【必備】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文十篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1
1.執(zhí)行總結(jié)
1.1.公司
甲殼質(zhì)材料研究&開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司是一個(gè)提議中的公司,它擁有甲殼質(zhì)纖維制備的專(zhuān)利技術(shù),提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類(lèi)提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
我國(guó)醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場(chǎng)需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產(chǎn)醫(yī)用甲殼質(zhì)可吸收縫合線,以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場(chǎng)的`需求,使用投資建廠解決方案,針對(duì)解決PGA(Polyglycolic Acid聚乙二醇酸)類(lèi)可吸收縫合線大部分依賴進(jìn)口、價(jià)格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問(wèn)題。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足甲殼質(zhì)醫(yī)用抗菌材料、藥物緩釋材料、人造器官、化妝品、保健食品、保健服裝面料、新型環(huán)保包裝材料、快餐用具等,形成以甲殼質(zhì)材料為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
1.2.市場(chǎng)
醫(yī)用縫合線市場(chǎng)是集團(tuán)市場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)過(guò)程屬集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)行為。
目前,我國(guó)大量使用的醫(yī)用縫合線主要有絲線、羊腸線和PGA類(lèi)可吸收線。羊腸線材料本身有缺陷,PGA類(lèi)縫合線生產(chǎn)成本居高不下,使用范圍均受到影響。醫(yī)用甲殼質(zhì)縫合線將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)。
醫(yī)用甲殼質(zhì)縫合線采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。產(chǎn)品生產(chǎn)成本約2.1元/根,是PGA類(lèi)縫合線的十分之一;平均定價(jià)30元/根(據(jù)調(diào)查,市場(chǎng)可接受價(jià)格為30—40元/根),大約是PGA類(lèi)縫合線平均市場(chǎng)價(jià)格的1/2,而且降價(jià)空間較大。
公司將在全國(guó)設(shè)立七個(gè)區(qū)域分銷(xiāo)中心,與代理商、經(jīng)銷(xiāo)商一起建立健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中將大量贈(zèng)送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用作為促銷(xiāo)手段和提高市場(chǎng)占有率的手段,第一年贈(zèng)送90萬(wàn)根,第二年贈(zèng)送160萬(wàn)根,第三年以后每年贈(zèng)送80萬(wàn)根。
國(guó)際領(lǐng)先的甲殼質(zhì)纖維制備專(zhuān)利技術(shù)是制備醫(yī)用甲殼質(zhì)縫合線的關(guān)鍵。公司將建立ISO9000質(zhì)量管理體系,力爭(zhēng)獲得國(guó)際ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證。
1.3.投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在上海張江高新技術(shù)園區(qū),享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資700萬(wàn),東華大學(xué)投入資金100萬(wàn),短期借款300萬(wàn)。其中用于固定資產(chǎn)投資602萬(wàn),流動(dòng)資金498萬(wàn)。另外,天純生物材料有限公司設(shè)備入股100萬(wàn)。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊(cè)資本1200萬(wàn)。外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資入股700萬(wàn)(58.33%);東華大學(xué)(原中國(guó)紡織大學(xué))專(zhuān)利技術(shù)入股300萬(wàn)(25%),資金入股100萬(wàn)(8.33%);上海天純生物材料有限公司設(shè)備入股100萬(wàn)(8.33%)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2
一、企業(yè)概況
企業(yè)類(lèi)型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) √農(nóng)業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
以往的.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):
本人在亞美皮箱公司(原第二皮件廠)工作32年.在企業(yè)中,在生產(chǎn)、供應(yīng)銷(xiāo)售、外經(jīng)、多種經(jīng)營(yíng)等科室工作2---3年并在職。后在本廠門(mén)市部任經(jīng)理5年。離場(chǎng)后,在民辦企業(yè)主營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售5年。以后,由于其家人開(kāi)辦過(guò)汽車(chē)配件商店、美容美發(fā)院。
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):
本人新華職工大學(xué)中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。二輕黨校工業(yè)企業(yè)管理在職培訓(xùn)1年。外經(jīng)、外貿(mào)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)半年。工業(yè)統(tǒng)計(jì)單科兩門(mén)(均有證書(shū))
三、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:獺兔是皮肉兼用,經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的食草小動(dòng)物,其皮類(lèi)似小獺。在當(dāng)前保護(hù)野生動(dòng)物行動(dòng)下,世界上人們對(duì)皮毛服裝需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向,養(yǎng)殖動(dòng)物需求量逐年增高。兔肉是綠色食品,具有“三高三低”的特點(diǎn),即“高蛋白、高磷脂、高效化;低脂肪、低熱量、低膽固醇”。據(jù)說(shuō),吃兔肉有三大好處,老人益壽,預(yù)防心腦血管;婦女們養(yǎng)顏、預(yù)防肥胖;小孩們益智、養(yǎng)腦。這些知識(shí)在國(guó)外營(yíng)養(yǎng)學(xué)雜志和我國(guó)古代醫(yī)書(shū):李時(shí)珍 《本草綱目》中均有記載。
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:
獺兔皮出口為主。自XX年以來(lái),有逐年上升趨勢(shì)。僅河北省兩大交易市場(chǎng):肅寧縣尚村鎮(zhèn)、彝縣尚史鎮(zhèn),每年成交量幾百萬(wàn)張。每到旺季兔皮收購(gòu)商全國(guó)各地到處采購(gòu)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、 企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍: 咖啡類(lèi):藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
酒類(lèi):紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白 蘭地,各式啤酒等。
奶茶:各種
口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類(lèi)型: 服務(wù)
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
三、 市場(chǎng)評(píng)估
1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以
采用不同的`經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,不被客人認(rèn)可。
四、 市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃:
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4
一、市場(chǎng)前景
動(dòng)漫特色主題餐廳是一個(gè)相對(duì)有特色的餐廳與聚會(huì)的特色場(chǎng)所,合適動(dòng)漫愛(ài)好者和追求休閑的年輕人、情侶、商務(wù)人士、大學(xué)生等等。加上目前東莞莞城、南城和東城地區(qū)缺少有動(dòng)漫特色的主題餐廳與女仆店,首家特色動(dòng)漫主題開(kāi)業(yè)后,將更加吸引各界人士的眼球。加上會(huì)員管理制度,一定的活動(dòng)推廣,這是一個(gè)有利潤(rùn)空間與投資回報(bào)快的項(xiàng)目,目前已受動(dòng)漫業(yè)界投資者高度關(guān)注。
二、投資標(biāo)準(zhǔn)以及回報(bào)
1、 金額預(yù)算
根據(jù)資金狀況,可考慮開(kāi)自主物業(yè)和租鋪。店鋪選址可考慮社區(qū)店、商鋪店或樓層店,投資總額分別為20萬(wàn)元和30萬(wàn)元。5萬(wàn)作為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲執(zhí)照費(fèi)用,資金總額的70%作為實(shí)際投資費(fèi)用,包括執(zhí)照、證件、裝修、物件購(gòu)置等。30%作為開(kāi)業(yè)后應(yīng)急資金。按20萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投資,其中店面租金3000元,店鋪面積估算60-70m2;裝修店內(nèi)淡雅明亮,布置合理,3萬(wàn)元左右,廚房設(shè)備,簡(jiǎn)單批灰,開(kāi)排風(fēng)口,預(yù)算3萬(wàn)元;餐具、茶具和桌椅、音響、空調(diào),預(yù)算2萬(wàn)元;各種食物原料,酒水,1萬(wàn)元。預(yù)算合算共14萬(wàn)元。
2、 收益評(píng)估
餐廳每日營(yíng)業(yè)10小時(shí),按廚師高低等級(jí),劃分為自主招募業(yè)余廚師和專(zhuān)業(yè)廚師。平均每日接待顧客30人,每人消費(fèi)25元,日營(yíng)業(yè)額可達(dá)750元,按30%的純利潤(rùn)率計(jì)算,日盈利225元,月盈利6750元以上(不包括水電人工),預(yù)算一年半內(nèi)可以收回成本,第一年盈利可達(dá)7萬(wàn)元。
三、前期準(zhǔn)備
1、 開(kāi)業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務(wù)登記、注冊(cè)。
2、 人員定位與薪資:
廚師1名,店長(zhǎng)1名,店員1名。
薪酬擬定:
廚師月薪:業(yè)余廚師2500
店長(zhǎng)月薪:20xx---3000元,
店員時(shí)薪:8元/小時(shí)。
3、 菜譜設(shè)計(jì):餐廳/咖啡店的菜譜設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)店的特色進(jìn)行設(shè)計(jì),菜譜里可以附加一張店的宣傳廣告和定期活動(dòng)廣告。
4、 文化理念:包括經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、服務(wù)精神、工作態(tài)度、目標(biāo)責(zé)任等。
四、選址
1、 拒絕商圈旺鋪。商圈投資成本太大,加重前期運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)荷,例如雍華庭的女仆店。后期也會(huì)受到高檔連鎖店的沖擊,如星巴克,天母藍(lán)鳥(niǎo),本土快餐真功夫,不到半年能結(jié)業(yè)。
2、 出于資金有限,選址主要考慮兩個(gè)方面:
(1) 公司、寫(xiě)字樓相對(duì)集中地段。此地段消費(fèi)人群以白領(lǐng)為主,消費(fèi)能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫(xiě)字樓2樓投資10萬(wàn)元開(kāi)了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點(diǎn)、冰激凌和咖啡為主營(yíng)內(nèi)容,人均消費(fèi)為15~20元,相當(dāng)于三個(gè)人吃炒菜平攤的`費(fèi)用。而由于餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢(shì)不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤(rùn)達(dá)4萬(wàn)元。(但不建議運(yùn)河邊的創(chuàng)業(yè)城)
。2) 住宅區(qū)或高校相對(duì)集中的地段。如果餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價(jià)格控制在普通快餐店的150%以內(nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開(kāi)伙的白領(lǐng)人群,而這類(lèi)地段又比寫(xiě)字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。
五、裝修經(jīng)驗(yàn)
1、通常情況下,茶餐廳裝修設(shè)計(jì)須簡(jiǎn)約、明亮,給人自然、舒適之感?狂R路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費(fèi)用控制在200元/平方米以內(nèi)。
2、裝修細(xì)節(jié)。為了提升服務(wù)品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺(tái)電視、一個(gè)仿古書(shū)架;收銀臺(tái)最好設(shè)計(jì)成酒吧吧臺(tái)狀,臺(tái)上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機(jī)、收銀柜等,臺(tái)后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
3、個(gè)性化設(shè)計(jì)。每個(gè)餐廳一定要有一處奪人眼球的設(shè)計(jì),譬如,在大廳上設(shè)計(jì)一個(gè)留言板或貼紙區(qū),方便顧客與餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據(jù)場(chǎng)地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂(lè)區(qū)等。注意:在餐廳內(nèi),一定要做好通風(fēng)和防火措施。
4、裝修的重中之重——廚房。廣州愛(ài)緣茶餐廳老板馮鑫女士:據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營(yíng)者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費(fèi)用,其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)。廚房在茶餐廳營(yíng)業(yè)的前期作用不明顯,因?yàn)榭土髁啃,但到了后期,?dāng)?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來(lái)越多顧客光顧時(shí),廚房設(shè)計(jì)不合規(guī)格,設(shè)備落后,將有可能因上菜速度慢導(dǎo)致客源流失。及格的廚房是由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì):
。1)須檢查廚具的出廠年號(hào)、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪;
。2)地面最好安裝100×100規(guī)格的深色系吸水地磚;
。3)廚房要有“雙道雙門(mén)”,以保障工作人員進(jìn)出流暢;
。4)廚房與整個(gè)茶餐廳的面積比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔熱、隔味;
。5)另外,除配置空調(diào)系統(tǒng)、電源電壓等設(shè)備外,還須按照一個(gè)灶臺(tái)提供4~六人用餐的規(guī)格來(lái)設(shè)置灶臺(tái)數(shù)量。
總之,一定要保證廚房運(yùn)作的安全和環(huán)保。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5
行業(yè)分析
人均收入增長(zhǎng)和人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)家紡內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)年均增長(zhǎng)20%,家紡市場(chǎng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)是由人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)的結(jié)果。人均收入提高提升了消費(fèi)能力,消費(fèi)能力提升主要體現(xiàn)在消費(fèi)檔次提高和消費(fèi)頻率增加。從消費(fèi)驅(qū)動(dòng)來(lái)看,新增房屋銷(xiāo)售面積增長(zhǎng)是我們研究家紡市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去10年,住房銷(xiāo)售面積年均增長(zhǎng)24%。新增住房面積的增長(zhǎng)是家紡產(chǎn)品增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素,人均購(gòu)買(mǎi)力提升下的消費(fèi)層次提升導(dǎo)致了消費(fèi)頻率提升是家紡增長(zhǎng)的次要引導(dǎo)。
從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看,16—23歲占人口比重19。7%,未來(lái)幾年是80年代嬰兒潮的結(jié)婚高峰期。
鎮(zhèn)雄平均每年有20xx至4000對(duì)新人結(jié)婚, 以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)800元計(jì)算, 則每年僅此市場(chǎng)就有240萬(wàn)的市場(chǎng)容量。 加上近年來(lái), 縣內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速, 居民住房條件的改善和經(jīng)濟(jì)狀況的提高, 使縣內(nèi)家紡業(yè)市場(chǎng)狀況較為可觀。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)目前縣內(nèi)床上用品業(yè)消費(fèi)中底端主要集中在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 中高端則分布在縣城各商業(yè)區(qū), 但隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的提高, 對(duì)床上用品品質(zhì), 樣式, 功能的要求也隨之提高, 原有的小家紡店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的小商鋪已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)家紡品質(zhì), 樣式, 功能的挑選要求。對(duì)中高端消費(fèi)的中大型家紡店。
消費(fèi)者分析
家紡消費(fèi)主體一般為25—45歲女性為主,總體處在即將結(jié)婚,或已婚狀態(tài),了解她們的一些消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,可以更好的帶動(dòng)銷(xiāo)量的提升。
而這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者一般的消費(fèi)模式為以下模式:
1、伙伴式消費(fèi) 2、沖動(dòng)性消費(fèi) 3、感覺(jué)購(gòu)物 4、攀比消費(fèi) 5、關(guān)系型消費(fèi)
因此我們而言,如何根據(jù)女性消費(fèi)者的習(xí)慣,心理對(duì)店內(nèi)裝潢,裝飾,商品陳列等方面進(jìn)行考慮,如何建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,可能是朋友關(guān)系,也可能是超越商業(yè)的親友關(guān)系,都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)定位
綜合以上分析, 現(xiàn)縣城內(nèi)缺少甚至沒(méi)有中大型家紡店而且隨著人們生活品質(zhì)的提高, 家紡市場(chǎng)上中高端消費(fèi)將逐漸占據(jù)市場(chǎng)份額所以我們應(yīng)針對(duì)這一市場(chǎng)空白進(jìn)行投資, 針對(duì)縣內(nèi)中高端消費(fèi), 店內(nèi)裝修,裝飾,商品陳列等要考慮消費(fèi)主體(25——45歲的女性)的感覺(jué),注重服務(wù)品質(zhì), 注重產(chǎn)品品質(zhì),注重促銷(xiāo)宣傳, 規(guī)范管理, 從而贏得市場(chǎng)。
根據(jù)以上各項(xiàng)分析,再綜合自身的市場(chǎng)定位,對(duì)開(kāi)店各項(xiàng)工作制定基礎(chǔ)方向: 店面裝潢
應(yīng)以女性審美角度進(jìn)行裝修,外觀要引人注目,店內(nèi)劃分幾個(gè)床上展區(qū),大致分為時(shí)尚系列;雍容華貴系列;婚慶系列,歐陸風(fēng)情系列。產(chǎn)品展柜數(shù)量要多且注意擺放。
產(chǎn)品陳列
1、最大化原則
家紡陳列的目標(biāo)是用最小的空間陳列出最好的效果,盡可能增多貨架上商品的陳列數(shù)量。只有盡量把家紡產(chǎn)品進(jìn)行最大化陳列,顧客才有機(jī)會(huì)了解更多的商品,家紡商品銷(xiāo)量才會(huì)提高。
2、上輕下重原則
將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的家紡產(chǎn)品擺在上面,便于顧客拿取,也符合人們的習(xí)慣審美觀。
3、重點(diǎn)突出原則
在一個(gè)堆頭或陳列架上展示一系列家紡產(chǎn)品時(shí),除了全品項(xiàng)和最大化之外,一定要突出主打商品的位置,要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯,這樣才能主次分明,使顧客一目了然。
4、伸手可取原則
要將家紡產(chǎn)品放在顧客最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)主要顧客的不同年齡、身高特點(diǎn),進(jìn)行有效陳列,特別是兒童家紡產(chǎn)品的陳列就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
5、整潔性原則
不管采用何種商品陳列方式,保證所有陳列的商品干凈整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個(gè)角落都保持一塵不染,才會(huì)給顧客留下美好的印象,才會(huì)激起顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。
6、場(chǎng)景陳列
場(chǎng)景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等,共同構(gòu)成不同季節(jié)、不同生活空間,不同自然環(huán)境及不同藝術(shù)情調(diào)等場(chǎng)景,給人一種生活氣息很濃的感受。注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)和創(chuàng)新性,使人既得到啟發(fā)和審美的享受,又有身臨其境之感。同時(shí),生動(dòng)、形象地說(shuō)明商品的用途、特點(diǎn),從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)作用。
產(chǎn)品定價(jià)
1、尾數(shù)定價(jià)。中端產(chǎn)品的價(jià)格,定為298元或299元,而不定為300元,是適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的一種取舍,尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺(jué),比定為300元反應(yīng)積極,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2.聲望性定價(jià)。此種定價(jià)法有兩個(gè)目的:一是提高產(chǎn)品的形象,以價(jià)格說(shuō)明其名貴名優(yōu);二是滿足購(gòu)買(mǎi)者的地位欲望,適應(yīng)購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)心理。 產(chǎn)品庫(kù)存
店鋪合理庫(kù)存的兩個(gè)指標(biāo)是:
一、是滿足日常銷(xiāo)售需要,保證店鋪銷(xiāo)售商品的充足供應(yīng),杜絕因短貨造成的顧客流失。
二、是資金占用合理,沒(méi)有數(shù)目龐大積壓貨品。
一般來(lái)說(shuō),按照月銷(xiāo)售的庫(kù)存比例,月度庫(kù)存應(yīng)該在1:5。5左右是正常且能夠滿足銷(xiāo)售需要的合理比例;當(dāng)銷(xiāo)售金額:庫(kù)存金額超過(guò)1:11比例的時(shí)候,就是庫(kù)存超標(biāo)的警示信號(hào)。 養(yǎng)成良好的倉(cāng)庫(kù)管理習(xí)慣,對(duì)于作好庫(kù)存管理由很大的幫助。
1、良好的倉(cāng)存環(huán)境:確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)沒(méi)有直射陽(yáng)光;良好的通風(fēng);沒(méi)有蟲(chóng)害、鼠害;保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的干凈、整潔;
2、取貨方便快捷:做庫(kù)存就是為了服務(wù)銷(xiāo)售,所以庫(kù)存管理的第一原則就是便利性,一定是在營(yíng)業(yè)員能夠用最段時(shí)間就可以取到貨品的地方擺放貨品。
3、分類(lèi)擺放:按照貨品的不同分類(lèi),分區(qū)劃定各個(gè)品類(lèi)的庫(kù)存區(qū)域?梢园凑沾财、毛巾等區(qū)分庫(kù)存區(qū)域;或者按照品牌不同劃分區(qū)域;不過(guò),為了縮短營(yíng)業(yè)員的服務(wù)時(shí)間,本人還是建議按照暢銷(xiāo)貨品、平銷(xiāo)貨品來(lái)作好庫(kù)存貨品的分類(lèi)擺放。
4、定時(shí)盤(pán)點(diǎn):定時(shí)盤(pán)點(diǎn)的目的是為了確保庫(kù)存貨品的帳實(shí)相符。通過(guò)每月的定時(shí)盤(pán)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理,從而為良好的庫(kù)存管理作好基礎(chǔ)工作。 5、遵循先進(jìn)先出的原則,保證貨品更新:雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問(wèn)題,但是對(duì)于某些對(duì)光線比較敏感的淺色系產(chǎn)品,還是遵循先進(jìn)先出的原則,以避免變色帶來(lái)的損失。
庫(kù)存的貨品控制
1、作好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)家紡店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析,了解大部分光顧客人對(duì)經(jīng)營(yíng)家紡店解決庫(kù)存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好,進(jìn)貨時(shí)作到有的放矢;
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),作到營(yíng)業(yè)員在尊重客人的前提下,根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來(lái)消費(fèi),而不是聽(tīng)任顧客根據(jù)個(gè)人喜好來(lái)選擇貨品; 服務(wù)要求和人員要求
推門(mén)進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門(mén)離去。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費(fèi)者留下的服務(wù)印象。細(xì)化每一個(gè)程序中的服務(wù)。利用本地消費(fèi)者習(xí)慣的.方式盡力留給每一個(gè)進(jìn)店的客戶愉悅的感受,但也要注意與客戶保持適當(dāng)距離,給予思考空間。
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),她的最終目的是賣(mài)貨!但要想賣(mài)貨不僅僅是有好的服務(wù)態(tài)度就可以實(shí)現(xiàn)的。還需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的說(shuō)辭
導(dǎo)購(gòu)是品牌直面顧客的第一介紹人,如何取信于顧客是導(dǎo)購(gòu)成功與否的關(guān)鍵所在!
在企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員時(shí),往往只是簡(jiǎn)單的把一些行業(yè)基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)灌輸給導(dǎo)購(gòu)便好了,在以后的實(shí)際工作中,要求她們?nèi)ヅR場(chǎng)發(fā)揮。這導(dǎo)致了導(dǎo)購(gòu)在實(shí)際導(dǎo)購(gòu)中說(shuō)話無(wú)力,甚至出現(xiàn)前言不搭后語(yǔ)的情況出現(xiàn)。這勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿,甚而產(chǎn)生對(duì)品牌的不信任。
在家紡終端我們經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn),某些導(dǎo)購(gòu)員在為顧客導(dǎo)購(gòu)時(shí),只會(huì)機(jī)械的背誦一些基本的、死板的知識(shí),而抓不住顧客真正的需求。這導(dǎo)致了大量的顧客流失。
因此,會(huì)說(shuō)只是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)最基本的素質(zhì)之一。但會(huì)說(shuō)不代表“能說(shuō)”!澳苷f(shuō)”便是要把話說(shuō)到顧客的心坎里,想她們所想,抓住她們內(nèi)心最深的想法,以專(zhuān)家的口吻去向她們推薦產(chǎn)品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。
所以,在對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)中“一套好的說(shuō)辭”顯得尤為重要。這是讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品特性,引起其購(gòu)買(mǎi)欲的重要環(huán)節(jié)。
上海超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在為彩翼家紡做導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí),極力將其導(dǎo)購(gòu)人員打造成“色彩專(zhuān)家”式人員,不但灌輸其基礎(chǔ)的家紡知識(shí),甚至還將女性周邊行業(yè),如,美容、服裝、家居等色彩知識(shí)點(diǎn)傳輸給她們,與其家紡色彩專(zhuān)家的形象一致,以使其在實(shí)際的導(dǎo)購(gòu)工作中能以專(zhuān)家的眼光為消費(fèi)者服務(wù)!
一雙敏銳的眼睛
一個(gè)好的家紡導(dǎo)購(gòu),不但要能會(huì)說(shuō),而且還需要練就敏銳的眼睛。當(dāng)然這里所說(shuō)的眼睛并不是指良好的視力,而指的是敏銳的洞察力。
在顧客進(jìn)門(mén)的那一刻起,導(dǎo)購(gòu)人員便需要仔細(xì)的去觀察她,并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客的身份、地位、是否直接購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題作出一個(gè)大體的判斷。并隨著顧客的一系列動(dòng)作而作出相應(yīng)的反應(yīng)。
人分三六九等,顧客同樣如此,家紡作為高價(jià)值耐消品,顧客購(gòu)買(mǎi)回去后的用途也往往不一樣,有結(jié)婚用的;有送禮的;有自用的;等等。正因?yàn)橛羞@諸多的購(gòu)買(mǎi)目的,所以其在購(gòu)買(mǎi)家紡時(shí),其預(yù)算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求,那肯定只能是白白流失掉這個(gè)顧客了。比如,向因?yàn)榻Y(jié)婚而購(gòu)買(mǎi)床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品,那結(jié)果可想而知,而且還可能讓顧客對(duì)你的品牌產(chǎn)生不信任感,感覺(jué)沒(méi)有什么特色。
所以通過(guò)仔細(xì)的觀察,好的導(dǎo)購(gòu)能從顧客的穿著、談吐等,判斷出顧客所屬的消費(fèi)類(lèi)型,消費(fèi)目的,從而在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,可以有選擇的向其進(jìn)行推薦。這樣,能更容易促成其購(gòu)買(mǎi)。
敏銳的洞察力不光在導(dǎo)購(gòu)中能做到事半功倍,而且還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客盯住某款產(chǎn)品時(shí),好的導(dǎo)購(gòu)員便會(huì)作出判斷:顧客對(duì)該產(chǎn)品感興趣,這時(shí),主動(dòng)出擊,有技巧的進(jìn)行導(dǎo)購(gòu),以促成其成交。
一套交互式的導(dǎo)購(gòu)技巧
目前家紡的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,要提升顧客的關(guān)注度,爭(zhēng)取獲得更多的消費(fèi)者和粉絲,需要給予消費(fèi)者獨(dú)特并富有價(jià)值的利益點(diǎn),并提供一種新的方式來(lái)接觸潛在及現(xiàn)有目標(biāo)消費(fèi)者,而交互式導(dǎo)購(gòu)無(wú)疑能夠做到這一點(diǎn)。
它能夠刺激消費(fèi)者的感官、情感,塑造思維認(rèn)同,在消費(fèi)者心中快速建立起品牌意識(shí),改變其消費(fèi)行為。
1、感官體驗(yàn)
所謂眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛,在終端的導(dǎo)購(gòu)上即使導(dǎo)購(gòu)人員再如何說(shuō)的天花亂墜,不如讓顧客親自體驗(yàn)一下更有說(shuō)服力。我們知道家紡產(chǎn)品最引人關(guān)注的是其款式花型,其次才是內(nèi)在質(zhì)量等問(wèn)題。
因此,在導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),可以利用某種手段,把導(dǎo)購(gòu)的內(nèi)容在產(chǎn)品上直觀的量化出來(lái)。如,某家紡品牌,為了證明其面料質(zhì)量的可信,特意在床上放置一放大鏡讓消費(fèi)者通過(guò)放大鏡來(lái)觀察面料的細(xì)密,從而取信于消費(fèi)者。
其次,把產(chǎn)品按實(shí)際使用方式陳列在展廳里,請(qǐng)消費(fèi)者親自觸摸、使用到家紡產(chǎn)品,感受其真正的使用效果,以身臨其境的方式體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性。
總之,不管運(yùn)用何種方法,其目的就是要通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)器官對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面的刺激,恰如其分地把產(chǎn)品展示出來(lái),使品牌核心訴求得到更加突出的表現(xiàn),讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更加全面的認(rèn)知,使其從內(nèi)心深處感知家紡品牌的獨(dú)特之處。
2、情感訴求
據(jù)調(diào)查購(gòu)買(mǎi)家紡的90%以上是女性,而女人都是比較感性的動(dòng)物,因此,在家紡的導(dǎo)購(gòu)中,可以從消費(fèi)者的心理著手,抓住消費(fèi)者的情感需要,訴求產(chǎn)品能滿足其需要,從而影響她們對(duì)該產(chǎn)品的印象,產(chǎn)生巨大的感染力與影響力。 如上海超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在為彩翼家紡所策劃的導(dǎo)購(gòu)技巧中,緊緊抓住家紡行業(yè)中最吸引消費(fèi)者眼球的基本元素之——色彩。在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中針對(duì)顧客不同的需求,為她們找到符合他們身份和審美情趣的產(chǎn)品,以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受,賦予產(chǎn)品一定的特性。以此引起消費(fèi)者的共鳴,達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
3、價(jià)值觀植入
家紡已經(jīng)逐漸進(jìn)化成一種人們對(duì)自身的身份、地位、品味的表達(dá)載體。它開(kāi)始傳達(dá)著消費(fèi)者對(duì)美的追求以及對(duì)生活的一種態(tài)度。因此,與其說(shuō)消費(fèi)者買(mǎi)的是你這款家紡,還不如說(shuō)是買(mǎi)的你所主張的品牌文化所帶來(lái)的附加值。
總之,家紡導(dǎo)購(gòu)是整個(gè)家紡營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重,忽視不得,而要想成功的賣(mài)出貨品,導(dǎo)購(gòu)不但需要練就扎實(shí)的基本功,還需要有靈活的頭腦!
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
一 關(guān)聯(lián)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)有一定的順序和規(guī)律,如購(gòu)買(mǎi)了全套的家具,一般就要購(gòu)買(mǎi)床上用品。
那我們就可以利用這種購(gòu)買(mǎi)順序在縣城選定一家銷(xiāo)售的比較好的家具城進(jìn)行互惠,由我們提供一定額度的家紡代金劵作為消費(fèi)者在家具城購(gòu)買(mǎi)全套家具的優(yōu)惠贈(zèng)送,然后消費(fèi)者拿到我們的代金卷后,因?yàn)樗酉聛?lái)也需要購(gòu)買(mǎi)床上用品就會(huì)有很大的可能選擇在我們這里購(gòu)買(mǎi)。這樣即幫助了家具城進(jìn)行促銷(xiāo)優(yōu)惠,又可以提高我們的銷(xiāo)售量,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
而且我們不但可以聯(lián)同家具城, 還可以聯(lián)系縣里的婚紗攝影公司, 室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)公司用同樣的方式進(jìn)行合作。
二 積分卡營(yíng)銷(xiāo)
客戶每一次在店進(jìn)行消費(fèi), 都會(huì)累計(jì)一定的積分?jǐn)?shù)量, 而我們可以把積分累計(jì)成幾個(gè)等級(jí), 每當(dāng)客戶的積分達(dá)到一定的等級(jí)則可以享受其等級(jí)上的消費(fèi)折扣。 客戶每消費(fèi)達(dá)到積分標(biāo)準(zhǔn)以后他在本店的消費(fèi)就會(huì)顯得優(yōu)惠, 則促進(jìn)了客戶的回頭率, 而且當(dāng)擁有積分卡的客戶的親戚朋友有購(gòu)買(mǎi)需求的時(shí)候客戶也會(huì)建議其使用他的積分卡到本店進(jìn)行消費(fèi)。
三 團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)在有的單位在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些家用品給員工作為福利,我們可以盡量的聯(lián)系一些有購(gòu)買(mǎi)能力的企業(yè)和單位,進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取大規(guī)模購(gòu)買(mǎi),薄利多銷(xiāo)。
四 促銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)鎮(zhèn)雄縣的實(shí)際情況,因外出務(wù)工人員較多,很多都會(huì)選擇在年假時(shí)期回來(lái)結(jié)婚,購(gòu)置家具。我們則應(yīng)該抓住這樣時(shí)期進(jìn)行各式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6
在你開(kāi)始一帆風(fēng)順的航行前,你也許正面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)—處在充滿風(fēng)暴的海上。
我衷心地祝福你,同時(shí)一如既往地支持你,并且全程向你提供我的幫助:“起步”是由9個(gè)部分組成的一份商業(yè)計(jì)劃指南。它會(huì)在你的生意中幫你進(jìn)行一個(gè)合理的開(kāi)始。
“起步”:9步商業(yè)計(jì)劃
1、產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)描述;2、發(fā)現(xiàn)你的顧客;3、市場(chǎng)調(diào)查;4、競(jìng)爭(zhēng)分析;5、資金支持;6、管理并駕馭你的團(tuán)隊(duì);7、市場(chǎng)計(jì)劃;8、退出策略;9、執(zhí)行總結(jié)。
當(dāng)我開(kāi)車(chē)回家時(shí),一個(gè)路牌廣告強(qiáng)烈地吸引了我的目光—“進(jìn)行計(jì)劃就是計(jì)劃的進(jìn)行”。多好的總結(jié)!
產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)描述
很顯然,為了有生意,你必須賣(mài)一些東西并且要“掙錢(qián)”。如果你不這么做,你的事業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久。
朋友,你知道你打算賣(mài)什么嗎?
如果你不知道,想想吧,這可是個(gè)大問(wèn)題—你的生意的起點(diǎn)!
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些東西你認(rèn)為能夠或可以滿足你個(gè)人和生意的目標(biāo)時(shí),那就是時(shí)候趕緊坐下來(lái),掏出你的筆寫(xiě)下你的“生意描述”,想一想你決定提供什么,并且請(qǐng)你回答下面的幾個(gè)問(wèn)題:
1、你是誰(shuí):你有什么樣的能力?這項(xiàng)生意的什么部分,你能比其他人或其他公司做得更好?什么地方你還行,但并不杰出?最后,你的生意的弱點(diǎn)是什么?是可以被補(bǔ)救,還是只能另外找人去經(jīng)營(yíng)。你應(yīng)該專(zhuān)心致力于生意的核心,很簡(jiǎn)單,那才是你“掙錢(qián)”的地方,而讓那些什么員工花名冊(cè)、工資表、利潤(rùn)盈虧表、稅務(wù)問(wèn)題等“雜務(wù)”盡量遠(yuǎn)離你,把它們留給你的財(cái)務(wù)專(zhuān)家吧。
2、你有些什么資源:是你的技能、經(jīng)驗(yàn),還是教育程度?誰(shuí)能幫你?你有些什么樣的資產(chǎn)和收入?
3、你的產(chǎn)品是什么樣的':或者你提供的是什么樣的服務(wù)?朋友,寫(xiě)一個(gè)吧,寫(xiě)一個(gè)全面的有關(guān)你要賣(mài)的東西的描述。這并不費(fèi)事,只是別太懶。
4、你的顧客怎樣知道并了解你的產(chǎn)品和服務(wù):你向他們提供什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量、速度?你是打算向所有的人提供你的產(chǎn)品和服務(wù),還是只向特定目標(biāo)客戶提供?
5、你計(jì)劃為你的產(chǎn)品或服務(wù)定什么樣的價(jià):是高級(jí)產(chǎn)品定“高級(jí)”價(jià)格,還是大眾市場(chǎng)產(chǎn)品提供目前同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的“行價(jià)”?你準(zhǔn)備同你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打“價(jià)格戰(zhàn)”嗎?
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇7
咖啡,成為越來(lái)越多人的寵兒。創(chuàng)業(yè),從開(kāi)家咖啡店開(kāi)始,也是不少人的選擇。創(chuàng)業(yè)第一步要寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),想開(kāi)咖啡店的朋友們有福了,給大家推薦一篇咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊咖啡,成為越來(lái)越多人的寵兒。創(chuàng)業(yè),從開(kāi)家咖啡店開(kāi)始,也是不少人的選擇。創(chuàng)業(yè)第一步要寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),想開(kāi)咖啡店的朋友們有福了,在此,筆者(中國(guó)餐飲經(jīng)營(yíng))為大家推薦。
第一部分:背景
在中國(guó),人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所接受。
第二部分:項(xiàng)目介紹
咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦,在學(xué)校正門(mén)右邊街道一個(gè)顯眼的位置,這里雖然裝修簡(jiǎn)單,但特別有家的味道,甚至比家還溫馨,還放松。南面墻全部是書(shū)架,上面橫七豎八地?cái)[滿了各種書(shū)籍。吧臺(tái)坐落在正中央,吧臺(tái)后面的墻上掛著一個(gè)木質(zhì)的酒架,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門(mén)外,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,窗臺(tái)很低,上面落滿了各種雜志,靠窗的地方只擺放著方桌,每桌可以坐4-6人。但是,這里的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺(jué)就像在家里一樣輕松自由。
第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白,競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高,現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè),可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,證明自己的價(jià)值。
第四部分:預(yù)算
1、咖啡店店面費(fèi)用
咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面,啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高,主要針對(duì)的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。
。2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用,木工、等費(fèi)用。
。3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。
整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*15=5400元。
4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用
具體設(shè)備主要有以下種類(lèi)。
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元
。2)音響系統(tǒng)。 共計(jì)450
。3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300
凈水機(jī),采用美的品牌,這種凈水器每天能生產(chǎn)12L純凈水,每天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機(jī),咖啡機(jī)選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī),咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)現(xiàn)在應(yīng)該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。
磨豆機(jī),價(jià)格在330—480元之間。
冰砂機(jī),價(jià)格大約是400元一臺(tái),有點(diǎn)要說(shuō)明的是,最好是買(mǎi)兩臺(tái),不然夏天也許會(huì)不夠用。
制冰機(jī),從制冰量上來(lái)說(shuō),一般是要留有富余?钪票鶛C(jī)每天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元,質(zhì)量較好,所以可以用很多年,這么算來(lái)也是比較合算的。
5、首次備貨費(fèi)用
包括購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元
6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用
開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元
。2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元
7、周轉(zhuǎn)金
開(kāi)業(yè)初期,咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)20xx元
共計(jì):
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
第五部分:發(fā)展計(jì)劃
1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
這里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),一定要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形,予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每天的營(yíng)業(yè)額為400-800,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)
2、采購(gòu)計(jì)劃
依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃,實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí),為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,必須針對(duì)設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金,各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后,即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后,即可寫(xiě)在菜單上。接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。
3、人員計(jì)劃
為了達(dá)到設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源,開(kāi)展人員培訓(xùn),都是我們必須考慮的。
4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通?梢詫⒖Х鹊杲(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類(lèi)費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類(lèi)費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類(lèi)費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還可以依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。
5、財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。
總之,以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也可以配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。
第六部分:市場(chǎng)分析
20xx-2010年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段,在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷(xiāo)售的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間,國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、UCC等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度,為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類(lèi)咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx-2009年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率達(dá)到16%,顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,20xx-2010年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣達(dá)到15%;未來(lái)幾年,中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好。
現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的.咖啡店并沒(méi)有特別主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開(kāi)設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。
第七部分:營(yíng)銷(xiāo)策略
1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
知己知彼,百戰(zhàn)百勝?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成情況,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷(xiāo)售策略。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),一定要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來(lái)店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī)。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為使業(yè)績(jī)得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧,而是必須主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。因此銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷(xiāo)費(fèi)用,所以要做到“花小錢(qián)做大廣告”。海報(bào)、傳單、郵寄信函等促銷(xiāo)手段都可以使用。
3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來(lái)說(shuō),在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題,可能就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),以作為衡量每天營(yíng)業(yè)情況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算、損耗額的預(yù)估、采購(gòu)預(yù)定額的估算,以及預(yù)定毛利的推算等,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過(guò)程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)資料的建立,是進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象、感覺(jué)和觀察等。
第八部分:成長(zhǎng)與發(fā)展
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,不能著急,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)美好的愿望,但要有充足的心理準(zhǔn)備,才能一步步走向成功,因此要想有一個(gè)輕松的心態(tài)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇8
Ⅰ、背景分析
一、中國(guó)西式餐飲行業(yè)概況
隨著改革開(kāi)放的發(fā)展,西餐日益成為全國(guó)城市餐飲消費(fèi)的重要文化追求,加之近年來(lái)大量的國(guó)外餐飲品牌的引入,極大地豐富了餐飲市場(chǎng),也為西餐業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的前景。西餐業(yè)在近幾年出現(xiàn)了比以往任何時(shí)候都快速發(fā)展的趨勢(shì),并迅速地成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),在餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。
20xx年,中國(guó)烹?yún)f(xié)西餐專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在全國(guó)各地進(jìn)行了一次全國(guó)西餐業(yè)調(diào)查,以省為單位,共調(diào)查了7個(gè)大項(xiàng),63個(gè)小項(xiàng),基本掌握了目前全國(guó)西餐業(yè)的情況。調(diào)查獲取的主要數(shù)據(jù):目前,全國(guó)西餐企業(yè)2萬(wàn)多家,因?yàn)檎{(diào)查主要是在大中城市進(jìn)行,一些偏遠(yuǎn)城市的小型西餐企業(yè)沒(méi)能容納進(jìn)來(lái),但是這個(gè)調(diào)查結(jié)果基本反映了西餐企業(yè)的主流。在2萬(wàn)多家西餐企業(yè)中,西式正餐有3200家,西式快餐有4000家,酒吧3840家,咖啡廳3500家,茶餐廳3000家,日餐、韓餐及東南亞餐等大概有2500家。在這些企業(yè)中,有60%以上都是民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)占不到5%。目前西餐廚師隊(duì)伍有10萬(wàn)人、服務(wù)人員有12萬(wàn)人、經(jīng)營(yíng)管理人員大概有2萬(wàn)人左右。這些西餐企業(yè)大概主要?jiǎng)澐秩齻(gè)檔次:高檔的,人均消費(fèi)在200-220元;中檔的,人均消費(fèi)在80-100元;低檔的,人均消費(fèi)在30-50元。
二、無(wú)錫西式餐飲行業(yè)分析
1、無(wú)錫西式餐飲市場(chǎng)概況
近年來(lái),無(wú)錫市的餐飲業(yè)發(fā)展迅猛,新開(kāi)的高檔大飯店、大酒店日漸增多。浙江、上海、廣東投資者,紛紛搶灘無(wú)錫餐飲市場(chǎng),同時(shí)外資滲透無(wú)錫餐飲業(yè)也呈上升趨勢(shì),西餐、洋快餐,如亞馬遜拉丁餐廳、肯德基等加快了連鎖店的建設(shè)。
2、無(wú)錫西式餐飲業(yè)態(tài)類(lèi)型
通過(guò)調(diào)查,可將無(wú)錫西式餐飲分為以下幾種類(lèi)型:
第一種是西式正餐。西式正餐從它的服務(wù)到它的文化包裝一直到它的菜品都有各自不同的體系,頭主甜很講究,法餐、德餐、意餐等不同口味也有明顯區(qū)別。
第二種是西式快餐/簡(jiǎn)餐,西式快餐以麥當(dāng)勞和肯德基為主,包括比薩、主菜配飯、意面、日面等。
第三種是酒吧和咖啡廳,酒吧是一種以酒為主,配有簡(jiǎn)易食物的結(jié)合體,所以歸為西餐業(yè)態(tài)。目前咖啡廳分成兩種形態(tài),一種是以咖啡為主,稍帶一些小點(diǎn)心;另外一種雖然叫咖啡廳,但實(shí)際上是一種有咖啡、茶、便餐的混合體。
第四種是茶餐廳。茶餐廳是中國(guó)的一個(gè)特色,最早是從香港引進(jìn)過(guò)來(lái)的,特點(diǎn)是可以讓顧客在很西式的環(huán)境下吃有中式特點(diǎn)的東西,還有一些西式便餐。
第五種是日餐、韓餐、東南亞餐等。都是以具有非常濃厚的地域特色的文化包裝和菜品口味,為消費(fèi)者提供服務(wù)。
目前,針對(duì)無(wú)錫的崇安區(qū)、北塘區(qū)、濱湖區(qū)、南長(zhǎng)區(qū)、新區(qū)、郊區(qū)6個(gè)地區(qū)的調(diào)查,已有西餐廳達(dá)200多家,其中30多家正餐店,快餐簡(jiǎn)餐店70多家,酒吧 40多家,咖啡廳50多家,日韓餐40多家,茶餐廳10多家。
3、無(wú)錫市知名西式餐飲店及其區(qū)域分布情況
崇安區(qū):
摩天360西餐廳,北倉(cāng)門(mén)生活藝術(shù)中心,斗牛士,西部啤酒牛扒城,綠茵閣西餐廳,貝薩意式餐廳,豪味家 ,希臘神話,二泉西餐廳,星期五餐廳,牛仔園,豪興旺茶餐廳,普魯仕西餐廳,絲絲物語(yǔ)比薩,錦悅廊,韓林碳烤人民東路店,
好尚韓國(guó)料理,一韓烤烤吧,星巴克保利店,星巴克大洋店,必勝客中山店,蕉葉,必勝客百盛店,瑪緹娜保利廣場(chǎng)店,小南國(guó)日式燒烤,閱讀咖啡屋,好尚韓國(guó)料理,莫師漢堡八佰伴店,亞馬遜拉丁餐廳人民店,大漁鐵板燒,羅馬諾,味千拉面大洋店,亞馬遜拉丁餐廳中山店,賽克咖啡,豪牛士巴西烤肉中山路店,
吉田家,你我環(huán)球餐廳,真鍋咖啡館新生店,豪客來(lái)公園路店,阿里巴巴時(shí)尚餐廳,娃娃臉音樂(lè)酒吧,蘇格拉底咖啡屋,名典咖啡語(yǔ)茶新生店,豪味家,一番屋,名典咖啡語(yǔ)茶解放東路店,碧富邑咖啡館,老圖們燒烤人民中路店,濱照日本料理,上島咖啡人民中路店,哈根達(dá)斯,世外桃源酒吧,緣雪壽司,奇遇咖啡簡(jiǎn)餐廳,新世界萬(wàn)怡酒店咖啡廳,拉芳舍咖啡,哈維卡,百帝館解放東店,千年之穗日本料理,阿希山拉面,亨利酒吧,新世界比薩屋,椰之海,新加坡泰國(guó)村魚(yú)翅,
西部牛扒,藍(lán)灣咖啡,博客咖啡,玫瑰園咖啡廳,F(xiàn)allen Angels酒吧,法國(guó)爵士島咖啡保利廣場(chǎng)店,水木年華咖啡廳,金太郎日本料理,夢(mèng)咖啡音樂(lè)廚房,不見(jiàn)不散休閑酒吧,半島花園茶餐廳,康格魯咖啡館,穩(wěn)德福酒吧,金色畫(huà)廊酒吧,
銀輝城市花園咖啡吧,奇品咖啡館,吟春酒吧,零距離酒吧,火知了酒吧,伊品咖啡館,歐瑪爾咖啡廳,新極地97酒吧,春雨日本料理,啡度西餐咖啡館,大漁鐵板燒,味千拉面寶利廣場(chǎng)店,春雨日本料理,麥當(dāng)勞,肯德基
北塘區(qū):
普羅旺斯西餐廳,尚典西餐咖啡語(yǔ)茶,海角國(guó)際美食,黃金海岸郁金香餐廳,金路大酒店,中場(chǎng)休息,新石器燒烤,卡薩布蘭卡PUB酒吧,邊城古法燒烤,綠茵閣PUB酒吧,豪享來(lái),廊橋Pub酒吧,阿富酒吧,名典咖啡語(yǔ)茶北大街店,法國(guó)爵士島咖啡勝利廣場(chǎng)店,光輝歲月酒吧,福壚酒吧,快樂(lè)人間酒吧,紅粉酒吧,
黑騎士酒吧,溫度酒吧,情人港酒吧,靚點(diǎn)酒吧,亞馬遜日韓料理人民路店,肯德基
濱湖區(qū):
木棉花酒店西餐廳,夢(mèng)月西餐廳,湖濱西餐廳,花之堡,綠茵閣西餐廳,亞馬遜韓國(guó)燒烤店,無(wú)錫大飯店日本餐廳,豪客來(lái)梁清店,竹屋料理店,秋櫻日式酒吧,
金太郎日本料理湖濱店,Barbery’s Pub酒吧,協(xié)和廣場(chǎng)大酒店西餐廳,Pattoya Pub酒吧,西典咖啡,天蝎酒吧,美麗都料理,閑逸軒酒吧,上島咖啡湖濱路店,
百世德咖啡會(huì)所,吉兆日本料理,富士屋日本料理,渡月亭日本料理,產(chǎn)友胡蝶日本料理,肯德基
南長(zhǎng)區(qū):
拿坡里,阿曼比薩餅店,香遇西餐廳,藍(lán)天賓館綠茵閣西餐廳,土大力,韓美味,豪客來(lái)健康路店,上島咖啡健康路店,老圖們燒烤五愛(ài)店,極地97音樂(lè)酒吧,麗唐咖啡茶藝,名典咖啡語(yǔ)茶五愛(ài)路店,王子廚房日本料理,
新區(qū):
湯之鄉(xiāng)金座店,洛基美式餐廳,清水娘子西餐館,外灘風(fēng)尚,羅馬假日,蒙娜麗莎西餐廳,史迪克牛排館,光華門(mén),身土不二,キーさん拉面,
近郊:
豪尚豪牛排館,新橋經(jīng)典咖啡西餐廳,宜興國(guó)際飯店西餐廳,千尊西餐廳,韓林碳烤江蘇江陰店,
3、無(wú)錫西式餐飲同行主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況及分析(滿分為5顆星)
普羅旺斯西餐廳
來(lái)自歐洲,具有濃郁地中海風(fēng)情的西餐廳,主營(yíng)法餐。
位于縣前西街永定巷2號(hào)(近喜來(lái)登),人均消費(fèi)價(jià)位220元 口味★★,環(huán)境★★,服務(wù)★★,餐廳等級(jí):高檔
環(huán)境幽雅安靜,店堂布局新穎,服務(wù)熱情 “老板會(huì)熱情地和每桌客人打招呼”,“服務(wù)生也都很耐心”。餐飲比較正宗,價(jià)格高,人氣較少,大眾口碑較好。
北倉(cāng)門(mén)生活藝術(shù)中心
位于北倉(cāng)門(mén)37號(hào)2樓(保利廣場(chǎng)旁),人均消費(fèi)價(jià)位150元
口味★★,環(huán)境★★★★,服務(wù)★★,餐廳等級(jí):中高檔
無(wú)錫目前設(shè)計(jì)一流的場(chǎng)所,06年獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)作品,是目前無(wú)錫LOFT里的鰲頭,餐飲品口味一般,消費(fèi)較高,環(huán)境幽雅安靜,人氣較少。
二泉西餐廳
位于中山路403號(hào)無(wú)錫喜來(lái)登大飯店7樓,人均消費(fèi)價(jià)位120元 口味★★,環(huán)境★★,服務(wù)★★★,餐廳等級(jí):中檔
木棉花酒店西餐廳
位于運(yùn)河西路288號(hào)木棉花酒店,人均消費(fèi)價(jià)位78元 口味★★★,環(huán)境★★★,服務(wù)★★★,餐廳等級(jí):中檔
77元一位的自助餐很受歡迎
無(wú)錫大飯店日本餐廳
位于梁青路1號(hào)20層 ,人均消費(fèi)價(jià)位250元
口味★★★,環(huán)境★★★,服務(wù)★★★,餐廳等級(jí):高檔
位于無(wú)錫高檔酒店,環(huán)境、服務(wù)都“沒(méi)得說(shuō)”。料理“很正宗”,“用料新鮮”,“口味好”,但價(jià)格比較貴,普通消費(fèi)者消費(fèi)困難,口碑比較好。
湯之鄉(xiāng)金座店
位于天山路2-9號(hào)金座大酒店3樓,人均消費(fèi)價(jià)位120元
口味★★★,環(huán)境★★★,服務(wù)★★,餐廳等級(jí):中檔
“較正宗”的日式料理,可單點(diǎn)、可自助。食物與盛具均“十分精致”,口味也很好價(jià)格較貴,有套餐供選擇, “比較超值”。環(huán)境“鬧中取靜”,布置“既隨意又有品位”。
摩天360西餐廳
位于人民中路
現(xiàn)階段餐廳處于試營(yíng)業(yè)階段,提供專(zhuān)業(yè)的法國(guó)和意大利美食,也有中華美食,同時(shí)還有歐美專(zhuān)業(yè)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。餐廳還設(shè)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口,可以滿足休閑時(shí)間的辦公需要,其最大特色是消費(fèi)者可以乘6部觀光電梯直達(dá)餐廳,可將無(wú)錫市內(nèi)風(fēng)景盡收眼底,地理位置很好,9月9日將正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。其定位為高檔西餐廳。
三、無(wú)錫地區(qū)西餐消費(fèi)市場(chǎng)分析
以上6家西式餐廳除摩天360西餐廳,均受到無(wú)錫地區(qū)的消費(fèi)者的喜愛(ài)和追捧,通過(guò)對(duì)以上幾家西餐廳的消費(fèi)者的調(diào)查(主要是消費(fèi)者在論壇里對(duì)各個(gè)西餐廳的看法),可以感受到無(wú)錫餐飲消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚新潮、打破傳統(tǒng)餐飲習(xí)慣的濃厚興趣,以及對(duì)用餐環(huán)境的高要求,西餐的菜肴、服務(wù)及環(huán)境很好的滿足了消費(fèi)者的這一心態(tài),其中70%的消費(fèi)者認(rèn)為菜肴口味、品種和就餐環(huán)境比較重要,在二次消費(fèi)中起決定性作用。
可將無(wú)錫現(xiàn)有的西餐消費(fèi)人群分為以下幾種類(lèi)型:
1、工作需求型消費(fèi)者。這類(lèi)人群由于工作要求,經(jīng)常商務(wù)宴請(qǐng),對(duì)西餐的整體要求高,特別是就餐環(huán)境和餐飲品質(zhì)及服務(wù),餐飲價(jià)位也要與之身份相匹配,消費(fèi)潛力大但需求量較少,消費(fèi)行為穩(wěn)定。
2、生活習(xí)慣性消費(fèi)者。這類(lèi)人群主要是國(guó)外消費(fèi)者和長(zhǎng)期居住海外習(xí)慣西式餐飲的中國(guó)消費(fèi)者居多,比較注重餐飲品質(zhì)、就餐環(huán)境,對(duì)餐飲的價(jià)位要求相對(duì)較低,消費(fèi)行為比較穩(wěn)定。
3、生活享受型消費(fèi)者。這部分人群有著一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,比較在意生活品質(zhì),不斷的尋求新生事物且有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,消費(fèi)人群及潛力較大,消費(fèi)行為較穩(wěn)定。
4、生活?yuàn)蕵?lè)型消費(fèi)者。這部分人群主要是無(wú)錫大眾消費(fèi)者,有著追逐時(shí)尚新潮、對(duì)新生事物的好奇心、享樂(lè)生活等方面的特征,并能很快的接受這一外來(lái)餐飲方式,對(duì)西式餐飲有著強(qiáng)烈的嘗試欲望,同時(shí)對(duì)價(jià)位較敏感,也由于他們有著對(duì)新生事物的好奇心,使得他們中的一部分人并不是真正的愛(ài)吃西餐,只是有著追隨潮流、跟風(fēng)的一種心態(tài),因此這類(lèi)人群消費(fèi)行為不穩(wěn)定,但人群數(shù)量巨大,且數(shù)量正在不斷增加。
總結(jié):
由上述知,現(xiàn)代社會(huì),餐飲市場(chǎng)越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,造成餐飲業(yè)的產(chǎn)業(yè)的日益復(fù)雜,現(xiàn)階段必須加強(qiáng)品牌意識(shí),提升人氣,才能規(guī)劃出自己的品牌之路,為以后的不斷壯大,加盟、連鎖奠定基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之要做到:
加強(qiáng)品牌意識(shí),樹(shù)立品牌形象,導(dǎo)入品牌識(shí)別系統(tǒng)
連鎖店經(jīng)營(yíng),進(jìn)攻大中型城市
、、本案發(fā)展戰(zhàn)略
一、餐廳名稱:西·韻天下
西·韻天下意為西方的美食風(fēng)靡中國(guó),引導(dǎo)其成為日常餐飲,讓大部分消費(fèi)者都能品嘗到異地美食,有西餐由貴族走向大眾化和原味餐飲向本土化餐飲轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)隱喻。
產(chǎn)品定位(餐飲的風(fēng)格種類(lèi)):
不同的西餐種類(lèi)具有原料范圍不同、烹飪技法不同、口味風(fēng)格不同、文化內(nèi)涵不同等特征,他們都是營(yíng)造市場(chǎng)差異的因素。根據(jù)無(wú)錫西餐市場(chǎng)的種類(lèi)分析, 可發(fā)展法式、英美、俄、意式等集多種風(fēng)格種類(lèi)于一體的餐飲機(jī)體,由于無(wú)錫日韓餐飲較多,且相對(duì)具有獨(dú)立性,故不選納。
價(jià)格定位:中高等價(jià)位消費(fèi)
根據(jù)前面的分析,將生活享受型消費(fèi)者定位目標(biāo)消費(fèi)群。
這類(lèi)人群消費(fèi)潛力較大,且有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,消費(fèi)行為相對(duì)穩(wěn)定,因此定位為合理的中高檔價(jià)位,這樣既容易被這類(lèi)消費(fèi)者接受,也可以確保餐廳的前期投資,以最快的速度回籠資金,以便穩(wěn)固現(xiàn)有消費(fèi)群,吸納更多的消費(fèi)群,穩(wěn)中求進(jìn),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
消費(fèi)群體定位:生活享受型消費(fèi)群
定位為有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,講究品牌消費(fèi),講究餐飲的品質(zhì)、用餐環(huán)境及服務(wù),有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,消費(fèi)行為穩(wěn)定。
二、西·韻天下發(fā)展目標(biāo):
經(jīng)營(yíng)模式:品牌化、連鎖化、特色化的經(jīng)營(yíng)模式
長(zhǎng)期目標(biāo):通過(guò)自身努力探索和不斷嘗試,不能只看到眼前經(jīng)濟(jì)利益,應(yīng)注重整體的社會(huì)效益,注重樹(shù)立自身的整體形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。目標(biāo)成為在全國(guó)各地?fù)碛袔资疑踔辽习偌疫B鎖店的餐飲企業(yè),設(shè)立大中小型連鎖店以適合各城市的需求。
三、西·韻天下發(fā)展戰(zhàn)略:
1、貴族化消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾化消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)理念
將“西·韻天下”消費(fèi)者定位為中等偏上的消費(fèi)層次,以“沒(méi)有不能品嘗的美味”作為經(jīng)營(yíng)口號(hào)進(jìn)行傳播,將西餐的貴族化消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾化消費(fèi),強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的今天,沒(méi)有不能品嘗到的美食,同時(shí)可激發(fā)消費(fèi)者的.消費(fèi)欲望,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
2、建立品牌文化,維護(hù)品牌形象,加強(qiáng)品牌意識(shí)
品牌文化是指品牌中所內(nèi)在具有的文化底蘊(yùn)、品位、意識(shí)。追求品牌的文化特性是企業(yè)吸引消費(fèi)者、優(yōu)化品牌形象、提高品牌生命力的重要途徑。
餐飲企業(yè)品牌的形成,是以產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、文化等多種因素的整合與營(yíng)造,產(chǎn)品是基礎(chǔ)。一個(gè)知名企業(yè),必定有其知名產(chǎn)品。產(chǎn)品的品牌能否打響,能否保持,關(guān)鍵是要保證其產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。為此,應(yīng)建立一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。有的企業(yè)在創(chuàng)出品牌、得到消費(fèi)者青睞、銷(xiāo)售額擴(kuò)大之后,不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制作,甚至偷工減料、粗制濫造,導(dǎo)致質(zhì)量下降,失去消費(fèi)者信賴,其市場(chǎng)占有率必然下降。
品牌識(shí)別系統(tǒng)塑造對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),有深刻的含義。品牌識(shí)別系統(tǒng)包括理念識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別等。
。1)理念識(shí)別
提升文化品位,增加文化附加值。
我們所能滿足顧客的,不僅是簡(jiǎn)單的餐飲服務(wù),更重要的是享受。同時(shí),消費(fèi)者的要求也不僅局限于物質(zhì)上而是追求更重要的心理預(yù)期,即在用餐的同時(shí)能夠切身感受到不同國(guó)度的餐飲所帶來(lái)的感官和精神上的不同享受,使得他們逐漸喜愛(ài)這份感受,接受這種文化,從而達(dá)到品牌文化形象的樹(shù)立。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要給消費(fèi)者一種“沒(méi)有不能享受到的美味”的餐飲豐富且價(jià)格合理的感受,原汁原味的提供給消費(fèi)者,為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
(2)視覺(jué)識(shí)別
打造“異地美味博物館”
。3)行為識(shí)別
舉辦企業(yè)自己的美味節(jié):
將餐廳定位為集法式、英美、俄、意式等多種風(fēng)格種類(lèi)于一體的餐飲機(jī)體,以“超值真情回饋”的口號(hào),在所設(shè)定的節(jié)日當(dāng)天為消費(fèi)者提供各國(guó)美味,并將其設(shè)立為自助餐飲,舉辦企業(yè)自己的美味節(jié),引導(dǎo)消費(fèi)者,刺激消。
3、原味餐飲向本土化餐飲轉(zhuǎn)變
以原味正宗的餐飲作為餐飲口味的起步階段,隨品牌形象逐漸建立,且已擁有一部分固定的消費(fèi)群,并在其心目中有一定的影響力的時(shí)候,適當(dāng)?shù)耐瞥龇袭?dāng)?shù)叵M(fèi)者口味的餐飲。
開(kāi)發(fā)特色菜品,保質(zhì)保量,定期優(yōu)化菜肴品種
(1)西餐中用
中國(guó)是幾千年的飲食大國(guó),中華美食影響深厚。目前大多數(shù)人還不能接受西餐的飲食習(xí)慣和口味,但西餐就餐的文化氛圍和環(huán)境能更好地迎合現(xiàn)代人追逐時(shí)尚、高效的需要。為達(dá)到最大市場(chǎng)份額,應(yīng)充分考慮連鎖餐廳所在地的消費(fèi)者的飲食習(xí)慣,不斷推出自己的花色品種來(lái)刺激和培養(yǎng)消費(fèi)者的口味,西餐與本土口味結(jié)合勢(shì)在必行。
。2)質(zhì)量水平
在選用餐飲風(fēng)格種類(lèi)與現(xiàn)有市場(chǎng)相對(duì)類(lèi)似的情況下,為突顯差異化,應(yīng)從菜肴的質(zhì)量精致程度上展示差異,因此,餐飲的用料、技法、色相、餐具及盤(pán)飾成為重中之重,應(yīng)總體給人以菜品精致的感覺(jué),成為“精品西餐”。
(3)更新速度
菜肴搭配的單一化及品種的一層不變是西餐店的普遍情況,由于現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,將會(huì)使消費(fèi)者更樂(lè)意接受、嘗試并追求多種類(lèi)的餐飲。根據(jù)消費(fèi)者的選擇將菜肴的種類(lèi)去其糟粕取其精華,主張周期性的編輯和匯總,更新餐飲的品種。
。4)綠色飲食
科學(xué)飲食,綠色飲食引起了消費(fèi)者的關(guān)注,越來(lái)越多的消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中注重飲食的單配,這就要求我們從進(jìn)貨到廚房,從原料選擇到制作,從營(yíng)養(yǎng)搭配到出品都要遵循現(xiàn)代衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)原則,宣揚(yáng)綠色飲食、安全飲食,去除中國(guó)人對(duì)西式餐飲高熱量、高脂肪等不好的印象,從而更加強(qiáng)化自身的品牌形象。
4、優(yōu)雅舒適的環(huán)境設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)理念
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,成為現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,包括前臺(tái)服務(wù)人員的禮節(jié)培訓(xùn),及后臺(tái)中心廚房硬件設(shè)備和配送標(biāo)準(zhǔn)化的一條龍服務(wù)理念,提高整體的服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營(yíng)上會(huì)產(chǎn)生非常好的效果。
消費(fèi)西餐的人群對(duì)西餐廳的室內(nèi)裝飾要求比較高,優(yōu)雅舒適的環(huán)境成為就餐的基礎(chǔ)環(huán)境。
5、發(fā)展集團(tuán)、連鎖,壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的西餐企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上大多是連鎖經(jīng)營(yíng)或特許加盟經(jīng)營(yíng)企業(yè),如百勝、德克士、上島、迪歐、綠茵閣、好倫哥、星巴克等。以福建的中國(guó)西式快餐企業(yè)“德克士”為例,目前僅在福建省就拓展連鎖店57家。同時(shí)“德克士”通過(guò)連鎖優(yōu)勢(shì)發(fā)展加盟店,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了良好的品牌形象,也使加盟者嘗到了連鎖經(jīng)營(yíng)的甜頭。
連鎖經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)具有良好的品牌效益、龐大的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)和沖擊,這種品牌化、連鎖化、規(guī);陌l(fā)展之路,為以后的發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
發(fā)展連鎖餐飲的幾點(diǎn)設(shè)想:
一、成立專(zhuān)門(mén)的作業(yè)小組,定期市場(chǎng)調(diào)查,做市場(chǎng)的信息反饋及對(duì)應(yīng)的分析,爭(zhēng)取相應(yīng)的政策扶持,制定發(fā)展方略和規(guī)劃。
二、制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作流程。聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的廚師和相關(guān)科研人員在繼承傳統(tǒng)西餐特色的基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖对僦贫?biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)工藝、提升品質(zhì),盡量提高機(jī)械化操作程度,研制出一套技術(shù)參數(shù)和操作流程,確保同一食品在色、香、味、形等方面品質(zhì)的恒定性,以避免出現(xiàn)像部分餐飲企業(yè)在發(fā)展之初小作坊、混亂無(wú)序的局面。
三、制定餐廳各部門(mén)的規(guī)章制度,制定統(tǒng)一店面、統(tǒng)一服裝、規(guī)范操作和服務(wù)流程。
四、整合人力資源,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
經(jīng)濟(jì)效益分析:
目前中國(guó)西餐的消費(fèi)呈棗核形,是指價(jià)格低的西餐不太多,特別昂貴的也不多,都集中在中間的層面,高低差距不大。這個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)說(shuō)明消費(fèi)群體相對(duì)集中和穩(wěn)定,西餐業(yè)定位在對(duì)西餐有追求的消費(fèi)群體上,這種準(zhǔn)確的定位給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了高效益,帶來(lái)了穩(wěn)定的客源,也給其管理帶來(lái)了方便。
由此可以推斷分析,中高檔的西餐正餐投資回報(bào)率較高。
國(guó)外已有名稱
地名:
西斯汀,魯瑟蘭,月光林地,佛羅倫薩
人名:
波札伊諾,卡斯蒂利,柯羅維,塔希提,卡西那,伊利泰雅,隆希利亞,
畫(huà)名:
圣塞巴斯蒂安,波塞納,切奇莉亞,波諾尼亞,
其他:
神曲
其他案名設(shè)想:
伊斯柏夏創(chuàng)意西餐,伊斯柏夏是especial的音譯,表示特殊的含義。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇9
一、項(xiàng)目介紹
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我們店名為“YOYO奶茶店”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),用一年的時(shí)間打響“YOYO奶茶店”名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后,把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng),獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,形成連鎖“YOYO奶茶店”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在8元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng),具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶,新類(lèi)奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷(xiāo)售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)
另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。所以,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù);疽茫1、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,繁華地段是最佳選擇。而且奶茶是現(xiàn)代社會(huì)青少年最喜愛(ài)的東西,所以打算開(kāi)在學(xué)校附近。廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院則是一個(gè)很好的環(huán)境,如果可以的話,希望能在廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院燕嶺校區(qū)門(mén)口的商業(yè)街那兒。
五、裝修與設(shè)備購(gòu)買(mǎi)
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地,針對(duì)年輕人的觀念,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì),操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的'產(chǎn)品,而且能提高速度和效率。
六、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色
需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì),F(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,要及時(shí)地借鑒。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、廣告
企業(yè)的知名度,我們會(huì)通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“YOYO奶茶店”,在店門(mén)口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)等,告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷(xiāo)活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外,工作人員一律穿本店工作服。
2、促銷(xiāo)計(jì)劃
A、辦理會(huì)員,25元/人,一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理,會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折,而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。
B、使用奇特新穎的杯具和吸管類(lèi)工具,讓人有耳目一新的感覺(jué)。
C、采用情侶杯具和吸管,情侶來(lái)時(shí),可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。
D、在各種節(jié)日時(shí),推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng),以此吸引顧客。
E、在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt,不僅歡愉了顧客,同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià),其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出,在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。
4、隊(duì)伍管理
各人員做好自己的工作,在重要事務(wù)中有店長(zhǎng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作,保持良好的心情,要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌,不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。
八、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
為防止人為的破壞與偷盜,奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班,時(shí)間從晚7:30至早7:30,早7:30后由其他組接手看管,直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10:00)。本店隨著未來(lái)店面的擴(kuò)張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì)保險(xiǎn)投入。
九、中、長(zhǎng)期規(guī)劃
假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想,我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。一年后,如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話,計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積,安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè)形式,同時(shí)在店內(nèi)配有音樂(lè),如果條件允許,可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式,給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后,如果奶茶店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話,考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇10
第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產(chǎn)市場(chǎng)與家裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比,黃山市家裝市場(chǎng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,也就意味著利潤(rùn)相對(duì)豐厚,而市場(chǎng)總蛋糕卻仍在迅速擴(kuò)大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,而未來(lái)更可期。因此,當(dāng)前進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng),正當(dāng)其時(shí),商機(jī)無(wú)限,大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司(名未定)是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工、材料、售后等一條龍專(zhuān)業(yè)化家裝服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。新公司以黃山全市家裝市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)建初期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場(chǎng),待新公司運(yùn)營(yíng)走上正軌后,將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場(chǎng),將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,注重品牌形象的塑造、推廣,以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為宗旨,講誠(chéng)信,重服務(wù),樹(shù)品牌,立文化,立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。同時(shí)力踐設(shè)計(jì)先行理念,注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任,推行家裝文化,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
新公司注冊(cè)資金擬為***萬(wàn)元,有限責(zé)任公司制,注冊(cè)地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人,除大股東投入主要資金啟動(dòng)運(yùn)作外,引入中高端設(shè)計(jì)人員,以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司組織架構(gòu):上設(shè)董事會(huì),總經(jīng)理,下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部。
第三章 主要管理者及股東股份構(gòu)成情況
***,大股東,約占80-90%股份,任公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)、采購(gòu)、工程、財(cái)務(wù)等公司一攬子事務(wù)。
***,技術(shù)股,干股,約占10-20%股份(未定),任公司設(shè)計(jì)總監(jiān),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)總體工作,工程預(yù)算,及設(shè)計(jì)效果在工程施工時(shí)的監(jiān)督把關(guān)。
因公司在草創(chuàng)階段,工程負(fù)責(zé)人尚未到位,需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務(wù)定位
1、新公司定位:黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商
2、產(chǎn)品定位:定制式套餐服務(wù)
具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù),分別針對(duì)市場(chǎng)上三個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶裝修需求。價(jià)格分別為***元/平米、***元/平米、****元/平米,以期能同時(shí)覆蓋中端、中高端、高端市場(chǎng),提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。(有特別裝修要求的,如別墅,復(fù)式等按個(gè)案處理。)
3、市場(chǎng)定位:面向黃山中高端家裝市場(chǎng)。
4、服務(wù)定位:倡導(dǎo)五星級(jí)售前、售中、售后全程服務(wù)。
售后服務(wù):免費(fèi)保修兩年,水電工程免費(fèi)保修五年,提供終身維修服務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)定位:品牌化運(yùn)作與體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,以品牌塑造、推廣、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、線下活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)促使落地。
6、品牌目標(biāo):打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實(shí)行董事會(huì)決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部等部門(mén),后期視實(shí)際運(yùn)行情況做增刪、合并調(diào)整。
2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍:
一、管理團(tuán)隊(duì)和施工服務(wù)團(tuán)隊(duì);二、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì);三、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
其中:1.設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。2.設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求,要善于與顧客進(jìn)行二次銷(xiāo)售的溝通和方案的確定。3.施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立一個(gè)集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊(duì)伍,形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
3、在新公司成立伊始,即著手建立健全規(guī)范的公司各項(xiàng)管理體系,計(jì)有:
客戶服務(wù)流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設(shè)計(jì)規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度、材料采購(gòu)與管理制度、售后維修保障管理制度、市場(chǎng)與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
4、設(shè)立系列激勵(lì)措施
在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵(lì)措施,在新公司成立伊始即在整個(gè)公司培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)文化。主要為:除一般行政人員外,新公司的運(yùn)行以固定薪資加業(yè)績(jī)提成為主,設(shè)計(jì)、施工與監(jiān)理均與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤,手頭項(xiàng)目越多,所拿的回報(bào)也就越多。市場(chǎng)推廣部門(mén)也將與市場(chǎng)實(shí)效業(yè)績(jī)掛鉤,業(yè)績(jī)?cè)胶,?jiǎng)勵(lì)越多。
第六章、對(duì)黃山家裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場(chǎng)處于爆發(fā)前夕
可以說(shuō),經(jīng)過(guò)近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展,內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也紛紛崛起,特別是近幾年,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展也是如此,目前房?jī)r(jià)均價(jià)約處于5000-7000元/平米之間,新的住宅樓盤(pán)如雨后春筍般在黃山各地拔地而起,隨之而來(lái)的就是室內(nèi)裝修市場(chǎng)。據(jù)初步分析及判斷,如今的黃山家裝市場(chǎng)似極了十年前的溫州、寧波家裝市場(chǎng),正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想20xx年,當(dāng)時(shí)溫州新建商品房均價(jià)約在7000上下,整個(gè)家裝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州。因此,以歷史鑒今,可知黃山未來(lái)的家裝市場(chǎng)正處于爆發(fā)點(diǎn)上,巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場(chǎng)的總體蛋糕預(yù)計(jì)已達(dá)到5-10個(gè)億
黃山市四縣三區(qū)近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)都發(fā)展迅速,初步估測(cè),黃山四縣三區(qū)新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)在50個(gè)往上,以平均每個(gè)樓盤(pán)200套房計(jì)算,總套數(shù)不會(huì)少于1萬(wàn)套。而黃山房產(chǎn)是絕對(duì)的剛需房主導(dǎo)的市場(chǎng),90%以上都是要裝修的,以每套裝修投入在5-10萬(wàn)來(lái)計(jì)算,預(yù)計(jì)家裝業(yè)務(wù)市場(chǎng)總量在5到10個(gè)億之間,其中屯溪區(qū)在2-3個(gè)億。這還沒(méi)算入商業(yè)公裝市場(chǎng)與住宅二次裝修的市場(chǎng)。
總之,市場(chǎng)總量的迅速擴(kuò)大已使投資資金大規(guī)模進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)成為一種現(xiàn)實(shí)前景。其成長(zhǎng)空間之大,引人垂涎。
3、同時(shí),行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進(jìn)家裝企業(yè)的巨大商機(jī)
家裝市場(chǎng)良莠不齊,魚(yú)龍混雜,存在大量的“家裝游擊隊(duì)”,不講誠(chéng)信,偷換材料,虛增項(xiàng)目,質(zhì)量問(wèn)題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無(wú)知,毫不知情,對(duì)中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說(shuō),家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍未轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),仍然停留在一個(gè)較低的消費(fèi)層面,即使手頭有錢(qián)。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)課題。
自然,這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而新公司一旦在這方面有所成就,順利引導(dǎo)與啟動(dòng)中高端消費(fèi)市場(chǎng),將獲得極大的市場(chǎng)成功,經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益都不可估量。因此,對(duì)新公司來(lái)說(shuō),以一句話來(lái)總結(jié)這個(gè)市場(chǎng),就是:商機(jī)巨大,前景無(wú)限。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一、綜觀黃山家裝市場(chǎng),目前并無(wú)非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)展空間的成長(zhǎng)性較好;
二、黃山家裝公司普遍營(yíng)銷(xiāo)手法簡(jiǎn)單,行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃,是有待開(kāi)發(fā)的黃金市場(chǎng)。
三、大多數(shù)家裝公司沒(méi)有自己的鮮明特色,因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,所以普遍競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不
強(qiáng),除少數(shù)的幾家外,較少做宣傳推廣。
四、目前市場(chǎng)大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司,并無(wú)品牌意識(shí)。
五、目前在黃山家裝市場(chǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)的只有大*、九8等為數(shù)不多的幾家,品牌化運(yùn)作的更是寥寥無(wú)幾。
六、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
大*裝飾:初步感覺(jué),大*裝飾因其創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷,公司運(yùn)作相對(duì)系統(tǒng)規(guī)范,比較成熟,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與成長(zhǎng)性。這個(gè)應(yīng)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
九*裝飾:與大*裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁(yè)做宣傳,具有一定的品牌宣傳意識(shí),但其官網(wǎng)較粗糙,不過(guò)實(shí)力也不可小覷。
其它裝飾公司:略
5、目標(biāo)客戶群體分析
一、隨著近年來(lái)黃山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不可否認(rèn),居民的消費(fèi)水平迅速提高,較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車(chē)階層。這些買(mǎi)了新房的業(yè)主們?cè)趦r(jià)格上的承受能力已大幅提升,100平方裝修投入在10-15萬(wàn)以上的大有人在,已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、周邊縣市、農(nóng)村居民大量涌入城市買(mǎi)房,消費(fèi)能力可觀。他們想遷入城市,必然就要買(mǎi)房、裝修。這是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
三、但目前整個(gè)家裝市場(chǎng)還處于不成熟狀態(tài),大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的`消費(fèi)觀念仍然需要去培育、引導(dǎo),如設(shè)計(jì)為先理念,選擇品牌家裝公司,選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn),整個(gè)行業(yè)未來(lái)才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)預(yù)測(cè):
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場(chǎng)主流。
二、設(shè)計(jì)先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及,設(shè)計(jì)價(jià)值在將來(lái)會(huì)得到更進(jìn)一步承認(rèn);歐美風(fēng)、中式風(fēng)將會(huì)成為被選項(xiàng),而簡(jiǎn)潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格。
三、未來(lái)將有更多的家裝品牌進(jìn)入黃山市場(chǎng),甚至外地知名品牌也會(huì)覬覦本地市場(chǎng)。未來(lái)2-3年內(nèi),家裝市場(chǎng)必起烽煙,現(xiàn)在進(jìn)入,還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起,3-5年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步激烈,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣。
六、政府主管機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo)、扶持與監(jiān)督作用將進(jìn)一步加強(qiáng),以上相關(guān)機(jī)構(gòu)都將逐漸增強(qiáng)市場(chǎng)觀念。隨時(shí)研究行業(yè)動(dòng)態(tài),可最大限度地獲得這些資源的支持,使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
雖然市場(chǎng)前景巨大,成長(zhǎng)性好,但新公司在沒(méi)有知名度,沒(méi)有客戶資源積累,沒(méi)有深入市場(chǎng)運(yùn)作的既有經(jīng)驗(yàn),在一切都是空白的情況下該如何有效運(yùn)作、順利啟動(dòng)市場(chǎng)呢?這方面,新公司的總體戰(zhàn)略就是:品牌化運(yùn)作加體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
首先,品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價(jià)值版圖
品牌目標(biāo):打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
品牌口號(hào):**裝飾,打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
品牌的核心訴求:領(lǐng)導(dǎo)者、品牌
品牌支撐點(diǎn):設(shè)計(jì)先進(jìn)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、五星級(jí)全程服務(wù)、品牌化運(yùn)作、家居體驗(yàn)館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質(zhì)量、品牌先行者、行業(yè)責(zé)任等。
訴求方式:感性訴求與理性訴求相結(jié)合
商標(biāo): VI: 在廣告宣傳語(yǔ)上,暫提煉幾個(gè)第一與唯一,視具體情況在各種場(chǎng)合實(shí)際應(yīng)用: 黃山市第一個(gè)提出體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的家裝公司; 黃山市第一個(gè)提出大力打造品牌的家裝公司;黃山市第一個(gè)在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗(yàn)館的家裝公司;黃山市唯一一個(gè)推出全環(huán)保裝修的家裝公司; 黃山市唯一一個(gè)推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司;黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商。
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