網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板
網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板
【創(chuàng)業(yè)資料】第一章:摘要
一、宗 旨
本網(wǎng)站的宗旨是:依靠我們的努力,為全球的華語(yǔ)用戶提供完善的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù),以使他們能夠更好得利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的最新科技成果,更好的(在任意時(shí)間和任意地點(diǎn))獲得信息。
二、WAP的大勢(shì)
WAP雖然僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的聯(lián)系起來(lái)的協(xié)議,但是它的巨大意義就在于:它象是一種催化劑,催化了氫(互聯(lián)網(wǎng))和氦(手機(jī))的結(jié)合,得到的不僅僅是一種新物質(zhì)(WAPS手機(jī)),而是核聚變時(shí)產(chǎn)生的巨大的能量(一個(gè)大得超乎你的想象的新市場(chǎng))。
1. WAP將帶給每一個(gè)用戶諸多好處:更加的便宜,更加的簡(jiǎn)單、易學(xué)的上網(wǎng)操作,可以隨時(shí)隨地的收到自己需要的資訊,成為自己的一個(gè)流動(dòng)資料庫(kù),方便出外旅游。
2. WAP還帶給了ICP (互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商)無(wú)限的商機(jī):一個(gè)全新的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),只要準(zhǔn)確的選取互聯(lián)網(wǎng)資訊和移動(dòng)用戶需求之間最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),那么該市場(chǎng)將為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商帶來(lái)巨額的利潤(rùn);不僅可以避開(kāi)有線互聯(lián)網(wǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng);而且相對(duì)于有線互聯(lián)網(wǎng)而言,目前切入的門檻較低。
三、我們的優(yōu)勢(shì)
A、恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī),這具體表現(xiàn)在:
1.WAP技術(shù)已完全成熟。
2.中文WAP手機(jī)即將上市。
3.中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(GSM)完全支持WAP。
4.有可借鑒的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。
5.國(guó)內(nèi)尚無(wú)此類網(wǎng)站。
B、.巨大的消費(fèi)市場(chǎng)
C、.技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)
1.技術(shù)優(yōu)勢(shì),我們已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等關(guān)鍵技術(shù)。
2.人才優(yōu)勢(shì),我們了解互聯(lián)網(wǎng);我們最先接觸無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),對(duì)WAP技術(shù)的中文應(yīng)用理解深刻;找到了移動(dòng)用戶的需求與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)之間的最佳結(jié)合點(diǎn)(生活類資訊)。
D、.廣闊的融資渠道
1. ***充分滿足了國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金的投資條件,因?yàn)樗哂校褐袊?guó)概念;高科技概念;良好的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);廣闊的盈利前景;全新的炒作題材,***作為中國(guó)第一家無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為全球華語(yǔ)用戶提供個(gè)人化的生活資訊,這個(gè)全新的題材是最能吸引國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金的。
2.***容易爭(zhēng)取到各手機(jī)廠商的資金支持。
F、.良好的盈利前景
(1)中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量眾多,即使每人收取少量的服務(wù)費(fèi),也可以獲得巨大的利潤(rùn)。
(2)手機(jī)用戶成熟的消費(fèi)心理。
(3)手機(jī)付費(fèi)以獲取資訊完全在中國(guó)手機(jī)用戶的消費(fèi)能力之內(nèi)。
四、網(wǎng)站介紹
***是一個(gè)處于創(chuàng)始階段的網(wǎng)站。主要的經(jīng)營(yíng)模式是專業(yè)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(WAP/ICP)。
最近大部分時(shí)間(近幾個(gè)月來(lái)),我們?cè)诰唧w的WAP、GATEWAYS、WTLS、WAE、WML等關(guān)鍵技術(shù)掌握及對(duì)WAP技術(shù)在中國(guó)的應(yīng)用研究方面取得了突破,具體表現(xiàn)為***的WAP手機(jī)網(wǎng)站及有線網(wǎng)站的建立。從預(yù)期市場(chǎng)分析來(lái)看,我網(wǎng)站可望在1~2年內(nèi)占據(jù)中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的主導(dǎo)地位。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)椋?nbsp;
1、 我們最先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
2、 我們有自己獨(dú)特的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)理念。
3、 我們的網(wǎng)站架構(gòu)充分考慮到用戶的易操作性。
4、 我們專注于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)的開(kāi)發(fā)。
5、 在現(xiàn)階段填補(bǔ)了許多WAP終端設(shè)備的中文內(nèi)容服務(wù)需求空白。
6、 在現(xiàn)階段我們的WAP技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
五、可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小和規(guī)避方法。
1.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(中等)
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) (該風(fēng)險(xiǎn)很。
3.融資風(fēng)險(xiǎn)(中等)
六、市場(chǎng)分析
1.現(xiàn)階段我們目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)地區(qū)所有的WAP手機(jī)用戶,他們具有這樣的特點(diǎn):
(1)該部分消費(fèi)人群收入位于中國(guó)的中等水平(或以上)
(2)購(gòu)買力較強(qiáng)。
(3)一般都生活在城市。
(4)消費(fèi)心理成熟。
(5)大多為中、青年,較容易接受新事物。
(6)日常的學(xué)習(xí)、工作較忙、時(shí)間較緊,對(duì)資訊的需求具有很大的隨意性。
(7)對(duì)資訊的需求的全面性。
2. 目標(biāo)市場(chǎng)的對(duì)生活資訊的現(xiàn)實(shí)和潛在需求:
(1)即時(shí)性需求
(2)移動(dòng)需求
(3)備忘需求
(4)資料庫(kù)需求
七、競(jìng)爭(zhēng)性分析
我們初期的目標(biāo)市場(chǎng)就是中國(guó)地區(qū)所有的WAP手機(jī)用戶。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最近的調(diào)查顯示,截至1999年底,中國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到四千三百二十四萬(wàn)戶。而WAP手機(jī)將在未來(lái)6~12個(gè)月從逐步普及到成為手機(jī)市場(chǎng)的主流?梢哉f(shuō),每一個(gè)WAP手機(jī)用戶都是我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
目前我們的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅僅是“掌門網(wǎng)(WWW.Byair.com)”。我們主要的競(jìng)爭(zhēng)威脅,來(lái)自于潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。但我們依然具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的;我們的服務(wù)是一流的:
1、 我們更專注于基于WAP的互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)。
2、 我們?yōu)镹okia7110,Ercisson R320等多個(gè)WAP終端專門定制了不同的服務(wù)版本
3、 我們?yōu)橛脩籼峁┥罨馁Y訊
4、 我們的網(wǎng)站以每一個(gè)手機(jī)用戶的個(gè)體需要作為我們建設(shè)網(wǎng)站架構(gòu)的出發(fā)點(diǎn),分成衣、食、住、行、商、資這六類,以利于用戶最快捷、最方便的使用、查詢。
八、我們的服務(wù):
我們現(xiàn)在設(shè)立了衣、食、住、行、商務(wù)、資訊等六大類服務(wù)板塊,用戶可以通過(guò)WAP設(shè)備訪問(wèn)來(lái)獲取最新的資訊,F(xiàn)在我們的當(dāng)務(wù)之急是盡快的把我們的服務(wù)推向市場(chǎng),通過(guò)各種宣傳手段使更多的消費(fèi)者了解并接受我們所提供的服務(wù)。我們將在下一步的工作中繼續(xù)完善各板塊的資訊內(nèi)容,進(jìn)一步拓寬服務(wù)項(xiàng)目,如開(kāi)設(shè)無(wú)線炒股,商務(wù)咨詢等。我們將在1~2個(gè)月內(nèi)通過(guò)我們的網(wǎng)站發(fā)展一批會(huì)員,并在4~8個(gè)月后按月向會(huì)員收取一定的費(fèi)用。
由于***的主要人員均是長(zhǎng)期從事互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的理解。又是中國(guó)第一批接觸并研究WAP相關(guān)技術(shù)的人員,同時(shí)還是現(xiàn)有的***網(wǎng)站的原創(chuàng)人員,所以我們對(duì)***的進(jìn)一步發(fā)展及改善有著完善的構(gòu)思和計(jì)劃。
***目前提供六大板塊的信息服務(wù):
1、 衣(購(gòu)物)
2、 食
3、 住
4、 行
5、 商務(wù)(含炒股等)
6、 參考資料
總體說(shuō)來(lái),我們現(xiàn)在的服務(wù)處于起步階段。
***所使用的技術(shù)包括WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等。
目前,我們的WAP資訊服務(wù)正處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種構(gòu)思繼續(xù)發(fā)展,發(fā)展項(xiàng)目包括:
1、 在線音樂(lè)點(diǎn)播(給其他用戶),試聽(tīng)。
2、 在線股票交易,購(gòu)物等電子商務(wù)應(yīng)用。
3、 用戶私人地址本、記事本等個(gè)性化服務(wù)
4、 會(huì)員用戶的個(gè)性化定制服務(wù)。
進(jìn)一步發(fā)展項(xiàng)目的過(guò)程中,主要的關(guān)鍵因素是需要新的資金來(lái)源支持。
我們的WAP資訊服務(wù)現(xiàn)階段在中國(guó)是獨(dú)一無(wú)二的,我們將迅速建立起我們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),理由是:
1、 中國(guó)最早提供中文WAP/ICP服務(wù)的。
2、 專注于WAP/ICP這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、 豐富的資訊內(nèi)容。
4、 合理的網(wǎng)站架構(gòu)。
5、 我們的WAP資訊完全符合WAP終端設(shè)備的技術(shù)要求。
6、 為不同型號(hào)的WAP終端設(shè)備專門開(kāi)發(fā)了不同的版本。
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃
現(xiàn)在***處在需要盡速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)并迅速搶占市場(chǎng)份額的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們需要總金額為200萬(wàn)元的貸款或投資,主要用于購(gòu)置更多設(shè)備,改造現(xiàn)有設(shè)備,開(kāi)設(shè)更多的新服務(wù)項(xiàng)目,增加宣傳力度,投入資金對(duì)WAP技術(shù)的中文應(yīng)用進(jìn)行開(kāi)發(fā),以使我們保持在技術(shù)上的領(lǐng)先。
資金籌措方法:
1. 出讓部分股權(quán)給國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資。
2. 出讓部分股權(quán)給國(guó)外的手機(jī)廠商。
3. 出讓股權(quán)給國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)資金。
4. 和手機(jī)廠商結(jié)成同盟共同開(kāi)發(fā)。
5. 以網(wǎng)站為抵押貸款。
(詳情請(qǐng)見(jiàn)本網(wǎng)站的招股書(shū))
第二章:WAP的大勢(shì)
一、 什么是WAP?
WAP 是無(wú)線軟件應(yīng)用協(xié)議(Wireless Application Protocol)的英文縮寫。它是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上的全球資訊網(wǎng)(World Wide Web)所采用的Http/Html架構(gòu)為基礎(chǔ),再針對(duì)無(wú)線通訊的特性,也就是對(duì)小型顯示介面、低功耗、較小記憶體、運(yùn)算能力低的CPU通訊工具,以及小頻寬、多延遲、和較不可靠的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)作修正與設(shè)計(jì)的通訊協(xié)議。它制定了在無(wú)線設(shè)備,例如移動(dòng)電話上執(zhí)行類似現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)軟件的規(guī)格。正是由于WAP協(xié)定的出現(xiàn)使我們使用移動(dòng)電話、PDA等個(gè)人無(wú)線終端即時(shí)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為了可能。 二、 WAP及其相關(guān)技術(shù)的巨大影響。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用者而言,WAP及其相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)使得人們無(wú)需坐在電腦旁,看著電腦屏幕才能獲得自己需要的互聯(lián)網(wǎng)資訊。使得互聯(lián)網(wǎng)使用者從固定狀態(tài)轉(zhuǎn)向移動(dòng)狀態(tài),這意味著他們可以不受時(shí)間、空間的限制而充分享用互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息資源。
對(duì)于手機(jī)用戶而言,WAP及其相關(guān)技術(shù)的賦予了手機(jī)全新的定義。他們手中的手機(jī)不再僅僅是一個(gè)移動(dòng)電話的概念,通過(guò)我們的服務(wù),手機(jī)可以變成股票機(jī)、記事本、電話本、購(gòu)物指南、旅游指南、全面而詳實(shí)的資料庫(kù)……
因此,WAP雖然僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的聯(lián)系起來(lái)的協(xié)議,但是它的巨大意義就在于:它象是一種催化劑,催化了氫(互聯(lián)網(wǎng))和氦(手機(jī))的結(jié)合,得到的不僅僅是一種新物質(zhì)(WAPS手機(jī)),而是核聚變時(shí)產(chǎn)生的巨大的能量(一個(gè)大得超乎你的想象的新市場(chǎng))
三、 WAP及其相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
目前從支持WAP的技術(shù)的發(fā)展來(lái)看,各方面的技術(shù)已完全成熟,并已開(kāi)始用于實(shí)際生活。世界上的各大手機(jī)廠商順應(yīng)此趨勢(shì),紛紛推出支持WAP的手機(jī)。其中,諾基亞公司推出了7110、9110手機(jī),Motorola 公司推出了A6188、L2000i, Ericsson公司推出了R320、R380的等等。并且支持中文的相關(guān)技術(shù)也在近期研究成功,比如, 諾基亞公司的7110就支持瀏覽中文網(wǎng)站。
這種形勢(shì)下,國(guó)外WAP手機(jī)已率先進(jìn)入了實(shí)際運(yùn)用階段。比如,斯堪的納維亞航空公司提供WAP訂票服務(wù)。(見(jiàn)附錄一)。日本NTT于99年4月推出WAP服務(wù),到99年12月,短短八個(gè)月時(shí)間便發(fā)展會(huì)員200萬(wàn)人,并創(chuàng)造利潤(rùn)50億美金。
四、 在中國(guó)開(kāi)展WAP手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的外部條件
1. 網(wǎng)絡(luò)支持。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面支持WAP協(xié)議,中國(guó)用戶現(xiàn)在就可以通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)WAP網(wǎng)站。同時(shí)為了進(jìn)一步提高WAP的應(yīng)用,提供更好的硬件支持,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)將在2000年大力開(kāi)發(fā)無(wú)線數(shù)據(jù)WAP業(yè)務(wù),并照規(guī)范要求建立關(guān)口站,力爭(zhēng)2000年上半年在直轄市和主要省會(huì)及重點(diǎn)地市提供WAP業(yè)務(wù)商用,實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)。(資料來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)2000年發(fā)展計(jì)劃》)(見(jiàn)附錄二)
2. 手機(jī)支持。
諾基亞公司將于近期推出得7110手機(jī),將完全支持瀏覽中文WAP網(wǎng)站,改變了目前市場(chǎng)上的WAP手機(jī)都是支持英文的,也只能瀏覽英文的WAP網(wǎng)站的狀況。
五、 WAP給我們帶來(lái)的影響。
3. 給每一個(gè)用戶帶來(lái)的好處。
(1) 相對(duì)于電腦,手機(jī)更加的便宜。
(2) 相對(duì)于電腦操作,手機(jī)上網(wǎng)的操作更加的簡(jiǎn)單、易學(xué)。
(3) 可以隨時(shí)隨地的收到自己需要的資訊。
(4) 可以當(dāng)作自己的一個(gè)流動(dòng)資料庫(kù)。
(5) 不必再被限制在桌面電腦前,可以方便的在移動(dòng)中獲取資訊。
4. 帶給ICP 的商機(jī)。
(1)一個(gè)全新的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
由于WAP手機(jī)必然會(huì)成為市場(chǎng)的主流,WAP手機(jī)用戶也會(huì)隨之逐漸增多,而每增加一個(gè)WAP手機(jī)用戶就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)上網(wǎng)的潛在需求,這一種潛在的需求意味著一個(gè)巨大的市場(chǎng)。因此,只要準(zhǔn)確的選取互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),那么該市場(chǎng)將為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商帶來(lái)巨額的利潤(rùn)。
(2) 可以避開(kāi)有線互聯(lián)網(wǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)
現(xiàn)在中國(guó)的有線網(wǎng)站業(yè)已形成群雄割據(jù)局面,每一個(gè)網(wǎng)站都有自己較為忠實(shí)的用戶群,對(duì)于新用戶的爭(zhēng)奪更是不遺余力,如果一個(gè)新的有線網(wǎng)站還想進(jìn)入分一杯羹的話,十分困難。
(3) 相對(duì)于有線互聯(lián)網(wǎng)而言,目前切入的門檻較低。
由于目前有線網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,如果想進(jìn)入的話,必然投入大量的資金,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增大;但是目前建立無(wú)線網(wǎng)站只需要較少的資金,風(fēng)險(xiǎn)也隨之降低。
第三章:我們的優(yōu)勢(shì)
一、 恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)
由于我們是中國(guó)市場(chǎng)最先開(kāi)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站,因此我們首先搶占了時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一種相當(dāng)有利的地位,F(xiàn)在就是進(jìn)入WAP/ICP市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),具體表現(xiàn)在:
1.WAP技術(shù)已完全成熟。
2.中文WAP手機(jī)即將上市。
3.中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(GSM)完全支持WAP。(詳見(jiàn)上文)
4.有可借鑒的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。目前國(guó)外涌現(xiàn)了大量的為WAP手及服務(wù)的網(wǎng)站,其網(wǎng)站建立的思路,構(gòu)筑的網(wǎng)站框架、提供的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于本網(wǎng)站都有十分重要的參考價(jià)值。
5.國(guó)內(nèi)尚無(wú)中文WAP資訊服務(wù)網(wǎng)站。在上述的硬件及軟件的條件都具備的條件下,我們最大的優(yōu)勢(shì)莫過(guò)于中國(guó)地區(qū)目前還沒(méi)有一家為WAP手機(jī)用戶服務(wù)的中文網(wǎng)站。如果我們率先推出為一個(gè)為WAP手機(jī)用戶提供中文服務(wù)的網(wǎng)站,那么其效應(yīng)是極其巨大的。(這同樣也要求我們必須以最快的速度推出此類服務(wù),搶占市場(chǎng)。)
二、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)
1. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們業(yè)已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等關(guān)鍵技術(shù)。據(jù)我們的調(diào)查,(包括在WAP Fourm等權(quán)威WAP技術(shù)機(jī)構(gòu)上監(jiān)測(cè)并跟蹤中國(guó)訪問(wèn)者,尋找中國(guó)用戶等手段)中國(guó)內(nèi)地人員對(duì)WAP應(yīng)用技術(shù)的掌握大多還停留在初級(jí)的WML討論方面,而沒(méi)有對(duì)更具應(yīng)用價(jià)值的諸如:WTLS、GATEWAYS等技術(shù)進(jìn)一步考察。
2. 人才優(yōu)勢(shì)
(1)我們了解互聯(lián)網(wǎng)。
(2)我們最先接觸無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),對(duì)WAP技術(shù)的中文應(yīng)用理解深刻。
(3)我們業(yè)已掌握無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)所需的關(guān)鍵技術(shù)。(諸如GTAEWAYS,WML……)
(4)我們找到了移動(dòng)用戶的需求與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)之間的最佳結(jié)合點(diǎn)(生活類資訊)
三、廣闊的融資渠道
1. ***充分滿足了國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金的投資條件,有利于我們爭(zhēng)取到更多的資金,進(jìn)一步擴(kuò)大我們的服務(wù)內(nèi)容,從而更好的為廣大的用戶服務(wù)。這表現(xiàn)在:
(1)具有中國(guó)概念。
(2)高科技概念。
(3)良好的發(fā)展前景。
(3)廣闊的盈利前景。(下文有詳細(xì)介紹)
(4)全新的題材。通過(guò)對(duì)國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)資金的分析,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的網(wǎng)站如果沒(méi)有鮮明的賣點(diǎn)的話,是很難爭(zhēng)取到風(fēng)險(xiǎn)資金的。目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都虧損,但一些虧損企業(yè)卻的到了國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)資金幾千萬(wàn)幾百萬(wàn)美元的投入,這是因?yàn)樗鼈冇泻芎玫陌l(fā)展前景,有很好的讓人們可以期許題材支撐。而***作為中國(guó)第一家無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為全球華語(yǔ)用戶提供個(gè)人化的生活資訊,這個(gè)全新的題材是最能吸引國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金的。
2.***容易爭(zhēng)取到各手機(jī)廠商的資金支持。
由于各手機(jī)廠商在紛紛推出WAP手機(jī)后,急需為WAP手機(jī)提供服務(wù)的網(wǎng)站,以利于更好的銷售WAP手機(jī),而我們恰恰提供這方面的服務(wù),所以我們會(huì)很容易爭(zhēng)取到他們的資金支持。
四、良好的盈利前景
和有線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是,我們盈利的前景十分的良好。在網(wǎng)站建立的初期即可實(shí)現(xiàn)盈利,這是因?yàn)椋?nbsp;
1.中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量眾多,即使每人收取少量的服務(wù)費(fèi),也可以獲得巨大的利潤(rùn)。
2.手機(jī)用戶成熟的消費(fèi)心理。
中國(guó)電信規(guī)定不論是來(lái)電顯示、中文斷信息、還是其它的一些服務(wù)都要繳納一定的費(fèi)用,這在無(wú)形中讓每一個(gè)手機(jī)用戶接受了這樣一個(gè)事實(shí),即手機(jī)上的相關(guān)服務(wù)一般都是要收費(fèi)的。顧客這種潛在消費(fèi)的心理為我們的網(wǎng)站在初期就收取客戶一定的費(fèi)用創(chuàng)造了條件,而無(wú)須象有線網(wǎng)站那樣要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)每一個(gè)用戶的付費(fèi)看網(wǎng)站的心理。
3.手機(jī)付費(fèi)以獲取資訊完全在中國(guó)手機(jī)用戶的消費(fèi)能力之內(nèi)。
現(xiàn)在每一個(gè)手機(jī)用戶一般都隨身攜帶手機(jī)和BP機(jī),他們除了每月繳納一定的話費(fèi)外,一般還要繳納每月幾十元的BP機(jī)臺(tái)費(fèi),這就意味著中國(guó)手機(jī)用戶除了手機(jī)的費(fèi)用外另外還有幾十元的消費(fèi)能力。然而隨著手機(jī)入網(wǎng)費(fèi)、話費(fèi)的進(jìn)一步降低,手機(jī)單項(xiàng)收費(fèi)的實(shí)施,每一個(gè)用戶一般都會(huì)不再使用BP機(jī)(即使他們由于習(xí)慣而愿意使用,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)取代它),而如果我們的網(wǎng)站的服務(wù)收費(fèi)定價(jià)在這額外的幾十元的消費(fèi)能力之內(nèi),那么用戶是有能力接受的。
第四章:網(wǎng)站介紹
一、目標(biāo)和宗旨
***的目標(biāo)是成為全球華語(yǔ)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站,為全球華語(yǔ)用戶(目前主要是中國(guó)大陸地區(qū)的用戶)提供和日常生活相關(guān)的全面資訊。
具體來(lái)說(shuō),本網(wǎng)站將針對(duì)每一個(gè)手機(jī)用戶個(gè)體的衣食住行、娛樂(lè)、投資理財(cái)、資料查詢等各方面的生活需要,充分發(fā)揮手機(jī)易于攜帶、便于操作、即時(shí)傳遞信息的優(yōu)勢(shì),提供購(gòu)物、餐飲、住宿、交通、娛樂(lè)、個(gè)人理財(cái)、參考資料等一系列的個(gè)人化的生活資訊。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以開(kāi)放和負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的網(wǎng)站,因?yàn)?**和他們之間的關(guān)系都是互助互利和共同發(fā)展的。
二、網(wǎng)站簡(jiǎn)介
***成立于1999年11月,其業(yè)務(wù)范圍是為基于WAP技術(shù)的無(wú)線終端設(shè)備提供資訊服務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用等無(wú)線互聯(lián)增值服務(wù)。***的英文全稱是,固定網(wǎng)址是。
(一)創(chuàng)立動(dòng)機(jī)
簡(jiǎn)單的說(shuō),創(chuàng)建動(dòng)機(jī)在于解決飛速發(fā)展的WAP手機(jī)和發(fā)展嚴(yán)重滯后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的矛盾。
首先在硬件方面。目前世界上各主要的手機(jī)廠商為了實(shí)現(xiàn)無(wú)線瀏覽互聯(lián)網(wǎng),紛紛推出基于WAP技術(shù)的WAP手機(jī),并竭盡所能的在世界范圍內(nèi)推廣,他們的目的是想在不久的將來(lái)把WAP技術(shù)變成每一個(gè)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。到那時(shí)已不存在什么WAP手機(jī)的概念,凡是手機(jī)必然支持WAP,并且都可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。
然而,與飛速發(fā)展的硬件形成鮮明對(duì)比的是:為WAP手機(jī)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展卻處于嚴(yán)重落后的狀態(tài)。由于手機(jī)上網(wǎng)有其本身固有的一些限制 (比如:數(shù)據(jù)傳遞速度很慢、手機(jī)屏幕太小等等),以及移動(dòng)用戶對(duì)資訊有其特殊性需求(比如:即時(shí)性、地圖需求、電話簿需求等)。因此,急需專門為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而非一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序來(lái)轉(zhuǎn)換有線網(wǎng)站的內(nèi)容。(中國(guó)地區(qū)尤其如此,至今為止還沒(méi)有一家提供這種服務(wù)的網(wǎng)站)
上述兩方面的尖銳矛盾,為中國(guó)所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):究竟是等待外國(guó)的此種網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后才奮起直追,還是現(xiàn)在就研究這方面的技術(shù),進(jìn)而搶先占領(lǐng)這一個(gè)巨大的市場(chǎng)呢?
(二)我們的行動(dòng)
的主創(chuàng)人員正式基于一種敢為天下先的精神,決心率先挺進(jìn)這一個(gè)充滿商機(jī)的市場(chǎng)。在經(jīng)過(guò)數(shù)月的調(diào)查、研究、實(shí)踐之后,目前我們已經(jīng)掌握了一系列為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)。并與2000年2月率先推出了“***”這個(gè)專門為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站戰(zhàn)略
***的目標(biāo)是成為全球華語(yǔ)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站,為大中華地區(qū)的WAP手機(jī)用戶(目
前主要是中國(guó)大陸地區(qū)的用戶)提供和日常生活相關(guān)的全面資訊。
第五章:可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小和規(guī)避方法。
一、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
我們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,由于該行業(yè)的服務(wù)是開(kāi)放和有選擇性的,我們將不得不面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝得關(guān)鍵在于:
1、 時(shí)間。迅速的進(jìn)入該行業(yè)將使我們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的地位。
2、 服務(wù)內(nèi)容。我們有著獨(dú)特的生活化資訊服務(wù),這是最貼近用戶個(gè)體的服務(wù),也是用戶最需要的服務(wù)。
3、 操作的非專業(yè)性。我們的目標(biāo)用戶可能有許多人更本沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),也不會(huì)使用電腦。我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將充分考慮到他們的需要,做到操作的非專業(yè)性。
4、 操作的簡(jiǎn)便性。由于手機(jī)本身的限制,(比如按鍵較少,按鍵較小等),使得用戶的操作很不方便,我們也充分考慮到這一因素,網(wǎng)站的架構(gòu)已經(jīng)盡最大可能設(shè)計(jì)成為的使操作簡(jiǎn)便化。用戶可以通過(guò)很少的幾次按鍵(平均4~5次)就找到他們需要的信息。
5、 服務(wù)水準(zhǔn)。我們?yōu)橛脩籼峁⿲I(yè)化的疑難解答和技術(shù)支持等服務(wù)。
二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
所謂市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指手機(jī)用戶不接受我們提供的服務(wù),此種風(fēng)險(xiǎn)很小。
原因:
1.WAP手機(jī)必然普及
手機(jī)降價(jià)速度極快,中國(guó)年內(nèi)即可形成大規(guī)模的購(gòu)買群。
手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各大手機(jī)廠商竭盡全力推出WAP手機(jī)以占領(lǐng)市場(chǎng)。
2.WAP手機(jī)及其資訊尤其適合中國(guó)用戶的需要。
易操作,無(wú)需專業(yè)知識(shí)
購(gòu)置費(fèi)用低廉(相對(duì)電腦)
提供即時(shí)資訊
攜帶方便
三、融資風(fēng)險(xiǎn)
所謂融資風(fēng)險(xiǎn)就是下一步難以獲得其他外部資金的介入,而導(dǎo)致難以迅速發(fā)展壯大。
規(guī)避方法
1. 網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,突出自身的賣點(diǎn)。
2. 采用多種多樣的手段進(jìn)行市場(chǎng)推廣,并努力提高本網(wǎng)站知名度。
3. 建立一只良好的管理人員隊(duì)伍。
4. 按照一個(gè)上市公司的標(biāo)準(zhǔn)建立和規(guī)范各種必要的資料(如:對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表等內(nèi)容請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。)
第六章:市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)介紹
我們?cè)谥形臒o(wú)線互聯(lián)資訊服務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)Strategis Group99年12月20日在華盛頓發(fā)表的兩項(xiàng)報(bào)告("Third Generation Wireless: Strategies for Global Markets" & "Next Generation Wireless: U.S. 2.5/3G Marketplace")顯示,該市場(chǎng)到2006年,中國(guó)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶將達(dá)到75.2百萬(wàn),居世界第一。該市場(chǎng)將產(chǎn)生無(wú)法估算的巨大財(cái)富。影響這種變革的主要力量來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的深入人心和移動(dòng)通訊的進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)領(lǐng)域中,發(fā)展前景最廣泛的區(qū)域是生活化移動(dòng)資訊的服務(wù)。
我們的市場(chǎng)定位是發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)資訊服務(wù)。國(guó)外的同行已經(jīng)在該領(lǐng)域做出了有益的嘗試,其中最出色的應(yīng)當(dāng)是日本的NTT,他們?cè)谶^(guò)去8個(gè)月中便發(fā)展了200萬(wàn)用戶,并創(chuàng)造了50億美金的收入。
當(dāng)然,最有發(fā)展前景的區(qū)域還是為用戶提供生活化的移動(dòng)資訊服務(wù)。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步深入人心,人們將越來(lái)越把上網(wǎng)當(dāng)作是一件普通的事,希望能從網(wǎng)上得到真正貼近生活的資訊。并為自己生活質(zhì)量的改善提供幫助。我們正是要滿足用戶的這種需要,把我們的網(wǎng)站建設(shè)成用戶日常生活中隨身攜帶的參謀,助手和資料庫(kù)。
***由于所處的時(shí)機(jī)得天獨(dú)厚,最有能力使Nokia等大型無(wú)線移動(dòng)設(shè)備的生產(chǎn)商與我們的無(wú)線資訊服務(wù)相互合作,共同開(kāi)創(chuàng)中國(guó)的無(wú)線互聯(lián)市場(chǎng)。這種合作具有軟硬件相互結(jié)合的捆綁優(yōu)勢(shì)。目前,在該領(lǐng)域的設(shè)備生產(chǎn)商正面對(duì)著挑戰(zhàn),他們也在不斷的尋求這方面的服務(wù),(比如諾基亞將幫助8848建設(shè)無(wú)線互聯(lián)商務(wù)網(wǎng)站等見(jiàn)附錄2)。否則,他們生產(chǎn)的WAP設(shè)備將會(huì)變得一無(wú)所用。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
我們的遠(yuǎn)期目標(biāo)市場(chǎng)是未來(lái)所有的華語(yǔ)WAP手機(jī)用戶。至于現(xiàn)階段我們將主要針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的WAP手機(jī)用戶。本節(jié)將主要分析現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)。
1. 目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)
(1)該部分消費(fèi)人群收入位于中國(guó)的中等水平(或以上)
(2)購(gòu)買力較強(qiáng)。
(3)一般都生活在城市。
(4)消費(fèi)心理成熟。
(5)大多為中、青年,較容易接受新事物。
(6)日常的學(xué)習(xí)、工作較忙、時(shí)間較緊,對(duì)資訊的需求具有很大的隨意性。
(7)對(duì)資訊的需求的全面性。
2. 目標(biāo)市場(chǎng)的對(duì)生活資訊的現(xiàn)實(shí)和潛在需求
(1)即時(shí)性需求。
所謂即時(shí)性需求,是指該部分人群有隨時(shí)隨地獲取資訊的需要。比如說(shuō),一個(gè)股民需要隨時(shí)隨地獲取股市行情,以及和股市漲跌有關(guān)的各類資訊。更為重要的是:這種對(duì)資訊的即時(shí)性要求的背后隱藏著他們對(duì)自身決策的即時(shí)性要求。對(duì)一個(gè)股民來(lái)說(shuō),獲取股票的各種即時(shí)資訊實(shí)際上只是為了他立刻決定究竟是買還是賣服務(wù)的。
(2)移動(dòng)需求
所謂移動(dòng)需求,主要是針對(duì)那些經(jīng)常外出,而身處一個(gè)陌生的環(huán)境(大多數(shù)情況下,是一個(gè)完全陌生的城市)的用戶而言的。在這種條件下,他們急需一種可隨身攜帶的、可以為他們提供所到之處食、住、行、娛樂(lè)等各種信息的工具。
(3)備忘需求
備忘需求是指該部分人群在獲取了一些感興趣的生活資訊后,希望自己能夠記住它,并在需要的時(shí)候隨時(shí)查詢。比如說(shuō),某用戶在報(bào)紙上看到了A商場(chǎng)的幾種產(chǎn)品價(jià)格最低便去購(gòu)買,但是當(dāng)他到達(dá)后,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記不住到底是哪幾種商品最便宜。
(4)資料庫(kù)需求
資料庫(kù)需求是指用戶需要一個(gè)象辭典樣的擁有大量生活資訊的資料庫(kù),更關(guān)鍵的是這些資料庫(kù)是不停的更新的,使他可以從中隨時(shí)查詢到關(guān)于生活中各方面的資訊。有關(guān)這方面的資訊包括:天氣預(yù)報(bào)、交通時(shí)刻表、等等。
3.目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)能力分析。
所謂消費(fèi)能力,是指目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者為滿足他們的上述需求而愿意支付的代價(jià)(接受我們的服務(wù)所需支付的費(fèi)用)。為了客觀的反映一個(gè)用戶愿意支出的費(fèi)用大小,我們選取一些典型的服務(wù)來(lái)分析。
(1)用戶愿意為獲取即時(shí)股票行情和在線交易所支付的費(fèi)用。
我們可以通過(guò)這樣一個(gè)比較來(lái)分析,即選取市場(chǎng)上同類的服務(wù)所收取的費(fèi)用就是用戶接受我們的服務(wù)愿意付出的代價(jià)。例如:一個(gè)深圳的用戶為獲取股票即時(shí)信息所付出的代價(jià)為股票機(jī)的價(jià)格加上每月服務(wù)費(fèi)的價(jià)格,目前深圳股票機(jī)的價(jià)格為800元左右,月服務(wù)費(fèi)為60元,那么我們提供同樣的服務(wù),用戶愿付出的代價(jià)至少為60元/月。
(2)用戶獲得商場(chǎng)服裝價(jià)格信息的所愿支付的代價(jià)。
用戶在未獲知價(jià)格信息前為購(gòu)買服裝所愿意支付的價(jià)格和獲知的最低價(jià)格信息的差額就是用戶愿意為該信息支付的代價(jià)的最大值。
三、市場(chǎng)定位
我們的市場(chǎng)定位為向用戶提供生活化的無(wú)線資訊服務(wù)。目前,該市場(chǎng)尚處于空白狀態(tài)。
當(dāng)前我們服務(wù)的典型客戶是希望更方便的獲取各類資訊的人群。我們可以激發(fā)他們使用并進(jìn)一步購(gòu)買我們服務(wù)的激情,原因是:
1、 我們的服務(wù)具有即時(shí)性,能夠滿足客戶第一時(shí)間得到資訊的需求。
2、 我們的服務(wù)具有生活化的特點(diǎn),能夠滿足用戶個(gè)體的貼近生活的資訊需求。
3、我們的服務(wù)具有任意地點(diǎn)、任意時(shí)間都能獲得的特點(diǎn)。
4、我們的服務(wù)具有易攜帶性。
同時(shí)我們還感到,我們的顧客發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)具有實(shí)用和操作簡(jiǎn)便的特點(diǎn)。
主要市場(chǎng)定位包括:
(1) 商務(wù)人士,他們希望獲得最快的商務(wù)資訊。
(2) 股民或其他的證券人士,他們希望得到最新的財(cái)經(jīng)消息以修正自己的投資策略。
(3) 外出人員。他們能夠從我們的服務(wù)中迅速了解所在地的情況
(4) 一般人群,他們會(huì)從我們的服務(wù)中進(jìn)一步獲得日常生活的實(shí)惠。如:更優(yōu)惠的價(jià)格或更具水準(zhǔn)的服務(wù)等。
四、銷售策略
1.我們將為用戶提供三個(gè)月的免費(fèi)試用期。讓他們?cè)诔浞至私饬宋覀兊姆⻊?wù)后,再?zèng)Q定是否繼續(xù)付費(fèi)接受我們的服務(wù)。
2.把我們的服務(wù)和手機(jī)捆綁銷售。
我們正在和幾家手機(jī)廠商談判,以爭(zhēng)取獲得他們的支持,在WAP手機(jī)內(nèi)鑲嵌***的網(wǎng)址。這樣,將會(huì)有利于我們和設(shè)備制造商雙方共同開(kāi)拓中國(guó)的WAP服務(wù)市場(chǎng),并形成捆綁優(yōu)勢(shì),極大的拓展我們的用戶群。
第七章,競(jìng)爭(zhēng)性分析
一、競(jìng)爭(zhēng)者
目前中國(guó)地區(qū)尚無(wú)提供無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的網(wǎng)站,在這個(gè)市場(chǎng)中,現(xiàn)在我們僅能看到得競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站只有由美國(guó)留學(xué)人士創(chuàng)辦的:掌門網(wǎng)(Byair.com)
掌門網(wǎng)是由美資公司—美通公司創(chuàng)建的,美通公司位于美國(guó)硅谷,成立于1994年是一家專業(yè)從事無(wú)線互聯(lián)業(yè)務(wù)(包括無(wú)線互聯(lián)資訊、硬件接入系統(tǒng)、無(wú)線終端設(shè)備網(wǎng)機(jī))的公司。公司總經(jīng)理王維嘉為中國(guó)赴美留學(xué)博士。
掌門網(wǎng)在過(guò)去的一年當(dāng)中,獲得了9600萬(wàn)美金的風(fēng)險(xiǎn)投資,最近的一次是99年12月,香港新世界基建(NWI)提供的5600萬(wàn)美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。
美通公司的主要精力放在無(wú)線互聯(lián)的硬件接入開(kāi)發(fā)和其自身的美通網(wǎng)機(jī)的銷售上,對(duì)無(wú)線互聯(lián)門戶網(wǎng)站的建設(shè)到不是十分重視。他旗下掌門網(wǎng)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)較差,迄今為止,僅僅為諾基亞9110手機(jī)設(shè)計(jì)了一個(gè)基于WAP的英文網(wǎng)站,主要提供新聞等服務(wù)。而沒(méi)有進(jìn)一步進(jìn)取市場(chǎng)前景更為廣闊的中文生活資訊類市場(chǎng)。
公正的說(shuō),掌門網(wǎng)的無(wú)線互聯(lián)資訊服務(wù)現(xiàn)在僅僅局限于諾基亞9110手機(jī)上。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的,因?yàn)槲覀兟氏仍谥袊?guó)大陸推出基于WAP的互聯(lián)資訊服務(wù),或者說(shuō),我們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場(chǎng)的速度快,了解中國(guó)用戶的需求和具有做為本土公司的一切優(yōu)勢(shì)。
在該行業(yè)中,資訊服務(wù)提供商和硬件制造商(分銷商)的關(guān)系是共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的合作關(guān)系。當(dāng)前,競(jìng)爭(zhēng)的主要威脅來(lái)自于其他的潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。
***的服務(wù)幾乎在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和易操作性等各個(gè)方面都有良好的表現(xiàn)。尤其是我們的生活化資訊服務(wù),市場(chǎng)份額沒(méi)有同任何競(jìng)爭(zhēng)者分享。競(jìng)爭(zhēng)是存在的,但它只存在于新聞、天氣預(yù)報(bào)等有限的幾個(gè)局部。
二、提高“門檻”,形成“壁壘”
無(wú)可否認(rèn),面對(duì)如此巨大的一個(gè)市場(chǎng)和商業(yè)契機(jī),任何有實(shí)力的公司都是希望能夠進(jìn)來(lái)分一杯羹的。在這種情況下,如何提高該行業(yè)的“門檻”,以便把大多數(shù)不合時(shí)宜的公司淘汰出局并確立并保持我們?cè)谠撔袠I(yè)中的主導(dǎo)地位是十分關(guān)鍵的。
我認(rèn)為,我們的先期戰(zhàn)略將建立如下的一些優(yōu)勢(shì),并使不同的后來(lái)者很難超越:
1、 習(xí)慣的力量(相對(duì)于所有競(jìng)爭(zhēng)者)
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在某一領(lǐng)域選擇的第一個(gè)服務(wù)商是對(duì)其影響最大的。比如說(shuō):我們先期為用戶提供的個(gè)人空間,也許用戶會(huì)將他大多數(shù)的資訊(地址本、個(gè)人日程安排、個(gè)人的備忘錄……)放在其中,相信如果競(jìng)爭(zhēng)雙方的服務(wù)質(zhì)量相差不是很大的話,用戶是不會(huì)重新選擇別的服務(wù)商來(lái)重新建立自己的一整套資料的。
2、 技術(shù)的“門檻”(相對(duì)于實(shí)力較弱的競(jìng)爭(zhēng)者)
如果我們仔細(xì)的探討WAP的技術(shù),并將它放到實(shí)際應(yīng)用中來(lái)考察,就可以發(fā)現(xiàn)事實(shí)上WAP的技術(shù)含量很高。(并不僅僅局限于信息提供)。
我認(rèn)為WAP技術(shù)可以分為兩類:一種是普通的訊息提供,另一種不僅僅是簡(jiǎn)單的訊息傳遞,它后面的業(yè)務(wù)還有一個(gè)處理過(guò)程,一個(gè)業(yè)務(wù)要調(diào)用一個(gè)處理過(guò)程。這樣第一類的應(yīng)用需要的要求無(wú)疑是最低的,這也被認(rèn)為是普通業(yè)務(wù),更重要的是它被認(rèn)為是最沒(méi)有用處的業(yè)務(wù)。第二類應(yīng)用將會(huì)很廣泛,接受用戶控制的程度越高,實(shí)際的技術(shù)含量就越高。在這一類,我們需要考慮的問(wèn)題相當(dāng)?shù)亩,諸如用戶控制的回路、斷續(xù)的信號(hào)傳遞、安全認(rèn)證等。
從上面的討論可以知道,業(yè)務(wù)的個(gè)性化、互動(dòng)性是WAP業(yè)務(wù)吸引人的重要原因。所以要想發(fā)展自己的WAP業(yè)務(wù),必須做到真正的個(gè)人化,這樣才具有競(jìng)爭(zhēng)力!
事實(shí)上,對(duì)事物處理類技術(shù)的掌握與應(yīng)用不僅僅是資金的問(wèn)題,他還包含了一個(gè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)積累和與相關(guān)行業(yè)(如:銀行、證券交易所……)的一個(gè)合作的過(guò)程。任何一家后來(lái)的WAP/ICP服務(wù)商在這一方面都不可能做到“一步到位”的狀況。
這樣,我們對(duì)該領(lǐng)域技術(shù)的掌握和積累就將成為后來(lái)者(特別是沒(méi)有實(shí)力的后來(lái)者)很難超越的優(yōu)勢(shì)。
3、 經(jīng)驗(yàn)和資料的積累
我們從一開(kāi)始就提供業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者將積累經(jīng)驗(yàn)和資料數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)更寬廣的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用世界占據(jù)有力的市場(chǎng)位置。
1、我們將比大多數(shù)的后來(lái)者更具有該行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),更懂得如何操作一個(gè)無(wú)線互聯(lián)的網(wǎng)站,如何充分的利用切實(shí)可行的技術(shù),并更深刻的了解到用戶的需求。
2、無(wú)線用戶希望無(wú)線資訊服務(wù)商為他們提供全面而準(zhǔn)確的各種資訊,以便在他們需要查詢的時(shí)候,總能找得到。就象隨身帶了一個(gè)圖書(shū)館。這樣,一個(gè)龐大而翔實(shí)的面向無(wú)線用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)就非常有必要了,而事實(shí)上,這樣一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是很難在短期內(nèi)建設(shè)完成的。我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)的長(zhǎng)期工作中,始終注意積累,就將逐步確立我們?cè)谠擃I(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威地位。這樣,后來(lái)者也許就不會(huì)自己建設(shè),而更傾向于購(gòu)買或調(diào)用我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了。
應(yīng)該說(shuō),無(wú)論在什么情況下,一個(gè)完善的面向無(wú)線用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)都將幫助我們確立在無(wú)線互聯(lián)方面的權(quán)威地位,也將給我們的投資者帶來(lái)無(wú)比的信心。
要想在無(wú)線互聯(lián)資訊服務(wù)上提高“門檻”、建立優(yōu)勢(shì),主要工作是及時(shí)開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的技術(shù),快速進(jìn)入市場(chǎng)。有了時(shí)間因素就能使我們的服務(wù)盡快進(jìn)入市場(chǎng)。據(jù)估計(jì),本網(wǎng)站將在6個(gè)月后領(lǐng)先于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第八章;我們的服務(wù)
目前,我們的無(wú)線資訊服務(wù)正處在初期階段。1999年我們首次開(kāi)發(fā)了基于WAP技術(shù)的諾基亞7110手機(jī)專用網(wǎng)站,此后我們對(duì)它進(jìn)行了改良和二次設(shè)計(jì)并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了ErcissonR320和ErcissonR380的專用網(wǎng)站。
一、服務(wù)種類規(guī)劃
目前針對(duì)每一位手機(jī)用戶的各種日常生活需要,我們將提供衣、食、住、商務(wù)、參考資料六大板塊的信息服務(wù),具體來(lái)說(shuō)就是:
購(gòu)物類資訊:各大商場(chǎng)打折、優(yōu)惠信息,各大商場(chǎng)主要的日常生活用品的價(jià)格比較表,緊俏商品供給信息……
餐飲類資訊:中國(guó)各大城市餐廳的地址、價(jià)格、訂座電話信息,各類酒吧、咖啡廳的地址、訂座電話
住宿類資訊:中國(guó)各大中城市、旅游景點(diǎn)的賓館的地址、價(jià)格、訂房電話
交通類資訊:提供中國(guó)各大中城市最新交通路況,交通路線指南……
商務(wù)類資訊:即時(shí)票行情、最新外匯牌價(jià)、貿(mào)易公告板、展會(huì)信息……
參考資料: 交通時(shí)刻表、世界各地的天氣預(yù)報(bào)、萬(wàn)年歷、英漢雙向辭典、地圖……
我們的WAP資訊服務(wù)現(xiàn)階段在中國(guó)是獨(dú)一無(wú)二的,我們將迅速建立起我們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),理由是:
1.中國(guó)最早提供中文WAP/ICP服務(wù)的。
2.專注于WAP/ICP這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3.貼近用戶生活的服務(wù)內(nèi)容。
4.豐富的資訊內(nèi)容。
5.合理的網(wǎng)站架構(gòu)。
6.我們的WAP資訊完全符合WAP終端設(shè)備的技術(shù)要求。
7.為不同型號(hào)的WAP終端設(shè)備專門開(kāi)發(fā)了不同的版本。
二、研究與開(kāi)發(fā)
我們的研究與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)是在的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。其主要目的是通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)中文WAP技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。前一段時(shí)期,我們的研發(fā)部門對(duì)下列服務(wù)進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)研發(fā):
1、WML語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用
2、WATEWAYS的應(yīng)用
3、網(wǎng)站架構(gòu)的合理編排
我們計(jì)劃,在未來(lái)的3~6個(gè)月內(nèi)投入50~80萬(wàn)元就WAP的中文搜索引擎、WAP互動(dòng)技術(shù)以及安全認(rèn)證方面進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。
我們的研發(fā)項(xiàng)目所涉及的課題有時(shí)并不是從顧客或市場(chǎng)中尋找的。因此,我們選擇研發(fā)項(xiàng)目的準(zhǔn)則是:實(shí)用性、關(guān)鍵性。將來(lái),我們的研發(fā)業(yè)務(wù)需要增加力度時(shí),這些工作都需要雇用更多的技術(shù)人員,添置更多的研發(fā)設(shè)備來(lái)加速開(kāi)發(fā)過(guò)程,并使研發(fā)結(jié)果更加富有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
三、未來(lái)服務(wù)規(guī)劃
為適應(yīng)市場(chǎng)需求,我們計(jì)劃增加服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,內(nèi)容包括進(jìn)一步充實(shí)完善現(xiàn)有的欄目,為摩托羅拉A6188以及PDA設(shè)備開(kāi)發(fā)專用網(wǎng)站。
此外還計(jì)劃開(kāi)發(fā)會(huì)員服務(wù)區(qū),提供包括音樂(lè)點(diǎn)播,在線炒股,在線購(gòu)物,會(huì)員在線訂票、訂房,會(huì)員電子商務(wù)以及代會(huì)員理財(cái)?shù)确⻊?wù)項(xiàng)目。
四、服務(wù)與支持
在線幫助
我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。他們常常對(duì)我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見(jiàn)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),用戶的問(wèn)題是具有相似性的,通過(guò)一個(gè)詳細(xì)的幫助程序,可以幫助用戶解決他們大多數(shù)的問(wèn)題。為此,我們建立了一個(gè)詳盡幫助程序,覆蓋到整個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)細(xì)分欄目下,以次向全體顧客提供全程的在線即時(shí)幫助。用戶在使用***的過(guò)程中,在任何分類或者欄目下出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),他們都可以通過(guò)在線訪問(wèn)幫助程序來(lái)尋求答案。這樣不僅保證了用戶的疑問(wèn)得到解答,而且可以有效的節(jié)約時(shí)間,降低我們的日常開(kāi)支。.
技術(shù)支持和信息反饋
對(duì)于某些特殊的問(wèn)題或疑問(wèn),當(dāng)無(wú)法通過(guò)在線幫助系統(tǒng)找到答案時(shí),***還建立了完備的人工技術(shù)支持和用戶解答系統(tǒng),我們分別在有線網(wǎng)站和無(wú)線網(wǎng)站設(shè)立了用戶反饋信息表,用戶可以很方便的使用這些反饋表來(lái)把他們的疑問(wèn)反饋給我們的技術(shù)人員,后者將在24小時(shí)以內(nèi)間這些疑問(wèn)的答復(fù)反饋給用戶。
五、我們服務(wù)定價(jià)
我們的服務(wù)將分成免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)兩塊,其中免費(fèi)服務(wù)對(duì)所有的手機(jī)用戶開(kāi)放,而收費(fèi)服務(wù)則只對(duì)我們的會(huì)員開(kāi)放。對(duì)于每一用戶實(shí)行按月收取服務(wù)費(fèi)的方式,對(duì)于每一個(gè)新用戶我們將提供3個(gè)月的免費(fèi)期。我們目前服務(wù)的定價(jià)為30元/月。這是我們參考了大量的資料所得出的一個(gè)能為大多數(shù)用戶接受的價(jià)格。
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