創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略（通用15篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以幫助創(chuàng)業(yè)者更清楚認(rèn)識(shí)自己。你所接觸過(guò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略，僅供參考，歡迎大家閱讀。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 1
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)swot分析，從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的`營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力開(kāi)拓一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
四、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。 在這個(gè)模塊，主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“xx”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
1）健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。
2）強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
3）嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。 六、費(fèi)用預(yù)算。銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 2
一、結(jié)合本店的風(fēng)格進(jìn)行宣傳
1、員工前期由店長(zhǎng)帶領(lǐng)發(fā)傳單并簡(jiǎn)單介紹酒吧的風(fēng)格環(huán)境和地理位置
2、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)做套餐類(lèi)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、聯(lián)合旅行社和導(dǎo)游做一次性的促銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)
4、海鮮燒烤的獨(dú)特風(fēng)味加之“民族風(fēng)”的酒吧環(huán)境特殊融合
二、酒吧的燈箱一定要有‘刺激性’起到提醒和招領(lǐng)客人的目的
酒吧燈箱是夜晚在視覺(jué)上最能吸引消費(fèi)者的指引著，也是司機(jī)朋友和游客在‘無(wú)心’情況下的路標(biāo)。
三、在營(yíng)業(yè)中要多搞類(lèi)似于《殺人游戲》
這樣的集體娛樂(lè)的方式進(jìn)行針對(duì)客人相互之間的溝通的游戲活動(dòng)其附帶價(jià)值和目的就是要在喝酒上做文章
游戲是現(xiàn)代人，特別是陌生人之間建立溝通最快的渠道，當(dāng)一個(gè)游戲深入游戲者心中時(shí)，酒吧自然而然變成大家一個(gè)聚集到。
四、分時(shí)段分時(shí)機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)讓利
對(duì)于長(zhǎng)期來(lái)消費(fèi)的客人、高額消費(fèi)的客人、關(guān)系客人、可以給予贈(zèng)酒、果盤(pán)或者在買(mǎi)單時(shí)候給予適當(dāng)?shù)娜チ恪?/p>
五、女性消費(fèi)者的“傳幫帶”加上店長(zhǎng)與客人之間的友情聯(lián)系
女性是慢慢長(zhǎng)夜男人視覺(jué)上一個(gè)強(qiáng)烈弒殺目標(biāo)，一個(gè)酒吧里常來(lái)一些素質(zhì)高等女性會(huì)吸引很多男生的關(guān)顧。
酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營(yíng)模式：
�。�1）下管一級(jí)（層層管理）：上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理，下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
�。�2）互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的.意見(jiàn)或見(jiàn)解。
（3）營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚
�。�4）公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
�。�5）部門(mén)設(shè)置與職責(zé)
店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督。
工作內(nèi)容：督促各部門(mén)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、綜合決策各種工作的運(yùn)行，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞上級(jí)所要求的工作。
主要職責(zé)
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理
2、各類(lèi)人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
3、員工排班報(bào)表，員工請(qǐng)假，調(diào)休假報(bào)告，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)報(bào)告
4、員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算
5、對(duì)酒吧各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
6、做好酒吧vip的經(jīng)驗(yàn)記錄，以便下次招待借鑒
7、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系
人員設(shè)置及職責(zé)：
設(shè)負(fù)責(zé)人1名，調(diào)酒師1名 ，服務(wù)生2—4名，廚師1名
員工守則：
1、人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照、在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。
2、員工證：?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證、如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，離職時(shí)須將員工證交還。
3、考勤：?jiǎn)T工必須依照編定的"工作時(shí)間表"及"崗位責(zé)任表"當(dāng)值工作、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，直至規(guī)定時(shí)間下班為止、如有任何調(diào)班，先得到店長(zhǎng)允許。
4、請(qǐng)假手續(xù)：如因緊急事故或患病而需要請(qǐng)假，應(yīng)即通知店長(zhǎng)批準(zhǔn)、未經(jīng)告假而擅離職守者，作曠工論、如申請(qǐng)病假，需出示注冊(cè)醫(yī)生簽發(fā)的病假條。
5、工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須忠誠(chéng)，工作勤奮，對(duì)上級(jí)服從，對(duì)同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。
6、服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、如發(fā)生事故，應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理、
7、操守行為：?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語(yǔ)，吸煙，飲食，隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜、并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭，盜竊，吸毒，酗酒，營(yíng)私舞弊，虧空公款，打架，惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴(yán)重者將送交警方、
8、拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應(yīng)馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回、絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分、
9、攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外，不得攜帶任何店財(cái)物離店，若有犯罪者作盜竊行為處理、
10、防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全、如遇上火警，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，傳呼同事協(xié)助及通知上級(jí)報(bào)警并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)、
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 3
一、環(huán)境及市場(chǎng)分析
隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。
1、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽
車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
2、消費(fèi)者分析
目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)�，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。
二、市場(chǎng)定位
美容店的名字：
汽車(chē)除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”
安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的.大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線。
安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
四、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者(顧客)為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1、 價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞�？紤]完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會(huì)要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。
2、服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱�，服�?wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇，就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí)，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。
而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達(dá)到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為 作的樂(lè)趣，發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì)贏得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶(hù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定，評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對(duì)常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對(duì)客戶(hù)的關(guān)心程度，對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
3、宣傳策略
汽車(chē)美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對(duì)外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
�、诮哟沂墙哟蛻�(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
物品儲(chǔ)存室里面要有貨架，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
一籌的宣傳策略。
五、 總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng) 目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備 注
1、廠地裝潢費(fèi)用 3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜
2、機(jī)器設(shè)配 8萬(wàn)元
3、辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套
4、人員工資9個(gè)13800元/月
5、裝飾件采購(gòu) 2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等
6、流動(dòng)資金 5萬(wàn)元
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 4
一、項(xiàng)目描述
1.項(xiàng)目背景）
俗話(huà)說(shuō)：“知識(shí)就是力量、知識(shí)就是財(cái)富�！比缃�，書(shū)籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。黨和國(guó)家號(hào)召全民學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，活到老，學(xué)到老的理念被越來(lái)越多的人接受。在國(guó)家逐步對(duì)教輔教材市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì)下，人民的物質(zhì)生活越來(lái)越好的前提下，都市白領(lǐng)越來(lái)越多的情形中，人們的`消費(fèi)越來(lái)越個(gè)性化，消費(fèi)呈現(xiàn)了不同態(tài)勢(shì)的增長(zhǎng)，大學(xué)圖書(shū)館和新華書(shū)店已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需要。一種個(gè)性化的潮流消費(fèi)，一種文化氣息濃厚的精神大餐，休閑書(shū)吧，展現(xiàn)世人面前。
2.項(xiàng)目名稱(chēng)
休閑書(shū)吧
3.項(xiàng)目宗旨
我們的宗旨是全心全意為顧客服務(wù)。
4，項(xiàng)目?jī)?nèi)容
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
基本內(nèi)容：
(1).書(shū)籍租賃----買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，對(duì)于有些書(shū)看了幾天就花幾十塊太不值了；
(2).我們書(shū)籍零售批發(fā)，我們也有書(shū)籍，資料等出售；
(3).書(shū)籍寄售---對(duì)于有些不用的書(shū)籍可以放在書(shū)店寄售，比如考試復(fù)習(xí)資料等；
(4).休閑書(shū)吧的最大特色便是休閑，我們提供酒水，咖啡，水果，點(diǎn)心等休閑服務(wù)，在后期可以考慮提供餐飲服務(wù)；
(5).為了突出書(shū)店的個(gè)性，增加書(shū)吧收入，店門(mén)口可以搞些畫(huà)展，專(zhuān)題展，新書(shū)海報(bào)等，給人一種十分熱烈的氣氛。此外，書(shū)吧還會(huì)及時(shí)收集各種暢銷(xiāo)書(shū)的書(shū)訊，有條件的話(huà)就編制暢銷(xiāo)書(shū)排行榜，為讀者提供信息。
同時(shí)為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會(huì)員等級(jí)積分卡，消費(fèi)越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品等。
二、計(jì)劃摘要
�。�1）書(shū)吧經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì):
�、�、書(shū)吧將向大眾（主要是大學(xué)生和普通工薪族）出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)書(shū)籍
�、�、同時(shí)店內(nèi)設(shè)置半封閉式包間，提供咖啡，茶等飲料以供讀者休閑聊天
�、场�(shū)吧提供書(shū)籍訂閱服務(wù)
�。�2）我們的售書(shū)方式：
1.大宗售書(shū)可以與學(xué)�；蛘叽笮凸炯瘓F(tuán)聯(lián)系，提供中介服務(wù)，并給與對(duì)方的員工或者學(xué)生一些優(yōu)惠措施。
2.店內(nèi)售書(shū)我們的讀者如果看完之后覺(jué)得有必要購(gòu)買(mǎi)，可以提供售書(shū)服務(wù)。
3.網(wǎng)上售書(shū)在書(shū)吧發(fā)展到一定的階段，我們將開(kāi)辟網(wǎng)上售書(shū)服務(wù)，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。
（3）我們的特色服務(wù)
1.咖啡廳音樂(lè)吧--我們的咖啡廳音樂(lè)吧提供各式各樣的西餐、酒水、飲料、點(diǎn)心、水果等。讓你在看報(bào)刊雜志的時(shí)候不僅能欣賞到美麗動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，還能享受到各式服務(wù)，對(duì)于小資們是多么愜意的一件事。
2.氧吧書(shū)屋--在喧囂的鬧市，空氣污濁，我們的氧吧書(shū)屋能讓你在看書(shū)的同時(shí)，不出鬧市就能呼吸到大自然的氣息。
3.在就餐時(shí)間我們會(huì)提供簡(jiǎn)單的中式快餐，方便讀者朋友。
�。�4）消費(fèi)對(duì)象:在校大學(xué)生，普通工薪族
（5）書(shū)吧地址
書(shū)店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學(xué)生聚集地附近、住宅區(qū)地段、三叉路口四處。
�。�6）書(shū)吧裝潢
裝潢預(yù)算：
4萬(wàn)~5萬(wàn)元
裝潢設(shè)計(jì):
⒈、書(shū)吧分為上下兩層，一樓主要經(jīng)營(yíng)書(shū)籍銷(xiāo)售并設(shè)有一個(gè)稍大型完全開(kāi)放式包廂，二樓設(shè)有單個(gè)包間，內(nèi)設(shè)桌椅
�、�、書(shū)吧整體以藍(lán)為主色調(diào)，顏色由淡藍(lán)至深藍(lán)隨由一樓向二樓漸變，輕松而又不失典雅。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 5
第1章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃形成背景
沈陽(yáng)藥科大學(xué)本溪新校區(qū)即將在本溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建成，它以及它周?chē)陌l(fā)展環(huán)境就像一個(gè)嬰兒，處于初生的階段。新校區(qū)建立初期的基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，而且離市區(qū)較遠(yuǎn)，與外界的物資、信息交流較少。
經(jīng)調(diào)查了解，校址較偏遠(yuǎn)學(xué)校的學(xué)生的生活有兩個(gè)“單一”:
第一，消費(fèi)方式單一。除了正常的物質(zhì)需要外，大部分人很少能夠享受到精神上的服務(wù)，只有上網(wǎng)一條途徑。原因只有一個(gè):校區(qū)周?chē)虡I(yè)區(qū)多規(guī)劃為正常物質(zhì)生活需要的服裝、餐飲等商業(yè)服務(wù)業(yè)，精神生活方面的服務(wù)業(yè)幾乎沒(méi)有。
第二，生活方式單一。大多數(shù)人在空閑時(shí)會(huì)在宿舍看書(shū)、睡覺(jué)、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，看電影。每天都是無(wú)所事事，虛度大好時(shí)光，缺少積極健康的生活方式。
兩個(gè)“單一”反映出了兩個(gè)問(wèn)題:
第一，偏遠(yuǎn)校區(qū)的服務(wù)業(yè)匱乏，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。
大學(xué)是一個(gè)充滿(mǎn)文化氣息的地方，藥大新校區(qū)又建立在擁有國(guó)家級(jí)中成藥技術(shù)研究中心的擁有濃厚學(xué)術(shù)氛圍的本溪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，在校的學(xué)生都是有修養(yǎng)有學(xué)問(wèn)的人，書(shū)吧的消費(fèi)對(duì)象廣闊，市場(chǎng)潛力大。
第二，迫切需要積極的生活方式。
書(shū)吧以書(shū)為主，極力渲染一種濃厚的文化氣息，不僅為學(xué)生提供了一個(gè)消磨時(shí)間的好去處，而且也有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
休閑式書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店和咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身，人們可以在喝咖啡聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，緩解工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流聚會(huì)的一個(gè)好去處。開(kāi)設(shè)一家休閑式書(shū)吧的門(mén)檻并不高，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有眾多類(lèi)似的`書(shū)店，經(jīng)營(yíng)情況都非常好，而沈陽(yáng)的大學(xué)周?chē)鷧s沒(méi)有類(lèi)似的書(shū)吧存在。開(kāi)設(shè)書(shū)吧需要的資金不多，大概要10萬(wàn)左右就可以擁有很好的規(guī)模和環(huán)境，所需要的設(shè)備簡(jiǎn)單，管理方面所需要的人員也不是很多，盈利的最主要因素在于對(duì)顧客的服務(wù)到位，貼心，能滿(mǎn)足顧客的需要。這比較符合大學(xué)生資金少，經(jīng)驗(yàn)不足，但又干勁十足，真摯充滿(mǎn)熱情的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，加上我們本身也是學(xué)生，一方面能方便和顧客交流，另一方面又能及時(shí)了解顧客的需要(我們的顧客大體上是學(xué)生)。這使得我們的書(shū)吧在競(jìng)爭(zhēng)中更能占有優(yōu)勢(shì)。
考慮到上述因素，經(jīng)我們團(tuán)隊(duì)的精心構(gòu)想與設(shè)計(jì)，我們相信在沈陽(yáng)藥科大學(xué)新校旁創(chuàng)立一間書(shū)吧這個(gè)方案是可行的，而且實(shí)踐也將會(huì)證明這個(gè)方案能為投資者帶來(lái)一定的利潤(rùn)。
第2章服務(wù)與前景
2.1概要
書(shū)吧的注冊(cè)名為“不如吾書(shū)”；注冊(cè)地址為沈陽(yáng)藥科大學(xué)本溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)；所屬行業(yè)為服務(wù)業(yè)；為在校學(xué)生、老師以及周?chē)用窈吐糜斡^光的游客提供一個(gè)安靜的，暫時(shí)遠(yuǎn)離塵囂的，心靈靜謐的棲居之地。
選址：沈陽(yáng)藥科大學(xué)新校區(qū)附近門(mén)面兩層，具體地址待定。
選址原因:該區(qū)域人流量相對(duì)大，租金較便宜，可視范圍較廣，且本溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境優(yōu)美，不嘈雜。我們只要在門(mén)店前立幾個(gè)較大的標(biāo)牌便可吸引很多人的目光，而且還可以在標(biāo)牌上面做廣告，電話(huà)號(hào)碼:(未定)
2.2業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)
書(shū)吧主要為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚資訊；為熱愛(ài)學(xué)習(xí)的顧客提供幽雅環(huán)境；為喜歡寫(xiě)作的顧客提供洋溢靈感；為需要放松的顧客提供休息之所；為渴望交流的顧客提供心靈互動(dòng)的落腳之地??
2.3服務(wù)對(duì)象
主流服務(wù)對(duì)象:追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境的老師(知識(shí)分子)等。
支流服務(wù)對(duì)象:到本溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)旅游觀光的游客和其它潛在消費(fèi)者。
2.4企業(yè)前景
書(shū)吧是最近幾年新興的服務(wù)業(yè)務(wù)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，現(xiàn)在涉足到這個(gè)領(lǐng)域的商家還較少，而且現(xiàn)在也沒(méi)有一套相符的理論來(lái)指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者都是處在探索階段，對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都是新手。而且書(shū)吧比較講究特色和抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，誰(shuí)抓住這兩點(diǎn)，誰(shuí)就能贏得消費(fèi)者的芳心。
沈陽(yáng)藥科大學(xué)是一個(gè)學(xué)術(shù)氣氛濃郁的大學(xué)，各方名師學(xué)子匯聚于此，對(duì)知識(shí)的需求因而顯得更加重要，但學(xué)校周?chē)鄙贋槠涮峁┓⻊?wù)的企業(yè)，市場(chǎng)前景非常廣闊，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也少，這是我們考慮的第一個(gè)因素。
我們作為學(xué)生，本身也是知識(shí)分子，對(duì)于以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的這樣一項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，我們?cè)诹私庀M(fèi)者心理方面并提供相應(yīng)的服務(wù)方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。
綜合上述三點(diǎn)，我們依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，把我們的服務(wù)定位為滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性與情感需求，同時(shí)，我們保證環(huán)境要優(yōu)美和常新，員工態(tài)度要親切和貼心，要和顧客平等對(duì)話(huà)等等，只有這樣，才能留住顧客的心。而且我們相信，在一個(gè)市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，消費(fèi)對(duì)象為我們所熟悉所了解的同齡人的環(huán)境里面，盡管我們可能缺少經(jīng)驗(yàn)，或者可能缺少老練商人所擁有的一些優(yōu)勢(shì)，但憑借我們初生牛犢的無(wú)畏干勁，童叟無(wú)欺，盡心盡力的服務(wù)態(tài)度，對(duì)消費(fèi)對(duì)象心理的異常了解以及切合需要的供貨原則，我們的書(shū)吧會(huì)在兩至三個(gè)月之內(nèi)創(chuàng)下知名度，為顧客所了解和認(rèn)同，并在以后的日子蒸蒸日上，成為本溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一道獨(dú)特迷人的風(fēng)景，成為顧客心靈最好的棲息之地。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 6
隨著大學(xué)生對(duì)西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入，越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學(xué)生這個(gè)群體愈發(fā)的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)資源，在大學(xué)的附近開(kāi)個(gè)西餐廳能很好的利用并開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目目的
――自食其樂(lè)西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨，力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項(xiàng)目名稱(chēng)：自食其樂(lè)西餐廳
性質(zhì)：此項(xiàng)目集開(kāi)發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，吸引商家投資，建設(shè)中國(guó)人自己的家居設(shè)計(jì)文化。
建設(shè)地點(diǎn)：蚌埠市地區(qū)
市場(chǎng)：學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)四千幾個(gè)師生，調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自食其樂(lè)西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，這可表明了，自食其樂(lè)西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
宗旨：服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的'西餐文化。
經(jīng)營(yíng)范圍：
1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦�配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè))，最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。例如：扒類(lèi)(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。例如：現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在西餐廳初步發(fā)展中，我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃�？梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本，還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展，還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等模式餐飲大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)餐飲大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：見(jiàn)財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)凇?/p>
注冊(cè)資金：――十萬(wàn)幣。
方式：由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬(wàn)元，商業(yè)貸款5萬(wàn)元。
組織理念：舉才而任能，走創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)的組合路線，實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理，打造高質(zhì)量的飲食文化。
組織文化：敬業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，人性化管理。
結(jié)論：“自食其樂(lè)西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽(tīng)�！白允称錁�(lè)”一詞可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購(gòu)“滿(mǎn)足”。
二、管理層及部門(mén)職能
(一)、店長(zhǎng)
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職責(zé)
1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、工作內(nèi)容：督促各部長(zhǎng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部門(mén)職責(zé)
1、對(duì)計(jì)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查，收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行和需求策劃。
3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。
4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
7、跟蹤項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本。
8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)、廚師
對(duì)廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門(mén)職責(zé)
以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象。招的工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五) 、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門(mén)職責(zé)
1、制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集，整理，交流及保密
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和宣傳。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，提供應(yīng)對(duì)方案。
5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
三、研究和開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)行情、國(guó)家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素，制作出詳細(xì)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì)評(píng)審。
(一) 、項(xiàng)目申請(qǐng)
向工商管理局有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)成立一個(gè)“自食其樂(lè)西餐廳”
1、創(chuàng)辦組織
簡(jiǎn)單介紹一下所要?jiǎng)?chuàng)辦組織的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、投入資金量、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、聯(lián)系方式等基本信息。
2、項(xiàng)目
(1)詳細(xì)闡述你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并該項(xiàng)目的市場(chǎng)成長(zhǎng)性如何
(2)描述你的創(chuàng)業(yè)要素，具體如下：
客戶(hù)——你面對(duì)的客戶(hù)有哪些，或者說(shuō)針對(duì)的市場(chǎng)細(xì)分客戶(hù)群體
營(yíng)銷(xiāo)——你準(zhǔn)備采用什么方式或渠道讓客戶(hù)了解并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品/服務(wù)
資金——主要啟動(dòng)資金來(lái)源于哪里，準(zhǔn)備怎么分配使用這些資金
場(chǎng)地——你的辦公場(chǎng)地在哪里，地段條件如何，場(chǎng)地內(nèi)怎么布置裝修的
團(tuán)隊(duì)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目前各成員的背景信息(簡(jiǎn)歷)及分工負(fù)責(zé)哪些工作
3、盈利模式(這部分內(nèi)容比較重要，請(qǐng)重點(diǎn)描述需帶有數(shù)據(jù))
(1)你的項(xiàng)目通過(guò)什么方式獲取盈利，如有經(jīng)營(yíng)歷史數(shù)據(jù)則寫(xiě)上
(2)仔細(xì)你的盈利發(fā)展趨勢(shì)，具體說(shuō)明你在短期如何產(chǎn)生現(xiàn)金流，以及未來(lái)準(zhǔn)備在哪些方面進(jìn)行投入以獲取長(zhǎng)期收益
4、競(jìng)爭(zhēng)
(1)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)自于哪里，他們經(jīng)營(yíng)模式是怎樣
(2)闡述你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(3)闡述你的競(jìng)爭(zhēng)策略或者合作策略
(4)你的服務(wù)或產(chǎn)品采用什么方式定價(jià)，為什么
5、風(fēng)險(xiǎn)
(1)你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于哪里
(2)你打算采用什么方式來(lái)規(guī)避或降低這些風(fēng)險(xiǎn)
6、貸款使用情況以及具體還款計(jì)劃
(1)你成功申請(qǐng)到貸款后怎樣使用
(2)貸款期限到期后如何還款闡述一下具體的還款計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 7
一、創(chuàng)業(yè)思路：
如果每個(gè)城市都有這么一個(gè)“商務(wù)平臺(tái)”，能為那些想去旅游的人提供一次“說(shuō)走就走的”旅游體驗(yàn)，無(wú)論游客想去哪里，需要什么服務(wù)，只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，或一個(gè)電話(huà)幾分鐘內(nèi)，就能獲得最全面的旅游信息，并得到量身定做的旅游服務(wù)。身未動(dòng)，心已遠(yuǎn)，不用絲毫的擔(dān)心，就能得到全方位的“呵護(hù)”誰(shuí)不心動(dòng)？想像一下市場(chǎng)發(fā)展前景！
二、發(fā)展前景分析
1、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之一：市場(chǎng)空間較大
根據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的調(diào)查，我國(guó)旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長(zhǎng)，而其中增長(zhǎng)最快的就是20~40歲年齡段的“背包一族”;旅游相關(guān)長(zhǎng)夜需求則每年增長(zhǎng)17%。而且，中國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場(chǎng)發(fā)展空間相對(duì)較大。
2、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之二：投資相對(duì)少，投資收益看好
據(jù)了解，組織旅游的費(fèi)用與旅游收益的比例是1：60，甚至?xí)摺?/p>
3、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之三：入行門(mén)檻不高
開(kāi)網(wǎng)上旅游店，對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，只要其熱愛(ài)旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于溝通，掌握一定的網(wǎng)頁(yè)制作和旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)就可以。
三、市場(chǎng)分析調(diào)查與定位
目前市場(chǎng)存在旅游資源整合力度不夠，資源浪費(fèi)或閑置；與旅游相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)沒(méi)有協(xié)同提供服務(wù)；惡劣競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了消費(fèi)者不能享或其所得。網(wǎng)上旅游存在信息不明、內(nèi)容虛假等問(wèn)題有待發(fā)展。
第一群體：有時(shí)間出行，熱愛(ài)旅游并與網(wǎng)絡(luò)有密切關(guān)系的大學(xué)生方式。
第二群體：城市內(nèi)各大企業(yè)集團(tuán)、機(jī)關(guān)單位、醫(yī)院等等第三群體：白領(lǐng)、工薪、等普通大眾，尤其是農(nóng)村、小村鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)等多個(gè)群體。
四、主要業(yè)務(wù)介紹
1、業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
2、承攬全程的旅游業(yè)務(wù)。
3、查詢(xún)衣食住行資源。整合各類(lèi)衣食住行服務(wù)資源，與個(gè)商家建立平臺(tái)。
4、購(gòu)物。與與各大電商，如淘寶網(wǎng)，亞馬遜、蘇寧、京東等合作聯(lián)合合作，銷(xiāo)售戶(hù)外用品。
5、參與愛(ài)心行動(dòng)。
五、經(jīng)營(yíng)模式
采用項(xiàng)目創(chuàng)新模式：網(wǎng)站+實(shí)體店面+團(tuán)隊(duì)人力
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理，建立一支能力突出的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
3、促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略，即時(shí)運(yùn)用促銷(xiāo)手段。
七、我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
七大優(yōu)勢(shì)：速度，便利，價(jià)格，專(zhuān)業(yè)，團(tuán)隊(duì)，科技，反饋
八、創(chuàng)業(yè)步驟
第一，學(xué)習(xí)知識(shí)。掌握網(wǎng)頁(yè)制作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融投資等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
第二，積累經(jīng)驗(yàn)。考察、學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避失敗者的錯(cuò)誤。
第三，籌集資金。
第四，建立公司經(jīng)營(yíng)體制，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體兩個(gè)部分。
第五，建立法律咨詢(xún)體系，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制公司管理機(jī)制等制度。
第六，尋求合作伙伴。
第七，選擇就有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的地理?xiàng)l件
九、企業(yè)的建立于信息的確定。
公司名稱(chēng)：游GO旅游有限公司
十、財(cái)務(wù)分析。
從市場(chǎng)投入與收益的對(duì)比分析企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。
十一、核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做好自己的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
十二、公司未來(lái)的發(fā)展前景與發(fā)展目標(biāo)。
首先，要在廊坊市占有一席之地，特別是廊坊的歌大學(xué)校機(jī)關(guān)單位等，在將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到北京、天津、上海等特大城市，并迅速占領(lǐng)河北省的旅游市場(chǎng)，最后將品牌發(fā)展成為全國(guó)著名的旅游服務(wù)平臺(tái)。在機(jī)會(huì)可能的情況下，聯(lián)合國(guó)外的一些旅游公司與網(wǎng)站，發(fā)展境內(nèi)外旅游服務(wù)，最后做到世界知名的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。
十三、社會(huì)回報(bào)
積極組織特色愛(ài)心游等，給消費(fèi)者提供一份回報(bào)，更為社會(huì)上的弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓中華兒女共享和諧盛世之盛果。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 8
一、執(zhí)行概要
創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述
書(shū)吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外休閑娛樂(lè)設(shè)計(jì)人身安全問(wèn)題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“休閑書(shū)吧”將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級(jí)需要的同學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書(shū)搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書(shū)，傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬，不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣(mài)給休閑書(shū)吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書(shū)吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。以下章節(jié)中將會(huì)詳細(xì)地對(duì)方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計(jì)劃書(shū)包括九部分
二、市場(chǎng)定位
基本定位
休閑書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì)所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書(shū)行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書(shū)吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí)踐者之一。休閑書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶，讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。
我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”
你可以在這里“讀書(shū)”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂(lè)”“思想流浪”
三、性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象
3.1書(shū)吧性質(zhì)
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：
以租書(shū)、賣(mài)書(shū)、賣(mài)茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.1.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
入口的`是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書(shū)交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺(tái)可以為學(xué)生提供茶水，把書(shū)吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè)、學(xué)生聚會(huì)、師生交流的首選去處。同時(shí)我們還會(huì)在后期為學(xué)校考二建、專(zhuān)升本的同學(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲取有用的知識(shí)，讓我們的模式成為書(shū)吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書(shū)吧的良性發(fā)展模式，這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。
3.1.3價(jià)格定位：
由于書(shū)吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費(fèi)群體為師生群體，在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
3.1.4格調(diào)定位：
以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂(lè)烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書(shū)聊天，討論問(wèn)題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在座位臺(tái)上就可以享受高檔的服務(wù)，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
3.2服務(wù)對(duì)象
安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境的師生。
四、自身環(huán)境的要求
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書(shū)卷味道。
4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂(lè)。
4.3需要一臺(tái)很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。
4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶（分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水），咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)。總之要能滿(mǎn)足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書(shū)分主題在書(shū)櫥里擺放好，“休閑娛樂(lè)男人女人電腦世界詩(shī)路漫語(yǔ)小說(shuō)夜話(huà)魂繞古文夢(mèng)繞異國(guó)成功導(dǎo)航等等”等主題。（可根據(jù)學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題）
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書(shū)城里那樣的長(zhǎng)廊凳（要帶桌面）等，方便師生隨時(shí)入座。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 9
一、市場(chǎng)分析
我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于XXX市場(chǎng)，該市場(chǎng)的主要特征包括XXX。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和分析，我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)群體對(duì)XXX的需求正在迅速增長(zhǎng)，但目前市場(chǎng)上仍然存在XXX的問(wèn)題。
二、服務(wù)定位
我們服務(wù)定位于XXX，主要解決了市場(chǎng)上存在的XXX問(wèn)題。通過(guò)XXX，我們將為客戶(hù)提供XXX的核心價(jià)值，使其能夠XXX。
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
獨(dú)特的產(chǎn)品特性：服務(wù)具有XXX的獨(dú)特特性，能夠XXX，這是市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的。
創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)：我們團(tuán)隊(duì)擁有XXX領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力，能夠XXX，提高服務(wù)的品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)。
市場(chǎng)定位與定位策略：我們將采用XXX的市場(chǎng)定位策略，通過(guò)XXX，精準(zhǔn)地滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求，建立起強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)市場(chǎng)：我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要包括XXX。通過(guò)深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體。
市場(chǎng)推廣：我們將采用多種渠道和工具進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括但不限于XXX。通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣策略，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
銷(xiāo)售渠道：我們將建立XXX的銷(xiāo)售渠道，包括直銷(xiāo)、XXX等多種方式，以便更加便捷地將服務(wù)推廣給客戶(hù)。
價(jià)格策略：我們將根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略，制定合理的價(jià)格策略，既保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又確保盈利能力。
五、市場(chǎng)推廣預(yù)算
我們計(jì)劃在市場(chǎng)推廣方面投入XXX元，主要用于XXX、XXX等具體的推廣活動(dòng)和渠道建設(shè)，以確保推廣效果和市場(chǎng)覆蓋率的提升。
六、預(yù)期效果與風(fēng)險(xiǎn)控制
我們預(yù)期在XXX年內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)XXX的`市場(chǎng)份額，并且實(shí)現(xiàn)XXX的銷(xiāo)售額。同時(shí)，我們也意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)和XXX的挑戰(zhàn)，將采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)策略的制定。
七、總結(jié)與展望
XXX項(xiàng)目在市場(chǎng)上具備廣闊的發(fā)展空間和潛力，我們將團(tuán)結(jié)合作，克服各種挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的穩(wěn)健發(fā)展和長(zhǎng)期增長(zhǎng)。希望得到您的支持與合作，共同開(kāi)創(chuàng)XXX的美好未來(lái)！
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 10
明年就要從象牙塔里出來(lái)了，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“xx下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)商業(yè)街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢(xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的'利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為xx先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。內(nèi)容來(lái)自徐州便民網(wǎng)真誠(chéng)為你服務(wù)。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需xx萬(wàn)元
設(shè)備投資：
房租xx元。
1、門(mén)面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
2、貨架和賣(mài)臺(tái)投入約xx元
3、員工（xx名）統(tǒng)一服裝需xx元
4、機(jī)器設(shè)備最大的投資：xx萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約xx元。
月銷(xiāo)售額（平均）：xx元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)xx元。
每月支出：xx元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近），約xx元。
貨品成本：30%左右，約xx元。人員工資：xx平方米的小店需要蛋糕師傅xx名，服務(wù)員xx名，工資共計(jì)xx元。
水電等雜費(fèi)：xx元設(shè)備折舊費(fèi)：按xx年計(jì)算，每月xx元月利潤(rùn)：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 11
第一部分：摘要
描述所要經(jīng)營(yíng)的是什么行業(yè)，賣(mài)什么產(chǎn)品（或服務(wù)），誰(shuí)是主要的客戶(hù)，目前市場(chǎng)情況怎么樣？競(jìng)爭(zhēng)是否激烈，是個(gè)人獨(dú)資、合伙經(jīng)營(yíng)還是有限公司的形式，需要多少錢(qián)的投資，贏利空間多大，有什么樣的經(jīng)營(yíng)管理措施等。
第二部分：項(xiàng)目介紹
1、企業(yè)、項(xiàng)目地點(diǎn)：（你的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在哪里）
2、產(chǎn)品和服務(wù)：（你準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、項(xiàng)目或服務(wù)的介紹）
3、 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的宗旨：（經(jīng)營(yíng)的目的是什么）
4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：（你的項(xiàng)目在目前市場(chǎng)上有什么優(yōu)勢(shì)）
5、發(fā)展計(jì)劃：（你準(zhǔn)備怎樣發(fā)展自己的企業(yè)或項(xiàng)目的，比如說(shuō)怎么打開(kāi)市場(chǎng)、怎樣銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品怎樣進(jìn)行推廣以及開(kāi)創(chuàng)企業(yè)后準(zhǔn)備怎樣去經(jīng)營(yíng)等。）首先，店面的裝潢；其次，宣傳；第三，營(yíng)銷(xiāo)。
第三部分：投資和利潤(rùn)分析：
（你準(zhǔn)備給你的項(xiàng)目總投資多少資金，這些資金是怎樣分配的，比如前期推廣包括廣告、人員推銷(xiāo)費(fèi)用等，你準(zhǔn)備投入多少錢(qián)；公司的流動(dòng)資金有多少，留為預(yù)防應(yīng)急的資金又有多少？你的產(chǎn)品價(jià)格與利潤(rùn)是怎么的？比如你開(kāi)一個(gè)書(shū)吧，一本書(shū)的價(jià)格為20元，那么你的成本是多少，利潤(rùn)又是多少元等。）成本；價(jià)格；利潤(rùn)。
第四部分：市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)規(guī)模（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分）(核心顧客有哪些、產(chǎn)品服務(wù)范圍全面價(jià)格等，你所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)目前的市場(chǎng)情況是怎樣的空白，已有多大的規(guī)模；它們都有哪些類(lèi)別。比如說(shuō)你開(kāi)一家服裝店，在你所在的地段中已存在多少家服裝店了，他們都經(jīng)營(yíng)些什么服裝，這些店鋪在地段中是怎樣的一種情況等。）
2、目標(biāo)市場(chǎng)：（目標(biāo)市場(chǎng)是指你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后的若干“子市場(chǎng)”中，所運(yùn)用的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之“矢”而瞄準(zhǔn)的`市場(chǎng)方向之“的”的優(yōu)選過(guò)程。例如，現(xiàn)在我國(guó)城鄉(xiāng)居民對(duì)照相機(jī)的需求，可分為高檔、中檔和普通三種不同的消費(fèi)者群。那么你是選擇他們中的哪一個(gè)層次的消費(fèi)群體呢？）
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析（是你準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是面向哪些人群，他們有什么特性，他們一般的購(gòu)物地點(diǎn)是哪里，都喜歡買(mǎi)些什么價(jià)格的商品，他們的消費(fèi)方式是怎樣的以及什么最能影響他們的消費(fèi)方向及數(shù)量等。）
4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況（是指你的產(chǎn)品現(xiàn)在還在設(shè)想階段還是已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，到了哪個(gè)層次，你的產(chǎn)品在你所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中占有多大的份額，以及你在這個(gè)市場(chǎng)里的信譽(yù)是怎樣的。）
5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)（你的產(chǎn)品在目前的市場(chǎng)中還有沒(méi)有份額，如果你投入了能不能賺錢(qián)，將有多少利潤(rùn)可賺等。）
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（在你的經(jīng)營(yíng)范圍的地方內(nèi)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣的，他們都經(jīng)營(yíng)哪些產(chǎn)品，都有什么優(yōu)勢(shì)，有多大的消費(fèi)群，都有哪些人買(mǎi)他們的產(chǎn)品或服務(wù)等。）
第五部分：營(yíng)銷(xiāo)策略
1、概述營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）：（你準(zhǔn)備在多大的地方內(nèi)開(kāi)展、銷(xiāo)售你的項(xiàng)目、產(chǎn)品，以什么方式進(jìn)行的，都有哪些渠道，能有多大的利潤(rùn)等。）
2、銷(xiāo)售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）（你的產(chǎn)品或服務(wù)是怎樣進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的）
3、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：（你的產(chǎn)品或服務(wù)目前都有哪些渠道，你的產(chǎn)品或服務(wù)目前以什么方式進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的，這里面有什么環(huán)節(jié)，你的售后服務(wù)是怎樣的？）主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（你和哪些單位、個(gè)人的業(yè)務(wù)關(guān)系是怎樣的，他們有什么特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。）
4、產(chǎn)品價(jià)格方案（你的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)位是怎么定的，都在什么范圍內(nèi)）
5、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式（你的產(chǎn)品或服務(wù)目前的銷(xiāo)售情況的匯總，以及你是怎么記錄這些數(shù)據(jù)的。）
6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)（近期、中期），銷(xiāo)售預(yù)估（3-5年）銷(xiāo)售額、占有率及計(jì)算依據(jù)（你的項(xiàng)目或產(chǎn)品在近期、中期有什么目標(biāo)，在往后的幾年內(nèi)你的銷(xiāo)售額將可達(dá)到多少，以及你是怎么預(yù)測(cè)這些目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的，依據(jù)是什么？）
第六部分：風(fēng)險(xiǎn)防范
1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)組成形式（你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)是怎樣組成的，比如是個(gè)人或是合伙，是集資還是個(gè)人投資等，目前有多少人與你共事或有多少員工，他們的教育水平如何等）
2、人事管理：（要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來(lái)三年你的企業(yè)將需要多少人加入，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需的成本是如何等。）
3、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用：（考慮融資款項(xiàng)、投資的資金是怎樣運(yùn)用的、平時(shí)經(jīng)營(yíng)的資金是怎樣周轉(zhuǎn)的等，并預(yù)測(cè)未來(lái)3年你的利潤(rùn)、負(fù)債多少和現(xiàn)金多少等。）
4、日常管理（就是平時(shí)你的企業(yè)是怎樣管理的，都有哪些制度等）
5、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)方法：（你的投資都有哪些風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)，比如說(shuō)當(dāng)你的資金不足時(shí)，你會(huì)怎么做？又如你的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題你怎么辦等。）
第七部分：成長(zhǎng)與發(fā)展
成長(zhǎng)與發(fā)展：下一步要怎么樣，三年后如何等。（你的企業(yè)或項(xiàng)目的發(fā)展前景如何，在未來(lái)幾年將朝什么方向發(fā)展，發(fā)展到什么程度等）
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 12
一、前言
（一）本案策劃目的
本案策劃主要是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行一次推廣活動(dòng)，來(lái)發(fā)展和保持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的客戶(hù)
（二）整體計(jì)劃概念
短期內(nèi)采用經(jīng)濟(jì)實(shí)用的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，等到平臺(tái)做到一定成績(jī)，可以采用一些費(fèi)用較高的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境分析
隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，隨著電子商務(wù)這一交易平臺(tái)越來(lái)越趨向成熟，電子商務(wù)平臺(tái)也如雨后春筍般的多了起來(lái)
�。ǘ┐髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分析
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)剛剛創(chuàng)立不久，網(wǎng)站平臺(tái)還沒(méi)有什么知名度，沒(méi)有完全建立適合自己的銷(xiāo)售渠道，缺乏資金的支持，參與平臺(tái)的人員技術(shù)水平，先關(guān)技能參差不齊，成員之間可能還不能進(jìn)行有效的配合，正處于磨合期
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)各種的數(shù)碼產(chǎn)品，主要經(jīng)營(yíng)筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦、mp4、mp3、音響、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、u盤(pán)等
（四）競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：大學(xué)商城周邊和石家莊市區(qū)電子產(chǎn)品實(shí)體店面，各種知名電腦品牌（例：戴爾、宏基、華碩、聯(lián)想等）官網(wǎng)、京東商城、淘寶等網(wǎng)上交易平臺(tái)
�。ㄎ澹┫M(fèi)者分析
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的將目標(biāo)市場(chǎng)定位在在校大學(xué)生群體，該群體的特征：
1. 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入
2. 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的`獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)
3. 具有求新、求奇的消費(fèi)心理，對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感，易于接受新事物
4. 渴求、需要更多的情感溝通與交流
5. 物品的使用大多“喜新厭舊”
6. 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響
7.品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品
8. 信息主要來(lái)源于因特網(wǎng)
該群體的消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)
三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方案
1.售前、售中和售后服務(wù)
2.會(huì)員制
3.傳播式銷(xiāo)售
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(dòng)（前期可以拉贊助）
5.價(jià)格優(yōu)勢(shì)（團(tuán)購(gòu)、節(jié)假日限時(shí)打折、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、組合買(mǎi)優(yōu)惠）
6.試用買(mǎi)
7.聯(lián)合（電子產(chǎn)品信息更新、事實(shí)動(dòng)態(tài)、校內(nèi)動(dòng)態(tài)）
四、實(shí)施計(jì)劃（經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方案）
1.售前、售中和售后服務(wù)
做到“顧客就是上帝”，售前可以做個(gè)調(diào)查，對(duì)科大的各個(gè)學(xué)子是否想買(mǎi)筆記本，買(mǎi)什么性?xún)r(jià)比的筆記本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，售中對(duì)顧客提出的問(wèn)題耐心細(xì)致的回答并快速找出并推薦適合顧客的要求的電子產(chǎn)品，售后定期進(jìn)行回訪，可以制定每年的哪幾個(gè)月份為免費(fèi)檢修電腦等電子產(chǎn)品月
2.會(huì)員制
在平臺(tái)上注冊(cè)即可成為會(huì)員， 對(duì)顧客進(jìn)行分級(jí)會(huì)員制，按照消費(fèi)的數(shù)額劃分vip等級(jí)，每個(gè)等級(jí)享有的不同優(yōu)惠措施，例如vip會(huì)員消費(fèi)的數(shù)額越高，享受的優(yōu)惠和服務(wù)越多，在會(huì)員生日當(dāng)天發(fā)送生日賀卡等
3.傳播式銷(xiāo)售
可以實(shí)行類(lèi)似淘寶客一樣的推廣方式，利用顧客為我們推廣，每爭(zhēng)取一個(gè)有效顧客可以給予顧客一定報(bào)酬，對(duì)于無(wú)效顧客的積累可以進(jìn)行實(shí)行積分獎(jiǎng)勵(lì)等，這個(gè)傳播式銷(xiāo)售最好是每次介紹支線兩個(gè)級(jí)次
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(dòng)
可以采取外聯(lián)（利用學(xué)生會(huì)對(duì)南門(mén)和西門(mén)等的外連贊助）和贊助（廠商）進(jìn)行活動(dòng)
5.價(jià)格優(yōu)勢(shì)（團(tuán)購(gòu)、節(jié)假日限時(shí)打折、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、組合買(mǎi)優(yōu)惠）
平臺(tái)做到一定成績(jī)，可以采用
6.試用買(mǎi)
平臺(tái)做到一定成績(jī)，可以采用
五、費(fèi)用預(yù)算
主要投入時(shí)間和精力成本，適當(dāng)加入一些費(fèi)用
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 13
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，當(dāng)然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問(wèn)題，發(fā)展也就無(wú)從談起!既然企業(yè)要生存，就必須發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)內(nèi)容：新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣，營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)運(yùn)作如下：
一、活動(dòng)主題：
關(guān)愛(ài)家庭你我他―――抽獎(jiǎng)大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間：
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動(dòng)目的：
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動(dòng)內(nèi)容
一)商場(chǎng)內(nèi)安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專(zhuān)題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答“抽獎(jiǎng)大奉送，關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟：
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分百，還有大獎(jiǎng)――專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專(zhuān)柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎(jiǎng)，哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集，里面有40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則：答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng)，抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng)，天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。
原則：簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp：
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“�！痢凉�7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷(xiāo)：
本社區(qū)促銷(xiāo)方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇：
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍，這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷(xiāo)宣傳，可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下，先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷(xiāo)定位
1)在社區(qū)促銷(xiāo)，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現(xiàn)促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷(xiāo)的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷(xiāo)要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷(xiāo)內(nèi)容
1)社區(qū)活動(dòng)：
a.主題：新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
試用調(diào)試;促銷(xiāo)人員應(yīng)首先教會(huì)試用戶(hù)使用該產(chǎn)品，并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶(hù)已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護(hù)內(nèi)容
試用戶(hù)檔案：試用戶(hù)基本信息表;試用戶(hù)反饋表
2)與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
借用門(mén)衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放：在非活動(dòng)期間，可以利用門(mén)衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門(mén)衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷(xiāo)，必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè)：根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸，與門(mén)衛(wèi)接觸 ，允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂(lè)部展示等等。如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3)消費(fèi)者調(diào)查：
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)，主體為社區(qū)的成年人，在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫(xiě)分析報(bào)告，為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
4)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷(xiāo)初期進(jìn)行)
地點(diǎn)：在社區(qū)附近，最好在社區(qū)內(nèi)，看具體情況。
時(shí)間; 在體驗(yàn)試用后，一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人：控制在20人下，要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶(hù)。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷(xiāo)管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門(mén)衛(wèi)
座談會(huì)內(nèi)容：
試用體驗(yàn)感受;對(duì)產(chǎn)品看法;對(duì)公司看法;對(duì)產(chǎn)品接受程度;促銷(xiāo)管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項(xiàng)目來(lái)源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品
會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng)
5)社區(qū)訂購(gòu)：
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷(xiāo)和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。社區(qū)訂購(gòu)可以在試用者座談會(huì)上訂購(gòu)，也可以在門(mén)衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記，當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6)籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部：在社區(qū)搞活動(dòng)促銷(xiāo)和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西，人們?cè)诮邮軙r(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程，所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的`需求，顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種沒(méi)有設(shè)想到的問(wèn)題，有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴，這樣一來(lái)既可以避免負(fù)面影響也可以形成良好的社區(qū)口碑。另一方面，我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人，關(guān)愛(ài)家庭主題而形成一個(gè)社區(qū)俱樂(lè)部，也是在無(wú)形中宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心，那還有什么推廣阻礙呢?
機(jī)會(huì)點(diǎn)：現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室，中間商通過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示，應(yīng)該說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式：和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作，大體走向是在社區(qū)通過(guò)俱樂(lè)部銷(xiāo)售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成，具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中，對(duì)基本市場(chǎng)的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對(duì)企業(yè)發(fā)展大有裨益，市場(chǎng)是殘酷的，只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途，這就是發(fā)展的最根本，這樣的發(fā)展才可以成為成功!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 14
一、活動(dòng)主題：
贏在校園—大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽
二、活動(dòng)背景：
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力要求越來(lái)越高，而當(dāng)代社會(huì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已逐漸成為潮流。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽能考察學(xué)生理論知識(shí)的運(yùn)用，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，因此它越來(lái)越多，越來(lái)越受學(xué)生的歡迎。
三、活動(dòng)目的：
促進(jìn)湖經(jīng)在校大學(xué)生的合作意識(shí)，帶動(dòng)大家創(chuàng)業(yè)積極性；進(jìn)一步響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，緩解當(dāng)前就業(yè)壓力；開(kāi)展一項(xiàng)真正能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際進(jìn)行有效契合的活動(dòng)，鍛煉大學(xué)生自身能力，為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx月xx日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxxx學(xué)院
六、活動(dòng)方式：
本活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)方式參賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為4—6人，在實(shí)戰(zhàn)賽前期，我們會(huì)要求參賽團(tuán)隊(duì)提交產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的具體內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷(xiāo)渠道，顧客來(lái)源，推銷(xiāo)方式，宣傳渠道，競(jìng)爭(zhēng)條件，個(gè)人分工等內(nèi)容，然后根據(jù)自己初賽提交的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售。（初賽選出的參賽隊(duì)定在十個(gè)，可以減少開(kāi)支）。
七、銷(xiāo)售產(chǎn)品：
冰糖雪梨
八、活動(dòng)時(shí)間安排：
xx月xx日—xx月xx日
九、營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)天安排
1、在早上9點(diǎn)鐘以前，我們組織人員布置完現(xiàn)場(chǎng)，9點(diǎn)鐘正式舉行開(kāi)賽儀式，由主辦方和贊助方對(duì)本次賽事進(jìn)行介紹；
2、在實(shí)戰(zhàn)比賽前，我們會(huì)把產(chǎn)品運(yùn)到某一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)到我們這里登記領(lǐng)取產(chǎn)品（產(chǎn)品的數(shù)量由團(tuán)隊(duì)自己商定），中間的搬運(yùn)費(fèi)用要從他們的銷(xiāo)售額中扣除，此外，我們會(huì)提供參賽團(tuán)隊(duì)所需要的各種物品，這些物品的費(fèi)用都將從他們的銷(xiāo)售額中扣除（他們自己出資購(gòu)買(mǎi)的物品不算在這次范圍內(nèi)）；
3、在比賽開(kāi)始的時(shí)候，我們會(huì)組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，用以吸引學(xué)生參加進(jìn)來(lái)；
4、我們會(huì)為每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)自己的賣(mài)點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員為本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的具體銷(xiāo)售狀況，在不違法規(guī)定的前提下，變換銷(xiāo)售策略和廣告方式。產(chǎn)品的配送等問(wèn)題均由參賽隊(duì)自己解決；
5、每天的`開(kāi)賽時(shí)間為：早9：00到晚5：00比賽的時(shí)候，每個(gè)參賽隊(duì)都可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演或是用語(yǔ)言活動(dòng)為自己的賣(mài)點(diǎn)拉動(dòng)人氣；
6、屆時(shí)各個(gè)團(tuán)隊(duì)分別發(fā)放隊(duì)牌，上面寫(xiě)自己團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)號(hào)以及自己姓名，聯(lián)系方式等；
7、由主辦方派10個(gè)監(jiān)督員對(duì)這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督，以備應(yīng)急和防止作弊，各個(gè)團(tuán)隊(duì)必須登記貨品的銷(xiāo)售渠道，監(jiān)督員對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的比賽實(shí)況要及時(shí)登記（特別是出現(xiàn)意外事件時(shí)）。
十、活動(dòng)要求
1、各團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正當(dāng)銷(xiāo)售；
2、每隊(duì)選手以正當(dāng)手段對(duì)所選產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，不得讓團(tuán)隊(duì)成員以外的人直接參與銷(xiāo)售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消比賽資格，并通報(bào)批評(píng)；
3、比賽過(guò)程中隊(duì)伍之間不得出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)、混亂或其他不文明現(xiàn)不遵守公平原則；
4、比賽團(tuán)隊(duì)必須配合監(jiān)督人員的工作，不得向監(jiān)督人員隱瞞真實(shí)情況，若比賽中主辦方臨時(shí)做出變動(dòng)需要遵從；
5、參賽團(tuán)隊(duì)必須對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行保密，除卻團(tuán)隊(duì)監(jiān)督員外，全都無(wú)權(quán)知道銷(xiāo)售情況，如果發(fā)現(xiàn)泄漏銷(xiāo)售情況的行為，主辦方有權(quán)對(duì)該團(tuán)隊(duì)采取時(shí)代那個(gè)處理；
6、參賽選手不得因?yàn)橄胍@得銷(xiāo)售成績(jī)而自買(mǎi)自售。
十一、活動(dòng)宣傳
宣傳方式：
執(zhí)行時(shí)間：xx月xx日—xx月xx日
執(zhí)行次數(shù)：
執(zhí)行路徑：
十二、活動(dòng)借用物資表
物品數(shù)量來(lái)源帳篷10頂
社聯(lián)或贊助商桌子10張
社聯(lián)或贊助商
十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置根據(jù)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽具體業(yè)績(jī)來(lái)判斷活動(dòng)優(yōu)勝者，優(yōu)勝者可獲得由創(chuàng)協(xié)和贊助商提供的證書(shū)，獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)金）。分別為一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)，兩個(gè)銀牌團(tuán)隊(duì)，三個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
十四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：xxxx元
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)策略 15
一、項(xiàng)目背景
早在19xx年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元�？梢�(jiàn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網(wǎng)店平臺(tái)上開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)快充業(yè)務(wù)的網(wǎng)店也不少，但仍然有很多人陸續(xù)開(kāi)店，網(wǎng)上快充平臺(tái)正是以其便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著無(wú)數(shù)的買(mǎi)家和賣(mài)家，因此我們勝利團(tuán)隊(duì)也順應(yīng)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮，準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，在網(wǎng)上開(kāi)一家提供各種快速充值服務(wù)的網(wǎng)店。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為我們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù)
以虛擬產(chǎn)品為主，包括如下幾個(gè)產(chǎn)品：
�、乓苿�(dòng)，聯(lián)通，固話(huà)小靈通10-100元的話(huà)費(fèi)充值服務(wù)
�、芉幣充值服務(wù)，QQ增殖業(yè)務(wù)
�、歉鞔缶W(wǎng)絡(luò)游戲充值點(diǎn)卡
(4)捷易通自動(dòng)快充系統(tǒng)軟件
2、產(chǎn)品介紹
本店?duì)I業(yè)初期將代理目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的自動(dòng)快充營(yíng)業(yè)系統(tǒng)軟件—捷易通，該軟件適用于各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括淘寶，拍拍等網(wǎng)站。并且支持國(guó)內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)游戲，各大通信運(yùn)營(yíng)商的充值服務(wù)，入門(mén)費(fèi)用低可操作性強(qiáng)。其自動(dòng)充值系統(tǒng)也為我們節(jié)省了很多的時(shí)間，讓我們有更多的時(shí)間用于客戶(hù)交流以及對(duì)網(wǎng)店的維護(hù)。
3、網(wǎng)店宗旨
誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去�，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的'發(fā)展。
我們勝利團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，有充裕的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行交流，定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行維護(hù)，不斷更新產(chǎn)品與服務(wù)，為吸引新顧客和留住老顧客而認(rèn)真耐心誠(chéng)信服務(wù)。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店前期主要面向在校大學(xué)生。因?yàn)槲覀儎倮麍F(tuán)隊(duì)本身也是由大學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)體，在南京本地高校也有一定的號(hào)召力，大學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的需求也很大，而且部分學(xué)生充話(huà)費(fèi)或者游戲點(diǎn)卡都選擇去各大營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)吧，造成了時(shí)間上的浪費(fèi)。所以我們團(tuán)隊(duì)想在各大高校普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，既能滿(mǎn)足高校學(xué)生的充值的需求亦能節(jié)省時(shí)間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，Q幣，QQ增值業(yè)務(wù)，各大通信運(yùn)營(yíng)商話(huà)費(fèi)充值業(yè)務(wù)做起。并用一年的時(shí)間在各大高校學(xué)生中普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。后期我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作，一方面除了做好網(wǎng)上充值服務(wù)，另一方面我們也將著力于發(fā)展捷易通代理，以賺取更高額的利潤(rùn)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、網(wǎng)店分析
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了我們?cè)谛４髮W(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
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