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大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(精選10篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì)接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)不但會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自己的信心,也會(huì)增強(qiáng)投資者及合作伙伴對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信心。那么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎大家分享。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 1
一、行業(yè)分析:
中國(guó)美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前,市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,中國(guó)美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國(guó)、法國(guó),未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過(guò)程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng),技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬(wàn)人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國(guó)有及國(guó)有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營(yíng)健身占3.72%,SPA或主營(yíng)SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛(ài)美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國(guó)的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬(wàn)
2.資金用途分配:
A.店面租金與押金;B.店面裝修費(fèi)用;C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器;D.人員工資;E.廣告宣傳費(fèi)用;F.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類(lèi)型定位:底商(200-300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶(hù)群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的`SPA項(xiàng)目;針對(duì)性,見(jiàn)效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開(kāi)展拓客活動(dòng)
四、所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿(mǎn)足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
2.SPA項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國(guó),馬爾代夫,印尼,英國(guó),瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話(huà)般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周?chē)^(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V
C.和店面周?chē)钠渌麊挝宦?lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷(xiāo)推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠(chéng)度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺(jué)店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷(xiāo)售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開(kāi)業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬(wàn)),平均每月業(yè)績(jī)16.7萬(wàn)。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬(wàn),平均每月業(yè)績(jī)20萬(wàn)。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問(wèn)題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高,利潤(rùn)愈來(lái)愈低。
解決:
a.通過(guò)項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專(zhuān)業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無(wú)從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無(wú)法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏(yíng)得顧客認(rèn)可。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 2
第一章公司目標(biāo)與任務(wù)
一、公司目標(biāo)
成為主打市場(chǎng)內(nèi)以營(yíng)養(yǎng)服務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),3年內(nèi)收回成本。
二、公司任務(wù)
1、實(shí)現(xiàn)投資場(chǎng)所的欲期建設(shè)。
2、開(kāi)拓投資市場(chǎng),增強(qiáng)產(chǎn)品知明度。
3、不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足顧客需求。
4、順利完成以上事項(xiàng),逐漸使投資的資本產(chǎn)生收益。
三、成功關(guān)鍵
1、此行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè),具有極大的市場(chǎng)潛力。再者隨著生活質(zhì)量日益提高,人們對(duì)于健康由為重視,所以本行業(yè)具有充足的市場(chǎng)需求。
第二章產(chǎn)品和服務(wù)
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
1、開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目。
現(xiàn)代生活注重健康,科學(xué)飲食無(wú)疑是保持和增進(jìn)健康最簡(jiǎn)便的方法。飲食結(jié)構(gòu)的不合理會(huì)導(dǎo)致很多疾病,越來(lái)越多的人希望知道如何才能合理飲食的,但是在現(xiàn)有市場(chǎng)上,對(duì)于廣大消費(fèi)者的這種迫切的需求并不能很好的滿(mǎn)足,我們的康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)為廣大消費(fèi)者提供全方面的營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún),為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。
2、提供合理的營(yíng)養(yǎng)配餐。
在民以食為天的今天,營(yíng)養(yǎng)配餐已經(jīng)逐漸得到廣大市民的接受與認(rèn)可。越來(lái)越多的人們希望健康的飲食,卻苦于現(xiàn)實(shí)的種種限制無(wú)法親自去制作,這個(gè)時(shí)候我們的康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)配餐,為廣大顧客提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)套餐,可以完全滿(mǎn)足每一位顧客一天的營(yíng)養(yǎng)攝取,滿(mǎn)足身體一天的需要。
(注明:由于資金原因,無(wú)法直接生產(chǎn),我們的營(yíng)養(yǎng)配餐食品,都是與具有專(zhuān)業(yè)性,權(quán)威性的企業(yè)合作代理的。)
二、產(chǎn)品前景
因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是比較新興的市場(chǎng),我們只要把握好發(fā)展機(jī)會(huì),充分發(fā)掘這一市場(chǎng)的廣大潛力,在未來(lái)的營(yíng)養(yǎng)配餐市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。同時(shí),也有助我們開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
第三章市場(chǎng)分析
一、目標(biāo)市場(chǎng)
我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要針對(duì)學(xué)生、教師,以學(xué)生市場(chǎng)為主要目標(biāo)向大學(xué)城以外地區(qū)進(jìn)行輻射發(fā)展,以開(kāi)拓更多的市場(chǎng)需求。
學(xué)生群體向來(lái)就是流行時(shí)尚的追尋者,對(duì)于新興事物向應(yīng)度高,對(duì)于營(yíng)養(yǎng)行業(yè),在我國(guó)還處于新興階段,是一個(gè)流行的行業(yè),所以說(shuō)對(duì)學(xué)生具有極大的引吸力。通過(guò)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓,我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營(yíng)養(yǎng)配餐,并與商業(yè)街各飯店合作,推廣我們的營(yíng)養(yǎng)配餐。
教師屬于高等知識(shí)分子,對(duì)于知識(shí)的了解具有廣泛性,所以我們營(yíng)養(yǎng)行業(yè)對(duì)于教師的傳播也是非常有效,迅速的。
通過(guò)以上市場(chǎng)的開(kāi)拓,知明度達(dá)到了,我們就可以大泛圍的推廣我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、競(jìng)爭(zhēng)分析
SWOT分析:
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)
●技術(shù)技能優(yōu)勢(shì):我們公司與強(qiáng)勢(shì)品牌營(yíng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)合作,說(shuō)明了我們?cè)诩夹g(shù)技能方面擁有強(qiáng)大的后盾,在此方面我們具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
●員式優(yōu)勢(shì):在以上基礎(chǔ)上我公司也會(huì)聘用擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)養(yǎng)配餐師,積極熱情、善于創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)人員,優(yōu)秀的高層管理人員。
●產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):為顧客提供健康安全營(yíng)養(yǎng)的餐飲食品和膳食建議,與此同時(shí)為顧客提供完善的營(yíng)養(yǎng)配餐食品。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W)
●品牌劣勢(shì):目前我們不具有強(qiáng)大的品牌知名度和美譽(yù)度,這些需要我們用心做好從研究、開(kāi)發(fā)到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們有信心并且有能力在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值之時(shí)同時(shí)建立良好的口碑和知名品牌。
●產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)劣勢(shì):作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),營(yíng)養(yǎng)配餐企業(yè)較少,沒(méi)有成功的經(jīng)營(yíng)模式可以借鑒,公司的經(jīng)營(yíng)管理缺少經(jīng)驗(yàn)。
●資金劣勢(shì):相對(duì)大型餐飲業(yè)而言,公司發(fā)展過(guò)程中缺少雄厚資金的支持。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)(O)
●國(guó)家頒布《餐飲業(yè)營(yíng)養(yǎng)配餐技術(shù)要求》,在政策上推動(dòng)了整個(gè)營(yíng)養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。
●人們消費(fèi)觀(guān)念的改變,不再單單是吃飽,而是要求吃得安全吃得健康,因此對(duì)營(yíng)養(yǎng)配餐的需求不斷增長(zhǎng),利于企業(yè)迅速擴(kuò)張。
●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,利用技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),為更大客戶(hù)群服務(wù)
●市場(chǎng)細(xì)分成為可能,可利用對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分為不同顧客服務(wù)。
●由于是新興行業(yè),所以我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。
存在的威脅(T)
●現(xiàn)有的大型餐飲企業(yè)對(duì)新興營(yíng)養(yǎng)配餐的打擊壓制以及現(xiàn)有營(yíng)養(yǎng)配餐企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者的抵制報(bào)復(fù)。
●人們對(duì)新事物的接受需要一定的'過(guò)程,顧客對(duì)營(yíng)養(yǎng)配餐的情況知之甚少以及對(duì)新產(chǎn)品存在一定抵觸。
●現(xiàn)有市場(chǎng)上對(duì)于營(yíng)養(yǎng)師的培養(yǎng)缺乏,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)人才的供不應(yīng)求。
第四章推廣策略
一、產(chǎn)品服務(wù)策略
康樂(lè)公司本身就是一個(gè)服務(wù)企業(yè),是完全面對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)方式。在服務(wù)上應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
在顧客想了解企業(yè)情況,產(chǎn)品信息時(shí),要及時(shí)提供相應(yīng)信息,在此基礎(chǔ)上可以加以詳細(xì)介紹,讓顧客更深一層的得到理解,刺激其需求欲望為顧客提供服務(wù)時(shí)一定要保持激情,做到服務(wù)態(tài)度十全十美。建立消費(fèi)者的信息資料。對(duì)于現(xiàn)有消費(fèi)者要增進(jìn)其滿(mǎn)意程度。對(duì)于潛在消費(fèi)者要刺激其消費(fèi)欲望,使其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的消費(fèi)者。對(duì)于不肯能消費(fèi)的人士也要保持聯(lián)系增進(jìn)友誼。
以顧客至上的理念作為營(yíng)業(yè)的中心思想,服務(wù)耐心到位,樹(shù)立公司的美好形象。
二、產(chǎn)品價(jià)格策略
定價(jià)方法宜采用需求導(dǎo)向定價(jià)法,由于我公司的營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)受顧客的影響是最大的,只有當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力、價(jià)格心理以及意識(shí)相一致時(shí)。價(jià)格才能成為促進(jìn)銷(xiāo)售和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段。
三、促銷(xiāo)策略
■人員推銷(xiāo)
、僭诟鞔笤盒_M(jìn)行宣傳,與學(xué)生交流,與餐廳洽談。
②與商業(yè)街各飯店進(jìn)行協(xié)商合作。
另外,在推銷(xiāo)過(guò)程中,推銷(xiāo)人員還可適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┩其N(xiāo)工具比如小紀(jì)念冊(cè)、商品目錄等宣傳印刷品等,幫助推銷(xiāo)的進(jìn)行。
■廣告
、倨矫鎻V告
②戶(hù)外廣告
、劬W(wǎng)絡(luò)廣告
■其他營(yíng)銷(xiāo)手段
①差異化策略在產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中,要凸顯我們營(yíng)養(yǎng)配餐的產(chǎn)品特色,完全展示我們營(yíng)養(yǎng)配餐的優(yōu)勢(shì)所在,與相同類(lèi)型的產(chǎn)品做比較,以“服務(wù)至上,顧客至上”的理念打動(dòng)消費(fèi)者,以特色產(chǎn)品,周到的服務(wù)樹(shù)立良好形象,達(dá)到促銷(xiāo)目的。
②附加價(jià)值策略舉辦銷(xiāo)售活動(dòng),活動(dòng)期間,顧客如果定制了三個(gè)月以上的營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)業(yè)務(wù),康樂(lè)公司將在一個(gè)月內(nèi),每天給顧客準(zhǔn)備由本企業(yè)制作的康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)餐一份。
、劭诒疇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品擁有一個(gè)良好的口碑,會(huì)產(chǎn)生更大的利潤(rùn)價(jià)值
第五章組織結(jié)構(gòu)
由于公司規(guī)模小,所以在組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單,F(xiàn)出示以下組織結(jié)構(gòu)圖:
第六章財(cái)務(wù)計(jì)劃
經(jīng)過(guò)初步測(cè)算,公司在成立時(shí),需要投資約為11萬(wàn)元,資金需求如下所示:
費(fèi)用項(xiàng)目金額固定資產(chǎn)投入30000無(wú)形資產(chǎn)30000流動(dòng)資產(chǎn)
30000不可預(yù)見(jiàn)(按以上的4%計(jì)算)20000合計(jì)110000
期間發(fā)生費(fèi)用:
員工工資:3萬(wàn)元/年房租:1.5萬(wàn)元/年裝修費(fèi):1萬(wàn)元水電費(fèi):3千元/年
第七章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
存在的風(fēng)險(xiǎn):
、偃魏我粋(gè)新產(chǎn)品的進(jìn)入,消費(fèi)者都有一些懷疑情緒。處于對(duì)這項(xiàng)技術(shù)或者這類(lèi)產(chǎn)品的不了解,不太會(huì)完全相信并購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。這就可能會(huì)造成在產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)無(wú)人問(wèn)津的場(chǎng)面。
、陔m然我們公司推出的是一項(xiàng)新型的產(chǎn)品,打入市場(chǎng)并非絕對(duì)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)空白,還是要替代一些現(xiàn)有產(chǎn)品,尤其是一些傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品。消費(fèi)者由于習(xí)慣上的購(gòu)買(mǎi),對(duì)于接受、了解新產(chǎn)品都需要一定的時(shí)間,所以短期內(nèi)必定存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
③銷(xiāo)售過(guò)程中如果對(duì)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的不夠準(zhǔn)確,不能很好的了解市場(chǎng)行情,則有可能制定的價(jià)格不合適,從而阻礙本產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程甚至失去部分市場(chǎng),導(dǎo)致投資難以回收甚至影響到公司的形象不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
防范措施:
①來(lái)自消費(fèi)方的抵制,我們?cè)诋a(chǎn)品進(jìn)入前期需做好市場(chǎng)調(diào)研工作,全面了解消費(fèi)者情況如消費(fèi)者的承受力等,確定當(dāng)前發(fā)展方向,選定一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)為突破口,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,由此打開(kāi)市場(chǎng),然后再逐步推入整個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。
、趯(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及不斷變化的市場(chǎng)情況,及時(shí)變動(dòng)完善營(yíng)銷(xiāo)策略,在不超過(guò)消費(fèi)者承受能力的情況下,制定出最佳的方案。
③加大宣傳。在不斷完善營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上,我們還要加大宣傳力度,要使廣大的消費(fèi)者從觀(guān)念上接受我們的產(chǎn)品。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 3
一、公司概述
(一)公司簡(jiǎn)介
養(yǎng)生美容有限責(zé)任公司成立于20xx年10月20日,商業(yè)法定名稱(chēng)是中國(guó)養(yǎng)生美容有限責(zé)任公司。
(二)服務(wù)
1.對(duì)于各種消費(fèi)人群,推出養(yǎng)生美容飲品、糕點(diǎn)等快餐
2.根據(jù)不同體質(zhì),專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)團(tuán)可以幫助消費(fèi)者選擇適合自己的食療方案,從而輔助一些癥狀的緩解。我公司的定位是:中醫(yī)藥食物做快餐,倡導(dǎo)中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生方式,給消費(fèi)者提供快捷簡(jiǎn)便的養(yǎng)生驛站。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)理念
隨著大城市人們生活節(jié)奏加快及工作壓力不斷升高,越來(lái)越多的人對(duì)飲食方面中不注意,有些人為了節(jié)省時(shí)間就無(wú)暇顧及一日三餐的質(zhì)量,所以我就從此處入手,為幫助特定人群調(diào)配飲食及調(diào)養(yǎng)身體,我從中醫(yī)食療入手,再加上中醫(yī)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),推廣中醫(yī)食療養(yǎng)生,展現(xiàn)中國(guó)文化特色。
二、執(zhí)行摘要
。ㄒ唬╉(xiàng)目描述
1.目的:拓展養(yǎng)生市場(chǎng)。向大眾提供“綠色,健康,營(yíng)養(yǎng)”的養(yǎng)生食譜,增強(qiáng)大眾的養(yǎng)生保健觀(guān)念。
2.意義:響應(yīng)國(guó)家放心早餐工程,規(guī)范食品市場(chǎng)。
3.內(nèi)容:烹制并銷(xiāo)售“營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生,健康”的養(yǎng)生食譜,并做食物產(chǎn)業(yè)的深開(kāi)發(fā)
4.運(yùn)作方式:品牌加盟;委托;合資
(二)產(chǎn)品與服務(wù)
與餐飲行業(yè)一致,但要突出養(yǎng)生這一特色,做到人性化服務(wù)。
。ㄈ╉(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效應(yīng)及經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
1.行業(yè)歷史與希望
(1)做食物有悠久的歷史與豐厚的`文化沉淀,因此有較高的認(rèn)可率及廣大的潛在市場(chǎng)
。2)現(xiàn)在對(duì)養(yǎng)生食物的開(kāi)發(fā)力度還不算太大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此規(guī)范的養(yǎng)生食品店是市場(chǎng)所需求的`。
2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司的優(yōu)勢(shì)
(1)街邊的小攤小販及不規(guī)范的小店
(2)本公司以專(zhuān)業(yè)的角度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及高質(zhì)量的養(yǎng)生食品為主打,為大眾提供養(yǎng)生產(chǎn)品和知識(shí)
三、銷(xiāo)售戰(zhàn)略分析
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.根據(jù)中醫(yī)健康的理念制定各種美容養(yǎng)生的健康食品,菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。
2.對(duì)于普通消費(fèi)人群,推出養(yǎng)生美容飲品、糕點(diǎn)等快餐。
3.根據(jù)不同需要,我們公司設(shè)有VIP,將專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)團(tuán)可以幫助消費(fèi)者制定適合自己的食療方案,從而輔助一些癥狀的緩解。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“美麗大家”服務(wù)。讓我們的產(chǎn)品深入人心。讓美容健康無(wú)處不在。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間:6:00—23:00。
6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)措施
1.價(jià)格
。1)因市定價(jià):根據(jù)市場(chǎng)情況,原料的價(jià)格擺動(dòng)浮動(dòng)而定食品的價(jià)格
。2)因人定價(jià):若是居民、上學(xué)族,價(jià)格中等。若是白領(lǐng)一族,針對(duì)不同顧客需求及食品繁易,原料的搭配制定價(jià)格
2.促銷(xiāo)
。1)打包式銷(xiāo)售
。2)開(kāi)業(yè)酬賓,高價(jià)位粥打折優(yōu)惠
。3)用小紙杯盛上樣品嘗
。4)免費(fèi)贈(zèng)送小菜
3.激勵(lì)機(jī)制
養(yǎng)生食品如中藥一樣都有相應(yīng)的療程,因此一個(gè)療程的最后一次,我們會(huì)免費(fèi)提供。一為保障養(yǎng)生粥的療效,二為促使顧客長(zhǎng)期在店消費(fèi)。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 4
一、項(xiàng)目描述
基于長(zhǎng)春健康養(yǎng)生行業(yè)的初步判斷,戰(zhàn)略規(guī)劃部認(rèn)為投資健康養(yǎng)生行業(yè),其項(xiàng)目的商業(yè)模式應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以定位:
1、項(xiàng)目的檔次定位:
以投資中老年健康養(yǎng)生會(huì)館為例,其針對(duì)的消費(fèi)者群體應(yīng)為有消費(fèi)能力、有追求健康的訴求并易于接受新的健康理念與模式的離、退休職工。通過(guò)初步調(diào)研可知,長(zhǎng)春市的目標(biāo)消費(fèi)群體多集中在部委、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)職工宿舍區(qū)、大學(xué)院校,企業(yè)的職工家屬樓、以及高校的教職工家屬區(qū)這樣的社區(qū)中,因此,中老年健康養(yǎng)生會(huì)館的店址選擇應(yīng)集中在包括以上社區(qū)在內(nèi)的,配套設(shè)施較為成熟的中老年社區(qū)周邊,就近提供服務(wù),方便消費(fèi)者。
經(jīng)營(yíng)模式:教練技術(shù)模式
一階段:前期選址裝修
二階段:招聘員工30—40人
三階段:?jiǎn)T工走企業(yè)版TA,按教練技術(shù)感召海星模式,營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員卡。
四階段:會(huì)員版教練技術(shù)模式健康營(yíng)銷(xiāo)講座。出售健康產(chǎn)品(保健品器械)通過(guò)采取對(duì)中老年消費(fèi)群體問(wèn)卷調(diào)研的形式可知,中老年消費(fèi)者對(duì)生理需求、安全與保健需求、社會(huì)形象需求和信息需求成為對(duì)健康養(yǎng)生需求的主要組成部分。其中,
問(wèn)卷樣本數(shù)量:20份;
調(diào)研區(qū)域:南湖社區(qū),某某花園、某市為解決省委高校教師住房建設(shè)的高校教師住宅小區(qū),集中北京各大高校的退休老教授;
調(diào)研口徑:粗測(cè);
生理需求:
即身體不適感的消除,有關(guān)于減壓、調(diào)節(jié)睡眠、抗衰老、減輕腸胃、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕等的疼痛率、降低血糖、提高免疫力的字眼多次被提及。
安全與保健需求:
即維持或提高精神狀態(tài),更強(qiáng)調(diào)心理狀態(tài)和精神狀態(tài)的調(diào)節(jié),希望通過(guò)健康養(yǎng)生會(huì)館的服務(wù),使身心得到充足的放松。
社會(huì)形象需求:
即樹(shù)立自身形象,通常中老年的社交群體具有穩(wěn)定性、多樣性的特點(diǎn),樹(shù)立自身形象,增強(qiáng)自身年富力強(qiáng)、精力充沛的社交形象也是中老年消費(fèi)者的外在訴求。
信息需求:
即對(duì)健康、養(yǎng)生知識(shí)、理念的需求,以及對(duì)特定的保健品、保健器材的需求。希望通過(guò)健康養(yǎng)生館這個(gè)平臺(tái),接觸到更多的健康講座或養(yǎng)生信息。
結(jié)論:通過(guò)調(diào)研可知,中老年消費(fèi)者對(duì)健康養(yǎng)生會(huì)館大多充滿(mǎn)期待和需求,他們希望有這樣一個(gè)有品牌、信譽(yù)好,并集養(yǎng)生、健康交流的平臺(tái),但同時(shí)對(duì)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等因素比較敏感。
因此中老年健康養(yǎng)生館項(xiàng)目應(yīng)符合【中老年+社區(qū)+中高端的服務(wù)品質(zhì)+中低端的價(jià)格定位】這樣的商業(yè)模式。
2、項(xiàng)目概念、內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)理念:
《健康養(yǎng)生行業(yè)分析及投資建議》中對(duì)城市居民的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,對(duì)于健康養(yǎng)生項(xiàng)目關(guān)注比例最高的三項(xiàng),第一為食療,其次是養(yǎng)生、保健、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng),第三是服用保健品。因此,中老年健康養(yǎng)生館的項(xiàng)目概念應(yīng)囊括健康養(yǎng)生的所有訴求,即中老年健康養(yǎng)生館=【飲食+養(yǎng)生保健+保健品】。
通過(guò)養(yǎng)生館項(xiàng)目的概念描述,暫定項(xiàng)目的涵蓋內(nèi)容為:
中老年健康養(yǎng)生館項(xiàng)目將以“提供優(yōu)質(zhì)的健康養(yǎng)生服務(wù)、打造綜合性的中老年養(yǎng)生服務(wù)品牌”為主旨,通過(guò)不斷進(jìn)行的內(nèi)部管控能力提升、服務(wù)質(zhì)量升級(jí)、產(chǎn)品系列研發(fā)以及對(duì)消費(fèi)者養(yǎng)生需求的不斷提煉,力爭(zhēng)通過(guò)單店→連鎖→特許經(jīng)營(yíng)的模式將綿世股份對(duì)于中老年健康養(yǎng)生市場(chǎng)的理解與服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,品牌化。
二、項(xiàng)目投資估測(cè)
通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春中老年健康養(yǎng)生的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前以中老年為目標(biāo)消費(fèi)客戶(hù)的養(yǎng)生會(huì)館寥寥無(wú)幾,有限的.幾家所謂中老年會(huì)館均以專(zhuān)門(mén)代理售賣(mài)保健藥品為主,并未提供其他健康養(yǎng)生服務(wù),更有甚者是一些商家以養(yǎng)生館、保健堂、康復(fù)會(huì)等名義,到小區(qū)進(jìn)行各種以康復(fù)疾病、消除老年孤獨(dú)抑郁等為名目的宣傳,套取老人的高額費(fèi)用。因此,真正為中老年提供專(zhuān)業(yè)的健
康養(yǎng)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)目前還沒(méi)有。
中老年健康養(yǎng)生市場(chǎng)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)分支,一直存在巨大的商業(yè)價(jià)值和想象空間。目前長(zhǎng)春市場(chǎng)中老年健康養(yǎng)生會(huì)館的稀缺,可以認(rèn)為是行業(yè)介入的絕佳階段,行業(yè)目前正值萌芽期,進(jìn)入壁壘較低,品牌價(jià)值容易培育,市場(chǎng)前景廣闊。
戰(zhàn)略規(guī)劃部的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程,主要側(cè)重點(diǎn)分為以下三個(gè)方面:
鑒于中老年健康養(yǎng)生市場(chǎng)上并沒(méi)有可參考的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和商業(yè)模式,市場(chǎng)調(diào)研采取以區(qū)域?yàn)橹鞯哪J剑ㄟ^(guò)對(duì)各區(qū)域內(nèi)類(lèi)似的養(yǎng)生會(huì)館的比對(duì),估測(cè)本項(xiàng)目的投資價(jià)值;
以神秘客戶(hù)的方式,實(shí)地進(jìn)行訪(fǎng)談,對(duì)有限的商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行盡可能的深入挖掘,對(duì)各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效能進(jìn)行初步的判斷與分析;
通過(guò)調(diào)研結(jié)論的綜合性研判,提出本項(xiàng)目的商業(yè)模式和投資估測(cè);谝陨蟽蓚(gè)工作思路,戰(zhàn)略規(guī)劃部具體進(jìn)行了以下三組數(shù)據(jù)的比對(duì):(略)
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 5
一、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)老齡化的到來(lái)老年人所占的人口比例會(huì)越來(lái)越大(國(guó)際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%作為國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn))2012年我國(guó)65歲以上的老年人口已達(dá)到1.27億人,且每年仍以800萬(wàn)人的速度增加。有關(guān)專(zhuān)家預(yù)計(jì),到2050年,我國(guó)老齡人口將達(dá)到總?cè)丝跀?shù)的三分之一。隨著人民生活水平提高,人們對(duì)于健康的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。需要專(zhuān)業(yè)的體檢健康機(jī)構(gòu)了解自身身體健康狀況。不僅如此當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的是疾病的治療,對(duì)于疾病的防范及早期干預(yù)提供的幫助很少,人們也需要從專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)了解健康的生活,基礎(chǔ)的醫(yī)療保健知識(shí),基本的.醫(yī)療技能。
我國(guó)基本符合健康定義的健康人只占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的5%,其余的有20%處于疾病狀態(tài),剩余的75%屬于亞健康狀態(tài)。定期進(jìn)行健康體檢,提早發(fā)現(xiàn)隱患正成為人們一種新的消費(fèi)需求。
二、目前的體檢市場(chǎng)
四分天下,為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門(mén)診部和健康體檢中心所占領(lǐng)。其中,醫(yī)院由于場(chǎng)地條件限制,使參加體檢的健康人與病人共用一套醫(yī)療資源,易產(chǎn)生交叉感染,加上醫(yī)院的國(guó)營(yíng)體制導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量差,致使醫(yī)院附屬的體檢機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。民營(yíng)資本如欲進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),最適合進(jìn)入低風(fēng)險(xiǎn)高暴利的體檢行業(yè)。療養(yǎng)院多為老年人服務(wù),體檢只是療養(yǎng)的一部分,有固定人群,相對(duì)穩(wěn)定,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力,門(mén)診部不是專(zhuān)業(yè)做體檢局限性大。
三、目標(biāo)體檢中心構(gòu)思
我們的自動(dòng)化快速獨(dú)立體檢中心
1、場(chǎng)地:獨(dú)立的體檢場(chǎng)地,完全按照體檢流程設(shè)計(jì),人性化流程化的平面設(shè)計(jì)。1000平方米左右的寬敞空間,優(yōu)良的通風(fēng)質(zhì)量,簡(jiǎn)約舒適,溫馨的環(huán)境中快樂(lè)體檢。
2、專(zhuān)業(yè)化體檢隊(duì)伍,每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少配有一名從事本專(zhuān)業(yè)五年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
3、高效專(zhuān)項(xiàng)準(zhǔn)確體檢設(shè)備。
4、完善體檢軟件系統(tǒng)。
5、檢后服務(wù):客人在當(dāng)天拿到體檢報(bào)告后,馬上進(jìn)行一對(duì)一式的總結(jié)咨詢(xún)6、健康管理:根據(jù)客人亞健康狀況,依靠呼叫中心CallCenter和短信、網(wǎng)絡(luò)手段,跟蹤、干預(yù)客人飲食、生活習(xí)慣,改善亞健康狀況。
四、市場(chǎng)定位
針對(duì)高端體檢中心叫好不叫座,營(yíng)業(yè)額低,成本高,利潤(rùn)難以保證,體檢不是每天、每月消費(fèi)的日常項(xiàng)目,再有錢(qián)的人每年做一次體檢足矣。目前體檢人群中,80%為單位體檢、10%為招工體檢,個(gè)人自愿體檢的比例為10%,而作為散客的老年人、情侶、高級(jí)白領(lǐng)等正逐漸成為自愿體檢市場(chǎng)的幾大主力軍。1我們新建的體檢中心,市場(chǎng)定位于市場(chǎng)需求最大的中低端客人,盡量減少投資,減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
五、具體實(shí)施
我們?nèi)缫陆w檢中心,在選址上需考慮城市綜合實(shí)力和行政審批的可能性。
。1)行政審批
一般規(guī)定生部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)體檢中心審批、設(shè)置相關(guān)的規(guī)章制度,體檢機(jī)構(gòu)都是按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的要求設(shè)立。設(shè)置“體檢中心”沒(méi)有政策限制,沒(méi)有明確規(guī)定。設(shè)置“門(mén)診部”有相應(yīng)的規(guī)章制度,審批沒(méi)有難度。設(shè)置“體檢中心”,由所在省衛(wèi)生廳審批。設(shè)置“門(mén)診部”,由所在市衛(wèi)生局審批。不論設(shè)置“體檢中心”還是設(shè)置“門(mén)診部”,衛(wèi)生局要求體檢機(jī)構(gòu)的醫(yī)生具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。
(2)選地點(diǎn)
區(qū)域要求:盡量不要在市中心,因?yàn)樽饨鸢嘿F,而且醫(yī)療資源過(guò)于豐富,行政審批困難,競(jìng)爭(zhēng)也特別激烈。體檢服務(wù)不像餐館、服裝店,不是路過(guò)時(shí)會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的服務(wù)產(chǎn)品,所以不要在鬧市區(qū)。
交通要求:我們要選擇離車(chē)站近的地點(diǎn),盡量不要超過(guò)10分鐘步行路程。如實(shí)在困難,選擇公交車(chē)站匯聚地也行。
面積要求:我們要保證流程的合理性、客人等待區(qū)域空間的寬敞、亞健康等項(xiàng)目的可擴(kuò)展性,所以面積要求在1000—2000平方米(高層建筑的裙樓整層)。
樓層要求:我們對(duì)流程的順暢要求很高,要盡量做到讓客人在同一樓層完成所有體檢項(xiàng)目,可以大大減少體檢流程中路程的時(shí)間,減少客人來(lái)回奔波的辛苦
1)市場(chǎng)定位,針對(duì)人群,低工業(yè)化城市客戶(hù)來(lái)源?
2)目前行政審批容易嗎?注意事項(xiàng)?必須提供每個(gè)體檢項(xiàng)目執(zhí)行人的資質(zhì)嗎?
個(gè)別地區(qū)審批體檢中心前,須召集體檢中心所在地鄰近的業(yè)主開(kāi)聽(tīng)證會(huì)并公告,征求他們的意見(jiàn)。如果體檢中心所在地鄰近的業(yè)主因?yàn)檩椛、醫(yī)療垃圾污染等原因否定體檢中心的設(shè)立,那體檢中心選址就必須重新開(kāi)始。
體檢中心和其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)不同,體檢機(jī)構(gòu)的平面設(shè)計(jì)、裝修有很多醫(yī)療設(shè)備、流程設(shè)計(jì)的特殊要求,而且一旦裝修完畢,改動(dòng)的可能性很小,例如檢驗(yàn)科、放射科等。
在租賃房產(chǎn),須簽訂10年以上的租賃合同,以免業(yè)主到期加價(jià)或轉(zhuǎn)租他人,導(dǎo)致體檢機(jī)構(gòu)損失過(guò)大。注意的事項(xiàng)有:動(dòng)力電力需求為170kw;場(chǎng)地樓板需可以打穿,以便安裝每個(gè)科室的上下洗手盆水管。
。3)專(zhuān)業(yè)化體檢人員
專(zhuān)職的體檢醫(yī)生,經(jīng)驗(yàn)豐富,主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱(chēng),有執(zhí)業(yè)資格證。絕大多數(shù)醫(yī)生、技師有長(zhǎng)時(shí)間三甲醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn);總結(jié)咨詢(xún)須由資深全科主任醫(yī)師擔(dān)任;中醫(yī)須由中西醫(yī)雙科醫(yī)生擔(dān)任,避免中醫(yī)對(duì)西醫(yī)的誤導(dǎo)。醫(yī)生的資質(zhì)、職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)直接影響到體檢結(jié)果的質(zhì)量、公信力,體檢流程的速度,體檢機(jī)構(gòu)的整體企業(yè)形象?偨Y(jié)咨詢(xún)醫(yī)生是醫(yī)生中最重要的,因?yàn)榭偨Y(jié)咨詢(xún)醫(yī)生是唯一與客人一對(duì)一溝通交流的醫(yī)務(wù)人員,他們的形象代表了整個(gè)體檢中心的醫(yī)療水平。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 6
民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎,F(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō),健康營(yíng)養(yǎng),價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個(gè)專(zhuān)以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
一.項(xiàng)目概況
項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目名稱(chēng):xx餐廳
性 質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
建設(shè)地點(diǎn):xx大學(xué)城
市場(chǎng)分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
宗 旨:健康營(yíng)養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐廳
經(jīng)營(yíng)范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲
1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。
3.全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)?/p>
注冊(cè)金額:十五萬(wàn)元
融資方式:自己工作所得五萬(wàn)元,家人助資五萬(wàn),貸款五萬(wàn)
組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)
結(jié) 論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其盈利的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng),消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的`市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
二.管理層
(一)餐飲經(jīng)營(yíng)者
職責(zé)
1.擁有餐廳的決策權(quán),對(duì)餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
2.餐廳員工的薪資和休假的安排
3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
4.控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
5.加強(qiáng)對(duì)每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
(二)中餐廚師
職責(zé)
1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量
2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,不擅離職守,不得無(wú)緣無(wú)故罷工,影響餐廳經(jīng)營(yíng)。
3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
4.上班時(shí)穿廚師專(zhuān)用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。
5.努力創(chuàng)作特色飲食。
(三)西餐廚師
職責(zé)與中餐廳廚師職責(zé)相同。
(四)服務(wù)生(三人)
職責(zé):
在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大餐廳的范圍,并可以尋找新的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展
三.風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
(一)資金方面
為防止資金回收較慢,資金鏈條發(fā)生斷裂,需要有備留資金,十五萬(wàn)元的開(kāi)業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。
(二)資源方面
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。因此,要與原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。
(三)經(jīng)營(yíng)方面
餐廳長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)下來(lái),顧客會(huì)對(duì)餐廳的飲食厭倦,餐廳風(fēng)格的一成不變感到無(wú)趣,那么,就要適時(shí)的改變菜色,運(yùn)用一定的資金進(jìn)行餐廳風(fēng)格的改變。
(四)管理方面
1.為防止廚師被挖角而辭職,餐廳管理者需對(duì)餐廳的特色菜進(jìn)行一定的了解,并及時(shí)聘請(qǐng)另一個(gè)廚師,發(fā)明新的特色菜。
2.同時(shí),對(duì)于餐廳的廚師和服務(wù)員,餐廳管理者需要與之處好關(guān)系,給予較為豐厚的報(bào)酬,適時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),改善自己的管理方式。
(五)其他方面
隨著世界的發(fā)展,國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó),國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),必將給中國(guó)餐飲業(yè)帶來(lái)極大的沖擊。餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈尤其是來(lái)自國(guó)外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國(guó)的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。因此,善于創(chuàng)新,善于學(xué)習(xí),是餐廳能長(zhǎng)期生存下去的根本。
四.財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、現(xiàn)金流量表
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2. 運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本,折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。(大約估計(jì)為70000)
3.剩余40000作為餐廳本金,預(yù)防各種突發(fā)狀況。
2、預(yù)計(jì)損益表(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤(rùn)1000元。由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 7
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
1、項(xiàng)目名稱(chēng):中醫(yī)養(yǎng)生館
2、項(xiàng)目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車(chē)方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。
3、項(xiàng)目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長(zhǎng)壽的愿望增強(qiáng),加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降,使得人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說(shuō),上醫(yī)--醫(yī)未病之病,中醫(yī)----醫(yī)欲病之病,下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過(guò)中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽(yáng)平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而xx目前還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館,以及xx旅游客流的需求,足以開(kāi)展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機(jī),獨(dú)占鰲頭。
4、經(jīng)營(yíng)理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過(guò)獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項(xiàng)目的服務(wù),達(dá)到全方位、針對(duì)性、見(jiàn)效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目,以滿(mǎn)足人們養(yǎng)生保健需求,突出專(zhuān)業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。
二、中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目:
1、推拿、按摩、針灸;
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、藥浴、熏蒸、足。
4、養(yǎng)生茶、保健品;
5、藥油、藥酒;
6、女士美容美體減肥;
7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢(xún)。
三、中醫(yī)養(yǎng)生館營(yíng)銷(xiāo)
1、市場(chǎng)細(xì)分:
a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等,b)25—55歲的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的`中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。
d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。
2、市場(chǎng)定位
中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價(jià)格,高端的服務(wù),專(zhuān)業(yè)化的水平為客人服務(wù),設(shè)計(jì)成金字塔贏(yíng)利模式。也就是說(shuō),在贏(yíng)利模式設(shè)計(jì)時(shí),要組合不同的.產(chǎn)品和服務(wù),主要分為兩部分:一部分是沒(méi)有特色普遍性的項(xiàng)目,它們作為利潤(rùn)的金字塔底部分,這些服務(wù)大多是微利或不贏(yíng)利的,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費(fèi)的,那么這部分價(jià)格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格又實(shí)惠,又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色,客戶(hù)對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷(xiāo)售價(jià)很高,這樣利潤(rùn)就有了?偟恼f(shuō)來(lái),“金字塔”贏(yíng)利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶(hù),又兼顧中低端客戶(hù),組合起來(lái),分別對(duì)待,才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏(yíng)利。
3、環(huán)境定位
a)整體風(fēng)格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時(shí)尚,創(chuàng)造視覺(jué)、心境上最佳享受。洋溢渲染中國(guó)風(fēng)情(中醫(yī)是中國(guó)的國(guó)粹,適當(dāng)采用中國(guó)風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺(jué),跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風(fēng)格。(圍繞中國(guó)古典風(fēng)格,統(tǒng)一服裝(服務(wù)員服裝可以采用中國(guó)風(fēng),比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)等諸多方面加以充分烘托)
b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷(xiāo):作為環(huán)境促銷(xiāo),主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住,體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi),并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂(lè)為主,使顧客感到放松,舒適,點(diǎn)上植物精油,讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。
4、促銷(xiāo)方式
1)廣告促銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo):通過(guò)寫(xiě)軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務(wù),建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件,因?yàn)镼Q使用人群,人員廣)進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話(huà),建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站,發(fā)布各種信息,幫助顧客網(wǎng)上答疑。
2)人員上門(mén)推廣。
因?yàn)槟目蛻?hù)群主要是一些機(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營(yíng)銷(xiāo)之外一定要配合人員營(yíng)銷(xiāo)。建立客戶(hù)群關(guān)系。對(duì)于機(jī)關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買(mǎi)的消費(fèi)卡。所以要是這個(gè)渠道銷(xiāo)售最主要,主要通過(guò)關(guān)系客戶(hù),達(dá)到網(wǎng)狀式營(yíng)銷(xiāo)
3)常規(guī)促銷(xiāo)。
充分產(chǎn)品銷(xiāo)售有利時(shí)機(jī):新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期,進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷(xiāo):元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng),發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。
4)專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)
經(jīng)常開(kāi)展一個(gè)中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂,一星期開(kāi)展兩次或者一次,地點(diǎn)放在自己的店里,邀請(qǐng)老板,領(lǐng)導(dǎo),白領(lǐng)人士、亞健康過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識(shí)。發(fā)展自己的客戶(hù)。一傳十,十傳百,學(xué)員會(huì)越來(lái)越多。效果會(huì)更好。
四、管理制度
要想做到長(zhǎng)期發(fā)展,以及長(zhǎng)期留住客戶(hù)贏(yíng)的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開(kāi)的。甚至可以說(shuō),內(nèi)部管理就是我們的生命線(xiàn)。因此,需建立經(jīng)營(yíng)管理制度,達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、獎(jiǎng)勵(lì)制度、衛(wèi)生制度
3、工作流程制度、行為禮儀制度
4、專(zhuān)業(yè)操作規(guī)則、專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)
5、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度
6、人事管理、財(cái)務(wù)制度
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 8
一、計(jì)劃摘要:
1、公司介紹:
公司主要從事為客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。與各大醫(yī)院合作,為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案 的終身管理服務(wù),并結(jié)合先進(jìn)的基因檢測(cè),為其做出專(zhuān)業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。為會(huì)員改善亞健康,提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。
2、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:以年會(huì)制開(kāi)展業(yè)務(wù)
1)健康體檢(安排個(gè)性化專(zhuān)業(yè)的全身健康體檢)
2)健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
3)為會(huì)員提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃
4)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估。
5)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底。對(duì)管理效果作出評(píng)估與改進(jìn)。
6)根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
7)可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專(zhuān)家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
8)定期邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)<、學(xué)者為會(huì)員進(jìn)行健康保健講座。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
1)電話(huà)銷(xiāo)售和市場(chǎng)銷(xiāo)售
2)保證服務(wù)、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
3)網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳,吸引資金和客戶(hù)
4)打造口碑及品牌
4、資金需求:xxx萬(wàn)初期投資
二、企業(yè)介紹
以一家醫(yī)院 (比如浙一醫(yī)院) 為平臺(tái)與基地的企業(yè)式實(shí)體,成立營(yíng)養(yǎng)保健健康管理服務(wù)中心,一、健康體檢(個(gè)性化全身健康體檢):與各大醫(yī)院體檢中心合作
新技術(shù)與健康體檢
新技術(shù)特別是基因檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要意義。國(guó)內(nèi)目前有10家左右規(guī)模較大的基因檢測(cè)公司,主要開(kāi)展:
(1)基因突變檢查;
(2)疾病易感基因檢測(cè)。
基因檢測(cè)服務(wù)是一次性的,其后需要通過(guò)定期健康體檢進(jìn)行跟蹤以監(jiān)測(cè)發(fā)病等情況,所以基因檢測(cè)對(duì)個(gè)性化健康體檢及健康管理具有促進(jìn)作用,相互間可通過(guò)增值服務(wù)增加盈利能力。但在基因檢測(cè)服務(wù)時(shí)要注意保密,其中要特別重視倫理問(wèn)題,避免產(chǎn)生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測(cè)等新技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)并及時(shí)用于實(shí)際工作。
第一,可以考慮采用俱樂(lè)部會(huì)員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體;
第二,可以通過(guò)現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系,設(shè)計(jì)管理軟件對(duì)不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管理;
第三,建立公司強(qiáng)有力的專(zhuān)家咨詢(xún)隊(duì)伍,用專(zhuān)門(mén)的軟件進(jìn)行健康檔案的管理,對(duì)加入公司的會(huì)員開(kāi)展健康、醫(yī)療咨詢(xún),提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議,爭(zhēng)取做到小病在社區(qū)解決,大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢(xún),并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委煟?/p>
第四,針對(duì)不同層次的會(huì)員開(kāi)展諸如健康診斷、健康評(píng)估、心理咨詢(xún)與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù);
第五,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)定期發(fā)布醫(yī)療健康信息,不定期舉行健康講座和開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項(xiàng)目、病種和服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi), 依靠專(zhuān)家開(kāi)展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績(jī)效的`評(píng)估,促進(jìn)健康意識(shí)的提高。不過(guò),這種公司形式的從個(gè)體到團(tuán)體水平的健康管理,還不能完全從社會(huì)角度進(jìn)行健康管理,因此對(duì)于社會(huì)流行病的預(yù)防與控制、公共[7]衛(wèi)生等問(wèn)題尚不能滿(mǎn)足要求。
二、健康服務(wù):
1、健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)隨時(shí)供會(huì)員網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)或者向?qū)H私】抵碜稍?xún),檔案隨時(shí)根據(jù)會(huì)員情況及時(shí)更新。
2、專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估(家族史,既往史,生活習(xí)慣,飲食習(xí)慣和心理因素,體檢結(jié)果的綜合分析評(píng)估)
3、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底,把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問(wèn)題等。
4、根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
5、可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專(zhuān)家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
6、每周一條短信,通知相關(guān)活動(dòng)或傳達(dá)健康信息;
7、2月一電話(huà),有必要需上門(mén)回訪(fǎng)對(duì)健康方案的實(shí)施進(jìn)一步評(píng)估與管理干預(yù)。
8、提供健康講座
1)、疾病分類(lèi)、分型進(jìn)行宣教(高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性。┅ぉづc醫(yī)院合作,當(dāng)相關(guān)專(zhuān)家教授在健康宣教時(shí),與我們的會(huì)員分享;?qū)⑽茨艿綀?chǎng)的有需要的會(huì)員,轉(zhuǎn)答教育重點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)及內(nèi)容。
2)、健康保。ㄒ荒陜蓤(chǎng),上下半年),對(duì)健康形式,最新健康知識(shí)的宣教
3)、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。
9、給會(huì)員提供健康需求
1) 對(duì)事情型(壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律)及有相關(guān)需求的人,提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營(yíng)養(yǎng)師等(根據(jù)職稱(chēng)、等級(jí)評(píng)估)
2)心理咨詢(xún)室的創(chuàng)建(可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合)以便需要診治時(shí)給會(huì)員提供方便。
3)提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì):(這些科學(xué)的方式,方法需要有專(zhuān)人不斷的收集,向?qū)I(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士以征集)
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑:根據(jù)會(huì)員情況,見(jiàn)意相關(guān)補(bǔ)充劑。對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷(xiāo)售
五、人員及組織結(jié)構(gòu)
財(cái)政部:會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) 納稅籌劃 預(yù)算 成本控制 審計(jì) 并購(gòu)重組等
人力資源部:規(guī)劃 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效考核 薪酬 文化 行政
市場(chǎng)企劃部:策劃品牌渠道 業(yè)務(wù)員 公關(guān) 客戶(hù) 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
健康助理部:每位健康助理100位左右會(huì)員,工作內(nèi)容:體檢報(bào)告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施。客戶(hù)電子和文本檔案的管理,及時(shí)更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷(xiāo)售。
要求:臨床營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),掌握各種疾病的營(yíng)養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶(hù)特點(diǎn)
設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)健康方案,在營(yíng)養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn);具有營(yíng)養(yǎng)師資格證書(shū)、醫(yī)師證,具備專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和中醫(yī)知識(shí)的優(yōu)先考慮;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力
導(dǎo)醫(yī)部:特定醫(yī)院每院1名導(dǎo)醫(yī),根據(jù)需求,臨時(shí)調(diào)度。
工作內(nèi)容:帶體檢、掛號(hào)、帶就診、取化驗(yàn)單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護(hù)理人員的溝通關(guān)系,以便工作的順利開(kāi)展。
要求: 溝通能力強(qiáng),靈活,有責(zé)任心和耐心
銷(xiāo)售部:電話(huà)銷(xiāo)售和市場(chǎng)銷(xiāo)售(組成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開(kāi)發(fā))
網(wǎng)絡(luò)信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)健康咨詢(xún),企業(yè)e化,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)等
證券部:證券市場(chǎng) 投資 融資金融 保險(xiǎn) 商業(yè)計(jì)劃
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前,人們對(duì)于健康的需求越來(lái)越大,很多單位和個(gè)人都開(kāi)始為自己的健康每年進(jìn)行體檢服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)公 司還非常的少,都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個(gè)大眾接受的平臺(tái),給自己一個(gè)做好管理的機(jī)會(huì),以達(dá)到會(huì)員的信任度,讓會(huì)員認(rèn)識(shí)到真正體檢到健康管理 的必要性和有效性。
在與會(huì)員的服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一線(xiàn)、二線(xiàn)城市的會(huì)員對(duì)服務(wù)的需求還是很迫切的?蛻(hù)有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但由于不良生活嗜好(吸煙,酬酒),多葷、精、白, 缺乏運(yùn)動(dòng)和體力檢勞動(dòng),忙碌的工作和巨大的壓力,等不健康的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來(lái)越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常,如:脂 肪肝,肝功能異常,血脂,膽固醇偏高,尿酸偏高,頸腰椎病,睡眠障礙等等,因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。
我國(guó)健康體檢市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力巨大。反映在兩個(gè)方面:一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。隨著中國(guó)的改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)人的健康意識(shí),特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化:(1)健康消費(fèi)需求由簡(jiǎn)單、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著轉(zhuǎn)變;(2)中國(guó)健康消費(fèi)市場(chǎng)的“消費(fèi)側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費(fèi)群體和高端健康消費(fèi)群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個(gè)人疾病檢查與預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對(duì)健康與長(zhǎng)壽的需求、對(duì)健康的認(rèn)知能力幾個(gè)方面看,富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。
二是國(guó)人疾病譜的變化與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國(guó)慢性病報(bào)告》顯示國(guó)人慢性病發(fā)病情況:(1)我國(guó)18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%,估計(jì)全國(guó)患病人數(shù)1.6億多;(2)我國(guó)18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%,估計(jì)全國(guó)糖尿病患病人數(shù)3000多萬(wàn);(3)我國(guó)成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計(jì)人數(shù)分別為2.0億和6000多萬(wàn);(4)我國(guó)成人血脂異常率為18.6%,估計(jì)全國(guó)血脂異常現(xiàn)患人數(shù)〔1〕1.6億 。
面對(duì)如此龐大的患病群體,健康體檢機(jī)構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)、健康維護(hù)和健康教育及健康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用,且是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎苏墙杲】刁w檢機(jī)構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
隨著人口老齡化的進(jìn)程加快,期望壽命的延長(zhǎng)以及慢性病的上升,對(duì)健康維護(hù)及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。新興的健康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,對(duì)于改善和提高我國(guó)國(guó)民身體素質(zhì),全面建設(shè)小康社會(huì)有著重要意義。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)也深受其負(fù)面影響的危害,健康問(wèn)題日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高,發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血壓甚至腦卒中,心梗致死性事件,過(guò)早出現(xiàn)在中青年中,有多少中年人正處在事業(yè)巔峰之時(shí)卻猝死在工作崗位上,有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽(yáng)無(wú)限好的旅程時(shí),卻因腦中風(fēng)躺下,這些疾病都是開(kāi)始于少年,發(fā)展于青年,發(fā)病于中老年。歐美健康研究專(zhuān)家經(jīng)過(guò)30余年的臨床實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以避免和治愈的。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì):
1、前期客戶(hù)的不足:
1)與醫(yī)院體檢中心合作:以彌補(bǔ)醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務(wù)的不足。保證公司服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司和醫(yī)院。
2)與人身保險(xiǎn)公司合作:通過(guò)提高生命質(zhì)量來(lái)為保險(xiǎn)公司減少支出,也以便保險(xiǎn)公司對(duì)參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險(xiǎn)公司對(duì)方便、合理的體檢和就診安排。
3)與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機(jī)構(gòu)合作:選擇規(guī)模大型正規(guī)的機(jī)構(gòu),共享資源。不僅可以為客戶(hù)帶來(lái)便利,也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
4)與保健品、滋補(bǔ)品公司合作:選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司,共享客戶(hù)資源
5)到各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行健康講座、營(yíng)養(yǎng)配餐、健康咨詢(xún)等收集客戶(hù)。
2、專(zhuān)業(yè)人員的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,為人才的儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
2)、不斷優(yōu)化管理服務(wù)。完善引進(jìn)吸納機(jī)制,利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬,增強(qiáng)人才引進(jìn)的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社會(huì)保障,進(jìn)升和進(jìn)修機(jī)會(huì)等,使員工能安心工作,在企業(yè)找到歸屬感。
3)、與各大相關(guān)高校聯(lián)合,培養(yǎng)需求型人才
4)、與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作求人才: 中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)、等
5)、持續(xù)營(yíng)造干事業(yè)的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1)、與合作商合作,以代銷(xiāo)的形式開(kāi)展活動(dòng)。如保健品、滋補(bǔ)品,可以結(jié)合醫(yī)院的講座對(duì)會(huì)員進(jìn)行教育等。
2)、員工參股經(jīng)營(yíng)模式。這樣資金劃分少,大大減低個(gè)人資金壓力,另外員工積極性得以提高,對(duì)銷(xiāo)售額提升很有幫助。更助于實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。
3)、做一些公益性講座。提升公司形象,吸引廣大合作商的加入。減少?gòu)V告和宣傳資金投入。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 9
為切實(shí)做好我公司的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳、健康教育工作,實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的用三年左右的時(shí)間創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的目標(biāo),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo),圍繞我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市總目標(biāo),廣泛動(dòng)員全體干部職工積極參與。全方位多層次地開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳和健康知識(shí)普及工作。以創(chuàng)建健康單位、健康科室為載體,大力開(kāi)展健康教育工作,積極引導(dǎo)干部職工、居民采納健康的生活方式,樹(shù)立健康的觀(guān)念,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為,提高市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度,濾布為我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作順利通過(guò)打好奠基石。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)健康教育宣傳活動(dòng)
1、營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市氛圍。
2、做好世界衛(wèi)生日(4月7日)的宣傳工作,動(dòng)員干部、職工積極參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。
3、做好世界無(wú)煙日(5月31日)的宣傳活動(dòng),開(kāi)展“無(wú)煙科室”活動(dòng),動(dòng)員身邊的同志不抽煙。
(二)健康教育工作
1、全體干部職工要積極參與每次健康教育知識(shí)講座。按照縣健康單位標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)濾布開(kāi)展教育培訓(xùn),健康知識(shí)知曉率98%以上和健康行為形成率95%以上。
2、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建控制吸煙先進(jìn)單位活動(dòng)。
3、組織職工進(jìn)行一次健康檢查。
三、時(shí)間安排
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段
召開(kāi)健康教育有關(guān)會(huì)議,傳達(dá)縣委、縣政府及縣創(chuàng)衛(wèi)辦和愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件、會(huì)議精神,制訂本單位工作方案。
。ǘ┙M織實(shí)施階段
1、每季度至少進(jìn)行一次健康教育知識(shí)講座。
2、10月底前,完成健康教育考試。
3、11月—12月底,查漏補(bǔ)缺,鞏固完善,全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
。ㄈ┛己蓑(yàn)收階段
12月底接受縣創(chuàng)衛(wèi)辦、愛(ài)衛(wèi)會(huì)的評(píng)比驗(yàn)收,對(duì)全年的'工作進(jìn)行總結(jié)。
四、具體措施
1、各科室要明確健康教育實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容,主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,切實(shí)把健康教育工作做好。
2、把健康教育工作納入年終考核目標(biāo)。
3、對(duì)行動(dòng)不力、沒(méi)有按時(shí)完成健康教育工作任務(wù)的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng),追究主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 10
以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī),為全面貫徹落實(shí)全民健身計(jì)劃,大力促進(jìn)我公司健康教育事業(yè)發(fā)展,努力增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí),不斷提高健康水平,結(jié)合工作實(shí)際,特制定健康教育工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的工作方針,以全民健康社會(huì)和諧為宗旨,采取有效途徑和措施,根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合單位及干部職工的實(shí)際,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,樹(shù)立健康理念,養(yǎng)成健康的生活方式和行為,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,努力使每位職工干部做到每天鍛煉一小時(shí),身體健康二十年,幸福生活一輩子。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年健康教育工作圍繞提高公司干部職工健康水平為目的,通過(guò)大力開(kāi)展形式多樣的健康知識(shí)傳播及活動(dòng),倡導(dǎo)干部職工積極參加健身運(yùn)動(dòng),樹(shù)立經(jīng)常健身的健康理念,學(xué)習(xí)健康知識(shí)和技能,共享健康人生。
三、普及健康教育知識(shí),開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
充分發(fā)揮健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,結(jié)合各類(lèi)節(jié)日和健康促進(jìn)日,開(kāi)展豐富多彩的健康促進(jìn)活動(dòng)。
1、舉辦3次健康教育知識(shí)講座,傳播健康信息,不斷增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和自我保健意識(shí)。
2、以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī),積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”,保持辦公環(huán)境的清潔,切斷病疫傳播途徑。
3、積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌=Y(jié)合世界無(wú)煙日活動(dòng),積極開(kāi)展以煙草危害、公共場(chǎng)所禁止吸煙、爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙單位為內(nèi)容的控?zé)熀托麄骰顒?dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所管理辦法實(shí)施細(xì)則》,辦公室、會(huì)議上設(shè)立禁煙標(biāo)志牌,積極開(kāi)展無(wú)煙科室創(chuàng)建活動(dòng),倡導(dǎo)職工健康的生活方式。
4、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)。利用每年的世界結(jié)核病日、衛(wèi)生日、無(wú)煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,開(kāi)展健康飲食宣傳,引導(dǎo)干部職工控油、限鹽,戒煙、限酒,形成良好生活方式習(xí)慣,從根本上提高自身的健康知識(shí)水平和生活質(zhì)量。
5、落實(shí)全民健身計(jì)劃,組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)。制定全民健身實(shí)施計(jì)劃,有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機(jī),開(kāi)展形式多樣的`戶(hù)外和健康娛樂(lè)活動(dòng),如開(kāi)展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動(dòng),促使職工加強(qiáng)身體鍛煉,不斷提高干部職工身體素質(zhì)。
6、 積極推進(jìn)職工健康知識(shí)教育。將健康知識(shí)納入干部教育的必修內(nèi)容,以此提高和普及健康知識(shí)和衛(wèi)生防病知識(shí)。
7、廣泛開(kāi)展健康教育知識(shí)宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑, 進(jìn)行健康、文明的生活方式的宣傳,在全公司干部職工宣傳和普及健康知識(shí),將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及科學(xué)飲食知識(shí)列入其中,提高干部職工自我保護(hù)意識(shí),提高干部職工的健康知識(shí)知曉率、健康生活方式形成率。
四、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的材料保存工作
對(duì)健康教育工作中的文件、材料、照片等及時(shí)進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育材料的完整與準(zhǔn)確。
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