【必備】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃模板十篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)簡(jiǎn)介
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。它是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是結(jié)合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)有相對(duì)固定的格式，幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要。當(dāng)選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)后，在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力，這時(shí)候，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的靈魂。
從企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)到融資方案。只有內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計(jì)劃書(shū)才能吸引投資商，讓他們看懂項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃，才能使融資需求成為現(xiàn)實(shí)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但要對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)既是尋找投資的必備材料，也是企業(yè)對(duì)自身的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過(guò)程。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)合理：投資者應(yīng)當(dāng)能夠在計(jì)劃中找到他們所關(guān)注問(wèn)題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業(yè)計(jì)劃必須有一個(gè)清楚的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。
以客觀性說(shuō)服投資者：盡量使自己的語(yǔ)氣比較客觀，使投資者有機(jī)會(huì)仔細(xì)地權(quán)衡你的論據(jù)是否有說(shuō)服力，而不是無(wú)邊際吹牛廣告。
讓大眾也能讀懂：一些創(chuàng)業(yè)者相信，他們可以用豐富的技術(shù)細(xì)節(jié)、精心制作的藍(lán)圖，以及詳細(xì)的分析給投資者留下深刻的印象。他們錯(cuò)了，只有極少數(shù)情況下，會(huì)有技術(shù)專(zhuān)家詳細(xì)地評(píng)估這些數(shù)據(jù)。大多數(shù)情況下，簡(jiǎn)單的說(shuō)明、草圖和照片就足夠了。如果計(jì)劃中必須包括產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和生產(chǎn)流程，你應(yīng)當(dāng)把他們放在附錄中去。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)組成部分
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的質(zhì)量，往往會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必殺技如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書(shū)的對(duì)象而有所不同，譬如是要寫(xiě)給投資者看呢?還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來(lái)寫(xiě)，計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)在前面需要寫(xiě)一頁(yè)左右的摘要，接下來(lái)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的具體章節(jié)，一般分成十大章。
第一章：事業(yè)描述
必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣(mài)什么產(chǎn)品(或服務(wù))，哪些是你的主要客戶(hù)。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(zhǎng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(zhǎng)等。
第二章：產(chǎn)品/服務(wù)
需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競(jìng)爭(zhēng)者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買(mǎi)。
第三章：市場(chǎng)
首先需要界定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，是既有的市場(chǎng)又有的客戶(hù)，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。不同的市場(chǎng)不同的客戶(hù)都有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷(xiāo)、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。
第四章：地點(diǎn)
一般公司對(duì)地點(diǎn)的選擇可能影響不是很大，但是如果要開(kāi)店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
第五章：競(jìng)爭(zhēng)
下列三種時(shí)候尤其要做競(jìng)爭(zhēng)分析：1.要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí);2.當(dāng)一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí);3.隨時(shí)隨地做競(jìng)爭(zhēng)分析，這樣最省力。競(jìng)爭(zhēng)分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競(jìng)爭(zhēng)者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
第六章：管理
中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，還沒(méi)有明確的解決之道。
第七章：人事
要考慮人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。
第八章：財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
考慮融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測(cè)未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。
第九章：風(fēng)險(xiǎn)
不是說(shuō)有人競(jìng)爭(zhēng)就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)時(shí)如何應(yīng)對(duì)。
第十章：成長(zhǎng)與發(fā)展
下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2
創(chuàng)業(yè)，首先要有一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。很多時(shí)候，好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)便代表著成功了一半。今天YJBYS創(chuàng)業(yè)小編為大家?guī)?lái)大學(xué)生開(kāi)水果店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，歡迎參考。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
社區(qū)水果超市的建立：在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
二、市場(chǎng)分析
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大，與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t，比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出
70%
三、選擇理由
1、行業(yè)的需要：中國(guó)缺少水果的銷(xiāo)售大戶(hù)。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要：進(jìn)入門(mén)坎低，很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3、政策支持：20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì))：79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目，包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有：地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零
售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以?xún)?nèi)，限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以?xún)?nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類(lèi)初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
水果店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文
4、全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5、新穎的銷(xiāo)售方式：開(kāi)放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目：提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心理：時(shí)間忙，沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買(mǎi)別的產(chǎn)品為主，所以不會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。
8、龐大的市場(chǎng)：國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)到20xx年，水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
四、特色服務(wù)
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)
更多的顧客選擇去超市購(gòu)買(mǎi)水果，除了是在購(gòu)買(mǎi)其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷(xiāo)售，順便購(gòu)買(mǎi)外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果超市，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷(xiāo)售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)
現(xiàn)在的顧客購(gòu)買(mǎi)水果，完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒(méi)有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級(jí)的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3、提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō)，顧客可以隨意組合、購(gòu)買(mǎi)水果。購(gòu)買(mǎi)完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可
分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購(gòu)買(mǎi)的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要
隨著人們的收入增加，更多的消費(fèi)者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購(gòu)買(mǎi)完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，我們都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3
一、企業(yè)概況
我是一名長(zhǎng)沙大學(xué)在校的大學(xué)生，經(jīng)驗(yàn)與資金都非常之有限，所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需，所以商城前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類(lèi)生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的商城，每人都必須的;冷靜一下，商城之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的商城定位，及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，除了因?yàn)樯坛侵�，�?gòu)量之強(qiáng)外，還有原因是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛開(kāi)業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人，三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。
我是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的，所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來(lái)說(shuō)并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店管理，體現(xiàn)本店的形象及特色，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、上班期間不得接打私人電話超過(guò)五分鐘。
8、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷(xiāo)品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
9、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
(二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒(méi)執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒(méi)執(zhí)行扣1分。
8、錢(qián)幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
三、商城評(píng)估
(一)商城分析
1、群體目標(biāo)：
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
(1)18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
2、產(chǎn)品定位：
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
(二)商城競(jìng)爭(zhēng)
與其他店面相比之下，新開(kāi)業(yè)的我們有很多優(yōu)勢(shì)。第一，我們沒(méi)有大量的庫(kù)存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個(gè)款，每個(gè)款少拿一點(diǎn)，看顧客的反應(yīng)再補(bǔ)貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會(huì)是一流的。第三，對(duì)于剛開(kāi)業(yè)的我們，首要的目的不是賺錢(qián)，而是拉回頭客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當(dāng)然我們的劣勢(shì)也很多。第一，我們沒(méi)有足夠的資金，不能滿足高檔消費(fèi)者的需要。第二，我們沒(méi)有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，要不斷的摸索，可能會(huì)走很多彎路。第三，我們沒(méi)有固定的老顧客，一切要從頭開(kāi)始。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但是我相信，度過(guò)剛開(kāi)業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會(huì)更好走。
四、融資計(jì)劃
兵馬未動(dòng)，糧草先行。錢(qián)，對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)他的重要性就不言而寓，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。在創(chuàng)業(yè)前期，錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)---資本;在創(chuàng)業(yè)的中期，錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的血管----流動(dòng)資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后，錢(qián)則是主要目的之一-----利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是他的初創(chuàng)，還是他的成長(zhǎng)，乃至成功，融資都是最重要的助力。
而對(duì)于大學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，在資金方面是很貧乏的。貸款沒(méi)有屬于自己的車(chē)或者房屋。關(guān)朋友借，但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生，和我一樣沒(méi)優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序，要有借據(jù)，談好利息和期限，到期要按時(shí)償還。
五、開(kāi)業(yè)流程
(一)店面選址
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店面生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
(1)商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
(6)同類(lèi)店面聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店面越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以要考慮到很多問(wèn)題。比如店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等問(wèn)題。
(二)店面裝潢
租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，并請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)了。
我要求的裝潢效果如下：
(1) 門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西，重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店面會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，當(dāng)然本店剛開(kāi)張，簡(jiǎn)裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店面不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店面雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人。
(3)空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的。
(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時(shí)會(huì)因?yàn)閾頂D而影響心情。
(5)穿衣鏡要購(gòu)買(mǎi)那種照著顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因?yàn)榕硕紣?ài)看見(jiàn)自己苗條的一面。
店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
(三)選貨及進(jìn)貨
1、服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做
好一家服裝店，除了要有良好的銷(xiāo)售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)商城的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶(hù)群，還要了解小店針對(duì)客戶(hù)群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我或許有一些困難)服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，簡(jiǎn)稱(chēng)“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷(xiāo)，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。所以最好第一批少進(jìn)一些貨,因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨時(shí)，首先到商城上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨。像“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間。
2、 進(jìn)貨渠道：
沈陽(yáng)五愛(ài)街服裝批發(fā)商城、長(zhǎng)春遠(yuǎn)東服裝批發(fā)商城、哈爾濱服裝批發(fā)商城
(四)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店面看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶。
3、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
(1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。
(2)方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 。
(3)服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
(4)方法：
�、俪醮蝸�(lái)店的驚喜。免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))
②增加其下次來(lái)店的可能性。傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
③ 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi) 。
告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店面開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔) ，或者買(mǎi)幾百送幾百代金券，但是必須在一定時(shí)間內(nèi)用完否則過(guò)期無(wú)效。
⑤一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時(shí)間。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析
做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準(zhǔn)備。也不要以為找一家店面，進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián)，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián)，因?yàn)樯坛蔷範(fàn)幪ち伊恕Ｋ晕覀優(yōu)榱吮苊怙L(fēng)險(xiǎn)的辦法：
一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道服裝生意要賺錢(qián)，最重要的是好賣(mài)的產(chǎn)品要能跟上，滯銷(xiāo)的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣(mài)暢銷(xiāo)的款式，因而，每年最好賣(mài)的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號(hào)最快的。當(dāng)很多顧客興沖沖前來(lái)選購(gòu)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己的號(hào)碼時(shí)，企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利的機(jī)會(huì)。因此，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)的不是每個(gè)專(zhuān)柜庫(kù)存的絕對(duì)值，而是更強(qiáng)調(diào)庫(kù)存的有效性。
二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一般比較慢，很多經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣按每3個(gè)月來(lái)計(jì)算一次大的資金循環(huán)。其實(shí)，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會(huì)在一次大的資金循環(huán)中，拆分出很多小的資金循環(huán)。比如：暢銷(xiāo)款式的快速追單、一些臨時(shí)搭配性產(chǎn)品的現(xiàn)貨采購(gòu)等，都導(dǎo)致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷(xiāo)售周期。在很多行業(yè)中，價(jià)格與時(shí)間有非常大的關(guān)系。據(jù)調(diào)查，電腦產(chǎn)品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業(yè)則更高，可以達(dá)到0.7%。也就是說(shuō)，每提前10天賣(mài)出產(chǎn)品，則該產(chǎn)品的價(jià)值就少貶值7%，而毛利率增加則可達(dá)13%左右。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4
有許多廚師懷揣創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，想開(kāi)個(gè)自己的餐飲店，不再替別人打工，小成本的快餐店成了很多創(chuàng)業(yè)廚師朋友的首選，投資少，風(fēng)險(xiǎn)低，回報(bào)快，比較符合前期資金較少的創(chuàng)業(yè)者。
今天我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)了解一份快餐店計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容，下面是一名廚師的快餐店計(jì)劃書(shū)。
俗話說(shuō)，“民以食為天”，為了滿足居民、學(xué)生等類(lèi)型的顧客的飲食需要，特在昌盛路開(kāi)此快餐店。我店本著“賓客至上，服務(wù)至上”的基本要求，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金30萬(wàn)元，其中10萬(wàn)元已籌集到位，剩下20萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到附近步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。××快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
.都市快餐店主要是面向大眾，菜價(jià)屬中低價(jià)位。
.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早6：30-晚11：
.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下功夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
.本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收8-10名全日制雇員(包括2名廚師)，5名臨時(shí)雇員(含2名廚師)具體內(nèi)容如下：
)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者
應(yīng)聘者填寫(xiě)《招用職工登記表》并附個(gè)人資料來(lái)本店面試。
)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制定評(píng)估方法。
)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
)考核上崗，對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計(jì)劃
.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄。記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情。如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
)本店固定資產(chǎn) 15萬(wàn)元
桌椅 30套
營(yíng)業(yè)面積 300平方米
冷凍柜 3臺(tái)
灶件 若干
)每日流動(dòng)資金為1萬(wàn)元(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，年終有總帳，企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求：
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
(五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具、用具用后必須洗凈保潔。
(六)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全，無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品：
(一)腐爛變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官形狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害、有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或者生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)及其制品。
(五)病死、毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假、摻雜、偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。
四、按期接受各極衛(wèi)生部門(mén)的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5
保密須知
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于[背包客戶(hù)外用品商店項(xiàng)目]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書(shū)后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計(jì)劃書(shū)所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書(shū)完整退回；2）在沒(méi)有取得書(shū)面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書(shū)全部和或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。
背包客戶(hù)外用品商店項(xiàng)目是一個(gè)基于實(shí)體戶(hù)外用品商店，通過(guò)建立自己的戶(hù)外俱樂(lè)部，實(shí)行會(huì)員制度的現(xiàn)代戶(hù)外用品連鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。目前主要面向浙江海寧地區(qū)。此項(xiàng)目主要是這樣來(lái)盈利的：我們要開(kāi)實(shí)體戶(hù)外用品商店，進(jìn)行零售和批發(fā)，后期開(kāi)發(fā)網(wǎng)店。同時(shí)建立戶(hù)外俱樂(lè)部，俱樂(lè)部組織登山、徒步、露營(yíng)等有償活動(dòng)。店面和俱樂(lè)部實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)員制，會(huì)員享有商品折扣和活動(dòng)費(fèi)用優(yōu)惠。前期會(huì)以實(shí)體店面為主，用以積累會(huì)員。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)：背包客戶(hù)外用品商店 投 資 人：
股 東：
合 作 者：
執(zhí)行概要
在我國(guó)，戶(hù)外還算是一門(mén)新興的運(yùn)動(dòng)。近幾年，隨著人們生活水平的提高和對(duì)精神文化生活的追求，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)逐漸表現(xiàn)出它獨(dú)特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從而一批戶(hù)外用品店也應(yīng)需而生，形成了一個(gè)新的市場(chǎng)消費(fèi)點(diǎn)。
1200億元的市場(chǎng)潛在、20億元的年銷(xiāo)售額、1億人的參與范圍，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)已經(jīng)悄然成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。不觀名山大川，不看名勝古跡，背上帳篷和行囊，玩一把重歸自然的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，如今已經(jīng)成為越來(lái)越多有識(shí)人士的選擇。
戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)漸漸成為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚，其中也孕育著無(wú)限的商機(jī)。但只有善于捕捉機(jī)會(huì)敢于創(chuàng)新的人，才能夠有所收獲。
于是，開(kāi)個(gè)戶(hù)外用品店成了一種必然。趁現(xiàn)在國(guó)內(nèi)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)還處在起步階段，搭上這趟早班車(chē)似乎成了不二的選擇。
1．創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之一：市場(chǎng)空間較大
根據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的調(diào)查，我國(guó)旅游人數(shù)正以每年26％的速度增長(zhǎng)，而其中增長(zhǎng)最快的就是20~40歲年齡段的“背包一族”；旅游用品市場(chǎng)需求則每年增長(zhǎng)17％。與全球戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場(chǎng)發(fā)展空間相對(duì)較大。
2．創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之二：投資收益看好
據(jù)了解，專(zhuān)業(yè)裝備是目前戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的主要開(kāi)銷(xiāo)之一，有些登山“發(fā)燒友”的裝備在萬(wàn)元以上，即使是中低擋的裝備也要20xx多元。此
外，戶(hù)外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購(gòu)買(mǎi)的需求較強(qiáng)。因此，戶(hù)外旅游用品的利潤(rùn)相對(duì)較高，而投資卻不大，一般在10萬(wàn)~20萬(wàn)元左右，其中的“大頭”部分是店面租金和首次置貨款，開(kāi)業(yè)后每月的運(yùn)營(yíng)成本約在5000元左右。
3．創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之三：入行門(mén)檻不高
開(kāi)戶(hù)外旅游用品店，對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，只要其熱愛(ài)旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于溝通，就能開(kāi)張迎客。開(kāi)這樣的店，對(duì)店面的要求也不高，不一定非選那些租金昂貴的鬧市區(qū)或黃金地段，而且店面的面積也不用太大。戶(hù)外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，因此選在大中專(zhuān)院校附近可近水樓臺(tái)先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗(yàn)，是時(shí)下都市年輕人追求的一種時(shí)尚，雖然在我國(guó)才剛剛興起，但人氣劇增。因此，開(kāi)家戶(hù)外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費(fèi)潮流，只要商品有特色，活動(dòng)夠生動(dòng)，就能吸引顧客，而無(wú)需投入太多的廣告費(fèi)用。
企業(yè)描述
1.企業(yè)概述和工作目標(biāo)
背包客戶(hù)外用品商店目前主要面向浙江省海寧市地區(qū)范圍的青年，中年群體。前期我們以實(shí)體店為主，進(jìn)行戶(hù)外用品的零售和批發(fā)。經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌，但會(huì)主打如探路者、凱圖巔峰、Kingcamp等國(guó)內(nèi)知名的戶(hù)外品牌面向主流消費(fèi)者，這部分產(chǎn)品占80%。我們還會(huì)上架如全球知名戶(hù)外背包品牌gregory，意大利專(zhuān)業(yè)登山鞋la sportiva等頂級(jí)產(chǎn)品面對(duì)專(zhuān)業(yè)或者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?hù)外活動(dòng)從業(yè)者、愛(ài)好者。
企業(yè)中期目標(biāo)是建立基于實(shí)體店的戶(hù)外俱樂(lè)部，同時(shí)采用統(tǒng)一的會(huì)員制。對(duì)于相當(dāng)一部分的消費(fèi)者，平時(shí)上班很忙，周末想要去戶(hù)外游玩，但是在規(guī)劃路線，支出和安全上又不想浪費(fèi)太多時(shí)間，那么戶(hù)外俱樂(lè)部的活動(dòng)就是個(gè)好的選擇。通過(guò)戶(hù)外俱樂(lè)部的活動(dòng)刺激消費(fèi)。建立會(huì)員制一是為了保有一部分老顧客，他們是企業(yè)最忠實(shí)的支持者，必須維護(hù)好。二是通過(guò)會(huì)員制進(jìn)行優(yōu)惠促銷(xiāo)，無(wú)論是銷(xiāo)售產(chǎn)品還是組織戶(hù)外活動(dòng)。
企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)是建立連鎖加盟店，拓展各省市業(yè)務(wù)。這樣對(duì)于組織長(zhǎng)線戶(hù)外活動(dòng)有好處。并且我們的會(huì)員也可以和外省市的朋友進(jìn)行交流，這也是一種健康的，現(xiàn)代的社交方式。
2.組織結(jié)構(gòu) A（店長(zhǎng)） B（副店長(zhǎng)-負(fù)責(zé)店面） C(副店長(zhǎng)-負(fù)責(zé)俱樂(lè)部) 營(yíng)業(yè)員若干 領(lǐng)隊(duì)若干
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6
一、 概要
隨著人們生活水平的提高，乘座飛機(jī)出行已經(jīng)很普及了，各航空公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，每張機(jī)票給代理商提供4-12%返點(diǎn)，造成機(jī)票價(jià)格信息與客戶(hù)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，產(chǎn)生返點(diǎn)利潤(rùn)。
機(jī)票代理發(fā)展迅速，處于市場(chǎng)的成長(zhǎng)期，跑馬圈地，圈到客戶(hù)，積累客戶(hù)就可以產(chǎn)生累積穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。利潤(rùn)的收入是穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的，投資機(jī)票代理是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。
二、市場(chǎng)分析
1、客戶(hù)分析。
目前市場(chǎng)現(xiàn)狀分為3類(lèi)客戶(hù)：超級(jí)大客戶(hù);一般大客戶(hù);散戶(hù)。
超級(jí)大客戶(hù)是指年機(jī)票消費(fèi)在500萬(wàn)以上的用戶(hù)，如省部級(jí)單位、跨國(guó)公司中國(guó)分部，這類(lèi)客戶(hù)一般都有專(zhuān)門(mén)的差旅公司服務(wù)。
一般大客戶(hù)是指年機(jī)票消費(fèi)在100萬(wàn)以上的用戶(hù)，如賓館酒店、經(jīng)常出差的企事業(yè)單位，這類(lèi)客戶(hù)一般都設(shè)有合作的機(jī)票代理處，或者固定的合作代售處。
散戶(hù)是指一般出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或者個(gè)人。這類(lèi)客戶(hù)主要是通過(guò)攜程等網(wǎng)站或者路邊的機(jī)票代理點(diǎn)買(mǎi)機(jī)票。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1、差旅服務(wù)公司。目標(biāo)客戶(hù):500強(qiáng)的公司，跨國(guó)公司中國(guó)總部等大客戶(hù)。服務(wù)形式：提供酒店、機(jī)票、火車(chē)票等全面的行程差旅服務(wù)，專(zhuān)人進(jìn)駐公司，現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。優(yōu)缺點(diǎn)：銷(xiāo)售額高，利潤(rùn)大，長(zhǎng)期占用大量資金。
2、航空公司、航協(xié)會(huì)員. 目標(biāo)客戶(hù):省部級(jí)事業(yè)單位和中字頭的企業(yè)。服務(wù)形式：專(zhuān)人進(jìn)駐，現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。優(yōu)缺點(diǎn)：銷(xiāo)售額高，利潤(rùn)大，長(zhǎng)期占用大量資金。
3、網(wǎng)站、代理門(mén)店。目標(biāo)客戶(hù):零散客人。服務(wù)形式：通過(guò)網(wǎng)站、門(mén)店宣傳讓客戶(hù)知道通過(guò)網(wǎng)上支付、現(xiàn)場(chǎng)支付交易。優(yōu)缺點(diǎn)：不需要占用流動(dòng)資金，客戶(hù)買(mǎi)的大部分是打折便宜票，返點(diǎn)少、利潤(rùn)低。
三、目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)定位
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位
我們的目標(biāo)市場(chǎng)是介于大客戶(hù)和小企業(yè)之間企事業(yè)單位。依托大型單位和中小型企事業(yè)單位;有關(guān)系的中小型企業(yè);親戚朋友的口碑傳播。 2、目標(biāo)客戶(hù)定位
我們的目標(biāo)客戶(hù)是圈定目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)常出差的高端人士。這類(lèi)不追求機(jī)票最底價(jià)，要求的快捷、方便、服務(wù)好。我們的客戶(hù)不是只要求價(jià)格低的客戶(hù)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)入策略
1、設(shè)點(diǎn)。自己設(shè)點(diǎn)或者合作設(shè)點(diǎn)。在有一定出票規(guī)模的地方設(shè)點(diǎn)，專(zhuān)人服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)出票。自己設(shè)點(diǎn)是自己派人上設(shè)備。合作設(shè)點(diǎn)是合作方出人、出設(shè)備設(shè)備、承擔(dān)費(fèi)用，我們出端口使用權(quán)，利潤(rùn)分成。
2、以點(diǎn)帶面。在目標(biāo)客戶(hù)集中的地方設(shè)點(diǎn)，以這個(gè)點(diǎn)去輻射一個(gè)銷(xiāo)售面。需要專(zhuān)人出票，專(zhuān)人送票。 3、公共關(guān)系策略。
根據(jù)機(jī)票市場(chǎng)的一般規(guī)則，基本有1-3%的銷(xiāo)售額作為銷(xiāo)售費(fèi)用�？蛻�(hù)關(guān)系的策略：大客戶(hù)介紹人、推薦人過(guò)年、過(guò)節(jié)贈(zèng)送禮品;具體承辦人銷(xiāo)售額1-3%現(xiàn)金或者購(gòu)物卡;親戚朋友介紹的客戶(hù)低價(jià)賣(mài)票，口碑傳播代來(lái)客戶(hù)。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
由于是不熟悉的行業(yè)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，慎重投入，市場(chǎng)需要測(cè)試。市場(chǎng)測(cè)試成熟在設(shè)點(diǎn)。
1、 市場(chǎng)測(cè)試。市場(chǎng)測(cè)試的原則是低投入。以合作單位為依托，讓合作單位為我們接電話、
出機(jī)票，我們的主要工作是開(kāi)拓客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)積累利潤(rùn)支持獨(dú)立設(shè)點(diǎn)的成本，自行設(shè)點(diǎn)，大面積開(kāi)拓客戶(hù)。
市場(chǎng)測(cè)試的主要缺點(diǎn)是不能做陌生客戶(hù)，陌生客戶(hù)沒(méi)有關(guān)系可能可能被合作單位獲得客戶(hù)信息將來(lái)切了客戶(hù)，只能做有關(guān)系的客戶(hù)，如果客戶(hù)急需送票，不能做到，只能月結(jié)。
2、 試點(diǎn)銷(xiāo)售。有潛在客戶(hù)集中的地方設(shè)點(diǎn)，需要承擔(dān)獨(dú)立費(fèi)用、專(zhuān)人接電話出票、專(zhuān)人送票，專(zhuān)人開(kāi)拓客戶(hù)。
六、資金預(yù)算
1、硬件設(shè)備投資
電腦1臺(tái)3000元;票價(jià)打印機(jī)1臺(tái)1600元;多功能一體機(jī)1000元，合計(jì)：5600元。
2、軟件設(shè)施投資
400電話1200元;虛擬總機(jī)和話機(jī)1000元;出票端口費(fèi)20xx元;網(wǎng)費(fèi)1600元;合計(jì)：5800元。
3、設(shè)點(diǎn)費(fèi)用
人員工資4人每人2 000元8000元，房租3000元，合計(jì)11000元。
預(yù)算說(shuō)明：
測(cè)試投入軟件設(shè)施4200元，設(shè)點(diǎn)只要增加硬件5600元和網(wǎng)費(fèi)1600元;房租3000元，人員工資按照2人合算4000元�？偟幕A(chǔ)投資在18400元。 流動(dòng)資金需要5-10萬(wàn)，月結(jié)的客戶(hù)墊付流動(dòng)資金。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
1、月結(jié)客戶(hù)壞賬。月結(jié)客戶(hù)可能到時(shí)結(jié)不了賬，成為壞賬�？刂七@個(gè)問(wèn)題方法：企業(yè)單位沒(méi)有熟人、不簽合同、不評(píng)估不賒賬。月結(jié)客戶(hù)僅限部隊(duì)、政府、國(guó)資委企業(yè)并且有熟人在內(nèi)部工作。
2、出票信息錯(cuò)誤控制。建立長(zhǎng)期客戶(hù)檔案，確保信息正確，減少客戶(hù)信息確認(rèn)。短信通知本人，避免機(jī)票信息錯(cuò)誤。
八、投資回報(bào)
平均毛利設(shè)定在8%，銷(xiāo)售費(fèi)用設(shè)定在2%，資金周轉(zhuǎn)設(shè)定在一年11次。年固定成本設(shè)定在，2人工資月5000元，無(wú)房租，7萬(wàn)年成本;4人工資1萬(wàn)元，無(wú)房租12萬(wàn)年成本;2人工資加房租3000元10元年成本;4人工資加房租3000元，年成本16萬(wàn)元。其中設(shè)施成本1萬(wàn)。 1、流轉(zhuǎn)資金回報(bào)表
2、年利潤(rùn)控制分析表
九、關(guān)鍵點(diǎn)
1、市場(chǎng)測(cè)試能積累維持成本基礎(chǔ)客戶(hù)。
2、找到大的客戶(hù)能夠設(shè)點(diǎn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的控制。
4、后期流動(dòng)資金的追加。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇7
一、創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性
摘要：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。本文將從構(gòu)成要素、文化層次、文化的再造和發(fā)展趨勢(shì)方面來(lái)詳細(xì)闡述
關(guān)鍵詞：核心要素 多層次 文化的再造與重塑
企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化并不是無(wú)形的，它是企業(yè)的核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革能力等的具體象征，更與身為企業(yè)靈魂人物的企業(yè)主、CEO的個(gè)人魅力及領(lǐng)導(dǎo)能力相輔相成，籍此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的目的。
一、構(gòu)成要素
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的'核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。 文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
二、文化層次
物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。
制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。
三、文化的再造
面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，需要不斷的來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。而想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動(dòng)。作為企業(yè)管理者，對(duì)管理制度和企業(yè)文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入的剖析，正確處理兩者之間的關(guān)系已成為當(dāng)今企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。而企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。
文化建設(shè)對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)沒(méi)有終極答案的建設(shè)過(guò)程。關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言是一個(gè)需要不斷思考，不斷總結(jié)，不斷否定與肯定的過(guò)程，任何一個(gè)階段性的總結(jié)和提煉并不代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們掌握了全部真相或絕對(duì)真理。因此，一個(gè)健康的組織一定是有一個(gè)“活的”文化體系與之相伴相生，這個(gè)活的文化體系具備并不具備自動(dòng)進(jìn)化的智能，需要企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行系統(tǒng)思考，并根據(jù)組織內(nèi)外的環(huán)境與組織發(fā)展的需要進(jìn)行文化的更新、進(jìn)化甚至是再造。至于文化更新的頻率有一個(gè)合適的時(shí)間。文化建設(shè)進(jìn)程是企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行的一次從實(shí)踐到理論，進(jìn)而理論指導(dǎo)實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，文化落地階段正是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程。只有牢牢把握價(jià)值觀管理這個(gè)核心，企業(yè)文化的建設(shè)才不會(huì)出現(xiàn)大的偏差或者失誤。
四、發(fā)展趨勢(shì)
其實(shí)企業(yè)管理制度化過(guò)程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。而如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵部分。老板雜志表示體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐與完善，成為員工共同認(rèn)可的思想。企業(yè)文化有著促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新的作用。在企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，企業(yè)管理成本很高；企業(yè)文化一旦形成，員工的行動(dòng)就會(huì)變成一種自愿的行為，無(wú)須加強(qiáng)監(jiān)管。
隨著企業(yè)內(nèi)部人員的不斷更替，未來(lái)企業(yè)的員工配置將是以“80后”為主的人員結(jié)構(gòu)�！�80后”員工與前人相比，彰顯出極強(qiáng)的自我意識(shí)以及不安現(xiàn)狀、浮躁虛榮等特點(diǎn)，同時(shí)還缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)干精神。他們這種獨(dú)特的個(gè)性將給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力�！�80后”自身存在很多缺點(diǎn)，但是他們同時(shí)擁有追求快樂(lè)、思維活躍、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)鍵在于如何正確引導(dǎo)。 什么東西能對(duì)“80后”進(jìn)行正確引導(dǎo)，就是企業(yè)文化。首先要讓“80后”從內(nèi)心深處認(rèn)同和理解所在企業(yè)的企業(yè)文化。因此對(duì)于中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展而言，企業(yè)文化的塑造和執(zhí)行將成為制約企業(yè)成長(zhǎng)的核心要素。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇8
一．公司摘要：
面對(duì)銀色（老年人）市場(chǎng)潛在的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，老人俱樂(lè)部服務(wù)公司以老年人為服務(wù)對(duì)象，針對(duì)現(xiàn)階段老年人的特點(diǎn)，提供一系列專(zhuān)門(mén)為針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的活動(dòng)和服務(wù)，包括老年人服務(wù)公司以及下屬的老年人俱樂(lè)部和老年吧。老年人俱樂(lè)部主要提供一系列的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的科學(xué)健康的娛樂(lè)活動(dòng)，老年吧主要提供給不同修養(yǎng)和愛(ài)好興趣的老年人聚會(huì)傾談研討各自興趣和科目（例如退休語(yǔ)文教師的定期聚會(huì)探討些鄉(xiāng)村教育課題），而作為老年人服務(wù)公司則為老年人提供一系列特色服務(wù)，包括實(shí)現(xiàn)老年人年輕時(shí)未成實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想和各種愿望.
二．公司業(yè)務(wù)描述：
1．公司主旨:“三有“,即老有所為,老有所用,老有所成.
2．公司選址：寧?kù)o，舒適，交通方便，在老人集中區(qū)域。
3．公司營(yíng)業(yè)范圍：主要提供老年人的服務(wù)
4．公司的目標(biāo)：打開(kāi)銀色特色服務(wù)市場(chǎng)并占據(jù)銀色市場(chǎng)的龍頭位子。
5．公司發(fā)展戰(zhàn)略：
第一階段：求生存（資本的原始積累）
此階段注重發(fā)展會(huì)員，形成一定固定數(shù)量的會(huì)員，吸納一批優(yōu)秀具有社會(huì)影響力的老年人會(huì)員，逐步吸引各行各業(yè)的不同老年人精英，進(jìn)而形成一定的社會(huì)影響力，擴(kuò)大公司的知名度。
第二階段：謀發(fā)展（實(shí)力的逐漸壯大）
通過(guò)第一階段的取得的成果繼續(xù)擴(kuò)大公司的影響力和知名度，進(jìn)而向中型規(guī)模企業(yè)發(fā)展，開(kāi)展一些列高級(jí)服務(wù)和擴(kuò)展配套服務(wù)， 針對(duì)一些有特殊需求的老年人提供個(gè)性化服務(wù)。
第三階段：成規(guī)模（規(guī)模的經(jīng)濟(jì)時(shí)期）
形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)后，公司將向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，建立一些列連鎖店提供跨地域跨時(shí)空服務(wù)和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得不同地區(qū)的老年人可以得到交流和合作，不同區(qū)域的資源得到更好的利用和共享，進(jìn)一步擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)種類(lèi)，形成全國(guó)性的超級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，占領(lǐng)銀色市場(chǎng)的老頭位子，確立公司在整個(gè)市場(chǎng)中的影響力，并上市融資。
三．產(chǎn)品或服務(wù)：
1．特色服務(wù)簡(jiǎn)介：老人吧主要服務(wù)是提供一個(gè)平臺(tái)讓老年人按自己的興趣愛(ài)好和個(gè)人修養(yǎng)水平，按照“物以類(lèi)聚，人以群居”的原理形成以相似或相近的修養(yǎng)水平和文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)的群體。讓他們找到跟自己融洽的團(tuán)隊(duì)和集體，并定期舉行聚會(huì)和特色活動(dòng)。老人俱樂(lè)部主要業(yè)務(wù)是針對(duì)老人提出或要求的各種個(gè)性化的服務(wù)而開(kāi)展特殊的服務(wù)產(chǎn)品，以滿足老年人特殊的愛(ài)好興趣和幫助達(dá)成他們的心愿。
2．特色服務(wù)例子：不部同同學(xué)科的退休教師因老人吧而聚在一起并逐步形成一個(gè)退休教師團(tuán)體時(shí)，他們會(huì)探討當(dāng)代中國(guó)教育現(xiàn)狀和教育問(wèn)題以及現(xiàn)在退休教師能為教育事業(yè)所能做的貢獻(xiàn)，進(jìn)而經(jīng)過(guò)內(nèi)部協(xié)商作出決定打算去落后山區(qū)考擦教育狀況，進(jìn)而向老人俱樂(lè)部要求服務(wù)。而老人俱樂(lè)部將為他們安排號(hào)一卻進(jìn)行此次活動(dòng)的事宜，并提供后勤的保障和支持。
3．其他配套業(yè)務(wù)：
A．定期舉辦一些活動(dòng):繪畫(huà),書(shū)法,鐫刻,音樂(lè),戲曲,攝影,太極,集郵,交誼舞,棋賽,花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú),釣魚(yú)等節(jié)目的安排不限,主要根據(jù)公司會(huì)員的興趣愛(ài)好及志愿者,贊助商的投資情況決定,如果得到民間愛(ài)好者的支持,活動(dòng)會(huì)更豐富(主要面向會(huì)員)
B．不定期舉行講座，心得交流會(huì)，成果展示會(huì)，團(tuán)體活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)等等會(huì)員自己做主角的特色活動(dòng)。
C．定期或不定期的到公共場(chǎng)合搞活動(dòng)，組織義務(wù)服務(wù)對(duì)到各街區(qū)進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育宣傳，組織業(yè)余團(tuán)體,如太極團(tuán),粵劇團(tuán)等等，進(jìn)而組織策劃老年人的專(zhuān)場(chǎng)演唱會(huì)或歌舞大賽之類(lèi)的大型面向社會(huì)的娛樂(lè)活動(dòng)。俱樂(lè)部將提供一卻服務(wù)和支持。
D．與贊助公司或贊助者聯(lián)合舉辦一些列各色各樣的活動(dòng)，例如合作開(kāi)展健康日宣傳，艾滋病知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)會(huì)等等具有老年人特色的活動(dòng)。
四．主要收入：
1．會(huì)員收入：公司前期招收的會(huì)員是高收入地區(qū)有固定收入的退休老人，屬于老年人中的有中上收入水平的人，因而會(huì)員制的收入是公司的主要收入來(lái)源之一。
2．老人吧營(yíng)業(yè)收入：主要是酒吧茶吧類(lèi)的營(yíng)業(yè)服務(wù)收入。
3．老人俱樂(lè)部收入：主要是滿足一些老人個(gè)人特殊的需求和老人團(tuán)體的特色業(yè)務(wù)而收取一定費(fèi)用的收入。
五．市場(chǎng)分析：
1． 市場(chǎng)分析：民政部最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有１．３４億６０歲以上的老年人，
約占總?cè)丝诘模保埃玻�。按照�?guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)６０歲及以上人口達(dá)到總?cè)丝诘模保埃�，則稱(chēng)這一國(guó)家或地區(qū)的人口年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)入了老年型。因此，我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已達(dá)到老年型標(biāo)準(zhǔn)。已初步形成潛力巨大的“銀色（老年人）市場(chǎng)”。地區(qū)統(tǒng)計(jì)顯示，廣州市超過(guò)60歲的老人已近90萬(wàn)，超過(guò)廣州人口總數(shù)的12%，按照發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，廣州老年人口20xx年將達(dá)到92.4萬(wàn)人（《華南新聞》〔20xx、09、11〕）。因此，廣州老年人市場(chǎng)在為未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大。一方面，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，社會(huì)保障基金越來(lái)越豐厚；另一方面，如今50多歲正當(dāng)年、收入頗豐的企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員屆時(shí)將步入晚年，他們需要也能夠承受比較高檔特色的服務(wù)。因而，現(xiàn)在開(kāi)創(chuàng)一個(gè)概念化的老年人俱樂(lè)部所選擇的市場(chǎng)時(shí)機(jī)是千載難逢的。
2．消費(fèi)者分析：面對(duì)這一銀色（指老年人）浪潮，我們可以分析得到：日益擴(kuò)大 的老年群體以其自身特點(diǎn)將帶來(lái)一些新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。老年是一個(gè)消費(fèi)的階段，工作時(shí)的長(zhǎng)期積蓄以及無(wú)需再照料家庭，使得老年人可以有時(shí)間有資本享受人生和追求自己年輕時(shí)沒(méi)完成的目標(biāo)。特別是廣州、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人更具市場(chǎng)，他們大部分人一般都有收入（退休工資或福利或子女的贍養(yǎng)費(fèi)等等），知識(shí)水平、受教育程度、修養(yǎng)觀念都相對(duì)來(lái)說(shuō)較高，因此可以針對(duì)這類(lèi)人群這種特點(diǎn)開(kāi)展老年人特色服務(wù)業(yè)務(wù)。這一類(lèi)人群的特點(diǎn)是有時(shí)間，有金錢(qián)，有一定的知識(shí)水平，懂得享受人生，還有一定精力，具有特殊的消費(fèi)偏向和對(duì)市場(chǎng)的特色需求。
3．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：目前來(lái)說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)上的針對(duì)老年人開(kāi)展的特色業(yè)務(wù)基本上為零，因而，市場(chǎng)空間十分廣闊，面對(duì)這個(gè)尚未開(kāi)發(fā)利用的市場(chǎng)，要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有什么障礙，進(jìn)入成本較低。存在的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是福利院和養(yǎng)老院以及小部分規(guī)模很小的老年人服務(wù)中心。就目前中國(guó)的養(yǎng)老福利制度而言，基本上是政府投資興辦的，民間興辦所占的比例很小，不成規(guī)模，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在老年人日益增長(zhǎng)的各種個(gè)樣的需求的，因此，面對(duì)如此巨大的銀色市場(chǎng)，我們要開(kāi)創(chuàng)銀色市場(chǎng)的先例，創(chuàng)立一個(gè)老年人俱樂(lè)部，針對(duì)高收入地區(qū)的老年人的特點(diǎn)提供一系列特色服務(wù)。
六．組織結(jié)構(gòu)：
1．老年人服務(wù)公司：負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作，將設(shè)立一個(gè)董事會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品服務(wù)部、人力資源部、行政總監(jiān)部以及后勤管理部五個(gè)部門(mén)。
2．老 人 俱 樂(lè) 部：負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的運(yùn)作，將設(shè)立一個(gè)俱樂(lè)部經(jīng)理和一名外聯(lián)副經(jīng)理和一名內(nèi)務(wù)副經(jīng)理，并由各經(jīng)理組成自己的工作團(tuán)隊(duì)，每對(duì)不超過(guò)五人。
3．老 人 吧：負(fù)責(zé)吧的運(yùn)營(yíng)，將設(shè)立一名總經(jīng)理和一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理以及一名采購(gòu)經(jīng)理，以及各個(gè)崗位上的服務(wù)員和后勤人員。
七、盈利預(yù)測(cè)：
1、起步階段盈利預(yù)測(cè)：公司剛起步階段由于所用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都是和擴(kuò)大影響力和吸收更多的會(huì)員，因此前期的投資基本上無(wú)法見(jiàn)到立竿見(jiàn)影的投資效果，預(yù)測(cè)起步階段處在一種虧本無(wú)利狀態(tài)。
2．過(guò)渡階段盈利預(yù)測(cè)：公司逐步進(jìn)入正軌，形成一定量的固定會(huì)員，各種主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都開(kāi)展時(shí)，公司將進(jìn)入扭虧為盈階段，并隨著各種工作步入正軌將逐步向規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從虧損到開(kāi)始盈利并逐年增加利潤(rùn)。
3、規(guī)模階段盈利預(yù)測(cè)：公司在社會(huì)上形成一定影響力并在整個(gè)銀色市場(chǎng)中占據(jù)龍頭地位，開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品和各種特色服務(wù)，更加貼心化周到化為老年人度身設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。此期間公司將存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。
4、壟斷階段盈利預(yù)測(cè)：公司以已有的社會(huì)影響力和知名度以及前三個(gè)時(shí)期積累的資本和無(wú)形資產(chǎn)，開(kāi)始進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，達(dá)到不同地區(qū)不同會(huì)員的資源共享和運(yùn)行成本的降低，以求達(dá)到壟斷性經(jīng)營(yíng)服務(wù)。此期間公司的受益將達(dá)到壟斷性的收入。
八、資本結(jié)構(gòu)：
1、公司資本形式：公司資本采用股份制，四個(gè)創(chuàng)始人平均分配整個(gè)公司的股份，自
己籌資加上銀行貸款，也允許其他資本的加入或股份的轉(zhuǎn)移。
2、公司資本用途：創(chuàng)業(yè)初期所需資本大概需要300萬(wàn)人民幣。150萬(wàn)用于建設(shè)老人吧，50萬(wàn)用于建設(shè)老人俱樂(lè)部，100萬(wàn)用于老人服務(wù)公司的注冊(cè)，50萬(wàn)用于運(yùn)行資本。
九、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、尋找具有向心力的會(huì)員：首先應(yīng)與社會(huì)上一些比較活躍，出名的老人精英們建立聯(lián)系，取得他們的支持，進(jìn)而請(qǐng)他們做為本公司的形象代表。利用他們具有一定的社會(huì)影響力，能同時(shí)引起我們的服務(wù)對(duì)象——老人以及社會(huì)各界的關(guān)注，有利于打響公司的名聲。同時(shí)，在這些精英的交往圈子中應(yīng)該是些素質(zhì)較高老人群體，借此可以邀請(qǐng)他們加入，從而實(shí)現(xiàn)公司第一階段形成一個(gè)較高層次的會(huì)員層。
2、 樹(shù)立公司熱心公益的形象：樹(shù)立公司熱心公益的形象，以獲得更多的社會(huì)支持
及媒體關(guān)注，一定程度上有助于公司知名度的提升。
⑴通過(guò)與老人福利院合作，將公司的名字讓更多中層老
齡人所熟知。 可以是通 過(guò)請(qǐng)公司形象代表到老人福利院看望，聯(lián)誼。在一定程度上給福利院提供資助，包括物品，資金等方面。在經(jīng)濟(jì)情況允許的情況上可以考慮在福利院內(nèi)設(shè)立我們老人吧的分吧。但非盈利性質(zhì)。
�、脐P(guān)注社會(huì)的弱勢(shì)老人群體。為社會(huì)上那些生活沒(méi)有保障的老人提供一定資助。這將有助于我們公司健康形象的建立，形成支持我們的社會(huì)輿論，這對(duì)于往后業(yè)務(wù)的展開(kāi)將是較好的幫助。
3、 啟用形象代表做宣傳：深入老人們的生活中，為公司做宣傳。調(diào)查清公司所在
城市較為有名的老人聚集場(chǎng)所，針對(duì)老人們喜歡私人自發(fā)形成的小團(tuán)體的特性，我們可以參與到他們的聚會(huì)中，灌輸我們的經(jīng)營(yíng)理念，至少讓我們的公司名字為他們所熟知。這是形象代表將起著做為突破口，讓我們?nèi)谌氲礁鱾�(gè)私人小組織之中的關(guān)鍵。
4、“精英效應(yīng)”吸收會(huì)員：可以從老人們私人聚會(huì)組織的領(lǐng)袖人物入手，因?yàn)橐粋�(gè)領(lǐng)袖人物的加入可以帶動(dòng)他周?chē)暮芏嗳�。這樣可以確保會(huì)員的數(shù)量。同時(shí)借助這位領(lǐng)袖的影響，我們可以在較少的宣傳中獲的較好的效果。
5、 創(chuàng)意廣告宣傳老人吧：在公司大規(guī)模的進(jìn)行公益事業(yè)的同時(shí)進(jìn)行的�？梢栽诋�(dāng)
地知名電視臺(tái)，電臺(tái)中較受歡迎的老人節(jié)目中穿插廣告并且制作有關(guān)公司的系列節(jié)目，進(jìn)行播放。注重宣傳的是老人吧的高格調(diào)，是老人們暢談，會(huì)友的最佳場(chǎng)所。
6、 事實(shí)說(shuō)話宣傳俱樂(lè)部：以“曾經(jīng)的夢(mèng)想今天實(shí)現(xiàn)”為主題。從老人吧中開(kāi)始，
讓加入的老人們知道自己的夢(mèng)想有了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在成功實(shí)現(xiàn)第一個(gè)老人們的夢(mèng)想后適時(shí)推出廣告，以擴(kuò)大影響，針對(duì)整個(gè)社會(huì)，而不只局限于老人吧中。作為范例的老人不使用公司形象代表，而是普通的老人家，從而使我們公司更加現(xiàn)實(shí)化，更容易為大眾所信服，所接受，而不是讓人感受到僅僅是一種宣傳手段。
7、其他營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)： （1）公司的公益活動(dòng)應(yīng)該是不間斷的進(jìn)行的，這樣才能避免對(duì)我們公司的負(fù)面影響。同時(shí)可以贏得社會(huì)的支持，在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ㄉ鐣?huì)效應(yīng)時(shí)，可以爭(zhēng)取到政府這個(gè)強(qiáng)有力的支持者做為我們公司的后盾。
�。�2）當(dāng)公司步入正軌時(shí)，將以公司的特色服務(wù)：幫老人家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想做為主打。可以是第一個(gè)“吃螃蟹”的老人做為宣傳重點(diǎn)，日漸加入其他如“最有難度夢(mèng)想”、“最溫馨夢(mèng)想”、等等一系列成功實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的老人們的現(xiàn)身說(shuō)法做為宣傳。相信當(dāng)出現(xiàn)了第一個(gè)吃螃蟹的人后，接下來(lái)的人都會(huì)樂(lè)于去品嘗螃蟹的美味的！
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇9
第一章 執(zhí)行摘要
1.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
淘寶商城方便你我他，足不出戶(hù)購(gòu)遍天下.！因?yàn)槲易龅膶儆诜⻊?wù)行業(yè)，所以自然會(huì)秉承服務(wù)業(yè)的宗旨“顧客至上”，我們相信：因?yàn)橛眯乃詫?zhuān)業(yè)！的理念
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略
商機(jī)：
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。
2、女人愛(ài)美麗，愛(ài)逛街，這是一個(gè)不變的真理，目前的女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó)人口的48.7%，對(duì)網(wǎng)購(gòu)影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數(shù)量
3、女性普遍喜歡買(mǎi)衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來(lái)說(shuō)女裝的市場(chǎng)是非�？捎^的
戰(zhàn)略：
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購(gòu)物更加快樂(lè)，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂(lè)，美麗生活的宗旨。
2、階段目標(biāo)：保證貨源質(zhì)量，研發(fā)開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，可以采取開(kāi)店促銷(xiāo)，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，采取多營(yíng)銷(xiāo)的策略
1.3目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)
著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群，而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們的熱衷客戶(hù)
1.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷
2、 公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。 產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷(xiāo)，
1.6團(tuán)隊(duì)
2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔 取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相配合
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)
2.1公司和公司理念
因?yàn)橛眯乃詫?zhuān)業(yè)，顧客至上
2.2產(chǎn)品或服務(wù)
韓服女裝
第三章市場(chǎng)調(diào)研與分析
3.1行業(yè)
淘寶店鋪?lái)n服女裝
3.2客戶(hù)
著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們的熱衷客戶(hù)
3.3市場(chǎng)大小和趨勢(shì)
1.取得銷(xiāo)量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營(yíng)取得影響力。
2.增開(kāi)新網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品
3.打造網(wǎng)店的品牌
4.開(kāi)展自己B2C平臺(tái)
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國(guó)各地?cái)U(kuò)展。
3.4競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
見(jiàn)1.4
第四章企業(yè)的盈利分析
4.1盈利模式
淘寶零售和二級(jí)代理
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)
冬季屬于淡季，銷(xiāo)量不太好
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷(xiāo)量比較理想
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利
韓服女裝，效益每件5~20元
4.4利潤(rùn)潛力和持續(xù)性
隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場(chǎng)前景很美好，利潤(rùn)只會(huì)越走越大，絕對(duì)可以長(zhǎng)期做下去
第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
5.1定價(jià)
進(jìn)價(jià)10~60元的 賣(mài)價(jià)16~90元不等
5.2銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)
熱銷(xiāo)：推出主銷(xiāo)產(chǎn)品
促銷(xiāo)：讓利給顧客，建立老主顧
會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客
5.3服務(wù)和保修
保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨
5.4廣告和促銷(xiāo)
1>淘寶直通車(chē)推廣和自己向親朋好友推廣
2>還可以通過(guò)淘寶刷信譽(yù)和銷(xiāo)量來(lái)提高銷(xiāo)量和效益
3>最重要的是商品要懂得打折和促銷(xiāo)以及免費(fèi)送小禮物
4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來(lái)
5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說(shuō)的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢(qián)比登天還難”一樣，看似讓利實(shí)則薄利多銷(xiāo)
第六章生產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃
6.1地理選址
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方
6.2軟硬件設(shè)施
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具
第七章管理團(tuán)隊(duì)
7.1組織
2人團(tuán)隊(duì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相配合
7.2關(guān)鍵管理人員
XXXXXX
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)
按勞分配，多勞多得
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假設(shè)
1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶(hù)數(shù)量多，模仿性類(lèi)似性的網(wǎng)店競(jìng)相出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許 多 經(jīng) 驗(yàn)，比如技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長(zhǎng)溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問(wèn)題
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問(wèn)題
4.市場(chǎng)推廣出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降
應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調(diào)整，并做市場(chǎng)調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：
1> 店鋪的消保（1000）
2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）
3> 其他費(fèi)用20xx元（餐飲）
4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車(chē)）一共大概900元左右
5> 流動(dòng)資金最少要3000元
拓展：服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者生存指南
做網(wǎng)店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺(jué)得前方是臭的，社會(huì)是黑的，于是放棄了行進(jìn)。他們還慫恿別人盡快止步�？墒怯械娜嗣髅髅搅讼笸�，不忘初心，堅(jiān)持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開(kāi)車(chē)會(huì)不會(huì)拉升寶貝排名、報(bào)活動(dòng)的銷(xiāo)量有沒(méi)有用、淘寶客會(huì)不會(huì)拉升權(quán)重，等等這些問(wèn)題以后不要問(wèn)了，因?yàn)樽罱K有么有效果并不取決于你干沒(méi)干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問(wèn)我的時(shí)候，我一般都會(huì)很直白的告訴他：你車(chē)技好么？不好就先去學(xué)，有點(diǎn)感覺(jué)了，再去做網(wǎng)店吧，你一下砸錢(qián)進(jìn)去，賠的比誰(shuí)都快。
大多數(shù)的菜鳥(niǎo)，開(kāi)網(wǎng)店是這樣的：先上架，期待，沒(méi)生意，著急，急病亂投醫(yī)，修改，繼續(xù)沒(méi)生意，繼續(xù)修改，自己腦子不想，只會(huì)去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現(xiàn)，搜索引擎對(duì)每一個(gè)新品、新店都要有考核，但是考核可不是無(wú)限的考核，考核是一定有考核期的，過(guò)了考核期，如果你表現(xiàn)很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)，覺(jué)得社會(huì)很黑暗，埋沒(méi)了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，打消別人的積極性。最負(fù)能量的人，無(wú)非就是這種。
新手做網(wǎng)店，大家都是盲人摸象，沒(méi)有人能看透過(guò)程。做生意總有不如意的地方，規(guī)則也會(huì)有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點(diǎn)。但那不是社會(huì)的常態(tài)，更不是你放棄努力的借口。夢(mèng)想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創(chuàng)業(yè)其實(shí)并沒(méi)有他們說(shuō)得這么容易。有多少人準(zhǔn)備干淘寶的時(shí)候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會(huì)失望。好的開(kāi)始是成功的一半，上架之初的優(yōu)化，很大程度上也許會(huì)決定你的生死。包括寫(xiě)一個(gè)最適合你競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)題，好的視覺(jué)呈現(xiàn)、好的首圖，類(lèi)目屬性的優(yōu)化等等�？偨Y(jié)的一點(diǎn)就是：第一周無(wú)論你怎么整，破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵，對(duì)新店來(lái)講，第一個(gè)月是關(guān)鍵期，如果第一個(gè)月表現(xiàn)的不好，那么后期再想上來(lái)，會(huì)比較難。
淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因?yàn)樗约旱钠脚_(tái)的流量也在下降，所以要想方設(shè)法做一些收購(gòu)，做一些創(chuàng)新，引進(jìn)很多外部的流量，比如今年1688誠(chéng)心通的設(shè)計(jì)，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個(gè)社會(huì)呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營(yíng)狗茍，就想當(dāng)然地認(rèn)為，這個(gè)世界也無(wú)非就這樣。
有些事情，無(wú)論你在上面耗多久，可能都學(xué)不到什么技能。一年兩年，十年八年，你還是那個(gè)樣子，即使很努力，技能也不會(huì)有太大的提高。比如有些簡(jiǎn)單的機(jī)械化的工作，有些低級(jí)的打雜性質(zhì)的工作，除了讓你耗費(fèi)青春，耗費(fèi)熱情，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到什么寶貴的技能，堅(jiān)持下去，除了拿一份薪水，還有什么意義呢？
何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個(gè)職業(yè)的前景，只要你能駕馭這個(gè)工作，你就會(huì)越來(lái)越有價(jià)值，不會(huì)輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費(fèi)時(shí)間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會(huì)讓我們?cè)絹?lái)越好。
真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔(dān)心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢(qián)。不要覺(jué)得自己現(xiàn)在年輕，無(wú)所謂，只要事少錢(qián)多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會(huì)老的，相信我，老來(lái)得很快。如果你不想越過(guò)越凄慘，不想在青春逝去時(shí)狼狽不堪，那么，從現(xiàn)在開(kāi)始，放棄那些除了消耗青春，再?zèng)]有任何意義的事情。青春是用來(lái)學(xué)習(xí)的，不是用來(lái)消耗的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇10
重慶城市管理職業(yè)學(xué)院財(cái)貿(mào)學(xué)院會(huì)計(jì)A1106班 20xx年5月5日
目錄
第一章 執(zhí)行總結(jié)……………………………………………1
1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介……………… ……………………………1
1.2服務(wù)簡(jiǎn)介 ………………………………………………1
1.3市場(chǎng)分析…………………………………………………1
1.4風(fēng)險(xiǎn)分析和管理…………………………………………1
第二章 服務(wù)打造……………………………………………1
2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介……………………………………………1
2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式……………………………………1
2.3服務(wù)優(yōu)勢(shì)…………………………………………………1
第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)……………………………………1
3.1需求分析…………………………………………………1
3.2市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果……………………………………………2
3.3市場(chǎng)預(yù)測(cè)…………………………………………………2
3.4競(jìng)爭(zhēng)分析…………………………………………………3
第四 營(yíng)銷(xiāo)策略………………………………………………3
4.1銷(xiāo)售渠道…………………………………………………3
4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格………………………………………3
4.3客戶(hù)關(guān)系管理……………………………………………3
第五章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)……………………………………3
5.1初始投資成本……………………………………………3
5.2財(cái)務(wù)預(yù)算…………………………………………………4
第一章 執(zhí)行總結(jié)
1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介
裕豪會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事記賬、工商年檢、稅務(wù)等其他業(yè)務(wù)“外包”等代辦業(yè)務(wù)的公司。重慶大學(xué)城現(xiàn)有眾多創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)上下游相關(guān)微型、中小型企業(yè)日益增長(zhǎng)，而且越來(lái)越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關(guān)注核心業(yè)務(wù)，而更愿意將這些業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代辦。因此，會(huì)計(jì)服務(wù)公司在重慶大學(xué)城有較大的發(fā)展空間。
1.2服務(wù)簡(jiǎn)介
項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)：注冊(cè)驗(yàn)資、代理記賬、工商變更和年檢、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、稅收籌劃、社保和公積金代辦、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)資料銷(xiāo)售等；市場(chǎng)及收入來(lái)源：大學(xué)城中小企業(yè)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育等。
1.3市場(chǎng)分析
大學(xué)城中小企業(yè)的增長(zhǎng)為會(huì)計(jì)服務(wù)公司的成立與發(fā)展帶來(lái)了廣闊空間。就重慶大學(xué)城而言，眾多創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)上下游相關(guān)微型、中小型企業(yè)日益增長(zhǎng)，而且越來(lái)越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關(guān)注核心業(yè)務(wù)，而更愿意將記賬、工商年檢、稅務(wù)等其他業(yè)務(wù)“外包”給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代辦，因此，會(huì)計(jì)服務(wù)公司在重慶大學(xué)城有較大的發(fā)展空間。
1.4營(yíng)銷(xiāo)策略
1、在企業(yè)成立初期，加大企業(yè)服務(wù)類(lèi)型的宣傳力度，讓更多的人們了解我們的企業(yè)，并且對(duì)我們產(chǎn)生信心。
2、了解公司所在地的人群需求，從而讓我們的服務(wù)能根據(jù)具體情況滿足更多的人群需求，擴(kuò)寬我們的客服面積，以增加我們的收入渠道。
3、注重服務(wù)的質(zhì)量，讓更多的人們信賴(lài)我們，以達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的。這樣有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
1.5管理策略
1、對(duì)各個(gè)工作人員進(jìn)行分工合作，各做各的事，提高工作效率，同時(shí)也確保企業(yè)健康的運(yùn)營(yíng)。
2、公司以“全心全意滿足顧客需求”作為服務(wù)的宗旨。
3、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，便于今后工作更好的進(jìn)行。
4、加強(qiáng)員工的集體感與團(tuán)體意思，這樣有利于公司更好更快的發(fā)展。
1.6風(fēng)險(xiǎn)分析和管理
1、大學(xué)城畢究是以學(xué)校為主，企業(yè)相對(duì)較少，有可能代賬業(yè)務(wù)不景氣。
2、會(huì)計(jì)培訓(xùn)有可能各高校自己搞校內(nèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入減少。
3、從事會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育需要上級(jí)有關(guān)部門(mén)審批，有可能不能獲批。
第二章 服務(wù)打造
2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介
裕豪會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事記賬、工商年檢、稅務(wù)等其他
業(yè)務(wù)“外包”等代辦業(yè)務(wù)的公司。重慶大學(xué)城現(xiàn)有眾多創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)上下游相關(guān)微型、中小型企業(yè)日益增長(zhǎng)，而且越來(lái)越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關(guān)注核心業(yè)務(wù)，而更愿意將這些業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代辦。為更好地滿足各中小企業(yè)的需求，而開(kāi)辦的一家會(huì)計(jì)服務(wù)公司。
2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式
服務(wù)內(nèi)容：裕豪會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事注冊(cè)驗(yàn)資、代理記賬、工商變更和年檢、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、稅收籌劃、社保和公積金代辦、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)資料銷(xiāo)售等的會(huì)計(jì)服務(wù)公司。
服務(wù)模式：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目各自不同的特點(diǎn)所采取不同的服務(wù)模式各種形式的服務(wù)以滿足不同人群的不同需求，從而達(dá)到擴(kuò)大服務(wù)面積，增強(qiáng)自身利潤(rùn)的作用。
2.3技術(shù)介紹
我們將以最節(jié)約成本的方式來(lái)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行工作。由于我校有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因此我們可以利用這些資源，節(jié)約成本，還可以請(qǐng)系上資深的專(zhuān)業(yè)老師做我們的顧問(wèn)，解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。
我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)，與同行業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的人士進(jìn)行交流。
2.4服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1、大學(xué)城中小企業(yè)的增長(zhǎng)為會(huì)計(jì)服務(wù)公司的成立與發(fā)展帶來(lái)了廣闊空間。
2、會(huì)計(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)為會(huì)計(jì)服務(wù)公司的成立與發(fā)展增添了新的利潤(rùn)點(diǎn)。
在我們公司開(kāi)始初期，注冊(cè)資金為200萬(wàn)元，由合作伙伴江西日?qǐng)?bào)、團(tuán)隊(duì)出資和其他企業(yè)入股組成。其中風(fēng)險(xiǎn)出資按各自出資的百分比計(jì)算
在公司發(fā)展的第二階段，子公司的建立及合作伙伴的變動(dòng)，為此我們的股本結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。
我們采用的資產(chǎn)折舊率為5%，銀行利率為10%，而我們的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)源于企業(yè)的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)推廣等，
利用的計(jì)算公式有：
資產(chǎn)總額=流動(dòng)資產(chǎn)總額+固定資產(chǎn)總額+無(wú)形資產(chǎn)
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