、后期發(fā)展，對二手書市場進行合理定位，占領一定范圍內(nèi)校園書店這個新市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，吸引投資商家，進行連鎖加盟式的擴展。
三、銷售計劃
1、出售書籍的定價：對于熱銷書籍按照定價出售;二手書籍按照評定價格出售。
2、租借書籍的定價：雜志漫畫類的收取10元押金，大本書籍類收取15元押金，收費都是在前三天內(nèi)是每天每本一元，超過三天的每天每本增收五角，時間上限為1個月，數(shù)量為2本。
3、會員辦理業(yè)務：購物滿50元即可獲得會員積分卡一張，每50元積一分，未滿十元不算積分，每積十分則可獲得店里對等價值任何十元物品，二十分獲二十元對等價值物品，以此類推，積分至五十分會員則屬于銀卡會員，積分至一百分則屬于金卡會員。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 4
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來，掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。
二、項目簡介
音樂休閑書店的環(huán)境與一般個體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，優(yōu)雅的購書環(huán)境，以及創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂背景，讓顧客的視覺和聽覺獲得超值享受，并且書店設立了主題書架。主題書架是書店在沿用傳統(tǒng)的圖書分類的同時，有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書整合到一起的銷售方式�？筛鶕�(jù)不同的節(jié)日設立不同的主題。
休閑書店集圖書館、書店、咖啡館的優(yōu)點于一身，可以讓人們在喝咖啡聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓人們在舒緩的音樂中，緩解工作中的疲勞和學習的壓力，放松身心，同時也是個交流聚會的好去處。
休閑書店的核心就是服務，主要目的是放松休閑，除了書以外，店里提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤、甜點，咖啡等。為來書店休閑的顧客提供免費的寬帶服務，為各學習小組或社團提供會議室服務，并且提供期末復習訂座服務。
三、市場分析
從全國范圍內(nèi)來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長，市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出，轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費。人們開始關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來講，就意味著它要提供更多的個性化服務，個性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來看，首先，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價值觀，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高，更使越來越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次，知識經(jīng)濟時代是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行“自我充電”、“自我教育”，“終身學習”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。
因此，音樂休閑書店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場前景，可以滿足廣大消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從競爭對手上看，我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒有一家專業(yè)的咖啡書吧，所以這是我的一個巨大的.潛力市場。但是類似的經(jīng)營卻很多，大體的分析有以下這些：
圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側(cè)重的是知識性而書吧側(cè)重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
書吧，其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
當然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前我們能夠依靠優(yōu)質(zhì)周到的服務、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證休閑書店的發(fā)展壯大。
五、營銷策略
(1)市場定位
休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營好書吧，保證服務質(zhì)量，努力做到使我們書吧服務成為集文化交流和豐富信息為一體，集個性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務。讓其成為學生之間，師生之間，高校和社會之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧，咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學生要求的個性化服務，沒有和大學生心理相符合的消費環(huán)境，正是這兩個原因，造成了大學雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大商家?guī)砀嗟膶嵒�，文化資源的運用存在較大的空白。
(2)定價策略：學生消費模式。實行會員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會員在書吧看書免費并提供免費飲水(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受8折優(yōu)惠。
會員在會員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動，書吧將定期和不定期的舉辦一些演講會，交流會，座談會，文化沙龍等較有品位，符合大學生的互動交流活動，讓我們的會員體會到大學的學術(shù)氛圍，和浪漫氣氛。
(3)為大學生社團提供活動基地，增進同學之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺。
(4)除了提供會員服務和學習交流平臺服務外，我們還有一些飲料，茶點供應(如：咖啡，果汁，甜點，以及不超過20度的酒精飲料)。
社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。
短期目標：在以后經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經(jīng)營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務的休閑場所。
長期目標：短期目標實現(xiàn)后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結(jié)合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優(yōu)質(zhì)。
六、營銷管理
營業(yè)時間：上午10：00到晚上12：00。
招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。
品牌宣傳：由于資金等各方面因素書吧采取低成本傳播策略。
(1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式，在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的時候，產(chǎn)品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費者手中，能真實地感覺并對之作出相應的判斷，其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠，使產(chǎn)品形成傳播力，我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個好的產(chǎn)品其基礎是品質(zhì)而不是概念，首先要在品質(zhì)上形成差異，它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證，藍風咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆，保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設計、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設計還是在產(chǎn)品包裝上都采用統(tǒng)一的風格，大到店面海報小到紙巾都印有藍風的標志，具有鮮明的個性和獨特的風格，促使消費者對書吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。
(2)口碑傳播
人們只著重由廣告帶來的傳播力，而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內(nèi)涵是通過服務來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領袖”的角色，圍繞他們展現(xiàn)一系列的個性化品牌服務，甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受，以口碑傳播并影響到他周圍的人群，這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的�？诒c服務是連為一體的，先有服務后有口碑。書吧在咖啡品質(zhì)和服務質(zhì)量上都力求最優(yōu)，給消費者留下良好的印象，感動消費者，這樣才能贏得好的口碑，通過口碑，樹立藍風的品牌形象也提高消費量。
(3)公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠的低成本傳播利器，甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。目前消費者對廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑，公關(guān)活動成為品牌形象建立的一個良好方式。因此，書吧吧倡導消費的3%作為愛心基金捐獻給貧困學校，給貧困大學生提供一個勤工助學崗位，提升書吧的品牌形象。
(4)分眾傳播
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價值的一群人。藍風在服務和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美，是消費者去影響潛在消費者。
(5)新媒體傳播
是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺。在各大學校都有各自的論壇網(wǎng)站微博，關(guān)注度很高，在論壇上，微博，刊登廣告和發(fā)帖，宣傳書吧吧的經(jīng)營特色和最新促銷信息，能夠取得不錯的效果。
七、投資預算
投資預算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設備費用1.5萬，店鋪內(nèi)物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 5
“科研育人”、“實踐育人”是我校“四個育人”理念的重要組成部分，對培養(yǎng)大學生科研思維、創(chuàng)新思維，對大學生綜合能力提升具有極為重要的作用。“雙一流”建設對我校人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求，為此，學校教務處統(tǒng)籌規(guī)劃，自20xx年始，加大對我校本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的立項數(shù)量、經(jīng)費支持力度，并制定了《云南大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目管理辦法》，擬通過每年多次申報、多類型項目申報、增加經(jīng)費資助等措施，讓更多的本科學生有機會得到科研訓練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，從這些訓練、實踐中得到提升，為今后繼續(xù)深造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)打下堅實基礎。
一、總體要求
通過實施大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃，促進我校本科教學教育思想觀念的轉(zhuǎn)變，落實“科研育人、實踐育人”。以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制為重點，將持續(xù)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃作為深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的切入點和重要抓手，增強學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
進一步健全國家級、省級和校級、院級四級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃實施體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃延展到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目之外的創(chuàng)業(yè)項目選育、孵化和初創(chuàng)環(huán)節(jié)，完善“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目選育——創(chuàng)業(yè)項目孵化——實現(xiàn)初步創(chuàng)業(yè)”全鏈條創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。推進校企協(xié)同和產(chǎn)學對接，以創(chuàng)新引領創(chuàng)業(yè)，形成一批內(nèi)容有創(chuàng)新、技術(shù)有突破、模式較新穎、商業(yè)可持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)種子項目，不斷推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目成果轉(zhuǎn)化。
二、立項類型
“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”內(nèi)容包括創(chuàng)新訓練項目、創(chuàng)業(yè)訓練項目和創(chuàng)業(yè)實踐項目三類。
1、創(chuàng)新訓練項目：
本科生個人或團隊在導師指導下，自主完成創(chuàng)新性研究項目設計、研究項目實施、研究報告撰寫、成果（學術(shù)）交流等工作。
2、創(chuàng)業(yè)訓練項目：
本科生團隊在導師指導下，完成商業(yè)計劃書編制、可行性研究、企業(yè)模擬運行、創(chuàng)業(yè)報告撰寫等工作。
3、創(chuàng)業(yè)實踐項目：
學生團隊在學校導師和企業(yè)導師共同指導下，基于前期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目的成果，開發(fā)具有市場前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務，開展創(chuàng)業(yè)實踐活動。鼓勵符合條件的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目申報第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和“青年紅色筑夢之旅”活動。省級立項項目將向報名第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和“青年紅色筑夢之旅”的項目傾斜（請在附件3匯總表中填寫清楚）。
三、申報范圍
我校在校本科學生均可參加項目申報，鼓勵低年級學生申報。創(chuàng)新訓練項目團隊人數(shù)不超過5人，創(chuàng)業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)實踐項目團隊人數(shù)為2—6人，學院不限，專業(yè)不限。其中20xx級學生只能以項目組成員身份參與，不能作為項目負責人申報。本次申報每位學生限主持或參與1個項目，不允許交叉申報。項目人數(shù)超限的將自動剔除。
學生可聘請在相關(guān)學科領域內(nèi)有造詣的教師作為指導教師，也可由學院指定指導教師。項目指導教師必須是云南大學在編教師，應具有與項目研究內(nèi)容相關(guān)的學科背景或科研經(jīng)歷。為保證項目質(zhì)量，每位指導教師本次最多只能指導3個項目。
鼓勵學生跨學院、跨專業(yè)、跨年級組隊。對于跨學院組隊的項目，以項目負責人所在學院作為項目所在單位，項目所在單位對項目進行日常管理。
四、執(zhí)行年限
立項的校級項目執(zhí)行周期為一年，按一年時間進行進度安排。要求項目負責人畢業(yè)離校之前必須結(jié)題。項目組成員特別是負責人原則上不允許更改，若有特殊原因需要修改，需報學校同意（對最終遴選為省級、國家級的項目還需報省教育廳同意）。
五、遴選及經(jīng)費資助
申報流程為：學院組織學生申報、學院評審并推薦，教務處復核遴選并公布立項結(jié)果。
為進一步提高我校大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目完成質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，經(jīng)研究，按照校級創(chuàng)新訓練項目0.5萬元/項（省級1.0萬元/項，國家級1.5萬元/項）。校級創(chuàng)業(yè)訓練、創(chuàng)業(yè)實踐每類均0.80萬元/項（省級1.5萬元/項，國家級2.0萬元/項）的.標準予以資助。申報項目須提出有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價值、難度適合、工作量在項目執(zhí)行周期內(nèi)可以完成的目標，并制定合理的項目經(jīng)費預算�；蛲扑]省級獲國家級項目的將根據(jù)遴選結(jié)果另行通知，調(diào)整研究內(nèi)容及預算標準，修改申報書。
六、各學院推薦名額
各學院要按照“興趣驅(qū)動、自主實踐、重在過程”的原則，鼓勵學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練與實踐。在項目培育的基礎上，組織學生團隊申報大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目。
考慮到各學院實際情況，本次申報的校級大學生創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目對各學院不定限報名額，請各單位切實加強組織領導和過程管理，充分做好宣傳動員，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練體系、完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練平臺、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師隊伍建設，積極創(chuàng)造各種條件為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目實施提供保障，積極申報，并確保實施成效。
學校將從本次全校申報立項的校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目中遴選一定比例的項目推薦申報省級大學生創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目，請各單位評審、推薦時認真把關(guān)，擇優(yōu)推薦，且填報單位推薦匯總表時需要按照優(yōu)先順序給出排名。
為了確保立項項目完成質(zhì)量，自20xx年開始，凡因各種原因發(fā)生項目終止、項目延期的學院，將根據(jù)其上一年度評審結(jié)果中項目終止、延期項目數(shù)在當年申報推薦立項的項目數(shù)基礎上自動扣減相應級別的立項數(shù)。
七、報送材料要求
1、請各學院及時組織項目評審、推薦，并務必于5月7日前將以下材料提交教務處實踐教學科（明遠樓210，電話：65031xxx）。
2、各推薦項目的“申報表”（附件1或附件2）電子版一式一份。
3、20xx年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目推薦匯總表（附件3）電子版和紙質(zhì)版一式一份。
八、其他要求
1、申報書中所屬一級學科、二級學科請根據(jù)申報通知，附件4：“普通高等學校本科專業(yè)目錄（20xx年）”中兩位、四位學科代碼所對應的學科名稱填寫，不要填代碼。
2、時間安排為20xx年5月1日至20xx年4月30日內(nèi)。
3、本《申報書》A4紙單面打印，各單位或?qū)W生可以從云南大學教務處網(wǎng)站本申報通知附件中自行下載，但格式、內(nèi)容應與原件相同。
4、教務處不再收紙質(zhì)版申報書，學院推薦立項的項目，項目組在學院評審會之后需根據(jù)學院審核提出的意見認真修改，并將指導教師意見、學院審核意見及相應簽名等信息錄入到電子版申報書后再交到學院教務室，由學院教務室統(tǒng)一提交到教務處（評審時的紙質(zhì)版申報書由學院留存），未根據(jù)審核意見修改、信息不完整的在復核時將不予立項。
5、教務處已經(jīng)建立了一個“云大大創(chuàng)溝通群”（QQ號：633470xxx），一些相關(guān)事項會在群里通知、解答，請各項目負責學生加入，相互交流。獲推薦省級、國家級“大創(chuàng)項目”網(wǎng)上申報消息也將會通過此群發(fā)布，通知填報事項。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 6
一、啟動“大創(chuàng)業(yè)”文化建設
基于學校辦學實際，把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時代契機，在全校范圍內(nèi)著力推行“大創(chuàng)業(yè)”的工作理念，致力于在我校雙一流大學建設新征程中提供更積極、更全面的氛圍支撐。
1、倡導師生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
2、倡導提升創(chuàng)業(yè)潛能。
3、發(fā)揮品牌活動輻射作用。
4、打造一個功能完備的眾創(chuàng)文化空間。
二、推進“開放式”雙創(chuàng)人才培養(yǎng)
1、進一步推進雙創(chuàng)精英班個性化培養(yǎng)
2、大力推進課程創(chuàng)新，改革教學方法
3、進一步組建校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)導師專業(yè)團隊
4、推出人文創(chuàng)業(yè)大講堂系列講座
三、推進“精準化”指導服務
抓緊建設完備的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導服務體系，依據(jù)學生差異化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識需求，以及所處差異化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，進行精細化、精準化指導服務。
1、嘗試構(gòu)建“孵化+創(chuàng)投”的創(chuàng)業(yè)模式。
2、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育融入專業(yè)教育之中。
3、優(yōu)化雙創(chuàng)專門培訓。
4、細化實訓資源供給。
四、強化就業(yè)指導，提升就業(yè)能力，拓寬就業(yè)渠道，做好基層就業(yè)項目
1、健全就業(yè)指導課程體系。
2、開設就業(yè)指導專題講座。
3、充分發(fā)揮二級學院在學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的`基礎性作用，發(fā)揮各二級學院產(chǎn)學研合作資源、校友資源、教師人脈資源等，多渠道收集適合我校應屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位信息，共同拓展渠道，助推學生就業(yè)，確保順利完成校院兩級就業(yè)工作目標。全力組織好校內(nèi)大型系列綜合性供需洽談會和大型企事業(yè)單位來校宣講招聘活動。立足湖南，面向全國，將長三角、珠三角經(jīng)濟圈等地區(qū)作為重點地域，通過“走出去、請進來”等方式促進校園招聘活動熱度不減、數(shù)量提高。
4、做好基層就業(yè)項目。
五、完善“全鏈條”實踐孵化
充分梳理校企合作中的優(yōu)勢互補、利益訴求、合作共贏點，著力打造全鏈條創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐載體群，形成多元協(xié)同的資源整合機制。
1、建設實踐孵化的完備通道。加強與校內(nèi)各二級院系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓平臺的合作，豐富載體建設內(nèi)涵，強化實踐育人成效。
2、建好孵化基地。
一是完成匠成樓的改造，引入雙創(chuàng)實訓軟件，服務全校師生。
二是全力支持一批運營良好、前景廣闊的創(chuàng)業(yè)項目深度孵化。大力發(fā)揮“湖南人文科技學院創(chuàng)業(yè)孵化基地”對周邊區(qū)域的輻射性。
3、全面整合外界的實踐資源。
積極與婁底市對接，全面整合相關(guān)資源，建設好婁底市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院，進一步發(fā)揮我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作在區(qū)域經(jīng)濟社會中的輻射作用。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 7
一、引言
隨著中國加入WTO，全球經(jīng)濟一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子化的高效運作。
技術(shù)的進步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實施上網(wǎng)方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問題，同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場，“狹縫生存，智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“鼠標+水泥=本土市場網(wǎng)絡化”，鼠標指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市場。為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對手是當當或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話，那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網(wǎng)上書店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠的社會效益和經(jīng)濟效益。
綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網(wǎng)絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實這一問題不難回答，當然是學習、找資料或休閑，但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E—mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。
2、廣告的投放，包括各大站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點：
(1)免費登錄分類目錄;
(2)搜索引擎優(yōu)化;
(3)關(guān)鍵詞廣告;
(4)關(guān)鍵詞排名;
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;
(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點擊，它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣，推廣重點之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優(yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析
1、需求分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產(chǎn)品。第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會進行網(wǎng)絡購物時，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因為與實體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少，一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔心，對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因為不知道買了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網(wǎng)上購書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網(wǎng)站。比如象當當、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場定位
本網(wǎng)站將成立于xx年6月，主要集結(jié)網(wǎng)上書店購書的銷售服務，以滿足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書服務，確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經(jīng)濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出特價、打折、1元區(qū)招牌，只不過折扣的力度不一。當當網(wǎng)啟動了一個比價系統(tǒng)：即在比價系統(tǒng)內(nèi)，如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當當網(wǎng)的價格低，當當網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，當當網(wǎng)還推出買100送150的優(yōu)惠活動，即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ�，卓越網(wǎng)在首頁上打出你有火焰山，我有芭蕉扇的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站，并通過調(diào)查和分析，確認要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務網(wǎng)站來看，體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向，本網(wǎng)站以客戶為導向，很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進行了調(diào)查，有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認為沒有那么多資金去建設自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書提供服務，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網(wǎng)站來看，他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃，而且設計中欠缺必要的功能模塊，比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網(wǎng)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網(wǎng)上書店的購買時間和拿到書的時間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網(wǎng)上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術(shù)的可行性分析
A、服務器
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前，購置服務器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器，對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術(shù)的出現(xiàn)，是對Internet技術(shù)的重大貢獻，是廣大Internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡!
B、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進的主機安全技術(shù)、身份認證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、非法用戶跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護的`資源間建立多道嚴密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學城書吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機采用ITS5608(8端口的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太網(wǎng)通道，GigabitEthernetChannel)技術(shù)，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用ITS3124S(24端口10M/100M，2個GIGA端口，3個堆疊端口)其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的ITS324M(24端口10M/100M，具有網(wǎng)管功能)構(gòu)成級聯(lián)，能滿足用戶數(shù)目擴展的需求，提供多達數(shù)百個10/100Mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設計需求分析
A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。
B、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
C、保持市場的領先地位
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。
保持市場的領先地位，也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以，要想取得營利就要得到市場。
D、吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
E、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務
做到“客戶第一”，為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內(nèi)把消費者的需要的東西在第一時間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶第一”。
F、開發(fā)新的商業(yè)機會
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍，還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
G、建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務，使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品—主要是各種教材及二手書籍
范圍—張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)
第二階段——全面性向網(wǎng)絡發(fā)展
五、銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應站具體事項如下：
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系;
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書;
第三、將提供所有書籍;
第四、負責配送;
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
如果說和新華書店合作關(guān)系成立的話，那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。
六、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當中，成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網(wǎng)站進行推廣型登陸，使我們“大學城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前茅。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，SU登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間，而Uni基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用CPU的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運行FSCK檢查，修復文件系統(tǒng)，當有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止非法用戶攻擊會造成的損失，還要在網(wǎng)絡整體結(jié)構(gòu)上設置保護措施，即對所有資源都建立三道關(guān)口：一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份，只允許授權(quán)用戶訪問網(wǎng)絡資源。對通過網(wǎng)關(guān)遠程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網(wǎng)絡資源方面建立了一條防線。
七、成本預算
域名費用：免費
服務器：5萬/臺
工作電腦：4000/臺3臺共計xx元
其他開支：5000元
場地租用：700/月共計700/月
員工費用：平均每1500/月;5人共計7500/月
水電費：200/月共計200/月
預計一次性投資67000元
另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網(wǎng)站的運行。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 8
以大學校園為核心，針對大學生消費群體，開設二手書店，集售書、租憑、收購等業(yè)務與一體，在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
一、業(yè)務概況
1、市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查，針對不同品味的顧客，整理相應的數(shù)據(jù)材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的形式張貼相關(guān)信息，促進銷售。
2、二手書，作為書店另一大塊收入來源，鑒于為學生節(jié)省開資，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站（該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節(jié)省成本。
3、網(wǎng)絡店鋪，建設自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設置會員制度，對其實行購書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長期顧客。
5、提供團購優(yōu)惠業(yè)務，可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務，對那些進行網(wǎng)絡求購、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
二、經(jīng)營計劃
1、首先進行市場定位，確立消費者需求，以各高校校園為核心，確定在校大學生為書店的主要市場。主要針對大學教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣宣傳。
3、視覺沖擊效應，在本店正式營業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中。
4、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展，預計前兩年屬于書店的雛形成長時段，主要以目標市場進行有針對性的.商業(yè)運作，采取“陣地戰(zhàn)”的方式，在快速回收成本的同時，贏得顧客良好口碑，為今后進行業(yè)務擴展儲備經(jīng)驗。
6、中期發(fā)展，利用前兩年的營業(yè)收入，逐步開始擴大店面，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，把書店擴大到幾個專區(qū)，并且在書店里附加咖啡吧，茶吧，為租書的同學提供高雅的看書地點，從而提高書店的層次。
7、后期發(fā)展，對二手書市場進行合理定位，占領一定范圍內(nèi)校園書店這個新市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，吸引投資商家，進行連鎖加盟式的擴展。
三、銷售計劃
1、出售書籍的定價：對于熱銷書籍按照定價出售；二手書籍按照評定價格出售。
2、租借書籍的定價：雜志漫畫類的收取10元押金，大本書籍類收取15元押金，收費都是在前三天內(nèi)是每天每本一元，超過三天的每天每本增收五角，時間上限為1個月，數(shù)量為2本。
3、會員辦理業(yè)務：購物滿50元即可獲得會員積分卡一張，每50元積一分，未滿十元不算積分，每積十分則可獲得店里對等價值任何十元物品，二十分獲二十元對等價值物品，以此類推，積分至五十分會員則屬于銀卡會員，積分至一百分則屬于金卡會員。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 9
一、前言
在這個"人才至上"的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。
當然，鍛煉我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的為社會的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自己，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自己，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！
為此，我們打算建立一個“怡人”花店既滿足他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己——路是自己走出來的！
二、創(chuàng)業(yè)背景
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們的精神追求越來越高，而以花為代表的植物越來越受人們所歡迎。
2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的.希望自己可以擁有"分身術(shù)"。
3、花自彌香，而人怡情。隨著人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦校園花店以鮮花傳遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"怡人花店"品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。
三、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學校園里，能力比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自己、從而增加能力。然而學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要通過自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強！
四、宣傳策略
1、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
2、客戶特點：年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年情人節(jié)、教師節(jié)為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。
4、為營造氣氛，我店在開業(yè)第一周將安排兩名員工佩帶寫有怡人花店的綬帶，為客戶進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購30元以下的鮮花，費用由本店支付。
五、營銷策略
1、商品策略：針對在校大學生在特別的節(jié)假日里的消費特點與消費傾向，本店主要經(jīng)營比較熱銷的花類商品，如玫瑰、百合、康乃馨等花卉，與傳統(tǒng)的節(jié)日所需要的相吻合，而且我們將采用不同數(shù)量的花表達出不同的心聲，如玫瑰1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上長長久久），21支（最愛）等。
2、價格策略：分析目標顧客的特點是年輕化的學生，大部分資金的來源也都是來自于父母，所以價格不宜定得太貴，一般在60元左右的價格最受歡迎，同時還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品，價格在100—200左右。
六、促銷策略
網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合，走低成本、多元化服務的模式。
網(wǎng)上促銷：
�。�1）可以根據(jù)特別的節(jié)日，制定節(jié)日價格折扣策略。
（2）根據(jù)表面消費者提供的最終實際消費者的特點送上個性化電子卡片或花瓶等等小禮物。
（3）在各個學校網(wǎng)站進行宣傳促銷，比如提倡團購，舉辦有獎活動等等來擴大影響力。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 10
本家教中心下屬于徐州師范大學大學生創(chuàng)業(yè)社，是一個群眾性組織，由社團內(nèi)部成員發(fā)起并組織成立的。關(guān)于本家教中心，其幾位主要負責人（韋夢穎、周茹、侯捷、陳鑫、朱敬凱）經(jīng)過詳細商討，制定了下列較周密的家教計劃：
一、前期工作
1、本家教中心于20xx年11月X日正式成立。
2、在成立之后的時間里，家教中心的成員于小區(qū)各家長與在校大學生之間相互聯(lián)系；通過宣傳和現(xiàn)場解說，最后完成信息統(tǒng)計表。
學生方面：一般利用家教中心人員（這些同學來自各個不同的院系）的交際網(wǎng)，進行先前的報名，與次同時，我們還設立了固定的報名地點（可直接與負責人聯(lián)系）；如果家長有特殊要求的，由我們負責人向相關(guān)院系聘請專職家教。
家長方面：因為我們?nèi)ツ暝趯W校周圍的小區(qū)開展過免費家教活動，因此，我們有較好的條件進行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”，兩種方法同時進行對家長的信息進行采集：“攻”就是挨家挨戶跑，詢問家長是否需要家教，若有需要請家長填寫一份信息表；“守”就是在人流高峰期在小區(qū)附近進行調(diào)查，采集家長需求家教的狀況。
3、對采集的學生信息我們將進行匯總，于12月3日晚6：30進行家教成員的面試，面試合格的同學將被納入我們社團的人才庫。
納入社團人才庫的同學我們會安排他們進行家教試講；若有其他兼職，我們會優(yōu)先安排這些同學。
4、對采集的家長信息，我們經(jīng)過篩選后匯總，由家教中心工作人員聯(lián)系家長，詢問是否真有意向需要家教，并商定試講日期。
二、家教進行中待學生與家長雙方都聯(lián)系妥當之后，我們會與家長聯(lián)系時間進行試講，由負責人陪同
試講期間，家教人員應該注意授課者的各方面反映，而負責人則應了解家長的家庭背景。不過，家教人員更應該展現(xiàn)自己的教學水平。
三、收費情況
本家教中心是服務于學生和家長的組織，因此，只針對家教人員收取一定的`中介費，并且比市場價格低20—30元。
進入人才庫的同學若安排其進行試講，則需交納10元/人的試講費（若此次未能成功則下次試講不需再交），若試講合格，簽定合同，則需另外交20—30元的中介費，若未合格，終結(jié)費免交這部分費用。
四、安全問題
前面已經(jīng)提到，在試講的時候家教人員應該主動留心學生的各方面狀況，負責人應對整個家庭狀況做一個初步了解，以確定家教人員是否合適在這個家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方，負責人應提出解決方案或終止試講。
另外，我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近，也就是說，路較遠的一般不安排家教活動，特別是晚上；如果周末有同學愿意，并能保證起自身的，我們會酌情安排其前往家教。
五、獎勵原則
我們會在學生任家教期間進行暗訪，觀察人才庫中的成員參與家教的情況，若其有突出表現(xiàn)的，社團在年終會給予其物質(zhì)和精神的獎勵。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 11
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時代的變遷賦予了我們當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。衛(wèi)生巾的價格也處在漲幅趨勢。經(jīng)常聽到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價。或者有的時候忘記帶衛(wèi)生巾，沒有做好準備。當然我也是女孩子。
2、經(jīng)濟基礎決定上層建筑，當今社會的經(jīng)濟提高，促進了我們生活質(zhì)量的提升，對生活的要求不同了。女性朋友對衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家提供了機會。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學生已經(jīng)沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。不用怕來大姨媽傷不起，我們的價格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應，服務第一！
3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學是我們很多大學生都想做的事情。一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長。
4、為貧困生提供勤工儉學的崗位。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強！
三、市場預測
目前我國衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國1980年引進了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類型也實現(xiàn)了多元化創(chuàng)業(yè)。假如每個寢室有4位女生，一層樓有24個寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學每個月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護墊，一年有12個月。這個市場容量之大是可以想象的。目前的衛(wèi)生巾市場，有著諸如蘇菲、護舒寶、ABC之類的著名品牌，也有著嬌爽這樣的.經(jīng)濟類品牌，種類繁多。據(jù)專家預測，中國的衛(wèi)生巾市場容量相當大，市場上存在的品牌可達20—30個，所以我想要在這一市場上開辟出屬于自己的一片天地。
四、服務介紹
服務每一個人。對每位女同學喜歡用的衛(wèi)生巾牌子和例假日期做好登記，我們會提前幾天送去提醒（以親自上門或電話問候的形式），詢問是否需要衛(wèi)生巾，痛經(jīng)的同學是否需要紅糖或藥劑。送貨到門，不需要同學自己跑腿去超市買，我們的衛(wèi)生巾品牌很多，針對每個人需要，而且我們的價格也會比超市的便宜，以人性化的服務，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。設置送貨上門，價格低，質(zhì)量最好，有求必應，服務第一。
五、經(jīng)營項目
1、多種品牌、不同價位的衛(wèi)生巾；
2、紅糖（利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易）；
3、緩解痛經(jīng)的藥劑；
4、護理品。
六、營銷策略
1、人力上：負責宣傳、學校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負責調(diào)查問卷、負責詢問和慰問、記錄每個同學例假日期；
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎上，發(fā)放大量的宣傳單、調(diào)查問卷，先吸引群眾眼球，在寢室內(nèi)部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話短息宣傳；
3、經(jīng)營上：生產(chǎn)廠商直接進貨，價格低，薄利多銷，固定實體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團購，淘寶店鋪，低價格薄利多銷，優(yōu)質(zhì)服務，送貨上門，可做禮品包裝，例假期必需品（紅糖、藥劑、護理品）。
七、經(jīng)營原則
1、真實原則：從生產(chǎn)商直接進貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 12
一、指導思想
貫徹落實黨、促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的戰(zhàn)略部署，堅持促進、社會支持、市場導向、自主創(chuàng)業(yè)的基本原則，發(fā)揮部門、公共服務機構(gòu)和高等學校的職能作用，調(diào)動社會各方面力量，采取一系列鼓勵、引導和扶持措施，強化創(chuàng)業(yè)意識，提升創(chuàng)業(yè)能力，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，健全創(chuàng)業(yè)服務，引導和帶領一大批大學生通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)。
二、工作目標
20xx—20xx年，三年引領45萬名大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。其中，20xx年不少于10萬人，20xx年不少于15萬人，20xx年不少于20萬人。有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定條件的大學生都得到創(chuàng)業(yè)培訓，準備創(chuàng)業(yè)的大學生都得到創(chuàng)業(yè)指導服務。市場導向的大學生創(chuàng)業(yè)機制初步建立。
三、主要任務
(一)開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)。按規(guī)定認定創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)機構(gòu)，選評一批創(chuàng)業(yè)培訓師和講師。探索建立模擬公司、信息化創(chuàng)業(yè)實訓平臺等，組織有創(chuàng)業(yè)愿望的大學生參加創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)或演練。進行求職登記的畢業(yè)生按規(guī)定享受培訓補貼。積極會同教育等有關(guān)部門，邀請創(chuàng)業(yè)成功人士為在校大學生傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，組織開展形式多樣的大學生創(chuàng)業(yè)競賽活動，積極開展在校大學生創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)服務。
(二)對大學生創(chuàng)業(yè)給予政策扶持。大學生創(chuàng)業(yè)符合規(guī)定條件的，可享受注冊資金優(yōu)惠、小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策。將大學生創(chuàng)業(yè)見習納入就業(yè)見盤子實行統(tǒng)籌管理。鼓勵支持大學畢業(yè)生開辦網(wǎng)店從事創(chuàng)業(yè)實踐活動，提供創(chuàng)業(yè)輔導和便利條件。積極會同有關(guān)部門多渠道建立創(chuàng)業(yè)專項扶持資金。多渠道拓展大學生創(chuàng)業(yè)渠道。
(三)為大學生創(chuàng)業(yè)提供指導服務。建立大學生創(chuàng)業(yè)項目庫，舉辦創(chuàng)業(yè)項目展示和推介引導活動;積極會同門和高等院校，為在校大學生提供創(chuàng)業(yè)指導服務，將創(chuàng)業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)緊密結(jié)合，指導大學生制定創(chuàng)業(yè)計劃書，為大學生制定創(chuàng)業(yè)路線圖。建立完善大學生創(chuàng)業(yè)導師制度，組織一批有社會責任感的企業(yè)家和專業(yè)人士成立大學生創(chuàng)業(yè)導師團、專家志愿團等;建立創(chuàng)業(yè)大學生俱樂部、創(chuàng)業(yè)大學生聯(lián)誼會等多種形式的大學生創(chuàng)業(yè)交流平臺。發(fā)揮創(chuàng)業(yè)指導服務中心及公共就業(yè)服務機構(gòu)的作用，提供形式多樣的創(chuàng)業(yè)服務。
(四)為大學生創(chuàng)業(yè)提供孵化服務。積極會同有關(guān)部門，充分整合、企業(yè)、高校、社會團體等多方資源，發(fā)揮小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、科技企業(yè)孵化器等現(xiàn)有園區(qū)和孵化基地的優(yōu)勢，建立一批大學生創(chuàng)業(yè)園，為創(chuàng)業(yè)大學生提供低成本的生產(chǎn)經(jīng)營場所和企業(yè)孵化服務;將創(chuàng)業(yè)實訓、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)指導相結(jié)合，細化、規(guī)范服務流程，建立不同階段大學生創(chuàng)業(yè)的.全方位、階梯型的創(chuàng)業(yè)孵化服務體系;根據(jù)當?shù)貙嶋H，會同有關(guān)部門完善創(chuàng)業(yè)場地、創(chuàng)業(yè)設施等硬件建設，制定大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)房租補貼、經(jīng)營場地補貼政策。
四、保障措施
(一)加強領導，明確分工。充分發(fā)揮就業(yè)工作聯(lián)席會議作用，會同有關(guān)部門成立引領大學生創(chuàng)業(yè)工作指導小組，統(tǒng)一負責本計劃的組織實施。正在開展創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作的地區(qū)，本計劃的組織實施由創(chuàng)建工作領導小組統(tǒng)籌安排。加強各部門行動之間的協(xié)調(diào)配合，確保本計劃順利實施。
(二)制定方案，抓好落實。各省、自治區(qū)、直轄市要根據(jù)本計劃制訂實施方案，將目標任務和各項措施細化分解并落實。開展工作進展調(diào)度通報，開展年度工作總結(jié)和績效考評，將考評結(jié)果納入就業(yè)工作績效考核范圍。加強工作調(diào)研和業(yè)務指導，及時解決問題，確保將本計劃的各項任務落到實處。
(三)突出重點，強化推動。建立重點地區(qū)和行業(yè)(領域)工作推進機制。要指導創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建城市以及其他高校畢業(yè)生數(shù)量較多、創(chuàng)業(yè)環(huán)境較好的地區(qū)，將本地區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃納入促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)和創(chuàng)建工作重要內(nèi)容，重點推進。要根據(jù)當?shù)貙嶋H確定一批重點行業(yè)(領域)(如信息技術(shù)、服裝服飾、文化創(chuàng)意、物流、動漫、電子商務等)，鼓勵指導行業(yè)協(xié)會、社團組織根據(jù)本計劃制訂引領大學生在本行業(yè)(領域)創(chuàng)業(yè)的行動計劃，報我部備案后在有條件的地方組織實施。
(四)樹立典型，宣傳引導。開展評選表彰活動，樹立一批創(chuàng)業(yè)大學生、創(chuàng)業(yè)導師、支持創(chuàng)業(yè)金融機構(gòu)、大學生創(chuàng)業(yè)基地典型�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，推動宣傳交流，引導社會，增進全社會對大學生創(chuàng)業(yè)的理解和支持，努力培育崇尚創(chuàng)業(yè)、褒獎成功、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境。
請各省、自治區(qū)、直轄市人力資源社會保障廳(局)將大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃三年總體計劃和分年度實施方案于5月31日之前上報我部。計劃實施情況請及時上報。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 13
愛美之心人皆有之，隨著人們對于美好事物的追求越來越高，美甲店已深入到每位愛美女性當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，這既是對他人的尊敬又是對自己的肯定與自信。就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊，但即便如此還是有些“供不應求”。今天小編與各位對于美甲店有興趣的大學生創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下愛美M M所鐘愛的美甲店。
一、市場分析
面對一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌等待進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，就目前形勢來看靠什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠心，超值。未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较�。
未來美甲店經(jīng)營定位將以實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店、個人品牌命名的信譽店的形式呈現(xiàn)。在此需特別注意：美甲店的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�人化的超值服務能力是美甲店經(jīng)營的.制勝之本。當然這只是未來發(fā)展的趨勢，當下對于大學生創(chuàng)業(yè)來說還遠遠達不到上述形式的要求。我們只能一步一個腳印的穩(wěn)步走，切不可激進、冒進。
二、消費群體分析
顧客在選擇美甲店注重：
�。�1）美甲店的環(huán)境。
�。�2）服務水平。
�。�3）美甲師的能力和名氣（店鋪整體實力和信譽達到一定水準）。
�。�4）店鋪的專業(yè)水平。
顧客對美甲店的要求：
�。�1）大多數(shù)顧客希望店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。
�。�2）環(huán)境在原來基礎上有所改善。
�。�3）顧客希望美甲店可以改善服務種類。
�。�4）美甲師整體素質(zhì)和服務水平需提高。
而各科對于美甲師的服務和整體素質(zhì)普遍存在不滿的情緒，這也從側(cè)面反映出顧客流失的原因。
三、顧客選擇的途徑
�。�1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
�。�2）通過美甲師的介紹。
�。�3）朋友介紹。
�。�4）雜志、電視廣告、網(wǎng)絡媒體慕名而來的。
無論何種途徑最基本的還是店鋪的專業(yè)質(zhì)量與服務，誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。
四、營銷策略
1、來就送活動。開業(yè)、活動期間在店門口打出來就送小禮品的活動，自己制作一批精美禮品，當然不要跟某些店鋪一樣作虛假的，要真正的送出精美禮品，這樣就可以帶來好評，也可以帶來一群新的客戶；
2、消費卡:凡進店消費者均可領取,累計達一定額度可換會員卡，以吸引新顧客再次消費；
3、會員卡:消費(可累計)達到限定額度均可領取,享受更多的會員優(yōu)惠，以鞏固老顧客；
4、贊助：參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動，進行適當?shù)男麄�，提高知名度�?/p>
5、團購：加入學校周邊，參與團購打折讓利活動；
6、節(jié)假日：元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進行特價、贈送等優(yōu)惠活動，提升人氣。
7、可以在網(wǎng)上進行廣告宣傳，像多一些問答推廣、微信、微博等等。
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 14
我�！疤魬�(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽已啟動，按照團發(fā)〔20xx〕1號《關(guān)于開展“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽的通知》的規(guī)定，競賽進入宣傳發(fā)動和選拔階段，時間為20xx年12月至20xx年3月。為了更好地做好這個階段的工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、本階段的主要任務
在學校統(tǒng)籌指導下，校院兩級進行廣泛的宣傳發(fā)動師生參與，進行競賽宣講、培訓、項目推介，沙龍、組隊報名；重點是各學院要加強指導學生完善團隊結(jié)構(gòu)、選題、寒假市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)計劃書寫作等。學院在3月中旬完成優(yōu)秀團隊和作品的選拔，鼓勵和倡導多學院聯(lián)合組織選拔，有條件的還可以增加沙盤訓練模擬活動。通過校院兩級指導活動的相互促進與推動，持續(xù)性地為以學生為主導的作品的塑造與完善提供支持，最終形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯合理、內(nèi)容充實的作品。具體要求如下：
1、建議各學院在寒假之前匯總學生的商業(yè)計劃書提綱。提綱要求：重點說明創(chuàng)業(yè)機會，詳細描述技術(shù)、產(chǎn)品或服務內(nèi)容及其商業(yè)模式，初步進行市場分析與競爭分析，制定實施計劃，預測財務數(shù)據(jù)，并對創(chuàng)業(yè)計劃書要求的其他內(nèi)容作簡要說明。如有條件及時準備相關(guān)附件，包括專利復印件、應用證明、科技查新報告、產(chǎn)品圖片、相關(guān)視頻、團隊照片等。組織人員進行初步評定，指導學生充分利用寒假時間不斷深化計劃書和做好其他工作。初步統(tǒng)計參賽同學的信息。及時向校級競賽組委會反饋。
2、學院選拔優(yōu)秀作品，要組織相應的評審或者答辯，要按照合理的`比例在申報的作品中評出一、二、三等獎，評審結(jié)果須報備校級競賽組委會并將一、二等獎的作品推薦上報校級競賽組委會參加復賽評審。原則上按30%、40%、30%的比例進行評比。
3、提交參加校級復賽的申報作品，要求提交完整的創(chuàng)業(yè)計劃書及相關(guān)附件說明材料。創(chuàng)業(yè)計劃書要求形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯合理、內(nèi)容充實，說明創(chuàng)業(yè)機會，詳細描述技術(shù)、產(chǎn)品或服務內(nèi)容及其商業(yè)模式，進行市場分析與競爭分析，制定實施計劃，預測財務數(shù)據(jù)，并對創(chuàng)業(yè)計劃書要求的其他內(nèi)容作詳細說明。相關(guān)附件包括專利復印件、應用證明、科技查新報告、產(chǎn)品圖片、相關(guān)視頻、團隊照片等。創(chuàng)業(yè)計劃書的執(zhí)行總結(jié)，須有中英文版本。
4、復賽作品的團隊組合和專業(yè)要求，必須嚴格執(zhí)行《xx大學（籌）“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽實施方案》，校級競賽組委會將首先進行資格審查，如果不符合要求的，一律不進入復賽評審。
5、在宣傳發(fā)動和選拔階段，希望各學院廣泛發(fā)動，密切合作。各學院根據(jù)學科和專業(yè)特點可以形式多樣的開展挑戰(zhàn)杯人才、項目、專業(yè)的推薦和沙龍活動，以吸引其他學院學生參加，實現(xiàn)專業(yè)互補、團隊優(yōu)化和作品深化。
6、為了更好的宣傳在競賽中涌現(xiàn)出來的富有創(chuàng)造、富有潛力的學生創(chuàng)業(yè)團隊，更好地發(fā)揮這些優(yōu)秀團隊典型的示范帶動作用，讓更多的青年學生能分享經(jīng)歷和經(jīng)驗，在校園營造鼓勵創(chuàng)新、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍，在本次競賽中同時征集參賽團隊創(chuàng)業(yè)故事。建議各學院組織團隊創(chuàng)業(yè)故事的征集活動，遴選優(yōu)秀團隊創(chuàng)業(yè)故事上報校級競賽組委會(附件1)。
二、作品申報
1、請各學院在選拔后，由各學院團總支負責老師填寫《學院報名參賽作品匯總表》（見附件2）、《復賽申報作品統(tǒng)計表》（附件3）（紙質(zhì)版和電子版各1份），紙質(zhì)版請加蓋學院團總支公章或請黨總支分管領導簽字，用以作品申報確認；電子版請以“學院名稱+學院報名參賽作品匯總表”、“學院名稱+復賽申報作品統(tǒng)計表”的形式命名,發(fā)送至Email。
2、參加復賽的創(chuàng)業(yè)團隊應上報《創(chuàng)業(yè)團隊復賽作品登記表》（附件4）、《創(chuàng)業(yè)計劃書》（紙質(zhì)版和電子版各1份），電子版請以“學院名稱+團隊名+復賽作品登記表”
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃 15
一、項目描述
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“易互通”項目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學內(nèi)建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂啞笔侵赣布O備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規(guī)模簡化。“精”是指主營業(yè)務做得精，業(yè)務技能學的精，服務質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務（本科、研究、自考），服務校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務精神，更加高效的服務質(zhì)量，更加成熟的服務內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
二、項目市場調(diào)研
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呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉椖渴袌龅陌l(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題�？蛻舴⻊罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務功能強、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結(jié)合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發(fā)展方向。
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1、校內(nèi)市場需求分析
市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴大，學校改革進度不斷發(fā)展，學校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經(jīng)成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學總共有25個學院，并在校內(nèi)設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析2010年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，2006年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到2010年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務流程外包（bpo）將成為帶動中國服務外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
�。ㄒ唬�、業(yè)務對象
校內(nèi)業(yè)務對象：學校內(nèi)各級各類招生單位
校外業(yè)務對象：醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。
�。ǘ�、業(yè)務拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務的拓展渠道
針對校內(nèi)的服務對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實際服務產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內(nèi)部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內(nèi)部管理辦法贏得服務對象的認可。
�。�3）與校內(nèi)各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的`利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務的拓展渠道
�。�1）在做好校內(nèi)服務的同時，將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內(nèi)容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務宣傳手冊，充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產(chǎn)品。
（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
�。�3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關(guān)社會呼叫服務的外包業(yè)務。
�。ㄈ�、服務產(chǎn)品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動機制。網(wǎng)絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。
四、項目資金投入
�。ㄒ唬┚唧w資金用途
五、項目風險
�。ㄒ唬I(yè)務市場的風險評估
1、校內(nèi)市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內(nèi)開展業(yè)務的前提是校內(nèi)各級招生單位的認可和信任。
如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產(chǎn)的風險。
校內(nèi)業(yè)務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內(nèi)業(yè)務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（4）錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手估計過低，導致難以在校外市場開展業(yè)務。
�。�5）錯誤的預估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務停滯，損耗成本上漲。
（6）業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍�！笔袌�，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務流程降低成本;尋求合作，達成共識，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場（在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感），整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務價格。
�。ǘ⒔�(jīng)營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè)，勞動過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務無法按時交付，出現(xiàn)短時間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現(xiàn)臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%，屬于高風險指數(shù)。
風險應對辦法
1、借鑒校內(nèi)“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;
4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書本理論與實踐操作相結(jié)合，開展項目內(nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務銜接不緊密，業(yè)務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業(yè)務事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數(shù)為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。
1、充足的風險預備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的`資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復到正常的經(jīng)營運作，那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營計劃，避免在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
�。ㄒ唬�、短期項目成本及利潤預估
預估短期利潤情況如下：
校內(nèi)市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0;校外市場上，我們會將以校內(nèi)業(yè)務的優(yōu)質(zhì)服務成果展給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時，校內(nèi)市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務的產(chǎn)生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準;在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(nèi)（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項目純利潤（47.5萬—34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38%。
�。ǘ�、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構(gòu)尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業(yè)務接待能力。
第三年時，我們將校內(nèi)市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務質(zhì)量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展，聯(lián)絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場，擴大業(yè)務接待能力，提升服務質(zhì)量，專業(yè)培訓流程，繼續(xù)堅持立足學校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機構(gòu)的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構(gòu)進行整合，形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構(gòu)納入我們的業(yè)務范圍，建立完整度高、時效性強的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機構(gòu)，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現(xiàn)。
七、結(jié)束語
我們在該項目的構(gòu)思、策劃過程中，真真切切領會到了學習專業(yè)知識的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。
當然，這份項目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎，還望評委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。
最后，謝謝各位評委老師耐心審閱，我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！
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