關(guān)于旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
在不斷進(jìn)步的社會中，創(chuàng)業(yè)計劃書對人們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計劃書可以意指為商業(yè)計劃書。想必許多人都在為如何制定創(chuàng)業(yè)計劃書而煩惱吧，下面是小編精心整理的旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、總體描述
進(jìn)入21世紀(jì)的中國，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平逐步提高，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP1000美元，即達(dá)到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中，到2005年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當(dāng)于全國GDP的5.8%。
而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷β眯猩绲姆⻊?wù)不滿意而不出游，浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源，同時消費(fèi)者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當(dāng)前和會就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個時期的成長如何，直接影響進(jìn)入社會，甚至整個人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學(xué)生，消費(fèi)觀念開放，思維先進(jìn)，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標(biāo)
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計和客源開發(fā)。本著“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標(biāo)是在一個地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標(biāo)是開發(fā)全國市場，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費(fèi)者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗(yàn)在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗(yàn)自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會觀察，學(xué)會適應(yīng)自然，體驗(yàn)大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗(yàn)到自然的樂趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。
(三)社會實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面，明白社會的運(yùn)行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設(shè)計有調(diào)查活動，訪問活動，實(shí)習(xí)活動，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力，展現(xiàn)個人風(fēng)采，了解社會，了解自己的時機(jī)，也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗(yàn)勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)PartyTime
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。PartyTime是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會提供許多具體的活動，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在PartyTime，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場所。在PartyTime，公司會提供各類大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟(jì)、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實(shí)感。PartyTime是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓(xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團(tuán)隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn)，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊意識，使大學(xué)生達(dá)到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰，當(dāng)人從顛峰“下降”到平凡生活時，應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1、行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的.支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當(dāng)長的時期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
(1)市場細(xì)分
旅游市場主要針對有一定消費(fèi)能力的中高收入者。
按職業(yè)細(xì)分，大學(xué)生的旅游消費(fèi)市場迅速擴(kuò)大。由于大學(xué)生在社會的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。問卷調(diào)查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費(fèi)支出在300元之下，40.5%的學(xué)生在300-500元之間，35.8%的學(xué)生在500-800之間，15.2%的學(xué)生在800-1200元，還1%的學(xué)生每月花費(fèi)超過1200元�？梢�，大部分學(xué)生的、消費(fèi)能力不弱。我們的目標(biāo)市場主要就是月消費(fèi)支出超過500元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬的大學(xué)生市場。按照平均每人每年的旅行消費(fèi)所得利潤50元計算，稅前利潤可達(dá)44200萬元。另據(jù)調(diào)查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費(fèi)需求很大。而且消費(fèi)目標(biāo)改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開市場，并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、公司摘要
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
成立時間：
地點(diǎn)：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉�。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息�？傊眯猩缰g的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三、旅行計劃
日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館
第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃重慶賓館
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻，重慶賓館
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館
第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰湖賓花園大廈第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車
四、公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種消息咨詢。我部計劃共分六個部分：
(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助人，無私，勤奮努力
公共意識：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象心理素質(zhì)：樂觀，自信，堅強(qiáng)，開放兼容溝通能力：積良好的口頭，書面，形體能力于一體處事態(tài)度：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二)公關(guān)客體：
1、與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步
2、新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好、
3、支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4、與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三、)公關(guān)手段：
1、消息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2、收集消息：輿論監(jiān)督，民意測驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3、聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4、優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5、服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四)、收集八方消息：
1、我社形象：知名度，美溢度，支持率
2、產(chǎn)品消息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾消息：公眾年齡：18-2523%;26-4040%;41-6022%;60以上15%文化程度：高中以下，13%;大專，30%;本科以上，40%性別：男，42%;女，58%
4、公眾需要：團(tuán)體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部消息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
2、外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會，洽談會;旅游消息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查
3、堅持有效，適用，適時，真實(shí)，適量，新鮮，及時的消息原則。
(六)年度計劃：
1、統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2、推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、、統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七)部門管理：
1、人員管理：人員有三(洪紅張鵬王公安)2、經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用
3、消息管理：收集競爭對手消息，擴(kuò)充實(shí)力。
4、與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六、財務(wù)部門分析計劃：
1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的.初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨(dú)立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
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