【精品】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文集合七篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1
目錄
一、 計(jì)劃摘要
二、 企業(yè)介紹
三、 市場(chǎng)分析
四、 人員及組織結(jié)構(gòu)
五、 財(cái)務(wù)計(jì)劃
六、 營(yíng)銷策略
七、 風(fēng)險(xiǎn)管理
一、計(jì)劃摘要
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高,但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快,加之多元化文化的迅速滲透,迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段,也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當(dāng)今社會(huì),人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚,縱觀當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)吃越來(lái)越講究,一日三餐也越發(fā)品類繁多,尤其早餐,更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ);與此同時(shí),現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì);另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程,在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力,給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件,給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受,我們的“DIY食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生?紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí),決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè),從簡(jiǎn)單的“DIY蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè),形成DIY食品連鎖一條龍。
二、企業(yè)介紹
1、項(xiàng)目名稱:DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項(xiàng)目宗旨:打造都市避風(fēng)塘,引領(lǐng)年輕時(shí)尚!
3、項(xiàng)目宣言:我的蛋糕,我的Young!
4、店面名稱:
I Cake——DIY蛋糕店
注釋:<1>、I ——我,I Cake——我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己動(dòng)手制作,世上獨(dú)一無(wú)二的蛋糕!
5、店面主題曲:
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我??
每天會(huì)在店里播放一定的時(shí)間。
6、宣傳口號(hào):
我的蛋糕,我的Young!
注釋:Young有兩個(gè)層面的意義,一方面,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),另一方面,Young與“樣”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!
7、店面商標(biāo):
注釋:上邊一個(gè)蠟燭,是字母“I”的變換,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”,與后面的“ake”連起來(lái)就是“Cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,就是我們蛋糕店的名字“I Cake”!
8、店面地址:
選擇學(xué)校附近,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方。(因?yàn)楸卷?xiàng)目主要的面對(duì)的對(duì)象就是年輕的群體,大家都會(huì)以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則,且,學(xué)校因?yàn)槠渖吹牟粩喔滦,致使能保證客源的持久性,所以選擇學(xué)校附近的地段)。 三個(gè)備選方案:
<1>、德州市觀胡城附近臨街旺鋪出租
房源信息: 臨主街,有上下水,動(dòng)力電。消費(fèi)人群以年輕人為主,人流量大,消費(fèi)能力強(qiáng)。本店適合經(jīng)營(yíng)餐飲等行業(yè)。
<3>、德百餐飲旺鋪出租
女生對(duì)蛋糕的依賴遠(yuǎn)大于男生,因此,我們的蛋糕店會(huì)添加更多的女生元素,以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途:
市場(chǎng)上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,雖然對(duì)DIY蛋糕會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊,但是,從另一方面講,市場(chǎng)上已有的經(jīng)驗(yàn)以及模型,我們可以直接借鑒使用。
<4>、DIY方式態(tài)度
男生比女生更為理性,女生講究的是浪漫情調(diào),而男生則更為實(shí)際,因此,我們會(huì)從女生著重下手,開(kāi)發(fā)我們的產(chǎn)業(yè)。
<6>、蛋糕的價(jià)位:
大家制作蛋糕還是以?shī)蕵?lè)為主,過(guò)大的蛋糕不適應(yīng)于大家制作,因此,我們初步定為12寸/個(gè),依據(jù)不同的情況,可在10-20寸之間調(diào)動(dòng)。
<8>、蛋糕的形狀:
衛(wèi)生安全、材料儲(chǔ)備是大家主要擔(dān)心的話題。所以,我們會(huì)在辦下衛(wèi)生許可證的前提下,增加消毒設(shè)備,并及時(shí)更新材料,以保證材料的新鮮。
<10>、制作環(huán)境
大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境,所以,我們?cè)诓煌娘L(fēng)格還是會(huì)以靜雅舒適的風(fēng)格為主。
<11>、制作蛋糕的伴侶:
來(lái)店里的戀人居多。所以,我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨浪漫的情調(diào)來(lái)吸引更多的情侶來(lái)本店。
<12>、DIY蛋糕店的頻率:
時(shí)效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學(xué)校附近,因?yàn)閷W(xué)校每年都有新生的加入,所以,可以說(shuō),我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道:
大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,創(chuàng)建良好氛圍,并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度,我們的DIY蛋糕店必定會(huì)不脛而走!
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:
網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積比較大,因此,我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士,以便確定我們的面向?qū)ο螅ㄗⅲ簽榱藬U(kuò)大投票的覆蓋面積,我們采取多渠道,多人量的發(fā)布投票方式,現(xiàn)只截屏其中的一部分,統(tǒng)計(jì)表由全部總體數(shù)據(jù)制成。)
<1>、關(guān)注人群性別
年輕群體主要是我們的對(duì)象,主要集中在大學(xué)生以及中小學(xué)生。
<3>、關(guān)注者意愿:我們的DIY蛋糕店還是很有發(fā)展前景的。
<5>、來(lái)DIY蛋糕店的頻率:與問(wèn)卷調(diào)查相同,只有牢牢的抓住學(xué)生這個(gè)大的消費(fèi)群體,我們才能擁有源源不斷的客源。
3.前景預(yù)測(cè):
通過(guò)我們一個(gè)多月來(lái)的調(diào)查研究,我們做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)表過(guò)網(wǎng)上投票,也走訪過(guò)很多DIY行業(yè)的商家,總結(jié)出很多優(yōu)勢(shì)。
首先,大家對(duì)DIY的態(tài)度還是很友好的,數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來(lái),尤其是年輕的一代,都希望有自己獨(dú)特的東西。所以,我們就抓住人們的這種心理下手,必然會(huì)有良好的效果。
其次,女生對(duì)蛋糕的熱愛(ài)遠(yuǎn)高于男生。而且大部分選擇不會(huì)來(lái)的都是男生,但是,他們也選擇了會(huì)和女朋友一起來(lái),這樣,只要我們能做的讓女生滿意,那何愁沒(méi)有生源呢?
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2
目錄
一、背景
二、目標(biāo)
三、市場(chǎng)分析
四、年青人喝花草茶的文化
五、地點(diǎn)
六、經(jīng)營(yíng)模式
七、顧客
八、營(yíng)業(yè)時(shí)間
九、產(chǎn)品特色
十、銷售方法
十一、 裝修與設(shè)施
十二、 工作分配
十三、 宣傳
十四、 牌照及公用事務(wù)申請(qǐng)
十五、 銷售收入預(yù)算表
十六、 預(yù)期遇到的困難和解決方法
一、 背景:
花草茶店的流行是有深刻的原因的。首先,中國(guó)傳統(tǒng)上就有女性飲花的習(xí)慣,玫瑰花、桃花等作為美容花草在皇宮內(nèi)院和民間應(yīng)用已經(jīng)有幾千年的歷史,所以國(guó)人很容易接受花草美容的道理;第二,愛(ài)花是女人的天性,花草茶有美麗的顏色、誘人的芳香、淡雅的味道,自然而然吸引了愛(ài)美的女性,以前女性只能把花草作為觀賞和配飾,現(xiàn)在能夠把花草作為美容健康的飲料,正好切合了女性的愛(ài)花愛(ài)美心理;第三,花草茶具有特殊的保健功能,比如美容、清火、排毒、瘦身等,正是時(shí)尚女性迫切需要的,自然容易流行起來(lái)。
大陸的市場(chǎng)是臺(tái)灣的幾十倍,花草茶在臺(tái)灣流行,大陸自然成為花草茶的下一個(gè)目的地。有眼光的開(kāi)發(fā)商迅速跟進(jìn),御清堂,并從北京、上海等時(shí)尚策源地向內(nèi)地蔓延,開(kāi)花草茶店正在成為大陸女性創(chuàng)業(yè)的新時(shí)尚。
大陸的花草茶正處于起步階段,還有很大的市場(chǎng)空間,屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前競(jìng)爭(zhēng)還不激烈,正是值得投資的好產(chǎn)業(yè),也是適合女性創(chuàng)業(yè)的好生意?v觀大陸的花草茶產(chǎn)品,總體上良莠不齊,有些包裝簡(jiǎn)陋,塑料袋一包就上架,還處于初級(jí)水平,有些不重視品牌,不重視質(zhì)量和口感,導(dǎo)致顧客投訴。目前大陸經(jīng)營(yíng)得最成功的花草茶品牌是北京的“她喜愛(ài)花草茶”。首先產(chǎn)品名稱很好,“她喜愛(ài)”,既容易記憶,又瑯瑯上口,還直接明了地針對(duì)女性;其次是品牌規(guī)劃好,產(chǎn)品線齊全,全部是解決時(shí)尚女性最關(guān)心的問(wèn)題,比如香體花草茶,不僅喝起來(lái)滿口留香,還讓女人全身散發(fā)出香氣,誰(shuí)不喜歡?還有窈窕魔法纖腿茶,專門(mén)打擊下半身,是不是對(duì)鴨梨身材的女性很有吸引力?小臉V瘦臉茶更是絕,利用人們目前喜歡小臉美女的心態(tài),修型塑臉,有明星情結(jié)的人一定會(huì)入迷。
花草茶潮流已經(jīng)來(lái)臨,這是毫無(wú)疑問(wèn)的開(kāi)花草茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)開(kāi)花草茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。20xx年浪漫又賺錢(qián)的花草茶店定會(huì)風(fēng)行大陸,但是哪個(gè)品牌能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,誰(shuí)能夠得到時(shí)尚女性的認(rèn)可,誰(shuí)又能夠賺得盆滿缽滿,還沒(méi)人能夠預(yù)言,我們將拭目以待。
二、 目標(biāo):
花草茶店除希望宣揚(yáng)花草茶之功效,我們更希望從中獲利。計(jì)劃花草茶店將在三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈。預(yù)計(jì)在兩年后每月除稅純利達(dá)到人民幣五萬(wàn)元,并在二年后能在廣東開(kāi)設(shè)另一所花草茶店。
三、 市場(chǎng)分析:
現(xiàn)今廣東花草茶店還沒(méi)有見(jiàn)到經(jīng)營(yíng),我亦有考慮到其他飲品店(如臺(tái)式飲品店、港式?jīng)霾璧旰筒璨蛷d)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)沒(méi)有花草茶飲品出售.所以我覺(jué)得有很大的發(fā)展前景.
另外, 我以街頭訪問(wèn)形式, 訪問(wèn)了大約一百名年齡界乎十五至三十的青少年. 訪問(wèn)結(jié)果表示, 接近八成的受訪者都有興趣品嘗花草茶, 而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要原因. 另外, 他們有興趣光顧花草茶店.
四、 年青人喝咖啡的文化:
從前,花草茶給人的感覺(jué)是用來(lái)配制藥品。隨著臺(tái)灣年青人喝花草茶的流行普及化,崇尚臺(tái)灣文化的日美青年也仿效喝花草茶的潮流開(kāi)花草茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)文章開(kāi)花草茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000900390.html,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。一向喜歡日本文化的廣東青年,無(wú)論衣著、飲食都以香港潮流為指標(biāo);另外,臺(tái)灣食品更是近期年青人流行食品,香臺(tái)的喝花草茶文化以逐漸成為廣東青年人的飲食文化。
五、 地點(diǎn):
花草茶店計(jì)劃設(shè)於廣東繁華的城市.比如:廣州/珠海/深圳.預(yù)計(jì)花草茶店最多可同時(shí)容納三十多名客人。區(qū)內(nèi)沒(méi)有同類型具特色的花草茶店競(jìng)爭(zhēng),鄰近購(gòu)物中心/寫(xiě)字樓林立,是廣東年青人及外國(guó)游客的集中地.
六、 經(jīng)營(yíng)模式:
七、 顧客:
花草茶店顧客對(duì)象為年輕人,年齡介乎十五至三十歲。這些顧客多是白領(lǐng).學(xué)生.現(xiàn)代追美女性.他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又易於接受新穎和特別事物,專售賣(mài)特色花草茶店最適合她們不過(guò)。另外,外國(guó)游客更是本花草茶店的顧客對(duì)象。廣東是個(gè)美食天堂,花草茶店必定能吸引為美麗名而來(lái)的游客。
八、 營(yíng)業(yè)時(shí)間:
平日由正午十點(diǎn)三十分時(shí)至凌晨十一時(shí)半;星期六、日及公眾假期由上午十時(shí)至凌晨二時(shí)----休息時(shí)間方面,店鋪多在晚上十一時(shí)休息,所以我們選擇平日在凌晨十二時(shí)半休息;而星期六、日及公眾假期則於凌晨二時(shí)休息,讓顧客可以在逛街后在花草茶店聊聊天或歇歇才回家,西施彩色豆腐。
九、 產(chǎn)品特色:
花草茶店除售賣(mài)傳統(tǒng)花草茶外,更提供療效花草茶及美容/叟身花草茶。除此以外,顧客可享受美味的小吃,增添喝花草茶的樂(lè)趣;ú莶栀Y料如下:
龍井洋參茶
配方:龍井茶1克,西洋參1克,蓮子芯1克,枸杞子10粒,金蓮花2朵,熏衣草0.1克。
泡飲法:混合后用沸水沖泡5分鐘即成。每日一劑,多次沖泡飲用開(kāi)花草茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃
功效:清熱潤(rùn)肺,養(yǎng)心安神 ,養(yǎng)顏抗衰。
適用癥:心悶失眠,內(nèi)熱喉痛,臉色暗黃。
玫瑰養(yǎng)顏茶
配方:綠茶2克,麥冬1克,山楂2克,金銀花0.5克,茉莉花4朵,玫瑰花3朵。
泡飲法:混合后用沸水沖泡5分鐘即成。每日一劑,多次沖泡飲用。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,交通繁華更為適宜。
場(chǎng)地租約的事項(xiàng):
1。場(chǎng)地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算;
2。場(chǎng)地的租約年限
3。場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用
4。場(chǎng)地租約的支付方式
健身房場(chǎng)地與設(shè)施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
、徘芭_(tái)(服務(wù)臺(tái)):收銀/配送/咨詢
、菩蓍e/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
、歉聟^(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)
、绕餍祬^(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
、山∶捞?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d,
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
、藙(dòng)感單車房
2、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等。
、屏茉∈以O(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)
、怯醒跤(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
、勺杂捎(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì):
⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)
、普信(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))
、莾(nèi)部裝飾:通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識(shí)欄,俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄,會(huì)員信息欄,健身卡價(jià)格欄
、鞘┕ふ袠(biāo)、裝修。
四、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按
下列程序辦理。
1。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3。俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1。綜合環(huán)境分析
2。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析?
(五) 員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
會(huì)籍顧問(wèn)。(重點(diǎn)),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務(wù)。
后勤。財(cái)務(wù)。
健身俱樂(lè)部成本控制
流程改選:改善成本構(gòu)成 比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī),跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元,一天耗電十幾度,如果少用幾個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目,尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷售一定要分開(kāi)嗎?私人教練就不用巡場(chǎng)嗎?俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦,利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看,我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是,你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商?有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少?有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行全球的器械采購(gòu)?你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息,有效采購(gòu)資料的收集,對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料!蛏嫌畏私饽悴少(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,全部分析他的制造成本!蛳掠畏私饽悴少(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的!蚱叫蟹
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車替代?獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。當(dāng)然,并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋(gè)細(xì)節(jié),否則,我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類,抓住主要的采購(gòu),如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。比如采購(gòu)器械,可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū),包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。記住一個(gè)原則:能從全球采購(gòu)就不要找代理商,能多家采購(gòu)就不要找一家。
(三) 一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí),其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn),很多會(huì)員尤其是女會(huì)員,身體已經(jīng)非常瘦,還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員,應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主,結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí),同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃,這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高,而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外,如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法,跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式,減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械,可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主,如果天氣熱了,也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn),從專業(yè)角度來(lái)講,輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。 韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示:健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后;經(jīng)營(yíng)不專業(yè)、管理不科學(xué)。
武江區(qū):面積682平方千米,人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增,于是幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起,但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題,于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。
研究對(duì)象和方法1。研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專業(yè)健身俱樂(lè)部,以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目,不在調(diào)研范圍內(nèi)。 研究方法問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份,一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷,從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題;一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷,充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。 實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談,獲取一些內(nèi)部資料,并親自參與健身活動(dòng),以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的健身行業(yè)。 文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷策略
1、不管什么時(shí)候,會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱之為“WINGO”,即:當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目(類似于井字游戲),他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球,球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議,討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志,以及對(duì)客戶的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函,為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃(這也適合于新郎。)
6、給會(huì)員們一些激勵(lì),讓他們?nèi)ツ愕墓勺热缭谂D瘫苛茱嬃虾捅车陌b上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確,他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。 7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金,而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí),往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng),會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器,里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中,會(huì)員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡,或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡,或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中,提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn),盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助。
13、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)
健身經(jīng)營(yíng)之道
1、保持新鮮的體驗(yàn)對(duì)于日復(fù)一日,年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木,所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上…但是,每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí),他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員,甚至是你的員工,都沒(méi)有什么吸引力。所以,當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),要想活下來(lái),你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念,改變擺設(shè)與服務(wù),才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn),才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2、保持粘性對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性,應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意,這里說(shuō)的粘性,不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定,更重要的是,它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì)員派對(duì),小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道,保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前,都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以,當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí),你要化危機(jī)為機(jī)會(huì),要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng),會(huì)籍顧問(wèn),教練部,團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先,每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí),市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎,以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次,你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎,面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn),以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。
5、保持坦誠(chéng)與溝通現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通,放下身份與架子,鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮?傊,他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián),但是它的收益卻是驚人的。這時(shí),記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納,并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂患,死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo),自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以,在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,千萬(wàn)不能消極負(fù)面?简(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現(xiàn)?傊,戰(zhàn)略上藐視對(duì)手,戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區(qū)型會(huì)所,不論你是高端店還是大眾健身房,現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反,此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎(chǔ)上,才能讓我們的變革為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做,我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì),而非一味的消極防守,和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8、保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力面對(duì)新的對(duì)手,會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷售,服務(wù),專業(yè)上的培訓(xùn)投入,以幫助他們提高服務(wù)意識(shí),專業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,原先的市場(chǎng)均衡被打破,你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失,這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下,它才是提高銷售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9、保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),微不足道和暫時(shí)性的,也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō),除去成本后,正是這10%,15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。
10、保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)沒(méi)錯(cuò),在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前,你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰(zhàn)前分軍糧,穩(wěn)軍心,戰(zhàn)后發(fā)軍餉,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力,你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。
·健身俱樂(lè)部的名稱:
·健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨:生命在于運(yùn)動(dòng),健康締造完美!健康的體魄,柔美的形體,讓你充滿生活的激情和生命的活力。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4
一、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選帶給方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接能夠到上衣類去搭配!量多的款能夠用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的`出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
、偃吮仨毘潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。店鋪開(kāi)張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠,也能夠采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,十分聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一齊處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間
八,總結(jié)
綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)女式服裝店,是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5
引言
市場(chǎng)背景:
隨著我們生活水平的提高,人們對(duì)休閑方式提出了更高的需求。面對(duì)我們安師目前還沒(méi)有酒吧這一現(xiàn)狀,我們決定從此處著手,改變
3
大學(xué)生的休閑方式!
經(jīng)過(guò)初步的投資前期市場(chǎng)調(diào)查,我們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以周圍的廣大學(xué)生群,附近的居民,還有附近大量外校學(xué)生等人群;據(jù)調(diào)查,安師旁邊主要是附近的超市、飯店、小吃店、ktv、咖啡店等,并沒(méi)有適合于年輕人休閑的酒吧,而面對(duì)幾萬(wàn)人大學(xué)生主力軍的休閑需求,我們相信Bling Bling Bar的開(kāi)張將會(huì)開(kāi)拓一個(gè)新的局面!
公司基本狀況
公司基本情況:
公司名稱 Bling Bling Bar 成立時(shí)間20xx-12-12注冊(cè)資本 10萬(wàn)元整 實(shí)際到位資本 10萬(wàn)元 其中現(xiàn)金到位 10萬(wàn) 無(wú)形資產(chǎn)占股份比例 0 % 注冊(cè)地點(diǎn) 河南省安陽(yáng)市
公司性質(zhì)為:個(gè)人獨(dú)資
目前公司主要股東情況:列表說(shuō)明目前股東的名稱及其出資情
況,如下表:
4
公司管理體系 一、酒吧主要人員
總經(jīng)理:常務(wù)副經(jīng)理: 服務(wù)生:安師大學(xué)生(2~5名) 二、酒吧上班工作流程
。1)19點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,不許遲到早退;
。2)清點(diǎn)酒水,補(bǔ)充當(dāng)天所需酒水及物品;
。3)打掃衛(wèi)生,做到吧臺(tái)、地面等任何地方的清潔衛(wèi)生; (4)服務(wù)生營(yíng)業(yè)時(shí),要以顧客為上帝,給顧客提供滿意的服務(wù); (4)營(yíng)業(yè)結(jié)束后將吧臺(tái)清潔打掃干凈,并對(duì)所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺(tái)所有酒柜; 三、酒吧客人服務(wù)流程
(1)問(wèn)候:客人到達(dá)酒吧時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地問(wèn)候“您好”、“晚上好”等禮貌性問(wèn)候語(yǔ);
。2)領(lǐng)坐服務(wù):引領(lǐng)客人到其喜愛(ài)的座位入座。單個(gè)客人喜
5
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6
一、市場(chǎng)背景
據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,特別是在校學(xué)生,隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)飾品的需求越來(lái)越高,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言,可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、產(chǎn)品介紹
個(gè)性飾品店起源于美國(guó),流行于日本,意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個(gè)性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。由于學(xué)生對(duì)飾品的需求相對(duì)比較大,我們將會(huì)以出售學(xué)生飾品為主,提供各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求,以玩具和各種家居裝飾品為輔,提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品。
三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析
中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越高,特別是小孩對(duì)各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對(duì)飾品的要求不再是好看,簡(jiǎn)單,便宜,更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的,大多數(shù)女孩都留著飄逸的長(zhǎng)發(fā),頭花成了她們必需的飾品,大方美觀自然成了他們對(duì)飾品的最低要求。說(shuō)到玩具,每個(gè)小孩都有,大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具,經(jīng)過(guò)調(diào)查,很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢(qián)是她們總花費(fèi)的30%~40%,這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多,所以競(jìng)爭(zhēng)也很大,所以我們必須提供最新奇的飾品,最具個(gè)性的飾品,和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中得到發(fā)展,因此,我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣飾品的機(jī)會(huì),讓她們不僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品,體驗(yàn)其中的喜悅!
四、項(xiàng)目介紹
(一)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本,顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求,以淘寶網(wǎng)站為平臺(tái),留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚,滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望?勘±噤N,走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力,我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù),在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí),也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標(biāo)!
(二)、網(wǎng)店組織管理
1、公司名稱:雪衣云裳飾品
2、宣傳語(yǔ):精品飾界,時(shí)尚領(lǐng)地
3、管理預(yù)算:第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬(wàn)比較好,包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物高、低檔次都有,以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物有特色少數(shù)民族地區(qū)的藏飾、傣飾。
4、管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì),以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
5、 會(huì)員管理
(1)、會(huì)員條件:凡在本店購(gòu)買(mǎi)任意一件商品即可成為本店的會(huì)員(普通會(huì)員)。
(2)、會(huì)員等級(jí):會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分 1500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員,貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。
(3)、會(huì)員守則:
1)、自由選擇是否成為本店的會(huì)員
2)、領(lǐng)取會(huì)員卡,需提供本真是人身份證明
3)、使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明
4)、用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則,不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序
5)、用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料,并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí) 性及安全性,保證本店方便聯(lián)系。同時(shí),用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料
(4)、會(huì)員權(quán)利:
1)、 享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受9折。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇7
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:主營(yíng)各種口味搭配的奶茶,兼營(yíng)各式甜品和消暑糖水?赏馑蜕祥T(mén)。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
1、以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)
1)雖然自己不曾開(kāi)過(guò)奶茶店,但是由于經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品,所以對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各式奶茶的銷售價(jià)格以及產(chǎn)品樣式和口感比較了解。在開(kāi)店之前會(huì)選擇到相類似的店鋪打工學(xué)習(xí)他人的管理模式和經(jīng)營(yíng)手段。這對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)會(huì)很有幫助。
2、教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):20xx—5參加SYB師資培訓(xùn)班
三、市場(chǎng)評(píng)估
1、目標(biāo)顧客描述:
奶茶屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,其中以年輕人居多,特別是學(xué)生,不管是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué)的學(xué)生,各個(gè)不同階段的學(xué)生是奶茶的主要消費(fèi)群體。另外一個(gè)群體是逛街的行人。
2、市場(chǎng)的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:
如今奶茶店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,一些人流量比較多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同時(shí)我們也可以看出市場(chǎng)的需求量是很大的。不然這些店鋪也不可能生存下來(lái),所以只要能夠打響店鋪的聲望還是有利可尋的。根據(jù)奶茶店的規(guī)模不同盈利的情況也不同,所以由于剛起步人手不足,所以估計(jì)每天能賣(mài)150杯左右
3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):
如今的奶茶店已經(jīng)非常普遍,所以要想在這個(gè)市場(chǎng)生存下去就必須要打起自己的招牌,所以品牌效應(yīng)很重要,我們要做到別人沒(méi)有的,與眾不同,這樣才能夠吸引到顧客,除了質(zhì)量保證,服務(wù)態(tài)度也非常重要。我們?cè)诜⻊?wù)態(tài)度上面也要讓顧客滿意,讓他們?cè)敢庀乱淮卧趤?lái)消費(fèi),同時(shí)接受更多的人前來(lái)消費(fèi)。這兩點(diǎn)是吸引顧客最為重要的因素。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)是開(kāi)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),群眾有消費(fèi)慣性心里,喜歡去他熟悉的奶茶店消費(fèi),所以對(duì)于我們這些新開(kāi)張的店鋪,如何能將顧客吸引過(guò)來(lái),這是很大的挑戰(zhàn)。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
對(duì)手的產(chǎn)品比較一般,口味大多雷同模仿,沒(méi)有創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)時(shí)間久店鋪環(huán)境衛(wèi)生下降。
6、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
我們將對(duì)奶茶包裝進(jìn)行創(chuàng)新,讓人有一種新鮮感,在產(chǎn)品方面會(huì)隨著店鋪經(jīng)營(yíng)發(fā)展。逐漸推出新的產(chǎn)品,讓顧客能持續(xù)感受到新鮮感以及我們的誠(chéng)意。
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