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電商平臺商業(yè)計劃書（精選5篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的電商平臺商業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商平臺商業(yè)計劃書 篇1
目錄
第一部分投資背景分析2
第二部分宗旨與目標3
第三部分行業(yè)分析4
第四部分平臺架構分析5
4.1總體目標5
4.2總體架構5
第五部分實施計劃7
5.1商務基礎平臺建設7
5.2網上交易平臺建設9
5.3增值應用平臺建設11
5.4決策分析平臺建設12
第六部分贏利分析14
6.1商務基礎平臺14
6.2網上交易平臺14
6.3增值應用平臺14
6.4決策分析平臺15
第七部分發(fā)展資源預算16
7.1人力資源16
7.2客戶資源16
7.3設備資源16
7.4發(fā)展資金17
第八部分建設團隊介紹18
8.1建設團隊人員組織結構18
8.2建設團隊人員介紹19
8.2.1團隊背景19
8.2.2團隊內基本成員簡介20
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介22
第九部分收益分配辦法23
9.1技術方投入折算23
9.2出資方投入成本折算24
9.2.1基本啟動資金投入24
9.2.2基本客戶資源投入25
9.3雙方股權分配辦法25
第一部分投資背景分析
隨著因特網的日益普及，電子商務的應用呈現迅猛的增長勢頭。電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化。電子商務手段的采用，使得經濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體。網絡本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網絡帶來的全球化競爭。這對我們的企業(yè)而言，明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網絡本身所能提供的減低企業(yè)的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現代工具手段，所以電子商務本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業(yè)成本變化數據，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數字應當是相當可觀的。所以說，全球化既是商機又是挑戰(zhàn)。經濟的全球化，在全球范圍內配置資源，再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業(yè)運作的最高約束，使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環(huán)境。
雖然近幾年，電子商務進入寒冬時期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和IT行業(yè)的反省，電子商務開始慢慢步入復蘇，尤其在政府大力推行電子政務的情況下，更是加速了電子商務的重新崛起，帶來了商機無限。
第二部分宗旨與目標
公司以電子化為手段，以網絡為平臺，搭建以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，電子交易、網上交流、信息采集、信息發(fā)布、數據分析為輔的，服務與地產產業(yè)鏈的綜合電子商務資源平臺，并結合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢互補，達到多贏!
第三部分行業(yè)分析
縱觀地產產業(yè)，越來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網給他們帶來的商機。很多企業(yè)都實現了上網，創(chuàng)建了企業(yè)網站。各種針對地產的商務網站也是遍地開花，數目不在少數，而且有些網站已經形成一定規(guī)模，如國家建材網、東方建材網等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可仔細分析，其實不然。從以下幾點就可以看出發(fā)展電子商務的商機：
企業(yè)對網絡的利用相對來說仍舊落后。很多企業(yè)雖說有自己的網站，可大部分只是些簡單的頁面，內容空洞無力，無法達到預期效果，容易埋沒在互聯(lián)網中，成為一個個數據孤島;
企業(yè)對網絡能給他們帶來什么積極影響和效益仍不清晰，并未真正意識到網絡會對企業(yè)的管理、宣傳、營銷及市場推廣將起到革命性的作用;
目前存在的行業(yè)網站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺。
大部分網站沒有特色，沒有較好的贏利點�；疽允諘䥺T服務費、廣告費為主。具有電子交易平臺的，則可收取中間交易費。
大部分網站雖然兼顧到廣大消費者，但是僅僅提供了交流場所，并沒有真正為消費者提供更為人性化更為周到的增值服務。
大部分網站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列，沒有充分利用企業(yè)資源進行再組織，形成產業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。
第四部分平臺架構分析
4.1總體目標
搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務地產行業(yè)的綜合電子商務資源平臺，成為行業(yè)內最為專業(yè)、最有影響力、最具權威的電子商務資源平臺。
4.2總體架構
形成B2B、B2C、C2C相結合的綜合性網站。
圍繞著企業(yè)和消費者形成產業(yè)鏈和消費鏈，相互服務，達到互惠互利。
整個網站從技術角度來看，為如下圖所示框架：
第五部分實施計劃
根據平臺建設的緊迫程度和難易程度，把整個電子商務平臺的搭建分成以下四部分，分批分期實施。
商務基礎平臺建設
網上交易平臺建設
增值應用平臺建設
決策分析平臺建設
5.1商務基礎平臺建設
實現功能：
門戶網站、會員管理、供求信息發(fā)布、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、廣告系統(tǒng)、交流論壇、虛擬展廳、行業(yè)資訊、虛擬企業(yè)俱樂部、基礎調查系統(tǒng)等
實施周期：
3-5月
功能細化：
會員管理
采取會員制，是擴大網站影響，集聚人氣和利潤來源的重要基礎。根據會員的不同需求，我們設置相應級別，提供不同的服務，收取相應的費用。
廣告發(fā)布
網站作為互聯(lián)網上的傳媒體，廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術為廣告提供了多樣的表現形式，更能吸引網民的關注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。
除了在網站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進行捆綁式廣告發(fā)布。
交流論壇
論壇是各企業(yè)、各會員進行交流的重要場所。雖然不是贏利點，卻是集聚人氣的重要場所。我們設計多個專項論壇，比如企業(yè)營銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識論壇、行業(yè)市場展望論壇、專家答疑等等。
虛擬展廳
將實際展廳完全搬到互聯(lián)網上來。目前互聯(lián)網上對產品的展示多為圖片加文字的簡單實現，這種展現形式顯得乏味，無法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術來營造虛擬展廳：
圖文并茂;
采取三維多角度旋轉展示技術，可以讓用戶更為全面的了解該產品的全貌;
采取音視頻技術，更為直觀的介紹產品;
允許用戶觀后及時提交建議并評分，以供其他用戶參考。
虛擬企業(yè)俱樂部
結合實體俱樂部，更好的為實體俱樂部服務。在這里，將是更為周到更為及時更為細致的服務各俱樂部成員。
在這里將提供以下服務：
在網上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員交流活動，也可以結合實際活動進行視音頻文字直播。會員通過參加活動可以和業(yè)內人士交流信息、了解國內國際業(yè)界動態(tài)、探討行業(yè)管理中的經驗和理論、發(fā)現潛在的客戶和合作機會。網站將及時發(fā)布舉辦通知和邀請函，跟蹤報道活動內容，總結活動，提取有效信息。
俱樂部設立專家?guī)�，邀請業(yè)界的專家和資深人士，與會員進行研討和提供免費的專題講座。
俱樂部為會員企業(yè)或個人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓。
俱樂部向會員贈送電子雜志。
向社會重點推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。
及時提供有效的供需信息，為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。
提供咨詢服務，聘請專家為企業(yè)進行規(guī)劃和項目設計。
前期工作：
在網站搭建之際，就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數。平臺應該與傳統(tǒng)媒體合作，擴大我們的影響�？梢愿鶕髽I(yè)黃頁，向行業(yè)內的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關網站建立合作關系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。
5.2網上交易平臺建設
實現功能：
網上商城、跳蚤市場、拍賣系統(tǒng)、自動交易撮合系統(tǒng)、中介服務系統(tǒng)等。
實施周期：
10-12月
功能描述：
跳蚤市場是C2C形式的，就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達成交易。設計跳蚤市場是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場信息，捕獲消費方向的信息來源。
拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價提供，為的是更好的宣傳企業(yè)和產品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產商低價提供，由網站競拍出去收取中間交易費。
網上商城是網上交易的重點，它分為B2B和B2C兩種形式。可采用的方式有：
企業(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費和信用擔保費。如果可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送，我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務介紹費。適合于B2B。
網站只提供交易場所，提供產品的信息和生產廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網站只向企業(yè)收取展位租賃費。適合于B2B、B2C。
網站只負責搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費，并不涉及交易本身。適合于B2B、B2C。
企業(yè)以出廠價格提供給網站，由網站統(tǒng)一銷售。適合于B2C。
結合會員管理，創(chuàng)建會員優(yōu)惠制，會員可以每推薦產生了10位新會員，則可以獲得相應的積分。該會員在購買產品時可以利用積分打折購買。積分越多，優(yōu)惠則越大，以此來吸引更多用戶。適合于B2C。
提供暢銷產品排行榜、產品推薦榜、企業(yè)推薦榜等，以此引導消費。
網上商城將根據行業(yè)內更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產、二手房租賃交易等等。
5.3增值應用平臺建設
實現功能：
無線應用，人才交流，企業(yè)培訓，企業(yè)OA，虛擬展廳，DIY，虛擬會議系統(tǒng)，電子雜志等。
實施周期：
不定，10-12月的時間來形成產品開發(fā)流程，以便更多增值產品的產生
功能描述：
無線應用
隨著國內移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國內手機用戶已達1.8億，預計年內即將趕超固定電話用戶，成為我國第一大通訊網絡。移動短信及相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數據業(yè)務也成為各大移動運營商繼語音業(yè)務之外的高速增長點所在，據美國高通公司預測：到2005年由其形成的市場應用規(guī)模，將達到200億美元。而且目前彩信和WAP也在急速發(fā)展中，如果我們借用無線移動，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶提供服務開辟了新的空間，同時也為網站提供了新的利潤點。
比如我們可以開展以下服務，并可能延伸出更多的服務：
針對企業(yè)用戶，我們可以及時提供各種貿易活動信息、供求信息等;
針對個人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、產品信息等等;
針對各種用戶，提供業(yè)界動態(tài)、市場動態(tài)、消費趨勢等等。
企業(yè)培訓
隨著市場的規(guī)范和發(fā)展，越來越需要更多的專業(yè)人才。應該說目前行業(yè)復合型人才還是有限，這就需要加大人才培養(yǎng)，而互聯(lián)網的出現，網絡培訓成了一種比較經濟實惠的方式。我們可以建立網校，開展專業(yè)知識培訓或者根據具體企業(yè)的需要，提供針對性的服務。其實，對行業(yè)內人員進行IT培訓應該也是不小的市場。一旦業(yè)內人員對計算機的'熟識程度提高，也就更加促進了網站的發(fā)展。
企業(yè)OA
政府電子政務OA正在如火如荼的建設中，相信企業(yè)OA也將會是種趨勢，并也在進行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(tǒng)(OA)，為企業(yè)領導和員工提供現代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務，提供整個系統(tǒng)范圍內的文件、數據、電子郵件及通訊服務，實現文書檔案管理自動化和辦公事務處理自動化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。
我們不僅僅只考慮為單獨的企業(yè)提供OA產品，而且還會考慮OA通過網絡與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結合起來，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的交流，更好的為企業(yè)服務。
DIY
主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內裝飾是業(yè)主們最為關注的，用戶也愿意花較長的時間去咨詢、搜集有關房屋裝修和房屋設計的信息。而DIY的創(chuàng)意，更多的結合了計算機技術，為用戶提供一個自行模擬設計和交流的場所。我們最終會將DIY成為一種游戲時尚，讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識，實現自己設計的想法和構思。圍繞它，我們可以組織相應的設計大賽之類的。
5.4決策分析平臺建設
實現功能：
決策分析，咨詢評估，統(tǒng)計分析等。
實施周期：
2年或更長時間，
功能描述：
電子商務資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，成為行業(yè)內的市場導航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡單的利用這些信息，最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對這些信息進行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿易的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務和指引，因此提供咨詢服務將是一種趨勢。
第六部分市場及運營分析
根據以上平臺建設計劃和實施步驟，分別說明在每個階段平臺的贏利點和風險分析。
6.1商務基礎平臺
贏利分析：
收取會員基本服務費、廣告費用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口，為傳統(tǒng)部門提供信息和載體。
風險分析：
需要一定數量的基礎客戶。基本無技術風險。
商務運作：
發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費開發(fā)，以增加平臺的人氣值，并配合資源平臺的其他部門大力宣傳平臺，以增加其知名度。
6.2網上交易平臺
贏利分析：
收取一定的信息費，收取成交費。和傳統(tǒng)部門合作，簡化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率，建設物流渠道。
風險分析：
需要一定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術風險在于交易的安全性。
6.3增值應用平臺
贏利分析：
通過更為人性化、更為貼切的個性服務來收取企業(yè)和消費者的服務費。積極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。
風險分析：
需要敏銳的眼光從市場中挖掘商機，進行有潛力的產品策劃
6.4決策分析平臺
贏利分析：
給企業(yè)或消費者量身定做，提供專家性的咨詢和指導，收取咨詢費;將調查或統(tǒng)計分析結果形成報告，給企業(yè)作為市場動態(tài)和消費取向參考，收取資料費用。
風險分析：
需要數據倉庫、數據挖掘等更智能的高級知識，形成自身的決策分析流程和規(guī)則，在行業(yè)內形成權威。
第七部分發(fā)展資源
發(fā)展綜合的電子商務資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。
7.1人力資源
完成電子商務資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務策劃人員、計算機專業(yè)技術人員和財務等幾部分。
根據目前的發(fā)展要求，在電子商務資源平臺發(fā)展初期，除計算機專業(yè)技術人員和負責運營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據需要逐步引入完善各部分人員結構。
建設電子商務資源平臺所需的計算機專業(yè)技術人員又分為平臺內容策劃人員、界面設計人員、平臺框架設計人員和程序編制人員。
7.2客戶資源
電子商務資源平臺服務的客戶有兩種類型：企業(yè)客戶和個人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務資源平臺發(fā)展的初期，收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據具體情況達到一定數量的加盟客戶。
7.3設備資源
電子商務資源平臺初期所需要的設備包括：筆記本電腦、打印機、掃描儀、數碼相機、移動存儲設備和一些辦公耗材�？梢钥紤]和其他部門共用辦公設備，以降低設備投入成本。
7.4發(fā)展資金
電子商務資源平臺初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設備資金、人員補助、宣傳策劃費用。其中設備資金和人員補助可以做出大致預算。
宣傳策劃費初期主要指完成網站的基本宣傳和專業(yè)策劃(如專業(yè)平面、三維設計)費用，需要根據平臺的發(fā)展情況和業(yè)務需求做出規(guī)劃，目前無法做出準確估計。
第八部分建設團隊介紹
8.1建設團隊人員組織結構
整個團隊由兩大部分組成：基本團隊機構，和團隊外合作機構�；緢F隊機構組成目前由團隊主導人、技術負責人、運營負責人和技術組成員組成。團隊外合作機構由團隊顧問組成員和支持團隊成員組成。下面對團隊組織機構中的各角色的職責范圍做簡要描述。
8.2建設團隊人員介紹
8.2.1團隊背景
8.2.2團隊內基本成員簡介
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介
第九部分收益分配辦法
以下分配方案僅為在目前溝通的基礎上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經過雙方充分的溝通后做出。
關于股權分配：基于股權+期權的原則
9.1技術方投入折算
9.2出資方投入成本折算
出資方需要投入基本啟動資金和基本客戶資源。
9.2.1基本啟動資金投入
9.2.2基本客戶資源投入
9.3雙方股權分配辦法
電商平臺商業(yè)計劃書 篇2
一、水果電商運營的五大步
1、設定目標
2、目標分析
3、推廣計劃
4、執(zhí)行計劃
5、實時優(yōu)化
二、水果電商運營的九大經驗分享
1、以未來決定現在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術上的勤奮大多數情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多，水果電商運營方案。
2、頂層設計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產品力，服務理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風向標，合伙人或經理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當的節(jié)點上達到動態(tài)平衡。
3、從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重產品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4、虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復購高的看不起一錘子買賣的，走長線的.嫌短線的LOW，短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學習的機會，適當的時候進行資源整合，找到最適合自身現階段的模式最重要。
5、不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售占比來實現的，主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數據好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風云變幻，一步慢步步慢。，電商公司快速反應是天條，管理也要適時而進，不依據實際情況，復雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數據不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現象也比比皆是對大多數賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發(fā)展的長久之計。
7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點，在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8、電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復雜，先想好我們最終會死在哪里?應當不外乎消費者理解缺失，產品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點，拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產品，打動消費者的品牌和產品未來會贏。
9、暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯(lián)網瞬息萬變，現階段的成功經驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復制速度是最快的，所以有時需要忘掉經驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
電商平臺商業(yè)計劃書 篇3
一、項目背景
中國互聯(lián)網統(tǒng)計報告顯示，我國全國各地在校大學生也已達到2300萬以上，他們是時尚、電子、數碼、影像、文化等產品的強大消費群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強大的購買力、消費示范效應，決定了他們必然是中國現在及未來網上購物的主要消費群體。隨著互聯(lián)網在中國的普及，必將成為未來最重要的商務模式之一，市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經濟利益，也抓住了未來的網上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學校園，校園也越來越顯現注意力經濟效益，開拓這塊市場有巨大潛在的經濟效益，還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象，帶來一定的社會效益。
而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司，原因：
1、中國電子商務市場還屬于粗獷發(fā)展階段，市場細分還沒有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；
2、電子商務起點較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場；
3、校園市場相對復雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。
二、項目介紹
校園地帶是專業(yè)定位于中國大學生校園電子商務門戶平臺，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務第一品牌。
網站定位：高校電子商務門戶網站，校園商務第一品牌。
產品線定位：圖書、音像、禮品、數碼、手機時尚。
消費群體定位：大學生、白領等具有活力的年輕消費群體。
項目特點：
1、校園消費市場潛力巨大，大學生是網上購物的主要消費群體，他們對于未來的電子商務市場的發(fā)展起決定性作用。
2、大學生消費前衛(wèi)性、易誘導性、示范效應是這塊市場與眾不同之處。
3、國家對高校的政策傾向，有利于樹立企業(yè)形象，產生良好的社會效益。
4、校園市場人力成本相對較低。
項目創(chuàng)新分析：
1、注重差異定位和不可復制性，針對大學生市場，以人為本，人性營銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。
2、模式創(chuàng)新，網上和網下真正互動起來，相互促進相互推動發(fā)展。
3、推廣品牌文化，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在中國電子商務群雄亂世的年代，創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務品牌。
4、務實的優(yōu)質服務，把我們的優(yōu)質的服務扎根于大學校園，讓我們的服務成為電子商務領域中的“佼佼者”。
三、商業(yè)模式（略）
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統(tǒng)整合
4、手機電子商務平臺
5、N位立體式的營銷模式
平媒、網媒、實體、會員、互動、直銷、文化。
四、收益
項目第一年總投資為1250萬。其中，設備購置房產租金150萬，技術研發(fā)費用100萬，管理費用60萬，財務費用15萬，營銷費用725萬，流動資金200萬。
收益來源主要為廣告業(yè)務、網絡信息服務和產品銷售利潤。
項目運作的可行性
校園電子商務市場前景非常的好，將從以下幾點分析：
第一目前網絡購物的消費群體大專和本科學歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學生購物比例為31%由此可見校園電子商務發(fā)展空間極其廣闊；
第二學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展；
第三目前我國正在開展高校上網計劃，實現網絡化的校園模式，隨著數字校園時代的到來，電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；
第四大學校園是一個相對封閉的'空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。
第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務公司，這也是目前中國電子商務粗獷化發(fā)展的結果，隨著市場化的細分，校園市場定為商家必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
消費群體概況
在調查中，發(fā)現大學生具有“低價值產品高層化、高價值產品低層化”消費特點。也就是說，為了能夠達到消費的目的，他們可以在高價值產品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足，但是在低價值產品上，他們則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費體驗。可以想見，這樣的一群消費者，一旦他們的社會地位和經濟能力提升，他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。
消費者行為特點
�。�1）強大的消費能力和潛在的消費巨大空間
�。�2）個性獨特帶來普遍消費
�。�3）實惠消費心理
（4）情感消費
�。�5）潮汐性消費
（6）消費行為易誘導
消費群體信息傳播空間
21世紀大學生生活在一個資訊異常豐富的時代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網已經成為大學生獲得信息來源的首要渠道56.4%，同樣同學/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統(tǒng)媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當代大學生有著極為重要的影響，特別在互聯(lián)網廣告真正發(fā)展起來之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關注。
電商平臺商業(yè)計劃書 篇4
1.淘寶運營第一步制定整體項目策略規(guī)劃
“凡事預則立，不預則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具，可以很容易就進行各項數據分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰(zhàn)略藍圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實現資源整合的價值最大化。當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優(yōu)化調整原來的計劃和目標。
2.淘寶運營第二步組建運營團隊
當整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團隊組建，根據戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小，并且，應該是在具體的'運營過程中逐步調整的。
3.淘寶運營第三步規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當然，由于淘寶商城審核工作有時回長一點，所以大部分都是同步進行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復雜，尤其是模塊欄目程序都已經確定好，只需要確定內容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。
同時，產品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復測試考量，才能得出結論。
規(guī)劃好之后，才是美工設計執(zhí)行，從店招、店標、首頁到產品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設計等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
4.淘寶運營第四步策劃包裝產品
這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產品絕對是最重要的元素。
產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、后續(xù)產品，而這又和產品定價相結合，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產品渠道沖突問題。
產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎么拍最能打動消費者、產品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
5.淘寶運營第五步商品促銷運營
商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：
一參加淘寶各種促銷活動；
二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；
三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產品，實現銷售飛躍。
提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化，無個性，沒有吸引人的獨特點，品牌無溢價能力，更沒有粉絲。
6.淘寶運營第六步推廣運營
淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量，只要把這些流量轉變?yōu)榭蛻艟托辛�。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來巨大的精準客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，為淘寶店鋪賣家提供了網絡分銷推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣，也是巨大的。
電商平臺商業(yè)計劃書 篇5
1.搜索引擎SEO
(1)根據行業(yè)、不同的用戶屬性、產品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據關鍵詞庫確定用戶內容產生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：
a商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理，電商運營推廣方案。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;
c產品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內容;
d產品評價入口可通過商城購買用戶的評價聚合而成，一來可短期內形成大量內容，增加網站權重;二來可增加大量長尾關鍵詞排名;
e可根據需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(SNS平臺)。
(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網站流量的目的。
2.淘寶SEO.
針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據這些因素做相應的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。
競價推廣
1.搜索引擎競價推廣
a.現在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。
c.關鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關鍵詞及創(chuàng)意要根據不同的維度形成關鍵詞庫，根據市嘗季節(jié)等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。
e關鍵詞精準度的提升。根據不同的.關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網站著陸頁，提升網站轉化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創(chuàng)意和關鍵詞的精準度。
廣告聯(lián)盟(主要形式為CPS)
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當當聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應平臺的推廣數據形成記錄，對優(yōu)秀的網站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、QQ營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網站主推廣，從而吸引大量網站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
微營銷
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。個人認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
客戶關系管理和大數據平臺應用
1.收集客戶信息，根據不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據不同產品，分析相關行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據不同的用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過QQ營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應客戶，并以此促成成交。
如我司的汽車燈電商，如能通過方法獲得汽車之家、易車網的注冊用戶資料(這些網站的注冊用戶最少是百萬級以上)，這樣就等于你的汽車燈有了百萬以上的潛在用戶，如對這些用戶資料進行分析、整理，做好營銷，相信銷量不成問題。
線上線下資源整合
定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產生關系的東西。
現在人們每天所接收的信息量大概是幾百個G(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數值是遠遠低于現在的信息量�，F在的每個人幾乎都飽受選擇困擾，從而也出現了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
展現：
展現是電商的枝，基于互聯(lián)網的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產品信息傳遞給用戶。在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產品。如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產生信任，使信任再到信賴，從而產生購買意向，最后達成交易。如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解不同，對產品原本的信息產生誤解。然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
營銷：
營銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。那么營銷就是電商的葉子，營銷可以讓電商產生事半功倍的效果。但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推廣分不清楚。那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產品好賣，而推廣則是讓這個產品賣的好。營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠道。
營銷的主旨是將產品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。
總結：
總之，產品定位，產品結構，產品定價，展現體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數據分析，聚焦策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉型時遇到的問題。
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