【熱門】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文匯編十篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是農(nóng)村消費(fèi)的不斷升級(jí)和提高,市場(chǎng)消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)新的變化。特別是90后的消費(fèi)呈現(xiàn)新特點(diǎn)和新需求,給我們的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)良好機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解和調(diào)查,并接觸了一些熱門行業(yè),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越清晰,下面進(jìn)行可行性分析。
一、項(xiàng)目的選擇。
項(xiàng)目的選擇必須具備如下特點(diǎn):
1、宗旨是有比較好的發(fā)展?jié)摿,市?chǎng)巨大。
2、需求量不斷上升,時(shí)尚化、品牌化與品位化日益鼎顯。
3、投入或成本不太大,在可控范圍。
4、能形成大流通銷售。
5、產(chǎn)品能包換,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
6、消費(fèi)年輕化、
通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查和摸底,手機(jī)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展很快的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè),具有無(wú)限的商機(jī)。手機(jī)行業(yè)經(jīng)過(guò)將近10多年的快速發(fā)展,正在加快速度普及。市場(chǎng)上的一些手機(jī)店主要是靠零售來(lái)盈利,
走的是傳統(tǒng)銷售渠道。因利潤(rùn)高,門檻低,手機(jī)店如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。手機(jī)行業(yè)更新?lián)Q代快,在目前形勢(shì)下,必須對(duì)銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新,從而帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,選擇手機(jī)行業(yè),是比較明智的選擇。
二、產(chǎn)品定位
中國(guó)有十幾億人口,農(nóng)村人口占有絕對(duì)大部分,市場(chǎng)蛋糕巨大。隨著農(nóng)民生活水平的提高,追求時(shí)尚成為一種可能,農(nóng)村使用手機(jī)的人越來(lái)越多。根據(jù)農(nóng)村的消費(fèi)特點(diǎn),消費(fèi)人群主要為打工的、學(xué)生或者政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位等。大品牌手機(jī)主打一級(jí)或二級(jí)城市,要想突破重圍,成功創(chuàng)業(yè),必須要側(cè)翼進(jìn)攻,實(shí)行區(qū)域精耕細(xì)作,農(nóng)村包圍城市,重點(diǎn)運(yùn)作三、四及市場(chǎng),走中低檔品牌之路。根據(jù)這些特點(diǎn),手機(jī)選擇要注意如下條件:
1、 產(chǎn)品以中低檔為主,一般零售價(jià)在400-500元,面向大多數(shù)消費(fèi)者。
2、 經(jīng)營(yíng)少量高檔或大品牌,做形象,滿足高檔消費(fèi)者的需求。
3、 產(chǎn)品款式新穎、大方、功能新、
4、 產(chǎn)品質(zhì)量好,全國(guó)聯(lián)保,正品行貨。
5、 物流配送快捷。
6、 有禮品及廣告支持;
三、手機(jī)店選址
店址的選擇非常重要,它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。關(guān)于選址要關(guān)注以下幾點(diǎn):
第一:成行成市、跟隨策略,跟隨同行聚集的地方選址,或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的機(jī)型要與連鎖店銷售的機(jī)型有差異化優(yōu)勢(shì);
第二:小城市開(kāi)大店,搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山,很少有人會(huì)對(duì)第二高的山記憶深刻!暗谝辉瓌t”在營(yíng)銷中無(wú)處不在,如購(gòu)買去屑洗發(fā)水會(huì)立刻想到“海飛絲”,這是因?yàn)楹ow絲在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),第一個(gè)推出去屑的概念。小城市具有租金優(yōu)勢(shì),在投入額不變的情況下,小城市開(kāi)店,店鋪面積更大,一能直觀有效地集中顧客的注意力,吸引顧客光臨;二是入口也相對(duì)寬,顧客容易進(jìn)入店內(nèi),并且能夠較多滯留顧客,成交的.機(jī)會(huì)就越大。當(dāng)然,小城市開(kāi)大店還應(yīng)該考慮與城市的規(guī)格相協(xié)調(diào)。
四、人員及組織結(jié)構(gòu)
公司剛處在啟動(dòng)發(fā)展階段,本著降低運(yùn)營(yíng)成本,打造樣板店的原則。啟動(dòng)階段,一切從簡(jiǎn)、從精,合理組建公司人員架構(gòu)。 ●公司成員:
●薪酬體系:底薪+提成。據(jù)汪仁的收入情況,底薪暫定為1000元,實(shí)行浮動(dòng)工資,能者多拿。經(jīng)過(guò)考核,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行加薪,半年評(píng)定一次,每次加薪幅度在200元。提成方式店內(nèi)員工根據(jù)零售銷售額的5%給予提成。因招商部和物流部主要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù),根據(jù)其銷售額的6%給予提成,兩人按1:1比例分成。
●股東名單:
●比例:公司采用股份制,眾人堆柴火焰高,共同發(fā)展,共同致富。公司股份設(shè)置10股,每股4萬(wàn),累計(jì)40萬(wàn),用于創(chuàng)業(yè)資金。年底分紅根據(jù)股份進(jìn)行分成。
●董事會(huì):
●董事會(huì):制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,營(yíng)銷策劃,促銷活動(dòng)及下達(dá)銷售考核指標(biāo),完成年度預(yù)算和規(guī)劃。
●店長(zhǎng):1人,親和力強(qiáng),為人熱情,表達(dá)能力較強(qiáng),細(xì)心、認(rèn)真和責(zé)任心強(qiáng)。負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品陳列,促銷及銷售統(tǒng)計(jì),并完成財(cái)務(wù)核算工作。
●招商部:1人,需具備較強(qiáng)的溝通能力,誠(chéng)實(shí)守信,務(wù)實(shí)吃苦。負(fù)責(zé)區(qū)域招商,完成銷售指標(biāo),建立合格的二批網(wǎng)絡(luò)。
●物流倉(cāng)儲(chǔ):1人,做事踏實(shí),吃苦能干,細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。
五、創(chuàng)業(yè)預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)分析
前期投入:包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及柜臺(tái)、電腦、音響設(shè)備等幾項(xiàng)。
1、前期投入表
2、平均每月盈虧平衡模擬計(jì)算表(店鋪)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2
酸奶冰淇淋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富,擁有專門的研發(fā)技術(shù)中心,新品不斷,帶來(lái)無(wú)盡的舌尖享受。酸奶冰淇淋,采用統(tǒng)一的門店形象,統(tǒng)一價(jià)格管理,對(duì)店面營(yíng)業(yè)人員免費(fèi)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。公司秉著“質(zhì)量第一、誠(chéng)心合作”的宗旨,為廣大用戶服務(wù)。
酸奶冰淇淋之所以如此的具有吸引力是因?yàn)樗鶕碛械囊恢?qiáng)勁的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。酸奶冰淇淋這支由頂級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷的研制新品,尋求外觀與味道的最合理配搭,尋找出獨(dú)一無(wú)二的秘制配方,同時(shí)締造出獨(dú)家絕妙口感。
酸奶冰淇淋以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、天然的原料、完善的服務(wù)及合理的市場(chǎng)價(jià)格,為客戶提供各式所需的桶裝冰淇淋與家庭裝冰淇淋產(chǎn)品。酸奶冰淇淋產(chǎn)品有:意大利淇淋燒、蛋糕冰淇淋坯等系列產(chǎn)品。
酸奶冰淇淋采用意大利進(jìn)口原料和工藝,其中不加入一滴水的冰淇淋更是同行業(yè)中的`領(lǐng)先者,除此酸奶冰淇淋還巧妙的將冰淇淋與酒文化相結(jié)合制出有酒香含酒精的冰淇淋,讓我們的冰淇淋更受追捧,小心不要吃醉哦!
bango條件:
1、具有法人資格或合法經(jīng)營(yíng)資格。
2、有理性的投資心態(tài),能夠正常的處理投資和回報(bào)的問(wèn)題。
3、對(duì)于bango酸奶冰淇淋公司總部的品牌有一定的認(rèn)知,愿意全身心投入到冰淇淋行業(yè)。
4、加盟bango酸奶冰淇淋,需要具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠滿足加盟店的啟動(dòng)資金要求以及后期的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
5、有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力。
6、熟悉當(dāng)?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟(jì)狀況和城市規(guī)劃、發(fā)展情況。
bango優(yōu)勢(shì):
1、整店輸出:公司提供包括開(kāi)店投資、店面選址、店內(nèi)產(chǎn)品,店內(nèi)形象,裝飾風(fēng)格,營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、運(yùn)營(yíng)流程、收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、物流系統(tǒng)、促銷模式、新品上市、廣告媒體支持、售后服務(wù)體系等在內(nèi)的一系列服務(wù)。
2、品牌資源:可以免費(fèi)的使用bango酸奶冰淇淋?偛客ㄟ^(guò)多種媒介進(jìn)行立體化營(yíng)銷,以提高品牌的知名度、美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)店面火爆人氣,助增店面盈利,步步高升。
3、區(qū)域保護(hù):讓創(chuàng)業(yè)者在所在區(qū)域內(nèi),只有自己一家店面,不會(huì)出現(xiàn)同品牌惡性競(jìng)爭(zhēng)。
4、產(chǎn)品研發(fā):總部有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),不用為產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)需求而擔(dān)心。
5、提供選址:適應(yīng)廣泛,選址容易,指導(dǎo)您選址。
6、價(jià)格統(tǒng)一:價(jià)格公開(kāi),費(fèi)用透明,無(wú)中間利潤(rùn)。
7、資料宣傳:提供產(chǎn)品目錄、廣告物料以及宣傳資料。
8、品牌形象支持:全國(guó)統(tǒng)一形象支持,統(tǒng)一店面形象設(shè)計(jì),可以利用bango酸奶冰淇淋正面的品牌形象,快速獲得消費(fèi)者的信賴。
9、品牌特許支持:在統(tǒng)一品牌下受到維護(hù),靠強(qiáng)大影響力有效的抗衡巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
10、培訓(xùn)支持:bango酸奶冰淇淋總部給您做相關(guān)培訓(xùn),在店面營(yíng)業(yè)后還會(huì)做后續(xù)培訓(xùn),確保您掌握更多經(jīng)營(yíng)技巧。
11、宣傳廣告支持:加大宣傳力度,提高“bango酸奶冰淇淋”的知名度和美譽(yù)度、共同分享品牌效應(yīng)。
bango流程:
1、意向咨詢:全方位咨詢、了解加盟政策、投資和收益等。
2、實(shí)地參觀:到總部所在地進(jìn)行實(shí)地觀摩,并與bango酸奶冰淇淋總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,了解公司和項(xiàng)目狀態(tài)。
3、加盟申請(qǐng):填寫《加盟意向申請(qǐng)表》和《加盟商評(píng)估表》。
4、資格審核:總部接收到申請(qǐng)表后,對(duì)加盟商的具體情況及條件進(jìn)行審查。審查通過(guò),通知申請(qǐng)人,即可簽約。
5、合作簽約:申請(qǐng)通過(guò)后雙方簽訂《公司品牌專營(yíng)店合作協(xié)議》。
6、店面裝修:品牌總部會(huì)幫助加盟方進(jìn)行選址,申請(qǐng)人提供店鋪平面圖、相片及身份證復(fù)印件,總部根據(jù)申請(qǐng)人提供的標(biāo)準(zhǔn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)全套裝修圖紙并根據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)給予裝修。
7、開(kāi)店籌備:公司協(xié)助開(kāi)店及對(duì)員工培訓(xùn)。
8、貨物配送:總部運(yùn)用自己強(qiáng)大的物流,為您輸送物料。
9、試營(yíng)業(yè):開(kāi)始嘗試營(yíng)業(yè),做一些推廣活動(dòng)。
10、正式營(yíng)業(yè):總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)情況,并給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與幫助。
11、售后服務(wù):在一段時(shí)期內(nèi),總部工作人員指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),確保盈利。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3
項(xiàng)目概述
我們欲成立的啟航教育信息咨詢公司是一家提供外語(yǔ)培訓(xùn)信息咨詢,考研培訓(xùn)信息咨詢,各類職業(yè)培訓(xùn)咨詢的一站式教育咨詢公司,服務(wù)對(duì)象為全體礦大學(xué)生。
我公司通過(guò)整合分析所有有合作關(guān)系的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程信息,免費(fèi)為客戶推薦合理的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)與一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作推出針對(duì)礦大的學(xué)生的優(yōu)惠政策。通過(guò)打造教育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)、專業(yè)化咨詢服務(wù)和咨詢服務(wù)營(yíng)銷三支優(yōu)秀隊(duì)伍,逐步構(gòu)筑自身的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)和持續(xù)為客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。
市場(chǎng)潛力分析
當(dāng)前礦大校園內(nèi)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托礦大龐大的學(xué)術(shù)生態(tài)環(huán)境,成為大學(xué)商業(yè)市場(chǎng)中不可小覷的一股力量。此類培訓(xùn)以提高大學(xué)生學(xué)術(shù)水平,職業(yè)能力為目的,有廣泛的受眾群體,和成熟客戶。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入礦大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如考研培訓(xùn)的學(xué)航考研,海文考研,導(dǎo)航考研,恩波考研等,外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如新東方教育集團(tuán),文昌外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,環(huán)球雅思等,還有徐師大心理咨詢師培訓(xùn),教師資格證培訓(xùn),公務(wù)員考試培訓(xùn)等職業(yè)培訓(xùn)。
這些機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立,通過(guò)自己的銷售團(tuán)隊(duì)和推廣渠道在礦大校園內(nèi)宣傳發(fā)展,建立客戶群。這種“各立門派”式的經(jīng)營(yíng)方式,局限了那些有意向參加培訓(xùn)的同學(xué)的選擇范圍,不利于他們做出正確合理的決定。
學(xué)員所面臨的主要問(wèn)題是,信息匱乏,單一,不全面。據(jù)調(diào)查,在決定學(xué)員報(bào)名與否的幾種因素中,最重要的是課程質(zhì)量和課程價(jià)格這兩點(diǎn)。通常學(xué)生獲取此類信息的途徑有三種,一是各機(jī)構(gòu)宣傳海報(bào),二是講座宣講,三是積累的口碑。但是,通過(guò)海報(bào)僅能獲得相關(guān)課程的價(jià)格,參加講座,參考少數(shù)幾個(gè)人的意見(jiàn)也僅能獲取相當(dāng)少的關(guān)于課程質(zhì)量的信息。這些信息不足以讓學(xué)生做出合適的選擇,有時(shí)甚至導(dǎo)致做出錯(cuò)誤的選擇,這點(diǎn)從校園內(nèi)轉(zhuǎn)讓各種培訓(xùn)聽(tīng)課證的廣告可以看出。所以,一家能夠整合所有培訓(xùn)信息,并提供精準(zhǔn)咨詢服務(wù)的公司是必須的。
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,獨(dú)立宣傳導(dǎo)致無(wú)法交流客戶資料。我們通過(guò)在校園內(nèi)的問(wèn)卷調(diào)查得出一項(xiàng)結(jié)論,曾經(jīng)參加過(guò)教育培訓(xùn)或者有計(jì)劃參加教育培訓(xùn)的學(xué)員比未參加過(guò)培訓(xùn)的同學(xué)有更大的興趣參加其他的培訓(xùn)。所以,我們可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 提供大量潛在客戶資料,如,向英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供參加過(guò)職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員信息,向考研機(jī)構(gòu)提供參加過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員信息,以我們的提供的信息幫助這些機(jī)構(gòu)獲得更大的發(fā)展。
以下為我們?cè)诘V大校園內(nèi)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)圖表(樣本容量:112 調(diào)查方式:隨機(jī)問(wèn)卷):略
通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,我們團(tuán)隊(duì)得出以下結(jié)論:
1. 礦大學(xué)生對(duì)教育培訓(xùn)的剛性需求較大,針對(duì)考研和各種考證有34%的學(xué)生愿意選擇進(jìn)行教育培訓(xùn)。
2. 學(xué)生對(duì)教育培訓(xùn)的形式要求多樣,通過(guò)調(diào)查我們了解了幾種主要的培訓(xùn)需求及需求人群:大一新生對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)及四級(jí)的培訓(xùn)需求旺盛;大二及大三學(xué)生對(duì)英語(yǔ)六級(jí)課程有較強(qiáng)的需求;龐大的考研群體對(duì)考研課程需求最為強(qiáng)烈;管理學(xué)院大三、大四學(xué)生對(duì)BEC英語(yǔ)培訓(xùn)表現(xiàn)出較強(qiáng)的興趣;國(guó)際學(xué)院,外文學(xué)院學(xué)生有興趣報(bào)名托福雅思英語(yǔ)培訓(xùn)課程;文法學(xué)院大三大四學(xué)生有參加教師資格證培訓(xùn)以及心理咨詢師培訓(xùn)的意向;部分大四學(xué)生愿意參加公務(wù)員培訓(xùn),英語(yǔ)口語(yǔ)提高班。
3. 48%的受調(diào)查同學(xué)愿意為教育培訓(xùn)支出500元以上的培訓(xùn)費(fèi),只有29%的受調(diào)查同學(xué)認(rèn)為不參加培訓(xùn)的原因是價(jià)格太高,可見(jiàn)礦大學(xué)生愿意為教育培訓(xùn)支付較高的費(fèi)用。
4. 影響學(xué)生不愿參加培訓(xùn)的主要原因是,培訓(xùn)的效果不明顯,不如自學(xué)的效果好。
從上可以看出,教育培訓(xùn)在礦大市場(chǎng)需求很大,而我公司的目標(biāo)客戶就是所有需要教育培訓(xùn)的學(xué)生,我們借助教育培訓(xùn)這個(gè)大市場(chǎng),通過(guò)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,一方面為學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)課程計(jì)劃,以及爭(zhēng)取更多的價(jià)格優(yōu)惠,另一方面我們可成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一種有效的招生途徑。
盈利模式
通過(guò)為各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收學(xué)員,從中收取一定的合作費(fèi)和提成是我公司主要的盈利方式,另外輔以為教育機(jī)構(gòu)開(kāi)辦講座,發(fā)放宣傳單等取得盈利。
日前,我團(tuán)隊(duì)已與新東方教育集團(tuán)簽訂合作意向,成為其合作伙伴。通過(guò)向客戶提供新東方課程信息,為新東方起到宣傳,招生的作用,同時(shí)也為礦大學(xué)生爭(zhēng)取到了特殊的優(yōu)惠政策。
目前,我們團(tuán)隊(duì)還正在積極聯(lián)系海文考研,學(xué)航考研等其他機(jī)構(gòu),欲與之建立合作關(guān)系,成效顯著。
競(jìng)爭(zhēng)分析
我們的優(yōu)勢(shì): 我公司通過(guò)免費(fèi)的教育咨詢服務(wù)為礦大學(xué)子提供更加科學(xué)合理的課程建議和更優(yōu)惠的課程價(jià)格,努力整合各種優(yōu)質(zhì)教育資源,發(fā)掘考研,英語(yǔ),職業(yè)培訓(xùn)多方優(yōu)秀師資力量,促進(jìn)多領(lǐng)域跨行業(yè)教育機(jī)構(gòu)互動(dòng)合作,最大化教育價(jià)值。
競(jìng)爭(zhēng)壓力:我們最大的對(duì)手是自己。
如何提高我公司的知名度,如何提高公司員工的業(yè)務(wù)水平,以及使客戶產(chǎn)生信任感我們是需要面對(duì)的.幾大問(wèn)題。
對(duì)于提高公司知名度和影響力主要靠宣傳和口碑。宣傳包括基礎(chǔ)性宣傳,比如海報(bào)宣傳,口口相傳,下宿舍介紹等,還包括特殊的宣傳途徑,比如網(wǎng)絡(luò)宣傳(QQ群,人人網(wǎng),微博,學(xué)生在線),
組織活動(dòng)宣傳等。而口碑的積累是一個(gè)較長(zhǎng)期的積淀過(guò)程,需要我們的工作人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,詳細(xì)的了解各個(gè)合作機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置,課程特色,辦學(xué)優(yōu)勢(shì),師資力量,并結(jié)合客戶的實(shí)際情況做出正確合理的建議?诒⒑,公司形象,客戶認(rèn)同度也會(huì)不斷提高。
公司人力結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理(一名) 統(tǒng)籌整個(gè)公司運(yùn)作,指定工作方向,制定工作計(jì)劃;兼負(fù)責(zé)聯(lián)系合作機(jī)構(gòu)。
副總經(jīng)理(兩名) 協(xié)助總經(jīng)理管理公司運(yùn)作,參與公司決策;兼負(fù)責(zé)調(diào)配人力資源,招聘新員工。
聯(lián)絡(luò)部(設(shè)部長(zhǎng)一名 員工兩名) 協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系合作機(jī)構(gòu),發(fā)掘新的合作伙伴;及時(shí)向咨詢部傳達(dá)新課程信息,優(yōu)惠信息等。 咨詢部(設(shè)部長(zhǎng)一名 員工5-15人) 直接與客戶接觸,向客戶提供咨詢服務(wù),為客戶制定合適的課程計(jì)劃,并交由咨詢部部長(zhǎng)審批;參與合作機(jī)構(gòu)的課程介紹培訓(xùn),全面了解合作機(jī)構(gòu)信息。 內(nèi)建部 (設(shè)部長(zhǎng)一名,員工一名) 負(fù)責(zé)部門協(xié)調(diào),后勤工作,以及內(nèi)部培訓(xùn),如培訓(xùn)交際禮儀,溝通技巧,銷售話術(shù)等。
風(fēng)險(xiǎn)分析
管理風(fēng)險(xiǎn):
1. 基礎(chǔ)宣傳不到位,影響力不夠,咨詢客戶過(guò)少,導(dǎo)致公司收益不足以及與合作機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系難以維系。
解決方法:通過(guò)獎(jiǎng)罰機(jī)制保證基礎(chǔ)宣傳力度。
2. 咨詢部業(yè)務(wù)能力不夠,溝通能力不夠,即無(wú)法為客戶提供合理的課程計(jì)劃,不利于公司形象的樹(shù)立,有損公司口碑積累。 解決方法:招聘咨詢部員工時(shí)有針對(duì)性,挑選溝通能力,接受能力出眾的應(yīng)聘者,并加強(qiáng)與合作機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系,及時(shí)獲得第一手的課程信息,定期組織業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),考核。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):
合作機(jī)構(gòu)少,無(wú)法獲得足夠的信息。
解決方法:向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展示我們的優(yōu)勢(shì)。我們所有員工均為礦大學(xué)生,在學(xué)校內(nèi)部擁有豐富的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),能夠全方面多渠道為其推廣;較培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加了解礦大的實(shí)際情況,能為其提出精準(zhǔn)的建議,如課程增設(shè),課程改進(jìn)等;能提供大量有參加教育培訓(xùn)意向同學(xué)的信息資料;作為本校學(xué)生在向其他同學(xué)推薦課程時(shí)沒(méi)有距離感,更具親和力。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4
學(xué)院:教育科學(xué)學(xué)院
承辦單位:社聯(lián)太極拳協(xié)會(huì)
時(shí)間:20xx.12.11
姓名:陳XX
部門名稱:太極拳協(xié)會(huì)
(一) 活動(dòng)背景:太極拳運(yùn)動(dòng)被譽(yù)為21世紀(jì)人類健康工程,太極拳作為我國(guó)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目之一,有濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),太極拳運(yùn)動(dòng)的地位和作用也顯得越來(lái)越重要。
(二) 活動(dòng)目的:通過(guò)這次比賽,讓太極愛(ài)好者更好的了解太極拳,為廣大愛(ài)好者提供相互交流的`平臺(tái),推動(dòng)太極拳運(yùn)動(dòng)在我校的發(fā)展,豐富廣大師生業(yè)余生活,使傳統(tǒng)文化得到更好的傳承與發(fā)揚(yáng)。
(三) 活動(dòng)要求:
北華大學(xué)太極拳愛(ài)好者。
(四) 活動(dòng)安排:
暫定于20xx~20xx學(xué)年度下學(xué)期。
(五) 活動(dòng)前期工作:
1. 由太極拳協(xié)會(huì)制定策劃書,并報(bào)學(xué)院審批。
2. 以班級(jí)為單位,將參賽人員名單報(bào)至社聯(lián)。
3. 各班對(duì)參賽人員進(jìn)行指導(dǎo),并統(tǒng)一著裝。
(六) 活動(dòng)內(nèi)容:
1. 主持人介紹嘉賓及評(píng)委。
2. 院領(lǐng)導(dǎo)致辭。
3. 進(jìn)行比賽,評(píng)委打分,宣布比賽結(jié)果。
4. 頒獎(jiǎng)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
酒店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的酒店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)酒店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。
3.本酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,酒店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、酒店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)
酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是酒店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊(cè)
工作手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本酒店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收
酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本酒店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的`清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)酒店成品的保護(hù)。很多酒店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的PA組,對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,酒店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃,僅供參考。
例:《某酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》
進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注
4月
。ㄟ\(yùn)營(yíng)) 1. 人力資源與營(yíng)銷,2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作
4. 制定賓館招員計(jì)劃。
5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6. 崗位設(shè)計(jì)
7. 人員配備,8. 薪資計(jì)劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
。üこ蹋 1. 土建完成,2. 精裝修開(kāi)工。
3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,
5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,
6. 安裝窗
7. 客房.餐飲大堂裝修
8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),
2. 新員工酒店入職培訓(xùn),
3. 開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷方案,
4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)
5. 訂做員工訓(xùn)練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè)設(shè)施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,
2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購(gòu)架床.被子
3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.
5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃
3. 定制營(yíng)銷用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案
6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各部門,人事
營(yíng)銷部
各部門.采購(gòu)
采購(gòu) 1.保證員工吃住。
2.培訓(xùn)場(chǎng)地,用具
3.用具印上酒店標(biāo)志。
6月
(工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試
2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試
3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試
4. 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃
3. 定制營(yíng)銷用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案
6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營(yíng)銷部
營(yíng)銷部
營(yíng)銷部.總辦
各部門.采購(gòu)
工程部
7月
(工程)
執(zhí)行細(xì)則
-------客房部
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等。
3.了解酒店康樂(lè)等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果酒店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)。
13.寫出部門各崗位的職責(zé)說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立VIP房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保酒店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如酒店自設(shè)洗衣房,則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報(bào)廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對(duì)象,以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種
布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行
開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行往往是酒店最忙、最易出現(xiàn)問(wèn)題的階段。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究,有利于減少問(wèn)題的出現(xiàn),確保酒店從開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡?头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:
(一)持積極的態(tài)度
在酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。對(duì)此,部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,過(guò)多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上,而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購(gòu)、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多酒店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作,以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報(bào)廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊,雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生,就很難采取補(bǔ)救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)
對(duì)酒店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護(hù),而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)酒店成品的保護(hù),客房部管理人員可采取以下措施:
1、積極建議酒店對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開(kāi)始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理?头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬,但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),而且是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、盡早接管樓層,加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木Γ珜?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙,客房部就要對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,此時(shí),要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時(shí),還應(yīng)放報(bào)廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開(kāi)始,就培養(yǎng)員工保護(hù)酒店成品的意識(shí),對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果?头坎渴紫纫獙(duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào),配備鑰匙鏈;其次,對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行,但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作,以至于直到要布置客房時(shí),才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問(wèn)題,而此時(shí)恰恰是部門最忙的時(shí)候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃,在樣板房確定之后,就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置,確定各類型號(hào)客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收,往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)
作為使用部門,客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?头坎吭隍(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本酒店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)?头坎繎(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,會(huì)將所有的問(wèn)題按房號(hào)和問(wèn)題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對(duì)各房間狀況的掌握?头坎窟應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
開(kāi)業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問(wèn)題:1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因,此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,但隨著開(kāi)業(yè)的臨近,應(yīng)開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題,尤其要提醒員工做到說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開(kāi)始建立內(nèi)部會(huì)議制度、交接班制度,開(kāi)始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺(tái)的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開(kāi)始實(shí)施,而不應(yīng)等問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),或?yàn)閳D省事,會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外,開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,否則會(huì)影響吸塵效果,甚至可能損壞電機(jī)。因此,客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國(guó)內(nèi)大部分酒店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現(xiàn)的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號(hào),而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題,而再要換房,時(shí)間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及酒店客房現(xiàn)狀,主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí),準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格
不少酒店開(kāi)業(yè)前由于各種原因,不能對(duì)使用電腦的部門進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn),進(jìn)而影響到酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表
(十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外,還須增強(qiáng)防盜意識(shí),要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情,隨便為他人開(kāi)門的情況。
(十三)加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
很多酒店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來(lái)了一定的不便,如:房?jī)?nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6
有管理學(xué)者曾講過(guò)這么一句話:“創(chuàng)業(yè),其實(shí)人人都會(huì)成功。只是有些人被陳腐觀念所束縛,也就失去獲取成功的最佳時(shí)機(jī),未能成為幸運(yùn)的寵兒!笔聦(shí)也是,前怕豺狼后怕虎,何來(lái)成功?以下五種常見(jiàn)的理由,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是“忌諱”。如果被其絆倒,成功也就遙遙無(wú)期了。
一、公司宏觀分析
1、公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn),為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利:以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ),樹(shù)立公司良好形象,科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.、公司戰(zhàn)略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn),前期從小處著手,深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),我們會(huì)根據(jù)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r,把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國(guó)的每一所高校。
3、執(zhí)行項(xiàng)目概要
學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書出售;超市在線購(gòu)物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
4、資金籌集方式
公司運(yùn)營(yíng)資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。
二、行業(yè)特點(diǎn)描述
1、發(fā)展背景
當(dāng)當(dāng)網(wǎng):1999年11月正式開(kāi)通,成立以來(lái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長(zhǎng),每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。20xx年圖書銷售超過(guò)六億元每月約有 20xx萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù),逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品,采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),精品盡在眼前-快遞公司送貨上門,當(dāng)面收款經(jīng)營(yíng)模式,吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品。自己售書的同時(shí)為其他商品提供交易平臺(tái)獲利大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文。
針對(duì)于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)站于20xx年建立,到20xx年月成交額達(dá)百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù),初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校,到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園,采用網(wǎng)上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學(xué)生的日常生活,在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑,很值得我們學(xué)習(xí)。
綜上,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)商品分類,智能查詢、購(gòu)物導(dǎo)航和輕松的購(gòu)物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn),加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù),吸引瀏覽者和商家,這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報(bào)。
2、自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng),信息交流便捷等特點(diǎn),成為21世紀(jì)另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了,但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,據(jù)我們對(duì)周圍學(xué)生的觀察,學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有:學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務(wù),對(duì)學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的2.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵。
1)、注重學(xué)生需求的實(shí)際,讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。
不同服務(wù)根據(jù)學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式,如:二手書服務(wù)中,我們把所有可能要購(gòu)買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里,學(xué)生可用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)即可搜索到,之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的`購(gòu)物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書籍,不用花高價(jià)購(gòu)買新書、不用花費(fèi)力氣四處找借、不用花費(fèi)金錢復(fù)印質(zhì)量不高的書本。這樣,到位的服務(wù)會(huì)賺取好的口碑和利潤(rùn)。
2)、把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊,惠及他們的切身利益,辦出我們的特色。
現(xiàn)在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底,例如百度涉及到的是信息檢索,不能觸及到日常具體生活,顯得不夠全面,而淘寶提供的網(wǎng)上購(gòu)物雖有實(shí)體的味道,但也只是一部分實(shí)體,顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因?yàn)榫哂忻鎸?duì)具體學(xué)生群體的要求,涵蓋內(nèi)容是專門為學(xué)生所關(guān)注和參與的,所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊,惠及他們的切身利益,打造我們最具特色的一面。
3)、合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目,保持生存與發(fā)展。 在我們經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中,在線購(gòu)物、在線訂餐、在線購(gòu)書、學(xué)生自由交易平臺(tái)是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略,是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外,其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間,可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了,達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色,結(jié)合校園生活的特點(diǎn),科學(xué)合理的規(guī)劃,精心細(xì)致的設(shè)計(jì),打造出功能強(qiáng)大,服務(wù)周到,適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站。
總之,要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。
三、執(zhí)行項(xiàng)目解析及營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、學(xué)生自由交易平臺(tái) 我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺(tái),為學(xué)生免費(fèi)投放廣告,學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中,就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到,或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文工作計(jì)劃
2、超市在線購(gòu)物
1)、市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊,宿舍區(qū)分布廣泛,大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn),學(xué)生購(gòu)物極其不便,在線購(gòu)物--上門送貨和網(wǎng)上選購(gòu)的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低,這就是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,可想而知他們對(duì)贏得學(xué)生市場(chǎng)的渴望,而我們給他們提供的在線購(gòu)物服務(wù)是他們競(jìng)爭(zhēng)的有力籌碼,只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式劃算,他們就會(huì)很愿意和我們合作的。
2)、行銷策略
把校園內(nèi)外的超市吸引過(guò)來(lái),我們打算對(duì)超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。
為他們?cè)诰W(wǎng)站上提供空間,讓他們?cè)诰W(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí),或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購(gòu),或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品,經(jīng)過(guò)智能化的處理,網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市、型號(hào)等商品信息)都羅列出來(lái),以供選擇,然后在線下訂單,超市看到訂單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門,各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇7
一、前期工作
1、本家教中心于XX年11月日正式成立。
2、在成立之后的時(shí)間里,家教中心的成員于小區(qū)各家長(zhǎng)與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系;通過(guò)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),最后完成信息統(tǒng)計(jì)表。
學(xué)生方面:一般利用家教中心人員(這些同學(xué)來(lái)自各個(gè)不同的院系)的交際網(wǎng),進(jìn)行先前的報(bào)名,與次同時(shí),我們還設(shè)立了固定的報(bào)名地點(diǎn)(可直接與負(fù)責(zé)人聯(lián)系);如果家長(zhǎng)有特殊要求的,由我們負(fù)責(zé)人向相關(guān)院系聘請(qǐng)專職家教。
家長(zhǎng)方面:因?yàn)槲覀內(nèi)ツ暝趯W(xué)校周圍的小區(qū)開(kāi)展過(guò)免費(fèi)家教活動(dòng),因此,我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”,兩種方法同時(shí)進(jìn)行對(duì)家長(zhǎng)的信息進(jìn)行采集:“攻”就是挨家挨戶跑,詢問(wèn)家長(zhǎng)是否需要家教,若有需要請(qǐng)家長(zhǎng)填寫一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小區(qū)附近進(jìn)行調(diào)查,采集家長(zhǎng)需求家教的狀況。
3、對(duì)采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總,于XX年12月3日晚6:30進(jìn)行家教成員的面試,面試合格的同學(xué)將被納入我們社團(tuán)的人才庫(kù)。
納入社團(tuán)人才庫(kù)的同學(xué)我們會(huì)安排他們進(jìn)行家教試講;若有其他兼職,我們會(huì)優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對(duì)采集的家長(zhǎng)信息,我們經(jīng)過(guò)篩選后匯總,由家教中心工作人員聯(lián)系家長(zhǎng),詢問(wèn)是否真有意向需要家教,并商定試講日期。
二、家教進(jìn)行中待學(xué)生與家長(zhǎng)雙方都聯(lián)系妥當(dāng)之后,我們會(huì)與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講,由負(fù)責(zé)人陪同。
試講期間,家教人員應(yīng)該注意授課者的各方面反映,而負(fù)責(zé)人則應(yīng)了解家長(zhǎng)的家庭背景。不過(guò),家教人員更應(yīng)該展現(xiàn)自己的教學(xué)水平。
經(jīng)三方協(xié)商后,確認(rèn)均無(wú)疑義,可以在合同上簽字。(合同只有社團(tuán)蓋章才有效。)
自合同簽定之日起,該生即可在家長(zhǎng)的'監(jiān)護(hù)下進(jìn)行家教。
三、收費(fèi)情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長(zhǎng)的組織,因此,只針對(duì)家教人員收取一定的中介費(fèi),并且比市場(chǎng)價(jià)格低20—30元。
進(jìn)入人才庫(kù)的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講,則需交納10元/人的試講費(fèi)(若此次未能成功則下次試講不需再交),若試講合格,簽定合同,則需另外交20—30元的中介費(fèi),若未合格,終結(jié)費(fèi)免交這部分費(fèi)用。
四、安全問(wèn)題
前面已經(jīng)提到,在試講的時(shí)候家教人員應(yīng)該主動(dòng)留心學(xué)生的各方面狀況,負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)整個(gè)家庭狀況做一個(gè)初步了解,以確定家教人員是否合適在這個(gè)家庭做家教。如果對(duì)家人員有不適宜的地方,負(fù)責(zé)人應(yīng)提出解決方案或終止試講。
另外,我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近,也就是說(shuō),路較遠(yuǎn)的一般不安排家教活動(dòng),特別是晚上;如果周末有同學(xué)愿意,并能保證起自身的,我們會(huì)酌情安排其前往家教。
五、獎(jiǎng)勵(lì)原則
我們會(huì)在學(xué)生任家教期間進(jìn)行暗訪,觀察人才庫(kù)中的成員參與家教的情況,若其有突出表現(xiàn)的,社團(tuán)在年終會(huì)給予其物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、附(注意事項(xiàng))
1、若人才庫(kù)的同學(xué)違反或惡意影響家教合同,造成家教事故的,社團(tuán)有權(quán)作出直接除名的決定。
2、簽定合同之后,收取的終結(jié)費(fèi)任何人不得擅自挪用,全部由秘書部同意列入社團(tuán)帳目,到學(xué)期結(jié)束給予發(fā)放。
3、合同由秘書部收管。
4、若家教人員未按社團(tuán)家教中心的同意安排,擅自行動(dòng),造成的任何安全問(wèn)題,社團(tuán)概不負(fù)責(zé)。若有必要,在征求家教人員的同意后,社團(tuán)為其統(tǒng)一買安全保險(xiǎn)。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛,創(chuàng)業(yè)對(duì)于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇8
企 業(yè) 名稱:豫鄉(xiāng)燴面館
創(chuàng)業(yè)者姓名:
日期: 20xx-10-14
通信地址:茂名茂南區(qū)官渡二路
E-mail:
電 話:
傳 真:
一、 企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:以河南特色面點(diǎn)主營(yíng)高筋手工面—【燴面】為主面食,為了廣開(kāi)食路,還將附帶山東【大刀面】、山西【刀削面】,甘肅【拉面】的面食店。
企業(yè)類型:
□ 生產(chǎn)制造 □ 零售□ 批發(fā) √服務(wù) □ 農(nóng)業(yè) □ 新型產(chǎn)業(yè) □ 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □ 其他
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
1、以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)
1)我之前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)面館,但是卻在大一的時(shí)候就盤算著在茂名開(kāi)設(shè)一家燴面館,作為地地道道的河南人,我是吃著面長(zhǎng)大的,非常了解面食的制作工藝,所以我對(duì)經(jīng)營(yíng)面館很有信心。我還有做前期的大量的設(shè)想和計(jì)算,基本上了解要開(kāi)一個(gè)面館的要面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)我致電給家中做燴面館的朋友,詳細(xì)了解了燴面館的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和應(yīng)注意的地方……
2)我自己有開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),對(duì)店面的管理應(yīng)該不成問(wèn)題。
2、教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)
1、現(xiàn)在正在讀土木工程管理,11~13年曾就讀過(guò)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科;
2、20xx-10 參加SYB師資培訓(xùn)班
三、 市場(chǎng)評(píng)估
1、目標(biāo)顧客描述:
官渡二路附近的居民,主要面向廣東石油化工學(xué)院的學(xué)生(特別是將近800位河南學(xué)生,以及其他北方地區(qū)學(xué)生),還有就是偏愛(ài)于面食的其他青年老少。南方人不常吃面,但不意味著不喜歡吃面,這也是一個(gè)很大的目標(biāo)群體。
2、市場(chǎng)的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:
僅僅就我們廣東石油化工學(xué)院來(lái)說(shuō),在校師生人口接近2萬(wàn),外加途徑面館的`其他客流量,已經(jīng)周邊地區(qū)其他店面的固定人口,保守估計(jì)5000人左右,我們的店面將設(shè)立人口最為稠密的地方:學(xué)校對(duì)面的商業(yè)區(qū)?紤]到南北人的差異問(wèn)題,我將放棄把面館面向夜宵之列。學(xué)校每天起碼4千~6千人不在學(xué)校用早餐,6千~8千人不在學(xué)校用午餐和晚餐,假若這8千人全是南方人,按照1/100的概率,店面起碼賣出80碗面食。而僅在800的河南學(xué)生中,起碼一半的人每天都會(huì)在午飯吃上一碗燴面(只是午飯),且不包括其他北方人士。如此算來(lái),【豫鄉(xiāng)燴面館】的市場(chǎng)占有率保守估計(jì)在3%以上。全天銷售量在400碗以上……
3、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘭州拉面館,他們的優(yōu)勢(shì)是同樣屬于面食服務(wù)行業(yè),有一定的忠實(shí)顧客群。對(duì)手的劣勢(shì)是味道單一,他們對(duì)高湯的使用并不受到喜愛(ài)面食的追捧。且由于民族習(xí)俗問(wèn)題,他們店內(nèi)禁止飲酒、禁止帶其他葷腥入內(nèi),這在一方面限制了食客的前往。 本地就我們一家燴面館,是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。其他任何面館做的面食我們都會(huì)做,我們有的他們不一定會(huì)做!
1)店面新,食物馳名,對(duì)南方食客來(lái)說(shuō)會(huì)要有一個(gè)接受的過(guò)程。
2)品種僅以面食為主,過(guò)于單一。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
1、 產(chǎn)品:
2、價(jià)格
2、 地點(diǎn)
。1) 選址細(xì)節(jié)
(2)選擇該地址的主要原因:
面館選在區(qū),是因?yàn)樵搮^(qū)人口組成密布且具有均勻性,都以家庭為單位,出門用餐機(jī)率高,不會(huì)出現(xiàn)明顯淡季與旺季之分。
。3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售提供給:
√最終消費(fèi)者 □零售商品商□批發(fā)商
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇9
一、影樓介紹
( 一 ) 公司成立背景:
中國(guó)改革開(kāi)放三十多年以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,目前已經(jīng)基本完成大部分地區(qū)的小康社會(huì)建設(shè),20xx年中國(guó)GDP已經(jīng)躍居世界第二僅次于美國(guó),人民的生活水平不斷提高,已經(jīng)處于中層富裕國(guó)家的行列,人均GDP也已達(dá)到了五千美元。人們的文化生活也隨著收入的增加日漸豐富多彩。
上世紀(jì)八九十年代出生的孩子現(xiàn)在也已步入中國(guó)的主流消費(fèi)群體,他們也已到了談婚論嫁的年齡,婚紗攝影對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也已成為消費(fèi)的大事記之一,消費(fèi)額少則上千多則上萬(wàn),而婚紗攝影市場(chǎng)幾乎是自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。不像公用事業(yè)的水電那么被統(tǒng)治階級(jí)壟斷而完全不可能進(jìn)入,也不像寡頭市場(chǎng)比如說(shuō)石油,通訊那么基本不可以進(jìn)入,又是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),所以給創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)良好的機(jī)遇。
還有一部分年輕人,青年男女為了給自己留下青春的美好記憶,紛紛選擇寫真這種形式。隨著青年人個(gè)性的突出,表現(xiàn)自我的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,婚紗攝影又不適合他們,所以說(shuō)寫真也就應(yīng)運(yùn)而生。
( 二 ) 業(yè)務(wù)介紹:
婚紗攝影,個(gè)人寫真,全家福,微電影等。為新人打造適合他們的造型,照片有小雅風(fēng)尚,皇室尊享館,王的宮殿等主題,水下攝影主題等攝影場(chǎng)地懷舊,日韓,清新,家居等等風(fēng)格可以任選以及外景不僅僅是只為了滿足個(gè)人的心理、
藝術(shù)的追求、和生活的留戀了,而且滿足了帶有這些心理的消費(fèi)群體的個(gè)性化差異。尤其是微電影是一個(gè)創(chuàng)新,隨著數(shù)碼時(shí)代的到來(lái),更多的消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的靜態(tài)照片,對(duì)動(dòng)態(tài)的視頻也是青睞有加,微電影的推出也是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。
( 三 ) 產(chǎn)品介紹
傳統(tǒng)的照片做的更加現(xiàn)代化,時(shí)尚的因素加于其中,做工更加細(xì)膩精致,現(xiàn)代的工藝應(yīng)用于其中,比如說(shuō),鋼筋烤漆,水晶,防水,防火,防腿色,防高溫。放大相片,放大相片可以有各種不同的相框,日韓風(fēng),復(fù)古懷舊,檀木,桃木等等;水晶具有防褪色,防磨損,高亮,色彩鮮艷;微電影打破傳統(tǒng)的靜態(tài)事物的陳舊觀念,我們可以用動(dòng)態(tài)的`視頻,聲音,記錄自己真實(shí)的一幕幕,記住的不只是畫面還有我們那值得回憶的似水流年,尤其是聲音。
二、 影樓基本情況
1、影樓組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況
⑴影樓組織結(jié)構(gòu)
、迫肆Y源狀況 店長(zhǎng)兼攝影總監(jiān)1名,主管兼會(huì)計(jì)1名,銷售人員2名,化妝師2名,
攝影師2名,攝影助理3名(協(xié)助攝影師的工作)
總管理(店長(zhǎng)兼攝影總監(jiān)):
負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),終審公司發(fā)展、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
負(fù)責(zé)接待重要來(lái)賓,處理緊急事件,對(duì)外簽約合同。
負(fù)責(zé)高難度高要求攝影。
財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)):
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算、出納、審計(jì)、采購(gòu)等。
負(fù)責(zé)公司資金的合理運(yùn)用,經(jīng)營(yíng)成本的節(jié)約和控制。
負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
人力資源管理(主管):
負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、考核和員工升降級(jí)安排等。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵(lì),凝聚力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與店面營(yíng)業(yè)(包括銷售和攝影、化妝師):
負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù),如客戶咨詢、客戶取件等。
負(fù)責(zé)為客戶化妝、攝影。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告宣傳,提高公司品牌的知名度。
后期制作(攝影師):
負(fù)責(zé)修片和加工。
負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作。
三、營(yíng)銷分析
( 一 ) 行業(yè)分析
婚紗攝影是從1992年開(kāi)始出現(xiàn)在大陸,94年開(kāi)始就出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店,婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速,至20xx年,才短短的20年時(shí)間,已經(jīng)由一件奢侈品成為結(jié)婚的必需品,F(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來(lái),一般都經(jīng)歷了幾個(gè)個(gè)階段:即產(chǎn)生期、成長(zhǎng)期、高潮期、衰落期、滅亡期。作為時(shí)尚新潮的新生服務(wù)行業(yè),行業(yè)的純利潤(rùn)一般在200%上下,開(kāi)影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)影樓業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多的狀況卻不容樂(lè)觀,當(dāng)然這也并不意味著開(kāi)辦影樓就毫無(wú)利潤(rùn)可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事,更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓 滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來(lái)越吸引人們的注意,受眾群還是很廣泛的,并且婚紗攝影可以兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫真、微電影等,擴(kuò)大了受眾群,所以開(kāi)辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢(shì)和潛力。
( 二 ) 市場(chǎng)及目標(biāo)群體分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民生活水平的不斷提高;榧啍z影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。錫市現(xiàn)有較為出名的婚紗攝影樓有愛(ài)羅維、道日娜、合·攝影。但是我們這里拍攝風(fēng)格較為局限,街拍時(shí)尚元素較少。尤其在婚紗微電影,攝影MV方面現(xiàn)只有道日娜一家具備這樣的條件。以下是現(xiàn)有幾家攝影店的基本情況:
道日娜:蒙古元素居多,寫真價(jià)格499元起服裝2套,10張入冊(cè)。價(jià)格系列:775,987,1268元,價(jià)格貴服裝套數(shù)多,最好6套衣服,2697元起可以拍外景,費(fèi)用也是另加,可以去三亞,海南,泰國(guó)普吉島,本地外景在九曲灣拍攝,三亞機(jī)票,吃住,自己付不包括拍攝價(jià)格在8000左右,婚紗5999—7999元系列。在三亞出外景可以拍水下加1000,敞篷跑車另加20xx元,直升機(jī)另加
3000元,跟三亞,海南,泰國(guó)普吉島當(dāng)?shù)赜泻献?梢耘腗V價(jià)格在3000元一個(gè)機(jī)器跟拍?偣4層樓,室內(nèi)場(chǎng)景居多,條件較好,裝修風(fēng)格也不錯(cuò)。工作人員多,有專門的修片室,化妝室,有5個(gè)修片師,4個(gè)化妝師,3個(gè)攝影師,占地面積:20xx平。
愛(ài)羅維婚紗攝影:個(gè)人寫真系列價(jià)格:300元2套服裝,400元2套服裝,風(fēng)格較多,有4位專業(yè)攝影師,可以直接上手的有2位,攝影機(jī)價(jià)格在5萬(wàn)元左右,個(gè)人寫真有私人定制類1208起價(jià),送12相冊(cè),7寸擺臺(tái),3套服裝,普通寫真價(jià)位在398元2套服裝和898元5套服裝,成品20天可以取。婚慶策劃加婚紗攝影全套服務(wù)起價(jià)一萬(wàn)五,婚紗照6000元是7套服裝,18寸相冊(cè),16寸和12寸擺臺(tái),可優(yōu)惠1200元,總店在北京,20xx年進(jìn)入錫市,個(gè)人寫真提前3天預(yù)約,婚紗提前半個(gè)月。裝修風(fēng)格歐式復(fù)古型。
合攝影:內(nèi)蒙古唯一家水下婚紗攝影店,在攝影棚內(nèi)修建的水下攝影場(chǎng)景,除拍攝顧客不準(zhǔn)入內(nèi)。一對(duì)一服務(wù),每天只拍攝一組客戶,個(gè)人水下寫真最低價(jià)2899元3套服裝,3899元4套服裝,20xx年開(kāi)業(yè),總部在西安,團(tuán)隊(duì)總共4人,后半年會(huì)去泰國(guó)考察,會(huì)加入MV制作等,最進(jìn)店慶搞活動(dòng)水下寫真最低1800元,根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行拍攝風(fēng)格制定,爭(zhēng)取做到不重復(fù),有風(fēng)格,拍草原風(fēng)格系列較有特色,此店投入較大,成本也高。
婚紗照客戶群分析:75后,年齡較長(zhǎng),一般忙于事業(yè)或者二婚,有雄厚的消費(fèi)實(shí)力;80后,多為晚婚一族,多年積累已有獨(dú)立消費(fèi)實(shí)力; 85后,一般情況下家境好,家長(zhǎng)出錢拍婚紗照,消費(fèi)實(shí)力不定。
畢業(yè)照客戶群分析:紅旗鎮(zhèn)附近有較多高校,臨近畢業(yè)時(shí),同學(xué)們都想為自己的校園生活留下紀(jì)念,照片將會(huì)成為最珍貴的畢業(yè)禮物。所以我們推出了畢業(yè)
照系列的攝影服務(wù)?紤]到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力,我們的這系列是低價(jià)位的。
藝術(shù)照目標(biāo)客戶分析:都市白領(lǐng)一族,具有較高收入者,同時(shí)擁有一定文化素質(zhì),追求品質(zhì)和人文情調(diào)的小資。以22-45歲之間的女性為主。
( 三 ) SWOT分析
(四)營(yíng)銷方式
1、價(jià)格策略
策略主要是根據(jù)需求不同為線索,分設(shè)高、中高、中、中低、低檔產(chǎn)品,把握整個(gè)市場(chǎng)。
⑴、至尊級(jí):定位為超過(guò)萬(wàn)元套照的顧客,將享受至尊級(jí)的服務(wù)。
⑵、貴賓級(jí):定位為超過(guò)消費(fèi)達(dá)到5000元的顧客,將享受貴賓級(jí)的服務(wù)。 ⑶、會(huì)員級(jí):定位為達(dá)到一次消費(fèi)的顧客,金額不限,將成為會(huì)員累計(jì)積分。
2、產(chǎn)品策略
、拧a(chǎn)品套餐設(shè)計(jì)
A類套餐:以婚紗為主,為目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)計(jì)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的套系名稱。以突出婚紗攝影的獨(dú)特。
以情侶照、全家福為次。
以藝術(shù)照為輔,為一部分條件優(yōu)越的年輕女孩捕捉純真一刻。
B類套餐:元?dú)鈹z影健康法
就是讓拍照也成為一種高級(jí)的免費(fèi)享受。專業(yè)化與人性化的結(jié)合,提倡元?dú)鈹z影與健康服務(wù)法,適用于高檔次拍攝流程或提升服務(wù)品質(zhì)。做法:1、拍照前——來(lái)杯功夫茶,增強(qiáng)精力,舒緩緊張情緒;2、帶您進(jìn)入清新芬芳的攝影棚——香氛令人心曠神怡。拍照中播放情境音樂(lè)——大自然組曲:海浪聲、蟬鳴鳥叫聲讓新人感到舒適、自然;4、美味的營(yíng)養(yǎng)餐點(diǎn);5、拍完照后提供洗浴休閑俱樂(lè)部禮券,洗后可消除疲勞;6、回到家送您溫泉泡湯——舒緩肩膀酸痛,免費(fèi)提供沐浴花香溫泉精。
C類套餐:12星座婚紗系類
根據(jù)不同星座的性格特征設(shè)計(jì)出符合的婚紗,此類婚紗系類設(shè)計(jì)新穎、獨(dú)特。例如:a、摩羯座婚紗,貼身禮服,摩羯新娘典雅女人香。一生辛勤的摩羯座新娘,沉靜果敢的性格下,其實(shí)是極具魅力。 亮面柔滑質(zhì)感布料,再搭配貼身性感的設(shè)計(jì),展現(xiàn)摩羯座新娘典雅的女人香。免費(fèi)享受“元?dú)鈹z影健康法” 贈(zèng)送浪漫主義巨幅電影海報(bào)一張。b、天秤座婚紗,中性設(shè)計(jì)凸顯天秤特色,乾凈利落的天秤最不喜歡拖拖拉拉,瀟灑、優(yōu)雅正是天秤新娘的最佳寫照,重質(zhì)不重量的細(xì)致質(zhì)材、中性設(shè)計(jì)及色系,更能凸顯天秤新娘的與眾不同。半價(jià)享受“元?dú)鈹z影健康法” 并送 超值組合28張入冊(cè)。
、啤⒃鲋捣⻊(wù)
溝通:講求的不是技巧,而是以誠(chéng)為本,真正將顧客當(dāng)作朋友,講求承諾兌現(xiàn)原則,盡一切努力真正服務(wù)好顧客,使其沒(méi)有受騙感。
品質(zhì):以產(chǎn)品為主,一是表現(xiàn)在樣片的獨(dú)特性上,二是表現(xiàn)在包裝的精致上,三是表現(xiàn)在服裝的選擇上,四是表現(xiàn)在化妝品的選擇上。
周到:對(duì)顧客提出的特別要求盡量滿足,如拍攝地點(diǎn)、拍攝服裝、造型設(shè)計(jì)等。
四、財(cái)務(wù)分析
( 一 ) 資金規(guī)劃:資金是我們創(chuàng)業(yè)的基金來(lái)源,包括個(gè)人與他人出資金額比例 、銀行貸等,這會(huì)影響整個(gè)事業(yè)的股份與紅利分配。另外,整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例,我們會(huì)清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項(xiàng)目:
硬件設(shè)備投資:包括電腦3臺(tái)(5000*3=15000元),傳真機(jī)600元,攝影燈20xx元,照相機(jī)20000元,攝像機(jī)30000元.激光打印機(jī)1600元,彩色打印機(jī)1000元。需要70200元左右。
房租:租鋪面5000元每月,押金兩個(gè)月10000元,共15000元
店面裝修:大概32000元。
普通燈具600元,桌子電腦桌500元,沙發(fā)800元,店鋪網(wǎng)絡(luò)700元每年,總2600元。
其他計(jì)劃等一系列問(wèn)題花費(fèi)4000元*5月=20000元。
總計(jì):70200+15000+32000+2600+20000=139800元。
( 二 ) 營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
小計(jì):年?duì)I業(yè)額為224000元。
( 三 ) 盈利能力(月)
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
224000-134000=90000元
( 四 ) 投資回收期:
投資回收期:140000/90000=1.6年
五、營(yíng)銷活動(dòng)策劃
活動(dòng)方式
參加的抽獎(jiǎng)的受眾必須是擁有影樓印發(fā)的宣傳頁(yè)。
現(xiàn)場(chǎng)以婚紗模特秀為線索,中間穿插與目標(biāo)觀眾(分為消費(fèi)者和現(xiàn)場(chǎng)觀眾)互動(dòng)游戲。
當(dāng)天消費(fèi)者既結(jié)婚新人自己也當(dāng)一回模特,在臺(tái)上走秀,并將現(xiàn)場(chǎng)定格拍攝當(dāng)作紀(jì)念,走完秀后讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾給予新人祝福并讓其參與最佳新人的抽獎(jiǎng)。 新人除參與抽獎(jiǎng)外,還幫忙當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)觀眾幸運(yùn)獎(jiǎng)和最幸運(yùn)情侶的選取。被選到的情侶抽完獎(jiǎng)還可以在臺(tái)上走秀,影樓幫他們免費(fèi)拍照送給他們。
抽獎(jiǎng)?lì)悇e分為最幸運(yùn)情侶獎(jiǎng),最佳新人獎(jiǎng)和現(xiàn)場(chǎng)觀眾幸運(yùn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品主要是實(shí)物或者額外贈(zèng)送服務(wù)。此為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)刺激消費(fèi)的誘因,必須實(shí)在,且要控制好成本,
強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者收取50%定金才送。一方面為保證整個(gè)活動(dòng)收支平衡,另一方面為增加活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī),為日后活動(dòng)中公司員工積極參與性作好準(zhǔn)備。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
( 一 ) 外部風(fēng)險(xiǎn)——有限的資金資源
建立一個(gè)公司所需要的資金量大,同時(shí)也需要維持它運(yùn)轉(zhuǎn)的資金。一旦資金不足,無(wú)法按照預(yù)定計(jì)劃到位,那么公司將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)建設(shè)。所以在資金管理方面務(wù)必警惕。些高檔設(shè)備價(jià)格的不確定性,這包括主要設(shè)備來(lái)源和價(jià)格的不確定性,也包括原料配送網(wǎng)絡(luò)的不確定性。
( 二 )市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)的巨大變化激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的后果就是市場(chǎng)的高度細(xì)分,個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場(chǎng)的主流。面對(duì)高度分化的市場(chǎng),對(duì)攝影業(yè)來(lái)說(shuō),好的作品越來(lái)越難做了,而對(duì)企業(yè)而言,則是攝影與消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。隨著新科技不斷涌現(xiàn),拍攝與編輯的模式和設(shè)計(jì)也日新月異。最基本的攝影素材也千變?nèi)f化。市場(chǎng)的不確定性,開(kāi)始,目標(biāo)客戶可能還存在信任與習(xí)慣的障礙,因而要讓目標(biāo)客戶在短期內(nèi)接受并委托攝影工作室為之服務(wù),困難還是比較大。 合理性和可實(shí)現(xiàn)性,選擇攝影業(yè)為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,首先是因?yàn)槿藗儗?duì)美的追求不斷提高以及對(duì)留下美好回憶的意象越來(lái)越大眾化;其次攝影業(yè)是一個(gè)社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)收益率都非常高的企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇10
一、創(chuàng)業(yè)背景
項(xiàng)目背景
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
三、團(tuán)隊(duì)介紹
團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)
四、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)調(diào)查與行業(yè)前景分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、弱勢(shì)分析
五、組織與場(chǎng)地分析
組織結(jié)構(gòu)、場(chǎng)地的選取、參考選址類型、具體選址要求、目標(biāo)消費(fèi)群體、經(jīng)營(yíng)面積定位、裝修標(biāo)準(zhǔn)定位
六、營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷策略、具體操作流程、健身方案123
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算表、經(jīng)費(fèi)的籌措
八、附錄
資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對(duì)他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競(jìng)技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場(chǎng)上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開(kāi)辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉(cāng)庫(kù),地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)
形勢(shì)分析:前期因?yàn)樵O(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對(duì)策:我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客,前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案,爭(zhēng)取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過(guò)顧客的口碑相傳,打開(kāi)我們?cè)诖髮W(xué)城的市場(chǎng),使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國(guó)唯一一家針對(duì)大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
大學(xué)城附近沒(méi)有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒(méi)有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì),F(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少,大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場(chǎng)都有很大的幫助,F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說(shuō):好的身體是革命的本錢。所以,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長(zhǎng)的新興社會(huì)需求。
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識(shí),優(yōu)良的管理和營(yíng)銷策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。
四、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了,大學(xué)生自然不會(huì)落后。
一方面,對(duì)于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者,無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在一定意義上來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,但絕對(duì)值得,何況當(dāng)下就有回報(bào),只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂(lè)而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠。因此這個(gè)人群的`特點(diǎn)是思想開(kāi)放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開(kāi)拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的,無(wú)疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對(duì)性地開(kāi)設(shè)了這個(gè)健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體 ,因此此選址開(kāi)設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣,他們鍛煉的時(shí)間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動(dòng)來(lái)減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開(kāi)設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,他們希望通過(guò)體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場(chǎng):在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開(kāi)設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。
女生市場(chǎng):當(dāng)男生市場(chǎng)的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候,我們將在福大、師大外附近開(kāi)設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。
大學(xué)生心里分析:
站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上想,無(wú)非就是“物美價(jià)廉”幾個(gè)字,但對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)這幾個(gè)字就更顯重要了,畢竟大學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。首先,在心里面有一個(gè)預(yù)算,在這個(gè)預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選,要確定這個(gè)健身房的價(jià)格不會(huì)很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對(duì)學(xué)生的套餐,看看適不適合自己。問(wèn)問(wèn)周圍的同學(xué)有沒(méi)有已經(jīng)是或以前是健身房會(huì)員的,少走彎路,他們給你的意見(jiàn)要重視,大多是他們以前沒(méi)有注意而有很重要的?紤]交通是否便利,大多大學(xué)生在周六周日去健身,那樣的話會(huì)不會(huì)堵車,多長(zhǎng)時(shí)間到這都是很重要的,別讓時(shí)間都消耗在公共汽車上。在確定價(jià)錢可以接受,交通便利,同時(shí)口碑有好的情況下,就可以和健身房的會(huì)籍顧問(wèn)交流了。
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