經(jīng)絡理療館商業(yè)計劃書
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東莞宏元堂國醫(yī)館是經(jīng)東莞市衛(wèi)生局正式批準設立的由東莞市宏元堂企業(yè)投資管理有限公司投資近千萬元打造的一家彰顯傳統(tǒng)國醫(yī)特色的純中醫(yī)醫(yī)療機構。秉承“聚名醫(yī)集奇藥承華夏中醫(yī)之精華,調(diào)身心理健康綻世界醫(yī)學之奇葩”的辦館宗旨,全力踐行“大醫(yī)精誠、禮義仁愛”之館訓,邀請國內(nèi)、省內(nèi)著名的國醫(yī)高手、攝生調(diào)養(yǎng)大師常年親診,從全國各地調(diào)集各種純正道地中藥材一千余種,提供正宗的中醫(yī)治療、中醫(yī)自然療法及古方中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務。
宏元堂國醫(yī)館坐落在東莞南城區(qū)宏圖路88號福威大廈一樓,醫(yī)療用房面積達一千余平方米。國醫(yī)館在診療方面高度重視生命原動力精、氣、神之儲備,強調(diào)未病先防、攝生保養(yǎng),保護與促進人體固有的自我防衛(wèi)、自我調(diào)節(jié)和自我修復能力,即“上工治未病”。治病調(diào)理主張因人、因時、因地制宜。采用無創(chuàng)傷,無人體毒副作用,注重平衡調(diào)節(jié)的自然療法。
宏元堂國醫(yī)館特設中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)養(yǎng)生保健等中醫(yī)?,在廣東省中醫(yī)藥學會的大力支持下,與中國中醫(yī)研究院、世界中醫(yī)聯(lián)合會、北京中醫(yī)藥大學、廣東省中醫(yī)院等國家及省級醫(yī)療研究機構建立密切的醫(yī)療協(xié)作關系,對常見疾病與疑難雜癥提供全面有效的中醫(yī)治療服務,在乙肝、婦科不孕不育、月經(jīng)不調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、高尿酸血癥、慢性頸肩腰腿痛、糖尿病、類風濕、自身免疫性疾病、晚期腫瘤等疾病的中醫(yī)治療以及純中醫(yī)針灸運動飲食療法減肥方面達到了相當?shù)乃,同時對亞健康狀態(tài)與虛弱早衰提供效果卓著的康復調(diào)理與攝生延老方案。
醫(yī)館還專門設置有:經(jīng)絡學說指導下的針灸、推拿、拍打、火罐、刮痧、手療、足療;依據(jù)中醫(yī)八綱臟腑學說理論的古方中藥調(diào)理、藥膳食療調(diào)理、保健藥茶、藥酒調(diào)理、沐浴熏蒸療法、中醫(yī)解毒美容美體療法。無論是規(guī)模還是醫(yī)療專業(yè)技術,都是珠三角經(jīng)衛(wèi)生管理部門正式批準設立的大型純中醫(yī)國醫(yī)館之一。
基本服務:名老中醫(yī)常年親診中醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒各科疾病;提供中醫(yī)推拿、中醫(yī)針灸、中藥藥浴、中藥熏蒸、中醫(yī)拔罐、中醫(yī)理療、中醫(yī)解毒美容美體等中醫(yī)自然療法服務
健康管理:根據(jù)個性化的體檢結(jié)果,定制采取純中醫(yī)手段的疾病治療、康復、預防、飲食、運動、休閑方案(健康養(yǎng)生度假游)
心理咨詢:依據(jù)國學、國醫(yī)理論,提供獨到的國醫(yī)心理咨詢,調(diào)理身心健康
健康講座:免費為有需要的各企事業(yè)單位、各民間學術團體提供純中醫(yī)專業(yè)健康講座
特色服務:代客煎藥、打粉、切片,量身定制藥酒、藥茶、藥膳
一、 醫(yī)館定位:
集中醫(yī)治療、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)自然療法于一體的精品中醫(yī)館。
二、 醫(yī)館文化:
宗旨:聚名醫(yī)集奇藥承華夏中醫(yī)精華 調(diào)身心理健康綻世界醫(yī)學奇葩
館訓:大醫(yī)精誠 禮義仁愛
目標策略:建立學習型和諧組織,實行科學的人性化的管理,建立公正合理的價值評價體系和激勵機制;培育員工的團隊精神;按照市場經(jīng)濟規(guī)律規(guī)范化運作,實現(xiàn)健康、快速、協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
三、 科室設置:
(一)中醫(yī)治療:
中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科(不孕不育、月經(jīng)不調(diào)、內(nèi)分泌紊亂)、中醫(yī)骨傷外科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)養(yǎng)生保健,現(xiàn)有常駐中醫(yī)專家教授8名(春節(jié)后還有二名專家到位),中醫(yī)藥大學針推專業(yè)畢業(yè)大學生10名(年后到位5名),中醫(yī)藥劑專業(yè)7名,中醫(yī)美容人員8人。同世界中醫(yī)藥聯(lián)合會、北京中醫(yī)研究院、廣州中醫(yī)藥大學、湖南中醫(yī)藥大學、廣東省中醫(yī)院、等建立了密切的專家協(xié)作關系,定期來館坐診。
(二)中醫(yī)傳統(tǒng)療法:
含推拿、按摩、刮痧、針灸(電針、姜火)、拔火罐、器械理療(超短波、沖擊波等各種先進的理療設施)、泡、蒸、洗、熏藥療等;
(三)、中醫(yī)藥膳、食療養(yǎng)生:
1:亞健康調(diào)理:中醫(yī)養(yǎng)生藥膳、藥酒、藥茶等
2;健康體檢,體檢報告分析評估,制定量身定制的健康養(yǎng)生運動方案。
3:中醫(yī)醫(yī)學美容美體:同相關醫(yī)療機構合作;采取純中藥提取的保養(yǎng)品進行中醫(yī)醫(yī)學美容護理、針灸減肥
(四)檢驗檢查科(年后配置):
小規(guī)模的檢查檢驗設備,包括血尿常規(guī)、超聲、24小時動態(tài)心電圖、頭顱彩色多普勒、血液流變學、陰道鏡、心電圖檢查等。
(五)健康管理公司:
留待后期運作。含健康管理公司的體檢、健康狀態(tài)評估、電子健康檔案、名醫(yī)會診、心理咨詢、健康訓練營、健康指導等。
四、 市場分析:
醫(yī)館總面積1000余平米。古色古香富有濃郁民族特色的國醫(yī)館。交通方便,有前后及地下停車場。該地點周圍樓盤林立(萬科、億兆、百悅上城、金域中央、中信凱旋、石竹新花園、城市風景等大中型樓盤不下十余家),毗鄰東莞市高新技術開發(fā)區(qū),西面500米有南城汽車總站和藝展中心,南部有正在建設中的珠三角小商品城、東部1000米有輕軌總站,南城區(qū)政府等政府辦公機構均在二公里范圍內(nèi),是未來東莞市的政治、經(jīng)濟、文化、商貿(mào)、交通的中心。
四、 資金投入:
截止到2010年12月底,共完成投資1000萬元(含裝修、設備投入、中藥鋪貨、店鋪基本家私、辦公用品、員工宿舍用品等),具體財務報表在2月20號前可以完成。前期開業(yè)及流動資金約需100萬元。
五、 前景預測:
醫(yī)館計劃在2011年3月17日(中國國醫(yī)節(jié))正式開業(yè),前期在媒體宣傳方面需要有較大投入。從2011年3月17日正式開業(yè)起計算,中醫(yī)館建成開業(yè)半年后可以實現(xiàn)收支平衡(每月員工工資、醫(yī)館租金、宿舍房租、水電費用、員工伙食等成本支出30萬元左右),初步預計到2013年底可以收回全部投資,以后每年投資收益率不低于40%。
六、 商業(yè)模式及收益預測:
主要收入由以下六大部分構成:
1、中藥診病費用(分為診金及藥材兩部分):
按正常運營80-100人每天,每人診金50元,即4000-5000元;藥品費每人200元,即16000-20000元,合計每天20000-25000元.
2、中藥貴細賣場收入:
每天5000元(含貴重中藥材),這其中相當一部分的收入是依靠營銷模式獲得的,例如,市內(nèi)各醫(yī)療機構中醫(yī)師開出的藥方來本醫(yī)館取藥,等。
3、中醫(yī)理療收入:每天2500元。
4、中醫(yī)美容美體(中醫(yī)針灸減肥):每天5000元。
5、健康管理公司(后期運作):
自營體檢業(yè)務每天2000—3000元(主要靠酒店營銷,如市區(qū)、厚街等星級酒店的桑拿小姐的體檢、高端客戶的體檢)。
生化檢查及各種需要抽血檢查的項目同達安醫(yī)學檢驗中心合作;64排螺旋CT、1.5MR、大C臂科等項目同大型民營醫(yī)院(按病人所在區(qū)域,同康華、泌尿、廣濟、臺心(籌)、常安(籌)醫(yī)院)等合作;特殊貴賓同廣州中大、南方醫(yī)、省醫(yī)等合作。
6、后期健康俱樂部高端會員年費收入:
以國家級專家為支持平臺建立的'高端健康管理俱樂部,每年為會員免費體檢一次(總價值5000元),建立電子健康檔案、國家級教授解讀體檢報告并作出健康評估,配備家庭私人保健醫(yī)生(以區(qū)域劃分,整合貴賓當?shù)蒯t(yī)療資源)、半年一次國家級專家半小時面對面互動,二次高檔健康專題講座,為其三天的國內(nèi)健康訓練營(旅游度假保健休閑一體,費用另計)及一次七天的境外健康體檢旅游(費用另計,同旅行社整合),免費提供藥膳配方。
該俱樂部招收會員的標準較高:國家公務員中只招收鎮(zhèn)、區(qū)領導級以上(包含鎮(zhèn)、區(qū)級)人員,私企客戶要求固定資產(chǎn)1000萬元,年純利潤不低于300萬元。年費收入每人一萬元,入會費5萬元(五年時限)。家庭成員同時入會可獲優(yōu)惠。計劃第一年發(fā)展會員50人,第二年100人,具體情況依俱樂部營運利潤而定?傄(guī)模不超過100人。
除第5、第6項外,正常運營后每天收入29500-35500元,月營業(yè)額90-106萬元。按最低毛利70%計算,每月純收入63—76萬元,每月各種開銷(人員工資、獎金、提成、公關費、廣告費、辦公費、生活費、租金等)40萬元,尚可盈余23—36萬,平均30萬元左右,年盈利360萬元。盈虧平衡點在月營業(yè)額60萬元 (每天至少收入20000元)。
七、 廣告投放(與權威廣告公司合作):
(一)目標群體的直接講座:各種商會、高爾夫球會、車行、老干局等。
(二)電視及戶外廣告:前期三個月主要投放10、15秒形象廣告。三個月后重點投放專業(yè)廣告。并輔以宣傳彩頁、海報、廣告牌等。
(三)市內(nèi)各醫(yī)療機構的中醫(yī)科醫(yī)師的營銷:主要通過主辦學術講座的形式讓醫(yī)師們了解國醫(yī)館的具體情況,發(fā)揮群眾效應,擴大客戶群。
(四)樓盤會所、星級酒店、社團群體、公園、車站等:我們有一系列完整的、切實可行的、有效的營銷團隊和推廣方式,所有營銷的最核心點一是買理念,二是送錢(信息費)。
(五)掛名國內(nèi)知名中醫(yī)藥大學及研究機構,擴大品牌優(yōu)勢。
八、公關重點:
(一)醫(yī)保定點;
(二)尋求政府支持;
(三)富有策略的公關營銷。
省市鎮(zhèn)民政系統(tǒng)、省市醫(yī)學會、紅十字會、市局中醫(yī)科、中醫(yī)學會、市內(nèi)各級工會、各種商會、各群眾團體、媒體(報紙、雜志、廣播電臺、電視臺)、各大星級酒店、市區(qū)內(nèi)大中型樓盤花園等。
九、運營成功的要點:
1、一定要有差異化
宏元堂國醫(yī)館堅持純中醫(yī),只用純中藥(含中成藥)及中醫(yī)理療,不打針,不用西藥。
2、診療高標準,只引進較高技術的名中醫(yī)
雖然在理療方面看似同目前市場上眾多所謂的養(yǎng)生館、沐足閣、美容院、水療等有所重疊,但其實質(zhì)上的差別是非常大的:首先是中醫(yī)診斷的不同,在群眾中的信譽不一樣,所謂的養(yǎng)生館等根本不具備醫(yī)療營業(yè)資格,不是正規(guī)的美容健康美體場所,無法提供權威且正確的治療方案,無法保障客戶的身體健康;其次,國醫(yī)館所有的相關工作人員均為中醫(yī)藥院校正規(guī)的本科畢業(yè)生,持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,在長期的診療中可靠真實療效來證明國醫(yī)館的實力,從而打造品牌。
3、目標群體要定位準確
醫(yī)館以弘揚國粹為主旨,引入國學理念,目標群體定位為兩方面:一是城市白領階層、事業(yè)有成的有錢有閑的老板、富婆、政府部門領導等關注身體健康、講求生活質(zhì)量的人群,這部分人是利潤的主要來源;二是西醫(yī)療法無效或效果不佳的慢性疾病人群,這部分人主要帶來人氣和口碑,打造品牌效應。
4、充分利用好手上的這張醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證
可以開展特定人群的體檢業(yè)務,對于早期醫(yī)館的支撐會很有幫助。
5、有針對性的廣告宣傳
主要以軟文為主,載體多選擇在門戶網(wǎng)站、雜志、戶外等,編故事、講故事、創(chuàng)作故事。站在巨人的肩膀上借力,即利用現(xiàn)有的人脈資源(如同鄉(xiāng)會等機構)逐步滲透。
6、最短時間內(nèi)突出核心競爭力
即國家級的專家團隊作為后臺支撐,尤其是中醫(yī)系列的專家和教授們,這一點至關重要。
7、保真、保全、保層次、成色的中醫(yī)貴細賣場
利用多種途徑采購最好的中藥材,最短時間內(nèi)要打出市區(qū)中藥最全、質(zhì)量最好、價格最優(yōu)的品牌。
十一、 風險預測及防范(市場分析):
珠三角地區(qū)地處嶺南丘陵,亞熱帶氣候,歷來重視中醫(yī)。在考察東莞市中醫(yī)院、佛山中醫(yī)院、廣州、深圳等部分的中醫(yī)館之后,發(fā)現(xiàn)老百姓對中醫(yī)相當癡迷,外省的圣愛、慶余堂、廣興堂、方回春堂等名中醫(yī)館亦非常成功,東莞市作為嶺南最重要的城市之一,目前尚無一家成規(guī)模的真正意義上的中醫(yī)館,市場的潛力是巨大的。
同時,國家新醫(yī)改政策對中醫(yī)的大力扶持,也是醫(yī)館成功的重要保證。運行一年半載后借助品牌美譽度可申請社保定點,一旦拿下社保定點,便預示著成功了一半,為后續(xù)的顧客群拓展了無限的空間。
但是風險是有的,而且很大,可以說是在培育一個新興市場。目前人們對亞健康不重視也不愿意投入,然而單純靠醫(yī)館診病買藥是無法生存的,更不可能發(fā)展壯大。東莞畢竟不是一線城市,因此早期的市場培育要付出一定的代價。
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