旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書
一、市場分析
1、目的
隨著高校的不斷擴招，大學生旅游市場也逐年壯大，大學生成為肯為旅游花錢的新生代。近日新浪進行的“大學生旅游調(diào)查”中顯示，有72.72%的大學生曾經(jīng)旅游，這其中67.35%的學生平均一年就會旅游一次，5.75%的學生平均一年的旅游次數(shù)甚至達到4次以上(包括4次);近45%的學生每次的旅游費用在1000元以上;有12.91%的被調(diào)查者表示他們用在旅游上的花費已超過1萬元。另外，調(diào)查還顯示，有66.16%的大學生打算利用這個暑假出去旅游。
近年來我國旅游產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路雙雙蓬勃發(fā)展，大學生旅游網(wǎng)站的建立有提供即時行銷及積極回應的市場功能，產(chǎn)品及服務功能，提供大量的旅游景點介紹，優(yōu)惠門票，訂票包車，旅游線路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對大學生旅游這個主體進行個性化需求設(shè)計，自助游或者班級團隊游等，謀利和服務于高校大學生。在線更新，即時回應，隨時可以上網(wǎng)交易，提供便利、迅速的服務。
2、背景
隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游網(wǎng)站的開發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據(jù)Data Monitor公司統(tǒng)計，xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。CNN公布的數(shù)據(jù)：xxxx年度全球約有8500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務;全球的旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。
當代大學生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務行業(yè)，也是個人自助及團隊出游的重要主體。建立大學生電子商務旅游網(wǎng)站，是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。
一方面，使高校大學生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化;另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導游，旅游線路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。
二、 總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟
大學生旅游網(wǎng)定位于建立大學生電子商務旅游網(wǎng)站，代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學生旅游消費者推介和銷售旅游服務的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。為大學生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會，并且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。
網(wǎng)站發(fā)展步驟如下：
1、網(wǎng)站的前1-2年，我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足，網(wǎng)站會停留在初級階段，不會擴大規(guī)模，主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人群。最大的關(guān)注點在于做好網(wǎng)站的推廣，完善網(wǎng)站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數(shù)量的日點擊率。這段時間對網(wǎng)站來說只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網(wǎng)站第3-5年，在作為一個網(wǎng)站，我們已經(jīng)開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力于爭取更多的網(wǎng)絡在線服務。建立龐大的數(shù)據(jù)庫提供在線訂票、團購等業(yè)務，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年里，網(wǎng)站可以開始初步盈利。
3、網(wǎng)站成立5年以后，我網(wǎng)站對寧波的高等學院市場已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點和大學生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用于此階段的再投資。
以上是網(wǎng)站的近五年規(guī)劃，網(wǎng)站的長期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校，伴隨著網(wǎng)站的不斷擴大我們會進一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營。
二、 網(wǎng)站構(gòu)建
(一)功能需求
本網(wǎng)站主要分為以下幾個模塊：景區(qū)指南;特惠精選;食宿共行;票價列表;行者博客;登錄，注冊;用戶交流
(二)功能模塊
首頁
景 區(qū)指 南
特 惠精 選
用 戶交 流
登 錄注 冊
行 者博 客
票 價列 表
食 宿共 行
(三)模塊詳細設(shè)計
1、首頁：大致包括整個網(wǎng)站所需反應信息，整個版面布局有以下幾塊：旅游工具箱(主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅游常識等的鏈接);熱門旅游景點的推薦(以照片的形式);特色飯店介紹;預定各種票價(列出價目表);團體旅游特惠信息;特色服務(自駕車，學生導游);最近圖片信息展等
2、景區(qū)指南：在版面的左邊放一張寧波市的'地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點的位子。左面在列出各個景點，通過點擊文字游客可以進入各個景點的網(wǎng)頁。同時左面列出一些路線供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供游客點擊觀賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學生推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購
5、票價列表：主要羅列出各大景區(qū)的門票價格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學生博客，注冊會員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內(nèi)設(shè)博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過注冊成為會員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶交流：游客如有問題可以在這個板塊里提問，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。
三、 網(wǎng)站推廣
一個新興的網(wǎng)站想要進入市場必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。大學生旅游網(wǎng)的營銷方案，目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度，針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡方式兩種在寧波高教園區(qū)及其他各個高校宣傳。
傳統(tǒng)(線下推廣)：通過在學校張貼海報和公益標語，學生寢室發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。
網(wǎng)絡(線上推廣)：網(wǎng)站將以網(wǎng)絡推廣為主，分為以下五種方式。
(一)提交搜索引擎
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內(nèi)大型搜索引擎參加競價，投放廣告。
(二)高校通短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息
通過高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來推廣網(wǎng)站業(yè)務，讓大學生及時了解掌握網(wǎng)站旅游服務的更新和活動動態(tài)。高校通短信平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇信息而發(fā)布太多而造成學生反感，也要考慮學生是否對旅游感興趣的問題，可以讓大學生自己通過短信平臺選擇需要自行定制。
(三)Email電子郵件營銷
通過Email營銷為大學生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人群和客戶發(fā)布網(wǎng)站旅游服務和優(yōu)惠團購信息，具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點。
(四)資源合作
網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換連接，提高在學生中的知名度，達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
(五)會員激勵制度
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網(wǎng)站，老會員介紹新會員注冊可以享有更多優(yōu)惠。大學生之間通過同學和朋友的關(guān)系網(wǎng)無形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網(wǎng)站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。
四、 財務分析
(一)成本分析
技術(shù)成本：網(wǎng)站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術(shù)人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用:網(wǎng)站域名費用：149元/年，網(wǎng)站空間租賃：200元/年，服務器租賃2000元/年。
管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務主管，而網(wǎng)站主管和財務主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職，所以在管理開支方面網(wǎng)站預計約1500元/年。
宣傳成本：發(fā)展前期，網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡廣告所產(chǎn)生的費用預計約5000元。
網(wǎng)站運營保障金：為了防止網(wǎng)站在運營過程中出現(xiàn)的種種不利現(xiàn)象，我們不得不準備一部分資金應對這些現(xiàn)象。所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營保障金。
總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬元人民幣。
(二)收益分析
網(wǎng)站收益方式：
1、合作收益方式
可持續(xù)收益方式：
網(wǎng)站在與旅行社合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅行社做宣傳，介紹大學生進行旅行社。
當介紹完畢，旅行社方結(jié)清我方費用，合約自動結(jié)束。
3、 小部分的廣告收入
網(wǎng)站在發(fā)展初期，資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作，對此，網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口
4、 品牌收益
我們大學生旅游網(wǎng)，憑著優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計理念，能夠讓各旅行社和大學生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實現(xiàn)旅行社和大學生驢友雙贏局面的同時，我們大學生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網(wǎng)絡品牌。
我相信，對大學生驢友負責，對旅行社負責，過硬的服務，優(yōu)秀的管理，良好的口碑，展望我網(wǎng)站的明天。將會有很好的發(fā)展前景。
逐年收益分析：
網(wǎng)站第1年
網(wǎng)站將努力發(fā)展旅行社的數(shù)量，初步樹立網(wǎng)站品牌形象，大力宣傳網(wǎng)站的服務特點，吸取旅行社給網(wǎng)站提出的意見和建議，增加大學生旅游網(wǎng)中的景點數(shù)量，加強及時通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網(wǎng)站的支出會大大高于網(wǎng)站的收入，預計，網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000-3000元人民幣，但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口。
網(wǎng)站第2年
在網(wǎng)站運行正常的情況下，繼續(xù)加強網(wǎng)站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網(wǎng)站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續(xù)與本網(wǎng)站進行大力的合作，同時，應旅行社提出的意見和建議，本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、財務、網(wǎng)站內(nèi)容進行進一步的調(diào)整，以適應未來的發(fā)展需要，預計網(wǎng)站在第二年收益達4000-5000元人民幣，網(wǎng)站收益增加，資金缺口大大縮小，但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。
網(wǎng)站第3年
步入第三年，網(wǎng)站的品牌打響，更多的旅行社將見證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務，希望與本網(wǎng)站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預計網(wǎng)站合作伙伴會達到50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網(wǎng)站的業(yè)務和服務質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重。并且大力發(fā)揮政府的作用，繼續(xù)吸取資金。于第三年，在除去成本后，網(wǎng)站將實現(xiàn)第一次營利，網(wǎng)站收益可達約1-2萬元，剩余的利潤作為網(wǎng)站運營資產(chǎn)，投入到網(wǎng)站運作過程中。網(wǎng)站規(guī)模進一步擴大。
網(wǎng)站4—5年
由于前三年不斷的品牌塑造，大學生旅游網(wǎng)在業(yè)內(nèi)也已成為行業(yè)內(nèi)不可忽略的新興之秀，網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟，在適當擴大網(wǎng)站服務范圍的情況下，旅行社與網(wǎng)站合作的數(shù)量也會在200家以上。網(wǎng)站收益每年成倍增加。預計，在4—5年里，網(wǎng)站可以達到10-15萬元
五、 風險評估
(一)風險評估及規(guī)避
本網(wǎng)站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)與風險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營的風險，財務風險，流動性風險。
1、運營風險
1、運營風險――旅行社對旅游網(wǎng)的認同：
對于旅行社來說，旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅行社在一開始時并不會對本網(wǎng)站的出現(xiàn)給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅行社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。
歸避方法：首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能，對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務，給客戶以良好的印象;其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的對象。
2、網(wǎng)站訪問量不及預期：
對一個旅游網(wǎng)來說，網(wǎng)站的訪問量是一個非常重要的參數(shù)，由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內(nèi)容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網(wǎng)站的成長和生存將受到嚴重威脅。
應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設(shè)活動，運用平面和網(wǎng)絡廣告宣傳，并突出“大學生旅游網(wǎng)”在大學生中的品牌號召力，對旅行社強調(diào)網(wǎng)站宗旨及對未來新產(chǎn)品銷售業(yè)產(chǎn)生推動作用，力爭在最短時間內(nèi)獲得政府、旅行社、大學生驢友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，廣泛聯(lián)系各旅行社，業(yè)務人員努力爭取客戶，使網(wǎng)站業(yè)務正式運行起來。
3、管理經(jīng)驗不足：
對于剛剛成立的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的管理問題是一個普遍存在的問題，內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和活力是網(wǎng)站健康成長的前提。
應對措施：聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問指導，吸引業(yè)內(nèi)經(jīng)驗人士加盟等措施。
2、流動性風險
即便是業(yè)績再好的企業(yè)，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉(zhuǎn)不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動性問題依然很重要。
應對措施：網(wǎng)站將建立良好的流動性管理系統(tǒng)，制訂現(xiàn)金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現(xiàn)金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金周轉(zhuǎn)困難。
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