化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(精選10篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的使用頻率逐漸增多,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常是結(jié)合了市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1
第一章 摘要
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個(gè)人享受美的權(quán)力,同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨(dú)資,法定地址:河西區(qū)柳林工程師范學(xué)院#5門面房
自2004年9月至今(2006年3月),我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就,具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng),尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來看,我公司可望在2006年銷售收入達(dá)到每月50000元,稅前利潤為15000 元,2007年銷售收入為200000元,稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于1)為新產(chǎn)品打開市場(chǎng);2)采取有效的營銷策略擴(kuò)大校園市場(chǎng)
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,公司需要總金額為15000元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對(duì)公司人員培訓(xùn)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí),我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力:
在這一市場(chǎng)中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場(chǎng),另外,我們有自身優(yōu)勢(shì),原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場(chǎng)資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,93%的女生需要該項(xiàng)服務(wù),幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價(jià)格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的`美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏恕?/p>
競(jìng)爭:
在這一夾縫市場(chǎng)里,我們沒有競(jìng)爭對(duì)手,但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),即做好宣傳和促銷。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
招,男,總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)有一定的敏銳性。
楊,男,銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有5年的工作經(jīng)驗(yàn),有8年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),鉆研于市場(chǎng)營銷和銷售策略。
資金需求:
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動(dòng)資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司,因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于20xx年9月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對(duì)性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是xxx化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)大xx路10xx號(hào)。
本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于xxx師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米,美容護(hù)膚雅間40 平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡單,但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng),逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面,該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會(huì)的白領(lǐng)對(duì)這塊的消費(fèi)也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對(duì)我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
管理隊(duì)伍狀況
1)門市經(jīng)理一人
2)門市值班5人:2名銷售,3名美容師(前期)。門市值班9人:4名銷售,5名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人(后期)
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單,報(bào)表等,便于核查和管理
外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)天津市河西區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
2)天津市河西區(qū)陽光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系:
(一).組織內(nèi)部管理制度
1、公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單,報(bào)表等,便于核查和管理
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同雅芳 天津銷售部門建立了銷售協(xié)議,使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購價(jià);
我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價(jià),從而又成本優(yōu)勢(shì)。
(三)人員招聘
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證,尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀專科生,有一定營銷,銷售知識(shí)。
招聘人員應(yīng)注意外觀形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮膚好,語言表達(dá)能力強(qiáng),工作細(xì)心,無不良嗜好,無不良行為記錄。
招聘人員均有6個(gè)月的試用期。
六、場(chǎng)地與設(shè)施
我們的公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號(hào)
這個(gè)場(chǎng)地為工程師范學(xué)院所有,它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后,可望迅速在財(cái)經(jīng)大學(xué)、科技大學(xué)擴(kuò)展,開設(shè)連鎖店。
七、風(fēng)險(xiǎn)
此項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)是以下幾個(gè)方面:
1、顧客對(duì)一些化妝品過敏反應(yīng)。針對(duì)這一點(diǎn),對(duì)每個(gè)顧客跟蹤調(diào)查,使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系,同時(shí),在購進(jìn)商品時(shí)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個(gè)人責(zé)任制度。將責(zé)任具體到個(gè)人,施行輪流值班制。
第三章 市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)介紹
天津市河西區(qū)柳林是又一高校聚集區(qū),有現(xiàn)代學(xué)院,工程師范學(xué)院,醫(yī)專,科技大學(xué),財(cái)經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生數(shù)量占較高的比例,然而周邊沒有一所專門為女大學(xué)生服務(wù)的化妝品經(jīng)營店,同時(shí),面對(duì)求職中激烈的競(jìng)爭,每個(gè)求職的女性都想脫穎而出,那么求職時(shí)的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機(jī)。
二、市場(chǎng)分析
2.1 優(yōu)勢(shì)分析:
a. 如前所述的供求關(guān)系的矛盾.校園市場(chǎng)是一個(gè)夾縫,有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
b.針對(duì)性強(qiáng)。我們的商品和服務(wù)完全是針對(duì)需要求職工作的大學(xué)生,價(jià)格以中低價(jià)位為主。
c.對(duì)市場(chǎng)更了解。由于我們公司于我們的消費(fèi)者是零距離接觸的,我們更能及時(shí)了解市場(chǎng)適應(yīng)市場(chǎng)。
d.公司成員多數(shù)都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對(duì)化妝品行業(yè)有濃厚興趣,故有更強(qiáng)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
2.2劣勢(shì)情況為:
a.資金籌集的困難。
b.公司的大部分管理及經(jīng)營人員缺乏經(jīng)驗(yàn)。
c.短期建立公司的知名度和信譽(yù)上的營銷策略選擇的困難。
三、目標(biāo)市場(chǎng)
1、目標(biāo)顧客
新生活化妝品公司的目標(biāo)顧客為:首先是工程師范學(xué)院周邊的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各個(gè)高校推廣。
1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù),以滿足個(gè)人對(duì)美的追求和體驗(yàn)。其特征是個(gè)性化的小量購買,是我們主要服務(wù)對(duì)象。 1.2團(tuán)體顧客--以班級(jí)或宿舍等團(tuán)體購買商品或服務(wù)。其特征是時(shí)間、人數(shù)固定(一般發(fā)展為回頭客)。
四、銷售策略
本項(xiàng)目的關(guān)鍵是銷售工作,所以銷售業(yè)績必須與個(gè)人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。為此在薪酬設(shè)計(jì)上采取以下措施:
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔,一般人員每月1000元,1200元,1500元,若活動(dòng)期間請(qǐng)著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上,按每個(gè)人的銷售額的10%提成。(特價(jià)品除外)
第四章 競(jìng)爭性分析
為了提升企業(yè)的競(jìng)爭力,增大銷售額,我公司會(huì)采取一些營銷措施,一些基本計(jì)劃如下:
一、市場(chǎng)營銷計(jì)劃
(一) 定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。
(二) 采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會(huì)員,以后購買商品時(shí)可享受優(yōu)惠價(jià)。
(三) 消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后,我們都將為顧客保留她們的帳單,累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵(lì)大家消費(fèi),同時(shí)避免顧客的流失。
(四) 為答謝并增強(qiáng)顧客對(duì)公司的支持,給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng)(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)
二、服務(wù)與支持
1)對(duì)顧客的服務(wù):
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場(chǎng),要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場(chǎng)足夠了解,對(duì)此,我們會(huì)做定期的調(diào)查,和顧客建立及時(shí)地溝通,了解她們的心聲,做到確保顧客百分之百的滿意率。
2)反饋:
建立積極的顧客反饋機(jī)制,如開店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂為一體的形式,保證初期公司信息暢通,從而不斷符合市場(chǎng)。
第五章 市場(chǎng)與銷售
一、銷售策略
(一)銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個(gè)部分:成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需4人,早8點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)值班,另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn),兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識(shí),順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。
隨著市場(chǎng)日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營為主,上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
三、產(chǎn)品定位
1)市場(chǎng)定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品。
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做小:限于在校大學(xué)生。
做精:品質(zhì)控制。
做好:為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。
四、定價(jià)策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤頗高,為了增強(qiáng)本公司的市場(chǎng)競(jìng)爭力和更好的服務(wù)廣大同學(xué),我們的價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)平均價(jià)3%--5%,對(duì)顧客才會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門,商務(wù)和地方出版機(jī)構(gòu),現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員,雇員組織,用戶集團(tuán),顧客,競(jìng)爭對(duì)手,銷售代表,等等。
第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃
(一)銷售收入
每月計(jì)劃化妝品銷售額32000元,和皮膚護(hù)理收入8000元,合計(jì):40000元
(二)月支出
化妝品銷售成本5000元,皮膚護(hù)理所需成本費(fèi)1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元,月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
合計(jì):5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元
月利潤 40000-30000=10000
上繳所得稅 10000*30%=3000
月凈利潤 7000元 年凈利潤70000元
七、建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)
本項(xiàng)目雖小,但屬于服務(wù)行業(yè),必須有一定的規(guī)范,給顧客一個(gè)好印象。首先要對(duì)員工加強(qiáng)思想教育,樹立企業(yè)信譽(yù),講究商業(yè)道德,以誠取信于顧客。其次,對(duì)員工要求統(tǒng)一著裝,體現(xiàn)出職業(yè)性。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2
如何開化妝品店之化妝品店進(jìn)貨
如果你是加盟店則可以跟你的總部客服部門一起溝通適合你當(dāng)?shù)劁N售的產(chǎn)品,因?yàn)槊總(gè)地方的環(huán)境、氣候、消費(fèi)習(xí)慣不一樣,剛開始的時(shí)候,也許配的貨不是很正確,但一般來說,如果你是加盟的品牌,那么他們一般會(huì)有3個(gè)月的退換貨期,可以退換貨。這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)是非常小的。但如果你不是加盟的店,而是自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,那開始可就要思考清楚了,自己所需要的產(chǎn)品或者適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)性的產(chǎn)品,否則,很難退換,到頭來咂在自己手里了。一般如果你是加盟的品牌,他們會(huì)給你一些相關(guān)產(chǎn)品的折頁,讓你開業(yè)或者日常營業(yè)中發(fā)給消費(fèi)者。
化妝品店的.進(jìn)貨渠道很好找,可以從網(wǎng)絡(luò)、雜志上查詢,也可以找同行咨詢,等到你的小店開起來后,每個(gè)月會(huì)有幾十名廠家或代理商的業(yè)務(wù)員“找上門來”。不過初期很多都是從旺車站地區(qū)的中州小商品城進(jìn)貨。
如何開化妝品店之化妝品店店鋪布置
關(guān)于店鋪的布置就不多說了,你要是加盟店,就按照總部的指導(dǎo)來做,如果你不是加盟店,自己進(jìn)貨的專賣店你就按照自己的喜好來布置。產(chǎn)品的擺放很有學(xué)問,價(jià)錢貴、利潤高的產(chǎn)品要擺放視線相平的地方,不能擺太多,否則別人會(huì)認(rèn)為不值錢,過季的產(chǎn)品或者利潤低的產(chǎn)品則擺放在下層柜,促銷的產(chǎn)品適合多擺一下,把他堆放多一點(diǎn)。(要記得在店里掛點(diǎn)海報(bào)、吊期、布置店絹花或者鮮花,但不能太多了,否則就模糊了焦點(diǎn))
如何開化妝品店之化妝品店店鋪經(jīng)營
要開化妝品店,必須先了解顧客需要。開化妝品店前要先對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,了解他們能接受的價(jià)位,對(duì)哪些產(chǎn)品較為青睞。服務(wù)態(tài)度和銷售人員的業(yè)務(wù)能力也決定了化妝品店的經(jīng)營狀況,店員的培訓(xùn)也要跟上。
另外,開化妝品店還可采用些優(yōu)惠促銷方式,如發(fā)放會(huì)員卡、培養(yǎng)會(huì)員;適時(shí)推出特價(jià)促銷;對(duì)老顧客推出特別的優(yōu)惠等,這樣會(huì)逐漸加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的品牌忠誠度,“一傳十、十傳百”,讓顧客幫你拉顧客。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3
一、創(chuàng)業(yè)(開香水調(diào)香吧)前的準(zhǔn)備工作
在選 定香水調(diào)香吧行業(yè)之前,先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開香水調(diào)香吧的優(yōu)勢(shì)是香水調(diào)香吧(散裝香水)行業(yè)已經(jīng)成熟,利潤相對(duì)來說要高于其它行業(yè)幾倍,需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
香水調(diào)香吧店面建議選在:
1.百貨商場(chǎng)專柜、大型超市賣場(chǎng)
2.化妝品專賣六點(diǎn) 、護(hù)膚美容院
3.香水專賣店
4.家居用品店、內(nèi)衣店、相關(guān)女性服裝和飾品店
5.酒吧、茶室等娛樂休閑場(chǎng)所
6.其它時(shí)尚用品銷售場(chǎng)所
7.各種地處鬧市、人流量旺的銷售場(chǎng)地
建議店面的租金也不高于6000元/月,面積在5—15平米之間,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,即時(shí)將來經(jīng)營出問題 我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日 期讓他扣掉裝潢期,以降低租金出支。呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱沒多少起步金呢,建議選店面選在客流量大的成熟商圈,咨詢客服。
三、店面(香水調(diào)香吧)的裝修
建議直接申請(qǐng)香水調(diào)香吧,廠家?guī)湍愠鲅b修效果圖,把你店面的實(shí)際情況講清楚(包括店面的位置、周圍的商圈、客流量、客戶經(jīng)過的方向、店內(nèi)的平面圖等)廠家為你量身定做的裝修效果圖,你可根據(jù)裝修成本做簡單的修改,大體風(fēng)格不變就好,這樣,廠家也可以根據(jù)這些信息,幫你搭配適合的商品。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具務(wù)只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題 ,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ?香水,怎么進(jìn)貨選貨。
前面已經(jīng)把店面的情況跟廠家說明白了,香水調(diào)香吧廠家會(huì)結(jié)合你的店面情況幫你設(shè)計(jì)適合你的產(chǎn)品搭配,給顧客一個(gè)多呆一分鐘的理由,也給自己一個(gè)多賺一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期六到貨,這樣每個(gè)周末店內(nèi)肯定有新品到貨的,但只上部從新貨,一部份留著星期天上!讓顧客感覺每周到你店里來,都有新品到貨,不管需不需要,都給太顧客一個(gè)下次再來的理由,同樣,給自己一個(gè)再多一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。
像“情人節(jié)”“婦女節(jié)”“五一”“七夕”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
進(jìn)貨渠道:
費(fèi)洛蒙香水有限公司是首選廠家,獨(dú)家生產(chǎn)純植物精油微膠囊香水,不含甲醇,不含酒精,不刺激皮膚,任何膚質(zhì)的人都可使用,更重要的是她的香味清淡,留香3—7天,真正有效地幫你鎖定回頭客。讓每一個(gè)顧客都能經(jīng)自己調(diào)配出世上獨(dú)一無二的自我香水。
香水調(diào)香吧行業(yè)唯一生產(chǎn)微膠囊香水的公司是費(fèi)洛蒙香水有限公司
全國香水行業(yè)唯一一家甲醇含量為“0”的香水是費(fèi)洛蒙香水有限公司
五、人力規(guī)劃
一個(gè)10平米左右的店面,建議雇傭1—2個(gè)導(dǎo)購,有化妝品、服裝、美容院等零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)建議先雇一個(gè)導(dǎo)購負(fù)責(zé)接待顧客,店主也要一直在店里接待顧客、收銀(自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的,何況創(chuàng)業(yè)初期咱的資金不是很多)。導(dǎo)購的工資(包括自己也要算的哦),1000元/月+提成1%(月營業(yè)額的1%),提高工作積極性。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1.房租:500—5000元/月
2.裝修費(fèi)1000—3000元
3.第一次香水貨款10000元
4.其他費(fèi)用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期投資內(nèi)
6.余下3000做流動(dòng)資金使用
七、營銷策略(香水吧經(jīng)營方法)
1.當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招來顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2.香水調(diào)香吧的陳列
開香水調(diào)香吧關(guān)鍵香型品種要多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn),把清淡的,微濃的分開陳列,包括哪個(gè)香型適合用于哪種人群要寫清楚,如白領(lǐng)、辦公室文員人士,可以建議她用清淡精油來調(diào)配,90女生等適合個(gè)性的香水,這樣可以大膽多調(diào)配幾款精油,成熟40歲左右的大姐可以少搭幾款精油,主要調(diào)得以大方典雅為主就行。除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便!所以香型都用聞香杯、聞香棒展示出來方便客人試香,挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來吸引顧客的眼球。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁磉x香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3.長期發(fā)展?fàn)I銷策略
a.原則:每周都要有新款香水瓶上架。
b.方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
c.服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。
無論顧客是否買香水或是買多少錢的香水都要奧送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相專的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的`前提下盡可能的滿足。
4.香水調(diào)香吧經(jīng)營方法:
(1)初次來店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件等,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
a.傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
b.利用顧客數(shù)據(jù)庫存,以某種借口施以小恩惠,使其來店鄰取或告知打折消息,或者過節(jié)免費(fèi)賠送給會(huì)員小禮品(要定量)或送生日禮物等。
c.店內(nèi)設(shè)一個(gè)贈(zèng)品專柜(如小禮品可自選等),也可叫“非賣品”,標(biāo)注上:凡在本店消費(fèi)的顧客都可免費(fèi)鄰取一件精美禮品,消費(fèi)200元以內(nèi)的,可加XX元可搖獎(jiǎng)一次,不設(shè)空商獎(jiǎng),只要搖獎(jiǎng)都能中(小禮品,控制在10元以內(nèi))
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。
a.告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元即獲得一張8折的金卡。
b.介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡物質(zhì)上的優(yōu)惠,女人就更是如此了!暗赇侀_張大贈(zèng)送”“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略,(送的貨以滯銷貨為主)。這些招通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10—30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一、十一、婦女節(jié)等最佳時(shí)間。
八,總結(jié)
綜上所述我用1—2萬元開一個(gè)異性相吸香水調(diào)香吧,與廠家緊密配合,你想不賺錢都難!
第一、投資咨詢:通過瀏覽官方網(wǎng)站、電話咨詢、QQ咨詢、寄發(fā)資料等方式了解信息;
第二、經(jīng)營條件:具備一定的經(jīng)營地點(diǎn)(商場(chǎng)、超市專柜,自有店面,合租店面專柜等);
第三、產(chǎn)品下單:申請(qǐng)公司的產(chǎn)品下單表格,自選完產(chǎn)品后發(fā)給客服專員幫忙處理;
第四、交易方式:公司支持貨到付款(需交定金)、款到發(fā)貨、支付寶交易(財(cái)富通)方式;
第五、運(yùn)輸方式:通過快遞(三天,運(yùn)費(fèi)貴些)及物流(1周左右,運(yùn)費(fèi)便宜)幫忙發(fā)貨;
第六、售后服務(wù):收到貨后有問題務(wù)必在二天內(nèi)提出(過期作廢),后期不定期跟蹤服務(wù)和經(jīng)營交流。
為方便不能來人定貨客戶的需要,減少您的差旅費(fèi)開支,特提供指定匯款方式,請(qǐng)自行選擇辦理。老客戶一律實(shí)行款到發(fā)貨。
1、公司賬號(hào)存款(對(duì)公)三天內(nèi)到帳
2、貨到付款(僅限宅急送快遞和佳吉物流能到的地方)(只支持第一次合作的客戶):
需預(yù)交總貨款額的30%作為定金。貨到再付70%的貨款。定金需先直接轉(zhuǎn)到公司的財(cái)務(wù)帳上才可發(fā)貨。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4
本人大專畢業(yè)后,一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作。在金融海嘯的打擊之下,工廠訂單一落千丈,迫于形勢(shì)之后,我被列入除員的名單。在除員之后,半年時(shí)間內(nèi),未找到合適的工作。待遇好的,自己的條件不符合,待遇差的,自己不愿意做。最后,母親的一句說話(阿女,自己找點(diǎn)小生意做下吧,打工是沒出色的),令我取消“打工”的念頭。進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃:
一、在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,3萬元。
因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做什么行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
經(jīng)過各方面的考慮,我決定開間日用化妝品店,原因日用品市場(chǎng)較為成熟,而且原來工作的工廠可以供貨。用低廉的價(jià)錢可以得到高品質(zhì)的產(chǎn)品。憑著日用化妝品廠工作多年,對(duì)這個(gè)行業(yè)很感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、對(duì)于有家庭的主婦來說,當(dāng)然是在當(dāng)?shù)亻_店會(huì)更加好啦。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)xx路不錯(cuò),是xx鎮(zhèn)人流最旺的一條中心街,人口密集,市場(chǎng)是沒問題?紤]到資金的問題,最后我把店面選在了xx路的旁邊的一條街上,雖然沒有中山路繁榮,但是人流也很旺,最關(guān)鍵就是鋪?zhàn)獗阋艘话。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。這里雖然人流量大但大都為上班一族、普通老百姓,富人很少,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn),一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在講述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(xx的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象。裝潢的供應(yīng)商一定要選較好的。承接本裝潢工程,就是本人丈夫,在裝飾公司任職多年,有多年店鋪裝飾經(jīng)驗(yàn)。
丈夫的工作很專業(yè),首先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都事先注明清楚。為便于清楚裝潢的模樣,事先帶我到同類型的店去實(shí)地觀摩,讓我說清楚自己想要裝潢的.感覺,這樣裝潢出來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
四、選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:
出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以廠家自創(chuàng)品牌為主,供貨的廠家以外貿(mào)為主,因本人關(guān)系,可以拿到貨真價(jià)實(shí)的貨。進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
五、我計(jì)劃雇傭一個(gè)人,漂亮小姑娘,主要負(fù)責(zé)接待顧客,收銀。
我就我基本上一直要在店里收銀,進(jìn)貨或者重人力規(guī)劃選貨及進(jìn)貨選貨要的事,小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她的積極性。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1、房租:2000/月,付二壓一,6000元。
2、裝修費(fèi)6000。
3、第一次日用品貨款10000元。
4、其他費(fèi)用2000元。
5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期3萬內(nèi)。
6、余下6000做流動(dòng)資金使用。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5
本人大專畢業(yè)后,一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作.在金融海嘯的打擊之下,工廠訂單一落千丈,迫于形勢(shì)之后,我被列入除員的名單.在除員之后,半年時(shí)間內(nèi),未找到合適的工作.待遇好的,自己的條件不符合,待遇差的,自己不愿意做.最后,母親的一句說話(阿女,自己找點(diǎn)小生意做下吧,打工是沒出色的),令我取消"打工"的念頭.進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃:
一、行業(yè)的選定
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,3萬元.因?yàn),各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做什么行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃.
經(jīng)過各方面的考慮,我決定開間日用化妝品店,原因日用品市場(chǎng)較為成熟,而且原來工作的工廠可以供貨.用低廉的價(jià)錢可以得到高品質(zhì)的產(chǎn)品.憑著日用化妝品廠工作多年,對(duì)這個(gè)行業(yè)很感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵.
二、店面的選址
我是廣東江門鶴山人,對(duì)于有家庭的主婦來說,當(dāng)然是在當(dāng)?shù)亻_店會(huì)更加好啦.經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)沙坪中山路不錯(cuò),是沙坪鎮(zhèn)人流最旺的一條中心街,人口密集,市場(chǎng)是沒問題.考慮到資金的問題,最后我把店面選在了中山路的旁邊的一條街上,雖然沒有中山路繁榮,但是人流也很旺,最關(guān)鍵就是鋪?zhàn)獗阋艘话?周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛.這里雖然人流量大但大都為上班一族,普通老百姓,富人很少,消費(fèi)能力為中低檔.我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求.找好店面之后,接下來就是要與房東簽約.而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行.因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力.所以,我在與房東簽約之前,一切能做的`籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在講述了),都先準(zhǔn)備好了.在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限.我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(鶴山的房租一直在漲).店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出.
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了.店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象.裝潢的供應(yīng)商一定要選較好的.承接本裝潢工程,就是本人丈夫,在裝飾公司任職多年,有多年店鋪裝飾經(jīng)驗(yàn).
丈夫的工作很專業(yè),首先畫圖,包括平面圖,立面圖,側(cè)面圖,所要用的材質(zhì),顏色,尺寸大小等,都事先注明清楚.為便于清楚裝潢的模樣,事先帶我到同類型的店去實(shí)地觀摩,讓我說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法.
四、選貨及進(jìn)貨選貨
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種 銷售趨勢(shì)如何 社會(huì)存量多少 價(jià)格漲勢(shì)如何 購買力狀況如何 大體上能心中有數(shù).
品牌以廠家自創(chuàng)品牌為主,供貨的廠家以外貿(mào)為主,因本人關(guān)系,可以拿到貨真價(jià)實(shí)的貨.
進(jìn)貨要適銷,適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改.進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,比一比,問一問,算一算,想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨.因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大.
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象"三八""五一""國慶"等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭一個(gè)人,漂亮小姑娘,主要負(fù)責(zé)接待顧客,收銀.我就我基本上一直要在店里收銀,進(jìn)貨或者重要的事,小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她的積極性.
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1. 房租:2000/月,付二壓一,6000元
2. 裝修費(fèi)6000
3. 第一次日用品貨款10000元
4. 其他費(fèi)用2000元
5. 員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期3萬內(nèi)
6. 余下6000做流動(dòng)資金使用
七、營銷策略
1.開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕.開幕當(dāng)天為招待顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型.同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單.
2.日用品的陳列
產(chǎn)品陳列上要突出自己日用品的特點(diǎn),天然,環(huán)保.把沐浴露,洗發(fā)水,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想沐浴露的,他只需在沐浴專柜挑選,如果買了沐浴露又想買洗發(fā)水,直接可以到洗發(fā)專柜去挑選!
3.長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1) 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2) 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3) 服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨.無論顧客是否買產(chǎn)品或者買折扣產(chǎn)品都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客.顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足.
4) 方法:
(1) 初次來店的驚喜:免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
、 利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送生日禮物或試用裝
、 使用銷費(fèi)累積積分計(jì)劃,銷售多,積分多,禮品豐富
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
、 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等.
(4)不定期打折:人一定程度上都喜歡貪小便宜, "店鋪開張大賺送","本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6
。ㄒ唬╉(xiàng)目概況
。1)項(xiàng)目目的:讓每個(gè)愛美的人都有權(quán)利使用到我們物美價(jià)廉、質(zhì)量有保障的歐美高質(zhì)量產(chǎn)品。
。2)項(xiàng)目名稱:
。3)項(xiàng)目內(nèi)容:提供各種歐美化妝品的產(chǎn)品以及使用
。4)開辦地點(diǎn):
(5)經(jīng)營宗旨:為客戶提供物美價(jià)廉、質(zhì)量優(yōu)越的化妝品,并提供使用指導(dǎo),讓客戶真真實(shí)實(shí)體會(huì)到美的權(quán)利。
(6)經(jīng)營特色:打造專業(yè)的品牌形象,公司的每個(gè)導(dǎo)購小姐都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),熟練掌握皮膚保養(yǎng)、化妝品性能,以及使用方法等專業(yè)知識(shí);只要來到本公司旗下任何一家店都可以免費(fèi)試用產(chǎn)品,還提供使用化妝品中間的一些特別服務(wù)。
。7)經(jīng)營理念:特色服務(wù),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
。ǘ┦袌(chǎng)分析與發(fā)展戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)分析
無論是年齡,還是職業(yè)、社會(huì)階層等,都會(huì)需要各種化妝品。由于個(gè)人因素,喜愛各種品牌、香味等。
顧客購買商品或服務(wù),以滿足個(gè)人對(duì)美的追求和體驗(yàn),是個(gè)性化的銷量購買,是我們主要服務(wù)對(duì)象。
2、需求分析
顧客主要以保濕為主,選擇主要以保濕霜為主要產(chǎn)品,加以美白霜,洗面奶,沐浴露等
3、SWOT分析:
機(jī)會(huì)
1、新興產(chǎn)業(yè)的興起:天然制品將流行走俏,環(huán)保題材用品將日益風(fēng)行;
2、化妝品廣告爭奪迅猛,競(jìng)爭激烈
3、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易日益興起,網(wǎng)絡(luò)提供方便的交易平臺(tái)和充滿誘惑力的價(jià)格不斷的取代普通的交易模式
4、化妝品行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)前景好,規(guī)模巨大的人口基數(shù),不斷提升的收入水平,對(duì)美的不斷需求都給這個(gè)行業(yè)帶來了新的.機(jī)遇
威脅
1、化妝品行業(yè)急需升級(jí)受金融危機(jī)的影響,成本上升,
利潤下降已成為不爭的事實(shí)企業(yè)如果不調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),很可能被市場(chǎng)淘汰
2、競(jìng)爭者行業(yè)水平處于同一起跑線,產(chǎn)品具有相同或者相似的功能,存在著較大的替代風(fēng)險(xiǎn);
優(yōu)勢(shì)
1、根據(jù)目前本企業(yè)在行內(nèi)的排行,我們擁有較穩(wěn)定的客戶群體,特別是低收入的消費(fèi)群體,忠誠度高;
2、產(chǎn)品質(zhì)量效果好
3、品牌形象較佳;
4、競(jìng)爭者的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),可以借鑒;吸取失敗復(fù)制成功
劣勢(shì)
1、企業(yè)沒有形成自己的核心競(jìng)爭力
2、有毒的朋友
3、促銷模式老化,只局限于幾種宣傳模式
4、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分不夠明確,我們只針對(duì)收入水平進(jìn)行消費(fèi)者的區(qū)分
發(fā)展戰(zhàn)略
1、初期戰(zhàn)略:將店面經(jīng)營帶上正途,逐漸收回成本
2、中期戰(zhàn)略:店面開始盈利,資金流動(dòng)正常迅速,增加店面知名度
3、終極戰(zhàn)略:增開分店擴(kuò)大經(jīng)營,從幾個(gè)城市到全國。
(三)開辦流程
1、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資3000元,主要是向家人和親戚借貸。
2、邀請(qǐng)其他商人或有意的人出部分資金。
3、不足部分由向銀行申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
4、租一個(gè)專有獨(dú)資店面。
5、聘用2名銷售,3名美容師(前期)。
。ㄋ模I銷策略
一、宣傳工作初期
在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,對(duì)于新客戶給予優(yōu)待,并對(duì)其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,那自會(huì)替我們宣傳;即使不買,也會(huì)對(duì)顧客態(tài)度始終如一,因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>
此外,我們將嚴(yán)把質(zhì)量,保證價(jià)格與質(zhì)量相稱,絕不會(huì)讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先,用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞
二、銷售方式
1、初期,我們將開設(shè)門面,負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如,可與現(xiàn)有客戶簽約,凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格供貨,如果量大,可以送貨到門。
通過辦理會(huì)員卡的形式留住客戶,同時(shí)客戶的經(jīng)濟(jì)壓力,是對(duì)雙方都有利的措施。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7
一、項(xiàng)目背景
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信為主,服務(wù)高質(zhì)量。力保忠誠顧客,同時(shí)吸引新顧客。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的數(shù)量越來越多,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),最主要是售后滿意度,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。這也是讓自己網(wǎng)店立足的標(biāo)準(zhǔn)。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
由于資金不足,本網(wǎng)店主要面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品-游戲卡,QQ增值,話費(fèi) 充鉆做起。并用一年的時(shí)間在各大校學(xué)生中積累一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)樹立一定的網(wǎng)店知名度和信譽(yù)度。
有了信用度、知名度的品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)大幅度增加,進(jìn)而就加大了顧客的購買量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,轉(zhuǎn)向二手市場(chǎng),主要是收購畢業(yè)生的二手物品,在新學(xué)生中低價(jià)出售。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)--中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長,而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競(jìng)爭,但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
3、目標(biāo)客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品,而中等收入買家的.消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營銷策略分析
(1)品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)宣傳策略
第一 各高校人人網(wǎng)宣傳
第二 通過校園 QQ群宣傳,這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式,QQ群的宣傳覆蓋面廣,雖然經(jīng)常被忽略,但是畢竟成本低,不斷復(fù)制的效率快。
第三 派發(fā)傳單,專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解,采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
第四 朋友的宣傳及介紹
(2)價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競(jìng)爭十分激烈,剛開的店鋪由于沒有信用度,可以說低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法,所以在營業(yè)初期價(jià)格要盡量低,甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格,要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià),薄利多銷是主要的策略。
(3)促銷策略
開店初期可進(jìn)行"包郵"、"打折"、"有買有贈(zèng)"等促銷活動(dòng),以吸引客戶;
每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng),如"滿就送"、"滿就減"等,以增加成交量;
對(duì)忠實(shí)顧客贈(zèng)送禮品
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如"沖鉆包郵"、"沖鉆打折"等。
(4)渠道建設(shè)
大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金,所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性,所以在選擇批發(fā)商時(shí),一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,信譽(yù),供貨是否及時(shí)等方面的情況。
等有一定資金時(shí),就應(yīng)該改變代銷模式,自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭取與一級(jí)批發(fā)商建立合作關(guān)系,并與其簽訂合作協(xié)議,主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8
化妝品分類,是淘寶網(wǎng)店里邊比較熱門的分類,在其他的網(wǎng)店平臺(tái),例如拍拍網(wǎng)店、百度有啊網(wǎng)店等,也都是比較熱門的分類了,經(jīng)營上競(jìng)爭也比較激烈,本文提供了一些化妝品網(wǎng)店的經(jīng)營思路和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所幫助。不管是您正準(zhǔn)備開化妝品網(wǎng)店,還是已經(jīng)開了網(wǎng)店,都有一定的啟發(fā)。也希望大家能夠多多的分享類似網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)。我們是做化妝品類網(wǎng)店的,寫一下一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的討論:現(xiàn)階段主要還是靠淘寶網(wǎng)店來銷售產(chǎn)品,雖然也有自己的獨(dú)立網(wǎng)店,可因?yàn)椴粫?huì)運(yùn)作,訪問量一直很低,賣東西一直很有限。
關(guān)于品牌和產(chǎn)品的選擇
相對(duì)來說國外的大牌子更好賣一些,不過大牌子的價(jià)格都沒有優(yōu)勢(shì)。
定位:淘寶上面100塊錢一下的產(chǎn)品消費(fèi)群體大。
產(chǎn)品選擇:建議做些個(gè)網(wǎng)上炒得很火的產(chǎn)品,還有就是多看些美女時(shí)尚類的雜志,多注意雜志的得推薦產(chǎn)品,呵呵,一般來說當(dāng)期推薦的產(chǎn)品,銷售的顯著多些,還有就是自己在自己的櫥窗推薦多推薦一些熱賣的產(chǎn)品,還有看電視廣告,正在大作廣告宣傳的產(chǎn)品也是熱門產(chǎn)品,自己也主推。大牌子的產(chǎn)品的小樣裝也是個(gè)好選擇,賣得也很火。
自己銷售產(chǎn)品的定價(jià)策略
熱銷(熱賣)、當(dāng)期主推的產(chǎn)品自己的銷售價(jià)格要有些優(yōu)勢(shì),賣得稍微便宜一些,不過不能便宜太多,因?yàn)樘詫毤儇浱,要真的太便宜,買的人反而少了,再說太便宜的話會(huì)引起惡性競(jìng)爭,到最后傷害的還是賣家自己。于此相反,把其它的產(chǎn)品定價(jià)可以稍高一些。推熱銷的東西的主要目的不是為了賺錢,而且為了增加流量,吸引人氣;瘖y品跟其它產(chǎn)品不同,大部分買化妝品的人都是一次買一套或幾個(gè)產(chǎn)品,只需要支付一次的運(yùn)費(fèi),看上去劃算一些,試想一下,客戶通過搜索熱銷的產(chǎn)品來我們的店鋪,即使我們這個(gè)產(chǎn)品本身利潤很低,可假設(shè)有30%的客戶又買了其它的產(chǎn)品,那我們的利潤也是很可觀的,實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于30%的這個(gè)比率。
客服人員和售后服務(wù)
需要注意的是,淘寶網(wǎng)店客服不同于實(shí)體店鋪,也不同于獨(dú)立網(wǎng)店的客服,實(shí)體店鋪的客服可以通過自己的笑容,體貼,或其它肢體語言來展示自己,來縮短自己和客戶之間的距離,獨(dú)立網(wǎng)店的情況下,客戶既然來到你這里購物,就已經(jīng)說明了對(duì)你獨(dú)立商城的信任,淘寶卻不一樣,淘寶上網(wǎng)店賣家太多,競(jìng)爭對(duì)手太多,要想發(fā)展起來,就要做出自己的特色,就客服而言,我們的首要目標(biāo)就是贏得客戶的信任,那怎么樣贏得客戶的信任呢?我們是這樣做的',需要對(duì)客服人員培訓(xùn),讓客服人員了解,作為網(wǎng)店客服我們的第一目標(biāo)不是為了賣產(chǎn)品而是為了客戶著想,當(dāng)然多賣產(chǎn)品也是我們的目標(biāo),因?yàn)槊總(gè)客戶都是理性的人,只要是真正的為客戶著想,哪怕我們服務(wù)態(tài)度差了些,或者產(chǎn)品價(jià)格高了些,或者有其它的原因,客戶也會(huì)理解我們。一個(gè)合格客服人員要注意做到一下幾點(diǎn),
第一,實(shí)事求是的原則,對(duì)于產(chǎn)品,對(duì)于物流,對(duì)客戶的問題,以及其它,我們都要做到實(shí)事求是,有一說一,能就是能,不能就是不能,不清楚的就說不清楚,不知道就是不知道,千萬不能想著忽悠客戶,沒有客戶喜歡被欺騙,所以實(shí)事求是是建立客戶信任的根本。
第二,誠信原則,人不信不立,給予客戶的承諾要一定要做到,如果真的出了問題,實(shí)在做不到,應(yīng)該盡快跟客戶說明情況,向客戶道歉。
第三,態(tài)度決定一切,網(wǎng)絡(luò)是虛幻的,客服人員是客戶了解你們網(wǎng)店的第一扇窗口,所以我們的服務(wù)態(tài)度一定要好,對(duì)于客戶的每一個(gè)問題,在有精力的前提下,我們都要認(rèn)真回答,即使客戶沒準(zhǔn)備買產(chǎn)品,即使客戶問得問題很不著調(diào),實(shí)在沒有精力的話(咨詢的客戶太多,客服有限),也要如實(shí)告訴客戶。千萬不能有客戶問,等半天沒有回音的狀況。第四,也最重要的一點(diǎn),當(dāng)多賣產(chǎn)品和為客戶著想這兩點(diǎn)有沖突的時(shí)候,我們更要為了客戶著想。
舉個(gè)例客服的例子吧,就化妝品這類產(chǎn)品來說,客戶來買東西很少單個(gè)買的,一般都是幾個(gè)或一套,作為專業(yè)的客服人員,我們需要先了解客戶的膚質(zhì),然后根據(jù)客戶的膚質(zhì)來為客戶找適合的產(chǎn)品,還要了解客戶現(xiàn)在正使用的是什么產(chǎn)品,感覺效果怎么樣,更需要了解客戶買新的產(chǎn)品的心理預(yù)期,想要達(dá)到什么樣的效果,然后根據(jù)客戶的需求,各客戶推薦合適的產(chǎn)品,如果客戶的期望值太高,我們推薦的產(chǎn)品根本滿足不了,我們要告訴客戶實(shí)情,說這個(gè)產(chǎn)品達(dá)不到客戶的預(yù)期。還有一些客戶,喜歡購物,經(jīng)常一次性的買很多東西,實(shí)際上自己根本就用不了這么多,純粹浪費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶我們要建議它少買一些,或者推薦她買小包裝的試用裝。這樣以來短期來看,雖然少買了東西,可是我們有
可能贏得了一個(gè)長期的客戶,要知道化妝品屬于日用消費(fèi)品,沒有一個(gè)人會(huì)只用一瓶就不用了,所以要想利潤最大化,就要贏得最多的客戶,尤其是忠實(shí)的客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,我們的目標(biāo)就要使客戶的利益和我們的利益和一起最大化。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 9
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20XX年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì)降低,外國高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競(jìng)爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競(jìng)爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲饣瘖y品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)的`企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競(jìng)爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競(jìng)爭的焦點(diǎn)。
三、媒介策略:
(一)廣告市場(chǎng):全國
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前,中外化妝品競(jìng)爭的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國工薪階層的消費(fèi)水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競(jìng)爭力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳 :
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場(chǎng)銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平 :
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競(jìng)爭中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對(duì)方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭的制高點(diǎn)。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競(jìng)爭力?萍妓降鸵呀(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競(jìng)爭力提高的“瓶頸”。我國入世后,國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上,為企業(yè)競(jìng)爭打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 10
一、店的四要素:
1、客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對(duì)沒有生意的,你如果在廣州上下九開個(gè)店賣水果,你估計(jì)都得賺成個(gè)百萬富翁)
2、進(jìn)店數(shù) (你店門口走過的人,進(jìn)你的店有多少?這點(diǎn)是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個(gè)小鎮(zhèn)上,我估計(jì)你一年都難得有一單生意。而你的店裝修得很年輕很時(shí)尚很小女生化,那么那些40歲以上的人也會(huì)進(jìn)你的店,而這部分人也是最有消費(fèi)潛力的人。)
3、客單量 (這點(diǎn)既為人進(jìn)入你的店后,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個(gè)跟你店的服務(wù),你店員的培訓(xùn)是有的的關(guān)系的,你自己也肯定有感覺你進(jìn)一個(gè)店里面,為什么別人店里的店員給說暈了,你買東西,而質(zhì)量才一般,而有店里東西很好,而你不愿意買。)
4、客單價(jià) (賣的店一個(gè)月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的.店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點(diǎn)跟前面三點(diǎn)是有很大的關(guān)系的,也跟你的經(jīng)營方式有很大的關(guān)系,也是你的店能否與你的對(duì)手相持時(shí)能否勝利的關(guān)鍵,這店關(guān)乎你的發(fā)展。)
這四點(diǎn)是你開一個(gè)店成敗的關(guān)鍵要素。前兩點(diǎn)是硬件,而后兩點(diǎn)是軟件,開化妝品店軟件,硬件都很重要。
二、經(jīng)營方式:
你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當(dāng)?shù)赝粋(gè)商圈是否有很強(qiáng)競(jìng)爭對(duì)手?你朋友經(jīng)營一個(gè)店的思路?你在上面提到是會(huì)員制經(jīng)營,不好意思,你去看現(xiàn)在賣鞋子的店都有會(huì)員,而你做化妝品店,只有個(gè)會(huì)員那就太單調(diào)了。
三、會(huì)員管理:
你提到你朋友店是有會(huì)員的,而這些會(huì)員的購買能力如何?一次能消費(fèi)多少?會(huì)員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會(huì)員的購買能力?提升客單價(jià)。按照我經(jīng)念,一個(gè)做年銷售為120萬—150萬的店,它只需要1000個(gè)左右的有效會(huì)員就可以了。
四、店的宣傳:
如何做個(gè)當(dāng)?shù)氐钠放频?如何讓?dāng)?shù)氐呐緜兌枷嘈拍愕牡晔亲钪档孟M(fèi)的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的。怎么去形成的?你朋友的殿做過宣傳,是怎么宣傳的?做活動(dòng)?發(fā)傳單?還是?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動(dòng),發(fā)一次宣傳單;我覺得你一個(gè)店能增加5個(gè)新顧客,我就覺得那是非常不錯(cuò)的了。而現(xiàn)在發(fā)傳單的,基本上效果都是非常微弱的。這點(diǎn)上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做;做個(gè)噱頭,增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)的店的印象。
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