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app創(chuàng)業(yè)策劃書
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。以下是小編J。L分享的app創(chuàng)業(yè)策劃書，更多創(chuàng)業(yè)計劃書請關注應屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
1。1 項目介紹
縱極 o2o 是一個整合高端小區(qū)周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里 配送痛點的 O2O 平臺。 （要一句話搞定）
1。2 市場前景
在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務已經(jīng)很完備，餐館、維修、商店 等均能找到，但其服務過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心的整合平臺。餓了么、 淘點點整合了餐飲，各種家政 App 整合了家政服務，唯獨以小區(qū)為中心的垂直 生活領域的服務整合尚沒有出現(xiàn)較好平臺，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預計到 2015 年中國小區(qū) O2O 市場規(guī)模將突破 4000 億，市場空白，體量巨大。
1。3 推進方案
在技術研發(fā)層面，實現(xiàn) PC、WebAPP、微信、APP 多端數(shù)據(jù)同步整合;在營銷 推廣層面，實施“PC 端占媒體頭條，移動端微信圈人，門店端縱極 wifi 導流” 的戰(zhàn)略;在運營維護層面，以服務和特賣切入，輔以小區(qū)社交增加用戶粘度。 1。4 項目優(yōu)勢
首先，縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、市場推廣團隊;其次，縱極 o2o 有獨創(chuàng)的引流模式和精準的切入點，不僅滿足上游商家效益需求，同時解決 下游用戶接入服務不便捷的痛點。 1。5 盈利模式
縱極 o2o 盈利的模式有三種：第一是增值服務，占 30%;第二是商家銷售分 成，占 60%;第三是廣告收入，占 10%。 1。6 戰(zhàn)略規(guī)劃
縱極 o2o 上線縱極 O2O 有以下的計劃： 1） 平臺運營 12 個月后開始實現(xiàn)規(guī)模盈利，覆蓋 500 個以上高端小區(qū); 2） 以智慧社區(qū)的概念申報國家項目，獲得資金以及政策、政府的支持; 3） 與物業(yè)合作， 建立特色的小區(qū)服務模式， 增強居民對平臺的信任和依賴; 4） 往物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，軟硬件結(jié)合，為小區(qū)提供安防、家居、服務一體化解決 方案。
2。市場分析
2。1 宏觀分析
小區(qū) O2O 不僅是線下企業(yè)做電子商務、純電商企業(yè)做線下體驗，還包括了線 上線下多終端的無縫融合，如門店端、PC 端、手機端、電視端等，讓消費者在 享受線上優(yōu)惠價格的同時，可享受線下貼身的服務，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預計 到 2015 年中國小區(qū) O2O 市場規(guī)模將突破 2708。8 億，同比增長 40。5%，在線用戶 達到 2。93 億，就此可判斷縱極 o2o 市場空間巨大。
圖 2—1 中國本地生活 O2O 在線城市市場規(guī)模
圖 2—2 中國本地生活服務 O2O 在線商務用戶規(guī)模
2。2 微觀分析
如今小區(qū) O2O 競爭日漸激烈，目前有叮咚小區(qū)，小區(qū)無憂，小區(qū)問問，小區(qū) 管家，小區(qū)助手等平臺。尤其是 5 月 17 日，上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天 使投資，將小區(qū) App 大戰(zhàn)推向了高潮。 2。3SWOT 分析
1） 優(yōu)勢：首先，縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、市場推廣團隊; 其次， 縱極 O2O 有獨創(chuàng)的引流模式和精準的切入點，不僅滿足上游商家效益 需求，同時解決下游用戶腐乳接入成本的痛點。 2） 劣勢：進入比較晚，在起步階段，相對而言資源缺乏，再加上團隊墨盒 需要時間，這對項目啟動一定的阻礙作用。 3） 機會：值得肯定的是，這個市場足夠大，目前沒有一個像樣的小區(qū) O2O
平臺， 這給縱極 O2O 非常好的機會，縱極 O2O 相信獨創(chuàng)的模式能夠分到這個 市場的大蛋糕。 4） 威脅：最大的威脅在于巨頭的進入，模式容易被復制，其次是團隊架構 的穩(wěn)定性會對項目起到負面作用。 解決的主要辦法是運營上單點切入， 深耕 線下服務， 只是最不容易被模仿的;其次是在團隊管理上注重價值觀和文化 建設以及團隊期權激勵制度。 2。4 目標定位
縱極 O2O 的目標定位是從高端社區(qū)切入。理由是，一方面相比于大部分小區(qū) 管理的無序性，高端小區(qū)或者運營成熟度較高的小區(qū)，其居民的穩(wěn)定性，以及較 高的文化， 可以使得 O2O 平臺的推廣更加順利; 另一方面， 規(guī)范成熟的物業(yè)管理， 常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動，完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū) O2O 帶 來足夠多的商機。 2。5 盈利模式
小區(qū) O2O 平臺堅持的原則是“向下游用戶免費，向上游商家收費”的原則， 盈利的模式有三種： 1） 第一是增值服務，主要是以幫助商家架設免費的縱極 wifi、開通縱極微 信、上線 O2O 平臺、產(chǎn)品文案設計、門店海報設計等為主，一方面縱極 O2O 獲得收益，保證創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金流（此時平臺沒有流量不可能有現(xiàn)金流） ， 另一方面服務了商家，商家可以信任的把他的門店開在你的 O2O 平臺上面， 這部分的收益預計會占整個業(yè)務收益的 30%; 2） 第二是商家銷售分成，商家在平臺上面發(fā)布產(chǎn)品服務，發(fā)布團購優(yōu)惠， 所產(chǎn)生的交易額 5—20%歸平臺所有，這部分是主要受益，占整個業(yè)務收益的 60%; 3） 第三是廣告收入，平臺有了上游商家，有了下游用戶，就會產(chǎn)生流量， 通過放置廣告位或者產(chǎn)品服務推薦等形式，收取商家廣告費，這部分占占整
個業(yè)務收益的 10%。 還有未能預料的盈利模式，這部分放在戰(zhàn)略規(guī)劃中，比如政府專項資金、小 區(qū)高端一體化智能解決方案等，在此不做展開。
3。產(chǎn)品技術
3。1 研發(fā)流程
在技術研發(fā)層面，縱極 O2O 的戰(zhàn)略是實現(xiàn) PC、WebAPP、微信、APP 多端數(shù)據(jù) 同步整合，但在實際運營中縱極 O2O 要做到分階段實施，確保步步為營，迭代推 進。 考慮到手機 APP 開發(fā)周期長、成本高、尤其是難推廣（用戶已下載發(fā)現(xiàn)沒內(nèi) 容立即卸載，況且需要花費大量的資金去做排名分發(fā)） ，縱極 O2O 把 APP 開發(fā)放 在第三步。第一步是建立云平臺商家數(shù)據(jù)庫，打通 PC 端，這個時候就可以通過 增值服務服務的形式采集商家數(shù)據(jù)，豐富平臺內(nèi)容。 第二步是打通移動端， 這個時候主要考慮是如何引入下游用戶，但考慮到服 務內(nèi)容還不足以吸引用戶下載 APP，這一步驟縱極 O2O 的戰(zhàn)略是做 WebAPP 嵌入 微信的模式，因為微信目前用戶已達 8 億，龐大的用戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用習慣， 只需要掃碼即可享受 O2O 服務 （如何讓用戶掃二維碼在后面的營銷部分會提到） 。 第三步才是開發(fā)下載的 APP，因為這個時候內(nèi)容也有了，基礎的用戶數(shù)據(jù)也 有了，這個時候大規(guī)模推廣 APP 就非常簡單。 但不管是那一端，都同一個云端數(shù)據(jù)庫，保證跨各個終端數(shù)據(jù)統(tǒng)一。 3。2 研發(fā)計劃
1） 第一階段：建立數(shù)據(jù)庫，打通 PC 端，時間約 1 個月，研發(fā)費用約 10 萬 元人民幣; 2） 第二階段：打通 WeApp 嵌入微信模式端，時間約約 1 個月，研發(fā)費用約
15 萬元人民幣; 3） 第三階段：開發(fā)移動端 APP，時間約約 1。5 個月，研發(fā)費用約 25 萬元人 民幣; 在研發(fā)上面，縱極 O2O 要引進華為的 IPD 集成研發(fā)管理，嚴格按照“創(chuàng)意討 論、需求分析、產(chǎn)品原型、開發(fā)執(zhí)行、驗證測試”等流程執(zhí)行，確保每月一次的 迭代升級。 3。3 增值服務
在第一階段研發(fā)結(jié)束， 即可啟動增值服務的產(chǎn)品。 做增值服務的目的有兩個， 有一定的現(xiàn)金流， 二是采集初始的商家數(shù)據(jù)， 一舉兩得。 縱極 O2O 初步的計劃是， 幫助商家架設店內(nèi)免費縱極 wifi、開通縱極微信、上線縱極 O2O 平臺、產(chǎn)品文 案設計、門店海報設計等，保證商家有一個很好的引流渠道和品牌展示。
4。營銷推廣
4。1 營銷策略
在營銷推廣層面，實施“PC 端占媒體頭條，移動端縱極微信圈人，門店端 縱極 wifi 導流”的戰(zhàn)略，可以查看附件 2：營銷流程矩陣圖（沒有的話可以去 禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載） 。 PC 端占媒體頭條： 2014 年是移動互聯(lián)網(wǎng)的元年，移動端的流量和 PC 端的流 量持平，一方面說明了移動端流量激增猛進，另一方面也表明未來 5 年內(nèi) PC 仍 然霸占這市場。用戶都有一個習慣，你說的再好他都不信，寧愿自己去百度一下 看個究竟。所以 PC 端的重點是占領百度首條首頁，即縱極 O2O 說的占頭條戰(zhàn)略 其中的一個體現(xiàn)。營銷的手段 SEO 為主，SEM（競價）為輔; 移動端微信圈人：把 webapp 嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉絲用戶， 用戶只需要掃一下就成為您的粉絲，無需下載 APP，還能精準群發(fā)，所以第二個
營銷戰(zhàn)場是微信，引爆粉絲經(jīng)濟。 門店端縱極 wifi 導流：用戶進店一般喜歡蹭免費 wifi，縱極 O2O 可以利用 這個需求，為商家鋪設 wifi。首先是能滿足用戶免費上網(wǎng)需求，其次是可以投 放該店商家 O2O 頁面，做廣告引流，采集用戶數(shù)據(jù)，便于二次營銷，最重要的是 在縱極 wifi 頁面上可以投放小區(qū) O2O 平臺 APP 下載鏈接的廣告， 吸引用戶下載， 可以查看附件 1：商業(yè)模式圖。 （沒有的話可以去禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載） 4。2 建立 CRM
建立 CRM 客戶數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，一方面劃分客戶級別和客戶類型，實現(xiàn)精準推 送;另一方面分析用戶行為，挖掘用戶消費動向，一遍及時調(diào)整運營策略。
5。團隊管理
5。1 企業(yè)文化
為了保證團隊的穩(wěn)定， 以保證項目不斷向前發(fā)展，縱極 O2O 要重視企業(yè)文化 的建設。首先，要統(tǒng)計價值觀，即：打造有價值的平臺產(chǎn)品，追求有感知的服務 體驗;其次，建立學習文化、執(zhí)行文化，家人文化三個唯獨的企業(yè)文化。 （詳細 的文化制度可向禽叫獸索要） 5。2 激勵制度
公司秉承“價值觀大于 KPI”的管理制度，企業(yè)的 KPI 考核制度只是起到輔 助的作用， 主要靠統(tǒng)一的價值觀讓團隊成員自動自發(fā)去執(zhí)行每項工作。同時公司 預留 20%的股份作為期權池，作為愿意共同成長的創(chuàng)業(yè)伙伴的激勵政策。
5。3 組織結(jié)構
設立董事會，選舉董事長 1名，下設總經(jīng)理 1 人，副總經(jīng)理 1 人，以及三個 中心 10 大部門：
三大中心 研發(fā)中心 部門 產(chǎn)品部 技術部 項目部 運營中心 企劃部 營銷部 業(yè)務部 客服部 行政中心 人力部 財務部 行政部 負責 產(chǎn)品設計、原型設計，UI 設計 技術研發(fā)，產(chǎn)品測試、平臺迭代 增值產(chǎn)品開發(fā)、客戶定制開發(fā) 宣傳文案手冊、平臺活動策劃 軟文撰寫投放、網(wǎng)絡推廣 SEO 商家加盟入住、區(qū)域代理加盟 客戶問題答疑、客戶售后服務 文化制度考核、招聘福利培訓 開票收款做賬、稅務出納薪資 會議文檔資料、后勤采購物料 人數(shù) 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1
主要招聘和培養(yǎng)的人才有軟件架構師，產(chǎn)品經(jīng)理，用戶體驗設計師，產(chǎn)品測 試工程師、網(wǎng)絡運營、商務談判等。
6。財務管理
6。1 投資預測
單位：萬元
固定資產(chǎn) 15 信息費用 2 研發(fā)成本 60 營銷費用 15 租賃費用 15 不可預測 5 財務費用 5 總計 302 差旅管理 5 薪資福利 180
6。2 收入預測
年費 收入 成本 利潤 第一年 300 302 —2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第五年 2000 800 1200
6。3 投資計劃
在項目啟動半年后， 公司啟動融資計劃， 融資 2000 萬， 軟讓 20—30%的股份。 ？？ （一般還有三個報表的：資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表，禽叫獸累了就 不寫了，感興趣的小伙伴自己網(wǎng)上搜哦） ？？ 7。戰(zhàn)略規(guī)劃（略） 8。風險控制（略） ？？
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