如何書(shū)寫(xiě)“美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)”

時(shí)間：2021-11-23 08:09:27 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 我要投稿

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如何書(shū)寫(xiě)“美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)”

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　公司名稱(chēng):愛(ài)尚美甲店

　　公司宗旨:滿(mǎn)足愛(ài)美需求打造一流服務(wù)

　　二、產(chǎn)品描述

　　本美甲店為您提供自然甲修護(hù)，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。

　　三、環(huán)境分析

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。

　　地理環(huán)境:美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

　　四、行業(yè)分析

　　(1)目標(biāo)顧客描述:

　　一般來(lái)說(shuō)，是針對(duì)正在享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍。

　　(2)替代品的威脅:

　　涂抹類(lèi)產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用;描繪類(lèi)，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類(lèi)，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

　　(3)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:

　　采取網(wǎng)購(gòu)形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性?xún)r(jià)比高，信用較好，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　(4)購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力:

　　由于xxx沒(méi)有收入來(lái)源，用錢(qián)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅:

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量:兩家

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):1.開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)2.有美甲的經(jīng)驗(yàn)3.技術(shù)嫻熟

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì): 1.店面小，環(huán)境不夠干凈整潔2.服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真

　　3.老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話題

　　本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 1.美甲材料及器材質(zhì)量好2.有一定

　　的經(jīng)驗(yàn)3.服務(wù)熱情周到，態(tài)度好4.地理位置優(yōu)越，有大量的客源5.性?xún)r(jià)比高，與顧客有共同話題

　　本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

　　1.美甲操作技術(shù)不夠熟練2.經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足

　　五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

　　市場(chǎng)類(lèi)型:完全競(jìng)爭(zhēng)型

　　六、消費(fèi)者分析

　　消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

　　(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

　　(3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　(5)看美甲效果的性?xún)r(jià)比

　　消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

　　(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;

　　(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

　　(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

　　(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

　　顧客選擇美甲店鋪的途徑;

　　(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

　　(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

　　(3)通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分;

　　(4)通過(guò)美甲宣傳，廣告得知。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　定位策略:

　　1.美甲定價(jià):

　　(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油) 10元(2)普通涂顏色15元(3)OPI涂顏色20元(4)全貼片35元( 5)半貼片45元(6)水晶指甲80元(7)光療甲100

　　2.會(huì)員卡

　　(1)會(huì)員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)

　　(2)會(huì)員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)

　　(3)會(huì)員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)

　　市場(chǎng)溝通:

　　美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的'區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少，見(jiàn)效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。

　　本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

　　宣傳方案 :

　　服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺(jué)，產(chǎn)品介紹主要靠描述和說(shuō)明�？墒怯行⿵�(fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。

　　一、宣傳手段

　　1)、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱(chēng)、聯(lián)系電話、logo等簡(jiǎn)要信息。

　　2)、橫幅廣告，美甲店的名稱(chēng)，開(kāi)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖。

　　3)、綜合宣傳方面

　　4)、人員推廣方面

　　A、人員宣傳，聘請(qǐng)學(xué)生作為宣傳隊(duì)伍。

　　B、要求服務(wù)人員或推銷(xiāo)人員更加注重形象和素養(yǎng)(因?yàn)闈撛诳蛻?hù)會(huì)以他們作為重要參照來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞。)

　　C、多用人性化策略，要求服務(wù)人員與客戶(hù)保持良好互動(dòng)，建立和發(fā)展長(zhǎng)期友好的個(gè)人關(guān)系。

　　5)、廣告宣傳方面

　　A、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段，說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所，樓層位置、服務(wù)過(guò)程。服務(wù)特色等，引起客戶(hù)對(duì)服務(wù)享受的聯(lián)想，彌補(bǔ)無(wú)法展開(kāi)服務(wù)產(chǎn)品的不足。

　　B、只承諾能夠提供和客戶(hù)能得到的服務(wù)，保護(hù)美甲店的誠(chéng)信形象。

　　八、組織管理

　　1.員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變)，采取兩班制，早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半，午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半，晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

　　2.員工服飾等外形規(guī)范:(1)員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。 (2)切忌濃妝艷抹，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈，并且工作時(shí)佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。 (3)員工在空余時(shí)間可相互美甲，成為美甲店的實(shí)體模特，促進(jìn)顧

　　客的消費(fèi)欲望，但不可影響為顧客的服務(wù)。

　　3.員工工資體系和績(jī)效考核

　　員工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式:

　　(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

　　(2)提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效，為了強(qiáng)化美甲師的促銷(xiāo)意識(shí)，提成可采取累積提高制度，制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如1000元，未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達(dá)到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達(dá)到20xx元，20xx元全部按照3%提成，達(dá)到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類(lèi)推，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。

　　九、財(cái)務(wù)預(yù)算

　　成本開(kāi)支:

　　房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓)

　　房屋裝修:10000元左右

　　美甲全套工具:1000元

　　宣傳費(fèi)用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)

　　營(yíng)業(yè)推廣:每月300元

　　員工工資:每月9000-18000

　　預(yù)計(jì)收入:按人流量20--30人每天，每人次平均消費(fèi)40元，每月收入25000--35000元左右。

　　固定支出:每月20000元左右

　　營(yíng)業(yè)利潤(rùn):每月5000---15000元

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